【精華】轉正工作總結模板九篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的轉正工作總結9篇，歡迎閱讀與收藏。
轉正工作總結 篇1
時(shí)間就像江河，滾滾東流，湍急而一去不返。我在公司采購試用期的工作就這么結束了，三個(gè)月的時(shí)間就像白駒過(guò)隙，稍微不注意就結束了，現在回想起來(lái)，仿佛就是一眨眼的時(shí)間。在公司的安排下我進(jìn)入了公司的采購部門(mén)成為了一名采購員，三個(gè)月里面，在各位領(lǐng)導和同時(shí)的幫助下，對采購員的工作有了初步地了解，是他們的帶領(lǐng)，讓我實(shí)地接觸這一份工作，才讓我現在轉正后有足夠的信心去獨立完成這一份工作。
采購員的工作，在我還沒(méi)有接觸這一塊的時(shí)候，一直都是覺(jué)得公司或者部門(mén)需要什么東西，上頭說(shuō)了需要什么量，采購員直接拿著(zhù)單子去買(mǎi)就像了，十分簡(jiǎn)單的一份工作，任何一個(gè)人都能夠接受�？墒窃谖疑洗髮W(xué)的時(shí)候學(xué)習這一塊的時(shí)候，才知道這一行業(yè)的難度，每天都需要對著(zhù)一本本巨厚的書(shū)“啃”，學(xué)習各種知識，學(xué)習各種報價(jià)結算方法�，F在進(jìn)入了公司，采購員試用期工作里面，更加讓我覺(jué)得這一崗位的難度之大。我要為我之前愚昧的認知感到羞愧！也再次感謝公司給我提供采購的這一份工作，不然我終究還只能是一名空有理論知識的學(xué)生，現在在公司提供的崗位上面，各位前輩的指點(diǎn)下，我把自己學(xué)習到的工程報價(jià)和公共事業(yè)管理的知識轉化為了具體的工作經(jīng)驗，幫助我進(jìn)一步地學(xué)習相關(guān)知識。
采購部的工作絕對不是接到公司的下達產(chǎn)品需求后，我們就直接找一家供貨公司買(mǎi)就行了。我們采購部門(mén)需要提前做好市場(chǎng)行情的調查，收集與我們公司需求產(chǎn)品的相關(guān)動(dòng)態(tài)，對這些信息做好收集和整理，在匯編成表交給上級部門(mén)，等上級會(huì )議通過(guò)后，就下達產(chǎn)品的采購任務(wù)。這時(shí)候我們采購員就需要仔細考察各個(gè)供貨商的貨品質(zhì)量、供貨能力，以及企業(yè)的信譽(yù)，以免對我們后續產(chǎn)品的需求造成影響，以及貨幣三家，選擇里面價(jià)格最公道，產(chǎn)品質(zhì)量又好的供貨商合作，再將選擇好的供貨商以及產(chǎn)品問(wèn)題反饋給部門(mén)，部門(mén)審核考察情況后，我們才能夠進(jìn)行采購。之后我們采購員的就需要經(jīng)常對這一產(chǎn)品進(jìn)行定期監督，不能買(mǎi)了之后就不管了。我們要關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)、發(fā)火以及運輸情況，再就是市場(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)考核，以免供貨商以次充好等行為。
采購員試用期的考核已經(jīng)結束，在這段時(shí)間里面，我在大家的幫助下，參與了兩次的采購工作，更加細致地了解了這一個(gè)工作。學(xué)習到了我們采購員的工作，必須要認真細致，對待每一個(gè)產(chǎn)品都要自己檢驗后才通過(guò)，以免給公司的生產(chǎn)造成質(zhì)量問(wèn)題。再就是采購的工作是一個(gè)油水非常大的工作，我們采購員要堅持廉潔意識，堅守底線(xiàn)，為公司的利益，我們客戶(hù)的利益著(zhù)想，不能被金錢(qián)蒙蔽了雙眼！
轉正之后，我一定會(huì )繼續堅持學(xué)習、堅持自己的思想建設，更好地為工作工作，為客戶(hù)做好監督工作！
轉正工作總結 篇2
我在20xx年加入了公司，現試用期工作結束了，20xx年的工作也即將告一段落�；仡欉@一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實(shí)領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，不管在工作、生活、學(xué)習上還是在管理上，都取得較大的進(jìn)步�，F將一年以來(lái)的工作情況作以下總結：
一、20xx年x月份任公司采購部經(jīng)理，在此期間帶領(lǐng)本部門(mén)人員在公司領(lǐng)導下開(kāi)展工作，主要完成以下工作
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。
2、督促本部門(mén)人員經(jīng)常與供應商保持聯(lián)絡(luò )及時(shí)了解所采購原材料的市場(chǎng)行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情，同時(shí)和多個(gè)供應商聯(lián)系，使供應商之間有競爭，我們就有多的選擇渠道，在同等質(zhì)量下選擇了價(jià)格最低的原材料供應商，與去年同期相比玻璃價(jià)格下降x%，每月為公司節約x萬(wàn)多元。
4、及時(shí)與生產(chǎn)部門(mén)人員溝通，了解原材料的需求情況，合理控制庫存，使資金最有效的利用。
5、督促本部門(mén)人員時(shí)刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應商眼里、心里樹(shù)立良好的公司形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度，其中包括何時(shí)匯款、何時(shí)到貨、何時(shí)到票，做到心中有數。
