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員工培訓工作總結(通用20篇)
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家收集的員工培訓工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工培訓工作總結 篇1
經(jīng)過(guò)公司各職能部門(mén)對全體員工的業(yè)務(wù)培訓,期間學(xué)習了李 強老師的《為自己工作》的電視講座。通過(guò)這幾天的學(xué)習, 使我明白了很多以前所不熟知的問(wèn)題,李強老師在講到人為 什么去工作,我想這個(gè)問(wèn)題每個(gè)人都有自己理想的答案,為 了家庭,為了事業(yè)為了體現自己的自身價(jià)值,太多太多的答 案。但我們確忽視了一點(diǎn),你為企業(yè)做了什么,我們往往站 在自己的角度上強調企業(yè)客觀(guān)、外在的不利因素,卻忘記了 你自己為企業(yè)做了什么,貢獻了什么。首先我們必須做到擺 正自己的位置,不要抱怨企業(yè)對自己的不公,要立足本職工 作,竭盡全力為企業(yè)的強力發(fā)展出力發(fā)光用盡所能。通過(guò)這 次學(xué)習做為項目辦公室主任的我,對今后的工作有了更深一 步的認識和理解。
首先要珍惜自己的工作,公司領(lǐng)導把我安排在項目辦公室主 任這個(gè)重要工作崗位上,這說(shuō)明對我的工作能力給于認可, 這是領(lǐng)導多大的信任和決心。使我有了一個(gè)施展能力的舞 臺,我有什么理由不加倍為企業(yè)明天的輝煌盡一份力呢。在 我身邊也有很多下崗的員工,而我很慶幸,擁有一個(gè)自己驕 傲企業(yè),擁有一份屬于自己的工作。李強老師說(shuō)得對:我們 應該對我們公司感恩,對我們領(lǐng)導感恩。 對待工作必須有一個(gè)深刻的理解,在辦公室管理中應該知道 自己應
該做什么、應該了解什么,怎么做、怎樣能做好,只 有這樣才能有能力干好本職工作,才能把工作做的盡善盡 美,才會(huì )叫領(lǐng)導放心的把工作交給自己。以前總是想到單位 干好本職工作就行了,對得起自己這份工資就可以了,現在 使我明白了在今后的工作中要錘煉自己,在生活上要團結同 事。對任何事情都要有責任心,不能簡(jiǎn)單的為工作而工作, 也不能為薪水而工作,做任何事情都得用心去做。李強老師 講:什么是優(yōu)秀??jì)?yōu)秀的人才,不就是比你多干一點(diǎn),比你 多發(fā)現一點(diǎn),比你多鉆研一點(diǎn),比你多有心一點(diǎn),比你不計 較一點(diǎn),這些看似平常的“一點(diǎn)”,組成了優(yōu)秀人才必備的素 質(zhì)。人的一生大部分時(shí)間在工作,可以說(shuō)工作是人生的重要 組成部分,所以說(shuō)工作是要用自己生命去做的事。所以我們 以消極的心態(tài)去面對工作不要埋怨沒(méi)有人發(fā)現你的才能,只 要你在工作中踏踏實(shí)實(shí)的干,心有責任感,無(wú)論小事大事都 全力以赴的去工作,端正工作態(tài)度,當我們不那么好高騖遠, 用心做好工作,在不久的將來(lái)你會(huì )發(fā)現你既定的目標已經(jīng)實(shí) 現。
通過(guò)這次的培訓,我會(huì )更好的珍惜自己的工作調節好自己的 心態(tài),誠實(shí)做人、努力做事,對待工作態(tài)度有了一個(gè)全新的 認識,我會(huì )在以后的辦公室管理中更好的工作,把自己的本 職工作做好,叫公司領(lǐng)導滿(mǎn)意,叫項目領(lǐng)導放心。
企業(yè)員工培訓后感想與收獲
。ㄒ唬┝私饬思瘓F的文化
通過(guò)半個(gè)多月的課程學(xué)習,了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認識。
。ǘ﹩T工職業(yè)素養的生成
這一段的學(xué)習,無(wú)論是工作中的小習慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應該是具有以下特點(diǎn):
1、以實(shí)用為導向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗的積累,它有空間時(shí)間上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導向,取其所需。
2、以專(zhuān)業(yè)為導向的職業(yè)技能。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)就沒(méi)有職業(yè),專(zhuān)業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專(zhuān)業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以?xún)r(jià)值為導向的職業(yè)觀(guān)念。觀(guān)念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結果。在眾多觀(guān)念中,價(jià)值觀(guān)念是核心,價(jià)值觀(guān)念決定了評判標準,員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀(guān)的認同。
4、以成果為導向的職業(yè)思維。生命注重過(guò)程,但工作要注重成果,生命的過(guò)程是由眾多個(gè)結果連接而成,工作中沒(méi)有好的結果,過(guò)程是沒(méi)有多大意義的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。
5、以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當成事業(yè)來(lái)干,才能長(cháng)久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應全力以赴,沒(méi)有敬業(yè)的態(tài)度,就不會(huì )有優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。
。ㄈ﹫F隊合作意識的提高
在拓展訓練中,無(wú)論是一開(kāi)始的分組,設計隊名、隊旗、對歌還是后來(lái)的過(guò)河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個(gè)成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒(méi)有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓練中大家都能如此的團結?因為大家的目標完全一致,才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會(huì )大聲說(shuō)出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個(gè)過(guò)程中我們尋找到快樂(lè ),在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓練的過(guò)程中,我們都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿(mǎn)足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓練過(guò)程結束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著(zhù)訓練中的事情,都感到回味無(wú)窮。參加拓展訓練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動(dòng)給大家帶來(lái)了很多感悟和啟示,留下了深刻的印象和回味無(wú)窮的記憶。
。ㄋ模﹤(gè)人責任意識的提高
責任感的修煉是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,也是一個(gè)自我意識覺(jué)醒的過(guò)程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責的態(tài)度,堅持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細節,才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任,責任重于泰山。在工作中承擔一份責任,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而松懈”。在工作的道路上,我們應該永遠葆一份責任心,才能向著(zhù)成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓中的收獲。通過(guò)培訓,我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,調整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉變。最后感謝領(lǐng)導們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓,感謝同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!謝謝大家!
員工培訓工作總結 篇2
員工培訓是培育和形成共同的價(jià)值觀(guān)、增強凝聚力的關(guān)鍵性工作;是提升員工技術(shù)、能力水準,達到人與“事”相匹配的有效途徑;是激勵員工工作積極性的重要措施;是建立學(xué)習型組織的最佳手段。為加強居然之家XX店的培訓管理,20xx年第二季度共組織培訓近20場(chǎng)。
20xx年4月我店組織了ERP系統及考試、財務(wù)收銀技能大比拼、消防培訓及演習、商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修流程等一系列的培訓。
20xx年5月組織的培訓包括:釘釘系統操作培訓、釘釘系統群組管理和信息公告操作培訓、釘釘系統矩陣維護培訓、物業(yè)安全精細化管理培訓、優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗系列分享會(huì )第一講、釘釘系統考勤管理培訓以及營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗分享會(huì )第二講。
20xx年6月組織的培訓有:釘釘推廣培訓、新系統培訓、招商培訓、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗分享會(huì )第三講、商戶(hù)流水貸培訓會(huì )、釘釘系統辦公流程培訓、財務(wù)市場(chǎng)收費培訓、競聘干部崗前培訓等等。
員工培訓,是組織人力資源管理與開(kāi)發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能,是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。XX店將在今后的工作中繼續加強培訓管理,早日形成完善的培訓體系。建立學(xué)習型組織,我們在路上!
員工培訓工作總結 篇3
為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),我公司根據經(jīng)營(yíng)形勢并結合開(kāi)展“管理手冊學(xué)習”的活動(dòng)要求,“以需求為導向,以學(xué)員為中心,以技能為本位”狠抓了“三基”工作,即基礎理論教育,基本知識學(xué)習,基本技能訓練,強化了三層培訓,即管理人員培訓,特殊工種培訓,安拆、維修人員培訓,把我公司員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到一個(gè)新的水平。 通過(guò)樹(shù)立“培訓是企業(yè)長(cháng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”的觀(guān)念,積極營(yíng)造有利于員工培訓的良好環(huán)境。
在管理人員培訓方面,辦公室每周一組織所有人員對集團公司紅頭文件進(jìn)行學(xué)習,讓員工時(shí)時(shí)刻刻了解集團公司的動(dòng)態(tài),學(xué)習集團公司相關(guān)文件及各項規章制度,使每位員工能把自己的所學(xué)真正應用到工作實(shí)踐中去,按要求及時(shí)的完成集團公司下達的各項任務(wù);每個(gè)星期五下午組織管理人員對管理手冊進(jìn)行學(xué)習。
通過(guò)學(xué)習,使每位職工進(jìn)一步加深了各自崗位業(yè)務(wù)知識的認識,讓每位職工懂得工作需要密切配合、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作,而不只是僅僅做好自己本部門(mén)的工作,通過(guò)加強合作,想工作之所想、急工作之所急,減少部門(mén)之間的彼此誤會(huì )和隔閡,避免部門(mén)之間的相互扯皮和推諉,只有這樣才能使每一個(gè)部門(mén)真正做到環(huán)環(huán)相扣,形成一個(gè)緊密無(wú)間的團體。通過(guò)我們努力,在今年的管理手冊考試中,建業(yè)物資全體員工一次性全部通過(guò)考試。
施工升降機的安全使用關(guān)鍵要靠司機的安全技術(shù)操作水平,一些吊籠事故也是由于個(gè)別操作人員不熟悉設備性能而未能及時(shí)避免。如在某個(gè)施工升降機吊籠墜落事故中,當吊籠開(kāi)始失控墜落時(shí),操作員雖明知此開(kāi)關(guān)并未啟動(dòng),但其自然反應是采取斷電的方法停止吊籠下降,一時(shí)也想不出什么有效方法,只能眼睜睜地看著(zhù)吊籠墜落至地。
這種情況說(shuō)明,操作員并不了解電磁制動(dòng)器是常閉式,在斷電時(shí)才能起到制動(dòng)作用,而此時(shí)升降旋鈕并未轉至“上升”或“下降”的位置通電,采取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設備性能,操作經(jīng)驗豐富,情況判斷準確,那么可能就會(huì )擺脫危機。因此,施工升降機操作員要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓學(xué)習,經(jīng)考核發(fā)證后方可上崗作業(yè)。
每位施工升降機司機上崗前,我們都通過(guò)與建設廳下屬的培訓機構進(jìn)行合作,對體檢合格人員進(jìn)行培訓,培訓合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(shū)(施工升降機司機)降機司機操作證書(shū)后準予上崗。在日常工作中,我們采取多種方式對操作人員進(jìn)行培訓,在維修基地,我們定期組織相關(guān)技術(shù)專(zhuān)家通過(guò)PPT形式讓操作人員掌握相關(guān)理論知識,在項目部,我們不定期組織技術(shù)人員對施工升降機司機進(jìn)行實(shí)際操作培訓,力求做到每位司機都是合格的熟練的操作員。
