半年經(jīng)營(yíng)工作總結（精選16篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的？以下是小編收集整理的半年經(jīng)營(yíng)工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
半年經(jīng)營(yíng)工作總結 1
一、造價(jià)管理
1、投標文件評審
20xx年上半年經(jīng)營(yíng)部參與組織了30個(gè)項目的投標文件評審，其中在多個(gè)項目的投標文件審核過(guò)程中發(fā)現重要錯誤，規避了出現廢標的可能。比如消防局消防用房工程在標書(shū)封裝時(shí)把施工組織設計中A3平面圖和進(jìn)度圖切成兩半，我部門(mén)在投標審核時(shí)發(fā)現，要求進(jìn)行修改；石景山區業(yè)余大學(xué)考試中心裝修工程施工組織設計未進(jìn)行排版，設備計劃使用時(shí)間出現20xx年，施工作業(yè)項目清單中沒(méi)有，圖表中的項目名稱(chēng)與招標工程名稱(chēng)不符等嚴重錯誤，達到廢標條件，我部門(mén)在投標審核時(shí)發(fā)現，要求進(jìn)行修改；孫村組團小市政項目在投標時(shí)未附安全生產(chǎn)許可證和項目經(jīng)理安全B本，達到廢標條件，要求其進(jìn)行修改；維克多廠(chǎng)區改造項目在投標過(guò)程中投標函附錄中三材指標填寫(xiě)明顯錯誤，要求其進(jìn)行修改，等等。投標文件評審我部門(mén)實(shí)際上主要起到把關(guān)的作用，由于時(shí)間緊迫，不可能審核的面面俱到，但我們一定會(huì )盡心盡責，認真做好投標文件審核工作。我們進(jìn)行的成本管理測算工作已開(kāi)始得到下屬單位的關(guān)注，目前有個(gè)別投標單位邀請我們進(jìn)行項目最低成本分析，協(xié)助其進(jìn)行投標報價(jià)。
投標文件的備案：根據公司規定，所有投標文件電子版必須給經(jīng)營(yíng)部拷貝一份，這樣做的目的是總結各種結構類(lèi)型工程造價(jià)數據，計算工程造價(jià)指標，形成文件匯編，隨著(zhù)工程越來(lái)越多，我們的數據也會(huì )越來(lái)越豐富，就會(huì )積累一整套經(jīng)驗數據，為工程洽談、投標報價(jià)提供基礎性數據。但目前我部門(mén)投標文件收集比較困難，希望下屬領(lǐng)導多給予支持。上半年我們編制了對已有造價(jià)預算的項目進(jìn)行了造價(jià)指標的計算和匯總并準備在集團網(wǎng)站上發(fā)布。
2、竣工結算備案
上半年按照部門(mén)日常工作內容積極進(jìn)行竣工結算備案，共有16個(gè)項目做了竣工結算備案登記。同時(shí)協(xié)助或協(xié)調下屬公司進(jìn)行結算。
3、配合合約部進(jìn)行各類(lèi)合同文件評審140多份，配合企管部?jì)葘�，并積極參與新開(kāi)項目的項目交底。
二、成本管理情況
上半年集團公司成本考核領(lǐng)導小組對19個(gè)項目進(jìn)行了成本檢查，每周一次。在成本檢查過(guò)程中及時(shí)了解項目成本情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出，并推廣其他項目好的管理手段。根據檢查發(fā)現，我們大多項目部成本管理薄弱，項目部并不重視成本管理，各種數據不及時(shí)，數據片面。主要原因是分公司沒(méi)有給項目經(jīng)理的成本管理權，成本高低沒(méi)有與項目經(jīng)理的責權掛鉤。還有部分領(lǐng)導認為項目成本是企業(yè)的秘密，并不想讓項目經(jīng)理掌握更多。這樣減弱了項目經(jīng)理的成本管理熱情，導致成本管理水平薄弱。實(shí)際上項目經(jīng)理是項目成本的最直接的管理者，應調動(dòng)其積極性，開(kāi)動(dòng)腦筋，引進(jìn)新技術(shù)新方法，努力減低項目施工成本，并制定確實(shí)可行的責權利制度、獎懲制度，這樣才能從基礎上降低項目施工成本。
我們在成本檢查過(guò)程中進(jìn)行了必要的成本交底，并進(jìn)行了現場(chǎng)交流。利用多種方式進(jìn)行先進(jìn)的成本管理方法的推廣，截止目前年初推廣的兩個(gè)經(jīng)營(yíng)管理成果已得到許多項目部的認可，并實(shí)施。由于結算結果的不確定，洽商變更和材料人工價(jià)格調整大多要等到竣工結算的時(shí)候才能確定，項目的利潤情況到最后才能掌握，結論滯后。成本過(guò)程審核是集團公司新的管理要求，我們正在摸索中成熟，但此項工作做好后確實(shí)能提高我們集團公司的`成本管理水平，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定基礎，希望下屬公司領(lǐng)導能給與支持。材料出入庫的信息化管理。
通過(guò)半年的努力，目前已有6個(gè)分公司15個(gè)項目部在使用材料管理軟件，但也僅是材料的出入庫管理，還沒(méi)有實(shí)現項目成本管理的信息化。但這主要是思想認識問(wèn)題，項目部不大關(guān)心項目成本如何，推行難度較大。但經(jīng)營(yíng)部一直在努力推行，上半年組織軟件的集體培訓6次共80多人，到項目部培訓和指導35次，經(jīng)常下到工地，手把手指導。目前材料的出入庫管理已基本掌握，已有部分分公司領(lǐng)導開(kāi)始重視。為項目的信息化管理奠定基礎。
材料管理軟件使用更強大的功能是項目的過(guò)程成本分析，上半年我們部門(mén)在軟件系統中編制了一分公司龐各莊廠(chǎng)房項目預算成本、三分公司東配套項目部目標成本，這樣可以實(shí)現實(shí)際成本與預算成本的及時(shí)對比。目前我們正在軟件系統中編制二分公司15號地項目和消防局項目的預算成本。
通過(guò)使用材料管理軟件，我們能及時(shí)了解項目的各種材料成本情況，分析各項費用指標。從東配套幾個(gè)項目來(lái)看，預算用量基本能滿(mǎn)足實(shí)際采購量，鋼筋用量有較大結余，從使用軟件的三個(gè)項目來(lái)看，均在2.7%以上。說(shuō)明項目部和分公司采購和入庫控制較好。但由于資金的緊缺程度不同，采購價(jià)格相差較大，需要我們認真對待，并研究對策規避采購成本的增加。
為盡可能擴大材料采購信息，為下屬企業(yè)和項目部提供采購便利，我部門(mén)在集團辦公網(wǎng)絡(luò )平臺上按月發(fā)布造價(jià)信息中主要價(jià)格變化曲線(xiàn)以及實(shí)際材料采購信息。
20xx年下半年工作思路與要求：
1、項目利潤如何，最根本的是項目的投標價(jià)格水平如何，因此成本管理應從根源抓起。在投標文件評審的過(guò)程中不僅要關(guān)注投標文件的編制水平如何，同時(shí)要關(guān)注報價(jià)是否低于項目成本價(jià)。雖然成本價(jià)的確定比較困難，但可以根據其人工材料價(jià)格水平、取費水平有個(gè)大致分析。下半年我們要把投標文件的評審做細做實(shí)，盡可能杜絕超低價(jià)承包工程，較少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，防止在結算過(guò)程中與業(yè)主產(chǎn)生較大矛盾，影響集團公司的信譽(yù)。為此要求投標單位在投標文件蓋章的時(shí)候必須向經(jīng)營(yíng)部報送投標文件電子版。
2、整理竣工項目的成本數據，并在適當場(chǎng)合發(fā)布。
3、加強項目成本考核，無(wú)特殊情況每周去一趟項目，并及時(shí)整理。
4、項目在投標蓋章前一定將投標文件拷貝在經(jīng)營(yíng)部，經(jīng)營(yíng)部將計算編制各主要指標表格，及時(shí)發(fā)布，請下屬領(lǐng)導交代下去，配合好我們此項工作。
5、繼續努力推行材料軟件的使用，加大培訓力度，發(fā)揮軟件的最大作用。
半年經(jīng)營(yíng)工作總結 2
根據聯(lián)社安排，現將底店分社20xx上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況及下半年工作計劃做如下匯報：
一、上半年主要工作
1、存款儲源得到穩定，夯實(shí)了基礎。
截止到20xx年6月底，xxxx各項存款余額14687.9萬(wàn)元，較年初增加682萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的52%，雖然存款增量沒(méi)有達到既定目標任務(wù)，但是在彌補了年初下降1000萬(wàn)存款的基礎上凈增的682萬(wàn)，夯實(shí)基礎，穩定儲源。其次存款結構得到改善，個(gè)人存款余額14000.7萬(wàn)元，占存款總額的95%，對公存款余額687.2萬(wàn)元，占存款總額的5%，基本符合我網(wǎng)點(diǎn)所處地理位置和服務(wù)群體。
2、積極外拓營(yíng)銷(xiāo)，提升信合品牌競爭力。
借力聯(lián)社一季度開(kāi)門(mén)紅、二季度“班后兩小時(shí)”外拓宣傳，挨家挨戶(hù)走訪(fǎng)附近村民、社區、小微商戶(hù)，提取優(yōu)質(zhì)商戶(hù)發(fā)放小禮品，對重點(diǎn)客戶(hù)延伸柜臺服務(wù)，拉近與客戶(hù)距離，宣傳存款利率上浮政策，挖掘出一部分實(shí)力客戶(hù)。積極對接周?chē)殬I(yè)院校，在校園集中宣傳金融知識并嵌入信合各項業(yè)務(wù)，提升年輕人對信合品牌的認知度和認可度，截止到6月底，動(dòng)員他行存款800多萬(wàn)元。
3、持續優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
制定了客戶(hù)投訴處置方案，時(shí)時(shí)關(guān)注柜臺服務(wù)，及時(shí)化解矛盾，做到了上半年我網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)零投訴。
4、嚴格內部管理，公正公平考核。
根據本社實(shí)際情況，制定本社工作紀律、安全保衛、衛生值日、學(xué)習、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)等各項規章制度，建立張弛有度的內部管理體制，調高管理效能；定薪酬二次考核辦法，根據崗位設置分配具體任務(wù)，按天建立臺賬，按月公布，并以此作為計算薪酬、獎勵的依據，讓貢獻多的員工得到應有的報酬，體現公平、公正的原則，激發(fā)員工的'工作積極性，創(chuàng )造效益更大化。
二、存在問(wèn)題
1、外拓形式單一，沒(méi)有創(chuàng )新。
適時(shí)而變是生存法則，但是我們網(wǎng)點(diǎn)上半年業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的原因就是沒(méi)有根據金融環(huán)境的變化及時(shí)調整業(yè)務(wù)發(fā)展模式，發(fā)傳單，發(fā)禮品的簡(jiǎn)單外拓方式并不能帶來(lái)預期的目標客戶(hù)，反而會(huì )引起客戶(hù)的反感，達不到效果，不僅浪費人力物力財力，也挫傷了員工外拓營(yíng)銷(xiāo)的積極性；二是員工缺乏一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧，與客戶(hù)溝通時(shí)不能準確把握客戶(hù)心理，感覺(jué)力不從心。
2、電子銀行未能完成目標任務(wù)。
主要是數字銀行未完成二季度目標任務(wù)，客觀(guān)原因有兩點(diǎn)：一是我網(wǎng)點(diǎn)存量客戶(hù)已近3400戶(hù)，周?chē)迕褶k理數字銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)飽和，二是我網(wǎng)點(diǎn)所處位置與寶雞臨近，往西2公里屬于金臺區所轄區域，同行業(yè)競爭激烈。主觀(guān)原因一是員工完成任務(wù)的主觀(guān)意識不強，相互積極積極配合協(xié)作意識淡薄，比如說(shuō)辦理數字銀行新開(kāi)業(yè)務(wù)較為費時(shí)，所以在客戶(hù)認為麻煩不想辦理時(shí)就需要大家默契配合，大堂保安及其他人員及時(shí)引導，但是在實(shí)際工作中感覺(jué)配合較少；三是督促力度不夠，作為網(wǎng)點(diǎn)負責人，沒(méi)有能夠利用有效的方式及時(shí)督促，導致任務(wù)完成不理想。
總體來(lái)講，上半年雖然忙碌，但是業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，各項業(yè)務(wù)指標完成也不盡如人意，但是我個(gè)人認為底店分社有兩個(gè)亮點(diǎn)：
一是內部管理更加精細和嚴格，能夠做到內緊外松，尤其是在人員較少的情況下，大家在工作上相互配合較為默契，是一個(gè)精誠團結、充滿(mǎn)正能量的團隊，這一點(diǎn)在6月份完成條碼商戶(hù)競賽活動(dòng)時(shí)體現很明顯。
二是服務(wù)水平有提升，客戶(hù)滿(mǎn)意度增加，這一點(diǎn)在外拓何客戶(hù)后續維護時(shí)效果較為明顯，上門(mén)維護拉近了客戶(hù)和我們柜臺業(yè)務(wù)人員之間的距離，零距離的交談也消除了很多以往的誤會(huì )，讓我們重新獲得了客戶(hù)的信任和支持。
三、下半年工作計劃。
1、根據本網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況制定外拓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案，并形成制度，堅持落實(shí)。讓外拓營(yíng)銷(xiāo)成為日常工作的一部分，并尋求創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方法，準備實(shí)施差異化小范圍營(yíng)銷(xiāo)，對不同的客戶(hù)采取不同方案，一是集中計劃在小區，村委會(huì )定點(diǎn)定時(shí)宣傳：二是對有實(shí)力的潛力客戶(hù)跟進(jìn)外拓，定期回訪(fǎng)跟蹤：三是激勵員工多學(xué)習，多溝通，多分享，及時(shí)總結外拓經(jīng)驗教訓，不斷改進(jìn)外拓方案。
2、加大對低成本資金組織力度，對鎮政府，村委會(huì )，對公客戶(hù)定期走訪(fǎng)，及時(shí)撲捉信息，做到資金歸社。
3、繼續加強內部管理，提升執行力。
一是根據考核辦法，及時(shí)調整本網(wǎng)點(diǎn)二次考核制度，提高員工完成任務(wù)的積極性；二是多和員工交流，溝通，了解員工思想動(dòng)態(tài)，督促、鼓勵員工，營(yíng)造內部精誠團結、互相協(xié)作的工作氛圍，提高執行力和工作效率。
半年經(jīng)營(yíng)工作總結 3
20xx年上半年，經(jīng)營(yíng)部全體員工在物業(yè)公司的.領(lǐng)導下，加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷創(chuàng )新，努力完成各項任務(wù)，現將主要完成的工作、經(jīng)驗體會(huì )及今后工作打算匯報一下：
一、主要完成的工作：
1、完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標工作，該工程是濟南市第一次大批量使用pe管的工程，影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監理和甲方的認可，為偉星pe管道在濟南市場(chǎng)推廣打下了堅實(shí)的基礎。