7、x月至x月公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系認證，具體負責本部門(mén)的審核管理工作，通過(guò)努力學(xué)習，取得了內審員資格證書(shū)，并按管理體系要求進(jìn)行管理，使得質(zhì)量管理體系在本部門(mén)有效運行。
二、本人培養、提高及改善方面
1、責任心的進(jìn)一步提高和強化，才能更好的帶動(dòng)部門(mén)的工作氛圍和激情；
2、團隊合作的建設過(guò)少，不能更好的加強，提高團隊的工作能力
3、問(wèn)題點(diǎn)控制不足，關(guān)注的時(shí)間和空間過(guò)于局限，不能很好的發(fā)現潛在的問(wèn)題點(diǎn)；
4、落實(shí)執行力待提高，針對預控的措施不充分，明知故犯的現象重復出現，影響計劃的執行；
5、領(lǐng)導者的基本素質(zhì)，素質(zhì)水平低，管理經(jīng)驗少，不能更好的影響和改善同事的工作模式；
總之，考慮問(wèn)題不周全，落實(shí)不充分，責任心不足，但真正遇到問(wèn)題是，絕不退宿，果斷提出解決方案和敢于承擔可能出現的責任和后果，不怕失敗，只求肯接受失敗的平臺。
三、20xx年計劃與展望
努力學(xué)習，不斷提高自身的價(jià)值，并用工作績(jì)效來(lái)展現努力的成果，更大強度的敢于改變，士為知己者死，而我要為更遠大的理想和目標奮斗，采購科依然成為分廠(chǎng)績(jì)效的基石和核心力量。
轉正工作總結 篇3
我自20xx年x月份到公司上班，如今三個(gè)月過(guò)去了，這段時(shí)期在公司各同事的大力幫助與支持下，在其他人員的積極與配合下，我與大家一道，團結一心，踏實(shí)工作，較好地完成了我負責的任務(wù)。
在轉正之際，下面我將這段時(shí)期我將自己的工作學(xué)習等情況簡(jiǎn)單地匯報給大家：
一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志
自上班以來(lái)，我能?chē)栏褚笞约�，每天按時(shí)上下班，能正確處理家庭與公司的關(guān)系，從來(lái)不會(huì )因為私人原因耽誤正常工作;同時(shí)我也能很?chē)栏竦胤䦶墓镜母黜椧幎�，從不搞特殊，也絕不提不合情理的要求;對公司的人員，不管普通工人還是經(jīng)理領(lǐng)導，我都能與他們搞好關(guān)系友好相處，不會(huì )陷入無(wú)原則的糾紛，有損團結的事不做，有損團結的話(huà)不說(shuō)。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來(lái)，我負責財務(wù)工作，所以只負責每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送，使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規定進(jìn)行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴格要求正確填開(kāi)和索取，減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面，嚴格執行公司的財經(jīng)制度。
2、正確核算，按時(shí)結算，及時(shí)報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能?chē)栏癜簇攧?wù)規定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況，按時(shí)結算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時(shí)將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān)，沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報送時(shí)間。
3、及時(shí)將財務(wù)狀況匯報于公司，積極為經(jīng)理當好參謀。每個(gè)月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報，使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況，對經(jīng)營(yíng)中出現的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用，為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷(xiāo)售、采購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時(shí)提醒和指出。
4、認真負責，積極配合稅務(wù)部門(mén)的'稽查工作。xx月初，稅務(wù)部門(mén)對我公司進(jìn)行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問(wèn)題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問(wèn)題
