行政助理工作總結15篇
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編為大家整理的行政助理工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
行政助理工作總結1
各位領(lǐng)導、同事:
大家上午好,我的年終總結題目是“立足平凡崗位爭做優(yōu)秀xx人”,也許在大家眼里,行政助理一職是公司最平凡,最不起眼的工作,可是我自己明確知道,它是我的崗位,是我的職責,是我要在xx公司實(shí)現價(jià)值的階梯。
xx年8月份我進(jìn)入xx公司,成為一名xx人,在這過(guò)去的六個(gè)月里,我恪盡職守,時(shí)刻勞記著(zhù)公司“優(yōu)質(zhì)、誠信、高效、創(chuàng )新”的八字方針,對于一個(gè)剛步入職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。為了更全方位的分析自己的成績(jì)與教訓,為下一步工作理清思路、明確目標,為成為一名優(yōu)秀的先飛人,在這年終歲未時(shí)對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,作為自己的鞭策劑,F就近六個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下:
一、工作表現及能力
。ㄒ唬┣芭_工作--笑迎天下客
1、電話(huà)接線(xiàn)、轉接、留言:平均每天接打電話(huà)20余次;準確率達到99%;能夠委婉并合理對待騷擾電話(huà),提高工作效率。
2、接待工作:接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,微笑服務(wù),熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客人,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客人提供了方便。六個(gè)月來(lái),共計接待人數達800人次左右。有客人來(lái)訪(fǎng)第一時(shí)間給客人倒水,如客人所要拜訪(fǎng)的領(lǐng)導或員工因暫時(shí)有事不便接待,我先把客人帶到會(huì )議室休息,順便給其拿些公司宣傳冊或報紙看!曾多次受到來(lái)訪(fǎng)者的夸獎。
在此事中認識到:“笑迎天下客,滿(mǎn)意在我家”,保持微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感,我要用陽(yáng)光般的微笑樹(shù)立起先飛良好的服務(wù)形象。
。ǘ┬姓砉ぷ--辦文、辦會(huì )、辦事
辦文
在經(jīng)理的幫助下完成擬寫(xiě)通知10余篇、會(huì )議記錄25篇、上傳網(wǎng)站新聞稿8篇、合同掃描存檔23份;通過(guò)傳真、郵箱接收外來(lái)文件150余份,并做到將有用信息及時(shí)上傳下達,不延時(shí),不誤事;對優(yōu)秀員工、社會(huì )醫療保險、新員工人事資料等做到及時(shí)歸類(lèi)、存檔備案。
在此事中認識到:寫(xiě)文章要抓重點(diǎn),不能一概而論,剛開(kāi)始作會(huì )議記錄時(shí)經(jīng)常犯此錯誤,在經(jīng)理的指點(diǎn)幫助下漸漸有所改進(jìn)。
辦會(huì )
內部會(huì )議方面,六個(gè)月來(lái),協(xié)助經(jīng)理安排公司內部全體員工大會(huì )7次,主管及以上人員例會(huì )18次,元旦聚餐會(huì )、董事會(huì ),以及正在籌備中的培訓總結大會(huì )和年終總結會(huì )。
外部會(huì )議接待方面,負責完成申報循環(huán)經(jīng)濟會(huì )、朝鮮項目問(wèn)題協(xié)調會(huì )、自動(dòng)控制系統協(xié)調會(huì )等會(huì )議的會(huì )前接待、會(huì )中服務(wù)及會(huì )后清場(chǎng)工作。
在此事中認識到:投影儀、攝像機、錄音筆等設備要事先調試準備好,以免影響會(huì )議效果。
辦事
1、后勤服務(wù)工作:與行政部同事一起負責領(lǐng)導辦公室及公共區域的清潔、保潔,植物的保養。我堅持每天提前半小時(shí)到公司將衛生清潔好。
2、各類(lèi)信件及快遞件的收發(fā)工作:堅持每周不少于三次去收發(fā)室,共收到600余封信件及包裹;發(fā)送快遞60單,快遞底聯(lián)都已按月份存檔,以備查用。
3、辦公設備維護及維修工作:與維修人員加強溝通,并要求其傳授一些簡(jiǎn)易的應急維修技術(shù),當今后設備遇到問(wèn)題時(shí),可以自己及時(shí)解決,以免耽誤正常工作。
4、圖書(shū)編號:六個(gè)月里共購買(mǎi)33本書(shū),并做好書(shū)本編號蓋章及電子編號,使圖書(shū)管理規范化。
5、機票預訂:是一項開(kāi)支較大的差旅費,為了節省成本,需要預訂到折扣低的機票,為了減少此部分的開(kāi)支,我在網(wǎng)上進(jìn)行《機票知識大講堂》自學(xué)。
行政助理工作總結2
一年的行政工作也是要結束了,領(lǐng)導安排給我的任務(wù),每天也是積極的去完成,沒(méi)有松懈,同時(shí)也是在這份工作里頭對于行政有了更多的理解,讓我明白要做好,自己還需要繼續的努力同時(shí)也是在基礎的崗位上不斷的鍛煉今后才會(huì )有晉升機會(huì )我是可以去抓住的,在此我也是就自己的工作來(lái)做個(gè)總結。
作為行政助理,配合行政主管去做好工作,每一天也是比較的忙碌,但對于我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很好的學(xué)習成長(cháng)機會(huì ),我也是去珍惜,無(wú)論是年初的疫情防控消毒等工作或者在以后的行政進(jìn)入正軌的工作,我都是盡責的完成,同時(shí)也是知道自己只有不斷的去做好工作那么才能得到更好的鍛煉,行政的工作比較的多,而且很瑣碎,一些工作也是讓我感受到的確是枯燥的,但是我也是會(huì )盡責的做好,即使熟悉之后也是有很多工作看起來(lái)重復的,但是如何的去改進(jìn),也是需要自己的思考才行的,每一天的工作也是要為同事們去服務(wù),去讓公司的運營(yíng)更好,也是我們行政該做好的基礎工作,只有如此,同事們才能更好,更安心的投入到工作里頭去。
工作當中,我也是完成的不錯,當然也是有些方面是可以繼續的優(yōu)化的,一些問(wèn)題也是被主管指出來(lái)了,我也是去改善,看到問(wèn)題其實(shí)并沒(méi)有什么,只要去改進(jìn),那么才能做得更好一些,同時(shí)我也是知道這些進(jìn)步是可以讓自己在行政上做的更好,同時(shí)公司組織的一些培訓上我也是積極的參與,做好筆記,問(wèn)題有的會(huì )去問(wèn),能力有了提升,工作起來(lái)也是會(huì )更加的順利,一年下來(lái),和之前的自己相比,也是不再在工作上那么的生澀,工作都是可以去做好了,同時(shí)也是遇到一些新的情況,自己可以更加從容的去解決,我也是會(huì )繼續的在來(lái)年把行政工作給做的更好的。下班之后,我也是會(huì )去反思自己一天的工作,以及要去提升的方面這些讓我也是清楚,去積極的改進(jìn),來(lái)讓自己在行政工作上做好。
該做的提升我也是會(huì )繼續的做好,同時(shí)也是要把來(lái)年的工作去做好規劃,清楚自己該朝什么方向去努力,同時(shí)也是在日常工作里頭去讓自己把細節給做好,一些工作的方法也是要去多學(xué),來(lái)讓自己進(jìn)一步的把行政助理工作做的出色。
行政助理工作總結3
伴隨著(zhù)緊張而忙碌的工作,20xx 年又悄然過(guò)去了,在公司及辦公室各位領(lǐng) 導的正確領(lǐng)導,辦公室各工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項 工作任務(wù)。 20xx 年是公司比較特殊的一年,隨著(zhù)公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,公司的管 理也逐漸的正規化, 這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、 從精入手, 更好、 更細致的做好自己的本職工作, 將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、 生活的堅強后盾。 回顧過(guò)去一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗,也有不足的教訓。為了在新 的一年里更加順利的開(kāi)展工作,作出更好的成績(jì),特將過(guò)去一年里工作的得與失 總結如下:
一、工作內容總結:
在 20xx 年的工作里,經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì )議、文件、宣傳、合同、 制度、印信、檔案、接待、文書(shū)報紙的收發(fā)工作,具體是:
1.協(xié)助辦公室主任建立本部門(mén)各項工作制度,及時(shí)向上級傳遞請示、報告, 及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導指示。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整 理工作。
3.負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4.對外來(lái)公文、信件、郵件、報刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
7.做好會(huì )議紀要,接待來(lái)訪(fǎng)人員。
8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資。
9.配合供應部做好物資采購合同的打印,會(huì )簽、存檔工作。
10.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。
11.做好領(lǐng)導及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。 其中文件管理情況 為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn) 與提高公司管理工作效率,在過(guò)去一年的文件管理工作中,按照文件的類(lèi)別、日 期、重要性進(jìn)行了分類(lèi)歸檔,針對各分類(lèi)文件進(jìn)行了標記,并建立了詳細的登記 臺帳、存檔工作,使各類(lèi)文件的存取工作效率得到很大的提高。
宣傳工作情況
在 20xx 年的宣傳工作中,在主任的指導下,圍繞著(zhù)更好的做好接待工作, 創(chuàng )造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的, 針對每年的安全月、 消防月、 以及今年的 H1N1 流感的實(shí)際情況,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調會(huì )情況 經(jīng)主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調會(huì )議,會(huì )議上我認真 記錄各班組、區塊人員對辦公室工作提出的要求,并及時(shí)報告主任,爭取當天事 情當天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾..職工食堂管理情況 在主任的領(lǐng)導和安排下,我從今年 3 月份開(kāi)始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算 的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,在主任的 指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現金收支臺帳,爭取做到日清月結,將現 金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況 為規范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性,在領(lǐng) 導的分配下,我對20xx年的用章登記工作做了詳細的記錄,并監督用章人認真簽 字,及時(shí)上報給公司領(lǐng)導確認并簽字,現已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸 檔?记谇闆r 為了規范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔當了 09 年度機關(guān)人員的考 勤工作,每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表,并監督大家認真、及時(shí)簽到,考勤 對公司不算是很大的事情,但是我認為他很重要,因為他是對每個(gè)人最起碼的規 范,所以在 20xx 年里面我會(huì )更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況 為了使我們公司購買(mǎi)的每一臺設備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,經(jīng)領(lǐng)導 安排采取書(shū)面合同對所購物資進(jìn)行制約,公司今年共簽訂了 39 份材料合同,5 份工程合同,6 份大型設備合同,15 份其他類(lèi)合同,對這些合同的簽訂和打印工作, 我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續, 并做好存檔、 臺帳工作, 使各類(lèi)合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),業(yè)務(wù)水平仍需提高,需更好的盡 自己崗位的職責,這次的自我的總結、領(lǐng)導和同事們的批評指導,對我今后的提 高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結有以下幾點(diǎn): 1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應加強學(xué)習不 斷提高自己的水平,工作中不斷總結經(jīng)驗。 2、與同事交流少,關(guān)心同事不夠。 具體表現:(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
(2)工作中對同事們的 關(guān)心不夠。 我這方面的缺點(diǎn)同事們曾給我指出過(guò), 但自己也注意改正自己的不足, 還需進(jìn)一步步努力。
三、回顧這段時(shí)間的工作
我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了一定的進(jìn) 步,成長(cháng)了不少,這與領(lǐng)導的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此對領(lǐng)導和同 事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習和 磨練。因此,在新的一年里,我要繼續踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,不斷學(xué)習提 高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。[ 內 容 結 束 ]
行政助理工作總結4
不知不覺(jué)中,20xx年已經(jīng)過(guò)去,充滿(mǎn)希望的20xx年快要來(lái)臨;厥20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、加班備戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。感慨與時(shí)光匆匆,有時(shí)也愿回首走過(guò)的路,因為那里有付出的充實(shí),也有收獲的喜悅,F將一年的主要工作總結如下。
20xx年主要工作
在這一年,我本著(zhù)把工作做的更好這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
1、檔案整理工作。完成整理全年經(jīng)紀人資料工作。其中包括經(jīng)紀人權限揭示書(shū)、經(jīng)紀人檔案、銀行渠道預約表。具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的檔案盒內,方便以后查閱。
2、協(xié)助完成經(jīng)紀人考核。每月3日按時(shí)做好經(jīng)紀人考核,并提交經(jīng)紀人管理崗核實(shí)。
3、每月3日之前做好分公司報表,提交部門(mén)主管。
4、協(xié)助完成經(jīng)紀人執業(yè)證書(shū)申請工作。按時(shí)完成每一期經(jīng)紀人執業(yè)證書(shū)申請的各項資料,以及經(jīng)紀人年檢、經(jīng)紀人合同續簽的各項資料。
5、完成經(jīng)紀人平臺培訓資料上傳。
6、協(xié)助完成經(jīng)紀人薪酬發(fā)放。每月xx日統計經(jīng)紀人薪酬,并提交財務(wù)。
7、每月按時(shí)統計各項數據。每月10日完成渠道獎金對付數據統計,做好獎金對付的發(fā)放。