2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標工作，該工程中標價(jià)為xx.x萬(wàn)元，目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區，在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì )影響我們的結算。
3、完成了山大新校供水管道管的投標工作，工程中標價(jià)xx萬(wàn)元，已履約xx萬(wàn)元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗，驗收合格，只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。
4、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。
二、工作中出現的問(wèn)題及解決辦法：
1、在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開(kāi)始的招投標工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里？面對多次失敗的教訓，我們查找自身原因、分析工程標書(shū)、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身能力，增強企業(yè)市場(chǎng)競爭力，在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
2、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現在：
�、偃狈Π盐帐袌�(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達的現代社會(huì )，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在我們身邊流過(guò)，但是我們卻沒(méi)有抓��；
�、谌鄙偬幚硎袌�(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；
�、廴狈π畔⒔涣�，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。
3、缺乏計劃，缺少保障措施。具體表現在山大新校工程中，因為對工程進(jìn)度缺乏了解，沒(méi)有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒(méi)有做好正確的排序，導致供貨緩慢；在設備維護方面又沒(méi)有保障措施，機器壞了沒(méi)有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應該加強與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規劃，在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時(shí)間維護設備。
三、今后的工作打算：
1、培養市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹(shù)立品牌意識
濟南目前正在大搞城市建設，東部新城、西部大學(xué)城、市內大面積的.管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機。我們要做好市場(chǎng)調查，總結上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗教訓，做好客戶(hù)的回訪(fǎng)工作，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當的投入一定的廣告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
2、做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作
現在市場(chǎng)競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開(kāi)始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈，但是為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢？。就是因為保障措施不到位，服務(wù)水平達不到。我們要在維修方面下功夫，對人員進(jìn)行系統的培訓，購買(mǎi)搶修專(zhuān)用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。
3、分析競爭對手，加強與競爭對手的溝通，實(shí)施合作競爭
目前，我們最強大的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’，該公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng)，有著(zhù)龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，在濟南的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)僅次于我們�，F在，我們兩家為了爭奪市場(chǎng)份額，都采取了降低價(jià)格這一策略，這樣下去只會(huì )損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應加強雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
4、加強部門(mén)間的溝通合作
作為經(jīng)營(yíng)部門(mén)，應該多向兄弟部門(mén)學(xué)習，加強聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標，各部門(mén)應該緊密合作，減少內耗，充分發(fā)揮團隊精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰能力。
5、加強學(xué)習和內部管理，加強培訓，規范各項管理制度，提高人員素質(zhì)不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平。
不斷完善和規范各項管理制度，為各項工作的開(kāi)展打下良好的基礎。
6、做好安全方面的工作
安全是企業(yè)永恒的主題堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
半年經(jīng)營(yíng)工作總結 4
在20xx年下半年，伴隨著(zhù)二期收樓及小區的居住率不斷上升，經(jīng)營(yíng)部在配合銷(xiāo)售、開(kāi)展各項服務(wù)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的同時(shí)，各崗位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，經(jīng)營(yíng)管理逐步進(jìn)入正軌，得到穩步發(fā)展。我部的發(fā)展離不開(kāi)公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持，更離不開(kāi)部門(mén)全體工作人員的積極配合。我部分別就工作業(yè)績(jì)、存在不足、心得體會(huì )、市場(chǎng)展望這四方面做了分析，并對2006年度的工作有了新的思路及定位�，F歸納如下：
一、20xx年下半年工作業(yè)績(jì)：
1、營(yíng)業(yè)收入不斷提升，超額完成年度營(yíng)業(yè)計劃
對比20xx年上半年，我部營(yíng)業(yè)額一直呈上升趨勢，下半年(7月~12月)營(yíng)業(yè)總額為65萬(wàn)元，其中現金收入為28萬(wàn)元，簽單收入為37萬(wàn)元。尤其十月份創(chuàng )我部營(yíng)業(yè)新高，營(yíng)業(yè)額達到14.7萬(wàn)元，在“十一”黃金周七天就有2.9萬(wàn)元的現金收入。
2、完善餐飲策劃和宣傳
總結上半年的經(jīng)驗，以服務(wù)、出品、培訓為基本點(diǎn)，把各項工作做得更深更細，并保持原來(lái)的粵菜風(fēng)格，不斷推陳出新的食品，加大了出品的穩定性，也進(jìn)一步強化了出品衛生;并逐步做好個(gè)性化的服務(wù)，針對客戶(hù)的喜好對菜式進(jìn)行相應的調整，進(jìn)一步完善跟蹤服務(wù)措施。于20xx年下半年，我部成功舉辦了燒烤自助餐、節日優(yōu)惠套餐、夜間風(fēng)暴6.8折銷(xiāo)售、家宴送餐服務(wù)、貼心家庭套餐及餐飲贈券等系列推廣促銷(xiāo)活動(dòng)，得到了廣大業(yè)主的認可，為會(huì )所世家軒餐廳的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎。
3、對比20xx年上半年，康體設施得到進(jìn)一步的推廣
1)推出了“一籃子”培訓班：跆拳道班、瑜珈、散打武術(shù)班、太極拳、舞蹈班、健身、健美操培訓班、高爾夫初級培訓班、游泳初級班、乒乓球培訓班、網(wǎng)球培訓課程，特別是瑜珈、高爾夫培訓班深受業(yè)主喜愛(ài);
2)開(kāi)展康體年卡、月卡的限量銷(xiāo)售，提高康體設施的使用率和服務(wù)質(zhì)量，積極向外拓展了會(huì )所康體項目。
4、提高設施、進(jìn)行會(huì )所裝修;
會(huì )所于七月份進(jìn)行全方位的裝修。在此期間，我部完成對物品、財產(chǎn)做妥善安排和管理的工作。會(huì )所裝修后，不僅促進(jìn)了房產(chǎn)的銷(xiāo)售工作，也為我部提供了更加完善的設施設備，更加有利于我部的經(jīng)營(yíng)工作。
5、完成小區內部新挖漁塘的開(kāi)發(fā)工作
首先對漁塘養魚(yú)進(jìn)行全面策劃，再展開(kāi)一系列前期采購、圍網(wǎng)、湖間隔斷、魚(yú)苗投入、后期觀(guān)察工作，確保漁塘的開(kāi)發(fā)工作順利進(jìn)行。
6、完善員工培訓
通過(guò)年中舉辦的中西餐服務(wù)技能比賽及多項實(shí)操培訓，達到了理論和實(shí)操同步，深入地了解到員工的特點(diǎn)和工作能力，并對其進(jìn)行合理分工，實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)項責任制，充分發(fā)揮員工的潛力，調動(dòng)了員工的工作積極性，提高了工作效率，令我部的服務(wù)人員面貌一新，服務(wù)技能也上到一個(gè)新的臺階。
二、部門(mén)在工作中出現的問(wèn)題及解決辦法：
1、康體經(jīng)營(yíng)力度還需加強
在會(huì )所裝修完成后，康體設施設備逐步配備完善，但對康體經(jīng)營(yíng)的宣傳力度還欠缺，像健身房、棋牌室的使用率相對偏少，經(jīng)營(yíng)效益不高。為增強康體經(jīng)營(yíng)力度，我們推出了“一籃子”培訓班，并且開(kāi)展了康體年卡、月卡的限量銷(xiāo)售及部分項目五折優(yōu)惠活動(dòng)，提高了康體設施的使用率，積極向外拓展了會(huì )所康體項目。
2、宴席服務(wù)需加強
下半年，世家軒餐廳接待了幾場(chǎng)大型的宴席，在實(shí)際操作過(guò)程中，餐廳的服務(wù)仍存在不足，傳菜不夠利落到位。針對此種現狀，我部開(kāi)始對員工進(jìn)行宴會(huì )接待程序的培訓及紅酒的基本知道及開(kāi)酒程序、斟酒程序的培訓，并加強對傳菜劃單人員的培訓，為新年期間的`宴席服務(wù)更加周到完善做好準備。
三、工作經(jīng)驗體會(huì )心得：
1、經(jīng)營(yíng)方式不斷創(chuàng )新，把握時(shí)機促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。
我部經(jīng)營(yíng)方式推陳出新，成功的推出各種特色美食套餐，例如：家宴送餐服務(wù)、貼心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐飲贈券、新年套餐等活動(dòng)。并通過(guò)各種節慶，推出節慶相應的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);把握目前二期業(yè)主年底入伙的大好時(shí)機，大力推廣入伙酒的套餐服務(wù)，制作入伙酒套餐的宣傳資料，在二期小區內宣傳推廣并接受二期業(yè)主們預訂。
2、有效控制成本，節約費用開(kāi)支。
我部提前考慮到在農歷新年期間，食品原材料價(jià)格都會(huì )比平時(shí)高30%左右，為避開(kāi)采購高峰期，決定提前在2005年10月采購了2萬(wàn)元的食品干貨原材料和200瓶紅酒，節省了約30%的采購成本。
3、團結共進(jìn)，加強工作協(xié)調力。
作為同一個(gè)部門(mén)員工，應該互相學(xué)習，加強聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了部門(mén)整體發(fā)展這個(gè)共同目標，各員工應該緊密合作，減少內耗，充分發(fā)揮團隊精神，利用集體的力量提高經(jīng)營(yíng)部的整體作戰能力。
四、20xx年的工作思路及計劃：
利用20xx年上半年的各個(gè)節日的到來(lái)，積極開(kāi)展適時(shí)的經(jīng)營(yíng)項目。如新年套、元宵燈迷夜、南亞水果美食節、“六一”兒童興趣比賽活動(dòng)等。經(jīng)營(yíng)方式多樣化、人性化，并逐步考慮把服務(wù)推廣到小區以外，配合康體設施的配套服務(wù)，努力創(chuàng )造經(jīng)濟效益。力求把飲食、娛樂(lè )做為文化的推廣，把會(huì )所朝著(zhù)高層次經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的方向推進(jìn)，把江南世家營(yíng)造成為一個(gè)擁有豐富文化底蘊的居住小區。
半年經(jīng)營(yíng)工作總結 5
20xx上半年在公司黨政的正確領(lǐng)導下，在各科部室的支持下，森林經(jīng)營(yíng)處緊扣營(yíng)林生產(chǎn)思路，圍繞林管局霍學(xué)義局長(cháng)在黨委理論中心擴大會(huì )議上的講話(huà)精神，堅持生態(tài)優(yōu)先、經(jīng)濟并重的原則，認真貫徹“嚴管林、質(zhì)為先”的工作方針，扎實(shí)開(kāi)展營(yíng)林工作。把握機遇，狠抓項目，依靠科技，堅持標準，圓滿(mǎn)完成了上半年工作任務(wù)�，F將營(yíng)林工作開(kāi)展及計劃完成情況匯報如下：
一、 工作任務(wù)完成情況
1、森林撫育補貼試點(diǎn)工作任務(wù)為7334.32公頃，644個(gè)小 班，其中：中齡林撫育生長(cháng)伐5065.52公頃，417個(gè)小班。中齡林撫育割灌修枝1337.83公頃，95個(gè)小班。幼齡林撫育透光伐930.97公頃，132個(gè)小班。在9個(gè)林場(chǎng)安排了生產(chǎn)任務(wù)。目前生長(cháng)伐已結束，透光伐和割灌修枝正在收尾階段。