三個(gè)月以來(lái)，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個(gè)銷(xiāo)售人員的核算，工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚，給銷(xiāo)售人員帶來(lái)了麻煩，同時(shí)也給公司對每個(gè)銷(xiāo)售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準確。對這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認真加以解決。
轉正工作總結 篇4
大學(xué)的青春何其短暫，在前不久前我還是一名在學(xué)校為畢業(yè)奮斗的大學(xué)生，但轉眼間，我已經(jīng)離開(kāi)了自己親愛(ài)的校園，走上了在社會(huì )上生存和發(fā)展的道路。如今，盡管此次的試用期僅僅是在社會(huì )中的第一步，但也是我全力邁出的一步！在工作中，我有幸得到了xx部門(mén)領(lǐng)導的指點(diǎn)和管理，在工作中較好的成長(cháng)并提高了自我的能力和責任感。如今，我憑借工作的中的成長(cháng)，在工作中做出了自己的貢獻，較好的完成了試用期的工作目標！對此，我真的很感謝領(lǐng)導和同事們在試用期以來(lái)對我的幫助。
現在，時(shí)間再次匆匆過(guò)去，我即將結束試用期的任務(wù)，正式成為一名的xxx公司的程序開(kāi)發(fā)人員！為此，我在這里總結自己幾個(gè)月來(lái)的工作，洗完自己能更好的認識自己！以下是我試用期的個(gè)人工作總結：
一、入職培訓
加入公司的第一個(gè)目標，就是緊跟領(lǐng)導的指引，認識自己的崗位，提高自我的能力。盡管當時(shí)在專(zhuān)用方面我通過(guò)大學(xué)階段在課堂以及課外的努力已經(jīng)掌握了較好的工作基礎。但面對正式的工作，我還要更加注重實(shí)際的鍛煉。
在入職的培訓中，我通過(guò)領(lǐng)導的教導和講解，了解了公司，已經(jīng)公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展方向。并更加深入的對自己的崗位需求進(jìn)行了學(xué)習。且在領(lǐng)導的指點(diǎn)下，開(kāi)始了簡(jiǎn)單的編寫(xiě)任務(wù)，這對我而言同樣也算是一種鍛煉。
二、融入團隊
在開(kāi)發(fā)的工作中，團隊協(xié)作是基本的任務(wù)。盡管在目前，我還僅僅只是做一些打包的準備工作。但也同樣是為整個(gè)項目的完成在進(jìn)行基礎的準備。而在這三個(gè)月的工作中，我更加積極的去認識同事，認識身邊的哪些前輩，并從與他們的交流中吸取經(jīng)驗技巧，提升自己在工作中的效率和質(zhì)量。
三、個(gè)人評價(jià)
短短三個(gè)月的試用期，其實(shí)我有大半的時(shí)間都是在學(xué)習鍛煉自己。這對我的工作而言，真的給了我很大的幫助的和提升。但在工作上，我也絲毫沒(méi)有懈怠自己，不僅準確的完成了自己的工作目標，寫(xiě)出來(lái)的東西也越發(fā)的實(shí)用簡(jiǎn)潔，這也同樣是我在能力提升后的成果。
如今，正式的工作即將要開(kāi)始了，盡管我現在那能力有限，但我會(huì )將工作做的更好，為我們的團隊和公司做出更大的貢獻！
轉正工作總結 篇5
三個(gè)月的實(shí)習轉眼就要過(guò)去了。于20xx年x月xx日進(jìn)入xxx招標有限公司，在xxx貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習期間，我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下匯報：
一、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責，服從領(lǐng)導安排
做為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學(xué)習公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學(xué)習，國際國內貨物招標流程學(xué)習，并完成了公司的測試。
二、主動(dòng)熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作
到xxx貨物招標部以后，部?jì)鹊娜w人員對我格外照顧，關(guān)心無(wú)微不至，使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項目：xxx、xxx、xxx。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個(gè)環(huán)節進(jìn)行嚴格的操作；使我受益匪淺，不僅有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調能力，也學(xué)到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能
作為一名年輕的招標工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來(lái)較多麻煩，但我針對招標中出現問(wèn)題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問(wèn)題處理方案的積累。例如在師父xxx的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術(shù)交流，標書(shū)審查，編寫(xiě)招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開(kāi)標等一系列的工作。