8、各項會(huì )議的記錄整理工作。
9、認真、按時(shí)、高效完成主管交代的其他工作,及協(xié)助完成財務(wù)、辦公室其他事項。
工作中存在的主要問(wèn)題、原因及其改進(jìn)方法
1、個(gè)人工作能力和個(gè)人修養還需要更進(jìn)一步提高。由于平時(shí)在工作中,缺乏主動(dòng)性,工作毛毛糙糙,使得工作進(jìn)展不大。在新的一年里,認真總結個(gè)人原因,爭取在20xx年有一個(gè)新的起色。
2、工作中缺乏條理性。在這一年的工作中,自我反省發(fā)現平時(shí)在工作中由于缺乏條理性,導致工作效率不高。在以后的工作中要自我反省,繼續保持自己的工作優(yōu)點(diǎn),發(fā)現缺點(diǎn)并及時(shí)改正。
3、與部門(mén)主管、經(jīng)紀人溝通較少。經(jīng)紀人團隊是我部門(mén)的核心。平時(shí)工作過(guò)程中發(fā)現經(jīng)紀人存在的問(wèn)題,沒(méi)有及時(shí)與主管溝通,久而久之經(jīng)紀人紀律渙散,各懷心事,缺乏工作熱情。以后的工作中要多與同事溝通,共同進(jìn)步。
4、思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng )新,工作雖然到職,但沒(méi)到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協(xié)調和溝通不夠。
20xx年工作計劃
1、繼續完善上年工作,并保持上年良好的工作習慣,并在工作過(guò)程發(fā)現自己的不足加以改正。以更好心態(tài)迎接20xx年的挑戰。
2、加強學(xué)習。學(xué)習如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應新形式的要求,更加不斷的去學(xué)習,充實(shí)自己。在20xx年,不但在要專(zhuān)業(yè)知識上上一個(gè)臺階,而且要把自己剩余的**資格考試全部通過(guò),還要在業(yè)務(wù)方面有一個(gè)挑戰。
3、增強責任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。我們的團隊不斷壯大,面臨的問(wèn)題也是越來(lái)越多,在今后的工作中如何給團隊創(chuàng )造良好的工作氛圍和樹(shù)立工作積極性是工作重點(diǎn)。
1、協(xié)助王峰加強團隊管理制度實(shí)施。這一年里,團隊紀律渙散,遲到早退現象較嚴重,直接影響整體團隊的狀態(tài)。面對這樣的問(wèn)題,在新的一年里要加強團隊的管理,多于經(jīng)紀人溝通交流,認知自己的定位目標。爭取在新一年里,團隊有個(gè)良好的狀態(tài)。
2、協(xié)助王峰在團隊中設立一個(gè)幫扶小組,對經(jīng)紀人在工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題,自己及團隊長(cháng)不能解決的問(wèn)題,由幫扶小組成員幫助完成。
3、在辦公室,做到'兩個(gè)一',一個(gè)微笑,一句問(wèn)候。讓經(jīng)紀人在辦公室里感到家的溫暖。
行政助理工作總結5
當初來(lái)到公司時(shí),我還是一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的新人,當初對公司的信心也不是很足,因為我覺(jué)得,在經(jīng)過(guò)試用期都是一種很困難的事情,因為沒(méi)有經(jīng)驗,我怕通過(guò)不了公司的試用期。不過(guò)既然開(kāi)始了,我就要開(kāi)始工作了,我一直在不斷的努力,我一直在兩個(gè)月里堅持自己的想法,我一直不斷的進(jìn)步,我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政助理一職,雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結主要有以下幾項:
1、工作質(zhì)量、成績(jì)、效益和貢獻
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗,使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒(méi)有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見(jiàn),會(huì )議記錄不詳細考勤統計不夠細心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認真學(xué)習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
。1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開(kāi)展工作。
。2)工作區域的衛生管理及執行。
。3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類(lèi)別整理好放入文件夾內,以便查閱。
。4)公司車(chē)輛的違章及用車(chē)情況的管理。
。5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續及物品發(fā)放工作,和各項安排。分類(lèi)整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
。6)每星期對考勤進(jìn)行統計、公布,每月準時(shí)上繳員工考勤情況。
。7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作。
。8)后勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換。
。9)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
3、需要學(xué)習并實(shí)踐的工作,總結如下:
。1)加強學(xué)習行政管理各項工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗。
。2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作。
。3)加強文字功底。
。4)加強其他公司所要求的能力要求等。
4、工作態(tài)度
認真遵守勞動(dòng)紀律,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,保證工作能按時(shí)完成。在這兩個(gè)月的工作學(xué)習中,我也有一些自己的看法和建議:
。1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒(méi)有行政部差不多。
。2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1—2個(gè)月的工資的規定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
。3)建議增加員工福利,車(chē)間計件,雖然上不封頂但人的能力有限,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,金字塔的大小跟穩固就得看員工。
不知道兩個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續工作,不過(guò)在我自己看來(lái),我已經(jīng)盡力了,我可以做的更好,只是暫時(shí)沒(méi)有
得到更大的發(fā)揮的空間,相信只要給我一次機會(huì )。我就可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
5、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定,希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習的機會(huì ),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來(lái),我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴(lài)部門(mén)經(jīng)理,不再依賴(lài)同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長(cháng)起來(lái)的人!
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長(cháng),共同進(jìn)步!
