員工半年工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編幫大家整理的員工半年工作總結，歡迎閱讀與收藏。

　　員工半年工作總結 篇1

　　今年上半年，本人在單位各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在辦公室同事的團結合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了更進(jìn)一步的提高�，F將半年來(lái)的工作情況和存在的不足總結如下：

　　一、工作情況

　　一是對領(lǐng)導交辦及兩辦定期調度的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。今年上半年共起草有關(guān)情況匯報、活動(dòng)方案、總結等文件30余份。

　　二是按期調度我局重點(diǎn)工程進(jìn)展及上級領(lǐng)導分管科室工作情況。全面、準確地了解和掌握當前工作的開(kāi)展情況，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況。

　　三是協(xié)助完成《x年鑒》供稿任務(wù)及半年新聞宣傳稿件統計工作。

　　四是利用空余時(shí)間，編寫(xiě)工作信息，上半年共被各級媒體采用信息10余篇。

　　二、存在的不足

　　回顧半年來(lái)的.工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認識到自己的不足之處：

　　一是由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，公文寫(xiě)作水平有限，有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。

　　二是與局屬各單位、科室溝通時(shí)語(yǔ)言缺乏力度，造成工作時(shí)往往處于被動(dòng)。

　　三是對全局工作情況掌握不細，對一些工作還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。

　　三、下半年的工作打算

　　一是自覺(jué)加強學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習公文寫(xiě)作。結合自己在日常公文寫(xiě)作過(guò)程中暴露出的不足，有針對性地進(jìn)行學(xué)習，不斷提高自己的公文寫(xiě)作水平。

　　二是加強與局屬各單位科室之間的溝通，增強語(yǔ)言力度，嚴肅工作程序，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。

　　三是加強工作積極性，對工作方面業(yè)務(wù)不熟練、情況不了解之處，做到勤學(xué)、勤問(wèn)，提高工作的主動(dòng)性。

　　員工半年工作總結 篇2

　　上半年，我科遵循醫院所提倡的以病人為中心，以提升醫療服務(wù)質(zhì)量主題的服務(wù)宗旨，仔細執行本本本本年度護理工作計劃，按XX�。ㄊ校�（市）（市）醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)水準的基本要求及水準考核細則，完善每一個(gè)護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，強化護理質(zhì)量控制，持護理質(zhì)量持續改進(jìn)�，F在把XX年上半年我科工作總結如下：

　　一、落實(shí)護理人才培養計劃，提升護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

　　2、每周晨間提問(wèn)兩次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識。

　　3、組織全科護士學(xué)習了《護理緊急風(fēng)險預案》并進(jìn)行了考核。

　　4、組織全科護士學(xué)習醫院護理核心制度，并進(jìn)行了考核。

　　5、有_名護士參加了護理自學(xué)考試。

　　6、每個(gè)護士都能試練掌握心肺復蘇急救技術(shù)，并進(jìn)行了考核，合格率XX%。

　　7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，參加率XX%，并取得優(yōu)異的成績(jì)。

　　二、改善服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。實(shí)行了首迎負責制，規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內制動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情形并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，逐漸提升服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，醫院組織的服務(wù)質(zhì)量調查滿(mǎn)意率XX%，科內發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調查表XX份，病人滿(mǎn)意率XX%，提名表?yè)P服務(wù)態(tài)度最好的護士XX人次。

　　三、完善每一個(gè)護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生。每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，仔細落實(shí)每一個(gè)護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查每一個(gè)護理制度的執行情形，護理差錯事故發(fā)生率為零。

　　四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準確、客觀(guān)及連續護理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要仔細斟酌的，能客觀(guān)、真實(shí)、準確、適時(shí)、完整的放映病人的病情變化，逐漸強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，與這與這與此同時(shí)強化監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕少，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題適時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控，上半年出院病歷，護理文書(shū)合格率達到了XX%。

　　五、規范病房管理，建立以人為本的祝愿環(huán)境，使病人達到接受治療的.最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持室內安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實(shí)崗位責任制，按分級護理水準護理病人，落實(shí)健康教育，強化基礎護理及為重病人的個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率XX%，無(wú)護理并發(fā)癥。

　　六、急救物品完好率達到XX%，急救物品進(jìn)行四定管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

　　七、按醫院內感染管理水準，重點(diǎn)強化了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項考核，使院感監控指標達到治療水準。

　　工作中還存在很多不足：

　　1、基礎護理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不適時(shí)，臥位不舒服。

　　2、病房管理有待提升，病人自帶物品較多。

　　3、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無(wú)菌物品用后處理不適時(shí)。

　　4、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃郁，無(wú)學(xué)術(shù)論文。

　　5、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有少項、少記、內容缺乏連續性等缺陷。

　　6、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。

　　心得體會(huì )是一種產(chǎn)生感想之后寫(xiě)下的文字，主要作用是用來(lái)記錄自己的所思所感，是一種讀書(shū)和學(xué)習實(shí)踐后所寫(xiě)的感受文字。讀書(shū)心得與學(xué)習禮記相近；實(shí)踐體會(huì )同經(jīng)驗總結相類(lèi)。在心得體會(huì )當中我們能夠記錄自己的感想以及在各方面的感悟，對于個(gè)人的覺(jué)悟和思想提升有著(zhù)很大的幫助。

　　員工半年工作總結 篇3

　　時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，回顧半年歷程，我在公司各級領(lǐng)導與各位同事的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。經(jīng)過(guò)半年的工作和學(xué)習，在工作上我有了飛速的提高，工作方式也改進(jìn)了許多，心態(tài)也逐漸平和、成熟。同時(shí)，我也學(xué)會(huì )了反思自己，學(xué)會(huì )了發(fā)現自己的缺點(diǎn)，并且努力改正，不斷努力，不斷的完善自己。下面我將就半年的工作做一個(gè)小結。

　　(一)日常的助理工作

　　在硅材料項目結束后，目前開(kāi)展的項目主要涉及光伏、太陽(yáng)能水箱及生物柴油。作為德國專(zhuān)家xxx的助理，我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面針對具體項目，利用網(wǎng)絡(luò )資源及能源雜志，產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項目，利用辦公軟件Access，針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息，為選擇合作伙伴并開(kāi)展合作打下了良好的基礎;太陽(yáng)能水箱及生物柴油項目，由于之前尚未接觸過(guò)，所以在項目的準備階段，主要從上述產(chǎn)品的基礎知識學(xué)起，逐步了解了太陽(yáng)能水箱的工作原理、生物柴油的加工過(guò)程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。

