有關(guān)后勤年終工作總結范文錦集8篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編整理的后勤年終工作總結8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
后勤年終工作總結 篇1
XX年，后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過(guò)程中的總結和創(chuàng )造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng )造良好的營(yíng)運環(huán)境。
營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn)，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在XX年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎運行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。
1、進(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務(wù)設施運行標準。
XX年，后勤部對長(cháng)沈兩店實(shí)行統一管理目標，在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面，XX年對所有設施設備進(jìn)行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報告單》，對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生；實(shí)現多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。XX年截止目前，長(cháng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現物業(yè)維護各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時(shí)，后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長(cháng)春店108項，沈陽(yáng)店39項，滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。XX年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節，對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場(chǎng)衛生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現偏差區域進(jìn)行及時(shí)調整，保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
XX年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現了“首問(wèn)負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示，主動(dòng)接受服務(wù)監督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》，對24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結果，對各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度，及時(shí)總結和處理服務(wù)中的問(wèn)題；通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì )及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調會(huì )，研究服務(wù)細節，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。
4、加強對供應商專(zhuān)柜的現場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。
XX年，后勤部將專(zhuān)柜的設施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專(zhuān)柜賣(mài)區實(shí)行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時(shí)通知專(zhuān)柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運行環(huán)境的提升；在對供應商專(zhuān)柜的維修中，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導思想，對于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強對專(zhuān)柜后區的管理工作，實(shí)行定期對專(zhuān)柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現和處理安全隱患，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續有效的前提條件。XX年，后勤部在總結XX年管理工作的基礎上，進(jìn)一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進(jìn)了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開(kāi)展。XX年初，后勤部組織召開(kāi)了XX年的工作安排布置會(huì )議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線(xiàn)確立各部門(mén)的管理目標。后勤部在認真總結XX年工作的問(wèn)題的基礎上，對各部門(mén)下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門(mén)全年的.工作方向。在工作目標的實(shí)現方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計劃，年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。