期間遇到很多困難，只有2家購買(mǎi)標書(shū)，向上海市機電辦申請2家開(kāi)標，抽取評委時(shí)，在xx網(wǎng)限定的次數內未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專(zhuān)家。開(kāi)標前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標，造成流標。同時(shí)由于我的經(jīng)驗不足，在xxx網(wǎng)上的誤操作，在投標截止時(shí)間到之前就修改公告，造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標備案，在咨詢(xún)了xx網(wǎng)工作人員后，及時(shí)與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。
總之，在這3個(gè)月的實(shí)習期內我深深的感受著(zhù)公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定，按期轉正，我會(huì )用我的實(shí)際行動(dòng)為xxxx有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
轉正工作總結 篇6
xx年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了xx通訊科技有限公司開(kāi)展的暑期實(shí)習活動(dòng)。通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習生活，深切的體會(huì )到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)習工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作�，F在回想起來(lái)，當時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習的機會(huì )，雖然，當時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位，但是還是懷揣著(zhù)一份期待和驚喜，畢竟是自己通過(guò)面試獲得的第一份工作。接下來(lái)，與收到錄用通知的同學(xué)一起于x月xx日一同去了位于成都市xx的xx公司所在地，進(jìn)行了實(shí)地參觀(guān)和面談。當大家知道，所謂的客服工作就是接電話(huà)、受理客戶(hù)問(wèn)題的時(shí)候，都顯得有些失落。但后來(lái)，除了幾位同學(xué)有特殊原因沒(méi)能參加實(shí)習外，其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習工作。
接下來(lái)，就是對我們進(jìn)行了為期9天的業(yè)務(wù)知識培訓，主要有關(guān)于xx公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀(guān)念以及公司的人才觀(guān)等方面的介紹;有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規范的要求的學(xué)習;公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價(jià)格以及不同地址的收送時(shí)效性等;有關(guān)客服在接聽(tīng)電話(huà)中的有關(guān)規范用語(yǔ)以及專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的鍛煉和運用;如何提高自身與客戶(hù)溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí)，我們應該采取何種方式進(jìn)行應對;了解快遞行業(yè)的具體運作模式。
最后，在進(jìn)行了幾天的練習上崗后，我們便開(kāi)始了正式上崗實(shí)習，與公司的正式員工一樣，接聽(tīng)來(lái)自全國各地的客戶(hù)電話(huà)。當然，我們只接聽(tīng)xxxxx熱線(xiàn)的1號鍵下單和有關(guān)咨詢(xún)方面的工作，如果遇見(jiàn)客戶(hù)要求進(jìn)行快件查詢(xún)或是投訴業(yè)務(wù)，我們則幫其轉至2號鍵，有查詢(xún)同事對其進(jìn)行跟進(jìn)。當然，在正式實(shí)習上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例會(huì )或是公司的晚班例會(huì )，了解新的業(yè)務(wù)知識或是對自己一天中的工作進(jìn)行小的總結。同時(shí)，我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識的培訓，如公司在七月下旬推行上線(xiàn)的新的下單系統。此外，公司為了讓我們能夠對速運行業(yè)有個(gè)全面的了解，在多方努力溝通下，參與實(shí)習的8位同學(xué)于8月7日來(lái)到公司位于武侯區簇橋的成都中轉場(chǎng)進(jìn)行參觀(guān)了解，以增強自身對快遞行業(yè)本身的理解。
