個(gè)人工作總結【推薦】
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?以下是小編整理的個(gè)人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人工作總結1
20xx年上半年,為繼續做好鞏固脫貧攻堅相關(guān)工作,我堅持以臨戰的精神狀態(tài)和緊張程度開(kāi)展脫貧攻堅各項工作,全力鞏固幫扶成果,在脫貧不脫政策的情況下,重點(diǎn)做了以下工作。
一、協(xié)調單位統籌資金,優(yōu)化文化廣場(chǎng)環(huán)境。投資3萬(wàn)余元硬化、綠化文化廣場(chǎng)場(chǎng)地,安置垃圾箱,修建公共廁所。
二、幫助購買(mǎi)優(yōu)質(zhì)種子。年初組織協(xié)調車(chē),人幫助群眾購買(mǎi)優(yōu)質(zhì)土豆種子4000斤。
三、整理村容村貌。投資1萬(wàn)余元對村內道路進(jìn)行維護整修、清理村內街道垃圾、粉刷村兩側防護欄、美化村內沿街墻面,極大改善了農村人居環(huán)境。
四、和...隊長(cháng)協(xié)調石油公司運送農業(yè)耕作機械柴油2噸,保障農耕生產(chǎn)。
五、幫助推銷(xiāo)運送高粱4000斤,推銷(xiāo)藥材500斤,小米1000余斤。
六、積極組織協(xié)調雷家莊村內道路硬化工程有序推進(jìn),現已經(jīng)完成1000余米的街巷磚路硬化,后續道路逐步繼續開(kāi)展。
下半年,我將繼續努力按照縣委政府和我局的工作計劃安排,圍繞雷家莊村的發(fā)展實(shí)際,進(jìn)一步完善基礎建設,開(kāi)展新一輪的科學(xué)種植培訓,促進(jìn)農業(yè)發(fā)展,品種跟新?lián)Q代。突出抓好鞏固脫貧成效,貧困戶(hù)經(jīng)濟再增收。
個(gè)人工作總結2
xx村扶貧攻堅工作在前幾年的基礎上,目前取得了一定成績(jì),但同時(shí)也面臨不少困難和問(wèn)題。我村目前規劃主導富硒水稻產(chǎn)業(yè)發(fā)展,但我村目前很多基礎條件相對落后,村民就發(fā)展產(chǎn)業(yè)面臨很多困難,幫助他們找到新的產(chǎn)業(yè)轉型思路,并積極采取新的應對舉措,促進(jìn)農民增收致富,是我村扶貧攻堅工作的一項緊迫任務(wù)。根據上級要求,我村總結近年扶貧攻堅工作經(jīng)驗,現將情況總結如下:
一、xx村貧困戶(hù)總體情況
xx村位于xx鎮北部,東臨xx鎮xx村,西與xx鎮xx村、xx村接壤,南與本鎮xx村相連,北鄰本鎮xx村,全村國土面積xx平方公里,下轄xx個(gè)村民組,xx戶(hù)xx人。全村共有耕地面積xx畝,其中水田xx畝,旱地xx畝。
我村20xx年脫貧xx戶(hù)xx人,20xx年脫貧xx戶(hù)xx人。全村現有建檔在冊貧困戶(hù)xx戶(hù)xx人,其中五保戶(hù)xx戶(hù)xx人,低保戶(hù)xx戶(hù)xx人,一般貧困戶(hù)xx戶(hù)xx人,20xx年預脫貧xx戶(hù)xx人,20xx年預脫貧xx戶(hù)xx人,20xx年預脫貧xx戶(hù)xx人。我村村民文化程度普遍不高,以水稻種植為主,產(chǎn)業(yè)比較單一。普遍致貧原因為患病導致家庭主要經(jīng)濟收入來(lái)源中斷。近年來(lái),在xx鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下,在有關(guān)部門(mén)的通力支持下,我村把精準扶貧作為扶貧攻堅方向,通過(guò)加強領(lǐng)導、強化工作措施,切實(shí)提升扶貧攻堅的工作成效。
二、村小組民主評定,村組審核,再次精準識別貧困戶(hù)
20xx年至今開(kāi)展專(zhuān)項扶貧以來(lái),按縣里統一部署,20xx年開(kāi)展精準扶貧過(guò)程前,把貧困戶(hù)進(jìn)行再次核查,做到精準定位,分類(lèi)匯總,讓我們的扶貧工作真正做到精準扶貧。為了在全村角度更準確的定位貧困戶(hù),我們通過(guò)村民小組代表會(huì )議民主選出新增貧困戶(hù),再在村民小組長(cháng)會(huì )議上,站在全村貧困戶(hù)的情況對比下,將所有貧困戶(hù)名單進(jìn)行了逐一情況核對,并篩查出不符合條件的進(jìn)行刪除,最終評定出我村貧困戶(hù)xx戶(hù),xx人,并做出公示。公示期內無(wú)任何異議,順利完成了我村貧困戶(hù)精準定位工作。
三、工作目標
我村結合村情民情實(shí)際情況,做到扶貧要實(shí)事求是,因地制宜。瞄準貧困人口建立“一戶(hù)一策”的幫扶機制。在精準識別的基礎上,逐個(gè)分析致貧原因,號準“脈”,找準癥結,選好“藥方”。按照“一村一策,一戶(hù)一法”的要求,逐戶(hù)制定幫扶計劃,明確掛牌幫扶責任人,確定具體的幫扶任務(wù)、標準、措施和時(shí)間節點(diǎn),做到“一家一戶(hù)調研摸底、一家一戶(hù)一本臺帳、一家一戶(hù)一個(gè)扶貧計劃、一家一戶(hù)結對幫扶、一家一戶(hù)回頭跟蹤扶貧效果”,提高幫扶工作的針對性和實(shí)效性。
一是認真做好建檔立卡工作。組織人員到村到戶(hù)開(kāi)展好貧困狀況調查,為貧困戶(hù)“建檔立卡”,做到底數清,情況明。采取“五定”措施(定對象、定政策、定措施、定責任、定目標),全面推進(jìn)本村扶貧幫扶到戶(hù)工作。確保沒(méi)有勞動(dòng)能力的貧困群眾應保盡保,有勞動(dòng)能力的貧困群眾應扶盡扶。
二是全面推行新農村建設、危舊房改造、生態(tài)建設相結合的工作模式,有效改善群眾居住條件和環(huán)境。20xx有三戶(hù)在冊貧困戶(hù)享受危房改造補助共計萬(wàn)元、20xx年戶(hù)共計xx萬(wàn)元、20xx年截至目前戶(hù)萬(wàn)元。20xx年已投入xx萬(wàn)元推進(jìn)道路硬化工程,同時(shí)計劃于20xx、20xx年度投入xx萬(wàn)元左右全面開(kāi)展全村主要道路的硬化工程。同時(shí)大力推進(jìn)森林村莊創(chuàng )建及環(huán)境衛生整治等活動(dòng),已累計投入資金近萬(wàn)元。
四、下一步工作打算
1。與新農村建設相結合,建好一批村莊。圍繞農村危舊土坯房改造,加強村莊的環(huán)境整治,增強群眾的衛生意識,引導農民轉變落后的生活方式,達到村容村貌和生態(tài)環(huán)境美化優(yōu)化的目的。
2。與基層組織建設相結合,培養一批能人。以群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機,切實(shí)加強全村組織建設和黨員、干部隊伍建設。緊緊圍繞服務(wù)群眾這個(gè)重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)“雙培雙帶”工作,充分發(fā)揮能人帶動(dòng)和示范作用,帶動(dòng)貧困戶(hù)增收致富;充分發(fā)揮基層黨員先鋒模范作用,使基層組織更加堅強有力、黨群干群關(guān)系更加密切、村經(jīng)濟更加發(fā)展壯大。
個(gè)人工作總結3
一、工作回顧
1、開(kāi)始全面接手精品的業(yè)務(wù),在主任的指導、王建的熱心幫助下,工作有明顯的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力同比__月份有明顯的提高,但還需進(jìn)一步的加強。
2、整理庫區的死角,科學(xué)合理的利用場(chǎng)地。為了進(jìn)一步的貫徹落實(shí)上級的“前進(jìn)先出”的指示精神。將pvc庫區場(chǎng)地全面的調整,做到“先進(jìn)先出”的標準,解決庫區的死角問(wèn)題。
3、承蒙領(lǐng)導的厚愛(ài)和信任,將宿舍的夜間的管理工作委任給我,我想這是次很好的學(xué)習機會(huì ),會(huì )對以后走上管理崗位積累許多寶貴的管理經(jīng)驗。
4、參加四天的集團培訓。首先深入的學(xué)習偉星的企業(yè)文化;
其次能及時(shí)的調整自己心態(tài),能完成好新員工的角色轉變;
最后我會(huì )將學(xué)到的理論來(lái)指導今后的工作,使工作得到進(jìn)一步的發(fā)展。
二、存在的不足
1、細節方面在精品發(fā)貨時(shí),由于自己的工作的不嚴謹,x次將產(chǎn)品數量發(fā)錯,幸好王建同志及時(shí)的發(fā)現,將數量及時(shí)更改,沒(méi)有造成公司的經(jīng)濟損失。
2、產(chǎn)品進(jìn)庫時(shí)沒(méi)有及時(shí)清點(diǎn),導致庫存率不準。
3、不注重與其它部門(mén)的溝通協(xié)調,沒(méi)有及時(shí)反饋庫存數量,導致其它部門(mén)沒(méi)有將產(chǎn)品及時(shí)的入庫。
三、___月的工作計劃
。ㄒ唬┍WC業(yè)務(wù)、工作的深入的開(kāi)展,加強與其它部門(mén)的溝通協(xié)調1、總結上月的入庫的教訓,清點(diǎn)數量,核對型號,如發(fā)現數量和型號不符的,及時(shí)上報和填寫(xiě)入庫差錯表。