在XX年房間管理普及的基礎上，XX年后勤部進(jìn)一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數據、部位實(shí)行全面標識管理。XX年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在XX年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時(shí)重視檢查監督職責是否有效得到落實(shí)，強調現場(chǎng)檢查，通過(guò)強有力的檢查監督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強工作總結，促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結工作中的問(wèn)題，后勤部在XX年實(shí)行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進(jìn)行了明確，保證總結的全面性，便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題；為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現的對上級過(guò)度依賴(lài)，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強工作創(chuàng )新，要求各部門(mén)每半月對管理提升情況進(jìn)行總結，以報告形式報給部領(lǐng)導審閱，有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來(lái)的水平。
5、加強工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門(mén)，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對員工工作的實(shí)際情況，后勤部XX年對各部門(mén)工時(shí)工效管理專(zhuān)門(mén)制定管理目標，要求各部門(mén)對所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標準及每月標準工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jì)效掛鉤，促進(jìn)了員工對工作的重視，實(shí)現了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機會(huì )的轉變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。XX年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，XX年，后勤部進(jìn)一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環(huán)節入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調人力資源部在新員工入職培訓時(shí)，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識；二是加強員工工作過(guò)程中的消防知識抽查，在其他部門(mén)的配合下，截止日前，保安部XX年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數近XX人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，XX年，長(cháng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。
2、加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。
后勤年終工作總結 篇2
回顧這一年來(lái)的工作，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司及制造廠(chǎng)的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、所做的工作
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個(gè)綜合管理機構，是制造廠(chǎng)中承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門(mén)的樞紐，在推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的過(guò)程中起著(zhù)監督的作用。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會(huì )議安排及外來(lái)人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免差錯，是我時(shí)刻需要提醒自己應該注意的，至今基本能做到事事有著(zhù)落。
由于制造廠(chǎng)綜合辦公室屬于組建比較遲的部門(mén)，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始的，需要做很多基本資料的收集和整理，由于對這些工作的不熟悉，對工作流程和部門(mén)人員的不熟悉，剛開(kāi)始的時(shí)候走了很多彎路，經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率，我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢，多多像周?chē)耐抡埥毯蛯W(xué)習，力求在最短的時(shí)間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調能力。
在辦公室的.文字工作方面，由于我缺乏對公文寫(xiě)作知識的學(xué)習，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領(lǐng)導和同事的協(xié)助下，慢慢學(xué)會(huì )的。同時(shí)還要負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監督工作的開(kāi)展情況。通過(guò)不斷的學(xué)習和大家的幫助，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