　　翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專(zhuān)家xxx向上層領(lǐng)導所作的工作報告。一方面，新項目的開(kāi)展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變，尤其是在與機械、化工相關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)方面，翻譯起來(lái)顯得有些吃力，有時(shí)甚至會(huì )出現不理解漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的現象。意識到這一問(wèn)題后，我開(kāi)始注意該類(lèi)詞匯及表達方式的積累，對于不懂的`漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)，則積極向同事請教并做好記錄，保證這類(lèi)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)再次出現時(shí)可以應對自如。另一方面，在翻譯xxx所寫(xiě)的一些資料、報告時(shí)，注意糾正其不規范的英語(yǔ)表達方式，強化對英語(yǔ)的運用能力。通過(guò)翻譯工作，自己的專(zhuān)業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。

　　做好聯(lián)系和協(xié)調工作。聯(lián)系和協(xié)調是各項工作順利開(kāi)展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項目，與xx光伏公司國際貿易部進(jìn)行多次聯(lián)系，先后將兩塊組裝好的太陽(yáng)能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測。此外，與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì )談。在這半年的工作過(guò)程中，我的聯(lián)系與協(xié)調的工作技能得到進(jìn)一步強化，在完成工作任務(wù)的同時(shí)，與公司和集團的領(lǐng)導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。

　　(二)外事工作

　　在時(shí)間比較緊張的情況下，準備好公司領(lǐng)導辦理簽證所需的全套資料;

　　為xx德國分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請;

　　這兩次外事事務(wù)的辦理，對于未曾進(jìn)行過(guò)操作實(shí)踐的我言，確實(shí)是一種學(xué)習和鍛煉。準備簽證資料，要求辦理人員認真仔細，尤其在填寫(xiě)申請表時(shí)，更是不能出現一點(diǎn)差錯，否則只能重寫(xiě)。從中，我深深體會(huì )到，工作不管大小，想要干好，對工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認真，再認真，千萬(wàn)不能有一絲懈怠。

　　(三)其他事務(wù)

　　1.妥善處理xxx在工作中的各項費用;

　　2.在不影響本職工作的情況下，幫助xxx翻譯部分商務(wù)資料;

　　3.鑒于德國專(zhuān)家xxx的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。

　　20xx年的下半年，我會(huì )在做好我自己的本職工作的前提下，會(huì )繼續努力工作，努力學(xué)習，不斷完善自己。我會(huì )要求自己樹(shù)立良好的工作心態(tài)，在思想上和行為上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的規章制度，不做與工作無(wú)關(guān)的事。在工作中，我會(huì )認真對待每一項工作，會(huì )盡自己最大的能力去完成。除了加強專(zhuān)業(yè)技能訓練之外，我還會(huì )利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習與工作相關(guān)的其他知識。在日常工作生活中，我也會(huì )加強與領(lǐng)導、同事間的交流，跟大家一起努力把公司變得更好更強。

　　員工半年工作總結 篇4

　　時(shí)間過(guò)得真快，回望這半年的成績(jì)，自己感覺(jué)學(xué)到的東西不少，但給辦事處帶來(lái)的效益卻很少�？偨Y之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。

　　一、上半年完成的工作

　　1、銷(xiāo)售指標的完成情況

　　上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下，xx市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元，完成年計劃300萬(wàn)元的52%，比去年同期增長(cháng)126%，回款率為100%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。

　　2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護

　　根據公司規定的銷(xiāo)售區域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監督，督促其執行統一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。通過(guò)對各個(gè)銷(xiāo)售終端長(cháng)時(shí)間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略，在各終端擺放了統一的價(jià)格標簽，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導價(jià)。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

　　3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況

　　上半年開(kāi)發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規模的xx購物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區4家，鄉鎮9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區，并大部分是42°系列產(chǎn)品。

　　4、品牌宣傳、推廣

　　為了提高消費者對“xx酒”的.認知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。

　　5、銷(xiāo)售數據管理

　　根據公司年初的統一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數據管理工作，建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統計表，并及時(shí)報送銷(xiāo)售周報表、銷(xiāo)售月報表和每月要貨計劃，各類(lèi)銷(xiāo)售數據檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對上半年年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀(guān)、準確。在每月月底對本月及累計的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結構等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準確客觀(guān)地反映市場(chǎng)情況，指導以后的銷(xiāo)售工作。

　　二、下半年工作打算

　　盡管在上半年做了大量的`工作，但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作，確保300萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成，并向350萬(wàn)元奮斗。

　　其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識，學(xué)習一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識支撐。

　　其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教、交流和學(xué)習，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

　　員工半年工作總結 篇5

　　時(shí)間如箭一樣地飛逝著(zhù)，回顧到公司將近半年來(lái)，總在不知不覺(jué)中度過(guò)。我自己在工作中也是受益匪淺，現將上半年工作情況作出如下總結：

　　首先，就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習與進(jìn)步的舞臺，感謝你們對我的關(guān)照！半年來(lái)，我或多或少的學(xué)習了一些產(chǎn)品知識，目前我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著(zhù)很多自身的一些問(wèn)題和不足。主要表現在：第一，對我而言，畢業(yè)剛滿(mǎn)一年，涉及面料方面的工作也是一個(gè)新的崗位，許多工作都需要邊干邊摸索，導致工作起來(lái)不是游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，自己各方面的工作能力也不是很理想，都需要進(jìn)行很好的加強。

　　其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化，導致公司上半年的業(yè)績(jì)不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，見(jiàn)不到一丁點(diǎn)的效率，總覺(jué)得工作情緒有些壓抑！時(shí)常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績(jì)有所幫助，不過(guò)心里老是有些顧忌，感覺(jué)自己還不夠成熟，總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時(shí)間讓自己成長(cháng)起來(lái)，提高自身各方面的知識與素養，那樣我會(huì )更有把握的去做出決定！

