【精品】年終工作總結范文集錦10篇
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此好好準備一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編整理的年終工作總結10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年終工作總結 篇1
至20xx年底，在公司的運維又屆滿(mǎn)一年的時(shí)間了。在這為期一年的運維工作當中，公司的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設備數量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著(zhù)的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：
1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過(guò)程中嚴格按照這一要求，以對保障x(chóng)x的發(fā)展，對用戶(hù)負責的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節之中。使本運維期過(guò)程中的客戶(hù)滿(mǎn)意度有了非常顯著(zhù)的提高，多次獲得了用戶(hù)的認可。
2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應配合，本著(zhù)“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請用戶(hù)試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運維工作的及時(shí)有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統一規劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術(shù)”的原則，通過(guò)技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過(guò)制定有效的安全機制和培訓，健全了信息外包人員安全機制；通過(guò)保密制度的培訓使運維人員能夠樹(shù)立自覺(jué)維護xx的信息安全防范意識；通過(guò)客戶(hù)服務(wù)意識的培訓提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：
運維期內主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )和桌面均沒(méi)有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門(mén)的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動(dòng)效率和運維工作質(zhì)量：
1、運用先進(jìn)的運維工具提高勞動(dòng)效率。通過(guò)監控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復。
2、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部指導，我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為節約了大量的費用投入。
3、在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過(guò)5年來(lái)的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務(wù)需要，及時(shí)解決運維過(guò)程中的遇到的問(wèn)題：
1、在運維過(guò)程中遇到突發(fā)問(wèn)題及時(shí)與信息技術(shù)部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進(jìn)行對應處理。在節假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應。
2、在運維工作過(guò)程中，積極協(xié)助新增設備的各項實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過(guò)程中提供全程保障；對于數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實(shí)施；
3、在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；
4、對于機房的升級改造過(guò)程中積極配合，全程派員監理施工過(guò)程，及時(shí)出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時(shí)完善各類(lèi)圖表的變更、標識。
5、配合行政部門(mén)做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統派出專(zhuān)門(mén)人員參與學(xué)習，并對備份、升級方案及時(shí)提出自己的建議；對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：
1、《知識庫》通過(guò)連續2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類(lèi)人員通過(guò)權限管理可以隨時(shí)查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3、工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤(pán)空間使用報告》等不定期報告；
4、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò )拓撲圖》、《環(huán)境拓撲圖》、《電話(huà)配線(xiàn)架對應圖》、《ip及工位、電話(huà)統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。