二、加強學(xué)習提高水平
由于感到自己工作的重要性，而自己的學(xué)識、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向領(lǐng)導學(xué)習，向周?chē)耐聦W(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái)，通過(guò)不斷的學(xué)習和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作做得還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還達不到工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，加強學(xué)習，拓寬知識面。在辦公室公文寫(xiě)作和數據統計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點(diǎn)的學(xué)習，力求能夠給真正做好領(lǐng)導的助手。為制造廠(chǎng)及公司的發(fā)展添一份力。
后勤年終工作總結 篇3
尊敬的x總、總公司以及學(xué)校的各位領(lǐng)導們：
大家好!轉眼間一年的光陰就過(guò)去了，與此同時(shí)一年一度的年終總結工作全面展開(kāi)，后勤處和總務(wù)處的各位員工在上級領(lǐng)導的英明指揮和密切關(guān)懷下，緊緊圍繞服務(wù)學(xué)校、保障運行順暢、為師生服務(wù)的宗旨開(kāi)展工作。各項工作開(kāi)展順利，取得一定成績(jì)，同時(shí)也存在問(wèn)題，為了促進(jìn)工作，提高工作標準，為了今后后勤工作開(kāi)展取得更好成績(jì)�，F將后勤班一年來(lái)工作開(kāi)展情況匯報如下,基本情況：
一、取得的成績(jì)有：
1、結合實(shí)際，扎實(shí)工作;
學(xué)校的后勤工作千頭萬(wàn)緒，如何使學(xué)校的總務(wù)和后勤工作緊緊圍繞學(xué)校的教學(xué)工作，為學(xué)校全校師生服務(wù)，是我總務(wù)和后勤工作的重頭戲。20xx年總務(wù)和后勤處的主要工作有：
(1)根據日常教學(xué)、師生生活、設施設備維修等方面的需要，及時(shí)做好各種物資的采購、發(fā)放、余缺調劑和可回收物資的回收工作。安排相關(guān)人員認真、及時(shí)地維護、檢修好學(xué)校的各項設施、設備。保證全校各項設施、設備正常使用。
(2)學(xué)校安全工作能常抓不懈。平時(shí)在消防、食品衛生、水電設施等方面經(jīng)常組織相關(guān)人員進(jìn)行了認真、徹底的檢查，發(fā)現問(wèn)題能及時(shí)處理，防患于未然。
(3)為全體師生生活服務(wù)是后勤工作的重要方面。食堂工作人員要對全校師的健康負責，把好食品的采購關(guān)、加工關(guān)和發(fā)放關(guān)，餐具每天消毒，環(huán)境每天打掃。做到飯熟菜香，色香味俱全，適合學(xué)生口味，讓學(xué)生在校能夠吃飽吃好，盡量減少剩飯剩菜的現象(食堂做出來(lái)的飯菜是用來(lái)給學(xué)生吃的，不是用來(lái)倒的)。加強對師生的服務(wù)意識，責任意識和質(zhì)量意識，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)�；锸硤F工作不能出任何問(wèn)題，出了問(wèn)題就是大問(wèn)題，這點(diǎn)是馬虎不得的。
(4)積極配合總公司和學(xué)校做好了學(xué)校管理用品，學(xué)生學(xué)習用品、學(xué)生生活用品的征訂，以及對我校的車(chē)輛進(jìn)行有序、安全的管理。
(5)對我校的全部取暖設施進(jìn)行維修和改造;對我校的餐廳進(jìn)行了改造和維修;對我校的下水管道進(jìn)行了部門(mén)的和維修和改造;
2、優(yōu)化管理，事事處置以嚴格要求自己;
一在主管后勤和采購中廉潔自律。物資采購，基礎設施建設堅持申請，權限審批，規范操作行為。二是嚴格履行職責。深入食堂商店了解和解決問(wèn)題，工作不推不拖，以身作則不管是分內分外的事，遇事辦事，工作作風(fēng)雷厲風(fēng)行。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針。切實(shí)保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。
3、遵守各項規章制度，積極協(xié)助其它工作
因為我們總務(wù)和后勤處工作的特殊性，常常起早貪黑，因此在日常的工作當中，我要求我們總務(wù)和后勤處的員工要嚴格要求自己，做到不遲到不早退，同事們都很好的`完成了屬于自己的工作。在做好自己的本職工作的同時(shí)，我還要求同事們做好領(lǐng)導臨時(shí)安排的各項工作。在這些工作中，我個(gè)人的作用是微不足道的，但是從領(lǐng)導和同事們身上，我學(xué)會(huì )了如何與其它部門(mén)的溝通、協(xié)調，社會(huì )能力得到了進(jìn)一步提高。
4、伙食保障有顯著(zhù)提高。一年來(lái)我們后勤人員積極主動(dòng)學(xué)習，努力提高自身做飯做菜的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。為保障好師生的飲食打下堅實(shí)的基礎。老員工不斷加強炊事技能學(xué)習，新員工在沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統培訓的情況，能夠積極主動(dòng)加強炊事技能的學(xué)習。不懂的積極地向老的同志學(xué)習，虛心接受戰友們提出的意見(jiàn)，任勞任怨;