2、出庫時(shí)看清銷(xiāo)售清單的數量、型號、地址。加強復合次數,做到數量準確、型號清晰、地址清楚。
3、加強與其他部門(mén)的溝通協(xié)調,及時(shí)反饋產(chǎn)品的庫存數量,方便下一步的發(fā)貨。
4、加大對宿舍的管理,做到“三查兩糾一匯報”制度。
。ǘ┘哟笞陨淼墓芾,提升自己的能力
1、往后加大對倉庫的清潔力度,保持庫容的整潔、美觀(guān)。
2、努力提升自身的管理業(yè)務(wù)水平,在原有的基礎上進(jìn)一步的突破和創(chuàng )新。
3、培養團隊協(xié)作能力,增強團隊意思。
我想只有不斷的剖析自己,善于分析自己,總結自己。注重細節方面的養成,在日常工作加以規范,在提升自身能力的同時(shí)加以學(xué)習,我想在下個(gè)月的工作生活中會(huì )得到很好的體現。
個(gè)人工作總結4
時(shí)光荏苒,轉眼之間20xx年已然過(guò)去,在這一年的時(shí)間里,我從工作中學(xué)習到了許多知識,積累了許多寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。各級領(lǐng)導和同事們給予了我非常多的支持與幫助使我受益良多。下面我將對近一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結:
一、深刻認識水務(wù)工作的要性
作為一名水務(wù)工作者,我深刻認識到自己本身職責的重要性。
水是人們生存的根本,是工業(yè)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的基石,是生態(tài)環(huán)境的重要組成部分。作為一名水務(wù)機關(guān)部門(mén)的工作者,我不斷提醒自己嚴格把關(guān),對待工作要認真負責,對待汛情要快速反應,不斷加強政治思想及業(yè)務(wù)知識學(xué)習,對待工作精益求精,圓滿(mǎn)的完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)。在提高個(gè)人能力的同時(shí)積累實(shí)踐經(jīng)驗,不斷完善自己。我認真學(xué)習各項水務(wù)相關(guān)工作的規章制度以及各項管理規定,不斷強化自己的業(yè)務(wù)能力,提高自己的工作效率。
二、做好日常本職工作,開(kāi)拓創(chuàng )新,提高工作效率
在日常工作中,我主要負責工程前期建設資料的報批以及資料合同的整理歸檔。工程建設的資料文件的種類(lèi)繁多,報批程序繁瑣,為此我認真審核各項報批文件的內容,對文件內容不完善不符合要求的盡快抓緊整改落實(shí),力爭盡快的完成各項報批任務(wù),為工程建設的推進(jìn)搶時(shí)間、爭進(jìn)度。我在認真做好本職工作,抓緊落實(shí)資料報批任務(wù)的同時(shí),也對手頭的文件資料進(jìn)行細致的規范化的統一歸檔整理,使文件資料的管理規范有序,使文件的查找省時(shí)省力,從而提高工作效率,為以后工程建設的文件查找文件歸集工作打好堅實(shí)的基礎。
三、加班加點(diǎn)堅守崗位,對待突發(fā)情況快速反應,快速處理
工作過(guò)程中,由于水務(wù)工作的特殊性,時(shí)常接到防汛、雨情、水情、風(fēng)暴等緊急信息。天氣變化無(wú)常,水務(wù)信息也是一樣,只要接到相關(guān)信息后,不分時(shí)間,不分地點(diǎn),不管是半夜還是清晨,不管是嚴寒還是酷暑,我都要求自己做到隨叫隨到,盡快趕到工作崗位,與同事們一起共同研究防范處理措施,對實(shí)際過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)做出反應,加班加點(diǎn)認真完成相關(guān)工作,以保障水務(wù)系統的安全平穩運行,確保對事件的處理防范工作落實(shí)到位。
工作雖然略顯繁重,但我也認識到身上所背負的重大責任!7.26”雨情期間,我連續在單位不分晝夜奮斗11天,認真收集雨情信息,細致的檢查設備運行狀況,對往年容易出現突發(fā)狀況的設備及防范點(diǎn)進(jìn)行了統一的排查工作,對發(fā)現的問(wèn)題設備進(jìn)行修復,確保雨情期間的安全防范工作順利進(jìn)行。
汛期前后,隨著(zhù)防汛系統升級,我扎根于現場(chǎng)工作中,平日里跟工程隊一起吃住,對工程完成質(zhì)量進(jìn)行全程的監控,對現場(chǎng)的不安全因素及時(shí)的提出意見(jiàn)并督促整改,為工程的安全順利建設提供保障。設備的運行性能是保障防汛系統工作的重要指標,我深知設備安裝好壞對于防汛系統日后運行的重要性,為了確保設備安裝的準確無(wú)誤,我在設備安裝現場(chǎng)奮斗了一個(gè)多月的時(shí)間,對重點(diǎn)設備、主體設備的安裝認真核對施工設計圖紙,確定安裝位置,對于實(shí)際過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題認真思考,隨時(shí)與工程隊伍溝通,最終順利解決了不少實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)也從中積累的許多實(shí)踐經(jīng)驗。我認真研讀設備安裝說(shuō)明,對重點(diǎn)設備的安裝精度,安裝質(zhì)量一一進(jìn)行核實(shí),并對相關(guān)的安裝數據進(jìn)行記錄、整理歸檔,為以后的生產(chǎn)維護維修保養工作提供第一手數據。
這一年以來(lái),通過(guò)在日常工作過(guò)程中的不斷積累,以及對工程施工和設備安裝的全程跟蹤,我更加熟悉了各類(lèi)設備的工作原理及工作特性,對于日常的工作更加的得心應手。對于工程資料文件的歸檔管理也步入了規范化程序化。但與此同時(shí)我也認識到自己還有很大的提升空間,我需要在工作中不斷的豐富自己、充實(shí)自己,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)能力。在以后的工作中我將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情,更加認真的工作態(tài)度,扎實(shí)工作,虛心學(xué)習,不斷提高自己的工作水平,為水務(wù)工作做出更多更好的貢獻。
個(gè)人工作總結5
如果說(shuō)我們的生活是充滿(mǎn)陽(yáng)光的,那么本學(xué)年就是陽(yáng)光燦爛;仡櫼荒陙(lái)的時(shí)光,灑下了太多的汗水和眼淚,但是我始終堅信自己的信念:要微笑對待工作和生活,一絲不茍的做每一件決定做的事情,無(wú)論何種結果都是收獲!下面我就從幾個(gè)方面對我這學(xué)期的工作做以總結:
一、思想方面
在思想上我積極要求向上,擁護黨的各項方針政策,熱愛(ài)教育事業(yè),參加政治學(xué)習,認真做好筆記,緊密向黨組織靠攏,響應學(xué)校各項號召以及領(lǐng)導交給的各項任務(wù),遵守各項學(xué)校的規章制度。
二、教學(xué)方面
在教育教學(xué)工作上,我利用學(xué)科特有的力量來(lái)教育學(xué)生的思想,尊重學(xué)生的人格,讓學(xué)生獨立,對學(xué)生進(jìn)行各方面的引導和教育。在教學(xué)工作中,本學(xué)年期,我擔任一年級和五、六年級的音樂(lè )課教學(xué)任務(wù)。我認真根據音樂(lè )課程標準和學(xué)生實(shí)際情況備教案。在教育教學(xué)中,在課堂中我開(kāi)設了“小舞臺”,讓學(xué)生表現自己的才華,給予了他們充分的表現欲。注重學(xué)生學(xué)習習慣、學(xué)習方法的培養和積極性的調動(dòng),堅持以審美教育為核心,注重培養學(xué)生對音樂(lè )的興趣,注重以學(xué)生為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂(lè )實(shí)踐活動(dòng)中,主動(dòng)地去發(fā)現、去探究,去感受音樂(lè )、理解音樂(lè )、表現音樂(lè )。音樂(lè )真正成為他們的朋友,讓每個(gè)學(xué)生都愛(ài)好音樂(lè ),喜歡音樂(lè )。
不足之處是注重單聲部的教學(xué),忽略了二聲部的合唱教學(xué)。對于學(xué)生聲音的把握訓練不夠。
三、課堂管理:
作為音樂(lè )老師,在實(shí)際工作中遇到了許多問(wèn)題和困難,我積極向有經(jīng)驗的教師取經(jīng),和同事們探討,為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂(lè )課,我慢慢改進(jìn)自己與學(xué)生溝通交流的方式,盡量多使用表?yè)P和鼓勵,在實(shí)際運用中針對不同年齡段的不同班級,制定不同的要求和規定,讓學(xué)生在認識中不斷養成習慣,形成品質(zhì)!