5、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過(guò)以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xx的運維工作任務(wù)，從根本上滿(mǎn)足了設備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，有賴(lài)于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助；仰仗于健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長(cháng)期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在此向各位領(lǐng)導申請續約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來(lái)的運維價(jià)格不變。
在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門(mén)的同仁團結協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成的各項要求和任務(wù)。
年終工作總結 篇2
在園領(lǐng)導的支持帶領(lǐng)下，班級教師共同努力下，我們順利完成了各項工作。下面從幾個(gè)方面匯報總結。
一、統一思想
為了搞好班級工作，樹(shù)立主人翁意識，我們首先在一起認真學(xué)習了幼兒園勞動(dòng)紀律，教職工行為規范等各項制度要求。通過(guò)學(xué)習，大家統一了思想認識，提高了思想覺(jué)悟，并在自己工作中做到：自覺(jué)遵守幼兒園各項規章制度、勞動(dòng)紀律。工作中心往一處想，勁往一處使，團結協(xié)作，密切配合，只要工作需要，大家都主動(dòng)加班加點(diǎn)，無(wú)怨言，體現主人翁意識，奉獻精神。特別是我園被評為“巾幗英雄”先進(jìn)集體，更激勵了大家積極向上的工作熱情，加快了邁向“雙一”的步伐。
二、教師成員
在老班長(cháng)劉鳳清的帶領(lǐng)下，積極發(fā)揮老教師的傳、幫、帶作用。劉老師、顧老師引導青年教師正確認識托班保教工作的重要性，使的青年教師從中找到樂(lè )趣，在生活中當青年教師生病了，顧老師馬上送藥并親自給煮粥送菜，在工作中劉老師、顧老師處處起模范帶頭作用主動(dòng)加班加點(diǎn)為青年教師樹(shù)立了榜樣。
在老教師指導下，青年教師發(fā)揮各自自己的特長(cháng)，進(jìn)步突出，高慧老師在全園保育員觀(guān)摩活動(dòng)中得到大家一致好評，在全園玩教具材料觀(guān)摩評比中我班獲第一名。
體育活動(dòng)評比獲第三名。張山川老師適應能力強，在短時(shí)期內進(jìn)入工作狀態(tài)，很快贏(yíng)得了孩子的喜愛(ài)，融入了幼兒園這個(gè)大集體。
由于班上人員調動(dòng)，顧老師從新回到班長(cháng)崗位。在責任模糊分工明確機制下，顧老師能夠發(fā)揮班長(cháng)老師作用，給予三位青年教師業(yè)務(wù)上具體指導調動(dòng)各位老師工作積極性一心撲在工作上使班級工作較好完成，并得到區領(lǐng)導的肯定。
三、幼兒成長(cháng)
通過(guò)區領(lǐng)導視導，我們由每月大主題改為每周小主題，活動(dòng)、教育內容貼近幼兒生活，由淺入深。在老師創(chuàng )造的豐富多采的操作環(huán)境中，幼兒自由自主的，愉快的選擇與玩耍。動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)口。在老師精心培養下，通過(guò)
不錯的游戲的方式幼兒在人際交流能力方面有了很大的提高。此外幼兒的注意力、繪畫(huà)能力、用剪能力、粘貼能力、閱讀能力有了也有了很大進(jìn)步。在老師精心呵護下保證了幼兒在園身心健康提高了自己的自理能力。
四、家長(cháng)工作
我們本學(xué)期開(kāi)過(guò)4次家長(cháng)會(huì )，1次組織家長(cháng)看幼兒活動(dòng)錄象，7次進(jìn)行了幼兒家訪(fǎng)。達到“家園共育”的效果。家長(cháng)對幼兒園工作有了初步理性認識。通過(guò)6。1節親子活動(dòng)家長(cháng)親身感受到和孩子在一起的快樂(lè )、樂(lè )趣。通過(guò)“家長(cháng)活動(dòng)”家長(cháng)深入到班級體，和老師一起照顧孩子一日生活，親身感受到新的教育觀(guān)、兒童觀(guān)——尊重、平等、熱愛(ài)。并對幼兒園、老師都增添了一份理解，給予了支持。
五、不足
在體能訓練中我們不應該總是以孩子年齡小差別大等客觀(guān)原因來(lái)衡量訓練的內容和成度。我班幼兒體能測查中單腿跳明顯比較落后。我們要在平時(shí)活動(dòng)中加強對幼兒體能的鍛煉使幼兒在園中能健康、愉快的成長(cháng)。
年終工作總結 篇3
20xx年團風(fēng)縣工商局XXX工商所依照《行政許可法》、《城鄉個(gè)體工商戶(hù)管理暫行條例》、《個(gè)體工商戶(hù)驗照辦法》等法律法規規定和團風(fēng)縣工商局的安排部署，結合XXX實(shí)際，突出服務(wù)科學(xué)發(fā)展主題，堅持“兩個(gè)第一”、落實(shí)“五個(gè)更加”，深入實(shí)施“市場(chǎng)主體增量”，加快推進(jìn)傳統粗放型管理向現代高效管理型升級，探索監管服務(wù)新方式，較好地完成了20xx年度個(gè)體工商戶(hù)驗照工作。
一、20xx年度驗照基本情況
XXX鎮轄區共有個(gè)體工商戶(hù)1202戶(hù)，（XXX有個(gè)體工商戶(hù)215戶(hù)）其中查無(wú)下落個(gè)體工商戶(hù)283戶(hù)，辦理注銷(xiāo)登記87戶(hù)，應驗照832戶(hù)，已驗照607戶(hù)，驗照率73%，比上一年度提高了5、07%。
二、主要做法
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導，全面推進(jìn)驗照工作。
為做好20xx年度個(gè)體工商戶(hù)驗照工作，XXX工商所在20xx年1月組織全體干部職工學(xué)習了《行政許可法》、《城鄉個(gè)體工商戶(hù)管理暫行條例》、《個(gè)體工商戶(hù)驗照辦法》等法律法規，詹應華同志召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，進(jìn)一步增強個(gè)體工商戶(hù)驗照工作必要性。XXX工商所把個(gè)體工商戶(hù)驗照工作作為工商部門(mén)為經(jīng)營(yíng)戶(hù)集中提供服務(wù)的過(guò)程，作為加強機關(guān)效能建設、轉變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方法、完善服務(wù)環(huán)境、提高辦事效率的過(guò)程，不斷提高驗照率和亮照率；工商所成立領(lǐng)導小組，由詹應華所長(cháng)負總責，副所長(cháng)親自抓，各組監管人具體抓，注冊室抓落實(shí)和各組協(xié)調配合的工作模式，采取自上而下“逐級管理、分級負責”的原則，穩定有序地開(kāi)展了個(gè)體工商戶(hù)驗照工作