2、完成苗圃改土3公頃。
3、完成造林前割帶911.02公頃。
4、春季更新造林完成總面積為2851.65公頃，其中擇伐補植2167.62公頃、珍稀樹(shù)種補植133.33公頃、綠化大苗補植補造550.7公頃。
二、主要工作措施
按照州管局和公司營(yíng)林管理工作的總體部署和要求，全處上下緊密地結合營(yíng)林生產(chǎn)工作的實(shí)際，狠抓各項生產(chǎn)管理措施的落實(shí)，進(jìn)一步強化營(yíng)林生產(chǎn)各個(gè)有效環(huán)節的銜接，充分發(fā)揮營(yíng)林生產(chǎn)指揮職能，恪盡職守履行職責，切實(shí)保證了公司營(yíng)林生產(chǎn)各項經(jīng)濟技術(shù)指標的順利完成。
1、科學(xué)管理、合理安排，加強營(yíng)林生產(chǎn)工作部署。
森林經(jīng)營(yíng)處繼續堅持“以人為本，科學(xué)管理，創(chuàng )新務(wù)實(shí)，加速發(fā)展”為指導思想，合理利用森林資源，根據往年的經(jīng)驗，提早布置營(yíng)林工作。要求各有關(guān)單位進(jìn)一步提高認識，切實(shí)加強對營(yíng)林工作的組織領(lǐng)導，采取有效措施確保營(yíng)造林生產(chǎn)的進(jìn)度、質(zhì)量、和任務(wù)計劃的完成。公司與林場(chǎng)簽訂了目標管理責任狀，明確了作業(yè)質(zhì)量要求，詳細了各項指標，落實(shí)一把手負責制和生產(chǎn)責任制，改變了以往“以罰帶管”的工作局面，改變管理方式，提高服務(wù)意識，加強防范措施，確保全年生產(chǎn)任務(wù)在保質(zhì)保量的.前提下，有條不紊的順利進(jìn)行。
2、建立制度，規范管理。
森林經(jīng)營(yíng)處在春季造林前出臺了《和龍林業(yè)有限公司春季造林實(shí)施方案》、《和龍林業(yè)有限公司營(yíng)林處生產(chǎn)作業(yè)管理及驗收細責》等一系列制度，從制度上保證了營(yíng)林工作的順利開(kāi)展。
3、加強檢查指導，保證營(yíng)林生產(chǎn)質(zhì)量。
森林經(jīng)營(yíng)處以提高造林質(zhì)量，加強檢查指導為重點(diǎn)，從苗木、整地、栽植、管護各個(gè)環(huán)節都嚴格管理，按施工程序操作，按標準把關(guān)。在造林期間，營(yíng)林處和檢查驗收總站抽出3人，深入到每個(gè)造林小班，現場(chǎng)指導、督促檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正。對幼林撫育和透光伐項目，嚴格按照驗收標準進(jìn)行驗收，對不合格小班，采取責令返工，下達整改通知書(shū)、通報批評等方式，保證了營(yíng)林生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量。
4、加快林業(yè)科技推廣，確保造林成效。
森林經(jīng)營(yíng)處從造林的每個(gè)技術(shù)環(huán)節開(kāi)始，嚴格按照省州科技技術(shù)標準狠抓造林質(zhì)量。首先，選用優(yōu)質(zhì)壯苗，嚴把苗木質(zhì)量關(guān)，對達不到質(zhì)量要求的苗木堅決不準上山；其次，在苗木運輸和假值這一重要環(huán)節采取了科學(xué)管理費，推出了嚴格的管理制度，并做到隨時(shí)掌握土壤墑情，適時(shí)頂漿造林；再次，就是加強了管護工作，對于牧畜毀壞造林地現象，一律給予嚴厲的經(jīng)濟制裁，從而鞏固了造林成果。
5、加強技術(shù)培訓，提高管理人員業(yè)務(wù)能力。
作業(yè)前森林經(jīng)營(yíng)處組織了各林場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、現場(chǎng)管理人員，針對營(yíng)造林技術(shù)規程，進(jìn)行了統一培訓。要求各林場(chǎng)在造林前對外委承包戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)前技術(shù)培訓，產(chǎn)中進(jìn)行監督指導，確保營(yíng)林工作保質(zhì)保量完成。
6、特殊生產(chǎn)方式管理。
森林經(jīng)營(yíng)處將中幼齡林伐區管理納入到年度考核指標中，要求各林場(chǎng)實(shí)行合同制管理，明確生產(chǎn)方式，作業(yè)標準，生產(chǎn)責任到人。并委派科室人員到各林場(chǎng)監督指導生產(chǎn)作業(yè)，切實(shí)做到事前指導、事中檢查、事后驗收確保了撫育試點(diǎn)工作達到預期目標。
三、20xx年下半年營(yíng)林工作計劃
1、做好中幼齡林撫育收尾工作和檢查驗收工作。
2、安排一、二遍幼林撫育作業(yè)并做好檢查驗收工作，完成造林前割帶檢查驗收。
3、安排三年及多年幼林割灌作業(yè)并做好檢查驗收工作。
4、做好當年成活率和三年保存率的自檢工作。
5、迎接國家局、省、州中幼林撫育檢查，省、州造林成活率、三年保存率檢查。
6、安排20xx年度中幼齡林撫育透光伐、割灌修枝作業(yè)。
7、安排苗圃2公頃改土任務(wù)。
8、組織林場(chǎng)副場(chǎng)長(cháng)、營(yíng)林技術(shù)員進(jìn)行營(yíng)林生產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓。 下半年，我處將按照既定的目標，將局下達的計劃任務(wù)分解落實(shí)，明確營(yíng)造林工程建設重點(diǎn)，加強營(yíng)造林質(zhì)量的監管，嚴格按“質(zhì)為先”要求，加強營(yíng)林生產(chǎn)的技術(shù)指導和檢查督促工作，實(shí)行營(yíng)林生產(chǎn)的全面質(zhì)量監督。進(jìn)一步創(chuàng )新機制，健全完善營(yíng)林質(zhì)量監管體系，建立獎懲機制，加強宏觀(guān)調控，實(shí)行營(yíng)林生產(chǎn)質(zhì)量檢查驗收和責任追究制度，把營(yíng)林生產(chǎn)質(zhì)量提高到一個(gè)新水平。
半年經(jīng)營(yíng)工作總結 6
20xx年上半年，經(jīng)營(yíng)部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導下，加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷創(chuàng )新，努力完成各項任務(wù)，現將主要完成的工作、經(jīng)驗體會(huì )及今后工作打算匯報一下：
一、主要完成的工作：
1、完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標工作，該工程是濟南市第一次大批量使用pe管的工程，影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監理和甲方的認可，為偉星pe管道在濟南市場(chǎng)推廣打下了堅實(shí)的基礎。
2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標工作，該工程中標價(jià)為xx.x萬(wàn)元，目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區，在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì )影響我們的結算。
3、完成了山大新校供水管道管的投標工作，工程中標價(jià)xx萬(wàn)元，已履約xx萬(wàn)元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗，驗收合格，只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。
4、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。
二、工作中出現的問(wèn)題及解決辦法：
1、在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開(kāi)始的招投標工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里？面對多次失敗的教訓，我們查找自身原因、分析工程標書(shū)、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身能力，增強企業(yè)市場(chǎng)競爭力，在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
2、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現在：
�、偃狈Π盐帐袌�(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達的現代社會(huì )，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在我們身邊流過(guò)，但是我們卻沒(méi)有抓��；
�、谌鄙偬幚硎袌�(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；
�、廴狈π畔⒔涣�，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的'能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。
3、缺乏計劃，缺少保障措施。具體表現在山大新校工程中，因為對工程進(jìn)度缺乏了解，沒(méi)有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒(méi)有做好正確的排序，導致供貨緩慢；在設備維護方面又沒(méi)有保障措施，機器壞了沒(méi)有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應該加強與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規劃，在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時(shí)間維護設備。
三、今后的工作打算：
1、培養市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹(shù)立品牌意識
濟南目前正在大搞城市建設，東部新城、西部大學(xué)城、市內大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機。我們要做好市場(chǎng)調查，總結上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗教訓，做好客戶(hù)的回訪(fǎng)工作，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當的投入一定的廣告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
2、做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作
現在市場(chǎng)競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開(kāi)始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈，但是為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢？。就是因為保障措施不到位，服務(wù)水平達不到。我們要在維修方面下功夫，對人員進(jìn)行系統的培訓，購買(mǎi)搶修專(zhuān)用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。
3、分析競爭對手，加強與競爭對手的溝通，實(shí)施合作競爭
目前，我們最強大的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’，該公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng)，有著(zhù)龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，在濟南的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)僅次于我們�，F在，我們兩家為了爭奪市場(chǎng)份額，都采取了降低價(jià)格這一策略，這樣下去只會(huì )損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應加強雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
4、加強部門(mén)間的溝通合作
作為經(jīng)營(yíng)部門(mén)，應該多向兄弟部門(mén)學(xué)習，加強聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標，各部門(mén)應該緊密合作，減少內耗，充分發(fā)揮團隊精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰能力。
5、加強學(xué)習和內部管理，加強培訓，規范各項管理制度，提高人員素質(zhì)不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規范各項管理制度，為各項工作的開(kāi)展打下良好的基礎。
6、做好安全方面的工作
安全是企業(yè)永恒的主題堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
半年經(jīng)營(yíng)工作總結 7
20xx年上半年，是xxxx在試運行基礎上，逐步走上正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)期。今年1-6月份，公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)由于受職工春節集中休假、枯水期電力供應緊張、勞動(dòng)力資源不足、原料價(jià)格漲幅大，以及歐美對中國紡織品出口限制等不利因素的影響，導致生產(chǎn)成本、產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格不穩定，生產(chǎn)設備開(kāi)臺不足等諸多困難，通過(guò)公司全體員工的共同努力，特別是在一季度完成漿紗機技改和布機擴臺后，采取了一系列補救措施，加強市場(chǎng)調研，精心組織生產(chǎn)，較好地完成了上半年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)。
一、20xx年1-6月份生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標完成情況：
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品產(chǎn)量：棉紗3556噸，完成年計劃的48.41；坯布（面料）1356.4萬(wàn)米，完成年計劃的49.41。
