助理工作總結(15篇)
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的助理工作總結,希望能夠幫助到大家。
助理工作總結1
公司的法務(wù)助理是和公司簽訂勞動(dòng)合同的全日制員工,熟悉公司機構設置、人員配置和知悉公司經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)計劃,根據公司實(shí)際情況起草各類(lèi)合同草案,準備各類(lèi)訴訟材料,配合公司法律顧問(wèn)汪律師完成公司交予的各項法律事務(wù)。
一、學(xué)習公司章程,了解公司組織架構,及時(shí)進(jìn)入法務(wù)角色,理清工作思路。
1、閱讀并學(xué)習本公司《公司章程》,了解公司股東、股東會(huì )、董事會(huì )等基本信息,使公司相關(guān)規章制度和公司章程保持一致性,以及了解公司組織架構、公司部門(mén)設置、人員配置情況。
2、起草“法務(wù)部部門(mén)職責”和“法務(wù)助理崗位職責”,從制度上明確法務(wù)部及法務(wù)助理的職責及權限。
二、熟悉現有工作流程,對已有的工作程序繼承和完善。
1、征求領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)意見(jiàn),修訂了《合同管理制度》和《合同審核辦法》,明確合同管理的目標、合同管理職責、合同簽訂的管理、合同糾紛的處理、合同資料的管理、合同的審批權限和審批流程等方面。
2、繼承和完善法務(wù)工作中所需的各種審批清單。
三、加強和各部門(mén)間溝通,明確相互分工。
1、學(xué)習財務(wù)部門(mén)制定的“資金管理制度”、“印章證照使用制度”、“財務(wù)單據使用規范”等制度,并給出法務(wù)的合理化建議。通過(guò)拜訪(fǎng)、工作例會(huì )、網(wǎng)絡(luò )平臺等方式,保持和會(huì )計、出納人員的暢通、快速、及時(shí)、有效的溝通,隨時(shí)防范各種財務(wù)風(fēng)險。
2、預算合約部,作為合同商務(wù)談判主導及合同檔案保管部門(mén),一直和法務(wù)保持密切聯(lián)系。預算合約部及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負責合同中的商務(wù)條件及商務(wù)政策等業(yè)務(wù)條款,法務(wù)人員負責訴訟管轄、風(fēng)險防范等法律條款,以及協(xié)助預算合約部、業(yè)務(wù)部門(mén)和對方商談爭議條款。
3、通過(guò)協(xié)助工程部、設計部等部門(mén)規章制度的編撰工作,以及工作會(huì )議、網(wǎng)絡(luò )平臺等形式的溝通,了解各部門(mén)職責范圍、工作流程等信息。應各部門(mén)的實(shí)際需求提供有針對性的法律服務(wù)。
四、法務(wù)部部門(mén)內部的溝通配合
1、法務(wù)助理專(zhuān)職協(xié)助法律顧問(wèn)開(kāi)展工作,為法律顧問(wèn)提供行政支持;為法律顧問(wèn)提供文控、檔案支持;法律文件、信件、合同等備份;在公司領(lǐng)導和法律顧問(wèn)的安排下對相關(guān)事件和問(wèn)題的調查研究;協(xié)助法律顧問(wèn)做案件準備等。
2、法務(wù)助理作為公司的全日制員工,是公司領(lǐng)導、公司各業(yè)務(wù)部門(mén)和公司法律顧問(wèn)對接的窗口。法務(wù)助理根據各業(yè)務(wù)部門(mén)請求結合公司實(shí)際起草合同草案,或根據業(yè)務(wù)部門(mén)要求修訂由各業(yè)務(wù)部門(mén)內部起草的合同草案。法務(wù)助理負責將合同草案提交公司法律顧問(wèn),法律顧問(wèn)將風(fēng)險提示等法律意見(jiàn)反饋后,由法務(wù)助理將公司領(lǐng)導批示意見(jiàn)、法律顧問(wèn)意見(jiàn)、業(yè)務(wù)部門(mén)商務(wù)意見(jiàn)匯總整合。
助理工作總結2
時(shí)光如梭,來(lái)到xx快一個(gè)月了,在這段時(shí)間中,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關(guān)心幫忙過(guò)我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個(gè)月的工作狀況作簡(jiǎn)要總結:
一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
1、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時(shí)做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統一的整理,并進(jìn)行了電子檔案的詳細統計。
2、對各部門(mén)的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時(shí)更新。
3、及時(shí)更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作。
1、初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤,月末以考勤制度為依據制作工資表。
四、接待服務(wù)工作。
五、外來(lái)電話(huà)的接聽(tīng)。
六、公司內部其它事務(wù)性工作。
七、領(lǐng)導交辦的其它工作。來(lái)梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習了很多,收獲了很多。
此刻我將自己這一個(gè)月的收獲和認識向領(lǐng)導做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了必須的成績(jì),但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤,為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并用心向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
四、工作收獲:1、工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果。2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
五、工作中存在的不足:2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。接下來(lái)的工作計劃:會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
助理工作總結3