施工升降機為人貨兩用電梯,其安裝和拆卸工作必須由取得建設行政主管部門(mén)頒發(fā)的拆裝資質(zhì)證書(shū)的專(zhuān)業(yè)隊負責,并必須由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,取得施工升降機維修操作證的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作和維修。我們通過(guò)與建設廳合作對安拆人員進(jìn)行崗前培訓,培訓合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(shū)(施工升降機安裝拆卸工)。
在日常工作中,我們定期對安拆,維修人員以PPT的形式進(jìn)行培訓,并且安排有經(jīng)驗的安裝維修人員傳幫帶新上崗的的人員,使他們以最快的速度熟悉工作程序,熟練掌握安拆技巧。
通過(guò)一系列培訓,全面提升了管理人員的能力,提升了技術(shù)人員的操作水平,加強了對企業(yè)文化的認識。今后,我們要進(jìn)一步總結培訓工作經(jīng)驗,完善培訓制度,使學(xué)習活動(dòng)經(jīng);、制度化,樹(shù)立良好企業(yè)形象,為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
員工培訓工作總結 篇4
運檢公司在9月招收新員工并進(jìn)行強化培訓,理論實(shí)踐一起抓,為迎接向上線(xiàn)的運行維護工作,進(jìn)行積極的準備,而我有幸參加這次培訓。認真的學(xué)習好專(zhuān)業(yè)知識,加強自己的專(zhuān)業(yè)技能,盡快的融入工作環(huán)境找到工作狀態(tài),成為了迫在眉睫的事情。
在短短的一個(gè)月中,從實(shí)踐到理論,進(jìn)行了一次“大腦革新運動(dòng)”,革除落后的舊事物,學(xué)習先進(jìn)的新事物。徹底的改變了我以往對輸變電行業(yè)的認識,為今后接觸的新工作打下了堅實(shí)的基礎。
培訓開(kāi)始的前一周進(jìn)行了心理咨詢(xún)體能方面的實(shí)踐訓練,而后的大半月中,公司花費大量人力物力,聘請各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,在公司企業(yè)文化,安全,生產(chǎn)等各個(gè)方面對我們進(jìn)行了全面培訓講解。
首先是心理咨詢(xún)體能培訓。蹬塔走線(xiàn)是作為運檢員工必備的一項基本技能。其實(shí)蹬高走線(xiàn)只要是四肢健全的人都能做到,關(guān)鍵還是在于心理咨詢(xún)方面的自我突破,不管蹬高到多少米,走過(guò)多長(cháng)距離的線(xiàn)路,過(guò)了心理咨詢(xún)這一關(guān),就和在地面上走路是一樣的感覺(jué)了。在這項培訓中我給我自己的成績(jì)是中上,相對于一年前的我來(lái)說(shuō),心理咨詢(xún)方面已經(jīng)不在存有什麼問(wèn)題,現在的重點(diǎn)在于熟練。我相信我能夠在將來(lái)的工作中做到并且完善。
再來(lái)是技能理論培訓。第一堂課介紹的是湖北省輸變電工程公司的企業(yè)文化,人文文化和企業(yè)精神。只有了解企業(yè)的歷史,企業(yè)的文化精神,企業(yè)的政策和走向,才能更好的做企業(yè)的主人翁,明白自己所扮演的角色更能把握和正自己的態(tài)度,為企業(yè)做貢獻。緊接著(zhù)是安全規章制度的學(xué)習。安全重于泰山,安全是企業(yè)的命脈。在整整一個(gè)月中,安全這個(gè)詞一直穿插于中,可見(jiàn)它的重要性。通過(guò)一個(gè)月的安全學(xué)習讓我對安全一詞進(jìn)行了重新的定義,安全第一,生命只有一次,工作中任何小小的疏忽都有安全隱患,一旦忽視了安全的重要性,必定要付出沉重的代價(jià)。然后是工作技能的培訓,由專(zhuān)家講解的新技術(shù),新工藝提高了我們對工作的了解和興趣,同時(shí)也指明未來(lái)工作中的難點(diǎn)和值得深入探討的技術(shù)知識。各種工器具的介紹和操作也是培訓中的重點(diǎn),安全工器具直接影響到我們日常工作中的安全問(wèn)題,儀器的操作和運用也直接關(guān)系到個(gè)人的工作能力。愛(ài)國主義教育和人文精神教育也在此次培訓中也得以體現,觀(guān)看愛(ài)國題材電影,參加公司的文體活動(dòng)使得我們加強了團隊的凝聚力,更多的認識到社會(huì )責任感的重要性。
不久就要分配到基層去學(xué)習去工作了。在今后的工作中要時(shí)時(shí)提醒自己,多多做日常工作總結,去體會(huì )生活,享受工作所帶來(lái)的快樂(lè )?朔嬖趩(wèn)題,把自己的基本工作做好做足,并且要時(shí)刻保持一種創(chuàng )新的心態(tài),明確自己的努力方向,為理想而奮斗。
員工培訓工作總結 篇5
由我省郵儲主力,上海銳勝金融培訓中心承辦的為期五天的崗前培訓已經(jīng)落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在短短的五天時(shí)間里,省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認真學(xué)習了有關(guān)規章制度及相關(guān)政策,接受了系統化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓。非常感謝各位領(lǐng)導給我們安排了此次培訓。通過(guò)系統化理論化的學(xué)習我得到了很大的收獲,現將自己的心得體會(huì )總結如下:
首先,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于20xx年3月20日,是全國第五大商業(yè)銀行。我們省分行于20xx年1月成立,現已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),成為服務(wù)地方經(jīng)濟、面向城市社區和農村地區,為廣大居民提供基礎金融服務(wù)、溝通全省城鄉居民個(gè)人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營(yíng)運安全、競爭力強的現代銀行,為構建社會(huì )主義和諧社會(huì )做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責業(yè)務(wù);匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品種類(lèi)日益豐富,經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大,成為xx省金融市場(chǎng)的重要組成部分。
其次,剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行,如何繼往開(kāi)來(lái),與郵政協(xié)調發(fā)展?如何找準定位,向現代商業(yè)銀行邁進(jìn)
全省金融市場(chǎng)競爭日趨激烈,城鄉市場(chǎng)均出現新的競爭格局,對郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時(shí)度勢,確定分行戰略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,為城鄉居民提供基礎金融服務(wù),積極穩妥地開(kāi)展資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù),鞏固并擴大農村金融市場(chǎng),大力發(fā)展城市客戶(hù)群體,贏(yíng)得市場(chǎng)的主動(dòng)權。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),為何提倡提供“精品”服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營(yíng)目標需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務(wù),也是培育客戶(hù)忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強綜合競爭實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì )責任、促進(jìn)和諧社會(huì )建設的本質(zhì)要求。
最后,非常感謝各位領(lǐng)導給我們安排的這次學(xué)習的機會(huì ),我也深深地體會(huì )到領(lǐng)導對此次培訓安排的良苦用心,經(jīng)過(guò)此次培訓,我們深深體會(huì )到團隊協(xié)作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅實(shí)的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我們就一定會(huì )成功。
員工培訓工作總結 篇6
本次新教師培訓,讓我深刻地了解了xx集團企業(yè)文化、公司文化和公司的發(fā)展,以及各項規章制度,讓我更進(jìn)一步掌握了自己工作的發(fā)展方向和發(fā)展規劃,下面是我通過(guò)培訓并結合現在實(shí)際工作獲得的幾個(gè)方面的總結:
一、認同集團的企業(yè)文化
企業(yè)文化是我們實(shí)現“做大、做強、做長(cháng)”企業(yè)理想的根本保障。任何一個(gè)企業(yè),其員工都是以文化為歸屬的,其稱(chēng)謂是與企業(yè)緊密相連的、區別于其它企業(yè)或社會(huì )人的特殊身份標識。集團成立之初,董事長(cháng)xx先生確定的“以人為本”尊重人、培養人,使每一個(gè)和企業(yè)血脈相連的xx人獲得健康、豐盛的人生作為xx最核心的價(jià)值理念,成為了xx文化鮮明的標志。同時(shí)把追求企業(yè)的綜合和諧發(fā)展作為目標,也因此搭建了一個(gè)成就xx人事業(yè)、人生的平臺。走進(jìn)xx企業(yè)文化,讓我更加清晰和深入的了解到,xx集團在市場(chǎng)中所體現的地位與實(shí)力,所蘊藏的能量與價(jià)值。在接下來(lái)的工作中,我將更加嚴格的要求自己,秉承團結、拼搏、高效、進(jìn)取的企業(yè)精神,不斷激勵自己,成為合格的“xx人”。
二、忠誠企業(yè),敬業(yè)愛(ài)崗
忠誠是作為一個(gè)職業(yè)人最基本、也是最重要的職業(yè)素養,它意味著(zhù)熱愛(ài)企業(yè),任何時(shí)候都以“企業(yè)的利益高于一切”作為自己行動(dòng)的指南。忠誠表現在思想上與企業(yè)高度統一,自覺(jué)遵守企業(yè)的各項規章制度,處處維護企業(yè)利益,保守企業(yè)秘密,樹(shù)企業(yè)良好形象。忠誠還表現在高度的責任心和使命感,把企業(yè)的榮辱興衰與自己緊緊相連,愛(ài)崗敬業(yè),工作中不怕困難,勇挑重擔,通過(guò)不斷提高專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平,提高工作業(yè)績(jì),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
三、正確認識教育工作者的使命,成為合格的教師
大學(xué)作為人類(lèi)文明中的一個(gè)社會(huì )機構,保持了其輝煌而持久的地位。作為實(shí)施大學(xué)知識傳播與探索的大學(xué)教師,不斷以其在大學(xué)發(fā)展中所發(fā)揮的功用而成為大學(xué)的核心。自由探索真理即大學(xué)的使命,也是大學(xué)教師的使命。我們作為大學(xué)教師不應以“教書(shū)”為營(yíng)生,而應以“治學(xué)”為安身立命之本。合格的大學(xué)教師應該是學(xué)者,要同時(shí)完成教學(xué)、科研與社會(huì )服務(wù)三大任務(wù)。教師是一個(gè)很光輝的職業(yè),大學(xué)教師更是承擔著(zhù)更多的歷史使命和社會(huì )責任感。我們應從態(tài)度、思路、眼界、定位四方面提升自身能力與高度,把作為知識傳播者的“教師”與知識探索者的“學(xué)者”二者統一于一身,追求真知與真理獲取廣博的知識,并以自己的美德影響社會(huì )。
四、作為一名管理人員及教師的思考
作為管理人員及xx,需要不斷的提升自身能力,對上級傳達工作目標的領(lǐng)悟能力、對工作安排的計劃能力、對下屬和學(xué)生的指揮能力、與各部門(mén)工作配合的協(xié)調能力、對工作和事物的控制能力、處理事物的授權意識能力、對事情的判斷能力和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng )新能力。在面對集體時(shí),應積極主動(dòng)營(yíng)造和諧愉快的氛圍;面對部門(mén)時(shí),應積極協(xié)調、友善補臺,不抱怨、不拆臺;面對領(lǐng)導時(shí),應當有更多的尊重、理解和配合;面對下屬時(shí),應當給予更多的關(guān)心、要求和培養;面對同學(xué),應有一顆大愛(ài)之心,不斷去教誨、引導他們。在工作時(shí)多一份責任心、多一點(diǎn)細心,對待學(xué)生和家長(cháng)時(shí)多一份愛(ài)心、多一些耐心,對待生活多一份平常心。假以時(shí)日,那種作為教師的“令公桃李滿(mǎn)天下,何用堂前更種花”的自豪感會(huì )伴隨一生。
五、新入職教師職業(yè)生涯的思考
對于剛加入xx這個(gè)大家庭的我們,應滿(mǎn)懷熱情,用一種“空杯”心態(tài)不斷提高職業(yè)適應性,掌握職業(yè)技能,學(xué)會(huì )如何工作。盡快弄清崗位職責,明確工作任務(wù)?朔蕾(lài)心理,學(xué)會(huì )自主開(kāi)展工作。在工作中培養工作興趣,不斷擴展知識。做到戒驕戒躁,腳踏實(shí)地,不斷朝著(zhù)既定目標穩步向前。
六、珍惜生命,珍惜機會(huì ),珍惜彼此。用心工作,用心生活,做一個(gè)快樂(lè )的人
董事長(cháng)說(shuō)過(guò):“我之所以有今天,緣于我的珍惜,珍惜生命中所得到的每一次感動(dòng),珍惜每一份關(guān)愛(ài),珍惜每一次機會(huì ),這樣,無(wú)論人生走出什么樣的結果,我都無(wú)悔今生!睂τ谖覀儌(gè)人而言,與xx相遇并加入xx,這何嘗不是一種緣分?我們更加應該珍惜這來(lái)之不易的機會(huì ),用虛心好學(xué)的態(tài)度,以誠相待,珍惜彼此。
集團倡導的人生態(tài)度是用心工作,用心生活。用心工作,會(huì )讓我們發(fā)揚主人翁精神,謙虛務(wù)實(shí),努力提高專(zhuān)業(yè)技能和知識水平,在工作中做到認真負責,使工作效率高,工作質(zhì)量好,在用智慧和才華實(shí)現企業(yè)效益和企業(yè)理想的同時(shí)實(shí)現自我價(jià)值。用心生活,會(huì )使我們付出全部的努力去追求美好的生活,不虛度光陰,能夠仔細品味生活的韻味,使人生充實(shí)而幸福。
培訓雖然結束了,但我們的征程才剛剛開(kāi)始!xx的企業(yè)文化必將融入我們每一個(gè)新員工的血液里,成為以后工作中的指路明燈;領(lǐng)導們殷切的教誨必將銘記于我們每一個(gè)新員工的心里,成為我們動(dòng)力的源泉;作為新員工的我們必將腳踏實(shí)地,與xx同心同德,用自己滿(mǎn)腔的熱血為實(shí)現xx集團“做大、做強、做長(cháng)”的企業(yè)理想奮發(fā)拼搏!最后,感謝本次培訓的領(lǐng)導們和各個(gè)部門(mén)的老師們!
