工作總結報告（通用78篇）

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律。以下是小編精心整理的工作總結報告，希望對大家有所幫助。

　　工作總結報告 1

　　能成為我們公司的一名打字員，深感榮幸。自從進(jìn)本公司以來(lái)，在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學(xué)習，嚴格履行工作責任，較好地完成了本職工作任務(wù)。

　　一、加強理論學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　進(jìn)公司以來(lái)，本人尊敬領(lǐng)導，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺(jué)認真學(xué)習本公司、本部門(mén)、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照公司里制定的工作制度開(kāi)展工作。能夠堅持學(xué)習政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。積極參加公司里組織的各項學(xué)習活動(dòng)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。

　　二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作

　　進(jìn)公司以來(lái)，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧經(jīng)驗，嚴格做到按時(shí)按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規格。在文字排版上盡量設計的美觀(guān)些，努力做到讓打印出來(lái)的.文件或資料便于大家使用。

　　三、忠于職守，嚴格做好保密工作

　　在文字錄入的同時(shí)，能認真執行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷(xiāo)毀，不泄露保密材料及文件的內容。對校對過(guò)的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。

　　四、厲行節約，杜絕浪費

　　為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了"文印登記簿"，對打印、復印或油印超出材料，都要如實(shí)登記。"厲行節約，杜絕浪費"。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì )這些設備的簡(jiǎn)單維修與保養。

　　五、不足之處和今后打算

　　自從擔任打字員工作以來(lái)，雖然在工作上取得了較好地成績(jì)，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對電腦的應用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，我一定會(huì )倍加努力學(xué)習，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質(zhì)，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們公司的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。

　　工作總結報告 2

　　一、 進(jìn)一步加強治保委員會(huì )目標任務(wù)及職能

　　要開(kāi)展與加強好治保委員會(huì )工作與職能作用就必須對治保委員會(huì )有一個(gè)全面的認識和了解，為此我隊專(zhuān)門(mén)組織了治保委員會(huì )成員會(huì )議對治保組織有了一個(gè)全面認識和了解：企業(yè)基層治保委員會(huì )是中國特色的群眾自治治安保衛組織，是上級執法機關(guān)獲取各類(lèi)信息，化解社會(huì )矛盾，減輕社會(huì )治安壓力，加強防范與管理的重要輔助力量，是礦保衛部門(mén)開(kāi)展工作堅持群眾路線(xiàn)的重要表現形式，在日常工作中具體承擔了安全檢查，巡邏防范，“平安”創(chuàng )建與鞏固、違規、違法職工幫教、法制宣傳、案發(fā)現場(chǎng)保護并協(xié)助保衛部門(mén)調查并獲取線(xiàn)索等工作。

　　二、 加強自身學(xué)習和法制宣傳教育

　　在這一年中，我隊治保委員會(huì )利用召開(kāi)支部大會(huì )，隊組干部會(huì )議及月度培訓等機會(huì )進(jìn)行了數次的法律法規、安全知識的培訓與學(xué)習，使全體成員對法律有了一個(gè)基本的了解，并對安全有了一個(gè)深層次的認識，使全體的職工不僅成為了一個(gè)治安保衛員，還使他們成為了法制宣傳員和安全知識講解員，從而使整個(gè)組織的總體素質(zhì)得到了較大提高。

　　三、 年內具體工作的開(kāi)展情況

　　我隊治保委員會(huì )在近一年的工作中具體開(kāi)展了如下工作：

　　1、針對我隊下轄的工作場(chǎng)所，及職工思想等多方面進(jìn)行治安隱患檢查，并一一對照整改，共查8條，已全部整改。

　　2、對全隊范圍內經(jīng)常性的開(kāi)展座談會(huì )、談心會(huì )等活動(dòng)，來(lái)防范“不放心人”的出現。

　　3、每半年對本隊的錢(qián)、財、物管理流程及臺賬進(jìn)行清查，有效地遏制了“五管人員”犯錯思想的'養成，并采取了“勤記錄、勤管理、勤對照”的三勤防盜管理措施。

　　4、利用黑板報、培訓等形式，加強了對廣大黨員干部及職工群眾的法制宣傳教育和防火防盜，用電安全知識等內容的宣傳。

　　通過(guò)以上工作的開(kāi)展，我隊治安秩序良好，截止目前無(wú)重大刑事治安事件發(fā)生，無(wú)重大偷盜現象發(fā)生，職工對治安情況較為滿(mǎn)意，真正意義上達到了生產(chǎn)、生活秩序井然有序的良好局面。

　　四、 存在的不足

　　經(jīng)過(guò)一年來(lái)的組織健全，工作深入持續的開(kāi)展，我隊治保工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在不足，一是整個(gè)組織個(gè)體素質(zhì)差異較大，文化水平，法制觀(guān)念參差不齊，有待進(jìn)一步提高；二是因沒(méi)有獎金、補助，工作積極性整體不高；三是工作開(kāi)展面不夠寬。

　　五、 明年工作計劃和打算

　　一是繼續加強對治保組織的文化水平和廣大職工群眾的法制意識的加強和鞏固；

　　二是積極向上爭取經(jīng)費對治安信息員進(jìn)行補助以調動(dòng)工作的積極性。

　　工作總結報告 3

　　本月的工作，在各級領(lǐng)導的指導下，全組同事齊心協(xié)力，按照常規開(kāi)展工作。努力實(shí)現了日清日結，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，本月全組人員參加了健之佳物流中心技能大賽和健之佳第九屆職工運動(dòng)會(huì )，通過(guò)這兩次活動(dòng)。豐富了員工的業(yè)余生活，增強了集體榮譽(yù)感和責任感，促進(jìn)了同事之間的感情交流�，F結合12月份的工作計劃，將本月工作總結如下：

　　一、提高效率，控制差異

　　本月工作量時(shí)大時(shí)小，通過(guò)全組同事的共同努力，基本上每天都能按時(shí)將各門(mén)店貨進(jìn)行復核出庫。在提高效率的同時(shí)，我們大家會(huì )互相提示各種新商品掃不出條碼，或者提醒同事不要寫(xiě)錯店名等，大家配合的還是很好。在差異控制方面，我們以《復核出庫裝箱標準》中的內容為重點(diǎn)來(lái)進(jìn)行復核工作的進(jìn)行，這樣，即能減少裝車(chē)，運輸、下貨以及門(mén)店驗收過(guò)程中產(chǎn)生的數量差異。同時(shí)也能最大限度的減少因裝箱問(wèn)題引起的商品破損的各種操作過(guò)程中產(chǎn)生的質(zhì)量差異。另外，通過(guò)各級領(lǐng)導的指導，對于裝有玻璃瓶的各種箱子上注明“易碎”字樣，能夠提醒駕駛員或門(mén)店員工在商品裝卸過(guò)程中盡可能做到輕拿輕放，減少操作不當引起的損失。本月共完成復核工作量9萬(wàn)余品項，共產(chǎn)生復核差異4個(gè)，差異率為0.5/萬(wàn)。

　　二、規范操作，日清日結

　　在日常工作過(guò)程中，食品組經(jīng)常要存儲一些很小的紙箱用于各家藥店的商品裝箱。這些箱子大小不一，這就要求我們在工作中要不斷進(jìn)行清潔、整理。在這些方面，全組同事都十分的負責，每個(gè)人的區域都能做到整齊整潔。每天的復核工作在時(shí)段結束后都進(jìn)行各門(mén)店的件數登記，以便運輸部的同事出庫時(shí)核對數據。每天下班前，都將各位同事的工作量進(jìn)行記錄。

　　三、人員管理

　　本月，在人員管理方面做的不是很好，員工出現了報怨的情緒，這點(diǎn)與我本人的管理不當有很大的聯(lián)系。同時(shí)，本月我對工作的投入不夠造成的`。在以后的工作中，我將會(huì )加大對工作的投入力度，加強整體組織建設，協(xié)調好早晚班的工作。努力營(yíng)造互敬互勉、共同進(jìn)步的工作氛圍。實(shí)現全組人員在思想意識、工作熱情上的提升，從每一點(diǎn)每一天做好，提高整個(gè)團隊的整體形象，提高戰斗力和凝聚力。本月在人員管理方面，得到了各級領(lǐng)導的指導和幫助，所以，在以后的工作中，還要不斷的向各位領(lǐng)導學(xué)習和討教。

　　四，十二月份的工作計劃

　　1、加強與各班組之間的溝通協(xié)作；

　　2、繼繼做好各種數量與質(zhì)量差異的控制；

　　3、做好早、晚班之間的工作交接與協(xié)調工作；

　　4、對帶班人員進(jìn)行各種日常工作中的協(xié)調、安排方面的培訓；

　　5、加強全組人員在工作意識方面的工作；

　　6、做好年終述職工作準備。

　　工作總結報告 4

　　xx物流工會(huì )工作主要呈現以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是圍繞公司重點(diǎn)工作積極組織職工開(kāi)展主題教育培訓活動(dòng)；二是服務(wù)于大局，努力做好企業(yè)穩定工作；三是公司黨政領(lǐng)導全力支持工會(huì )工作，并帶頭參與工會(huì )各項活動(dòng)�，F將一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、圍繞公司中心工作，把握重點(diǎn)，積極組織開(kāi)展主題教育培訓活動(dòng)。

　　為切實(shí)提高公司經(jīng)營(yíng)管理水平和營(yíng)運質(zhì)量，20xx年公司把績(jì)效管理確定為工作重點(diǎn)，制訂并推行了績(jì)效考核辦法，完善和細化了責任目標和崗位職責，明確了工作流程、考核項目和標準，并把20xx年確定為績(jì)效管理年。圍繞公司中心工作，公司工會(huì )積極開(kāi)展了主題教育培訓活動(dòng)。先后組織職工學(xué)習了《績(jì)效考核：把討論重點(diǎn)放在績(jì)效上》、《績(jì)效考核的定位是總結與改善》、《績(jì)效管理=目標+溝通》等針對性、指導性比較強的多個(gè)課題內容，還組織各部門(mén)負責人、職工代表召開(kāi)專(zhuān)題座談會(huì )，交流績(jì)效管理開(kāi)展以來(lái)的經(jīng)驗和做法，探討工作中存在問(wèn)題的改進(jìn)方法及措施，并組織職工開(kāi)展《績(jì)效管理知識答題》活動(dòng)等，使廣大職工加深對績(jì)效管理知識的認識和理解，不斷增強績(jì)效管理意識、責任意識和服務(wù)意識。

　　同時(shí)，為了切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，組織全體職工開(kāi)展了“講正氣、樹(shù)新風(fēng)”和“創(chuàng )先爭優(yōu)”大討論活動(dòng)，還先后編發(fā)了“企業(yè)需要正氣、職工呼喚正氣”、“信心匯聚力量”和創(chuàng )先爭優(yōu)專(zhuān)刊“我們是入黨積極分子”等多篇簡(jiǎn)報，通過(guò)一系列學(xué)習教育活動(dòng)，職工思想觀(guān)念、工作作風(fēng)有了明顯轉變和改進(jìn)。

　　二、加大培訓力度，培育優(yōu)秀企業(yè)文化，不斷提升職工綜合素質(zhì)企業(yè)市場(chǎng)影響力。

　　根據集團公司培訓大綱的要求，在年初制訂的教育培訓計劃基礎上，每季度再分別制訂出各個(gè)月份的具體培訓學(xué)習安排。八月初，又按照集團公司主要領(lǐng)導到我公司調研工作時(shí)的講話(huà)精神，對教育培訓計劃重新作出了修訂和調整，使培訓工作更貼近實(shí)際、更具有針對性。

　　一年來(lái)，結合公司特點(diǎn)，明確了以會(huì )代訓為主的培訓形式。同時(shí)，突出了倉儲物流知識、績(jì)效管理知識和專(zhuān)業(yè)技能以及服務(wù)理念、團隊建設為主的培訓內容，并根據中層管理人員和一般職工、職能部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的.不同特點(diǎn)，既有共同課目和知識點(diǎn)，又有不同主題和側重點(diǎn)。同時(shí)要求各部門(mén)根據自身特點(diǎn)，開(kāi)展有針對性的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習培訓，力求做到結合實(shí)際、按需施教、學(xué)以致用。如，客服中心、倉儲部、招商辦開(kāi)展了《倉儲管理知識答題》活動(dòng)，綜合辦組織本部門(mén)職工和公司中層管理人員開(kāi)展了《人力資源管理答題》活動(dòng)等。

　　同時(shí)，堅持落實(shí)“培訓、考核、獎懲”一體化的激勵與約束機制，一是凡是集中培訓，均實(shí)行簽名制度；二是不僅要求記好聽(tīng)課筆記，還要求寫(xiě)出心得體會(huì )；三是實(shí)行培訓考核學(xué)分制，由工會(huì )小組長(cháng)檢查每個(gè)職工完成培訓筆記或學(xué)習心得的情況。按規定修滿(mǎn)學(xué)分的，報銷(xiāo)一定數額的書(shū)報費；達不到規定學(xué)分的，扣減一定金額的績(jì)效工資。通過(guò)一系列行之有效的措施，來(lái)增強職工學(xué)習文化知識的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

　　三、職工關(guān)心企業(yè)、熱愛(ài)企業(yè)，積極為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展建言獻策。

　　公司老職工多，且這些老職工最美好的時(shí)光是在這片土地上度過(guò)的。大家對這片土地有著(zhù)深厚的感情，自然也非常熱愛(ài)自己的企業(yè)，關(guān)心自己的企業(yè)。為了公司的經(jīng)營(yíng)管理和健康發(fā)展，職工們提出了很多合理化建議。如：工會(huì )負責人向集團公司建議，應整合集團公司內部的物流資源，抓住機遇大力推進(jìn)物流業(yè)務(wù)項目的發(fā)展，得到了集團公司領(lǐng)導的重視，及時(shí)啟動(dòng)了物流配送項目的調研工作；還針對目前公司車(chē)輛管控難度大、派車(chē)范圍不好把握、費用大等實(shí)際問(wèn)題，向公司主要領(lǐng)導提出了改革現行汽車(chē)使用辦法的建議，同樣得到了采納。修訂汽車(chē)管理規定的思路和措施是，現在市內公交四通八達，乘坐和出行都十分方便，除急事、護送現款、采購大宗物品等特殊情況外，以乘坐公交替代公車(chē)出行，并通過(guò)購買(mǎi)公交IC卡解決了交通費用報銷(xiāo)問(wèn)題，既方便了工作，又節省了費用；安全保衛部的職工向公司主要領(lǐng)導提出了工作時(shí)間職工佩戴胸牌的建議：一是標準化服務(wù)的需要，二是便于客戶(hù)的監督，三是安全管理不得有任何疏漏和大意，進(jìn)出庫區的所有人員必須出示證件，嚴格把關(guān)。此建議不但得到了及時(shí)采納，而且還給予了表?yè)P和一定的物質(zhì)獎勵。

　　工作總結報告 5

　　本月在上級領(lǐng)導的指導和幫助下，按照常規開(kāi)展工作。本月的工作量相對較大，雖然每天早班都盡力加班加點(diǎn)的進(jìn)行復核，但是每天晚班工作壓力仍然較大。本月我們組的工作量雖然超額完成，但是門(mén)店上報的差異較上月有明顯上升，主要原因是新員工對商品不熟悉，另一方面是裝箱不標準�，F結合下一個(gè)月的工作計劃，將本月工作總結如下：

　　一、工作量分析

　　本月我們全組共完成復核工作品項20萬(wàn)品項，我們組目前連復核組長(cháng)共有人員6人，人均完成3萬(wàn)余品項，從本月個(gè)人完成的工作量來(lái)看，全組人員中最高完成43000余品項，最低完成2萬(wàn)品項，之間差距較大，其中一名新員工對復核工作的要領(lǐng)尚未完全掌握，以至于每天復核的工作量最多為1000品項左右，而理論上，每天他必須至少完成1500品項，才能保證我們組每位員工能夠盡早的下班休息，以保證次日工作的質(zhì)量和工作量的順利進(jìn)行。同時(shí)，組長(cháng)的工作量大約在2.5萬(wàn)左右，那么，就是說(shuō)，我們組的人員配置尚差一人，特別是，新的一年即將開(kāi)始，而春節也即將臨近，相信到時(shí)侯工作量將會(huì )驟然增大，希望上級領(lǐng)導能夠盡快給我們組增加一人，現在時(shí)間還來(lái)得及，相信到時(shí)侯可以上手，以解決我們組經(jīng)常加班加點(diǎn)到很晚而導致差異上升的局面。

　　二、差異分析

　　本月門(mén)店上報的各種數量與質(zhì)量差異相對上月明顯的上升，其中，中包裝短少的也有一部份。另外，我們組的新員工，對復核工作要領(lǐng)掌握的不是很好，而且對商品不是很熟悉，特別是便利店的一些形狀和相似商品容易混淆，以至于出現店上報一少一多差異的這種情況；另外，對中包裝不熟悉，對一些中包裝不熟悉，會(huì )導致輸入數據過(guò)多或者過(guò)少，從而產(chǎn)生差異。也就是說(shuō)，大部份的差異主要是出在便利店，而藥店也偶有上報。我們也多次為他的差異進(jìn)行分析和指導，但是沒(méi)有太大的改觀(guān)。下一步的工作，還是要對其進(jìn)行復核工作要領(lǐng)以及裝箱規范方面的培訓，以減少復核差異。讓他盡快的熟悉復核工作要領(lǐng)，總結出自己的'一套工作技巧，在控制好差異的前提下，不斷的提高工作效率，才能讓全組的工作效率得以提高。

　　三、店名錯寫(xiě)、漏寫(xiě)

　　本月，我們組出現的店名錯寫(xiě)、漏寫(xiě)有明顯增多，主要原因是，工作過(guò)程中，精力不集中，思想開(kāi)小差，責任心不強所至。當然，我個(gè)人覺(jué)得，還有另一個(gè)方面的原因，現在我們與運輸部集貨組進(jìn)行件數的交接，每家店的店名在封箱單上要寫(xiě)，在件數登記本上還要寫(xiě)，就造成一個(gè)重復記憶，當精力不集中的時(shí)侯，店名錯寫(xiě)的情況也就出現了。同時(shí)，對門(mén)店名稱(chēng)不熟悉也是原因之一，這種情況主要是新員工身上容易出現。由于門(mén)店名稱(chēng)相似的眾多，所以也就容易出錯。雖然我們指導他們說(shuō)，再容易寫(xiě)錯，就不要簡(jiǎn)寫(xiě)，直接照著(zhù)電腦復核單上的店名進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，但是還是偶爾的出錯。

　　四、規范操作

　　本月，我們組在規范操作，特別是復核區域內的整理整潔方面較之前有明顯的改觀(guān)，但是，偶爾有出現廢紙箱亂丟亂放的情況出現，這就要求我們要養成良好的工作習慣，有一個(gè)廢紙箱就立即放在垃圾擺放處，這樣才能保持復核區域內的整齊，整潔。裝箱規范執行的不是太好，我們每天早上到發(fā)貨平臺裝車(chē)時(shí)，偶爾發(fā)現有個(gè)別的箱子相對太重，有的紙箱底部未進(jìn)行再次加固，從而導致箱內商品將底部壓壞，導致商品掉落。

　　五、其他工作

　　本月，參與了日化庫的分區工作，我們歷經(jīng)兩天的時(shí)間，完成了日化庫的商品下架、貨架的規劃、商品上架、盤(pán)點(diǎn)工作，雖然時(shí)間緊、工作量大，但是，在上級領(lǐng)導的統疇安排下，在全體人員的共同努力下，預期完成了全部的工作，這就是團結協(xié)作的力量，所以，我們每一個(gè)人都要想到，我們的工作不是一個(gè)人就能完成的，只有大家共同努力，才能將工作做好。也就要求我們要服從指揮，也才能達到上級領(lǐng)導的預期管理目標——保質(zhì)、高效、高回報，這就是指揮(管理)得當，統一行動(dòng)所取得的效果。

　　六、12月份工作計劃

　　1、繼續做好與運輸部的件數交接工作；

　　2、對庫區的盤(pán)點(diǎn)差異進(jìn)行跟蹤和查找；

　　3、對新員工進(jìn)行復核工作要領(lǐng)以及店名書(shū)寫(xiě)、裝箱規范方面的培訓；

　　4、加強規范操作的執行；

　　5、對工作紀律進(jìn)行培訓和指導；

　　6、完成領(lǐng)導交接的其他工作。

　　工作總結報告 6

　　今年，我社區的防汛工作在街道辦事處及區防汛指揮部辦公室的領(lǐng)導下，根據《防洪法》和區防汛工作會(huì )議精神，以積極主動(dòng)的態(tài)度，結合轄區實(shí)際，本著(zhù)抓早、抓實(shí)、抓好，立足于防大汛、抗大災的思想，大力宣傳《防洪法》，使轄區的企事業(yè)單位及廣大居民人人皆知。本著(zhù)“任何單位和個(gè)人都有保護防洪工程設施和依法參加防汛抗洪的義務(wù)”。成立了相應的社區防汛組織機構，及時(shí)檢查轄區存在的防汛安全隱患，采取預先處置的辦法，順利開(kāi)展今年的防汛工作。

　　一、主要作法

　　(一)健全組織，加大宣傳力度

　　根據《中華人民共和國防洪法》及上級各有關(guān)部門(mén)的文件精神，燕北里社區建立了以主任張娜為組長(cháng)、派出所民警李學(xué)瑞為副組長(cháng)的`防汛領(lǐng)導小組，并制定了《燕北里社區防洪搶險預案》《關(guān)于做好20xx年防洪工作的通知》、《關(guān)于組織20xx年義務(wù)疏掏工作的通知》，同時(shí)召開(kāi)了轄區企事業(yè)單位、單元樓棟長(cháng)等負責人參加的防汛工作會(huì )議，及時(shí)將有關(guān)文件精神傳達到所有單位、居民中。社區建立汛期24小時(shí)值班和夜間巡查制度，如遇洪澇災情及時(shí)處置和上報。為加深廣大群眾對防汛工作的認識，在社區通過(guò)壁報、版報等形式，向社區居民進(jìn)行宣傳，取得了較好的效果。

　　(二)周密計劃，細心準備

　　在建立健全組織和宣傳的基礎上，周密計劃、細心準備，本著(zhù)“誰(shuí)受益、誰(shuí)負責”的原則，組織轄區各單位早計劃、早準備。7月份，辦事處就下發(fā)了防汛工作計劃，要求各單位的防汛準備工作要趕在雨季之前完成，搶險隊伍、搶險物資準備到位，并將各單位上報的防汛物資統一進(jìn)行登記核實(shí)。社區組織志愿者和轄區各單位搶險人員組成了三個(gè)搶險隊伍，以應付各種突發(fā)災害；對值班室進(jìn)行了改造，并配備雨具、電筒等有關(guān)值班用品；對通訊線(xiàn)路進(jìn)行了維修，保障了通訊暢通；對防汛預案進(jìn)行了修改，標明了轄區防汛示意圖，使各項工作都落到實(shí)處。在汛期，組織人員對各單位防汛工作、防汛物資儲備情況進(jìn)行定期和不定期檢查，堅持了24小時(shí)值班制度，遇到重大天氣預告情況，及時(shí)通知轄區各單位及居民做好防汛準備，做到了有備無(wú)患。

　　(三)對辦事處汛情回復情況

　　自7月10日辦事處防汛熱線(xiàn)開(kāi)通后，社區防汛相關(guān)人員在接受到防汛信息后，能及時(shí)回復，并按相關(guān)內容做好記錄。啟動(dòng)防汛預警程序，同時(shí)及時(shí)通知轄區單位、居民，做好防汛準備，從而確保轄區安全渡汛。

　　(四)認真檢查，抓好落實(shí)

　　針對今年防汛工作的嚴峻形式，燕北里社區數次召開(kāi)全體黨員會(huì )議，將汛前的準備工作、防汛期間的各項規章制度、發(fā)生災情的應急措施明確給全體黨員，做到了在職、在位、在崗。堅持24小時(shí)值班制度，并做好檢查工作，一遇大雨，隨時(shí)對重點(diǎn)防洪區域進(jìn)行檢查，帶班領(lǐng)導堅持崗位，及時(shí)上報災情，并按災情程度啟動(dòng)不同的搶險預案。為防汛提前做好準備。

　　二、存在的問(wèn)題

　　轄區內由于老舊小區偏多，原排水管道有部分老化、破壞，而新的排水管道又沒(méi)有接通，部份單位地勢低洼、排水不暢； 7、8月份連續幾場(chǎng)大雨使公安局家屬院低洼區積水，造成防汛和安全的隱患。為此，我社區找來(lái)工人對該路段進(jìn)行疏掏，從而消除該地段存在的防汛安全隱患。

　　三、今后打算

　　防汛工作是一項長(cháng)期性的工作，關(guān)系到國家和人民的生命財產(chǎn)安全，只能加強、不能松懈。我們要從中不斷的吸取教訓、總結經(jīng)驗，不斷完善防汛預案、措施，做到有備無(wú)患。同時(shí)，應加強對《防洪法》的宣傳，使廣大群眾自覺(jué)參與防汛工作，增強廣大群眾的水患意識。針對燕北里社區部分老舊小區及單位低洼容易被淹的情況，加強防汛意識，想辦法改造水利設施，同時(shí)加強轄區防汛隱患排查工作，及早采取預先處置和協(xié)調相關(guān)單位整改的辦法，確保安全渡汛。

　　工作總結報告 7

　　20xx年，是極不平凡的一年，xx投資擔保有限公司經(jīng)受住了歷史罕見(jiàn)的重大挑戰和考驗，在以楊同志為核心的董事會(huì )的堅強領(lǐng)導下，全體公司員工團結一致、奮力拼搏，戰勝各種困難，總體來(lái)說(shuō)，取得了較好成績(jì)。下面對20xx年度工作做如下總結：

　　一、基本情況

　　1、xx擔保投資有限公司成立于20xx年12月，注冊資本9900萬(wàn)元，是江蘇省信用再擔保體系主辦機構，20xx年中國人民銀行資信評估機構評為“a-”級，中國工商銀行信用等級評為“a+”級，在鎮江市政府對企業(yè)評級中被評為“二星”級企業(yè)。是江蘇省工商銀行49家重點(diǎn)合作客戶(hù)之一，公司遵循政府指導、市場(chǎng)運作，優(yōu)化服務(wù)、便利融資，規范運作、防范風(fēng)險等原則，主要為鎮江市中小企業(yè)申請流動(dòng)資金短期銀行貸款提供融資擔保服務(wù)。

　　2、公司目前已與工商銀行、鎮江農村商業(yè)銀行簽訂合作協(xié)議，并與中國銀行、江蘇銀行等多家金融機構建立合作關(guān)系，本著(zhù)穩健的原則20xx年共為76戶(hù)中小企業(yè)提供了融資擔保貸款2.66億元。

　　3、20xx年是機遇與挑戰并存，江蘇省為規范擔保公司行業(yè)的行為，進(jìn)行了有序的清理整頓，極大的改善了中小企業(yè)的融資環(huán)境。于此同時(shí)，由于國家宏觀(guān)調控、央行財政政策、貨幣政策的調整，以及鎮江地區銀行在鋼貿行業(yè)信貸風(fēng)險的過(guò)度集中，鑒于控制風(fēng)險、分散風(fēng)險的考慮，各大銀行紛紛暫停對鋼貿行業(yè)的授信、放貸，甚至停止了與鋼貿企業(yè)有關(guān)聯(lián)擔保公司的合作。針對宏觀(guān)調控政策下鋼貿行業(yè)的嚴峻形勢，公司積極果斷調整應對措施，全力保持公司業(yè)務(wù)平穩發(fā)展，開(kāi)辟了區別于傳統業(yè)務(wù)范疇的新業(yè)務(wù)，這里包括業(yè)務(wù)品種創(chuàng )新、產(chǎn)品結構創(chuàng )新，加大關(guān)注商業(yè)擔保、制造業(yè)擔保、特別是對非鋼貿企業(yè)的擔保業(yè)務(wù)，通過(guò)各大資源平臺培養并形成自己的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群，現有的'資源平臺包括江蘇依林木業(yè)工業(yè)園區、鎮江銘基商貿城、鎮江惠龍港物流園等。

　　二、經(jīng)營(yíng)與管理情況

　　1、公司的全部資本金均存在協(xié)議銀行，沒(méi)有從事短期投資、發(fā)放貸款等監管部門(mén)規定不得從事的業(yè)務(wù)。公司嚴格按照規定計提各項準備金，已按照當年保費收入的50%提取未到期責任準備金，并按不超過(guò)當年年末擔保責任余額的1%提取擔保賠償準備金。

　　2、三年來(lái)公司累計辦理?yè)�保業(yè)務(wù)231筆，對外擔�？偨痤~12.1億元，20xx年公司對外擔保金額2.66億元，目前公司在保責任余額1.67億元。擔保收費為年費率1.68%。

　　3、公司治理情況

　�。�1）建立健全組織機構，逐步形成董事會(huì )領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制的長(cháng)效機制，下設業(yè)務(wù)部、風(fēng)險部、財務(wù)部、辦公室等部門(mén)。擁有一批會(huì )計師、經(jīng)濟師、律師等專(zhuān)業(yè)人才，并通過(guò)廣納賢能，致力于組建高素質(zhì)高效率的專(zhuān)業(yè)融資擔保團隊。

　�。�2）今年公司根據江蘇省融資性擔保公司多個(gè)工作指引，建立并健全公司治理結構，完善議事規則、決策程序和內審制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流動(dòng)性、合法性、收益性為準則，市場(chǎng)化運作的可持續謹慎經(jīng)營(yíng)模式，成立了擔保項目評審委員會(huì )，規范業(yè)務(wù)操作程序，專(zhuān)門(mén)制定了《評審會(huì )制度》、《風(fēng)險金及責任追究制度》、《關(guān)于風(fēng)險責任承擔協(xié)議》等一系列關(guān)于公司業(yè)務(wù)發(fā)展地方化、多元化的治理制度。

　�。�3）開(kāi)啟了“業(yè)務(wù)培訓，員工自學(xué)、互學(xué)”的新模式，公司管理人員先后參加了江蘇省融資性擔保公司高管學(xué)習班、鎮江市助理信用管理師學(xué)習班、上海復旦大學(xué)繼續教育。公司業(yè)務(wù)培訓班開(kāi)班以來(lái)，已先后籌劃了《計算機基礎應用及財務(wù)核算基礎知識》、《關(guān)于銀票擔保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》、《關(guān)于流貸擔保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》、《風(fēng)險評估辦法的運用》、《關(guān)于個(gè)貸擔保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》等課程，我們正朝著(zhù)學(xué)習型、團隊型公司闊步邁進(jìn)。

　　三、存在的問(wèn)題和建議

　　總結和回顧三年來(lái)與銀行合作支持中小企業(yè)融資擔保工作實(shí)踐，還明顯存在一些問(wèn)題，主要體現在：

　　1、一些鋼貿企業(yè)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)力度不夠，市場(chǎng)推薦企業(yè)質(zhì)量有待提高，貸后管理工作還顯薄弱。

　　2、由于銀行人員精干，人手少，任務(wù)重，銀行續貸項目上報審批的時(shí)間較長(cháng)，整體效率還有待提高。

　　3、由于融資擔保各個(gè)環(huán)節的原因，客戶(hù)融資成本仍相對偏高。

　　4、銀行貸款期限和品種單一，不能滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化需求。

　　四、豐碩成果交答卷、再創(chuàng )新高在明年

　　截止到20xx年11月30日，公司實(shí)現擔保費收入335.19萬(wàn)元，擔保賠償準備金548萬(wàn)元，短期責任準備82.8萬(wàn)元，實(shí)現未分配利潤318萬(wàn)元。

　　根據預測xx年授信額度，累計擔保余額，估計xx年業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入、利潤都將翻一番。

　　工作總結報告 8

　　20xx年在機關(guān)事務(wù)管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領(lǐng)導下，圍繞工作中心，切實(shí)履行服務(wù)職責，創(chuàng )造性地展開(kāi)接待工作，得到了多數客人和同事和各位領(lǐng)導的一致好評，美滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。同時(shí)，個(gè)人也在不同方面獲得了一定的成績(jì)，主要體現在一下幾個(gè)方面，以下是我對這一年來(lái)的。工作情況進(jìn)行的總結：

　　一、進(jìn)步熟悉

　　賓館行業(yè)作為一項服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來(lái)賓提供優(yōu)良舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的重要環(huán)節，也代表著(zhù)賓館的第一印象。前臺服務(wù)職員必須高度熟悉工作的重要性，始終牢記賓客至上，服務(wù)第一和讓客人完全滿(mǎn)意的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認真謙恭地接待各方來(lái)客。只有從思想上不斷進(jìn)步對前臺工作的重要性熟悉，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，重視每一個(gè)服務(wù)環(huán)節，才能保證各項工作的有序健康展開(kāi)。

　　二、扎實(shí)工作

　　一年來(lái)，本人對待工作勤奮扎實(shí)，嚴格依照關(guān)于前臺工作的各項規定和要求，認真履行前臺服務(wù)職責，積極主動(dòng)展開(kāi)各項工作。在工作期間，本人按時(shí)值班，從無(wú)遲到早退，保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱忱，友善微笑，對提出題目和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時(shí)與相干單位積極調和和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的`好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善xxx，妥善處理好個(gè)人生活上的各種題目。

　　三、加強學(xué)習

　　扎實(shí)工作的同時(shí)，本人堅持對各項文化知識的學(xué)習，主要在賓館管理、法律、會(huì )計等方面的進(jìn)行了系統深進(jìn)的學(xué)習。一個(gè)人學(xué)習能力多大，就可以決定走多遠。只有不斷的學(xué)習各方面的只是，才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng )新性上有所進(jìn)步，才能適應不斷變化發(fā)展的賓館行業(yè)。

　　固然，在總結成績(jì)的同時(shí)，本人也存在一些缺點(diǎn)，如全局意識和積極主動(dòng)行還不夠強，有待下一步重點(diǎn)進(jìn)步。

　　總之，在20xx年的歲末，我在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，獲得了一些成績(jì)，但面對新情況新題目，還需站在新的出發(fā)點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰，再接再厲，繼續認真履行工作職責，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)水平，創(chuàng )造性地展開(kāi)工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。

　　工作總結報告 9

　　伴隨著(zhù)努力拼搏的歡樂(lè )與艱辛，過(guò)去的一年，我們在探索中前進(jìn)，在開(kāi)拓中進(jìn)取，團結一致，銳意創(chuàng )新，實(shí)現了各項指標的突飛猛進(jìn)。因為有了大家的共同努力和奮斗，才取得今天這樣的成就，謝謝大家！這一年來(lái)，大家同心聚力，酒店的經(jīng)營(yíng)面貌取得了突破性進(jìn)展，現對20xx年的工作進(jìn)行以下總結：

　　1、提前謀劃，與時(shí)俱進(jìn)，搶抓先機促發(fā)展。

　　在去年末，我們根據當時(shí)形勢，發(fā)出力爭實(shí)現一季度開(kāi)門(mén)紅的引領(lǐng)目標，明確了開(kāi)門(mén)紅計劃的重大意義，開(kāi)門(mén)紅的圓滿(mǎn)成功為我們全年的發(fā)展贏(yíng)得了寶貴的機會(huì )，為實(shí)現全年的各項指標奠定了堅實(shí)的基礎，為迎接新的挑戰提供了巨大的精神動(dòng)力。隨后，我們又將xx月份明確為二季度的.開(kāi)門(mén)紅計劃，為二季度的經(jīng)營(yíng)提供了重要支撐。

　　2、把握市場(chǎng)脈搏，審時(shí)度勢，明晰發(fā)展方向。

　　根據國際酒店重新開(kāi)業(yè)，我們及時(shí)做好市場(chǎng)調研，準確把握市場(chǎng)定位，通過(guò)苦練內功、加強培訓、保證品質(zhì)、溫暖客戶(hù)等方面著(zhù)手，保證了入住率不降反升的穩定局面。xx月末，xx酒店停業(yè)，我們及時(shí)把握機會(huì )，廣納客戶(hù)，并于xx月末以春茶上市為機向大客戶(hù)進(jìn)行了回饋，拉近了與客戶(hù)間的距離，為下階段的經(jīng)營(yíng)打好基礎。

　　3、突出重點(diǎn)、分清主次，全力拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道。

　　針對行業(yè)競爭日益劇烈、市場(chǎng)細分越來(lái)越強的變化，我們強化了以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭，以餐飲為大頭的發(fā)展方向，并以此作為重要支撐，帶動(dòng)整個(gè)酒店人氣的上升。x來(lái)，利用餐飲這個(gè)聚人氣的部門(mén)，推出各種營(yíng)銷(xiāo)政策，做到月月都有新活動(dòng)，同時(shí)，采取主動(dòng)出擊，廣泛宣傳，多點(diǎn)布控，通過(guò)報紙夾帶、宣傳單短信發(fā)放、電話(huà)回訪(fǎng)等方式，穩定老客戶(hù)、吸引新客戶(hù)，拓寬客戶(hù)面。

　　4、細化產(chǎn)品，不放過(guò)任何一個(gè)利潤增長(cháng)點(diǎn)。

　　針對客房入住率不斷攀升的情況，通過(guò)幾次市場(chǎng)調研，與前廳部、客房部、銷(xiāo)售部共同研討，對房型和房?jì)r(jià)重新劃分，通過(guò)控制折扣、細劃房型等措施，在維持特價(jià)房的基礎上，先后進(jìn)行了三次試探性的房?jì)r(jià)調整，大大增加了盈利水平，xx一直無(wú)經(jīng)營(yíng)思路，成為經(jīng)營(yíng)盲點(diǎn)，我們現已進(jìn)行了初步的改造，并探討與有經(jīng)驗的經(jīng)營(yíng)者合作經(jīng)營(yíng)的方式，爭取在x年取得新突破。

　　5、每月設立發(fā)展目標，照亮前進(jìn)的方向。

　　我們不滿(mǎn)足于年初下發(fā)的經(jīng)營(yíng)計劃，依據各月經(jīng)營(yíng)形式，每月重新設定發(fā)展目標，瞄準更高參照系，自加壓力，增強了加快發(fā)展的危機感和緊迫感，x自行設立目標超原計劃xx萬(wàn)元，每月均超額完成。

　　6、采購當先，嚴控成本費用，努力提高盈利水平。

　　采購部首先擔當起控制成本的重任，通過(guò)確定多家供貨商，對比采購的方式，嚴格控制了進(jìn)貨價(jià)格，同時(shí)后廚嚴控食品成本率，一年來(lái)，在物價(jià)不斷上漲的情況下，無(wú)一月超計劃成本率情況發(fā)生；各部門(mén)通過(guò)對水、電等能源和小方巾等易耗品的節約，費用控制也取得了比較明顯的效果。通過(guò)對同行業(yè)酒水價(jià)格的考察、調研及重新定價(jià)等一系列措施，酒水成本率有望在下一年取得成效。

　　工作總結報告 10

　　時(shí)光荏苒，20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)�；厥走^(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入學(xué)習，掌握技巧；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為市集團公司的高速而穩定的發(fā)展作出更大的貢獻!

　　一、主要工作回顧

　　我的銷(xiāo)售工作主要是在公司自營(yíng)大廳負責銷(xiāo)售手機終端和給客戶(hù)介紹一些公司的基本業(yè)務(wù)。和團隊同事一起相互支撐起自營(yíng)廳一部分的手機終端銷(xiāo)售任務(wù)，分擔一些前臺人員的工作，提高他們的業(yè)務(wù)辦理效率。20xx年主要做了以下工作：

　�。ㄒ唬�學(xué)習業(yè)務(wù)知識

　　剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，我服從公司的安排，接受了公司各種的專(zhuān)業(yè)系統的培訓，接受了一系列考試、考核，慢慢從不懂的菜鳥(niǎo)，一步一步成為了一名比較合格的銷(xiāo)售人員。雖然一開(kāi)始正式上崗的時(shí)候有點(diǎn)不適應，不過(guò)在不斷的接客戶(hù)中，和前輩們的帶領(lǐng)下，自己也能勉強獨自銷(xiāo)售了，業(yè)務(wù)知識也逐漸的被自己吸收，銷(xiāo)售的話(huà)術(shù)也漸漸的開(kāi)始熟練，一切都在向良好的方向發(fā)展。

　�。ǘ�）團隊融合和建設

　　因為我們的團隊是新組建的，所以我們團隊之間就要慢慢的熟悉，建立默契，為之后的銷(xiāo)售打基礎。在領(lǐng)導、后臺人員和前輩們的指導下，我們的銷(xiāo)售團隊逐漸的從當初一盤(pán)散沙，一點(diǎn)點(diǎn)的凝聚，一點(diǎn)點(diǎn)的磨合，開(kāi)始慢慢地向一個(gè)默契高效的團隊邁進(jìn)。

　�。ㄈ�）客戶(hù)群的建立

　　在這一年的銷(xiāo)售過(guò)程中，我們開(kāi)始慢慢的累積自己的.客戶(hù)群，現在已經(jīng)擁有了自己一定的客戶(hù)群體。我們的團隊員工把各自的客戶(hù)群體的一些基本信息分享出來(lái)給大家，給大家參考，交流。比如客戶(hù)的喜好，性格等。還有遇到的一些“難纏”的客戶(hù)，自己是怎樣解決的，分享自己解決的經(jīng)驗給大家，其他人也各抒己見(jiàn)，這樣就有助于團隊的良性發(fā)展和提高以后的銷(xiāo)售成功率，也促進(jìn)團隊人員的交流與和諧。

　　二、存在的問(wèn)題及解決思路

　　問(wèn)題總是和工作形影不分，成績(jì)微不足道，但問(wèn)題需要認真總結、反思和探討，問(wèn)題解決的過(guò)程，將是我們不斷發(fā)展和持續前行的過(guò)程，并且，這些問(wèn)題的有效解決，也正是我們下個(gè)銷(xiāo)售年度努力目標之所在。問(wèn)題有三：

　　1、銷(xiāo)售人員工作的積極性時(shí)高時(shí)低，比較缺乏主動(dòng)性，相對懶散，也就是常說(shuō)的要性不強。

　　2、溝通不夠深入。有時(shí)候銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，沒(méi)有把我們公司終端業(yè)務(wù)的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，沒(méi)有了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶(hù)溝通時(shí)不知道客戶(hù)對我們的業(yè)務(wù)有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

　　3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。

　　銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，導致工作局面相對混亂等各種不良的后果。

　　以上三點(diǎn)將是我們團隊下個(gè)銷(xiāo)售年度需要解決的主要問(wèn)題、思路和努力方向。我相信，只要有各位領(lǐng)導、同事的支持和幫助，一切問(wèn)題將迎刃而解。

　　三、20xx年工作計劃

　　(一)、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。

　　(二)、維護好以前發(fā)展的老用戶(hù)，發(fā)展更多的新用戶(hù)，服務(wù)好新老用戶(hù)。

　　(二)、管理方面，以實(shí)用為原則，完善監督考核措施，創(chuàng )造輕松、規范、快樂(lè )的銷(xiāo)售環(huán)境。

　　1、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的管理辦法。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。強化銷(xiāo)售人員的執行力，從而提高工作效率。

　　2、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　最后，在新的一年里，我們將服從公司大局，聽(tīng)從領(lǐng)導安排，潛心挖掘市場(chǎng)，用心服務(wù)客戶(hù)，爭取取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　工作總結報告 11

　　20xx年9月至今，量化部一系列工作按正常程序運行，在此期間，主動(dòng)向其他部門(mén)和社團學(xué)習，彌補工作運行中的不足，努力提高工作質(zhì)量和效率，積極配合老師和學(xué)生會(huì )其他部門(mén)、社團的工作，為同學(xué)們提供更好的服務(wù)。在本學(xué)期結束之際，做了如下工作總結：

　　一．迎新工作

　　在本學(xué)期伊始，迎接20xx級新生工作中，與學(xué)習部通力合作。在新生到來(lái)第一時(shí)刻，做好登記，安排住宿工作，讓每位新同學(xué)在入學(xué)奔波之后，感受到學(xué)院的歸屬感。報道工作最后，統計應到新生，未到新生，以及未到原因，對新生報到工作做了系統的收尾工作。

　　新生報道結束之后，走進(jìn)新生宿舍，與新生交流，提醒基本注意事項，采集學(xué)生入學(xué)信息，幫助新生更快的熟悉新環(huán)境，融入大學(xué)生活。隨后與組織部合作，完成新生銀行回執單統計；新生軍訓期間，服務(wù)新生，積極處理軍訓期間的緊急情況。

　　在迎新工作中，感受到合作與團結的力量，各個(gè)部門(mén)只有相互合作，相互接納，才能讓工作完成的更加完美，不過(guò)在迎新工作中，也出現了一些小的插曲，很大一部分原因是前期準備工作做的不夠細致，對于突發(fā)事件考慮不夠周到，例如，在新生軍訓時(shí)，遇到新生中暑，卻很少有人知曉如何應對。

　　二．整改工作

　　針對之前量化部工作運作的一些不足，進(jìn)行整改，更改工作方式和步驟，針對勞衛部，紀檢部?jì)蓚�(gè)部門(mén)的`常規量化統計，進(jìn)行“周周清”，及時(shí)的整理，核對；針對學(xué)生會(huì )其他部門(mén)以及社團的活動(dòng)量化統計，實(shí)行“月月清”，每月月末進(jìn)行統計核對。通過(guò)整改，使得量化部的工作不再是被動(dòng)的進(jìn)行，而是掌握工作的主動(dòng)權，提高了工作效率。

　　改變總是一件痛苦而難以進(jìn)行的事情，雖然在剛開(kāi)始整改時(shí)，初始工作進(jìn)行的十分困難，各種信息錯亂，但當整改運行步入正軌時(shí)，效率明顯提高，延后，拖遲的現象不再出現。同時(shí)，整改工作的順利進(jìn)行，與學(xué)生會(huì )其他部門(mén)和社團的支持，配合是緊密相關(guān)的。

　　三．首屆讀書(shū)活動(dòng)

　　舉辦首屆“讀書(shū)帝”啟動(dòng)儀式，在本學(xué)期內完成20xx級，20xx級讀書(shū)隨感征集活動(dòng)，評選出許多優(yōu)秀的讀書(shū)隨感，在人人上分享，進(jìn)行通報表?yè)P，鼓勵大家多讀書(shū)，讀好書(shū)，在書(shū)籍中尋找樂(lè )趣，把讀書(shū)作為生活的一部分。

　　讀書(shū)是一件長(cháng)久的事情，只靠在活動(dòng)期間讀書(shū)是遠遠不夠，活動(dòng)的初衷是希望大家通過(guò)“讀書(shū)帝”活動(dòng)，養成良好的讀書(shū)習慣，長(cháng)久的堅持下去，不斷增加自己的含金量。

