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稅務(wù)宣傳個(gè)人工作總結
光陰似箭，歲月無(wú)痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下！我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢？以下是小編整理的稅務(wù)宣傳個(gè)人工作總結，希望能夠幫助到大家。
稅務(wù)宣傳個(gè)人工作總結1
在省、市國稅工作會(huì )議及省、市國稅局各位領(lǐng)導的關(guān)懷支持下，在全體部門(mén)的同事和同志們的共同努力下，通過(guò)一年的辛苦工作，我們在內部管理、制度建設、理順關(guān)系、加快退稅進(jìn)度等方面取得了一定成績(jì)，各項工作都得到順利地開(kāi)展和落實(shí)，幫助我局開(kāi)創(chuàng )了非常好的發(fā)展局面，干部精神足，面貌新，干勁大，各項工作完成得緊湊有序，措施到位，落實(shí)有力，取得了較好成績(jì)，全處呈現出嶄新的面貌�；仡櫸姨幰荒陙�(lái)所做的工作，主要是：
一、以加強思想政治教育和作風(fēng)紀律建設為基礎，不斷提高干部覺(jué)悟，扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)的轉變
思想政治工作歷來(lái)是我們做好各項工作的首要工作，也是我們推進(jìn)黨的事業(yè)的優(yōu)勢所在。20xx年，我們更是將思想政治工作作為做好退稅工作的前提和基礎，長(cháng)抓不懈。年初，全處干部認真開(kāi)展了以思想作風(fēng)紀律教育整頓活動(dòng)為主題的思想政治教育活動(dòng)，干部結合本職工作，紛紛投入到學(xué)習教育行列之中，認真對照檢查自身在思想作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，寫(xiě)筆記、寫(xiě)心得，采取措施，積極整改，促進(jìn)了作風(fēng)的轉變。
一年來(lái)，結合思想作風(fēng)紀律整頓活動(dòng)的開(kāi)展，我們從廣度和深度上不斷加強政治理論學(xué)習的層面，詳細制定了每個(gè)季度的學(xué)習計劃，指導干部對報告、《領(lǐng)導干部作風(fēng)建設讀本》、黨章等的學(xué)習和領(lǐng)會(huì )。黨的召開(kāi)后，處領(lǐng)導主動(dòng)召集全體干部集體收看開(kāi)幕式，在開(kāi)幕式上所作的報告，深深地吸引和鼓舞了干部。的勝利召開(kāi)，標志著(zhù)我國又進(jìn)入到一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。在處領(lǐng)導的高度重視下，我處廣大干部積極學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨的精神，學(xué)習報告以及對黨章的修改意見(jiàn)、學(xué)習十八屆三中全會(huì )所做的有關(guān)決議。通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步提高了我處干部的思想認識和政治覺(jué)悟，促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉變。
今年，我們還結合思想政治工作，廣泛開(kāi)展干部廉政教育，干部結合退稅工作積極創(chuàng )作廉政詩(shī)歌作品，開(kāi)展廉政專(zhuān)題演講等文藝活動(dòng)，還組織干部收聽(tīng)收看有關(guān)專(zhuān)題講座，傳達了國家總局關(guān)于新疆維吾爾自治區拜城縣截留稅款案件的通報，觀(guān)看《賭之害》等警示教育片，召開(kāi)20xx年處室黨風(fēng)廉政建設工作會(huì )議，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作。
二、以加強各級領(lǐng)導班子建設為抓手，不斷增強團隊凝聚力，全面建設和諧退稅機關(guān)
稅收工作說(shuō)到底是人的工作，而人的工作的關(guān)鍵，在于領(lǐng)導、在于班子。朱局長(cháng)在今年1月25日全市國稅工作會(huì )議上，強調要加強領(lǐng)導班子建設，并把“建強班子，進(jìn)一步提高領(lǐng)導能力”作為今年要重點(diǎn)抓好的六個(gè)方面工作之首，揭示了班子建設對推進(jìn)國稅工作的重要作用。為了更好地貫徹落實(shí)市局今年總體工作部署，適應思想作風(fēng)建設需要，完成好繁重的出口退稅工作任務(wù)，我們把加強各級領(lǐng)導班子建設，發(fā)揮班子對工作的保障作用作為首要任務(wù)和突破口進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
20xx年，我們以處室領(lǐng)導班子建設為中心，以科級領(lǐng)導班子建設為延伸，把建設好科、處兩級領(lǐng)導班子作為頭等要務(wù)，嚴格落實(shí)處長(cháng)辦公會(huì )和處務(wù)會(huì )議制度，認真召開(kāi)處級領(lǐng)導班子思想作風(fēng)建設民主生活會(huì )和中層領(lǐng)導干部思想作風(fēng)建設民主生活會(huì )，加強班子成員間的溝通理解和協(xié)調配合，對副科以上中層領(lǐng)導干部開(kāi)展全方位教育培訓，不斷提高各級領(lǐng)導班子的親和力與領(lǐng)導力。經(jīng)過(guò)不懈的努力，我處領(lǐng)導班子戰斗力得到極大加強，中層干部隊伍在思想認識上和實(shí)際行動(dòng)上也與處領(lǐng)導保持一致，達到了高度統一，在兩級班子的感召下，全處干部隊伍也達到了空前團結，干部的積極性主動(dòng)性進(jìn)一步增強，工作效能明顯提升�，F在，我處從上到下，處長(cháng)、科長(cháng)、干部之間關(guān)系融洽，相互支持，團結協(xié)作之風(fēng)成了主流，以前有所表露的那種人心不齊、相互扯皮的不正�，F象得到了有效抑制，這為我處出色完成上級交給的各項任務(wù)提供了良好的基礎，這是我們抓各級班子建設抓出的好結果。