四、考試:
為了使音樂(lè )考試不流于老套、死板,使學(xué)生能更充分的展現自己,本學(xué)期的考試除了考慮平時(shí)課堂表現和課本知識之外,我還讓學(xué)生自愿準備自己的特長(cháng)向全班同學(xué)展示,讓他們更善于表達,更自信。使同學(xué)與同學(xué),同學(xué)與老師之間,有更多的溝通與了解!
五、課外工作
合唱隊是我除音樂(lè )課以外,另一項重要工作,從20xx年3月建隊開(kāi)始到本學(xué)期期末止,合唱隊已吸納40名成員(其中男12名女28名),通過(guò)半載的辛勤與努力,我與孩子們共同完成的《童心是小鳥(niǎo)》《歌聲與微笑》等幾首作品,在慶祝我校首屆藝術(shù)節的掌聲中完滿(mǎn)收獲。
六、努力目標
由于這幾年的教學(xué)繁忙,對于自己的專(zhuān)業(yè)有所忽視,今后在專(zhuān)業(yè)技能的訓練上要多花時(shí)間,使自己的專(zhuān)業(yè)在將來(lái)的日子里能不斷的成長(cháng)。
。、加強自身音樂(lè )素質(zhì)的訓練,摸索出一套適合我自己的特長(cháng)和教學(xué)方法。
。、在教學(xué)中充分利用各種方法,培養學(xué)生各種能力和思想的進(jìn)步,爭取多開(kāi)公開(kāi)課,多去參加比賽和參加教研活動(dòng),以錘煉自己。
七、不足方面
1、教學(xué)方面還不夠精益求精,對于學(xué)生課堂分聲部合唱教學(xué)這塊始終是一個(gè)缺陷,有待提高和加強。
2、對學(xué)校要求的課外音樂(lè )活動(dòng)做的不夠優(yōu)秀,有待提高。
總之,本學(xué)期我能盡心盡力干好自己的本職工作,做到上課認真,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地的工作。做好自己教研組的教研活動(dòng),能積極配合學(xué)校布置的各項任務(wù)。今后有待提高的部分,我將好好努力爭取做到。
個(gè)人工作總結6
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
今年公司承攬的工程項目有xxxx。實(shí)現合同總額xx億元,同比增長(cháng)xx%。
二、主要完成的工作。
1、加強隊伍建設,提升公司競爭力。
今年以來(lái),公司多次組織進(jìn)行總圖、建造師、造價(jià)師、高級電氣工程師等教育培訓,工程部、作業(yè)隊組織成立學(xué)習小組,學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗。通過(guò)培訓一系列教育和自主學(xué)習,員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
2、完善規章制度,嚴抓貫徹落實(shí)。
規章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,近年來(lái)公司結合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開(kāi)。今年以來(lái),公司針對一些內部差錯反復出現的問(wèn)題,修訂了《社;鶖倒芾頃憾ㄞk法》、《合同評審程序管理辦法》并通過(guò)周工作例會(huì )明確作業(yè)隊與相關(guān)部門(mén)的職責分工及外發(fā)文件、合同、工程材料簽收要求,制定工程領(lǐng)料、退庫工作流程及作業(yè)隊工人、臨時(shí)工考勤制度,對工作中出現的紕漏進(jìn)行嚴格的控制,嚴格進(jìn)行正負激勵考核。通過(guò)這一系列的措施加強了員工的責任感和緊迫感,確保了各項工作有序、快速推進(jìn)。同時(shí)公司嚴抓工作紀律,不定期組織進(jìn)行衛生、紀律、安全生產(chǎn)檢查,并將檢查結果記入正負激勵考核。通過(guò)一年來(lái)的努力,公司規章制度的執行力度明顯加強。
3、開(kāi)源節流,創(chuàng )造效益。
根據年初“拓展業(yè)務(wù)范圍、加強成本控制”的工作會(huì )議精神和要求,公司積極采取有效措施,做好開(kāi)源節流工作。
一是全力拓展市場(chǎng),拓寬營(yíng)收渠道。
今年公司成功申報設計丙級資質(zhì),成立了設計部。通過(guò)接觸xxxxx等20多個(gè)工程圖紙的設計編制,設計部人員充分將理論與實(shí)踐相結合,業(yè)務(wù)熟練程度有了較大提高。相信隨著(zhù)工程設計業(yè)務(wù)的日益擴展,公司在此領(lǐng)域會(huì )有大建樹(shù)、大作為;
二是加強內部成本控制,細化、量化各項經(jīng)濟指標。
第一,加強施工隊伍成本控制。今年年初,公司打破工程外包的格局,進(jìn)行大膽改革,成立了兩個(gè)作業(yè)隊,并與之簽訂《生產(chǎn)管理目標責任書(shū)》,代表公司全權負責工程項目的生產(chǎn)管理工作。此項改革措施,充分調動(dòng)了施工隊伍節能創(chuàng )效的積極性與自主性,節約了施工成本,提高了工程效益。
第二,通過(guò)出臺《費用報銷(xiāo)管理辦法》、《公車(chē)私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》、《工程節點(diǎn)分析》、《月進(jìn)度報表》等各項規章制度細化、量化各項經(jīng)營(yíng)指標,嚴格進(jìn)行成本控制,避免一切不必要的開(kāi)支。
第三,加強投標、工程預算及工程報價(jià)管理,提高預審不整體素質(zhì)。一年來(lái),預審人員堅持理論學(xué)習,本著(zhù)認真、細致、負責的工作態(tài)度,累計完成了高達xxx萬(wàn)元的造價(jià)核定工作,參與完成了5項工程投標、報價(jià)工作,取得了驕人成績(jì)。第四,秉承“為公司節約每一分錢(qián)”的宗旨,材料部按公司要求詢(xún)價(jià)、核價(jià)、采購的管理制度,嚴格控制成本,不斷拓寬采購渠道,有效進(jìn)行內部人力整合,累計完成xxxx等30多個(gè)工程的詢(xún)價(jià)及采購任務(wù),為工程順利竣工提供了有力保障。
4、強化工程管理,確保工程按時(shí)保質(zhì)完成。
今年公司承攬的工程數量多且工期緊,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,工程部嚴格控制工期、合理調配人力、物力,充分發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,確保了各項工程按時(shí)、保質(zhì)完成。其中,xxxx工程是一個(gè)相對有難度的工程,有一段接近500米長(cháng)的高
壓管路在綠化帶中進(jìn)行,該項目專(zhuān)工及作業(yè)隊連續工作2天1夜,在陰雨天氣如期完成進(jìn)度,受到了甲方長(cháng)時(shí)間的重點(diǎn)表?yè)P,與甲方建立良好的合作關(guān)系;樺林工程甲方對質(zhì)量要求近乎苛刻。在小區配套中因各專(zhuān)業(yè)工井數量很多,現場(chǎng)排列有難度,該項目專(zhuān)工及作業(yè)隊積極與甲方溝通,強化責任意識,發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng),克服了一系列困難,向公司和客戶(hù)遞交了一份滿(mǎn)意的答卷;xxxx工地現場(chǎng)標高落差高達4米,管路輻射長(cháng)達300米,配電室防水問(wèn)題也尤為突出。該項目專(zhuān)工本著(zhù)高度負責的職業(yè)素養,不厭其煩地與甲方反復研究施工方案,將施工難度降到最低;
作業(yè)隊則加班加點(diǎn)堅守一線(xiàn),積極協(xié)調甲方解決現場(chǎng)困難,有效地滿(mǎn)足了甲方對于分期供電的要求,得到了甲方及公司的認可和好評;xxxx工程時(shí)間緊任務(wù)重,所有的材料、挖運土方、回填砂礫等又都集中在晚上進(jìn)行。該項目專(zhuān)工及作業(yè)隊放棄了節假日休息時(shí)間,積極的配合、協(xié)調各有關(guān)部門(mén),避免損壞其他管線(xiàn),在確保工程質(zhì)量的前提下安期完工;xxxx過(guò)程中,為了能在規定送電時(shí)間前敷設完電纜,該項目作業(yè)隊在連續的風(fēng)雪嚴寒中加班加點(diǎn),最終順利完工送電,在公司的發(fā)展道路上所涌現的先進(jìn)員工和典型事跡不勝枚舉。正是有了員工這種頑強拼搏、團結一致的高貴品質(zhì),才有了公司的傲人業(yè)績(jì)和輝煌歷史!
