有關(guān)試用期工作總結范文匯總10篇
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編整理的試用期工作總結10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
試用期工作總結 篇1
兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去,我對自我所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會(huì )計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對出納的工作狀況比較了解。而且在這兩個(gè)月里,我在公司*總和*會(huì )計的領(lǐng)導下,在公司同仁的幫忙下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的認識和深入的學(xué)習,F對本職工作總結如下:
一、一個(gè)人應對新的城市、新的工作,一切都將是新開(kāi)始,都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過(guò)程,萬(wàn)事開(kāi)頭難,一個(gè)良好的心態(tài)虛心的、用心的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開(kāi)始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自我的心態(tài)調整到最佳,以適應新的環(huán)境、應對新的工作挑戰。
二、在這期間,在財務(wù)和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷(xiāo),現金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫(xiě)稅務(wù)申報表。
5、完成財務(wù)負責人交待的工作。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有必須的幫忙,但很多事情還需要重新認識和體會(huì ),學(xué)習和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績(jì)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導的耐心教誨和無(wú)形的身教,離不開(kāi)公司同仁的關(guān)心和支持。
三、要作好出納工作絕不能夠用簡(jiǎn)單來(lái)形容,絕非雕蟲(chóng)小技,它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn),財務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的出納,務(wù)必具備以下的基本要求:
1、學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
2、學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作內部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用。
3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強的安全意識,現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
4、很好的溝通潛力。個(gè)性是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通潛力。當然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外,我還要不斷的努力學(xué)習國家出臺的新的財經(jīng)法律法規和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,以適應不斷變化的社會(huì )環(huán)境和今后公司開(kāi)展的工作。
以上是我對本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì )和總結。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),我要個(gè)性感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
試用期工作總結 篇2
在試用階段的工作中,我還存在很多不足,同事之間給了我許多幫助與指導,我也進(jìn)行反省,改進(jìn)。今后將以更好的姿態(tài)融入工作中。在今后的工作中,我將加大對施工現場(chǎng)的巡查、督促、檢查力度,在完成好工作的同時(shí),進(jìn)一步提升自己的專(zhuān)業(yè)技能,不斷學(xué)習。
本人于20xx年7月進(jìn)入xx工程項目部,我有幸成這個(gè)溫馨大家庭中的一員,在工程管理部擔任現場(chǎng)施工管理員。在試用期的3個(gè)月內,我成長(cháng)了很多,但也還存在很多不足。接下來(lái)的工作中,我將總結經(jīng)驗、吸取教訓,付出更大的努力,以更加扎實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中去。試用期期間,,我通過(guò)工程現場(chǎng)實(shí)踐工作鍛煉,積累了一定現場(chǎng)工作經(jīng)驗,我所在的項目是....工程,工作期間,我主要做了以下工作,現從“德、能、勤、績(jì)、廉”五個(gè)方面做如下述職:
一、工程質(zhì)量管理:積極對施工現場(chǎng)進(jìn)行巡查、督促、檢查施工區域的施工質(zhì)量,對發(fā)現的施工質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋給部門(mén)領(lǐng)導,對各施工階段容易出現的質(zhì)量隱患,通知施工單位進(jìn)行預防,確保施工質(zhì)量
二、工程進(jìn)度管理:將施工單位報送的周進(jìn)度計劃,與實(shí)際進(jìn)度計劃進(jìn)行對比, 要求施工單位對滯后的原因進(jìn)行分析,將發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋,便于施工單位調整后期的施工計劃,及時(shí)增加人力物力,加快施工進(jìn)度。
三、施工安全管理:積極加強對施工現場(chǎng)進(jìn)行巡查,對現場(chǎng)有安全隱患的地方及時(shí)通知施工單位采取防護措施,正在施工但存在安全隱患的地方要求整改,安全隱患未消除之前不允許進(jìn)行下道工序的施工,確保施工安全。