　　通過(guò)這個(gè)活動(dòng)的舉辦，讓更多的同學(xué)更加清楚的了解讀書(shū)的重要性，在生活中自覺(jué)閱讀，同時(shí)也在活動(dòng)中，看到了大家高漲的參與情緒，內心讀書(shū)的熱情，希望“讀書(shū)帝”活動(dòng)能夠吸引更多的人投身書(shū)的海洋中。

　　四．常規工作

　　對于量化分的常規統計工作，在整改之后，有序的按照規定程序運作，每周常規工作統計，每月進(jìn)行統一的活動(dòng)統計。統計工作結束之后，將量化分統計表下發(fā)至每個(gè)班級，進(jìn)行核對，反饋。反饋結束之后，本部門(mén)人員進(jìn)行核實(shí)，確認，確定最終結果，將其統計成電子表格進(jìn)行保存。

　　常規工作的正常運行，需要各班班長(cháng)的配合，及時(shí)督促本班同學(xué)進(jìn)行核對，以保證后續工作的有序進(jìn)行。

　　五．未來(lái)規劃

　　在以后的工作中，積極做好常規工作，多思考，對日常工作細節進(jìn)行積極改進(jìn)；積極加強與其他部門(mén)的交流與合作，共同發(fā)展，共同進(jìn)步；在舉辦活動(dòng)過(guò)程中，積極創(chuàng )新，認真規劃，做好前期準備工作，適宜的添加更多新的時(shí)代因素；每項工作結束之后，積極進(jìn)行總結反思，不斷進(jìn)步，努力更好的為同學(xué)服務(wù)。

　　工作總結報告 12

　　回顧這一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習生涯，有喜有憂(yōu)，有坎坷，也有收獲，取得的成績(jì)同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jì)是來(lái)之不易的，這里面包含著(zhù)行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著(zhù)科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái)，我作為科技部的負責人，只不過(guò)是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：

　　一、加強管理、保障安全

　　銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著(zhù)這一原則，多次與部門(mén)內部人員討論制度的問(wèn)題，對原有的崗位責任進(jìn)行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門(mén)全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次，網(wǎng)絡(luò )和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個(gè)基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的'和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時(shí)，為部門(mén)內部配備了移動(dòng)值班電話(huà)，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網(wǎng)系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網(wǎng)系統在20xx年時(shí)頻繁出現波動(dòng)，但通過(guò)我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。

　　二、科技項目、重點(diǎn)實(shí)施

　　在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門(mén)參與激烈的市場(chǎng)競爭�？傂袨闈M(mǎn)足市場(chǎng)競爭需要而開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽(yáng)的地區特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門(mén)提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領(lǐng)導、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線(xiàn)，豐富了我行的產(chǎn)品線(xiàn)，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢，對于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結構起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。

　　以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開(kāi)拓的方面。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應的改進(jìn)。如：ATM、CRS等自助設備的客戶(hù)操作流程更新，由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶(hù)取款操作；自助查詢(xún)機系統改造，增加了查詢(xún)機中的理財一互通的代理功能等。

　　三、把握全局、團結協(xié)作

　　我覺(jué)得，科技部是銀行中至關(guān)

　　重要的職能部門(mén)，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來(lái)，我堅持站在全行的角度考慮問(wèn)題，客觀(guān)的分析有關(guān)科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。

　　科技部門(mén)身為銀行的二線(xiàn)服務(wù)管理部門(mén)，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團結和協(xié)調，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門(mén)內部員工的團結，我認真實(shí)行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀(guān)點(diǎn)的意見(jiàn)，不獨斷專(zhuān)行，不剛愎自用。對每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒(méi)有發(fā)生爭功諉過(guò)，爭權奪利的現象。

　　工作總結報告 13

　　xx年轉瞬即逝，即將迎來(lái)新的20xx，過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導的支持和各個(gè)部門(mén)的配合下，我順利完成了20xx年度工作。

　　為保障各部門(mén)工作的順利開(kāi)展，保證系統穩定以及技術(shù)支持是網(wǎng)絡(luò )信息部的首要任務(wù)�，F將本年度信息化建設工作總結如下：

　　一、軟件建設方面

　　1、多箭齊發(fā)，樹(shù)立正泰隆形象，全面加強企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設

　　為了提高企業(yè)知名度，彰顯公司實(shí)力，打造一個(gè)專(zhuān)屬正泰隆的B2B網(wǎng)站勢在必行，目前已以12月底初步完成網(wǎng)站框架制作，具體內容的填充還需在接下來(lái)的時(shí)間一一完善；接下來(lái)我們需要通過(guò)搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網(wǎng)站的推廣。

　　2、公司微博、微信的申請

　　企業(yè)創(chuàng )建微博、微信可以提高權威性，通過(guò)和用戶(hù)之間的溝通更加了解用戶(hù)的需求，從而增加用戶(hù)對產(chǎn)品的了解，對企業(yè)進(jìn)行宣傳的一個(gè)重要砝碼。目前這兩塊內容更新較為緩慢，后期急需加強，保證內容的豐富性，從而提高公司的曝光率。

　　3、機房服務(wù)器架設、維護

　　公司出于需要，機房硬件服務(wù)器變動(dòng)，導致大部分服務(wù)器軟件需重新架設、安裝調試及維護，包括郵箱服務(wù)器，WEB服務(wù)器，財務(wù)ERP系統。

　　二、安全體系建設

　　1、信息安全自查

　　安全自查，可以有效的發(fā)現公司信息系統安全建設的不足與漏洞，將對這些問(wèn)題進(jìn)行歸納總結，提出整改意見(jiàn)，并以次指導今后的信息安全建設工作。

　　2、安全管理建設

　　為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內擴散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險，為了加強對計算機病毒的預防和治理，保護計算機信息系統安全，保障計算機的正�？焖俜磻�，選擇了適合公司的360安全衛士企業(yè)版，有效地保證了局域網(wǎng)絡(luò )間的數據快速準確傳送。自動(dòng)檢測掃描并查殺病毒、自動(dòng)修復漏洞及自動(dòng)升級至最新版。

　　3、故障處理

　　對日常公司電腦、網(wǎng)絡(luò )日常維護工作形成標準故障處理流程和程序，對故障的監控、排除、報告、總結等方面進(jìn)行管理加強。具體流程已經(jīng)實(shí)行。

　　三、其他方面

　　在新的一年中，為了更好的實(shí)現為各部門(mén)服務(wù)的目標；對所管轄范圍內的軟硬件系統的管理比上一年有了更高的要求和提升，確保網(wǎng)絡(luò )正常穩定有效地運轉，以及數據的'準確安全。

　　20xx年的大致工作計劃為：

　　1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò )方面的管理情況有待改進(jìn)，繼續完善公司網(wǎng)絡(luò )拓撲。

　　2、結合公司的發(fā)展，加強信息化建設，努力實(shí)現辦公自動(dòng)化和管理信息化。

　　3、利用空閑時(shí)間，不斷加強自身專(zhuān)業(yè)技能。

　　20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，強化專(zhuān)業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！

　　工作總結報告 14

　　在忙碌而快樂(lè )中我們結束了創(chuàng )新型的一學(xué)期，在這學(xué)期中，我們不僅出色的完成了各項工作、各類(lèi)活動(dòng)，還對教師團隊打造做出了顯著(zhù)的成效。我園是擁有4個(gè)教學(xué)班，115名幼兒，8名教職工的二類(lèi)幼兒園。我園以《規程》和新《綱要》精神為工作標準，明確了“以人為本，個(gè)性發(fā)展，讓教師工作舒心，幼兒生活開(kāi)心，家長(cháng)工作放心”的辦園理念，促進(jìn)幼兒和諧發(fā)展，教師整體素質(zhì)得到了很好的提高�，F將一年的工作總結如下：

　　一、實(shí)行目標管理，建立各項規章制度。

　　幼兒園實(shí)行目標管理，提高教師的自覺(jué)性、有利于調動(dòng)教職員工的積極性，實(shí)行自我管理與控制。目標管理的實(shí)施，是將目標層層分解逐級落實(shí)，有利于完善和鞏固責任制，確保各項保質(zhì)保量完成。首先在開(kāi)學(xué)前由園長(cháng)和副園長(cháng)、各科負責人提出本學(xué)期的工作目標和規劃，并與全體老師共同商議，進(jìn)一步完善幼兒園發(fā)展的戰略目標和規劃。其次將目標層層展開(kāi)，建立組織目標與個(gè)人目標一致。最后圍繞目標制定計劃，使管理工作科學(xué)的向前推進(jìn)，逐步實(shí)現幼兒園的目標。實(shí)施“以人為本”的人性管理模式。合理的分工，團結互助，讓管理細致到位，互相督促，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通，及時(shí)協(xié)商解決，這樣一來(lái)，工作的目的明確，把工作管理到位，做到更細，從而使工作效率得到一定的提高。

　　規章制度是幼兒園的“法”，是幼兒園為實(shí)現目標，對幼兒園各項和對教職員工的.要求加以系統化、條理化。對完成幼兒園各項任務(wù)，建立正常次序，提高各類(lèi)效益有很大的作用。因此只有建立完善的規章制度才能保證各項目標的實(shí)施。不斷完善各項規章制度，如安全制度、師德制度、各科教學(xué)測評制度、保育制度、崗位制度、幼兒及教師考勤制度、出勤制度等，并設立獎金。來(lái)推動(dòng)教職工的積極性。

　　二、堅持保教并重，注重提高教師素質(zhì)，提升教師團隊文化。

　　認真執行上級安排的工作任務(wù)，并按原計劃完成對孩子的保教工作，做到保中有教，教中有保。保教是幼兒園的中心，為了使我們的保教的管理與組織有系統、有目標、有層次，我們利用每周二、周四的教研活動(dòng)時(shí)間，指導教師制訂切實(shí)可行的計劃如：制定全學(xué)期工作計劃、填寫(xiě)周計劃表，進(jìn)行月測評、對下周的有效教育的新授課要進(jìn)行說(shuō)課、示范操作、常規課教具的制作。在實(shí)施過(guò)程中，我們園長(cháng)和保教主任以及各科負責人進(jìn)行監督、檢查使目標管理落到實(shí)處。

　　三、完善教研活動(dòng)，推動(dòng)幼兒發(fā)展。

　　1、根據我園辦園特色：以禮儀教育、有效教育教研為突破口，努力提高教育，教學(xué)質(zhì)量，完善教研各項規章制度，每周二、周四在進(jìn)行教研活動(dòng)的同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習。使我園的教學(xué)水平、服務(wù)質(zhì)量做得更閃亮，只有這樣才能做到讓家長(cháng)滿(mǎn)意，讓社會(huì )各界稱(chēng)贊。

　　2、老師要根據《幼兒園教育綱要》，制定能符合幼兒身心發(fā)展需要的學(xué)期目標。在目標的指導下，選擇教學(xué)內容，寫(xiě)出學(xué)期教學(xué)內容安排。每月會(huì )將教學(xué)目標作為評估小朋友的依據。通過(guò)評估，檢驗各位老師的教學(xué)效果，并作為考核的一項內容。

　　3、科學(xué)合理的組織，安排好幼兒的一日生活，做到動(dòng)靜結合，室內、外活動(dòng)相結合。每天保證幼兒有2小時(shí)戶(hù)處活動(dòng)時(shí)間，認真開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)。2月份我園舉行了“新學(xué)期，新起點(diǎn)”主題家長(cháng)會(huì )；3月份我園進(jìn)行了“綜合公開(kāi)課”半日開(kāi)放活動(dòng)，向家長(cháng)匯報前半學(xué)期幼兒在各方面的發(fā)展變化情況；

　　4、發(fā)揮勤儉辦園的精神及增強環(huán)保意識，平時(shí)注意收集廢舊物品，如舊掛歷、月餅盒、易拉罐等，利用廢舊物品進(jìn)行教玩具制作，并利用易拉罐、碟片、筷子、爽歪歪瓶制作了器械操表演用的道具。還根據季節和節日開(kāi)展活動(dòng)各類(lèi)活動(dòng)，例如植樹(shù)節、端午節、中秋節、教師節、重陽(yáng)節活動(dòng)，讓幼兒根據禮儀課程制作“教師節賀卡”。十一國慶節放假前教育孩子“愛(ài)祖國、愛(ài)家鄉”，是孩子有愛(ài)國、愛(ài)家、愛(ài)自己的意識。八月十五中秋節時(shí)讓孩子制作“中秋節賀卡”。九月九日重陽(yáng)節讓孩子知道要“孝父母、敬長(cháng)輩”。十二月底讓孩子根據禮儀課程制作“元旦賀卡”，讓孩子知道元旦時(shí)新年的第一天。

　　四、衛生保健方面

　　1、科學(xué)合理安排幼兒膳食、精心為幼兒制定科學(xué)合理的食譜。保證食譜多樣性、豐富性。

　　2、嚴格執行各種制度，如食品安全制度、衛生保健制度、消毒制度、炊事員操作要求等，同時(shí)設立食堂衛生管理機構進(jìn)行監督工作。上半年的甲流、手足口病和下半年的手足口病及各種傳染病是今年上級部門(mén)特別重視的工作，為了切實(shí)做好病情的發(fā)生，制定了疾病預防控制制度、傳染病報告制度、查驗預防接種制度、消毒制度、晨檢制度，做好餐具消毒、教室內所有師生用品消毒、院子玩具消毒工作的登記，并加強監督管理。還認真做好幼兒入園登記及未入園幼兒的跟蹤調查，確保幼兒的安全。

　　3、做好傳染病預防工作，把好幼兒病情的發(fā)生關(guān)，并做好晨檢和“零”病例報告，以防傳染病發(fā)生。

　　4、加強晨檢、午休的檢查，做到一摸、二看、三查、四問(wèn)，嚴禁幼兒帶危險品入園，傳染病多發(fā)季節加強預防及消毒，發(fā)現傳染病及時(shí)進(jìn)行隔離。

　　五、從保證幼兒生命出發(fā)，認真做好各項安全工作。

　　首先我園成立了安全領(lǐng)導小組，建立健全安全制度，落實(shí)了安全檢查責任人，將安全管理工作列入獎懲考核制度。其次加強對安全設施進(jìn)行檢查，登記維修。如定期對全園大型玩具、電路、電器、廚房設備、幼兒活動(dòng)場(chǎng)地，進(jìn)行定期檢查，徹底消除隱患；再次加強門(mén)衛管理，實(shí)行進(jìn)出、來(lái)訪(fǎng)登記制度，把好幼兒接送關(guān)，制定幼兒接送制度，家長(cháng)須持接送卡接送幼兒，確保幼兒安全。

　　工作總結報告 15

　　今年來(lái)，街道在區委、區政府的`領(lǐng)導下，深入貫徹落實(shí)各級有關(guān)安全工作的要求，扎實(shí)做好安全管理目標責任制落實(shí)，狠抓安全隱患排查整治，確保轄區安全生產(chǎn)形勢持續平穩發(fā)展。主要工作總結如下：

　　一、落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責”責任制

　　年初，制定下發(fā)關(guān)于各級領(lǐng)導干部安全生產(chǎn)“一崗雙責”責任分工。使各級領(lǐng)導干部的安全責任明晰。街道定期召開(kāi)季度防范重特大安全事故工作會(huì )議及安全生產(chǎn)工作會(huì )議，會(huì )議對街道安全生產(chǎn)工作情況進(jìn)行總結和分析，對下一步工作做出具體部署。街道各副處級以上領(lǐng)導干部、社區第一書(shū)記認真按照街道黨工委、辦事處統一部署，各自率隊在掛點(diǎn)社區督促、督導轄屬工商礦企業(yè)單位、“三小”場(chǎng)所全面開(kāi)展安全隱患排查整治活動(dòng)，消除了一批安全隱患，確保社區安全。

　　社區機制改革后，為推動(dòng)安全管理責任制的全面落實(shí)，街道與轄區重點(diǎn)單位直接簽訂責任狀，由社區以街道安委會(huì )成員單位名義與轄區管理單位簽訂責任狀，層層抓落實(shí)。每季度，街道安委辦檢查考評組對轄屬9個(gè)社區開(kāi)展20xx年每季度安全生產(chǎn)“一崗雙責”履職情況進(jìn)行認真檢查考評。檢查組與各社區工作站有針對性地溝通相關(guān)情況，對檢查發(fā)現的問(wèn)題，提出客觀(guān)、中肯的整改意見(jiàn)和建議，并對做好下一季度安全生產(chǎn)工作給了具體的指導，前三季度工作站都達到優(yōu)秀檔次。

　　二、開(kāi)展各項安全生產(chǎn)專(zhuān)項行動(dòng)

　　1、春運及元旦、五一、國慶等節假日安全生產(chǎn)工作。春運期間，區、街道多次到汽車(chē)站檢查指導，安排人員協(xié)助工作，安全發(fā)出各類(lèi)長(cháng)途車(chē)共5695班次，發(fā)送乘客35595人次。節假日來(lái)臨時(shí)，街道各級領(lǐng)導都到掛點(diǎn)社區專(zhuān)門(mén)開(kāi)展一次清理整治行動(dòng)，確保未發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故。

　　2、專(zhuān)項整治工作。今年來(lái)，街道認真貫徹落實(shí)區委、區政府、區安委會(huì )的各項工作部署，組織開(kāi)展各項安全生產(chǎn)專(zhuān)項行動(dòng)。重點(diǎn)對各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、人員密集場(chǎng)所、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、工廠(chǎng)企業(yè)、“三小”場(chǎng)所開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。各類(lèi)專(zhuān)項行動(dòng)中，共檢查各類(lèi)場(chǎng)所共4701家，消除隱患502處。

　　3、制衣廠(chǎng)整治工作。全年對三個(gè)股份公司集體物業(yè)內制衣廠(chǎng)開(kāi)展檢查xx家，消除隱患53處，立案處罰3家，罰金xx元。對大望片區的非法民宅制衣作坊開(kāi)展清理整治行動(dòng)10次。清理、勸離民宅制衣作坊76家，扣押各類(lèi)電動(dòng)衣車(chē)78臺。

　　4、危房排查及協(xié)調處理工作。督促社區對存在的d級危房的巡查，尤其是汛期加大對大望、梧桐山老瓦房的巡查力度。自去年8月份開(kāi)始協(xié)調處理東樂(lè )花園市總工會(huì )宿舍2棟陽(yáng)臺開(kāi)裂問(wèn)題，目前市總工會(huì )及東部集團已同意出資進(jìn)行加固，但由于前期對房屋結構的調查問(wèn)題，居民對加固方案有意見(jiàn)，xx戶(hù)居民不同意加固，目前正在與區相關(guān)部門(mén)、市總工會(huì )進(jìn)行協(xié)調。

　　三、開(kāi)展安全生產(chǎn)執法監察

　　1、今年，街道安監中隊認真抓好轄區經(jīng)營(yíng)企業(yè)、工廠(chǎng)安全生產(chǎn)工作執法檢查。截止11月底，街道安監中隊執法檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、工廠(chǎng)、加油站、酒家、商場(chǎng)、物業(yè)管理處等共175家，發(fā)出《責令整改指令書(shū)》63份，《復查意見(jiàn)書(shū)》61份，整治隱患301處，立案處罰企業(yè)7家，結案6家，罰金45000元，1家已經(jīng)發(fā)出催繳通知書(shū)（25000元），較好地完成區下達執法監察各項目標任務(wù)。

　　2、開(kāi)展�；�品企業(yè)安全檢查。按計劃每季度完成對4加油站及3家燃氣供應站檢查，發(fā)現的隱患，已整改完畢。今年來(lái)，處理上級部門(mén)轉辦函3宗、群眾投訴6宗，所有問(wèn)題都得到了圓滿(mǎn)的處理。

　　四、開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)

　　今年，街道安全生產(chǎn)宣傳以“中國夢(mèng)、安全夢(mèng)”為專(zhuān)題開(kāi)展。全年共開(kāi)展4次專(zhuān)題宣傳活動(dòng)，分別為今冬明春防火宣傳、安全生產(chǎn)宣傳月活動(dòng)、夏季安全宣傳、119消防安全宣傳，通過(guò)開(kāi)展現場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)、宣傳板報、宣傳海報、宣傳單張、電梯宣傳畫(huà)、給商戶(hù)一封信派發(fā)安全小禮品及文藝演出、播放電影等豐富形式以提高從業(yè)者、轄區群眾的安全知識。共計派發(fā)各類(lèi)宣傳資料30000余份。通過(guò)宣傳活動(dòng)，提高了企業(yè)人員、轄區居民在生產(chǎn)安全、用電用氣安全、交通安全、食品安全、電梯安全及公共場(chǎng)所安全等的安全防范知識，有力的促進(jìn)和鞏固了安全平穩的`局面。

　　五、開(kāi)展安全生產(chǎn)培訓和演練

　　今年已順利完成區下達實(shí)景基地培訓工作目標任務(wù)，緊密配合市區開(kāi)展進(jìn)千家企業(yè)培訓、三小場(chǎng)所百場(chǎng)培訓及物業(yè)管理單位相關(guān)負責人輪訓、商超賓安全負責人等培訓。經(jīng)黨工委研究同意，專(zhuān)題開(kāi)展安全應急知識培訓進(jìn)社區活動(dòng)，聘請專(zhuān)業(yè)機構安全專(zhuān)家主講，共組織10場(chǎng)，轄區約1000名居民參與。利用執法檢查的機會(huì )，對企業(yè)相關(guān)安全管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。據不完全統計，共計開(kāi)展各類(lèi)培訓54場(chǎng)次，參訓人員xx000余名，組織安全應急事故演練48場(chǎng)，參演人員達3000名。

　　六、工作亮點(diǎn)

　　1、社區第一書(shū)記、駐點(diǎn)工作組抓社區安全工作落實(shí)。由街道處級領(lǐng)導任社區第一書(shū)記，機關(guān)相關(guān)科室駐點(diǎn)，堅持分析社區安全形勢、部署安全生產(chǎn)工作，組織駐點(diǎn)人員、社區工作站人員深入到社區、工廠(chǎng)、企業(yè)、商場(chǎng)、“三小”門(mén)店開(kāi)展安全生產(chǎn)各項工作，對檢查出來(lái)的各類(lèi)安全隱患及時(shí)聯(lián)合相關(guān)職能部門(mén)予以整治，真正安全生產(chǎn)“一崗雙責”落到了實(shí)處。

　　2、安監科人員到社區掛點(diǎn)制度。針對社區體制改革后，社區安全生產(chǎn)人員變動(dòng)較大，安全技術(shù)力量缺乏的情況，建立了安監科工作人員到社區掛點(diǎn)的工作機制，每個(gè)人安排一個(gè)工作站，三個(gè)工作站聯(lián)動(dòng)成一個(gè)片，由主要骨干任片長(cháng)，充分發(fā)揮街道對社區安全生產(chǎn)工作的指導、協(xié)調、督查作用，切實(shí)解決社區安全生產(chǎn)中的工作重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，要求各掛點(diǎn)工作人員原則上每個(gè)星期至少要到掛點(diǎn)社區1次，解決實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)掛點(diǎn)工作，提高了安全專(zhuān)干、網(wǎng)格員發(fā)現隱患、整治隱患的工作能力，促進(jìn)了社區隱患排查治理工作。

　　3、探索居民安全應急知識培訓工作。今年開(kāi)展了10場(chǎng)安全應急知識講座進(jìn)社區活動(dòng)，社區居民參與的積極性很高，相當數量居民反饋學(xué)到了居家安全的常識，在正確處理一些隱患及應急急救方面收獲頗大。我們對此項工作的組織開(kāi)展及授課內容、方式總結，為完善好此項工作開(kāi)展積累經(jīng)驗。

　　4、聯(lián)合執法機制。針對查處大望民宅制衣作坊的復雜性，建立了由街道安監科、市監所、派出所輪流牽頭，共同整治的工作機制。全年共開(kāi)展行動(dòng)10次，清理民宅作坊76家，查扣制衣機78臺，民宅作坊數明顯下降。

　　5、分級治理“三小場(chǎng)所”隱患機制。對于社區巡查中發(fā)現的門(mén)店隱患，先由社區督促整治，社區整改無(wú)效的情況下，報到街道安監科，由安監科社區工作組進(jìn)行處理，仍然處理不了的，最后由派出所牽頭，街道、社區共同參與，解決隱患。此種工作機制自下半年在實(shí)際工作中逐步建立并實(shí)施以來(lái)，成功整治社區“三合一”場(chǎng)所18家，解決了社區的老大難問(wèn)題。

　　七、存在問(wèn)題

　　轄區基本為城中村、插花地及老舊住宅區，由于城區老舊，硬件設施比較落后，面臨的安全形勢仍然嚴峻。主要為城中村老舊物業(yè)內制衣企業(yè)隱患多、城中村、插花地“三小”門(mén)店隱患多。

　　八、明年工作計劃

　　1、繼續落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責”責任制。充分發(fā)揮區“一崗雙責”考核辦法中有關(guān)獎懲手段，街道要加強各級、各部門(mén)安全生產(chǎn)“一崗雙責”考核工作。

　　2、繼續加強執法監察力度。全年完成區局相關(guān)執法工作任務(wù)，全力打擊違法違規生產(chǎn)情況，對大望片區民宅制衣作坊堅持每月整治1次；做好各項專(zhuān)項整治行動(dòng)；努力完成20家小微企業(yè)安全生產(chǎn)標準化創(chuàng )建任務(wù)。加強對三小場(chǎng)所的巡查檢查力度，在完成區任務(wù)200家的基礎上，再加200家，力爭幾年內把轄區三小場(chǎng)所巡查一遍。

　　3、認真做好各個(gè)重大節假日期間的安全生產(chǎn)事故防范工作，深入持續開(kāi)展安全生產(chǎn)“打非治違”等專(zhuān)項行動(dòng)，進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。

　　4、疏堵并舉，探索“三小場(chǎng)所”隱患治理工作。擬選定一個(gè)社區開(kāi)展“三小場(chǎng)所”隱患治理試點(diǎn)工作，由街道給予適當補助，社區（股份公司）牽頭整治、經(jīng)營(yíng)者出部分費用的方法，集中治理“三合一”、用電不規范等行為，在解決發(fā)現隱患、整治隱患、隱患回潮這個(gè)怪圈上做出積極探索。

　　5、加大安全生產(chǎn)宣傳、培訓和演練力度。全年分四個(gè)季度開(kāi)展專(zhuān)項宣傳活動(dòng)，提高轄區人員安全知識和意識；督促各社區工作站、股份公司、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、“三小”場(chǎng)所、物業(yè)管理處等單位開(kāi)展安全培訓演練；聯(lián)合消防部門(mén)重點(diǎn)在梧桐山、布心、大望村工廠(chǎng)開(kāi)展2次安全生產(chǎn)應急演練活動(dòng)。

　　工作總結報告 16

　　本人于20xx年x月有幸成為xx銀行這個(gè)溫暖大家庭中的一員，在我入職的x個(gè)月以來(lái)，我被分到支行實(shí)習鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，學(xué)習態(tài)度端正，遵守行紀行規，尊敬領(lǐng)導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內部事務(wù)，虛心求教，積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識運用到實(shí)際工作當中來(lái)。雖然在該崗位的學(xué)習時(shí)間只有短短的x個(gè)月，但是我卻從中受益匪淺，感慨良深，下面就是本人一年來(lái)工作的工作總結：

　　一、在思想上

　　一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺(jué)悟。另一方面，樹(shù)立了以客戶(hù)為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習和實(shí)踐，進(jìn)一步地認識了xx以客戶(hù)為中心的重要性。在省行培訓期間，從省行領(lǐng)導的課堂上知道了以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，但那時(shí)的認識只是停留在理論上，并沒(méi)有切身體會(huì )。來(lái)到了專(zhuān)柜后，才發(fā)現這并非是一句空洞的.口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹(shù)立以客戶(hù)為中心的思想，盡心盡力為客戶(hù)服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng )造更多的方便和財富，尤其是在這個(gè)金融業(yè)競爭空前激烈的時(shí)代，唯有牢牢樹(shù)立以客戶(hù)為中心的觀(guān)念，切實(shí)為客戶(hù)服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。

　　二、在業(yè)務(wù)上

　　我也取得了巨大的收獲，在學(xué)校的時(shí)候，對銀行并不陌生，但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟理論上，宏觀(guān)層面上的，對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來(lái)到專(zhuān)柜后，才發(fā)現銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢(qián)業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習的還有很多。在同事的幫助下，現在我基本上熟悉了儲蓄專(zhuān)柜的運行流程，對個(gè)人金融業(yè)務(wù)的xx操作系統達到了較為熟練的操作，能夠作為一名現金柜員獨立的上崗操作，承擔相應的責任和義務(wù)，接受績(jì)效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。

　　我還利用空閑時(shí)間認真學(xué)習其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識，開(kāi)拓學(xué)習空間。憑借自己對文學(xué)的愛(ài)好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結、調查統計分析能力，能夠及時(shí)對客戶(hù)服務(wù)中發(fā)現的市場(chǎng)需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問(wèn)題以及客戶(hù)建議等形成分析，以爭取用的辦法來(lái)解決問(wèn)題和困難。

　　總之，在本次的實(shí)習鍛煉過(guò)程中，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本里沒(méi)有的知識，還更加確定了我的學(xué)習鍛煉目標，端正了我的工作態(tài)度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時(shí)，在與xx人的接觸中，團隊、敬業(yè)、創(chuàng )新、奉獻的精神地鼓舞了我，誠信親和，嚴謹規范，求真務(wù)實(shí)，拼搏進(jìn)取的xx作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。這段時(shí)間來(lái)，我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步，為以后學(xué)習會(huì )計和客戶(hù)經(jīng)理崗位打下良好的基礎。好的開(kāi)始是成功的一半，相信在接下來(lái)的實(shí)習鍛煉計劃過(guò)程中，我會(huì )以更飽滿(mǎn)的熱情，爭取學(xué)到更多的知識，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。

　　工作總結報告 17

　　截止20xx年6月30日，本部門(mén)今年上半年銷(xiāo)售天然氣340萬(wàn)方，預計到今年年底，我部會(huì )超額完成昆侖公司制定的全年銷(xiāo)售任務(wù)�，F將本部門(mén)20xx年上半年的主要工作及存在的問(wèn)題總結如下：

　　一、業(yè)務(wù)方面：

　　為小區及商業(yè)用戶(hù)辦卡、售氣、解決卡表出現的一些疑難問(wèn)題，為用戶(hù)發(fā)放安全小常識、管道保護及燃氣表的使用說(shuō)明書(shū)，并詳細為用戶(hù)講解使用方法及注意事項，以微笑服務(wù)為己任，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨是我們的原則。在出門(mén)收款中，每到一處，我們的一言一行，代表了我們公司的形象。所以，我們對自己高標準、嚴要求，不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做，積極為客戶(hù)著(zhù)想，在規章范圍內，積極為用戶(hù)服務(wù)，極大的方便了客戶(hù)。以“用戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。

　　二、系統方面：

　　每周查看銀行網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售情況，并與系統核對，做到了帳與銷(xiāo)售金額相符，對銀行售氣網(wǎng)點(diǎn)的系統及時(shí)更新、定期維護。分析居民用氣情況、存在的問(wèn)題及應對方案，對售氣過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行處理，與廠(chǎng)家人員進(jìn)行友好的溝通，以求共同提高，更高效率地服務(wù)于用戶(hù)。

　　三、合同管理。

　　我部門(mén)的合同包括居民、商業(yè)供用氣合同。我們嚴格執行合同管理制度，實(shí)行專(zhuān)人負責，統一歸口、分類(lèi)管理的.原則，每日登記合同管理臺帳，做到了賬實(shí)相符、無(wú)一遺漏。

　　四、日常工作：

　　在日常的事務(wù)工作中，本部門(mén)在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。對昆侖公司下發(fā)的文件我們認真學(xué)習，做好記錄，包括一些報表的填制，我們都堅持按時(shí)上報、數據準確無(wú)誤。

　　在氣源采購方面，我們及時(shí)掌握上游起源的價(jià)格動(dòng)態(tài)，對上游的很多廠(chǎng)家的氣源進(jìn)行價(jià)格比較，把成本控制到最低。

　　工作總結報告 18

　　20xx年是我們園林工作較為忙碌的一年。一年來(lái)，我們在局領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，全所同志團結協(xié)作，緊緊圍繞縣城綠化的工作中心，根據局里工作計劃的部署和要求，結合市森林生態(tài)群帶建設城鎮園林綠化評估指標的具體要求，有條不紊地開(kāi)展工作�；仡櫩偨Y一年來(lái)的工作，全所同志工作是努力的，成績(jì)也是較為顯著(zhù)的。

　　一、逐步加強縣城綠化的監管力度，明確綠化養護工作的重點(diǎn)。

　　根據縣城的綠化狀況及綠化投入來(lái)看，我們將縣城的綠化工作重點(diǎn)放在綜合養護管理上，同時(shí)加強城區主要道路綠地、公園綠地的巡查和監管，使得綠地養護質(zhì)量獲得較大提高。通過(guò)加強監管力度和明確工作重點(diǎn)等一系列手段之后，我們能夠及時(shí)的發(fā)現養護工作中存在的問(wèn)題，再對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，使縣城綠化養護質(zhì)量保持在一個(gè)較好的標準上。

　　二、建立和完善內部管理制度，使之規范、有序地運作。

　　實(shí)行個(gè)人責任承包制后，為適應縣城綠化養護工作的形勢要求，一年來(lái)，我們根據人員管理工作中發(fā)生的一些問(wèn)題有針對性的制定和修訂了一系列內部管理制度，并嚴格要求單位人員貫徹執行，做好自身的本職工作，減少日常養護問(wèn)題的出現，從而引導縣城的綠化養護工作朝規范、有序的方向發(fā)展。

　　三、建立、完善綠化養護工作基礎計劃，抓好縣城綠化養護工作。

　　制定全年的工作計劃，其中的養護工作安排如下：

　　一到四月份，在樹(shù)木還處在休眠狀態(tài)的時(shí)候，對其開(kāi)展整形修剪作業(yè)，既對大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲(chóng)枝及妨礙架空線(xiàn)和建筑物的枝杈進(jìn)行修剪；對道路花帶則進(jìn)行保持造型的修剪。除進(jìn)行整形修剪工作外，還需進(jìn)行病蟲(chóng)害、菟絲子的防治及綠化帶內雜草的清除工作。苗圃抓好生產(chǎn)工作。

　　五到八月份，在樹(shù)木萌芽開(kāi)始進(jìn)入生長(cháng)旺盛期時(shí)，進(jìn)行施肥、除草等工作，以及病蟲(chóng)害、菟絲子的防治。此時(shí)也適合進(jìn)行花帶補植苗木，移植樹(shù)木等活動(dòng)。道路上的.行道樹(shù)對與電線(xiàn)有矛盾的樹(shù)枝一律修剪，并對樹(shù)樁逐個(gè)檢查，發(fā)現松垮、不穩立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設備等方面的準備，并隨時(shí)派人檢查，發(fā)現險情及時(shí)處理。

　　九到十二月份，花帶造型修剪、除草，清理死樹(shù)、追肥，遇天氣干燥則進(jìn)行澆水保濕，病蟲(chóng)害防治及菟絲子的清除工作。

　　全體人員按照整體的工作計劃貫徹執行，如遇特殊任務(wù)要求，則靈活調整工作方案，既保持了任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，也能夠保證日常工作正常有序的開(kāi)展，再通過(guò)平時(shí)的監管及巡查等，也能及時(shí)處理出現的問(wèn)題。

　　四、成績(jì)與存在的問(wèn)題。

　　取得的成績(jì)：一年來(lái)的工作我們也取得了小小的成績(jì)，主要有：保持了主要道路的行道樹(shù)、花帶的整體造型；減少了病蟲(chóng)害的發(fā)生；控制菟絲子的蔓延；完成了一些單位的庭院綠化指導，并取得了較好的效果；加強了對縣府、縣委大院綠地的養護工作，也取得比較好的效果；配合市“路、城、點(diǎn)”森林生態(tài)群帶建設綠化驗收工作的開(kāi)展，并圓滿(mǎn)完成驗收任務(wù)，核查團對我縣的綠化工作作出肯定，達到綠化評分良好標準。

　　存在的問(wèn)題：綜合養護管理還存在一定的問(wèn)題，體現在管護不夠及時(shí)，而影響到園林植物的正常生長(cháng)和景觀(guān)效果。日后通過(guò)加強監管及巡查的力度，發(fā)現問(wèn)題就及時(shí)督促相關(guān)責任人員對出現的問(wèn)題進(jìn)行整改；綠化帶內還存在有缺株、死株等現象。日后通過(guò)加強苗圃的生產(chǎn)及希望上級領(lǐng)導能夠加大綠化建設的投入，以便我們能夠對此問(wèn)題進(jìn)行整改，單一靠我們苗圃現有的生產(chǎn)能力還不能夠滿(mǎn)足縣城大面積的綠化改造；菟絲子害問(wèn)題在一定范圍內仍有發(fā)生，影響到了園林植物的正常生長(cháng)及景觀(guān)效果。由于菟絲子害沒(méi)有任何有效的防治方法，只能靠人工摘除等方法進(jìn)行治理，且存在有人為的破壞因素，所以加大了我們防治、監管工作的難度。除通過(guò)日后加強監管工作外，還需要加強菟絲子的防治工作，防止菟絲子的擴大蔓延。

　　綜上，我們園林綠化管理部門(mén)在20xx年一年的工作中，進(jìn)一步加強了縣城綠化養護管理工作，取得較好成效，但也存在不少的問(wèn)題。希望今后能夠一如既往，用“全國綠化模范城市”的要求和標準來(lái)做好日常工作，降低問(wèn)題發(fā)生率，提高問(wèn)題整改率和整改完成率，確保城區綠地整潔美觀(guān)，城市環(huán)境清新優(yōu)美。

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　　半年工作總結報告 1

　　上半年已悄然過(guò)去，回首這半年的緊張忙碌工作，伴隨著(zhù)xxx集團各新建項目的破土，xx公司的順利創(chuàng )產(chǎn)，我本人也通過(guò)實(shí)際工作中的鍛煉，和在各位領(lǐng)導的幫助下，取得了一定程度業(yè)務(wù)水平的提高，但同時(shí)更暴露出很多新的不足。

　　一、應對市場(chǎng)變化、保證供應穩定

　　20xx年受?chē)�際原油價(jià)格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應不足等多方因素影響，化工市場(chǎng)發(fā)生了較大變化，隨著(zhù)奧運臨近，國家環(huán)保部門(mén)加強了各地監管力度，部分不達標企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段，造成多種基礎化工供應緊缺、價(jià)格出現較大漲幅，面對供應市場(chǎng)環(huán)境突變。

　　采購中心在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，積極應對提前準備、提前預防，落實(shí)奧運期間各類(lèi)生產(chǎn)物資保障預案，采購中心生產(chǎn)四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實(shí)到位，保證生產(chǎn)原料供應。

　　上半年共簽訂采購合同20份、確認書(shū)310份、開(kāi)發(fā)新供應商13家、淘汰供應商3家，共計采購金額19881272元，收到采購任務(wù)單207份、采購項目577項，除部分采購項目取消或自采外，100%完成上半年采購任務(wù)。

　　二、繼續加強企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習

　　采購中心組織部門(mén)全員不斷加強對企業(yè)文化、集團的各項文件的學(xué)習，會(huì )后每名采購員都要結合實(shí)際工作認真總結，談?wù)勊枷塍w會(huì )相互提高，緊隨集團的領(lǐng)導方針，“主動(dòng)接球、熱情為各業(yè)主公司服務(wù)”。

　　積極參加集團組織的各項學(xué)習，通過(guò)對企業(yè)文化和《公司興亡我的責任》一書(shū)的學(xué)習，讓我的思想觀(guān)念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認識，增加了企業(yè)與員工之間的紐帶，加強責任意識提高執行力，是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。

　　通過(guò)集團人才中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，直接在業(yè)務(wù)能力提高方面給予我很大幫助，也是我獲得了業(yè)務(wù)能力提高的又一個(gè)途徑。

　　通過(guò)采購物資輪換，讓我有機會(huì )接觸更多的采購品種，在市場(chǎng)考察時(shí)與不同的`供應廠(chǎng)家的洽談中學(xué)到了很多談判技巧，豐富了采購專(zhuān)業(yè)知識，提高了綜合業(yè)務(wù)水平，也讓我有機會(huì )重新認識了自己的不足，有效的業(yè)務(wù)溝通、良好的語(yǔ)言表達能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續提高。

　　我的收獲是讓我懂得了如何才能提高，性格并不是工作能力的決定性因素，工作方法、溝通能力、思維方式的改變，才是提高業(yè)務(wù)能力的根本出發(fā)點(diǎn)，“知識是學(xué)來(lái)的，能力是練出來(lái)的，品德是修出來(lái)的”。

　　我相信只要立足全心全意為大成集團服務(wù)，擺正是在為自己能力提高而工作的態(tài)度，奉行大成集團“爭先實(shí)干奉獻為民”企業(yè)精神，一定可以克服困難，從普通到優(yōu)秀，最終成為一名卓越的采購員，為大成集團的發(fā)展添一份力。

　　半年工作總結報告 2

　　20xx年上半年，水利發(fā)電站嚴格執行上級規定，認真完成堤防水電管理處下達的各項工作任務(wù)及站內的各項事務(wù)和工作，具體總結如下：

　　一、政治思想工作

　　通過(guò)半年來(lái)的思想政治教育活動(dòng)的工作，進(jìn)一步提高了干警職工的政治思想素質(zhì)，特別是學(xué)習英雄事跡更是激發(fā)了全體干警職工愛(ài)崗敬業(yè)恪盡職守的工作精神和熱情，在博愛(ài)一日捐活動(dòng)中，水利發(fā)電站的全體干警積極主動(dòng)地獻上了自己的一片愛(ài)心。

　　二、安全生產(chǎn)工作

　　安全生產(chǎn)工作是各項工作中的生中之重，在年初水利發(fā)電站按水電處的要求逐級簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，做到職責分明、增強安全意識。水利發(fā)電站在2月份，利用20天時(shí)間對全體職工進(jìn)行了業(yè)務(wù)理論技能和安全生產(chǎn)知識及安全生產(chǎn)法的學(xué)習與培訓。本培訓班一是主要學(xué)習了安全生產(chǎn)法、勞動(dòng)法、電力法和水電處的規章制度和技術(shù)規程等理論學(xué)習；二是學(xué)習了發(fā)電運行知識，電路有關(guān)知識、消防知識等，并結合實(shí)際進(jìn)行了實(shí)際操作和演練，在技能學(xué)習上加大了力度。通過(guò)該培訓班的學(xué)習，使全體職工在頭腦中進(jìn)一步加強了安全生產(chǎn)的意識，為更好地完成上級交給的各項工作任務(wù)奠定了良好的基礎。在加強安全生產(chǎn)教育的同時(shí)，水利發(fā)電站認真組織有關(guān)人員對轄區內的線(xiàn)路、小區用電設施和易燃物、庫房、車(chē)間等，進(jìn)行了安全檢查。在上級的要求下，對二電站及附屬區安裝了6路監控，加強了二電站的防火、防盜防控措施，確保了二電站的`安全工作。

　　三、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作

　　水利發(fā)電站的設備老化嚴重，為了確保20xx年能夠正常運行發(fā)電，在3月下旬，水利發(fā)電站認真組織全體職工對電站的各種運行設備進(jìn)行了檢修。

　　一是在電氣維修中，對配電設備、輔電設備、控制回路、導體等，進(jìn)行了維修和更換，并對設備進(jìn)行了絕緣測試，確保了設備的完好；

　　二是在機械維修中，對機組的水輪機導水葉軸全部更換，并且重新安裝了主機的轉輪，更換了二電站的3#機組的閘門(mén)扳，確保了安全生產(chǎn)。全體職工發(fā)揚不怕苦、臟、累的精神連續工作一個(gè)月，圓滿(mǎn)完成了檢修工作，保證了發(fā)電機組的正常運行發(fā)電，隨著(zhù)淖爾河的來(lái)水，4月19日水利發(fā)電站投入機組運行發(fā)電，截止6月27日，累計發(fā)電107萬(wàn)kwh。

　　四、今后工作

　　上半年，水利發(fā)電站各項工作有序進(jìn)行，無(wú)論是職工的政治思想工作、業(yè)務(wù)理論與技能、安全生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)工作都取得較好的成績(jì)，基本達到了預期目的。在下半年的工作中，要把各項政治思想教育工作與“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)相結合，并貫穿到水電杯的系列活動(dòng)中去，教育黨員和職工愛(ài)國、愛(ài)黨、敬業(yè)的精神，打造遵紀守法、有才有德的干警職工隊伍。要把安全生產(chǎn)工作放在首要的位置上，長(cháng)抓不懈，定期對電站的設備，線(xiàn)路，進(jìn)行檢修，及時(shí)消除安全隱患，保證生產(chǎn)安全。在以職工思想進(jìn)步和生產(chǎn)安全有保障的基礎上，推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。

　　半年工作總結報告 3

　　時(shí)間就像流水一般在不經(jīng)意間悄悄過(guò)去大半年了，在這半年的時(shí)間，之于公司，是向上，發(fā)展的半年，之于我，是學(xué)習，收獲的時(shí)間�；仡欉@半年的時(shí)間，我在工作上取得了一定的成績(jì)，但也存在了諸多不足。作為一名公司的項目經(jīng)理，我現將我個(gè)人工作總結如下，敬請公司領(lǐng)導提出寶貴意見(jiàn)及建議。

　　一、工作總結

　　在過(guò)去半年，是忙碌充實(shí)的半年，由于我部門(mén)前半年工作主要是項目的考察、設計工作，對于我來(lái)說(shuō)在項目前期設計有了更高的要求。在這半年里，我主要完成了經(jīng)濟適用住房小區弱電項目建設、工大宿舍樓、教學(xué)樓門(mén)禁系統、xx市2#統辦樓新建視頻會(huì )議室建設、xx西區實(shí)驗室機房安防系統、工大12#宿舍樓改造網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)及門(mén)禁系統、等項目的設計和圖紙繪制工作。在此期間還參加了由廠(chǎng)家組織的工大物聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗室，工大高性能計算機項目的培訓工作；同時(shí)還完成了公司承建項目的施工計劃編寫(xiě)以及公司采購計算機的系統安裝送貨、項目售后服務(wù)等工作。在這過(guò)去的半年里，工作量和項目難度要求的不斷提升，對我既是挑戰又是一種鞭策，讓我明白，只有不斷學(xué)習，改良工作方法，才能更好地勝任這一工作，而我，也在不斷地嘗試努力著(zhù)。在這段時(shí)間里，我在完成相關(guān)任務(wù)的同時(shí)，也不斷地優(yōu)化改進(jìn)著(zhù)相關(guān)項目設計的細節設計，以便更好的滿(mǎn)足用戶(hù)需求，同時(shí)積極的響應客戶(hù)的售后服務(wù)要求，保證設備的正常使用為用戶(hù)分憂(yōu)。