�。ǘ┴攧�(wù)成本計劃實(shí)際完成情況：紗原料消耗3389.6噸，占計劃的99.46；布原料消耗2755.5噸，占計劃的99.91；紡場(chǎng)耗電618.1萬(wàn)度，占計劃的80.13；織場(chǎng)耗電344.6萬(wàn)度，超計劃9.69；機動(dòng)耗電35.4萬(wàn)度，超計劃3.58；紡場(chǎng)物耗31.21萬(wàn)元，占計劃的95.18；筒捻物耗4.87萬(wàn)元，占計劃的70.33；整漿穿物耗9.41萬(wàn)元，超計劃12.29；織布物耗34.78萬(wàn)元，占計劃的93.70；整理物耗1.1萬(wàn)元，超計劃32.18；機動(dòng)物耗11.09萬(wàn)元，占計劃的97.31；紡場(chǎng)修理費20萬(wàn)元，占計劃的94.78；筒捻修理費1.6萬(wàn)元，占計劃的59.14；整漿穿修理費3.08萬(wàn)元，占計劃的86.66；織布修理費4.03萬(wàn)元，占計劃的79.40；整理修理費0.08萬(wàn)元；機動(dòng)修理費5.29萬(wàn)元，占計劃的88.28；紡場(chǎng)包裝耗用11.55萬(wàn)元，超計劃43.49；織場(chǎng)包裝耗用13.92萬(wàn)元，占計劃的99.61；漿料消耗192.8萬(wàn)元，占計劃的98.55；煤消耗4751.54噸，超計劃12.91；產(chǎn)銷(xiāo)率105.79，超計劃5.79個(gè)百分點(diǎn)。
二、企業(yè)管理工作：
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理：
1、產(chǎn)品銷(xiāo)售：堅持以市場(chǎng)為導向，貼近市場(chǎng)尋求品種，組織訂單以銷(xiāo)定產(chǎn)，針對國際、國內紡織產(chǎn)品市場(chǎng)形勢變化，積極采取應對措施，及時(shí)調整片區銷(xiāo)售力量，進(jìn)一步落實(shí)片區銷(xiāo)售責任制，主動(dòng)配合公司生產(chǎn)部門(mén)，調整品種結構，努力拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，抓住軍布產(chǎn)品市場(chǎng)契機，實(shí)現促銷(xiāo)壓庫。同時(shí)，抽調力量開(kāi)展針織布市場(chǎng)調研，為公司拓展新的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)領(lǐng)域打下了基礎。1-6月產(chǎn)銷(xiāo)率達105.79；貨款回籠6700萬(wàn)元；應收帳款實(shí)現了控制目標。
2、原燃材料供應：繼續堅持和完善“擇優(yōu)比價(jià)”的采購工作方針，嚴格執行物資采購過(guò)程中的質(zhì)量、價(jià)格監控制度，按照生產(chǎn)部門(mén)的`要求，保質(zhì)保量完成采購任務(wù)。上半年按計劃購進(jìn)原棉1898噸，化纖1508噸，原煤3430噸，漿料181萬(wàn)元。按照技術(shù)改造要求，及時(shí)組織調運漿紗機和75布機設備，組織供應各種機零配件380余萬(wàn)元，滿(mǎn)足生產(chǎn)需要。
�。ǘ┥a(chǎn)管理：
1、生產(chǎn)技術(shù)、工藝設備：繼續強化各項基礎管理工作，工藝、設備、運轉嚴格按照ISO9001:20xx標準貫徹實(shí)施、規范運行；認真貫徹執行質(zhì)量管理體系確定的質(zhì)量方針目標；嚴把原料進(jìn)廠(chǎng)質(zhì)量關(guān)，工藝設計、工藝試驗嚴格執行國家和企業(yè)內控質(zhì)量標準，規范半成品、成品周期試驗，嚴格執行半成品質(zhì)量“及時(shí)報警、反饋信息、跟蹤整改”的預警制度，杜絕不合格半成品流入下工序；根據市場(chǎng)調研，配合銷(xiāo)售部門(mén)開(kāi)展紗、布新品種和工藝優(yōu)選試驗。設備管理以提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率為重點(diǎn)，主要抓了維修“三率”和各項“專(zhuān)項”工作。1-6月份，設備完好率92.8；設備平車(chē)扣分6.1分/臺；設備保養一等車(chē)率95；設備維修準期率100；紡場(chǎng)重點(diǎn)抓好梳棉“三針”完成狀況和各部自停完好；細紗以降低斷頭為重點(diǎn)，加強工段管理，優(yōu)化人員結構，做到分工明確，思想統一，加大考核力度，使設備完好狀況得到改善，細紗斷頭明顯減少。準備、織布以器材維修和正確使用為核心，形成車(chē)間內部相互監督機制；動(dòng)力以滿(mǎn)足生產(chǎn)需要為指導思想，改善生產(chǎn)車(chē)間溫濕度狀況，促進(jìn)生產(chǎn)效率進(jìn)一步提高。
2、技術(shù)改造以提高產(chǎn)品質(zhì)量、滿(mǎn)足工藝要求，增加產(chǎn)量為重點(diǎn)，上半年完成新增GA308漿紗機一臺，75布機144臺和整理車(chē)間搬遷等技改工作，技改投入達700多萬(wàn)元。
�。ㄈ┴攧�(wù)成本管理：
按照總經(jīng)公司下達的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，將成本費用控制目標分解落實(shí)到各車(chē)間、科室，每月進(jìn)行財務(wù)成本分析，逗硬獎懲考核，堅決查處各種浪費現象。按照總公司財務(wù)核算的要求，進(jìn)一步完善財務(wù)歸類(lèi)，明細科目細化，努力實(shí)現降低成本與提高效益的最佳組合。
�。ㄋ模﹦趧�(dòng)人事管理：
依據《勞動(dòng)法》實(shí)行全員勞動(dòng)合同制管理，按照公司的規定，進(jìn)一步深化和完善勞動(dòng)工資管理。整合勞動(dòng)力資源，在滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的前提下，進(jìn)一步實(shí)行減員增效措施，對部分輔助工種崗位，繼續推行和完善崗位工作承包責任制。研究制定政策，提高技術(shù)工人和勞務(wù)工待遇，鼓勵生產(chǎn)一線(xiàn)運轉操作、設備工人學(xué)技術(shù)、練操作，提高整體技術(shù)水平。同時(shí)，為解決布機擴臺新增人員，組織力量深入學(xué)校、農村發(fā)布招工信息，上半年招收新工近300人，基本滿(mǎn)足了生產(chǎn)需要。
�。ㄎ澹┬姓聞�(wù)：
在完成企業(yè)行政日常事務(wù)、為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項工作服務(wù)的同時(shí)，積極研究國家改革、發(fā)展有關(guān)政策，配合總公司發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈的擴張戰略，深入進(jìn)行資產(chǎn)市場(chǎng)可行性調研，提供決策依據。改善職工食堂、職工浴室條件，努力為生產(chǎn)一線(xiàn)職工創(chuàng )造衛生、舒適的生活環(huán)境。繼續堅持開(kāi)展基層管理人員勞動(dòng)競賽，提高企業(yè)管理水平。堅持“安全生產(chǎn)”方針，強化職工安全意識，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行。
三、下半年要認真抓好以下幾件事情：
�。ㄒ唬┱J清形勢，統一思想，全體干部、職工必須圍繞完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標這個(gè)中心任務(wù)，克服一切困難，牢固樹(shù)立和發(fā)揚“愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀、勤于奉獻”的俊華紡織團隊精神。特別是各級管理干部要為職工群眾作出表率，共產(chǎn)黨員要以“保先”教育為動(dòng)務(wù)，用實(shí)際行為帶領(lǐng)職工群眾進(jìn)行創(chuàng )造性勞動(dòng)，為公司的發(fā)展作出自己應有的貢獻。
�。ǘ┮怨就瓿傻谝黄诩几捻椖繛樾缕瘘c(diǎn)，重點(diǎn)抓好生產(chǎn)一線(xiàn)工藝、技術(shù)、管理人員適應市場(chǎng)的能力，深入解決提高產(chǎn)量、質(zhì)量和生產(chǎn)效率工作中存在的各種問(wèn)題，使提高紗、布產(chǎn)、質(zhì)量有一個(gè)大的突破，迅速形成公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新的增漲點(diǎn)。
�。ㄈ┘訌娐毠り犖榻ㄔO，全面提高職工生產(chǎn)技術(shù)操作水平。生產(chǎn)車(chē)間的各級基層管理人員要堅持和樹(shù)立“以人為本”的管理理念，克服簡(jiǎn)單、粗暴的工作作風(fēng)，管理工作要善于“攻心”，要從各方面采取措施，教育和鼓勵職工學(xué)技術(shù)、練操作、愛(ài)企業(yè)，使俊華紡織成為職工賴(lài)以生存的家園。
半年經(jīng)營(yíng)工作總結 8
今年在集團黨委和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，按照年初總公司制定的經(jīng)營(yíng)計劃指標及各項工作部署，圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作。半年來(lái)，在集團黨委和公司總經(jīng)理的幫助下，我公司全體成員積極配合，工作有了明顯的進(jìn)步并取得了一定業(yè)績(jì)，現將20xx年上半年工作完成情況匯報如下：
一、上半年沈陽(yáng)公司運營(yíng)計劃完成情況
�。ㄒ唬�、經(jīng)營(yíng)管理指標完成情況
上半年公司緊緊圍繞年初總公司制定的2012年度經(jīng)營(yíng)計劃指標開(kāi)展各項工作，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了上半年工作目標計劃。
1、項目工程實(shí)現竣工面積平方米（1樓平方米、2平方米、3平方米、4平方米、5平方米、10平方米、11平方米、12平方米、13平方米、17平方米、18平方米、19平方米、20平方米），完成上半年計劃的72%。
2、圓滿(mǎn)完成了1、2、3、4、5樓的交房工作（17樓計劃6月21日交房、19樓計劃6月18日交房、20計劃6月20日交房），截至6月11日共計交付350套。
�。ǘ�、項目銷(xiāo)售完成情況
上半年（截止6月8日）商品房銷(xiāo)售共計26套（其中住宅25套，商鋪1套）；完成銷(xiāo)售面積2272平方米（其中住宅銷(xiāo)售2079平方米，商鋪銷(xiāo)售193平方米）；實(shí)現銷(xiāo)售收入1283萬(wàn)元（其中住宅實(shí)現銷(xiāo)售收入1110萬(wàn)元，商鋪實(shí)現銷(xiāo)售收入173萬(wàn)元）；完成上半年計劃的33%。
上半年公司在銷(xiāo)售中組織了多次有成效、有特色的的`宣傳活動(dòng)，為促進(jìn)銷(xiāo)售打下了堅實(shí)的基礎：籌備參與了沈陽(yáng)市房管局主辦的“沈陽(yáng)市夏季房交會(huì )”活動(dòng)，聯(lián)系參與了沈北看房團活動(dòng)。各項活動(dòng)的組織都取得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，從不同程度上提高了項目的知名度和美譽(yù)度；同時(shí)公司還加強了商品房售后管理工作，售后工作不僅解決了業(yè)主的維修困惑，同時(shí)又樹(shù)立了公司的正面形象，提升了公司美譽(yù)度，上半年共接報修戶(hù)226戶(hù)，維修質(zhì)量合格率達100%，維護了公司的良好信譽(yù)和社會(huì )形象。
�。ㄈ�、項目工程施工節點(diǎn)完成情況
項目開(kāi)發(fā)建設工程。在各位領(lǐng)導的大力支持下，沈陽(yáng)公司集中精力，先后在現場(chǎng)召開(kāi)多次工程協(xié)調會(huì )，全力以赴抓工程建設，保證了按期交房。截至上半年項目工程主要完成了以下工作：
1、1～5樓工程收尾完成，已竣工交付業(yè)主；
2、6～9、14樓已于交付使用，上半年工程維保工作正常進(jìn)行；
3、10～14樓已于通過(guò)竣工初驗，上半年主要進(jìn)行了初驗問(wèn)題整改，計劃6月25日整改完成，達到竣工交付條件；
4、15、16樓室內刮大白、室內零星修補、室外散水、臺階、坡道等項目施工已完成，目前剩余不銹鋼欄桿制安、正壓送風(fēng)百葉制安、外墻（上料口）涂料修補等分項工程正在施工中，計劃6月25日施工完成，達到竣工驗收條件；
5、17、18、19、20樓于2012年5月底通過(guò)竣工初驗，目前正在進(jìn)行初驗問(wèn)題整改工作，計劃6月18日達到竣工交付條件；
7、會(huì )所外墻面磚、屋面瓦、室內抹灰基本完成，計劃6月30日達到竣工驗收條件；
8、給水、消防、燃氣、暖氣、雨水、污水外網(wǎng)均已施工完成；
9、弱電監控外網(wǎng)正在施工，目前已完成管路及線(xiàn)路敷設，計劃6月25日施工完成；
10、強電外網(wǎng)正在施工，目前已完成管路敷設、箱變基礎澆筑，計劃7月5日完成自維部分電纜敷設及高低壓設備安裝；
11、有線(xiàn)電視及寬帶外網(wǎng)施工均已完成，計劃6月30日信號接入戶(hù)內；
12、園區瀝青道路路槽、山皮石底基層已完成，水泥穩定層完成60%，計劃6月25日瀝青砼面層鋪裝完成；
13、園區景觀(guān)綠化工程：西立面圍墻砌筑、抹灰、鐵藝完成，會(huì )所以西多層、洋房及1～5樓南側區域種植土換填完成，景觀(guān)小品完成30%，主入口大門(mén)主體結構完成，計劃6月30日完成草皮種植，園區景觀(guān)綠化基本到位。
�。ㄋ模�、存在的問(wèn)題及解決措施
1、營(yíng)銷(xiāo)方面存在的問(wèn)題：
沈陽(yáng)項目與售樓中心門(mén)前因市政改造，面對著(zhù)交通管制、封路、造成客戶(hù)到銷(xiāo)售現場(chǎng)以及客戶(hù)到項目現場(chǎng)難以通行的影響，大大降低了對客戶(hù)的吸引力。導致到訪(fǎng)、成交量的萎靡。因面對項目延期交房、交付房屋質(zhì)量問(wèn)題、項目未達到交付條件等原因，導致在市場(chǎng)上我項目口碑被大大破壞，意向客戶(hù)的購買(mǎi)欲望大大降低。
2、采取解決措施：
在已交房樓宇中，積極溝通施工維修及物業(yè)，協(xié)調好已交房客戶(hù)對我項目存在的問(wèn)題的消除、售后維修保證的工作。爭取在收房的客戶(hù)中得到一定的認可和諒解。密切關(guān)注項目手續的推進(jìn)，當項目手續達到法律要求的竣工狀態(tài)后，積極做好宣傳、引導工作，排除掉前期因交房帶來(lái)與客戶(hù)沖突的重大隱患，使得項目口碑在市場(chǎng)上有一定的回升。隨著(zhù)項目整體形象的不斷完善，通過(guò)對園區最新的面貌宣傳，盡可能的吸引意向客戶(hù)。引導客戶(hù)對之前印象的消除，最終達到成交目的。積極與各個(gè)媒體進(jìn)行溝通，在重塑品牌形象、產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)上做足工作。
3、項目工程目前存在的問(wèn)題