員工培訓工作總結 篇7
為了讓新員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在20xx年8月3號進(jìn)行了為期兩天的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。這一次培訓的主要內容是介紹公司的基本情況,讓新員工之間彼此認識,使新員工在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的 企業(yè)文化 、企業(yè)現狀和戰略規劃。
雖然是培訓,但策劃者的別出心裁讓新員工在在歡聲笑語(yǔ)中度過(guò)。培訓的項目有:
1、環(huán)保小競賽,20名新員工分成4組,分別制作環(huán)保告示牌及清理周邊環(huán)境,終評出最佳宣傳語(yǔ)和最佳清道夫。
2、新員工學(xué)習晚宴,晚宴主題“自己動(dòng)手,豐衣足食”。
此次培訓雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺(jué)受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待 文秘 ,那么就此結合培訓談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
x總講解的有關(guān)公司戰略發(fā)展 思路,需要站在一個(gè)高度來(lái)理解,但是聽(tīng)了之后,我對公司充滿(mǎn)了信心。王總和吳總的相關(guān)內容 對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問(wèn)題 ,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內容 主要是關(guān)于現代 企業(yè) 員工應具備的觀(guān)念,做事的方式方法 和工作目標及計劃。
x總講解的現代 企業(yè) 員工應具備的觀(guān)念:事業(yè)心,責任感,危機感(憂(yōu)患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng )新。
這些觀(guān)念中我最有體會(huì )的是關(guān)于創(chuàng )新。剛來(lái)公司時(shí)總感覺(jué)工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷(xiāo)的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進(jìn)各手機就完成此項工作了,根本沒(méi)有站在公司的角度深入地考慮由我來(lái)做此項工作的直接目的。為此部門(mén)領(lǐng)導專(zhuān)門(mén)就此項工作內部進(jìn)行了溝通要求將此項工作進(jìn)行創(chuàng )新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項費用,為公司節省費用成本。于是,我便時(shí)常會(huì )注意移動(dòng)或聯(lián)通新開(kāi)展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節省。
同時(shí)x總剖析了企業(yè) 員工十種常見(jiàn)的錯誤觀(guān)念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀(guān)念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待 文秘 同樣如此。自己原先定的 工作計劃 很容易就會(huì )被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開(kāi)始的時(shí)候,因為工作分不清輕重緩急,沒(méi)有整體的系統性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法 及張經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的本文來(lái)自啟示。做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰(shuí)做事;第2,是誰(shuí)在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法 了,做事之前要理出1條主線(xiàn),多思考,多問(wèn)為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時(shí)做事都要有目標,而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著(zhù)相當大的關(guān)系,F在每天1早上班,我都會(huì )小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標明完成記號,總結 經(jīng)驗和教育 。
培訓結束了,作為新員工的我感覺(jué)在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿(mǎn)信心,愿為公司發(fā)展 貢獻自己的力量。結
員工培訓工作總結 篇8
伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近,我們依依惜別即將逝去的XX年,滿(mǎn)懷熱情的迎接充滿(mǎn)希望的XX年。在這年終之際,再次回首,重新審視與回顧自己,在實(shí)際工作中找到自己的成績(jì)與不足,更發(fā)掘出自己的潛能,為下一年的工作打好堅實(shí)的基礎,F在我就對我在xxx公司近一年的時(shí)間里所做的工作匯報如下:
一、本人位于公司的設備部。
此項工作繁瑣且重復率高,因在公司時(shí)間短,經(jīng)驗不足,也犯過(guò)不少錯誤,通過(guò)這段時(shí)間的努力,是我個(gè)人的耐心,細心程度及各種的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì )了在繁忙之中找條理,情急之中找希望。
二、扎實(shí)工作,全力培養敬業(yè)愛(ài)崗精神
在實(shí)際工作的近一年里,我個(gè)人無(wú)論是在思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),工作能力上都有了長(cháng)足的進(jìn)步,這主要得益于公司領(lǐng)導的培養教育和同仁們的幫助指導,得益于公司內部的良好的工作作風(fēng)和昂揚的精神狀態(tài)。毋庸置疑,這些也促進(jìn)了個(gè)人敬業(yè)精神的培養。
作為公司的一名普通員工,能在公司奉獻自己的一份力,這是我人生的一大轉折點(diǎn),而能夠在這兒工作更是我至高的榮譽(yù)。在這工作近一年的時(shí)間里。我不但盡職于自己的本職工作,還學(xué)習,不斷擴充自己的以前沒(méi)學(xué)到的知識,而且沒(méi)有道理不珍視現在的這份工作,沒(méi)有了理由不干好自己的本職工作。比如自己在不斷鉆研本職工作的同時(shí),加強自己技術(shù)上的培養,還參加金藍領(lǐng)的培訓,使之能盡快適應本工作的需要。其次也就在潛移默化中加強了我的愛(ài)崗敬業(yè)精神的培養。
俗話(huà)說(shuō)“干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,精一行”這是每個(gè)公司的工作作風(fēng)。所以我力求在工作合格的基礎上,努力把工作向優(yōu)秀靠近,還有同仁們舍小家顧大家的奉獻精神也不斷激勵著(zhù)我。見(jiàn)賢思齊,我現在終于體味到這個(gè)成語(yǔ)的真正內涵。在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的作風(fēng)。
總之,XX年在領(lǐng)導、同事的支持和幫助下,我完成了作為一個(gè)設備部員工的本職工作,磕磕絆絆中積累了經(jīng)驗,總結了教訓。今后努力的方向:隨著(zhù)公司xxxx的實(shí)行,業(yè)務(wù)的發(fā)展,可以預料我們的工作要求將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為xxx公司作出自己應有的貢獻!
員工培訓工作總結 篇9
20xx年,按照集團公司的整體部署,結合公司自身業(yè)務(wù)拓展需求,在集團公司人力資源部關(guān)心和領(lǐng)導下,在公司領(lǐng)導班子的高度重視和推動(dòng)下,在相關(guān)部門(mén)的積極配合下,公司按照20xx年度員工教育培訓工作計劃,進(jìn)一步加強了員工教育培訓的工作力度。由人力資源部會(huì )同各業(yè)務(wù)職能管理部門(mén)采取集中培訓與現場(chǎng)培訓相結合,基礎培訓與技能提高相結合的方式順利地完成了20xx年員工教育培訓工作的各項任務(wù),為建設高素質(zhì)的員工隊伍發(fā)揮了一定作用,F就全年培訓工作總結如下:
一、培訓工作概況
截至20xx年12月10日,我公司共有1081人次參加由鐵道部、中國鐵道工程建設協(xié)會(huì )、黑龍江省交通廳、黑龍江省住房和城鄉建設廳、股份公司、集團公司和公司舉辦的各類(lèi)培訓38期。超額的完成了20xx年的員工教育培訓任務(wù)。培訓范圍涉及專(zhuān)業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓、政治理論培訓、崗位任職資格培訓、中青年干部培訓、新員工入職培訓、繼續教育培訓、出國培訓等諸多方面。按參加的人員分類(lèi):參加培訓的干部783人次,工人298人次;參加培訓的處級干部16人次,科級干部113人次,具有高級職稱(chēng)的技術(shù)人員70人次;參加培訓的人員中有34人在今年取得了成人繼續教育本科學(xué)歷。今年的培訓人數占公司員工總數的49%,是迄今為止培訓人數最多的一年。
二、培訓情況分析總結
。ㄒ唬┤〉玫某煽(jì)
1、與20xx年度員工教育培訓工作相比,我公司進(jìn)一步加大了培訓力度,今年在培訓類(lèi)別、培訓期數、接受培訓總人數方面都取得了一定得增長(cháng),培訓質(zhì)量也有了很大的提高。
2、逐步實(shí)現了制度化培訓。根據公司《教育培訓工作管理辦法》,不斷改進(jìn)員工培訓的方式、方法,促使公司教育培訓工作規范化、制度化。以往,公司員工培訓缺乏系統性,培訓管理幅度和力度較弱,員工參加培訓的積極性不夠,導致員工教育培訓工作較難展開(kāi)。今年人力資源部投入了大量精力,在總結以往培訓工作經(jīng)驗的基礎上,取其精華,去其糟粕,優(yōu)化培訓結構,完善培訓制度,全面提升了公司培訓工作的制度化管理。
3、技術(shù)人員培訓取得較大突破。技術(shù)人員是公司施工的中堅力量,決定著(zhù)公司的未來(lái)發(fā)展,因此技術(shù)人員的知識更新和能力水平非常重要。年初計劃便加大了對技術(shù)干部、工人的培訓力度,今年共培訓技術(shù)干部654人次、技術(shù)工人294人次,比去年分別增長(cháng)398人次和94人次,為公司發(fā)展奠定了厚實(shí)的基礎,為公司施工生產(chǎn)培養了一大批骨干力量。
4、領(lǐng)導干部和青年干部培訓成績(jì)卓著(zhù)。根據股份公司和集團公司的要求,結合本公司的自身需要,積極組織領(lǐng)導干部和青年干部參加培訓。其中參加培訓的處級干部16人次,科級干部113人次,提升了領(lǐng)導人員的領(lǐng)導、決策能力,提高了管理人員的綜合素質(zhì),為企業(yè)儲備了一批干部精英。
5、基礎教育培訓取得豐碩成果。為優(yōu)化員工隊伍,提升隊伍素質(zhì),公司一直積極鼓勵、支持員工根據自身的實(shí)際層次及工作需要參加在職學(xué)歷教育,改善自身文化結構,提高文化水平,今年就有34人先后取得了成人教育本科學(xué)歷。6、新員工入職培訓形式多樣化。今年的新員工入職培訓一改以往的單一形式,在了解、學(xué)習公司概況、企業(yè)文化、規章制度、安全生產(chǎn)法律法規和工程項目情況的同時(shí)舉辦了到項目部參觀(guān)學(xué)習、戶(hù)外拓展、球類(lèi)比賽、新老員工聯(lián)歡會(huì )等活動(dòng),使新員工在歡聲笑語(yǔ)中更好的了解、融入到企業(yè)中,帶著(zhù)飽滿(mǎn)的熱投入到工作崗位中。
。ǘ┐嬖诘膯(wèn)題和難點(diǎn)
一年來(lái),公司的員工教育培訓工作雖然取得了一定得成績(jì),但仍然面臨這一些問(wèn)題和困難,制約了培訓工作的進(jìn)一步深入。主要問(wèn)題有培訓形式比較單一,缺乏更進(jìn)一步的創(chuàng )新;培訓的覆蓋面不夠大,分配不夠科學(xué),一部分員工感覺(jué)培訓過(guò)于頻繁,一部分員工反映得不到培訓;員工積極參與培訓的意識較弱。主要困難在于絕大多數工程技術(shù)人員常年駐守在施工現場(chǎng),業(yè)主對施工現場(chǎng)工作人員的出勤率有很高的要求,導致一部分人無(wú)法放棄現場(chǎng)工作及時(shí)參加培訓。