行政助理工作總結6
一、學(xué)習成長(cháng)方面
剛進(jìn)入公司做行政助理的時(shí)候,我很多方面不懂,也不會(huì ),但公司還是有入職的一個(gè)培訓,同時(shí)對于我的工作,也是有同事來(lái)帶我做,讓我能盡快的融入到我們部門(mén)的工作當中來(lái),除了培訓和同事帶,我也是知道,要想在工作上去立足,也是需要自己主動(dòng)點(diǎn)的去學(xué),多學(xué)點(diǎn),自己的能力更強點(diǎn),那么工作也是能做好,所以我平時(shí)不懂的地方也是及時(shí)的去問(wèn)同事,同事們也是熱情的幫助我,讓我能很快的成長(cháng),不斷的進(jìn)步。同時(shí)我也是積極的去看行政相關(guān)的書(shū)籍,讓自己一直都處于學(xué)習的一個(gè)狀態(tài)里,我知道要想做好行政的工作,不但是在工作中要做好,同時(shí)也是需要自己有更多的知識,了解更多的東西,那么在做事情的時(shí)候,就更加的有底氣,同時(shí)也是會(huì )更加的自信。
二、助理工作方面
作為行政助理,我配合行政的同事一起把工作做好,我知道,我在工作當中更是需要認真,細心,特別是一些文件類(lèi)的工作更是如此,行政類(lèi)的工作是比較繁瑣的,同時(shí)一天的事情也是比較的多,在做事情的時(shí)候,我也是有計劃的一件件的做好,而不是事情一多,就不知所措,或者做的比較雜,那樣的話(huà),也是每件事情都做不好的。在配合行政的同事工作的時(shí)候,領(lǐng)導也是交代我一些工作,我也是積極的去完成,每一件事情,我都在表里列好,分清楚事情的一個(gè)輕重緩急,而不是事情一來(lái)就去做,那樣的話(huà),要是有一些急事插進(jìn)來(lái)了,可能自己就手忙腳亂了,那樣就很難做好工作,做行政的工作是需要我們有條理性,同時(shí)工作也是有一定的方法,如果不懂得工作的方法,也是挺難做好的。
試用期的結束,只是我工作在走上正軌,很多工作也是還需要我不斷的去優(yōu)化,改進(jìn)我行政工作的一個(gè)方法,把自己的工作去做的更加的好,在今后,我要在行政助理的崗位上好好的工作,學(xué)習,讓自己得到更大的成長(cháng)和進(jìn)步。只有自己的能力去提升了,那么我的工作也是能做得更好,同時(shí)自己的職場(chǎng)道路也是能走得更加的順暢。
行政助理工作總結7
20xx年11月,我通過(guò)人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著(zhù)對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的助理工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對口,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。
工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn),也算是對自己的一種鞭策,F就近一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導作簡(jiǎn)要匯報。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,xxx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時(shí)將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會(huì )保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。
社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的'好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的'指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的網(wǎng)站或通過(guò)現場(chǎng)請教政府辦事員的方式學(xué)習提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。
如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會(huì )保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
4、招聘新員工
根據業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作;叵肫鸢肽昵暗那舐毥(jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選,對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
時(shí)間飛逝,轉眼已經(jīng)到了20xx年底了,而我到裕恒佳也正好10個(gè)月了,F回首這將近一年的時(shí)間里,我雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策,F就近一年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導作簡(jiǎn)要匯報,主要分為以下幾個(gè)方面:
一、行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車(chē)證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調事務(wù)、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時(shí)間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到最好,爭取用最小的成本獲得最高的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
二、庫房管理
在未進(jìn)入裕恒佳之前,我從未做過(guò)庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁(yè)對于我來(lái)說(shuō)都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤(pán)庫、物品出入填寫(xiě)領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁(yè),這些看似簡(jiǎn)單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫存量:需及時(shí)的通知采購購買(mǎi)待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態(tài),否則會(huì )導致機加工沒(méi)有物品加工,然后影響生產(chǎn),這是最嚴重的問(wèn)題;其二,出入庫物品時(shí),要保證數目準確,并能夠及時(shí)登記帳頁(yè),不能讓賬目出現混亂的狀態(tài)。
所以總的來(lái)說(shuō),庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件,不能有一點(diǎn)懈怠。這將近1年的時(shí)間里,我在庫房管理工作方面,雖然出現過(guò)一些小的`問(wèn)題,但我很慶幸,沒(méi)有出現過(guò)重大影響生產(chǎn)的情況,所以以后的工作我會(huì )再接再厲,爭取杜絕一系列小問(wèn)題的產(chǎn)生。
三、其他工作
由于機加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn),所以機加工加工的物品,就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開(kāi)始送檢物品時(shí),我真是一點(diǎn)怨言都沒(méi)有,覺(jué)得很新鮮,所以很樂(lè )意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產(chǎn)生了一些波動(dòng),我覺(jué)得自己來(lái)公司工作不是來(lái)跑腿的,所以產(chǎn)生了抵制情緒,不愿意跑來(lái)跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法,導致出現過(guò)一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的教育與批評,我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤,也讓自己的情緒很快的調整過(guò)來(lái),現在只要有送檢的物品,都能保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科,不會(huì )耽誤生產(chǎn)。
四、存在的問(wèn)題和今后的努力方向
總結這10個(gè)月期間的工作情況,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過(guò)自己主觀(guān)情緒總是會(huì )不由自主的支配自己的神經(jīng)系統,會(huì )偶爾表現在工作上面,對于這一點(diǎn),我已深刻認識到自己的不足,我會(huì )認真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位,在以后的工作中,我會(huì )努力提高自己的協(xié)調能力和處理問(wèn)題能力。在下半年里,我想我應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作;第三,不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
最后,感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作,使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天會(huì )更好!