20xx年，處室班子更加重視以人為本，更加關(guān)心干部生活，更加務(wù)實(shí)，加大了人性化工作力度。7月份，處里邀請專(zhuān)家，從飲食、睡眠、運動(dòng)、心情、生活態(tài)度等方面，為干部舉辦《健康知識講座》，現場(chǎng)互動(dòng)的形式，使大家明白了一些平時(shí)不太清楚的健康知識，深受干部歡迎。每逢干部或家屬有了困難，如生病住院、遭遇車(chē)禍、生活困難等，處領(lǐng)導都會(huì )親往慰問(wèn)，問(wèn)寒問(wèn)暖，幫助解決實(shí)際問(wèn)題，盡力消除干部的后顧之憂(yōu)，干部深受感動(dòng)。尤其是，我處家屬樓手續問(wèn)題是一個(gè)老大難問(wèn)題，本屆班子將辦理家屬樓房產(chǎn)證作為今年為群眾辦實(shí)事的重頭戲，采取多種措施進(jìn)行督辦和落實(shí)，在辦公室有關(guān)同志的辛苦奔波下，終于有了結果，干部有望在年內拿到房產(chǎn)證。我們能夠下大力氣解決前幾屆班子多年來(lái)都沒(méi)能解決的問(wèn)題，本身就說(shuō)明本屆班子的務(wù)實(shí)和維護干部利益的決心。
三、以大力推進(jìn)國稅文化建設為紐帶，不斷張揚處室文化氛圍，全力搭建退稅工作平臺
總結去年的經(jīng)驗，今年我們更加重視國稅文化對促進(jìn)退稅工作的巨大作用。一是適應新時(shí)期新形勢對干部素質(zhì)的新要求，號召開(kāi)展“樹(shù)典型、學(xué)先進(jìn)”活動(dòng)，倡導干部學(xué)習身邊的先進(jìn)事跡和人物；號召干部多讀書(shū)、讀好書(shū)，不僅要讀業(yè)務(wù)書(shū)籍，更要讀開(kāi)拓視野、反映時(shí)政、提升境界、凈化心靈、鼓舞斗志的好書(shū)，在干部生日之際，我們?yōu)楦刹克蜕弦槐居幸饬x的書(shū)籍，既是禮物，又是希望，希望通過(guò)努力，培養干部高尚的精神文化。二是積極推進(jìn)制度建設，針對有關(guān)制度在上年工作中表現出的欠缺和不足，結合退稅工作需要，我們對現行制度進(jìn)行了修訂和完善，同時(shí)新補充了一些制度和辦法，對各科室各崗位的工作權限、責任和工作流程也做了規范。制度文化建設的加強，有助于干部依法治稅、忠于職守、創(chuàng )造業(yè)績(jì)、增強工作責任感和使命感，不斷提高工作質(zhì)量和工作效率，確保各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。三是開(kāi)展靈活多樣的活動(dòng)，寓教于樂(lè )，促進(jìn)行為文化和物態(tài)文化取得豐碩成果。在經(jīng)費緊張的情況下，辦公室干部親自動(dòng)手創(chuàng )作作品參加市局Flash大賽，既活躍了文化又促進(jìn)了節約型機關(guān)建設；春天，組織干部到戶(hù)外觀(guān)賞櫻花，舉辦第二屆干部攝影展，既調節了生活，還增添了干部情趣；為了加強與外界的聯(lián)系，我們應邀參加了省商務(wù)廳舉辦的首屆“商務(wù)杯”羽毛球友誼賽，在賽出良好國稅風(fēng)貌的同時(shí)也加深了與省政府有關(guān)部門(mén)及企業(yè)的感情；11月份，我局參加了市局系統羽毛球比賽，并獲得了女子雙打第五名的好成績(jì)；為了減緩干部工作壓力，我們組織干部雙休日去郊外攝影，舉辦干部攝影作品展，既放松了干部心情，又提高了干部藝術(shù)欣賞水平。值得一提的是，我處干部自發(fā)組織捐錢(qián)捐物捐書(shū)，前往澄城縣永豐村小學(xué)對貧困學(xué)生開(kāi)展捐資助學(xué)活動(dòng)，為學(xué)校捐贈了一批圖書(shū)，救助了兩名失學(xué)兒童，干部深受教益；為培養干部堅忍不拔團結協(xié)作的團隊精神，我們組織干部到駐陜某部開(kāi)展拓展訓練活動(dòng)，體驗軍旅生活，打造健康體魄，培養頑強意志；七一前夕，黨支部組織黨員前往西航進(jìn)出口公司，開(kāi)展稅企共建慶七一活動(dòng)，進(jìn)一步密切了稅企關(guān)系。通過(guò)這些活動(dòng)，調節了工作，活躍了機關(guān)，增強了團結，干部精神面貌和處室機關(guān)形象有了很大提高，文化氛圍日益濃厚，給工作開(kāi)展創(chuàng )造了極其有利的條件。
四、以實(shí)施“1+5”稅務(wù)管理模式為支柱，不斷提升業(yè)務(wù)工作質(zhì)量，全面完成20xx年出口退稅任務(wù)
出口退稅工作作為我處中心工作，今年，我們在市局的正確領(lǐng)導下，在省局進(jìn)出口處的大力指導下，大力推行“1+5”管理模式，積極開(kāi)展稅源調查分析，嚴格落實(shí)出口退稅政策，熱情開(kāi)展退稅工作服務(wù)，加強績(jì)效管理與考核工作，不斷促進(jìn)工作質(zhì)量的提升和工作效率的提高，截止12月，受理外貿企業(yè)退稅申報XX億元，辦理退庫XX億元，其中下發(fā)免抵調庫金額XX億元；新辦出口企業(yè)資格認定XX戶(hù)，辦理電子口岸手續XX戶(hù)，辦理各類(lèi)證明份，圓滿(mǎn)完成了20xx年度我處承擔的出口退稅工作任務(wù)。