　　而在這過(guò)去的半年時(shí)間里，由于公司部門(mén)內部人員的技術(shù)能力和經(jīng)驗不足，在經(jīng)濟適用住房小區弱電項目建設方案設計中好多子系統未曾整合一起進(jìn)行設計過(guò)，導致設計方案進(jìn)程緩慢，從項目包含的子系統而言，我部門(mén)人員基本都進(jìn)行過(guò)單獨設計實(shí)施過(guò)，整合一起進(jìn)行設計考慮因素較多在加上經(jīng)驗不足，且設計預算與使用設備型號進(jìn)行了多次的修改，使項目設計受到影響，這對工作效率和工作質(zhì)量有了更高的要求，對我而言也是一個(gè)較大的挑戰；而在這項目工作中，個(gè)人認為在項目設計前期要與客戶(hù)溝通，同時(shí)讓客戶(hù)了解整體項目包含的內容，同時(shí)滿(mǎn)足何種功能，而且要把大體預算費用要與客戶(hù)溝通，看我們的設計與預算是否滿(mǎn)足客戶(hù)需求，待客戶(hù)有清晰的認識與定位后，再進(jìn)行仔細的設計；這樣能節省很多時(shí)間。還有，在工大500家屬區停車(chē)場(chǎng)管理系統中，公司領(lǐng)導讓我們去看使用現場(chǎng)的情況，過(guò)后在此項工作總結中讓我觸動(dòng)很大，項目的實(shí)施中細節的考慮是必不可少的，并且不是實(shí)施完畢甲方驗收完畢，就與我們無(wú)關(guān)了，在使用過(guò)程中出現的小的問(wèn)題也要及時(shí)處理，以提高公司形象，用戶(hù)滿(mǎn)意為標準。

　　當然，有挑戰就有收獲，在這過(guò)去的半年里，從設計到施工計劃的制定過(guò)程中再到實(shí)施，個(gè)人認為在注重細節方面有了很大的收獲。公司領(lǐng)導及部門(mén)領(lǐng)導的指導，自己的認真思考，使我在實(shí)踐中有了更進(jìn)一步的提升。以前在部門(mén)工作中從只關(guān)心自己工作內容，而這半年讓我更注重了解公司實(shí)施項目的進(jìn)度與自己在實(shí)施項目中該做點(diǎn)什么。

　　而收獲也讓挑戰成為了鞭策，讓我以更好的狀態(tài)投入到工作中去。并繼續不斷改進(jìn)工作方法，提升技能，爭取更好地勝任這一工作。

　　二、工作中存在的不足與反思

　　在這半年的工作中，雖然認為自己的努力是值得自己肯定的，但在工作過(guò)程中，仍然出現了一些不足，諸如工作方法，項目管理能力有待進(jìn)一步提升，相關(guān)項目的技術(shù)調試能力要進(jìn)一步提高，尤其對新興集成項目上有關(guān)的'技術(shù)知識，要不斷學(xué)習，這是自己充電的過(guò)程，也是本職崗位的基本要求，而不是自己沒(méi)學(xué)過(guò)不去學(xué)習或者等公司培訓等。同時(shí)，擺正自己的工作心態(tài)，少一點(diǎn)怨言多一點(diǎn)付出。以后我會(huì )更加留意并改進(jìn)以上不足。

　　三、展望

　　20xx年上半年已經(jīng)結束，所以總結反思后作為工程部的成員之一，我會(huì )在接下來(lái)的時(shí)間里繼續虛心向周?chē)�同事學(xué)習，多了解同行業(yè)的技術(shù)發(fā)展，拓展知識面，不斷培養和提高充實(shí)自己。尤其在，接下來(lái)蘭州的軍區蘭州總醫院安寧經(jīng)濟適用住房小區弱電系統項目中，積極的參與與實(shí)施，在這個(gè)過(guò)程中提升自己的項目管理能力以及技術(shù)能力，讓自己有更多的收獲，也希望請領(lǐng)導和同事對我多指導，多提建議，使我完善自己，更好的適應工作需要。

　　最后，對于在這過(guò)去半年給予了我許多指導和幫助的領(lǐng)導和同事表示感謝，你們的指導和幫助，讓我在這過(guò)去的半年里充實(shí)且極具意義。

　　半年工作總結報告 4

　　今年上半年公司的生產(chǎn)和銷(xiāo)售都有所改善，我們甲醛工段在公司的正確領(lǐng)導下，在公司的規范化管理的保障下基本完成了一、二季度的工作任務(wù)，在保證季醇工段正常穩定的原料供給的同時(shí)堅決落實(shí)公司關(guān)于節能降耗的目標。

　　為進(jìn)一步提高甲醛生產(chǎn)工藝節能降耗能力，最大限度的'降低生產(chǎn)成本，本著(zhù)優(yōu)化生產(chǎn)工藝的目的，我們在原來(lái)生產(chǎn)工藝的基礎上對蒸氣系統進(jìn)行了改造，上半年正式投產(chǎn)后取得了良好的效果，噸甲醛產(chǎn)蒸氣700公斤，同時(shí)具有低單耗低電耗的優(yōu)勢，既提高了甲醛自身的生產(chǎn)質(zhì)量，又達到了節能降耗的目的，增加了外網(wǎng)蒸氣輸送能力，減輕了季醇工段蒸氣使用所帶來(lái)的成本壓力。

　　經(jīng)過(guò)上半年工段改造任務(wù)的完成和使用，工段的整體相關(guān)技術(shù)又上了一個(gè)新的臺階。整個(gè)過(guò)程既優(yōu)化了生產(chǎn)工藝又鍛煉了隊伍，工段技術(shù)水平和員工素質(zhì)有了很大的提高，壯大了工段技術(shù)力量，特別是新進(jìn)員工通過(guò)實(shí)踐和理論相結合的學(xué)習方法對生產(chǎn)工藝有了更深刻的認識，對突發(fā)事故的處理應對能力也有一定的提高，為今后更好的完成公司下達的更艱巨的生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎。

　　在安全方面工段嚴格按照公司領(lǐng)導提出的安全要求，在保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)把安全放在第一位，杜絕違章操作，嚴禁冒險蠻干，工段會(huì )上講安全，重安全，學(xué)習安全工作過(guò)程控制，總結討論方法，在工段內形成了自覺(jué)的安全意識，工作中未出現人身和設備安全事故。

　　在下半年的工作中，我將繼續推進(jìn)工段規范化管理，有效合理的安排好生產(chǎn)，提高勞動(dòng)效率，提高員工的質(zhì)量意識和成本控制意識，充分發(fā)揮車(chē)間員工的作用，加強工藝執行力度和操作規范，推進(jìn)先進(jìn)技術(shù)改造項目的實(shí)施，堅決保證產(chǎn)品高質(zhì)量低耗能產(chǎn)出。

　　半年工作總結報告 5

　　今年上半年，本人在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將半年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總結如下：

　　一、認真實(shí)踐“三提”，職業(yè)操守有了質(zhì)的飛躍。

　　今年以來(lái)，按照縣委、縣政府的統一安排和部署，我們財政局系統深入開(kāi)展了“三提”活動(dòng)，即“提振精神、提升形象、提高執行力”。在局領(lǐng)導、所領(lǐng)導的精心組織下，我認真學(xué)習了黨中央、省市相關(guān)資料和政策，學(xué)習了周局長(cháng)在全局集訓會(huì )關(guān)于“三提”活動(dòng)的講話(huà)精神，并按照局長(cháng)所提的基本目標要求，在實(shí)際中認真領(lǐng)會(huì )，把握關(guān)鍵點(diǎn)，著(zhù)力提升形象、提高執行力，瞄準一流標準，虛心學(xué)習思考，努力把學(xué)習活動(dòng)成果真正轉化為具體工作實(shí)績(jì)。

　　半年來(lái)，我遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，出滿(mǎn)勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證了各項工作能按時(shí)完成。另外，通過(guò)近兩個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習，我的職業(yè)操守有了質(zhì)的蛻變，愛(ài)崗敬業(yè)意識增強了，責任感和事業(yè)心變得強烈了，工作更積極了，總能認真負責地對待每一項工作，并努力去做、盡力去做好。

　　二、努力搞好村務(wù)管理，當好“管賬婆”。

　　我的工作崗位是農村雙代管會(huì )計，分管的村賬由九個(gè)村增加至十三個(gè)村。我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項任務(wù)：

　　1、與各個(gè)村做好xx年度的財務(wù)報帳，為迎接省的稅改驗收把好關(guān)。當新年的鞭炮聲還沒(méi)結束時(shí)，我們全部員工就投入到新的工作日程中，為迎接省稅改驗收，我們各就各位，加班加點(diǎn)，對所轄各村的財務(wù)收支進(jìn)行督促報賬，對每筆收支認真審核，對于各項專(zhuān)項建設資金如通村公路，村部建設等做到專(zhuān)項專(zhuān)用，對不正規的發(fā)票堅決不予授理，認真執行有關(guān)財務(wù)政策，收支合理規范化。通過(guò)一個(gè)月的大力奮戰，我們全面地理順了各村xx年度的財務(wù)收支及債權債務(wù)情況，通過(guò)省級的.驗收。

　　2、不遺余力做好三資清理。五月份，按照鎮政府的統一部署，我們對全鎮各村的資金、資源、資產(chǎn)進(jìn)行了全面清理，對所有農戶(hù)的債權債務(wù)從發(fā)生時(shí)間、性質(zhì)，用途進(jìn)行全面統計，這項工作繁瑣而復雜，工作量大，仍在進(jìn)行中，雖然我被抽去脫產(chǎn)學(xué)習，但我仍利用休息時(shí)間回所打理填寫(xiě)各種資料，保證所在各村的工作進(jìn)度。

　　三、刻苦學(xué)習，擔得起重任。

　　財政所是鎮黨委、鎮政府的后勤部，責任大、擔子重，經(jīng)常是群眾看高一格，領(lǐng)導厚愛(ài)一分。因此，要勝任本職工作，就必須刻苦學(xué)習，增強本領(lǐng)。一是端正學(xué)習態(tài)度，不斷加強政治學(xué)習，加強理論修養，升華思想境界，武裝頭腦，為實(shí)際工作提供理論支持。二是積極參加局內、所里組織的各種業(yè)務(wù)培訓，努力學(xué)習財政業(yè)務(wù)的知識、技能以及關(guān)于財政工作的有關(guān)法律、法規、方針、政策，學(xué)用結合、學(xué)以致用，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，使自己成為“多面手”，成為一個(gè)工作上有能力的干部，對領(lǐng)導交辦的任務(wù)不僅擔得起，而且跑的快，做的好�？偨Y半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的進(jìn)步和成績(jì)，仍有很多不足：一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。二工作主動(dòng)性不強，有時(shí)工作沒(méi)打提前仗，上報情況不夠及時(shí)。下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，積極進(jìn)取，更好地做好本職工作。

　　半年工作總結報告 6

　　在可預見(jiàn)的未來(lái)，全球競爭將更加激烈，企業(yè)持續發(fā)展必須重視人力資源建設、加速人才發(fā)掘與培養。在過(guò)去的半年，人力資源部在不斷推進(jìn)公司的戰略發(fā)展、提升企業(yè)核心競爭力的過(guò)程中，立足自身職責，助推企業(yè)發(fā)展。

　　本次人力資源部半年工作總結，主要歸納如下：

　　一、招聘管理

　　人力資源部積極落實(shí)公司招聘計劃，通過(guò)多樣化的渠道，不斷拓展招聘渠道，多方位、立體化招聘不斷優(yōu)化和創(chuàng )新，提高招聘效率和成功率，順利完成各類(lèi)人員的招聘目標。同時(shí)，我們精心策劃校園招聘活動(dòng)、參加招聘會(huì )，加強與各高校、各公司聯(lián)系及溝通，擴大公司品牌影響力及知名度，為人才儲備工作奠定良好基礎。

　　二、員工培訓

　　人力資源部大力推動(dòng)員工培訓工作，采取多樣的培訓形式，包括內部培訓、外部培訓、專(zhuān)業(yè)培訓等，滿(mǎn)足不同群體的學(xué)習需求。同時(shí)，并借鑒公司其他優(yōu)秀員工的實(shí)戰經(jīng)驗，將其運用在員工培訓中，讓員工實(shí)現快速提升和職業(yè)發(fā)展，同時(shí)鼓勵員工自我學(xué)習和創(chuàng )新。

　　三、員工待遇

　　人力資源部重視員工待遇和福利，實(shí)行全面公開(kāi)、透明化的獎勵機制，保障員工工資福利待遇，營(yíng)造公平公正、競爭激勵的企業(yè)文化。此外，逐步完善組織架構、優(yōu)化內部管理制度，以實(shí)現員工的激情激勵和企業(yè)價(jià)值的.最大化。

　　人力資源部在半年工作中，取得了明顯的成果，優(yōu)化了公司內部的組織結構和管理制度，為公司的可持續發(fā)展奠定了良好的基礎。

　　半年工作總結報告 7

　　時(shí)光如梭，轉眼間，xx半年工作即將結束，自入職項目以來(lái)，在項目領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃�？头�部圍繞收費工作，加強了部門(mén)內部管理工作，強化了服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門(mén)各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到幅提高，業(yè)主滿(mǎn)意率有了顯著(zhù)提高�，F將半年工作總結如下。

　　一、規范內部管理，增強了員工職責心和工作效率

　　自加入項目客服部后，發(fā)現部門(mén)內部管理比較薄弱，主要表現在員工職責心不強、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門(mén)職責制，明確了部門(mén)員工的職責及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作職責心。目前，部門(mén)員工工作積極性較高，由原先的被動(dòng)、有條件的工作轉變成現在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門(mén)各項工作的開(kāi)展。

　　二、采取多種形式和措施，鞏固和提高了收費水平

　　收費形式多樣化，重點(diǎn)加強節假日上門(mén)收費。此前，客服部主要采取的是電話(huà)和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問(wèn)題，因此，增加了路遇和上門(mén)催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門(mén)收費，通過(guò)巡視等時(shí)機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。

　　收費措施服務(wù)化，通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿(mǎn)意，促進(jìn)業(yè)主交費意愿。收費工作是服務(wù)水平的體現，服務(wù)水平是收費的基礎，因此，服務(wù)是提高收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來(lái)一向未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數問(wèn)題，利用項目現有資源，不管分內、分外，忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題，相信，業(yè)主會(huì )因無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費的積極性。

　　收費工作績(jì)效化，通過(guò)激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作，員工收費一向積極性不高，且會(huì )附帶條件的加班收費。

　　三、嚴抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象

　　客服部受理處的橋梁和信息中樞，起著(zhù)聯(lián)系內外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著(zhù)客服部整體工作。我部在做好收費工作的基礎上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著(zhù)裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的`服務(wù)形象，加強了客服員語(yǔ)言、禮節、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。

　　四、部門(mén)工作存在的問(wèn)題

　　通過(guò)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養不是很高。由于部門(mén)在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務(wù)規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工職責心和工作積極性受到必須影響。協(xié)調、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、推薦、業(yè)主求助方面的信息饋不夠及時(shí)、全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。

　　回顧x半年，工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(cháng)與成績(jì)，展望未來(lái)，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現部門(mén)目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。

　　半年工作總結報告 8

　　悠悠萬(wàn)事，制度為先，安全為大，質(zhì)量為本，這是我今年一切工作的出發(fā)點(diǎn)。以計劃作為先導，以管理貫穿過(guò)程，以效益注釋成績(jì)。我在部門(mén)負責施工管理、安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制、計劃統計、維修回訪(fǎng)等方面的工作。下面就我個(gè)人上半年的工作，總結如下：

　　一、建章立制明確責任

　　公司運作后不久，在領(lǐng)導支持下，部門(mén)對全年的工作做出安排。在專(zhuān)業(yè)會(huì )上，公司領(lǐng)導與所屬11個(gè)主要負責人簽訂了安全責任狀，落實(shí)安全責任。建立并完善了各項規章制度，參照《項目管理手冊》、安全責任狀、質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)等資料，部門(mén)先后制定出臺了《安全檢查制度》等12個(gè)管理規定，規范機關(guān)和項目的管理，從根本上理順了公司與項目經(jīng)理部工作的責任和權利的關(guān)系，使公司施工生產(chǎn)日常工作有序進(jìn)行。

　　二、計劃施工文明生產(chǎn)

　　上半年司的生產(chǎn)任務(wù)，相比而言，結構要合理一些。在建的xx個(gè)項目中，工程在進(jìn)行地下室施工，兩項目在進(jìn)行主體施工，在進(jìn)行裝修收尾，進(jìn)場(chǎng)作前期準備。項目先后交付業(yè)主使用。在上級領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下，通過(guò)全體員工的共同努力，上半年累計完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值xx億元，其中自行完成xx億元，目前在建項目xx個(gè)，建筑面積xx㎡；竣工項目xx個(gè)，竣工面積xx㎡。

　　我受領(lǐng)導委托，主管公司施工生產(chǎn)，從施工計劃入手，在監督、協(xié)調、控制、組織等方面，在公司班子的領(lǐng)導下，在機關(guān)部門(mén)的配合和支持下，對施工各項目做了一些工作。堅持每月的安全檢查和生產(chǎn)調度，協(xié)助項目解決生產(chǎn)中存在的疑難，總是在第一時(shí)間到存在質(zhì)量、安全等的問(wèn)題施工一線(xiàn)，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。

　　在抓生產(chǎn)的同時(shí)，我十分注重現場(chǎng)的文明施工。因為它不僅是一個(gè)企業(yè)的形象，提高企業(yè)的知名度，而且為項目創(chuàng )造和諧的施工環(huán)境。所以在每月的檢查和巡視中，都將文明施工放在很重要的位置，積極協(xié)助項目開(kāi)展CI創(chuàng )優(yōu)工作。

　　三、安全預防立體防護

　　堅持項目施工檢查，每月18～20日，公司部門(mén)安全管理人員依實(shí)際對各項目的`不同階段，有側重的檢查；每季度的第三個(gè)月，組織了項目施工檢查組，工程、物資、財務(wù)、綜合等部門(mén)參加，對所屬的在建項目，進(jìn)行了以安全生產(chǎn)為主的項目施工綜合大檢查。對腳手架、井字架、塔吊等重要設施，對高處作業(yè)、三寶四口、臨邊防護，施工用電的等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。

　　要加強安全工作的統一管理，實(shí)現安全管理人員的有效管理，就必須實(shí)行垂直管理制度，而召開(kāi)安全例會(huì )是實(shí)現垂直管理的一種很好的方式。部門(mén)重新完善了安全班例會(huì )制度，每月22日全體安全員在一起召開(kāi)安全例會(huì )。主要內容為傳達上級文件、精神，匯報工作情況和困難，以及在項目進(jìn)行檢查交流等等。通過(guò)這種方式，公司能夠更加及時(shí)的了解項目安全生產(chǎn)情況，增進(jìn)安全員之間和安全文秘家員與公司之間的溝通，及時(shí)解決安全員工作中的困難等等。使公司安全工作開(kāi)展得更全面、有效。

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　　年終工作總結報告 1

　　20xx年是公司的科技管理效益年。x車(chē)間堅持以科學(xué)管理理念為工作指導，以安全、效益、發(fā)展、和諧為主題，以安全環(huán)保無(wú)事故，經(jīng)濟效益最大化為目標，扎實(shí)開(kāi)展比學(xué)趕超、事?tīng)幍谝换顒?dòng)，強化車(chē)間管理，思想政治工作得到加強，各項規章制度進(jìn)一步完善，員工隊伍精神面貌發(fā)生了很大的變化，車(chē)間各項技術(shù)經(jīng)濟指標不斷攀升，確保裝置安環(huán)經(jīng)濟生產(chǎn)，實(shí)現了車(chē)間各項奮斗目標�，F對今年工作總結如下。

　　一、落實(shí)任務(wù)責任實(shí)踐要求，取得顯著(zhù)成績(jì)

　　兩套硫磺成型、x裝置生產(chǎn)做到上游裝置生產(chǎn)出液硫量100%完成；安全生產(chǎn)消滅上報事故，實(shí)現三零三率；實(shí)現了硫磺產(chǎn)品外運裝車(chē)事故為零，硫磺產(chǎn)品x事故為零，用戶(hù)投訴為零三個(gè)為零；實(shí)現了硫磺發(fā)運出廠(chǎng)合格率、上級抽查合格率兩個(gè)100%；設備完好率為100%，主要設備完好率100%，硫磺成型裝置開(kāi)工率100%，設備事故為零；一套硫磺成型x裝置除塵系統、計量系統等改造項目進(jìn)展順利；全面推進(jìn)勞務(wù)工規范勞動(dòng)關(guān)系、簽訂勞動(dòng)合同、人員變動(dòng)等管理取得很大成績(jì)，確保勞務(wù)工零上訪(fǎng)率、職工勞動(dòng)紀律零違紀、治安綜合治理零事件，保證了生產(chǎn)穩定、隊伍穩定、車(chē)間和諧。

　　二、強化員工教育管理，隊伍素質(zhì)不斷提高

　　加強了全民工和勞務(wù)工的思想教育，形成了奮發(fā)向上精神風(fēng)貌。加強法制紀律教育，不斷提高員工遵紀守法意識、能力和自覺(jué)性，全年杜絕違法、違紀、違章現象；加強職業(yè)道德建設，不斷提高了員工職業(yè)道德水平。車(chē)間工會(huì )、青年工作組圍繞車(chē)間工作重點(diǎn)開(kāi)展工作，開(kāi)展了主題探訪(fǎng)、送溫暖和豐富多彩文娛體育活動(dòng)，寓教于樂(lè )，形成了最大的`工作合力，為全面實(shí)現車(chē)間今年奮斗目標發(fā)揮了的作用。

　　三、依靠科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，提升生產(chǎn)管理水平

　　工藝管理工作上臺階。車(chē)間在全面修改完善內部管理制度的同時(shí)，細化了各項工藝管理制度并匯編成冊，加強了生產(chǎn)過(guò)程與環(huán)節的痕跡管理，重點(diǎn)抓好科學(xué)巡檢制度的落實(shí)，不斷提高了管理效果；堅持以我為主，主動(dòng)介入原則，抓好二套硫磺成型x裝置工程的建設準備工作；細化了產(chǎn)品裝車(chē)、外運管理制度與現場(chǎng)明示等制度，實(shí)行裝車(chē)確認制，做到三方監管準確發(fā)運，確保外運準確率為100%，實(shí)現了全年出廠(chǎng)破包率為零，提高了窗口的服務(wù)質(zhì)量。

　　四、加強車(chē)間目標管理，全面推進(jìn)成本核算

　　圍繞車(chē)間的成本奮斗目標，緊密與各專(zhuān)業(yè)配合、溝通，實(shí)行成本消耗跟蹤控制，發(fā)現異常，立即糾正，努力做到降本減費；全面做好硫磺成型x裝置的統計錄入及成本管理工作；認真做好班組經(jīng)濟核算臺帳電算化工作，完成財務(wù)sap的上線(xiàn)錄數取數工作，做好做準車(chē)間成本的全面預算工作；做好本年度成本指標的分解考核、落實(shí)工作，發(fā)動(dòng)群體的力量降本增效；做好領(lǐng)料單、倉庫領(lǐng)料、發(fā)料的核查監督工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題；發(fā)揚x車(chē)間撿芝麻精神，掌控好車(chē)間各項成本消耗的每一項物品數量、金額，合理、正確用好每一分錢(qián)，節支減費，確保每月的進(jìn)度指標不超標，得到上級的充分肯定。

　　年終工作總結報告 2

　　回顧已經(jīng)過(guò)去的20xx年，對我來(lái)說(shuō)是頗有收獲的一年。20xx年5月我加入了公司這個(gè)大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為公司的一員我深感榮幸�；仡欉@一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績(jì)也發(fā)現了不足，現對一年工作總價(jià)如下。

　　1）愛(ài)崗敬業(yè)，做好本職工作。作為一名駕駛員為領(lǐng)導和同事們服務(wù)，促進(jìn)著(zhù)單位工作的正常開(kāi)展，在后勤工作中起著(zhù)重要的'作用。

　　2）我首先明確自己工作職責，遵循職業(yè)道德規范，堅持個(gè)人利益服從公司利益，增強時(shí)間觀(guān)念，服從領(lǐng)導，隨叫隨到，克服困難，圓滿(mǎn)的完成任務(wù)，確保不因自己而影響單位工作的正常開(kāi)展。

　　3）恪守“安全第一”的原則，確保行車(chē)存車(chē)安全，為了保證車(chē)輛行駛中的安全，我嚴格遵守公司的駕駛員管理制度，不開(kāi)快車(chē)，不酒后駕車(chē)，不私自出車(chē)等。不出車(chē)時(shí)，鎖好車(chē)門(mén)，開(kāi)啟防盜報警等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，杜絕任何安全事故發(fā)生。

　　4）認真填寫(xiě)行車(chē)日志，準確的記錄每一次出車(chē)的時(shí)間，地點(diǎn)，用車(chē)人員，里程數，以及途中所產(chǎn)生的費用。

　　5）愛(ài)車(chē)如己，注意保養，定期檢查，及時(shí)維修。定期對汽車(chē)進(jìn)行保養，保持車(chē)身光潔，嚴格按照保養日程表的項目，對車(chē)輛進(jìn)行正規的定期檢查和維修，以確保車(chē)輛在行駛中不出現故障，增強安全性。另外，我還認真學(xué)習汽車(chē)知識，掌握汽車(chē)的基本構造和工作原理。在行車(chē)中發(fā)現異常，盡量找出故障并及時(shí)排除。

　　6）科學(xué)駕駛，節約油料。為了節約燃油，我注重科學(xué)駕駛，行車(chē)前安排好行車(chē)路線(xiàn)，少跑冤枉路，行車(chē)中做到，不急加速，不急剎車(chē)，不強行超車(chē)。避免不必要的高轉速行車(chē)，充分保證了行車(chē)的經(jīng)濟性。

　　年終工作總結報告 3

　　又結束了一年的工作，時(shí)間是真的過(guò)的很快的。這一年我很好的完成了我的工作任務(wù)，也有了一定的成果�，F在已經(jīng)到了一年的末尾了，馬上就要開(kāi)始新的一年的工作，所以我要為自己這一年的工作做一個(gè)總結，總結自己這一年教學(xué)任務(wù)的完成情況，對自己進(jìn)行一次反思，讓我能夠把自己的教學(xué)水平不斷的提高，從而更好的給我的學(xué)生們傳授知識和道理。

　　一、教學(xué)方面

　　小學(xué)階段的學(xué)生正是最靜不下心來(lái)學(xué)習的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候的教學(xué)內容的難度是不大的，重要的是讓他們打好基礎，學(xué)會(huì )在上課的時(shí)候安靜認真的學(xué)習。教學(xué)的難度是在怎樣讓他們集中注意力，在上課的時(shí)候不要被其它的事情吸引。我會(huì )盡量的讓自己的課堂變得有趣，在課下我會(huì )花很多的時(shí)間去做準備，備好一堂生動(dòng)有趣的課，讓學(xué)生們能夠沉浸在學(xué)習中，自主的學(xué)習，喜歡上課。

　　二、作業(yè)方面

　　現在提倡要給學(xué)生們減輕負擔，所以我也會(huì )根據學(xué)生們對知識掌握的情況不同布置不一樣的作業(yè)，讓他們都能夠把基礎打好，作業(yè)不會(huì )做也是會(huì )打擊學(xué)生的自信心的，所以難度也不能太高。作業(yè)的布置也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，作業(yè)布置的好對學(xué)生的學(xué)習是有很大的幫助的，是能夠讓他們更好的掌握知識的。我會(huì )把學(xué)生分成幾個(gè)部分，每一個(gè)部分的作業(yè)都是不一樣的，這樣能夠幫助他們學(xué)習。雖然我的工作量會(huì )增加了不少，但我覺(jué)得只要有效果我也是很心甘情愿的。

　　三、考試方面

　　在這一年的幾次考試中我們班的學(xué)生都取得了不錯的成績(jì)，在整個(gè)年級里的排名都是不錯的。我覺(jué)得最重要的不是讓班上成績(jì)好的同學(xué)提高成績(jì)，而是要提高班上的平均分，因為這也代表這班上的同學(xué)們都取得了進(jìn)步。在我們班上也會(huì )有學(xué)習上比較苦難的.同學(xué)，我會(huì )找時(shí)間對他們進(jìn)行課外的輔導，幫助他們學(xué)會(huì )學(xué)習，要授之以漁。

　　四、與班主任的溝通方面

　　我經(jīng)常會(huì )跟班主任老師進(jìn)行溝通，匯報最近班上的學(xué)生的學(xué)習情況，還有上課的紀律情況。有什么問(wèn)題我也會(huì )及時(shí)的跟班主任老師溝通，一起解決問(wèn)題，一起建設一個(gè)有好學(xué)風(fēng)的班級。

　　這一年我覺(jué)得自己的工作表現還是很不錯的，但是也還是有很多的不足的，在之后我也會(huì )努力的讓自己能夠進(jìn)步的更多。我也會(huì )不斷的改進(jìn)我的教學(xué)方法，讓我的學(xué)生能夠更輕松的學(xué)到知識。

　　年終工作總結報告 4

　　20xx年三外科在院黨委的的領(lǐng)導下，結合醫院中心工作，以開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)為契機，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平”的工作重點(diǎn)，不斷提升護理服務(wù)水平，完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，努力開(kāi)展工作�，F將一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、加強培訓教育，不斷提升優(yōu)質(zhì)護理能力。

　　社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，只有不斷學(xué)習才能與時(shí)俱進(jìn)，才能在激烈的醫療競爭中立于不敗之地。我科護理人員在臨床護理工作中深深地體會(huì )到，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅需要有扎實(shí)的理論知識、嫻熟的操作技能，護士富有同情心和盡職盡職的奉獻精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到推動(dòng)作用。

　　1、以“三基三嚴”為基礎，護理人員業(yè)務(wù)技能得到提高。認真抓好“三基”學(xué)習和考核工作。范圍涉及到基本知識、基本技能、基本操作及其他急救知識等。同時(shí)積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，加強了護士的在職教育。在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。我科在組織“三基”及專(zhuān)科技能的培訓中，特別強調臨床需要什么技能就重點(diǎn)學(xué)習和考核某項知識要點(diǎn)，做到考與做不分離的做法，使考試更加貼近臨床，采取現場(chǎng)考核與現場(chǎng)點(diǎn)評，實(shí)物示教與規范演示相結合，組織崗位練兵。

　　力爭使每個(gè)護士熟悉基本的技能業(yè)務(wù)，以老帶新，堅持邊學(xué)邊實(shí)踐，做到一崗多能，形成個(gè)個(gè)愛(ài)學(xué)習、人人鉆研業(yè)務(wù)的好風(fēng)氣。既各司其責又主動(dòng)配合，形成團結和諧、朝氣蓬勃、富有戰斗力、競爭力和創(chuàng )新精神的團隊，增強了凝聚力，提高了我科護理綜合素質(zhì)、工作效率。在“512”護士節期間舉行了護理技術(shù)操作比賽中，獲得操作比武3等獎。全年共參加“三基”理論考試4次，科室一人獲得第二名的好成績(jì)，合格率95%。5名護士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)的學(xué)習文化知識，報讀成人自考，續專(zhuān)、續本。不斷提高自身文化修養。

　　2、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范培訓，增強法律責任意識。認真貫徹落實(shí)衛生部的《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范（試行）》和省制定的《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范（試行）實(shí)施細則》，加強了對病歷質(zhì)量的檢查。工作護理文書(shū)的規范不但能更好的反映病人住院期間醫療護理動(dòng)態(tài)變化、為醫療護理診斷提供重要的依據，更為醫療護理行為提供了重要的法律憑證。我科把增強護理人員的法律意識和提高醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量?jì)身椆ぷ髯鳛橐豁椫攸c(diǎn)工作來(lái)抓。組織護士參加護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范培訓，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控，對責任心差，書(shū)寫(xiě)潦草的護士進(jìn)行重點(diǎn)幫扶。今年出院病歷份，護理文書(shū)合格率達到了98%

　　3、加強禮儀培訓，提升人性化服務(wù)水平。大方得體的行為能為患者帶來(lái)良好的心境�？剖以诮M織護士進(jìn)行禮儀培訓時(shí)，要求護士舉止文雅，端莊大方，動(dòng)作輕巧，著(zhù)裝整齊，與病人交往面帶微笑，態(tài)度和藹，使護士外在形象與內在修養相結合。今年，我科老年人股骨折患者多，生活護理是老年患者最基本的`需求。為此我科把為患者做生活護理作為護理工作的重要一部分，護士主動(dòng)幫助患者翻身、拍背，使病人得到全面、及時(shí)、滿(mǎn)意的護理。病人稱(chēng)贊護士“技術(shù)精湛，服務(wù)一流”。在強化人性化護理教育后，護士轉變了服務(wù)觀(guān)念，較好的克服了粗心、大意、毛躁等缺點(diǎn)，主動(dòng)服務(wù)的意識更濃厚一些。也讓“三好一滿(mǎn)意”的主題在為患者的服務(wù)過(guò)程中得到了較好的體現。

　　二、嚴格規章制度，抓好護理質(zhì)量安全管理。

　　每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，針對問(wèn)題，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，定期和不定期各項護理制度的執行情況。確保安全醫療的根本保證。

　　1、明確崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，熟悉自己的工作內容、應盡的職責。引導責任護士對分管的病人全面履行觀(guān)察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。杜絕了病人自換吊瓶、自拔針、口服用藥不到口、健康教育不到位的不良現象。

　　2、堅持查對制度。

　�。�1）要求醫囑班班查對，每周總核對1—2次，并有記錄；

　�。�2）護理操作時(shí)要求三查七對；

　�。�3）堅持填寫(xiě)輸液卡。

　　3、認真落實(shí)骨科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，規范了護理常用各種標牌、標簽（如床頭牌、一覽表、輸液卡、氧氣吊牌、物品標簽等），加強了病區藥品管理特別是毒麻藥品、危險藥品管理，加強了操作時(shí)的細節管理。

　　4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)。根據科室特點(diǎn)對護理床頭交接班的重點(diǎn)、時(shí)間要求、內容、流程等進(jìn)行規范。使床頭交接班的質(zhì)量得到提升，對患者的病情觀(guān)察得到連續。

　　5、嚴格執行了病區消毒隔離制度。堅持了每天對病區治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，一次性用品使用后及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促。對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。我科在衛生員辭職的一段時(shí)間中，在只有一個(gè)衛生員的情況下，病房衛生得到了改善。病人有了一個(gè)舒適整潔的就醫環(huán)境。

　　三、發(fā)揮專(zhuān)科優(yōu)勢，為兵服務(wù)不打折扣。

　　雖然醫院降格為臨床部，但為兵提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒(méi)有變。隨著(zhù)新時(shí)期軍隊國防的建設的需要，部隊外訓、野練任務(wù)多而繁重，官兵出現意外傷也是在所難免�！安荒茏�?xiě)鹗總兞餮�流汗又流淚”，三外科在以科主任學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人的帶領(lǐng)下，把“士兵第一、基層至上”的為兵服務(wù)理念實(shí)實(shí)在在地落實(shí)到每一個(gè)住院戰士的身上。同時(shí)，進(jìn)一步深化護理服務(wù)，為軍人患者提供個(gè)性化、人性化的護理服務(wù)。根據患者年齡、性別、知識水平的差異，幫助患者，緩解心理壓力，護士應耐心細致、態(tài)度溫和、具有同情心，增加患者的信任，使之積極配合接受治療。定期反饋患者的意見(jiàn)，軍人病房?jì)仍O有意見(jiàn)本，患者有什么困難和意見(jiàn)、建議，寫(xiě)在本子上，相互溝通，相互協(xié)調，給予幫助和解決，患者可以與醫護人員暢談，發(fā)表自己的看法，增進(jìn)了理解，護士能夠及時(shí)了解患者的不滿(mǎn)之處，盡快做出相應改進(jìn)，取得患者的信賴(lài)、理解和支持，滿(mǎn)足官兵需求。通過(guò)護理滿(mǎn)意度調查，針對護理工作中存在的問(wèn)題，制定措施，全心全意為部隊官兵服務(wù)。

　　四、自查自糾找問(wèn)題，針對問(wèn)題找措施。

　　在提高護理技能和落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中，我科做了大量的工作，但離上級領(lǐng)導的要求、患者的滿(mǎn)意還有差距，年內找出存在的主要問(wèn)題是：

　　1、基礎護理不到位，專(zhuān)業(yè)技術(shù)不精湛，出現一次導尿操作嚴重失誤，引起患者強烈不滿(mǎn)。

　　2、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

　　3、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

　　4、健康教育工作不細致護士在工作中，只忙于完成各種治療、護理操作，忽視了對患者進(jìn)行細致的健康指導，認為進(jìn)行過(guò)一次健康指導就算完成任務(wù)，健康教育缺乏動(dòng)態(tài)連續性。20xx年，我們在繼續抓好護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平的基礎上，以?xún)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)為核心，創(chuàng )新管理方式，不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。

　　特制定20xx年護理工作計劃如下：

　　1、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

　　2、對重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　3、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書(shū)標準化和規范化。

　　4、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。五、以基礎理論知識，專(zhuān)科理論知識，院內感染知識為基礎，加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。

　　年終工作總結報告 5

　　一年的業(yè)績(jì)任務(wù)，我也是努力的完成了，和之前自己所預期的情況，其實(shí)還是有一些差距，當然也是受到疫情的一些影響，不過(guò)我也是感觸到，越是這個(gè)時(shí)候，越是更能看出我們的努力是多么的重要，只有依靠自己的能力，才能更好的去做好銷(xiāo)售的工作，而不是簡(jiǎn)單的去抱怨環(huán)境如何，或者覺(jué)得有一個(gè)好的環(huán)境才更好，同時(shí)對于來(lái)年，我也是要來(lái)做好一個(gè)計劃，清楚自己明年的工作有哪些事情要去做，怎么樣的開(kāi)展會(huì )更好一些。

　　一、工作總結

　　這一年，挑戰更多，但自己的能力以及同事們的積極配合，我們還是完成了銷(xiāo)售的任務(wù)而沒(méi)有拖后腿，也是讓公司走了一年艱難的日子，讓我們更加自信，的確外部的環(huán)境我們沒(méi)辦法去控制，壞的時(shí)候我們要懂得堅持，而好的時(shí)候我們也是要去抓住機會(huì )，但最主要的也是我們自己的銷(xiāo)售能力要是過(guò)關(guān)的，只有如此，我們才能更好的去展示，去更好的來(lái)把工作做到位，特別是銷(xiāo)售更是如此，競爭的壓力本來(lái)也是很大，再加上疫情的'干擾，可以說(shuō)我們是付出了很多，才能完成了業(yè)績(jì)的目標，但也是可以看到我們的努力是沒(méi)有白費的，我們收獲也是很多的。同時(shí)也是大家團結在一起，知道既然困難在那里，那么也是要去克服而只有如此我們才能生存下去。

　　二、工作計劃

　　新的一年，也是要有規劃，除了對銷(xiāo)售的任務(wù)要去完成，去積極的提升自己，多一些學(xué)習，同時(shí)對于工作也是要有自己新的理解，從疫情中也是學(xué)習到，作為銷(xiāo)售，要有多一些的方法和渠道，而不是只是依賴(lài)老客戶(hù)或者不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，而是要想到如何的找到更為合適的渠道，更好的發(fā)展，去完成任務(wù)，而不僅僅依靠之前的方法，或者覺(jué)得自己的能力是足夠了，其實(shí)并不是如此，來(lái)年的任務(wù)也是要去做好分解，同時(shí)對于工作我也是相信自己的努力是可以完成，同時(shí)積極的和同事一起學(xué)習，不斷提升自己的銷(xiāo)售能力多去開(kāi)發(fā)一些新的渠道，找到更多的方法，在銷(xiāo)售上多一些思考，去超額的完成任務(wù)業(yè)績(jì)。

　　新年的開(kāi)始也是快了，我知道，這一年也是要過(guò)去了，很多的工作也是告一段落，但是新的開(kāi)始也是要去做好，去讓自己更好的把新一年銷(xiāo)售給做好，同時(shí)對于自身的成長(cháng)也是不能松懈，要繼續的努力，去進(jìn)步去有更大收獲。

　　年終工作總結報告 6

　　20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年，步步腳��！我于20xx年02月份進(jìn)入xx公司，在職期間，我十分感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個(gè)群眾當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F將20xx年的工作總結如下。

　　一、內勤日常工作

　　作為xx公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個(gè)人的交際潛力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展。

　　1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶(hù)服務(wù)、處理客戶(hù)抱怨、客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。

　　2、對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

　　3、銷(xiāo)售會(huì )議的安排、記錄及跟蹤結果。

　　4、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案（涉及用戶(hù)基本狀況，使用品種、數量、價(jià)位、結算方式）。

　　5、各種促銷(xiāo)活動(dòng)狀況了解，統計費用報銷(xiāo)等協(xié)助辦理。

　　6、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺帳（反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）。

　　7、建立銷(xiāo)售費用臺帳（反映出部門(mén)內部費用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額）。

　　8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)。

　　9、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

　　10、對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　11、同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

　　12、各月份客戶(hù)回款額排查、跟蹤、緊跟。

　　二、存在的缺點(diǎn)及計劃

　　對于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依靠和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　20xx年的到來(lái)，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別潛力，在更好的與客戶(hù)溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著(zhù)想。

　　三、在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：

　　1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的.工作來(lái)抓。

　　2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的職責心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。

　　3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。

　　培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。

　　4、銷(xiāo)售目標

　　今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體狀況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　年終工作總結報告 7

　　過(guò)去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)財務(wù)部的各位同仁，在行領(lǐng)導的關(guān)心、愛(ài)護、支持下，以高度的責任感，恪守職責，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺階。以下是我在20xx年個(gè)人工作總結報告：

　　一、從基礎入手，著(zhù)力于人員素質(zhì)培養，保障支行的穩健經(jīng)營(yíng)。

　　1.建立健全各項規章制度，奠定會(huì )計出納工作的基礎。今年我根據業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。

　　2.加強監督檢查，做好會(huì )計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實(shí)行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問(wèn)題，及時(shí)消除事故隱患，解決問(wèn)題。另一方面，加大檢查力度，改變會(huì )計檢查方式，采取定期、不定期，常規與專(zhuān)項檢查相結合的方式，及時(shí)發(fā)現工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對癥下藥，解決問(wèn)題，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。

　　3.以人為本，加強會(huì )計、出納專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)培訓，進(jìn)一步實(shí)現了會(huì )計、出納工作的規范化管理。

　　4.堅持業(yè)務(wù)學(xué)習制度，統一學(xué)習新文件，從實(shí)際操作出發(fā)，將遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái)，通過(guò)研究討論，尋求解決途徑。

　　5.堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。

　　6.成立了以骨干為主的結算小組。

　　7.積極地組織柜員上崗考試。

　　8.培養一線(xiàn)員工自覺(jué)養成對傳票審查的習慣。

　　9.開(kāi)展不定期的.技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養，提高結算工作質(zhì)量和效率。

　　二、做好財務(wù)工作計劃，強化成本意識，規范財務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟效益。

　　1、更好的完成年度財務(wù)工作，我嚴格按照財務(wù)制度，認真編制財務(wù)收支計劃，及時(shí)完整準確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送，并于每季、年末進(jìn)行詳細地財務(wù)分析；在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會(huì )經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養老保險金、醫藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(cháng)期待攤資產(chǎn)的攤銷(xiāo)、應付利息等，并按照營(yíng)業(yè)費用子目規范列支。

　　2、費用支出實(shí)行了專(zhuān)戶(hù)、專(zhuān)項管理，在臨時(shí)存款科目中設置了營(yíng)業(yè)費用專(zhuān)戶(hù)，專(zhuān)門(mén)核算營(yíng)業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴格區分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開(kāi)支，厲行節約，用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開(kāi)支費用總額為xx萬(wàn)元，較上年增加了xx萬(wàn)元，增幅為xx%；實(shí)現收入xx萬(wàn)元，較上年增加xx萬(wàn)元，增幅為xx%。從以上的數據可知，收入的增長(cháng)速度是費用增長(cháng)速度的2倍。在費用的管理上，根據下發(fā)的文件精神，嚴格費用指標控制，認真執行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費用使用情況及財務(wù)制度中規定比例列支的費用項目進(jìn)行說(shuō)明，以便行領(lǐng)導掌握費用開(kāi)支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實(shí)際費用率為xx%，節約費用5個(gè)百分點(diǎn)，費用總額沒(méi)有突破下達的年度費用控制指標。

　　三、恪盡職守，切實(shí)加強自身建設。

　　我在抓好管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。一是加強學(xué)習，不斷增強工作的原則性和預見(jiàn)性。二是堅持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅持抵制和反對消極現象，在實(shí)際工作中，積極幫助解決問(wèn)題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動(dòng)各項工作的開(kāi)展。三是加強團結合作，不搞個(gè)人主義。

　　四、明年的工作構想及要點(diǎn)：

　　1、挖掘人力資源，調動(dòng)一切積極因素。立足在現有人員的基礎上，根據目前人員的知識結構、素質(zhì)況狀確定培訓重點(diǎn)，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)項培訓。

　　2、降低成本費用，促進(jìn)效益的穩步增長(cháng)。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率；認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費用開(kāi)支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務(wù)測算，為行領(lǐng)導的決策提供依據。

　　3、充分發(fā)揮職能部門(mén)的“職能”，加強管理，加快工作的效率，并向財務(wù)總監匯報工作。

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　　安全工作總結報告 1

　　班級安全教育是學(xué)校整體安全系統的基礎工程，要充分發(fā)揮安全教育在學(xué)校工作中的重要作用，就必須切實(shí)抓好班級安全工作。我班切實(shí)貫徹學(xué)校有關(guān)安全教育方面的指示，扎扎實(shí)實(shí)做好班級安全教育工作，在班長(cháng)的帶領(lǐng)下，我班的安全教育工作井然一個(gè)月以來(lái)的工作總結如下：

　　1、認真做好安全教育工作。

　　我始終把安全工作放在首要位置，做到時(shí)時(shí)講安全，事事講安全。對上級安全會(huì )議精神和文件都能做到及時(shí)傳達，結合文件精神制定切實(shí)可行措施，認真落實(shí)。做到每周一次主題安全教育，每月一次安全教育主題班會(huì )。教育學(xué)生無(wú)論是集體活動(dòng)還是體育課，都必須在教師的.帶領(lǐng)下進(jìn)行，不得隨意離開(kāi)集體，不得自己活動(dòng)或不聽(tīng)指揮。遇到他人生病、遇險等，要及時(shí)報告老師。并且指導學(xué)生學(xué)會(huì )使用各種求救電話(huà)，讓學(xué)生從思想上重視安全，認識到安全的重要性。