�。�1）、地下室剩余工程量還較大，主要為地下室頂板及墻板漏水情況嚴重，造成室內大白大面積污染；地下室通風(fēng)系統、排污系統設備電源及配電箱未到位，人防系統配電箱及備用電源（柴油發(fā)電機組）未到位等。
�。�2）、會(huì )所施工處于停滯狀態(tài)，剩余工程較多，主要為室內地熱系統、樓地面、大白、外墻涂料等項目均未施工，消防控制室設備未到位，各相關(guān)系統聯(lián)動(dòng)調試無(wú)法進(jìn)行。
�。�3）、施工總包方竣工資料不齊備，造成15、16樓、會(huì )所、地下室及各單體樓商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)暫無(wú)法組織竣工報驗。
�。�4）、園林綠化用水設計存在漏項，各綠地未設計取水點(diǎn)，現工程部正積極溝通自來(lái)水公司增加取水點(diǎn)，目前初步方案已確定，并報送園林設計院最終核定出圖。
�。�5）、因黃河北大街高架橋建設需要，6月15日將全面封閉售樓部門(mén)前市政道路，屆時(shí)銷(xiāo)售工作及機關(guān)辦公將無(wú)法正常進(jìn)行，針對此問(wèn)題，公司領(lǐng)導果斷決策，將公司各機關(guān)及銷(xiāo)售部搬遷至項目現場(chǎng)，計劃6月底前搬遷完成，達到正常辦公、銷(xiāo)售條件。
�。�6）、監理費、設計費存在資金缺口，造成上述單位工作配合態(tài)度消極，影響竣工驗收相關(guān)手續辦理；
4、采取解決的措施
�。�1）、統計剩余工程量，制訂合理的施工計劃，明確相關(guān)責任單位、責任人，督促各參建單位調整施工作業(yè)力量，加快剩余工程施工進(jìn)度，搶工期；
�。�2）、積極協(xié)調相關(guān)責任單位，統籌竣工驗收組織管理。
二、管理費用、銷(xiāo)售費用、財務(wù)費用支出情況
�。ㄒ唬┕芾碣M用、銷(xiāo)售費用、財務(wù)費用支出表
�。ǘ╉椖炕乜钋闆r
截至20xx年6月11日共計完成回款4.384億元。
三、下半年經(jīng)營(yíng)管理工作計劃
�。ㄒ唬�、經(jīng)營(yíng)管理工作計劃
1、營(yíng)銷(xiāo)管理方面
1、針對前期延遲交房、房屋質(zhì)量問(wèn)題、違約金問(wèn)題以及園區問(wèn)題等帶來(lái)的口碑問(wèn)題，隨著(zhù)整盤(pán)項目工程的完善得以彌補。從營(yíng)銷(xiāo)宣傳上，針對之前問(wèn)題，做特別宣傳，使項目口碑逐漸恢復。
2、房屋順利交付后，實(shí)施推出老客戶(hù)帶新客戶(hù)等相關(guān)活動(dòng)。
3、針對項目已經(jīng)為現房銷(xiāo)售，突出現房特點(diǎn)-即買(mǎi)即住。
4、根據售樓處修路情況決定在項目現場(chǎng)設置售樓處，近距離接近客戶(hù)。
2、財務(wù)管理方面
溝通聯(lián)系貸款合作銀行，確保銷(xiāo)售回款及時(shí)，嚴格控制成本，做好項目清盤(pán)結算工作。
3、行政管理方面
繼續加強規范化管理工作，保證項目收尾工作順利完成；同時(shí)，深入開(kāi)展企業(yè)文化建設，樹(shù)立敬業(yè)誠信的行為準則。
�。ǘ�、工程施工節點(diǎn)計劃
1、繼續做好已交付樓號的工程維保工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量；
2、地下車(chē)庫、地下室收尾工程施工，計劃7月15日完成；
3、園區景觀(guān)喬木種植，計劃9月25日完成；
4、工程竣工結算,計劃10月25日完成；
5、園區綜合工程竣工驗收、備案，計劃12月25日完成
半年經(jīng)營(yíng)工作總結 9
20xx年上半年，我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導下，以提高經(jīng)濟效益為中心，真抓實(shí)干，奮力拼搏，較圓滿(mǎn)地完成了各項經(jīng)濟指標和工作任務(wù)，實(shí)現了"時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半"，現將我部上半年的工作總結如下。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
1、供電量
完成供電量2.218億kWh，同比增長(cháng)12.9%，超出任務(wù)指標2515萬(wàn)kWh。
2、線(xiàn)損率
完成全部公用線(xiàn)損率4.53%，同比下降0.12個(gè)百分點(diǎn)；35kV線(xiàn)損率0.95%，同比升高0.09個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標低1.05個(gè)百分點(diǎn)；10kV線(xiàn)損率3.9%，同比下降0.8個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標低1.1個(gè)百分點(diǎn)；0.4kV線(xiàn)損率6.24%，同比下降0.27個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標低1.76個(gè)百分點(diǎn)。
3、電費回收上半年應收電費12857.09萬(wàn)元，實(shí)收12876.87萬(wàn)元，電費回收率100%；其中沖減舊欠電費19.78萬(wàn)元，占舊欠總額的23%；上交電費8924.86萬(wàn)元，實(shí)現毛收入3932.23萬(wàn)元。
4、電價(jià)
完成10kV售電單價(jià)549元/千度，比去年同期增長(cháng)22元/千度；0.4kV千度差價(jià)223元/千度，比去年同期增長(cháng)28元/千度。
5、平均功率因數
35kV平均功率因數完成0.93，比去年同期上升0.01；10kV平均功率因數完成0.92，比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務(wù)完成情況
1、農電管理常抓不懈，供電所規范化管理水平明顯提高
早在xx年，我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟效益，經(jīng)營(yíng)部作為全局九個(gè)供電所的主管部室，上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作：
�。�1）制定發(fā)布了《供電所規范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個(gè)月對上季度各所規范化管理工作進(jìn)行檢查考核，考核結果作為年終評優(yōu)的依據，促使各所把規范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份，會(huì )同生技、運行、安監等部室對供電所進(jìn)行了第一季度規范化管理檢查考核，檢查促進(jìn)效果明顯。
�。�2）制定發(fā)布了《供電組建設標準》、《供電組規范管理考評辦法》，每季度最末一個(gè)月對全局29個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核，考核內容涉及經(jīng)濟指標、資料整理、設備管理、經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境衛生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開(kāi)展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規范化管理的死角。
�。�3）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進(jìn)行了統一規范。以朱各莊所為試點(diǎn)，召開(kāi)庫房管理現場(chǎng)會(huì )，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統一出入庫手續，清理現有庫存物資，分類(lèi)擺放，并使用庫存數量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn)，深受到市局領(lǐng)導及兄弟縣局同行的好評。
�。�4）為提高農電工隊伍素質(zhì)，利用15天時(shí)間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進(jìn)行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學(xué)習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動(dòng)態(tài)，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時(shí)間進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓和考核，沒(méi)有進(jìn)行軍事訓練。
�。�5）按照我局今年開(kāi)展爭創(chuàng )"十佳"活動(dòng)的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng )"十佳農電工"活動(dòng)實(shí)施方案》，并于4月份開(kāi)始實(shí)行。本次活動(dòng)與以往的"評先創(chuàng )優(yōu)"等活動(dòng)有所不同，這是一次學(xué)習、提高、考核、再學(xué)習、再提高的過(guò)程，我們下發(fā)了農電工自學(xué)教材和自學(xué)計劃，每月考試一次，根據考試結果對爭創(chuàng )對象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，有進(jìn)有出，最終選出文化基礎好、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專(zhuān)業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲備人才。
�。�6）根據省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實(shí)際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開(kāi)始落實(shí)，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開(kāi)檔次，并向技術(shù)要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動(dòng)了廣大農電工的工作積極性。
�。�7）在落實(shí)農電工待遇的同時(shí)，加大了農電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營(yíng)村農電工私立收費項目等三起案件進(jìn)行了調查核實(shí)和嚴肅處理。
2、營(yíng)銷(xiāo)管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟效益
營(yíng)銷(xiāo)管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會(huì )給全局造成經(jīng)濟損失，因此我部在營(yíng)銷(xiāo)管理方面小心謹慎，從大處著(zhù)眼、從小處著(zhù)手，精打細算，一切舉措均以提高經(jīng)濟效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：
�。�1）修訂《供電所經(jīng)濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線(xiàn)損率、售電單價(jià)等五項經(jīng)濟指標，使辦法和指標更趨于科學(xué)、合理，真正起到調動(dòng)供電所職工工作積極性的作用。
�。�2）購置抄表器20臺，在城鎮所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線(xiàn)路安裝了大用戶(hù)遠程抄表系統，使抄表方式由原來(lái)單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、GPRS三種，工作效率和抄表準確性大大提高。
�。�3）加強了電費核算管理，設置專(zhuān)人對用戶(hù)電費通知單進(jìn)行審核，無(wú)誤后加蓋電費核算專(zhuān)用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯，避免經(jīng)濟損失5萬(wàn)余元。
�。�4）積極與銀行部門(mén)協(xié)調，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經(jīng)鄉鎮信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構，哪個(gè)環(huán)節出問(wèn)題，都會(huì )影響電費如期如數到帳。從去年年底開(kāi)始，龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣，銀行清點(diǎn)速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調解決辦法，最終與建行簽署了上門(mén)收款協(xié)議，零幣問(wèn)題迎刃而解。
�。�5）嚴格執行電價(jià)政策，配合市物價(jià)局完成了一年一度的電價(jià)檢查，對"五小"電價(jià)執行情況進(jìn)行了調查，為上級物價(jià)部門(mén)制定電價(jià)提供準確依據。5月份，按照省物價(jià)局冀價(jià)工字[xx]25文件要求，對電價(jià)進(jìn)行了調整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價(jià)上漲引發(fā)的上訪(fǎng)事件妥善進(jìn)行了處理。
�。�6）重新考察選定了水利預付費電能表生產(chǎn)廠(chǎng)家，對各所會(huì )計針對預付費賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓，并對城關(guān)、龍灣、南所等三個(gè)所新舊程序交替過(guò)程中出現的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理，基本做到了客戶(hù)滿(mǎn)意、企業(yè)不吃虧。
�。�7）定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )
牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟活動(dòng)分析報告，為領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策提供參考。及時(shí)匯總上報各種經(jīng)營(yíng)報表，由于報表種類(lèi)繁多，要求上報時(shí)間緊迫，加班加點(diǎn)已屬平常。自從我局電力設備廠(chǎng)和物業(yè)中心開(kāi)始算費以來(lái)，我部對報表格式進(jìn)行了調整，力求反映真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。
