博物館講解員年終工作總結范文
時(shí)間真是轉瞬即逝，一年的工作又到了年終，在這一年中有什么得失嗎，有什么值得分享的經(jīng)驗嗎，現在的你想必不是在做年終總結，就是在準備做年終總結吧。年終總結不僅是給領(lǐng)導一個(gè)交代，更是對自己工作的一個(gè)復盤(pán)，下面是小編整理的博物館講解員年終工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
博物館講解員年終工作總結1
20XX年對于我來(lái)講是人生中的一個(gè)重大轉折點(diǎn)，這一年的7月16日，我來(lái)到了建設中的知青博物館，開(kāi)始了自己的實(shí)習生涯。這次實(shí)習為我們從學(xué)校走向社會(huì )搭建了一個(gè)良好的過(guò)度平臺，在這半年的時(shí)間里，我學(xué)會(huì )了工作，學(xué)會(huì )了勞動(dòng)，學(xué)會(huì )了生活，同時(shí)也懂得了團結、溝通與合作�？梢哉f(shuō)這半年是我收獲最多進(jìn)步最多的半年，我深知自己的進(jìn)步離不開(kāi)領(lǐng)導關(guān)懷與同事的幫助，在這里向你們說(shuō)一聲感謝。下面，我將本年度個(gè)人工作總結匯報如下：
半年的工作當中印象最深的還要屬開(kāi)館前的那段忙碌而又充實(shí)的日子，雖然有些疲憊，但那樣的日子卻真的值得回味。七月下旬，我親眼見(jiàn)證了館里的場(chǎng)景、雕塑等從無(wú)到有不斷地完善，還親自參加了開(kāi)關(guān)前期的部分收尾工作，這樣的經(jīng)歷讓我在日后的工作當中有了一種主人翁的意識，而且也加深了我對知青博物館的感情。開(kāi)館以來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，我思想穩定，態(tài)度端正，努力做好自己的本職工作，作為一名解說(shuō)員，我深知自己的一言一行都代表著(zhù)館里的形象，所以在工作當中，我時(shí)刻嚴格要求自己，努力做到儀表整齊大方，舉止端莊得體，微笑服務(wù)，禮貌待人，用熱情去感染每一位觀(guān)眾。雖然在工作中偶爾也會(huì )遇到個(gè)別不配合的觀(guān)眾，但是他們卻教會(huì )了我忍耐與包容，也正是他們讓我懂得了尊重他人的同時(shí)也在尊重自己。
除了解說(shuō)工作以外，還要感謝領(lǐng)導的信任，將文物部交給我管理。十一月中旬，經(jīng)過(guò)初步統計，共統計出文物上千件，紀念品上萬(wàn)件，書(shū)籍4000余本。其中開(kāi)館以來(lái)累計接收的文物上百件，在文物庫的兩次搬遷中，所有文物無(wú)一受損，現在針對一些珍貴的或者易損易壞的文物都已做了妥善保管，紀念品、書(shū)籍等都已按類(lèi)別存放�？梢哉f(shuō)這項工作給了我許多學(xué)習的機會(huì )，在接受文物的過(guò)程中，可以與當年的知青零距離的接觸，能更真切地體會(huì )他們的知青情結，同時(shí)從他們的作品中也不難發(fā)現，知青精神很值得研習。
另外還要特別感謝領(lǐng)導將出納這份工作交給我。對于毫無(wú)工作經(jīng)驗的我來(lái)說(shuō)，我知道這更是領(lǐng)導莫大的信任，所以在工作中既有動(dòng)力，也有壓力，但我相信自己會(huì )盡努力將工作做好。自9月初接受這項工作以來(lái)，我每天都堅持及時(shí)收回各項收入，包括門(mén)票收入，捐款，紀念品收入，并妥善保管各種票據，包括各大旅行社提成表，出租車(chē)提成表以及個(gè)別單位的簽字條等，爭取每一項收入與支出都有理有據，但是由于接手初期，對于工作環(huán)節不夠了解，在紀念品出庫方面雖然有數量上的記錄，卻沒(méi)有經(jīng)手人的簽字，所幸紀念品并沒(méi)有丟失情況，所以在今后的工作中我一定會(huì )格外的注意。
激情和汗水成就過(guò)去，理性和堅強鑄就未來(lái)。在過(guò)去的工作中，我感到，領(lǐng)導對我的信任，同事對我的支持，自己在思想認識和工作能力上都有了提高和完善。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。為知青博物館的發(fā)展做出自己更大的貢獻。
博物館講解員年終工作總結2