四、現場(chǎng)材料的檢查工作:對施工現場(chǎng)材料進(jìn)行檢查,、取樣、送檢,對沒(méi)有送檢,送檢不合格的材料堅決不允許使用,從而保證施工材料不影響施工質(zhì)量。
五、工程量核對:參與現場(chǎng)實(shí)際工程量、現場(chǎng)簽證工程量的核對工作,嚴格按場(chǎng)地實(shí)測,合同約定對施工單位進(jìn)行已發(fā)生工程量進(jìn)行核實(shí)、驗收。
六、工程資料管理:日常工作往來(lái)中,對施工單位簽字不全,內容有誤的材料做退回處理。及時(shí)下發(fā)工程聯(lián)系單,并完善資料。每周現場(chǎng)拍照,記錄現場(chǎng)發(fā)生的情況。
在試用階段的工作中,我還存在很多不足,同事之間給了我許多幫助與指導,我也進(jìn)行反省,改進(jìn)。今后將以更好的姿態(tài)融入工作中。在今后的工作中,我將加大對施工現場(chǎng)的巡查、督促、檢查力度,在完成好工作的同時(shí),進(jìn)一步提升自己的專(zhuān)業(yè)技能,不斷學(xué)習。
試用期工作總結 篇3
從20xx年至今,我到公司已經(jīng)有五個(gè)年頭了。時(shí)間很長(cháng),長(cháng)的讓我為公司付出了五年的青春,但是我覺(jué)得這五年的青春并沒(méi)有白費,付出的很值得。因為我在工作的過(guò)程中學(xué)會(huì )了很多很多做人和做事的道理,真的是感覺(jué)受益匪淺。時(shí)間很短,短的讓我沒(méi)有機會(huì )學(xué)到更多更好的東西?傊,我是非常感激公司給我的這份值得驕傲的工作。 就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境和工作模式讓我非常滿(mǎn)意。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。第二是同事間的友情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。因此,自從我進(jìn)入公司的那一刻起,我就一直保持著(zhù)認真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無(wú)論任何細小的事情都努力做到最好。,對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性,辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信這一點(diǎn),堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功。
隨著(zhù)工作地深入,在工作的過(guò)程中,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對于我來(lái)說(shuō)都是一種新的磨練歷程;仡欉@一年我又學(xué)會(huì )了很多,在遇見(jiàn)困難的時(shí)侯,我學(xué)會(huì )了從容不迫的去面對;在面對挫折的時(shí)侯,我學(xué)會(huì )了去堅強的抬頭;在重復而又繁瑣的工作背后,我學(xué)會(huì )了思考和總結;在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了如何去維護;在被客戶(hù)誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了如何溝通和交流;在被銀行工作人員刁難的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了如何去忍辱負重;以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著(zhù)我就把工作做到了最好。在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續完善自己,在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓。在和同事工作的過(guò)程中,學(xué)習他們先進(jìn)的工作方法和理念,揚長(cháng)補短,共同進(jìn)步,在溝通和交流的過(guò)程中學(xué)會(huì )諒解他人,寬容豁達。
一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結基礎上,我認真對照,逐步檢查,客觀(guān)的評價(jià)自己的每一項工作和現實(shí)表現。在公司領(lǐng)導和同事們的真誠指導和幫助下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,積極發(fā)揮工作中的各項優(yōu)勢,努力做到克服不足,保持成績(jì),基本能夠獨立完成本職工作,現將本人今年的主要工作做以下幾方面的總結:
1、 在本年度上半年,由于按揭部人員缺少,本人同時(shí)兼顧著(zhù)中行和建行兩家銀行的貸款業(yè)務(wù),能夠合理有序的安排好客戶(hù)的貸款工作。
2、 在公司和同事整理了工行和中行已受理的客戶(hù)貸款資料并上報。 3、 接受客服部轉交的合同并做了客戶(hù)的合同備案工作。
4、 及時(shí)收取客戶(hù)的按揭資料,并對客戶(hù)的疑難問(wèn)題進(jìn)行溝通和解決。
5、 把銀行審批下來(lái)的貸款拿回公司和同事做了預告登記和抵押登記手續,并做出證和裝檔工作。
6、 把做好的抵押登記證送到銀行,及時(shí)關(guān)注銀行的貸款額度做好放款前的相關(guān)手續,
隨時(shí)通知客戶(hù)去銀行放貸。
7、 對不按時(shí)償還銀行貸款的客戶(hù)進(jìn)行催收并交售后部處理。
8、 本年度建行共辦理貸款198戶(hù),貸款金額3475.6萬(wàn)元。
有人說(shuō):專(zhuān)業(yè)來(lái)自沉淀,不積跬步無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過(guò)程中不斷積累、修正和完善的。團隊在于溝通,只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的團隊,取得更好的成績(jì)。最后,在元旦來(lái)臨之際,請容許我代表我們按揭部的幾位同事,感謝公司領(lǐng)導和全體同事在一年工作中的支持和幫助,在此表示深深的謝意。在新的一年中,我們將繼續努力工作,虛心學(xué)習,以更好的成績(jì)來(lái)感謝領(lǐng)導和各位同事的支持,再次謝謝大家,祝大家新年快樂(lè ),合家幸福!