�。ㄒ唬┲匾曢_(kāi)展稅收分析工作。去年以來(lái)，國家對出口退稅率進(jìn)行了較大調整，為了及時(shí)掌握我市出口企業(yè)出口產(chǎn)品結構及業(yè)務(wù)變動(dòng)情況，我們積極開(kāi)展稅收分析工作，成立了分析工作領(lǐng)導小組，吸收各個(gè)科室各個(gè)環(huán)節的業(yè)務(wù)骨干為分析成員，加強對原始資料的搜集提取，加強對來(lái)自海關(guān)、經(jīng)貿、外管、以及企業(yè)等相關(guān)單位的有關(guān)信息及數據的分析整合，出具分析研究報告。處室領(lǐng)導還親自帶隊，深入多戶(hù)企業(yè)進(jìn)行工作調研，今年我們先后完成了4篇分析報告，尤其是7月份出口退稅率調整后及時(shí)形成的分析報告，不僅得到了市局的肯定，也受到商貿廳等有關(guān)單位的好評，并被多方轉載參考。今年，我處還承擔了省局關(guān)于出口退稅對陜西省外貿經(jīng)濟影響分析這一課題調研任務(wù)，對此我處成立了課題小組，在大量分析研究的基礎上，按要求完成了研究報告。同時(shí)作為承辦單位，我們正在積極籌備省局這一課題研討會(huì )的召開(kāi)。我們的稅收調研及分析工作，確確實(shí)實(shí)對促進(jìn)全年工作科學(xué)化、精細化管理起到了很好的指導及決策作用。
�。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)研究，促進(jìn)工作落實(shí)。在加強內部管理，嚴格退稅接單、審核、審批、退庫等業(yè)務(wù)流程的基礎上，我們加強與外部單位的聯(lián)系、協(xié)作、學(xué)習、借鑒等工作，一是主動(dòng)到省商務(wù)廳、市外經(jīng)貿局、海關(guān)、外管、財政、國庫、銀行、出口加工區等部門(mén)懇談，增強協(xié)作力度，優(yōu)化退稅環(huán)境；二是派員到江蘇、上海、南京等地的出口加工區進(jìn)行工作考察，積極探索對西安出口加工區區內企業(yè)實(shí)施退稅管理的模式，這項工作正在進(jìn)行當中；三是與深圳、湖南、云南等兄弟省市的退稅部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系座談，學(xué)習了解他們在退稅管理工作上的做法與經(jīng)驗，以為我們提供參考借鑒；四是積極開(kāi)展群眾性學(xué)術(shù)調查研究工作，認真組織落實(shí)我們承擔的各類(lèi)調研課題，在報刊上發(fā)表宣傳文章，在全處大興學(xué)習與研究之風(fēng)，形成了以工作帶動(dòng)調研，以調研促進(jìn)工作的良好風(fēng)氣。
�。ㄈ⿵娀硕惞芾�。對信譽(yù)好的A類(lèi)企業(yè)和地產(chǎn)品開(kāi)辟綠色通道，做好審核系統升級維護，做好退稅率文庫更新管理，做好電子數據上傳、接收與應用，強化退稅責任機制，強化稅收管理員制度，將為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)滲透于嚴格管理之中，從退稅指標的到達、管理、使用，到單證的審結、稅款的退出，以及計劃完成情況分析報告，對業(yè)務(wù)全過(guò)程進(jìn)行鏈式跟蹤和嚴密管理，推動(dòng)了工作。需要說(shuō)明的是，與往年退稅指標較為寬余不同，今年的退稅指標從年初一開(kāi)始就表現得比較緊張，在整個(gè)20xx年的退稅工作中始終存在有退稅指標不足的矛盾。為此，我處堅持了重點(diǎn)大戶(hù)與零散小戶(hù)通盤(pán)考慮，月、季退稅與年度退稅前后照應，既努力確保綠色退稅通道的暢通，又力爭使所有中小企業(yè)都能及時(shí)拿到該拿的退稅款，照顧了面，保證了點(diǎn)，點(diǎn)面的有機兼顧，使我們今年的退稅指標做到了合理使用，科學(xué)使用，退庫工作實(shí)現了均衡退庫，普遍退庫，有效化解了各種矛盾，確保了任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，促進(jìn)了稅企和諧，促進(jìn)了經(jīng)濟發(fā)展。
在加強室內審核工作的同時(shí)，處室今年十分重視加強實(shí)地調查工作，檢查科每月都主動(dòng)選擇幾戶(hù)企業(yè)下去檢查，了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況和出口退稅業(yè)務(wù)真實(shí)狀況；審核一科各管理員每月都至少深入管戶(hù)一次，加強了對企業(yè)的'管理和服務(wù)；審核二科也是經(jīng)常走訪(fǎng)各管理局和生產(chǎn)企業(yè)，為方方面面排憂(yōu)解難。尤其在省局關(guān)于加強對流通企業(yè)購進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理通知下發(fā)后，我處加強了對流通企業(yè)供貨業(yè)務(wù)的專(zhuān)項檢查工作，并于九、十月間分三批共派出9個(gè)檢查小組分赴浙江、廣東、云南等地開(kāi)展實(shí)地檢查，以核查業(yè)務(wù)的真實(shí)性與合法性。
�。ㄋ模┱J真開(kāi)展績(jì)效管理及考核工作。作為市局一個(gè)職能處室，能按照市局的要求，深入各管理局進(jìn)行業(yè)務(wù)指導和工作調研，了解實(shí)際問(wèn)題，加強監督管理，對各局退（免）稅業(yè)務(wù)工作進(jìn)行檢查評比和考核評定，并定期通報，促進(jìn)了全市退（免）稅工作順利進(jìn)行。作為一個(gè)基層業(yè)務(wù)單位，我們在處室內部積極推行績(jì)效管理暨“創(chuàng )佳評差”競賽工作，對上年的考核辦法進(jìn)行了全面修訂，對多個(gè)環(huán)節重新提出了量化考核標準，堅持定期定時(shí)考核與隨即考核不定期抽查相結合，群眾考核與考核組考核相結合，加之客觀(guān)、公正、公開(kāi)、透明的人性化考核過(guò)程，增強了績(jì)效考核的公信力，也增進(jìn)了全處干部參與績(jì)效管理工作的積極性。