一年的工作已經(jīng)結束了,這一年在領(lǐng)導的指揮下很好的完成了自己的工作任務(wù),表現可以說(shuō)是很不錯的。自己感覺(jué)在今年的工作中是有了一些進(jìn)步的,至少出錯的頻率跟上年相比是降低了很多的,工作起來(lái)也越來(lái)越得心應手了,在工作當中有疑問(wèn)的事情也越來(lái)越少了,這一改變讓我覺(jué)得非常的欣慰,也讓我想要繼續的保持現在這樣的工作狀態(tài),讓自己能夠一直都有進(jìn)步,把工作做得越來(lái)越好。
一、工作內容
作為銷(xiāo)售助理我的工作其實(shí)就是做好銷(xiāo)售部門(mén)的后勤工作,管理好各類(lèi)的銷(xiāo)售文件和訂單合同,工作確實(shí)是有一些簡(jiǎn)單的,但不管是什么工作想要做到不出錯做到優(yōu)秀都是需要努力也需要花很多的時(shí)間的。自己在這一年是很好的完成了工作的任務(wù)的,各類(lèi)文件我都分門(mén)別類(lèi)的擺放好了,也做好了其它方面的一些工作,表現可以說(shuō)是很不錯的。
二、工作收獲
這一年自己在完成工作的同時(shí)也是學(xué)到了很多的東西的,本來(lái)在去年的時(shí)候覺(jué)得自己已經(jīng)掌握好了自己的工作內容,今年只要努力的去做熟練就可以了,但現在我發(fā)現每年其實(shí)都是有新的東西要學(xué)的,要與時(shí)俱進(jìn)也要努力的讓自己做到符合公司和社會(huì )對銷(xiāo)售助理這個(gè)崗位的一些要求。雖然說(shuō)想要把工作做到很優(yōu)秀的地步是有一些難度的,但我覺(jué)得只要我堅持不放棄的去學(xué)習也是能夠做到這樣的。
這一年自己在工作的過(guò)程中是很努力的,也因為自己的努力讓我有了一些收獲,我想新的一年自己也應該要保持住這樣的工作狀態(tài),才能夠把自己的工作完成得越來(lái)越好,自己的工作能力才能夠有進(jìn)步。這個(gè)崗位是有晉升的空間的,只要我能夠不斷的去提高自己的工作能力,在機會(huì )來(lái)臨的時(shí)候就一定能夠抓住機會(huì )讓自己有更上一步的發(fā)展。
三、工作計劃
今年在工作中還是有出現過(guò)一些錯誤的,自己身上也還是有很多的不足的,明年的計劃是繼續向我的上級領(lǐng)導去學(xué)習,也要去總結出更多的讓我的工作能夠做得更好的方法,多進(jìn)行工作反思讓自己能夠更好的完成工作。雖然自己這一年工作完成得是很不錯的,對我自己也是一種鼓勵,但我也不能太過(guò)驕傲。新的一年繼續的努力是肯定的,我相信在新的一年中我是一定能夠有更多的收獲的,也不會(huì )辜負我自己的努力。期待著(zhù)明年的這個(gè)時(shí)候在做工作總結的時(shí)候自己能夠有更多的成績(jì)。
助理工作總結4
今年夏天是我真正的第一次參加社會(huì )實(shí)踐,在一個(gè)影樓里工作的。我一直都明白,學(xué)校希望我們參加社會(huì )實(shí)踐是為了讓我們更好的接觸社會(huì ),并且了解社會(huì ),雖然說(shuō)大學(xué)是個(gè)微型社會(huì ),多少在學(xué)校的大學(xué)生畢竟都還是比較單純的,所以只有之間親身接觸社會(huì ),才可以學(xué)到怎么樣和社會(huì )上的各式各樣的人接觸,從而提高之間適應社會(huì )的能力,積極提高之間個(gè)方面的修養,樹(shù)立起為學(xué)校為社會(huì )服務(wù)的思想。通過(guò)這倆個(gè)月的實(shí)踐,我深深地體會(huì )到這個(gè)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,并且初步適應了這個(gè)專(zhuān)業(yè)以后的發(fā)展方向,從中我吸收了新的理念,和逐步形成了新的觀(guān)念。在倆個(gè)月的實(shí)踐中,我覺(jué)得好快,從最初的不適宜到后來(lái)的可以掌控整個(gè)局面,我確實(shí)也是很辛苦,吃了不少苦。并且我在實(shí)踐的期間,由于睡眠不足,內分泌失調,嚴重的青春痘,以至于現在都不太協(xié)調。社會(huì )是我學(xué)習的大教堂,我終于找到了適合之間的方向,找到了自己真正的人生觀(guān),價(jià)值觀(guān),為我以后畢業(yè)再激烈的競爭中取勝奠定了良好的基礎,我在實(shí)踐中學(xué)到不少東西,也是,無(wú)論從生理上,還是心理上,我覺(jué)得自己都成熟了不少,有很多感悟:
1、人際關(guān)系的進(jìn)步
我在的單位是xx巴黎婚紗,在這個(gè)影樓工作了倆個(gè)月,我剛開(kāi)始去了,住的是碧玉華府小區的員工樓,前幾天由于挺新鮮的,后來(lái)我卻是不適應了,因為我一直在宿舍和大學(xué)同學(xué)都特別的好,慢慢的我知道,原來(lái)在影樓工作的他們都是技校畢業(yè)的,或者是藝校畢業(yè)的,他們都特別有個(gè)性,很個(gè)性,我是一個(gè)比較傳統的女孩,和他們一起,我們的說(shuō)話(huà)方式和我們不一樣,而且開(kāi)的玩笑也不一樣,我漸漸不知道怎么與她們相處,社會(huì )上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我不能改變一些東西,那我們就學(xué)著(zhù)適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間,她們漸漸和我特別好,我也不自覺(jué)融入了我們電腦部,其中有一個(gè)是我的師傅吧,她教我影樓最基本的調色,怎樣把一個(gè)難看的片子調的好看,后來(lái),我又慢慢學(xué)習會(huì )了修片,后來(lái)基本一天修一百張片子,基本每天對著(zhù)電腦,不知道什么叫做累,后來(lái)要開(kāi)學(xué)了,我要走了,我離開(kāi)的那天,正好下著(zhù)魚(yú),她們把我送上公交車(chē),看著(zhù)我走了,我心里也是很舍不得,雖然剛開(kāi)始我是那么的不適應。后來(lái)我明白了,確實(shí)每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn),關(guān)鍵在于你看她們的心態(tài),還有就是別人沒(méi)有理由對你好,如果她們對你好,你就應該感到幸運,感謝她們,珍惜對方對你的幫助,F在我想開(kāi)學(xué)一定再回去看看她們,給她們帶一些我們家鄉的特產(chǎn),我真的很想她們,巴黎的好姐妹們。
2、實(shí)踐出真理
我在學(xué)調色和修片的同時(shí),也幫著(zhù)客人看板,看板也就是我們影樓設計好了婚紗模版,然后讓客人看,我從中也遇到了不少人,讓我終身難忘,F在的人越來(lái)越有個(gè)性,越來(lái)越挑剔,有的客人看著(zhù)這個(gè)版面不好,那個(gè)版面不好,基本都讓重新?lián)Q版,這不僅增加來(lái)了我們的工作量,而且我基本上都必須得用我的專(zhuān)業(yè)知識,將他們打壓下去,基本上我自己底氣得特別足,我是專(zhuān)業(yè)的,你得聽(tīng)我的,