三、存在不足
在總結成績(jì),褒揚先進(jìn)的同時(shí),我們也要清醒地認識到公司目前存在的問(wèn)題和弊端。主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
有一批能抓管理,會(huì )拓市場(chǎng)的干部隊伍是公司保持持續發(fā)展的關(guān)鍵,近年來(lái),公司涌現出一大批年青的干部,他們在實(shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個(gè)人修養都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無(wú)論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續發(fā)展的需要還存在一定的差距。
2、規章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
經(jīng)過(guò)一年多的努力,公司各項規章制度都已建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,公司在管理上出現一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒(méi)有很好地杜絕差錯,就是由于規章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位,員工沒(méi)有嚴格依照規章制度和操作流程作業(yè)。
3、企業(yè)文化建設進(jìn)展緩慢。
企業(yè)的競爭歸根到底表現為企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念,是職工共同的價(jià)值觀(guān),共同的行為準則。今年公司建安任務(wù)重,工作千頭萬(wàn)緒,對公司企業(yè)文化建設的精力投入尚有不足。
四、20xx年工作計劃與目標
1、著(zhù)力培養一批工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力強、管理水平高的干部隊伍,提升公司整理競爭力。
2、嚴抓貫徹落實(shí),保證公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成公司各項任務(wù)。
3、加強企業(yè)文化建設,使公司全員的文明意識明顯增強,思想觀(guān)念明顯改變,業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。
20xx年,我們雖然在企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面做了一些工作,但工作中還存在著(zhù)許多不足,任務(wù)還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續加大工作力度,迎難而上,用更加扎實(shí)的工作爭取全年工作任務(wù)的完成,實(shí)現公司持續、穩定、快速發(fā)展!
20xx年終工作總結開(kāi)頭和結尾
20xx這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來(lái)在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,使得財務(wù)部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規范,發(fā)揮了財務(wù)部的職能作用,取得可喜成績(jì),同時(shí)也存在一些問(wèn)題。
總之,在這一年的工作中,有成績(jì)和喜悅,也有不足之處,但我們會(huì )在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個(gè)團結、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!20xx年很快半年就過(guò)去了,回首過(guò)去的半年,內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉眼間又將跨入另一個(gè)階段,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年,是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說(shuō),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì )在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jì),本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,現將XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
五、在財務(wù)會(huì )計工作總結之中也存在很多不足,主要表現在:
1、服務(wù)上還達不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語(yǔ)。
2、在本職工作上,由于經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財務(wù)會(huì )計工作總結中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現一些存在的問(wèn)題。在今后的財務(wù)會(huì )計工作總結中我應不斷地學(xué)習新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。
在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下,本著(zhù)一切為客戶(hù)服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶(hù)的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過(guò)扎實(shí)的努力,圓滿(mǎn)地了20xx年的工作,F將來(lái)個(gè)人工作總結報告如下:
二回顧這年的工作,在取得成績(jì)的同事,也找到了工作中的不足和問(wèn)題,展望新的一年,我們將繼續努力,力爭各項工作更上一個(gè)新臺階。
三光陰如梭,一年的工作轉瞬又將歷史,20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年,地工作,揚長(cháng)避短,現總結如下:
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
回顧過(guò)去的一年,財務(wù)部在公司領(lǐng)導的正確指導和各部門(mén)經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿(mǎn)完成財務(wù)部各項工作的同時(shí),很好地配合了公司的中心工作,今年公司對各部門(mén)都簽訂了責任合同,我財務(wù)部將繼續嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放;
以上工作是我財務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團搞好過(guò)渡銜接、廢品的管理、規范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,這不是句空話(huà),號角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng),利用團隊精神集思廣益,財務(wù)條線(xiàn)所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng )新,如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責任領(lǐng)導會(huì )議上的那句話(huà):我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)。
個(gè)人工作總結7
為認真抓好20xx年安全生產(chǎn)工作,確保轄區安全生產(chǎn)形勢持續穩定,根據省、市、區安全生產(chǎn)工作電視電話(huà)會(huì )議精神。全面貫徹落實(shí)上級關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神和決策部署,有效防范、堅決遏制重特大事故為目標,確保轄區安全生產(chǎn)形勢的持續穩定。結合我街道實(shí)際我們做了一下幾個(gè)方面工作:
安全生產(chǎn)工作中始終堅持安全第一、預防為主的方針,本著(zhù)嚴謹、從嚴、求新務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),擺正了安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)濟發(fā)展、安全與社會(huì )穩定的關(guān)系,以安全生產(chǎn)促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展,以安全生產(chǎn)保職工幸福安康。加大安全生產(chǎn)工作力度,加強安全生產(chǎn)文化建設,強化安全管理,使安全生產(chǎn)工作走上了規范化的管理軌道。
1、領(lǐng)導重視。
成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,召開(kāi)多次安全生產(chǎn)工作專(zhuān)題會(huì )議:
一是對春節期間安全生產(chǎn)隱患排查工作做部署和安排;
二是對北塘村與岳東村交界新進(jìn)土方安全隱患緊急事故處理成立專(zhuān)案工作組;
三是對恒升中央公園正門(mén)東側護坡裂縫隱患整治提出具體要求;
四是對意興社區勝利山居民住宅區護坡坍塌啟動(dòng)安全生產(chǎn)應急資金。
2、堅持例會(huì )制度。
小結上季度工作情況,對下季度安全生產(chǎn)工作部署安排:
一是基礎性工作安全生產(chǎn)隱患排查;
二是繼續開(kāi)展一打三整專(zhuān)項活動(dòng);
三是督促各企事業(yè)單位搞好安全生產(chǎn)宣傳教育培訓;
四是做好節日值班工作。
3、建立安全生產(chǎn)宣傳教育培訓制度。
5月份街道組織村社區信息員進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育培訓,培訓內容主要是以《湖南省安全生產(chǎn)管理條例》、《湖南省黨政領(lǐng)導干部安全生產(chǎn)一崗雙責暫行規定的通知》、信息員的主要職責及信息安全隱患排查方法等內容為主。
4、完善安全生產(chǎn)管理制度。