在學(xué)校的日常運行以及工作中我們注重學(xué)校的實(shí)際，我們注重從一點(diǎn)一滴做起。以“服務(wù)學(xué)校、運行順暢、為師生服務(wù)”為指針，樹(shù)立全面、協(xié)調、高效、可持續的科學(xué)發(fā)展觀(guān)。在堅持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本，并與人，開(kāi)拓創(chuàng )新，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀(guān)念，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，堅決做好后勤保障。盡力謀取安全效益，扎實(shí)穩定地推進(jìn)了各項工作的進(jìn)程。帶領(lǐng)后勤一班人從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節支，避免浪費。在資源問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅決不花，非花不可的錢(qián)盡量少花，采購貨物以“三省”為學(xué)校節約每一分錢(qián)。在學(xué)�；驹O施維修方面盡量帶頭親自干。利用工作和休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作，給學(xué)校節約了一部分資金支出。我們后勤人員結構年齡適中，工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發(fā)我們沒(méi)有叫累沒(méi)有等靠，工作的復雜性和零碎性有力地保障了教學(xué)工作的正常運轉，也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
在總務(wù)和后勤處的工作中，雖然我們能夠很好的完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，但成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司和校長(cháng)的正確領(lǐng)導，離不開(kāi)同志們的支持配合。但自身還存在很多不足和問(wèn)題需要今后改正解決。后勤服務(wù)工作瑣碎繁雜，雖然做了大量工作，但離學(xué)校的要求還有距離，不足之處主要有：一是對后勤保障業(yè)務(wù)的學(xué)習鉆研還不夠刻苦，容易滿(mǎn)足于完成具體工作任務(wù)，對整體發(fā)展謀劃不夠;二是在管理工作不夠精細，對員工關(guān)心不夠，了解不多;三是創(chuàng )造性地開(kāi)展工作不夠，工作的主動(dòng)性、深入性還需進(jìn)一步加強，后勤保障質(zhì)量和效率有待提高。
20xx年已經(jīng)來(lái)臨，隨著(zhù)我們學(xué)校規模的不斷發(fā)展，學(xué)生人數的逐漸增多，學(xué)校對我們總務(wù)和后勤的要求也必將更高，如何更好的為武威生物制藥技術(shù)學(xué)校全體師生服務(wù)，如何能更好的促進(jìn)學(xué)校向更好的方向發(fā)展是始終是擺在我們總務(wù)和后勤處的一道難題。因此。
二、在新的一年里，我們總務(wù)和后勤處要做好以下工作：
(1)加強思想教育和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高后勤人員的綜合素質(zhì)，提高對后勤服務(wù)工作的認識，增強為師生服務(wù)的意識，提高服務(wù)水平。
(2)提高伙食團的服務(wù)質(zhì)量和水平：食堂方面做到飯熟菜香，盡量減少剩飯剩菜的現象;學(xué)生的就餐，相關(guān)教師要服務(wù)到位、指導到位、保障學(xué)生在校能吃飽吃好，不偏食、不挑食，身體正常發(fā)育。群策群力，挖掘潛力，精細管理，使食堂社會(huì )效益最大化。
(3)繼續加強對班級公物、辦公用品及衛生用品的管理，進(jìn)一步落實(shí)“誰(shuí)使用誰(shuí)保管”的管理原則，損壞公物加倍賠償。
(4)提倡創(chuàng )新思維，繼續探索后勤管理新型模式，使后勤工作上臺階，為教育教學(xué)提供強有力的保障。
(5)修訂并完善了后勤各項規章制度，并在實(shí)際工作中能努力貫徹、實(shí)施�！皣袊�，家有家規”，“無(wú)規矩無(wú)以成方圓”。只有好的、符合我們實(shí)際情況的工作制度，才能出來(lái)好的工作成效，才能為我們的事業(yè)保駕護航。尤其是我們總務(wù)和后勤處，工作細、雜、多。需要每一位員工都要有很高的工作熱情，需要不怕臟，不怕累的工作精神，需要我們比其他部門(mén)的員工更多的耐心和承受力。
(6)樹(shù)立嚴肅認真的工作態(tài)度，強化責任心
在工作中，首先需要解決的問(wèn)題就是思想觀(guān)念問(wèn)題，具體點(diǎn)講就是對待工作的態(tài)度。首先應該明確工作責職，增強工作責任感、盡職盡責地去做好領(lǐng)導交辦的每一項工作。時(shí)刻牢記事情無(wú)大小之分，不能馬虎潦草行事，更不能糊弄一番，要切實(shí)的、認真的、仔細的做好自身工作。
(7)切實(shí)加強后勤服務(wù)硬件設施建設。和學(xué)管處加強合作，制定防盜措施和食品安全應急預案，及時(shí)組織師生進(jìn)行演練，從而避免和杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。對于學(xué)校的后勤和總務(wù)工作，我們要思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除學(xué)生在學(xué)習和生活當中的各種安全隱患，確保操作安全和食品安全。
(8)認真抓好員工隊伍建設，搞高整體服務(wù)水平。同時(shí)，對新招員工進(jìn)行職業(yè)道德教育、安全操作規程和專(zhuān)業(yè)知識的崗前培訓，使新員工較快的進(jìn)入工作角色，提高工作效率。后勤和總務(wù)工作雖然苦了一點(diǎn)，累了一點(diǎn);我相信有付出，總會(huì )有回報。在接下里的一年里，我會(huì )竭盡所能為學(xué)校工作，為全體老師服務(wù)，一如既往的做好本職工作，做好領(lǐng)導交代的工作。我深深的知道，在市場(chǎng)經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的今天，競爭日益激烈，作為現代教育中的一名基層干部，我深知我們猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，還要繼續努力。
在今后的工作中，我和總務(wù)及后勤處的員工們將在總公司和學(xué)校領(lǐng)導的英明指導下和在各部門(mén)同事的幫助下，繼續加強學(xué)習，進(jìn)一步提高思想意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在今后的工作中，我們要樹(shù)立全心全意為學(xué)校教學(xué)服務(wù)，為全體教職員工、學(xué)員服務(wù)的思想，加強思想政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷完善自己，努力提高后勤管理能，提高工作效率，為武威生物制藥學(xué)校的發(fā)展貢獻自己微薄的一份力量，在武威職業(yè)教育的天空下共創(chuàng )我們自己的輝煌。
謝謝大家!
