半年工作總結(15篇)
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編精心整理的半年工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
半年工作總結1
在回顧這x年工作之前，我首先要感謝人保財險，感謝人保財險給我的機會(huì )，感謝人保財險江門(mén)分公司和x支公司各級領(lǐng)導對我工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。
自x年x月x日，我和中大的兩個(gè)同事坐福x的車(chē)來(lái)到江門(mén)，下午就和x支公司車(chē)險部經(jīng)理李剛來(lái)到x支公司。
在x支公司7—10三個(gè)月在意外險部學(xué)習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習，熟悉內務(wù)。主要學(xué)習：承保，保單錄入，理賠，填寫(xiě)保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作，這可不是一般的`“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線(xiàn)承保，查勘，定損等學(xué)習的機會(huì )。
轉眼間三個(gè)月過(guò)去了，x年10月1日后，我被安排到非車(chē)險部學(xué)習，一直到現在。在非車(chē)險主要也是了解整個(gè)部門(mén)工作的程序，各種內務(wù)工作的操作，并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作：承保，續保，理賠等。得到了部門(mén)同事和非車(chē)險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線(xiàn)學(xué)習查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習機會(huì )，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機會(huì )。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時(shí)，李經(jīng)理的嚴肅指導，使我真正體會(huì )到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野，更加專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)服務(wù)的方式。
以前，我總以為自己對保險很了解，很懂，但經(jīng)過(guò)這半年在意外險和非車(chē)險的學(xué)習，讓我更加理解到“保險”這兩個(gè)字的。感覺(jué)到做個(gè)真正的“保險人”真的很不容易，因為他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅持學(xué)習提升自己的能力等等。
經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習后，我感覺(jué)我的頭腦更清晰了，目標更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國保險貢獻自己的一點(diǎn)力量。再次感謝
半年工作總結2
XX年是我市環(huán)衛體制改革的關(guān)鍵年，在市委市政府的精心指導和市城管局的正確領(lǐng)導下，市環(huán)衛處以新機制、新模式、新發(fā)展應對新形勢、新任務(wù)、新要求，用心建設現代型環(huán)衛，團結和帶領(lǐng)全體環(huán)衛職工，真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)，圍繞“全方位、無(wú)盲區”的總體目標，加快四項建設，實(shí)現四個(gè)創(chuàng )新，使城區環(huán)境衛生質(zhì)量發(fā)生了天翻地覆的變化，得到了上級領(lǐng)導的贊譽(yù)和廣大市民的認可。
一、加快職工隊伍建設，環(huán)衛作業(yè)水平實(shí)現新提升職工隊伍是事業(yè)發(fā)展的基礎，我們不斷加強環(huán)衛職工隊伍建設，抓穩定、提素質(zhì)，充實(shí)新鮮血液、加強作業(yè)管理，實(shí)現環(huán)衛隊伍“迎合新形勢、適應新需求”這一目標。
�。ㄒ唬┓�定隊伍，為職工解決實(shí)際問(wèn)題。隨著(zhù)環(huán)衛體制改革工作的全面開(kāi)展，市委市政府對環(huán)衛工作愈加重視，環(huán)衛作業(yè)工人需求超多增加。為解決環(huán)衛招工難、隊伍不穩定的問(wèn)題，我們克服資金困難，為環(huán)衛一線(xiàn)職工辦理了意外傷害保險，解決了工人的后顧之憂(yōu)。隨著(zhù)夏日的來(lái)臨，市環(huán)衛處抽出專(zhuān)項資金為一線(xiàn)環(huán)衛職工購置了白糖、風(fēng)油精等防暑降溫物品，開(kāi)展了“戰酷暑，送清涼”活動(dòng)，市環(huán)衛處班子成員，頭頂烈日，手捧冰涼的礦泉水，把領(lǐng)導的關(guān)心送到了一線(xiàn)職工的手中。
�。ǘ┏鋵�(shí)力量，激發(fā)隊伍活力。為了解決以往環(huán)衛工充實(shí)力量，激發(fā)隊伍活力。作中存在的人員不足，衛生質(zhì)量得不到保障的狀況，市環(huán)衛處按照4800/人的定額標準充實(shí)力量，共設置清掃保潔人員439人，全部統一配備新型專(zhuān)業(yè)環(huán)衛車(chē)。新隊伍按照“全方位、無(wú)盲區”的管理目標從工作效率、服務(wù)范圍等各方面要求均高于以往的管理隊伍，有效解決了以往環(huán)衛管理中存在的“效率低、服務(wù)區域小”等問(wèn)題，避免了垃圾積存和亂扔的問(wèn)題，環(huán)衛作業(yè)方式實(shí)現了由“被動(dòng)清運”向“主動(dòng)上門(mén)收集”的轉變。
�。ㄈ┨嵘蜗�，強化監督管理。一是為所有作業(yè)人員提升形象，強化監督管理。更換工作裝，新工作裝利用不同顏色對清運和清掃保潔人員進(jìn)行嚴格區分，便于明確分工、細化職責。二是嚴格培訓一線(xiàn)管理人員并實(shí)行掛牌上崗，展示新時(shí)代環(huán)衛隊伍的良好形象。三是對作業(yè)標準進(jìn)行細化、量化，完善考核制度，使得監督、管理更加清晰、明確。
二、加快城建工程建設，基礎設施水平呈現新局面
以建立精細化管理城市為契機，統籌兼顧、多方協(xié)調，用心爭取資金，不斷完善各項環(huán)衛基礎設施，推進(jìn)環(huán)衛事業(yè)健康快速發(fā)展。
�。ㄒ唬┕珟�、垃圾中轉站建設。今年市環(huán)衛處承擔了市區7座公廁、8座垃圾中轉站的新建任務(wù)，總投資投資218萬(wàn)元。公廁建設嚴格遵循《城鎮環(huán)境衛生設施設置標準》，保證市區公廁數量充足、布局合理、設置科學(xué)。在強化公廁使用功能的同時(shí)，注重外觀(guān)樣式設計，與周?chē)坝^(guān)融為一體，內部采用環(huán)保材料，全部按照星級標準設計，體現低碳環(huán)保的特點(diǎn)；為建立布局合理的垃圾中轉站網(wǎng)點(diǎn)，逐步完善生活垃圾收集轉運體系，滿(mǎn)足市區面積不斷擴大、城市生活垃圾清運量日益增加的需求，今年新建8座生活垃圾中轉站，全部采用密閉式垃圾集裝箱，避免了對環(huán)境造成二次污染。截止目前為止垃圾中轉站公廁建設已完成全部前期手續，進(jìn)入施工建設階段。
�。ǘ┉h(huán)衛專(zhuān)業(yè)車(chē)輛購置。用心適應形勢變化，努力提高環(huán)衛作業(yè)水平，市環(huán)衛處以環(huán)衛改革為契機爭取政府投資125萬(wàn)元，新購置電動(dòng)掃地機10部、環(huán)衛專(zhuān)用三輪車(chē)439輛、灑水車(chē)1部。環(huán)衛作業(yè)機械化、現代化水平的不斷提高，推動(dòng)了環(huán)衛事業(yè)健康發(fā)展。
三、加快長(cháng)效機制建設，環(huán)衛管理模式彰顯新亮點(diǎn)
以城市精細化管理為切入點(diǎn)，用心開(kāi)展建立“群眾滿(mǎn)意基層站所”活動(dòng)，不斷規范作業(yè)標準，加強作業(yè)監督和管理，完善長(cháng)效機制。
�。ㄒ唬┑缆繁嶉L(cháng)效管理。
對全市18條城市主要道路，道路保潔長(cháng)效管理。216.2萬(wàn)有效清掃面積進(jìn)行“全方位、無(wú)盲區”式管理，確保道路清掃保潔實(shí)現“全覆蓋、無(wú)間隙”。
1、建立健全清掃長(cháng)效管理隊伍。市環(huán)衛處根據工作需要，成立清掃大隊，由一名副主任擔任大隊長(cháng)，對全市范圍內環(huán)衛清掃工作負總責。清掃大隊下設四個(gè)清掃中隊，以懷府路建設路為界將市區環(huán)衛作業(yè)面積分為四塊，設立四個(gè)清掃中隊（東北角為清掃一隊，東南角為清掃二隊，西南角為清掃三隊，西北角為清掃四隊），每隊設正副隊長(cháng)各一人，對各自管理區域內的環(huán)境衛生管理工作負責。每個(gè)清掃隊根據實(shí)際工作需要，將工作區域劃分為若干個(gè)職責段，每段設段長(cháng)一名，對職責段內的環(huán)境衛生管理工作負責。透過(guò)層層落實(shí)職責到人的環(huán)衛管理隊伍設置，使環(huán)境衛生管理質(zhì)量實(shí)現了大幅度的提升。
2、改變傳統人工清掃模式。在上級政府的大力支持下，一次性購置電動(dòng)掃地機10輛，在傳統的人工清掃的基礎上，引入機械化清掃。成立專(zhuān)門(mén)的管理隊，合理調配統一安排車(chē)輛，實(shí)行機械人工相結合的清掃保潔模式，對適合機掃的路段實(shí)行機掃，其余路段的清掃和保潔工作仍采用人工模式運行。透過(guò)這些機械的投入使用到達了提高勞動(dòng)效率、減輕勞動(dòng)強度、節約生產(chǎn)成本、降低作業(yè)風(fēng)險的總體目標，取得了良好的社會(huì )和經(jīng)濟效益，得到了我市主要領(lǐng)導的認可。
3、提高工作要求。道路清掃實(shí)行全天候的“兩掃兩保一巡查”制度�！皟蓲摺奔矗涸缟虾椭形绶謨纱纹諕撸ㄔ缟隙�6:00結束，夏天5:30結束；中午12:00―14:00）�！皟杀！奔矗悍謨砂噙M(jìn)行保潔，第一班7：30―12:00；第二班14:00―18:00，兩班人員實(shí)行定期倒班�！耙谎膊椤奔矗簩Σ糠址比A重要路段增設夜間保潔人員，對路旁垃圾堆、漂浮物進(jìn)行巡查清理，其工作時(shí)間為18：00―22:30�；緦�(shí)現了從4:00―22:30環(huán)衛管理“全覆蓋、無(wú)間隙”的管理目標。
�。ǘ├暹\規范管理。
垃圾清運工作是關(guān)鍵環(huán)節。我們十分重視，對清運工作，從時(shí)間上要求做到定點(diǎn)定時(shí)清運，確保日產(chǎn)日清，從質(zhì)量上要求做好篷布覆蓋工作，做到不撒、不漏、保證安全，杜絕二次污染，具體為
1、加強細節管理，確保垃圾及時(shí)清運。一是強化科學(xué)管理，合理調度。在垃圾運輸車(chē)輛少、任務(wù)重的狀況下，合理調度，精心安排，增加垃圾清運班次，延長(cháng)垃圾清運時(shí)間，確保了生活垃圾日產(chǎn)日清；二是強化細節管理。年初，清運隊根據各垃圾中轉站垃圾產(chǎn)量及運程遠近，對車(chē)、站、人員重新進(jìn)行了調整，并根據季節變化，適時(shí)增加清運次數，最大限度地減少了垃圾的滯留時(shí)間和空間；三是透過(guò)各種辦法減少車(chē)輛運輸過(guò)程中的滴、漏、撒現象，加強管理，嚴防垃圾在運輸途中撒漏造成二次污染，；四是強化安全教育，把安全教育作為工作的重中之重，制定了垃圾清運操作規范，每月兩次車(chē)保日和安全教育，使每位職工時(shí)刻繃緊安全弦。