3、用電檢查力度加強，防止經(jīng)營(yíng)形勢出現滑坡
用電檢查是經(jīng)營(yíng)管理工作中查漏堵缺的'有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：
�。�1）對更改用電性質(zhì)、更名過(guò)戶(hù)、分戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)等用電變更業(yè)務(wù)均堅持到現場(chǎng)調查，了解第一手真實(shí)資料，防止個(gè)別人弄虛作假。
�。�2）每月算費期間對一條10kV線(xiàn)路進(jìn)行跟蹤抄表，檢查有無(wú)冒抄、漏抄、少抄行為。同時(shí)對審核存在問(wèn)題的用戶(hù)如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時(shí)進(jìn)行調查，發(fā)現錯誤及時(shí)糾正。
�。�3）4月份對移動(dòng)、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，發(fā)現個(gè)別供電所存在冒抄、估抄電量現象，責令相關(guān)供電所予以糾正。
�。�4）5月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，同時(shí)對全縣223個(gè)村的水利用電管理情況進(jìn)行了調查摸底，杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。
�。�5）采取多種措施，協(xié)助指導供電所開(kāi)展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線(xiàn)路的切改工作，10kV線(xiàn)損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺區0.4kV線(xiàn)損突高，經(jīng)共同檢查，發(fā)現水利低壓線(xiàn)下有樹(shù)障，清除后線(xiàn)損恢復正常。
�。�6）對溫泉城物業(yè)公司用電負荷情況進(jìn)行調查，為市局核定溫泉城電價(jià)提供依據。
4、信息網(wǎng)絡(luò )細化管理，促進(jìn)企業(yè)辦公現代化
我局現有微機百余臺，運行著(zhù)10kVMIS系統、低壓MIS系統、辦公自動(dòng)化系統、調度自動(dòng)化系統、財務(wù)管理系統等多種軟件程序，在日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中起著(zhù)不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次，打印機48臺次，更換微機20臺，并多次與華電、明邦等軟件開(kāi)發(fā)商商討改進(jìn)意見(jiàn)，有力的保證了網(wǎng)絡(luò )軟硬件的正常運行。與此同時(shí)，我部還做了以下幾項工作：
�。�1）進(jìn)一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網(wǎng)絡(luò )管理制度進(jìn)行了完善，建立了計算機臺帳，明確專(zhuān)人負責。
�。�2）加強對互聯(lián)網(wǎng)的管理，對我局所用微機進(jìn)行了逐臺檢查，清除了與工作無(wú)關(guān)的軟件，并對瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
�。�3）對現有10kV算費程序進(jìn)行了更新，并按規定定期備份數據，確保數據安全。6月份，我局服務(wù)器發(fā)生故障，由于平時(shí)數據備份工作到位，沒(méi)有丟失一個(gè)數據，服務(wù)器維修后迅速恢復了算費數據，投入正常運行。
�。�4）對供電所MIS系統進(jìn)行了升級，電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢(xún)等五個(gè)子系統均已開(kāi)通運行。
�。�5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營(yíng)等LED顯示屏驅動(dòng)程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
�。�6）組織供電所業(yè)擴人員進(jìn)行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現服務(wù)承諾，提高營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶(hù)的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
�。�1）日常業(yè)擴報裝工作。上半年，共辦理10kV業(yè)擴325起，總計容量29760KVA；其中新增配變239臺，合計容量23355KVA；增容54臺，凈增容量3945kVA；移位26臺，2160kVA；減容6臺，300kVA。低壓增容總計6571.25KW，其中農村3686.75KW，縣城2884.5KW。共驗收配變191臺，合計容量18555kVA。
�。�2）24小時(shí)受理"168"和"95598"熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà)，上半年共受理咨詢(xún)59次、舉報2次、報修1次，均一一進(jìn)行了認真處理，滿(mǎn)意率非常高。6月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢(xún)問(wèn)電話(huà)接連不斷，有的客戶(hù)言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。
�。�3）4月23日，根據上級統一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動(dòng)，大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務(wù)"十個(gè)不準"、國家電網(wǎng)公司"三公"調度"十項措施"和國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)"十項承諾"。
�。�4）組織專(zhuān)門(mén)會(huì )議，落實(shí)三個(gè)十條，做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪(fǎng)的準備工作。每天下班后利用半小時(shí)時(shí)間，組織大廳人員學(xué)習三個(gè)十條和其他專(zhuān)業(yè)知識，提高為服務(wù)素質(zhì)。
�。�5）協(xié)調市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線(xiàn)路的CT增容業(yè)務(wù)。
6、計量管理不等不靠，為降損節能提供保障
目前電力系統與技術(shù)監督系統關(guān)于計量權的糾紛趨于明朗，即由技術(shù)監督系統授權電力系統進(jìn)行表計校驗工作，但還未最后達成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術(shù)監督局稽查大隊先后三次來(lái)到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱(chēng)我局未經(jīng)授權非法檢定，并對我局計量設備進(jìn)行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。
在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況，同時(shí)與技術(shù)監督部門(mén)往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%；送檢計量標準設備16套，檢定合格率100%；維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動(dòng)單相表校驗裝置等四套標準設備通過(guò)省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書(shū)。
7、其他工作
在完成以上主要工作的同時(shí)，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對標數據，配合生技部對城網(wǎng)改造家屬院進(jìn)行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場(chǎng)調查報告，黑色預警期間組織企業(yè)代表召開(kāi)座談會(huì )，落實(shí)停產(chǎn)讓電措施等，不再詳述。
三、半年工作中的收獲
回想半年來(lái)的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開(kāi)展工作，全面完成局交辦的工作任務(wù)，與以下兩點(diǎn)密不可分：
一是工作有計劃性。我部在田局長(cháng)的直接領(lǐng)導及王總的悉心指導下，從去年年底便開(kāi)始醞釀20xx年的整體工作思路，未雨綢繆。根據整體工作思路，年初，制定了《20xx年主要工作計劃安排》，將計劃開(kāi)展的34項主要工作一一排開(kāi)，明確計劃完成時(shí)間、負責人及預計投資金額。每周一召開(kāi)一次工作例會(huì )暨安全例會(huì )，對上周工作予以總結，對本周工作予以計劃安排，沒(méi)有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計劃周密，總結及時(shí)，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營(yíng)。
二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專(zhuān)責，經(jīng)調整后成為一正三副兩專(zhuān)責，小班子成員共6人，這6個(gè)人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅持明確個(gè)人分工，5名副職分別負責電費財務(wù)、電費結算、信息中心、用電檢查、農電管理等工作。工作忙時(shí)有交叉、有配合，平時(shí)工作各有側重，避免兩個(gè)人管一件事，便于區分責任和調動(dòng)積極性。
總結半年來(lái)的工作，我部在局班子領(lǐng)導下，在各兄弟部室的支持協(xié)助下取得了點(diǎn)滴成績(jì)，但也存在不少問(wèn)題。如供電所規范化管理工作發(fā)展還不平衡，部室內部管理制度還有待進(jìn)一步完善等等。下半年，我們將揚長(cháng)避短，再接再厲，為我們局創(chuàng )造更好的經(jīng)濟和社會(huì )效益而做出我們更大的貢獻！
半年經(jīng)營(yíng)工作總結 10
時(shí)光飛逝，時(shí)光飛逝。轉眼間我上班已經(jīng)一年多了�；仡欉^(guò)去的一年，我不禁感慨良多。在領(lǐng)導的幫助和領(lǐng)導下，在同事們的共同奮斗下，在我的積極努力下，我成功地完成了我的工作，經(jīng)歷了一次不平凡的考驗和磨煉。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結。
一、工作態(tài)度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠(chǎng)規制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持謙虛、謹慎、律己工作態(tài)度，在領(lǐng)導關(guān)心培養和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學(xué)習，牢固自己工作技術(shù)！
二、設備操作，工作領(lǐng)悟。
每一個(gè)好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)的？的本職工作。反應簡(jiǎn)單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過(guò)程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì )讓我更加努力的.工作，謙虛謹慎的向別人學(xué)習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！
三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)。
對于過(guò)去得與失，我會(huì )吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我努力和同事合作，以及領(lǐng)導們指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來(lái)我做得雖然還不夠，但我相信在今后工作中，我還會(huì )繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
半年經(jīng)營(yíng)工作總結 11
在總公司的日常工作中，在x總支及總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各相關(guān)部門(mén)的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下，公司業(yè)務(wù)順利展開(kāi)，穩步發(fā)展，現就公司上半年的工作情況小結：
一、規范管理，完善公司各項規章制度。
為規范管理，總公司結合實(shí)際，對相關(guān)的規章制度進(jìn)行了充實(shí)完善，對原公司的管理實(shí)施細則進(jìn)行了相應補充，并組織員工學(xué)習，對各崗位職責進(jìn)行了明確分工，對設備使用，人員安排進(jìn)行了相應的規定及調整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來(lái)約束人，通過(guò)內部良好的運作機制來(lái)調動(dòng)公司員工的積極性。
二、加強業(yè)務(wù)技能培訓，提高職工素質(zhì)。
今年上半年，x舉辦了x技能培訓班，領(lǐng)導非常重視，請經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)能手及專(zhuān)業(yè)人員親自授課，公司廣大職工各極參加了培訓。結合工作中的實(shí)際，重點(diǎn)就x等等對工作中出現的疑難問(wèn)題進(jìn)行了講解和討論，提高了認識，活躍了思維;組織開(kāi)展了x比武，公司的x人員積極參加并取得了優(yōu)異成績(jì)，通過(guò)這次培訓，提高了x技術(shù)水平。在全公司范圍內營(yíng)造學(xué)幫帶、比趕超氛圍，以先進(jìn)為榜樣，立足本職，干好本職，敬業(yè)愛(ài)崗，掀起學(xué)業(yè)技、強技能的決心。
三、加強安全管理，杜絕安全隱患，提高員工安全意識。