安全生產(chǎn)責任制是保障安全生產(chǎn)最基本、最重要的管理制度。只有明確各單位、各部門(mén)、各崗位的安全生產(chǎn)職責,分清責任,各盡其責,才能形成嚴密科學(xué)的'安全生產(chǎn)責任體系。一是層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀;二是實(shí)行一崗雙責xx制,明確責任;三是加強安全生產(chǎn)考核與責任追究,把安全生產(chǎn)考核和責任追究工作制度化、規范化。我們與村、社區、工貿企業(yè)及有關(guān)事業(yè)單位共簽訂了責任狀54份。
5、隱患排查常抓不懈。
根據全年的工作計劃,確保轄區安全生產(chǎn)形勢的持續穩定為契機。以街道安委會(huì )牽頭,組織各職能部門(mén),對轄區內的所以企、事業(yè)單位安全督查工作進(jìn)行全面鋪開(kāi),到目前為止我們共督查54個(gè)單位,其中工業(yè)企業(yè)16家;酒店賓館6家;娛樂(lè )場(chǎng)所3家;學(xué)校10所(2所中學(xué)、8所小學(xué));幼兒園4家;商場(chǎng)2家;xx及危險化學(xué)品經(jīng)營(yíng)部9家;建筑工地3家;非煤礦山1家等企業(yè)。在這次排查中取締1家非法經(jīng)營(yíng)xx店,對部分酒店賓館消防設施陳舊予以及時(shí)更新,娛樂(lè )場(chǎng)所消防通道堵塞的及時(shí)整改到位,對企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度不健全和獎懲不到位予以指導和督促落實(shí)。其中重大隱患四起,已有三起全部整改到位,還一起正在整改當中。
個(gè)人工作總結8
為了讓我們對公司有更多的了解,適應工作,公司專(zhuān)門(mén)對來(lái)自xxx的新員工進(jìn)行了為期一周的崗前培訓。本次培訓的內容非常豐富,主要包括公司歷史、公司組織機構和企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講課、部門(mén)負責人教授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和自身經(jīng)驗、系統學(xué)習安全、管理制度和檔案管理等。經(jīng)過(guò)七天的培訓,我了解了公司的基本運營(yíng)流程,以及公司的發(fā)展歷史、企業(yè)文化、現狀和一些我從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識。通過(guò)這次培訓,我受益匪淺,經(jīng)歷深刻。
首先,了解公司的歷史以及公司的組織和企業(yè)文化
培訓的第一天是介紹公司的歷史沿革,似乎帶領(lǐng)我們走過(guò)了50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證了企業(yè)的演變,了解了其中的艱辛。這讓我們珍惜來(lái)之不易的今天,激勵我們更加努力地建設輝煌的明天。
同日,Y書(shū)記向我們介紹了公司目前的組織機構,讓我們從宏觀(guān)的角度了解了公司的主要部門(mén)及其主要職能,從而為以后與工作的接觸鋪平了道路,提高了工作效率。Y書(shū)記也給我們詳細介紹了我們公司的企業(yè)文化。在我三個(gè)月的工作中,感覺(jué)工作氛圍,人際交往,甚至走在公司的道路上,都是充滿(mǎn)激情,輕松的。激情是因為在工作中可以學(xué)到很多知識和技能,放松是心理上的。這就是“工作快樂(lè )”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比滿(mǎn)足。
其次,培訓使我對公司的主要業(yè)務(wù)有了基本的了解
我在公司檔案室工作,在學(xué)校也學(xué)習專(zhuān)業(yè)的檔案知識?梢哉f(shuō)我是一個(gè)徹底的調查和調查外行。這次培訓是我第一次系統接觸這個(gè)知識,真的受益匪淺,學(xué)到了很多新知識。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識的培訓,我對公司的主要任務(wù)有了大致的了解,大致分為勘察、測量、土工試驗和測試,相應的部門(mén)負責。例如,工程師辦公室主要負責巖土工程,主要包括勘察、設計、處理、檢查和監測;檢測中心主要負責原位檢測、樁基檢測等。而且我對它的主要工作流程和一些術(shù)語(yǔ)有一個(gè)大概的了解,最后也不會(huì )像剛來(lái)的時(shí)候對公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)那么迷茫。
第三,學(xué)習了公司的安全管理知識和管理制度
在一天的時(shí)間里,我們系統地學(xué)習了安全和公司管理體系的知識。我覺(jué)得這對于我們應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)還是比較陌生的知識。我認為其目的是保證安全生產(chǎn);第二,提高工作效率;第三,提升企業(yè)形象。最終目的是利益最大化。在此基礎上,還有很多理論知識和體系,也是我們平時(shí)工作中需要注意的,比如安全。在任何一個(gè)小環(huán)節,都要注意安全問(wèn)題,比如人走路停電,防火防盜,以及一些用電安全和人員安全,尤其是施工現場(chǎng)。實(shí)際工作后,可能會(huì )注意到更多的問(wèn)題,并寫(xiě)入系統,使安全管理更加規范。
公司是業(yè)內最早獲得管理體系三個(gè)標準整合的公司之一,有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習中,我們學(xué)會(huì )了一種總是在變化的管理模式,即PDCA循環(huán):從玩(策劃)到做(實(shí)施)到檢查(分析)到行動(dòng)(持續改進(jìn))。無(wú)論是QHSEMS、EMS還是OHSMS,這個(gè)循環(huán)一直貫穿其中。仔細看,這個(gè)循環(huán)也適用于我們生活的方方面面,其實(shí)就是一個(gè)積累經(jīng)驗的過(guò)程,從來(lái)不參加會(huì )議,從壞到好,從好到好。我相信這個(gè)簡(jiǎn)單明了的循環(huán)會(huì )伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標尺。
第四,我學(xué)到了公司檔案和人事方面的知識
最后一天,我們首先研究了公司的檔案管理系統和公司檔案室的主要功能。這方面我比較熟悉,因為在檔案室工作,已經(jīng)實(shí)習2個(gè)月了。我覺(jué)得檔案的價(jià)值在于利用。當別人需要信息的時(shí)候,迅速及時(shí)地找到需要的信息是檔案工作者最重要的職責。公司檔案已有50多年的歷史,制度健全,倉庫分類(lèi)明確。實(shí)習期間,我深深體會(huì )到,我沒(méi)有選錯單位。有一個(gè)好的基礎設施和一個(gè)好的師傅真的能讓我學(xué)以致用,通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗更好的掌握理論知識。公司檔案室還管理規范和雜志的管理,有專(zhuān)門(mén)的閱覽室,讓專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及時(shí)了解新規范,掌握行業(yè)新動(dòng)向。
人事方面,x總監主要給我們介紹了新員工的待遇、休假、職稱(chēng)。我想這也應該是我們非常關(guān)心的話(huà)題。x總監詳細介紹了各部門(mén)的薪酬情況。我也覺(jué)得越透明越公平,越開(kāi)放越不敏感。我更關(guān)心職稱(chēng)。檔案系列職稱(chēng)要在社會(huì )上考。我覺(jué)得從現在開(kāi)始要掌握專(zhuān)業(yè)知識,不要放松,上一段樓梯爭取早點(diǎn)。
第五、領(lǐng)導對我們培訓的要求
這次培訓我學(xué)到了很多,但最深的感受是每個(gè)領(lǐng)導基本上都提了一個(gè)要求,那就是學(xué)習,學(xué)習,學(xué)習。我一刻也不能放松,不僅是為了轉移專(zhuān)業(yè)知識,也是為了了解其他專(zhuān)業(yè)知識,比如我自己,所以我應該多了解一些調查測量,這樣有利于我對檔案的了解
個(gè)人工作總結9
20xx年4月4日自身存在的問(wèn)題。
一是做工作不夠嚴謹細致?傁胫(zhù)一次性把工作做好,在做的過(guò)程中耗費較長(cháng)的時(shí)間和較大的精力,但是在工作完成之后不能認真校對,有時(shí)只注重工作效率而忽視了工作質(zhì)量,把檢查工作當成一種浪費時(shí)間,很容易在工作中出現失誤;
二是性格比較急躁、做事比較粗糙。工作拿到手以后只想盡快拿出結果,沒(méi)有分析前后的因果關(guān)系,急于完成,習慣性的嗓門(mén)響、聲調高開(kāi)展工作,在一些問(wèn)題的處理上缺乏預見(jiàn)性和技巧性,有些工作干著(zhù)干著(zhù)才想起來(lái)簡(jiǎn)便方法,但也為時(shí)已晚,因為大大咧咧、風(fēng)風(fēng)火火的性格致使在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠成熟穩重;
三是在文字材料方面有所欠缺。雖然在努力提升但是僅限于會(huì )議記錄的整理和每周的信息寫(xiě)作等規定性和常規性工作上,缺乏“工匠精神”沒(méi)有真正扎下心沉下去系統學(xué)習,認真練筆,沒(méi)有把平時(shí)零星時(shí)間利用起來(lái)去鉆研文字材料的擬寫(xiě)。
這些問(wèn)題在我身上存在已久,雖然在辦公室一年的學(xué)習鍛煉當中有所改進(jìn),但仍有差距,新的一年加強自身建設主要從以下幾個(gè)方面改進(jìn):
一是轉變工作作風(fēng)。養成良好的工作習慣,在“精”和“細”上下功夫,既要工作效率又要工作質(zhì)量,樹(shù)牢細節決定成敗的理念,努力在今后中把每一件事情辦的圓滿(mǎn),把一項工作做到極致在點(diǎn)滴小事和細節中不斷提升;
二是要有耐心更要有恒心,俗話(huà)說(shuō),磨刀不誤砍柴工,遇事要多思多想增強工作的主動(dòng)性、能動(dòng)性和可預見(jiàn)性,少走彎路,多向身邊的領(lǐng)導和同事學(xué)習為人處事和處理工作的方法,虛心求教,切實(shí)改變自身心浮氣躁的壞毛;
三是要苦練文字,文字水平的提升不是一朝一夕就能提高的,需要不斷的積累,通過(guò)量變達到質(zhì)變,要眼多看、嘴多問(wèn)、耳多聽(tīng)、腦多思、手多動(dòng),在完成日常工作的同時(shí)多寫(xiě)信息多練筆,把零碎的時(shí)間整合起來(lái),努力學(xué)習提高。
個(gè)人工作總結10
時(shí)光飛逝。進(jìn)入社會(huì )第二年了,來(lái)公司一年多了。我在這里經(jīng)歷的一切還在眼前,但這一年快過(guò)去了。時(shí)間真的很快,有時(shí)候不珍惜只能錯過(guò)。所以這一次,我想我會(huì )端正態(tài)度和心態(tài),總結過(guò)去,規劃未來(lái)!