總之,20xx年公司的員工培訓工作如期完成,公司的管理水平、員工的整體素質(zhì)都有了很大的提高,對于存在的困難和不足我們將不斷克服和改進(jìn)。在接下來(lái)的工作中,我們會(huì )不斷地理清思路、鎖定目標、明確責任、改進(jìn)方法、拓寬渠道,相信20xx年的員工教育培訓工作將會(huì )邁上一個(gè)新的臺階。
員工培訓工作總結 篇10
經(jīng)過(guò)4月15日到4月20日的南瑞廠(chǎng)家培訓,我對SCADE系統及微機保護設備有了更深入的了解,也學(xué)到了不少新的知識,為將來(lái)保養維護我們自己的保護設備打下堅實(shí)的基礎。公司組織這次培訓花了很大的人力物力,足以見(jiàn)到公司對我們員工的重視。我也很榮幸能有這樣的機會(huì )來(lái)到這么一個(gè)有實(shí)力的大公司。 這次培訓很全面,從綜合自動(dòng)化系統到保護配置和模塊,無(wú)一遺漏。從這次培訓老師身上我學(xué)到很多的專(zhuān)業(yè)知識。一方面加快了我們維護操作的速度,另一方面也加速了我們整體的成長(cháng)。一個(gè)沒(méi)有共同目標的隊伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的;一個(gè)沒(méi)有核心領(lǐng)導的團隊是不會(huì )具有凝聚力的;一個(gè)沒(méi)有共同信念的隊伍是不會(huì )在發(fā)達和困難的時(shí)候始終一條心的?偠灾粋(gè)好的團隊是不容易組建的。所以進(jìn)入這樣的團隊是幸運的。機會(huì )是給有準備的人的。
另外應用才是我們學(xué)習的目的。沒(méi)有應用,其他的一切一切都無(wú)從談起,沒(méi)有真正的務(wù)實(shí)精神,任何的花言巧語(yǔ)都會(huì )蒼白無(wú)力。作為來(lái)公司比較晚的員工,相對于老員工我還有許多欠缺的地方,但是這不能成為我完成不好工作的理由。起點(diǎn)很重要,但不完全決定你是否第一個(gè)到達終點(diǎn),因為超越一般是在中間的彎道上面。這說(shuō)明過(guò)程也很重要,你播下什么種子就收獲什么樣的果實(shí)。來(lái)這里之后領(lǐng)導給予我很多關(guān)心,尤其是廠(chǎng)家培訓老師黃平和工程師李立行。非常感謝他們對我在學(xué)習和生活上的幫助。我沒(méi)能完全掌握所有培訓的內容,我不敢說(shuō)我辜負了誰(shuí),我最對不起的是自己,是我前期準備不足,但這不是理由。一方面是我的態(tài)度有問(wèn)題,沒(méi)有真正作到日事日畢,每天及時(shí)將所學(xué)內容進(jìn)行總結,喜歡拖延。腦子里面有很多計劃而不去實(shí)施,手頭有很多事要做而抓不住重點(diǎn)。另一方面是自己對自己能力估計過(guò)高。
最后感謝給予的培訓機會(huì ),希望再有下個(gè)機會(huì )時(shí),自己能把握住。當一個(gè)人遇到困境的時(shí)候,才是真正考驗這個(gè)人品質(zhì)的時(shí)候,困境中勇敢,堅強,成為一個(gè)合格的員工。希望自己能承擔起應該去承擔的責任,樂(lè )觀(guān)的面對生活。改變別人對自己和自己對別人的衡量標準,做到寬以待人,嚴以律己。對自己要求嚴一些對別人要求再低些。希望自己在每次作出人生選擇的時(shí)候都會(huì )展現自己智慧的一面,不去為過(guò)去后悔,更不用為明天擔心,因為爭取今天就是為明天更好做足充分的準備。面對生活更加樂(lè )觀(guān),更加會(huì )感恩;希望自己在生活上能給母親,弟弟,更加多的關(guān)心照顧。希望自己更快成長(cháng)起來(lái),能為公司做出貢獻的同時(shí)也能實(shí)現自己的個(gè)人價(jià)值,人生短短幾十年,回首無(wú)憾,足以。
拓展培訓師告訴我們在理想和成功之間還有一個(gè)很重要的字———做。我感覺(jué)一個(gè)人的成功也要靠悟性,不去努力,有些道理或許終其一生也不能明白。我感覺(jué)這次培訓講師都很敬業(yè),沒(méi)有講的不好的,只是每位的個(gè)人風(fēng)格不一樣而已。
有時(shí)讓一個(gè)人脫離自己的風(fēng)格去完成一件事沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單。我只是感覺(jué)培訓的時(shí)間安排有點(diǎn)密集,不利于消化吸收。
很多時(shí)候我都感覺(jué)不到自己的渺小,這或許正是我的渺小之處;很幸運這次培訓,公司又給了我這種感覺(jué)的機會(huì )。茫茫人海,光陰似箭,這是我人生步入社會(huì )的起點(diǎn),更是我毫無(wú)保留全力以赴為理想努力的起點(diǎn)。愿挫折是我前進(jìn)的臺階,愿“此生無(wú)憾”是我在人生終點(diǎn)的回顧總結。
員工培訓工作總結 篇11
一直在公司負責培訓這方面的工作,新員工入職培訓是我工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節,從計劃、實(shí)施到考評、反饋、改善提升,都是我一人完成?粗(zhù)自己培訓出來(lái)的很多新員伙伴在兩到三個(gè)月中快速成長(cháng),真的感覺(jué)非常欣慰。以下是我對新員工培訓心得體會(huì ),今天整理出來(lái)和大家分享一下。
一、企業(yè)理念的導入
企業(yè)的理念對銷(xiāo)售隊伍的影響是不容忽視,非常重要的。企業(yè)倡導什么?排斥什么?立業(yè)的宗旨是什么?目標是什么?在很大的程度上影響著(zhù)員工對其的選擇。就如同我們交朋友一樣,第一次見(jiàn)面的前三十秒將決定著(zhù)是否有興趣在交往下去。我曾在培訓中問(wèn)過(guò)很多新員同樣的問(wèn)題:你為什么是選擇我們公司?得到的答案中95%以上都是:我感覺(jué)公司的文化氛圍非常好,我希望在這個(gè)團隊中能有更多的發(fā)展,只有5%的新員會(huì )談到其它原因。當然不排除一個(gè)人進(jìn)入新公司后會(huì )有意回避功利的想法,但也可從中看出企業(yè)文化對其的影響。所以在新員入職培訓中應把企業(yè)理念的導入作為一種非常關(guān)鍵的重要的環(huán)節組織好。因為只有在認同了企業(yè)的價(jià)值觀(guān)后,他才能不會(huì )單純的用功利心去看待眼前的行業(yè)、職業(yè)和工作崗位。建議這個(gè)環(huán)節要有專(zhuān)人(最好是高管)組織講授,內容可以是企業(yè)的大事記、企業(yè)模范、企業(yè)核心理念的理解、企業(yè)的典型案例等等。在理論宣講的同時(shí)可以設計一些培訓游戲激發(fā)新員的進(jìn)取心和凝聚力,一開(kāi)始就給他們灌輸“團結一致,迎接挑戰”的思維模式,讓他們通過(guò)不同的角度消化對公司文化理念理解,最終解答“為何做”的問(wèn)題。
二、職業(yè)化的意識和基本行為的訓練
提供豐富多彩的互動(dòng)的培訓方式:培訓的效果與培訓的形式也有很大的關(guān)系,我校引進(jìn)的'是當下最流行的互動(dòng)式的培訓方式,上課形式以活動(dòng)與游戲為主,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非;钴S,講師主要以提問(wèn)與引導為,通過(guò)活動(dòng)讓學(xué)員自發(fā)地感悟,學(xué)員也很容易接受,這種培訓方式受到學(xué)員的歡迎,學(xué)員反映這樣的培訓收獲很大。
在培訓過(guò)程中我時(shí)常會(huì )發(fā)現有很多新員由于比較年輕,工作經(jīng)驗缺乏,所以他們的職業(yè)化意識比較淡薄。而這些對于我們這個(gè)行業(yè)(培訓行業(yè))是非常重要的。鑒于此我通常從以下幾個(gè)方面進(jìn)行強化訓練:
1、團隊意識:認知團隊,團隊角色、團隊配合等;
培訓活動(dòng)是短暫的,但無(wú)論是從思想上還是專(zhuān)業(yè)上,對我而言都是一個(gè)很大的提高,王主任結合自身經(jīng)歷的工作給我們做了一場(chǎng)精彩的講解和示范,不僅使我開(kāi)闊了眼界,很多在工作中經(jīng)常遇到問(wèn)題也得到了答案或者啟發(fā),真希望以后公司多組織一些培訓學(xué)習,為今后客服工作進(jìn)一步細化、優(yōu)化打下堅實(shí)基礎。
通過(guò)這次培訓,使我對物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認識,做好物業(yè)看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上還有很長(cháng)的路要走,要掌握專(zhuān)業(yè)知識,積累經(jīng)驗,良好的心態(tài)。我們的宗旨是用心服務(wù),創(chuàng )造幸福。
在培訓的第一天,陸總就向我們強調了忠誠問(wèn)題。我們選擇了公司是因為我們愛(ài)這個(gè)公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現自己成長(cháng)的大舞臺。因此,我們應該懷著(zhù)一顆感恩的心來(lái)工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng )造優(yōu)秀的業(yè)績(jì),以此來(lái)證明自己的忠誠。
2、有效溝通:溝通原則、內部溝通技巧、健康的人際關(guān)系等;
我物業(yè)公司自成立以來(lái),管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉變,拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài),倡導了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。我物業(yè)公司在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內外環(huán)境的嚴重挑戰,但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時(shí)也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒(méi)有滿(mǎn)足可喜成績(jì)的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專(zhuān)業(yè)性不強,服務(wù)內涵不深,員工待遇過(guò)低以及成本過(guò)高等問(wèn)題。今年開(kāi)始,公司便審時(shí)度勢,著(zhù)手狠抓安全防范、環(huán)境衛生和維修事宜,勁拼品牌建設,提高公司的運作效率和競爭力。
3、目標計劃:理解目標、制定計劃、效率意識、時(shí)間管理
4、商務(wù)禮儀:著(zhù)裝、出行、拜訪(fǎng)、面談等
三、市場(chǎng)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程的介紹
在進(jìn)行完以上的兩個(gè)環(huán)節后,我通常會(huì )協(xié)調各部門(mén)經(jīng)理來(lái)給新員介紹有關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等方面的情況。當然這只是一個(gè)初步的介紹,為接下來(lái)的為期一個(gè)月的跟蹤強化打下基礎。
通過(guò)想隊名、口號、排隊形等這樣的訓練,使我們團隊中人的心走到了一起,使我們明白了一個(gè)企業(yè)的成功需要我們大家的共同努力,我們都是企業(yè)中重要的一員,企業(yè)的成功需要我們每一個(gè)成員的共同努力,我們是不可缺少的,我們對企業(yè)都是有責任的,我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。由于我所在的隊是二隊,要想一個(gè)和“二”相關(guān)或者諧音的隊名,最后我們集思廣益,隊名:“二鍋頭”口號:“夠勁、夠辣、天下無(wú)雙”隊形:“內外雙V”總講解的現代企業(yè)員工應具備的觀(guān)念:事業(yè)心,責任感,危機感(憂(yōu)患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng )新。
辛辛苦苦干了一年,業(yè)績(jì)如何,關(guān)鍵就看這“總結”的分量。如有字數限制還好,可以照“封頂值”去寫(xiě)。如果沒(méi)有字數限制可就有點(diǎn)麻煩了,要留心打聽(tīng)一下其它同級單位的篇幅有多長(cháng),如此有了參照物,才可“彈無(wú)虛發(fā)”。否則悶頭傻寫(xiě)半天,洋洋灑灑15頁(yè),殊不知人家寫(xiě)了20頁(yè),在氣勢上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄?