2、以“爭創(chuàng )群眾滿(mǎn)意站所”活動(dòng)為載體，推進(jìn)人性化管理。為轉變職工工作作風(fēng)，培養職工愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無(wú)私奉獻的優(yōu)良品質(zhì)，清運隊結合工作實(shí)際，設立“安全標兵”和“節約標兵”，努力培養職工安全意識和節約意識，提高職工工作用心性，在全隊上下掀起了“安全節約”大比武的高潮。為了實(shí)現建立目標，我們還采取了以下措施：一是用心開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)”主題教育活動(dòng)，大力弘揚以“我愛(ài)我崗”為核心的職業(yè)精神和以改革創(chuàng )新為動(dòng)力的時(shí)代精神，培養職工“愛(ài)崗、勤儉、敬業(yè)、服務(wù)”意識；二是以開(kāi)展“垃圾日產(chǎn)日清”為重點(diǎn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，始終把“有效時(shí)間、密閉運輸、安全清運”做為開(kāi)展清運工作的落腳點(diǎn)和檢驗建立成效的根本標準，使廣大職工牢固樹(shù)立了“誠信為本、操守為重”的觀(guān)念，較好地完成了一年來(lái)的垃圾清運任務(wù)；三是嚴格按照制度進(jìn)行管理，及時(shí)完善實(shí)際運行中出現的問(wèn)題，并對“十有四定五清”制度進(jìn)行了補充和完善，進(jìn)一步彌補了制度在實(shí)際運行過(guò)程中出現的不足，為建立工作帶給制度保障；四是實(shí)行精細化管理，節能降耗成效顯著(zhù)。為了更好的使用機械車(chē)輛，提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，清運隊在節能降耗上狠下功夫，對車(chē)輛進(jìn)行了科學(xué)合理的安排與調整，出臺了節能降耗制度，具體細化
到節能降耗燃油、機修指標，切實(shí)增強了職工的節能降耗意識，降低了燃油成本，提高了工作效率；五是推行人文管理，努力為職工解決一些力所能及的事情，為職工添置工作服、配發(fā)手套等，不斷完善職工生活設施，使職工干勁十足。
�。ㄈ┉h(huán)衛設施細致管理。
垃圾中轉站、公廁等環(huán)衛設環(huán)衛設施細致管理。施的管理，調整了職責分工，健全了檢查評比制度，市區所有公廁、垃圾中轉站都做到室內外長(cháng)期持續清潔衛生。為真正做到人性化服務(wù)，方便市民如廁，我們對設置公廁的`街道、廣場(chǎng)等處設立的指示牌進(jìn)行規范、補充、更新；同時(shí)，加強了基礎設施的維護和維修，每季度定期對所有垃圾中轉站和公廁設施狀況進(jìn)行排查，發(fā)現安全隱患及時(shí)處理，累計消除各類(lèi)安全隱患100余處。對中轉站及公廁等環(huán)衛設施周邊環(huán)境進(jìn)行集中整治，個(gè)性是對公廁、中轉站墻體內外的非法小廣告進(jìn)行了清理，累計清除140余處。并噴灑除四害藥物、在春夏季投放滅鼠藥和蟑螂藥以防止蟲(chóng)蠅滋生。為進(jìn)一步提高公廁、中轉站管理水平，我們還采取了以下措施：一是加強對公廁保潔質(zhì)量的監督管理，嚴把質(zhì)量關(guān)，及時(shí)做好公廁的沖刷保潔和設備維修等日常業(yè)務(wù)工作，公廁保潔到達了“六無(wú)、四凈”的衛生標準，清潔率到達99%以上；二是實(shí)行定人、定崗、定期消毒和“流動(dòng)保潔制”，在對公廁全面打掃干凈的基礎上，增加了流動(dòng)保潔時(shí)間，提高了動(dòng)態(tài)保潔質(zhì)量，得到市民的好評。三是市內所有公廁實(shí)行全天開(kāi)放（早7：30-晚6：30），部分重點(diǎn)公廁延長(cháng)服務(wù)時(shí)間，如天鵝湖、懷府廣場(chǎng)實(shí)行早6點(diǎn)至晚10點(diǎn)工作制，方便市民如廁
。四是定期組織中轉站、公廁管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、作風(fēng)紀律的培訓和考核，對工作突出的同志予以表?yè)P，對工作不到位的同志進(jìn)行批評和處罰，極大地調動(dòng)了職工的工作用心性，提高了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
�。ㄋ模┚S修保障重點(diǎn)管理。
環(huán)衛設施的正常運轉是環(huán)衛工作的重要保障，因此維修組今年的工作重點(diǎn)放在：一是著(zhù)重加強了對公廁、垃圾中轉站以及機械車(chē)輛等環(huán)衛設施的巡回檢查力度，及時(shí)更換損壞的設施設備；二是定期對垃圾中轉站的吊裝設備進(jìn)行檢查和保養，保證設備的正常運行。環(huán)衛設施的維修工作主要由維修組承擔。不管是公廁管道堵塞、水路不通，還是中轉站設備出現故障、垃圾清運車(chē)輛無(wú)法運行等問(wèn)題，無(wú)論白天黑夜，維修組工作人員都能立即趕到現場(chǎng)，抓緊搶修，盡最大努力、在最短的時(shí)間內解決問(wèn)題，確保了設備、設施的正常運轉，半年來(lái)維修垃圾中轉站、公廁200余次。三是在人員緊張的狀況下，維修隊全體成員克服高溫天氣的影響，加班加點(diǎn)焊制、維修垃圾集裝箱10余個(gè)，為單位節約資金2萬(wàn)余元。
�。ㄎ澹┤粘６讲鞆娀芾�。
完善的制度和良好的落實(shí)，是一個(gè)單位各項工作正常運行的重要保障。環(huán)衛體制改革后，市環(huán)衛處對督察人員進(jìn)行調整，加大督察力度，針對道路清掃保潔不到位、垃圾中轉站、公廁的衛生狀況差、清運車(chē)輛車(chē)容不潔、沿途拋灑、司機道德素質(zhì)差、業(yè)務(wù)不熟練、維修組維修不到位、轉運站車(chē)道垃圾積存等狀況，根據各隊工作實(shí)際，督察科打破常規工作時(shí)間，從凌晨五點(diǎn)至晚上十點(diǎn)實(shí)施全方位督察，對督查結果實(shí)行“每一天一匯報、每周一匯總、每月一總結”制度，透過(guò)切實(shí)有效的督察，確保了各項工作的順利開(kāi)展，為我處建立群眾滿(mǎn)意基層站所帶給了有力的保障。截止目前為止已累計解決問(wèn)題500余個(gè)，累計處罰30余人次。
四、加強黨風(fēng)廉政建設，工作作風(fēng)實(shí)現新發(fā)展
為建設一支政治堅定、紀律嚴明、工作勤奮、作風(fēng)優(yōu)良的環(huán)衛職工隊伍，市環(huán)衛處根據糾風(fēng)辦的相關(guān)文件要求，以建立群眾滿(mǎn)意基層站所為目標，大力開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設集中整頓活動(dòng)。透過(guò)動(dòng)員部署、對照檢查、公開(kāi)評議、落實(shí)整改、認真總結五個(gè)階段，重點(diǎn)解決了五個(gè)方面存在的問(wèn)題，激勵了廣大干部職工的奉獻熱情和工作職責感，構成人人進(jìn)取團結和諧的工作環(huán)境。
�。ㄒ唬┩晟埔幷轮贫�，做到有章可循。不斷完善各項規完善規章制度，做到有章可循。規章制度章制度，重申各崗位工作職責和工作程序，做到靠制度管人，按程序辦事。
�。ǘ┘哟蟊O督檢查，提高衛生質(zhì)量。隊長(cháng)負責，加強自查，發(fā)現問(wèn)題立即整改，及時(shí)解決了職工的勞動(dòng)紀律問(wèn)題、管理不到位、工人工作狀態(tài)不佳等問(wèn)題。
�。ㄈ┘訌姲踩逃�，做好職工培訓。制定安全生產(chǎn)監加強安全教育，做好職工培訓。查制度和安全操作規程，組織職工學(xué)習安全生產(chǎn)知識，重點(diǎn)講解各類(lèi)突發(fā)事故的處理程序和應急辦法，對發(fā)生的各類(lèi)事故進(jìn)行點(diǎn)評，提高職工安全生產(chǎn)意識和自覺(jué)守紀潛力。
�。ㄋ模┨岣呷藛T素質(zhì)，增強服務(wù)意識。定期組織廣大干提高人員素質(zhì)，增強服務(wù)意識。部職工進(jìn)行政治思想作風(fēng)紀律培訓活動(dòng)，提高廣大職工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識。
�。ㄎ澹┰O立獎勵機制，提高職工的工作用心性。對于在設立獎勵機制，提高職工的工作用心性。各自工作崗位上工作突出的同志，年終給予必須的物質(zhì)獎勵，不僅僅調動(dòng)了廣大職工的工作用心性，而且使環(huán)衛管理改變了以往只罰不獎的局面，實(shí)現了獎罰分明，向人性化管理方面邁出了一大步雖然這上半年來(lái)我們的工作取得了一些成績(jì)，但距上級領(lǐng)導的要求還有必須的差距，今后我們將繼續持續和發(fā)揚環(huán)衛工人的優(yōu)良傳統，打造作風(fēng)優(yōu)良、工作認真、紀律嚴明的環(huán)衛隊伍，秉承“清潔環(huán)境、造福于民”的根本宗旨，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，不斷提高環(huán)衛工作水平，打造清凈、和諧的人居環(huán)境。
五、下半年工作計劃
1、認真完成城區18條主干道，216.26萬(wàn)的道路清掃保潔和日常管理工作。
2、做好工業(yè)路、適居路等新建成道路的接管準備工作。
3、完成城區日產(chǎn)170噸居民生活垃圾的正常清運工作。
4、做好城區18座垃圾中轉站、26座公共衛生間、1座垃圾轉運站的日常管理工作。
5、按照規劃設計要求和上級領(lǐng)導指示，保質(zhì)保量完成8座垃圾中轉站、7座公廁、1座垃圾轉運站的建設施工任務(wù)。
半年工作總結3
xxxx年上半年，xx部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導下，加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷創(chuàng )新，努力完成各項任務(wù)，現將主要完成的工作、經(jīng)驗體會(huì )及今后工作打算匯報一下：
一、主要完成的工作：1、完成了東部新城XXX國道供水管道的PE管的投標工作，該工程是濟南市第一次大批量使用PE管的工程，影響力巨大，工作總結-xx公司半年工作總結。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監理和甲方的認可，為偉星PE管道在濟南市場(chǎng)推廣打下了堅實(shí)的基礎。2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標工作，該工程中標價(jià)為XX.X萬(wàn)元，目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區，在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì )影響我們的結算。3、完成了山大新校供水管道PE管的投標工作，工程中標價(jià)XX萬(wàn)元，已履約XX萬(wàn)元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗，驗收合格，只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。4、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。