　　2、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。

　　利用班會(huì )、隊活動(dòng)、活動(dòng)課對學(xué)生開(kāi)展安全預防教育，使學(xué)生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識。教育學(xué)生不買(mǎi)三無(wú)食品，不吃腐爛變質(zhì)的食物，不喝不衛生的水和飲料，不吃陌生人給的東西。通過(guò)教育提高了學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。

　　3、每天實(shí)行上課點(diǎn)名制度，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改。

　　對于不守紀律的學(xué)生，我認真做好教育工作。學(xué)生家長(cháng)的'聯(lián)系電話(huà)，我始終時(shí)刻攜帶著(zhù)，隨時(shí)可以與學(xué)生家長(cháng)取得聯(lián)系。同時(shí)強調家長(cháng)和學(xué)校一起教育孩子基本的交通安全知識，認識到“安全第一”，讓學(xué)生意識到安全第一，健康第一。

　　今后，關(guān)注學(xué)生的生存環(huán)境，關(guān)注學(xué)生的人生安全仍將是未來(lái)學(xué)校工作的重點(diǎn)。我將進(jìn)一步重視安全教育工作，盡心盡職做好安全教育工作，確保每一位班級成員的人身安全。

　　安全工作總結報告 2

　　根據部門(mén)職責，立足本職工作，努力學(xué)習，創(chuàng )新管理手段，開(kāi)拓工作新思路，圓滿(mǎn)完成公司及科室交辦的各項工作任務(wù)，20XX年主要做了以下幾項工作：

　　一、實(shí)行精細化管理，嚴格制度執行力，落實(shí)責任制度

　　為了將項目安全工作做的更好，在總結以往施工經(jīng)驗的基礎上，結合現行的法律、規范，參與了公司《安全文明施工標準圖冊》的編制，現已完成初稿。由于時(shí)間緊促，下一步將對標準圖冊進(jìn)行細化完善，并在公司所有施工項目推廣實(shí)施。

　　做好隊伍建設，才能使安全管理不斷提高，積極參與安全隊伍建設，在考核小組的帶領(lǐng)下，每季度對項目安全管理人員進(jìn)行考核，在考核中發(fā)現存在的不足，及時(shí)指正，幫助其改正；對做的較好的給予認可和鼓勵，促使其繼續提高。

　　參與制定全年工作計劃，確保各項工作有條不紊的開(kāi)展。年初，根據公司安全工作會(huì )的要求，結合每個(gè)項目部的實(shí)際情況，參與制定安全管理目標指標和創(chuàng )建“文明工地”目標，與各項目部簽訂了“安全承包責任書(shū)”，讓項目部管理人員共同參與進(jìn)來(lái)，各負其責，共同做好項目安全管理工作。

　　二、嚴格檢查制度，轉變工作方式。

　　安全檢查不能僅限于查隱患，今年以來(lái)，改變了以往的工作公司方式，現場(chǎng)檢查通過(guò)查思想、查意識、查缺陷，找出問(wèn)題的根本，從源頭上抓起，與項目安全管理人員共同尋找解決問(wèn)題的辦法，通過(guò)查問(wèn)題，改變項目安全管理人員思想意識，提高工作積極性。

　　20XX年共組織、參與月度安全檢查12次，特種設備、風(fēng)險管理、集團公司等專(zhuān)項檢查5次，查出重大隱患23條，整改23條，整改率100%，查出一般隱患266條，整改263條，整改率98.5%，及時(shí)的`消除了施工安全隱患，保證了項目部的安全生產(chǎn)。

　　為了更好地管理好塔吊、電梯、施工電梯等特種設備的風(fēng)險管理，杜絕重大設備事故的發(fā)生，在現有的《特種設備專(zhuān)項檢查標準》的基礎上，建立特種設備風(fēng)險預警體系，對每臺特種設備進(jìn)行詳細的登記，掌握每臺設備的操作人員、安全裝置使用期限和檢驗日期，為特種設備的檢查提供了充分的依據，在安全裝置達到有效期時(shí)，提前告知設備租賃單位及時(shí)進(jìn)行檢測，杜絕了重大設備事故的發(fā)生。

　　針對施工現場(chǎng)高處作業(yè)吊籃管理難度大，隱患多、工人易違章的現象，通過(guò)與項目部溝通探討，在吊籃管理上嚴把進(jìn)場(chǎng)關(guān)，對安全裝置不達標的，堅決不得進(jìn)場(chǎng)，使用過(guò)程，實(shí)行“一把鎖”制度，吊籃用電統一管理，發(fā)現安全裝置失效和違章作業(yè)時(shí)，停電停用，直至整改完成。

　　冬季，針對工人宿舍易發(fā)生火災的情況，宿舍實(shí)行低壓供電系統，防止了私接取暖設備，起到了很好的效果。

　　學(xué)習視頻制作軟件，將每月檢查發(fā)現的隱患制作成視頻在工公司作會(huì )上曝光，讓隱患無(wú)處藏身，通過(guò)曝光增強項目負責人的安全意識，保證公司施工項目的安全生產(chǎn)工作。

　　安全教育的質(zhì)量，直接影響到現場(chǎng)的安全管理工作，如何提高作業(yè)人員的安全意識，成為新的`問(wèn)題，傳統的安全教育越來(lái)越不適應現在的安全管理，改變安全教育方式，運用視頻軟件參與制作了各工種安全教育視頻資料，豐富安全教育素材，使安全教育更加深入、形式更加多樣，使作業(yè)人員對安全有了更深刻的認識，違章行為逐月減少。

　　三、積極協(xié)調，努力完成各項工作

　　經(jīng)常下到施工項目部，幫扶指導項目做好資料的整理、現場(chǎng)安全防護和文明施工等安全管理工作，通過(guò)不斷的推廣，公司在建項目部的安全防護達實(shí)現：電梯井“無(wú)縫化層層硬防護”、電梯井口防護門(mén)工具化，建筑外立面水平防護標準化等。有效的防止了高出墜落、物體打擊和觸電事故的發(fā)生。通過(guò)努力，以上是我一年來(lái)所做工作的一部分，在工作中我還有不足之處，在今后的工作中，我將繼續虛心學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力，為公司的長(cháng)遠發(fā)展盡自己的綿薄之力。

　　安全工作總結報告 3

　　轉眼間，20xx—20xx學(xué)年上學(xué)期的工作即將結束，回顧本學(xué)期我校宿舍的管理情況，其中，既有值得我們驕傲的地方，也有許多不足的方面；既有成功的喜悅，又有失敗的經(jīng)驗。

　　一、工作概況

　　首先，我們通過(guò)對住校學(xué)生調查，了解住宿學(xué)生的情況，并把此情況報告給學(xué)校，以便學(xué)校更好的安排工作，使學(xué)生宿舍更加美麗溫馨，使學(xué)校更好的為學(xué)生服務(wù)。

　　再次，我們會(huì )定期地對宿舍進(jìn)行檢查，主要針對宿舍內部使用“違章電器”以及出現的“煙頭、酒瓶”，我們的目的是為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)安全、健康的學(xué)習和生活環(huán)境。

　　最后，為了配合學(xué)校對學(xué)生提出的“三自”要求，即“自我管理、自我服務(wù)、自我監督”，并本著(zhù)服務(wù)同學(xué)的目的，我們在各宿舍選出了舍長(cháng)，旨在探索學(xué)生宿舍自我管理的'新模式，與此同時(shí)監督其他宿舍，舉報一些不安全的違規行為，定期做工作總結。

　　二、具體方面

　　1)文化衛生方面

　　1對宿舍樓內外亂扔垃圾、吸煙喝酒等不文明行為進(jìn)行監督檢查。

　　2指導學(xué)生養成良好的衛生習慣，為學(xué)生創(chuàng )建文明的生活環(huán)境。

　　2)安全方面

　　1、每月兩至三次對宿舍內部使用違禁電器的現象進(jìn)行不定時(shí)的檢查，以高要求、嚴標準來(lái)要求各宿舍，查出存在安全隱患的宿舍，通報給學(xué)校，并進(jìn)行相應處罰。

　　2、對宿舍樓的衛生，我們進(jìn)行了分工負責，將具體的任務(wù)分配到各個(gè)宿舍，使得責任劃分更加明確。

　　3)學(xué)生管理方面

　　1、由于各個(gè)宿舍舍長(cháng)來(lái)自學(xué)生，并在學(xué)生中具有一定的組織能力和號召能力，讓他們“動(dòng)起來(lái)” ,形成齊抓共管，便能收到更好的效果。

　　2、認真做好日常的生活管理、作息管理、人身安全管理和清潔服務(wù)管理，保證宿舍區生活秩序正常，為學(xué)生提供良好的住宿生活環(huán)境。

　　三、取得的成績(jì)

　　通過(guò)我們的辛勤工作以及不懈努力，我們在這一個(gè)學(xué)期里取得了令人驕傲的成績(jì)：

　　1)學(xué)生宿舍內部更加干凈、清潔、明亮，使宿舍真正成為同學(xué)們的第二個(gè)家；

　　2)同學(xué)們充分認識到了在宿舍內部使用違章電器所帶來(lái)的的危害，通過(guò)宣傳提高了安全意識，使宿舍的安全有了保障；

　　3)通過(guò)我們的積極檢查和監督，學(xué)生宿舍的環(huán)境有所改善。

　　四、工作中存在的主要問(wèn)題及不足

　　雖然我們取得了很好的成績(jì)，但是我們依然存在一些問(wèn)題和不足，在肯定我們的成績(jì)之時(shí)，也必須看到我們的錯誤：

　　1)對學(xué)生的衛生教育以及安全意識教育應常抓不懈，無(wú)論任何時(shí)候都不能放松。

　　2)我們的工作方法還存在一定的問(wèn)題，工作開(kāi)展的不夠深入、扎實(shí)，科學(xué)管理、規范管理尚未實(shí)現。

　　3)宿舍文化建設、學(xué)生自我管理組織建設還沒(méi)有完全落實(shí)。宿舍與我們每一個(gè)人都息息相關(guān)，它不僅僅是我們休息生活的場(chǎng)所，也是校園教育的第二課堂，因此宿舍的環(huán)境對于我們的學(xué)習和生活是至關(guān)重要的，良好的宿舍環(huán)境也是我們學(xué)習和生活的重要保證。我們也希望通過(guò)對宿舍的檢查，為學(xué)生創(chuàng )建一個(gè)舒適、優(yōu)雅的生活環(huán)境。

　　安全工作總結報告 4

　　回顧我項目16月以來(lái)安全工作，在大西鐵路客運專(zhuān)線(xiàn)有限公司、水利水電第三工程局有限公司及公司大西客專(zhuān)二標指揮部和莫特麥克唐納大西客運專(zhuān)線(xiàn)監理站的正確領(lǐng)導指揮和監督下，認真貫徹落實(shí)鐵道部及山西省關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神，不斷強化“安全第一”和“管生產(chǎn)必須管安全”的指導思想，深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”、“安全月檢查”工作，從而使我項目部安全生

　　產(chǎn)工作做到了扎實(shí)推進(jìn)，有的放矢。從根本上杜絕了重大安全事故，輕傷率控制為零，進(jìn)而有效的推進(jìn)了工程進(jìn)度，保證了工程質(zhì)量，為今后完成本合同段工程任務(wù)奠定了強有力的基礎。

　　現將水電第三工程局有限公司大西客運專(zhuān)線(xiàn)第四項目部16月份安全工作匯報如下：

　　一、加強領(lǐng)導，建立健全組織機構

　　為加強對本項目部安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導，我項目部建立健全了一系列安全生產(chǎn)組織機構體系。成立了以項目經(jīng)理為組長(cháng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，并配備了安全總監和項目副經(jīng)理主管安全生產(chǎn)工作，并根據項目部安全生產(chǎn)情況調整配備了專(zhuān)職安全員4名，兼職安全員6名，明確了項目經(jīng)理、主管領(lǐng)導、相關(guān)部（室），相關(guān)人員的安全職責。

　　一是執行嚴格的責任制，項目經(jīng)理與各部（室）及各施工班組分別簽訂了安全生產(chǎn)責任書(shū)，并堅持月度檢查、季度考核。從而做到了主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、安全生產(chǎn)工作有人抓、并滲透到各個(gè)施工環(huán)節全過(guò)程的新格局，進(jìn)而在本項目部也形成了符合實(shí)際的安全生產(chǎn)的工作流程，形成了時(shí)時(shí)講安全，處處講安全的良好氛圍。

　　二是定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì )議，我們把安全生產(chǎn)工作列入項目部年度工作計劃，領(lǐng)導小組召開(kāi)安全生產(chǎn)工作例會(huì )6次，召開(kāi)較大型的安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì )議2次，研究和解決安全生產(chǎn)工作中的重大問(wèn)題，使安全生產(chǎn)工作列入了重要議事日程。

　　三是舍得加大投入。據不完全統計，截止目16月前安全方面的費用達45余萬(wàn)元，配備了必要的勞動(dòng)防護用品，消防器材和安全度汛用品，確保了人身安全，保證了工期。

　　二、夯實(shí)內業(yè)，做到安全生產(chǎn)有章可循

　　為保證我項目部安全生產(chǎn)工作的有效運轉，制定項目部安全工作計劃，根據項目部我們繼續完善了一系列切實(shí)可行的責任制，規章制度及各種臺賬。新增緊急避險制度、領(lǐng)導帶班制度、新增了架橋機操作規程。我們還很據實(shí)際情況進(jìn)行了消防演練。適時(shí)更新了特種作業(yè)人員登記臺賬，特種設備登記臺賬、三類(lèi)人員臺賬、安全生產(chǎn)費用臺賬、安全防護用品登記發(fā)放臺賬、安全隱患排查登記臺賬等一系列檔案和臺賬，從而為我項目部的安全生產(chǎn)工作打下了堅實(shí)的基礎，也從根本上保證了安全生產(chǎn)工作的有效運轉。

　　三、搞好安全培訓，提高安全意識

　　我項目部非常重視安全教育培訓工作，截止目前共計培訓達7場(chǎng)次，發(fā)放試卷100多份，參加培訓率達100%。及格率達100%。我們的培訓主要采取了分層次，分工種，勞逸結合的培訓方式。

　　一是系統組織安全生產(chǎn)21名管理人員的安全培訓，我們嚴格按照上級有關(guān)規定，由太原市安監局對20名特種作業(yè)人員安全培訓，并取得了國家承認的證書(shū)。

　　二是對從業(yè)人員進(jìn)行安全培訓，從提高安全防護意識入手，組織他們學(xué)習有關(guān)安全方面的`法律法規，學(xué)習各種操作規程和必要的基本安全意識，未經(jīng)培訓，不得上崗。很大程度上提高了員工的安全意識。

　　四、規范管理，確保文明施工

　　為規范現場(chǎng)文明施工，我項目部做了大量的工作。全年集中治理施工場(chǎng)地6余次，使施工場(chǎng)地基本達到了暢、潔、綠、美的要求。新設置各種標志、標識牌、安全警示牌80多塊、宣傳標語(yǔ)30多條，其中固定性標語(yǔ)10多條，各種鋼材、砂石料堆放整齊，標識牌明顯醒目，新購置彩旗彩條200多面，為工程施工營(yíng)造了安全氛圍和施工氛圍，也為提高安全意識打造精品工程提供了強有力的輿論氛圍。同時(shí)，對施區布置，對施工工地做到“三潔”。場(chǎng)地實(shí)行了硬化措施，標示牌整齊劃一，創(chuàng )造了文明施工，規范化管理、精細化管理的氛圍。

　　五、加強隱患排查，杜絕安全事故發(fā)生

　　16月份以來(lái)，我項目部由領(lǐng)導牽頭，組織負責安全工作人員及有關(guān)人員到工地進(jìn)行隱患排查8次，查出問(wèn)題20余項，對發(fā)現的.問(wèn)題注意進(jìn)行了限期整改，下發(fā)整改通知單20份，并對其注意進(jìn)行了落實(shí)整改。查處個(gè)別工地用電不規范，不符合要求的行為，對一系列場(chǎng)地不規范問(wèn)題進(jìn)行了限期整改，下發(fā)處罰罰款通知單8份。制定和完善了各種預案和智力方案，對防火現場(chǎng)救護實(shí)施了演練，配備了必要的防護、救護器材，新購置消防用品40余套。

　　六、積極開(kāi)展各項安全活動(dòng)

　　項目部于3月17日編制了《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》的實(shí)施方案，在二季度安委會(huì )會(huì )議上組織了對“禁令”的學(xué)習，通過(guò)懸掛條幅進(jìn)行宣傳。于4月15日編制了《“安全生產(chǎn)心中有數”、“安全生產(chǎn)心中有數”實(shí)施細則》（場(chǎng)字[]56號），并發(fā)文成立項目部活動(dòng)領(lǐng)導小組，對“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)進(jìn)行了安排，對相關(guān)制度進(jìn)行了完善、組織了隱患排查治理工作。于5月15日制定下發(fā)《度安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案》（安質(zhì)字[]12號），活動(dòng)期間，舉辦了形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)和應急演練活動(dòng)，且均有影像資料及記錄。通過(guò)以上各種活動(dòng)，豐富了的項目部員工的安全生產(chǎn)知識。

　　通過(guò)以上大量工作，使我項目部在16月保持了良好的安全生產(chǎn)形勢，大大提高了施工人員的安全生產(chǎn)意識，自項目部組建以來(lái)無(wú)一例安全生產(chǎn)事故，有效的推進(jìn)了工程進(jìn)度和工程質(zhì)量。

　　成績(jì)屬于過(guò)去在今后的安全工作中我項目部將繼續奉行“安全第一，預防為主，綜合治理，”的方針，積極開(kāi)展安全宣傳、教育、培訓活動(dòng)，強化員工安全防范意識，貫徹落實(shí)安全法律法規和安全生產(chǎn)責任制，認真開(kāi)展隱患排查消除一切安全隱患，確保我項目部生產(chǎn)生活的順利進(jìn)行。

　　安全工作總結報告 5

　　今年以來(lái)，在總公司的領(lǐng)導下，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)的方針，加強安全培訓教育，實(shí)行群防群治的原則，增強了員工的安全意識和自我防范能力；生產(chǎn)上通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造了全體員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作局面，切實(shí)保障了我公司各項工作順利開(kāi)展，并向制度化、規范化、精細化管理建設邁出了堅實(shí)的一步。

　　一、安全生產(chǎn)上下重視，措施有力

　　20xx年勝程建設的關(guān)鍵性時(shí)期，在公司領(lǐng)導矚目下，公司上下對安全生產(chǎn)的重要性有了更深的認識，今年以來(lái)，公司領(lǐng)導對于安全工作常抓不懈，牢固樹(shù)立“安全第一、責任重于泰山”的意識，充分保障公司各項生產(chǎn)活動(dòng)的安全有序進(jìn)行，堅持“制度保證、重在預防”的安全工作思路，立足防范、強化監管、突出重點(diǎn)、深化整治。截止長(cháng)輸管網(wǎng)敷設工作。由于我們全體員工在工作中各崗位的盡職盡責，至今我公司未發(fā)生一起人員傷亡、火災及交通、環(huán)境污染等事故，安全生產(chǎn)態(tài)勢保持平穩。

　　二、加強宣傳力度、開(kāi)展各項活動(dòng)、提高安全生產(chǎn)

　　以安全生產(chǎn)月為契機，以拉橫幅、設展板、發(fā)傳單的形式張旗鼓地進(jìn)行天然氣基礎知識、綠色能源、節能環(huán)保及安全使用等的宣傳，受到了政府的肯定和市民的好評。在活動(dòng)中累計發(fā)放安全宣傳單2000余份展出展板20余塊；并在安全月活動(dòng)中組織員工觀(guān)看事故案例，以各種形式激發(fā)職工自覺(jué)參與安全月活動(dòng)的熱情，使安全生產(chǎn)真正進(jìn)入了職工心中，提高了公司各級人員的安全生產(chǎn)水平，為安全工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎。

　　為快速、有效的'作好安全事故應急救援工作，防止安全事故的發(fā)生，最限度的減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護社會(huì )穩定，保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全和城鎮燃氣正常供應，分別于20xx年2月、9月，組織公司全員員進(jìn)行了兩次現場(chǎng)應急演練活動(dòng)。為以后可能發(fā)生的突發(fā)事件建立應急救援機制，同時(shí)清楚了當突發(fā)事件發(fā)生時(shí)做到遇事沉著(zhù)冷靜，按照演練的預案果斷的行動(dòng)。通過(guò)這次應急演練，達到演練預期效果，并要求全員必須加強領(lǐng)導、指揮、協(xié)調能力，提高員工在遇到突發(fā)事故時(shí)的應變能力及熟練掌握消防器材的使用，迅速消除事故隱患。

　　以今年以來(lái)多起事故為教訓，深刻討論分析多起事故，思各自安全生產(chǎn)工作，對我公司在安全生產(chǎn)工作重新認識、重視與自我剖析。以事故為“鏡子”，對我公司安全生產(chǎn)工作作為一種提醒，一種鞭策，一種警示，一種思想意識的.凈化。

　　三、注重安全教育培訓、積極獲取相關(guān)證件

　　我們注重抓教育培訓，加對各部門(mén)負責人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓教育，努力提高各類(lèi)人員的安全素質(zhì)。開(kāi)展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、法律法規普及、安全知識學(xué)習、安全技能教育等一系列培訓工作。截止到月份，為依法規范安全生產(chǎn)管理，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)有序穩定的發(fā)展，公司現依法取得等相關(guān)證件。

　　四、加現場(chǎng)檢查力度、抓好班組日常管理

　　我們力加強專(zhuān)業(yè)管理，嚴格監督檢查，落實(shí)管理責任，重點(diǎn)對我公司加氣站、在建工程施工安全進(jìn)行檢查，尤其是主抓從業(yè)人員《三違》行為的發(fā)生，內的壓力容器等關(guān)鍵設備做到了班班點(diǎn)檢、嚴格確認。對查出的隱患及時(shí)進(jìn)行整改，并跟蹤隱患整改落實(shí)情況。組織班組開(kāi)展好安全自查工作，對所查隱患及時(shí)整改。為安全生產(chǎn)提供了強有力的專(zhuān)業(yè)保證。

　　五、確保安全生產(chǎn)，實(shí)現長(cháng)遠發(fā)展

　　安全工作既是挑戰、又意義深遠，我公司雖然在540多天的工作中也取得了一定的成績(jì)，但我們依舊會(huì )不懈努力，在以后的工作中，我們要緊密?chē)�繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中心工作，結合公司實(shí)際情況：

　　1、進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)責任和義務(wù)，簽定安全責任書(shū)，交納安全抵押金。

　　2、加強對施工單位的安全管理，落實(shí)安全教育，督促外協(xié)單位對所用員工進(jìn)行安全考試，做好備案，嚴格持證上崗。

　　3、不斷完善各項安全管理制度，建立安全標準化管理體系。

　　4、加對各部門(mén)負責人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓教育，努力使各類(lèi)人員的安全素質(zhì)更上一層樓。

　　5、加強宣傳力度、開(kāi)展各項活動(dòng)、提高員工及群眾燃氣安全知識。

　　6、緊密落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，努力實(shí)現從人治向法治轉變；努力實(shí)現從集中開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治向規范化、制度化、精細化管理轉變；努力實(shí)現從事后查處向強化基礎轉變；努力實(shí)現從被動(dòng)防范向管住源頭轉變；努力實(shí)現從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉變，真正全覆蓋、長(cháng)周期的實(shí)現安全生產(chǎn)。為我公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成奠定堅實(shí)的基礎。

　　安全工作總結報告 6

　　為了仔細貫徹落實(shí)市、區關(guān)于安全生產(chǎn)工作的有關(guān)精神，龍泉里社區以“以人為本、生命至上”、“科學(xué)進(jìn)展、安全進(jìn)展”為指導思想，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，在上級主管部門(mén)的細心指導下，xx社區的安全生產(chǎn)工作持續保持安全穩定態(tài)勢，以全面落實(shí)安全生產(chǎn)年度責任為目標，強化組織領(lǐng)導，狠抓工作落實(shí)，全面完成了年度安全生產(chǎn)專(zhuān)工程標任務(wù)，現將一年來(lái)安全生產(chǎn)工作狀況總結如下：

　　一、強化組織領(lǐng)導，細化工作措施

　　社區準時(shí)對安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組進(jìn)展了調整，明確一把手為組長(cháng)親自抓，分管領(lǐng)導為副組長(cháng)詳細抓，安全生產(chǎn)專(zhuān)干、城管專(zhuān)干為成員，逐項抓落實(shí)，把安全生產(chǎn)工作擺上了重要議事日程，納入了目標治理。

　　二是與區政府簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任書(shū)》，第一責任人自覺(jué)履行“一崗雙責”制度，進(jìn)一步完善了安全生產(chǎn)責任制，構建了以崗位安全生產(chǎn)責任制為核心的.長(cháng)效機制。同時(shí)，社區與轄區各單位也簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任書(shū)》，明確了工作職責，增加了單位和商戶(hù)的安全責任意識，強化了監管措施。

　　三是堅持會(huì )議制度，充分利用安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì )議和每周例會(huì )時(shí)間，部署、分析、討論和總結安全生產(chǎn)工作，常常性組織開(kāi)展單位自查和轄區單位巡查，催促各單位嚴格根據新《安全生產(chǎn)法》等法律法規、規章進(jìn)展操作，確保生產(chǎn)安全、有序。

　　四是制定切實(shí)可行的工作規劃，健全完善各項規章制度和應急預案，積極參與業(yè)務(wù)培訓和應急演練。

　　二、強化安全生產(chǎn)意識，加大宣傳力度

　　一是仔細傳達貫徹落實(shí)國家、省、市、區有關(guān)安全生產(chǎn)的一系列重要文件、指示精神，嚴格落實(shí)今年以來(lái)國家和省、市安全生產(chǎn)督查檢查所指出的問(wèn)題隱患整改狀況，積極參與全區安全生產(chǎn)工作會(huì )議。組織轄區單位和居民舉辦安全培訓教育2次，參與應急演練1次，社區集中宣傳活動(dòng)6次。發(fā)放宣傳資料1000余份。與轄區單位簽訂目標責任書(shū)37份。

　　二是在春節、五一、十一等重大節日期間，利用社區黑板報、宣傳欄，大力開(kāi)展學(xué)問(wèn)宣傳。共制作板報10期，宣傳欄2副，懸掛橫幅10條。通過(guò)廣泛宣傳，不僅提高了社區居民的日常自救自防力量，更是有效遏制火災的發(fā)生，在社區內形成了“人人關(guān)注安全，關(guān)注消防、以人為本，安全進(jìn)展”的良好氣氛。

　　三是深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”宣傳活動(dòng)。社區在xx景觀(guān)帶進(jìn)展了宣傳，力爭做到“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)家喻戶(hù)曉、人人皆知。

　　三、強化督導檢查，消退安全隱患

　　我社區把日常檢查和隱患整改作為加強安全生產(chǎn)工作的重要手段，堅持做到檢查制度化、常�；�。為讓轄區單位和個(gè)體商戶(hù)充分熟悉安全工作的重要性，進(jìn)一步增加憂(yōu)患意識和責任意識，根據隱患排查治理行動(dòng)的工作要求，社區深入開(kāi)展了安全生產(chǎn)大排查活動(dòng)。

　　重點(diǎn)對轄區單位、消遣場(chǎng)所、餐飲住宿、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和平房區進(jìn)展了檢查整治。排查整治的主要內容包括：安全治理組織體系、制度建立、責任落實(shí)、勞動(dòng)紀律、現場(chǎng)治理和事故查處等方面的薄弱環(huán)節。對發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，進(jìn)展了準時(shí)訂正并下發(fā)整改通知書(shū)限期整改。全年共開(kāi)展大排查4次。

　　在抓好轄區安全生產(chǎn)工作的同時(shí)，我社區還仔細安排好單位自身的安全愛(ài)護工作。堅持節假日值班領(lǐng)導帶班制度，下班前職工自覺(jué)檢查水、電開(kāi)關(guān)，并關(guān)好門(mén)窗。

　　在今后的工作中，我社區將一如既往地開(kāi)展好社區安全生產(chǎn)工作，嚴格根據區委區政府要求，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展社區安全生產(chǎn)工作，為居民制造一個(gè)安全、文明、祥和的社區環(huán)境。

　　安全工作總結報告 7

　　新學(xué)期已經(jīng)過(guò)去一個(gè)月了，為切實(shí)做到消除各類(lèi)安全隱患和不穩定因素，給廣大師生營(yíng)造和諧的工作、學(xué)習和生活環(huán)境。檀林中學(xué)在校長(cháng)的帶領(lǐng)下，政教處開(kāi)展安全工作報告如下：

　　一、做好開(kāi)學(xué)初的穩定工作。

　　1、學(xué)習上級文件，進(jìn)一步增強“學(xué)校安全無(wú)小事”和“安全第一，責任重于泰山”的緊迫感和責任感；

　　2、在校長(cháng)的領(lǐng)導下召開(kāi)安檢小組會(huì )議，了解學(xué)生的返校情況；

　　3、召開(kāi)全體學(xué)生會(huì )議，明確要求，穩定學(xué)生思想，為以后的教學(xué)工作打下扎實(shí)的基礎。

　　4、進(jìn)一步明確分工，強化責任意識，制定工作計劃，部署檢查任務(wù)。

　　二、全面排查學(xué)校安全隱患

　　開(kāi)學(xué)第一天，在校長(cháng)的帶領(lǐng)下，安檢小組對學(xué)校體育設施、教室、超市、學(xué)生食堂和教室進(jìn)行全面檢查，并做好檢查記錄，對有問(wèn)題的.地方及時(shí)上報，及時(shí)整改，把存在問(wèn)題盡快解決，以防止發(fā)生安全事故。

　　三、利用安全周，開(kāi)展形式多樣的安全教育活動(dòng)

　　1、舉行安全周啟動(dòng)儀式。9月2日，朱校長(cháng)在升旗儀式上舉行安全教育周啟動(dòng)儀式。當天學(xué)校利用廣播、板報等媒介在校園開(kāi)展形式多樣的安全教育周宣傳活動(dòng)，形成必要的宣傳輿論氛圍，擴大宣傳效果。

　　2、進(jìn)行一次專(zhuān)門(mén)安全教育。政教處、各班、各科室充分利用校園廣播、黑板報等宣傳陣地，通過(guò)國旗下講話(huà)觀(guān)看安全教育片、舉辦安全主題班會(huì )、開(kāi)展安全知識講座、致家長(cháng)一封信等多種形式，組織系列安全教育活動(dòng)，宣傳普及安全知識。宣傳教育內容還應當從政策法規層面進(jìn)行宣傳引導，采取各種不同的方式進(jìn)行，確保教育活動(dòng)收到明顯的成效。

　　3、針對近期國內發(fā)生的校車(chē)安全事故，為了保障學(xué)生的人身安全，在學(xué)校操場(chǎng)舉行校車(chē)安全大會(huì )，全校師生600多人參加了本次大會(huì )。會(huì )上校長(cháng)傳達了上級教育部門(mén)對于校車(chē)安全的文件精神，深入分析校車(chē)安全事故帶來(lái)的嚴重危害。他在講話(huà)中指出，校車(chē)安全不僅關(guān)系著(zhù)學(xué)校的穩定發(fā)展，也關(guān)系著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)的幸福。所有同學(xué)應該本著(zhù)珍愛(ài)生命、珍愛(ài)家庭的原則，重視校車(chē)安全問(wèn)題，拒絕乘坐超載超速或不符合安全要求的校車(chē)，發(fā)現校車(chē)問(wèn)題及時(shí)報告相關(guān)部門(mén)，盡己之力，預防和減少交通安全事故的發(fā)生。

　　四、制度保證，措施到位。

　　1、簽訂責任書(shū)。政教處與各科室和班主任層層簽訂責任書(shū)，明確各自的職責。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

　　2、不斷完善學(xué)校安全保衛工作規章制度。建立學(xué)校安全保衛工作的各項規章制度，并根據安全保衛工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門(mén)衛值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理等規章制度。

　　3、建立學(xué)校安全意外事故處置預案制度。學(xué)校建立安全領(lǐng)導小組，制定了意外事故處置預案制度。

　　五、加強檢查，及時(shí)整改

　　開(kāi)展常規檢查。今秋開(kāi)學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一，做到一月一排查，實(shí)行月報制度，學(xué)校對校舍進(jìn)行全面的安全檢查。

　　今后，我們將進(jìn)一步重視安全保衛工作，及時(shí)解決安全保衛工作中發(fā)現的新問(wèn)題，不斷提高我校安全保衛工作水平。

　　安全工作總結報告 8

　　以“增強安全意識，加強安全教育，強力推行各種安全制度，加強各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產(chǎn)”的安全生產(chǎn)管理方針為指導思想，從各班長(cháng)著(zhù)手以班長(cháng)帶動(dòng)班員的形式抓好安全教育，以以往各單位出現的典型事故為治理重點(diǎn)抓好安全生產(chǎn)，做好安全檢查，重點(diǎn)治理、消除各類(lèi)安全隱患，以確保安全生產(chǎn)。我結合計劃認真進(jìn)行了實(shí)施，通過(guò)切實(shí)貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)管理方針，經(jīng)過(guò)自身努力和踏實(shí)工作以及工人的積極配合、努力，實(shí)現了全年安全生產(chǎn)目標�，F將工作總結下：

　　一、利用多種形式加強安全教育，增強職工安全意識

　　1、利用工作之余集中全場(chǎng)人員進(jìn)行安全的學(xué)習、討論，學(xué)習安全操作規程，下發(fā)學(xué)習材料，及時(shí)傳達、貫徹上級文件精神及要求，結合實(shí)際現場(chǎng)情況查找問(wèn)題并制定防范措施，提高了安全員綜合素質(zhì)和安全管理能力。

　　2、針對公司具體生產(chǎn)情況編制了本工程的各種安全制度、安全知識，下發(fā)到每個(gè)工人。特別是對進(jìn)一年來(lái)的新進(jìn)的員工，更是狠抓安全教育，并利用各種形式組織學(xué)習，普及了安全知識和提高了職工自我防護意識。我也利用日常檢查、值班等機會(huì )與工人深入探討，及時(shí)掌握職工安全心理，隨時(shí)結合實(shí)際進(jìn)行安全教育，收到了非常良好的教育。

　　3、對重點(diǎn)崗位員工及新進(jìn)人員進(jìn)行了安全培訓教育。讓他們熟知本單位安全生產(chǎn)規章制度、勞動(dòng)紀律；作業(yè)場(chǎng)所存在的風(fēng)險、防范措施及事故應急措施；有關(guān)事故案例等。通過(guò)對新員工認真進(jìn)行教育，使他們對公司安全生產(chǎn)形勢有了初步認識，并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識。

　　4、對外來(lái)施工人員加強監管，及時(shí)教育，跟蹤檢查，經(jīng)常在現場(chǎng)結合實(shí)際情況進(jìn)行有針對性的安全教育，很多不安全行為，如違章用火、用電、登高作業(yè)等，避免了一些安全事故發(fā)生。

　　5、加強培訓，提升工人素質(zhì)、對工人進(jìn)行全面培訓。及時(shí)組織特種設備人員進(jìn)行學(xué)習，對新入場(chǎng)的工人進(jìn)行了三級教育及安全技術(shù)交底并有記錄。安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務(wù)就是：發(fā)現和查明各種危險和隱患，督促整改；監督各項安全規章制度的實(shí)施；制止違章指揮、違章作業(yè)。

　　對于安全檢查主要是從以下幾個(gè)方面來(lái)做的：

　�。�1）加強日常安全檢查

　　每天進(jìn)行日常巡檢，風(fēng)雨無(wú)阻。著(zhù)重查看生產(chǎn)現場(chǎng)的關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位及特殊作業(yè)現場(chǎng)。如在檢查過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題，馬上通知相關(guān)人員對現場(chǎng)進(jìn)行整改，發(fā)現人的問(wèn)題，立即批評、教育，必要時(shí)進(jìn)行處罰和處理。利用這種“走動(dòng)式”管理，親臨現場(chǎng)、親自觀(guān)察，得到的信息便很及時(shí)、真實(shí)、全面而且詳盡，使問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。

　�。�2）開(kāi)展專(zhuān)項安全檢查

　　對查出的不安全狀態(tài)、不安全行為及時(shí)進(jìn)行進(jìn)行處理，并納入工資考核。對存在的問(wèn)題要求及時(shí)進(jìn)行整改，發(fā)現安全管理工作較突出的工

　　人進(jìn)行獎勵。

　　一周日常檢查匯總：由安全員每天進(jìn)行多次檢查并及時(shí)做好記錄，檢查內容包括現場(chǎng)環(huán)境、設備衛生，人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)等。對需要整改項必須落實(shí)具體整改人和完工具體時(shí)間，使檢查取得實(shí)效，不致流于形式。通過(guò)檢查發(fā)現和消除了很多安全隱患，對實(shí)現安全生產(chǎn)起到了很好的促進(jìn)作用。

　　二、貫徹落實(shí)安全標準化工作，提高安全管理水平

　　只有充分認識到安全標準化工作的重要意義，加強領(lǐng)導，落實(shí)責任，才能真正做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。通過(guò)安全標準化工作，可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀律，將傳統的事后處理轉變?yōu)槭虑邦A防。堅持嚴格按照安全標準化的要求開(kāi)展工作，收到了良好的效果。

　　1、制定了各項切實(shí)有效的規章制度。我司根據實(shí)際情況制定了安全專(zhuān)項方案管理實(shí)施規定，并嚴格按章執行。制定了質(zhì)量獎懲規定從而有效地提高了全員的質(zhì)量意識。完善了崗位職責及各崗位設備的操作規程和保養規程，由于較好的落實(shí)了各崗位人員的責任，嚴格標準的執行。并且各項安全管理制度做到及時(shí)修訂、補充和完善，各種安全記錄、臺帳和檔案資料得到進(jìn)一步完善；崗位操作規程、事故應急救援預案得到及時(shí)修訂；嚴格按照規范工作，不走過(guò)場(chǎng)，不留死角，真正做到預防為主，實(shí)現安全生產(chǎn)。

　　2、安全警示標語(yǔ)、標識隨處可見(jiàn)；生產(chǎn)、儲存、作業(yè)現場(chǎng)的安全管理有了較大的改進(jìn)及完善，現場(chǎng)的安全、消防和防護器材得到進(jìn)一步完善；

　　3、職工將標準轉化為習慣，能按標準化的要求來(lái)規范自己的行為，并持之以恒堅決執行，減少了違章操作和不安全行為，工人的安全標準化意識得到進(jìn)一步增強，工人的綜合安全素質(zhì)得到提高。

　　4、進(jìn)一步搞好標桿隊建設，在原有標準化的基礎上，再接再厲努力完善各種制度，并逐條的、予以實(shí)行，從而使標準化更上一個(gè)臺階。

　　三、在安全上全面推行管理體系

　　1、建立健全了領(lǐng)導負責制，主管領(lǐng)導在主抓全面的同時(shí)，對各項工作都做到心中有數。實(shí)行干部承包班組制度，對各班組出現的問(wèn)題能夠解決的立即解決，不能解決的上報有關(guān)部門(mén)盡快給于解決。成立檢查小組，領(lǐng)導小組每周對各車(chē)間班組進(jìn)行檢查，對檢查出的問(wèn)題向所在班組下發(fā)整改通知單，責令限期整改，并在整改后進(jìn)行驗收。

　　2、認真做好消防工作各車(chē)間都配備了所需數量的滅火器，并在關(guān)鍵崗位及場(chǎng)所配置了火災應急所需的設備設施。為了確保冬季消防安全，我項目部組織人員在春節期間對本工程進(jìn)行檢查及值班，從而消滅了火險隱患。組織員工進(jìn)行了消防演習，提高了員工對突發(fā)事件的應急能力及熟練掌握消防器材的使用。

　　四、存在問(wèn)題和不足

　　安全生產(chǎn)本身固有長(cháng)期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點(diǎn)。

　　這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無(wú)止境的。通過(guò)一系列宣傳教育和扎實(shí)工作，安全工作雖然得到了一定程度的'提高，但還很多不足之處。

　　1、首先在思想上不堅定，對一些問(wèn)題的處理原則性堅持不夠，高度不高，管理上不夠大膽到位，使一些問(wèn)題得不到徹底有效解決：安全防護不到位，不按照正確的規定動(dòng)作、科學(xué)的流程、安全技術(shù)操作規程等進(jìn)行操作，以及各道工序完成后不進(jìn)行檢查和復驗等，為安全生產(chǎn)留下了隱患。

　　2、其次我在安全技術(shù)知識掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細致，監督檢查還很不到位，沒(méi)能及時(shí)發(fā)現和糾正職工存在的習慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤。事故發(fā)生后雖制定了較多的防范措施，但措施不具體，沒(méi)能形成規定動(dòng)作，使得落實(shí)上存在偏差，并且對措施的落實(shí)缺乏足夠的檢查驗收。

　　3、安全培訓教育工作做的還很不夠，不夠細致，缺乏針對性，有些職工的安全知識、安全技能仍很缺乏，安全意識仍很淡薄，僥幸心理、習慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤大量存在，工人三違現象仍比較普遍，這都體現出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。

　　在未來(lái)新的一年里，在公司提供的良好環(huán)境中，我們會(huì )更加努力工作，加強思想政治及各項知識學(xué)習，改正工作中存在的不足，全面提升全員的綜合素質(zhì)。

　　安全工作總結報告 9

　　本學(xué)期，我們中班在幼兒園的領(lǐng)導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、防患未然的原則，通過(guò)安全教育，增強孩子的安全意識和自我防護能力，切實(shí)保障孩子和教師自身安全，維護本班級正常的教育教學(xué)秩序。

　　一、人人重視措施有力

　　為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強對安全教育工作的落實(shí)，我們班把安全工作列入重要議事日程，人人說(shuō)安全，人人查安全，人人做安全，人人防安全。

　　二、加強教育，促進(jìn)自護

　　要確保安全，根本在于提高安全意識、責任心，提高孩子的自我防范和自護自救能力，抓好日常生活中的安全教育，這是班級活動(dòng)開(kāi)展的.基礎。我們以安全教育為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對孩子開(kāi)展安全教育，特別是抓好戶(hù)外活動(dòng)和室內孩子零散活動(dòng)時(shí)等的安全教育。

　　三、加強檢查，及時(shí)整改

　　開(kāi)展常規檢查。每天每周，都把安全做為重點(diǎn)，活動(dòng)前進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí)，積極配合園里安全員進(jìn)行檢查。并對電線(xiàn)和一些易燃物品進(jìn)行防火安全檢查。

　　四、存在的主要問(wèn)題和下步的打算

　　1、一些桌椅易磕傷幼兒，以后加強幼兒對公共財物的愛(ài)護。

　　2、室外活動(dòng)時(shí)幼兒太零散，加強幼兒的常規，并引導幼兒正確的進(jìn)行游戲。

　　3、入廁、盥洗時(shí)幼兒太分散，應保證有教師看護，特別是一個(gè)人在班時(shí)，時(shí)刻提高責任心。

　　今后，我們班將進(jìn)一步重視安全工作，每一點(diǎn)，每一滴都落到實(shí)處，及時(shí)解決日常生活和工作中發(fā)現的新問(wèn)題，不斷提高自身的安全意識和責任心，使安全事故減少到最低。

　　時(shí)光飛逝，一轉眼聚丙烯車(chē)間已經(jīng)安全無(wú)事故生產(chǎn)四百多天了。確保安全，根本在于提高意識、自我防范和自護自救能力、經(jīng)常性地開(kāi)展自我安全教育。在這一年期間，我以“中石油天然氣集團公司HSE管理原則”為準則，認真學(xué)習HSE知識體系，按照規定學(xué)習指定的安全學(xué)習文件，及相關(guān)材料；定期參加單位組織的個(gè)項安全學(xué)習活動(dòng)，做好安全教育學(xué)習，根據安全保衛工作形勢的發(fā)展和單位安全保衛工作規章制度，我努力工作，堅守崗位，堅持執行定期檢查和日常防范相結合，防火防災、衛生管理、防火安全管理的各項制度。以中國石油“六大禁令”為我的日常工作基準，杜絕從事不符合國家有關(guān)規定的危險性工作，對涉及單位安全的各項工作，做到有章可循，違章必究。

　　準確、負責、安全，是對工作質(zhì)量的要求。愛(ài)護公司財產(chǎn)，維護公司利益，是我們應該盡到的責任。其中安全又是顯得尤為重要，應該把安全放在平穩生產(chǎn)的第一位，只有安全了，才能更加有效的投入到生產(chǎn)中去，保持生產(chǎn)的平穩運行。這一點(diǎn)，作為我們石化工人更加應該引起重視。

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　　研修工作總結報告 1

　　本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導的精心安排下，我校教研組組織教師積極地開(kāi)展了各項教育教研活動(dòng)。積極推進(jìn)基礎教育課程改革的實(shí)驗工作，加強教師校本培訓和校本教研活動(dòng)，全面提高教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。以課改為核心，注重課堂教學(xué)的有效性，從細節抓起。為了更好地做好以后的教研工作，現就本學(xué)期教研工作總結如下：

　　一、以課改為核心，加強校本活動(dòng)。

　　1、進(jìn)一步更新教育教學(xué)理念。

　　新的教育理念是課程改革實(shí)驗工作順利開(kāi)展的前提，為全面推進(jìn)素質(zhì)教育注入了新的活力，而教師是實(shí)施新課程的根本主體。因此，我們切實(shí)認真組織教師開(kāi)展了校本培訓工作，通過(guò)以教研組集中培訓學(xué)習等形式，分專(zhuān)人講座、集中培訓、個(gè)人自學(xué)等多種形式相結合，為教師搭建學(xué)習的平臺，積極學(xué)習新課程，從而不斷轉變教師的理念。先后學(xué)習了《平行四邊形的面積》《利率》《乘法筆算》等方面的教材分析、等有關(guān)講座，使教師積極投入教學(xué)實(shí)踐當中，體現課改的新理念；同時(shí)，每位教師都認真做好記錄，及時(shí)反饋小結，交流心得感受，從而不斷促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的發(fā)展。

　　2、重視校本教研活動(dòng)。

　　學(xué)校本著(zhù)以教師為主體，校本研究為載體，培訓為依托，積極探索教學(xué)新模式。我們組織教師出外聽(tīng)課學(xué)習，學(xué)習別人先進(jìn)的教學(xué)方法和手段。之后，我們集中評價(jià)、分析討論、交流。各位老師都寫(xiě)好一份好的聽(tīng)課感受，切合實(shí)際談出自己今后教學(xué)發(fā)展的方向。