實(shí)習工作于x月xx日結束，x月xx日，公司的管理層特意為我們幾位實(shí)習生召開(kāi)了實(shí)習工作總結會(huì )議。會(huì )上，我們實(shí)習老師對我們在實(shí)習期間的數據進(jìn)行了公布，同時(shí)，公司領(lǐng)導們也對我們在實(shí)習期間的優(yōu)秀表現作出了很高的評價(jià)，并且表示希望我們能夠留在公司繼續做兼職。此外，公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀念品和各自的實(shí)習證明材料。自此，為期兩個(gè)月的實(shí)習工作正式結束。
轉眼來(lái)新福已兩月有余，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對我來(lái)說(shuō)是歷歷在目。從開(kāi)始的什么都不懂到現在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件，對我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事!
來(lái)這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問(wèn)題;有問(wèn)題不是錯，錯的是自己不會(huì )分析問(wèn)題!時(shí)間在一天天過(guò)去，從開(kāi)始的不知道做什么到現在的主動(dòng)去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步，也是我人生路上的進(jìn)步吧!來(lái)這里對我來(lái)說(shuō)是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個(gè)正確的選擇，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機會(huì )以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續，在收房過(guò)程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習!前臺接待員其實(shí)是很鍛煉人的，對我這個(gè)比較粗心大意的人來(lái)說(shuō)真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著(zhù)很多問(wèn)題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好，做出更好的結果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說(shuō)，我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢(qián)，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!
來(lái)這里的兩個(gè)星期開(kāi)始主管要求我們開(kāi)始催物業(yè)費，一次偶然的機會(huì )認識了一位二棟的業(yè)主，他一直在問(wèn)我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時(shí)刻記著(zhù)我現在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問(wèn)了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的，可是我依然覺(jué)得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽(yù)感!
以上是我在xx這段時(shí)間所學(xué)習到的，出來(lái)工作不能只為了學(xué)習，還需要為公司創(chuàng )造價(jià)值，雖然本人與20xx年x月xx日來(lái)到新福服務(wù)中心，為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點(diǎn)：
1. 按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
2. 接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電時(shí)，鈴聲3聲以?xún)�，拿起電�?huà)，清晰報道： 您好，這里是新福物業(yè)，請問(wèn)您有什么事嗎? 認真傾聽(tīng)對方的電話(huà)事由，如有事相告或相求時(shí)，逐條記錄下來(lái)，并盡量詳細答復，通話(huà)完畢時(shí)，語(yǔ)氣平和的跟業(yè)主說(shuō)： 謝謝，再見(jiàn)!
3. 撥打業(yè)主電話(huà)時(shí)，當電話(huà)接聽(tīng)后，主動(dòng)向對方致以問(wèn)候， 您好，這里是新福物業(yè) ，使用敬語(yǔ)，確認其房號、通話(huà)人姓名后，將要做的事交待清楚，通話(huà)完畢時(shí)說(shuō)： 謝謝，再見(jiàn) 。
4. 當業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進(jìn)門(mén)口時(shí)，主動(dòng)起立，以微笑來(lái)迎接業(yè)主，問(wèn)好： 您好，請問(wèn)您有什么事情嗎? 認真、耐心地聆聽(tīng)業(yè)主所提及的問(wèn)題，并對其做到完整登記，無(wú)遺漏，及時(shí)協(xié)調處理，確�；卦L(fǎng)率100%，業(yè)主告辭時(shí)，主動(dòng)起身，并說(shuō)：您慢走，歡迎再來(lái)!
如果不能按照以上說(shuō)的所做到自愿做以下懲罰罰款100元，并且打掃一整棟樓道衛生，利用下班時(shí)間!