　　最后，眾觀(guān)上述問(wèn)題，在未來(lái)更長(cháng)的工作生涯中，我會(huì )更加嚴格要求自己，踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè)，做著(zhù)自己感興趣的紡織服裝業(yè)，充滿(mǎn)著(zhù)熱情，也很有行動(dòng)力，心中更是充滿(mǎn)了理想。目前，可能還未完全的'涉及服裝領(lǐng)域當中，我相信在不久的將來(lái)，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃，一定可以盡早的實(shí)現！我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng )造更多的成就！我深信，只要交待安排給我的事，我會(huì )盡心盡責的去完成！我會(huì )不斷加強學(xué)習，拓寬知識面，努力學(xué)習產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識和一些工作常識；本著(zhù)實(shí)事求是的做事原則，繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn)；團結一致，勤奮工作，共同進(jìn)步，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)！

　　員工半年工作總結 篇6

　　由于工作的需要，在今年2月份，我被調入xx從事站務(wù)工作。轉眼間，又來(lái)到了工作總結之際，回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作，不禁感嘆，時(shí)間過(guò)的好快啊，似乎從嚴寒的冬天一下子來(lái)到了炎烈的夏天，不知不覺(jué)我們又工作了半年�；仡欉@半年的時(shí)間讓我感到自己進(jìn)步了很多，也學(xué)到了很多。

　　首先，讓我很驕傲的`是，我已經(jīng)完全適應了室外環(huán)境的高速分站。不管是寒冷的冬天，還是烈日炎炎的夏天，我都能夠堅持下來(lái)，條件雖差，但是我們團結快樂(lè )的工作，這一天我們是快樂(lè )的。

　　在工作上，經(jīng)過(guò)這半年，不管分站還是高速，在同事的幫助下，也能夠獨擋一面，擔任一份角色。不管是檢票還是賣(mài)票都能應付自如�？此坪�(jiǎn)單的高速工作，其實(shí)要我們看、學(xué)、記的東西很多都需要技巧與耐心。如，在高速上有的旅客自以為是的以為躲過(guò)我們就能賺到便宜，所以跑到我們所看不到的地方偷偷上車(chē)。我現在都能練到“眼疾腿快”，以百米沖刺的速度追上去，收過(guò)錢(qián)，這時(shí)候的心里高興極了，有的時(shí)候，真的以為自己干的很好，心里有一種滿(mǎn)足感。但是與別人一比，才知道自己的相差甚遠。比如王宏勛，他們都是這樣評價(jià)他：和王宏勛一起干活太省心了，他知道這個(gè)車(chē)是哪的，一看車(chē)顏色就知道是幾點(diǎn)路過(guò)哪的。然后直接收錢(qián)過(guò)來(lái)。他才上來(lái)幾個(gè)月啊。這一句“太省心”，把我的自我滿(mǎn)足徹底擊毀，還是虛謙一點(diǎn)，好好向他學(xué)習吧。

　　在與同事相處中，我們都能夠團結協(xié)作，互幫互助，遇到事情總是一起商量解決，能夠大事化小，小事化了。工作中有成長(cháng)有進(jìn)步，也暴露了缺點(diǎn)與不足，偶爾也有犯錯的時(shí)候。這時(shí)候同事的幫助與領(lǐng)導的信任，讓我更有動(dòng)力，在這大家庭中，更讓我感到?jīng)]有理由不好好干。

　　在領(lǐng)導的培養與同事的幫助下，我在xx茁壯成長(cháng)。希望自己在今后的工作中，不斷總結經(jīng)驗，加強個(gè)人修養努力學(xué)習提高工作能力，揚長(cháng)避短，分發(fā)工作，發(fā)揮年輕的優(yōu)勢，把工作做得更好！

　　員工半年工作總結 篇7

　　一、主要指標

　　利潤：XX年利潤計劃xx萬(wàn)元，比XX年增加xx萬(wàn)元。

　　營(yíng)業(yè)收入：XX年營(yíng)業(yè)收入計劃xx萬(wàn)元，比XX年增加xx萬(wàn)元。

　　毛利率：XX年計劃毛利率為x%，增長(cháng)xx個(gè)百分點(diǎn)。

　　工資總額及人員：XX年計劃工資總額為xx萬(wàn)元，人員總數為x人。

　　二、指導思想

　　XX年xx店在專(zhuān)業(yè)化服務(wù)及品類(lèi)分析方面還存在不足。XX年將繼續以親情化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為主，提高整體服務(wù)水平;以豐富品種滿(mǎn)足顧客需求為主要目標，擴大市場(chǎng)占有率;以免費送藥宣傳、豐富的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為手段，搶占市場(chǎng)份額;通過(guò)品類(lèi)分析、聯(lián)合用藥提升非藥品銷(xiāo)售，全面完成XX年各項經(jīng)營(yíng)指標。

　　三、重點(diǎn)工作

　　周邊市場(chǎng)環(huán)境分析

　　XX年主要客流來(lái)源于xx小區和xx的居民。xx為新小區主要居住人群為年輕人且較為富裕，但現入住率較低，xx為老社區主要居住人群為退休干部，大部分顧客手中都持有醫�？�。主要競爭對手為**，競爭對手的優(yōu)勢為**

　　提升措施：

　　1.對競爭對手的價(jià)格進(jìn)行調研，將價(jià)格相差較大的品種上傳至商品部進(jìn)行調價(jià)或請廠(chǎng)家進(jìn)行市場(chǎng)維護。

　　2.對店內商品進(jìn)行維護，豐富品種結構從而滿(mǎn)足不同顧客的不同需求。

　　3.對店內人員的服務(wù)技巧及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓，提升店員的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，培養忠實(shí)顧客，吸引新顧客。

　　毛利率分析

　　存在問(wèn)題：

　　1.保健品的專(zhuān)業(yè)知識不足，導致聯(lián)合用藥時(shí)成功率較低，保健品的銷(xiāo)售占比較低;

　　2.在銷(xiāo)售過(guò)程中存在過(guò)度攔截的情況，雖然暫時(shí)提升了毛利率，但影響了門(mén)店的品牌形象，從而影響顧客的信任度，進(jìn)而影響門(mén)店整體毛利率。

　　提升措施：

　　1.每周組織一次保健品專(zhuān)項培訓，同時(shí)通過(guò)日常學(xué)習各品類(lèi)商品知識時(shí)穿插進(jìn)保健品知識的方法，加強店員對保健品的認知能力，從而學(xué)以致用，使店員在銷(xiāo)售過(guò)程中能為顧客提供更好的服務(wù)，同時(shí)提升聯(lián)合用藥成功率。