結合績(jì)效管理工作的有關(guān)內容，我們加強了和諧機關(guān)建設，加強了節約型機關(guān)建設。需要指出的是，我處今年經(jīng)費較為緊張。為了確保處室各項工作的正常運轉，在指導思想上，我們一方面是通過(guò)做工作，盡量爭取有關(guān)部門(mén)的支持，以彌補經(jīng)費的不足，另一方面也是最重要的，就是要求嚴格經(jīng)費管理，嚴控費用支出�？上驳氖�，我們辦公室的有關(guān)同志不辱使命，一年來(lái)能?chē)栏窆芾砣粘ＹM用開(kāi)支，每周都做一次經(jīng)費支出預算，認真為處室把好財務(wù)關(guān)，如辦公用紙都是按張領(lǐng)取，車(chē)輛加油也是50元50元的加，正是這樣一分錢(qián)一分錢(qián)的節儉，我處今年每月人均支出已由上年的4000元減少為現在的1000元，這個(gè)成績(jì)，展現了我處干部在加強績(jì)效管理，推進(jìn)節約型機關(guān)建設中的嶄新風(fēng)采。
�。ㄎ澹┓e極完成省局退稅處布置和委托的一些工作，如參與全省《出口貨物退（免）稅管理工作規程》的討論和制定工作；草擬點(diǎn)面結合工作制度和推行點(diǎn)面結合工作試點(diǎn)；開(kāi)展外貿企業(yè)稅收管理員試點(diǎn)、通過(guò)試點(diǎn)不斷明確稅收管理員職責和完善稅收管理員管理辦法，并在省局的組織下參與編寫(xiě)了《稅收管理員出口退稅管理職責操作實(shí)務(wù)》一書(shū)；承辦了4月份召開(kāi)的全省進(jìn)出口稅收工作會(huì )議，并在大會(huì )上做了經(jīng)驗交流發(fā)言。11月赴漢中參加了全省出口退稅點(diǎn)面互動(dòng)現場(chǎng)會(huì )，受大會(huì )邀請做了重點(diǎn)交流發(fā)言，我市出口退稅工作在全省出口退稅工作中受到各地市的廣泛好評。
五、當前工作存在的主要問(wèn)題
20xx年的工作告訴我們，不和諧因素仍然是困擾我處工作的主要問(wèn)題。干部之間總是存在隔閡，不能真誠相處，缺乏溝通互信，常常會(huì )把原本很簡(jiǎn)單的問(wèn)題復雜化，導致工作中冷漠、散漫、意見(jiàn)不統一、行動(dòng)不一致、難以協(xié)調配合，給工作帶來(lái)了極其不利的影響。這個(gè)問(wèn)題由來(lái)已久，雖然不是主流，但干擾極大。對此我們班子不回避，不隱瞞，也不放任，我們有信心有決心，通過(guò)耐心細致的積極舉措，來(lái)逐步改善和徹底解決這一頑癥，重樹(shù)干部間健康和諧團結信任的人際關(guān)系。
另外，對處室內部工作流程需要進(jìn)一步細化和明確，處室內部工作機構還要繼續研究和完善，對新任中層干部領(lǐng)導能力的培養、對有關(guān)工作的督察落實(shí)、在國稅文化建設投入上以及各項制度完善上也需要在來(lái)年重點(diǎn)加強。
稅務(wù)宣傳個(gè)人工作總結2
20xx年度我局根據自治區地方稅務(wù)局統一安排與部署，牢牢把握全年稅收宣傳重點(diǎn)和方向，稅收宣傳工作堅持“四結合”，把稅宣工作與日常工作相結合，把稅宣工作與黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)相結合，把稅宣工作與“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”相結合，把稅法宣傳工作與優(yōu)化納稅服務(wù)相結合，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò )通訊、新聞媒體、少年稅校等平臺，以當前重點(diǎn)、熱點(diǎn)政策問(wèn)題為突破口，產(chǎn)生了良好的社會(huì )效果，進(jìn)一步發(fā)揮了新形勢下稅收宣傳工作的職能作用�，F將我局今年稅收宣傳的工作總結如下：
一、堅持四結合目標 稅收宣傳活動(dòng)豐富多彩
�。ㄒ唬┒惙ㄐ麄鞴ぷ髋c日常工作相結合
一是借助企業(yè)所得稅匯算清繳工作與年12萬(wàn)元個(gè)人所得稅申報工作、發(fā)票專(zhuān)項檢查等，深入開(kāi)展“進(jìn)企業(yè)、送政策、強服務(wù)、促發(fā)展”的宣傳活動(dòng)，同時(shí)通過(guò)舉辦各類(lèi)培訓班近二十場(chǎng)次與近二千多名納稅人進(jìn)行近距離的交流，目的是讓納稅人對政策有所理解，認識到所推行的稅收政策與他們自己切身利益之間的緊密關(guān)系，能夠認同并自覺(jué)自愿地接受政策，從而為政策的有效執行奠定堅實(shí)的基礎；二是結合稅收調研活動(dòng)，開(kāi)展送政策上門(mén)活動(dòng)。先后開(kāi)展了20xx年度全國稅收調查、建筑業(yè)勞務(wù)派遣差額征稅調研、重點(diǎn)稅源企業(yè)跟蹤服務(wù)評價(jià)機制調研以及納稅人滿(mǎn)意度調查等活動(dòng)， 相關(guān)科室領(lǐng)導和稅務(wù)干部在深入開(kāi)展納稅人現實(shí)性需求調研的同時(shí)，上門(mén)宣傳新企業(yè)所得稅法、個(gè)人所得稅法、資源綜合利用、鼓勵科技創(chuàng )新的'稅收優(yōu)惠政策，分類(lèi)征集地方政府及相關(guān)職能部門(mén)、納稅人、社區居民對地稅機關(guān)的意見(jiàn)和建議，確保稅收執法行為滿(mǎn)足納稅人涉稅合理需求、保護納稅人合法權益、解決納稅人稅收疑惑。
�。ǘ┒惙ㄐ麄鞴ぷ髋c黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)相結合
一是市地稅局訪(fǎng)民情惠民生 聚民心工作組三名稅務(wù)干部聯(lián)合社區工作人員將納稅人關(guān)心和事關(guān)人民群眾切身利益的稅收問(wèn)題制作成稅收宣傳手冊，送到轄區內居民、企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)手中；二是在克拉瑪依市電視臺播放一期“稅收助力城市建設”稅收專(zhuān)題片，著(zhù)重地方稅收在服務(wù)區域經(jīng)濟發(fā)展，助推調結構、轉方式，強基建、惠民生等領(lǐng)域做出的努力和貢獻；三是通過(guò)克市地稅門(mén)戶(hù)網(wǎng)站制作幾期實(shí)用性強、廣大納稅人比較感興趣的稅收知識小講座視頻2個(gè)，納稅人只要點(diǎn)開(kāi)網(wǎng)頁(yè)即可按自己的需求查詢(xún)稅收知識，做到方便、快捷于納稅人；四是4月與9月分別安排我局一名局領(lǐng)導與相關(guān)科室人員做客克市地稅網(wǎng)“在線(xiàn)訪(fǎng)談”欄目，圍繞“石油、石化大企業(yè)稅收專(zhuān)業(yè)化管理和便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為主題，與納稅人進(jìn)行在線(xiàn)交流，得到了廣大網(wǎng)友的廣泛關(guān)注和熱烈響應；五是開(kāi)通新浪克市地稅官方普法微博，通過(guò)微博這一平臺向廣大群眾宣傳最新法律、法規政策，同時(shí)也利用這一平臺宣傳克市地稅工作最新動(dòng)態(tài)與地稅人的風(fēng)采。