　　3、積極開(kāi)展教研組活動(dòng)，以課題研究、專(zhuān)題研討、經(jīng)驗交流、校本培訓等方式開(kāi)展好教學(xué)研究工作。

　　4、開(kāi)展聽(tīng)課、評課的`研討活動(dòng)。通過(guò)互相聽(tīng)課、評課，取長(cháng)補短，不斷提升自己的教科研能力。

　　二、加強了教學(xué)過(guò)程管理，提高教學(xué)常規的質(zhì)量管理

　　1、認真落實(shí)集體備課制度。本學(xué)期我們將繼續實(shí)行集體備課，認真落實(shí)集體備課制度，切實(shí)提高備課質(zhì)量。主備教師要把握好教材的重、難點(diǎn)和知識間的內在聯(lián)系，創(chuàng )造性地處理好教材。廣泛借鑒各種優(yōu)秀教案，根據本校學(xué)生實(shí)際情況設計出優(yōu)秀教案做好備課和研討工作，各位教師要積極參與集體研討，根據學(xué)生實(shí)際情況和自己的教學(xué)風(fēng)格進(jìn)行個(gè)性化的修改，寫(xiě)出個(gè)性化的二次備課。每月教務(wù)處教學(xué)常規檢查。

　　2、優(yōu)化課堂教學(xué)，強化質(zhì)量意識。本學(xué)期繼續把優(yōu)化課堂教學(xué)，重視教學(xué)過(guò)程，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，突出課堂教學(xué)的有效性。

　　研修工作總結報告 2

　　本學(xué)期我努力工作，為了使自己在研修中不斷提高教育教學(xué)水平，加強自己的業(yè)務(wù)能力，提高自己的綜合素質(zhì)，從各個(gè)方面不斷提高完善自己。為了更好地開(kāi)展以后的工作，現就本學(xué)期自己在校本研修方面所做的工作總結如下：

　　一、加強理論學(xué)習，提高思想認識

　　開(kāi)學(xué)初，通過(guò)學(xué)習有關(guān)校本研修的文件精神，了解了校本研修的重要性，參加了學(xué)校校本研修知識培訓，進(jìn)一步了解到校本培訓的意義，方式，途徑，作用等使自己改變觀(guān)念，提高了對研修工作的認識。為了使自己的研修工作做的有計劃，有實(shí)效性，制訂了個(gè)人研修計劃。

　　二、積極參加校本培訓活動(dòng)和教研組活動(dòng)，提升自己的專(zhuān)業(yè)知識。

　　每周三是我校的校本培訓時(shí)間，我一直堅持按時(shí)參加，并在活動(dòng)中做好筆記。在校本培訓活動(dòng)中通過(guò)學(xué)習《對備課的新認識》《怎樣寫(xiě)好教后反思》《語(yǔ)文新課標》等專(zhuān)題進(jìn)一步提升了自己對教學(xué)新理念，新方法的認識和理解。通過(guò)電腦技術(shù)的培訓，提高了對運用電腦技術(shù)上課的能力。在教研組活動(dòng)中，我積極參加各種專(zhuān)題學(xué)習和研討活動(dòng)，大膽發(fā)表自己的見(jiàn)解，認真填寫(xiě)個(gè)人研修工作手冊，力爭在研修中有收獲。積極參加學(xué)校組織的聽(tīng)課評課活動(dòng)，能通過(guò)聽(tīng)課評課多學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，提高自己的教學(xué)水平。

　　三、參加多種研修模式，全面提升自我素質(zhì)

　　1、積極參與網(wǎng)絡(luò )研修，多看看同行們對于課堂教學(xué)改革的認識和思考，并對自己感興趣的話(huà)題發(fā)表評論，及時(shí)與各位博友溝通交流，增長(cháng)自己的見(jiàn)識，開(kāi)拓自己的視野，使自己能夠更及時(shí)的了解外面的世界。

　　2、自主學(xué)習模式。學(xué)習教學(xué)理論、每月撰寫(xiě)4篇教學(xué)反思，找出自己在某一方面的不足，然后制定自培計劃，并實(shí)施計劃，以彌補自身不足，提高自身能力的方式。

　　四、積極參加學(xué)校安排的各種培訓學(xué)習，提高自己的教研能力。

　　根據學(xué)校安排，我參加了省上組織的'《“名師之路”之“新理念、新課程”》，主動(dòng)報名參加某年度網(wǎng)上國培學(xué)習《新課標教育教學(xué)能力》，同時(shí)還積極訂閱了一份與教學(xué)有關(guān)的書(shū)籍，通過(guò)這些活動(dòng)，學(xué)習其中先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗，提升自己的專(zhuān)業(yè)知識。

　　五、研修內容豐富多彩

　　1、加強師德師風(fēng)的學(xué)習，使自己成為一名合格的人民教師。教書(shū)育人，師德為本，在師德師風(fēng)整頓學(xué)習活動(dòng)中，認真學(xué)習《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》和中央規定的“八項禁令”“六項規定”，把師德教育和學(xué)校的各項活動(dòng)結合起來(lái)，做到遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，自尊自律，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng )新，成為教書(shū)育人的楷模，學(xué)生、家長(cháng)、社會(huì )滿(mǎn)意的好教師。

　　2、新課程理念研修。本學(xué)期繼續把學(xué)習、實(shí)踐、驗證新課程理念，作為師資研修的重點(diǎn)任務(wù)來(lái)重點(diǎn)學(xué)習。加強通識研修，做到新課改的理念如何滲透、三維目標如何落實(shí)、運用怎樣的教學(xué)策略等等。課中根據教學(xué)實(shí)際，反思如何調整教學(xué)策略。課后反思自己的這節課達到了什么目標，用了什么教學(xué)策略，有哪些成功之處等，幫助教師尋找課堂教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)與創(chuàng )新之處，尋找問(wèn)題與不足，捕捉隱藏在教學(xué)行為背后的教育觀(guān)念。

　　3、加強基本功訓練，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用業(yè)余時(shí)間苦練教師基本功，每月向學(xué)校上交10頁(yè)教學(xué)筆記，4張篇教育教學(xué)反思。

　　總之，校本培訓對我的發(fā)展起到了很大的推動(dòng)促進(jìn)作用，幫我更新了教育、教學(xué)理念，學(xué)會(huì )了學(xué)習，學(xué)會(huì )了反思，學(xué)會(huì )了成長(cháng)，學(xué)會(huì )了豐富自己。我將在今后的工作中，努力學(xué)習，銳意創(chuàng )新，尋求創(chuàng )新，切實(shí)以新觀(guān)念、新思路投入教學(xué)，教學(xué)工作能更上一層樓。

　　研修工作總結報告 3

　　一年以來(lái)我繼續努力工作。為了使自己在校本培訓中不斷提高教育教學(xué)水平，加強自己的業(yè)務(wù)能力，提高自己的綜合素質(zhì)，從各個(gè)方面不斷提高完善自己。為了更好地開(kāi)展以后的工作，現就以下方面做如下總結：

　　1、在業(yè)務(wù)方面：

　　我樹(shù)立優(yōu)良學(xué)風(fēng)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習新知識，探索教育教學(xué)新規律。鉆研教材，寫(xiě)好每一個(gè)教案，上好每一堂課，多聽(tīng)同組同事的課，多學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處。另外，為業(yè)余時(shí)間多學(xué)習信息技術(shù)，適應現代教學(xué)的要求。

　　2、在課改的課堂教學(xué)中，不斷探索適合學(xué)生愉悅學(xué)習的好的教學(xué)模式，向同組的老師學(xué)習先進(jìn)教學(xué)方法。

　　尤其在閱讀教學(xué)中，我注意學(xué)習其他老師的先進(jìn)經(jīng)驗，讓學(xué)生在朗讀中感悟，提高閱讀能力。培養學(xué)生課堂上會(huì )靜下心來(lái)思考的能力。有些同學(xué)的特點(diǎn)是比較浮躁，在問(wèn)題面前不知從哪兒下手回答，甚至沒(méi)有讀清問(wèn)題的要求，就開(kāi)始回答。這學(xué)期我在課堂上引導學(xué)生在這方面有所提高。善于總結自己在教育教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，嚴以律己，從小事做起，當學(xué)生的表率。從小事中總結大道理，不斷改進(jìn)自己的教育方式。

　　3、積極參加上級領(lǐng)導組織的各項教育教學(xué)學(xué)習活動(dòng)，提高自己的教研能力。

　　積極訂閱對教育教學(xué)有幫助的.刊物，學(xué)習其中先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。、在課改中，多和同組的老師一起備課，一起商量課堂中出現的問(wèn)題。尤其在閱讀教學(xué)中，多向有經(jīng)驗的老師請教，在課堂中怎樣激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，怎樣培養學(xué)生探究性的閱讀能力，最后提高學(xué)生的寫(xiě)作水平。

　　4、勤于動(dòng)筆，善于積累總結教育教學(xué)中和班級管理中的一些典型的事情。

　　從這些事情中，不斷反思自己的教育教學(xué)行為，對于好的做法積累經(jīng)驗，對于不好的做法及時(shí)反思及時(shí)改正。以此提高自己的教育教學(xué)水平。

　　一份春華，一份秋實(shí)，在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的鮮花。

　　研修工作總結報告 4

　　新課改推動(dòng)了校本研修工作，也促進(jìn)了教師專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。而教學(xué)方法的改進(jìn)，是校本研修之中的重要課題，是提高課堂教學(xué)效率和培養優(yōu)秀教師的重要途徑，是提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，為了進(jìn)一步構建高效課堂，我進(jìn)行了教學(xué)方法、方式的研修學(xué)習，始終將研修與教育教學(xué)緊密結合，既讓研修與教育教學(xué)相互促進(jìn)，又減輕了自己的工作負擔。下面我就自己在改進(jìn)教學(xué)方法、方式的校本研修學(xué)習方面，總結如下：

　　一、指導思想：

　　在新課改新理念要求下，我們的教育教學(xué)方式也必須轉變。加強學(xué)習，努力提高自己，變化自己，學(xué)習先進(jìn)的教學(xué)方法以適應當代教師的要求。

　　二、具體做法

　　1、自主學(xué)習模式。我學(xué)習教學(xué)理論、自我反思，找出自己在某一方面的不足，然后制定自培計劃，并實(shí)施計劃，以彌補自身不足，提高自身能力的方式。

　　2、開(kāi)展對教學(xué)方法、方式的研究，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。認真開(kāi)展有效備課，有效課堂教學(xué)、有效作業(yè)設計和批改的研究，并做好記錄，認真撰寫(xiě)心得體會(huì )，在學(xué)習中不斷充實(shí)自己，提高自己的理論素養。嚴格要求自己，在學(xué)習理論的基礎上，找同行討論分析，取長(cháng)補短，發(fā)表自己的見(jiàn)解。這使我受益匪淺。

　　3、積極聽(tīng)課、研討，總結優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現不足，逐步提高。使自己不斷走向成熟，給課堂注入更多的活力，取得更大的效益。

　　三、研究結論

　　1、掌握了一些有關(guān)教學(xué)方式、方法和教學(xué)模式的理論。

　　教學(xué)方法是教師和學(xué)生為了實(shí)現共同的教學(xué)目標，完成共同的教學(xué)任務(wù)，在教學(xué)過(guò)程中運用的方式與手段的總稱(chēng)。教學(xué)方法包括教師教的方法和學(xué)生學(xué)的方法兩大方面，是教法與學(xué)法的統一。

　　教法必須依據學(xué)法，否則便會(huì )因缺乏針對性和可行性而不能有效地達到預期的`目的。但由于教師在教學(xué)過(guò)程中處于主導地位，所以在教法與學(xué)法中，教法處于主導地位。

　　教學(xué)方法不同于教學(xué)方式，但與教學(xué)方式有著(zhù)密切的聯(lián)系。教學(xué)方式是構成教學(xué)方法的細節，是運用各種教學(xué)方法的技術(shù)。任何一種教學(xué)方法都由一系列的教學(xué)方式組成，可以分解為多種教學(xué)方式；另一方面，教學(xué)方法是一連串有目的的活動(dòng)，能獨立完成某項教學(xué)任務(wù)，而教學(xué)方式只被運用于教學(xué)方法中，并為促成教學(xué)方法所要完成的教學(xué)任務(wù)服務(wù)，其本身不能完成一項教學(xué)任務(wù)。

　　與教學(xué)方法密切相關(guān)的概念還有教學(xué)模式和教學(xué)手段。教學(xué)模式是在一定教學(xué)思想指導下建立起來(lái)的為完成某一教學(xué)課題而運用的比較穩定的教學(xué)方法的程序及策略體系，它由若干個(gè)有固定程序的教學(xué)方法組成。每種教學(xué)模式都有自己的指導思想，具有獨特的功能。它們對教學(xué)方法的運用，對教學(xué)實(shí)踐的發(fā)展有很大影響�，F代教學(xué)中最有代表性的教學(xué)模式是傳授——接受模式和問(wèn)題——發(fā)現模式。

　　2、走出單一的課堂授課模式，以活動(dòng)引領(lǐng)課堂。語(yǔ)文課堂是由一個(gè)個(gè)的語(yǔ)文活動(dòng)組成的，不再是一問(wèn)一答的簡(jiǎn)單模式。課堂上應把學(xué)習的主動(dòng)權交給學(xué)生，讓學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習或合作探究的形式學(xué)習，讓學(xué)生圍繞一個(gè)個(gè)的語(yǔ)文活動(dòng)來(lái)展開(kāi)學(xué)習。這就要求打破傳統的語(yǔ)文教學(xué)模式，模擬面試、辯論會(huì )、排練節目、座談會(huì )、詩(shī)歌朗誦會(huì )等都將成為語(yǔ)文教學(xué)的形式。

　　四、取得的成效

　　1、能以新課標的要求處理教材，選擇適合要求的教學(xué)方法經(jīng)行教學(xué)。

　　2、樹(shù)立了以學(xué)生為本的教學(xué)思想，學(xué)會(huì )了用發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘；在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚學(xué)生的主體精神，促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展，努力做到因材施教。

　　3、以語(yǔ)文活動(dòng)的形式展開(kāi)語(yǔ)文教學(xué)，讓學(xué)生在活動(dòng)中學(xué)會(huì )學(xué)習，轉變傳統的一言堂教學(xué)模式，提高了課堂的效率。

　　五、存在的問(wèn)題

　　在改進(jìn)了教學(xué)方法手段，以語(yǔ)文活動(dòng)的方式進(jìn)行教學(xué)之后，我發(fā)現存在以下的問(wèn)題：學(xué)生雖然對活動(dòng)很感興趣，整堂課的氣氛非�；钴S，但老師期待的場(chǎng)面卻很少出現，尤其在有些訓練環(huán)節中學(xué)生的討論并不深刻，只停留在表面現象。而在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，由于有的學(xué)生反映速度特別快，讓很多反應慢的學(xué)生沒(méi)有思考空間，部分學(xué)生的積極性沒(méi)有被調動(dòng)起來(lái)。教學(xué)效果表現為：

　　1、發(fā)言的人老是那么幾個(gè)活躍的分子，參與率低。

　　2、有些討論學(xué)生只是泛泛而談，只停留在表面，不會(huì )深入探討。

　　3、偶爾也有課堂失控的現象，超出課堂的教學(xué)內容。

　　六、今后的設想

　　1、努力學(xué)習各種成熟教師的教學(xué)經(jīng)驗，不斷提高各種教學(xué)方法的課堂運用能力，使各種方法發(fā)揮應有的作用。

　　2、積極進(jìn)行交流研討，集體備課，并將研修學(xué)習的理論、理念用于教學(xué)實(shí)踐之中，在進(jìn)行深入研討。

　　3、不斷嘗試，及時(shí)總結，提高課堂效率。

　　總之，如何改革教學(xué)方式和教學(xué)方法，不僅是取得良好教學(xué)效果的重要保證，同時(shí)也是提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施。各地教學(xué)方法也在不斷地改革和發(fā)展，都體現了學(xué)生主體論，能力目標論，動(dòng)態(tài)發(fā)展論，多渠道獲得知識論。都在想方設法讓學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中發(fā)揮學(xué)習主人翁的作用，基本原則都是啟智導學(xué)，我國教學(xué)改革的總趨勢和世界教學(xué)改革的發(fā)展方向是一致的。通過(guò)對教學(xué)方法方式的研修，我相信我一定會(huì )做到教學(xué)有法的。

　　研修工作總結報告 5

　　本學(xué)期，我從自己的教學(xué)實(shí)際出發(fā)，樹(shù)立以人為本的理念，加強合作，相互切磋，取長(cháng)補短，不斷養成自我學(xué)習與自我反思的習慣。研修結合，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；增強研修意識，以研究的眼光審視、反思、分析和解決自己在教學(xué)實(shí)踐中遇到的實(shí)際問(wèn)題。在這學(xué)期的時(shí)間里，我認真進(jìn)行著(zhù)研修，從自己的教育教學(xué)中尋找突破口，為了以促使自己的工作在今后再上一個(gè)新臺階，現將其總結如下:

　　一、能夠按時(shí)參與校本研修活動(dòng)

　　并做好理論學(xué)習記錄，踴躍發(fā)言，提出自己的見(jiàn)解，并認真撰寫(xiě)心得體會(huì )，在學(xué)習中不斷充實(shí)自己，提高自己的理論素養。

　　1、在校本研修培訓中，我校組織了有關(guān)“各學(xué)科教學(xué)基本模式”、“課題研究的過(guò)程與方法”等教學(xué)理論的學(xué)習。開(kāi)展多層次教育科學(xué)研究，人人有課題，人人學(xué)理論，人人掌握科研方法，從而有針對性地加強缺失方面的.學(xué)習與鍛煉，促進(jìn)教學(xué)水平的提高，有效地提高了我校教師的理論水平和創(chuàng )新能力。

　　2、開(kāi)展有效課堂教學(xué)研究提高課堂教學(xué)質(zhì)量認真開(kāi)展有效備課，有效課堂教學(xué)、有效作業(yè)設計和批改的研究，進(jìn)行跨年級、跨學(xué)科、跨學(xué)段進(jìn)行聽(tīng)課研討，教研組在“研”字上下功夫，在自覺(jué)主動(dòng)有效上下功夫，繼續加強集體備課的力度，充分調動(dòng)各年級組長(cháng)的能動(dòng)性。每次教研活動(dòng)都有詳細的記錄。本學(xué)期我們繼續加強對隨堂課的調研力度，加強調講的范圍。面落實(shí)了教學(xué)工作備課要“深”、上課要“實(shí)”、作業(yè)要“精”、教學(xué)要“活”、手段要“新”、活動(dòng)要“勤”、輔導要“細”、負擔要“輕”、考核要“嚴”、質(zhì)量要“高”。

　　嚴格要求自己，在每周聽(tīng)節課程之后，向相關(guān)學(xué)科的教師學(xué)習課堂教學(xué)的方法。每周我都會(huì )選一節本周最難把握的課大家共同討論分析，取長(cháng)補短，發(fā)表自己的見(jiàn)解。這使我受益匪淺。

　　二、積極聽(tīng)課、研討，總結優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現不足，逐步提高；

　　學(xué)校強化教研組的建設和管理，特別強調要發(fā)揮團隊精神，群策群力，充分發(fā)揮每個(gè)教師的興趣愛(ài)好和個(gè)性特長(cháng)，打破了以往教師備課各自為戰的局面。在學(xué)校的領(lǐng)導下，我積極參加每個(gè)月教研組進(jìn)行一次集體備課的，每次集體備課，每一堂教研課都是教研組集體的結晶，通過(guò)實(shí)踐來(lái)改進(jìn)和完善我們的課堂教學(xué)模式“重難點(diǎn)前移”，推行課堂模式“重難點(diǎn)前移”，提高研修實(shí)效。聽(tīng)課、研討、發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，如此循環(huán)往復，使我的教學(xué)方式逐漸的成熟起來(lái)，我們在互動(dòng)、互補、合作中不斷提高了自己實(shí)施新課程的能力，已形成的教育觀(guān)念順利地轉化了能動(dòng)的教育教學(xué)行為，使教師不斷走向成熟，給我們的課堂注入更多的活力，取得更大的效益。

　　三、關(guān)注自我反思及案例

　　反思，是教師提高教學(xué)水平的一種有效方法，反思自己備課時(shí)是否遇到了什么困難，是否調整了教材，為什么調整教材；反思上課時(shí)是否發(fā)生了意料之外的問(wèn)題，自己是怎樣及時(shí)處理的；反思自己本節課有哪些比較滿(mǎn)意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過(guò)不斷的反思與積累，自己確實(shí)掌握了很多“第一手材料”，悟出了一些道理，豐富、完善了自己的課堂，最大限度的調動(dòng)了學(xué)生學(xué)習的積極性與主動(dòng)性。而且，注意做好課堂實(shí)錄，并整理成文字材料及時(shí)上交。

　　研修工作總結報告 6

　　校本研修是一種融學(xué)習、工作和教研于一體的學(xué)校性活動(dòng)和教師行為。校本研修就是為了改進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué)，提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，依托學(xué)校自身的資源優(yōu)勢、特色進(jìn)行的教育教學(xué)研究。為了改進(jìn)學(xué)方法，提高教學(xué)效益，同時(shí)為了提高教師的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和能力，我校采取了集中研修與教師自主學(xué)習相結合方式進(jìn)行了校本研修活動(dòng)，回顧一年來(lái)的研修活動(dòng)，我覺(jué)得有受益匪淺�，F總結如下：

　　一、按時(shí)參與校本研修活動(dòng)，積極反思和發(fā)言。

　　積極參加學(xué)校的研修活動(dòng)是教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)形成和提高的必由之路，是未來(lái)教師職業(yè)的基本生活方式。為此在校本研修活動(dòng)中我認真聆聽(tīng)別人的觀(guān)點(diǎn)，做好聽(tīng)課筆記，在交互中學(xué)習，在交互中不斷充實(shí)自己，提高自己的理論素養。積極反思自己的教學(xué)方法，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)和好的做法，提出自己的.見(jiàn)解，從而提高自己的課堂教學(xué)水平。

　　二、促使自己不斷更新教學(xué)觀(guān)念，勤學(xué)教學(xué)理論

　　在傳統的教學(xué)中，教學(xué)觀(guān)是傳道、授業(yè)與解惑。教學(xué)就是教師對學(xué)生單向培養學(xué)生只能跟著(zhù)教師走，復制教師所講的內容。學(xué)生先教后學(xué)，教多少，學(xué)多少，怎么教怎么學(xué)，不教不學(xué)，使學(xué)生喪失了創(chuàng )造力。整個(gè)課堂沉悶壓郁，使教走向其反面，最終遏制學(xué)的力量，教師越教、學(xué)生越不愛(ài)學(xué)。因此改變傳統的課堂模式已成了當今社會(huì )發(fā)展的需要。因此只有教師的教學(xué)觀(guān)念得到轉變，他的教學(xué)行為才能得到轉變，只有教學(xué)行為的改變，才能改變學(xué)生單一的學(xué)習方式。教學(xué)活動(dòng)不僅要重視學(xué)生學(xué)習的結果，更應注重師生共同探究新知識的過(guò)程，重視學(xué)生學(xué)習的經(jīng)歷和經(jīng)驗，關(guān)注學(xué)生體驗、感悟和實(shí)踐的過(guò)程，因此我們必須不斷更新教學(xué)觀(guān)念，勤學(xué)理論，不斷地敢于否定自我，推陳出新，敢于丟棄我們以前長(cháng)期積累下來(lái)認為行之有效的成功經(jīng)驗進(jìn)行再創(chuàng )造再探索。校本教研有助于我們更好的發(fā)掘教師身邊的資源，引導我們研究和學(xué)習同伴的經(jīng)驗，實(shí)現教師的自主學(xué)習和自主發(fā)展。

　　當然，由于種種原因，在校本研修過(guò)程還存在這樣或那樣的困惑和問(wèn)題，但我們相信，只要我們不懈努力，這些問(wèn)題都會(huì )解決。

　　研修工作總結報告 7

　　本學(xué)期以來(lái)，我校語(yǔ)文校本研修工作按照學(xué)期初制定的工作計劃，全體語(yǔ)文教師團結協(xié)作，真抓實(shí)干，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)全面貫徹語(yǔ)文校本研修工作的要求，有目的，有計劃，有步驟地加強課堂教學(xué)改革研究，以全面提高本組語(yǔ)文教學(xué)水平及語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量，全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養為目的，開(kāi)展了形式多樣的校本研修活動(dòng)，現總結如下：

　　一、認真學(xué)習理論，更新教育觀(guān)念

　　本學(xué)期，我們全組老師認真研讀《語(yǔ)文課程標準》，了解了每個(gè)年級段的教學(xué)目標和要求，開(kāi)展了新課程理論下的課堂教學(xué)標準討論工作，之后又通過(guò)個(gè)人自學(xué)、組內交流等多種方式來(lái)學(xué)習新課程，把握新課程，以轉變觀(guān)念，形成新的課程觀(guān)、教師觀(guān)、教學(xué)觀(guān)、課堂觀(guān)、質(zhì)量觀(guān)，并且組織教師參加《語(yǔ)文課程標準》的考試，切實(shí)融會(huì )貫通課程標準的要求，用以指導自己的教學(xué)工作。

　　二、以“課堂教學(xué)”為主陣地，深入開(kāi)展校本研修工作

　　認真積極地開(kāi)展校內聽(tīng)課活動(dòng)，促進(jìn)教師集體教學(xué)水平的提高，一直是我校搞好校本研修的主要工作。近年來(lái)，隨著(zhù)學(xué)校教師隊伍的不斷壯大，我們語(yǔ)文教研組的教師也逐漸擴大。如何使不同的教師在校本研修這個(gè)集體中共同成長(cháng)呢?我們的做法是：

　　1.努力培養年輕教師。

　　開(kāi)學(xué)初，由新教師上匯報課，全體語(yǔ)文教師針對課提出中肯的建議，年輕教師虛心接受教師的指導，學(xué)期中期對新教師進(jìn)行反復的磨課活動(dòng)，加上教師自己反復的學(xué)習、研究，在一學(xué)期的磨練當中，年青教師的教學(xué)水平有了質(zhì)的飛躍，尤其是特崗教師汪莎、田小惠的上課進(jìn)步特別明顯。

　　2.組織教師外出參加各種形式的聽(tīng)課活動(dòng)

　　學(xué)校老師外出學(xué)習和聽(tīng)課，無(wú)論是縣級的優(yōu)質(zhì)課調講、省級的優(yōu)秀課展示課，還是校外組織的各種培訓和講座，我校都會(huì )積極組織老師參加，回校后及時(shí)把學(xué)到的理論及收獲同全體教師交流，并且寫(xiě)出自己的心得體會(huì )，共全組教師共同分享。

　　3.開(kāi)展多種形式的公開(kāi)課活動(dòng)

　　近幾年來(lái)，我校語(yǔ)文校本研修活動(dòng)開(kāi)展了“實(shí)驗教師上公開(kāi)課、學(xué)科帶頭人上示范課、新教師上匯報課，、精品課展示、青藍工程結對聽(tīng)課、集體備課及對青年教師的磨課活動(dòng)及領(lǐng)導的推門(mén)課”，在這些活動(dòng)的開(kāi)展中，教師積極參與，教師之間相互學(xué)習，一起討論，共同參與，發(fā)揮著(zhù)傳、幫、帶的作用。每次活動(dòng)，我們都認真抓好以下環(huán)節：組織聽(tīng)課，評課、總結，效果明顯。

　　三、進(jìn)一步落實(shí)集體備課制度

　　“尺有所短，寸有所長(cháng)�！泵總�(gè)人都有他的長(cháng)處和短處，如果能相互學(xué)習、相互借鑒，揚長(cháng)避短，我們的工作就能事半功倍。但由于種種原因，以往集體備課常常流于形式。本學(xué)期我們認真落實(shí)教導處有關(guān)規定，嚴格紀律要求，改進(jìn)組織方式，在備課組內實(shí)行定課題、定時(shí)間、定主講人、全體參加的做法，在很大程度上提高了集體備課的質(zhì)量。在集體備課中我們力求做到統一思想，統一進(jìn)度，統一練習，特別是在備教學(xué)目標，備學(xué)生練習，備教學(xué)方法時(shí)能集思廣益，取長(cháng)取短，同時(shí)通過(guò)集體備課，及時(shí)了解教育教學(xué)情況，針對教材的特點(diǎn)，不斷地進(jìn)行探索、改革、創(chuàng )新，尤其是本學(xué)期為了幫助特崗教師的成長(cháng)，教研組專(zhuān)門(mén)針對特崗教師，確立課題，共同備課，幫助了他們的成長(cháng)。

　　四、教學(xué)常規檢查常抓不懈，落實(shí)到位

　　為了使教學(xué)工作規范化，制度化，科學(xué)化，條理化，每個(gè)月的常規檢查，都很抓落實(shí)，不走過(guò)場(chǎng)形式，認真細致，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。通過(guò)督促、檢查教師們形成了工作習慣，每到月底總能及時(shí)完成各項任務(wù)。五、校本教研中要多關(guān)注自我反思，作為一名語(yǔ)文教師要努力在認真反思中前行。

　　“自我反思是教師個(gè)體與自身的對話(huà)，它是開(kāi)展校本教研的前提和基礎�！毙１窘萄袕娬{教師就是研究者，離開(kāi)了教師個(gè)體的參與，校本教研將失去它的生命力。作為一名教師，在校本教研中一定要學(xué)著(zhù)不斷反思，每當參與一項課題的研究或者和同組的同事們或者校本研修論壇里的`學(xué)員們交流時(shí)，都要想一想如果自己遇到類(lèi)似的問(wèn)題自己應該怎么做，想著(zhù)如何最大限度地學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)克服自己的缺點(diǎn)，以使自己更快地進(jìn)步和提高。

　　比如在校本教研的時(shí)候，我們同組的其他教師總是會(huì )對一節課或者某一位教師身上存在的缺點(diǎn)進(jìn)行實(shí)事求是地剖析，在這個(gè)時(shí)候我們就需要及時(shí)記錄，并且深刻地做以反思，如果同組的教師給自己提出了一些好的建議，自己一定要聽(tīng)從并且盡快改正自己的缺點(diǎn)，我爭取在遠程培訓平臺的帶動(dòng)下，爭取在校本教研的大氣候下盡快地成長(cháng)起來(lái)!

　　六、積極開(kāi)展課題研究及結題工作

　　教學(xué)改革和教學(xué)科研是提高教學(xué)質(zhì)量的根本出路，我們語(yǔ)文校本研修活動(dòng)在學(xué)校及教導處的帶領(lǐng)下，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為目標，不斷地進(jìn)行探索、改革、創(chuàng )新。利用教研活動(dòng)進(jìn)行學(xué)習、交流，取長(cháng)補短，以不斷提高課堂教學(xué)能力和教研水平，積極參與課題研究，深化課堂教學(xué)改革，積極參與課改實(shí)驗。這學(xué)期，我校申報的安康市基礎教育小課題“寫(xiě)字教學(xué)策略研究”，教師積極投入研究中�？傊�，在本學(xué)期里，我們語(yǔ)文組的老中青年教師處處帶頭垂范，新上崗教師敢于大膽創(chuàng )新，都取得了一定的成績(jì)。

　　但我們也看到了困難和不足：

　　1.對學(xué)生的課外閱讀指導還不夠，在學(xué)生活動(dòng)的組織上依然沒(méi)有跳出應試教育的束縛，對其語(yǔ)文綜合素養的提高關(guān)注不夠。

　　2.活動(dòng)的形式不夠多樣;

　　3.“教學(xué)模式”只進(jìn)行了理論學(xué)習，各班也在摸索實(shí)踐，但沒(méi)有進(jìn)行“教學(xué)模式”的提煉工作。

　　不過(guò)我們相信，只要全校上下切實(shí)更新教育觀(guān)念，真正堅持正確的辦學(xué)方向，在總結本學(xué)期經(jīng)驗教訓的基礎上，在各位教師的共同努力下，我們組下學(xué)期各方面的工作會(huì )做得更好，對此，我們充滿(mǎn)信心。

　　研修工作總結報告 8

　　驀然回首，頓覺(jué)一年彈指一揮間，往事歷歷在目，為了能夠明確自己今后進(jìn)一步工作的目標和方向，現對這一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結

　　一、扎扎實(shí)實(shí)打好基礎，努力培養學(xué)生學(xué)習生命科學(xué)興趣。

　　開(kāi)學(xué)一段時(shí)間，學(xué)生進(jìn)入初二，學(xué)生學(xué)習壓有所增大，而我們這門(mén)學(xué)科不用參加升學(xué)考試，學(xué)生是很現實(shí)的，因此在上課中有部分同學(xué)對我們小學(xué)科不重視，這對任課教師提出了挑戰，怎樣吸引學(xué)生，怎樣讓學(xué)生認識到學(xué)習生命科學(xué)的重要性，那只有在課外多下功夫，堅持認真備課，鉆研教材，根據學(xué)生的實(shí)際情況和教學(xué)的需要，積極運用課堂教學(xué)策略，有機整合教材，在備課中有意增加和生活相聯(lián)系的實(shí)例，使學(xué)生感覺(jué)到生命學(xué)科是一門(mén)很實(shí)際的課程，學(xué)生到學(xué)校不是單為了考試而學(xué)習的，調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習興趣，激發(fā)學(xué)生的思維，營(yíng)造互動(dòng)、有序的良好課堂氛圍。抓基礎知識，就是要抓科學(xué)課本知識，教學(xué)中力求每章節過(guò)關(guān)。由于各學(xué)生之間的智力差異和學(xué)習基礎不同，學(xué)生對科學(xué)的知識的'掌握能力不同，我針對學(xué)生實(shí)際情況因材施教，盡量降低教學(xué)目標。不為留更多的復習時(shí)間而在平時(shí)教學(xué)中拼命趕進(jìn)度，因為它會(huì )造成學(xué)生對知識的“消化不良”，甚至使部分學(xué)習跟不上的學(xué)生對科學(xué)失去興趣。

　　二、加強實(shí)驗教學(xué)

　　二期課改的教材，實(shí)驗題所占的比例越來(lái)越大，抓基本技能，要抓好科學(xué)用語(yǔ)的使用技能和實(shí)驗基本技能。在平時(shí)的實(shí)驗教學(xué)中，讓學(xué)生真正了解每個(gè)實(shí)驗涉及的科學(xué)原理、裝置原理和操作原理，多給機會(huì )讓學(xué)生動(dòng)手做實(shí)驗，體驗通過(guò)實(shí)驗進(jìn)行觀(guān)察和研究的過(guò)程和樂(lè )趣，切實(shí)提高學(xué)生的動(dòng)手能力。

　　三、強化教學(xué)過(guò)程的相互學(xué)習、研討

　　積極參加各種形式的教研活動(dòng)，聽(tīng)完課后與上課老師及時(shí)進(jìn)行交流，以求達到更好的課堂效果，同時(shí)使自己也有所進(jìn)步。

　　四、從實(shí)際出發(fā)，總結經(jīng)驗，吸取教訓

　　在教學(xué)過(guò)程中能注意貫徹素質(zhì)教育，面向全體學(xué)生，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的進(jìn)步與成長(cháng)，但在對學(xué)有余力、有特長(cháng)的學(xué)生進(jìn)行學(xué)科競賽活動(dòng)，做得相當欠缺，今后將繼續努力。

　　研修工作總結報告 9

　　本學(xué)期我校組織全體教師在全面理解教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展和教育創(chuàng )新重要好處的基礎上，通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，進(jìn)一步統一思想、更新觀(guān)念，不斷提高教師的專(zhuān)業(yè)化水平，提高廣大教師實(shí)施新課程的潛力，結合我校實(shí)際，制定“教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展與教育創(chuàng )新”教師教育方案，秉承“為孩子一生幸福奠基”之理念，努力建立起一支高素質(zhì)的教師隊伍。

　　一、領(lǐng)導重視，規劃到位

　　學(xué)校領(lǐng)導都十分重視教師教育培訓工作，成立了以校長(cháng)為總負責的教師教育領(lǐng)導小組，加強對教師教育工作的指導，把教師教育作為加強教師隊伍建設的重要手段，通過(guò)開(kāi)展教師教育，大力提高教師專(zhuān)業(yè)化水平。我校的教師教育具體工作由校長(cháng)室牽頭、教務(wù)處負責實(shí)施，制定計劃，設計活動(dòng)，輔導教學(xué)研究，扎實(shí)工作。

　　二、機構健全，管理到位

　　學(xué)校建立了健全的教師教育管理制度，制訂了教師教育實(shí)施、考核、獎懲和管理制度。教務(wù)處和各個(gè)教研組每學(xué)期都有培訓計劃和工作總結，健全了教師教育活動(dòng)記錄�；顒�(dòng)資料、活動(dòng)方式明確，每位教師都積極參與培訓計劃的制訂。

　　三、經(jīng)費支持，保障到位

　　學(xué)校每年都撥出專(zhuān)項經(jīng)費用于教師教育工作。今年又充實(shí)了校園網(wǎng)，為教學(xué)帶給了豐富的教學(xué)資源。對教師學(xué)歷進(jìn)修與外出學(xué)習在時(shí)間與經(jīng)費上予以保障，對參賽的論文、優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀案例、發(fā)表的文章均實(shí)行獎勵制度。學(xué)校還采取走出、請進(jìn)來(lái)的方法進(jìn)行培訓學(xué)習，外派教師遠赴上海、杭州、金華、嘉興、麗水等地學(xué)習取經(jīng)。

　　四、采取多種培訓模式，全面提升教師隊伍的整體素質(zhì)。

　　1、新教師培養機制：導師指導模式。即以老帶新的培訓模式。對新教師的培養，學(xué)校采取了“師徒結對”的形式，擴展了師徒帶教的資料，賦予這傳統的形式以新的教師教育資料，且拜師是相互的，能者為師。在課堂教學(xué)方面，老教師是師傅，在網(wǎng)絡(luò )教研等方面，青年教師是師傅。在教科研培訓中，師徒共同承擔同一科研課題，在研究過(guò)程中，相互合作，共同受益與提高。我校每位新教師在短短的一年時(shí)間在市級各項活動(dòng)比賽中，在專(zhuān)業(yè)知識發(fā)展與提升中都獲得了可喜的成績(jì)。

　　2、案例培訓模式。即從典型案例中獲得啟迪、尋求解決問(wèn)題思路的方式。這種培訓模式具有較強的針對性，效果較好。通過(guò)教師參與式的研討，引導教師運用課改的理念，對課例進(jìn)行分析、模仿、借鑒，從中領(lǐng)悟一些新穎的教學(xué)方式，啟迪自己的課堂教學(xué)，取得了很好的培訓效果。在研討中，成立了教學(xué)共同體，進(jìn)行了同課異構、接力課等方式的研討，針對學(xué)生的作業(yè)布置在研討中進(jìn)行了分層設置的試行，受到家長(cháng)和孩子們的歡迎和好評。

　　3、自主學(xué)習模式。這種培訓模式由教師進(jìn)行自我反思，找出自己在某一方面的不足，然后制定自培計劃，并實(shí)施計劃，以彌補自身不足，提高自身潛力的方式。堅持理論聯(lián)系實(shí)際，每個(gè)老師在認真做好本職工作的同時(shí)，用心閱讀先進(jìn)的教育教學(xué)理念，不斷改善自己的教學(xué)方法，本學(xué)期每個(gè)老師結合自己的平時(shí)閱讀，聯(lián)系教學(xué)實(shí)踐，寫(xiě)了頗有見(jiàn)地的讀后感，并召開(kāi)了教師讀書(shū)會(huì )。在不斷思維碰撞中，教師的理念得到了進(jìn)一步的提升。

　　4、集中培訓。本年度，在教師教育工作中主要抓好四方面的工作：一是明確培訓目的：掌握新理念、實(shí)踐新理念、優(yōu)化教育過(guò)程，為全面課改打實(shí)基礎。二是確保培訓時(shí)間：用足、用好業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間。每個(gè)教研組除了每周固定的教研時(shí)間外，平時(shí)老師們是無(wú)處不教研，無(wú)處不交流，老師們在交流中發(fā)表自己的見(jiàn)解，以求不斷提高業(yè)務(wù)水平。三是構成培訓系列：重點(diǎn)圍繞群眾備課、上課、評課開(kāi)展教研組活動(dòng)，在課堂教學(xué)切磋中，在教學(xué)共同體的'磨課中，在一個(gè)個(gè)或失敗、或成功的案例中實(shí)踐、體驗新的課程理念。四是加強合作交流：派教師外出學(xué)習、觀(guān)摩，要求外出學(xué)習的教師返校后，及時(shí)向教研組、學(xué)校傳達先進(jìn)思想、理念，相互學(xué)習，共同提高。

　　5、骨干教師培養機制：建立對話(huà)交流制度。對抗不如對話(huà)，競爭不如競和，溝通需要從對話(huà)開(kāi)始。我校努力創(chuàng )設一種教師之間相互學(xué)習，相互幫忙，相互切磋、交流的學(xué)校文化環(huán)境，使學(xué)校不僅僅成為學(xué)生發(fā)展的場(chǎng)所，也是一個(gè)促進(jìn)教師不斷成長(cháng)與提高的學(xué)習化共同體。在抓好新教師培訓學(xué)習、業(yè)務(wù)提升的同時(shí)，抓好骨干教師培訓工作。

　　五、教師教育后的反思

　　1、教師的理論學(xué)習仍要加強督促。

　　2、教師的教育教學(xué)反思力度不夠。

　　3、骨干教師的培養力度仍需加強。

　　為了使教師教育工作真正能促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的開(kāi)展，我們務(wù)必繼續以全面提高我校教師的整體素質(zhì)為核心，繼續以年輕教師為培訓重點(diǎn)，著(zhù)眼于教師適應現代教育的綜合素質(zhì)的提高，不斷開(kāi)發(fā)教師教育資料、建立教師教育的新形式，把教師教育真正落到實(shí)處，促教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。

　　我們堅信，教師素質(zhì)的提高是提升全校教育質(zhì)量的關(guān)鍵。只有高素質(zhì)的教師才能培養出高素質(zhì)的人才，應對未來(lái)我們充滿(mǎn)信心，我們將繼續立足本校實(shí)際，大膽改革，努力創(chuàng )新，走出有第一實(shí)驗學(xué)校的教師教育之路。

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　　社區工作總結報告 1

　　在20xx年的寒假中，在團委王澤老師、王嫻如老師及社區任主任的幫助下，順利開(kāi)展了懷德社區的寒假社區實(shí)踐活動(dòng)�；顒�(dòng)以“實(shí)踐家文化 溫暖你我他”為主題，搭建快樂(lè )、平安、多彩的教育活動(dòng)平臺，拓寬活動(dòng)載體，豐富未成年人的假期生活，為社區青少年打造陽(yáng)光假期，使他們平安、健康、快樂(lè )成長(cháng)，創(chuàng )造良好的成長(cháng)環(huán)境創(chuàng )造條件�，F將寒假開(kāi)展豐富的活動(dòng)，總結如下：

　　一、突出主題活動(dòng)，精心落實(shí)內容

　　社區青少年的教育活動(dòng)，要堅持以人為本、安全為先的原則。在學(xué)生到社區報到前,學(xué)校和社區計劃安排各項假期活動(dòng)，并提出了具體活動(dòng)要求。

　　在1月13日上午，在懷德社區青少年活動(dòng)室舉行了社區開(kāi)學(xué)典禮，首先主要向同學(xué)們介紹了此次寒假的基本活動(dòng)信息，而且請來(lái)社區民警給同學(xué)們上了一堂安全知識教育課，使廣大青少年提高了安全和自我保護意識，教育青少年遠離網(wǎng)吧、電子游戲機房、營(yíng)業(yè)性舞廳、卡拉ok廳等公共場(chǎng)所，努力營(yíng)造良好的治安環(huán)境，確保青少年學(xué)生的健康成長(cháng);而且對學(xué)生在交通、用電、用氣、飲食衛生和人生安全等方面提出具體的要求，并將110、119、120等緊急電話(huà)及當地派出所的電話(huà)號碼和應急措施告知學(xué)生，強化了學(xué)生自我保護的意識，切實(shí)保障學(xué)生寒假安全。

　　二、傳遞祝福，溫暖你我他

　　生活中永遠不缺少美。1月13日上午10時(shí)，在懷德社區青少年活動(dòng)室，進(jìn)行了一場(chǎng)祝福傳遞的活動(dòng)�！白龆�事的孩子需特別的愿望”，學(xué)生們拿起老師事先準備好的`各色卡片，或裁成自己滿(mǎn)意的形狀，或低頭沉思。在卡片上寫(xiě)上對父母、長(cháng)輩的祝福，并且寫(xiě)上自己能為父母、長(cháng)輩能做的力所能及的事情，作為對他們這年的辛苦的慰問(wèn)。最后，小心地把這份沉甸甸的`祝福放入喜慶的紅包，送入父母的手中。

　　活動(dòng)體現了主題“實(shí)踐家文化 溫暖你我他”，也是一次道德的教育，提高了同學(xué)們孝敬父母的意識，使家庭環(huán)境更和諧。

　　平安快樂(lè )的假期活動(dòng)已經(jīng)過(guò)去了，學(xué)校和社區通過(guò)開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，培養了孩子們走進(jìn)社區、參與社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)能力，促進(jìn)了綜合素質(zhì)的提高。同時(shí)也收獲了快樂(lè )、知識和健康，使孩子們學(xué)到了知識，受到了教育。該活動(dòng)雖已結束，在這過(guò)程中我發(fā)現自己在這方面還有很多的不足：組織能力不強、實(shí)踐經(jīng)驗不足……這都還需努力。相信經(jīng)過(guò)以后更多的經(jīng)歷和鍛煉，我會(huì )收獲更多!

