福利院職工工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的福利院職工工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
福利院職工工作總結1
一、學(xué)習方面
一是認真學(xué)習理論知識。積極學(xué)習馬列主義等一系列老一輩無(wú)產(chǎn)階級革命家的先進(jìn)思想理論，認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的十七屆四中、五中全會(huì )精神，以先進(jìn)的思想理論武裝自己的頭腦。
二是努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識。認真學(xué)習《中華人民共和國收養法》、《中國公民收養子女登記辦法》等與業(yè)務(wù)工作息息相關(guān)的各項法律法規，認真學(xué)習院內各項規章制度，并嚴格按照院內各項規章制度辦事，自覺(jué)履行崗位職責。
二、工作方面
一是轉變角色，努力適應崗位需求。福利院的工作是一項服務(wù)性工作，它與其它工作既有區別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗，但是福利院的工作對于我來(lái)說(shuō)，是一項以前從未接觸過(guò)的全新工作。因此，在工作中，本人除了學(xué)習書(shū)本上的經(jīng)驗，我還虛心向領(lǐng)導和同事請教、學(xué)習先進(jìn)的工作方式方法，努力轉變自身角色，以適應工作需要。
二在工作上，我主要從事文秘、接待和內務(wù)管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時(shí)在收文簿上做好登記。做到事事有著(zhù)落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復修改，總結經(jīng)驗、提煉亮點(diǎn)，力爭寫(xiě)出符合我院實(shí)際情況的文章。每月一次的職工大會(huì )，我都及時(shí)通知各科室負責人，并做好考勤和會(huì )議記錄。對于電話(huà)咨詢(xún)，按照科室分工及時(shí)告知來(lái)電人員電話(huà)號碼。對于來(lái)訪(fǎng)人員我都努力做到熱情細致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。對于來(lái)院捐贈的單位和個(gè)人我都做到熱情接待，對物品清點(diǎn)清楚并做好登記，及時(shí)移交入庫保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時(shí)，根據行政值班制度要求，按時(shí)到院在大廳或者監控室進(jìn)行值班。巡查新、舊樓情況，重點(diǎn)檢查服務(wù)人員是否在崗，學(xué)生有無(wú)在院等情況。
三是積極參加黨支部的.各項活動(dòng)和工會(huì )活動(dòng)。在建黨89周年之際，積極參加院內組織的到鹽邊縣紅寶鄉核桃箐村開(kāi)展的“創(chuàng )先爭優(yōu)”暨“七一”慰問(wèn)幫扶對象活動(dòng)，為他們送上黨和政府節日的關(guān)懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書(shū)活動(dòng)。按照規定，在閱讀完書(shū)籍以后，寫(xiě)下了一篇心得體會(huì )。同時(shí)，我每個(gè)月按時(shí)參加院內的工會(huì )活動(dòng)。
四是較好的完成了領(lǐng)導交辦的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向
20xx年，本職工作雖然取得一定成績(jì)，但是也存在一些問(wèn)題，主要以下幾個(gè)方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務(wù)上存在問(wèn)題，不能夠獨擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問(wèn)題考慮不夠周全，就急于處理，導致事情解決不夠圓滿(mǎn)。下一步，我將加強理論學(xué)習，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書(shū)本和有經(jīng)驗的同志學(xué)習，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭取全面細致解決工作中遇到的各種問(wèn)題。
福利院職工工作總結2
認真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時(shí)辦理入院；對不符合接收養條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋?zhuān)侠斫ㄗh。