�。ㄈ┒惙ㄐ麄鞴ぷ髋c“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”相結合
一是大力宣傳網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳。針對納稅人，舉辦了10期網(wǎng)上辦稅操作培訓，就網(wǎng)上涉稅申請業(yè)務(wù)進(jìn)行了說(shuō)明，介紹了操作流程，還為部分納稅人提供“一對一”的操作培訓，力爭使辦稅人員能夠熟悉并應用網(wǎng)上辦稅功能。針對網(wǎng)上辦稅使用過(guò)程中出現的問(wèn)題實(shí)行預約上門(mén)服務(wù)，現場(chǎng)幫助解決；二是宣傳同城通辦業(yè)務(wù)。采取通知公告、短信及QQ群提醒等方式，及時(shí)告知納稅人可以就近、自主選擇任何一個(gè)地稅機關(guān)辦理涉稅業(yè)務(wù)，為跨區經(jīng)營(yíng)的企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)申報繳納提供極大地方便；三是推行免填單服務(wù)和征管資料電子化。通過(guò)辦稅服務(wù)大廳電子屏幕與納稅輔導區進(jìn)行宣傳，納稅人辦理涉稅事項時(shí)，只需提供申請證明資料或其口述內容打印出制式文書(shū)由納稅人核對后簽字蓋章，作為辦理涉稅事項的依據；納稅人提交的各類(lèi)紙質(zhì)資料通過(guò)掃描的方式轉化為電子資料保存到征管軟件中，實(shí)行一戶(hù)式存儲，實(shí)現了征管資料電子化管理，提高了征管資料的共享程度；四是實(shí)行小微企業(yè)按季申報繳納地方稅費。在克拉瑪依日報連續二期以公告形式告知廣大納稅人從今年7月1日起對年繳納地方稅費總額在10萬(wàn)元以下且為查賬征收的企業(yè)、行政事業(yè)單位、社會(huì )團體及其他單位納稅人，改為按季申報，更加方便于納稅人。
�。ㄋ模┒惙ㄐ麄鞴ぷ髋c優(yōu)化納稅服務(wù)相結合
一是推行首問(wèn)責任制。明確提出首位接洽納稅人辦理涉稅事項的稅務(wù)人員，必須對納稅人所辦事項負責到底，確保納稅人話(huà)有人聽(tīng)，惑有人解，事有人辦；二是規范納稅服務(wù)和宣傳工作。各區地稅局辦稅服務(wù)廳統一設置了納稅輔導區，配備了專(zhuān)門(mén)人員負責引導和輔導相關(guān)稅收政策；各區辦稅服務(wù)廳都配備了電子顯示屏、電子觸摸屏，滾動(dòng)顯示最新稅收政策、辦稅流程、辦稅服務(wù)承諾、稅務(wù)公告等各項內容，方便納稅人了解辦稅程度和掌握稅收知識；三是在克拉瑪依地稅網(wǎng)站開(kāi)設了稅收宣傳、政策法規、政民互動(dòng)等欄目，為廣大納稅人提供最新的政策內容和納稅指引，同時(shí)開(kāi)通12366方便納稅人進(jìn)行咨詢(xún)。
二、創(chuàng )新宣傳方式 提高宣傳效率 以宣傳月帶動(dòng)全年的稅收宣傳工作
今年我局的稅收宣傳工作內容豐富、形式多樣，成果顯著(zhù)。一是宣傳工作根據對象不同、分項目宣傳，貼近納稅人實(shí)際需要，有效地保證了宣傳質(zhì)量，取得了顯著(zhù)效果；二是推陳出新。充分利用官方微博、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、QQ群等，從納稅人最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的問(wèn)題入手，扎實(shí)推進(jìn)稅收宣傳各項活動(dòng)，唱響了便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)主旋律；三是宣傳范圍廣。在宣傳期間，克市地稅局以不同形式開(kāi)展稅收宣傳活動(dòng)，形成全員參與的局面，受宣傳教育影響的對象既包括企業(yè)納稅人、個(gè)體納稅人，也包括黨政機關(guān)、事業(yè)單位以及社區居民、學(xué)生等社會(huì )各界人士，宣傳的范圍進(jìn)一步擴大，受教育的人群逐漸增多。
三、認真總結 積極改進(jìn) 為今后宣傳奠定基礎
今年的稅收宣傳工作中雖然取得了一定的成績(jì)，但今后還需要在以下幾個(gè)方面努力：一是進(jìn)一步加強稅收宣傳隊伍建設。通過(guò)集中培訓、實(shí)踐教育等方式，努力培養一支業(yè)務(wù)能力強、政策水平高、熱衷于稅收宣傳的兼專(zhuān)結合的宣傳隊伍，為今后的稅收宣傳工作提供良好的人才保障；二是進(jìn)一步挖掘稅收宣傳的深度。我局將全面總結近年來(lái)的稅收宣傳工作，對于好的做法不斷進(jìn)行總結、提煉、充實(shí)，再此基礎上繼續創(chuàng )新宣傳形式，堅持攝入、細致入手，不斷提高納稅人稅法遵從度；三是要進(jìn)一步加強稅收宣傳的針對性。在切實(shí)做好稅收宣傳月活動(dòng)的基礎上，進(jìn)一步加強日常稅收宣傳，實(shí)現稅收宣傳的常態(tài)化，深入企業(yè)調研、檢查以及納稅人上門(mén)辦理涉稅事項等機會(huì )，對納稅人的稅法需求進(jìn)行調查，有針對性的為納稅人宣講政策，有的放矢的進(jìn)行稅法宣傳，真正使稅收宣傳取得實(shí)效。