后勤年終工作總結 篇4
xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，同時(shí)也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過(guò)得非常的塊，不知不覺(jué)之中，充滿(mǎn)希望的xx年就伴隨著(zhù)新年伊始到來(lái)。
在這一年來(lái)按照領(lǐng)導的安排要求，我主要負責的后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著(zhù)吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個(gè)人得失，樹(shù)立愛(ài)行如家，愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)�，F對這一年來(lái)的'工作總結如下：
一、食堂工作
對于一名食堂的負責人來(lái)說(shuō)，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務(wù)，嚴守財務(wù)紀律，每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費的專(zhuān)款專(zhuān)用，在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次就是食品衛生以及環(huán)境衛生的問(wèn)題。作為一個(gè)集體食堂，嚴格落實(shí)食品衛生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。
通過(guò)學(xué)習之后，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實(shí)做好食堂的食品衛生、環(huán)境衛生和個(gè)人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦，發(fā)揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過(guò)程中，自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負責各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶(hù)改造、**支行廚房通風(fēng)及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話(huà)，都會(huì )以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說(shuō)。
四、存在的不足
一年來(lái)，在支行領(lǐng)導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績(jì)，但我也深知自己取得的成績(jì)與支行領(lǐng)導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習還不夠深入，工作思路不夠開(kāi)拓等。
針對以上存在的問(wèn)題，我相信有領(lǐng)導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績(jì)、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階!
后勤年終工作總結 篇5
20xx年度，后勤管理科在院部領(lǐng)導和支持下做了超多、卓有成效工作，現將20xx年工作總結如下：
一、水電安全管理方面：
1、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶(hù)，在人員少、事情多狀況下。每周定時(shí)組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，對于無(wú)法及時(shí)完成事情，做好記錄并立即上報分管領(lǐng)導，經(jīng)領(lǐng)導同意后，會(huì )同外請專(zhuān)業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區，后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造。及時(shí)完成上級領(lǐng)導安排任務(wù)。得到領(lǐng)導和大家一致好評。今年院部領(lǐng)導按照工作安排，確定在10月份前完成等級醫院建立工作。我們后勤管理科按照建立標準，組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進(jìn)行改造完善工作。做好建立資料補充工作。在建立等級醫院過(guò)程中得到評審專(zhuān)家高度好評。
2、加強水電安全監管力度，后勤管理科與醫療、護理、行政科室領(lǐng)導共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度，共同監管，杜絕滴漏跑冒，有效節約了水、電費用。
3、修舊利廢，節約成本，對于更換物品做到能用修復后再次使用。節約了成本支出。
4、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
二、物資計劃、采購管理
1、醫院運行以來(lái)，由于行政后勤人員不足，供應保障計劃性差，給臨床工作帶來(lái)不便，也不貼合醫院財務(wù)管理規范，在財務(wù)部門(mén)指導下，負責醫院日常物資計劃制定，實(shí)行計劃、采購分開(kāi)管理。首先了解科室上報計劃合理性，掌握科室計劃周期使用量，并作分別統計。