我院在市區民政局的領(lǐng)導下，按照年初民政工作會(huì )議的部署，堅持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng )新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務(wù)管理水平，順利完成全年各項目標任務(wù)，現總結匯報如下。
一、福利院院務(wù)情況
1、加強信息化管理。對院互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)進(jìn)行了更新，并更換了主頁(yè)空間及維護公司，確保了主頁(yè)能被正常訪(fǎng)問(wèn)；院各部門(mén)均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養及寄養業(yè)務(wù)檔案、醫療檔案等各類(lèi)檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機錄入并實(shí)行微機管理；加快了辦公自動(dòng)化進(jìn)程，基本實(shí)現計算機在工作中的常規運用。嚴格規范文書(shū)管理，各類(lèi)文書(shū)檔案均按規定及要求安全、妥善的保管。
2、全面落實(shí)維護社會(huì )穩定、社會(huì )治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據工作需要對部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來(lái)訪(fǎng)人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車(chē)制度》，并組織全員開(kāi)會(huì )學(xué)習，規范自身行為。開(kāi)展維穩、禁毒、消防專(zhuān)題活動(dòng)，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計生工作，按要求報送計生工作情況匯報。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類(lèi)培訓、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習共三人次，組織技工參加培訓六人。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫療室新增在編醫生一名，為滿(mǎn)工作一年以上的合同工提供社保、醫保、失業(yè)保險、工傷保險。
4、做好收、送養棄兒常規工作。認真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時(shí)辦理入院；對不符合接收養條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋?zhuān)侠斫ㄗh；對公安部門(mén)在處理各類(lèi)案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養棄兒童35名（其中涉外送養兒童9名，國內送養兒童26名）。截止十一月三十日實(shí)有在院收養兒童總數47名。
5、進(jìn)一步規范家庭寄養工作。今年安排有償家庭寄養兒童5名，調整寄養兒童1名（涉外送養）�，F家庭寄養兒童34名（其中農村寄養10名，城鎮分散寄養24名）。對寄養家庭兒童定期安排回訪(fǎng)和節日慰問(wèn)，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養家庭的現實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調查了解，指導解決實(shí)際問(wèn)題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養家長(cháng)參加各類(lèi)護理及工作培訓計31人次，全年共安排抽查、回訪(fǎng)、入戶(hù)服務(wù)35次。
6、認真開(kāi)展醫療康復工作。院醫療康復設施逐步完善；針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執行各類(lèi)醫療制度，認真做好醫療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次（包括市區醫療點(diǎn)），新入院兒童體檢13人，書(shū)寫(xiě)兒童成長(cháng)報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價(jià)值的2名殘疾兒童開(kāi)展了康復訓練，康復有效率達到70%以上，康復參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術(shù)3例。
7、有效開(kāi)展青少年維權崗活動(dòng)。今年，我院根據省、市有關(guān)文件精神，認真開(kāi)展青少年維權崗活動(dòng)，圍繞青少年、兒童權益，認真學(xué)習國家有關(guān)的法律，開(kāi)展各類(lèi)維權活動(dòng)，獲得“優(yōu)秀青少年維權崗”的榮譽(yù)稱(chēng)號。