二、工作中出現的問(wèn)題及解決辦法：1、在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開(kāi)始的招投標工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓，我們查找自身原因、分析工程標書(shū)、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身能力，增強企業(yè)市場(chǎng)競爭力，在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。2、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現在：①缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達的現代社會(huì )，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在我們身邊流過(guò)，但是我們卻沒(méi)有抓��；②缺少處理市場(chǎng)信息的'能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性，工作總結《工作總結-xx公司半年工作總結》。3、缺乏計劃，缺少保障措施。具體表現在山大新校工程中，因為對工程進(jìn)度缺乏了解，沒(méi)有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒(méi)有做好正確的排序，導致供貨緩慢；在設備維護方面又沒(méi)有保障措施，機器壞了沒(méi)有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應該加強與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規劃，在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時(shí)間維護設備。
三、今后的工作打算：1、培養市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹(shù)立品牌意識。濟南目前正在大搞城市建設，東部新城、西部大學(xué)城、市內大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機。我們要做好市場(chǎng)調查，總結上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗教訓，做好客戶(hù)的回訪(fǎng)工作，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當的投入一定的廣告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。2、做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作�，F在市場(chǎng)競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開(kāi)始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈，但是為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位，服務(wù)水平達不到。我們要在維修方面下工夫，對人員進(jìn)行系統的培訓，購買(mǎi)搶修專(zhuān)用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。3、分析競爭對手，加強與競爭對手的溝通，實(shí)施合作競爭。目前，我們最強大的競爭對手是'四川森普管業(yè)'，該公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng)，有著(zhù)龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，在濟南的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)僅次于我們�，F在，我們兩家為了爭奪市場(chǎng)份額，都采取了降低價(jià)格這一策略，這樣下去只會(huì )損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。
在下半年的工作中，應加強雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。1、加強部門(mén)間的溝通合作。作為經(jīng)營(yíng)部門(mén)，應該多向兄弟部門(mén)學(xué)習，加強聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標，各部門(mén)應該緊密合作，減少內耗，充分發(fā)揮團隊精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰能力。2、加強學(xué)習和內部管理，加強培訓，規范各項管理制度，提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規范各項管理制度，為各項工作的開(kāi)展打下良好的基礎。3、做好安全方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
半年工作總結4
各林業(yè)單位：
20xx年，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，在上級林業(yè)主管部門(mén)大力支持和指導下，我局緊緊圍繞生態(tài)環(huán)境建設、脫貧攻堅、追趕超越、鄉村振興等重點(diǎn)工作，積極履行部門(mén)職能，大力實(shí)施造林綠化，加強森林資源管理，嚴格林業(yè)執法，努力提高林業(yè)科技服務(wù)水平，各項林業(yè)生態(tài)建設進(jìn)展有序并取得階段性成效�，F將半年工作總結如下：
一、重點(diǎn)工作進(jìn)展情況
�。ㄒ唬┘涌鞂�(shí)施重點(diǎn)區域造林綠化工作。今春以來(lái)，我們嚴格按照縣委政府關(guān)于追趕超越的系列要求，吃透政策，主動(dòng)作為，細化任務(wù)指標。緊緊抓住春季植樹(shù)造林的最佳時(shí)期，按照“一個(gè)項目、一名領(lǐng)導、一套班子”，“一個(gè)項目、一套表冊、一張圖”的工作機制，重點(diǎn)在貧困村、產(chǎn)權制度改革試點(diǎn)村、沿黃經(jīng)濟帶實(shí)施造林綠化工程，截至目前，共完成造林x。x萬(wàn)畝，超額完成市上下達的x。x萬(wàn)畝造林任務(wù)。一是在哈鎮等地實(shí)施京津風(fēng)沙源治理二期工程，完成人工造林xxxx畝，封山育林x萬(wàn)畝。二是積極爭取新一輪退耕還林項目，在大昌汗、古城、哈鎮、木瓜等鄉鎮完成造林x。x萬(wàn)畝，其中以海紅果為主的經(jīng)濟林xxxx畝，累計栽植各類(lèi)苗木xx萬(wàn)余株。三是投資xxxx萬(wàn)元在沿黃公路海則廟至墻頭段實(shí)施千里綠色長(cháng)廊建設工程，完成造林xxxx畝，栽植各類(lèi)苗木xx萬(wàn)余株。四是按照“誰(shuí)污染、誰(shuí)治理，誰(shuí)破壞，誰(shuí)修復”的原則，積極動(dòng)員能源企業(yè)出資xxxx萬(wàn)元對沿黃路xx個(gè)重要景觀(guān)節點(diǎn)進(jìn)行綠化美化，完成造林xxxx畝，栽植各類(lèi)苗木xx。x萬(wàn)余株。五是在磧塄、武家莊等地完成紅棗低產(chǎn)林改造xxxx畝，通過(guò)降樹(shù)體、防病蟲(chóng)害、除雜草等撫育措施，提高紅棗產(chǎn)量。六是在磧塄蘇家園、趙五家灣粉房溝、哈鎮硬路塔等村完成x個(gè)村的美麗鄉村綠化任務(wù)，完成造林xxx畝。七是抓好能源企業(yè)綠化工作，根據企業(yè)上年稅收情況，下達造林任務(wù)，由企業(yè)自主實(shí)施，經(jīng)核實(shí)截至目前完成造林綠化xxxx畝。八是完成義務(wù)植樹(shù)xx萬(wàn)株及其他造林xxxx畝。
�。ǘ┘訌娏帜緭嵊茏o工作。充分利用20xx年以前結余的天保工程資金，將集中連片的經(jīng)濟林和重點(diǎn)區域的防護林進(jìn)行鋤草、修枝、防蟲(chóng)等撫育管護，累計管護面積x。x萬(wàn)畝，投資xxx萬(wàn)元。主要在古城、麻鎮、田家寨、神府高速等重點(diǎn)區域實(shí)施，進(jìn)一步提升林業(yè)產(chǎn)值、林分質(zhì)量。
�。ㄈ┩怀鲎ズ蒙鷳B(tài)扶貧工作。一是新一輪退耕還林向貧困村、貧困戶(hù)傾斜扶持，共向x個(gè)貧困村（含已脫貧）安排任務(wù)xxxx畝，現已完成全部栽植任務(wù)。二是積極開(kāi)展“五個(gè)一批”生態(tài)脫貧工作，充分發(fā)揮一線(xiàn)基層場(chǎng)圃扶貧作用，松宏灣林場(chǎng)、廟溝門(mén)苗圃今年向我縣有勞動(dòng)能力的貧困戶(hù)開(kāi)放，參加季節性育苗、造林、撫育等勞務(wù)性工作。造林綠化工程勞務(wù)輸出優(yōu)先安排貧困人口參與林業(yè)重點(diǎn)工程項目建設，貧困戶(hù)共計勞務(wù)輸出xxx人次，收入x萬(wàn)余元。三是做好生態(tài)護林員選聘工作，對xxxx年全縣聘用的xxx名生態(tài)護林員在今年x月底到期后具備條件的進(jìn)行重新核實(shí)選聘，按照每月xxx元工資進(jìn)行考核兌現。四是健全完善生態(tài)效益補償機制，20xx年全縣落實(shí)貧困戶(hù)生態(tài)效益補償面積xxxxx畝，落實(shí)生態(tài)效益補償金xx。x萬(wàn)元，涉及xxx戶(hù)貧困戶(hù)，占全縣貧困戶(hù)總數的xx。x%，按要求x月底前能完成兌付工作。我縣生態(tài)扶貧工作今年在全市第一季度點(diǎn)評中位居前列、點(diǎn)評為優(yōu)秀。
�。ㄋ模﹪辛謭�(chǎng)改革穩步推進(jìn)。林場(chǎng)改革方案已經(jīng)出臺，經(jīng)省市批準林場(chǎng)定性為公益一類(lèi)全額事業(yè)單位，制訂了一場(chǎng)一策的管理機制，改革任務(wù)已全部完成，等待省市核查驗收。
二、工作亮點(diǎn)
�。ㄒ唬┓e極啟動(dòng)森林城市創(chuàng )建工作。按照x市關(guān)于創(chuàng )建國家森林城市的系列要求，由縣委縣政府主導，多部門(mén)參與，我們主動(dòng)配合上級成立了創(chuàng )森組織機構，制定了創(chuàng )森實(shí)施方案，下達創(chuàng )森任務(wù)和項目，明確了創(chuàng )森評價(jià)指標，并細化分解目標任務(wù)，夯實(shí)了責任單位和責任人。通過(guò)組織開(kāi)展創(chuàng )森工作推進(jìn)會(huì )議，統籌指導協(xié)調xx縣創(chuàng )森工作，對重大事項進(jìn)行統一部署，綜合決策，研究解決創(chuàng )建中的重大問(wèn)題，有力地推進(jìn)了全縣創(chuàng )森工作的`順利開(kāi)展。
�。ǘ┐罅﹂_(kāi)展衛片執法工作。根據國家衛片執法反饋的疑似違法點(diǎn)，我們抓早動(dòng)快，一是對xxx個(gè)衛片疑似圖斑，逐一核查驗證，精確判讀，摸準情況，并建立“一案一策”檔案；二是通過(guò)政府組織，各相關(guān)鄉鎮、部門(mén)參與開(kāi)展部門(mén)聯(lián)合執法檢查，重點(diǎn)對西部踩空塌陷區違法違規占用林地進(jìn)行依法查處，嚴厲打擊破壞生態(tài)違法行為。到目前，受理林業(yè)行政案件共xx起，結案xx起，收繳罰款xx余萬(wàn)元。三是x月份開(kāi)展衛片疑似圖斑核查驗證工作以來(lái)，認真組織，扎實(shí)工作，在圓滿(mǎn)完成了核查驗證工作任務(wù)基礎上，要求有關(guān)單位和個(gè)人恢復植被，并進(jìn)行了檢查驗收工作，森林資源管理衛片執法工作取得了階段性勝利，為下一步開(kāi)展林業(yè)衛片執法工作奠定了堅實(shí)基礎。
三、保障措施
1、任務(wù)明確、責任到人。為了高標準打造各項造林綠化工程，圓滿(mǎn)完成追趕超越林業(yè)目標任務(wù)。我們嚴格落實(shí)“三個(gè)一”工作機制，并細化工作任務(wù)，訂好路線(xiàn)圖，倒排工期，盯死時(shí)間表。確保人員、進(jìn)度、責任三落實(shí)，為追趕超越各時(shí)間段任務(wù)的完成奠定扎實(shí)的工作機制和保障。
2、推行工程建設招、投標制。按市場(chǎng)競爭機制和國家林業(yè)局造林質(zhì)量管理暫行辦法的有關(guān)規定，實(shí)行招投標。選擇造林工程優(yōu)秀的工隊，全面推行承包造林，實(shí)行單株核算，分期付款。實(shí)行包栽、包活、包管護、包成林造林，承包期限為x年，工程投資按比例，分三年兌現。在植樹(shù)造林過(guò)程中，嚴格實(shí)行“三不”原則（即不符合作業(yè)設計的不栽、整地不達標的不栽、苗木不合格的不栽），力爭高標準，高質(zhì)量的完成各項林業(yè)重點(diǎn)工程。