行政助理工作總結8
20xx年即將過(guò)去,不知不覺(jué)我在公司工作已將近11個(gè)月,2月份進(jìn)入公司以來(lái),在領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,快速適應了新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,嚴格按照公司的要求,做好自己的本職工作,各個(gè)方面都取得了一定的進(jìn)步,較好的完成了自己的本職工作,在此對于20xx年的工作做出如下總結:
一、 日常工作
1、前臺接待:熱情的對待每一位來(lái)訪(fǎng)者,根據訪(fǎng)客要見(jiàn)的公司人員將其領(lǐng)入相應的辦公室,給來(lái)訪(fǎng)者倒上一杯熱水;來(lái)訪(fǎng)者走后,會(huì )及時(shí)整理,為下邊的來(lái)訪(fǎng)者提供一個(gè)良好的環(huán)境。
2、電話(huà)接聽(tīng):認真接聽(tīng)所有的來(lái)電、轉接、信息的記錄和反饋;
3、公司來(lái)往傳真、信函的收發(fā)、登記、傳閱,及各部門(mén)需外發(fā)的物品、文件、資料的快遞工作,做到及時(shí)、快速、準確的傳遞;
4、需要同步更新的事項:
、磐ㄓ嶄、員工花名冊、考勤表、值日表等
、茊T工車(chē)輛的統計
、俏锲奉I(lǐng)用登記和盤(pán)點(diǎn)備貨
、瓤记谥讣y的錄入
、煽记谙到y增加、更改、刪除
5、 辦公區相關(guān)費用結算:營(yíng)銷(xiāo)公司會(huì )展中心6樓辦公區每月的水、電能耗費用和每季度租金費用的清算、繳納;與保潔公司協(xié)調每周對辦公區進(jìn)行一次徹底清掃,并負責結算費用;部分辦公用品、設備的更換;
6、臨時(shí)事情:公司客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)入住的酒店預訂和退房;公司車(chē)輛鑰匙保管及員工外出車(chē)輛的安排;打印機、復印機等辦公設備的日常維護和維修;其他部門(mén)和領(lǐng)導交辦的臨時(shí)事項;
二 、 檔案管理
1、負責公司重要文書(shū)、檔案等資料的歸檔、保管工作,將各個(gè)檔案盒進(jìn)行重新整理,整齊的放在檔案柜中。
2、新的資料需要歸檔時(shí),做好交接手續,檔案盒內做到分類(lèi)存放,條理清楚,便于查閱。
3、出現借閱證件、資料、書(shū)籍情況時(shí),做好借閱登記和歸還時(shí)間。
4、人事檔案管理,從員工面試時(shí)記錄的《求職申請表》、正式錄用后的相應證件、《轉正申請表》、《績(jì)效考核》以及部分員工離職后的離職檔案等資料歸檔,完善員工的人事檔案。
5、考勤的統計,每月月底根據打卡機和《外出登記薄》的數據對員工進(jìn)行考勤、考核統計,根據公司行政制度的要求和實(shí)際打卡情況制作考勤表。
6、協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行應聘人員的面試、轉正員工的勞動(dòng)合同簽訂等其他工作。
三、 物品管理
1、負責公司部分物品(辦公用品、酒水、工作服、禮品)的管理,建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳,每件物品都有詳細記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然。
2、員工領(lǐng)取物品時(shí),嚴格監督在《物品領(lǐng)用登記本》上簽寫(xiě)姓名和日期,其中需要計入個(gè)人費用的,填寫(xiě)《物品領(lǐng)用單》,核算出相關(guān)費用,交財務(wù)做扣款憑證。
3、每月進(jìn)行一次清算盤(pán)點(diǎn),核對出入庫和領(lǐng)用物品的數目,做到賬實(shí)相符,對所缺物品,及時(shí)申購,滿(mǎn)足大家的工作需要。
4、年底按照個(gè)人和部門(mén)的領(lǐng)用記錄進(jìn)行核算,并將核算結果交予財務(wù)做相關(guān)的費用結算。
20xx年工作中發(fā)現的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)的工作經(jīng)驗,工作很多地方做的不夠到位,需要加強和改進(jìn)。人事行政崗位的工作繁雜,處理事情必須快、精、準,在很多方面,我還有很多不足。
首先,辦公區環(huán)境衛生方面監督的不夠到位,這點(diǎn)我在上半年已經(jīng)意識到,自己也做了努力,經(jīng)常在閑暇時(shí)間對各位同事進(jìn)行提醒,但是成效不大,辦公室是我們經(jīng)常工作的地方,辦公環(huán)境的好壞直接影響到大家的情緒和工作狀態(tài),對于這方面的欠缺,來(lái)年,我會(huì )跟領(lǐng)導商議,出相關(guān)的規章制度進(jìn)行監督和制約,并強制執行。
其次,在公司重要文書(shū)檔案、證書(shū)等資料的歸檔、保管工作方面,時(shí)常出現查找不方便、緩慢的現象,在20xx年需要制作一份電子檔案,將所有歸檔的資料進(jìn)行分類(lèi)、編號,以便及時(shí)查找和管理。
行政助理工作總結9
伴隨著(zhù)緊張而忙碌的工作,xx 年又悄然過(guò)去了,在公司及辦公室各位領(lǐng) 導的正確領(lǐng)導,辦公室各工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項 工作任務(wù)。
xx年是公司比較特殊的一年,隨著(zhù)公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,公司的管 理也逐漸的正規化, 這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、 從精入手, 更好、 更細致的做好自己的本職工作, 將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、 生活的堅強后盾。
回顧過(guò)去一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗,也有不足的教訓。為了在新 的一年里更加順利的開(kāi)展工作,作出更好的成績(jì),特將過(guò)去一年里工作的得與失 總結如下:
一、工作內容總結:
在xx 年的工作里,經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì )議、文件、宣傳、合同、 制度、印信、檔案、接待、文書(shū)報紙的收發(fā)工作,具體是: 1。協(xié)助辦公室主任建立本部門(mén)各項工作制度,及時(shí)向上級傳遞請示、報告, 及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導指示。
2。負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整 理工作。
3。負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4。對外來(lái)公文、信件、郵件、報刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5。負責公司印章使用的登記、簽字工作。6。負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
7。做好會(huì )議紀要,接待來(lái)訪(fǎng)人員。
8。做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資。
9。配合供應部做好物資采購合同的打印,會(huì )簽、存檔工作。
10。負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。
11。做好領(lǐng)導及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。
其中文件管理情況 為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn) 與提高公司管理工作效率,在過(guò)去一年的文件管理工作中,按照文件的類(lèi)別、日 期、重要性進(jìn)行了分類(lèi)歸檔,針對各分類(lèi)文件進(jìn)行了標記,并建立了詳細的登記 臺帳、存檔工作,使各類(lèi)文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況 在 xx 年的宣傳工作中,在主任的指導下,圍繞著(zhù)更好的做好接待工作, 創(chuàng )造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的, 針對每年的安全月、 消防月、 以及今年的 h1n1 流感的實(shí)際情況,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調會(huì )情況 經(jīng)主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調會(huì )議,會(huì )議上我認真 記錄各班組、區塊人員對辦公室工作提出的要求,并及時(shí)報告主任,爭取當天事 情當天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾。。