稅收宣傳是一項長(cháng)期性的工作，除了在稅收宣傳月集中開(kāi)展稅收宣傳活動(dòng)外，今后我局還要根據全年各個(gè)階段的工作目標和主要任務(wù)，有針對性地在全年各個(gè)時(shí)期確定不同的宣傳主題和內容，形成季度宣傳有計劃，月月宣傳有重點(diǎn)，全年內容不重復宣傳的局面，全面提高稅收宣傳的水平。同時(shí)，要不斷創(chuàng )新宣傳方式，提高宣傳效率，帶動(dòng)全年的稅收宣傳工作。
稅務(wù)宣傳個(gè)人工作總結3
一、工作實(shí)績(jì)：
�。ㄒ唬┩怀鲋攸c(diǎn)，敢于碰硬，稅收收入首次突破億元大關(guān)
組織收入是稅收工作的中心任務(wù)，要抓好收入必須稿好稅源調查。初來(lái)xxx時(shí)，我很注意觀(guān)察這里的經(jīng)濟發(fā)展狀況和稅源分布情況。通過(guò)實(shí)地調查和翻閱各種收入賬表，對收入進(jìn)度、欠稅情況、重點(diǎn)大戶(hù)納稅情況基本做到了心中有數，決定從以下幾方面入手：一是向稅源管理要收入。除了抓好德大公司的收入以外，將年納稅額xxx萬(wàn)元以上的企業(yè)全部列入重點(diǎn)稅源實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，逐戶(hù)規范建檔、專(zhuān)人監控稽查、加強日常調度，保證了這些左右收入形勢的大戶(hù)應收盡收。二是向征管難點(diǎn)要收入。去年xxx月份，在進(jìn)行稅源調查時(shí)我們發(fā)現個(gè)體戶(hù)中個(gè)別行業(yè)稅額偏低。因此，對五金、日雜、bp機手機經(jīng)銷(xiāo)等行業(yè)的稅負進(jìn)行了調整，平均增幅xxx。稅負調整引起了一些業(yè)戶(hù)的不理解，紛紛找到局里來(lái)“說(shuō)理”，把局長(cháng)室圍個(gè)水泄不通，有的甚至還找到政府。為解決這個(gè)難題，我們不厭其煩地向納稅人解釋宣傳，終于爭取到了他們的理解與支持，做到了公平稅負、依法治稅。三是向欠稅管理要收入。狠抓欠稅清繳工作，對欠稅管理設立專(zhuān)崗、專(zhuān)人核算、專(zhuān)人管理，努力做到不落戶(hù)，核算準。在組織正常稅款入庫同時(shí)，采取以票控稅、查封扣押等稅收保全和強制措施，大力壓縮欠稅，保證了稅款及時(shí)足額入庫。今年xxx至xxx月份，我局清繳陳欠xxx元，新欠xxx萬(wàn)，創(chuàng )同期最好水平。
去年，我局全口徑收入完成xxx萬(wàn)元，稅收收入首次突破億元大關(guān)，完成市局計劃數的xxx，是歷史以來(lái)增收最多，增幅最高的一年。今年前三個(gè)季度，“兩稅”收入入庫xxx萬(wàn)元，完成年計劃的xxx。
�。ǘ└掠^(guān)念，完善手段，征管信息化建設取得初步進(jìn)展
當今社會(huì )是個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì )，稅收工作也應該緊跟信息化步伐走“科技興稅”的道路，這是做好“依法治稅、從嚴治隊、科技加管理”這三篇文章、以信息化完善征管手段的需要。因此，做為一把手，我十分注重培養和樹(shù)立自己的科技意識和信息化建設意識。一年多來(lái)，我局的征管信息化建設工作取得了較好的成績(jì)：
1、積極為ctais系統推行做好了應戰準備。
年初以來(lái)，我們一直將ctais試點(diǎn)工作當做一件大事來(lái)抓，研究措施、及早動(dòng)手。一是選擇“主力”。上半年，先后選派兩批干部到已經(jīng)開(kāi)通ctais系統的河南和吉林市國稅局“取經(jīng)”，讓他們了解ctais基本原理，操作模塊和運行情況。這樣，在ctais崗位職責設置上，將這支骨干力量作為生力軍、主攻手，科學(xué)合理地分配到各個(gè)崗位上，保證做到人盡其力。二是做好“二傳”。由黨組精挑細選了綜合素質(zhì)較高的干部參加市局培訓班，由這些干部做“二傳”手，將所學(xué)業(yè)務(wù)知識傳授給其他干部，從而實(shí)現“以點(diǎn)帶面、普遍提高”。三是搞好“熱身”。為保證ctais推行工作萬(wàn)無(wú)一失，年初我們請市局信息中心同志為我們建立了后臺數據庫，安裝了ctais模擬網(wǎng)，全地區只有我們局和高新局有模擬網(wǎng)。在這次的培訓準備階段，又增加了模擬網(wǎng)客戶(hù)端，錄入20戶(hù)重點(diǎn)業(yè)戶(hù)的基礎數據做為例子，每期可培訓20人，保證做到物盡其用。四是布好“戰局”。在保證ctais穩定推行的基礎上，本著(zhù)“人隨業(yè)務(wù)走”的原則，于10月4日科學(xué)合理的進(jìn)行了機構改革，人員設置與《征管法》、ctais需求相匹配。
2、圓滿(mǎn)完成了稅控加油機安裝和初始化工作。
稅控加油機的推行工作不是一帆風(fēng)順的，我們遇到過(guò)許多困難和阻力。一是宣傳解釋難。加油站業(yè)戶(hù)對這項政策不理解，抵觸情緒十分強烈，嚴重干擾了安裝工作進(jìn)行。因此，在會(huì )上我多次向專(zhuān)管員強調：要將耐心宣傳與強制執行相結合，區分不同情況采取不同的處理措施。二是組織協(xié)調難。由于加油機稅控裝置工作涉及技術(shù)監督局、工商局等多個(gè)部門(mén)，必須時(shí)還要求助公安部門(mén)。因此，為使工作順利進(jìn)行，我和班子成員多次與這些部門(mén)的負責人溝通，分清各自職責、商洽合作辦法，在各單位中抽調人員組成聯(lián)合工作小組，深入到各個(gè)加油站進(jìn)行現場(chǎng)辦公。經(jīng)過(guò)我們的努力，全市70個(gè)加油站點(diǎn)的237臺加油機全部安裝了稅控裝置，并順利進(jìn)行了初始化。
3、遠程電子申報業(yè)務(wù)開(kāi)通xxx戶(hù)，稅控收款機安裝。
本著(zhù)有利于納稅人申報納稅，有利于金稅工程監控的原則，與中稅公司技術(shù)人員密切配合，僅用一個(gè)月時(shí)間，就為已上防偽稅控裝置的xxx戶(hù)企業(yè)開(kāi)辦了遠程電子申報業(yè)務(wù)，并且通過(guò)培訓使企業(yè)人員初步掌握了遠程電子申報的基本操作方法。