　　2.提升服務(wù)技巧，在日常銷(xiāo)售過(guò)程中多站在顧客的角度為顧客著(zhù)想，對顧客點(diǎn)購的品種不過(guò)分攔截，認同顧客的觀(guān)點(diǎn)從而得到顧客的信任，再用聯(lián)合用藥平衡毛利率。

　　3.對非敏感品種進(jìn)行細致的分析，在日常銷(xiāo)售過(guò)程中使利潤化;同時(shí)對品牌品種進(jìn)行單獨分析。

　　培訓與考核管理

　　存在問(wèn)題：

　　1.培訓針對性不強，多以集中培訓為主，沒(méi)有做到因人施教，使部分新員工跟不上培訓思路;

　　2.培訓后考核不及時(shí)，特別是對考核成績(jì)不理想人員的輔導與跟蹤不及時(shí)。

　　3.因店內新員工較多所以對新員工的指導不到位。

　　提升措施：

　　1.建立系統的培訓方案及有針對性的培訓內容，做到因人施教。根據xx連鎖店人員情況確定門(mén)店培訓重點(diǎn)：如兩-三年工作經(jīng)驗的店員，培訓重點(diǎn)為心腦血管、保健品和聯(lián)合用藥。

　　2.培訓后定時(shí)跟蹤考核，在店內形成你超我趕的良好學(xué)習風(fēng)氣，對考核成績(jì)較好的人員要及時(shí)對其表?yè)P并為其制定下一步的學(xué)習目標;對考核成績(jì)不理想的人員要與其交流尋找原因，對其不理解的地方重點(diǎn)講解，使其盡快掌握學(xué)習要領(lǐng)。根據其業(yè)務(wù)能力及學(xué)習內容不同確定其考核跟蹤方案。如兩年以上的人員每?jì)蓚�(gè)月進(jìn)行一次筆試考核，平時(shí)通過(guò)客單價(jià)及毛利率的跟蹤監測，考核其學(xué)習及掌握情況。

　　服務(wù)管理

　　專(zhuān)業(yè)化服務(wù)管理

　　存在問(wèn)題：因店內新人較多所以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)中主要的不足為業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧兩個(gè)方面。

　　提升措施：

　　1.由淺入深，從常用藥的病癥知識、商品知識到聯(lián)合用藥、品類(lèi)分析有計劃的進(jìn)行培訓，每?jì)芍芤粋�(gè)病癥知識及相關(guān)用藥學(xué)習，提升店員的業(yè)務(wù)能力。

　　2.培訓后注重考核，考核后注意跟蹤評價(jià)，同時(shí)結合日常銷(xiāo)售指標分析其學(xué)習效果。

　　3.對學(xué)習效果不明顯的人員指定專(zhuān)人負責指導，實(shí)行老帶新、一幫一的學(xué)習方法。

　　4.每周由老員工講解在售藥中總結的服務(wù)技巧，使新員工正確掌握顧客心理，合理推薦藥品，提升門(mén)店整體服務(wù)水平。

　　親情化服務(wù)管理

　　存在問(wèn)題：

　　1.服務(wù)意識較差。主要表現在顧客進(jìn)店時(shí)如果店員手中有基礎工作未完成，雖然能主動(dòng)打招呼但不能立即放下手中的工作接待顧客;其次在顧客等待取藥或等待代劃卡時(shí)不能主動(dòng)為顧客拿凳子讓其休息。

　　2.與顧客溝通的技巧整體有待于提高。

　　提升措施：

　　1.XX年xx店將以加強業(yè)務(wù)知識培訓為主，以心理教育為輔，店長(cháng)負責每周與每位店員談一次話(huà)，加強員工的責任心，使其從心理上重視我們的`工作，培養工作耐心，提升顧客對我們的滿(mǎn)意度。督促營(yíng)業(yè)員嚴格按照服務(wù)流程售藥，防止任何服務(wù)事故的發(fā)生。

　　2.在日常工作中把顧客當作自己的親人，應顧客之所應，急顧客之所急，積極為顧客調撥其所需藥品;看見(jiàn)顧客立即放下手中的工作以顧客為主;為身體不好的顧客提供一把椅子;為口渴的顧客提供一杯水，很可能他就會(huì )成為你的忠實(shí)顧客。

　　3.來(lái)藥店的顧客多為特殊群體(大多數是病人或病人家屬)，所以在日常與顧客溝通時(shí)應注意技巧，要學(xué)會(huì )換位思考，掌握顧客心理，盡量不要正面反駁顧客的話(huà)，讓顧客體會(huì )到被尊重同時(shí)還能感到你是在為他考慮。

　　商品管理

　　庫存管理

　　XX年xx連鎖店現庫存金額為xx萬(wàn)元，庫存品種數為xx品，庫存周轉率為*次，斷貨品種數為*。

　　存在問(wèn)題：

　　1.庫存金額較大，庫存周轉率較低。

　　2.因門(mén)店開(kāi)業(yè)時(shí)庫存金額較大，與門(mén)店銷(xiāo)售不成比例，導致部分商品積壓，近效期商品較多。

　　提升措施：

　　1.針對門(mén)店情況對庫存品種進(jìn)行分析，對部分6個(gè)月不動(dòng)銷(xiāo)及庫存量較大的品種組織調撥，精簡(jiǎn)庫存。

　　2.每月對庫存商品進(jìn)行分析，對近效期1.5年同時(shí)銷(xiāo)量較小的商品組織調撥或促銷(xiāo)，減少近效期的產(chǎn)生。

　　商品結構調整

　　存在問(wèn)題：

　　1.保健品庫存占比與銷(xiāo)售占比不相符。

　　2.心腦血管類(lèi)庫存占比與銷(xiāo)售占比不相符。

　　提升措施：

　　1.提升保健品銷(xiāo)售意識,同時(shí)補充保健品庫存。

　　2.加強保健品、心腦血管知識的培訓和學(xué)習。每周組織一次對保健品及心腦血管知識的培訓，并總結每一個(gè)品種所針對的疾病，同時(shí)整理成材料，在店內反復加強學(xué)習，使每個(gè)人都熟練掌握。