�。ǘ﹦�(chuàng )新服務(wù)方式，樹(shù)立工商部門(mén)形象。
1、加強宣傳方式，為個(gè)體工商戶(hù)驗照工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。團風(fēng)縣工商局XXX工商所向轄區內經(jīng)營(yíng)戶(hù)發(fā)出了一封溫馨的提示信，告知個(gè)體工商戶(hù)驗照工作的時(shí)間、需要提交的材料，以及注意事項，以人性化的管理來(lái)促進(jìn)今年的個(gè)體工商戶(hù)驗照工作。在個(gè)體工商戶(hù)驗照工作即將結束時(shí)，對沒(méi)有及時(shí)參加驗照的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，組織力量挨門(mén)逐戶(hù)進(jìn)行檢查督促，查找未按時(shí)參加驗照的原因，下發(fā)催促驗照通知，督促盡快辦理驗照手續，確保驗照工作按期完成。
2、轉變驗照方式，落實(shí)工作考核機制。XXX工商所加強工作指導的同時(shí)，各監管組采取有力措施提高效率，最大限度的方便經(jīng)營(yíng)戶(hù)驗照；結合XXX實(shí)際，采取公開(kāi)驗照事項、落實(shí)驗照工作責任到人，使驗照工作實(shí)現規范化和標準化，加強對驗照工作的督促和監督，保證驗照工作順利開(kāi)展。
3、加強效能建設，提高驗照效率。XXX工商所各組在驗照工作中強化服務(wù)，嚴格執行效能建設和黨風(fēng)廉政建設各項制度規定和驗照程序規定，遵守國家局六項禁令和省局八項禁令規定，認真執行首問(wèn)首辦責任制、預約服務(wù)制、上門(mén)驗照、當場(chǎng)辦理等工作制度，堅持落實(shí)咨詢(xún)解答“一口清”；對鄉下偏遠、交通不便和驗照有困難的上門(mén)服務(wù)；充分發(fā)揮“綠色通道”作用，對大學(xué)生、回鄉創(chuàng )業(yè)、下崗職工、退役軍人及特困戶(hù)、殘疾人優(yōu)先受理，通過(guò)多層次、多渠道的驗照服務(wù)，極大地方便了群眾，提高了驗照效率。
�。ㄈ┘訌姳O管執法，確保驗照質(zhì)量。
1、嚴格審查，確保驗照質(zhì)量。團風(fēng)縣工商局XXX工商所在驗照工作中加大對經(jīng)營(yíng)戶(hù)的審查力度，一是通過(guò)驗照進(jìn)行“三看”：看前置許可是否真實(shí)有效、看經(jīng)營(yíng)者主體是否發(fā)生改變、看經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是否發(fā)生變化；二是對正在處理之中和這次驗照中發(fā)現有違法經(jīng)營(yíng)行為的個(gè)體工商戶(hù)，暫不通過(guò)驗照；三是建立違法經(jīng)營(yíng)戶(hù)的.檔案，實(shí)行公開(kāi)處罰。在驗照中查處擅自改變登記注冊事項的76戶(hù)，前置許可到期64戶(hù)，責令改正64戶(hù)，批評教育12戶(hù)，建議縣局向發(fā)證機關(guān)發(fā)送《行政建議書(shū)》59戶(hù)。
2、緊抓五個(gè)結合，努力做到監管與服務(wù)的統一。一是把驗照同法律、法規宣傳工作相結合。結合年檢驗照，開(kāi)展了《行政許可法》、《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》、《個(gè)體工商戶(hù)驗照辦法》等相關(guān)法律法規的宣傳，發(fā)放法律法規宣傳材料300余份，不斷增強市場(chǎng)主體的法律意識。二是把驗照同市場(chǎng)巡查相結合。XXX工商所實(shí)行網(wǎng)格化監管，加大市場(chǎng)巡查力度，結合各項專(zhuān)項整治，督促經(jīng)營(yíng)戶(hù)按期參加驗照和“亮照”經(jīng)營(yíng)；三是把驗照同經(jīng)營(yíng)戶(hù)信用分類(lèi)及分層分類(lèi)登記相結合。通過(guò)驗照進(jìn)一步補充、完善了經(jīng)營(yíng)戶(hù)的書(shū)式、電子數據檔案。利用信息化手段，依法對經(jīng)營(yíng)戶(hù)的市場(chǎng)準入、經(jīng)營(yíng)行為、市場(chǎng)退出等信息進(jìn)行錄入和信用評價(jià)分類(lèi)；四是把驗照同無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締工作結合起來(lái)。截止目前，XXX分局檢查各類(lèi)市場(chǎng)主體923個(gè)，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)26戶(hù)，補辦營(yíng)業(yè)執照19戶(hù)，依法取締7戶(hù)，罰沒(méi)款1、8萬(wàn)元。五是把驗照工作與食品安全專(zhuān)項整治工作相結合。對轄區食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)全部登記造冊，前置審批證件備案存檔，強化索證索票臺帳的建立工作。
三、影響驗照率的原因
�。ㄒ唬┓梢庾R淡薄，直接影響驗照率。個(gè)別經(jīng)營(yíng)者缺乏依法、按時(shí)、主動(dòng)驗照的意識；經(jīng)營(yíng)戶(hù)在未及時(shí)辦理注銷(xiāo)或歇業(yè)手續就退出市場(chǎng)，給監管工作帶來(lái)一定的難度；現行法規對逾期未辦理驗照手續的個(gè)體工商戶(hù)處罰依據不足等問(wèn)題都是影響個(gè)體工商戶(hù)監管工作的因素。
�。ǘ┣爸迷S可期限不一致：部分行業(yè)行政許可的年審時(shí)間與驗照時(shí)間不一致，致使影響正常辦理驗照手續。
�。ㄈ┝鲃�(dòng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的影響：個(gè)別行業(yè)的個(gè)體戶(hù)由于流動(dòng)性強，監管難度大，致使這一行業(yè)的驗照率較低。
�。ㄋ模XX鎮XXX鄉監管人一直沒(méi)有到崗，個(gè)體工商戶(hù)監管出現真空，也是影響驗照率的直接原因之一。
年終工作總結 篇4
20xx年即將結束，班組在礦山分廠(chǎng)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在“安全第一”，“預防為主”的思想指導下。使班組的工作順利完成月度、季度的生產(chǎn)指標。