2、了解市場(chǎng)價(jià)格，堅持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則，杜絕關(guān)系進(jìn)貨不良狀況。計劃、采購兩條線(xiàn)實(shí)施，有效地構成了約束機制，醫院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強醫院后勤物資出、入庫管理，杜絕人情單。
三、加強氧氣、消防、污水處理管理。
院領(lǐng)導在人員比較緊張狀況下，及時(shí)安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位，彌補人員不足、事情多局面。并參加了市消防支隊組織專(zhuān)業(yè)技能培訓，保證了消防控制室正常值班。
1、氧氣是醫院診療工作中重要保障。每日安排專(zhuān)人24小時(shí)值班，定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無(wú)跑、漏氣狀況發(fā)生。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。保證了臨床正常用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫院污水處理排放是否達標重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門(mén)要求，每日8小時(shí)定時(shí)工作，做好藥物投放、詳細記錄運行時(shí)間。保證了污水達標排放。
3、在院部領(lǐng)導、安全生產(chǎn)委員會(huì )領(lǐng)導下，按照工作計劃，全年組織2次消防安全知識培訓，使我院職工人人了解、掌握必須消防安全知識及初起火災撲救、逃生潛力。深得消防管理部門(mén)好評。20xx年度被縣消防安全委員會(huì )評為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。
四、加強基礎設施維護、維修，醫院安全生產(chǎn)和慣性運行得到保證。
自醫院實(shí)行大后勤分工管理以來(lái)，后勤科對水、電等工種實(shí)行嚴格管理，堅持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設備運行狀況，檢查水管線(xiàn)有無(wú)跑、漏現象，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，每日由水、電專(zhuān)業(yè)人員詢(xún)問(wèn)各科室存在問(wèn)題和待維修處理問(wèn)題。一般問(wèn)題當時(shí)處理，并交付給科室，實(shí)行維修工作簽單制。疑難問(wèn)題書(shū)面向本科負責人匯報，本科組織討論，拿來(lái)源理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí)，立即向分管領(lǐng)導匯報，及時(shí)外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現象發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫院安全生產(chǎn)隱患和事故發(fā)生。門(mén)衛在人員少狀況下，合理排班。門(mén)、急診、病區遇有特殊醫患糾紛用心協(xié)助醫務(wù)部門(mén)處理相關(guān)事務(wù)。
五、強化醫院環(huán)境管理，樹(shù)立公立醫院行政職能形象。我院是全縣唯一二級公立醫院，承擔全縣大多數衛生行政職能等行為活動(dòng)承辦，在數次大型檢查、驗收、觀(guān)摩活動(dòng)中，我院花大力氣治理醫院環(huán)境及公共秩序，9月份完成西大門(mén)安保工作（安裝減速帶及升降桿），配合醫務(wù)科完成平安醫院驗收工作。在每次檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導和相關(guān)單位肯定，受到社會(huì )一致好評。
六、強化食堂管理。
醫院食堂在醫院發(fā)展中起到了舉足輕重作用。如何合理解決住院病員及我院職工飲食問(wèn)題，是院領(lǐng)導關(guān)注重要事情之一，4月份對食堂進(jìn)行外包競標。早、中、晚規定開(kāi)飯時(shí)間。組織各式各樣早點(diǎn)，晚間能保證加班醫師正常用餐。
七、20xx年工作計劃、安排。
20xx年度后勤科主要是圍繞院部工作思路，完善基礎設施配套功能，保證基礎設施安全運轉，及時(shí)盡量滿(mǎn)足臨床需求。
1、進(jìn)一步完善、落實(shí)考勤考核制度，認真執行請銷(xiāo)假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服調配工作。做好物資管理清
3、成立保衛組織，明確職責加強巡邏保衛工作。
4、進(jìn)一步加強醫院水、電安全管理。
5、安全檢查，增加監控30只（醫患溝通室錄音監控）。
6、堅持不懈做好公共衛生間保潔工作，迎接上級部門(mén)檢查。
7、完成院內環(huán)境整治、基礎設施維護工作。
8、完成領(lǐng)導交辦其他事情。
后勤年終工作總結 篇6
過(guò)去的一年，我校后勤工作，遵循學(xué)�？傮w工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性�，F總結如下：
一、立足本職，服務(wù)一線(xiàn)
年初我們遵循學(xué)�？傮w工作思路，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習環(huán)境。今年所有辦公室，教室全部安裝了空調設備。目前學(xué)�？照{數量已達xx臺，共xx千瓦