　　3.每周對庫存品種分析，通過(guò)分析對不動(dòng)銷(xiāo)品和庫存量較大的品種，同時(shí)對其賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習，從而減少問(wèn)題品種的產(chǎn)生。

　　4.對常動(dòng)銷(xiāo)品庫存占比進(jìn)行分析，對顧客需求單門(mén)店無(wú)貨的品種積極調撥，同時(shí)提報要貨計劃;對顧客需求但公司未經(jīng)營(yíng)品種，及時(shí)反饋給公司建議引進(jìn);對顧客需求但公司無(wú)法引進(jìn)品種及時(shí)尋找替代品種減少顧客流失。

　　員工半年工作總結 篇8

　　1、上半年工作回顧

　　重點(diǎn)是上半年主要做了哪些工作，要求言簡(jiǎn)意賅，要總結性的話(huà)來(lái)概括。比如上半年重點(diǎn)工作有三項：一是開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)，主要有……;二是維系客戶(hù)關(guān)系，主要做了……，這個(gè)章節最頭痛的是寫(xiě)總結的時(shí)候忘記了上班年做了哪些事情，大多數人都很困惑，這個(gè)事情是要做好平時(shí)的積累工作，筆者就用手機客戶(hù)端軟件做的積累，用的最好的就是idodo待辦提醒軟件，可以隨手記下每天做的'工作，到月底或者半年做總結的時(shí)候可以導出來(lái)，很方便。畢竟我們每天手機一定會(huì )帶的。當然了，習慣用電腦的，可以用pc，但有時(shí)候有些零碎的工作記錄就不如手機方便了。半年工作總結怎么寫(xiě)

　　2、經(jīng)驗教訓

　　這一章節主要是結合上一章節寫(xiě)，在上半年的工作中有什么得失，哪些需要保持，哪些需要改進(jìn)。重點(diǎn)是對工作和學(xué)習的一個(gè)反思過(guò)程。這個(gè)章節要條理清晰，哪些是教訓，哪些是經(jīng)驗，都非常中肯的寫(xiě)出來(lái)。這些都非常有利于你的進(jìn)步和成長(cháng)。

　　3、下半年計劃

　　這一部分就是一個(gè)后續工作的推進(jìn)計劃，是一個(gè)宏觀(guān)的計劃，比如下半年你要做幾件事情，什么時(shí)間做，做到什么程度。半年工作總結怎么寫(xiě) 凡事預則立，所以，一定要做好計劃。這里面最好把第二章節的經(jīng)驗和總結也用進(jìn)去，也就是在做計劃的時(shí)候要充分利用你的成功經(jīng)驗，規避風(fēng)險。

　　嗯，好了，半年工作總結就這么簡(jiǎn)單，你會(huì )寫(xiě)了嗎?

　　員工半年工作總結 篇9

　　現就半年以來(lái)的工作總結如下：

　　一、思想學(xué)習方面：

　　逐步有序加強政治思想理論學(xué)習，不斷提高自身的政治素質(zhì)，思想修養。

　　二、業(yè)務(wù)工作方面：

　　以創(chuàng )新的精神積極開(kāi)拓進(jìn)取，全面提高業(yè)務(wù)工作水平，保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。

　　三、生活作風(fēng)方面：

　　以嚴格的組織紀律來(lái)約束自己的言行舉止，樹(shù)立自己作為政府形象一份子的意識，隨時(shí)隨地的將機關(guān)作風(fēng)的要求表現在日常生活中。

　　在堅持學(xué)習的同時(shí)，自身還存在以下不足：

　　一、學(xué)習不夠

　　主要表現在：

　　一是自學(xué)意識不夠強，沒(méi)有主動(dòng)性、積極性的學(xué)習精神，使自己理論水平提高不快。

　　二是學(xué)習時(shí)間難以保證、致使學(xué)習內容和學(xué)習效果沒(méi)有落到實(shí)處。由于在日常的工作中學(xué)習時(shí)間沒(méi)有把握好，致使安排好的學(xué)習計劃，沒(méi)有完成。

　　二、業(yè)務(wù)不精表現在：

　　對待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極，只滿(mǎn)足于完成平時(shí)工作任務(wù)，對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠，不注重業(yè)務(wù)知識的全面性，同時(shí)缺乏一種對業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神。深入剖析問(wèn)題所在，主要有以下幾方面原因：

　　1、理論學(xué)習不夠。學(xué)習理論少，鉆研不夠，聯(lián)系實(shí)際不夠，沒(méi)有發(fā)揮理論的.指導作用，只是為了學(xué)習而學(xué)習，使學(xué)習變得形式化、教條化，因而不能很好的提高學(xué)習效果。

　　2、業(yè)務(wù)水平不高。業(yè)務(wù)工作缺少計劃安排，故在開(kāi)展工作中有時(shí)比較盲目，缺乏一定自信。

　　3、工作方法簡(jiǎn)單。處理事情方法簡(jiǎn)單，有時(shí)候不能夠很好的配合各個(gè)口的工作;工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對問(wèn)題思考不深刻，有時(shí)把工作作為負擔來(lái)看待。

　　就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關(guān)問(wèn)題，今后必將從源頭上加以改正。

　　員工半年工作總結 篇10

　　轉眼間，20xx年已經(jīng)過(guò)了一半，回想上半年的工作，有收獲也有不足，歸納總結后分為以下幾個(gè)方面：

　　工作中的收獲：

　　一、學(xué)習張總報告，從中讓我了解本企業(yè)的.發(fā)展前景、及目標，也為醫藥企業(yè)工作總結自己今后工作指明了方向;

　　二、積極參加站上組織的各項技能培訓活動(dòng)，從而對自身是一種修正和提升過(guò)程，雖然原來(lái)也培訓過(guò)，但技能是要不斷改進(jìn)，才能滿(mǎn)足工作和自身的需求;

　　三、在高速分站體驗一天，讓我認識到責任團隊的重要性，團結協(xié)作才能出收益;四、參加本科室組織的各項活動(dòng)，積極與新老員工溝通，學(xué)習老員工處事的沉穩靈活，學(xué)習新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度，取長(cháng)補短，提高工作激情。