3、強化管理、嚴格執法。進(jìn)一步加大林政執法隊、林木管護隊、封山禁牧隊的執法監管力度，全力抓好“禁牧”、“防火”、病蟲(chóng)害防治等工作，進(jìn)一步規范林地使用審批制度，從嚴查處違規違法使用林地案件，做到“栽好造活、管住管好”。
四、存在問(wèn)題及下一步工作計劃
今年以來(lái)林業(yè)系統突出生態(tài)環(huán)境建設、脫貧攻堅、鄉村振興等重點(diǎn)工作，主動(dòng)與中、省、市上級林業(yè)部門(mén)溝通匯報，積極爭取政策、項目、資金上的支持，各項工作有序推進(jìn)。但同時(shí)全縣林業(yè)工作也存在一些問(wèn)題：一是林木管護工作亟需加強，管護工作量大面廣，受資金、勞力等因素制約，全縣林木管護撫育工作任務(wù)艱巨；二是林業(yè)產(chǎn)業(yè)輻射帶動(dòng)能力不強，全縣的加工企業(yè)規模小、實(shí)力弱、收儲銷(xiāo)售能力低，導致紅棗、海紅果等產(chǎn)品滯銷(xiāo)；三是森林資源監管和衛片執法壓力大，資源開(kāi)采和生態(tài)環(huán)境保護矛盾突出，違法征占用林地現象時(shí)有發(fā)生；四是本地農民自發(fā)育苗過(guò)剩，銷(xiāo)售困難，導致苗木滯銷(xiāo)嚴重。下一步主要做好以下幾方面的重點(diǎn)工作：一是繼續實(shí)施好植樹(shù)造林工作，充分利用雨季、秋季造林時(shí)機，力爭全年完成造林x萬(wàn)畝（任務(wù)x萬(wàn)畝），對春季實(shí)施的造林綠化工程做好后期日常管護工作，確保苗木成活；二是統籌抓好生態(tài)脫貧工作，進(jìn)一步做好生態(tài)護林員培訓、生態(tài)效益補償資金兌付、貧困戶(hù)退耕還林政策兌現和林下產(chǎn)業(yè)發(fā)展等各項工作任務(wù)，確保高質(zhì)量完成全年生態(tài)扶貧任務(wù)；三是全力做好森林資源保護工作，結合林業(yè)衛片執法，重點(diǎn)對西部鄉鎮采空塌陷區治理項目、工礦企業(yè)等征占用林地全力進(jìn)行清查，采取強有力措施，盡快恢復植被。同時(shí)做好封山禁牧、森林防蟲(chóng)害防治、林木管護等日常工作，確保我縣森林資源安全；四是深化林權制度改革，結合鄉村振興戰略、農村集體產(chǎn)權制度改革，鼓勵扶持鄉鎮成立林業(yè)合作社，培育龍頭企業(yè)，促進(jìn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)持續發(fā)展。五是下一年繼續加大造林綠化力度，計劃實(shí)施退耕還林x萬(wàn)畝，完成人工造林x。x萬(wàn)畝，其中京津風(fēng)沙源治理x萬(wàn)畝，封山育林x千畝。積極配合x(chóng)市完成森林城市創(chuàng )建工作階段性各項任務(wù)指標。
半年工作總結5
按照市委，市政府“百局幫百區”工作的統一部署，我獄工作組于三月初進(jìn)駐**莊小區工作。進(jìn)駐**小區后我們首先進(jìn)行了全面的調查研究，通過(guò)調查了解到**小區坐落在**經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區東鄰**風(fēng)景區，**高速公路。**路主干道橫穿該小區，區位優(yōu)越，交通便利，全小區現有住戶(hù)180戶(hù)人家，625口人，其中黨員26名，村民代表19人，固定資產(chǎn)125萬(wàn)余元，人均收入5850余元。五月初180戶(hù)，近700人的14棟安居樓房開(kāi)始動(dòng)工，預計年底完工并入住。
一、規劃動(dòng)員階段。
通過(guò)調查了解了基層和村民對舊村改造工作的意愿和意見(jiàn)，向群眾宣傳了合村并舉建設的各種有利因素，使村民認識到了合村并舉的`好處，調動(dòng)了村民搬遷的積極性.
二、改造施工階段。
在改造施工階段的初期，村民也有一些不理解的，我們利用自身掌握的法律知識，積極向村民作好宣傳及動(dòng)員工作，成功的勸搬釘子戶(hù)3家，為村民早日住上安居樓作出了一定的貢獻.
三、村民希望解決的問(wèn)題。
1、新的小區規劃里.路 水 電 暖 太陽(yáng)能等基礎設施都由開(kāi)發(fā)商籌建，村民需要健身設施以增強村民體制，監獄領(lǐng)導聽(tīng)取工作組匯報后十分重視，正在積極研究并作為下一步的工作計劃予以解決.
2、社區里面留守老人婦女兒童較多，利用我單位有醫院的優(yōu)勢，搞一次醫療下鄉活動(dòng)。
半年工作總結6
不知不覺(jué)就又半年過(guò)去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了清風(fēng)集團，成為了一名置業(yè)顧問(wèn)。說(shuō)到成都清鳳集團，公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，實(shí)力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷(xiāo)售——代表集團形象直接面對客戶(hù)的這樣一個(gè)團隊。很多成功的前輩都說(shuō)，銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經(jīng)驗不足，所以更需要鍛煉自己！今天我的年終總結是對上半年來(lái)的工作學(xué)習進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結。
上半年來(lái)我們的銷(xiāo)售成績(jì)是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢？其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒(méi)有什么明顯的成績(jì)出來(lái)，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非�？春�，可以說(shuō)在如今房產(chǎn)銷(xiāo)售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者！了，所以相對來(lái)說(shuō)，作為銷(xiāo)售人員選對這樣一個(gè)展現自己的工作平臺也是很重要的，當然我選對了！
在這段時(shí)間與客戶(hù)的交流中我是深深的體會(huì )到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責�？梢赃@樣說(shuō)，房產(chǎn)是銷(xiāo)售中最慎重的買(mǎi)賣(mài)，不僅是買(mǎi)賣(mài)，更是對自己的一生拼搏的`總結、一輩子奮斗的開(kāi)始，而這些，就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。其實(shí)像我們談客戶(hù)是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多對比之后再來(lái)決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現出來(lái)了，如何讓讓顧客買(mǎi)我們集團的房子呢？當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們去協(xié)調、去綜合。
一般來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售工作中往往會(huì )存在以下的失誤和問(wèn)題：
1、主觀(guān)認識不足，談客戶(hù)時(shí)思路不夠清晰；
2、自身沒(méi)有足夠的意志，對自己的銷(xiāo)售欲望不夠堅定；
3、計劃制訂得不合理，脫離客觀(guān)實(shí)際，盲目尋找客戶(hù)，有時(shí)候會(huì )錯過(guò)很多準客戶(hù)。
4、對房子的講解不到位，談客戶(hù)執行的過(guò)程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應速度滯后。
6、來(lái)自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習以最好做到從容面對。
總結不僅要回顧過(guò)去，還要展望未來(lái)。對當前的形勢現狀與未來(lái)的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀(guān)深入的分析：
1、外界宏觀(guān)與微觀(guān)環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現狀與發(fā)展、競爭對手現狀與動(dòng)向預測、區域市場(chǎng)現狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現狀、消費者的滿(mǎn)意度和忠誠度總體評價(jià)。
2、內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過(guò)對現狀與未來(lái)的客觀(guān)分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒(méi)有人會(huì )隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績(jì)的原因，總結經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實(shí)現工作業(yè)績(jì)持續提升的前提和基礎。成績(jì)固然要全面總結，對于未來(lái)的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪(fǎng)更多的客戶(hù)，更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標的。
同時(shí)改善自己的銷(xiāo)售成績(jì)，要做到：
1、明確工作的主要思路。戰略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績(jì)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì )越走越遠；
2、新一年度工作的具體目標：銷(xiāo)量目標學(xué)習目標；
3、完成計劃的具體方法，與客戶(hù)關(guān)系親密程度加強、及時(shí)反映顧客的新資訊。
做到以上觀(guān)念上的宏觀(guān)展望規劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷(xiāo)售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當做一個(gè)新開(kāi)始，努力做成功，完成目標，讓自己成為最偉大的推銷(xiāo)員！
半年工作總結7
今年上半年公司的生產(chǎn)和銷(xiāo)售都有所改善，我們甲醛工段在公司的正確領(lǐng)導下，在公司的規范化管理的保障下基本完成了一、二季度的工作任務(wù)，在保證季醇工段正常穩定的原料供給的同時(shí)堅決落實(shí)公司關(guān)于節能降耗的目標。
為進(jìn)一步提高甲醛生產(chǎn)工藝節能降耗能力，最大限度的降低生產(chǎn)成本，本著(zhù)優(yōu)化生產(chǎn)工藝的目的，我們在原來(lái)生產(chǎn)工藝的基礎上對蒸氣系統進(jìn)行了改造，上半年正式投產(chǎn)后取得了良好的效果，噸甲醛產(chǎn)蒸氣700公斤，同時(shí)具有低單耗低電耗的優(yōu)勢，既提高了甲醛自身的生產(chǎn)質(zhì)量，又達到了節能降耗的目的，增加了外網(wǎng)蒸氣輸送能力，減輕了季醇工段蒸氣使用所帶來(lái)的成本壓力。
經(jīng)過(guò)上半年工段改造任務(wù)的完成和使用，工段的整體相關(guān)技術(shù)又上了一個(gè)新的.臺階。整個(gè)過(guò)程既優(yōu)化了生產(chǎn)工藝又鍛煉了隊伍，工段技術(shù)水平和員工素質(zhì)有了很大的提高，壯大了工段技術(shù)力量，特別是新進(jìn)員工通過(guò)實(shí)踐和理論相結合的學(xué)習方法對生產(chǎn)工藝有了更深刻的認識，對突發(fā)事故的處理應對能力也有一定的提高，為今后更好的完成公司下達的更艱巨的生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎。