第一,思想上
作為一個(gè)企業(yè)的普通員工,在平淡而穩定的工作中,我們可能會(huì )失去一些激情和純真。但是,我清醒地認識到,每一個(gè)崗位都有它的價(jià)值和意義,我不能這樣定義自己的定位,更不能貶低自己的價(jià)值。雖然我仍然只有
是一名很普通的員工,但是我想通過(guò)自己的努力,我一定可以在思想上收獲一些進(jìn)步和成長(cháng),也一定能夠實(shí)現自己制定的目標、逐漸豐富對未來(lái)的希冀,更加充滿(mǎn)力量去前行。這一年思想不僅有所長(cháng)進(jìn),自己的態(tài)度也堅定了不少,這是我通過(guò)努力而收獲到的。
二、業(yè)績(jì)上
這一年我的業(yè)績(jì)一直都是處于一個(gè)上升階段。雖然說(shuō)可能自己并不是很強大,但是我是很穩定的,在做業(yè)績(jì)這方面,我很少會(huì )出現往下跌的情況。和很多同事比起來(lái),我可能算不上是一個(gè)非常優(yōu)秀的人,但是我對自己的肯定還是有的,那就是我的確是一個(gè)很穩定的人,情緒上很少有大的起伏,業(yè)績(jì)上依舊是的。這一年整體還是上升了的,這是值得欣慰的。
三、不足上
在這段工作中,我的不足還是有很多的,比如說(shuō)自己在溝通方面并沒(méi)有其他同事好,并且有著(zhù)一定的距離,這是我一直都非常警醒的一個(gè)方面。其次是對于做事情的一個(gè)計劃性不是很高,平時(shí)也很少做一些工作計劃,所以導致每一次工作完成的都是非常匆忙的,這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會(huì )盡快改正,盡快步入一個(gè)全新的階段。
四、計劃上
新的一年,我想給自己制定一個(gè)新的計劃。以前沒(méi)有太大的計劃性,這一年我要從現在開(kāi)始整改過(guò)來(lái)。未來(lái)一年,業(yè)績(jì)上我想上升百分之五十,其次就是要提高自己的溝通能力,協(xié)商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來(lái)需要去努力的部分,世界上沒(méi)有任何一份工作是簡(jiǎn)單的,這一年,我會(huì )繼續努力,繼續往一個(gè)更好的方向去拓展和加油!
個(gè)人工作總結11
時(shí)間就這樣飛快的過(guò)去了。我還記得大學(xué)剛畢業(yè)來(lái)公司的時(shí)候,我不敢面對公司的同事,但是我和同事轉眼間就熟悉了,半年就這樣過(guò)去了。在公司這半年的工作中,作為新人,很快熟悉了公司交給我的工作,贏(yíng)得了公司領(lǐng)導和同事的一致好評。
一年很快就過(guò)去了。在一年的時(shí)間里,在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下,我成功地完成了所有的工作,思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一步的提高,本個(gè)人的工作總結主要有以下幾項:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
三、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
四、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是六月份來(lái)到公司工作,擔任公司行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便
3、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報,把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
4、認真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習公司各類(lèi)財務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認真登記,年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。公司的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范,我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻
在公司的一年工資中,我得到了公司領(lǐng)導和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到非常的感激。
在將來(lái)迎來(lái)的一年中,我會(huì )繼續努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會(huì )盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現發(fā)展,相信公司的明天會(huì )更好!
個(gè)人工作總結12
這一年即將結束。在這近一年的時(shí)間里,我通過(guò)努力獲得了一點(diǎn)點(diǎn)收獲。隨著(zhù)一年的結束,我覺(jué)得有必要總結一下我的工作。目的是吸取教訓,提高自己,這樣你才能把工作做得更好,你有信心和決心明年把工作做得更好。下面,我將對自己一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結。
今年10月份來(lái)公司上班,同時(shí)開(kāi)始成立銷(xiāo)售部。進(jìn)入公司后,通過(guò)不斷學(xué)習產(chǎn)品知識,收集同行業(yè)信息,積累市場(chǎng)經(jīng)驗,對預付費儲值卡市場(chǎng)有了深刻的了解。能夠清晰流暢地處理客戶(hù)提到的各種問(wèn)題,準確把握客戶(hù)的需求,與客戶(hù)做好溝通,逐漸獲得客戶(hù)的信任。所以通過(guò)努力,獲得了幾個(gè)成功的客戶(hù)資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了必要的程度,對市場(chǎng)的把握也相對透明。在學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),我們的潛力和業(yè)務(wù)水平也比以前有了很大的提升。
雖然我之前從事過(guò)銷(xiāo)售相關(guān)的工作,有必要的銷(xiāo)售知識和經(jīng)驗,但是優(yōu)秀的和成功的銷(xiāo)售管理人才還是有一定的距離的。感覺(jué)自己還處于銷(xiāo)售人員的位置,是因為工作沒(méi)有做好,沒(méi)有給銷(xiāo)售人員足夠的培訓和指導,影響了銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
部門(mén)工作總結
在過(guò)去的三個(gè)月里,通過(guò)銷(xiāo)售部全體員工的共同努力,我們討論制定了銷(xiāo)售技巧、公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢以及公司的宣傳資料《至客戶(hù)的一封信》,為各種媒體廣告建言獻策,提出了“做什么都不擔心,做什么都在世界上”的核心主張,使我公司的產(chǎn)品知名度逐漸得到x x市場(chǎng)客戶(hù)的認可。部門(mén)全體員工整理黃頁(yè)5000余份,發(fā)出公司宣傳資料3000余份,在高新區稅務(wù)大廳和各種寫(xiě)字樓進(jìn)行了奇怪的走訪(fǎng),為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售季打下了良好的基礎。在團隊建設方面,制定了詳細的銷(xiāo)售人員考核標準,并對銷(xiāo)售部門(mén)的運營(yíng)體系、工作流程和團隊文化進(jìn)行了探討。這是我認為我們做得很好的一個(gè)方面,但是我們在其他方面的工作還存在很多問(wèn)題。
從銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)來(lái)看,我們的工作做得不好,可以說(shuō)是銷(xiāo)售上的失敗。
雖然存在一些客觀(guān)因素,但工作中的一些其他做法也存在很大問(wèn)題,主要是目前
1)對銷(xiāo)售中最基礎的客戶(hù)拜訪(fǎng)太少。銷(xiāo)售部于今年10月中旬開(kāi)始工作。有記錄的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有210條,無(wú)記錄的有230條。在一個(gè)月的時(shí)間內,計算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)總數。從以上數字來(lái)看,我們拜訪(fǎng)客戶(hù)的基礎工作做得并不好。
2)溝通不充分。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,無(wú)法清晰地向客戶(hù)傳達我公司產(chǎn)品的狀況,了解客戶(hù)的真實(shí)想法和意圖;無(wú)法快速響應客戶(hù)的建議。在傳達產(chǎn)品信息時(shí),我們不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品了解多少,了解多少,被拒絕后不再次跟進(jìn),是致命的錯誤。
3)工作沒(méi)有明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),導致銷(xiāo)售工作沒(méi)有統一管理、工作時(shí)間分配不合理、工作情況混亂等各種不良后果。
4)新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠,業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員工作責任心和工作規劃不強,業(yè)務(wù)潛力有待提升。
市場(chǎng)分析
目前x x消費卡市場(chǎng)有很多品牌,但主要是那些公司。目前,我們
公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現更是加劇了這一場(chǎng)競爭戰。但冷靜下來(lái)仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監管,山西省境外商戶(hù)的數量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
在xx市場(chǎng)上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場(chǎng)能夠用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機會(huì )。
20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷(xiāo)售人力到達十五人。組建兩支銷(xiāo)售小組,分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的職責心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。強化銷(xiāo)售人員的執行力,從而提高工作效率。
3)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,利用好公司現有資源做好電話(huà)銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5)銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。銷(xiāo)售部?jì)炔繑M定20xx年全年業(yè)績(jì)指標一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的思考公司領(lǐng)導的看法和決策,遵守領(lǐng)導對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以到達一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,只要我能經(jīng)?偨Y經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長(cháng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就必須能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,也必須能做一名合格的管理人員。