四、選拔和提高
對于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)新員培訓通常安排在4天—5天,在這段時(shí)間中通過(guò)培訓中的互動(dòng)、觀(guān)察、測評、考核,使新員比面試的時(shí)候對企業(yè)了解得更透徹更全面,同時(shí)企業(yè)也對這些新員進(jìn)行了一個(gè)完整的“情景考察”。因此這更有利于雙方的進(jìn)一步慎重的選擇。
選拔的工作結束后,培訓部對入職的新員將要進(jìn)行為期一個(gè)月的走動(dòng)式強化實(shí)戰對口訓練。通常一個(gè)銷(xiāo)售人員在其成長(cháng)的道路上,其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過(guò)四個(gè)階段,即興奮期、黑暗期、成長(cháng)期、徘徊期。銷(xiāo)售新人剛進(jìn)入公司工作時(shí),初期沖勁非常足。因為此時(shí)新員一心要站穩腳跟,要想其他同事證明自己的能力,并求得在公司的生存和發(fā)展,這個(gè)階段就是興奮期。但通常我們會(huì )發(fā)展這樣一個(gè)普遍的事實(shí),一般來(lái)講,這種興奮的狀態(tài)不會(huì )維持很長(cháng)時(shí)間。當銷(xiāo)售人員進(jìn)入市場(chǎng)后,發(fā)現客戶(hù)不像他想象的那么簡(jiǎn)單,不是那么容易搞定,市場(chǎng)中對手的一些不規范競爭也層出不窮,更要命的甚至是公司本身產(chǎn)品和內部配合的缺陷等等,此時(shí)新員的熱情會(huì )急速下降,工作積極性跌到谷底,有的甚至懷疑自己的選擇,這個(gè)階段就叫黑暗期。我們發(fā)現這兩個(gè)時(shí)期通常會(huì )在新員入職后的1—3月,所以為了幫助新員平穩度過(guò)這兩個(gè)時(shí)期,減少公司人員流動(dòng)率,我通常采取走動(dòng)式強化實(shí)戰對口訓練。也就是說(shuō)以輔助新員快速出單為目的,以陪訪(fǎng)、對口培訓為方法,以實(shí)戰訓練為手段,提高新員實(shí)戰業(yè)務(wù)技能。在陪訪(fǎng)的過(guò)程中發(fā)現新員拜訪(fǎng)客戶(hù)存在的問(wèn)題,幫助新員來(lái)分析問(wèn)題,同時(shí)整理出普遍性問(wèn)題,組織針對性很強的對口培訓。如針對探尋客戶(hù)需求這個(gè)問(wèn)題,就采取先學(xué)習如何提問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題再當場(chǎng)實(shí)戰演練的方法,讓新員課堂學(xué)習課上消化。經(jīng)過(guò)多次訓練,感覺(jué)到這種方法比較有效。
另外,在陪訪(fǎng)過(guò)程中除了指出新員銷(xiāo)售動(dòng)作存在的問(wèn)題外,要和新員多溝通,要多鼓勵新員。切忌一味的批評甚至指責,要給他們一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程。
得益于中支領(lǐng)導支持,分公司大力推薦以及總公司給的機會(huì ),十分榮幸能夠參加這個(gè)班。一個(gè)月的培訓時(shí)間很快過(guò)去了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了難忘而又充實(shí)的記憶。在這段時(shí)間里,正是業(yè)務(wù)正緊的日子,但各級領(lǐng)導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我能有機會(huì )感受到了來(lái)自總公司領(lǐng)導的風(fēng)范、全國頂級講師的精彩講解以及來(lái)自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現。在對所培訓總結有為這個(gè)培訓班舉行的而努力領(lǐng)導肅然起敬,也為自己有機會(huì )成為全一員而自豪。
員工培訓工作總結 篇12
一、前言
得益于中支領(lǐng)導支持,分公司大力推薦以及總公司給的機會(huì ),十分榮幸能夠參加這個(gè)班。一個(gè)月的培訓時(shí)間很快過(guò)去了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了難忘而又充實(shí)的記憶。在這段時(shí)間里,正是業(yè)務(wù)正緊的日子,但各級領(lǐng)導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我能有機會(huì )感受到了來(lái)自總公司領(lǐng)導的風(fēng)范、全國頂級講師的精彩講解以及來(lái)自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現。在對所培訓總結有為這個(gè)培訓班舉行的而努力領(lǐng)導肅然起敬,也為自己有機會(huì )成為全一員而自豪。
正是在領(lǐng)導的關(guān)懷下和伙伴的幫扶下,通過(guò)努力的吸引各種知識,經(jīng)常與各地的伙伴交流操作經(jīng)驗,在各方面均取得一定的進(jìn)步,希望能自己所學(xué)能夠服務(wù)于團隊的伙伴,以回報公司的培養。
二、培訓收獲
32天的學(xué)習歸來(lái)后,感覺(jué)自己行囊裝得滿(mǎn)滿(mǎn)的,有許多內容想要分享,F按照知識(KNOWLEDGE)、態(tài)度(ATI)、技能(SKILL)、習慣(HOB)四個(gè)方面進(jìn)行如下匯報:
1、知識(KNOWLEDGE):學(xué)無(wú)止境
總公司為本期班準備豐富的內容,從理論到實(shí)踐操作都有涉及。一個(gè)月的時(shí)間,我們溫習了保險的基礎內容、PTT內容,相互演練了銷(xiāo)售技能,同時(shí)還專(zhuān)項學(xué)習了開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)運作、期繳運作推動(dòng)、產(chǎn)說(shuō)會(huì )運作、日;A管理等內容。更重要的是,幾乎每天都有研討與發(fā)表,極大的促進(jìn)學(xué)員對課程的掌握程度。而全程穿插的六次階段考試,讓大家充分把前后內容融會(huì )貫通。
a、基本技能篇:總分領(lǐng)導站行業(yè)高度,為我們詮釋了銀行保險的從業(yè)信心,定能在這個(gè)行業(yè)取得非凡的成績(jì)。關(guān)于保額分紅知識講解、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)包裝與運作,讓每個(gè)人認識到公司在市場(chǎng)領(lǐng)先性,能為這樣一家公司服務(wù)的自豪。而PTT培訓、以及禮儀學(xué)習、公文寫(xiě)作,是作為一個(gè)優(yōu)秀講師的必備素質(zhì)。通過(guò)基礎篇內容的學(xué)習,為今后的課程奠定了良好的基礎,也樹(shù)立了大家的自信。
b、銷(xiāo)售技能篇:壽險商品的特殊性,在銷(xiāo)售難度遠高于其他商品,故而專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程是一節非常重要的學(xué)習點(diǎn)。通過(guò)一線(xiàn)非常優(yōu)秀講師的講解示范,然后分班進(jìn)行一一試講,后由大家進(jìn)行殘酷的點(diǎn)評。銀行代理銷(xiāo)售同時(shí)還有網(wǎng)點(diǎn)為依托,本節內容同樣涉及到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)與維護。讓學(xué)員對銀行保險產(chǎn)品的銷(xiāo)售有個(gè)更加清晰在認識。
c、開(kāi)門(mén)紅策略篇:時(shí)值20xx年底,馬上公司就要面對開(kāi)門(mén)紅運作。而90號文件的出臺,幾乎打亂各家公司開(kāi)門(mén)紅籌備。為了能讓各位學(xué)員能大概領(lǐng)會(huì )公司各種戰略,本節內容專(zhuān)門(mén)講解了企劃案推動(dòng)、開(kāi)門(mén)紅相關(guān)實(shí)務(wù)操作以及推廣到日常假日經(jīng)營(yíng)?梢哉f(shuō)都是些現實(shí)的例子,能為大家所用。
d、新人育成篇:公司的快速發(fā)展,肯定面臨的人力需求的壓力。如何做好增員,并做好新人培育工作,在新人育成里面一一解讀。通過(guò)對新人招聘、培育、提升等方面的操作,加強績(jì)優(yōu)班、績(jì)差班的運作,使團隊能進(jìn)行正常的新老更替,為團隊的健康發(fā)展注入了活力。
e、日常管理篇:督訓在日;A管理中,處于主要執行地位。通過(guò)KPI分析及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,運作好會(huì )議經(jīng)營(yíng),抓好活動(dòng)量管理,做好激勵,使團隊成員技能提升,充分應對同業(yè)競爭和市場(chǎng)的變化。
f、期繳推動(dòng)篇:銀代產(chǎn)品主打躉繳上規模,為公司提升市場(chǎng)占有率和品牌做先鋒。但期繳產(chǎn)品才是團隊穩定的定心針,是公司內涵價(jià)值提升的有效武器,所以期繳產(chǎn)品決定了長(cháng)久利益。在本節內容中,通過(guò)簡(jiǎn)化期繳講解、提升開(kāi)口量以及產(chǎn)說(shuō)會(huì )操作等,讓伙伴對期繳的銷(xiāo)售樹(shù)立強大的信心。這些內容將對團隊有非常大的益處,也是今后要在團隊大力推廣的內容。
通過(guò)六個(gè)篇章的豐富內容,各種風(fēng)格老師的精彩演繹,確實(shí)吃到一頓營(yíng)養的“大餐”。當然由于時(shí)間的關(guān)系,很多內容還有些囫圇吞棗,在今后工作還需要進(jìn)一步體會(huì ),結合團隊的實(shí)際情況再傳承。
2、態(tài)度(ATI):合理的是訓練,不合理的是磨練
報到的第一天,就領(lǐng)略到了總公司的操班嚴肅。因為在集合時(shí)的以致同機構的伙伴受牽連。在后來(lái)的日子更是全力推行團隊精神,相互合作才能創(chuàng )造更大的價(jià)值。
正式開(kāi)課前,先是為期兩天的軍訓。通過(guò)按照部隊的要求,對大家紀律性進(jìn)行樹(shù)立。兩天殘酷的考驗,每個(gè)伙伴都以為自己堅持不了。但事實(shí),我們做到了!也證明了,只要咬緊目標、堅持努力,都可以做得更優(yōu)秀。
在課程進(jìn)行中,每時(shí)每刻我們都“務(wù)實(shí)低調、如履薄冰”。但仍避免不了失誤、出錯,結果只有一個(gè)扣分、俯臥撐,同組、同寢、同機構的處罰。剛開(kāi)始都覺(jué)得不合理,漸漸我們明白:正是這種連帶責任,讓我們去體會(huì )不拋棄、不放棄的團隊精神。隨著(zhù)團隊成員間配合越來(lái)越默契,我們受的懲罰少了,而我們戰斗力大在增強。