2、維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理，今年維修、更換燈管xx余次，更換閥門(mén)水嘴共xx只。零星維修服務(wù)xx次
3、配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作，基本做到一線(xiàn)問(wèn)題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節，服務(wù)及時(shí)到位。
5、新建后勤倉庫xx平米，使后勤管理工作更加集中、規范。
二、整章建制，規范管理
后勤工作是學(xué)校的基礎工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年，后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的'有關(guān)規定》、《維修申報制度》，有效地規范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。
三、加強管理，開(kāi)源節流
資金是學(xué)校的命脈。按照校長(cháng)要求，學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財會(huì )部門(mén)嚴格履行規章制度，積極開(kāi)源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。
1、做到“物資采購要批”的審批制度，學(xué)校各部門(mén)所需的教學(xué)物資均由部門(mén)提出申請、主管領(lǐng)導審批、后勤統一采購，避免了過(guò)去誰(shuí)需就買(mǎi)的無(wú)序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的不合理現象，有效地節約了辦公用的開(kāi)支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由主管審批復印和油印的業(yè)務(wù)，并負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現象得到有效扼制。
綜上工作，得益于領(lǐng)導指揮有方、各部門(mén)協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴(lài)，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿(mǎn)意。
后勤年終工作總結 篇7
自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
下面，我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結：
一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
2、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細統計。
2、對各部門(mén)的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時(shí)更新。
3、及時(shí)更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作。
1、初到公司，由我負責公司的'考勤統計工作。在執行過(guò)程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤，月末以考勤制度為依據制作工資表。
五、接待服務(wù)工作。
六、外來(lái)電話(huà)的接聽(tīng)。
七、公司內部其它事務(wù)性工作。
八、領(lǐng)導交辦的其它工作。
來(lái)梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習了很多，收獲了很多�，F在我將自己這一個(gè)月的收獲和認識向領(lǐng)導做一下匯報。
九、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
十、工作中雖然獲得了一定的成績(jì)，但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤，為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習。
大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致，做好工作中的每一件事情!
后勤年終工作總結 篇8
轉眼之間，我在綜合部已經(jīng)工作近一年了，這是一段短暫而愉快的時(shí)光，在綜合部這個(gè)舞臺上，我得到了成長(cháng)�；厥走^(guò)去的20xx，我對綜合部的工作已經(jīng)有了更深的了解，少了些青澀，多了些成熟，沒(méi)有了剛走向社會(huì )時(shí)的迷惘，多的是面對生活和工作的自信和從容。當然，各種問(wèn)題和缺點(diǎn)的出現，也成為我工作中的污點(diǎn)。新的一年開(kāi)始了，我有必要對過(guò)去的一年進(jìn)行總結，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，客服缺點(diǎn)，為更好的完成下一年的工作打下基礎。
一、工作情況