這樣是最好的,就是最好的,在梁姐的鼓勵下,我慢慢適應了各種各樣的客人,懂得看什么人的臉色,基本知道,他哪部滿(mǎn)意,想怎么樣改,怎么樣將任務(wù)量降到最低,因為人都會(huì )認為自己是最漂亮的,所以基本上每天在不停地夸她們漂亮,還有很多客人為了提前拷走底片,竟然和我玩起了,捉迷藏,把我引走,然后偷著(zhù)插優(yōu)盤(pán),明天和各種的人相處下來(lái),我,對與我這種鋼接觸社會(huì )的人來(lái)說(shuō),很累,不僅僅是身體累,還是心理上更累,另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
3、掙錢(qián)真的很辛苦
我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)是靠手吃飯的,手快的掙錢(qián)就很多,手慢的就不行了,雖然它以后掙錢(qián)還可以吧,但是以后的工作量會(huì )很大,尤其是以后成家了以后,為了養家更得拼命工作了,我覺(jué)得很辛苦,但是三十而立,現在不拼搏何時(shí)拼搏?所以現在必須做好心理準備,以后想在大城市工作生活,辛苦掙錢(qián)那是必須的。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來(lái)父母在外打工掙錢(qián)真的很不容易! 21世紀是職業(yè)女性的社會(huì ),女孩子就算不做女強人,但是最基本也得經(jīng)濟獨立,只有經(jīng)濟獨立才有人格的獨立。
通過(guò)這次社會(huì )的實(shí)踐,我學(xué)會(huì )了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會(huì )依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力
助理工作總結5
各位新年好,在此祝各位在新的一年里身體健康,萬(wàn)事如意,家庭和睦,工作順利。下面向大家介紹一下我的工作:
我在這個(gè)大家庭里擔任助理一職,上學(xué)時(shí)學(xué)的也是這個(gè)專(zhuān)業(yè)。對這一行也很喜歡,做起來(lái)也很得心應手。上學(xué)時(shí)曾經(jīng)擔任學(xué)習委員,經(jīng)常能聆聽(tīng)老師的教誨。老師們說(shuō)得最多的就是讓我干一行愛(ài)一行。我沒(méi)有那些耀眼的文憑,但我知道天道酬勤,還理解業(yè)精于勤。晚上的`時(shí)間有時(shí)我也在學(xué)習一些軟件Adobephotoshop一些編輯軟件,希望日后我能為公司貢獻更多的一份力。
前輩們總在說(shuō)先做人后做事,話(huà)很簡(jiǎn)單卻很難。拿著(zhù)別人的俸祿,站在一個(gè)崗位上就要對得起別人的信任,對得起自己的職責。人都說(shuō)雁過(guò)留聲,人過(guò)留名,我希望我在這個(gè)行業(yè)里會(huì )有個(gè)好的名聲,所以我一直在盡力要求自己做個(gè)合格稱(chēng)職的員工,站好自己的崗,做好自己的工作,先做人再做事。
人總是不同的,真所謂千奇百怪,有的客戶(hù)很和氣,有的脾氣就很急。起初有些不習慣,但現在終于想明白了,是啊,如果我把自己看成是消費者,消費了,可東西不如我意,我肯定也會(huì )很生氣很著(zhù)急。影相這些東西是需要珍藏的,每個(gè)客戶(hù)都希望在上面留下最美好的一面,現在想明白了,要和客戶(hù)很好的交流和溝通,讓他們滿(mǎn)意才能少去更多的麻煩,也才能把公司的業(yè)務(wù)做好。
工作了這么長(cháng)時(shí)間讓我收獲最多的不是工作經(jīng)驗,而是面對生活和工作中的種種矛盾有了新的處理方法。讓我知道理解和溝通的重要
性,也發(fā)現自己的心胸開(kāi)闊了許多,不是別的,是因為我真的從他們身上找到了自己,換位思考,是啊,是很偉大的處事原則。這也讓我的心里越來(lái)越平靜,學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)客戶(hù)的需求,明白客戶(hù)的意圖,心平氣和的解決身邊的矛盾。新人結婚是多么偉大重要的事,很多人一生可能就照一次婚紗照結一次婚,新人是最美的,無(wú)論是誰(shuí)都會(huì )很挑剔的對待這些事,如果是我我想也許我會(huì )更苛刻。給孩子留影,總希望把自己的寶貝最美的一面留下來(lái)珍藏。影相這些東西會(huì )有太多的內含,有太多的意義在里面。有許多客戶(hù)會(huì )珍藏一生的,有時(shí)想想真的讓我很感動(dòng),客戶(hù)比你都看中比你更欣賞你的作品,我還哪有理由不去做到盡善盡美。
攝影工是美的締造者,這份工作讓我得到了太多,我對于自己的工作樂(lè )此不疲,總是有那么多動(dòng)力讓人做好自己的事,有時(shí)心情不好,但一看到面前可愛(ài)的娃娃,美麗的新娘就會(huì )讓我忘記煩惱,一頭扎進(jìn)自己設計的美麗世界,只覺(jué)得一切都很充實(shí)和美好。
有人說(shuō)常做一種事情會(huì )讓人感覺(jué)到乏味的,但我感覺(jué)這要看你是把它當成工作還是生活了,這里的每一天都是我美好的生活,為了在這里生活得更好,我會(huì )做到盡善盡美,盡職盡責。葉沛
助理工作總結6
我于20xx年x月畢業(yè)于xx業(yè),自進(jìn)入xxx公司以來(lái),本人在生活、工作和思想上均嚴格要求自己,始終堅信“陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹”的人生價(jià)值觀(guān),以身邊優(yōu)秀前輩為學(xué)習榜樣,吃苦耐勞,虛心求教,力爭做一名專(zhuān)業(yè)基礎扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗豐富,敢于開(kāi)拓創(chuàng )新,符合新時(shí)代要求的施工管理人員。堅定樹(shù)立崇高的職業(yè)道德觀(guān)念和愛(ài)崗敬業(yè)精神,按時(shí)保質(zhì)完成各項任務(wù),工作之余積極利用網(wǎng)絡(luò )、專(zhuān)業(yè)期刊等媒介掌握施工管理的新技術(shù)、新知識、新技能,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
在項目部我所從事的是建筑安裝施工管理,主要負責水電安裝,消防、噴淋系統安裝和調試,空調和通風(fēng)系統安裝和調試等,下面就具體管理過(guò)程中遇到的實(shí)例進(jìn)行分析和解答。
1水電安裝
水電安裝是現代建筑不可缺少的部分,貫穿于從土建施工到竣工驗收全過(guò)程。在土建施工階段主要涉及到進(jìn)場(chǎng)材料的驗收,這是施工方和監理日常的必須管理事務(wù);其次,水電管線(xiàn)的預埋,預埋的各接線(xiàn)盒、立管穿樓面尺寸是否準確,管線(xiàn)鋪設是否合理,預埋是否有缺漏,這些都是直接影響到工程美觀(guān)和實(shí)用效果的隱蔽工程,因此在每次澆搗商品混凝土之前必須進(jìn)行該項工序的驗收,在澆搗過(guò)程中也要安排水電工旁站以防預埋管線(xiàn)遭到破壞。