xxx月份，在醫藥和汽車(chē)配件行業(yè)開(kāi)展稅控收款機推廣使用工作時(shí)，我們又遇到了重重阻力。有的納稅人不理解，多次上訪(fǎng)政府，有的以沒(méi)錢(qián)、效益不好等種種理由拒絕安裝，還有的持觀(guān)望態(tài)度拖延時(shí)間。面對這些困難，我和幾位副局長(cháng)一面向政府宣傳推行稅控收款機的重大意義，爭取他們的支持；一面與醫藥管理部門(mén)協(xié)商，請他們協(xié)助我們開(kāi)展工作。同時(shí)，對外多次召開(kāi)試點(diǎn)行業(yè)納稅人大會(huì )，舉辦專(zhuān)題講座、發(fā)放宣傳單；對內本著(zhù)“誰(shuí)管戶(hù)誰(shuí)負責安裝”的原則，將推行任務(wù)完成情況與干部獎懲使用掛鉤，增強了干部工作動(dòng)力。由于組織有力，措施得當，我市共有xxx戶(hù)企業(yè)按規定時(shí)限安裝了稅控收款機。
在推廣使用新的征管手段同時(shí)，我們還加強了稅收執法檢查、納稅申報、一般納稅人及民政福利企業(yè)認定、兩級評定、小規模企業(yè)發(fā)票的代開(kāi)等管理。尤其是全面推行了政務(wù)公開(kāi)，延伸了申報服務(wù)，在農村24個(gè)鄉鎮設立了納稅申報點(diǎn)。
�。ㄈ┮匀藶楸�，健全機制，各項工作管理發(fā)生可喜變化
上任伊始，我對全局xxx個(gè)單位xxx多名干部十分陌生，為盡快了解各單位工作進(jìn)度，熟悉新同志，我利用十天時(shí)間，先后與xxx名中層干部談話(huà)，并深入基層開(kāi)展調研，很快打開(kāi)了工作局面。
1、抓三項建設為干部隊伍注入新活力。
一是抓班子建設，增強隊伍的向心力。為建立一支“團結、正派、干凈、干事”的領(lǐng)導班子。今年，我們開(kāi)展了兩次"為班子成員提意見(jiàn)"活動(dòng)，xxx個(gè)基層單位近xxx名干部為班子成員提出了xxx多條意見(jiàn)。我們將這些意見(jiàn)歸納整理逐條討論，并研究措施加以改正，有力的提高了班子的向心力。二是抓中層建設，增強隊伍的戰斗力。以機構改革為契機，對中層干部重新進(jìn)行調整選拔。改革后，全局中層領(lǐng)導崗位的平均年齡由xxx歲下降到xxx歲，具有大專(zhuān)以上學(xué)歷的比例由原來(lái)的xxx提高到90。中層干部年齡結構、知識結構和專(zhuān)業(yè)結構的合理搭配及優(yōu)化組合，有力的提高了隊伍的戰斗力。三抓干部建設，增強隊伍的凝聚力。緊緊抓住"三·八"、"五·四"、"七·一"“八·一”等重大節日，舉辦座談會(huì )、書(shū)畫(huà)展、聯(lián)歡會(huì )等各種形式的活動(dòng)，豐富干部的業(yè)余文化生活，增強干部的集體榮譽(yù)感，使隊伍更加富有戰斗力。今年，在市局舉辦的運動(dòng)會(huì )中，我局獲得了精神文明獎和表演三等獎；在省局舉辦的美術(shù)書(shū)法攝影大賽中，我局干部獲得了美術(shù)作品優(yōu)秀獎和紀念獎。
2、抓制度落實(shí)使干部管理上了新臺階。
機構改革后，我們補充和完善了經(jīng)費管理、計算機使用、值日值宿、著(zhù)裝上崗等30余項工作制度，明確各單位及工作人員的崗位職責，同時(shí)通過(guò)狠抓制度落實(shí)，充分發(fā)揮規章制度的監督制約作用，使機關(guān)各項工作管理發(fā)生了可喜的變化。
一是落實(shí)出勤和著(zhù)裝上崗制度，干部形象建設有了新改觀(guān)。一年來(lái)，因遲到早退、著(zhù)裝不整受處罰的一般干部40余人次，追究中層干部領(lǐng)導責任xxx余人次，處罰總額xxx多元。通過(guò)嚴格考核，使干部的外在形象進(jìn)一步得到了規范。二是落實(shí)業(yè)務(wù)培訓制度，半年培訓干部xxx余人次。在人事科的組織下，舉辦微機操作、稅收業(yè)務(wù)、公文寫(xiě)作、ctais使用等xxx期培訓班；組織全員考試xxx次。通過(guò)強化訓練，干部業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高，今年年初，在省局舉辦的業(yè)務(wù)競賽中，我局干部取得了個(gè)人第xxx名的好成績(jì)。三是落實(shí)辦公自動(dòng)化制度，機關(guān)政務(wù)管理實(shí)現現代化。xxx月份，我們將樓內科室的計算機接入辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò )，農村四所采用撥號方式訪(fǎng)問(wèn)設在信息中心的共享文件夾。這樣，會(huì )議通知、政策及文件精神落實(shí)、文字材料閱覽上報等全部在網(wǎng)上進(jìn)行，既節省了經(jīng)費，又提高了工作效率。四是落實(shí)“兩權”監督管理制度，干部的“兩權”行使逐步規范化。機構改革后，我們投入xxx多萬(wàn)元為稽查局和農村所購置了車(chē)輛和計算機，解決了農村所交通問(wèn)題，加快了基層分局、所的基礎設施建設，同時(shí)方便了干部學(xué)微機；今年春天，在市局黨組的直接領(lǐng)導下，我們又開(kāi)始著(zhù)手興建辦公樓，成立了基建辦公室，為節省資金，我們多次與政府及有關(guān)部門(mén)協(xié)調。目前辦公樓主體已經(jīng)建成，共節約資金xxx萬(wàn)元。象這樣的大宗物品采購、基建、干部任免等重大事項都是在“兩權”監督管理委員會(huì )的監督之下運行，擴大了干部的知情權和參與權，防止了權力濫用。對稅款征收、稅務(wù)稽查等稅收執法權進(jìn)行監督，提高了干部的法律意識和執法水平，防止了不廉行為。今年九月份，我局兩名干部分別因瞞報欠稅和對納稅人逾期辦理變更登記未采取措施受到處分，除通報批評外，扣發(fā)一個(gè)月獎金，取消年度評先選優(yōu)資格。這是我局近五年來(lái)第一次對干部執法違紀行為進(jìn)行處罰，為全體干部上了一堂最生動(dòng)有效的警示課。