8、嚴格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅持食品管理制度和衛生制度，保證兒童的飲食衛生安全。二是加強物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車(chē)輛等各類(lèi)后勤服務(wù)設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情況良好。
9、重視宣傳工作、機構對外交流與合作情況良好。各類(lèi)媒體全年我院專(zhuān)題報道8次，接待參觀(guān)活動(dòng)單位（組織）58個(gè)，計5600余人次，接收社會(huì )捐款7400元，捐贈物資價(jià)值75326萬(wàn)元。機構對外交流與合作情況
�。�1）與浩德組織合作，與“愛(ài)心無(wú)國界”組織合作到南昌治療；
�。�2）與“愛(ài)心無(wú)國界”組織合作，延浩海到福州治療；
�。�3）與浩德組織合作，“特教班”每年受助受教育兒童10名，每年受助資金6240元；
�。�4）與浩德組織合作開(kāi)展有償家庭寄養項目，當年共計收到資助款7600元，奶粉約計1430元；
�。�5）利用信息網(wǎng)絡(luò )平臺，加強與涉外送養家庭的交流溝通和互動(dòng)，做好涉外家庭回訪(fǎng)工作，全年共接待回訪(fǎng)家庭8例。
二、老人公寓情況
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，配合和監督工作人員做好院內管理工作，1月16日成立老人管理委員會(huì )。
2、為建設一支愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、技術(shù)過(guò)硬、有團隊合作精神的服務(wù)隊伍，重新完善了老人公寓的規章制度。還制定了《延平區老人公寓員工月份自評表》、《延平區老人公寓員工月份互評表》、《延平區老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識，特在老人公寓過(guò)道設立《員工學(xué)習園地》和《院民學(xué)習園地》。
三、20xx年的工作計劃
�。ㄒ唬├^續探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；加強制度管理，努力提高科學(xué)化、規范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養和造就一支規�；�、專(zhuān)業(yè)化適應福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊伍。
�。ǘ┩菩小澳M家庭”試點(diǎn)，推動(dòng)家庭寄養工作不斷發(fā)展。實(shí)踐證明家庭寄養是比較有利于孤殘兒童成長(cháng)的養育模式，我們應在總結現有經(jīng)驗的基礎上，進(jìn)一步規范管理，強化服務(wù)，開(kāi)展“模擬家庭”試點(diǎn)工作。
�。ㄈ﹫猿忠�?xún)和ぷ鳛橹匦�，挖掘社�?huì )資源，探索康復特教新路。堅持早期發(fā)現早期干預早期康復的方針，通過(guò)積極開(kāi)展引導式教育、聾兒聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動(dòng)，幫助孤殘兒童適應社會(huì )，提高生存能力。其次，積極實(shí)施殘兒手術(shù)康復工作，要建立長(cháng)效機制，積極創(chuàng )造條件，使更多殘兒受益。
福利院職工工作總結3
xx年，在市民政局的正確領(lǐng)導下，在社會(huì )各界的大力支持下，我院緊緊圍繞年初制定的目標任務(wù)，堅持“一切為了孩子”的工作宗旨，干部職工群力群策，扎實(shí)苦干，取得了較好的成績(jì)。
一、重點(diǎn)學(xué)習貫徹黨的十八大精神和抓好支部工作
按照局黨委的部署，福利院黨支部帶領(lǐng)黨員和職工，認真學(xué)習貫徹黨的十八大精神，繼續引深創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，深入開(kāi)展“基層組織建設年”和堅持黨的純潔性學(xué)習教育活動(dòng)，堅定夢(mèng)想信念，增強政治意識、大局意識和職責意識。
一是集中開(kāi)展堅持黨的純潔性學(xué)習教育活動(dòng)。我院制定活動(dòng)實(shí)施方案，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，系統學(xué)習了十七屆中紀委七次全會(huì )上的講話(huà)和省委袁純清書(shū)記在全省黨風(fēng)廉政建設干部大會(huì )上的講話(huà)精神，結合黨支部工作，開(kāi)展了黨史講座，正反兩方面典型案例教育，先進(jìn)典型事跡報告會(huì )等系列活動(dòng)。赴聞喜革命老區重溫黨史，理解傳統教育;進(jìn)行讀書(shū)筆記，心得體會(huì )展評;開(kāi)展了民主生活會(huì )，查找問(wèn)題，認真整改，確保了黨的純潔性教育活動(dòng)取得實(shí)效。