自09年4月份來(lái)到公司以來(lái)，近9個(gè)月的時(shí)間，我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在平時(shí)的工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度，身體力行，能夠較好的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
1、剛到公司時(shí)，我接手信息技術(shù)方面工作，領(lǐng)導要求我盡快掌握相關(guān)知識，當時(shí)我沒(méi)有進(jìn)行任何培訓和學(xué)習，我是一頭霧水，不知從何下手。于是我買(mǎi)了許多關(guān)于信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )、防火墻等方面的書(shū)籍，下班回家認真學(xué)習，并且通過(guò)咨詢(xún)同事朋友、自己摸索調試等辦法，最后終于在短時(shí)間內學(xué)會(huì )了防火墻系統的安裝調試，及時(shí)的對新開(kāi)設的福山、車(chē)管所出單點(diǎn)進(jìn)行了系統的新裝，對各營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的系統出現的各種問(wèn)題進(jìn)行維修維護，保證了公司系統的穩定和業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展，現在想起這些來(lái)，感覺(jué)很有成就感，這與當時(shí)的努力是分不開(kāi)的。
2、同時(shí)，我還在業(yè)務(wù)時(shí)間不斷的`查閱書(shū)籍雜志，提高自己電腦方面的知識，對公司電腦、打印機等設備和公司的辦公平臺進(jìn)行維護，對視頻會(huì )議系統進(jìn)行調試，為各部門(mén)提高了工作效率，也為公司節省了成本。
3、在日常工作中，身為行政崗，我還負責公司有關(guān)文件的收發(fā)和上傳下達，與剛到公司不久時(shí)經(jīng)常因文件轉達不夠及時(shí)而造成不利影響相比，現在我已經(jīng)能夠分清主次，分清文件的輕重緩急，能夠及時(shí)的將相關(guān)文件交到有關(guān)部門(mén)手中。
4、在部門(mén)經(jīng)理的培養下，我已經(jīng)能夠起草一些小的通知和文件，雖然有時(shí)用詞不夠準確，語(yǔ)意表達不夠明確，但是由領(lǐng)導每修改一次，我就會(huì )進(jìn)步一次，這使我在這個(gè)崗位上不斷進(jìn)步，不斷提高。
5、固定資產(chǎn)和辦公用品的管理，水電費、電話(huà)費、網(wǎng)費的交納等工作也在不斷完善，出臺了相關(guān)辦法，對物業(yè)費、電話(huà)費進(jìn)行管控，對各種領(lǐng)用做好登記、入賬，保證公司的資產(chǎn)責任到人，同時(shí)也為公司做此方面20xx年預算提供了數據。
6、各種證件、印章的管理也越來(lái)越嚴格，按照流程逐級簽字審批方能使用，保證不出任何問(wèn)題。
二、需要改正的缺點(diǎn)和不足
在工作中，我通過(guò)自己的發(fā)覺(jué)和領(lǐng)導的指正，也發(fā)現了自身許多的不足。
1、我常常是自己做自己的工作，不聞不問(wèn)，不支聲不匯報，雖然有的工作也能夠完成，但是卻給領(lǐng)導不安分的感覺(jué)，不知道工作進(jìn)行的如何，掌握不了我的去向和工作動(dòng)態(tài)，經(jīng)常給部門(mén)的整體工作帶來(lái)不便。這個(gè)毛病是由于日常工作的習慣所決定的，我必須立刻改正，以后工作中我要多用心，多請示，及時(shí)匯報，這樣便于領(lǐng)導進(jìn)行充分的調度和安排，使部門(mén)工作效率最大化。
2、綜合部的工作特點(diǎn)就是多、繁、雜，為其它各部門(mén)提供服務(wù)，有時(shí)其它部門(mén)來(lái)人讓我干點(diǎn)啥順手就干了，沒(méi)想到卻時(shí)常因為沒(méi)有幫忙干徹底而影響公司正常工作，事后還解釋不清。其實(shí)在工作中，我并沒(méi)有參雜個(gè)人感情，對其他所有領(lǐng)導和員工都一視同仁，能幫忙就幫忙，可能這種工作作風(fēng)也給其他員工帶來(lái)了方便，一而再再而三的來(lái)找綜合部幫忙，并且不好推辭，許多不屬于我們部門(mén)分內的工作便接了過(guò)來(lái)，于是導致了多次辦不徹底而影響工作，給綜合部帶來(lái)了不利的影響。俗話(huà)說(shuō)得好，多一事不如少一事，我是真正嘗到了這句話(huà)滋味。經(jīng)領(lǐng)導批評和開(kāi)會(huì )安排，今后我一定杜絕此類(lèi)事情再次發(fā)生，不管是誰(shuí)，安排我做不是分內的工作，我將直接推辭或讓其找我們經(jīng)理另行安排，以保證不影響我分內工作的順利完成，并且不耽誤其它部門(mén)的正常工作。
3、另外，我還有許多其它的毛病。工作不夠積極，常常落實(shí)不到位，不夠認真，粗心大意，自以為是等許多困擾我多年的缺點(diǎn)。它們時(shí)常伴隨著(zhù)我，每次都是犯錯之后才后悔莫及。
慶幸的是我能夠認識到自己的種種不足，同時(shí)我也感謝領(lǐng)導對我的缺點(diǎn)進(jìn)行指正，在今后的工作中我將牢記領(lǐng)導的教誨，將公司的利益和工作放在第一位，不怕多吃苦，不怕累，多做事，以高標準嚴格要求自己，認真對待領(lǐng)導交辦的每一件事，為綜合部爭光，為安華公司做出應有的貢獻。
20xx年的工作已經(jīng)開(kāi)始，通過(guò)對去年的工作進(jìn)行總結，我想我能夠吸取教訓，各方面都能更進(jìn)一個(gè)臺階，以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰。
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