　　社區工作總結報告 2

　　廉政文化進(jìn)社區是我局黨風(fēng)廉政建設責任制的牽頭工作，為扎實(shí)做好此項工作，局黨委高度重視、措施得力，注重實(shí)效、創(chuàng )新工作，并納入目標管理�，F將主要做法總結如下：

　　一、高度重視，健全機構

　　為認真貫徹落實(shí)《中共什邡市委關(guān)于印發(fā)〈什邡市建立健全懲治和預防腐敗體系XX—20xx年工作規劃任務(wù)分解方案〉的通知》（什委發(fā)〔XX〕28號）文件要求，扎實(shí)做好牽頭工作，我局成立了黨風(fēng)廉政建設領(lǐng)導小組，組長(cháng)由局黨委書(shū)記曾祥華同志擔任，副組長(cháng)由各副局長(cháng)擔任，成員由各科室負責人組成，局辦公室負責日常工作。

　　二、創(chuàng )新工作，健全制度，深入推進(jìn)廉政文化進(jìn)社區

　　我局按照盛市關(guān)于開(kāi)展廉政文化建設的相關(guān)要求制定了《什邡市廉政文化進(jìn)社區實(shí)施方案》，具體做了以下工作：

　�。ㄒ唬┙∪�村（居）務(wù)公開(kāi)制度，進(jìn)一步完善村（居）務(wù)公開(kāi)內容。完善村（居）務(wù)公開(kāi)內容、時(shí)間、程序、形式，規范村（居）務(wù)公開(kāi)欄。各社區還對重大事務(wù)辦理普遍實(shí)行全過(guò)程公開(kāi)、民主聽(tīng)證等有效形式，并繼續推行“點(diǎn)題公開(kāi)”、“回音壁”等公開(kāi)形式，充分保障社區居民的民主權利。

　�。ǘ�）在全市已建立“居務(wù)公開(kāi)、制度建設示范社區”1個(gè)。

　�。ㄈ�）在市紀委、市農委、市監察局、市民政局、市農業(yè)局等村（居）務(wù)公開(kāi)、民主管理工作領(lǐng)導小組成員單位，對我市農村村（居）務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了多次檢查，召開(kāi)協(xié)調會(huì )，并結合災后重建，以建設規范的村級服務(wù)設施為平臺，規劃標準的村（居）務(wù)公開(kāi)欄，從而保證村（居）務(wù)公開(kāi)、民主管理工作的硬件設施建設。同時(shí)，針對當前村務(wù)公開(kāi)、民主管理工作中出現的.問(wèn)題，在市紀委牽頭下，由市紀委、市委組織部、市監察局、市民政局、市農業(yè)局、市人口和計劃生育局、市國土資源局一起，通過(guò)調研和征求基層意見(jiàn)，編制了《什邡市村（居）民主決策、民主管理、民主監督工作規范》，從而通過(guò)規范的制定執行，達到規范干部履職盡責的行為，促進(jìn)農村、社區的和諧穩定。

　　三、加強領(lǐng)導，創(chuàng )新載體，增強廉政文化建設的.滲透力

　�。ㄒ唬┚贮h委把廉政文化建設作為反腐倡廉的一項重要工作，納入黨風(fēng)廉政責任制目標，對我局牽頭的“廉政文化進(jìn)社區”工作納入社區建設工作目標，統一部署、統一落實(shí)、統一檢查、統一考核，保證廉政文化進(jìn)社區工作落到實(shí)處。

　�。ǘ�）抓好常規教育，增強社區干部全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀(guān)念和廉潔從政意識�；鶎诱�權科在今年11月舉辦的社區干部培訓會(huì )上對社區廉政工作進(jìn)行了專(zhuān)題指導，提出相關(guān)要求，并安排社區定期組織居委會(huì )成員和居民觀(guān)看廉政教育警示片等活動(dòng)，增強社區干部知法、守法的自覺(jué)性。

　�。ㄈ�）依靠社區，搭建平臺，多種形式調動(dòng)群眾參與廉政文化建設的積極性。

　　一是抓好“讀書(shū)思廉”，建立社區“廉政讀書(shū)窗”、“廉政文化宣傳專(zhuān)欄”占領(lǐng)社區廉政文化宣傳陣地；

　　二是利用社區文體組織，大力開(kāi)展學(xué)唱廉政歌曲和文藝演出，大唱正氣歌，弘揚正氣，樹(shù)立社區良好風(fēng)氣；

　　三是對社區干部繼續加強廉政教育，對社區干部廉勤情況進(jìn)行檢查，確保社區干部“廉政承諾”落到實(shí)處。

　　社區工作總結報告 3

　　在xx街道、xx街道黨工委、辦事處領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在社區成員單位、社區居民鼎立支持下，xx社區居委會(huì )一班人開(kāi)拓進(jìn)取、努力工作�！皥F結、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”，在xx年上半年的工作中取得了一定成績(jì)。

　　一、創(chuàng )建工作

　　創(chuàng )建全國文明城市活動(dòng)是從去年年中開(kāi)始的。為此，社區居委會(huì )及時(shí)進(jìn)行了部署，成立了創(chuàng )建領(lǐng)導小組，召開(kāi)了創(chuàng )建動(dòng)員會(huì )和社區成員單位，特別是xx物業(yè)公司進(jìn)行了溝通協(xié)商，進(jìn)行了分工。從宣傳、組織、措施、落實(shí)等各方面進(jìn)行了大量工作。我們結合環(huán)保模范城市的創(chuàng )建，省生態(tài)人居活動(dòng)小區的創(chuàng )建，全國綠色社區的創(chuàng )建等，綜合性地、全方位地打造xx社區。

　　據不完全統計，我們?yōu)闋I(yíng)造創(chuàng )建氣氛，在各住宅小區、公園等懸掛橫幅標語(yǔ)三十余條（分批分次）；出版宣傳欄、墻報10期；舉辦書(shū)畫(huà)攝影展覽一次；評選社區兒童靚照展一次；在電子顯示屏滾動(dòng)播出“城市精神”、“公民道德規范”等口號、內容三十多條；舉行大型聯(lián)歡活動(dòng)：如春節游園、“五·一”大聯(lián)歡、“七·一”大聯(lián)歡、腰鼓比賽等七次，參加者近達萬(wàn)人次。

　　為使社區商家、單位、居民都知曉創(chuàng )建文明城市的意義、內容，我們張貼了許多招貼畫(huà)，深入各小區、樓棟、單元發(fā)放宣傳資料上千份；根據集會(huì )活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng )建知識問(wèn)答兩次；進(jìn)入社區居民家庭走訪(fǎng)五十多家；走訪(fǎng)社區成員單位多次、數十家。

　　為迎檢，我們對社區檔案、資料進(jìn)行了兩次大規模整理；對重要的基礎資料都輸入電腦保存，特別是對居委會(huì )成立以來(lái)攝錄下來(lái)的數千張圖片進(jìn)行歸納整理，制作了電子相冊，極大地方便了工作。

　　xx物業(yè)公司在環(huán)境、衛生、綠化、管理等各方面也做出了巨大努力，為創(chuàng )建工作立下汗馬功勞，成績(jì)有目共睹。

　　二、居務(wù)工作

　　圍繞“社區建設、服務(wù)居民”這個(gè)宗旨，社區居委會(huì )在上半年繼續狠抓精神文明建設、計劃生育和統戰僑臺三大重點(diǎn)工作。

　　在精神文明建設工作中，重點(diǎn)又放在抓社區問(wèn)題活動(dòng)方面。上半年我們社區除積極參與區、市、街道組織的各種文體宣傳活動(dòng)外，立足自身、重在參與，動(dòng)員社區居民開(kāi)展日常文體活動(dòng)。在社區文體協(xié)會(huì )組織下，各支文體隊伍都常年進(jìn)行正�；顒�(dòng)。星期一至星期五，從清晨到晚上，每天都能看見(jiàn)居民文體活動(dòng)的場(chǎng)面，特別是太極拳隊、歌詠隊、舞蹈隊、腰鼓隊以及新組建的器樂(lè )小合唱隊，活動(dòng)都開(kāi)展的有聲有色，卓有成效。在紅牌樓街道轄區運動(dòng)會(huì )中，xx社區取得了可喜的成績(jì)：乒乓球團體第一名；男女乒乓球單打第一名；游泳十個(gè)項目，xx社區獲得了七個(gè)第一名，共十五個(gè)獎項。通過(guò)這些活動(dòng)，居民們互相認識、互相交流、增進(jìn)團結、增加了解，創(chuàng )造出了和諧的`社區氣氛。在此，社區居委會(huì )向各位社區文體活動(dòng)中涌現出來(lái)的積極分子、中堅力量表示敬佩和感謝！

　　精神文明建設還包括居民的整體素質(zhì)、日常行為、鄰里友善等方方面面的內容。社區居委會(huì )一班人依靠居民組長(cháng)、協(xié)會(huì )成員、積極分子共同做好社區和諧工作。老人病了，我們組織群眾上門(mén)看望；小孩放假了，我們聯(lián)系居民志愿者組織他們活動(dòng)；鄰里之間發(fā)生糾紛，我們上門(mén)勸解；居民們有意見(jiàn)、建議，我們耐心傾聽(tīng)，及時(shí)反映、解決……上半年，我們接待、走訪(fǎng)居民百多人次；進(jìn)行家庭上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)100余家；排解鄰里糾紛二十多次；向上級部門(mén)和有關(guān)單位反映問(wèn)題十多次，對居民不文明、不和諧的行為舉止，隨時(shí)進(jìn)行勸導、教育。

　　我們還結合創(chuàng )建工作，對居民養狗饒民、車(chē)輛亂停放等老大難問(wèn)題堅持不懈地進(jìn)行工作。特別是對c區后門(mén)、幸福時(shí)光周邊的出攤占道、聚眾打麻將、小商販、收荒匠、無(wú)序聚集等嚴重影響社區環(huán)境、社區治安的現象進(jìn)行了整頓，其中包括聯(lián)系派出所、綜治辦、執法中隊進(jìn)行的綜合整治四次，改善了該區域狀況。

　　今年的創(chuàng )建任務(wù)很重，下半年的工作量肯定更大。開(kāi)展第二批共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)已經(jīng)揭開(kāi)序幕。我們深深感覺(jué)到肩頭的擔子沉重，群眾的希望，上級的要求都鞭策著(zhù)我們前進(jìn)。我們希望在座的代表們，一如既往的支持居委會(huì )的工作，主動(dòng)參與社區建設各項活動(dòng)，共同打造社會(huì )主義新型文明社區，實(shí)現創(chuàng )建國家級文明社區的宏偉目標。

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　　食堂工作總結報告 1

　　“民以食為天”，作為學(xué)校的食堂，應為師生的飲食著(zhù)想，為保證師生的身心健康而考慮，現對我校一年來(lái)的食堂管理工作作如下總結。

　　一、領(lǐng)導重視，全力保障

　　學(xué)校食堂關(guān)系到學(xué)校的穩定和發(fā)展，關(guān)系到師生員工的切身利益。校領(lǐng)導一貫重視食堂管理和伙食的衛生安全，把它作為一件大事來(lái)抓。校長(cháng),分管校長(cháng)，分管主任和食堂管理員層層簽定責任狀并對食堂硬件建設給予積極支持。校長(cháng)多次召開(kāi)后勤討論會(huì )，研究布置食堂工作的發(fā)展目標，對食堂建設提出意見(jiàn)，并親自指揮食堂改造。校領(lǐng)導的重視、關(guān)心和指導，為我校創(chuàng )建標準化食堂建設奠定了良好的基礎，也是我們做好工作的關(guān)鍵環(huán)節。

　　二、強化軟件管理

　　學(xué)期開(kāi)學(xué)，食堂管理員和工作人員一起學(xué)習《中華人民共和國食品衛生法》，在每位工作人員的思想上提高認識。一年多來(lái)，先后制定了十項規章制度（索證制度等）并上墻，特別完善了食物中毒防治預案，從制度上保障學(xué)校食堂的安全和規范。定時(shí)定期對食堂工作人員進(jìn)行法律法規、工作規范的培訓，做到以法律法規為準繩，辦好學(xué)校的集體食堂。在此基礎上又專(zhuān)設食品衛生監督員，倉庫保管員及專(zhuān)職采購員，并嚴格控制7種主料，從而從根本上杜絕了食品安全隱患。

　　自創(chuàng )辦食堂以來(lái)，學(xué)校非常重視食堂內部管理，在科學(xué)化、規范化、制度化和嚴格管理上下功夫。力求把基礎管理工作做扎實(shí)，做全面。食品衛生工作中，緊緊圍繞以“三防”為重點(diǎn)（防中毒、防投毒、防病毒），加強培訓、加強檢查、培養炊事人員的良好衛生意識和習慣。同時(shí)，加強炊事人員的技術(shù)與技能的提高。認真做好相關(guān)材料，做到材料不缺門(mén)斷項、內容翔實(shí)可靠；對照《食品衛生法》和《集體用餐條例》逐條逐項檢查，拾遺補漏，力求工作做細和萬(wàn)無(wú)一失。

　　學(xué)校成立了伙委會(huì )，生活部檢查團，并在學(xué)生會(huì )、衛生室的帶領(lǐng)下對食堂全面工作進(jìn)行檢查和抽查，結果量化公布上墻。食堂辦公室據此進(jìn)行獎懲并實(shí)行末位淘汰制。

　　三、加大硬件投入

　　我們在食堂的管理工作中深深地感到，目前食堂的硬件設施、設備狀況已經(jīng)與發(fā)展要求不相適應。學(xué)校多方籌集資金，開(kāi)源節流，多次對食堂進(jìn)行了改建和擴建，但仍先天不足。去年暑假，經(jīng)過(guò)學(xué)校領(lǐng)導充分論證研究，下定決心對食堂再次進(jìn)行布局大調整。經(jīng)過(guò)裝修改造，面貌煥然一新，餐廳環(huán)境窗明幾凈，廚房衛生整潔，物見(jiàn)本色；從食堂門(mén)面、教工餐廳、廚房間及售飯間都進(jìn)行了裝修和整修，徹底地改變了食堂的面貌。對操作間吊頂，整修了食堂內部設施并增添了防蠅防鼠設施和紫外線(xiàn)消毒燈，對食堂進(jìn)行了整體粉刷并增添了不銹鋼操作臺。此外，還對食堂的電路、電器設施進(jìn)行了徹底地更新，重新改建了下水道,保證下水道暢通。因此，可以這樣講，食堂硬件條件的改善，為我們搞好標準化食堂建設提供了必要的物質(zhì)保證。

　　四、堅持服務(wù)育人，尊重師生民意

　　在食堂工作中，我們堅持“服務(wù)育人，管理育人”的宗旨，做好兩個(gè)服務(wù)工作，服務(wù)學(xué)校的根本任務(wù)和根本性質(zhì)不能變。

　　食堂工作人員精神面貌穩步提高，表現了較高的服務(wù)熱情。

　　總務(wù)處組織食堂人員召開(kāi)了學(xué)生膳食工作民主座談會(huì )，了解學(xué)生的想法和愿望。同時(shí)改變單一的座談會(huì )形式，廣泛開(kāi)展食堂意見(jiàn)調查和食品衛生知識宣傳，注意師生的留言。認真組織廚師、工會(huì )、后勤相關(guān)人員制定菜譜，定期在公告欄和網(wǎng)上公布。

　　五、收費透明，支出合理

　　學(xué)生伙食費160元/月，全校80多人就餐，伙食費按月收取，及時(shí)公布。開(kāi)支透明，實(shí)行集體采購，手續齊全，票據集體審核，徹底杜絕不合理開(kāi)支，不規范票據。每月生活費收入全部用于學(xué)生生活，學(xué)校還貼補水電費、維修費。

　　通過(guò)這一系列的措施，我校食品安全衛生工作得到了切實(shí)的'保障，從未發(fā)生過(guò)一例食品衛生安全事故，真正做到了讓家長(cháng)放心，讓學(xué)生滿(mǎn)意。但是，我們深知，食品的安全衛生工作還任重道遠。只有我們食堂工作人員高度重視，不斷加強學(xué)習，才能將食堂工作做得更好。為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生，我們將以飽滿(mǎn)的工作熱情，健康、衛生、綠色、環(huán)保的思想理念，投入到未來(lái)的工作中，為學(xué)生健康、快樂(lè )、幸福的成長(cháng)奉獻出我們的愛(ài)。為學(xué)校未來(lái)的輝煌作出我們的貢獻。

　　食堂工作總結報告 2

　　忙碌的一個(gè)學(xué)期過(guò)去了，做為后勤工作中的重中之重，食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開(kāi)飲食，食是每個(gè)人中不可缺少的一部分，假如我們離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為xxx更應多為職工的飲食著(zhù)想，為保證每位師生的身心健康而考慮，現對這段時(shí)間的食堂工作作以下總結：

　　一、持證上崗、消除隱患

　　作為一個(gè)集體食堂，嚴格落實(shí)食品衛生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢，對體檢不合格者不予上崗。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好我校食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工做臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了食堂工作的正常運轉。

　　二、強化軟件管理

　　學(xué)期開(kāi)學(xué)，食堂xxx和工作人員一起學(xué)習《中華人民共和國食品衛生法》，提高每位工作人員的思想上認識。本學(xué)期，先后制定了十項規章制度(索證制度等)并上墻，特別完善了食物中毒上報流程圖(上墻)和食物中毒防治預案，從制度上保障學(xué)校食堂的安全和規范。定時(shí)定期對食堂工作人員進(jìn)行法律法規、工作規范的培訓，做到以法律法規為準繩，辦好學(xué)校的集體食堂。在此基礎上又專(zhuān)設食品衛生監督員，倉庫保管員及專(zhuān)職采購員，并嚴格控制各種主料，從而從根本上杜絕了食品安全隱患。

　　學(xué)校非常重視食堂內部管理，在科學(xué)化、規范化、制度化和嚴格管理上下功夫。力求把基礎管理工作做扎實(shí)，做全面，做到時(shí)時(shí)有規范,事事有規范。食品衛生工作中，緊緊圍繞以“三防”為重點(diǎn)(防中毒、防投毒、防病毒)，采購工作中嚴把“五關(guān)”即：嚴格進(jìn)貨渠道關(guān)，物品進(jìn)庫驗收關(guān)，操作程序規范關(guān)，飲食衛生安全關(guān)，食品存放儲存關(guān)。在驗收中對不合格的食品進(jìn)行堅決的抵制和退貨，不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的`物品。同時(shí)讓全體工作人員參與，全員監督，責任到人，檢查到位，記載詳實(shí)。確保進(jìn)貨質(zhì)量，把一切不安全因素都堵在外。

　　加強培訓、加強檢查、培養炊事人員的良好衛生意識和習慣。同時(shí)，加強炊事人員的技術(shù)與技能的提高。認真做好各項臺帳和相關(guān)材料，做到材料不缺門(mén)斷項、內容翔實(shí)可靠;對照《食品衛生法》和《集體用餐條例》逐條逐項檢查，拾遺補漏，力求工作做細做實(shí)和萬(wàn)無(wú)一失。

　　三、規范操作，落實(shí)到位

　　本學(xué)期學(xué)校制訂并完善了各項管理制度，如各類(lèi)人員崗位責任制、服務(wù)人員行為規范等，分別對食堂的食品衛生、環(huán)境衛生、炊事員的個(gè)人衛生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規范。堅持生熟分開(kāi)、嚴格餐具消毒和保潔。對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管?chē)栏癜殃P(guān);對不符合要求的原料堅決拒收。對衛生嚴格制度化管理，分工清楚，責任明確。在對員工的日常管理中，我們制度加情感，用自己的行動(dòng)去管理，用指導去管理，在不斷的教導下，員工能從指派工作到自我指派工作的轉變。

　　四、加大硬件投入

　　我們在食堂的管理工作中深深地感到，目前食堂的硬件設施、設備狀況已經(jīng)與發(fā)展要求不相適應，為此，學(xué)校在今年暑期對餐廳的屋面進(jìn)行了維修，改善了師生的就餐環(huán)境。還騰出原體育室并安裝了空調作為教師餐廳，改善了教師的就餐環(huán)境;由于柴源緊張今年十月份又投入1.2萬(wàn)元添置了。

　　食堂工作總結報告 3

　　為做好學(xué)校餐廳工作，維護學(xué)生切身利益，我校食堂開(kāi)展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”，“樹(shù)飲食形象，創(chuàng )一流服務(wù)”活動(dòng)，收到了較好的效果。具體做法有：

　　一、制訂并完善了各項管理制度。

　　如各類(lèi)人員崗位責任制、服務(wù)人員行為規范、服務(wù)承諾等制度，分別對餐廳的食品衛生、環(huán)境衛生、炊事員的個(gè)人衛生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規范。

　　二、加強教育培訓，提高職工素質(zhì)。

　　我們選送相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員參加市里食品采購索證專(zhuān)業(yè)知識培訓，消防安全知識培訓，預防食物中毒專(zhuān)業(yè)知識培訓等。對餐廳職工進(jìn)行食品衛生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統知識培訓，旨在提高每個(gè)職工的.整體素質(zhì)，更好地為教職工服務(wù)。

　　三、加強硬件建設，杜絕事故發(fā)生。

　　我們食堂餐廳布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，制定了“三防”預案，安全通道安裝了應急燈，消防器材專(zhuān)人保管，每天管理員防火巡查，進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語(yǔ)“注意安全、精心操作”。除采購及消毒外，衛生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開(kāi)、無(wú)四害、三餐保潔，冷葷“五專(zhuān)”等，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛生安全。

　　四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。

　　我們做到以人為本，給師生創(chuàng )造舒適的就餐環(huán)境，在保證學(xué)生中餐伙食供應的過(guò)程中，不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念。

　　我們由于學(xué)校各級領(lǐng)導對餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎，增強了全體炊事人員的安全衛生意識和責任感，形成良好規范的衛生習慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長(cháng)足的發(fā)展和一定的成績(jì)，確保了學(xué)校的穩定和發(fā)展。目前針對現在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進(jìn)，創(chuàng )造條件，狠抓標準化，規范化，制度化，秩序化管理，主動(dòng)適應學(xué)校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點(diǎn)，創(chuàng )造新的輝煌。

　　食堂工作總結報告 4

　　辦好學(xué)校食堂是做好學(xué)校教育和教學(xué)工作的重要保證，是學(xué)校衛生、安全工作的重要一部分，加強學(xué)校食堂工作的管理，確保飯菜質(zhì)量，穩定價(jià)格水平，切實(shí)保障學(xué)校師生的健康、安全，更好的為師生生活服務(wù)。為提高學(xué)校的聲譽(yù)作出貢獻。本學(xué)期，我們著(zhù)重從以下幾個(gè)方面做了一些工作�，F總結如下：

　　一、提升管理水平，抓好食品衛生安全工作。

　　食品衛生、安全生產(chǎn)工作，一直是食堂工作的重中之重。在工作中，我們堅持“五個(gè)到位”。

　　1、安全責任到位，食堂安全、食品安全、員工安全作為相關(guān)責任人的重要考核指標。

　　2、管理制度到位，嚴禁無(wú)QS標志的五類(lèi)食品原料及外購半成品流入學(xué)生食堂，特別是注重食品安全衛生鏈各個(gè)環(huán)節的過(guò)程控制，嚴格各項食品衛生消毒措施，與供應商簽好相關(guān)的購買(mǎi)協(xié)議，并收集證件。

　　3、檢查考核到位，層層檢查，記錄、臺帳齊備，特別是每天的采購驗收、餐具消毒、食品留樣等記錄，要詳細、清楚，學(xué)期結束收集歸檔。

　　4、安全整改到位，針對檢查出來(lái)的安全隱患，進(jìn)行一系列的安全整改工作。

　　5、是教育培訓到位，安全教育是各食堂例會(huì )的重要內容，逢會(huì )必講，定期召開(kāi)安全工作專(zhuān)題會(huì )議。

　　二、提升員工素養，增強服務(wù)意識。

　　學(xué)校食堂工作的本質(zhì)屬性是其公益性和教育性，這是學(xué)校餐飲企業(yè)必須遵循的教育規律。管理育人、服務(wù)育人長(cháng)期以來(lái)一直是學(xué)校后勤工作的根本宗旨，在新的時(shí)代條件下，環(huán)境育人也越來(lái)越受到高度重視，成為后勤教育屬性的要素之一。為此，我們在實(shí)踐中把“育人”工作制度化、具體化、規范化，不斷豐富高校食堂文化的內涵，提升食堂文化品位。

　　1、認真抓職工思想工作。本學(xué)期開(kāi)學(xué)，由楊校長(cháng)主持舉行一次全體職工會(huì )議，主要精神是強化職工的責任意識、安全意識、服務(wù)意識，增強職工的主人翁意識和奉獻意識。員工的服務(wù)和飯菜質(zhì)量、份量、價(jià)格等均可能影響他們的身心健康與今后發(fā)展。隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和生活水平的提高，要讓近千師生對所有飯菜和服務(wù)都滿(mǎn)意是不可能的，但我們可以持續改進(jìn)，爭取做得更好。我們采取多種方式、多種措施，下大力氣分階段分層次進(jìn)行思想教育與改造，灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念，經(jīng)常進(jìn)行常規工作的總結，以提高員工的思想認識和服務(wù)水平，使他們逐步適應學(xué)校環(huán)境，能夠視學(xué)生為自己的子女、做到親情化服務(wù)，以熱心的`服務(wù)讓學(xué)生感受溫暖，以貼心的飯菜讓學(xué)生獲得充足的營(yíng)養，用細心的關(guān)懷讓學(xué)生健康成長(cháng)，從而達到“服務(wù)育人”目的。學(xué)期中，定期每月一次工作小結會(huì )議，總結成績(jì)，分析失誤或尋找不足，不斷提高工作效益。

　　2、強化人員崗位責任制度。食堂工作，安全衛生是第一重要的，為此，我們每學(xué)期都制定了嚴格的安全責任制度，落實(shí)到人，明確到崗，同時(shí)配備每天專(zhuān)門(mén)的檢查人員，對具體工作進(jìn)行巡查，對照落實(shí)考核，一學(xué)期來(lái)，我們做到了安全衛生無(wú)差錯。

　　3、建立“服務(wù)育人”工作長(cháng)效機制。服務(wù)育人工作要深入人心，變?yōu)槊恳晃粏T工的自覺(jué)行動(dòng)，不僅要加強輿論宣傳、思想教育，營(yíng)造“育人”氛圍，而且要加強制度建設，如制定“食堂工作人員須知”等一些工作規范，建立和完善“育人”工作的長(cháng)效機制。

　　三、加強對學(xué)生的教育，培養文明就餐的習慣。

　　如何讓學(xué)生做到飯前先洗手，同桌的同學(xué)互相幫助，不能爭搶?zhuān)�有情況告訴帶桌老師，吃飯時(shí)不爭吵，不講話(huà)，不亂走動(dòng)，不挑食，不厭食，什么菜都要吃，“一飯一菜當思來(lái)之不易”，不要浪費，要保持自己站的地方、自己的桌面清潔，每天的有值日生值日，吃完飯，自覺(jué)把自己的快餐盤(pán)、湯碗、調羹、湯盆放到指定的框里，要做到小心輕放。通過(guò)評比活動(dòng)，使學(xué)生能養成文明的用餐習慣。

　　四、加強溝通，平等對話(huà)，把“育人”工作寓于平凡的對話(huà)交流之中。

　　我們每周的菜單都在網(wǎng)上公示，接受家長(cháng)的監督。

　　學(xué)校食堂工作關(guān)系到學(xué)校的正常教學(xué)秩序，做好它需要大家齊心協(xié)力，為更好地管理好學(xué)校的食堂，我們在今后的工作中要更加將工作細化，管理規范化，為辦出一流的學(xué)校食堂努力！

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　　后勤工作總結報告 1

　　回顧過(guò)去本學(xué)期來(lái)的后勤工作，主要做了以下工作：

　　第一，保障學(xué)校教育教學(xué)工作有序正常開(kāi)展，努力做好教師的后勤部長(cháng)。

　　學(xué)校的中心工作的教學(xué)，我作為主管后勤服務(wù)的總務(wù)主任，一定要保證學(xué)校各項設施、設備的正常運轉。學(xué)校不少設施雖然比較新，但毛病卻不可避免。比如廁所里的高位水箱，教室里的電燈、電扇，還有一些電教設備，如錄音機、投影儀等。我放棄休息時(shí)間，自己對這些設施設備開(kāi)展維修，雖然苦一點(diǎn)，累一點(diǎn)，但為學(xué)校節省了不少開(kāi)支�？粗�(zhù)師生們能夠正常地使用這些設施、設備，我感到的高興。

　　第二，創(chuàng )設良好優(yōu)美的校園環(huán)境，努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛生工作。

　　這是我這個(gè)總務(wù)主任有不可推懈得責任。本學(xué)期開(kāi)學(xué)初，根據學(xué)校的現實(shí)情況和學(xué)生的年齡特點(diǎn)，我首先把校園劃分為若干個(gè)區域，包干給各班承擔責任。每天，我都要在校園的各個(gè)衛生包干區開(kāi)展，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)開(kāi)展處理。經(jīng)過(guò)我和全校師生的一同努力，校園環(huán)境面貌良好，給上級領(lǐng)導和來(lái)賓留下了深刻的印象。其次，進(jìn)一步搞好學(xué)校的綠化工作。平時(shí)我組織人員定期給學(xué)校綠化帶開(kāi)展除草，給花草樹(shù)木開(kāi)展施肥、除蟲(chóng)、澆水。

　　第三，進(jìn)一步完善食堂管理制度，強化品質(zhì)意思和服務(wù)意識，努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　　食堂管理井然有序，食堂工作人員樸實(shí)勤勞，有責任心。工作人員能按食堂操作規則，并能做好清洗消毒地方的工作，真正使師生吃上了放心飯、放心菜。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務(wù)的思想，贏(yíng)得了廣大師生的認可。

　　本學(xué)期為進(jìn)一步完善食堂制度，提高食堂工作人員的服務(wù)品質(zhì)，我組織他們學(xué)習了有關(guān)衛生地方的條例和知識，和他們簽訂了協(xié)議，使他們進(jìn)一步明確了自己的職責。加強監督，嚴把進(jìn)貨關(guān)。食堂每次買(mǎi)菜，我都親自參與，既要購買(mǎi)衛生新鮮的菜，又要考慮菜蔬的價(jià)格。雖然跑的`路多一些，人累一些，但是買(mǎi)的菜既便宜又能保證品質(zhì)，我認為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經(jīng)費，進(jìn)一步完善了食堂財務(wù)制度。能做到食堂帳目分明，帳、物、錢(qián)分別管理，從物品入庫到領(lǐng)用，都要開(kāi)展登記，做到帳、物、錢(qián)相符。同時(shí)每月認真審核，使集體食堂越辦越好。

　　由于本人水平有限，有些地方還需進(jìn)一步改善。我將繼續地認真學(xué)習先進(jìn)的管理辦法，適應當前教育成長(cháng)的新形勢。相信我的努力和各位老師們的協(xié)助下，我將把后勤工作越做越好，以更好地服務(wù)師生。

　　后勤工作總結報告 2

　　本學(xué)期，在鎮教辦的關(guān)心指導下，在園長(cháng)室的領(lǐng)導下，在全體教師的大力支持下，通過(guò)后勤人員的共同努力，學(xué)校后勤工作全心全意為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)，逐步實(shí)現后勤工作規范化、科學(xué)化、現代化管理，努力改善辦學(xué)條件，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展等方面取得了一定成績(jì)。

　　一、嚴格執行財經(jīng)制度，合理使用學(xué)校經(jīng)費。

　　1、學(xué)校財務(wù)工作能根據財政政策，嚴格財務(wù)操作規程，堅持依法理財，合理使用好學(xué)校經(jīng)費，嚴格把好收費和經(jīng)費使用二個(gè)關(guān)口，學(xué)校一切經(jīng)費收入做到按規定及時(shí)進(jìn)帳，收支合理，手續完備，帳務(wù)清楚，不設小金庫，學(xué)校財務(wù)工作透明度強，能及時(shí)結帳每月公布。

　　2、能?chē)栏袷召M管理制度，堅持按政府規定收費，做到收費規范，收費公開(kāi)，做到不該收的費堅決不收。期末及時(shí)做好代管費結算工作。

　　3、認真執行學(xué)校經(jīng)費預、決算制度，經(jīng)費使用堅持勤儉節約，精打細算，有計劃地把有限的經(jīng)費用于改善辦學(xué)條件上，努力做到少用錢(qián)多辦事，切實(shí)提高經(jīng)費的使用效益。

　　二、加強制度建設，規范后勤管理

　　為進(jìn)一步加強后勤管理，本學(xué)期對后勤管理制度進(jìn)行了修訂和補充，并進(jìn)行了整理裝訂成冊。制度包括崗位職責，財務(wù)管理制度，財產(chǎn)管理制度和安全管理制度，食品衛生管理制度等。這樣后勤管理制度更加完全，崗位職責更加明確，在管理中能做到有章可循，有據可依，進(jìn)一步促進(jìn)了我校后勤管理規范化、制度化和科學(xué)化的.建設。

　　三、大力提高后勤工作人員的素質(zhì)。

　　1、認真組織后勤全體人員學(xué)習，要求全體人員按時(shí)參加學(xué)校統一組織的政治學(xué)習，做到認真學(xué)習，記好筆記，掌握精神。

　　2、提高后勤人員的崗位職責意識。要求各崗位人員認真履行自己的職責，鉆研本職業(yè)務(wù)，對各崗位人員的素質(zhì)情況每學(xué)期考核一次。每周進(jìn)行安全培訓，并進(jìn)行食堂從業(yè)人員應知應會(huì )專(zhuān)題考試，整頓思想，加強戰斗力，增強愛(ài)崗、敬業(yè)意識。

　　3、鼓勵后勤人員逐步提高學(xué)歷和業(yè)務(wù)進(jìn)修，使各崗位人員更適應各自的崗位要求，本學(xué)期后勤人同參加了節能培訓和食品安全方面的培訓，而且人人達以培訓要求，業(yè)務(wù)能力有了進(jìn)出口步的提高。

　　4、教育后勤全體人員向教學(xué)一線(xiàn)教師學(xué)習，學(xué)習他們無(wú)私的奉獻精神、忘我的工作態(tài)度。樹(shù)立為教學(xué)、為師生生活服務(wù)的思想，力爭達到服務(wù)到位，師生滿(mǎn)意。創(chuàng )造一個(gè)良好的工作、學(xué)習和生活環(huán)境，幫助他們解除后顧之憂(yōu)，使其專(zhuān)心致志地搞好教學(xué)工作。這一點(diǎn)，我覺(jué)得工作做的還是很到位的，基本做到一線(xiàn)問(wèn)題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。

　　四、加強校產(chǎn)管理、提高校產(chǎn)使用效率

　　1、嚴格執行財產(chǎn)保管制度，對學(xué)校的固定財產(chǎn)實(shí)行分室保管，總務(wù)處統一歸口管理，做到學(xué)校財產(chǎn)有人負責，件件有人管理，平時(shí)能加強檢查、保養和維修，并能認真做好校產(chǎn)的安全防范措施，保證了學(xué)校資產(chǎn)不受損壞或遺失。

　　2、嚴格財產(chǎn)購置、審批、驗收、登記、領(lǐng)借和獎罰制度，認真做好每學(xué)期一次的財產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)清查工作，登記入冊及時(shí)規范。

　　3、重視食堂的安全管理，本學(xué)期進(jìn)行了每周進(jìn)行一次自查，發(fā)現問(wèn)題能及時(shí)進(jìn)行整改處理。我們對各室的電源線(xiàn)、開(kāi)關(guān)、插頭進(jìn)行了檢查維修。為了保證師生安全，對全校所有飲水機進(jìn)行了認真的'檢查，并作了安全處理，引起了我們的高度重視，安全工作必須警鐘長(cháng)鳴，決不能有半點(diǎn)輕松麻痹思想。

　　4、認真做好食堂環(huán)境衛生和飲食衛生的管理工作，本學(xué)期嚴格執行預食制度、粗加工崗位責任制度、燒煮烹調崗位責任制度、食品留樣制度、餐具消毒制度、食品物資保管制度、衛生安全制度、學(xué)生飯堂制度、采購驗收制度、食品先食制度等。對食堂衛生工作進(jìn)行了多次檢查，對購菜、洗菜、炒菜、餐具消毒、食品冷藏等情況進(jìn)行認真檢查，并做好記載。與各個(gè)相關(guān)人員簽定了“學(xué)校食品衛生安全責任書(shū)”建立食品衛生安全臺賬。對整個(gè)操作過(guò)程，加強了監督和整改力度，保證了師生健康安全。

　　五、本學(xué)期完成的重點(diǎn)工作：

　　1、為學(xué)校承辦的鎮青藍工程活動(dòng)做好了后勤服務(wù)工作。

　　2、按要求完成了學(xué)校的各項收費工作，并做到零舉報。

　　3、認真組織并通過(guò)伙食核算及運行工作，嚴格執行了有關(guān)財經(jīng)紀律。

　　4、完成收費備案、社保、教職工信息、貧困生資助、信用等級評價(jià)等各種系統的上報工作。

　　5、接受了縣衛計委保教驗收工作并得到好評。

　　6、接受省縣食品安全示范（街）、示范食堂的驗收，并獲得江蘇省20xx年度餐飲質(zhì)量安全示范店（食堂）稱(chēng)號。

　　今年在全體教職工的大力支持下，后勤工作也取得了不小的成績(jì)。下學(xué)年，我們要改正存在問(wèn)題，多學(xué)習，多工作，使后勤服務(wù)更到位，更出色，為我校的迅速發(fā)展做出新貢獻。

　　后勤工作總結報告 3

　　本學(xué)年，我們后勤的全體人員認真貫徹執行“教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人”的方針，堅持后勤為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)，強化后勤內部各環(huán)節的管理和安全保障工作，發(fā)揚無(wú)視的工作作風(fēng)，努力提高自身的素質(zhì)，不斷增強服務(wù)意識，通力合作，克服困難。后勤工作取得一定成績(jì)，現將本學(xué)年后勤工作總結如下：

　　一、認真做好開(kāi)學(xué)籌備工作，保障學(xué)校正常開(kāi)學(xué)

　　1、于開(kāi)學(xué)前后勤人員認真做好各班日光燈、電扇、課桌椅維修工作，及時(shí)調整各班教室順序。

　　2、認真做好各班級教科書(shū)的發(fā)放;簿子的發(fā)放;循環(huán)書(shū)的發(fā)放工作。

　　3、認真做好各班級的生活用品發(fā)放工作，如：掃把、拖把、水桶等。

　　4、認真做好各班級無(wú)塵黑板的維修和保養工作。

　　5、組織食堂人員打掃餐廳和廚房?jì)韧獾男l生工作。清洗餐具，布置物品的擺放。

　　二、認真做好食堂管理

　　1、組織食堂人員進(jìn)行體檢，辦理衛生健康證，做到食堂人員必須憑健康證才能上崗。

　　2、嚴格執行定點(diǎn)采購、驗收、索證等制度，把好食堂衛生安全及質(zhì)量關(guān)。

　　3、認真做好進(jìn)入廚房的貨物的臺帳登記，以便食品衛生監察和有帳可查。

　　4、食堂禁止銷(xiāo)售涼拌食品，變質(zhì)食品、霉變食品，嚴防食物中毒，并且食物留樣備查。

　　5、食堂餐具做到每天消毒制度，并有記錄。

　　6、制定了食堂人員工作職責，食堂衛生管理和考核制度，嚴格按照制度執行管理。

　　7、每學(xué)期初、中、末召開(kāi)食堂人員培訓會(huì )，每月對廚房?jì)韧膺M(jìn)行衛生大掃除。

　　由于有上述嚴格要求和制度，所以本學(xué)年沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。

　　三、認真做好住校生的管理

　　1、本學(xué)年住校生由政教處和后勤共同管理，由住校生活教師具體落實(shí)。

　　2、學(xué)校制定了住校生的管理細則，寢室內水電管理細則等制度，以規范住校生的言行。

　　3、每月召開(kāi)一次寢室長(cháng)會(huì )議，每天檢查一次寢室衛生和紀律，每月進(jìn)行一次評比。

　　4、每天做好住校生開(kāi)水和熱水供應。

　　四、認真做好學(xué)校的`門(mén)衛管理

　　1、嚴守職業(yè)道德，不擅離崗位。

　　2、按時(shí)做好大門(mén)的開(kāi)關(guān)工作，在學(xué)生上學(xué)放學(xué)期間打開(kāi)大門(mén)，在學(xué)校上課期間，關(guān)閉大門(mén)，做到門(mén)開(kāi)人在。

　　3、協(xié)助值周教師、值周學(xué)生檢查校牌，檢查學(xué)生儀容儀表，并對遲到學(xué)生進(jìn)行登記，及時(shí)與班主任取得聯(lián)系。

　　4、熱情規范做好來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作。

　　5、做到課間不允許學(xué)生外出，如有外出學(xué)生須有相關(guān)教師簽字的請假條或班主任陪同方可離校。

　　6、做好巡邏，提高警惕，嚴防偷盜財物等情況發(fā)生。本學(xué)年學(xué)校未出現偷盜財物情況，確保校園平安。

　　五、認真做好其他工作

　　1、認真做好本學(xué)年財務(wù)分析和經(jīng)費預算，嚴格執行財務(wù)制度，學(xué)校財務(wù)公開(kāi)、透明。

　　2、堅持一支筆，收支兩條線(xiàn)，精打細算，做到先請示后購買(mǎi)，先批準后報支，堅持票據規范、有序。

　　3、學(xué)校每天做好晨檢報告制度，并詳細記載。

　　4、認真做好油印工作，確保期中、期末等資料供應。

　　5、確保每月對校舍、消防等正常常規檢查，防止出現學(xué)校的安全隱患。

　　6、確保每天對井水的消毒工作，保障師生生活用水(本學(xué)期縣衛生監督局來(lái)學(xué)校抽測，多次指標達到合格)。

　　7、完善塑膠跑道及草坪綠化工作。

　　8、做好xx小學(xué)撤并工作。

　　9、做好教師辦公桌更新工作。

　　10、做好教師私家車(chē)棚停放工作。

　　11、協(xié)助縣保障中心做好x臺多媒體安裝工作。

　　12、協(xié)助縣保障中心做好學(xué)校監控安裝工作。

　　13、做好學(xué)校圍墻加高、防雷設備安裝工作。

　　六、存在問(wèn)題

　　1、食堂做菜工藝有待改進(jìn)，節約糧食，節約用水用電的工作需要進(jìn)一步加強。

　　2、學(xué)校課桌椅、門(mén)損壞較嚴重，下學(xué)期配合政教處、班主任做好這一工作。

　　總之，本學(xué)年后勤工作在全校教職工的大力支持和配合下，得以順利完成。今后我們后勤人員經(jīng)驗和吸取教訓，努力提高自身素質(zhì)和管理水平。我們相信后勤工作不僅能為學(xué)校增強安全保障能力，還會(huì )促進(jìn)學(xué)校全面發(fā)展。

　　后勤工作總結報告 4

　　后勤工作是學(xué)校整體工作的一個(gè)重要組成部分，承擔著(zhù)當家理財，營(yíng)造良好校園環(huán)境，為教學(xué)提供保障的重任。我校的后勤工作，遵循學(xué)�？傮w工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅持以“雙服務(wù)”為宗旨，服務(wù)于教育教學(xué)，服務(wù)于教職工生活，強化后勤工作人員素質(zhì)，切實(shí)提高后勤管理的質(zhì)量和效率。

　　一、健全制度，規范管理，確保各項工作順利開(kāi)展

　　學(xué)校后勤管理工作在學(xué)校管理和發(fā)展中具有基礎性、保障性的重要作用。因此，我校的后勤工作，以“雙服務(wù)”為宗旨，牢固樹(shù)立服務(wù)育人的思想，求真務(wù)實(shí)，科學(xué)管理，開(kāi)源節流，增收節支，把有限的財力、物力合理地用在了學(xué)校建設、管理之上，充分發(fā)揮學(xué)校后勤的保障作用，確保學(xué)校實(shí)現持續穩步發(fā)展。為了更好地加強后勤工作的管理，充分調動(dòng)后勤職工的工作積極性，我校建立健全了一整套后勤各類(lèi)人員的規章制度以及各個(gè)崗位的職責。各項制度的健全，使我校全體員工得以認真對照，履行自己的職責，扎扎實(shí)實(shí)地工作。

　　二、規范財務(wù)行為，管好固定資產(chǎn)，做到勤儉持家

　　我校后勤財務(wù)人員認真學(xué)習法律規章、財經(jīng)制度，做到帳目日清月結，帳款相符無(wú)差錯;建立預算支出財會(huì )專(zhuān)業(yè)人員把好第一關(guān)，校長(cháng)審核的層層把關(guān)制，做到收支有計劃、有審批、有手續;做好校長(cháng)的參謀和助手，為學(xué)校當家理財。協(xié)助校長(cháng)堅決執行縣教育局文件，規范學(xué)校收費工作，做好各項費用的申報、審批、收交、結算工作;嚴格遵守國家和上級規定的財經(jīng)紀律，為學(xué)校管好、用好錢(qián);堅持一支筆審批，對重要開(kāi)支，及時(shí)向校長(cháng)匯報，積極出主意、想辦法、尋求解決問(wèn)題的有效途徑。

　　根據教育、教學(xué)和師生生活中的需求，及時(shí)購買(mǎi)教育、教學(xué)用品，確保教學(xué)工作正常進(jìn)行。堅持合理開(kāi)支的'原則，修舊利廢，把節約每一分錢(qián)當作大事來(lái)抓。

　　明確固定資產(chǎn)的管理范圍，按照財務(wù)部門(mén)的管理規范進(jìn)行管理，建好由財政部門(mén)統一監制的固定資產(chǎn)總分類(lèi)賬，并做到賬實(shí)相符。學(xué)校辦公用品購置后及時(shí)登記，入帳，并建立損失賠償制度。對學(xué)校的固定資產(chǎn)及時(shí)核查，按規定進(jìn)行上報、審批�？茖W(xué)地管理學(xué)校的資產(chǎn)，利用假期間為教室更換了窗戶(hù)，改造了線(xiàn)路，安裝了防盜網(wǎng)和防盜門(mén)，消除了安全隱患，確保我校固定資產(chǎn)的安全。

　　三、按部就班、合理運用資金，努力改善辦學(xué)條件

　　后勤部門(mén)管的情況很多很雜：吃、喝、拉、撒、睡等，無(wú)所不包。這些工作關(guān)系到師生員工的切身利益。后勤人員只有為學(xué)校師生員工的工作生活提供方便，滿(mǎn)足他們的合理要求，才能解除他們的精神負擔，使他們能夠專(zhuān)心致志地從事工作和學(xué)習。

　　本年度，根據"立足現實(shí)，著(zhù)眼未來(lái)，科學(xué)布局，分步實(shí)施"的原則，我�？朔�資金的困難，做了如下實(shí)事：

　　1、為優(yōu)化、美化校園，學(xué)校派專(zhuān)人管理，進(jìn)行樹(shù)木的剪修、草地綠化，栽花種花，優(yōu)化師生工作、生活環(huán)境，美化校園。

　　2、學(xué)校投入了大量的`財力、物力對我校食堂進(jìn)行改造，學(xué)校嚴格對食堂進(jìn)行管理，對食品的采購、加工、銷(xiāo)售進(jìn)行全程監控，嚴格按照國家食品衛生安全條例要求，規范操作，健全制度，明確責任，保證隨時(shí)能夠經(jīng)得起各級各部門(mén)的檢查。

　　3、我們后勤人員為學(xué)校提供了堅實(shí)有力的保障，為全校師生購買(mǎi)了消毒藥品，并認真按照說(shuō)明進(jìn)行消毒，確保了全體師生的身體健康。