1、對班組員工進(jìn)行生產(chǎn)責任制的教育和宣傳各項安全生產(chǎn)管理制度，并在工作中存在的安全隱患及時(shí)整改、把工作安全風(fēng)險降到最低，有效的防止防范事故發(fā)生。對進(jìn)入工作中的工作人員進(jìn)行教育，教育員工做好“一班三檢”工作，把“一班三檢”落實(shí)到工作中，使員工的安全思想意識提高，預防在工作中發(fā)生事故，經(jīng)常與班組人員進(jìn)行溝通，使班組人員在工作中注意易發(fā)生事故的要點(diǎn)，降低安全事故發(fā)生的風(fēng)險系數。
2、深入對設備的檢查工作，對設備進(jìn)行檢查，對檢查出來(lái)有隱患的設備及時(shí)報修、整改。做到不帶隱患出車(chē)的原則，卻保生產(chǎn)安全進(jìn)行。在運礦道路的護坡上載上警示牌、警示樁，對路況不平的地方進(jìn)行修整，對有危險的高架頭進(jìn)行排險后再進(jìn)行做業(yè)，確保設備、人員的安全。 3、7到8月份高溫天氣作時(shí)，防止有人中暑，班組領(lǐng)到分廠(chǎng)發(fā)下的防暑降溫藥品，并下發(fā)給每未員工，同時(shí)在中午一點(diǎn)半在作業(yè)現場(chǎng)有防暑降溫飲品！如綠豆糖水、涼茶等給員工飲用防止有中暑事件出現。
4、進(jìn)入秋季對員工進(jìn)行宣傳教育防火安全意識，重點(diǎn)檢查滅火器是否正常，對滅火器有異常情況的進(jìn)行更換，卻保防火工作做到萬(wàn)無(wú)一失。
5、一年下來(lái)的工作雖然比較順利，工作也取得一定的成績(jì)，但也存在不足之處，對安全的宣傳教育還要不斷提高，對現場(chǎng)作業(yè)的工作布置要更加謹慎、到位，確保做到“安全生產(chǎn)”、“安全第一”的理念。
6、在新的一年即將來(lái)臨之制，我們班組將在分廠(chǎng)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，克服以往工作的不足，更加努力工作，確保安全生產(chǎn)，為清新cc水泥公司礦山分廠(chǎng)作出貢獻。
年終工作總結 篇5
自從我來(lái)到我們公司后，一直深受領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助，尤其是師傅的鼎力相助，我很快就在公司站住了腳跟。我先后到過(guò)公司的好幾個(gè)部門(mén)，由于不同的原因，領(lǐng)導認為我的能力可能不錯，適應力也還好。就是這樣，我學(xué)到了各個(gè)部門(mén)不同的知識，我深切的做出感謝�；厥走^(guò)去的一年，我受益匪淺，感覺(jué)自己是找對了公司，找對了朋友。因此寫(xiě)下這一年的年終總結。在這呢，我把我一年來(lái)的心得體會(huì )寫(xiě)一下：
進(jìn)入公司是我的興趣所在，所以非常的用心學(xué)習。大概是有一星期左右的時(shí)間吧，剛有點(diǎn)上手，因為公司業(yè)務(wù)上的需要，省內組團需要人手，公司領(lǐng)導希望我能去接手省內組團，雖然個(gè)人有點(diǎn)不情愿，但是公司需要，為了公司的利益，只好放棄個(gè)人的愛(ài)好，投身于組團部。在組團部，認真學(xué)習，用心操作每一個(gè)接手的單。但是也因為在操作中失誤被投訴到旅游局，雖然事情不是因我社而起，但是對于這次操作失誤，我深受教訓對公司造成的損失我沉表歉意。我堅信以后不會(huì )出現這樣低級的錯誤，請領(lǐng)導放心�！俺砸粔q,長(cháng)一智”，我以后會(huì )盡量減少失誤，努力工作。
11月份因為人員的調整我又被派到了新的部門(mén)。我這匹千里馬終有有“出頭之日”了，到了地接部后，我虛心學(xué)習，請教。雖然有時(shí)可能會(huì )碰到一些很幼稚的問(wèn)題，但我還是厚著(zhù)臉皮去問(wèn)，有時(shí)可能會(huì )被嗤笑，但那有什么關(guān)系呢？學(xué)到的都是自己的，我覺(jué)不會(huì )不懂裝懂。在陸陸續續接了幾個(gè)小單后，終于有一天在網(wǎng)上有一家旅行社給了一個(gè)百十人的大團。我知道這是我的機會(huì )，在操作大團時(shí)會(huì )遇到一些不常見(jiàn)的問(wèn)題，是我歷練的機會(huì )。而且這個(gè)團隊還是一個(gè)會(huì )議加旅游的復合團，我對團隊的每一個(gè)細節都不放過(guò)，從訂車(chē)，訂房，訂餐……每一步都反復的落實(shí)好。有這樣一句話(huà)：“臺上一分鐘，臺下十年功�！庇迷谖疑砩咸‘敳贿^(guò)了，在團隊來(lái)做了很多的幕后工作，包括客人的背景都調查清楚,這個(gè)團隊既要考慮到會(huì )議又要考慮到旅游，之間的銜接工作一定要做好，反復的囑托導游.接待過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，團隊才得以圓滿(mǎn)順利的劃上一個(gè)句號，后來(lái)回訪(fǎng)對方旅行社也非常的滿(mǎn)意。
現在業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了淡季，要對明年做一些計劃，明年三月十幾號后是地接開(kāi)始忙的時(shí)候，我想把做組團時(shí)的方式與地接相結合一下，具體如下：加強對自身品牌的推廣，也可以派人駐外省。,但是也不能放松。外賓團占有一定的比例，所以不能放松。
新的一年，我們的業(yè)務(wù)暫時(shí)在淡季，我們要做好在淡季迎接旺季的準備，一面到時(shí)候出現不必要的麻煩。新老客戶(hù)都要照顧，這樣我們的業(yè)務(wù)和服務(wù)才會(huì )一年年的不停流接單。
我很愛(ài)惜公司給我的這份工作，也很珍惜公司給我的機會(huì )，所以我只有更好的努力來(lái)回報公司對我的信任�，F在社會(huì )競爭如此激烈，保證我們公司的長(cháng)期穩定增長(cháng)也是為我們員工個(gè)人有好處，不會(huì )再為失業(yè)而發(fā)愁了。
我還有一點(diǎn)建議，就是公司還要擴大一點(diǎn)規模，我們公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)始了膨脹期，更大的規模就有更大的業(yè)務(wù)，這對我們公司的再發(fā)展，可持續發(fā)展有很大的戰略意義。當然我只是建議，希望領(lǐng)導們能夠看到我們公司的潛力。
總之在新的一年，我會(huì )繼續努力的工作。
年終工作總結 篇6