牢記那句話(huà):合理的是訓練,不合理的是磨練,長(cháng)期不合理的是修煉。只有訓練場(chǎng)上多流汗,市場(chǎng)拼殺時(shí)才會(huì )不流血。3、技能(SKILL):以技勝人,以技服人做為一名技術(shù)干部,始終圍繞在以績(jì)效管理為核心,做好督導追蹤和訓練輔導工作。通過(guò)業(yè)績(jì)分析,準確判斷團隊與市場(chǎng)的變化,為領(lǐng)導決策提供建議,同時(shí)也要貫徹總分公司各項政策。所以督訓在團隊要建立威信,而最好的辦法就是技術(shù)上高人一籌,能為團隊成員做好指導。
在本次全程培訓當中,除了正常的理論學(xué)習外,每天的晚間課程大多以研討與實(shí)操為主。通過(guò)大量思想上的碰撞,針對團隊、市場(chǎng)等方面,積累了許多有用的作法,也學(xué)到其他機構的有效作法。同時(shí),針對一些項目運作,像“四會(huì )三班”(早干會(huì )、夕會(huì )、周經(jīng)營(yíng)分析會(huì )、月經(jīng)營(yíng)分析;新人班、績(jì)優(yōu)班、績(jì)差班)、產(chǎn)說(shuō)會(huì )、創(chuàng )說(shuō)會(huì )等,結合自己以前在個(gè)險的運作經(jīng)驗,又有了許多新的體會(huì )與認知。而這些實(shí)際操作的內容,將會(huì )為團隊帶來(lái)確實(shí)可見(jiàn)效益。因此,在團隊中認真貫徹這些技能訓練,提升我們信陽(yáng)團隊成員的戰斗力,樹(shù)立我們在市場(chǎng)強大影響力。
一個(gè)人的成功,絕對不是一朝一夕的事情,而是靠日積月累的好習慣促成。而這些習慣中,每個(gè)細節都非常的重要。
在我們銀代業(yè)務(wù)系列,接觸的客戶(hù)基本都是高素質(zhì)的客戶(hù),公關(guān)的渠道都銀行人員,我們的領(lǐng)導也是非常有能力的,因此對我們做為一名督訓而言,更要以良好習慣來(lái)展現公司的精神面貌。養成工作匯報的習慣:定期、不定期向領(lǐng)導匯報自己的工作,有關(guān)團隊、市場(chǎng)等方面的信息;同時(shí)向領(lǐng)導請教工作的方法。養成敬業(yè)的習慣:積極參與公司各項活動(dòng)當中來(lái),多做一些事情;在正常工作時(shí)間外,也要保證業(yè)務(wù)上的聯(lián)系、溝通養成學(xué)習的習慣:壽險市場(chǎng)是不斷變化的,也是快速發(fā)展;要敢于面對自己的不足,積極學(xué)習新的理念與知識!
三、工作計劃
時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,將堅持不懈地努力學(xué)習各種相關(guān)知識,并用于指導工作實(shí)踐。
1、目標
a、中支目標:
躉繳全省第一中支、全國前三甲
期繳全省前三甲b、個(gè)人目標:
做一名知識、態(tài)度、技能、習慣綜合能力強的
2、措施
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。積極學(xué)習公司政策;主動(dòng)去請教,改善現狀;經(jīng)常思考如何提高效率,多做有價(jià)值的事;做到每周做一個(gè)專(zhuān)題;每月讀一本書(shū);對日常的工作做以記錄,每月回顧工作得與失。
有壓力才會(huì )有動(dòng)力,積極去尋求解決問(wèn)題與矛盾的方案;不帶情緒去工作,學(xué)會(huì )自我調整;展現在工作中永遠是積極的一面,感染工作中的每個(gè)伙伴。每項措施的出臺肯定有相關(guān)的作用,把公司措施落實(shí)到機構日常經(jīng)營(yíng)中,讓每一位團隊成員了解執行;配合中支的進(jìn)度,達到每月經(jīng)營(yíng)目的。
a、主動(dòng)匯報工作。每天工作進(jìn)展,每周業(yè)務(wù)的總結,每月KPI數據的匯總。做到主管領(lǐng)導經(jīng)常性的匯報
b、專(zhuān)業(yè)技能:深入市場(chǎng)一線(xiàn),發(fā)現業(yè)務(wù)伙伴需求,針對性輔導;建立一套適合機構的訓練體系,幫助伙伴們成長(cháng)。用精練的語(yǔ)言和時(shí)間制作專(zhuān)題內容,傳遞正確的理念與價(jià)值觀(guān)。
c、綜合能力:進(jìn)一步提升自己的計算機應用水平,能夠開(kāi)發(fā)、設計實(shí)用性工具為團隊所用;加強對公司其他部門(mén)工作的了解程度,及時(shí)解決運營(yíng)、后援上的協(xié)調工作,為業(yè)務(wù)一線(xiàn)做堅強的后盾。
服務(wù)公司、服務(wù)外勤、全體伙伴共同服務(wù)于客戶(hù),這是每一位生命員工應具有基本素質(zhì)。我時(shí)刻牢記:對公司,保持高度的忠誠;對團隊伙伴,堅強有力的銷(xiāo)售支援;對客戶(hù),熱情周到的服務(wù)。所有的工作將促進(jìn)公司在當地市場(chǎng)份額的提升、品牌的樹(shù)立。
堅持簡(jiǎn)單事情重復做,把簡(jiǎn)單的事情做成不簡(jiǎn)單,關(guān)注每一個(gè)細節。圍繞著(zhù)培養正確的工作態(tài)度、運用科學(xué)的工作方法、養成良好的工作習慣、造就成功的職業(yè)生涯的要求,展開(kāi)20xx年的工作!
員工培訓工作總結 篇13
時(shí)間一晃而過(guò),如白隙之間,20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,F就分管的培訓工作,向上級領(lǐng)導匯報如下:
一、培訓工作情況:
20xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實(shí)戰練習3次,參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析:
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長(cháng)幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過(guò)多次溝通,改變了原有的培訓模式,將為什么培訓和培訓什么融入到整個(gè)公司培訓工作中來(lái),在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點(diǎn)加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓方式,積極探索新的培訓模式:20xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓練和理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問(wèn)題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣的消極局面,導致培訓工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng )新,只是一味的采取上面講,下面聽(tīng)R22;形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過(guò)于形式化:培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現,短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。
4、作為部門(mén)的培訓副主管,個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
5、除了分管的培訓工作外,還協(xié)助部門(mén)主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20xx年度部門(mén)職場(chǎng)約定,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
6、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
7、要檢討的是部門(mén)各種規章制度那都是聾子的耳朵擺設,我們的工作應該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著(zhù)當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門(mén)的建設和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規范、更不能說(shuō)正規。
四、對來(lái)年的展望:
1、希望能有更多學(xué)習和培訓的機會(huì ),來(lái)加強自身的學(xué)習:不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習、管理能力。在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步,從而來(lái)提高自己。
2、配合部門(mén)主管和其它副主管共同做好部門(mén)工作,完善和實(shí)施部門(mén)制度,真抓實(shí)干,樹(shù)立整個(gè)團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領(lǐng)導班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強隊伍思想建設:由于隊員來(lái)自不同的地方不同的崗位,各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃,按照每月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓,對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。做到實(shí)際工作培訓,分階段、分內容進(jìn)行考評,以期望通過(guò)培訓提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,讓公司滿(mǎn)意、讓顧客滿(mǎn)意、讓部門(mén)領(lǐng)導滿(mǎn)意。
正如毛主席所說(shuō)雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越,我們還有很長(cháng)的路要走下去,只有堅持把以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心才能使我們的工作走上規范步入正規,當然也更加期望在新的一年中有新的開(kāi)始、新的
進(jìn)步、新的目標和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰!