二是加強廉政教育。根據市局的意見(jiàn)，出臺20xx年福利院黨風(fēng)廉政建設職責制，實(shí)施廉政風(fēng)險防控職責制，開(kāi)展整治“吃拿卡要”問(wèn)題，創(chuàng )優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)，強化干部職工紀律觀(guān)念，轉變工作作風(fēng)。
三是開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)。為了堅持創(chuàng )立行風(fēng)建設示范單位的榮譽(yù)稱(chēng)號，我院繼續加大行風(fēng)建設力度，嚴格標準，提升服務(wù)水平，完善制度，開(kāi)展“為對象解憂(yōu)”系列活動(dòng)，過(guò)重大節日改善服務(wù)對象生活，慰問(wèn)寄養孩子和家長(cháng)，促進(jìn)民政窗口服務(wù)意識，改善工作作風(fēng)，提高服務(wù)對象的滿(mǎn)意度。
四是認真貫徹學(xué)習十八大精神。11月份，舉世囑目的黨的十八大閉幕后，按照市局黨委的安排，我院迅速開(kāi)展貫徹學(xué)習十八大精神的熱潮，制訂學(xué)習計劃和學(xué)習資料，形式分集中學(xué)習和自學(xué);黨員和職工人手一本學(xué)習讀本，記筆記、寫(xiě)體會(huì )，開(kāi)展展評和交流討論;同時(shí)，貫徹十八大精神，結合本職工作，按照年初的目標任務(wù)，認真抓落實(shí)。全院黨員和職工學(xué)習之后，振奮精神，鼓足干勁，為圓滿(mǎn)完成全年工作打實(shí)了基礎。
二、全力做好大齡孤兒的思想教育和自我管理工作
大齡孤兒的管理是社會(huì )福利院的難點(diǎn)工作之一。今年，繼續加強大齡孤兒的思想教育工作，進(jìn)取穩妥處理服務(wù)好大齡孩子在思想、上學(xué)、就業(yè)、婚姻等方面的個(gè)人事務(wù)，引導他們自我約束，自我管理。目前，大齡孩子思想穩定，積極向上。
一是繼續加強思想教育。進(jìn)取與在外上學(xué)和打工的孩子堅持溝通聯(lián)系，打電話(huà)、發(fā)信函、發(fā)信息，了解他們在外學(xué)習生活情景，思想狀態(tài)，安慰鼓勵。對院內剩余的大齡青年孤兒，加強自我管理，自我約束。從大齡孤兒中選出一名協(xié)管員，輔助院方管理，起到良好的效果。
二是進(jìn)取穩妥地服務(wù)好大齡孩子。福利院有30余名大齡孩子，不管是在外打工或學(xué)習的，還是在院內生活的孩子，正處個(gè)人需求多的年齡。為此，在處理大齡孩子事務(wù)上，絲毫不敢馬虎，應對諸多要求，我們按照原則認真解決，對一些不合格的要求，認真做工作、解釋、溝通，直到孩子滿(mǎn)意為止。例如：黨運芳退婚和楊言自殺事件、黨運雷兩次就醫治病，黨運盼要求院方購買(mǎi)三輪車(chē)等事宜，都處理十分妥當。
三是努力為大齡孩子上學(xué)就業(yè)想辦法。涉及到大齡孩子的上學(xué)問(wèn)題，福利院全力以赴給予保障。程苗今年參加高考，院方無(wú)論從物質(zhì)和精神上對其高度關(guān)照，其本人經(jīng)過(guò)努力，高考經(jīng)過(guò)二本線(xiàn)，被湖南工業(yè)大學(xué)錄取。黨運晶函授本科，黨運艷中專(zhuān)畢業(yè)，想上專(zhuān)科學(xué)校，黨運菊在北京學(xué)習手工編織，我們都全力支持，院方都從資金和各方面妥善辦理好。黨運剛山西勞動(dòng)技校畢業(yè)，留在山西工程機械廠(chǎng)上班。此外，聯(lián)系南方集團公司，組織院內留守的大齡孤兒包香皂，在附近香巾紙包紙巾等干些力所能及的活。
三、科學(xué)規范寄養兒童的服務(wù)管理工作
在省、市民政部門(mén)和社會(huì )愛(ài)心團體的支持和幫忙下，以“民政資助，社會(huì )力量投入，村委會(huì )基建，寄養站使用，福利院管理”為運作模式，先后投資90余萬(wàn)元，在臨猗寄養服務(wù)站所在地角杯鄉西張吳村建成了孤殘孩子的溫馨家園“兒童之家”，占地2600平方米，建筑面積650平方米，扭轉以前無(wú)辦公地點(diǎn)，無(wú)活動(dòng)場(chǎng)所的被動(dòng)局面�！皟和摇苯ǔ珊�，功能設有孤殘兒童活動(dòng)室、康復室、特教班、閱覽室、洗澡間等，健全了配套設施，增加了綠化場(chǎng)地，改善寄養基地的主要干道，優(yōu)化了環(huán)境，硬件建設進(jìn)一步增強，為寄養孤殘兒童供給活動(dòng)、康復、醫療、特教等多項服務(wù)平臺。
今年以來(lái)，依托臨猗寄養站“兒童之家”，采取分散寄養與集中學(xué)習康復的模式，以“家庭護理、特殊教育、康復訓練”為突破點(diǎn)，加強工作宣傳，注重寄養家長(cháng)培訓，定期走訪(fǎng)評估養育狀況，使孤兒的學(xué)習與康復得到保障。截止目前，共寄養兒童108名，其中臨猗寄養站84名，稷山12名，城市寄養4名。
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