　　工作不足之處：

　　一、工作方法不善于歸納總結，遇到特殊事情往往處理完了，就不再去考慮一下有無(wú)更好的處理方法;

　　二、業(yè)務(wù)知識方面還需要再加強，服務(wù)技能也需要再提升;企業(yè)雙擁工作總結

　　三、遇到到棘手問(wèn)題，不夠沉穩，思路不清晰、不靈活，應變能力需要進(jìn)一步提高。

　　下半年的工作打算：

　　一是積極改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量和效率，不斷總結經(jīng)驗，吸取教訓，提高自身應變能力;

　　二是努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，為旅客準確無(wú)誤提供乘車(chē)信息;

　　三是利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書(shū)，拓寬一下知識面，豐富一下自己的頭腦;

　　四是為人處事多做換位思考，將工作做細，同事間互幫互助企業(yè)黨支部工作總結，更好的為旅客服務(wù)。

　　員工半年工作總結 篇11

　　xx年上半年，工作任務(wù)由年前的分眾、網(wǎng)站、節目導視工作轉向年后的后期制作。談到后期制作這幾個(gè)月我總是覺(jué)得自己很失敗，雖然在工作中，自己也學(xué)到了制作、攝像等方面的很多知識。但至少和自己想要的相差很遠。

　　上半年，對于自己是很特殊的。工作任務(wù)的改變讓自己在面對工作、處理工作時(shí)有了新的方向。對分眾工作自己始終有著(zhù)濃厚的感情，畢竟分眾每一臺機器自己都親身經(jīng)歷了安裝調試等工作。

　　年后，工作任務(wù)開(kāi)始轉向后期制作，在后期制作上由生疏到簡(jiǎn)單的字幕，然后到公益廣告、攝像等，我能夠感受到自己的進(jìn)步，但確確實(shí)實(shí)有很大差距擺在眼前。也曾想過(guò)去努力改變，可的確提不起對后期制作的興趣，當然在作中自己應該想辦法找到后期制作的樂(lè )趣，從樂(lè )趣中學(xué)習制作、做好電視廣告各項制作任務(wù)。

　　上半年的工作讓我總是覺(jué)得自己很失敗，這半年的工作自己很難感受到如同以前一樣的成就感。網(wǎng)站方面是自己的強項，但卻一直沒(méi)有好的進(jìn)展，沒(méi)有成熟的發(fā)展思路，連自己內行的都沒(méi)有做好，就可想而知其他方面了。而這半年讓自己感受最多的便是：自己的'確不是一個(gè)適合呆在辦公室里長(cháng)期工作的人，不是不想做好，而是自己很難感受到廣告制作帶給自己的樂(lè )趣。

　　工作停滯不前、找不到工作樂(lè )趣對于自己將是很可怕的，長(cháng)期如此肯定會(huì )養成惰性心態(tài)。工作不是給別人干的，人這一輩子也沒(méi)有多少個(gè)半年。鑒于此，下半年為自己制定一下計劃與目標：

　　按質(zhì)完成各項任務(wù)，在網(wǎng)站方面，開(kāi)拓新的收入點(diǎn)，充分利用好我們自己的宣傳平臺，加強網(wǎng)站業(yè)務(wù)以及與客戶(hù)的交流，在合適的時(shí)候開(kāi)辦適合我們本地的網(wǎng)站，以迎合我們的發(fā)展。

　　認真完成各項制作任務(wù)，強化攝像與制作，綜合學(xué)習各項知識，不僅僅局限于制作與行內，為業(yè)務(wù)的涉足開(kāi)始準備。

　　充分理解后期涉足廣告業(yè)務(wù)的重要性，了解市場(chǎng)、接觸市場(chǎng)，以便讓廣告方案更能迎合客戶(hù)的需求，同時(shí)制作出更適合客戶(hù)的作品。

　　從不足出發(fā)進(jìn)行學(xué)習，以提高自己的能力、學(xué)會(huì )更多的技術(shù)，另外在廣告業(yè)務(wù)開(kāi)始努力涉足，爭取完成自己的廣告任務(wù)。

　　員工半年工作總結 篇12

　　20xx年上半年，我們開(kāi)發(fā)區公司在鎮黨委政府的正確領(lǐng)導下，以“一切為了地方經(jīng)濟、一切為了投資者、一切為了我們開(kāi)發(fā)區的明天”，的總體思路，大力發(fā)展新企業(yè)注冊落戶(hù)、嚴格督促企業(yè)依法納稅、全面強化企業(yè)管理服務(wù)，切實(shí)加強隊伍建設。全公司人員不懈努力、克服難點(diǎn)、困難，不僅實(shí)現了各項任務(wù)超07年同期，稅收更是創(chuàng )歷史最好成績(jì)�，F將08年上半年工作總結如下：

　　一、各項工作完成情況

　　20xx年1－6月總稅累計完成11562萬(wàn)元，比去年同期7267萬(wàn)元增長(cháng)59.1％，增收4295萬(wàn)元。我們開(kāi)發(fā)區管轄部分累計完成7480萬(wàn)元，比去年同期5162萬(wàn)元增長(cháng)45％，增收2318萬(wàn)元。地方稅累計完成1675萬(wàn)元，比去年同期1143萬(wàn)元增長(cháng)47％，增收532萬(wàn)元，完成08年全年任務(wù)2871萬(wàn)元的58％（除去劃歸商貿投資公司管理的162戶(hù)鋼材市場(chǎng)企業(yè)對稅收的影響同比增長(cháng)應在49％）。完成新企業(yè)登記注冊84戶(hù)，比去年同期的62戶(hù)增長(cháng)35％，增加了22戶(hù)。完成工商年檢企業(yè)1405戶(hù)，實(shí)際在冊企業(yè)（去除20xx年歇業(yè)、注銷(xiāo)、遷移）1515戶(hù)，完成年檢率92％，已收取企業(yè)管理費482萬(wàn)元，完成目標數490萬(wàn)元的95％，新增代理記帳企業(yè)26戶(hù)，收取代理記帳費45萬(wàn)元。新增納稅戶(hù)76戶(hù)�！岸�金征收”專(zhuān)項工作共收取317萬(wàn)元。

　　二、夯實(shí)基礎、強化服務(wù)