試用期工作總結 篇4
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間兩個(gè)月的試用期已接近尾聲。我有幸來(lái)到公司工程部工作,在這短暫的兩個(gè)月中,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學(xué)習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規現象。
二、主動(dòng)學(xué)習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境和工作內容。首先從盡快熟悉大廈供配電系統和個(gè)單元及公共部分的電氣設備配置情況,并去現場(chǎng)實(shí)地踩踏、巡查;其次,主動(dòng)、虛心向主管、同事請教、學(xué)習,基本掌握了日常上班的工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過(guò)不斷學(xué)習、虛心請教,總結積累,較好的完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
1、配合做好日常養護、開(kāi)挖的巡視、檢查,管理工作;
2、參與起草園區占用(挖掘)城市道路修復管理辦法;
3、參與完成蘇惠路—星陽(yáng)街交叉口道路修復工程招、評標工作;
4、積極主動(dòng)的完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
五、存在問(wèn)題及解決辦法:
由于在原單位主要是從事空調工作,對于公司電工工作內容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教,學(xué)習,以最短的時(shí)間熟悉公司理工作內容及流程,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不斷磨練意志、增長(cháng)才干。
總之,在短短的兩個(gè)月時(shí)間里,雖然取得了一點(diǎn)成績(jì),但離領(lǐng)導的要求尚有很大差距。今后,我將進(jìn)一步嚴格要求自己、加強學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長(cháng),積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
試用期工作總結 篇5
一、對公司的認識
從剛到泰信對于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生,到經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習及領(lǐng)導和同事的指導,使我對公司管理結構和事業(yè)部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久,適逢湖南分公司農行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標。湖南分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對薄弱。我被派過(guò)去做技術(shù)支持,主要負責農行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間,我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛處領(lǐng)導交流,圓滿(mǎn)完成了常德79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設計方案及預算,共計900多萬(wàn)。
4月下旬湖南農行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問(wèn)題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理,寫(xiě)了?湖南前端聯(lián)網(wǎng)規范流程?。按此流程指導,順利實(shí)施了常德城區3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務(wù)拓展的項目進(jìn)行支持,4月上旬,金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統,我負責湖北農行試點(diǎn)安裝調試。經(jīng)過(guò)幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農行ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統的試點(diǎn)安裝調試工作。
三、學(xué)習生活方面
在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營(yíng)養”,積極準備二級建造師的考試。二是向周?chē)耐緦W(xué)習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導、同事們請教,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下取得了一定的.成績(jì),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二是工作的預見(jiàn)力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學(xué)習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)我在公司工作已滿(mǎn)1月了;叵朊嬖嚨哪且惶,李總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)公司的第一天起,趙師的親切,同事們的熱情都讓我這個(gè)剛畢業(yè)的初入社會(huì )的年輕人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會(huì )到了公司從老總到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,值得一提的是周總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個(gè)公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應了這里的工作規則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入昆明華圣科技這個(gè)大家庭,并認真做好自己的本職工作。我覺(jué)得很喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻。
對我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿(mǎn)的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則,團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德。我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì )大打折扣,公司效益自然會(huì )受損。這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處。