員工培訓工作總結 篇14
每年我們的信用社都會(huì )招收新的工作人員,這是為我們信用社增添新的血液,強化我們的工作能力,促使我們共同進(jìn)步的必要措施。不過(guò)每年新來(lái)的員工都存在著(zhù)一定的問(wèn)題,和多人在大學(xué)里懶散慣了,到了新的工作崗位不能適應新的工作環(huán)境,不能達到我們的要求。所以對新來(lái)的工作人員進(jìn)行一定的培訓和鍛煉,是很必要的。正式基于這樣的原因,所以省聯(lián)社也是做出了一定的要求和安排。
根據省聯(lián)社對新聘員工崗前培訓工作的安排,11月6日至11月22日xx市農村信用社一行47名新聘農村信用社員工在省軍區教導大隊進(jìn)行了為期15天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓。學(xué)員們普遍反映,火熱軍營(yíng)生活鍛造了思想風(fēng)貌,培養了團隊意識,增強了集體主義精神,堅定了自己的職業(yè)選擇,樹(shù)立了愛(ài)社如家、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,農村信用社工作要領(lǐng)、程序和方法,強化了三鐵紀律,為員工盡快進(jìn)入角色,發(fā)揮了積極的作用,終生難忘,受益匪淺。
一、嚴格訓練,訓教結合,注重各層次知識的融會(huì )貫通
1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說(shuō)是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習鍛煉,使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng),看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創(chuàng )一流的精神風(fēng)貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強化了紀律觀(guān)念。軍訓期間,全體學(xué)員統一步伐,統一意志,統一行動(dòng),統一指揮,嚴格遵守部隊的各項規章制度,不折不扣地聽(tīng)取教官指揮,給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀律課,大家從中體會(huì )到,任何人、任何單位如果沒(méi)有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養適應各種環(huán)境能力。本次培訓條件有限,增強了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養成了一日生活作息的良好習慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應了新的環(huán)境,為農村信用社建立現代金融發(fā)展創(chuàng )造新的貢獻。
4、培養了團隊精神。軍營(yíng)是一所大學(xué)校,更是一個(gè)團結戰斗的集體,軍事訓練的課堂,也是培養團隊精神的課堂。我們47名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個(gè)共同的目標,一定要取得優(yōu)異成績(jì),不辜負各級領(lǐng)導的期望。訓練過(guò)程中,人與人之間,組與組之間,大家比學(xué)趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個(gè)團結戰斗的集體,一個(gè)奮發(fā)有為的集體,一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。
5、熟悉了金融知識,了解了農村信合。根據培訓安排我們實(shí)行訓教結合,在課堂上,學(xué)員認真聽(tīng)各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學(xué)習,做到當天問(wèn)題當天解決,特別是對培訓資料進(jìn)行課后交流,提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結業(yè)考核,47名學(xué)員表現、學(xué)業(yè)、紀律合格。
二、領(lǐng)導重視,組織得力,準備充分
對新員工進(jìn)行崗前軍訓和業(yè)務(wù)培訓是新時(shí)期省聯(lián)社規范管理員工,科學(xué)開(kāi)發(fā)和使用人才的有效措施,是向現代企業(yè)人才管理要效益的基礎工作。省聯(lián)社領(lǐng)導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業(yè),省聯(lián)社黨委書(shū)記、主任、副主任、人力資源部和教導大隊的領(lǐng)導親臨動(dòng)員大會(huì ),對農村信用面臨的機遇與挑戰和未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行了認真分析,對新學(xué)員學(xué)習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會(huì )中,省聯(lián)社領(lǐng)導對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓中表現優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表?yè)P;省聯(lián)社培訓工作組從組織到具體實(shí)施,做到了組織有計劃,管理有方法,培訓有步驟,檢驗有考核,軍訓有活動(dòng),每天有通報,最后有評比,個(gè)人有總結,生活中關(guān)心員工,紀律中嚴格要求,定期和地市領(lǐng)隊進(jìn)行查崗;教導大隊領(lǐng)導和教官對此次軍訓高度重視,精心安排,針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓計劃,選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學(xué)員一起出操,率先垂范。受到了學(xué)員好評,教導大隊的領(lǐng)導對訓練結果也給予了高度評價(jià)。
三、計劃嚴密,責任下放,管理到位
參加本次培訓的1000多名學(xué)員來(lái)全省各地,互不相識,xx市47名學(xué)員分編為3個(gè)連隊,如何管理好組織管理好成為領(lǐng)和連長(cháng)的重點(diǎn),我們在和連長(cháng)充分溝通的基礎上,采取了“分區管理、縱橫制約、及時(shí)通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長(cháng)、組長(cháng)和班組值日制,每天利用休息時(shí)間做游戲、唱軍歌、談理想、排節目等進(jìn)行一系列活動(dòng),在學(xué)習中分班組賽成績(jì)、做演講、寫(xiě)簡(jiǎn)報,形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍,我們地市領(lǐng)隊積極創(chuàng )造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng )新、自我管理,每天對學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查,特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養創(chuàng )新與時(shí)俱進(jìn),贏(yíng)得了省聯(lián)社管理工作組和教導大隊領(lǐng)導的一致好評。
總之,這次軍訓和業(yè)務(wù)培訓在省聯(lián)社領(lǐng)導和軍區大隊的重視下,在人力資源管理部門(mén)統一管理下,經(jīng)過(guò)廣大學(xué)員的努力,圓滿(mǎn)完成了培訓和軍訓的各項任務(wù),xx學(xué)員取得了優(yōu)異成績(jì),學(xué)員們紛紛表示,要以這次軍訓和培訓為動(dòng)力,以嶄新的精神面貌投入到信用創(chuàng )業(yè)與發(fā)展中,創(chuàng )造信合發(fā)展的輝煌明天。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓取得了很好的效果,值得以后的學(xué)習和使用。每個(gè)人在上大學(xué)后,首先的就是接受軍事訓練,所以新的工作人員接受軍訓和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。
以后的工作就靠新來(lái)的員工了,這是很重要的,不能老是依靠老一輩的老胳膊老腿來(lái)完成,積極培養接班人是很重要的。我相信在以后的工作中,這些接受崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓的工作人員會(huì )做的很好的,國家信用社的大發(fā)展就在明天!
員工培訓工作總結 篇15
轉眼間,20xx年已悄然走來(lái),20xx年,綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標,在公司的領(lǐng)導關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿(mǎn)完成了全年的培訓任務(wù)。為了總結經(jīng)驗,尋找差距,現將一年來(lái)的工作總結向如下。
一、培訓工作情況:
20xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實(shí)戰練習)。
二、培訓工作分析:
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長(cháng)幅度。一是:對一線(xiàn)操作人員開(kāi)展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學(xué)校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業(yè),接受創(chuàng )新思想和技術(shù)提高培訓。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺,在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點(diǎn)加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓方式,積極探索新的培訓模式:20xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問(wèn)題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導致培訓工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng )新,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過(guò)于形式化:培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現,短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓的針對性不好,后續效果評價(jià)不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結,認真進(jìn)行總結是一個(gè)不斷學(xué)習和提高的過(guò)程,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結,通過(guò)總結尋找工作中的規律,從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
員工培訓工作總結 篇16
第一,在保運轉,保市場(chǎng)供應的思想指導。
第二,是在國家地盤(pán)政策日益嚴格的情況下,先后辦理了公司現址臨近振興街的xxxx地盤(pán)和公司原租用的xxxx地盤(pán)的征用手續,辦理了國有地盤(pán)使用證,徹底解決了公司自成立以來(lái)長(cháng)期懸而未決的用地問(wèn)題,為公司的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
第三,在公司資金嚴重短缺的情況下,開(kāi)創(chuàng )性地運用現代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理模式引進(jìn)資金,使金甲綜合樓破土動(dòng)工。
第四,是在公司中藥現代化工程設置裝備擺設陷入困境的情況下,解玉武司理臨危受命,采取積極的合作與協(xié)作方式,順利完成了工程主體車(chē)間封頂的年內工作方針。
第五,是通過(guò)縣、市及省科技主管部門(mén),成功將我公司的大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目,從而使我公司成為國家級重點(diǎn)科技項目實(shí)施單位,大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度,進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間。
企業(yè)員工培訓工作總結就會(huì )最好檢驗企業(yè)是否成功的保障,我們也也可以通過(guò)這次企業(yè)培訓的最終結果找出更好的方式方法,這一切都是人力資源部門(mén)人員努力的結果,也是企業(yè)全體員工共同努力的結果。所以我們要經(jīng)常性的舉辦員工培訓活動(dòng),增加員工的工作能力。
員工培訓工作總結 篇17
總師室是企業(yè)的一個(gè)重要技術(shù)管理部門(mén)。今年一至三季度,總師室緊緊圍繞公司年度工作計劃的要求,積極努力地開(kāi)展各項工作,在原有的工作基礎上,克服種種困難,創(chuàng )造條件、抓住機遇,使工作井然有序。
今年重點(diǎn)抓員工的培訓工作,把其作為工作的首要任務(wù)。
為了更好地塑造企業(yè)形象,營(yíng)造企業(yè)文化氛圍,把企業(yè)文化建設之一的學(xué)習型組織建設,植根于項目監理部,總師室在今年初制定了
“年度員工培訓及知識競賽計劃”,并認真組織了實(shí)施。我們緊緊扣住企業(yè)的工作主題,為使培訓、競賽活動(dòng)能取得好的效果,我們放下包袱、克服困難、定題綱、找素材、尋教材。由于工作的努力實(shí)施,總師室于20xx年3月15日順利地舉辦了“如何正確填報監理月報、工程質(zhì)量監理報告、施工安全監理報告”專(zhuān)題研討講座,參加人數達68人,習題成績(jì):優(yōu)3人,良9人。各監理部通過(guò)此次培訓后,員工們對月報有了一個(gè)新的認識,填報的質(zhì)量有了提高。
1至9月份,總師室根據公司在監工程情況,結合培訓計劃,相繼舉辦了“正確撰寫(xiě)監理規劃、監理細則專(zhuān)題研討講座”、“監理員業(yè)務(wù)知識培訓”、“道橋監理知識講座”、“裝飾工程監理知識培訓”、“20xx年9月份監理員監理資料培訓”等六期培訓班,培訓人員共計247人次,總計988課時(shí),公司人均7.1課時(shí);在此期間還進(jìn)行了“4月份監理業(yè)務(wù)知識競賽”、“6月份監理知識競賽”,分別有33個(gè)、27個(gè)監理部參加;“監理日記競賽”一次,17個(gè)監理部參加。