不經(jīng)意間我到棗園革命舊址從事講解工作已經(jīng)五年多了。時(shí)間過(guò)的真快，這五年里，雖然沒(méi)有太突出的成績(jì)也沒(méi)有多少經(jīng)驗，但對講解工作還是有頗多的體會(huì )和感觸。就近半年的工作，我想對自己總結總結，希望能給以后工作提供更好的經(jīng)驗和教訓。
一個(gè)完整的講解任務(wù)要求講解員在接待講解當中，不但有工作熱情和很強的專(zhuān)業(yè)技能，而且要培養好自己良好的心理素質(zhì)，做到對游客熱情、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣大游客服務(wù)。但是，今年面對這么多的接待量，這樣一個(gè)基本的要求我覺(jué)得自己都很難達到。
在實(shí)際講解中，由于帶的客人太多，有時(shí)候一批就有可能要帶100個(gè)人，這樣很難組織一個(gè)團隊，在解說(shuō)不到三分之一的時(shí)間中，大半的游客已經(jīng)掉隊，等整個(gè)講解完成后有時(shí)候只剩下四分之一的人了�？吹竭@種情況的時(shí)候我真的很難過(guò)，在想是不是自己講的不好，太無(wú)聊，太死板，調動(dòng)不起大家的興趣，擔心被人投訴等等。
心里壓力真的很大，后來(lái)我慢慢分析了一下，我想應該是這樣的，游客來(lái)自地區，有著(zhù)不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛(ài)好。我們的講解工作要區別不同的情況分別進(jìn)行，不能千篇一律。
有的游客其實(shí)只是慕名而來(lái)，他們認為此地名氣很大，只是簡(jiǎn)單的.來(lái)感受這邊的風(fēng)土人情，更多的內容就不一定要知道了，而想了解知識的人一定會(huì )跟你到底也不會(huì )掉隊，并且他們再來(lái)之前已經(jīng)讀了很多相關(guān)資料，對此地有了多方面的了解。
我開(kāi)始用自己的方法不管游客對此認識是深是淺，在組織他們參觀(guān)時(shí)，都對此地做一簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)明之后，在關(guān)鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細的解說(shuō)，解答游客的疑問(wèn)，使他們乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。后來(lái)我覺(jué)得這種方法很適合，也就是因人而異了。
在上半年的接待中，讓我難忘的就是配合央視希望英語(yǔ)欄目的錄制，雖然說(shuō)已經(jīng)很多次配合電臺的節目錄制了，但是央視臺我還是很激動(dòng)，整個(gè)錄制完成之后，我總覺(jué)得一定沒(méi)問(wèn)題，很成功，但是后來(lái)看了視頻之后才知道自己在講解過(guò)程中還是存在很多問(wèn)題，表情太豐富，提媚太多，雜眼太多，在平時(shí)講解中我是很難發(fā)現這樣的問(wèn)題，可以說(shuō)這次的錄制又給自己一次學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。接待工作是我的重中之重，希望以后自己在講解上有新的突破。
在說(shuō)說(shuō)我的個(gè)人素質(zhì)培養吧。這個(gè)單位真的能鍛煉一個(gè)人，我都覺(jué)得自己真的是多才多藝呢。這半年時(shí)間里我們組織同事排練文藝節目，多次都作為干部學(xué)院的教學(xué)演出活動(dòng)。在整個(gè)排練和演出過(guò)程中，雖然自己并不是跳的，演的的，但是讓我真真切切的體會(huì )到笨鳥(niǎo)先飛的道理。
唱紅歌擔任指揮，讓我感覺(jué)到一個(gè)團隊的凝聚力量。擔任主持讓我學(xué)會(huì )應變的能力等等，都是集體的力量讓我變的更加強大。我希望自己以后能多多參加單位的各種活動(dòng)，讓自己個(gè)人素質(zhì)在得到一個(gè)提到。
總之，上半年工作中有很多不足的地方。在下半年里，自己能夠揚長(cháng)避短，同時(shí)在業(yè)務(wù)主任賀主任的幫助下，希望自己能有個(gè)突飛猛進(jìn)的飛躍，做一名優(yōu)秀的講解員，革命傳統教育，延安精神的宣傳員。
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