一年以來(lái)在教育教學(xué)上，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴謹治教，熱愛(ài)學(xué)生，努力做到把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功成才。能真正做到為人師表、教書(shū)育人，較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù)，盡到一個(gè)優(yōu)秀教師應有的職責。因此我在教育教學(xué)方面注意了以下幾個(gè)問(wèn)題，現總結如下：
一、思想方面
本人熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，加強自我修養，做到學(xué)高為師，身正為范，熱愛(ài)學(xué)生，真誠對待學(xué)生，受到學(xué)生的好評。特別是在此期間，我努力地學(xué)習業(yè)務(wù)理論，積極參加學(xué)校組織的一系列活動(dòng)，將學(xué)到的理論知識切實(shí)運用到工作實(shí)踐中。
二、汽修教學(xué)工作方面
1、備課
開(kāi)學(xué)初，根據學(xué)校要求，認真寫(xiě)好教學(xué)計劃，提前備好課，寫(xiě)好教案，平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認真鉆研教材教法，認真學(xué)習《汽車(chē)修理專(zhuān)業(yè)課程指導綱要》。力求吃透教材，找準重點(diǎn)、難點(diǎn)，克服教學(xué)中的隨意性。在積極參加集體備課的基礎上認真備課。
2、上課
上好課的前提是做好課前準備，不打無(wú)準備之仗，特別本學(xué)科主要課程都要用一定的實(shí)習、實(shí)踐量來(lái)完成，每節課都要認真做好上課之前的相應準備，檢查教學(xué)設備技術(shù)狀態(tài)，有無(wú)“不可用機器”。上課時(shí)認真講課，教學(xué)目的明確，符合學(xué)生實(shí)際，體現教材的科學(xué)性和思想性。力求
抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，做到條理清楚、難度適宜、密度合理，保證授課內容的科學(xué)性和思想性，精講精練，不出現知識性錯誤。運用多種教學(xué)方法，注重講思路、講規律、講方法、學(xué)法，力求生動(dòng)活潑，充分調動(dòng)學(xué)生學(xué)習興趣。
三、個(gè)人教學(xué)業(yè)務(wù)水平學(xué)習方面：
汽修專(zhuān)業(yè)知識更新很快，新知識、新產(chǎn)品、新術(shù)語(yǔ)幾乎每天出現。作為汽修專(zhuān)業(yè)教師，唯有不斷地更新自己的知識，不斷地提高自身的素質(zhì)，定期深入汽車(chē)維修企業(yè)實(shí)踐與學(xué)校教學(xué)實(shí)踐相結合，不斷地自我加壓，才可將信息知識更流暢地、輕松地、完整地講授給學(xué)生，才能讓學(xué)生們始終走在專(zhuān)業(yè)知識的前端，跟上不斷發(fā)展的時(shí)代步伐。
本人教授課程數門(mén)，曾教授《汽車(chē)電路維修》、《發(fā)動(dòng)機構造原理》、《汽車(chē)底盤(pán)技術(shù)》、《汽車(chē)電子與電工技術(shù)基礎》、等。本人取得汽修專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科畢業(yè)證書(shū)、高級技工資格證書(shū)、具備汽車(chē)維修教學(xué)的相應能力和條件。
四、本人今后的努力方向：
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到專(zhuān)業(yè)知識教學(xué)工作精講精練，注重對學(xué)生能力的培養。
2、對學(xué)校差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們在對汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)認識上有更大進(jìn)步。
3、加強實(shí)訓室內紀律和汽車(chē)維修設備使用安全方面的教育，
使學(xué)生不僅在班級集中注意力學(xué)習，在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)訓練時(shí)也要按規定嚴格約束自己。
4、利用各種教學(xué)方法，提高學(xué)生注意力。
以上是本人在近一年汽車(chē)維修教學(xué)工作中的總結。社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著(zhù)不斷的變化。教育教學(xué)工作，是一項常做常新、永無(wú)止境的工作。作為教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)，發(fā)現其規律，盡職盡責地做好工作，我要以“內強素質(zhì)、外樹(shù)形象、加快發(fā)展、爭創(chuàng )一流！”為目標，踏實(shí)工作，服務(wù)于教，努力為學(xué)校的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
年終工作總結 篇7
我們英語(yǔ)教研組本著(zhù)繼續深入課改理念，立足校本，聚焦課堂的中心工作。開(kāi)學(xué)初教研組通過(guò)學(xué)習研究《英語(yǔ)教學(xué)大綱》以及《新課程標準》，明確了初中各個(gè)年級的英語(yǔ)教學(xué)目的、任務(wù)以及要求，從宏觀(guān)上把握各個(gè)年級的知識脈絡(luò )通過(guò)學(xué)習，豐富了教師的英語(yǔ)知識，對于新的中學(xué)英語(yǔ)教育教學(xué)理念有了更深了解，提高了各位教師的專(zhuān)業(yè)理論知識水平，從而也轉變了教師的教育觀(guān)念。加強了教研組，備課組的建設，狠抓教學(xué)常規工作，深入開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，研究教學(xué)環(huán)節，努力提高教學(xué)質(zhì)效。以下是我組教研活動(dòng)的主要事項：
一、發(fā)揮教研組、備課組職能，積極開(kāi)展校本教研活動(dòng)