在主體結構完成時(shí)就需要進(jìn)行管道的安裝,其安裝一般順序是:先立管后橫管,先主管后支管,自下而上安裝,當冷熱水管平行施工時(shí),遵循上熱下冷、左熱右冷的原則,用PVC管做雨水、排污管時(shí),立管上每層要裝至少1個(gè)伸縮節,穿樓面洞口要用C10細石混凝土分層填補形成管道固定支架并做阻水圈,頂層和底層的立管上必須設置檢查口,檢查口的高度宜距地面1、1米,管道安裝完成后還要進(jìn)行雨水管的通水和排污管的通球試驗以防堵塞,最后還要進(jìn)行管道的清洗。而在現實(shí)安裝管理過(guò)程中,以上各項工作并不理想,由于預埋不到位而發(fā)生的敲、砸、打樓面和墻面現象非常嚴重,管道打架、管道安裝順序錯誤,不裝或漏裝伸縮節,檢查口設置不到位等現象時(shí)有發(fā)生,為此,我都詳細做了記錄并及時(shí)通知水電班主整改到位。
2消防、噴淋系統安裝和調試
隨著(zhù)人們生活水平的提升和建筑結構的復雜多樣化,安全做為建筑評價(jià)1個(gè)不可缺少的因素更加受到人們的重視,國家也制定了《消防法》,把消防系統納入現代工業(yè)與民用建筑驗收的強制性要求之一,并規定消防系統驗收不合格的工程不能通過(guò)竣工驗收或投入使用。它同樣貫穿于從土建施工到竣工驗收全過(guò)程,涉及到各接線(xiàn)盒、穿樓(墻)面剛性防水套管的預埋和管線(xiàn)的平板鋪設,在每次澆搗商品混凝土之前必須進(jìn)行該項工序的驗收,在澆搗過(guò)程中也要安排工人旁站以防預埋管線(xiàn)遭到破壞
在主體結構完成時(shí)就需要進(jìn)行管道的安裝,其管道安裝順序基本同水電安裝,只是管材大多為鍍鋅鋼管,連接方式有所不同,DN>100時(shí)多用法蘭或管箍連接,DN≤100時(shí)多用螺紋連接,立管穿樓面處應設置剛性防水套管,噴淋管橫支管應每隔3米設一吊架,支管末梢離最末端的吊架不適合大于0、5米,噴淋頭的安裝宜等距均勻分配,此外還有感煙(溫)探測器、室內消火箱、消防報警按鈕、應急疏散指示燈等安裝均須符合規范和設計要求。在同一建筑單體中為區分消防和噴淋管道,消防管道均刷2遍紅丹防銹漆,噴淋管道均刷2遍銀粉漆,兩者都在各自管道上標注水流方向。最后進(jìn)行的工序就是消防檢測和聯(lián)動(dòng)調試,這是對整個(gè)消防系統投入“實(shí)戰”效果的關(guān)鍵性評價(jià),也是竣工驗收前一項非常重要的分項驗收批次,牽涉到電源、智能控制機組、水泵機組、濕式報警閥組、穩壓泵等全套消防設備,在調試過(guò)程中我們發(fā)現智能主機多次出現系統故障報警,技術(shù)工人針對特定的報警信號逐一進(jìn)行了排查,經(jīng)過(guò)近一星期的清障,調試終于取得成功。
3空調和通風(fēng)系統安裝和調試
空調指實(shí)現對某一房間的溫度、濕度、潔凈度和空氣流動(dòng)速度等進(jìn)行調節與控制,并提供足夠量的新鮮空氣。隨著(zhù)科技的進(jìn)步,空氣處理技術(shù)得到了迅猛的發(fā)展,使得空調成為現代中高檔建筑的必要組成部分,按承擔室內熱負荷、冷負荷和濕負荷的介質(zhì)分為全水系統,全空氣系統,空氣水系統,蒸汽系統和冷劑式系統,我現在項目部使用的是空氣水系統中的風(fēng)機盤(pán)管+新風(fēng)系統,其管路系統分為水管路和風(fēng)管路,與水電和消防的區別在于涉及到風(fēng)管的現場(chǎng)制作和安裝,管道保溫等,在施工管理過(guò)程中也發(fā)現存在很多缺陷,同時(shí)也學(xué)到很多新施工工藝和技術(shù)。
通風(fēng)指利用室外空氣來(lái)置換室內空氣以改善室內空氣品質(zhì)。其管路系統相對簡(jiǎn)單,大多為矩形風(fēng)管,也涉及到風(fēng)管的現場(chǎng)制作和安裝,通風(fēng)效果的好壞直接影響到室內人員的身心健康和學(xué)習工作效率,因此在管理中不可忽視。
總之,我這一年的見(jiàn)習,真的是受益匪淺,對于我這樣1個(gè)剛畢業(yè)不久的本科生來(lái)說(shuō),施工現場(chǎng)無(wú)疑是最理想的學(xué)習場(chǎng)所,使我可以把書(shū)本知識和社會(huì )實(shí)踐有機的結合起來(lái),成為一名合格的建筑管理人才。
助理工作總結7
一、工作表現和收獲
1、工作表現:
1)能夠較好地完成本職工作(如信息搜集、文件起草、部門(mén)項目溝通、外部業(yè)務(wù)溝通,并協(xié)助總監做好各項工作等);
2)懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
3)能夠較好地完成上級安排的任務(wù)(如外派送取資料、提供并匯總項目意見(jiàn)以及其它臨時(shí)交辦事項等);
4)能夠主動(dòng)承擔責任,積極改正錯誤,避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生(如文檔撰寫(xiě)細節、報告程序等);
5)與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
2、工作收獲:
1)明確工作目的,了解所擔當崗位的職責,作好工作計劃與記錄;
2)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果;
3)工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺,要嚴格要求自己,杜絕工作上存在自我放松的情況,崗位意識要增強;
2、在逐漸了解各部門(mén)工作職責的基礎上,協(xié)調各部門(mén)工作的能力,與各部門(mén)人員的溝通能力有待加強,消除隔閡,配合好工作,保證工作效率;
3、文檔的職業(yè)化需求有待完善。
三、接下來(lái)的個(gè)人工作計劃
1、今后在工作中還要繼續努力學(xué)習,虛心向領(lǐng)導、同事請教問(wèn)題,從大局出發(fā)思考,取長(cháng)補短,提高自身工作水平。
2、不斷提高工作質(zhì)量,加強工作責任心,認真落實(shí)每項工作,多作請示和匯報。
3、認真對待工作,努力彌補自身不足,加強專(zhuān)業(yè)知識的積累,理論學(xué)習與工作實(shí)踐相結合,切實(shí)提高工作素養。
總的來(lái)說(shuō)20xx年下半年的工作是盡職盡責的,雖然存在著(zhù)不足,工作內容也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但是這些問(wèn)題相信會(huì )隨著(zhù)20xx年的到來(lái)而改變。
在此,非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,在接下來(lái)的工作中,我會(huì )做好20xx年的工作計劃,在助理這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!