個(gè)人工作總結13
XX成立于XX年9月,前身是XX服務(wù)社,XX年12月更名為北京市XX家政服務(wù)有限責任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“XX家政”),是經(jīng)過(guò)北京市勞動(dòng)和社會(huì )保障局、北京市工商行政管理局核準的以家政服務(wù)為主的綜合性服務(wù)企業(yè)。始終堅持“您有所需,我有所助”的服務(wù)宗旨,先后石景山區、西城區、海淀區、宣武區、朝陽(yáng)區等區建立了直營(yíng)連鎖店,至20xx年初,已經(jīng)成立了三十四家分部;在系中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )員單位,北京家政服務(wù)協(xié)會(huì )會(huì )員單位。主要服務(wù)項目:提供家政服務(wù)員、月嫂、育兒嫂、為單位提供各類(lèi)人員、為單位及家庭提供各類(lèi)鐘點(diǎn)工、提供醫院陪護的服務(wù)等。
20xx年初,XX致力于為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為目標,加大服務(wù)員的培訓力度,凡是來(lái)公司的、以及以前來(lái)的家政服務(wù)員,只要下戶(hù),就必須參加培訓,從中篩選出服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)技能高的家政服務(wù)員,淘汰服務(wù)態(tài)度差的服務(wù)員,通過(guò)近一年的培訓,絕大多數服務(wù)員從服務(wù)態(tài)度上有了很大的提高,并且,XX家政公司內部也每月組織服務(wù)員大型培訓,來(lái)的服務(wù)員每次都有新收獲,客戶(hù)也非常支持家政服務(wù)員參加培訓,給服務(wù)員提供便利的學(xué)習時(shí)間,豐富她們的知識,提高她們的技能,讓她們在北京工作有一個(gè)可以?xún)A訴的地方。
隨著(zhù)客戶(hù)對服務(wù)員要求的提高,XX家政也加大了對服務(wù)員的培訓力度,對于那些剛從農村來(lái)、沒(méi)有家政服務(wù)工作經(jīng)驗的服務(wù)人員,XX家政進(jìn)行封閉式十天的培訓,從生活禮儀、為人處事、生活習慣等方面進(jìn)行指導,從專(zhuān)業(yè)技能到統一著(zhù)裝,從面試技巧到肢體動(dòng)作,一一對服務(wù)員進(jìn)行培訓、訓練,堅持以質(zhì)量求生存、以誠信求發(fā)展、以服務(wù)求效益、以創(chuàng )新求提高的發(fā)展方針,立足為民、便民、利民、安民的服務(wù)方向,為了滿(mǎn)足不同用戶(hù)的家政服務(wù)需求,XX一方面不斷開(kāi)發(fā)勞務(wù)基地,嚴格把關(guān)審核,使得用戶(hù)能及時(shí)用上放心的家政服務(wù)員,沒(méi)有后顧之憂(yōu),全身心地投入到各自的工作中,
另一方面,XX家政加強對家政服務(wù)員的不同時(shí)期的培訓,幫助她們盡快適應北京的家庭環(huán)境;對于那些有一定家政工作經(jīng)驗的服務(wù)人員,進(jìn)一步提高她的服務(wù)技能和服務(wù)意識,以便為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);對于那些有一定特長(cháng)的人員,經(jīng)過(guò)XX家政的系統培訓,再介紹到有專(zhuān)業(yè)需求的用戶(hù)家中,為其提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù),例如:月嫂、育嬰師等。同時(shí)為了拉動(dòng)農村經(jīng)濟,縮短貧富差距,XX家政積極與全國各地勞務(wù)輸出組織聯(lián)系,通過(guò)他們把北京廣闊的就業(yè)信息傳遞,讓那些貧困地區的兄弟姐妹們勇敢的走出來(lái),通過(guò)自己的勞動(dòng)改變家鄉原有的貧困。同時(shí),XX家政還利用網(wǎng)絡(luò )與全國各地的職業(yè)培訓學(xué)校聯(lián)系,為他們分析就業(yè)形勢,讓他們走出社會(huì )實(shí)踐的第一步,加入到家政服務(wù)的行列中來(lái),通過(guò)XX家政積極努力,已有一些職業(yè)培訓學(xué)校與XX家政建立了良好的合作關(guān)系,并已把部分畢業(yè)生輸送到XX家政,為那些要求文化程度較高的用戶(hù)提供服務(wù),得到用戶(hù)的好評。
在內部管理方面,各項工作制度和服務(wù)制度健全完善,并于各辦公場(chǎng)所顯著(zhù)位置明示,各分部工作臺帳清楚,并由專(zhuān)人負責,及時(shí)登記,公司內部全部電腦聯(lián)網(wǎng),以便信息及時(shí)溝通,定期組織員工培訓,加強員工的社會(huì )責任感,公司管理規范,責任明確,各項工作緊緊圍繞如何提高家政服務(wù)隊伍整體服務(wù)水平和服務(wù)意識的基礎上進(jìn)行,公司不斷積累客戶(hù)的反饋意見(jiàn),豐富培訓教材,并采用多媒體教學(xué)與指導老師面授相結合的培訓方法,形成一套獨特的管理經(jīng)驗。
為了排憂(yōu)解難,XX在職業(yè)介紹方面也是積極努力地工作,通過(guò)各種渠道積極開(kāi)拓就業(yè)崗位,一方面與用工單位形成長(cháng)期穩定的合作關(guān)系,另一方面,根據當前就業(yè)形勢免費為求職人員進(jìn)行職業(yè)指導,使得廣大求職人員能在較短的時(shí)間里盡快上崗并能較穩定地工作,為求職者與用人單位構筑了一個(gè)良好的就業(yè)平臺,成功率達70%以上。同時(shí)XX還積極吸納下崗失業(yè)人員,現有員工80%為下崗失業(yè)人員。近幾年來(lái),針對北京家政市場(chǎng)服務(wù)人員缺少,整體服務(wù)水平較低,加之本市下崗失業(yè)的婦女年齡偏大,不具備更多的技能,選擇職業(yè)的幾率較低,因此,XX下大力氣鼓勵本市人員從事家政服務(wù)行業(yè),加大對她們的宣傳,給予優(yōu)惠政策,并對她們實(shí)行免費培訓,至今,已有越來(lái)越多的本市大姐放下包袱、勇敢地走進(jìn)家政服務(wù)行列,并得到用戶(hù)的認可。
十幾年來(lái),XX在取得經(jīng)濟效益的同時(shí),XX也取得了一定的社會(huì )效益,公司先后被評為北京市勞服明星企業(yè)、北京市工商聯(lián)文明單位標兵、北京市先進(jìn)私營(yíng)企業(yè)、北京市“三八”紅旗集體、中國家政服務(wù)協(xié)會(huì )“誠信服務(wù)”優(yōu)秀單位等,總經(jīng)理穆麗杰女士也被評為全國家庭服務(wù)業(yè)先進(jìn)工作者、北京市勞服企業(yè)先進(jìn)個(gè)人、北京市先進(jìn)私營(yíng)企業(yè)者、石景山再就業(yè)先進(jìn)工作者石景山“三八”紅旗手等。
回首20xx年,展望20xx年,XX家政會(huì )更加注重服務(wù)員的培訓,不走過(guò)場(chǎng),按照XX家政要求對服務(wù)員進(jìn)行嚴格考核,通過(guò)考核的才可做為合格的家政服務(wù)員安排上崗,另外,XX家政努力打造精品家政服務(wù)員,為客戶(hù)提供按客戶(hù)家要求打造的家政服務(wù)員,讓客戶(hù)免去后顧之憂(yōu),省去煩惱,網(wǎng)上簽約,省去路途的時(shí)間做一些其它工作,體現更大的價(jià)值。
個(gè)人工作總結14
整體來(lái)講,第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度,經(jīng)過(guò)第三季度的適應和調整,職業(yè)規劃相關(guān)工作漸入佳境,個(gè)人各方面能力更加成熟,所以,也可以說(shuō)第四季度是一個(gè)豐收的季節,現將本季度工作盤(pán)點(diǎn)如下:
一、工作內容
1、跨部門(mén)協(xié)調與溝通項目。
從x月x日項目啟動(dòng)大會(huì )到x月x日跨部門(mén)協(xié)調與溝通項目正式結束,整個(gè)項目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間,項目活動(dòng)主要包括"有效溝通培訓";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢(xún)日";"部門(mén)例會(huì )互動(dòng)";"部長(cháng)輪崗";"標桿部門(mén)評優(yōu)";"部門(mén)協(xié)工作機制"。
整個(gè)項目活動(dòng)前期因客觀(guān)原因相對滯后,后期嚴格按照計劃時(shí)間開(kāi)展,并在計劃結束時(shí)間前完成整個(gè)項目,進(jìn)度控制良好!各項活動(dòng)前期準備充分、宣傳到位,后期總結完善;立足公司現狀和實(shí)際,沒(méi)有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導的認可;活動(dòng)結束后新聞報道和反饋及時(shí);能夠根據三級公司實(shí)際同步開(kāi)展部分活動(dòng);每一階段都有獨特創(chuàng )新和亮點(diǎn),實(shí)施細致,落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,x總監用豐富的人生閱歷和智慧的語(yǔ)言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過(guò)培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現場(chǎng)互動(dòng)熱烈,培訓滿(mǎn)意度高達95%,整個(gè)活動(dòng)效果非常好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢(xún)日活動(dòng)現場(chǎng)異;鸨,員工對于公共服務(wù)部門(mén)的需求得到了很好的滿(mǎn)足,整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功,后期結果的反饋很及時(shí),員工的對于服務(wù)部門(mén)的認識有了進(jìn)一步加深,員工在工作和生活中的疑問(wèn)得到了很好的解決,加強了服務(wù)部門(mén)與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門(mén)例會(huì )互動(dòng)活動(dòng)前期調研深入、各部門(mén)對活動(dòng)認知度很高和參與度很高,共14個(gè)部門(mén)組織了例會(huì )互動(dòng)活動(dòng);例會(huì )活動(dòng)中插入了跨部門(mén)七項行為規范光盤(pán)的學(xué)習,使溝通規范在xx公司深入人心;例會(huì )效果調查表的設計與調查,使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化,成為整個(gè)集團的亮點(diǎn);整個(gè)活動(dòng)結束后,例會(huì )成果展做成了海報,在整個(gè)公司巡展,包括三級公司,整個(gè)活動(dòng)對于打破部門(mén)之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用,實(shí)施簡(jiǎn)單,易操作,可以在公司長(cháng)期推廣運用。
4)部長(cháng)輪崗活動(dòng)因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務(wù)部;法務(wù)監察部與營(yíng)運部之間進(jìn)行開(kāi)展,但是活動(dòng)的連續性和完整性很高,包括歡迎會(huì )和總結會(huì ),以及活動(dòng)后期的評估一體化,輪崗期間各部門(mén)均進(jìn)行了詳細的學(xué)習計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯(lián)系緊密的部門(mén)之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。