　　四、綜合治理，安全穩定，充分發(fā)揮后勤的保障作用

　　在學(xué)生中成立了紀律、環(huán)境、衛生、安全檢查組，利用課余休息時(shí)間對全校的紀律情況、環(huán)境衛生狀況、安全防范措施進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，并倡導師生如發(fā)現學(xué)校有不安全隱患可隨時(shí)向總務(wù)后勤反映。同時(shí)，在后勤工作中還充分發(fā)揮教師的參與評議作用，由食品衛生安全工作教師監督，對學(xué)校餐廳的衛生、飯菜質(zhì)量等隨時(shí)檢查監督，提出改進(jìn)方案，極大地促進(jìn)了食堂工作、食品衛生安全工作和學(xué)校后勤的管理工作。

　　五、新發(fā)展、新思路

　　我們后勤工作充分運用學(xué)校的人流、物流、時(shí)間流、信息流提高辦學(xué)質(zhì)量，樹(shù)立服務(wù)的后勤觀(guān)念，將學(xué)生宿舍、食堂、門(mén)衛管理、衛生保健、校園綠化美化等后勤管理服務(wù)方面通盤(pán)考慮，不斷完善各種制度，搞活用人機制，建立一支熱心為教學(xué)服務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)，能動(dòng)手實(shí)干，特別是具有高度食品衛生安全意識和責任感的后勤工作隊伍，使后勤工作成為學(xué)校發(fā)展的堅強后盾。改變“等”、“靠”、“要”的思想，大膽創(chuàng )新，變“管理”為“服務(wù)”，使學(xué)校后勤工作走上市場(chǎng)化和社會(huì )化的新路子。形成學(xué)校后勤工作的強大合力。我們相信，在學(xué)校領(lǐng)導班子的精心謀劃下，在全體教師的共同努力下，我們學(xué)校的后勤工作將會(huì )開(kāi)創(chuàng )出一片新的天地。

　　后勤工作總結報告 5

　　公司后勤部門(mén)在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“用心做事，追求卓越”的企業(yè)文化理念，對內完成完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)抓轉變、促服務(wù)，抓管理、促效益，推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

　　一、工作主要表現

　　1、狠抓觀(guān)念轉變，增強服務(wù)意識。xx成立已兩年有余，在大集團的正確領(lǐng)導和xx公司的精心指導下，xx公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉變觀(guān)念、提高意識，熱愛(ài)大集團，服務(wù)三產(chǎn)項目，工作作風(fēng)明顯轉變，用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開(kāi)展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng )新方向，堅持務(wù)實(shí)作風(fēng)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平。

　　2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿(mǎn)意度。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一，尤其是20xx年來(lái)，物價(jià)上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難。員工餐廳針對物價(jià)居高不下的實(shí)際情況，采取挖潛降耗，統一采購等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩定，克服了物價(jià)上漲帶來(lái)的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時(shí)認真學(xué)習貫徹《食品安全法》，加強內部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛生，確保員工飲食衛生安全。

　　3、加強安全檢查，及時(shí)消除安全隱患�！鞍踩�是員工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門(mén)不關(guān)停用電器等行為；同時(shí)加強出入宿舍的安全管理工作，對來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行登記，每晚11時(shí)查房，對留宿人員進(jìn)行登記，保證了公寓的運行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流，隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并予以解決。

　　4、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年，后勤部門(mén)多次對公司后廣場(chǎng)的x露地面進(jìn)行平整，目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩步實(shí)施當中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養護，嚴格控制病蟲(chóng)害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作xx余處，清除花池及死角雜物，及時(shí)對枯死的樹(shù)木進(jìn)行移裁、補種，在本年的省市級衛生先進(jìn)單位復查工作中得到了相關(guān)部門(mén)的好評。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到，建立巡視機制和24小時(shí)值班制度，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈xx余盞；更換損壞的路燈地埋電纜xx米。

　　二、存在的問(wèn)題

　　后勤部門(mén)工作中基本已完成了后勤保障的``任務(wù)，履行了相應職能，通過(guò)努力部分內部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

　　1、工作落實(shí)不徹底，導致工作出現紕漏。表現在工作上跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰，偶爾會(huì )出現工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。

　　2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督，導致不應出現的問(wèn)題出現。

　　三、工作重點(diǎn)

　　1、繼續深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執行。加強環(huán)境衛生治理，做到管掃結合，以管為主，不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩步提高，同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執行細節和流程上不斷提高。

　　2、加強人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹(shù)立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念，實(shí)現準確調動(dòng)、迅速行動(dòng)，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴管理、細落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)三產(chǎn)項目用戶(hù)。

　　3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習煤化集團相關(guān)管理理念、崗位職責及有關(guān)業(yè)務(wù)知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結合，力爭每名員工做到應知應會(huì )，不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。

　　4、加強節能工作。認真貫徹節能工作的文件精神，對當前后勤部門(mén)特別物管中心節電、節水、節汽、節約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實(shí)施，形成“人人節約、時(shí)時(shí)節約、事事節約”的良好氛圍。

　　5、加強員工安全培訓。在今后的工作中要加強員工安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標。

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　　監理工作總結報告 1

　　我項目監理部自20xx年4月承接xxx辦公樓工程項目，監理部工作在建設單位的大力支持下、在施工單位的積極配合下順利開(kāi)展，就本年度的監理工作情況作出書(shū)面總結如下：

　　一、監理合同履行情況

　　本監理部現場(chǎng)工作認真負責，認真按照有關(guān)工程建設的法律法規、監理規范、監理委托合同及公司的要求開(kāi)展監理業(yè)務(wù)工作，能夠處理好與項目業(yè)主的關(guān)系以及承包商的關(guān)系，能夠做好“三控、四管、一協(xié)調”工作。

　　為了更好地履行監理合同目標值，根據工程特點(diǎn)設置了項目監理組織機構：配置總監理工程師1人、土建工程師4人、機電專(zhuān)業(yè)高級工程師1人、給排水暖通專(zhuān)業(yè)高級工程師1人、安全工程師1人、資料員1人、工程造價(jià)工程師1人，于20xx年3月24日進(jìn)場(chǎng)，對本工程開(kāi)展監理工作。項目監理部嚴格執行監理程序，堅持“誠信、守法、公正、科學(xué)”的宗旨，以“認真、嚴謹、一絲不茍”的工作作風(fēng)實(shí)施監理并完成本年度監理任務(wù)。編制了詳細的工程監理規劃及監理實(shí)施細則，建立了完善的監理規章制度，如崗位職責、內部監督管理制度、監理人員工作守則、監理程序等，使監理人員的崗位職責明確，工作積極，以高度的責任感和過(guò)硬的`專(zhuān)業(yè)技能投入到監理工作中去，力爭為建設單位提供高素質(zhì)的服務(wù)。

　　二、本年度監理工作評價(jià)與分析：

　　本年度監理工作順利開(kāi)展，沒(méi)有產(chǎn)生重大安全事故及質(zhì)量事故，投資控制符合合同要求，進(jìn)度控制在合同及計劃范圍內并完成預定目標，資料齊全，與建設單位、設計單位、施工單位及建設行政主管部門(mén)等建立良好合作關(guān)系使工程得以順利進(jìn)展。

　�、骞こ藤|(zhì)量狀況評價(jià)與控制

　　本年度沒(méi)有出現工程質(zhì)量事故，各分項工程質(zhì)量能夠達到合格標準，符合合同目標要求。

　　為確保工程質(zhì)量，總監理工程師確立了以預控為主、跟蹤監控、監幫結合、強化驗收的方法對工程質(zhì)量進(jìn)行控制，主要體現為：

　　1、嚴把預控關(guān)

　　熟悉圖紙、承包合同、技術(shù)規范、驗收標準等，嚴格審核施工組織設計與方案，特別是質(zhì)量保證體系、安全保障措施及人、材、機的配置是否滿(mǎn)足工程施工的需求，并在施工過(guò)程中督促實(shí)施，如深基坑、模板支架體系高度超過(guò)8米屬于危險性較大的分項，施工前就組織了專(zhuān)家論證，認真按照論證后的施工方案施工，并實(shí)施全過(guò)程監督，在符合要求后才允許進(jìn)入下一工序的施工，確保了施工安全及工程質(zhì)量。再如，為了確保砼冬季施工質(zhì)量，在進(jìn)入冬施以前要求施工單位編制并上報了冬季專(zhuān)項施工方案，及時(shí)將冬施材料進(jìn)場(chǎng)。

　　2、實(shí)施過(guò)程監督

　　嚴把進(jìn)場(chǎng)原材料、半成品、成品質(zhì)量關(guān)，確保合格材料用在工程中，材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)除嚴格審核合格證外，按規定的頻率進(jìn)行現場(chǎng)見(jiàn)證取樣，并見(jiàn)證送檢，對不符合要求的材料堅決作退場(chǎng)處理，如：φ16、φ8、φ10鋼筋抽檢不合格對該批次鋼筋作退場(chǎng)處理、多次商品砼坍落度偏差大作退場(chǎng)處理等，有效地保證了原材料品質(zhì)；再如鋼筋加工從下料長(cháng)度、成型尺寸、直螺紋套絲長(cháng)度以及綁扎質(zhì)量等實(shí)行過(guò)程監管，模板嚴格預檢，避免“死后驗尸”現象從而確保了工程質(zhì)量。

　　3、健全旁站制度

　　建立健全旁站制度，對關(guān)鍵部位實(shí)施旁站監理，確保工序質(zhì)量，施工過(guò)程中對各工序進(jìn)行嚴格檢查，如基礎底板防水層施工，操作人員誤將3mm厚卷材當做4mm厚卷材使用，監理發(fā)現后及時(shí)要求更換并整改；再如砼澆筑過(guò)程中發(fā)現砼塌落度過(guò)大，及時(shí)要求做退場(chǎng)處理，監督施工單位的試塊制作與留置，從而確保施工達到設計及規范要求。

　　4、監幫結合多手段運用

　　為了使工程質(zhì)量及安全達到預期目標，各方建立良好合作關(guān)系使之各項工作順利開(kāi)展，除了按照正常的監理程序嚴格監理，監理部還以幫助的心態(tài)做好監理工作，如天氣情況有變及時(shí)通知施工單位做好預防控制工作，下一步施工應該注意的質(zhì)量及安全問(wèn)題會(huì )在會(huì )議及日常工作中加以提醒，對施工單位不能確定或是模凌兩可的事項積極提供技術(shù)及經(jīng)驗支持，通過(guò)這種工作方法，提高了工作效率達到“事半功倍”的效果。

　　5、強化工程驗收管理

　　嚴格實(shí)行工程施工的報驗制度，對每一工序、分項分部工程完成后，要求施工單位自檢合格后，申報監理工程師驗收，監理工程師以結構長(cháng)城杯的目標對檢驗批、分項、分部工程進(jìn)行驗收，規范工程驗收制度。

　　嚴格檢測、試驗制度，原材料如鋼結構原材鋼板、鋼筋、預應力鋼絞線(xiàn)及配件、防水卷材、石子、砂等經(jīng)檢測其質(zhì)量均達到合格要求，結構性能檢測如工程樁經(jīng)低應變動(dòng)力試驗和靜載試驗、砼試件試壓、砂漿試件試壓等，試驗結果均滿(mǎn)足設計及驗收規范的要求。

　　通過(guò)從點(diǎn)及面的細致驗收，有效地保證了工程質(zhì)量，以促使該項目完成后達到合同要求標準及規范要求。

　�、孢M(jìn)度狀況分析與控制

　　本年度施工進(jìn)度在控制范圍內，實(shí)際施工形象進(jìn)度基本符合總進(jìn)度計劃，略有滯后，主要影響進(jìn)度的因素為土方施工停工及結構前期施工人員少等。本年度按照建設單位要求完成了本年度預期目標。目前實(shí)際進(jìn)度情況為：1樓電信部分8層結構封頂，其它施工至9層；2樓1區施工至12層，2區施工至8層；地下部分全部完成。

　　1、預控與過(guò)程控制相結合

　　各分項工程施工前，嚴格審核施工組織設計及方案中人、材、機的配置是否滿(mǎn)足本項目施工要求，以及審核進(jìn)度計劃安排是否滿(mǎn)足合同工期要求，是否切實(shí)可行，并將審核意見(jiàn)與建設單位、施工單位進(jìn)行交流，取得共識后由施工單位進(jìn)行調整，施工時(shí)嚴格按調整后的進(jìn)度計劃進(jìn)行。

　　2、搜集信息、實(shí)施過(guò)程控制

　　施工過(guò)程中，及時(shí)檢查對照施工進(jìn)度是否按計劃進(jìn)行，每當實(shí)際進(jìn)度比計劃值滯后時(shí)，及時(shí)分析原因，重點(diǎn)分析勞動(dòng)力、材料、機械設備的數量是否滿(mǎn)足本階段施工需要，找出原因及采取相應應對措施，詳細記錄每天天氣影響情況，每天在施人數記錄，以及其它影響進(jìn)度的情況。如基坑土方開(kāi)挖施工過(guò)程中，下雨記錄、自停記錄等詳細報告建設單位。每月（周）認真核對計劃完成情況及原因分析以及采取應對措施，嚴格審批下月（周）計劃并監督實(shí)施。

　　3、組織協(xié)調多專(zhuān)業(yè)立體施工，避免互相阻滯影響施工

　　每周組織召開(kāi)監理例會(huì )進(jìn)行協(xié)調進(jìn)度施工，根據各專(zhuān)業(yè)施工順序積極協(xié)調，對各專(zhuān)業(yè)工藝搭接、穿插施工提前作出部署和安排，減少各專(zhuān)業(yè)施工互相拖后腿現象，并及時(shí)進(jìn)行各專(zhuān)業(yè)中間驗收，確保工程總進(jìn)度計劃。由于本項目監理人員配置合理、有針對性，處理問(wèn)題及時(shí)恰當，有效保證了工程施工的順利進(jìn)行。

　�、绻こ掏顿Y分析與控制

　　該項目本年度施工主要為基坑護坡及土方，地基處理、基礎結構及主體結構，地下防水，鋼結構等，在施工過(guò)程中嚴格按照圖紙及合同要求控制造價(jià)，嚴格控制工程變更，在確保質(zhì)量的前提下多提合理建議，發(fā)生修改變更時(shí)及時(shí)進(jìn)行技術(shù)及經(jīng)濟分析論證，嚴格控制現場(chǎng)計量簽證，嚴格控制增加投資，如地下障礙物較多，監理部派專(zhuān)人盯住施工現場(chǎng)，出現障礙物嚴格控制計量尺寸，及時(shí)計量確認并照相留存，防止施工單位謊報多報現象。該項目基坑開(kāi)挖前地下障礙物不明確，給工程投資留下活口，項目監理部為了有效控制工程投資，制定了一系列切實(shí)可行的控制措施，嚴格控制工程變更洽商，嚴格把好工程計量關(guān)等。及時(shí)、準確簽證確認隱蔽工程，為工程結算提供完善的基礎資料，是投資控制的必備手段，如本項目在鉆孔樁施工時(shí)，堅持對每根樁進(jìn)行旁站，確認工程量，杜絕虛報現象。嚴格把好月工程進(jìn)度款計量關(guān)，是投資控制的關(guān)鍵環(huán)節，經(jīng)我司造價(jià)師對施工進(jìn)度款審核后方可支付工程款。

　　本年度批付工程款情況如下：

　　1、06月36000000預付款

　　2、07月5038104.08進(jìn)度款

　　3、08月26039925.93進(jìn)度款

　　4、09月24935453進(jìn)度款

　　5、10月26065124進(jìn)度款

　　6、11月19932256進(jìn)度款

　　7、12月30681303.81進(jìn)度款

　　合計：168692166.8

　�、璋踩�文明施工狀況評價(jià)

　　積極做好安全文明施工管理的監管工作，目前施工過(guò)程中，沒(méi)有出現安全事故，工程進(jìn)展順利，基本達到x市文明施工要求的有關(guān)規定�！鞍踩�第一，預防為主”，在監理過(guò)程中，項目監理組始終把安全監理作為工作重點(diǎn)，貫穿于監理工作的全過(guò)程。結合工程實(shí)際情況，督促施工單位建立安全生產(chǎn)責任制，做好安全生產(chǎn)、文明施工教育，定時(shí)組織施工單位進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，對存在的安全隱患，及時(shí)發(fā)文要求施工單位限期整改。本年度共發(fā)出安全監理書(shū)面指令24次，共組織安全聯(lián)合檢查及專(zhuān)項檢查35次，同時(shí)做好每天的口頭指令記錄及跟蹤。每周的監理例會(huì )針對安全問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商與要求�？傊�，在建設單位的大力支持下，本年度沒(méi)有出現安全事故。

　　監理工作總結報告 2

　　我20xx年畢業(yè)于山西省交通技工學(xué)校，畢業(yè)后一直從事公路工程施工及監理工作，先后參加了吳子高速，藍商高速，忻阜高速，王城高速，邢汾高速，云南昭永公路的建設。20xx至20xx年我參加了中央廣播電視大學(xué)專(zhuān)科函授學(xué)習、20xx年我參加了東北財經(jīng)大學(xué)本科函授學(xué)習，20xx年被評為助理工程師�，F將我專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作情況總結如下：

　　一、主要工作業(yè)績(jì)

　　20xx年，我參加了吳子高速公路路基、橋涵工程施工監理工作，擔任監理員，這是我參加工作后的第一個(gè)工程項目，工程開(kāi)始公司領(lǐng)導就對我們監理部的人員提出很高要求，駐現場(chǎng)的每個(gè)人，言行代表著(zhù)公司員工素質(zhì)、形象。為了公司的聲譽(yù)，嚴格按照規范要求，在監理過(guò)程中，實(shí)施了全方位、全天候、全過(guò)程的監理，尤其對隱蔽工程，絕不放過(guò)每一個(gè)環(huán)節，不留隱患，把問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)中，我圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導安排的監理任務(wù)。為自己在路基、橋涵方面積累了一定的監理理論，摸索和總結了一些施工經(jīng)驗。

　　20xx年8月至20xx年12月在陜西藍商高速、忻阜高速、王城高速，公路路基與橋涵工程施工監理工作，擔任監理員。在監理過(guò)程中熟悉分管工程的設計圖紙，對各種工程設計參數了然于心，細化隱蔽工程的檢查，杜絕質(zhì)量隱患；認真學(xué)習掌握驗標、規范，明確實(shí)際工作中的指導思想。對于工程施工監理過(guò)程中的質(zhì)量控制，尤其對安全文明生產(chǎn)控制必須做到“四勤”眼勤（提前發(fā)現問(wèn)題）；腳勤（多巡、多查）；嘴勤（發(fā)現問(wèn)題多講、多問(wèn)）；手勤（及時(shí)做好相關(guān)記錄下發(fā)書(shū)面通知）。針對在工程關(guān)鍵部位施工時(shí)，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過(guò)程，及時(shí)、完全真實(shí)地作好書(shū)面的旁站記錄；對一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。對施工單位推行全面質(zhì)量管理，要求項目部建立健全質(zhì)量保證體系，做到開(kāi)工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、交工有數據。保證了工程質(zhì)量交工驗收全部達到優(yōu)良工程。

　　20xx在王城高速公路，我擔任了路基助理工程師。結合以往的監理經(jīng)驗，對工程有了新的認識，在1年多的日日夜夜里，我將自己的全部精力和熱情投入到了工程監理工作當中。在思想上進(jìn)一步樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)，企興我榮、企衰我恥的主人翁責任感，熱心服務(wù)施工單位，嚴格要求自己，從而確保了工程質(zhì)量，工程進(jìn)度。在內業(yè)資料方面，要求做到與工程同步，盡可能避免資料缺項失真，按照資料編制辦法分門(mén)別類(lèi)規范整理。在工程施工監理期間，工作量大，工期緊，質(zhì)量要求高，地方干擾大，我克服了重重困難，精心組織，合理安排，虛心向總監請教、主動(dòng)與施工單位溝通。作為橋梁工程師我對每一個(gè)分項工程的施工設計進(jìn)行嚴格審批，關(guān)鍵部位親自檢驗一次范本、鋼筋，混凝土質(zhì)量，并對監理員認真講解技術(shù)要求，如不符合要求時(shí)，召集施工單位技術(shù)人員查找原因。孜孜不倦，保的`是質(zhì)量，求的是精品。

　　20xx年至今，我擔任了邢汾高速公路、云南昭永公路，我擔任了路基工程師、橋梁工程師。在工程施工監理期間，工作量大，工期緊，質(zhì)量要求高，地方干擾大，我克服了重重困難，精心組織，合理安排，虛心向總監及組長(cháng)請教、主動(dòng)與施工單位溝通。作為工程師我對每一個(gè)分項工程的施工設計進(jìn)行嚴格審批，關(guān)鍵部位都親自檢驗，并對監理員認真講解技術(shù)要求，如不符合要求時(shí)，召集施工單位技術(shù)人員查找原因。孜孜不倦，保的是質(zhì)量，求的是精品。對橋涵構造物的檢測、對路基施工放樣的監理、對隱蔽工程量進(jìn)行復核、對高程控制的監理。工作盡職盡責、兢兢業(yè)業(yè)完成了總監辦交給的各項工作，與施工單位積極配合、團結協(xié)作，保證工程在質(zhì)量、進(jìn)度達到管理處要求。

　　二、專(zhuān)業(yè)學(xué)習情況

　　技術(shù)水準是我們的工作之本�，F在工程施工工藝日新月異，新材料、新設備、新工藝、新技術(shù)應用迅速，監理人員如果不能提高自身業(yè)務(wù)水平，不努力學(xué)習，就不能勝任監理工作。我深知自己的理論基礎還比較薄弱，從思想、工作和生活等方面認真自查了存在的問(wèn)題，因此我認真學(xué)習公司下發(fā)的學(xué)習數據，使我受到了深刻的教育。在此基礎上，我結合自己的工作實(shí)際情況，對思想，工作作風(fēng)進(jìn)行了全面回顧、結合我的'實(shí)際情況，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，通過(guò)認真學(xué)習公司的學(xué)習資料，在思想上能同公司保持高度一致。始終保持清醒的頭腦，堅決做到認識不含糊；態(tài)度不暖昧；行動(dòng)不動(dòng)搖；立場(chǎng)堅定。在日常工作中，堅決抵制各種腐朽思想，努力做到吃苦在前，享受在后。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)和建設監理知識，不斷提高業(yè)務(wù)和監理水平，不泄露所監理項目各方認為需要保密的事項。

　　把個(gè)人利益置于集體利益之外，在工作上按章辦事，認真遵守公司的各項規章制度，實(shí)事求是，不偷懶。加強自身建設，嚴格要求，自我加壓。始終保持積極向上、昂揚奮進(jìn)的精神狀態(tài)，在工作中自覺(jué)地服從、服務(wù)于大局，自覺(jué)地把自己的工作同全局聯(lián)系起來(lái)，堅持高標準、嚴要求，努力做好本職工作，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。除了函授學(xué)習外，我還參加了多次短期培訓，內容涉及試驗、安全等等，平時(shí)盡量地多讀些與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的書(shū)籍及論文，總之，我利用一切業(yè)余時(shí)間來(lái)豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，做一名合格的監理。為了專(zhuān)業(yè)技術(shù)水準和專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作能力適應公路建設事業(yè)發(fā)展，我還需繼續努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，不斷總結經(jīng)驗，不斷充實(shí)自我專(zhuān)業(yè)理論水平和實(shí)踐施工能力，把專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)推向新臺階，為公路建設的發(fā)展盡職盡責。

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　　駐村工作總結報告 1

　　今年以來(lái)，我局精準扶貧工作隊認真貫徹落實(shí)縣委、縣政府精準扶貧工作部署，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、密切干群關(guān)系，在所駐北塘疃鎮楊家莊村做了大量工作，取得了一定的.實(shí)效。如下:

　　一、強化組織領(lǐng)導，明確工作任務(wù)

　　為切實(shí)抓好精準扶貧，我局加強組織領(lǐng)導，學(xué)習精準扶貧系列文件精神，將精準扶貧精準脫貧作為主要工作來(lái)抓，學(xué)習縣委、縣政府下發(fā)的有關(guān)文件，明確工作任務(wù)。

　　二、依靠基層組織，扎實(shí)開(kāi)展工作

　　局駐村工作隊堅持工作日吃住在村，通過(guò)召開(kāi)黨員大會(huì )、村民大會(huì )、入戶(hù)座談等形式宣講惠農政策。在進(jìn)組入戶(hù)活動(dòng)中，工作隊始終以宣傳政策、走訪(fǎng)民情為工作中心，逐戶(hù)走訪(fǎng)農戶(hù)，深入地里田間，與農民朋友同吃、同住、同勞動(dòng)，宣傳惠農政策、了解民情、民意。

　　三、強化工作措施，抓好扶貧工作

　　1、貧困戶(hù)動(dòng)態(tài)調整。全村共有建檔立卡貧困戶(hù)21戶(hù)51人，因病致貧12戶(hù)，因殘致貧6戶(hù)，自身發(fā)展動(dòng)力不足3戶(hù)。其中20xx年脫貧2戶(hù)6人；20xx年精準識別貧困人口10戶(hù)23人；20xx年第三季度準識別貧困人口4戶(hù)10人，第四季度準識別貧困人口5 戶(hù)12人；20xx年精準脫貧7戶(hù)16人�，F楊家莊村建檔立卡貧困戶(hù)12戶(hù)29 人，綜合貧困發(fā)生率為1.65%。

　　四、推動(dòng)項目建設，實(shí)施產(chǎn)業(yè)扶貧

　　產(chǎn)業(yè)扶持到村。按照“一村一策”的產(chǎn)業(yè)扶持辦法，通過(guò)能人引領(lǐng)、合作社示范，幫扶加入廣宗縣牧原集團、廣宗縣廣順園食品有限公司、廣宗縣奇裕農場(chǎng)等合作社。建檔立卡戶(hù)享受資金受益權，每年領(lǐng)取分紅。

　　五、強化駐村紀律，改進(jìn)工作作風(fēng)

　　住建局駐村工作隊嚴格執行縣委縣政府關(guān)于駐村扶貧工作要求，駐村工作隊吃住在村，落實(shí)駐村扶貧責任和扶貧措施，切實(shí)做好精準扶貧各項工作。要求工作隊成員民情民意在一線(xiàn)掌握、黨的政策在一線(xiàn)落實(shí)、干部作風(fēng)在一線(xiàn)轉變、科學(xué)發(fā)展在一線(xiàn)體現，切實(shí)深入農村密切聯(lián)系群眾。同時(shí)，還分批次輪流組織機關(guān)干部進(jìn)村入戶(hù)，切實(shí)鍛煉培養干部，轉變工作作風(fēng)。

　　六、下一步工作建議

　　1、建議給予政策支持。建議上級在貧困鄉村扶貧項目資金安排上考慮邊遠貧困鄉村在基礎設施、建設成本等方面的特殊情況給予制定特殊扶持政策，增加項目資金和物資預算投入，以便項目順利實(shí)施和產(chǎn)生實(shí)效。

　　2、建議給予項目支持。一是在農村公路建設中，建議加大農村公路養護資金幫扶力度，提高客運班線(xiàn)通行密度，方便群眾出行；二是建議加大農村電網(wǎng)改造，提高用電質(zhì)量；三是給予農村信息化工程項目支持。建議每個(gè)行政村設立1個(gè)農村信息點(diǎn)，方便群眾獲取生產(chǎn)生活信息；四是扶持建設農民培訓就業(yè)基地。建議在每個(gè)鎮建設1個(gè)農民培訓基地，提高農民技能，方便群眾外出務(wù)工和返村創(chuàng )業(yè)。

　　駐村工作總結報告 2

　　按照xx市“掛包幫”“轉走訪(fǎng)”工作聯(lián)席會(huì )議辦公室統一部署，xx年3月13日，xx村委會(huì )駐村扶貧工作對3人進(jìn)駐基諾市基諾族鄉xx村委會(huì )，現將半年來(lái)開(kāi)展工作情況匯報如下：

　　(一)工作隊日常工作

　　一是按時(shí)入駐，xx年度xx工作隊有工作隊員三名，根據工作需要，xx年度駐村工作隊進(jìn)行了人員調整，施思宇替換薛紅忠出任第一書(shū)記、工作隊長(cháng)，張陵替換王志華，劉順全繼續留任。3月13日，在派駐單位領(lǐng)導陪同下，新到任工作隊員到基諾鄉政府報到，新老工作隊員進(jìn)行工作交接，鄉黨委政府對工作進(jìn)行安排，并提出相關(guān)工作要求。三名工作隊員按要求進(jìn)駐xx村委會(huì )。工作隊員為了不影響群眾生產(chǎn)生活，不增加村委會(huì )負擔，嚴格按照規定，自備生活用品，自辦伙食。工作隊按進(jìn)駐后，到村委會(huì )下轄4個(gè)村民小組開(kāi)展走訪(fǎng)工作，與村組干部、貧困戶(hù)進(jìn)行座談，了解相關(guān)情況，截止目前，按照大數據平臺情況，建檔立卡貧困戶(hù)35戶(hù)136人中，19戶(hù)74人已脫貧出列，16戶(hù)62人未脫貧出列(巴亞老寨5戶(hù)15人，遷瑪2戶(hù)13人，毛娥新寨5戶(hù)25人，少妞4戶(hù)9人)。工作隊嚴格執行考勤紀律，上半年工作隊員無(wú)曠工缺勤，每月駐村超過(guò)20天。

　　二是做好大數據系統維護，信息報送工作。根據上級檢查組相關(guān)要求，工作隊對xx年度脫貧退出臺賬進(jìn)行整理完善，按標準對原有臺賬進(jìn)行補充整理，規范會(huì )議記錄格式及相關(guān)內容，補充相關(guān)圖片資料。對云南省精準扶貧大數據管理平臺出現的預警情況及時(shí)整理匯總，在國辦系統中對出現的問(wèn)題進(jìn)行修改完善，確保數據錄入準確性。根據市扶貧辦關(guān)于修改建檔立卡低保貧困戶(hù)屬性的通知要求，協(xié)助鄉黨委政府，及時(shí)核實(shí)建檔立卡貧困戶(hù)屬性，及時(shí)匯總后上報。

　　截止上半年，共報送信息簡(jiǎn)報18期，其中版納報采用1期，州委組織部采用1期。

　　三是按照鄉黨委政府要求，由基諾山基諾族鄉副鄉長(cháng)阿四為組長(cháng)，駐村工作隊、xx市農科局下派干部組成的動(dòng)態(tài)管理工作組進(jìn)駐xx村委會(huì )，開(kāi)展貧困對象動(dòng)態(tài)管理工作。工作隊按照市委市政府統一部署，結合x(chóng)x村實(shí)際情況，按照精準入戶(hù)全覆蓋的要求，逐一在各個(gè)村民小組召開(kāi)貧情分析會(huì )，會(huì )上，工作組詳細了解村情民情，和村干部、黨員代表、村民代表認真討論確定重點(diǎn)排查對象，同時(shí)將工作隊員分為7個(gè)工作組，逐戶(hù)進(jìn)行家庭人均純收入核算，確保漏評、錯評、錯退全排查。工作隊共入戶(hù)調查群眾206戶(hù)，其中巴亞老寨78戶(hù)、毛娥新寨48戶(hù)、遷瑪30戶(hù)、少妞50戶(hù)，重點(diǎn)排查了19戶(hù)疑似漏評戶(hù)、1戶(hù)疑似錯評戶(hù)。經(jīng)過(guò)調查，貧情分析會(huì )確定疑似漏評人員中，無(wú)人均純收入收入低于2952元農戶(hù)，有1戶(hù)疑似錯評戶(hù)(子女系財政供養人員)。后續工作將嚴格按照工作時(shí)限及時(shí)開(kāi)展，確保動(dòng)態(tài)管理工作按質(zhì)按量完成。

　　(二)協(xié)助相關(guān)部門(mén)服務(wù)扶貧工作

　　一是開(kāi)展好政策性保險工作，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司xx支公司進(jìn)村入戶(hù)召開(kāi)群眾大會(huì )，宣傳國家政策性農業(yè)保險的相關(guān)內容。前期宣傳結束后，駐村扶貧工作隊帶領(lǐng)人保財險xx市支公司相關(guān)工作人員，先后到村委會(huì )四個(gè)村民小組，現場(chǎng)辦理橡膠樹(shù)保險，這是國家政策性農業(yè)保險首次在xx村委會(huì )現場(chǎng)辦理。通過(guò)工作隊員耐心細致講解，群眾投保意識有較大提升，各村小組有多位建檔立卡貧困戶(hù)參與投保，還有許多農戶(hù)是首次參保。xx村委會(huì )四個(gè)村民小組共有31戶(hù)群眾參與投保，累計投保膠地面積1051.6畝，累計參保金額47322元(其中農戶(hù)投保9464.4元，國家補貼37857.6元)。目前，保險公司已按程序對投保群眾進(jìn)行公示，并公布相關(guān)聯(lián)系方式，承諾及時(shí)辦理投保群眾報險，確保群眾損失得到快捷有效賠付，減輕群眾因災損失，幫助群眾恢復生產(chǎn)，服務(wù)精準扶貧工作。

　　二是工作隊配合村委會(huì )參與完成安全生產(chǎn)大檢查，依次對村委會(huì )所在地巴亞老寨、遷瑪、毛娥、少妞四個(gè)村民小組進(jìn)行檢查，按照相關(guān)要求，檢查組著(zhù)重對建筑施工、人員密集場(chǎng)所、道路交通等進(jìn)行檢查，經(jīng)檢查，共發(fā)現安全隱患六處，截止目前，其中兩處隱患較大點(diǎn)已完成修繕。

　　三是協(xié)助掛聯(lián)單位開(kāi)展好走訪(fǎng)工作。州政府發(fā)展生物產(chǎn)業(yè)辦公室和市農科局在5月份先后對xx村委會(huì )貧困戶(hù)進(jìn)行了集中走訪(fǎng)，走訪(fǎng)過(guò)程中，駐村工作隊與掛聯(lián)單位及時(shí)向貧困戶(hù)宣傳了精準扶貧基本知識，讓貧困戶(hù)提升對精準扶貧的認識，同時(shí)詳細了解貧困戶(hù)xx年扶貧項目成效，以及xx年發(fā)展需求及困難，及時(shí)匯總整理貧困戶(hù)存在的困難和問(wèn)題，向上級和有關(guān)部門(mén)反應。

　　四是及時(shí)完成扶貧貸款工作。按照xx市農村信用社和市聯(lián)席辦的統一要求，今年基諾山基諾族鄉共有政府貼息扶貧小額貸款額度為200萬(wàn)元，駐村工作隊在第一時(shí)間召開(kāi)全村干部大會(huì )，對小額貼息貸款政策進(jìn)行認真宣傳，要求村組干部及時(shí)組織貧困戶(hù)填寫(xiě)貸款申請相關(guān)表格，通過(guò)村委會(huì )和工作隊及時(shí)把關(guān)后，全村共有19戶(hù)貧困戶(hù)提交貸款申請，通過(guò)審核，目前貸款已發(fā)放到戶(hù)。

　　五是駐村工作隊積極配合科研院所，做好服務(wù)工作，開(kāi)展砂仁更新培育工作，提振砂仁產(chǎn)業(yè)。砂仁產(chǎn)業(yè)作為基諾山群眾脫貧增收的重要抓手，六月末，中國醫學(xué)科學(xué)院藥用植物研究所云南分所副所長(cháng)張麗霞、栽培中心主任李戈一行5人，到基諾山xx村委會(huì )遷瑪村民小組開(kāi)展砂仁種植實(shí)驗示范工作，工作組首先向示范戶(hù)發(fā)放了四個(gè)品種，3000余株砂仁苗，要求示范戶(hù)按要求精心管護種植，專(zhuān)家將根據種植效果，篩選最適合當地氣候條件的品種進(jìn)行推廣種植。長(cháng)期以來(lái)茄碼村委會(huì )作為藥植所最早引種種植地區之一，藥植所專(zhuān)家持續給予科技和物質(zhì)支持，針對陽(yáng)春砂仁品種退化，產(chǎn)量降低的問(wèn)題，自xx年以來(lái)，藥植所專(zhuān)家就在基諾山xx村委會(huì )開(kāi)展砂仁復壯種植工作，目前在實(shí)驗示范基地，專(zhuān)家共種植7個(gè)品種陽(yáng)春砂仁，并通過(guò)人工滴灌方式對實(shí)驗砂仁進(jìn)行保果實(shí)驗，從本月開(kāi)始，科研人員將每10天對基地砂仁進(jìn)行實(shí)驗跟蹤調查相關(guān)工作，掌握相關(guān)科研數據，確保選育出最適合基諾山種植的砂仁品種，并適時(shí)開(kāi)展免費種植管護培訓工作，以科技成果促進(jìn)群眾增收脫貧。

　　(三)結合基層黨建提升年，推進(jìn)基層黨組織建設

　　一是協(xié)助村委會(huì )及時(shí)傳達學(xué)習了xx市人民政府在xx市六屆人大會(huì )議作的政府工作報告，通過(guò)學(xué)習明確了未來(lái)茄碼村委會(huì )干部要在鄉黨委政府的堅強領(lǐng)導下，圍繞“四個(gè)全面”戰略布局，突出五大發(fā)展理念，帶領(lǐng)群眾貫徹落實(shí)好市委市政府打好五張牌、建設六個(gè)xx的目標，結合村委會(huì )實(shí)際，加快少妞村道路硬化、村內路燈等基礎設施建設，抓住孔明山旅游環(huán)線(xiàn)開(kāi)發(fā)機遇，打造毛娥新寨旅游村，切實(shí)提高群眾收入。

　　二是毛娥新寨村民小組被定為軟弱渙散基層黨支部，毛娥村小組現有村民50戶(hù)，231人，有建檔立卡貧困戶(hù)6戶(hù)，xx年脫貧出列1戶(hù)。村黨支部共有黨員12名。為了不使一個(gè)支部掉隊，整體提升xx村基層黨組織凝聚力，戰斗力，充分發(fā)揮好廣大基層黨員示范帶頭作用，服務(wù)精準扶貧工作，工作隊和xx村黨總支來(lái)到毛娥村小組召開(kāi)支部黨員大會(huì )，對軟弱渙散整改工作進(jìn)行了安排和部署。工作隊長(cháng)作為第一書(shū)記，和村總支書(shū)記、村主任共同研究，及時(shí)找準了目前毛娥村黨支部存在主要問(wèn)題，抓好毛娥村黨支部軟弱渙散基層組織整治工作

　　三是xx村黨總支通過(guò)召開(kāi)支部黨員大會(huì )，對全體黨員進(jìn)行基層黨務(wù)知識培訓，駐村工作隊長(cháng)作為村第一書(shū)記，結合精準扶貧工作，給全體黨員上黨課。加強全體黨員對精準扶貧工作的認識。對全體黨員進(jìn)行基層黨務(wù)培訓，強調了持續有效的開(kāi)展好兩學(xué)一做學(xué)習教育的重要性。

　　四是開(kāi)展慶祝建黨96周年系列活動(dòng)，活動(dòng)邀請了精準扶貧掛鏈單位相關(guān)領(lǐng)導參加了活動(dòng)。進(jìn)行了重溫入黨誓詞，活動(dòng)。按照關(guān)于基層黨建提升年的相關(guān)工作部署，要求全體黨員提高認識，配合各村支部，持續有效開(kāi)展好“兩學(xué)一做”，抓好黨建扶貧雙推進(jìn)工作，黨員干部強化責任意識，對照四風(fēng)找問(wèn)題，嚴肅組織紀律，著(zhù)力解決慵懶散問(wèn)題，基層黨組織按照規范落實(shí)好三會(huì )一課、黨費收繳等基礎性工作，創(chuàng )新探索互聯(lián)網(wǎng)+黨建，創(chuàng )建服務(wù)型黨組織，帶動(dòng)群眾打好脫貧攻堅戰。州生物產(chǎn)業(yè)辦副主任方凌志、xx市農業(yè)科技局副局長(cháng)王開(kāi)成分別做了題為《堅持兩學(xué)一做制度化常態(tài)化》、《如何抓好基層兩學(xué)一做學(xué)習教育》的.黨課，村黨總支第一書(shū)記施思宇代表動(dòng)態(tài)管理工作隊，向全體黨員公布了動(dòng)態(tài)管理工作進(jìn)展情況，同時(shí)公布了舉報方式和舉報箱設置情況，對廣大黨員積極配合好工作隊相關(guān)工作表示感謝，希望大家一如既往支持好精準扶貧工作。

　　(四)開(kāi)展各類(lèi)培訓，提升群眾脫貧技能

　　一是扶貧扶智，開(kāi)展好普通話(huà)培訓。國家“十三五”規劃提出，今后要著(zhù)重實(shí)施國家通用語(yǔ)言文字普及攻堅工程，要求各地普及國家通用語(yǔ)言文字，包括大力提升農村地區普通話(huà)水平、加快民族地區國家通用語(yǔ)言文字普及、強化學(xué)校語(yǔ)言文字教育、加強語(yǔ)言文字規范化建設等內容，xx年4月20日，“直過(guò)民族”脫貧攻堅國家通用語(yǔ)言文字普及推廣開(kāi)班儀式第二站走進(jìn)基諾族鄉xx村委會(huì )，工作隊積極協(xié)助組織村民參加培訓，全村約計50余人“到堂”學(xué)習。發(fā)放《少數民族普通話(huà)培訓讀本》，要求全村上下要統一思想，提高認識，迅速行動(dòng)起來(lái)學(xué)習國家通用普通話(huà)，正確理解語(yǔ)言文字對脫貧的重要作用，全面把握語(yǔ)言文字工作達標對村內經(jīng)濟發(fā)展的重要性，進(jìn)一步營(yíng)造與城鄉經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展相適應的語(yǔ)言文字環(huán)境。通過(guò)培訓將有效提升山區困難群眾脫貧摘帽的信心和勇氣。

　　二是開(kāi)展各類(lèi)農業(yè)技術(shù)培訓，針對貧困戶(hù)家雞養殖急需疫病防控的問(wèn)題，工作隊及時(shí)與xx市動(dòng)物易控中心取得聯(lián)系，通過(guò)工作協(xié)調了雞xx疫苗、禽霍亂疫苗各1000羽份，并送到貧困戶(hù)家中，認真向群眾講授疫苗配置及使用方法，并現場(chǎng)演示，現場(chǎng)群眾基本掌握了家雞疫病防控知識，同時(shí)能實(shí)際操作；向xx市農科局提出申請，協(xié)調相關(guān)技術(shù)專(zhuān)家，開(kāi)展對落葉膠樹(shù)管理追肥等方面的技術(shù)培訓，及橡膠樹(shù)管理收割相關(guān)技術(shù)培訓。專(zhuān)家深入到四個(gè)小組共計開(kāi)展培訓四期，培訓群眾200余人，培訓內容包括橡膠樹(shù)發(fā)葉追肥，橡膠樹(shù)病蟲(chóng)害防治，對不同病理階段的橡膠樹(shù)使用不同的藥物。同時(shí)相關(guān)專(zhuān)家還開(kāi)展了金煌芒管理技術(shù)培訓，確保果樹(shù)順利掛果；協(xié)調xx市動(dòng)物衛生監督所技術(shù)人員和基諾鄉畜牧獸醫站技術(shù)人員到xx村委會(huì )遷瑪村小組對農戶(hù)、貧困戶(hù)進(jìn)行畜產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓。此次畜產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓共有50余人參加。

　　駐村工作總結報告 3

　　xx村駐村工作隊20xx年以來(lái)來(lái)，在楊林橋鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在鄉村振興部門(mén)的大力支持和指導下，駐村工作隊積極配合x(chóng)x村參與了各項工作，按時(shí)完成了各項工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，具體體現在以下幾個(gè)方面:

　　一、協(xié)助村兩委干部認真開(kāi)展了全村各個(gè)時(shí)間段的重要工作。

　　1、協(xié)助村兩委干部抓好黨建工作，重點(diǎn)協(xié)助開(kāi)展主題黨日，組織黨員學(xué)習，開(kāi)展批評與自我批評。在9月份還協(xié)助組織黨員到響水洞村廉政色教育基地開(kāi)展“學(xué)黨史”教育學(xué)習，在“七一”前協(xié)助參加開(kāi)展了建黨100周年的紀念活動(dòng)。

　　2、協(xié)助村兩委干部抓項目建設，20xx年我們駐村工作隊重點(diǎn)協(xié)助村兩委干部抓了偏黎公路的擴修工作，通過(guò)我們的實(shí)地協(xié)助和參與協(xié)調，目前施工正常，預計在12月份都能順利完工。

　　3、協(xié)助村干部開(kāi)展了入戶(hù)連心網(wǎng)格信息、廁所革命信息錄入和對全村47戶(hù)低保開(kāi)展了入戶(hù)核查工作。

　　4、協(xié)助村兩委走訪(fǎng)留守老人、留守婦女、留守兒童。

　　5、協(xié)助村兩委抓環(huán)境整治工作。主要是組織公益性崗位對村級公路進(jìn)行水溝清理和道路清掃，對生豬養殖的污染治理進(jìn)行督查等工作，以此確保了村落環(huán)境衛生。

　　6、協(xié)助村兩委開(kāi)展安全排查、集中入戶(hù)為民安裝反詐騙APPP、入戶(hù)開(kāi)展禁食野生菌的宣傳教育和防汛工作、森林防火等工作。

　　7、協(xié)助村兩委推進(jìn)殯葬改革工作。對重點(diǎn)戶(hù)分別上門(mén)開(kāi)展工作，通過(guò)做工作，使現有生祭墓得到了全面拆除，豪華墓得到了整改。

　　8、協(xié)助村兩委通過(guò)召開(kāi)屋場(chǎng)會(huì )方式進(jìn)行財產(chǎn)保險和計生保險工作的宣傳和收繳工作。

　　9、協(xié)助村兩委干部化解各種矛盾，重點(diǎn)是公路擴修工作中的占地糾紛和青苗補償矛盾以及鄰里關(guān)系調解。

　　10、協(xié)助村兩委做好耕地保護工作，認真“大棚戶(hù)”清理工作，認真清理并落實(shí)整改耕地“非農化”、“非糧化”工作。

　　二、在駐村幫扶工作中主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作。

　　1、認真開(kāi)展大學(xué)習，積極主動(dòng)學(xué)習中央省市縣各級關(guān)于鞏固拓展脫貧攻堅和鄉村振興有效銜接工作的文件、政策。

　　2、認真開(kāi)展了脫貧攻堅后評估準備工作。重點(diǎn)是組織幫扶人開(kāi)展全面入戶(hù)走訪(fǎng)慰問(wèn)。

　　3、狠抓動(dòng)態(tài)監測工作，通過(guò)駐村工作隊遍訪(fǎng)，幫扶人入戶(hù)走訪(fǎng)，村干部包組包戶(hù)等方式排查相關(guān)問(wèn)題，再就是一月一研判的`工作機制，及時(shí)制訂幫扶措施消除致貧返貧風(fēng)險，把相關(guān)數據加進(jìn)去。

　　4、經(jīng)常走訪(fǎng)脫貧不穩定戶(hù)、對邊緣易致貧戶(hù)、突發(fā)嚴重困難戶(hù)、一般農戶(hù)，同時(shí)做到了按月重點(diǎn)研判，并為他們如何增加收入出謀獻策，發(fā)揮了工作隊應有的作用。

　　5、遍訪(fǎng)脫貧戶(hù)，認真開(kāi)展“兩不愁三保障”的“回頭看”工作，全面了解脫貧戶(hù)的收入情況，實(shí)地查看安全飲水，指導產(chǎn)業(yè)發(fā)展和科學(xué)健康生活以及環(huán)境衛生整理。

　　6、認真開(kāi)展全村脫貧戶(hù)外出務(wù)工人員務(wù)工信息核實(shí)及“雨露計劃”查漏補缺工作。這方面主要是按照人社部門(mén)和鎮扶貧辦的要求及時(shí)完成各項工作任務(wù)。

　　7、認真指導產(chǎn)業(yè)發(fā)展。重點(diǎn)對大棚蔬菜發(fā)展、烤煙發(fā)展開(kāi)展指導，進(jìn)一步破解xx村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸題，增強了村民的信心。

　　20xx的駐村工作取得了一定的成績(jì)，但也存在不足，一是政治理論學(xué)習還有待加強；二是指導農戶(hù)發(fā)家致富上缺乏新思路；三是對如何開(kāi)展好鄉村振興謀劃不足。對以上存在的不足，我們將在后期的駐村工作中加以改進(jìn)，力爭有個(gè)新突破，盡力為xx村農民增收和鄉村振興多作貢獻!