助理工作總結8
我入職半年多了。首先感謝上級對我工作的指導和幫助!20x年對我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境,充滿(mǎn)了希望和不斷的探索,深入學(xué)習和了解公司的要求、規章制度,通過(guò)公司的各種培訓課程更加激情地參與公司的企業(yè)文化。同時(shí)也感受到了自己在工作中的責任;“天天問(wèn)自己”不斷努力創(chuàng )新,從實(shí)踐中學(xué)習,總結經(jīng)驗。以下是我20年生活的各個(gè)方面的總結:
一、履職和思想動(dòng)態(tài)
20x年擔任副經(jīng)理,主要協(xié)助部門(mén)負責人安排、實(shí)施、檢查、監督、實(shí)施和執行管理工作。重點(diǎn)工作是負責工程竣工圖的繪制和修改,爭取在領(lǐng)導和同事的關(guān)心下完成各項任務(wù)。并堅定不移地堅持公司的各項管理制度,牢固樹(shù)立團結務(wù)實(shí)、“快速、嚴格、準確”的工作作風(fēng)。
二、年度工作回顧
1、積極參加公司安排的各種培訓,熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的規章制度為準繩,嚴格要求自己,努力提高工作效率。
2、在領(lǐng)導的安排下,負責跟進(jìn)X酒店、X集團辦公樓、X俱樂(lè )部、X酒店的實(shí)施檢查。
3、完成X酒店二層裝修竣工圖。
4、由于X酒店的施工材料比較零散,部分缺失,負責重新整理制作項目新的質(zhì)檢批次,并完成整理工作。
5、協(xié)助繪制X集團辦公樓竣工裝修圖。
6、協(xié)助運營(yíng)部X酒店與甲方結算核實(shí)。
7、努力完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
三、工作中的不足及改進(jìn)措施
1.半年多的工作,缺點(diǎn)很多。第一,性格內向,溝通不夠主動(dòng)。助理工作本來(lái)就是多樣化的,所以有效的溝通很重要。改進(jìn)措施:在總結過(guò)程中加強主動(dòng)溝通,開(kāi)拓思路,改變工作方法。充分發(fā)揮自己的潛力。
2.竣工圖的繪制主要有以下缺點(diǎn):1、大意2、急于完成改進(jìn)措施:竣工圖的繪制是一個(gè)細致的過(guò)程,是竣工結算的重要依據。必須認真仔細對待。真正加強竣工圖圖紙變更和現場(chǎng)施工的準確性。加強施工過(guò)程的隱蔽性,過(guò)程跟蹤記錄,做好圖紙原始資料的收集工作?朔秉c(diǎn),努力提高圖紙與竣工結算的協(xié)調技巧,做好細節;仡欉@段時(shí)間的工作,基本完成了自己的工作,離不開(kāi)領(lǐng)導的支持和同事的幫助。在今后的工作中,需要進(jìn)一步努力。
四、明年的工作思路和計劃
1、繼續努力學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)和綜合工作能力!
2、繼續兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作,從細節開(kāi)始認真!
3、繼續努力糾正過(guò)去一年工作中的不足,以飽滿(mǎn)的精神迎接新的挑戰,為公司的可持續發(fā)展做出的努力!