因為現在的工作是我剛剛開(kāi)始接觸的,在產(chǎn)品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學(xué)習,在接下來(lái)的實(shí)踐工作中,我將不斷改進(jìn)、努力做到最好。昆明華圣科技,我主要的職責是銷(xiāo)售渠道。通過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習和工作實(shí)踐,我覺(jué)得做銷(xiāo)售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作,你就會(huì )不斷發(fā)現更好的渠道,永遠沒(méi)有最好,這樣很有挑戰性?梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時(shí),使得公司的利潤和成交機率得到提高,可以說(shuō)是“兩全其美”的事情。
至于跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒(méi)有出現任何問(wèn)題。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著(zhù)彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會(huì )越來(lái)越小。跟客戶(hù)交流是比較重要的,因為這涉及到價(jià)格,客戶(hù)關(guān)系等問(wèn)題。很久以前我就深刻的認識到了這一點(diǎn),所以我一直不斷的去學(xué)習去完善,和爭取做到最好。
其實(shí)上天對每個(gè)人都是公平的。作為公司也一樣,因為公司是一個(gè)大家庭,每個(gè)人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會(huì )有所不同。所以,這些方面我并不會(huì )放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點(diǎn)上,我認為只要努力做好自己的本職工作,公司會(huì )給予相應合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過(guò)是從頭再來(lái)!蔽覍λ睦斫饩褪;如果成功了,不要驕傲、繼續努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知,同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì ),通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓,通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題;8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習,從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成,尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力,尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作,對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作,認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
試用期工作總結 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家上午好,轉眼見(jiàn)一年的試用期已經(jīng)結束,在這段時(shí)間里,在醫院領(lǐng)導、帶教老師、同事們的的關(guān)心和幫助下,我很好地完成了各項工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,現將工作報告總結如下:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫務(wù)工作者,為患者服務(wù),既是責任,也是義務(wù)。所以在工作中,努力提高自己的思想道德素和業(yè)務(wù)水平,竭盡所能為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好病情及治療的解釋和溝通工作,切實(shí)將”兩好一滿(mǎn)意”工作落實(shí)到實(shí)處。讓每一個(gè)就診的患者滿(mǎn)意,同時(shí)不斷積累經(jīng)驗,保持良好的醫患關(guān)系,為以后的工作做好鋪墊。
二、認真負責地做好醫療工作,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
參加工作后我堅持每天學(xué)習,同時(shí)不忘學(xué)習本專(zhuān)業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過(guò)程中嚴格按照醫療操作規程進(jìn)行,避免及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時(shí)刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問(wèn)題虛心向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;嚴密觀(guān)察病情,及時(shí)準確記錄病情發(fā)展,努力做到對患者負責,讓患者滿(mǎn)意。
三、嚴格要求自己。
在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。在醫院領(lǐng)導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿(mǎn),但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會(huì )面臨更大的機遇和挑戰。和其它先進(jìn)同事相比還有差距,所以在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。以上是我的實(shí)習工作總結,在過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、科室主任及同事的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。在新的一年里我要更加努力工作,不斷進(jìn)取,時(shí)刻以讓“人民滿(mǎn)意的醫生”的要求去激勵自己,使自己在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。
試用期工作總結 篇7