　　駐村工作總結報告 4

　　駐村工作是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體行動(dòng)，是加快農村經(jīng)濟發(fā)展、促進(jìn)農民增收的重要舉措。我們新密市 駐袁莊鄉山頂村工作隊，自駐村以來(lái)，實(shí)踐黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，肩負起市委、市政府賦予的光榮使命，圓滿(mǎn)完成了駐村工作的各項任務(wù)，真正在群眾中樹(shù)立起了良好形象，切實(shí)當好了單位的“代表”，當好了黨和政府在人民群眾心目中的“代表”�，F將一年來(lái)工作總結如下：

　　一、加強基礎設施建設。

　　在山頂村基礎設施滯后是制約貧困村經(jīng)濟發(fā)展的主要因素，也是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。為增強包扶村經(jīng)濟發(fā)展的后勁，搞好精神文明建設，協(xié)調資金xx 萬(wàn)元，幫助里整修了進(jìn)村道路 xx米，并對村內xx 米道路進(jìn)行維修，整治好村容村貌。

　　二、著(zhù)力提高村民致富能力。

　　科學(xué)文化素質(zhì)低是影響農民致富的重要原因，我們從加大科技扶貧力度著(zhù)手，加強科學(xué)技術(shù)培訓，大力開(kāi)展技術(shù)推廣和技術(shù)服務(wù)。充分利用文化大院中村民學(xué)校這一教育陣地，開(kāi)展技術(shù)培訓，截止目前共舉辦農業(yè)科技培訓班xx 期，共培訓村民 xx人次，占全村總人數xx %。

　　抓住群眾關(guān)心的問(wèn)題，切實(shí)為群眾辦實(shí)事，辦好事。駐村工作中，注意與群眾交朋友，抓住群眾關(guān)心的問(wèn)題，切實(shí)為群眾辦實(shí)事，辦好事�，F已協(xié)助村民辦好 件事，大大方便了村民的生產(chǎn)生活。強化了駐村機關(guān)干部服務(wù)農民的意識，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，贏(yíng)得了村民歡迎。我們圍繞發(fā)展經(jīng)濟和農民增收入戶(hù)到人，對全村村民的收入狀況進(jìn)行了摸底，確定了 戶(hù)特困戶(hù)作為幫扶對象，幫助他們認清發(fā)展潛力，明確發(fā)展思路。利用自己信息廣優(yōu)勢，幫助村民找技術(shù)，上項目，爭取早日走上小康路。

　　三、強化基層組織建設，提高了黨員干部帶領(lǐng)村民致富的能力。

　　經(jīng)常對黨員進(jìn)行思想教育培訓，建立健全了民主管理制度，實(shí)行村務(wù)公開(kāi)，每月召開(kāi)一次黨員會(huì )，討論學(xué)習好富民政策，學(xué)習致富技術(shù)，真正起到致富帶頭作用。

　　抓緊抓好理論學(xué)習工作，搞好“三個(gè)結合”，與解決實(shí)際問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)，著(zhù)力培養貼近群眾、貼近生活的典型，通過(guò)黨員身邊的人和事來(lái)教育、感化、引導、激勵他們，取得了顯著(zhù)成效。并要求駐村干部和每位村兩委成員人人寫(xiě)出一篇切合實(shí)際的自查報告，廣泛征求意見(jiàn)，使問(wèn)題得以有的放矢的解決。

　　四、實(shí)施“文化大院”建設，提高村民自?shī)首詷?lè )的能力。

　　在村兩委和駐村工作組的努力下，建成了集培訓與娛樂(lè )一體的多功能文化大院，充分發(fā)揮文化大院的`作用，開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng)，使文化大院“活”起來(lái)，成為了村民勞作之余的好去處。

　　通過(guò)一年來(lái)的工作，駐村工作取得明顯成效。一是減少了不穩定因素，有效解決了困難群眾生活問(wèn)題，為全村兩個(gè)文明建設創(chuàng )造了良好的條件。二是密切了黨群關(guān)系，通過(guò)幫助群眾辦幾件看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的實(shí)事，送去黨的溫暖，密切了黨群關(guān)系。三是改進(jìn)了工作作風(fēng)，駐村干部通過(guò)參與幫扶活動(dòng)，親身感受困難群眾生活的艱辛，從中受到教育，鞭策我們更加勤奮工作，轉變工作作風(fēng)，增強黨風(fēng)廉政意識。

　　駐村工作總結報告 5

　　駐村工作隊20xx工作總結根據上級要求，現將xx村駐村工作隊20xx年工作開(kāi)展情況、存在的問(wèn)題和下一步打算匯報如下：

　　一、駐村工作情況

　　駐村工作隊員3名，一名隊員擔任第一書(shū)記、扶貧隊長(cháng)，另一名隊員是在今年8月份從xx村調整過(guò)來(lái)的，還有一名隊員是今年10月從縣水務(wù)局派過(guò)來(lái)的。駐村工作隊認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，按照工作職責和要求開(kāi)展工作，與兩委班子積極配合，進(jìn)村入戶(hù)，摸清底數，迅速進(jìn)入角色，沒(méi)有因為人員調整影響工作，且即時(shí)打卡，按時(shí)駐村，多次接受上級檢查和督查，沒(méi)有因工作失誤和駐村隊員不駐村而被通報。

　　二、各項工作開(kāi)展情況

　　(一)xx村基本情況。

　　xx村位于城關(guān)鎮政府西南部，緊靠109國道和濱河北街，地理位置優(yōu)越，全村占地7.2平方公里，耕地面積814畝，戶(hù)籍人口371戶(hù)735人，常駐戶(hù)202戶(hù)489人，其中735人參加新型城鄉居民醫療保險，有122位60歲以上老人享受了農村養老保險，低保戶(hù)18戶(hù)，五保戶(hù)8戶(hù)，殘疾人37人。當地村民的主要收入來(lái)源于種植業(yè)、養殖業(yè)和外出務(wù)工工資性收入。

　　(二)以抓好整改工作貫穿全年扶貧工作按照中央專(zhuān)項巡視整改和自治區成效考核反饋問(wèn)題清單，逐一對應存在的問(wèn)題，舉一反三，發(fā)揚銹花精神，精準施策，發(fā)現問(wèn)題按時(shí)整改。與村兩委班子緊密配合，通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)、開(kāi)座談會(huì )、實(shí)地考察等多種形式進(jìn)行了村情民意調查，做到了對全村的貧困戶(hù)了如指掌，邊緣戶(hù)底數清楚，一般戶(hù)大體知曉，發(fā)揚釘釘子精神，解決扶貧中的難點(diǎn)問(wèn)題，使群眾滿(mǎn)意度明顯上升。

　　(三)具體工作措施及作用的發(fā)揮一是加大未脫貧戶(hù)的幫扶力度。為一戶(hù)未脫貧戶(hù)落實(shí)了健康扶貧(簽約服務(wù)和送醫送藥)、教育扶貧(上大學(xué)每年補助1萬(wàn)元)、產(chǎn)業(yè)扶貧(利用到村到戶(hù)資金

　　入股分紅3000元)、就業(yè)扶貧(開(kāi)發(fā)公益性崗位就業(yè)年收入3600元)、兜底保障(7月份納入農村低保每月891元)，通過(guò)幫扶圓滿(mǎn)完成今年一戶(hù)的.脫貧任務(wù)。

　　二是幫扶已脫貧戶(hù)保證持續增收。年初詳細了解了14戶(hù)貧困戶(hù)的困難，制定了相應的幫扶措施，并與村兩委班子分解任務(wù)，逐一落實(shí)。開(kāi)發(fā)公益性崗位5個(gè)，安置有一定勞動(dòng)能力貧困戶(hù)就業(yè)，既增加了收入，又改善了村級環(huán)境，促進(jìn)了村務(wù)的發(fā)展。積極與衛生部門(mén)溝通，幫助1名貧困戶(hù)協(xié)調住院和兜底報銷(xiāo)。加大產(chǎn)業(yè)扶貧工作力度，鼓勵貧困戶(hù)多種地種好地，多養殖創(chuàng )收益，并積極進(jìn)行產(chǎn)業(yè)指導，落實(shí)補貼政策。宣傳動(dòng)員開(kāi)展效扶共助工作，使5戶(hù)貧困戶(hù)增加了收入，樹(shù)立了文明新風(fēng)。落實(shí)教育扶貧，全村沒(méi)有出現因貧困而綴學(xué)現象發(fā)生。加強兜底保障工作，積極幫助貧困戶(hù)、邊緣戶(hù)核算低保，做到了應保盡保。通過(guò)村兩委和駐村隊員的努力，貧困戶(hù)的收入穩步增長(cháng)，生活明顯改善，扶貧工作成效顯著(zhù)提高。

　　(四)加強組織建設。全村共有黨員20人，預備黨員1名。今年，借助整頓基層軟弱渙散黨組織的機會(huì )，選優(yōu)配強班子成員，加強黨員教育管理，完善“三會(huì )一課”和三項制度，認真開(kāi)展主題教育，使黨支部的戰斗堡壘作用得到了充分發(fā)揮，黨員干部的作風(fēng)有了很大改變，提高了工作效率，密切了干群關(guān)系。

　　三、駐村工作中存在的問(wèn)題和下一步工作打算

　　一是因業(yè)務(wù)知識有限，扶貧工作、鄉村振興相關(guān)業(yè)務(wù)知識掌握不夠，還需要進(jìn)一步加強學(xué)習，深入理會(huì )，達到融會(huì )貫通。二是發(fā)展村級集體經(jīng)濟發(fā)展滯后。由于我村地處山區，可八用土地資源較少，這也限制了我村集體經(jīng)濟的.發(fā)展。今后要利用好相關(guān)的扶貧政策加快發(fā)展村集體經(jīng)濟，努力提高村級集體經(jīng)濟收入。三是扶貧工作創(chuàng )新力度不夠。扶貧工作隊需要加強工作創(chuàng )新力度，積極帶動(dòng)村民發(fā)展經(jīng)濟，提高收入。

　　回顧一年的工作，工作隊的同志感到思想上受到了深刻的教育，工作能力得到了提高，黨性認識也得到了加強。駐村工作隊感到搞好調查研究，是做好駐村工作的基礎；為村民謀實(shí)事解真難，是打開(kāi)駐村工作局面的突破口；抓好班子建設，是完成駐村工作任務(wù)的重要保證。今后要繼續扎實(shí)工作，努力進(jìn)取，為加強村委經(jīng)濟社會(huì )建設、提高村民收入和壯大村級集體經(jīng)濟而努力奮斗。

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　　試用期工作總結報告 1

　　不知不覺(jué)來(lái)到我們公司也有三個(gè)月了，如果不是公司人事來(lái)提醒我提交轉正申請，我都沒(méi)有意識到時(shí)間過(guò)得如此之快，一門(mén)心思都在想著(zhù)如何把工作做好，已然忘記自己已經(jīng)可以轉正了。得到了公司對我的肯定，成為正式員工之前，我還是想把試用期的工作，做一下整理和總結，讓轉正之前的自己與轉正之后的自己，在未來(lái)能夠通過(guò)工作總結來(lái)看出進(jìn)步和成長(cháng)來(lái)。下面我就將轉正前的工作總結一下：

　　一、踏實(shí)努力是硬道理

　　在試用期的工作，我敢于肯定自己的是自己的踏實(shí)努力。不管是在我們公司還是在我之前工作的單位，我都是一個(gè)踏實(shí)努力的人。這一點(diǎn)是我的優(yōu)點(diǎn)，也是我的特點(diǎn)。在轉正之前，我本著(zhù)踏實(shí)努力的態(tài)度，完成了公司交予我的所有工作。不僅完成了我職責以?xún)鹊墓ぷ�，而且也完成了我能夠幫忙做的一切事情。這些事情得到了同事對我的肯定，更得到了領(lǐng)導對我的肯定，我知道這第一印象已經(jīng)給別人留下了好的印象了，以后在公司的路也就更好走了。我會(huì )帶著(zhù)自己的踏實(shí)努力，繼續進(jìn)行轉正之后的工作，繼續將這個(gè)踏實(shí)努力的硬道理保持下去，爭取為公司帶來(lái)大收益。

　　二、創(chuàng )新思維是大發(fā)展

　　在轉正之前的工作中，我深深意識到在我們公司要想做好工作，不僅要有踏實(shí)努力的.態(tài)度，而且也要有足夠強大的創(chuàng )新思維。這一點(diǎn)或許還是每一位員工想要進(jìn)步的最關(guān)鍵因素，也是公司能夠得到發(fā)展的關(guān)鍵因素。在轉正之前的工作中，我算是一個(gè)運用了創(chuàng )新思維去鉆研工作的人，但還不是很優(yōu)秀，在很多時(shí)候，我的創(chuàng )新思維還大大不如一些年紀比自己大的員工，這對于年輕人來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常受打擊的事情吧！不過(guò)也證明了，公司很多年紀大的員工都還保持著(zhù)良好的心態(tài)，能夠時(shí)刻用創(chuàng )新思維對待工作和生活，這也正是公司能夠有大發(fā)展的原因吧！我轉正前的創(chuàng )新思維還不夠，我已經(jīng)意識到了，我會(huì )在未來(lái)的工作中，注重培養自己，開(kāi)發(fā)自己，發(fā)散自己的思維，將創(chuàng )新思維時(shí)刻作為標準來(lái)要求自己，從而為公司創(chuàng )造更大更高的價(jià)值！

　　以上總結是過(guò)去的我以及過(guò)去我的工作，未來(lái)的工作以及未來(lái)的我，將會(huì )是怎么樣呢？我會(huì )帶著(zhù)自己的良好態(tài)度，努力著(zhù)，期待著(zhù)！

　　試用期工作總結報告 2

　　在畢業(yè)后，我經(jīng)過(guò)積極的參加面試，終于收到了現在的這家公司的面試通過(guò)通知，經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的試用期工作后，我已經(jīng)能夠順利的完成公司的采購任務(wù)，不辜負我的帶教xxx的名譽(yù)，成為了獨當一面的采購員！這幾個(gè)月我的工作生活過(guò)的非常充實(shí)，每天的學(xué)習都有不同的體會(huì )，在我遇上困難的時(shí)候，帶教和同事們的援手一直是我堅強的后盾，我也因此和他們都互相認識，了解了許多這份工作的技巧和心得。

　　一、初入采購部

　　在進(jìn)入采購部的第一天，我的帶教就和我說(shuō)：“我們采購部是公司成功運轉的關(guān)鍵，要是原材料都不好，那之后生產(chǎn)的產(chǎn)品才是“上梁不正下梁歪”。通過(guò)他的話(huà)，我也清楚的認識到采購部是多么重要的部門(mén)，我也將這份重要的工作作為一份榮耀掛在心頭。

　　二、工作開(kāi)始

　　我們的工作主要是負責公司的產(chǎn)品原材料采購，在這段時(shí)間里，我先是學(xué)著(zhù)認識我們公司的產(chǎn)品所需要的原料，雖然一開(kāi)始看著(zhù)那些名字有些生澀難懂，但是我還是都先記到了腦海里，在之后慢慢的消化。

　　之后我就跟著(zhù)帶教跑市場(chǎng)，了解各個(gè)供應商的.優(yōu)劣，認真的判斷選擇哪家供應商會(huì )帶來(lái)什么好處和要付出多少。我們必須在這繁多的供應商中選出材質(zhì)最好但是又價(jià)格適中的.材料，剛開(kāi)始的時(shí)候我真是覺(jué)得讓我自己來(lái)都能挑花了眼。但是當帶教親自上手后事情就像是水到渠成般的順利完成了�？此�自信的工作態(tài)度，我想這就是經(jīng)驗的差距吧。

　　三、總結

　　在這段時(shí)間的邊工作邊學(xué)習中，我在次體會(huì )到了什么叫“行行出狀元”，只是看起來(lái)簡(jiǎn)單的采購工作，卻也有獨屬于自己的技巧和經(jīng)驗。想要做好可真是不容易。在這段時(shí)間里我也受到了不少照顧，學(xué)到了很多之前都沒(méi)學(xué)過(guò)的技巧，我相信這些技巧在之后都會(huì )成為我工作路上的幫助，這些熱心的同時(shí)也很會(huì )成為我之后的工作中一大助力，我也要努力不拖他們的后腿！

　　四、不足之處

　　雖然我現在已經(jīng)能做好自己的工作，但是認清自己之前的不足也是有很多好處的，在之前的工作中，我過(guò)于謹慎的工作導致工作的進(jìn)度大大的拖后，帶教指正我謹慎是好事，但不要處處過(guò)于謹慎，要會(huì )調配自己的注意力！

　　試用期工作總結報告 3

　　從20xx年1月30日到現在已經(jīng)三個(gè)月了，期間公司領(lǐng)導和同事在工作生活上給了我很多幫助。公司客服中心剛剛上線(xiàn)。通過(guò)日常的工作學(xué)習，對客服中心和客服的建設有了更高的認識，積極與領(lǐng)導和同事溝通，盡快融入證券這個(gè)集體。

　　在試用期內，我主要負責完成以下任務(wù)：

　　1、由于公司客服中心客服平臺處于開(kāi)發(fā)階段，我首先利用自己以往的工作經(jīng)驗提出了客服平臺的功能需求，并組織總部客服中心和銷(xiāo)售部的工作人員在20xx年12月x日和12月22日對客服平臺進(jìn)行了測試。同時(shí)，測試結果及時(shí)反饋給鄭錦公司員工，并與鄭錦公司員工溝通，討論客服平臺的功能改進(jìn)。在20xx年的12月。

　　2、負責編輯公司客服中心質(zhì)檢管理辦法，協(xié)助制定公司客服中心管理辦法，編輯公司客服中心標準條款，完善公司客服中心制度建設。

　　3、每月定期對總部和銷(xiāo)售部客服中心的電話(huà)流量進(jìn)行抽查和質(zhì)量檢查，將電話(huà)流量中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結并發(fā)送給所有相關(guān)人員，溝通質(zhì)量檢查問(wèn)題，每月提交客服中心月度質(zhì)量檢查報告，以提高客服中心的服務(wù)水平。

　　4、20xx年1月客服中心客服平臺座次系統上線(xiàn)后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，促進(jìn)了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高了客服意識。

　　5、每天組織客服中心員工晨會(huì )，通過(guò)晨會(huì )了解當時(shí)的市場(chǎng)信息，一起學(xué)習日常的疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，了解公司近期的工作任務(wù)和工作重點(diǎn)。

　　6、對北京銷(xiāo)售部相關(guān)人員進(jìn)行客服中心工作流程、標準語(yǔ)言及相關(guān)工作的培訓，通過(guò)培訓了解客服中心工作流程，提高服務(wù)意識。

　　7、總部客服平臺和銷(xiāo)售部門(mén)的座次系統上線(xiàn)后，通過(guò)座次系統指導銷(xiāo)售部門(mén)完成新客戶(hù)的回訪(fǎng)，及時(shí)解決銷(xiāo)售部門(mén)的外出人員在外出通話(huà)中出現的問(wèn)題。

　　8、根據公司領(lǐng)導的要求，為了加強公司各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)溝通，負責收集整理每天收市后當天的.疑難業(yè)務(wù)，每周將疑難業(yè)務(wù)總結發(fā)送給總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導和各業(yè)務(wù)部門(mén)客服主管。

　　通過(guò)以上任務(wù)的完成，我發(fā)現還有很多方面需要改進(jìn)：

　　1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，發(fā)現為了提高對客戶(hù)的服務(wù)水平，你還需要加強很多業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。

　　2、加強團隊溝通與合作。加入新集團后，在公司客服中心建設階段，一定要和領(lǐng)導同事溝通好，保證各項任務(wù)的開(kāi)展和完成。特別是根據公司客服中心的發(fā)展目標，積極加強與各業(yè)務(wù)部門(mén)客服主管的溝通。

　　3、對于公司客服中心的建設階段，我們應該利用我們以往的工作經(jīng)驗和對客服運營(yíng)管理的認知

　　客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作，同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。

　　試用期工作總結報告 4

　　工作一月來(lái)在院領(lǐng)導和科室主任護士長(cháng)言傳身教、關(guān)心培養下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學(xué)習對工作精益求精圓滿(mǎn)地了所承擔工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習打下了基礎，現將工作和學(xué)習情況總結如下：

　　一、政治思想

　　以病人為中心以質(zhì)量為核心，護理服務(wù)理念新護理模式，社會(huì )發(fā)展新參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。

　　二、法律意識

　　學(xué)習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀(guān)念依法辦事，依法自身合法權益已人們共識現代護理質(zhì)量觀(guān)念全方位，全過(guò)程讓病人滿(mǎn)意這人們對醫療護理服務(wù)更高，更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法，用法依法醫療事故。

　　三、工作學(xué)習

　　在工作中遵守醫院和科室規章制度，查對制度及護理操作規程制度差錯事故，無(wú)菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語(yǔ)到工作中每個(gè)崗位工作儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待患、和藹、語(yǔ)言規范對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護理表格合格率；對缺點(diǎn)、差錯總結、分析、查找工作隱患防患于未然。

　　在工作過(guò)程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學(xué)習，自身素質(zhì)緊迫性：

　　一向書(shū)本學(xué)習每天擠出充實(shí)汲取“營(yíng)養”；

　　二向周?chē)�同事學(xué)習謙虛謹慎，虛心求教向同事請教參加醫院和科室組織傳染病知識學(xué)習班；

　　三在實(shí)踐中學(xué)習把所學(xué)知識運用于工作中在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。

　　我時(shí)刻提醒要自身思想道德修養和人格品質(zhì)鍛煉，奉獻意識把無(wú)私忘我作為人格修養，不受社會(huì )上不良風(fēng)氣，從一點(diǎn)一滴小事做起；工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨。

　　我在醫院試用期來(lái)感受到醫院向上朝氣，對未來(lái)充滿(mǎn)信心，愿意為xx院一份微薄力量請和同事們監督和支持。

　　試用期工作總結報告 5

　　從xx月到今天已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了，我終于通過(guò)了公司的考核，順利轉正了。在試用期的這一個(gè)月里面，我是拼盡全力在工作，不是因為工作的難度太大，而是我想要在工作中表現自己，讓公司領(lǐng)導能夠看到我的努力�，F在我也是實(shí)現了我的這一個(gè)小目標，成功從文員試用期，變成了一名正式的辦公室文員�，F在，我就我的試用期經(jīng)歷、學(xué)習、收獲到的一些經(jīng)驗做一下工作總結吧。

　　一、思想上面

　　因為我是從其它行業(yè)轉到文員這個(gè)行業(yè)上面來(lái)的，所以對待這個(gè)崗位的工作，我基本就是個(gè)小白。所以在思想上，我就清醒的知道，這對我來(lái)說(shuō)，不僅僅是新的環(huán)境、新的領(lǐng)導，跟是一份新的挑戰新的任務(wù)。所以在思想上面，我是一名“學(xué)生”，用著(zhù)上學(xué)學(xué)知識的心態(tài)來(lái)對待這個(gè)崗位，來(lái)對待各位領(lǐng)導和同事交給我的東西。我在工作中依舊保持一個(gè)孜孜不倦的學(xué)生意識，向各位前輩請教。在上班的同時(shí)，還利用空閑的時(shí)間學(xué)習這個(gè)崗位的基本知識，了解具體的操作流程，爭取讓自己在最短的時(shí)間里面，轉變好自己的心態(tài)，用一個(gè)更好的姿態(tài)去迎接面對這個(gè)新崗位的挑戰。

　　二、工作方面

　　我的工作就是辦公室文員，而辦公室文員就是一個(gè)公司的樞紐一樣的機構，協(xié)調好總經(jīng)理與其他各個(gè)部門(mén)，所以我必須要仔細認真的對待總經(jīng)理下達的每一個(gè)通知，冷靜地處理好每一項事物，否則一個(gè)不小心在某一個(gè)環(huán)節沒(méi)有注意，那將導致下面所有部門(mén)出現問(wèn)題，我的罪過(guò)就大了。

　　作為一名辦公室文員，我要做的工作是十分的雜亂且多的。接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)我們要做，引導客人到會(huì )議室等待領(lǐng)導我們要做，公司各個(gè)員工的檔案管理我們要做，各個(gè)項目的文書(shū)處理我們也要做……面對這么多的工作，我努力提高自己的責任意識，積極地向各位學(xué)習，認真仔細的`處理各項工作在，爭取零錯誤處理好這些工作。在各位的配合下，以及辦公室其他同事的幫助下，我試用期里面，落實(shí)好了所有交代給我的任務(wù)，以一個(gè)跨行的新人做到了不出現任何差錯的轉正。

　　在這一個(gè)里面，我最大的成績(jì)，就是協(xié)助辦公室的各位同事，完成了公司這一年的工作總結報告。雖然因為新手的原因，我能做的都是些邊角小料的工作，但是我從這里卻學(xué)習到了很多，這就是最大的收獲了。

　　三、不足與總結

　　畢竟我是從別的行業(yè)跨行過(guò)來(lái)的，所以在工作上面與其他的同事有很多的差距，在思想上面，也比不過(guò)其他的同事。所以在后面的工作中，我會(huì )繼續堅持向大家請教學(xué)習，爭取成為一名讓領(lǐng)導放心、讓同事認可的辦公室文員！

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　　班主任工作總結報告 1

　　班主任工作千絲萬(wàn)縷、繁瑣羅嗦。一個(gè)學(xué)期來(lái)，卑人能時(shí)刻牢記“愛(ài)崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德之宗旨，在實(shí)際工作中不辭勞苦、焚膏繼晷地主動(dòng)開(kāi)展班級管理和德育建設，在上級諸多領(lǐng)導的關(guān)心、支持、指導和幫助下，取得了一定的收效并且有了良性的發(fā)展。概括性地說(shuō)有以下幾點(diǎn)：

　　一、主動(dòng)貫徹落實(shí)學(xué)校以及各職能部門(mén)各個(gè)階段和突發(fā)性的工作要求

　　做到堅決服從、動(dòng)作迅速、部署到位、落實(shí)有策，經(jīng)常性抓好班級管理中的組織、協(xié)調、督促、檢查和小結環(huán)節工作。與其他班主任一樣，經(jīng)常性加強對學(xué)生的集會(huì )、早讀、課間操、衛生清潔、午休、晚自習等督促檢查并考核登記，階段性地或持續某段時(shí)間堅持每天對早讀、午休、清潔衛生情況或晚自習情況進(jìn)行突擊檢查，經(jīng)常性、隨意性地觀(guān)察其他課任教師上課時(shí)學(xué)生的學(xué)習和紀律狀況，力求更多的感性掌握第一手材料，以便有的放矢地加強動(dòng)態(tài)管理，在深入學(xué)生的學(xué)習、生活和活動(dòng)中及時(shí)了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習慣的養成，同時(shí)發(fā)揮教師的言傳身教之示范效果。

　　二、主動(dòng)、大膽搞好對學(xué)生干部的發(fā)掘、使用、扶持、教育和培養工作

　　盡可能的發(fā)揮學(xué)生的自我管理、自我監督和自我教育能力，培養和提高學(xué)生的“五自”能力。該班“難得”的班干部從總體上說(shuō)：“領(lǐng)頭雁”幾乎沒(méi)有、表率網(wǎng)射作用差、膽小怕事常拖拉。針對本班學(xué)生干部膽小怕事、明哲保身而不能形成班集體的核心這一狀況，深入學(xué)生生活，善于洞察和了解情況。我更多的采取定期召開(kāi)班干部會(huì )議或個(gè)別談話(huà)，分析研究之根源、指出教育其不足、授之建議以方法；同時(shí)進(jìn)行職責分工，做到人人有權、人人有責、互相監督、相互協(xié)調，實(shí)行民主管理，逐步培養出像孫淼、王碩、唐悅、李紅璇等這樣一批較為得力的班干部，使班級管理有了良性的互動(dòng)，此一狀況在有了明顯的改觀(guān)。

　　三、始終貫徹分層次教育，堅持“抓兩頭、促中間”，不厭其煩地耐心做好后進(jìn)生的幫教轉化工作。

　　針對本班如：仇潔、李健秋、劉源、薛寶民、孫建杰、等紀律或學(xué)習雙差的后進(jìn)生多、且突出之頭疼狀況，我班實(shí)行了《學(xué)生每天情況登記表》、《學(xué)生思想動(dòng)態(tài)情況每天公布》制度，堅持每天登記、每周公布、每月小結的做法，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正教育，做到“小犯指出批評、多錯檢討通報、大錯約見(jiàn)家長(cháng)、累犯嚴肅處理”，更主要的是班主任經(jīng)常性加強督促和引導，充分利用班會(huì )、集會(huì )小結、召開(kāi)座談會(huì )、電話(huà)通知其家長(cháng)、開(kāi)展“告別不良行為，重塑文明形象”等進(jìn)行苦口婆心的教育，從情入口、感之以心。同時(shí)，有的放矢地“約法三章”，狠治各種歪風(fēng)邪氣，培育正確的輿論導向，耐心做好后進(jìn)生的教育轉化和家長(cháng)的配合督導；充分利用班（團）會(huì )、課余時(shí)間以及校內外各種方式的活動(dòng)，結合《德育量化考核實(shí)施細則》和文明學(xué)生的評比，培育正確的輿論導向和核心集體，多發(fā)現他們的“閃光點(diǎn)”、多些“暖處理”給他們定目標限期改正，擴大積極分子隊伍，形成良好的學(xué)風(fēng)、考風(fēng)和班風(fēng)。通過(guò)堅持不懈的“苦心經(jīng)營(yíng)”，特別是大力加強班主任與課任教師、與家長(cháng)之間的經(jīng)�！昂狭�教育”，違紀現象有效地得到了遏制，班級紀律迄今終于有了根本性的扭轉。

　　四、主動(dòng)聯(lián)系和協(xié)調各課任教師，共同努力搞好教育教學(xué)研究

　　加強學(xué)生的思想教育、學(xué)習輔導和后進(jìn)生的.幫教，增進(jìn)師生情誼。本學(xué)期面對后進(jìn)生工作面積大、難度大、反復大、轉化難的“四大一難”，本人竭盡全力，一改一些成效不大的做法，保持了幽默、風(fēng)趣、耐心的幫教與引導，配合家長(cháng)，擒賊先擒王，促使如章子怡、張含韻、張柏芝、張韶涵、張靚穎等一大批紀律差生首先得到了有效的抑制，轉化效果明顯。

　　五、經(jīng)常性與家長(cháng)取得聯(lián)系，定期召開(kāi)家長(cháng)會(huì )

　　積極做好合力教育工作。邀請家長(cháng)來(lái)校面對學(xué)生一起商討教育對策。本學(xué)期第一次檢測后及時(shí)召開(kāi)了11位后進(jìn)生及其家長(cháng)和科任教師的面對面座談會(huì )；按學(xué)校的安排于開(kāi)學(xué)初與中段檢測后召開(kāi)了家長(cháng)會(huì )，絕大多數家長(cháng)都能依時(shí)到會(huì )，缺席家長(cháng)后來(lái)通過(guò)電話(huà)、寫(xiě)字條等也取得了聯(lián)系，有力密切了學(xué)校和社會(huì )的聯(lián)系，有力配合了對學(xué)生的及時(shí)教育。

　　六、積極、依時(shí)參加學(xué)校、年級（組）召開(kāi)的各種會(huì )議

　　認真做好會(huì )議記錄，及時(shí)上傳下達，工作做到心中有數、有條不紊；依時(shí)完成學(xué)校、級組的各種材料匯報和上交事務(wù)。

　　七、在做好本職工作的同時(shí)，本人還常常勇挑重擔、樂(lè )于助人

　　作為班主任，能正確對待工作中的成敗利鈍，對學(xué)校、級、組制定的各項政策和提出的要求堅決執行。

　　總之，差班的管理需要抓好突破口，班主任要用細心、耐心、虛心、忍心和愛(ài)心、良心去竭力培育，功夫才會(huì )不負有心人。在我校做班主任三年多來(lái)，深刻體會(huì )到：做優(yōu)秀班主任之最主要、最關(guān)鍵之處即“勤”—―勤下班、勤巡視、勤“談話(huà)”、勤“蹲點(diǎn)”、勤“陪讀”……總之，勤能補拙；時(shí)間就是效率、時(shí)間就是質(zhì)量、時(shí)間就是生命！

　　班主任工作總結報告 2

　　時(shí)間總是匆匆而過(guò)，剛剛還沉浸在緊張的復習中，轉眼又到了總結的時(shí)刻，這學(xué)期剛開(kāi)始不久，呂老師就擔任兩個(gè)班數學(xué)教學(xué)工作，無(wú)形中又增加了我和孩子們相處的時(shí)間，回首一學(xué)期的工作，有過(guò)喜悅也有過(guò)遺憾，但看到自己的學(xué)生在失敗與成功中不斷摸索前進(jìn)，心中還是倍感欣慰。這是我擔任本班班主任的第三個(gè)學(xué)期，通過(guò)三個(gè)學(xué)期的努力，班級管理已取得一定的成效，學(xué)生的行為規范基本上納入正軌。

　　平凡的班主任工作，是讓學(xué)生提高能力、養成習慣、塑造人格的工作，是一件光榮而有意義的工作，而它又是瑣碎、繁忙的。因此，要做好這項工作，必須花很大的精力和努力。我班主任總結的主題是：和孩子們一起成長(cháng)。

　　一、以身作則，給學(xué)生做榜樣

　　大教育家烏申斯基曾有過(guò)這樣一段話(huà)：“教師個(gè)人的范例，對于學(xué)生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽(yáng)光�！钡湍昙壍膶W(xué)生對自己的班主任是一個(gè)怎樣的老師，他們會(huì )留心觀(guān)察班主任的每一個(gè)動(dòng)作、每一個(gè)眼神、每一種表情，會(huì )細心傾聽(tīng)班主任的每一句話(huà)，他們對班主任有著(zhù)一種特殊的信任和依賴(lài)情感。班主任的一言一行，一舉一動(dòng)，無(wú)形之中會(huì )成為全班幾十個(gè)孩子的榜樣。因此，在班級工作中我時(shí)刻注意自身形象，事事從我做起，以良好的形象率先垂范，潛移默化的影響著(zhù)我的學(xué)生。凡要求學(xué)生做到的，教師首先自己做到，而且做得更好。要求學(xué)生講衛生，不隨便亂扔垃圾，自己就做到隨手撿拾垃圾。

　　二、創(chuàng )建良好的讀書(shū)氛圍，讓閱讀成為習慣

　　良好的閱讀氛圍，可以使學(xué)生處在自然的書(shū)香中，受到潤物細無(wú)聲的影響；良好的閱讀氛圍，可以讓學(xué)生在有效的環(huán)境中感受語(yǔ)文的氣息；良好的閱讀氛圍，可以增強學(xué)生讀書(shū)的意識，豐富他們的積累，開(kāi)闊他們的視野，活躍他們的思維。

　　首先，針對二年級孩子年齡小的特點(diǎn)，我建議家長(cháng)在孩子讀書(shū)的起始階段能“親子共讀”一本書(shū)，家長(cháng)抽時(shí)間為孩子讀書(shū)，鼓勵孩子每天為家長(cháng)讀書(shū)，降低了孩子讀書(shū)的畏難情緒。其中有不少的家長(cháng)做得特別優(yōu)秀，在親子共讀的活動(dòng)中，許多的家長(cháng)也受益匪淺。其次，在學(xué)校我經(jīng)常給學(xué)生講解名人讀書(shū)的故事，如“程門(mén)立雪”“鐵杵磨針”“鑿壁借光”……讓學(xué)生近距離地與名人對話(huà)，與智者交流，在增長(cháng)見(jiàn)識的同時(shí)，讓學(xué)生明白讀書(shū)就等于撿財寶，誰(shuí)讀得書(shū)越多誰(shuí)撿的財寶就越多，誰(shuí)就是越富有的人。學(xué)生在老師的號召下開(kāi)始有意識的讀一些課外書(shū)。此外，我還讓學(xué)生在對比中進(jìn)行自我約束，逐漸培養學(xué)生的讀書(shū)意識，形成了良好的讀書(shū)氛圍�！皶�(shū)香飄飄沁我心、智慧滿(mǎn)滿(mǎn)溢我心”。每當聽(tīng)到同學(xué)們瑯瑯的讀書(shū)聲，看到孩子們專(zhuān)注的讀書(shū)神情，我倍覺(jué)欣慰。

　　三、關(guān)心愛(ài)護每個(gè)學(xué)生用愛(ài)心轉化后進(jìn)生

　　我們班的情況比較特殊，后進(jìn)生數量較多，我們要善待班級中的后進(jìn)生，恢復他們的自信、激發(fā)他們的熱情。通常我會(huì )多跟他們接觸、交談，有空的時(shí)候常跟他們談心，如談?wù)勊麄兊呐d趣愛(ài)好；談?wù)勊麄兗倨谠趺催^(guò)；談?wù)勊麄兏改�、家庭的情況，當然也談一些學(xué)習方法，這些有意無(wú)意的談心，往往會(huì )增進(jìn)師生的感情，使學(xué)生覺(jué)得老師很在乎他們、很看重他們，從而有一種心靈的歸屬感，特別是他們點(diǎn)滴進(jìn)步，我都要在班內大肆宣傳，使他們成為班級核心，讓他們有自豪感，從而鼓起他們與人交往的勇氣，樹(shù)立起他們的自信心。記得有一次班會(huì )，我讓孩子們尋找班里他們“最討厭的`人”，不出意外，這幾個(gè)后進(jìn)生赫然在列，然后我話(huà)題一轉，我們這節課就來(lái)討論“你最討厭的人”的優(yōu)點(diǎn)，雖然他們有很多缺點(diǎn)，但是也有一兩處閃光點(diǎn)，比如何浩洋勞動(dòng)積極，每次都搶著(zhù)倒垃圾；黃奕涵畫(huà)畫(huà)不錯，手工也做的很好等等，漸漸的孩子們開(kāi)始發(fā)現其實(shí)這些同學(xué)也沒(méi)那么討厭，這樣，班里的學(xué)生始終能處于發(fā)現別人優(yōu)點(diǎn)的一種狀態(tài)。我認為，以情動(dòng)人、以理服人是最有效地班級管理辦法。

　　當然，由于后進(jìn)生在進(jìn)步的過(guò)程中經(jīng)常反復，也使自己有時(shí)缺乏耐心，在這一點(diǎn)我覺(jué)得自己做得還不到位。我想我日后還需要不斷努力，提高整個(gè)班級的積極向上的精神，也是提高整個(gè)班級的學(xué)習成績(jì)。

　　我的班主任工作由于經(jīng)驗的欠缺，在許多方面還是存在著(zhù)不足。

　　1、缺少觀(guān)察

　　總不能在事情發(fā)生之前，對學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的教育，從而防止事情發(fā)生，我處理事情總是跟在學(xué)生的身后。

　　2、缺乏恒心

　　自己做事總是比較沖動(dòng)，事事都想很快有成效，想對孩子的要求一說(shuō)，他們就馬上能實(shí)施，但自己就沒(méi)有對孩子的寬容，沒(méi)有想到要求發(fā)下后自己都沒(méi)能夠一下子就完成到，所以自己就松懈下來(lái)，沒(méi)有好好堅持到底，這是我自己要好好克服的問(wèn)題。我要明確想一下子改變他們已有的不良行為，必須要有一個(gè)比較長(cháng)的時(shí)間，因此我更要有寬容之心，更要有改變他們的持久之心。

　　班級管理工作方法千差萬(wàn)別，我還需要在實(shí)踐中去探索總結有效的方法和經(jīng)驗，總之，通過(guò)一個(gè)學(xué)期的工作，我的班主任工作在校領(lǐng)導和同年級各位老師的幫助下，有所進(jìn)步，但也存在很多不足，在這里我要特別感謝我的師傅譚老師，自參加工作以來(lái)，她在班級管理方面和教學(xué)方面都給了我很多的指導和幫助；我還要感謝我的搭班呂老師，每次因為聽(tīng)課跟他換課的時(shí)候，他都沒(méi)有怨言，他為這個(gè)班也付出了很多。在未來(lái)的工作中，我希望自己能夠努力，把學(xué)教好，把班帶好，陪這些孩子們一起成長(cháng)。

　　班主任工作總結報告 3

　　接手這個(gè)班級的時(shí)候，我給自己制定了一個(gè)底線(xiàn)，我可以失敗，但孩子們不可以�？目慕O絆，平常而又不平常的又是一年，現將我的工作情況總結如下：

　　一、班主任工作，爭做學(xué)生的良師益友。

　　作為一名小學(xué)班主任，我時(shí)刻謹記“學(xué)高為師，身正為范”這條古訓。要求學(xué)生做到的，我自己首先應做到。在過(guò)去的一年當中，我時(shí)刻注意從小事做起，對學(xué)生進(jìn)行言傳身教。比如，同學(xué)們要到專(zhuān)用教室去上課，臨出教室時(shí)，我悄悄地把燈關(guān)掉，把門(mén)關(guān)好。學(xué)生看在眼里，記在心里，經(jīng)過(guò)幾次下來(lái)，同學(xué)們也養成了一種良好的行為習慣。收拾好自己的小課桌，東西不隨便擺放，橡皮屑收拾好等等，通過(guò)這些小事的教育，使學(xué)生受到潛移默化的影響，同時(shí)養成好的學(xué)習習慣。

　　二、培養學(xué)生遵守紀律的習慣。

　　低年級不是收獲的季節，而是播種、施肥的時(shí)候，如果這個(gè)階段沒(méi)有培養好學(xué)生遵守紀律的習慣，就不會(huì )有豐收。因此，從新學(xué)年第一天開(kāi)始，我就重視了解學(xué)生的行為特征，重視學(xué)生的養成教育。在學(xué)校，紀律是教學(xué)質(zhì)量的保證。一年來(lái)，我經(jīng)常利用班會(huì )課，教育學(xué)生怎樣遵守課堂紀律，做得好的及時(shí)表?yè)P，在班中樹(shù)榜樣，發(fā)現不良現象及時(shí)糾正。經(jīng)過(guò)半年的努力，班里有百分之九十以上的同學(xué)都能做好。聽(tīng)到其他老師夸獎我們班學(xué)生會(huì )聽(tīng)課，會(huì )學(xué)習的時(shí)候，心里涌現的是感激更是自豪。

　　三、培養學(xué)生文明禮貌的習慣。

　　要求學(xué)生做到儀表美、語(yǔ)言美、心靈美。我要求學(xué)生遵守學(xué)校的行為規范，衣著(zhù)整潔，按照學(xué)校要求著(zhù)裝。由班干部督促檢查，結合評比制度，現在同學(xué)們都已經(jīng)養成了這個(gè)良好習慣。在語(yǔ)言行動(dòng)上，同學(xué)們懂得講文明禮貌，無(wú)論在校內、校外，他們見(jiàn)到老師都很有禮貌地叫聲“老師好！”，放學(xué)回家都會(huì )說(shuō)：“老師，再見(jiàn)！”同學(xué)之間團結友愛(ài)，互相幫助，拾到東西交公的好人好事不斷涌現。從他們的行動(dòng)已經(jīng)可以看到：在他們小小的心靈里已經(jīng)發(fā)出美的嫩芽。

　　四、對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。

　　平時(shí)經(jīng)常利用名人事跡、好人好事、班會(huì )科技思想品德課對學(xué)生進(jìn)行德育教育。一年來(lái)，學(xué)生的良好品德已形成。

　　五、培養學(xué)生良好的衛生習慣。

　　良好的.衛生習慣有助于孩子健康成長(cháng)，在課堂上，我注意糾正孩子們錯誤的讀書(shū)寫(xiě)字姿勢，大力表?yè)P那些寫(xiě)字姿勢正確，字寫(xiě)的漂亮的孩子。我們班也形成了“賽字”的好風(fēng)氣。告訴孩子養成刷牙的好習慣，檢查他們的個(gè)人衛生。教育學(xué)生保持環(huán)境衛生，自己的教室自己來(lái)打掃，讓孩子們從小養成愛(ài)勞動(dòng)的好習慣。

　　六、做好學(xué)生的安全教育工作。

　　無(wú)論學(xué)生的學(xué)習成績(jì)如何，學(xué)習習慣好與否，我知道孩子們的安全問(wèn)題是最最重要的。每天我都會(huì )抽出幾分鐘進(jìn)行安全教育，教育學(xué)生遵守交通規則，注意人身安全，注意食品安全，要求學(xué)生不帶錢(qián)到校，不買(mǎi)小食品。學(xué)生課間玩耍時(shí)也要求他們注意團結，不打架，以免出現事故。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　七、加強與家長(cháng)之間的聯(lián)系，共同教育好學(xué)生。

　　老師要教好學(xué)生，除了做好校內的教育、管理外，還要做好校外的工作，要與家長(cháng)聯(lián)系，取得家長(cháng)協(xié)助，才能把學(xué)生教好。平時(shí)我都注意做好這個(gè)工作，利用這一途徑，與家長(cháng)多聯(lián)系，為孩子能夠更好的發(fā)展奠定基礎。

　　孩子們的成長(cháng)和進(jìn)步令我倍添勇氣和信心。走過(guò)了艱辛的第一步，我想在今后的日子里，我會(huì )做得更好！

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