結合我校教學(xué)工作要求，每學(xué)期初教研組、備課組活動(dòng)有計劃，期中期末有復習計劃，學(xué)期末教研活動(dòng)有總結。為了改革課堂結構和教學(xué)方法，提高教師的課堂教學(xué)水平，提高課堂教學(xué)效益，我們堅持開(kāi)展聽(tīng)、評、說(shuō)課活動(dòng)。并以備課組為中心，積極推進(jìn)教學(xué)改革。各年級備課組在常規教學(xué)中集思廣益、精心備課、助幫助學(xué)，使常規教學(xué)開(kāi)展得有條有理，步步推進(jìn)。教師之間分工協(xié)作、團結互助、做到資源共享優(yōu)勢互補。各備課組能不折不扣地完成教研組安排的任務(wù)，同時(shí)創(chuàng )建自己的特色。且把這個(gè)活動(dòng)做為一個(gè)重要的教研活動(dòng)。每學(xué)期開(kāi)展單元說(shuō)課，也就是說(shuō)單元的教學(xué)目標、重點(diǎn)、難點(diǎn)，說(shuō)教材的前后聯(lián)系，說(shuō)突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)的措施，說(shuō)本單元學(xué)生應掌握的。
二、勇于實(shí)踐，開(kāi)展豐富的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)
結合對于新教師的研討課，以教學(xué)環(huán)節為切入點(diǎn)，充分發(fā)揮教研組的力量，組織教師聽(tīng)課、評課，讓上課者有所進(jìn)步，聽(tīng)課者有所啟發(fā)。本學(xué)期，我組校內公開(kāi)課5節。其中包括各年級組同課異構、多媒體教學(xué)公開(kāi)課和示范課以及匯報課。教研活動(dòng)后，多交流，進(jìn)行案例的分析、實(shí)踐的反思。我組教師十分重視聽(tīng)評課活動(dòng)，聽(tīng)課前認真備課，設計教案，聽(tīng)課后認真評課，如教學(xué)內容安排否恰當，難點(diǎn)是否突破，教法是否得當，教學(xué)手段的使用，教學(xué)思想、方法的滲透是否符合素質(zhì)教育的要求，老師的教學(xué)基本功等方面進(jìn)行中肯，全面的評論、探討、反思。我們常�；胤此歼@樣的問(wèn)題：如這堂課是否真正體現了以學(xué)生為主體?教師的引導是否激發(fā)了學(xué)生潛在的能動(dòng)性等等。在實(shí)際中我們不斷提高。同時(shí)，我們尤其注重青年教師教學(xué)規范的培養，積極鼓勵他們參加教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，不僅使年輕教師能更快地成長(cháng)，而且也使老教師看到或者是尋找到了新的靈感和激情。年輕教師虛心請教，不恥下問(wèn)，老教師毫無(wú)保留，兢兢業(yè)業(yè)。
三、積極探究，改進(jìn)措施，著(zhù)重解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題
發(fā)揮各備課組的職能，加強集體備課，同時(shí)，加強對新課程的認知水平，低年級的基礎教學(xué)教法，中高年級的教學(xué)質(zhì)效 。以學(xué)生發(fā)展為主,注重學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等各種能力的培養。
1.注重課前的預習和課后的復習。抓緊課堂四十五分鐘,認真仔細備好每一堂課,不但要備教材還要備學(xué)生,積極提高課堂效率,盡量讓學(xué)生在四十五分鐘內掌握這節課的知識點(diǎn)。同時(shí)在課堂教學(xué)中，多給學(xué)生一些聽(tīng)、讀和說(shuō)的機會(huì )，讓學(xué)生圍繞所學(xué)內容，并給結合自己生活實(shí)際進(jìn)行對話(huà)練習，將所學(xué)知識與學(xué)生日常生活融為一體，少一些機械記憶，多一些靈活運用。還適當地給他們增加詞匯量，詞組量。
2.狠抓基礎，培養能力。在平時(shí)的教學(xué)中，要提高學(xué)生的各種能力，必須在扎實(shí)和活用上下功夫，因此在聽(tīng)、說(shuō)的基礎上，注意抓好學(xué)生的讀寫(xiě)訓練，督促學(xué)生堅持每天進(jìn)行英語(yǔ)早讀及課前兩分鐘自由發(fā)言。在講解課文時(shí)，要適當地系統地講解一些基本的英語(yǔ)語(yǔ)法，當然語(yǔ)法教學(xué)應精講多練。所以，為更好地幫助學(xué)生積累知識，打好扎實(shí)的語(yǔ)言基礎，讓學(xué)生堅持每日做基礎習題。課堂訓練形式要更加靈活，采用多種方式對單詞、句型進(jìn)行訓練，注重知識的積累與運用，在培養興趣的同時(shí)傳授學(xué)生掌握單詞的方法。
3.提高學(xué)生的交際會(huì )話(huà)能力。課堂教學(xué)中要注意創(chuàng )設情景，讓學(xué)生活用英語(yǔ)。英語(yǔ)教學(xué)要求學(xué)生在特定情境中靈活運用，在以后教學(xué)中，要加強學(xué)生交際能力的訓練，把教材教活，讓學(xué)生學(xué)活。幫助學(xué)生學(xué)好功能意念方面的知識。所學(xué)句型要掌握其語(yǔ)用功能，交際功能。
4.樹(shù)立起中下學(xué)生一定能學(xué)好英語(yǔ)的信心。要幫助他們消除畏難情緒，要讓他們認識到英語(yǔ)是世界上最好學(xué)的語(yǔ)言。要讓他們及時(shí)地看到通過(guò)一段時(shí)間的努力，自己的英語(yǔ)在原有的基礎上有了很大的提高。老師給予及時(shí)的鼓勵，這對提高學(xué)校英語(yǔ)的平均分相當有利。注意多鼓勵多表?yè)P，培養學(xué)生自信心。在初二下學(xué)期最容易出現兩極分化，以后的教學(xué)中，一定要鍛煉學(xué)生的膽量，多讓學(xué)生開(kāi)口說(shuō)。不同層次的學(xué)生應用不同的檢驗標準，讓每個(gè)學(xué)生都體會(huì )到成功的喜悅。注意狠抓學(xué)困生，培養學(xué)生自信心。
四、教研工作中存在的問(wèn)題
1、在聽(tīng)課過(guò)程中發(fā)現部分教師的基本功不夠扎實(shí)，新課改理念貫徹不夠，應加大對教師業(yè)務(wù)和理論的培訓，并組織一定的活動(dòng)予以檢查。
2、新教師應多上公開(kāi)課，多聽(tīng)評課，以期在比較中能夠迅速成長(cháng)。
3、 課件的制作水平有待提高，課件的使用率還不是很高。
年終工作總結 篇8
我是xx年開(kāi)始，從事干部人事檔案管理工作。按照衛生局要求，每個(gè)科室明確一名兼職檔案員，負責科室的檔案工作。xx衛生局人事科成立，明確由我負責人事科文書(shū)檔案管理工作。20xx年底機關(guān)機構改革，人員減少，衛生局綜合檔案室管理和干部人事檔案管理兩項檔案管理工作，設定一個(gè)崗位，由我一人負責。20xx年開(kāi)始負責綜合檔案管理工作。當年就參加了區檔案局舉辦的檔案員和檔案執法聯(lián)絡(luò )員培訓。說(shuō)到檔案執法，總結起來(lái)有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