在安全方面工段嚴格按照公司領(lǐng)導提出的安全要求，在保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)把安全放在第一位，杜絕違章操作，嚴禁冒險蠻干，工段會(huì )上講安全，重安全，學(xué)習安全工作過(guò)程控制，總結討論方法，在工段內形成了自覺(jué)的安全意識，工作中未出現人身和設備安全事故。
在下半年的工作中，我將繼續推進(jìn)工段規范化管理，有效合理的安排好生產(chǎn)，提高勞動(dòng)效率，提高員工的質(zhì)量意識和成本控制意識，充分發(fā)揮車(chē)間員工的作用，加強工藝執行力度和操作規范，推進(jìn)先進(jìn)技術(shù)改造項目的實(shí)施，堅決保證產(chǎn)品高質(zhì)量低耗能產(chǎn)出。
半年工作總結8
一學(xué)期來(lái)，本人熱愛(ài)本職工作，認真學(xué)習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，為了下一學(xué)年的教育工作做的更好，下面是本人的本學(xué)期的教學(xué)經(jīng)驗及教訓。
一、政治思想方面：
認真學(xué)習新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書(shū)，我們必須具有先進(jìn)的教育觀(guān)念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習，還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習仔細體會(huì )新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面：
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結構，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的.知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難，采取相應的預防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)。小學(xué)教師半年工作總結
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數學(xué)的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負擔。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習指導中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習的輔導和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著(zhù)手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、 積極參與聽(tīng)課、評課，虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法，
博采眾長(cháng)，提高教學(xué)水平。
8、熱愛(ài)學(xué)生 ，平等的對待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習。
三、工作考勤方面：
我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因為個(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運用有效的工作時(shí)間做好自己分內的工作。
在本學(xué)年的工作中，我取得了一定的成績(jì)：輔導的科幻繪畫(huà)《太空花園》獲壽光市二等獎，我班的劉小麗在市古詩(shī)詞表演中獲故事大王稱(chēng)號，為語(yǔ)文網(wǎng)絡(luò )資源設計的腳本獲山東省三等獎，輔導的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎，輔導王家帥在小學(xué)全國英語(yǔ)競賽中獲三等獎。小學(xué)教師半年工作總結
進(jìn)無(wú)足赤，人無(wú)完人，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂語(yǔ)言平緩，平時(shí)考試較少，語(yǔ)言不夠生動(dòng)�？荚嚦煽�(jì)不穩定等。
現社會(huì )對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻自己的力量。
半年工作總結9
時(shí)光飛逝，這一學(xué)期所有的學(xué)習和工作都即將要告一段落，我團支部的工作也進(jìn)入了總結階段，支部半年工作總結�？偨Y自己擔任團支書(shū)以來(lái)的所做所問(wèn)所學(xué)所思，從工作中體會(huì )到了許多人生的哲理，也是頗有感慨。是一年多的團支書(shū)工作和學(xué)習，伴我走進(jìn)了我的大學(xué)生活，認識了大學(xué)生。經(jīng)過(guò)緊張的學(xué)習和工作，這學(xué)期的團支部工作終于到了總結階段了。這學(xué)期我們團支部的計劃活動(dòng)開(kāi)展得較順利，不僅讓支部的成員全都感受到了集體的榮譽(yù)和團結的力量，讓大家為生在這樣一個(gè)活躍而又有積極氛圍的集體中而感到自豪和快樂(lè )。
很幸運，我在大一時(shí)擔任團支書(shū)這一職務(wù)，班里優(yōu)秀的同學(xué)還很多，因為這一點(diǎn)，所以當我擔任團支書(shū)的那天起，我決定要好好干，不辜負班助和老師的信任。通過(guò)這一年多地學(xué)習工作，讓我更加了解大學(xué)生活，也使我獲得了很多珍貴的東西，這些無(wú)論是工作經(jīng)驗教訓的思考總結，還是思想上的提高都使我受益匪淺�；厥走^(guò)去的歲月，回首整個(gè)班級在這一年的成長(cháng)，回首著(zhù)這一個(gè)學(xué)年當團支書(shū)的每一個(gè)活動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我還是有著(zhù)許多的話(huà)要去說(shuō)，有著(zhù)太多的經(jīng)驗與教訓要去思考和總結。
首先，本學(xué)期系里和團委下發(fā)工作來(lái)看，我都對每項工作進(jìn)行認真的準備，并力求做到最好，并且事實(shí)也說(shuō)明了這一點(diǎn)。因為我做事的宗旨是要做就做到最好，要不就對不起那些對我信任的'同學(xué)，給我機會(huì )展示才華的老師。在半年里，我積極認真地致力于本班團支部的建設工作，對上級精神積極下達，對下級建議及時(shí)上傳，在各個(gè)班委的協(xié)調配合下，組織大家參加各種活動(dòng)，協(xié)助班長(cháng)管理班級，同時(shí)，主動(dòng)承擔一些工作，使班級工作能夠順利圓滿(mǎn)地完成。一年多以來(lái)，在歷次的活動(dòng)與比賽中，我們自動(dòng)化一班的同學(xué)逐漸加深了彼此間的了解，交到了許多好朋友，大家彼此之間的關(guān)系越來(lái)越融洽，變得成熟了許多。同時(shí)，班級凝聚力和向心力也得以增強，同學(xué)們更加關(guān)心在乎班級榮譽(yù)。一個(gè)學(xué)年地學(xué)習，同學(xué)們逐漸適應了大學(xué)生活，學(xué)會(huì )了自立，懂得了感恩，并逐漸樹(shù)立目標，開(kāi)始為自己的未來(lái)而奮斗。作為團支書(shū)我深知自己的責任與工作，所以我積極認真的做好本職工作，再日常的班級事務(wù)中，我按時(shí)召開(kāi)團會(huì )，傳達團組織的決議，按時(shí)收繳團費，為同學(xué)們的團員注冊事項服好務(wù)，我深知這些都是自己的本職工作所以我會(huì )更加努力的完善自己今后的工作，在經(jīng)過(guò)一年多的實(shí)踐后，我從中汲取了許多的經(jīng)驗教訓，以此作為自己今后的借鑒。
在活動(dòng)方面，本學(xué)期我帶領(lǐng)同學(xué)以團支部名義參加了所有要求參加的會(huì )議及其報告會(huì )等活動(dòng)！響應學(xué)校號召，進(jìn)行動(dòng)員組織班級同學(xué)參加了“大學(xué)生職業(yè)生涯規劃”活動(dòng)，并有幾名同學(xué)已進(jìn)入了院里的復賽，提前體驗一下求職過(guò)程的艱辛！在系里院里下達的團會(huì )中，我也是精心準備，積極配合！雖然這學(xué)期的活動(dòng)不是非常的多，但是我還是協(xié)助了班級干部，進(jìn)行運動(dòng)會(huì )、大合唱等集體活動(dòng)，也從中取得了較好的成績(jì)！
在工作中，我也深深的意識到，凡事謙和，虛心，自信，有積極的工作態(tài)度，在工作或生活中必能贏(yíng)得別人的尊敬和擁戴，工作總結《支部半年工作總結》。這些經(jīng)驗之談，通過(guò)一年多時(shí)間與其它同學(xué)的傾心交往合作，我有很深的體會(huì )。也受益匪淺��！我想只有做過(guò)才能感受到這種成就于心的成功的、所帶來(lái)的喜悅。一切工作的關(guān)鍵是要有良好的溝通，與同學(xué)們溝通好，才能保證班級工作能夠傾聽(tīng)大家意見(jiàn)，滿(mǎn)足大家要求，保證工作的順利進(jìn)行；與班委同學(xué)溝通好，才能保證班級工作有一個(gè)良好的工作團隊，提高辦事效率，所以，鑒于以前的經(jīng)驗，我會(huì )繼續保持并將工作做到更好，作為班干部就要以身作則，發(fā)揮班干部的帶動(dòng)作用。無(wú)論是在工作、學(xué)習、生活的各個(gè)方面都要遵守學(xué)校的規章制度，并嚴格要求自己。所以，我會(huì )努力搞好自己的學(xué)習，并帶動(dòng)周?chē)瑢W(xué)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，提高自己的綜合素質(zhì)，同時(shí)，在工作中繼續保持足夠的熱情。
當然，由于起點(diǎn)不高，經(jīng)驗還是不足因此在工作中還是存在題寫(xiě)缺陷的，總結有一下幾點(diǎn)：
1、雖然提前準備剪報，但是還是沒(méi)有有針對性的找到相關(guān)的內容；
2、有時(shí)候由于自己沒(méi)有充分準備好，有些計劃的活動(dòng)不能開(kāi)展的起來(lái)；
3、有時(shí)候太心急調動(dòng)大家的積極性，太希望把班級給搞好一點(diǎn)，而忘了僅憑一個(gè)人的熱情是不行的；
4、有同學(xué)的學(xué)習態(tài)度錯位嚴重，平時(shí)上課拖拖拉拉，在放假之前出現逃課現象。既然學(xué)習，就不要讓時(shí)光頹廢。
5、大家對學(xué)校安排的活動(dòng)有抵觸情緒，相對不喜歡的項目比較嚴重，很多時(shí)候，同學(xué)們需要經(jīng)過(guò)較長(cháng)時(shí)間的說(shuō)服才愿意去參加活動(dòng)。這個(gè)問(wèn)題我認為主要是兩個(gè)方面造成的：一方面是我們班委會(huì )教育工作做的不夠好。另一方面是學(xué)校在安排某些活動(dòng)時(shí)欠考慮，導致活動(dòng)的進(jìn)程和事前宣傳的不一致，進(jìn)而破壞了學(xué)生們各自的生活安排，產(chǎn)生抵觸情緒。這個(gè)問(wèn)題我想采取的方法是：自愿優(yōu)先，分組輪流：即如果有人愿意主動(dòng)的參與到活動(dòng)中，我們鼓掌歡迎，但是如果自愿者數量不足，那采取分組輪流制：即按學(xué)號或者其他方式，輪流代表班級參加活動(dòng)。