助理工作總結9
時(shí)間真短,一年就到了要結束的時(shí)候了。本年度我是做的采購助理,做了這個(gè)工作后,也了解到了采購這一行是怎么樣的。經(jīng)過(guò)一年的鍛煉和學(xué)習,我覺(jué)得自己在采購工作上有很大的進(jìn)步,我也對這工作有了很多的興趣,更是加大了我學(xué)習的力度。
這一年,我跟著(zhù)我們采購部門(mén)的主管,為公司采購各類(lèi)物品,努力為大家提供相應的服務(wù)。在開(kāi)始的工作里我是有感覺(jué)到艱難,會(huì )因為不夠了解,所以導致那個(gè)時(shí)段的工作做的很糟糕。我跟著(zhù)主管出去采買(mǎi)的時(shí)候,總是因為記錄不及時(shí),就因此漏掉了購買(mǎi)的物品的價(jià)格和數量,造成后面的工作有些復雜。但是有主管在旁邊進(jìn)行教授經(jīng)驗,我也就慢慢的學(xué)會(huì )了一些采購的基礎,也能夠跟得上主管的工作。
或許是起初的自己工作做的不好,所以后面的時(shí)候我就特別的努力,遇到各種采購的問(wèn)題,我會(huì )用本子記下來(lái),等到回到公司再去找主管解決問(wèn)題,在請教的過(guò)程中,我也就一點(diǎn)點(diǎn)記住解決方法,并且還能舉一反三。我一直都堅信努力就不會(huì )讓自己失望,所以在這一年里,我努力的把采購工作給一點(diǎn)點(diǎn)的摸清,在了解的基礎上去采買(mǎi),我發(fā)現自己的工作能夠完成的更好,也更能夠學(xué)到東西。
一年來(lái),我認真的把公司需要重新買(mǎi)的東西都買(mǎi)好了,并且在購買(mǎi)的時(shí)候也考慮好價(jià)錢(qián)。努力為公司省錢(qián),但是又不白花錢(qián)買(mǎi)無(wú)用的東西。當我的努力得到領(lǐng)導的認可的時(shí)候,我真的特別的激動(dòng),對于工作的積極性也就提高了,也就更難夠讓工作變的順利。我作為一個(gè)助理,我知道自己要學(xué)的東西真的很多,想要達到更好的成績(jì),我明白自己還有很久的時(shí)間去鍛煉,所幸自己這一年來(lái)的努力,我有了很多的進(jìn)步,也因此增添了我的信心。對待工作我是很認真的,不管是什么工作,不管有多難,我都會(huì )去努力把困難給克服了。
新年馬上就到了,我很清楚自己在新的一年里還需更努力才行,所以我在這工作上一定把成績(jì)做上來(lái),讓自己能力可以得到更好的提升。同時(shí)我也會(huì )去改掉自己身上的一些不好的地方,努力變成優(yōu)秀的員工。面對新年的挑戰,我鼓起勇氣去迎接挑戰,讓采購這項工作達到公司的要求。
助理工作總結10
轉眼間加入**集團這個(gè)大家庭有三個(gè)月的時(shí)間了,在試用期這段時(shí)間里通過(guò)對企業(yè)的了解及對本職工作的接觸有諸多感觸,公司有著(zhù)和諧的工作氛圍,同事間關(guān)系融洽互相幫助,有領(lǐng)導的悉心指導,有同事的配合支持,在這樣的環(huán)境中工作心情舒暢效率提高,F對試用期這三個(gè)月的工作做一總結:
**行業(yè)對自己而言是陌生的,每個(gè)企業(yè)都有自己不同的企業(yè)文化,只有抱著(zhù)空杯心態(tài)從零開(kāi)始,多學(xué)多聽(tīng)多看,才能夠盡快熟悉融入新的工作環(huán)境。首先了解公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、組織架構及公司生產(chǎn)的基礎知識,為以后的工作打好基礎。通過(guò)對公司的管理制度匯編、管理流程的學(xué)習熟悉了企業(yè)各類(lèi)管理要求及考核,相對比自己曾經(jīng)工作的單位而言企業(yè)比較規范,凡事有章可循,按流程辦事。自己還要盡快掌握重點(diǎn)項的管理流程及制度規則便于以后工作的開(kāi)展。承蒙領(lǐng)導的厚愛(ài),在試用期有幸參加了公司的總裁辦公會(huì ),通過(guò)會(huì )議可以看到企業(yè)對各項基礎管理的重視程度,做工作注重實(shí)效,不講形式。
二、積極參與行政人力的監督檢查。在公司的每月安防衛檢查及每周的宿舍檢查中,對用電、吸煙、5S現場(chǎng)、安全隱患等進(jìn)行全面檢查,對出現的問(wèn)題提出整改及處罰,各車(chē)間部門(mén)給予支持能夠及時(shí)有效的進(jìn)行整改。通過(guò)對車(chē)間考勤、打卡、門(mén)禁、禁帶煙火、值班等人力資源管理制度的執行情況的檢查,發(fā)現一些問(wèn)題,需要進(jìn)行不定期的檢查,加大監管力度。
三、對人力資源組織的關(guān)于企業(yè)文化、物流財務(wù)部分管理流程、質(zhì)量管理體系等培訓學(xué)習讓自己加深對企業(yè)各項管理制度的了解。在9000質(zhì)量體系審核過(guò)程中,各位老師提出的問(wèn)題需要有針對性的進(jìn)行改正,特別是對人員培訓的計劃、執行及有效性評價(jià)需結合公司實(shí)際情況,按照要素要求進(jìn)行,為公司發(fā)展提供有力的人力保障。
四、在初步了解企業(yè)基本情況后領(lǐng)導安排與同事共同辦理房產(chǎn)證事宜。因種種原因雖跑東跑西但成效不大,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的碰壁慢慢熟悉房產(chǎn)辦理流程,領(lǐng)導也在關(guān)鍵時(shí)候親自出面交涉,現竣工備案接近尾聲,還有幾項需相關(guān)部門(mén)協(xié)助辦理。對各項資料盡量周全考慮復印留存,做到有備無(wú)患。
五、工程審計工作是自己第一次接觸,感謝部長(cháng)給自己機會(huì )與施工單位進(jìn)行工程量的復核,還沒(méi)有獨立制作一項審計報告需要了解流程,掌握相關(guān)只是,抱著(zhù)認真負責的態(tài)度,做好此項工作。
在新環(huán)境這段時(shí)間也在總結自己的不足,虛心接受批評意見(jiàn),在以后的工作中,力求做得更好。根據工作性質(zhì)還要鍛煉應變能力、協(xié)調能力,在工作中學(xué)習提高自己。以下是近期工作重點(diǎn):
1、對于瑣碎的行政服務(wù)工作要抓住重點(diǎn)分清主次,避免眉毛胡子一起抓會(huì )樣樣做不好。做好日事日畢,爭取日清日高,工作要有始有終不能虎頭蛇尾。
2、專(zhuān)業(yè)知識的匱乏對工作的開(kāi)展也會(huì )造成局限性,為客觀(guān)有效地做好三大耗考核急需深入一線(xiàn)學(xué)習生產(chǎn)流程掌握基礎數據。
3、在實(shí)施行政管理職能時(shí)要嚴格按制度檢查考核,要即時(shí)激勵,
做到公平公正公開(kāi)。
4、加快進(jìn)行房產(chǎn)證的辦理。
助理工作總結11
在這一年的一個(gè)采購工作當中,我是協(xié)助采購主管,去把公司的采購工作做好,自己也是得到了很多的成長(cháng),懂得了很多,對于這一年的采購工作,我也是總結下。
一、工作中
之前我是沒(méi)有做過(guò)采購的,對于采購方面的了解也不多,這一年來(lái)跟著(zhù)主管跑市場(chǎng),談供應商,了解產(chǎn)品,熟悉我們公司的采購流程,從一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習到現在我也是能做一些金額小的采購事項工作了,可以說(shuō)進(jìn)步很大,我們公司的采購需求是比較大的,剛進(jìn)來(lái)公司的時(shí)候,主管讓我搜集資料,熟悉工作的流程,在收集資料的過(guò)程中我也是了解了我們需要的一些物質(zhì)有哪些批發(fā)市場(chǎng),還有一些特定的物資是直接找廠(chǎng)家拿貨的。有哪一些供應商是需要我們努力去維護的。在工作中,也是要去找新的市場(chǎng),新的物資,以及新的供應商,而且采購也不是一成不變的,只有多了解市場(chǎng),知道市場(chǎng)價(jià)格的一個(gè)規律,才能更好的去找供應商談判,用更優(yōu)惠的價(jià)格拿到更多的物資。
二、學(xué)習上
除了日常的工作,我也是積極的跟主管學(xué)習,多問(wèn)一些問(wèn)題,了解采購所需要的知識,我明白我剛做采購不久,很多方面都是需要去學(xué)習的,不能指望著(zhù)主管來(lái)告訴我要做什么,我就學(xué)什么,那樣的話(huà)也是很難進(jìn)步的。而是需要我主動(dòng)的多去市場(chǎng),多了解采購怎么做才能做得更好,對于供應商也是要多打交道,對他們越了解,采購的時(shí)候也是有更好的方法來(lái)壓價(jià),對物質(zhì)越是熟悉,那么我們在采購的時(shí)候也是能找到更加合適的供應商,而不是找到一家算一家,那樣的話(huà),采購的成本也是很難降下去的。并且在一年的工作中我也是知道,做采購的工作,不能徇私,不能侵占公司的財產(chǎn),而是要公正廉潔的去為公司把采購做好,把好關(guān)。