�。ㄋ模﹥茸チ�，外樹(shù)形象，軟環(huán)境治理工作受到各界好評
按蔣局長(cháng)年初工作報告要求將廉政建設的重心轉移到防腐敗、敲警鐘上來(lái)，在行風(fēng)建設中突出了四個(gè)強化：一是強化了外部監督。xxx月份，召開(kāi)了有市紀檢委行風(fēng)辦領(lǐng)導參加的稅風(fēng)稅紀義務(wù)監督員座談會(huì )；xxx月上旬又向納稅人發(fā)放了《征求意見(jiàn)函》，就納稅人提出的xxx條意見(jiàn)在干部中開(kāi)展了自查整改活動(dòng)。二是強化了執法監察。對民政福利企業(yè)年審、一般納稅人資格復查和兩級評定進(jìn)行了執法監察。與現行有關(guān)稅收政策、規定進(jìn)行對照，共檢查民政福利企業(yè)xxx戶(hù)、一般納稅人xxx戶(hù)、核定征收戶(hù)xxx戶(hù)，規范了干部的稅收執法行為。三是強化了窗口建設。以窗口建設為切入點(diǎn)，同創(chuàng )建文明行業(yè)相結合，同開(kāi)創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結合，設立了委屈獎，廣泛開(kāi)展“窗口達標”、使用文明用語(yǔ)、“第一責任人”、“首問(wèn)責任人”等活動(dòng)，干部的服務(wù)態(tài)度得到了很大改善。六月下旬，我局征管科及大廳干部在納稅人的侮辱謾罵情況下，仍然心氣平和地做解釋宣傳，充分體現了國稅干部高尚的職業(yè)道德情操，對外樹(shù)立了良好的國稅干部形象。四是強化了政務(wù)公開(kāi)。利用近七個(gè)月時(shí)間，制作了《政務(wù)公開(kāi)制度匯編》，向社會(huì )各界公開(kāi)國稅部門(mén)的工作職責、政策法規、違章處罰等制度；收錄了稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅申報、減免稅等內容和程序。便于納稅人辦稅，便于納稅人監督。通過(guò)采取這些手段，實(shí)現了“辦稅公開(kāi)化，執法透明化，服務(wù)文明化”，使我局的軟環(huán)境治理工作受到了市委市政府及社會(huì )各界的好評，保持了行風(fēng)測評的上游位次。
此外，我們還加強了精神文明建設和群團工作。精神文明建設仍然保持省級先進(jìn)單位，“代理媽媽”活動(dòng)受到了省婦聯(lián)的'嘉獎、同時(shí)征管科被授予“幗國文明崗”的光榮稱(chēng)號。
二、幾點(diǎn)感受：
身為主要領(lǐng)導人，如何管好干部、干好工作，一年多的鍛煉給了自己很深的感觸，概括起來(lái)主要有以下兩方面：
�。ㄒ唬�(shù)立全局意識，既抓大又放小
做為全局工作的負責人，一定要有戰略眼光和駕馭能力，善于從宏觀(guān)上把握整體工作思路，布置任何一項工作不僅要與上級的思想保持一致，同時(shí)要兼顧本局實(shí)際，引導全體干部樹(shù)立全局一盤(pán)棋的思想。這樣才能避免從個(gè)人喜好出發(fā)，導致顧此失彼的偏差局面，才能保證維護整體利益的同時(shí)兼顧了局部利益。體現在具體的工作中就是掌握好抓大與放小的關(guān)系。"抓大"就是對局里的重大事項把好脈，堅持重大問(wèn)題集體決策制度，注重發(fā)揮集體的智慧，保證決策不出偏差。"放小"就是將大事細化成小事布置下去，落實(shí)到具體的分管局長(cháng)、科室和執行人員。這樣宏觀(guān)決策與微觀(guān)指導相結合，形成齊抓共管、一級指導一級、一級對一級負責的良好局面。
�。ǘ�(shù)立團結意識，走好群眾路線(xiàn)
一把手是一個(gè)班子的核心，是干部的主心骨、領(lǐng)頭雁，只有塑造一支精誠團結的班子，才能帶出一支能打硬仗的隊伍。在團結問(wèn)題上，我始終堅持一切應以有利于工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，而不是從自身利益去考慮。首先，對班子成員做到真誠友愛(ài)，互相支持，正確對待工作中出現的一些小摩擦和小誤會(huì )，大事化小、小事化了。其次，對干部做到既肯定成績(jì)，又指明缺點(diǎn)；既關(guān)心體貼，又嚴肅認真。一年多來(lái)，為充分發(fā)揮群眾力量做好每項工作，對干部管理我始終堅持兩個(gè)原則：一是"嚴管"。在制度上約束干部自覺(jué)遵紀守法，執行制度必嚴肅，落實(shí)政策必到位。二是"愛(ài)護"，關(guān)心群眾疾苦，想群眾所想、及群眾所及，幫助他們解決生活困難，排除后顧之憂(yōu)。去年xxx月份以來(lái)，我們?yōu)楦刹哭k食堂、搞福利、做體檢、安排臨時(shí)工，使干部充分感受到了集體的溫暖。
回顧一年的工作，雖然有點(diǎn)小成績(jì)，但問(wèn)題也是不容忽視的。反映在工作上：主要是征收管理還有不完善的地方，個(gè)別干部仍有不廉行為發(fā)生。反映在自身上：一是深入基層調研少，不利于掌握工作實(shí)際。這一點(diǎn)在今年下半年自己已經(jīng)有所改進(jìn)。二是與一般干部交流少，不利于了解干部想法。三是工作布置多親自檢查少，不利于工作的貫徹落實(shí)。還有一些諸如學(xué)習不深入、工作方法簡(jiǎn)單、情緒急躁等缺點(diǎn)，需要在各位領(lǐng)導和同志們的幫助下盡快加以改正。
三、今后打算：
在今后的工作中，我決心思想上積極進(jìn)取、工作上奮發(fā)努力、作風(fēng)上求真務(wù)實(shí)、生活上從嚴要求，和班子成員帶領(lǐng)同志們一起奮力拼搏、開(kāi)拓創(chuàng )新，全力以赴打好“三大戰役”：即組織收入戰、信息化建設戰、干部隊伍建設戰，相信在省、市局的細心指導下，在全體同志的大力支持下，一定會(huì )開(kāi)創(chuàng )國稅工作規范化、國際化、信息化的新局面！
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