第一、自己要學(xué)好《檔案法》、北京市實(shí)施《檔案法》辦法。我還要學(xué)好《干部檔案管理條例》。只有學(xué)法、知法、懂法，才能很好地去用法和執法，做到依法辦事。
第二、經(jīng)常向領(lǐng)導匯報工作得到領(lǐng)導的支持。主要在資金方面得到了領(lǐng)導的大力支持。由于衛生局文件比較多，每年所用檔案裝具和用具就需要近千元的支出。20xx年衛生局遷址到小中富樂(lè )二區，所有的檔案庫房都安裝了防盜門(mén)、防護欄和空調機，同時(shí)配備了計算機。20xx年為建立電子檔案目錄，投資一萬(wàn)多元安裝了“飛狐靈通”網(wǎng)絡(luò )版的檔案管理軟件。當年就把所有的長(cháng)期和永久的檔案目錄（包括文件級）全部輸入電子目錄。20xx年為了緩解農村合作醫療辦公用房，衛生局在房屋緊張的情況下又騰出一間房作為檔案庫房，存放合作醫療會(huì )計檔案，同時(shí)投資兩千多元購買(mǎi)了四組適合存放會(huì )計憑證的鐵皮柜。每年的檔案行政執法檢查工作中主管檔案工作的局領(lǐng)導都親自督促檢查檔案庫房的安全，并專(zhuān)門(mén)提出滅火器要及時(shí)更換，保證在有效期之內。今年調換了檔案庫房，為了避光，不讓檔案資料受損，定作了窗簾。
第三、做好本職工作也是在執法。1、根據《檔案法》和北京市實(shí)施《檔案法》辦法，結合本單位具體情況制定了歸檔制度、檔案保管制度、檔案借閱制度和檔案安全管理責任追究制度等。2、文件歸檔的范圍、分類(lèi)和保管期限要準確，有利于查找和利用。對有保存價(jià)值的必須存檔，沒(méi)有保存價(jià)值的不要做無(wú)效存檔；比如：上級機關(guān)普發(fā)的供參閱而不需辦理的文件材料、征求意見(jiàn)為定稿的文件；本機關(guān)單位的重份文件、無(wú)查考利用價(jià)值的事務(wù)性和臨時(shí)性文件；同級機關(guān)和非隸屬機關(guān)發(fā)的不需要貫徹執行和不需要辦理的文件材料。3、在檔案安全保護方面，要作到認真負責和細心，經(jīng)常觀(guān)察庫房的溫濕度，并做好記錄，每天下班前檢查電源關(guān)沒(méi)關(guān)，門(mén)窗關(guān)沒(méi)關(guān)好，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取改進(jìn)措施，消除事故隱患；無(wú)關(guān)人員一律不得擅自進(jìn)入檔案庫房。4、檔案利用方面，檔案資料出入檔案室要進(jìn)行詳細登記,必要時(shí)要記錄利用效果;檔案借出超過(guò)一周時(shí),要及時(shí)催還，不怕麻煩,免得檔案遺失等。
第四、對基層單位專(zhuān)（兼）檔案員也制定了崗位責任制，要求在整理檔案立卷歸檔的基礎上，做好檔案安全保護工作，達到防火、防盜、防光、防潮、防鼠、防蟲(chóng)、防塵、防污染的目的；定期檢查檔案保管狀況，對破損的檔案及時(shí)修復和技術(shù)處理。如有市級以上的各種獎狀、榮譽(yù)證書(shū)和重大活動(dòng)的有關(guān)部門(mén)材料，及時(shí)向衛生局檔案室移交；對沒(méi)有取得上崗證的檔案員，積極督促該單位領(lǐng)導讓其參加區檔案局組織的培訓班，做到持證上崗。在每年的法制宣傳月時(shí)。除了做好機關(guān)本身的法制宣傳工作以外，通過(guò)衛生局局域網(wǎng)向基層單位發(fā)放通知，要求他們通過(guò)各種形式進(jìn)行《檔案法》宣傳。有掛橫幅的，有貼標語(yǔ)的，有利用板報或宣傳櫥窗的，有利用電子大屏幕進(jìn)行宣傳的，另外大部分單位都組織職工進(jìn)行了學(xué)習。20xx年衛生局還重新制定下發(fā)了“檔案保管制度”、“檔案歸檔制度”、“檔案借閱制度”、“檔案安全管理責任追究制度”、“會(huì )計檔案歸檔范圍和保管期限”等制度。
年終工作總結 篇9
20xx年辦公室在胡總的指導和賴(lài)主任的帶領(lǐng)下，遵照公司部門(mén)崗位目標責任制的要求，各崗位各司其職，精誠團結，共同努力，使本部門(mén)總體工作又向前邁上了一個(gè)新臺階。
一、食堂工作。
為保證員工身體健康，確保員工的飲食安全，辦公室今年從食品采購源頭、食品儲藏管理和食堂衛生管理入手。一些常見(jiàn)的、比較突出的問(wèn)題，得到了解決。例如：
1、在飯菜的采購和搭配上，為讓大部分員工比較滿(mǎn)意，我們通過(guò)與員工接觸方式，談?wù)搯T工對食堂管理的看法，征求大家的改進(jìn)建議；
2、由于老鼠猖獗、蒼蠅泛濫，以前食品儲存一直沒(méi)有保障，我們要求食堂人員經(jīng)常整理儲藏室，采取每天及時(shí)打掃衛生清理剩飯剩菜、噴灑滅蠅劑等措施，取得了比較好的效果，老鼠減少了，蒼蠅不見(jiàn)了；
3、針對員工反映早餐難吃，單調的情況，我們制定了供應表，列明每天早餐安排情況，盡量保證早餐種類(lèi)一星期內不重復，等等。在公司的督促和賴(lài)主任的帶領(lǐng)下，食堂工作有了很大的轉變。
二、安保工作。
今年我部門(mén)在公司財物安保工作上，堅持了定期檢查、及時(shí)發(fā)現，認真處理的辦法。
1、在工傷事故預防工作上，我們一方面加強與部門(mén)溝通，提高員工的安全操作意識，對容易導致工傷事故的崗位提出安全要求；另一方面為做好預防工作，主動(dòng)為全廠(chǎng)員工辦理工傷保險，并在公司常備了一些日常藥品，以備偶爾出現的感冒、受傷情況的不時(shí)之需；
2、在防災工作上，安排專(zhuān)人定期檢查消防器材保質(zhì)期，及時(shí)更換藥粉，保證器材在關(guān)鍵時(shí)刻拿到就能用，并制定了公司緊急情況聯(lián)絡(luò )表，一旦出現狀況，部門(mén)責任人將在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)組織工作；
3、防盜工作上，每天堅持早上和下班前的巡查工作，及時(shí)排查安全隱患，并在車(chē)間內各角落安裝了監控設備，隨時(shí)能監控廠(chǎng)內的情況。
三、宿舍管理。
今年我部門(mén)加強了對宿舍的管理，并用實(shí)際行動(dòng)讓住宿員工感受到了公司的溫暖。例如，在宿舍硬件設施上，我們?yōu)閱T工搭建了沖涼房，添置了壁扇，解決了熱水供應問(wèn)題；在人性化服務(wù)上，了解到有宿舍員工感冒發(fā)燒了，及時(shí)主動(dòng)去看望慰問(wèn)；宿舍門(mén)窗有損壞，安排及時(shí)維修更換；熱水器出問(wèn)題了，我們及時(shí)聯(lián)系售后服務(wù)；要下大雨了，我們第一時(shí)間上樓關(guān)好宿舍門(mén)窗；晚上沒(méi)電，我們?yōu)閱T工送去蠟燭等等。
四、招聘工作。