新的一年也是要來(lái)了,在新的年頭里我要繼續的協(xié)助主管去把采購做好,積極的多學(xué),讓自己得到進(jìn)步,同時(shí)對于今年自己一些不足的方面,對一些物資不夠了解,一些市場(chǎng)沒(méi)有走過(guò),我也是要在明年繼續的改進(jìn),讓自己對采購更加的熟悉,把自己工作做得不好的方面去改進(jìn),讓自己能把采購的工作做得更加的優(yōu)秀,爭取自己在職場(chǎng)上也是能再進(jìn)一步,而不僅僅只是局限于做一名助理的工作。
助理工作總結12
XX年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
1.我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我調到了國內部當銷(xiāo)售助理,在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國內部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶(hù)的溝通中,我不能很快的回復客戶(hù)的問(wèn)題,不過(guò)請教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自XX年5月份月底到現在,承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛(ài),我調動(dòng)到了北京辦事處擔任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
3.財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關(guān).督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒(méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì )虛心討教,把工作做得更出色!
4.至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點(diǎn)我會(huì )細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生
5.幫銷(xiāo)售員分擔一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,跟客戶(hù)洽談.接下訂單。ó斎粌r(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的。┻@方面主要表現在電話(huà),還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時(shí).與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉.現在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因為我粗心.客戶(hù)要貨,我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō).導致送貨不及時(shí).客戶(hù)不滿(mǎn)足!接下來(lái)的日子.我會(huì )盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生.
6.認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
7.以下是存在的問(wèn)題
8.總公司倉庫希望能把嚴點(diǎn),自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現差錯.已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
9.返修貨不及時(shí).給客戶(hù)留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。xx辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領(lǐng)導指點(diǎn)!
助理工作總結13
根據公司《崗位職責描述》總經(jīng)理助理的主要工作職責如下:
1、 在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責公司的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務(wù)。
2、 在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責公司具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執行情況。
3、 協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執行情況。
4、 負責各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送,請示總經(jīng)理閱批并轉有關(guān)部門(mén)處理。
5、 協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議,供總經(jīng)理決策。
6、 做好總經(jīng)理辦公會(huì )議和其他會(huì )議的組織工作和會(huì )議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、 負責公司內外的公文辦理,解決來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)事宜,及時(shí)處理、匯報。
8、 受總經(jīng)理委托協(xié)調各職能部門(mén)之間的工作關(guān)系。
9、 協(xié)助總經(jīng)理對半成品、成品相關(guān)性能的測試。
10、 協(xié)助銷(xiāo)售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度,同時(shí)將訂單信息報告總經(jīng)理。
11、對原材料進(jìn)倉測試驗收進(jìn)行復核。 每日收集生產(chǎn)進(jìn)度報表,匯總傳總經(jīng)理審核。 總經(jīng)理或其它職能部門(mén)臨時(shí)交付的工作。
把工作性質(zhì)定性為:參謀、協(xié)調、服務(wù)。
半年來(lái),在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持下,努力完成本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調、服務(wù)”三大職能,現簡(jiǎn)要總結如下:
半年來(lái)的工作實(shí)踐使我認識到,作為一個(gè)助理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置。就地位而言:從領(lǐng)導決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執行看屬“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象是公司各部負責人,所以在實(shí)際工作中我的做法只能是:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預上級工作。只有把“位置”認準,把工作性質(zhì)搞清,自覺(jué)維護干部之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己,作一個(gè)為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責的總經(jīng)理助理。催辦和協(xié)調是我的主要工作之一,雖然初次接觸化工行業(yè),對此行業(yè)專(zhuān)業(yè)的知識從零開(kāi)始,但各部同事都給予了我很大的支持,自已也努力在短時(shí)期內提高專(zhuān)業(yè)知識水平,力爭做到對工作主動(dòng)催辦和協(xié)調,對上級起到參謀的作用,承上啟下,溝通左右,協(xié)調各方,因此半年來(lái)的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各部領(lǐng)導和員工的建議,圍繞公司領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,及時(shí)向總經(jīng)理反映。
承辦工作是主要工作之一,有來(lái)自總經(jīng)理、各部負責人,也有來(lái)自外部的,但主要是來(lái)自公司各部的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說(shuō)是較瑣碎的,如何處
理和承辦好每一項工作,我堅持的做法:一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來(lái)的,后辦內部的;但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領(lǐng)導負責,向員工負責。