　　1、隊伍建設是基礎

　　20xx年上半年我們能取得這樣的成績(jì)，離不開(kāi)鎮黨委政府的正確領(lǐng)導，工商稅務(wù)部門(mén)的支持。我們還有一個(gè)扎實(shí)的基礎，那就是一支政治過(guò)硬，業(yè)務(wù)熟練，作風(fēng)優(yōu)良，敢打硬仗，善打硬仗的隊伍。年初我們統一了員工工作時(shí)的著(zhù)裝，橫向拜訪(fǎng)了在我們這個(gè)行業(yè)中趨于前列的兄弟單位，比較了他們的工作方法、制度等，再按照自己的情況，修訂了工作制度，重申了勞動(dòng)紀律，首先著(zhù)手改變我們這支隊伍的精神面貌。其次要求員工積極學(xué)習理論知識，以提高隊伍的整體素質(zhì)；以“一切為了投資者”的宗旨端正服務(wù)態(tài)度。這些舉措在實(shí)際工作中都發(fā)揮了良好的作用。08年1－6月我們所取得的成績(jì)，就是對這些舉措一個(gè)很好證明。

　　2、發(fā)展壯大靠服務(wù)

　　我們對落戶(hù)企業(yè)的管理層層分解，落實(shí)到人。公司實(shí)行專(zhuān)管員制度，緊抓分戶(hù)管理不放松。年初公司各科室分別深入相關(guān)企業(yè)調查走訪(fǎng)、座談，掌握第一手資料，認真分析稅源增減變動(dòng)情況及稅收收入總的形勢，做到心中有數，早打算，早安排，根據調查掌握的稅源狀況，并與稅務(wù)部門(mén)協(xié)商、溝通，科學(xué)地安排，實(shí)現了第一季度稅收的開(kāi)門(mén)紅。同時(shí)也要求每位員工對所分管的企業(yè)時(shí)常聯(lián)系、走訪(fǎng)，掌握動(dòng)態(tài)情況，對稅收突然大幅下降或增長(cháng)的企業(yè)及時(shí)匯總，工商年檢、稅務(wù)年檢各類(lèi)工作及時(shí)通知，企業(yè)落戶(hù)、稅源引進(jìn)等各類(lèi)信息及時(shí)溝通，牢牢把握主動(dòng)權。今年我們還推出了與工作業(yè)績(jì)掛鉤的獎罰考核制度，對在招商工作上有所作為的員工進(jìn)行獎勵，對超額完成代理記帳任務(wù)的員工進(jìn)行獎勵、對完成任務(wù)較差的員工進(jìn)行處罰，明確職責，提高員工積極性，獎罰并舉，獎優(yōu)罰劣，從而使全體人員工作有壓力，行動(dòng)上有動(dòng)力。服務(wù)提升了，企業(yè)滿(mǎn)意了，稅收增長(cháng)了，我們開(kāi)發(fā)區也發(fā)展壯大了。

　　三、存在的問(wèn)題

　　1、企業(yè)所得稅下調

　　回顧20xx年，總稅接近1.7億元比06年增長(cháng)了16％，然而企業(yè)所得稅一項增長(cháng)了將近54％，這么大的增長(cháng)主要原因是因為，07年起將原先核定征收的企業(yè)所得稅的稅率作了上調，特別是貿易型企業(yè)從原先的0.5％，上調至從1.26％到1.89％最高2.31％的三檔。07年比06年企業(yè)所得稅增加1947萬(wàn)元，很大一部分是這種調整所帶來(lái)的。而從08年1月起核定征收企業(yè)的企業(yè)所得稅不分檔次，如貿易型企業(yè)都按1.75％計算，6月核定征收企業(yè)所得稅率再次下調，其中貿易型企業(yè)下調到1％，從原來(lái)每月申報改為每季度申報一次，且從08年1月起全年統算的方式征收，例，某一企業(yè)1－6月已按原1.75％上交所得稅1萬(wàn)元，但按現在的稅率1％計算只需交5714.29元，多交的部分在當年以后企業(yè)上交所得稅時(shí)作為預交數抵扣。這次的調整對08年的企業(yè)所得稅收入將產(chǎn)生極大的影響，有可能使得08年企業(yè)所得稅大幅下降，且對我們開(kāi)發(fā)區管轄部分的影響更大。08年1－6月已征收企業(yè)所得稅3146萬(wàn)元，我們開(kāi)發(fā)區管轄部分為1894萬(wàn)元，07年度企業(yè)所得稅總計為5580萬(wàn)元，我們開(kāi)發(fā)區管轄部分為3993萬(wàn)元。所有納稅企業(yè)中一部分是按查帳征收來(lái)上交企業(yè)所得稅的，這次調整對于這些企業(yè)并無(wú)影響，這些企業(yè)的分部大多在鋼材市（商投公司管轄）及工業(yè)區的生產(chǎn)型企業(yè)（工發(fā)公司管轄），然而我們開(kāi)發(fā)區公司管轄的大多是分布在全市各地區的貿易型企業(yè)，也就是這次稅率下調的主要對象，08年我們開(kāi)發(fā)區管轄部分企業(yè)所得稅對比07年會(huì )有大幅下降，而且很可能減少的數額將是千萬(wàn)以上。

　　2、發(fā)展空間狹小

　　08年1－6月在招商難，異地企業(yè)注冊受到限制的情況下我們的稅收能有59.1％的增長(cháng)，我們開(kāi)發(fā)區管轄部分增長(cháng)49％，是因為一些生產(chǎn)企業(yè)已到了成熟期，他們的業(yè)務(wù)量和稅收都直線(xiàn)上升，如保隆公司經(jīng)過(guò)前幾年的前期投入；再逐漸成長(cháng)到現在已是成熟企業(yè)，且培育企業(yè)上市對象。今年1－