5)標桿評優(yōu)活動(dòng)的評選結果來(lái)自于公司400多人整體評估,整個(gè)過(guò)程公正、公平、公開(kāi),很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門(mén)的出爐對于其他部門(mén)起到了很好的榜樣作用,讓所有部門(mén)了解到員工和領(lǐng)導對本部門(mén)協(xié)調與溝通工作的評價(jià),尋找與標桿部門(mén)的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門(mén)協(xié)調工作機制的建立來(lái)源于項目活動(dòng)的實(shí)踐,比如部門(mén)例會(huì )互動(dòng)的流程設計來(lái)源于活動(dòng)本身,擁有強大的群眾基礎,可以在廣東公司長(cháng)期推廣。部長(cháng)輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開(kāi)展,工作機制尚未形成,值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規劃項目。
第四季度主要完成了財務(wù)系統、質(zhì)量管理系統、采購系統、物流系統物流序列、助理營(yíng)銷(xiāo)師、信用管理系統的崗位資格認證工作,工作總結《第四季度個(gè)人工作總結》。xx公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人通過(guò)了認證考試,季度整體通過(guò)率高達96。41%,位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實(shí)現了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績(jì)效考評、無(wú)領(lǐng)導小組討論、領(lǐng)導評價(jià)、現場(chǎng)實(shí)操等方式。對員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規劃。
1)xx公司中層儲備培訓班順利結業(yè):本次中層儲備學(xué)習班x月x日開(kāi)始,歷時(shí)五天,課程設計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學(xué)習、沙龍探討、外出拓展環(huán)節。
培訓班的順利結業(yè),適應了公司快速發(fā)展的需要,為培養一支能適應公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為xx乃至明年開(kāi)業(yè)的xx公司儲備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進(jìn),對于個(gè)人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助,組織和協(xié)調能力得到了很大的提升。
2)xx集團第四期中高管培訓班學(xué)員第四季度學(xué)習情況跟進(jìn):主要協(xié)助集團人力資源規劃中心對第四期xx公司中高管培訓學(xué)員學(xué)習情況進(jìn)行跟進(jìn):轉訓課程滿(mǎn)意度調查統計與收集、月度培養計劃表的制定、階段性培養會(huì )議的組織等。
4、新員工輔導。
第四季度完成了對新員工xx和x職x業(yè)規劃理論知識和實(shí)踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)可以獨立完成職業(yè)規劃認證考試的操作流程。
二、個(gè)人亮點(diǎn)
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升。
跨部門(mén)協(xié)調與溝通項目的順利開(kāi)展和圓滿(mǎn)結束,使個(gè)人在項目工作的開(kāi)展上積累了豐富的工作經(jīng)驗,對項目管理有了很深刻的體會(huì ),項目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng )新意識不斷加強。
從部門(mén)例會(huì )互動(dòng)實(shí)際效果調查表的設計實(shí)施到營(yíng)銷(xiāo)儲備職業(yè)規劃管理方案的撰寫(xiě),隨著(zhù)個(gè)人對實(shí)際工作的了解和認識進(jìn)一步加深,打破常規的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng )新的方案不斷涌現。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉。
現代社會(huì )需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時(shí),接手了很多額外的工作,對于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機會(huì )。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進(jìn),使個(gè)人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進(jìn)步很快。
由于項目工作涉及的面和人員比較復雜,對資源的調動(dòng)更加迫切,因此對個(gè)人的溝通協(xié)調能力提出了很大的挑戰,在此過(guò)程中,與部門(mén)負責人和高層領(lǐng)導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領(lǐng)導溝通恐懼心理的同時(shí),個(gè)人溝通能力取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
三、個(gè)人不足
1、對于細節的關(guān)注不夠。
細節決定成敗,但是在實(shí)踐工作中對于細節的關(guān)注往往沒(méi)有提升到一定的程度,出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業(yè)規劃中心對我們的考核,因為對細節的不屑,在認證考試的組織工作中沒(méi)有按照集團的'規范進(jìn)行操作,出現扣分的情況,導致整個(gè)職業(yè)規劃項目在整個(gè)集團排名比較靠后。
2、難以保持長(cháng)久的工作激情。
從剛進(jìn)公司的滿(mǎn)懷激情在現在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無(wú)法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì )被環(huán)境所同化。重復、繁瑣的工作將滿(mǎn)腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點(diǎn),爆發(fā)新的工作熱情,并保持住長(cháng)久的工作熱情是當前亟待解決的問(wèn)題。
3、對職業(yè)規劃項目認可度不高。
由于職業(yè)規劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫(xiě)集中在集團人力資源總部開(kāi)展,分公司職業(yè)規劃崗的工作職責主要是協(xié)助集團開(kāi)展認證考試的操作,所以個(gè)人對于整個(gè)認證方案、認證意義、了解不夠深刻,在具體認證過(guò)程中對于集團認證實(shí)施方案的認可度不高,有時(shí)候出現消極應付的情況,沒(méi)有加入個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性。
4、空杯心態(tài)沒(méi)有自始至終。
初入職場(chǎng),懷著(zhù)空杯的心態(tài),在學(xué)習中工作,在工作中學(xué)習,個(gè)人能力提升非?,但是當個(gè)人技能和經(jīng)驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時(shí)候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來(lái)。每個(gè)人都會(huì )碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進(jìn)取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長(cháng),補已之短,早日實(shí)現個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標。
個(gè)人工作總結15
我從今年年初從學(xué)校出來(lái)實(shí)習,陸續進(jìn)過(guò)幾家公司,但都與我求職的預想不是很相符,甚至有較大的偏差,幾經(jīng)輾轉,我終于在公司安定下來(lái),現如今工作已經(jīng)有一個(gè)多月了。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我從一個(gè)剛畢業(yè)的實(shí)習生逐漸變成了一個(gè)公司的員工,為期一個(gè)多月的工作除了為我增長(cháng)工作經(jīng)驗為我的簡(jiǎn)歷上增添一段工作經(jīng)歷之外,我還有著(zhù)一些額外的收獲。
一、上手階段
經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的工作,我發(fā)現根據工作性質(zhì)的不同,每天都被分配工作任務(wù),而這些被分配的工作任務(wù)一般情況下都是根據一個(gè)正常員工的量來(lái)布置的,新員工剛開(kāi)始的時(shí)候或許會(huì )有些應付不過(guò)來(lái),有時(shí)候可能還會(huì )存在加班趕量的情況,但這也正是一個(gè)新員工學(xué)習和上手的時(shí)候,好好把握這段時(shí)間,利用這段時(shí)間打下基礎,就能逐漸上手,提升自己的工作效率,早日在工作量上跟上老員工的進(jìn)展。
二、人際交往
作為一個(gè)新員工,剛進(jìn)公司的那段時(shí)間應該迅速跟其他人搞好關(guān)系,這個(gè)時(shí)候在性格上應該更外向更主動(dòng)一點(diǎn),不要畏畏縮縮猶豫不決,大家都對陽(yáng)光、開(kāi)朗的人有好感,沒(méi)有人會(huì )喜歡一個(gè)沒(méi)有自信的人。作為一個(gè)新員工,可以就工作時(shí)候的一些問(wèn)題請教一下,同時(shí)也可以帶一些小吃零食什么的分給同事們,平常也不要怯場(chǎng),大大方方一點(diǎn),這樣可以給同事們留下一個(gè)非常不錯的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的體力活剛開(kāi)始可以主動(dòng)承包下來(lái),樹(shù)立起一個(gè)甘愿付出的形象對你的人際交往也是很有幫助的,大家互幫互助才能營(yíng)造一種良好的職場(chǎng)氛圍。
三、工作內容
對于自己的工作,不能像沒(méi)頭蒼蠅一樣整天就蒙著(zhù)腦袋做,這樣工作效率是不高的,應該先認清工作的本質(zhì),從本質(zhì)入手,可以自己多花點(diǎn)時(shí)間來(lái)想想自己的工作目的是什么,分清楚什么是主要什么是次要,然后再根據情況分配自己在沒(méi)個(gè)工作環(huán)節上分配的精力,畢竟人的精力有限,合理地分配精力是做好工作提升效率的前提。
四、工作規劃
從找工作開(kāi)始肯定會(huì )陸陸續續了解一些工作,這時(shí)候可以通過(guò)自己的見(jiàn)解對各種工作做一個(gè)大致的分類(lèi),然后自己從中選定方向,了解好自己適合什么、喜歡什么,然后選定的工作就把它作好,前期主要是以學(xué)習為主,切勿好高騖遠。
以上就是我作為一個(gè)新員工在公司任職一段時(shí)間的工作心得,希望能對大家有所幫助,祝大家工作順利!
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