這些都是以后工作中都要注意的問(wèn)題。當然真正做好團支書(shū)的工作還要付出更多的努力，要一如既往的付出。雖然我不是最好的團支書(shū)，但是我會(huì )努力的，一方面在不足中改進(jìn)自己，另一方面像有經(jīng)驗的團支書(shū)學(xué)習，從而獲得進(jìn)步。
一年多的工作經(jīng)歷也讓我積累了一些小小的經(jīng)驗，對于下學(xué)期工作的開(kāi)展我也有了小小的計劃：這學(xué)期的團組織活動(dòng)都是我們團支部出的策劃書(shū)，下學(xué)期每月一次的團組織活動(dòng)如果仍是這樣，難免會(huì )讓大家感到?jīng)]有新鮮感，為了更加充分的調動(dòng)大家的積極性，讓我們的團組織活動(dòng)更加的豐富多彩，我想把我們班分為四個(gè)小組，每個(gè)組出一期活動(dòng)，這樣也讓班里的同學(xué)得到了鍛煉的機會(huì )；我們班并不是每個(gè)人都交了入黨申請書(shū)，明年要在動(dòng)員班里同學(xué)積極向黨組織靠攏這方面多下點(diǎn)功夫。所以在下一學(xué)期的工作中，在完善各方面工作的同時(shí)，把工作重心放在同學(xué)們身上，組織活動(dòng)方面要進(jìn)一步提升活動(dòng)的內涵和意義。其他工作方面，要不懈怠，爭取做得最好，大體的目標如此，具體的情況在面對新學(xué)期之后才有新思路。
回首大一生活，我們一路走來(lái)；一路上無(wú)論汗水還是歡樂(lè )都已成為美麗的記憶。明天還會(huì )在路上，相信我們會(huì )因為一直在努力而感到充實(shí)與無(wú)憾。我們一定會(huì )繼續發(fā)揚團結拼搏的精神，共同努力，再創(chuàng )佳績(jì)。展望新學(xué)期，希望同學(xué)們一起努力，將這個(gè)大家庭建設得更加和諧，更加溫暖。
在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，在新的學(xué)期里，我將堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養，更加努力的做好班級的工作，為班級的發(fā)展與建設做出自己的一分努力，我相信我們的明天會(huì )更加璀璨！
半年工作總結10
這半年以來(lái)，在同事的幫助和領(lǐng)導的指導下，自己的不斷努力，自我感覺(jué)自己成長(cháng)了許多，
從普通的一線(xiàn)員工成為一線(xiàn)組長(cháng),無(wú)論是從和客戶(hù)溝通還是自己的技術(shù)能力，都積累了不少的經(jīng)驗，為自己迎接新的挑戰增添了不少自信心，下面是對我這半年工作的總結。
1、F5EUD的檢測。
年前F5VIPRON設備故障，客戶(hù)需要對F5VIPRON板卡進(jìn)行EUD檢測并發(fā)送檢測結果，當時(shí)兩位二線(xiàn)工程師都沒(méi)有在現場(chǎng)，我通過(guò)之前學(xué)習的檢測方法成功進(jìn)行了板卡的EUD檢測，保證了F5VIPRON排障工作能夠順利進(jìn)行。
2、時(shí)鐘服務(wù)器的校時(shí)。
2月底客戶(hù)要求對PEK-A機房的時(shí)鐘服務(wù)器進(jìn)行校時(shí)工作，這是我第一次接觸時(shí)鐘服務(wù)器設備，查閱之前的校時(shí)報告和時(shí)鐘服務(wù)器的使用說(shuō)明，基本掌握了校時(shí)方法，第二天在同事的協(xié)助下圓滿(mǎn)完成了校時(shí)任務(wù)。
3、備件表的整合工作。
客戶(hù)提出庫房臺帳需要和現有的備件表進(jìn)行整合，由于我對硬件方面了解比較多，所以整合工作由我來(lái)主責進(jìn)行。根據之前和客戶(hù)談定的工作計劃，逐步把臺帳里設備以及配件整合到現有備件表中，增加“選件號”一列，方便客戶(hù)進(jìn)行采購前查詢(xún)�，F在整合工作已經(jīng)完成，整合后的備件表已經(jīng)得到客戶(hù)的認可。
4、主機設備硬件資源的調配。
根據客戶(hù)的需求和備件庫資源，調配主機設備和配件�？蛻�(hù)今年一共有12個(gè)主機設備調配的服務(wù)請求，我主責了全部的調配請求，其中有9個(gè)case完成了最后上架上線(xiàn)工作，3個(gè)因為客戶(hù)的需求調整而取消。其中有一個(gè)BOM單進(jìn)行了9版的修改，一次又一次的和客戶(hù)溝通最終才確定下來(lái)，通過(guò)頻繁和客戶(hù)溝通，建立起客戶(hù)對我的信任感。
5、文檔分享。
在平時(shí)的工作中，學(xué)習和積累了一定的技術(shù)經(jīng)驗，共撰寫(xiě)和摘錄了5個(gè)文檔分享給團隊，分別為F5EUD檢測操作手冊、F5升級license操作手冊、主機設備硬件調配經(jīng)驗分享、Smart_Array_系列陣列卡常見(jiàn)_1700_系列報錯、DELL服務(wù)器錯誤代碼。
6、服務(wù)請求的受理。
這半年的運維工作，受理最多的就是設備的上架加電連線(xiàn)工作，主責并參與了全部的PC服務(wù)器和一部分刀箱刀片的上架，涉及的設備類(lèi)型有：HPC7000、HPBL460C、DELLC6100、HPDL580G5、HPDL360G5/G6/G7、HPDL380G5/G6，共上架50余臺主機設備和2臺F53900。
7、Asset資產(chǎn)表的管理工作以及COSS資產(chǎn)平臺管理。
Asset資產(chǎn)表是OVI運維項目最重要的信息量最大的.一個(gè)表格，也是最難管理的。我接手資產(chǎn)表已經(jīng)有3個(gè)月的時(shí)間了，充分的體會(huì )到了這一點(diǎn)，雖然這幾個(gè)月有一些小失誤，但我看到了現在A(yíng)sset表的逐步的規整和完善，我相信現在運維工作的正規化、流程化和信息的不斷完善，同事們共同努力一定能夠減少資產(chǎn)錯誤。
這半年來(lái)也積累了一些運維經(jīng)驗和技術(shù)經(jīng)驗，主要有以下幾個(gè)方面：
充分了解運維工作的流程，協(xié)助制定了煲機流程和上架流程。進(jìn)一步熟悉了ilo的使用，C7000OA的使用。
熟悉了C7000刀箱硬件配置、交換模塊的使用、刀片的硬件配置
掌握了F5vipron的EUD硬件檢測，以及F5系列系統版本的升級和licence升級方法。
掌握了HP設備硬件日志的收集、刀片OA日志收集、服務(wù)器硬件固件版本的升級。
掌握了時(shí)鐘服務(wù)器的校時(shí)工作。
熟悉了EMC存儲，IBM帶庫的設備，以及一些基本的原理。負責了三個(gè)項目：備件表的整合、ilo版本的檢查、半年資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)
運維外包就是在不加成本的情況下，把原來(lái)自己做的不太好的事情，讓專(zhuān)業(yè)的人去做的更好。IT運維外包在中國正在處于發(fā)展的階段，現在IT服務(wù)外包之所以成為熱點(diǎn)，一是可以降低企業(yè)的成本，二是可以尋求專(zhuān)業(yè)的IT服務(wù)。我們需要打造一個(gè)專(zhuān)業(yè)的IT運維服務(wù)外包團隊，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量才能帶來(lái)服務(wù)的延續性。在我的理解，我們和NOKIA不是上下級的關(guān)系而是合作的關(guān)系，雙方都把有限的資源放到最重要的方面，各有各的側重，各有各的長(cháng)處，使兩個(gè)公司能夠雙贏(yíng)。
我們現在的服務(wù)主要側重在基礎化運維，保證客戶(hù)設備的正常運行，避免人為事故的發(fā)生�；A化運維的服務(wù)請求比較多比較雜，一定要養成良好的工作習慣，每天什么時(shí)候該干什么工作，有輕有重，做到條理清楚，心中有數。要學(xué)會(huì )控制客戶(hù)的需求，要不斷的去學(xué)習更多的知識，提高自己的技術(shù)水平，讓客戶(hù)覺(jué)得是專(zhuān)業(yè)的，是他們需要的，以自己的專(zhuān)業(yè)服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的信任，不僅僅做客戶(hù)服務(wù)的執行者，還要做客戶(hù)的信息化建設進(jìn)程中的顧問(wèn)，這才是專(zhuān)業(yè)的IT運維外包人員所具有的資質(zhì)。
從入職到現在我主要是做一線(xiàn)的工作，在運維中也對二線(xiàn)的工作也有一定的涉及和了解，希望以后能更多的接手二線(xiàn)工作，不斷的去充實(shí)自己的知識庫，做專(zhuān)業(yè)的IT服務(wù)外包，盡心盡責的為公司為自己努力工作。
半年工作總結11
我在院、科兩級領(lǐng)導的領(lǐng)導和指導下，在同志們的熱心幫助下，通過(guò)自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。以“服從領(lǐng)導，扎實(shí)工作，認真學(xué)習，團結同志”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學(xué)習任務(wù)，并取得了一定的成績(jì);牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
在這一年，我嚴格遵守和科室的各項，一切服從院上和科室的安排，積極參加院上和科室舉行的集體活動(dòng)，努力完成院上和科室布置的工作內容。對各科室的器械維修，我基本上做到隨叫隨到，認真維修，對于不能維修的工作，及時(shí)上報科室。在工作中我堅持學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力，擴大自己面，參加一切可以參加的與工作醫學(xué)有關(guān)的.考試，同時(shí)也學(xué)習電腦知識，并結合著(zhù)自己的實(shí)際工作，認真學(xué)習機械電子維修知識，虛心向身邊同志請教，通過(guò)看、聽(tīng)、想，做不斷提高自己的工作能力，努力使自己成為合格的藥學(xué)和醫療器械維修工作人員。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習醫學(xué)法律法規、規章制度，做一名懂法守法的藥學(xué)工作人員。但是在工作中也存在很多不足，主要表現在平時(shí)工作懶散，對各科室的維修工作有時(shí)出現推脫現象，對一些工作敷衍了事，沒(méi)有很認真的完成。對院上和科室布置得學(xué)習有時(shí)不能堅持到底，有半途而廢的現象。有時(shí)對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底，不按程序辦事，有個(gè)人主義思想的存在。
在xx年，我將堅持自己在過(guò)去一年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改掉自己工作中的不良現象，緊密團結在院、科兩級領(lǐng)導的周?chē)�，團結同志，做好自己份內的工作，同時(shí)加強政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習，認真完成院上和科室布置的學(xué)習內容，使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識面有很好的提高。
半年工作總結12
年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)，商場(chǎng)上半年工作總結。具體分以下幾方面：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進(jìn)行檢查，從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交***、導購日�？己朔矫孢M(jìn)行建設，實(shí)行賣(mài)場(chǎng)互查、部門(mén)自