　　6月的稅收已上交1857萬(wàn)元，而07年1-6月合并為現在保隆公司的“保隆汽配、保隆工貿、拓樸思、伍�！彼募�，合計共上交稅收648萬(wàn)元，今年比去年同期增加了1209萬(wàn)元。然而每個(gè)產(chǎn)品都會(huì )經(jīng)歷自己的.生命周期，從形成、成長(cháng)、成熟、衰退到淘汰，除非企業(yè)不斷地開(kāi)發(fā)新的項目，而且每個(gè)項目都能獲得成功，否則企業(yè)也會(huì )隨著(zhù)其產(chǎn)品的生命周期而起伏。所以我們不能簡(jiǎn)單地依靠一兩個(gè)企業(yè)的成熟而自滿(mǎn)、自足，我們需要的是一大批的優(yōu)秀企業(yè)，一些企業(yè)衰敗了，另一些企業(yè)成熟了，當這些企業(yè)衰敗時(shí)又有一些企業(yè)在興起，從而周而復始，我們的經(jīng)濟園區才會(huì )長(cháng)期繁榮，長(cháng)久地發(fā)展。但是我們已經(jīng)沒(méi)有再安置這類(lèi)企業(yè)的空間，這也是長(cháng)期困擾我們的難題。

　　四、下半年打算

　　1、拓寬思路、加強招商

　　針對空間小及各部門(mén)對非屬地企業(yè)注冊落戶(hù)的種種限制，積極調整招商策略和招商重點(diǎn)，拓寬招商思路，進(jìn)一步加大力度，堅持重招商、挖潛力、盤(pán)存量、強服務(wù)的基礎上，瞄準信息方位。招商重在目標、關(guān)鍵是能力，能否發(fā)現目標、引進(jìn)項目歸根到底是人的能力因素。所以我們要求公司人員協(xié)調好各部門(mén)去尋找與發(fā)現目標，針對種種限制，側重引進(jìn)，占空間小、消耗資源少的服務(wù)型、貿易型企業(yè)，特別是優(yōu)秀的新興服務(wù)業(yè)企業(yè)，從而能讓園區不斷壯大也能為地方財政作出更多的貢獻。

　　2、優(yōu)化環(huán)境、轉變觀(guān)念

　　公司的辦公大廳，從啟用到現在為公司日常動(dòng)作發(fā)揮著(zhù)重要作用，然而隨著(zhù)時(shí)間推移，服務(wù)理念的轉變，已不能體現我們貼近企業(yè)，一切為了投資者的宗旨，所以我們打算重新布置大廳，優(yōu)化企業(yè)與我們直接接觸的環(huán)境，以體現我們從管理企業(yè)到服務(wù)于企業(yè)的轉變。在為企業(yè)服務(wù)上推進(jìn)方法創(chuàng )新、效率創(chuàng )新、觀(guān)念創(chuàng )新，簡(jiǎn)化辦事程序、提高工作效率。全面提升開(kāi)發(fā)區服務(wù)管理水平，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

　　3、負責任、重服務(wù)、求發(fā)展

　　下半年我們繼續重申：為企業(yè)服務(wù)是我們的工作、服務(wù)是我們的責任，服務(wù)是我們的業(yè)務(wù)，進(jìn)一步增強責任感和緊迫感，找準服務(wù)的切入口，提高服務(wù)的能見(jiàn)度，要以“一事一議”的方式及時(shí)為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，加大具體指導力度，形成公司上下服務(wù)的良好氛圍。由公司服務(wù)管理科編制洞涇鎮民營(yíng)經(jīng)濟手冊，明確我們開(kāi)發(fā)區公司服務(wù)宗旨、服務(wù)理念、服務(wù)須知三大內容，為企業(yè)提供服務(wù)平臺，與企業(yè)建立良好的服務(wù)溝通紐帶。建立公司員工企業(yè)專(zhuān)管員制度，實(shí)行專(zhuān)管員與企業(yè)服務(wù)跟蹤考核制度，要求每一個(gè)員工把服務(wù)滲透到每一戶(hù)企業(yè)中，幫助和支持企業(yè)做大、做強。

　　總之我們所做的工作目標只有一個(gè)，那就是：為地方創(chuàng )造經(jīng)濟效益、為地方帶來(lái)財政收入。所以在下半年，我們全公司人員將齊心協(xié)力、團結協(xié)作，確保全年目標任務(wù)的完成。

　　員工半年工作總結 篇13

　　首先我是一個(gè)對自己要求高的人，不能說(shuō)對自己的工作一絲不茍，但是這半年來(lái)也是做出了不錯的成績(jì)，這半年來(lái)我也是認為自己需要去調整好工作狀態(tài)，上半年來(lái)我也堅持做好了很多事情，在這方面我還是對自己比較有信心的，一點(diǎn)點(diǎn)去做好這些細節上的工作，不管是在什么樣的環(huán)境下面這些都是應該主動(dòng)一點(diǎn)去保持好的，上半年來(lái)也是做好了非常多事情，在這方面我一直都能夠端正好態(tài)度，對自己這半年來(lái)所面臨的事情還是的應該有進(jìn)一步的調整，這半年來(lái)我努力的做好自己的本職工作，也一直在思考還有哪些事情是需要端正好的，這方面我一定會(huì )努力去搞好工作，我遵守公司的規章制度，在工作方面也能夠一直持續去做好，我認為這些都是非常有意義的事情。

　　在日常的工作當中我能夠持續發(fā)揮好自己的狀態(tài)，搞好細節的`工作，認真的去做好這些，我以后一定會(huì )堅持做好本職工作，平時(shí)我都是嚴格的遵守規章制度，上級交待的事情從來(lái)都是不馬上就去落實(shí)，吸取工作經(jīng)驗的同時(shí)也是在磨礪著(zhù)自身，在一個(gè)好的學(xué)習環(huán)境下面，這些都是可以去坐好的，已經(jīng)過(guò)去的半年工作當中其實(shí)還是能夠感受到缺點(diǎn)，我一直都認為這些是需要認真的去思考，在工作方面必須要端正好態(tài)度，這一點(diǎn)是一定的，過(guò)去的半年確實(shí)還是得到了更多人的認可，我我在工作當中比較活躍，只有保持一個(gè)好的心態(tài)，在努力去堅持做好自己各個(gè)方面的本職工作，才可以讓自己得到進(jìn)步。

　　上半年來(lái)的我也是可以感受到缺點(diǎn)，我和周?chē)鷥?yōu)秀的同事差別還是比較大的，現在在工作當中我也是做的比較認真的，這對我而言是非常有意義的事情，這方面我是可以督促好自己各個(gè)方面能力，在這一點(diǎn)上面應該要端正好態(tài)度，這是毋庸置疑的，我一定會(huì )認真的糾正不足之處，在下半年做的更好。

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