轉正工作總結 篇7
時(shí)光荏苒，三個(gè)月的試用期很快就過(guò)去了，在xxx的這三個(gè)月是我平凡的一季，也是我收獲的一季。首先感謝公司領(lǐng)導給予我這個(gè)平臺，使我得到學(xué)習和發(fā)展的機會(huì )，同時(shí)也感謝同事們對我的幫助和引導，使我很快的熟悉和融入這個(gè)大家庭�，F我將這三個(gè)月的情況進(jìn)行如下總結：
一、試用期的基本內容
1、單位基本情況的熟悉
入職后我在部門(mén)總監容許的情況下，通過(guò)對單位相關(guān)資質(zhì)的翻閱以及同事的介紹了解到我集團公司是成立于xxx年xx月的跨行業(yè)、多渠道發(fā)展的綜合性公司，下設xxx個(gè)子公司。
2、單位相關(guān)人員的熟悉
在這三個(gè)月的日常中我不僅認識了集團公司各個(gè)部門(mén)的相關(guān)領(lǐng)導和同事以及各分公司的部分財務(wù)及辦公室的同事，同時(shí)也在日常中得到了各位領(lǐng)導及同事的指導和幫助，相信在以后得中我會(huì )和大家相處的更加融洽。
3、基本內容的熟悉
三個(gè)月的試用期中我不僅接觸了部分的會(huì )計、出納崗位的，同時(shí)也接觸了日常的辦公，每一項都是自己新的開(kāi)始和新的目標。包括原始憑證的整理、會(huì )計憑證的制作、支票的填寫(xiě)、銀行單據的領(lǐng)取以及基本辦公軟件的應用等，我不僅在這些中學(xué)習到了新東西，也在中認識到了自己的不足，用以督促自己在日后的中不斷的學(xué)習和進(jìn)步。
二、中存在的問(wèn)題
雖然已經(jīng)有兩年相關(guān)的經(jīng)驗，但是在這段時(shí)間的中我認識到自己的還有很大的欠缺，主要表現在以下兩方面：
1、專(zhuān)業(yè)知識的欠缺
之前就聽(tīng)說(shuō)財務(wù)是份干到老學(xué)到老的，自己很是不屑，以為憑借自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識足以完成現有的，但是在真正的實(shí)踐中才發(fā)現自己所掌握的僅僅是冰山一角，需要學(xué)習和掌握的專(zhuān)業(yè)知識還有很多。
2、財務(wù)軟件運用不熟練
現在的財務(wù)已經(jīng)基本脫離了原始的手工制作逐步向電算化、智能化過(guò)度。在這三個(gè)月的中我發(fā)現自己對會(huì )計電算化軟件的運用很是笨拙，這將是我日后的壁壘，抓緊時(shí)間對軟件的學(xué)習和練習是接下來(lái)的重點(diǎn)。
三、下一步的計劃
1、端正態(tài)度
在日后的中我會(huì )嚴格要求自己端正態(tài)度，認真對待每一項，杜絕低級的常識性失誤。與此同時(shí)還要進(jìn)一步提高自己的執行能力，在最短的時(shí)間內高質(zhì)量的完成領(lǐng)導交代的任務(wù)。
2、強化專(zhuān)業(yè)知識
除了對自己已掌握的專(zhuān)業(yè)知識經(jīng)常的練習和鞏固，在日后還要不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，了解最新的會(huì )計準則及稅法知識，從而正確的指導日常，同時(shí)還要和前輩及同事們學(xué)習相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗，充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識。
3、熟練運用財務(wù)軟件
在這三個(gè)月的中認識到自己對財務(wù)軟件的運用并不熟練，嚴重影響了相關(guān)的進(jìn)展速度。學(xué)習和掌握財務(wù)軟件的應用的勢在必行。
4、做好數據的電子備份
財務(wù)是十分嚴謹而瑣碎的，日常會(huì )涉及很多的數據文件，對數據文件做好電子備份是件很重要的事情，充分利用數據的電子備份既可以方便日后的查閱和借鑒，同時(shí)也可以提高效率。
總之，未來(lái)的路還很長(cháng)，新的崗位意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決定在新的崗位上再接再厲，努力。
最后謝謝各位領(lǐng)導、同事給與的幫助和支持！
轉正工作總結 篇8