查，每周由服務(wù)辦帶隊進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據結果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門(mén)領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現場(chǎng)管理逐級負責、分級管理(服務(wù)辦公司級→各商品部部門(mén)級→班長(cháng)級→店長(cháng)—員工)，加大力度。部門(mén)干部負責本部門(mén)的現場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(cháng)培訓制，進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀的員工累計超過(guò)6次，我們將暫停員工
的上崗資格，進(jìn)行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹(shù)立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。工作總結
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì )或溝通會(huì )、專(zhuān)題培訓等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點(diǎn)以規范自身接待形式、規范服務(wù)為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實(shí)規范化、樓層接待及記錄規范化，(服務(wù)辦定期檢查，對不規范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線(xiàn)領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓，我精
心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過(guò)本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類(lèi)投訴371起完結率(質(zhì)量類(lèi)：224例，服務(wù)類(lèi):9例，綜合類(lèi)：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協(xié)議——第三方責任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線(xiàn)和一線(xiàn)員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監督和管理。依公司相關(guān)規章制度，一視同仁，嚴格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而
且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門(mén)管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣(mài)場(chǎng)五大管，嚴格查場(chǎng)制度，對樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到 “三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現的'各類(lèi)問(wèn)題能得到及
時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計發(fā)現處理各類(lèi)員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)化水平的提升。我們根據值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進(jìn)行商品知識及專(zhuān)業(yè)知識
的培訓，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過(guò)培訓來(lái)補我們自己的弱項，比如我們部門(mén)有些同志不知道如何開(kāi)展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監督、自我管理機制，前三季度度服務(wù)辦內部共計各類(lèi)培訓近20余次。
6、白銀店工作。在具體工作中服務(wù)辦按照公司統一安排配合，從人員招聘，培訓等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規的課程由我主講，累計20余課時(shí)，按時(shí)完成培訓任務(wù)，工作總結《商場(chǎng)上半年工作總結》。其次我們還對服務(wù)臺人員進(jìn)行培訓，轉變服務(wù)觀(guān)念。顧客需要的，就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿(mǎn)意度來(lái)處理問(wèn)題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項工作
從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導和人力資源部領(lǐng)導的認可與肯定�？偨Y年前
三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jì)，也受到領(lǐng)導認可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在
一定的距離，而且部門(mén)多數為新進(jìn)員工，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我會(huì )努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務(wù)文化。
半年工作總結13
本人在20xx上半年工作中，我的主要工作還是負責網(wǎng)管程序的維護，修改，與新網(wǎng)管協(xié)議的制定，新網(wǎng)管代碼編寫(xiě)，這些工作到現在還在繼續。
在上半年初，我是從系統軟件部調到產(chǎn)品組，在這段期間做解決一些話(huà)機短信一直發(fā)問(wèn)題，網(wǎng)管中添加159號段，參與制定新網(wǎng)管協(xié)議。在產(chǎn)品組除了網(wǎng)管，還做了些其它的工作，例如：為晉江客戶(hù)安裝IC卡話(huà)機上位機程序，完成繳費通由原來(lái)的SqlSever數據改為Oracle數據庫，并給漳州客戶(hù)安裝，培訓用戶(hù)如何使用。為農訊通項目組寫(xiě)一些小工具，如業(yè)務(wù)定制，短信升級通知。
后一段時(shí)間是從產(chǎn)品組回到了系統軟件部，這一段時(shí)間主要是做新網(wǎng)管協(xié)議的程序。由于中途網(wǎng)管協(xié)議由黃雙全再修改了一次，所以前一段時(shí)間寫(xiě)的代碼要重新改過(guò)�，F在的協(xié)議是用黃雙全制訂的協(xié)議。在技術(shù)上感覺(jué)還是有一定的進(jìn)步，同樣是寫(xiě)繳費通的代碼，已經(jīng)不需要原來(lái)那么長(cháng)時(shí)間，在提交給測試部測試的bug也在減少。
不足之處：
在細節的地方考慮不夠，在技術(shù)方面還有待提高，將來(lái)網(wǎng)管改用其它語(yǔ)言時(shí)，要要不斷學(xué)習新的語(yǔ)言，和編程工具。
下半年工作計劃：
現在回到系統軟件部，繼續新網(wǎng)管的工作。因為網(wǎng)管的人手不夠，現在只有我一個(gè)人在做網(wǎng)管，現在招了一個(gè)新人，在下一階段的時(shí)間是把他帶會(huì )。讓他對網(wǎng)管程序熟悉起來(lái)，以后可以獨擋一面。將來(lái)網(wǎng)管程序會(huì )用C#進(jìn)行改寫(xiě)。改寫(xiě)的工作是在現在delphi這個(gè)程序穩定了，測試通過(guò)之后。
20xx上半年，我在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真開(kāi)展各項醫療工作，認真負責的做好醫療工作。救死扶傷，治病救人是醫生的職責所在，為此，我抱著(zhù)為患者負責的精神，積極做好各項工作，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，受到了村民的好評。 重點(diǎn)強化以人為本的職業(yè)責任，職業(yè)美德，職業(yè)紀律教育，以一切為病人，一切方便病人，在實(shí)際工作中我做到了以下幾點(diǎn)；
城管局督察信訪(fǎng)辦的工作人員在城管局的正確領(lǐng)導下，認真按照《格爾木市城管執法督察暫行辦法》等相關(guān)辦法的要求，緊緊圍繞提高執法有效性和文明執法水平為目標，開(kāi)展文明執法、嚴格執法，加強執法督察工作和隊伍規范化建設，圓滿(mǎn)地完成了督察工作的各項任務(wù)�，F將20xx年上半年執法督察及信訪(fǎng)工作的具體情況總結如下：
在這半年的`時(shí)光里，我通過(guò)實(shí)踐與實(shí)際相聯(lián)合，即理論接洽實(shí)際，加強了實(shí)踐操作能力，學(xué)校與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步進(jìn)步自己的思維覺(jué)醒，尤其是察看、分析跟解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力。為了破足社會(huì )，為了事業(yè)的勝利，為了生活，我不斷努力斗爭，勤懇學(xué)習，始終以提高本身綜合素質(zhì)為目的，一直的提高自己實(shí)際操作才能，剖析和解決問(wèn)題的能力，適應社會(huì )的能力，溝通表白能力。
根據試營(yíng)業(yè)期間歸集出的問(wèn)題，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權限管理辦法、配合促銷(xiāo)計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統計的規則。
半年工作總結14
今年，我鎮防汛工作按照區防汛辦的要求，在鎮黨委、鎮政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹“以人為本，重在預防”的方針，通過(guò)各相關(guān)單位的精心組織和通力配合，在全站同志的共同努力下，以謹慎的工作態(tài)度、積極的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，抓好了今年上半年的防汛工作，較好地完成了半年的防汛任務(wù)，確保了安全度汛�，F將20xx年上半年防汛工作總結如下：
一、20xx年汛期氣候趨勢展望
汛期（6～9月）降水總量略少（與近5年平均相比，下同）；入梅時(shí)間正常，出梅偏早，梅雨量略少；高溫（≥35℃）日數接近近5年平均，3天以上的'持續性高溫發(fā)生的可能性較大，極端最高氣溫39℃左右；影響臺風(fēng)數2個(gè)，影響時(shí)段偏晚。
二、上半年度汛情回顧1、汛情特點(diǎn)
結合我鎮入汛以來(lái)的實(shí)際情況，上半年度汛期天氣主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：入梅以來(lái)降水異常偏多，影響本區的臺風(fēng)一個(gè)，高溫天氣較少。
2、汛期受災情況
入汛以來(lái)本鎮共出現三次積水情況。分別為：6月17日永聯(lián)村居民進(jìn)水1戶(hù)；6月18日徐匯芳鄰四個(gè)門(mén)洞居民門(mén)前
積水；6月18日金都路南景西路兩側積水。
三、上半年防汛防臺主要工作1、抓好汛前大檢查
從3月初至5月初，重點(diǎn)對淀浦河一線(xiàn)防汛墻、水閘、泵站及下立交進(jìn)行檢查，總體情況良好。對梅隴港南閘、梅隴港北閘、華涇港泵站、天利泵站、薛家塘泵站進(jìn)行檢查，現五座水閘泵站已初步進(jìn)行了保養并保持了良好的運行狀態(tài)，管理人員日夜堅守崗位，做好日常管理維護工作，一旦發(fā)生故障立刻修復，保證在汛期需要時(shí)能充分發(fā)揮作用，做到開(kāi)得動(dòng)，排得出，擋得住，全面進(jìn)行擋潮、排澇工作。
2、抓好防汛預案的修訂和完善