為了提高全廠(chǎng)人員的思想素質(zhì)和工作作風(fēng),一是按總經(jīng)理要求采取培訓方式進(jìn)行教育和引導,使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神,樹(shù)立榮譽(yù)感,使大家感到能在海華工作是一種榮譽(yù)。二是配合各部管理干部堅持各項制度的落實(shí),增強個(gè)人責任感;三是努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,對公司產(chǎn)品所需原材料、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的認識。
雖然作了一些應該作的工作,這與總經(jīng)理領(lǐng)導和各部同仁的大力支持是密不可分的,但作為總經(jīng)理的助理,工作上還做的遠遠不夠,問(wèn)題也還不少,主要表現在:
1、調查研究還不夠深入,有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握,以致為總經(jīng)理參謀還不到位。
2、對本公司產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識不夠,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品質(zhì)保證、流程改進(jìn)等方面沒(méi)有起到參謀作用。
3、每月對原材料、半成品、成品的盤(pán)底跟蹤不到位,導致盤(pán)底數據不是100%準確。
4、為員工服務(wù)的深度還不夠,需進(jìn)一步加強服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設、發(fā)展做出新的貢獻。
助理工作總結14
7月份,我本科畢業(yè)后,便進(jìn)入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業(yè),主要做的傳輸工程測試及維護工作。8月中旬經(jīng)上級考核被正式聘用為傳輸工程調測員。到現在,我已經(jīng)在調測員職務(wù)已有一年多的時(shí)間,且其他條件已經(jīng)符合評審助力工程師的資格。
一、努力學(xué)習,未雨綢繆
在學(xué)校期間,我便很重視通信專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,未雨綢繆是必須的。10月我參加深圳訊方通信公司基于華為ma5100多業(yè)務(wù)接入設備、華為optix155/622光傳輸系統通信設備、華為cc08數程控交換系統通信設備三套設備的培訓,并且取得相關(guān)的培訓證。11月我便在東莞電信電信集團公司虎門(mén)分公司實(shí)習,再此期間我學(xué)到了關(guān)于電信的的運營(yíng)操作,以及接入用戶(hù)端業(yè)務(wù)開(kāi)通方法,熟悉了公用電話(huà),ip電話(huà),電話(huà)超市的運作流程及安裝流程。
二、工作井然,腳踏實(shí)地
7月在一家通信公司工作,并且安排在傳輸工程部。由于出色的表現,8月中旬經(jīng)上級領(lǐng)導考核被正式聘用為傳輸工程部成員。8月至3月份在由公司安排在肇慶地區,公司為肇慶移動(dòng)公司傳輸工程施工。在此期間我負責設備施工測試及部分維護,并協(xié)助負責傳輸工程施工。期間我學(xué)到并掌握了一些傳輸設備測試儀器儀表的使用方法,例如sdh測試儀,光功率計,波分復用測試儀,光纜測試儀等。學(xué)習了傳輸工程的整個(gè)硬件施工過(guò)程,包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝,2m線(xiàn)、尾纖布放,及光纜熔接等,并且可以簡(jiǎn)單的硬件施工。在不斷學(xué)習和實(shí)踐工作中我不斷地提升自己的工作技能,在10月份的時(shí)候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中,始終堅持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專(zhuān)業(yè)維護技能。俗話(huà)說(shuō):“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論上,采取內外結合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓為輔。一年來(lái),我一直保持了不間斷的學(xué)習,并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
三、不畏艱辛,勇挑重擔
4月份肇慶地區傳輸工程施工基本已經(jīng)收尾完成,應公司安排從4月份就被調到云浮市協(xié)助該地區的項目施工管理、設備調測和維護工作。在后面的工作實(shí)踐里我主要方向是把技能強化,把專(zhuān)業(yè)知識強化。在工作之余我不斷的學(xué)習理論知識,了解最新通信發(fā)展,通信行業(yè)是一個(gè)更新速度飛快的行業(yè),沒(méi)有學(xué)習就永遠跟不上前沿的通信技術(shù),沒(méi)有前沿技術(shù),你就會(huì )被社會(huì )淘汰。有了這種緊張的備戰狀態(tài)才可以更好更快的掌握最新的通信技術(shù)。努力終會(huì )出成績(jì),8月份在公司領(lǐng)導一致肯定下,我被調入公司市場(chǎng)部。該部門(mén)是從宏觀(guān)上協(xié)調和管理整個(gè)通信施工項目,在后面的實(shí)踐工作中我加倍努力,已經(jīng)很熟練的掌握了市場(chǎng)部門(mén)的工作技能。在實(shí)踐過(guò)程中充分認識到工作的重要性,于是我更加細心工作,腳踏實(shí)地。我相信在今后的工作中一定會(huì )越來(lái)越好。
五、提升素質(zhì),展望未來(lái)
在整個(gè)個(gè)人工作中,我充分發(fā)現學(xué)習的重要性,沒(méi)有學(xué)習就沒(méi)有進(jìn)步。堅持以理論為指導,以實(shí)踐出真知,理論聯(lián)系實(shí)際才能更好的作好每件工作。在不斷的學(xué)習實(shí)踐中努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和個(gè)人綜合素質(zhì),我相信我會(huì )在今后的工作中取得更好的成績(jì),為通信行業(yè)做出更多的貢獻。
助理工作總結15
自從轉到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了,回想自我這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫忙下,加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助,自我立足本職工作,使得銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。
雖然銷(xiāo)售情景不錯,可是回款率不太樂(lè )觀(guān),原因在于集團總部結款不及時(shí)。我會(huì )盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。
現將銷(xiāo)售工作的資料和感受總結如下:
1、銷(xiāo)售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷(xiāo)售登記,產(chǎn)品銷(xiāo)售排行情景;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情景
2、協(xié)助大區經(jīng)理的銷(xiāo)售工作:
、賹⒂行╇娫(huà)業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
、诮(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情景、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高;
、酆贤膱绦星榫埃簠f(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應付款情景,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給此刻的工作帶來(lái)許多麻煩;
5、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據地區、行業(yè)、受眾的不一樣進(jìn)行分析;
6、在日常的事務(wù)工作中,自我在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,進(jìn)取著(zhù)手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
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