職工食堂管理情況 在主任的領(lǐng)導和安排下,我從今年 3 月份開(kāi)始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算 的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,在主任的 指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現金收支臺帳,爭取做到日清月結,將現 金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況 為規范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性,在領(lǐng) 導的分配下,我對xx年的用章登記工作做了詳細的記錄,并監督用章人認真簽 字,及時(shí)上報給公司領(lǐng)導確認并簽字,現已經(jīng)將xx年的用章工作全部完成并歸 檔?记谇闆r 為了規范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔當了 09 年度機關(guān)人員的考 勤工作,每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表,并監督大家認真、及時(shí)簽到,考勤 對公司不算是很大的事情,但是我認為他很重要,因為他是對每個(gè)人最起碼的規 范,所以在 20xx 年里面我會(huì )更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況 為了使我們公司購買(mǎi)的每一臺設備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,經(jīng)領(lǐng)導 安排采取書(shū)面合同對所購物資進(jìn)行制約,公司今年共簽訂了 39 份材料合同,5 份工程合同,6 份大型設備合同,15 份其他類(lèi)合同,對這些合同的簽訂和打印工作, 我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續, 并做好存檔、 臺帳工作, 使各類(lèi)合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),業(yè)務(wù)水平仍需提高,需更好的盡 自己崗位的職責,這次的自我的總結、領(lǐng)導和同事們的批評指導,對我今后的提 高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結有以下幾點(diǎn):
1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應加強學(xué)習不 斷提高自己的水平,工作中不斷總結經(jīng)驗。
2、與同事交流少,關(guān)心同事不夠。
具體表現:(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的 關(guān)心不夠。
我這方面的缺點(diǎn)同事們曾給我指出過(guò), 但自己也注意改正自己的不足, 還需進(jìn)一步努力。
三、回顧這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了一定的進(jìn) 步,成長(cháng)了不少,這與領(lǐng)導的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此對領(lǐng)導和同 事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習和 磨練。因此,在新的一年里,我要繼續踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,不斷學(xué)習提 高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。
行政助理工作總結10
一、工作內容總結
在我20年的工作中,主要完成了主任安排的會(huì )議、文件、宣傳、合同、制度、印章、檔案、接待、文件、報紙的收發(fā)工作,具體包括:
1、協(xié)助辦公室主任建立本部門(mén)的工作制度,及時(shí)向上級請示、報告,及時(shí)反饋,落實(shí)領(lǐng)導指示。
2、負責辦公室的文秘、信息、保密工作,做好辦公室檔案的收集整理工作。
3、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放和歸檔。
4、簽收、整理、保管和發(fā)送外國公文、信件、郵件、報紙和郵件。
5、負責公司印章的登記和簽字。
6、負責食堂飯卡的抵值、費用、日記賬登記工作。
7、做會(huì )議記錄,接待訪(fǎng)客。
8、做好辦公室人員、保安人員和管理人員的每月考勤并支付財務(wù)工資。
9、配合供應部打印、會(huì )簽和歸檔材料采購合同。
10、負責檢查和監督辦公建筑和部門(mén)辦公室的衛生工作。
11、做好領(lǐng)導和辦公室主任的臨時(shí)更換工作。
為了使公司的文件管理有序,提高文件處理效率和文件質(zhì)量,促進(jìn)和提高公司管理效率,在過(guò)去一年的文件管理工作中,根據文件的類(lèi)別、日期和重要性進(jìn)行分類(lèi)歸檔,并對各種分類(lèi)文件進(jìn)行標記,建立詳細的登記臺帳和歸檔工作,大大提高了各種文件的查閱效率。
在20xx年的宣傳工作中,在總監的指導下,為了更好地做好接待工作,創(chuàng )造良好的接待環(huán)境,根據每年的安全月、消防月和今年流感的實(shí)際情況,我們以文字的形式進(jìn)行宣傳,為公司的形象增光添彩。生產(chǎn)協(xié)調會(huì )是導演安排的。我代表辦公室,每天早上參加生產(chǎn)協(xié)調會(huì )。會(huì )議期間,我認真記錄了各班組員工對辦公室工作的要求,并及時(shí)向主任匯報,爭取當天解決問(wèn)題,讓辦公室成為生產(chǎn)的堅強后盾。
為了規范公司員工的考勤,在總監的安排下,我承擔了辦公室人員20xx年的考勤工作,每天上午下午準時(shí)掛考勤簽到表,督促大家認真及時(shí)簽到。出勤率對公司來(lái)說(shuō)不是什么大事情,但是我覺(jué)得很重要,因為這是每個(gè)人的最低標準,所以20xx年后我會(huì )更認真的做好這項工作。
為了確保我公司采購的每一臺設備和材料都能得到保證和耐用,今年公司簽訂了39份材料合同、5份工程合同、6份大型設備合同和15份其他合同。對于這些合同的簽訂和打印,我按照簽訂合同的要求一份一份認真的簽了,做好了歸檔和核算,大大提高了各種合同的查閱。
二、缺點(diǎn)和不足
我也很清楚自己還有很多缺點(diǎn)和不足,業(yè)務(wù)水平還有待提高,需要更好的履行自己的職責。這種自我總結,領(lǐng)導和同事的批評指導,對我以后的提升是非常必要的。我的缺點(diǎn)和不足總結如下:
1、在協(xié)助管理的過(guò)程中,我缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性。以后要加強學(xué)習,不斷提高自己的水平,在工作中不斷總結經(jīng)驗。
2、與同事交流少,對同事關(guān)心不夠。具體表現:
。1)缺乏與同事的聯(lián)系和溝通。
。2)工作中對同事不夠重視。同事們已經(jīng)指出了我在這方面的不足,但我也注意糾正自己的不足,還需要進(jìn)一步努力。
回顧這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上都有了一定的進(jìn)步,這離不開(kāi)領(lǐng)導的支持和同事的幫助。向領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝!但是我也深深感受到了自己的不足,還需要不斷的學(xué)習和訓練。所以在新的一年里,我會(huì )繼續立足于自己的工作,不斷學(xué)習提高自己的工作水平,為蒸蒸日上的公司做出應有的貢獻。
回顧一年來(lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我的工作總結。
一、工作回顧
行政事務(wù)性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性?xún)r(jià)比供應商。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政部以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
配合總經(jīng)理在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善,包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu)。
二、工作中存在的問(wèn)題
公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
三、明年的工作計劃
加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導的助手。
行政助理工作總結11
實(shí)習內容:行政文員
實(shí)習單位:
一、實(shí)習簡(jiǎn)況:
社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導我們深入社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)于社會(huì ),投身到社會(huì )實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(cháng),并有效的為社會(huì )服務(wù),體現大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘實(shí)踐活動(dòng)培養人才的潛力。堅持社會(huì )實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會(huì )創(chuàng )造了新的財富。