加入xx公司這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團隊里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習和鍛練的機會(huì ),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè )舞臺。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現自己和客戶(hù)溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(cháng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝xx的家人們對我的關(guān)照和幫助。
現將這三個(gè)月的具體工作情況總結如下:
在此,我深刻的體會(huì )到了xx這個(gè)團隊從老板到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰,也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著(zhù)我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯。
所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己的貢獻。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿(mǎn)的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德,我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì )受損,這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在公司,目前我的工作主要就是負責銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機會(huì )也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并且負責跟進(jìn)和維護。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì )到,工作時(shí),用心,專(zhuān)心,細心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求,專(zhuān)心的為每一位客戶(hù)推薦我們最適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品,細心的為客戶(hù)講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進(jìn)和維護好所有客戶(hù)。
在工作中,我深深感到加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)的緊迫性。
一是向咱們的資料學(xué)習,堅持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識,以做到更專(zhuān)業(yè)。
二是向我們的同事學(xué)習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。
三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì )喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
試用期工作總結 篇8
11月26日接到daphne入職通知時(shí),除了喜悅與期待之外,也多了幾份忐忑與掙扎,我知道達芙妮女裝是個(gè)剛開(kāi)始操作的女裝品牌,而fob的操作模式對我來(lái)說(shuō)也是全新的,在新品牌的建設過(guò)程中有諸多困難與變數,需要付出的努力,這對設計師提出了更高的要求,而我經(jīng)驗尚淺,也缺少對此類(lèi)女裝風(fēng)格的認識,擔心無(wú)法勝任以辜負公司期望與重托。但從另一面我也看到,我們擁有達芙妮這樣的金字招牌,擁有充足的資金、廣闊的市場(chǎng)及優(yōu)秀的人才,在品牌建設上的優(yōu)勢也是顯而易見(jiàn)的,一個(gè)成長(cháng)中的品牌,在從無(wú)到有、從小到大的過(guò)程中,提供給我的學(xué)習機會(huì )和成長(cháng)空間,而我也希望對自己有這樣的挑戰。
近六個(gè)月的時(shí)間,我伴隨著(zhù)daphne young一起成長(cháng),共同見(jiàn)證了達芙妮女裝所取得的成績(jì),同時(shí)我也欣慰的看到在自己身上發(fā)生的積極變化。
一,專(zhuān)業(yè)上的提升
1、對時(shí)尚休閑女裝的理解
時(shí)尚休閑女裝注重時(shí)尚元素,流行感突出,在追求舒適自然的前提下,緊隨時(shí)尚潮流,時(shí)裝化趨勢凸顯,并深受前衛風(fēng)格的影響?钍阶兓S富,結構或簡(jiǎn)單或復雜,色彩緊隨流行趨勢或強調個(gè)性配色。面料選擇注重多元化組合的層次感和對比感,運用各種新型材料,緊隨時(shí)尚。
2、daphne young女裝的風(fēng)格定位
daphne young將目光鎖定在國內二三線(xiàn)城市的20——30歲的時(shí)尚女性,致力于對時(shí)尚和流行有夢(mèng)想及渴望的現代女性提供全方位需求,倡導時(shí)尚新概念。
她們擁有良好的教育背景,有較穩定的收入來(lái)源和可觀(guān)的消費能力,具有感性的消費觀(guān);她們真實(shí)、自信、敢于追求自我、具有求新、善變的心理,同時(shí)她們性格多重,追求時(shí)尚的多元化,于經(jīng)典、時(shí)尚、休閑、浪漫、前衛中隨意揮灑,打造百變的自我。
daphne young的整體設計具有時(shí)尚而不張揚的特質(zhì),以全面的搭配來(lái)完善整體效果。造型上,追求簡(jiǎn)約、舒適、輕松、明快,變化范圍較大,既有窈窕婀娜的x淑女風(fēng)格,也有簡(jiǎn)約、舒適隨意的h休閑風(fēng)格,既有灑脫活潑、流動(dòng)感強的可愛(ài)的a型,又有灑脫、大方、肩部夸張,成上寬下窄的t型的中性風(fēng)格;色彩上,豐富多變,與流行色關(guān)系密切,時(shí)而深沉,時(shí)而艷麗,強調對比感及層次感;面料上,幾乎涵蓋所有面料,對新穎面料尤其偏好;品質(zhì)上,以不經(jīng)意間流露的細節之美和對工藝的考究提升產(chǎn)品檔次;
4、對面料及設計風(fēng)格的深入了解
面料是設計的前提和基礎,成功的設計都是最大限度的發(fā)揮面料性能和風(fēng)格,做到了款式造型與面料的完美結合。豐富的時(shí)尚休閑女裝面料開(kāi)闊了我的視野,拓展了設計思路,讓我獲得了的經(jīng)驗,而經(jīng)驗的積累也讓我在設計上的成型效果得到進(jìn)一步的提升。
二、對面料風(fēng)格有了更加清晰的認識
柔美風(fēng)格,如質(zhì)地輕柔透明、飄逸、懸垂性佳的雪紡、巴里紗、喬其紗、蕾絲等適于表現女性化的風(fēng)格或浪漫主義風(fēng)格的服飾;硬挺風(fēng)格,與柔美女性化風(fēng)格相反的具有男性化特征,質(zhì)地堅硬挺括的華達呢、花呢、法蘭絨、皮革等,事宜表現女裝的男性化風(fēng)貌或中性風(fēng);自然、純樸風(fēng)格,樸實(shí)的全棉布、燈芯絨,具有田園風(fēng)情的亞麻布,古樸的印花布,展現出女性的純樸自然的一面;民族風(fēng)格,而樸素、天然及手工感強的蠟染布、扎染布、印花布、粗紡毛呢、手工編織,將民族風(fēng)呈現。