安全就是企業(yè)的效益，安全工作是一項常抓不懈的工作，根據公司有關(guān)制度的規定，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識的`學(xué)習，召開(kāi)安全會(huì )議，對存在的隱患進(jìn)行現場(chǎng)糾正，并督促整頓落實(shí)。
四、對職工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)的思想教育。
加強思想、形勢、任務(wù)教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉化工作，協(xié)助公司領(lǐng)導配合段總支大力開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓教育活動(dòng)�；顒�(dòng)以效益為中心，以發(fā)展為主線(xiàn)，以管理為保障，以服務(wù)為目標，把握形勢，學(xué)習先進(jìn)，查找不足，增強工作責任心。通過(guò)開(kāi)展廉政教育、作風(fēng)整頓活動(dòng)，提高規章制度執行力，糾正工作作風(fēng)，講奉獻，比業(yè)績(jì);實(shí)踐陳剛毅精神，深入開(kāi)展廉政教育，作風(fēng)整頓的討論;積極組織開(kāi)展職工提合理化建議，發(fā)揮職工聰明才智，引導職工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理;把追求人生價(jià)值、人生目標落實(shí)到本職崗位上，在具體的工作和實(shí)際行動(dòng)之中體現共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，加大企業(yè)管理力度。
20xx年初，公司領(lǐng)導根據x下達的目標任務(wù)，領(lǐng)導班子帶頭主抓市場(chǎng)的發(fā)展走勢和潛在市場(chǎng)的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策，制定了行之有效的戰略措施和戰略方案，努力搶占市場(chǎng)份額，為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現贏(yíng)得了時(shí)間和機遇。加大企業(yè)管理力度，在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng )新創(chuàng )精，以多創(chuàng )市級以上優(yōu)質(zhì)工程為目標，全力實(shí)施品牌效應，以多創(chuàng )文明工地為目標，全力實(shí)施形象效應，以確保合同履約率為目標，全力實(shí)施誠信效應。今年上半年公司通過(guò)質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查，總體看來(lái)不管是現場(chǎng)管理還是軟件資料都比較規范，說(shuō)明公司的管理已經(jīng)向規�；l(fā)展。
另外，我公司財務(wù)管理制度，財務(wù)監控體系完善。堅持執行財務(wù)負責人把關(guān)制，分管經(jīng)理審核制，現金流程表備忘登記制，季度財務(wù)公示制，良好的財務(wù)運行體系確保了費用成本降到最低限額，從而在單位工程費用跌落到低點(diǎn)時(shí)，尚能保證了正常運營(yíng)，同時(shí)保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算：我公司繼續以擴大產(chǎn)值總量為目標，繼續以拓市場(chǎng)，擴總量、重質(zhì)量、樹(shù)形象為下半年的努力方向，進(jìn)一步加強工程質(zhì)量安全管理，財務(wù)管理，多創(chuàng )精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任�？傊�，上半年公司各方面工作都達到了預期的目標，今后將一如既往繼續努力完成各項工作目標任務(wù)。
半年經(jīng)營(yíng)工作總結 12
通過(guò)上半年物流客服工作的完成，讓我了解一個(gè)快遞公司的工作流程，一個(gè)客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，現對上半年工作加以總結。
一、輔助公司客服做月結
快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會(huì )記錄在電腦中。x與當地的許多單位企業(yè)有長(cháng)期合作，x公司每到月底會(huì )進(jìn)行月結，即用計算器人工算出月結客戶(hù)的費用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對，若出現核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫(xiě)上收件費用和派件費用和總計費用。各個(gè)月結客戶(hù)的月結費用表格形式整理打印出來(lái)，按區域劃分，交給負責各區域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結算。
在上半年里，我將面單按公司名稱(chēng)分類(lèi)，一直按著(zhù)計算器算出各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數據進(jìn)行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數據人工輸入過(guò)程，在按公司名稱(chēng)整理面單的過(guò)程，用計算器算出費用總和的過(guò)程都有可能出錯，有的數據反復計算卻會(huì )得出不同的結果，所以會(huì )比較勞神勞力。
二、處理問(wèn)題件
作為客服人員，要及時(shí)處理問(wèn)題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話(huà)給收件人，說(shuō)明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件，若客戶(hù)愿意到本站點(diǎn)自提文件，客服就要向客戶(hù)說(shuō)明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專(zhuān)門(mén)的框框里，以備客戶(hù)自提。對于所有的問(wèn)題件，要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統，并將收件問(wèn)題上報給快件的發(fā)出站點(diǎn)。
發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì )及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對于破包件，確定重量沒(méi)少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對于電話(huà)號碼錯誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì )聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過(guò)x通知給發(fā)出問(wèn)題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對于超區，客戶(hù)不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì )選擇轉出即讓其他快遞公司送出。
三、上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數據
x其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時(shí)，經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員用x掃描器進(jìn)行數據掃描，在業(yè)務(wù)員開(kāi)始派件后，客服人員將x數據上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢(xún)時(shí)系統即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統上要發(fā)至本站點(diǎn)的.快件數據進(jìn)行對比，得出有發(fā)無(wú)到的快件數據，將數據發(fā)至x討論的群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
四、接電話(huà)，服務(wù)客戶(hù)
有公司或個(gè)人打電話(huà)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)一些情況，例如x公司的收費計算方式，x能否派送到指定區域，對于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話(huà)給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。收件人或寄件人打電話(huà)進(jìn)來(lái)查詢(xún)，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì )送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收，對于這類(lèi)問(wèn)題，客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話(huà)是要注意禮貌用語(yǔ)，有的客戶(hù)不愿自提快件同時(shí)會(huì )對快遞公司的服務(wù)表示很不滿(mǎn)，對客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶(hù)的快件比較急，總是打電話(huà)進(jìn)來(lái)催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件，這些情況頻繁出現，一個(gè)人會(huì )忙不過(guò)來(lái)，所有在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。
半年經(jīng)營(yíng)工作總結 13
年初以來(lái)，我們按照省、市就業(yè)再就業(yè)工作會(huì )議精神的要求，精心運作，開(kāi)拓創(chuàng )新，整體推進(jìn)，確保了上半年各項就業(yè)再就業(yè)工作目標的完成�，F將上半年工作完成情況及下步工作安排匯報如下：
一、上半年工作完成情況、
1、積極對上爭取資金。在我們的積極溝通和大力協(xié)調下，截止目前，對上爭取資金已達xx萬(wàn)元。
2、勞務(wù)職業(yè)介紹工作。我們通過(guò)與xx、xx、xx等地的用人單位聯(lián)系，收集了大量用工信息，并通過(guò)電視、社區及鄉鎮勞動(dòng)保障服務(wù)平臺及時(shí)發(fā)布用工信息，截止目前，職業(yè)介紹成功人數已達到xx人。
3、大力開(kāi)發(fā)公益性崗位，對就業(yè)困難人員實(shí)施就業(yè)援助。我們通過(guò)保潔、保綠、保安、托老服務(wù)等公益性崗位安置了xx名就業(yè)困難人員就業(yè)。
4、大力開(kāi)展職業(yè)技能培訓。針對亞麻企業(yè)的用工需求，我們加大了對亞麻編織工的培訓力度，積極與各鄉鎮進(jìn)行協(xié)調溝通，將培訓課堂開(kāi)設到了村屯。截止目前，共培訓學(xué)員xx人。同時(shí)，還開(kāi)辦了x期創(chuàng )業(yè)培訓班，培訓學(xué)員xx人。
5、全面落實(shí)就業(yè)政策。在積極做好今年小額擔保貸款發(fā)放準備工作的同時(shí)，積極回收到期的.小額擔保貸款，截止目前，已回收貸款xx多萬(wàn)元。同時(shí)，我們還為xx人發(fā)放了新的《就業(yè)失業(yè)登記證》。
6、加大失業(yè)保險收繳力度。為了確保按時(shí)完成收繳任務(wù)，我們主動(dòng)與地稅進(jìn)行協(xié)調，互相配合，共同協(xié)作，上半年共收繳失業(yè)金xx萬(wàn)元。
二、下半年工作安排
1、積極開(kāi)展創(chuàng )業(yè)培訓，推動(dòng)全民創(chuàng )業(yè)再上新臺階。我們要聘請優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)培訓教師，對有創(chuàng )業(yè)愿望的人員進(jìn)行培訓，提高創(chuàng )業(yè)者素質(zhì)，增強創(chuàng )業(yè)人員自主能力。
2、開(kāi)展社區就業(yè)援助活動(dòng)。要充分發(fā)揮社區勞動(dòng)保障平臺和鄉鎮公共服務(wù)中心的職能作用，定期走訪(fǎng)就業(yè)困難人員，跟蹤了解其就業(yè)再就業(yè)情況，及時(shí)為就業(yè)困難人員提供職業(yè)指導和職業(yè)介紹服務(wù)，組織推薦其參加就業(yè)和創(chuàng )業(yè)培訓。
3、加大小額擔保貸款發(fā)放工作力度。要按政策規定，為符合條件的城鎮失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、殘疾人及軍隊退役人員辦理小額擔保貸款發(fā)放手續。同時(shí)要把小額擔保貸款發(fā)放工作與創(chuàng )業(yè)培訓工作有機地結合起來(lái)，為有意創(chuàng )業(yè)的人員提供資金和技術(shù)方面的支持，力爭全年發(fā)放小額擔保貸款xx萬(wàn)元。
半年經(jīng)營(yíng)工作總結 14
上半年即將告一段落，在公司領(lǐng)導的指導下，在各領(lǐng)導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jì)，總結如下：
一、完成工作方面：
1、完善采購制度，降低成本：根據材料采購計劃，按時(shí)、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請購材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門(mén)，為產(chǎn)品設計選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。為降低成本，通過(guò)尋找多方供方，做到詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，從中選擇物美價(jià)廉的供方。
2、與各供應商建設立并保持良好的關(guān)系，下半年進(jìn)一步加強對供應商的管理，對每家來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分析了解，確保每一個(gè)合適的供應商的資料不流失，同時(shí)也利于采購對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進(jìn)行評價(jià)和分板，合格者才具備供商資格。