通過(guò)培訓、競賽,絕大部分員工,在各方面都有不同程度的提高和進(jìn)步,普遍認為公司今年以來(lái)把員工培訓工作列入重點(diǎn),非常鼓舞人心,能使大家受益匪淺,希望公司多舉辦各種類(lèi)型的活動(dòng),提高員工工作能力及素質(zhì),以利于提升企業(yè)市場(chǎng)競爭能力,推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),得益于企業(yè)全體員工。
至今,已審批了15個(gè)監理部所撰寫(xiě)的“監理規劃”,在審批中,有50%的監理規劃只需經(jīng)過(guò)小量修改即可符合要求,只有二至三個(gè)“監理規劃”文本需要經(jīng)過(guò)三次修改后才能達到要求。凡經(jīng)過(guò)審批后的文本,基本上都能得到業(yè)主們的一致好評。
各監理部通過(guò)培訓后,所填寫(xiě)的“監理月報、工程質(zhì)量監理報告、施工安全監理報告”,填寫(xiě)質(zhì)量逐月呈上升趨勢,一次比一次好。從今年7月份開(kāi)始,填寫(xiě)水平保持平穩,直至8月份,只有二個(gè)在監項目監理部略差些,評分在75分左右,其余的都在80分以上。填寫(xiě)的報告基本達到:內容完整、措詞規范、格式標準、卷面清晰、,并能夠較全面地反映,在監項目的真實(shí)情況和監理部的工作情況。
通過(guò)二次監理知識競賽后,相對提高了大家在實(shí)際工作中處理、協(xié)調問(wèn)題的能力。
今年是公司員工培訓工作趨于正常的第一年,回顧九個(gè)月來(lái)的培訓工作,還存在許多不足,成績(jì)尚不顯著(zhù),工作上仍存在局限性和片面性,員工們的求知欲望和工作熱情,尚未全面激發(fā)出來(lái);每次監理知識競賽習題的成績(jì)都不太高,70分以上者少至又少,基本都在60分左右徘徊,且參賽者并不十分踴躍。
部分監理部所撰寫(xiě)的“監理規劃”存在:張冠李戴、針對性不強、無(wú)重點(diǎn)、總監重視程度不夠等現象。
監理日記競賽工作沒(méi)有按計劃進(jìn)行,到現在只完成了一次,第二次只檢查了三家。通過(guò)競賽檢查發(fā)現,監理部所填寫(xiě)的監理日記,水平普遍不高,內容無(wú)針對性,填寫(xiě)不規范,極個(gè)別監理部把幾天內容記在一次上。
員工的培訓工作是一項重要的工作,也是一項長(cháng)期的工作,應該常抓不懈。我們應該根據實(shí)際工作情況和發(fā)展需要,不斷總結經(jīng)驗,完善培訓計劃,使其切實(shí)可行;采取不同的形式,舉辦不同類(lèi)型的培訓班;采用專(zhuān)家、專(zhuān)職人員和員工積極參講的辦法,來(lái)形成互動(dòng)效應。
總師室將一如繼望、務(wù)實(shí)工作,爭取更大的成績(jì)。
員工培訓工作總結 篇18
一年來(lái),在站長(cháng)和上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下,我站緊密?chē)@“安全生產(chǎn)創(chuàng )效,培訓工作創(chuàng )新”這一中心,建立與完善培訓考核辦法,從提高員工操作水平和解決實(shí)際問(wèn)題能力出發(fā),充分調動(dòng)職工“學(xué)知識、練本領(lǐng)”的積極性,保證了培訓體系的有效運行,較好地完成了年度培訓指標。
一、培訓工作總結
今年,我站共舉辦各類(lèi)培訓班期,培訓人次,另外共有人次參加了廠(chǎng)及以上級別的各類(lèi)培訓。同時(shí),全年我站有人參加技能鑒定的升級及驗證考試,其中人順利進(jìn)入實(shí)際操作考試環(huán)節,并全部順利通過(guò)。
過(guò)去的一年,我站從提高操作水平和解決實(shí)際問(wèn)題能力出發(fā),抓好操作人員培訓,員工培訓工作目標基本實(shí)現,各項培訓工作取得了新的進(jìn)展:崗位操作員工是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主力軍,從一定程度上說(shuō),提高他們的技術(shù)技能水平是培訓工作的重中之重。因此,在今年的員工培訓工作規劃中,我們加強了對一線(xiàn)操作人員的培訓。
1、以崗位培訓為重點(diǎn)。
各個(gè)崗位長(cháng)立足于生產(chǎn)實(shí)際,編寫(xiě)關(guān)于本崗位的一些應急事件的應急處理方法,站領(lǐng)導對其應急處理方法進(jìn)行審核并合格后,分別由各崗位長(cháng)對本崗員工進(jìn)行培訓,切實(shí)提高操作員工解決實(shí)際問(wèn)題的能力。充分利用技師資源,每名技師帶一到兩名徒弟,嚴格執行“師帶徒”制度。
2、以技能鑒定為切入點(diǎn),圍繞取證、驗證工作,加強技術(shù)等級培訓。為了提高技能鑒定的合格率,年初,我們很早便將今年將要在今年參加驗證和升級考試的員工進(jìn)行統計,并及早通知大家進(jìn)行準備,在臨近考試的時(shí)候,安排站上技師和年輕干部分別對即將參加考試的人員進(jìn)行職業(yè)技能和計算機方面的專(zhuān)項培訓,有了得當的培訓方式,有了單位和參加鑒定者的高度重視,取得的成績(jì)也是非?上驳。在今年技能鑒定的取證驗證的人當中,有人順利通過(guò),合格率達。
二、培訓工作規劃
隨著(zhù)員工人數的增加,培訓工作面臨新的問(wèn)題。在困難和現實(shí)面前,只有把握全局,審時(shí)度勢,才能變壓力為動(dòng)力,才能采取措施,趨利避害,進(jìn)一步抓好職工培訓工作。
1、建立與完善培訓考核辦法,保證培訓體系的有效運行。
一是要求每一次培訓完都有相應的考核,或答卷,或提問(wèn)口答,堅持有培訓必有考核的原則。二是要求培訓講師或站內管理人員要針對自己講過(guò)的生產(chǎn)知識和工作實(shí)際,對員工隨時(shí)進(jìn)行抽查。并定期公布抽查成績(jì)。通過(guò)這種考核方法調動(dòng)職工“學(xué)知識、練本領(lǐng)”的積極性。
2、建立“人人都是老師”的培訓模式,拓寬培訓內容,增強員工學(xué)習意識。一方面讓每名員工都將自己擅長(cháng)的內容寫(xiě)成教案給其他員工進(jìn)行講課,讓培訓內容不僅僅局限于理論和技術(shù),比如說(shuō)淺冷崗員工可以把氨壓機的相關(guān)知識將給外輸崗的人聽(tīng),而外輸崗員工可以把外輸流程將給注水崗的員工聽(tīng),通過(guò)這樣的方式來(lái)培養更多的“一站通”員工。另一方面,讓每一名員工把崗位長(cháng)講過(guò)的東西給本崗其他人重復講解,在促進(jìn)自身學(xué)習的同時(shí)也加深了其他人對該項內容的理解。
3、繼續做好技能鑒定考試前的培訓工作,爭取更高的合格率。4、做好參加技能比賽人員的選拔與培訓工作,爭取取得好成績(jì)。
員工培訓工作總結 篇19
xx年,在總公司領(lǐng)導的高度重視和人事組織科統一安排下,總公司的員工培訓工作得到了進(jìn)一步地加強,分階段、多批次開(kāi)展了涉及各領(lǐng)域的員工培訓。
通過(guò)參加計劃科組織舉辦的“物資供應工作基礎管理”的學(xué)習,按照切切實(shí)實(shí)做好物資供應工作的“精細化”管理的要求,大家認真學(xué)習了基礎管理方案,并按照我科的具體情況和特性進(jìn)行規范和實(shí)施。由于本次的培訓非常貼合實(shí)際,同時(shí)具有很高的指導作用,效果非常好。
通過(guò)參加油田公司5月底舉辦的“ERP系統培訓班”的學(xué)習,我公司員工對ERP系統的了解程度和認識水平進(jìn)一步提高,使得總公司ERP系統得到了更好地推廣和應用,提高了所有操作人員的工作效率。
20xx年9月我公司信息員參加油田公司舉辦的“新疆物料數據清理調整培訓班”的學(xué)習,了解了ERP物料使用情況的現狀,數據清理的意義,初步掌握了物料清理的操作方法和下一階段的工作安排,為新疆油田ERP物料數據清理奠定了良好的基礎。
公司不定期進(jìn)行QHSE體系的安全經(jīng)驗分享,認真學(xué)習、體會(huì )QHSE管理體系相關(guān)文件精神,不斷提高對QHSE管理體系的認識。在采購產(chǎn)品的質(zhì)量、售后服務(wù)等方面嚴格把關(guān),把QHSE體系的要求貫穿到工作的每個(gè)方面。
20xx年底我公司培訓需求申報進(jìn)行合同管理資格培訓,希望專(zhuān)我公司業(yè)務(wù)崗位具備《合同管理資格證書(shū)》人員達100%。但20xx年總公司未組織相關(guān)培訓,望20xx年進(jìn)行相關(guān)培訓。
我公司員工通過(guò)參加本年度的幾次培訓,逐步建立起刻苦鉆研、不斷學(xué)習的良好風(fēng)氣,培訓覆蓋率100%。每一位員工都在不知不覺(jué)中養成了勤于思索、堅持學(xué)習的習慣,越來(lái)越深刻地意識到學(xué)習是提高自身綜合素質(zhì)的有效手段,是攻堅克難的不竭動(dòng)力。
希望總公司的員工培訓工作能夠銳意創(chuàng )新,長(cháng)期常態(tài)化。
員工培訓工作總結 篇20
一、參加和開(kāi)展培訓情況
1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓
xx年公司參加公司組織的培訓12項,累計參培31人次。xx年公司各層次人才參加了公司組織的各項能力提升培訓。中高層人員參加了公司組織國際工程項目經(jīng)理綜合能力提升培訓;青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓;技能崗位員工參加了起重機械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓。
2、公司積極開(kāi)展培訓工作
xx年公司結合公司文件精神,根據單位實(shí)際情況在公司內部開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)知識培訓。xx年,公司總共開(kāi)展了6項培訓,參培共有123人次。培訓范圍也不僅限于公司內部,同時(shí)加強了對外學(xué)習等方面的培訓。公司按照公司文件精神組織海外各項目開(kāi)展了xx—xx年度“導師帶徒”活動(dòng),各項目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工,引領(lǐng)他們在崗位上步入正軌;公司根據在公文寫(xiě)作方面存在的不足,公司針對本部各部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)人員開(kāi)展了公文寫(xiě)作培訓;同時(shí)向國內各分局學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗知識,開(kāi)展了到三分局的對標學(xué)習培訓。
3、海外各項目積極開(kāi)展項目自培工作
xx年公司各海外項目也高度重視培訓工作的重要性和必要性。各個(gè)項目結合項目實(shí)際情況開(kāi)展了形式、內容各異的培訓。海外所有項目,共計開(kāi)展37項,累計達到1740人次。海外各個(gè)項目根據項目本身情況和特點(diǎn),從新入職的員工到各個(gè)崗位業(yè)務(wù)技能骨干,從交流語(yǔ)言到施工技術(shù)等各種業(yè)務(wù)針對性地開(kāi)展相關(guān)培訓。例如xx年,根據大學(xué)生分配到各個(gè)項目上,各個(gè)項目對大學(xué)生開(kāi)展了入場(chǎng)安全教育、企業(yè)文化發(fā)展、個(gè)人職業(yè)生涯規劃進(jìn)行了系統的培訓,引領(lǐng)大學(xué)生更快地適應工作崗位,融入新的生活工作環(huán)境。組織開(kāi)展的“導師帶徒”活動(dòng),更是為新入職的員工找到了階段性的規劃導師,讓他們能夠更快地在工作崗位上成長(cháng),挑起該崗位角色的重擔。根據海外項目區域環(huán)境用工特性,各項目對全體中方員工開(kāi)展了當地員工管理,用人法律風(fēng)險規避都進(jìn)行了系統的培訓。
二、培訓有效性評價(jià)
xx年,公司對各項培訓工作的開(kāi)展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力,更好的完成既定的各項工作,加強公司人才建設。通過(guò)培訓各層次人才得到了相應的能力提升,員工在思想意識形態(tài)上更加熱愛(ài)自己的工作崗位。培訓充分調動(dòng),發(fā)揮了員工的積極性、能動(dòng)性和工作熱情性,最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的問(wèn)題和不足
1、培訓工作考核嚴格執行不到位。這使培訓工作的實(shí)行中存在“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極現象,導致培訓工作開(kāi)展乏力。
2、培訓形式缺乏創(chuàng )新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性欠缺。不能?chē)栏駡绦信嘤柤o律和有關(guān)規定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這導致培訓紀律松懈。
4、培訓均衡性不夠完善。一部分人員感覺(jué)培訓過(guò)于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,作為致力于學(xué)習型組織的企業(yè),首要的培訓任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、內部講師授課技巧有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,需要改善。
四、改善措施
1、 作好培訓基礎工作的同時(shí)我們要對每項培訓工作的開(kāi)展進(jìn)行總結和及時(shí)調整;在具體工作流程上將進(jìn)一步理順;在管理制度上還需要多方面補充。進(jìn)一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò ),進(jìn)一步豐富培訓資源。公司各項目廣泛的分布性也決定了公司各部門(mén)以及各個(gè)項目培訓需求的廣泛性。為滿(mǎn)足員工的培訓需求,公司將選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡(luò )。讓海外各項目部掌握前沿的培訓動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解各項目培訓動(dòng)態(tài)思路,促成項目部之間對培訓工作思路調整。
3、建立一支有經(jīng)驗的內部培訓講師團隊。培訓需求的多元性和培訓資源的有限性的矛盾,不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗的內部培訓講師團隊就變的越來(lái)越重要了。培養起自己的內部講師團隊,首先大大節約了公司公司培訓經(jīng)費;其次,為公司培養各個(gè)領(lǐng)域內的專(zhuān)業(yè)人才;再次可在員工中樹(shù)立起學(xué)習的榜樣,培養員工的自主學(xué)習思想。
4、嚴格培訓考核制度,合理培訓人才結構。對于培訓的不重視,公司未來(lái)將完善培訓工作的考核制度,加強員工對各項培訓工作的重視。同時(shí)以后培訓將考慮層次人才培訓的需求,完善人才培訓架構。
xx年公司培訓工作根據該年培訓計劃,基本上完成了計劃年度培訓內容。20xx年培訓工作依舊任重道遠,需要更多的創(chuàng )新,更多的提高。
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