今年的招聘工作也完成得比較好，達到了20xx年度的工作計劃要求，保證了公司各項工作的順利進(jìn)行。通過(guò)總結以往的招聘教訓，各部門(mén)的積極配合，今年的招聘工作比往年少走了很多彎路，人員安排上更加靈活主動(dòng)，人員流動(dòng)率與往年相比明顯下降。即使在崗位出現缺口的情況下，我們都在1個(gè)月的限定期限內完成了招聘任務(wù)。
以上是辦公室各崗位一年來(lái)的工作情況，20xx年我部門(mén)計劃將重點(diǎn)加強辦公室團隊建設，建立和諧向上、服務(wù)意識強、配合精神佳的團隊，認真做好和完成公司安排的各項工作任務(wù)。
在食堂管理方面，我們將重點(diǎn)抓好飯菜質(zhì)量、服務(wù)意識和工作作風(fēng)上，把食堂的各項工作提升一個(gè)檔次。讓員工能夠吃上菜色多樣、口味豐富、美味可口的飯菜，制止食堂人員出現帶情緒上班，帶脾氣做事的行為，嚴格肅正食堂人員的不良工作作風(fēng)。認真采納員工對食堂工作提出的合理性建議，為員工創(chuàng )造一個(gè)快樂(lè )、溫馨的就餐環(huán)境而努力。
在人事服務(wù)方面，我們將加強與各部門(mén)之間的協(xié)調和溝通，完善溝通機制，為員工排憂(yōu)解難，公司交代的任務(wù)，部門(mén)和員工反映的問(wèn)題，都要及時(shí)迅速處理，不拖沓。努力改善員工工作條件和生活條件，讓員工能夠把工廠(chǎng)當作自己的第二個(gè)“家”。
在公司財產(chǎn)安保工作上，我們將加強對陌生人員進(jìn)出車(chē)間的管理，加強物品攜帶進(jìn)出管理，繼續做好廠(chǎng)區日常巡查工作，并根據季節不同，做好防火、防雨工作，確保公司財產(chǎn)不受損失。
加大企業(yè)文化宣傳，利用淡季或節假日時(shí)間開(kāi)展些互動(dòng)性強的娛樂(lè )活動(dòng)，提高員工的執行力和凝聚力，豐富員工業(yè)余生活�？紤]為各部門(mén)策劃知識競賽、技術(shù)比賽等有積極意義的活動(dòng)，提高員工思想認識，增強工作技能水平。
加強員工管理，控制員工離職率，降低人員流失所造成的人力成本浪費，把握好人員的招聘關(guān)，嚴格按照用人條件篩選，加強對應聘者的綜合素質(zhì)考察；對新員工做好入廠(chǎng)溝通，引導其快速適應崗位；降低入廠(chǎng)1年以上老員工的離職率，經(jīng)常與老員工談心交流，了解和幫助他們解決實(shí)際困難和問(wèn)題；通過(guò)提拔和任用，使優(yōu)秀的老員工在職位上和待遇上有上升的空間，增強員工對公司的重視感和歸屬感。
年終工作總結 篇10
有幸成為一名家庭教育熱線(xiàn)咨詢(xún)員，在XX市家庭教育熱線(xiàn)開(kāi)通臨近周年之際，回顧近一年的工作和學(xué)習，感觸頗多:
首先，專(zhuān)家們的培訓和指導讓我對家庭教育有了全新的認識。作為一名農村小學(xué)教師，十多年的班主任工作經(jīng)歷讓我深深地認識到家庭教育對孩子成長(cháng)的重要。正如德國教育家福祿倍爾所說(shuō)：“國民的命運，與其說(shuō)是掌握在掌權者的手中，倒不如說(shuō)是握在父母的手中�！比欢r村孩子家庭教育的現狀卻是最令人擔憂(yōu)的。喚起農村家長(cháng)的家教意識，幫他們轉變、更新家庭教育觀(guān)念，是教育工作者更是一名班主任義不容辭的職責。家庭教育是一門(mén)科學(xué)，也是一種藝術(shù)。作為一名班主任老師只有通過(guò)不斷的學(xué)習，充實(shí)自己的教育理論素養，成為家庭教育方面的專(zhuān)家，才能有效履行家庭教育指導的職責。專(zhuān)家們系統的知識培訓使我掌握了家庭教育的基礎知識，提高了自身的理論素養,同時(shí)也掌握了與家長(cháng)溝通的技巧。比如：家長(cháng)會(huì )上與家長(cháng)交流階段，在與家長(cháng)交換意見(jiàn)時(shí)，只是靜靜地坐在那，面帶微笑耐心地傾聽(tīng)家長(cháng)們喋喋不休地向我訴苦�！拔覀兗液⒆泳吐�(tīng)你們老師的，你們的一句話(huà)比我們十句都管用�！薄拔覀兗液⒆幼鲎鳂I(yè)總是磨磨蹭蹭，每天都很晚才能寫(xiě)完作業(yè)�！薄拔覀兗液⒆涌偸莵G三落四，不是紅領(lǐng)巾找不著(zhù)了就是鉛筆盒丟了�！薄拔覀兗液⒆右换氐郊揖涂措娨��！�........等家長(cháng)們把一肚子的苦水都倒完后，我在黑板上寫(xiě)了三個(gè)大大的“???”“孩子為什么會(huì )這樣?”“你是怎么做的?”“應該怎么去做?”當這三個(gè)問(wèn)題再次被家長(cháng)們反思、討論、交流后，許多家長(cháng)恍然大悟：孩子的壞習慣是我培養起來(lái)，是我沒(méi)有以身作則........家長(cháng)會(huì )后，我班不少孩子的行為習慣有了顯著(zhù)的改變，我知道背后在改變的是他們的家長(cháng)。家長(cháng)是孩子的第一位啟蒙老師，更是孩子終身的老師，家長(cháng)對孩子的影響是最直接也是最長(cháng)遠的。只有與家長(cháng)進(jìn)行理性與智慧的溝通，才能真正促進(jìn)孩子的健康發(fā)展。此時(shí)，我也真正理解了傾聽(tīng)的藝術(shù)價(jià)值，正如法國一位教育家所說(shuō)：“21世紀最困難也是最有價(jià)值的事就是讓老師閉上他的嘴”。
其次，熱線(xiàn)咨詢(xún)助人自助。
每一次的鈴聲響起總有一種莫名的激動(dòng)與興奮，興奮的是又有了一次實(shí)踐的機會(huì )，激動(dòng)的是不知自己的回答能否讓咨詢(xún)者滿(mǎn)意。對自認為成功的咨詢(xún)總有一種“贈人玫瑰，手留余香”的成就感，對不滿(mǎn)意的咨詢(xún)，就要不斷地反思，找清原因，查找相關(guān)資料，積累經(jīng)驗，為以后的咨詢(xún)進(jìn)行知識儲備。在幫助別人的同時(shí)也進(jìn)行著(zhù)自身的成長(cháng)。
其實(shí)，最大的收獲是認識了這么多優(yōu)秀的家庭教育志愿者，專(zhuān)家型講師深厚的積累與精湛的業(yè)務(wù)能力讓我仰慕，青年志愿者刻苦學(xué)習，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)的精神更值得我學(xué)習。每一次的業(yè)務(wù)學(xué)習和教研活動(dòng)，都是一次與智者對話(huà)的過(guò)程，讓我受益匪淺。家庭教育志愿者團隊就像一個(gè)大家庭，以的博愛(ài)和智慧凝聚成一個(gè)巨大的磁場(chǎng)，吸引著(zhù)每一個(gè)有志家庭教育的先行者。能夠在這個(gè)大家庭中學(xué)習和成長(cháng)是我最大的快樂(lè )，能夠為家庭教育這個(gè)偉大而崇高的事業(yè)盡一份微薄之力是我最大的心愿。
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