1)面料材質(zhì)的對比
具有不同質(zhì)感的面料形成對比,在視覺(jué)上造成較大的反差使服裝外觀(guān)效果充滿(mǎn)新鮮感,對比的材質(zhì)亦會(huì )相互襯托,彰顯各自的特征,如甜蜜搖滾中輕柔飄逸的條紋針織長(cháng)裙與pu夾克的搭配,軟與硬的對比,讓女性在甜蜜的柔美中帶有一點(diǎn)搖滾的不羈。而森林少女中的一款拼接輕柔網(wǎng)紗的呢料大衣,薄厚、軟硬的對比,展現出少女的俏皮可愛(ài)。
2)面料性能對設計的影響
豐富多彩的面料在成分、克重、薄厚、色澤、肌理、紋樣上千差萬(wàn)別,設計師需要對面料性能有充分的了解,這樣才能最大限度的發(fā)揮面料性能和風(fēng)格。如在秋冬用到較多表面粗糙的面料的燈芯絨、拉絨布等,有一定的體積感和毛茸感,具有形體擴張感。在結構設計時(shí),不宜采用過(guò)多的剪輯線(xiàn)的褶裥,在造型設計時(shí),廓線(xiàn)不宜過(guò)于合體貼身,以a型、h型造型為宜。
試用期工作總結 篇9
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天1個(gè)月試用期結束,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一個(gè)應屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
在期間,我接觸了許多以前從未接觸過(guò)的新東西,豐富了自己的知識;各部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu),這使得我的個(gè)人能力有所提高?赏瑫r(shí)我也看到公司的發(fā)展十分迅速,這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,來(lái)實(shí)現自己的奮斗目標,和公司一起成長(cháng)。
在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
試用期工作總結 篇10
我是xxx,于20xx年04月1日加入銷(xiāo)售部,在部門(mén)領(lǐng)導的指導和幫助下,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導予以批準。
從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到這個(gè)年輕的團隊中,不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了。一直以來(lái)我努力實(shí)踐著(zhù)自己的執著(zhù),力爭用最短的時(shí)間跟上大家的節奏。下面,我就這三個(gè)多月的工作情況向各位領(lǐng)導作個(gè)簡(jiǎn)要匯報,以接受大家評議。
專(zhuān)業(yè)培訓和行為紀律方面: 因為我以前的工作環(huán)境和工作方式和現在有所差異,所以我必須努力改變自己,依靠公司專(zhuān)業(yè)的培訓和自己認真的學(xué)習,使自己快速的融入到銷(xiāo)售工作中。在實(shí)踐中學(xué)習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗,對于商業(yè)地產(chǎn)知識需要一個(gè)重新學(xué)習的過(guò)程,自己在領(lǐng)導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)進(jìn)入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導安排,遵守公司各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作習慣。
工作業(yè)績(jì):4月份,認籌35張卡,排名第二;5月份,認籌13﹒5張卡,排名第二;6月份,7---。
學(xué)習方面: 銷(xiāo)售工作是一個(gè)特殊的工作,它要求永無(wú)止境地更新知識和提高自身的素質(zhì),并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習提高:一是學(xué)習商業(yè)地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識,不僅熟記公司的培訓知識,而且向朋友借了房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)培訓的書(shū)籍。二是向領(lǐng)導學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作態(tài)度,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我師。
工作心德:
1面對任何事都要保持一顆平常心,平靜的面對職場(chǎng)中的風(fēng)云變幻,即使受到挫折也能讓自己很快的重新振作起來(lái)。
2 機會(huì )只垂青那些有準備的人 想要實(shí)現自己的理想,就要調整好自己的心態(tài),打消投機取巧的念頭,腳踏實(shí)地從小事做起,在基礎工作中,不斷地提高自己的能力,為自己的職業(yè)生涯積累實(shí)力。
3要有 毛遂自薦 的觀(guān)念,要善于推銷(xiāo)自己,表現自己。要知道, 你不是在推銷(xiāo)產(chǎn)品,而是推銷(xiāo)自己 。
4要為自己建立一個(gè)明確的目標,有了目標,才能有沖刺的動(dòng)力,才能避免得過(guò)且過(guò)的心態(tài),才能使自己勇往直前。
5不管遇到任何事都要勇于挑戰,擺脫茍且偷安的心態(tài),不要怨天尤人,用積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去面對困難。其實(shí)命運掌握在自己手中,關(guān)鍵就在于你怎么去把握。
置業(yè)顧問(wèn)的工作就是幫助客戶(hù)挑選最理想的居所,讓他們能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的好房子和一個(gè)好的生活環(huán)境。這個(gè)工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力,還能夠認識很多不一樣的人,最主要的是能夠親身經(jīng)歷客戶(hù)挑選到滿(mǎn)意的房子后的高興。不但客戶(hù)開(kāi)心,自己也會(huì )有成就感,也可以和客戶(hù)建立良好的朋友關(guān)系。置業(yè)顧問(wèn)不僅僅代表了公司的形象,更主要的是他是公司與客戶(hù)之間的橋梁,能夠在第一時(shí)間把項目信息及公司的銷(xiāo)售政策傳遞給每一位客戶(hù)還能第一時(shí)間把每一位客戶(hù)的第一手意見(jiàn)和好的建議及時(shí)的反饋給公司,以便于公司在今后的新項目上能不斷的改進(jìn)、完善,從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關(guān)鍵問(wèn)題決策時(shí)有第一手的市場(chǎng)訊息,這樣才能使企業(yè)作出更好的決策,作為員工我們才有更好發(fā)展!
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