為了進(jìn)一步完善防汛指揮體系和工作程序，不斷強化各級、各部門(mén)的防汛責任，按照上級要求，結合我鎮的實(shí)際情況，對全鎮防汛專(zhuān)項預案進(jìn)行了較大的修訂和完善，從而使得新的防汛預案體系更為完善、框架更為科學(xué)、層次更為分明、條理更為清晰、機構更為合理、程序更為規范、覆蓋更為廣闊、責任更為明確，實(shí)用性和可操作性更強。為防汛指揮有序、高效進(jìn)行奠定了基礎防汛預案進(jìn)行了全面的修訂和完善。
3、抓好防汛安全責任制的落實(shí)
為了進(jìn)一步加強防汛安全責任制的落實(shí)，明確各相關(guān)單位的職責，做到每一處防汛工作都有明確的責任人。在今年
的防汛動(dòng)員大會(huì )上，鎮防汛指揮部總指揮與各下屬單位防汛工作負責人簽訂了今年的防汛責任書(shū)，進(jìn)一步有效落實(shí)了“防汛工作實(shí)行行政首長(cháng)負責制”的要求。
4、抓好防汛物資儲備
為了更好的完成今年的防汛工作，在鎮黨委、鎮政府的大力支持下，根據區防汛辦的要求，在汛前對我鎮防汛物資進(jìn)行了必要的添置，并安排專(zhuān)人負責。當災情發(fā)生時(shí)確保隨時(shí)調用，隨時(shí)起效。
5、抓好防汛值班
為了更好的搞好防汛值班工作，上半年大大改善了防汛值班室的休息環(huán)境，增添和更換了部分相關(guān)硬件設施。在汛期嚴格執行了24小時(shí)防汛值班制度，落實(shí)了防汛值班責任制和領(lǐng)導帶班責任制。全站防汛值班狀況良好，沒(méi)有發(fā)現值班人員脫崗，相關(guān)信息都能在第一時(shí)間得到反饋和迅速的處理。
五、下半年工作計劃
1、密切注視天氣趨勢變化，加強本單位和各相關(guān)單位的防汛值班工作，加強對下立交、水閘、泵站等的巡視監控和預警預報工作，發(fā)現隱患及時(shí)處理或采取應急措施，確保主汛期的防汛安全。
2、加強防汛應急管理。堅持防汛值班制度，根據汛情需要及時(shí)加強值班力量，確保防汛指令、訊息暢通。加強大雨、臺風(fēng)預警預測，搞好防洪排澇指揮調度，確保全鎮人民生命財產(chǎn)安全。
半年工作總結15
各位領(lǐng)導各位同事們：
大家好！
首先，非常感謝公司給了我這樣一個(gè)機會(huì )機會(huì )，讓我加入我們這個(gè)大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里沒(méi)有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺將自己最近工作中的一些感想和大家分享。非常感謝！
我從xx年畢業(yè)，做過(guò)好幾份工作，也換過(guò)行業(yè)，記得剛從學(xué)校畢業(yè)走上的第一個(gè)工作崗位上，我們公司的經(jīng)理說(shuō)過(guò)一句話(huà)，他說(shuō)人從業(yè)的第一份工作很重要，它能樹(shù)立一個(gè)人對工作的態(tài)度。這句話(huà)我印象非常深刻。一直不能忘懷，我是去年8月份踏進(jìn)世光石材的大門(mén)，到現在整整一年的時(shí)間，在這一年里有緊張的壓力，也有任務(wù)完成之后松了一口氣的放松，有一下子好幾個(gè)事情等著(zhù)你去處理焦頭爛額的繁忙，也有淡季時(shí)候無(wú)事可干的郁悶�？傊�，這一年是我很開(kāi)心的一年，在這一年里學(xué)習到了很多以前沒(méi)有接觸多的知識，也結交了很多開(kāi)心的朋友，接觸了很多不同類(lèi)型的人，讓年屆四十的我，有了一種沒(méi)有被社會(huì )這個(gè)大課堂淘汰的慶幸。通過(guò)這一年的工作經(jīng)歷，讓我收獲了很多，學(xué)習到了很多，也總結很多的經(jīng)驗和教訓。下面把我的感想跟各位匯報一下，與大家共勉。
首先我覺(jué)得面對工作要有種感恩的心態(tài)。
這個(gè)心態(tài)我從2方面給大家做個(gè)解釋。有句話(huà)很多人都知道：今天工作不努力，明天努力找工作�？纯聪旅孀�(zhù)的漂亮妹妹可能覺(jué)得，反正我年輕，工作的機會(huì )很多，此處不留爺，自有留爺處�？赡阌袥](méi)有算算重新開(kāi)始一份工作你的成本有多少？重新面對新的工作，有可能不是原來(lái)的工種，那就需要你學(xué)習新的知識，應對新的難題，花費出比應對老問(wèn)題更多的精力來(lái)適應這個(gè)新的環(huán)境�？隙ㄐ碌倪x擇，意味著(zhù)放棄老的選擇，意味著(zhù)你之前的工作，時(shí)間和努力都付之東流，都是無(wú)用功，或許短短的幾個(gè)月甚至一兩年不算長(cháng)，人工作的黃金時(shí)間其實(shí)算算也不長(cháng)，工作到60歲退休，前20年學(xué)習不能工作，也就40年，浪費了1年，2。5%的黃金時(shí)間就沒(méi)了，算算不覺(jué)得可惜嗎？我之前做的工作跟很多人都見(jiàn)過(guò)，我學(xué)美術(shù)的，每天上下班的魯東大學(xué)就是我的母校，做平面設計做了很多年，過(guò)了30歲了，覺(jué)得頭腦遲鈍了老了，不能適應那個(gè)日新月異的快速節奏的生活，所以才學(xué)了個(gè)報關(guān)證，找個(gè)合適的機會(huì )做了一個(gè)海運公司的操作，從此之后徹底改行到了物流這個(gè)行業(yè)，開(kāi)始了新的工作，你覺(jué)得我之前學(xué)習的很多知識還有運用的價(jià)值嗎？我之前學(xué)的很多軟件，比如PHOTOSHOPPAGEMAKER等還有價(jià)值嗎？之前投入的時(shí)間和精力相對于現在的工作有用嗎？之前工作失誤帶來(lái)的經(jīng)驗在這個(gè)物流的行業(yè)里算經(jīng)驗嗎？不搭邊是不是？那你說(shuō)算不算是個(gè)浪費？如果在這個(gè)行業(yè)里你換了新的工作還做這個(gè)行業(yè)的話(huà)，我恭喜你，帶著(zhù)經(jīng)驗和知識開(kāi)始新的開(kāi)始，如果不是呢？
從另一個(gè)角度講，找準自己的.位置，我經(jīng)常想：如果我不在世光工作，世光是不是會(huì )不發(fā)展呢？我來(lái)世光石材之前，跟著(zhù)我的一個(gè)表姐聽(tīng)過(guò)很多安利的課，里面有句話(huà)覺(jué)得很有道理：你不做安利的話(huà)安利公司照樣發(fā)展，安利公司發(fā)展了你沒(méi)做里面沒(méi)有你的一部分，是你的損失還是安利的損失？放在我們世光石材公司里，你不在世光干了，世光照樣發(fā)展，世光發(fā)展壯大了，沒(méi)有你了，是你的損失還是世光的損失？世光有世光的特色，快節奏，壓力大，繁瑣，甚至有很多無(wú)謂的失誤讓你來(lái)挨罵，話(huà)說(shuō)回來(lái)了，一杯茶一張報紙的公務(wù)員崗位咱們進(jìn)得去么？讓你站柜臺的話(huà)，那個(gè)壓力小，可你去嗎？咱們發(fā)了新的制服，同事黃倩倩拿出相機給很多同事留下了很精彩的瞬間，我當天就發(fā)在了同學(xué)錄中，付婷婷放在QQ上，為什么，我們很喜歡很自豪，雖然辦公的地方遠了很多，但是硬件的環(huán)境好了不少，我的同學(xué)除了夸我年輕之外更多的是夸：哎呀你們公司很氣派嘛，在這樣的環(huán)境中工作，跟在振華站柜臺相比，你選擇那個(gè)？不要覺(jué)得大學(xué)畢業(yè)生沒(méi)有站柜臺的。所以面對挫折，面對繁瑣，還有什么不能擔當呢？社會(huì )就像一個(gè)大機器一樣，世光也是大機器的一個(gè)部件，我們就是這個(gè)部件中的一個(gè)分子，在這個(gè)位置上，出這個(gè)力，才能體現這個(gè)力量的價(jià)值。我在家看過(guò)幾年的孩子，跟社會(huì )脫節了好幾年，按理說(shuō)帶孩子也有價(jià)值，可是總也找不到自己的位置，人是社會(huì )的動(dòng)物，只有在社會(huì )中才能找到自己的位置，才能體現自己的能量。很慶幸我在工作的時(shí)候加入到了世光這個(gè)團體，我非常感謝隋愛(ài)娟，在我適應這個(gè)工作的過(guò)程中她給了我很多無(wú)私的幫助。再次借助大家的掌聲謝謝她，她的幫助讓我很快的融入了這個(gè)環(huán)境，讓我丟棄了自己的自卑，讓我覺(jué)得我能適應這個(gè)工作。
第二個(gè)心態(tài)是把工作上的事情當做自己的事情來(lái)做。我跟我的同學(xué)去買(mǎi)衣服，同學(xué)都夸我會(huì )講價(jià)，能殺價(jià)，我記得我回答她：買(mǎi)衣服是你花錢(qián)，這個(gè)買(mǎi)衣服的錢(qián)，省下來(lái)的部分不是你的就是她的，你希望是誰(shuí)的？同比，公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生的費用，不是世光的，就是別的公司的，那你希望是誰(shuí)的？是世光的才會(huì )跟我們有關(guān)系，不是石光的，是福全的是山前的，跟你有關(guān)系嗎？大河有水了小河才會(huì )有水，世光就是條大河，這條大河滿(mǎn)滿(mǎn)當當的，我們這些小河才會(huì )有水流，是不是這個(gè)道理呢？世光都空了，公司還會(huì )養這么多的人？還分什么單證物流？當做自己的工作就要當仔細了，想對待孩子一樣的要考慮周全，凡事“多問(wèn)一句，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事，不要想這個(gè)事情跟我無(wú)關(guān)，不出差錯了怎么著(zhù)都好說(shuō)，出差錯了查來(lái)查去的，自己不過(guò)關(guān)的話(huà)總會(huì )找到你，多問(wèn)一句話(huà)，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事，信息交替中你多說(shuō)了，沒(méi)人會(huì )說(shuō)你嘮叨，但是你少說(shuō)了，可能就是你的責任，扒拉到責任了，意味著(zhù)公司要掏出銀子來(lái)購買(mǎi)你的教訓了，這個(gè)錢(qián)從咱們公司變成別的公司了，不要說(shuō)跟你沒(méi)關(guān)系，最起碼會(huì )影響到你的年底獎金吧，我想。把自己的本質(zhì)工作做好，讓別人挑不出差錯來(lái)，讓別人一說(shuō)你，說(shuō)你做個(gè)工作很適合，很出色才好。我們在座的每一個(gè)人，都是世光日常運轉中不可缺少的一個(gè)人。反過(guò)來(lái)看，我們更要珍惜自己的工作，我們能在這個(gè)崗位工作，就意味著(zhù)其他人不能在這個(gè)崗位上工作，世光的崗位是固定的，員工的需求再多也是有限的。所以我們要知道：不要當你失去的時(shí)候才知道應該珍惜。
第三個(gè)心態(tài)，是要有追求。一個(gè)人有一個(gè)人價(jià)值，并且一個(gè)人的價(jià)值不是一成不變的，今天你可能只是個(gè)單證員，但是你的一輩子不可能只是個(gè)單證員吧，想要成長(cháng)，就需要不停的學(xué)習，不管是不是你的專(zhuān)業(yè)方面的，都要不停止的學(xué)習，見(jiàn)多識廣，說(shuō)明這個(gè)人在見(jiàn)識的過(guò)程中留心了，注意到了以前不知道的東西，當用到的時(shí)候才被人賞識，用不到也不是損失，對吧？我很佩服隋愛(ài)娟小姐，工作的經(jīng)歷是不停學(xué)習的經(jīng)歷，問(wèn)什么專(zhuān)業(yè)知識都很專(zhuān)業(yè)。像我們的工作，跟石材有關(guān)，成為一個(gè)全才的人要像丁經(jīng)理學(xué)習，走的遠見(jiàn)的多。我們走不了那么遠，可以請教啊。
世光是個(gè)大樹(shù)，我們都是樹(shù)上的一個(gè)樹(shù)杈，只有把自己的本質(zhì)工作做好了，我們這個(gè)小樹(shù)杈才能旺盛，每個(gè)小樹(shù)叢都枝繁葉茂的，世光這顆大樹(shù)才枝繁葉茂，讓我們完善自己，建設世光。
今天我要說(shuō)的是，大家請把握這個(gè)機會(huì )吧�，F在的社會(huì )那么復雜，至少在這里我們擁有有片寧靜的天空。大家勤奮努力為公司做出貢獻，那么你應得的那一份收獲是不會(huì )被遺忘的。
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