暑假期間,我在管理辦公室進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習。實(shí)習期間我主要從事公司日常經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作,用所學(xué)知識加深對實(shí)際工作的認識,用工作實(shí)踐驗證所學(xué)的管理理論,試著(zhù)去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規律!凹埳系脕(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。在實(shí)踐過(guò)程中,我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時(shí),我也深深地感覺(jué)到自己社會(huì )經(jīng)驗的不足和在實(shí)際運用中專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。在剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我心里動(dòng)搖了自己的工作信心中,不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,甚至感到非常的難過(guò)。
在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。但是在堅持度過(guò)了最初的困惑后,在部門(mén)領(lǐng)導和同志們的悉心指導下,我在較短時(shí)間內進(jìn)入了工作狀態(tài),在實(shí)習過(guò)程中不斷增強著(zhù)自己的信心,相信自己可以像一個(gè)正式員工那樣處理好各項工作。如果說(shuō)這次實(shí)習得到了什么,除了增強了社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗、豐富了自己的專(zhuān)業(yè)知識外,增強了自己的信心也是一個(gè)很大的收獲。
二、工作內容:
1?傮w負責公司的行政管理,協(xié)助公司執行各項規章制度;
2。負責公司員工的考勤統計和請休假的確認;
3。協(xié)助人力部辦理員工的入訓入職離職等手續;
4。負責公司全體員工的后勤保障工作,包括辦公用品的采買(mǎi),管理及發(fā)放,名片的印制,復印郵寄資料,繳納通訊費用;
5。負責與工作內容相關(guān)的各類(lèi)文件的歸檔管理,固定資產(chǎn)的購買(mǎi),管理及維修;
6。負責公司有關(guān)行政事務(wù)的接待來(lái)訪(fǎng)及接聽(tīng)或轉接外部電話(huà)做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
7。完成上級安排的其他工作任務(wù)。在此同時(shí)我也接觸了一些辦公用品,如傳真機,打印機,復印機等并掌握了這些機器的基本操作,為以后辦公打下了基礎。
三、實(shí)踐體會(huì ):
A、在公司發(fā)展中,要大力加強對公司全員的現代經(jīng)營(yíng)觀(guān)念的培訓和教育。效益是公司生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷、低成本”的公司發(fā)展戰略,才能適應市場(chǎng)的激烈競爭,獲得更大的贏(yíng)利空間,加快公司的發(fā)展。因此,樹(shù)立以促進(jìn)公司以效益為中心,提高管理精細化、科學(xué)化、規范化的現代經(jīng)營(yíng)管理理念顯得尤為重要。在實(shí)習中,我接觸到的部門(mén)其他同志都有著(zhù)多年從事經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗,無(wú)論是理論知識、工作能力還是對經(jīng)營(yíng)管理的思考都很出色,對公司面臨的形勢,對公司經(jīng)營(yíng)管理方面的建設有深刻的認識。但從公司整體來(lái)看,也存在著(zhù)一大部分人對現代化的科學(xué)公司經(jīng)營(yíng)管理理念缺乏認知、對公司經(jīng)營(yíng)管理理解不夠深入的現象。對此,我覺(jué)得一個(gè)公司的發(fā)展僅靠一部分人是遠遠不夠的,只有公司全員增強現代化的經(jīng)營(yíng)管理思想教育,從公司領(lǐng)導到普通員工人人心中取得公司經(jīng)營(yíng)管理的“真經(jīng)”,才能在日常工作中自覺(jué)以此為標準指導工作開(kāi)展,為構建公司科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理體制、形成全員促進(jìn)公司發(fā)展的盒力打下良好而堅實(shí)的思想基礎。
B、工作中一定要認真工作,多做事才能更好的了解工作情況,更加專(zhuān)心的投入到工作當中去,才能更好的完成工作任務(wù),從而取得領(lǐng)導的信任。少說(shuō)話(huà),就是少說(shuō)無(wú)關(guān)緊要的話(huà),不說(shuō)不利團結影響安定的話(huà),以謹慎負責的態(tài)度處理工作,這樣才能夠得到同事的信賴(lài),為開(kāi)展工作打下良好的基礎。
C、好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果,把這種思想延伸到文員工作中,就是要分清主次,分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確,思路清晰,從而更好的開(kāi)展工作,提高工作效率。
D、掌握現代化的辦公設備,熟練運用辦軟件是對現代秘書(shū)人員的基本技能要求。達到這個(gè)要求可以大大提高工作效率,提高辦事能力。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,辦公自動(dòng)化水平會(huì )越來(lái)越高,在今后的學(xué)習和工作中一定要注重辦公自動(dòng)化技能的提升。
E、工作中存在的不足:a、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因為不夠細心,從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作;b、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
四、結語(yǔ)
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習,在學(xué)校學(xué)到的知識得以在實(shí)踐中應用。同時(shí),也在實(shí)踐中獲得了課堂上所不能學(xué)到的東西。一個(gè)月的實(shí)習生活將是我的寶貴的財富,在以后的學(xué)習和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過(guò)獨立完成安排的工作,鞏固了知識,達到了提高實(shí)際操作技能,豐富了實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,掌握了操作技能,能夠達到將所學(xué)知識用到實(shí)際工作中的目的。在一個(gè)月看似簡(jiǎn)單重復的實(shí)習中,我對行政文員工作有了更加深刻和理智的認識,同時(shí)更希望自己通過(guò)不斷的工作和學(xué)習,在實(shí)踐中盡快成長(cháng)為一個(gè)合格的優(yōu)秀的行政文員。
在這次實(shí)習中,我對工作流程有了一個(gè)初步的了解,其實(shí)我在里面我更學(xué)會(huì )如何去與客戶(hù)、領(lǐng)導打交道,如何去學(xué)習,何如培養發(fā)現問(wèn)題的能力。實(shí)習中,總覺(jué)得要做好工作,實(shí)在太不容易了,事多而雜,這段實(shí)習,無(wú)疑有利于后期的大學(xué)學(xué)習。
行政助理工作總結12
回顧xx年,作為公司的行政文員,一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
。1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、xx年度所學(xué)知識:行政部門(mén)經(jīng)理may的指導:學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導:學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學(xué)習方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導:學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導:費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定,希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝##的栽培和給予學(xué)習的機會(huì ),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
行政助理工作總結13