我是xx部的xxx，于x年x月x日成為公司的試用員工，在試用期間，我工作勤勉認真，且具有較強的責任心和進(jìn)取心，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，并積極學(xué)習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。在這段時(shí)間里，我主要的工作是xx公司賬務(wù)和稅務(wù)處理協(xié)調，報銷(xiāo)、網(wǎng)銀掛款等財稅事宜，通過(guò)鍛煉，我基本熟悉財務(wù)和稅務(wù)整個(gè)操作流程。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，在財務(wù)及稅務(wù)方面不懂的問(wèn)題，虛心向領(lǐng)導學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早準確地及時(shí)處理好相關(guān)事宜，為公司做出更大的貢獻。
當然，初入公司，在新的環(huán)境里，難免會(huì )出現一些差錯，在此，我要特別感謝我的xx部領(lǐng)導xx經(jīng)理的入職指引和幫助，盡管在工作中還是有很多小差小錯不時(shí)發(fā)生，帶來(lái)一些不必要的麻煩，但是她仍然以一顆寬容包容的心態(tài)，悉心耐心地給予我指導和幫助，讓我在工作中能夠及時(shí)糾正差錯，同時(shí)提醒我如何更好地開(kāi)展接下來(lái)的工作。當然，前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成長(cháng)成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)條理更加清晰，考慮更加全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。公司寬松融洽的工作氛圍，團結向上的企業(yè)文化，使我在較短的時(shí)間內適應這里的工作環(huán)境，同時(shí)讓我很快與同事們成為很好的工作伙伴。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我已經(jīng)基本能獨立處理本職工作，當然過(guò)程中仍然有很多不足的地方，一方面是職業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)度與需要提升，另一方面是處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習專(zhuān)業(yè)、行業(yè)等相關(guān)知識，并加深專(zhuān)業(yè)和行業(yè)間的聯(lián)系理解，進(jìn)一步完善優(yōu)化本職工作。
我很喜歡這份財務(wù)工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到很多，感悟很多�？吹交鹦袠I(yè)不斷規范，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請，懇請各位領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
轉正工作總結 篇9
首先很高興能加入xx，成為xx里的一份子，也感謝公司領(lǐng)導給予我這樣的一個(gè)平臺。
20xx年x月xx日，懷揣著(zhù)新夢(mèng)想、新起點(diǎn)，我來(lái)到嶄新的環(huán)境，加入全新的公司開(kāi)始自己嶄新的希望，由原本熟練的銷(xiāo)售內勤崗位轉做客服專(zhuān)員，基于對房地產(chǎn)的了解和熟知，加上原有工作的經(jīng)驗積累，到公司入職時(shí)第一時(shí)間便能快速地進(jìn)入工作角色，認真盡責地做好公司領(lǐng)導下達的每一件事。
一、工作
作為客服專(zhuān)員，我每天所負責的工作內容包括以下幾點(diǎn)：
1.業(yè)主電話(huà)回訪(fǎng)問(wèn)卷調查;
2.業(yè)主生態(tài)園年卡辦理;
3.業(yè)主每天生日電話(huà)問(wèn)候鮮花賀卡派送;
4.客服中心不定時(shí)舉辦業(yè)主增值服務(wù)時(shí)活動(dòng)電話(huà)邀約、活動(dòng)人員名單整理工作(比如品牌行、燒烤之旅等);