3、工作中團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責，認真完成各項工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應商進(jìn)行溝通協(xié)調，盡最大努力按照我司的標準供應產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設備也及時(shí)向上級反映，并做出相應的處理。供應商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點(diǎn)體會(huì )：
1、公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節都主動(dòng)按受財務(wù)及其他部門(mén)的監督，有問(wèn)題將會(huì )在第一時(shí)間反饋給上級領(lǐng)導。
2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開(kāi)展工作，采購員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協(xié)調，合作過(guò)程中，采購員必須公正嚴明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰略伙伴的供應商。
4、逐步加強對設備及材料的價(jià)格信息管理，提高部門(mén)采購員的工責任感覺(jué)，下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設備及材料信息的有效追蹤。在專(zhuān)業(yè)知道得到提高的同時(shí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責任感非常重要，做一個(gè)有責任感的采購員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購工作上的小要求：
對各部門(mén)的請購問(wèn)題上，希望請購部門(mén)給采購部一定的采購時(shí)間，請購材料時(shí)做好請購計劃，盡量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的.工作計劃，急需的物料有可能會(huì )造成價(jià)格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門(mén)做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點(diǎn)和不足：
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設備新裝s11-250kva臨時(shí)變壓器工程，由于采購及施工過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現并提供相關(guān)的證書(shū)和報告，導致在工程驗收通電時(shí)，出現了低壓計量柜不符合標準的問(wèn)題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類(lèi)低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來(lái)不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過(guò)這次的教訓，今后的采購部工作要求更加完善，在設備進(jìn)廠(chǎng)前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續并要求供應商
設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場(chǎng)的變化，要求各采購對設備要充分了解，避免此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。
2、供應商體系沒(méi)有完善，對重要的材料/設備沒(méi)有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒(méi)有充分了解市場(chǎng)的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒(méi)有掌握到位。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現所存在的問(wèn)題，自身所清楚的問(wèn)題，我們會(huì )一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領(lǐng)導及各部門(mén)同事多提出你們寶貴的意見(jiàn)和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進(jìn)步得更快。
五、下半年的工作計劃：
1、完善供應商體系，對重要材料/設備的供應商要求達到2-3家，確保材料/設備能夠了及時(shí)供應。隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡量利用多渠道來(lái)降低成本、控制質(zhì)量。穩定現有供應商，開(kāi)發(fā)有潛力的供應商，不斷優(yōu)化供應商體系，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗。
2、隨著(zhù)市場(chǎng)的因素影響，各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調，采購員要做好價(jià)格的比對，做好比價(jià)、議價(jià)，了解市場(chǎng)價(jià)格，從中選擇優(yōu)秀的供應商，避免供應商以各種理由對公司提出漲價(jià)的要求。
3、繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買(mǎi)及設備進(jìn)場(chǎng)，以及工程所需的設備的各種質(zhì)資。
4、采購物資進(jìn)行分類(lèi)，制定分類(lèi)物資采購制度，如工程設備和設備零部件的采購無(wú)法在短期內完成，所以在采購的過(guò)程中要做好采購計劃；如日常所需文具等常用物資，做好相應的存貨，購買(mǎi)量大則可以降低成本。
5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷(xiāo)售的情況，使采購工作不處于被動(dòng)狀態(tài)，及時(shí)清查庫存呆滯品，并上報上級處理。
6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過(guò)培訓和相互學(xué)習，使專(zhuān)業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時(shí)培養新進(jìn)人員，使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中，我部門(mén)人員仍會(huì )認真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識，增強責任意識，提高完成工作的效率，同時(shí)我們也會(huì )選擇性采納公司其他部門(mén)提出關(guān)于下降成本和提
高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
轉眼間上半年度已過(guò)去，回顧過(guò)去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著(zhù)集團公司提出的“科技創(chuàng )新年、精益管理年、效益滿(mǎn)意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關(guān)文字以及__，上半年中雖然取得了一些成績(jì)，但在成績(jì)背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著(zhù)一些問(wèn)題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對照差距反省所存在的問(wèn)題：
總認為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導致平時(shí)看著(zhù)人家在忙的團團轉，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時(shí)間，等領(lǐng)導催了，自己才急急忙忙的要趕著(zhù)做。為此寫(xiě)出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
上半年對xx的企業(yè)文化還有很多未做到位，沒(méi)有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
例如偶爾會(huì )發(fā)生不穿工作就上班。
平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車(chē)間生產(chǎn)一線(xiàn)了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導致寫(xiě)出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng )新內容以及實(shí)質(zhì)性的內容，總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書(shū)，我感到十分內疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去，學(xué)習先進(jìn)找差距，總結不足求上進(jìn)，為此，我將認真總結，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：
1、遵守廠(chǎng)紀廠(chǎng)規，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
2、充分發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，做一名合格的秘書(shū)。當好公司領(lǐng)導的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
3、搞好企業(yè)文化，使xx的企業(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業(yè)的特色。
4、深入實(shí)際，多跑現場(chǎng)，掌握車(chē)間反映的各種信息，并積極向集團投稿，及時(shí)做好公司對內對外的宣傳報道工作。
半年經(jīng)營(yíng)工作總結 15
時(shí)光飛逝，時(shí)光飛逝。轉眼間我上班已經(jīng)半年多了�；仡櫳习肽�，不禁感慨良多。在領(lǐng)導的幫助和領(lǐng)導下，在同事們的共同奮斗下，在我的積極努力下，我成功地完成了我的工作，經(jīng)歷了一次不平凡的考驗和磨煉。非常感謝企業(yè)給了我這個(gè)成長(cháng)平臺，讓我在工作中學(xué)習進(jìn)步，慢慢提升自己的素質(zhì)和才能。以下是我上半年工作總結。
一、工作態(tài)度和思想工作
本人熱衷于自己的工作，對自己要求嚴格，遵守工廠(chǎng)的各項規章制度，對自己要求嚴格，把自己放在正確的位置上，始終保持“謙虛謹慎自律”的工作態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心和培養下，在同事的幫助下，我一直努力學(xué)習，積極上進(jìn)，努力提高自己，一直努力工作，認真完成任務(wù)，履行工作職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學(xué)習，加強工作。
二、設備操作、工作理解
每個(gè)好的員工都應該對自己的工作有清晰的認識，熟悉并熟練自己的工作。勤奮、認真、踏實(shí)地完成自己的工作。反應簡(jiǎn)單，操作也需要嚴謹細致，這就要求我熟悉了解設備和操作流程，有很強的理論知識。不僅要了解機器的操作，還要有應對故障和完成領(lǐng)導交給的'任務(wù)的能力。但由于能力有限，無(wú)法做到盡善盡美，所以在工作過(guò)程中也有很多缺點(diǎn)和不足，對機器的原理和工作技能也有一點(diǎn)欠缺，但這些都會(huì )讓我更加努力，虛心謹慎地向別人學(xué)習，盡可能提高自己的工作能力，讓自己在崗位上發(fā)揮作用，更快更高效地完成自己的工作。和其他同事的人際關(guān)系也很重要。因為一個(gè)人的能力是有限的，一切的成功都取決于集體智慧，所以團結同事是成功完成領(lǐng)導交給的任務(wù)的前提。這不僅是工作的問(wèn)題，也是日常生活的問(wèn)題，所以團結其他同事不僅是個(gè)人的事情，也是工作的職責！
三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)
關(guān)于過(guò)去的得失，我會(huì )吸收有利因素加強工作能力，排除未來(lái)工作中的不利因素。我上半年的工作讓我在成為一名合格員工的道路上不斷前進(jìn)。我相信通過(guò)與同事的努力合作和領(lǐng)導的指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導給我一個(gè)合適的工作崗位，讓我能為企業(yè)做出自己的貢獻。雖然這半年我做的還不夠，但是我相信我以后會(huì )繼續努力的。我相信只要我在崗位上呆一天，我就會(huì )自己努力，用我所有的精力和能力去工作，相信我一定能做好！
半年經(jīng)營(yíng)工作總結 16
光陰如梭，20xx年已過(guò)了半年，在這將近半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^(guò)去的半年當中，公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。下面我將這半來(lái)的具體工作情況匯總如下：
一、認認真真，做好本職工作
一是遵從xx崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準確無(wú)誤，盡量完善工作以保證零投訴。
二是做好入庫接受，保證庫存數據的準確，確保庫存數據達到實(shí)實(shí)在在的百分百。
三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統正常有序的進(jìn)行。
二、嚴于律已，自覺(jué)遵守各項制度
嚴格遵守xx的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報。待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容。嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的.事情。
三、存在的不足
一些事還無(wú)法循規蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細化的，更明朗的。
2、要不斷提高修養，樹(shù)立良好的公司形象，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標。
3、對xx存在的問(wèn)題不斷提出積極及合理化意見(jiàn)。
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