5.售樓部室外大屏畫(huà)面更換、室內音樂(lè )LED屏、電子區位圖等電子設備開(kāi)啟;
6.公司每周舉辦暖場(chǎng)活動(dòng)及其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，增援協(xié)助策劃部門(mén)發(fā)票簽到搞活動(dòng);
7.處理公司公眾號后臺信息留言回復操作，隨時(shí)支援協(xié)助其他部門(mén)人員工作;
如果你沒(méi)做過(guò)一份工作，你就不會(huì )懂得這份工作的艱難和收獲，畢竟沒(méi)有切身實(shí)踐就不會(huì )有真實(shí)的發(fā)言權。在還未轉做客戶(hù)專(zhuān)員時(shí)的我一度就認為這個(gè)職務(wù)肯定很清閑，看起來(lái)那么不起眼也沒(méi)什么特別的貢獻，如果不是為了能有更多時(shí)間去完成自己的終身事情，我可能并不會(huì )毅然果斷的選擇這份工作。
但當我選擇這份工作后，發(fā)現想要做好它依然需要花費我所有時(shí)間和精力。因為我想要做好每一件事情，哪怕微不足道，我只為自己的心。也慶幸選擇了這個(gè)崗位，它讓我又重新理解了一些道理，任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的，然后只需要盡自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來(lái)的快樂(lè );任何一份不起眼的工作，在一個(gè)公司組織內都會(huì )發(fā)揮著(zhù)它無(wú)形的無(wú)窮盡的力量，好比一個(gè)螺絲釘一樣，雖渺小卻不可缺少。
二、問(wèn)題
兩個(gè)月的客服工作讓我切身體會(huì )到這份工作看似不起眼卻蘊含意義，把公司的愿景好心情傳播給客戶(hù)，讓客戶(hù)信賴(lài)去感受公司的真摯、熱情、責任。我的著(zhù)重工作是業(yè)主電話(huà)回訪(fǎng)調查及業(yè)主生日電話(huà)問(wèn)候，在每一個(gè)業(yè)主回訪(fǎng)電話(huà)中我都得到了許多有益有弊的信息，客戶(hù)會(huì )把最真實(shí)的感受想法傾訴給我，而我會(huì )第一時(shí)間記錄下他們的回饋。這其中有非常滿(mǎn)意認可祥源的主業(yè)，他們會(huì )帶來(lái)新一輪的推薦，帶來(lái)新的意向客戶(hù)，而我要做的就是第一時(shí)間反饋給前線(xiàn)銷(xiāo)售的置業(yè)顧問(wèn)，方面他們第一時(shí)間去聯(lián)系客戶(hù)。
當然每個(gè)公司都不是盡善盡美的，這其中也有一部分問(wèn)題客戶(hù)，會(huì )在電話(huà)里對我控訴許多這樣那樣的問(wèn)題和麻煩，而我要做得就是耐心去傾聽(tīng)客戶(hù)的抱怨以及站在公司的角度盡力給出合理的解釋?zhuān)矒峥蛻?hù)情緒。再把這些問(wèn)題回饋到公司領(lǐng)導層，希望能對公司后續的改善發(fā)展起到一丁點(diǎn)作用。
“客服”顧名思義為客戶(hù)服務(wù)，屬于房地產(chǎn)公司售后環(huán)節，比起前期銷(xiāo)售它的確不算什么，也沒(méi)有什么可炫耀的，只要房子能夠賣(mài)掉賣(mài)好大家都嗨皮，可是客戶(hù)憑什么一定要選擇你的房子?這時(shí)房產(chǎn)售后客服工作就突出了，如果售后客服工作做得細致突出，業(yè)主口碑較好無(wú)疑就會(huì )直接推動(dòng)二次銷(xiāo)售工作，好比一個(gè)食物鏈，但卻是一種良性循環(huán)，存在在公司里的每個(gè)部門(mén)每個(gè)個(gè)人，都有他不得不存在的理由，也有他必須存在的結果。
盡管很認真的去做每件事，但還是會(huì )存在不足以及自身需要學(xué)習新的知識了解更多新的工作技能，以致于能夠更好的為公司服務(wù)也為了讓自己成為更好的人，也非常希望公司領(lǐng)導能給予我新的指示和指導。鑒于自己工作中接觸到的事情，建議公司倡導各個(gè)部門(mén)在工作前一定要做到及時(shí)、有效的溝通了解合作，避免出現信息不對稱(chēng)。
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