來(lái)公司有一個(gè)月了,自己工作范圍主要是在行政管理方面:
1、負責客戶(hù)上門(mén)的接待工作;2、公司郵件的收發(fā)管理;3、公司機票預訂;4、辦公文具的采購與派發(fā);5、公司考勤管理;6、上級安排的其它工作
總結工作的問(wèn)題及分析:
1、在負責客戶(hù)上門(mén)接待工作方面,公司沒(méi)有前臺接待處,然后是坐在里面的辦公室,對接待工作難免會(huì )造成新客戶(hù)上門(mén)沒(méi)人管的局面。其后來(lái)公司對座位安排進(jìn)行調整,我的位置安排在門(mén)口,這方便了對接待工作的管理,然自己在這方面還是有待提高的,事件一:有客戶(hù)上門(mén),自己手頭在接待快遞的事情,不注意事情的輕重,優(yōu)先次序,造成客戶(hù)在門(mén)口不知所措。這因自己缺乏考慮造成。杜絕類(lèi)似事情再次發(fā)生。
2、對郵件收發(fā),公司已與一家叫快捷的快遞公司簽了月結,其它快遞都需現付。對公司寄/收件的管理,我主要是用Excl表做天數登記,明確單號,寄件時(shí)間,寄件人(是否屬于私人物件),收件人,在月底做賬時(shí)按個(gè)人排列并讓各自核對簽名。
3、公司機票預訂,對公司出差人員訂票管理。公司與睿飛商務(wù)簽有月結合作,在出差人員給我經(jīng)財務(wù)部、人事行政部簽字的訂票申請單和出差單時(shí),核對出差時(shí)間篩選出最優(yōu)惠、最合適的航班次,將信息交給睿飛負責人,將訂票單傳真核實(shí)并簽名。最后將信息統計到表里,方便月結時(shí)做帳。
4、對于辦公文具的采購與派發(fā),在9月份中只是對文具進(jìn)行點(diǎn)數,通過(guò)各部門(mén)的需求量進(jìn)行采購,而沒(méi)有做相對應月份采購單和領(lǐng)出帳單,導致帳目不明確。經(jīng)熊經(jīng)理幫我改正,在10月采購文具時(shí)做了統計表(主要包括上月剩余、本月新增、本月領(lǐng)出、本月剩余、領(lǐng)出人),這樣從帳面上看就能清楚知道哪些東西需要補購,誰(shuí)領(lǐng)走的,方便管理。
5、公司考勤管理,因考勤系統暫時(shí)沒(méi)有做,所以只能利用表格來(lái)處理員工的考勤,第一次手工制作考勤表,在熊經(jīng)理的幫助下模仿8月份考勤表做,遇到很多的困難,開(kāi)始自己是將所有人員打印在一張紙上,然后將相對應的申請表填在相對應的格里,這樣看起來(lái)是很清楚,但不知道每個(gè)人的具體情況(哪天遲到、哪天補休)。所以后來(lái)由熊經(jīng)理提點(diǎn),按日期將每個(gè)人日考勤詳細標注出來(lái),并個(gè)人小總結。
6、完成上級安排的其它工作,板房剛接手過(guò)來(lái),和其他同事一起對里面東西進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)主要記錄貨號、顏色、碼數、件數。然后將統計的數據制成表格,方便管理。
一個(gè)多月來(lái)的工作,感覺(jué)自己還是缺乏經(jīng)驗的,要學(xué)的東西還有很多,我現在接觸的是行政類(lèi)初級塊,要努力學(xué)更多的。避免眼高腳低,一步一步來(lái),才能掌握更多的知識。
行政助理工作總結14
時(shí)間又過(guò)了一月,本月完成了一些工作,也存在著(zhù)一些問(wèn)題,現將個(gè)人總結匯報如下,詳細內容請看下文公司行政助理個(gè)人年度工作總結。
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續在華西人才網(wǎng)上招人,打了一些電話(huà),但來(lái)面試的只有2個(gè),其中一個(gè)因為性格原因不適合呆在公司,另一個(gè)感覺(jué)面試時(shí)還比較自信,但沒(méi)有文秘經(jīng)驗,自己的說(shuō)法和實(shí)際相矛盾。
2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用,對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規定。同時(shí)我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現有的辦公用品全部登記,以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類(lèi)整理,以部門(mén)為單位歸類(lèi),分門(mén)別類(lèi)的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,方便以后歸檔。
4、開(kāi)始著(zhù)手寫(xiě)公司發(fā)展規劃,但不知道該如何下手,提綱和內容方面都還存在著(zhù)很大的問(wèn)題。
5、到材料市場(chǎng)去走了半天,了解到一部分材料,對衛浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶(hù)對我們公司的滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,以后完成交房時(shí),請客戶(hù)對我們公司的服務(wù)做評價(jià),我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶(hù)的滿(mǎn)意作為我們的目標。
二、存在的問(wèn)題
1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂(lè )觀(guān),以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現在我手上的檔案比較少,其他部門(mén)也沒(méi)有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。
對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
一、人事管理方面
根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時(shí)要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了兩次驗廠(chǎng)活動(dòng),主要出現在目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓不夠使得驗廠(chǎng)結果要求改進(jìn)。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過(guò),通過(guò)這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強各部門(mén)iso管理體系的培訓于學(xué)習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通
2、逐步完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導交代的工作,做到了上傳下達。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作,工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。
行政助理工作總結15
20xx年即將過(guò)去,不知不覺(jué)我在公司工作已將近11個(gè)月,2月份進(jìn)入公司以來(lái),在領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,快速適應了新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,嚴格按照公司的要求,做好自己的本職工作,各個(gè)方面都取得了一定的進(jìn)步,較好的完成了自己的本職工作,在此對于20xx年的工作做出如下總結:
一、日常工作
1、前臺接待:熱情的對待每一位來(lái)訪(fǎng)者,根據訪(fǎng)客要見(jiàn)的公司人員將其領(lǐng)入相應的辦公室,給來(lái)訪(fǎng)者倒上一杯熱水;來(lái)訪(fǎng)者走后,會(huì )及時(shí)整理,為下邊的來(lái)訪(fǎng)者提供一個(gè)良好的環(huán)境。
2、電話(huà)接聽(tīng):認真接聽(tīng)所有的來(lái)電、轉接、信息的記錄和反饋;
3、公司來(lái)往傳真、信函的收發(fā)、登記、傳閱,及各部門(mén)需外發(fā)的物品、文件、資料的快遞工作,做到及時(shí)、快速、準確的傳遞;
4、需要同步更新的事項:
、磐ㄓ嶄、員工花名冊、考勤表、值日表等⑵員工車(chē)輛的統計⑶物品領(lǐng)用登記和盤(pán)點(diǎn)備貨⑷考勤指紋的錄入⑸考勤系統增加、更改、刪除
5、辦公區相關(guān)費用結算:營(yíng)銷(xiāo)公司會(huì )展中心6樓辦公區每月的水、電能耗費用和每季度租金費用的清算、繳納;與保潔公司協(xié)調每周對辦公區進(jìn)行一次徹底清掃,并負責結算費用;部分辦公用品、設備的更換;
6、臨時(shí)事情:公司客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)入住的酒店預訂和退房;公司車(chē)輛鑰匙保管及員工外出車(chē)輛的安排;打印機、復印機等辦公設備的日常維護和維修;其他部門(mén)和領(lǐng)導交辦的臨時(shí)事項;
二、檔案管理
1、負責公司重要文書(shū)、檔案等資料的歸檔、保管工作,將各個(gè)檔案盒進(jìn)行重新整理,整齊的放在檔案柜中。
2、新的資料需要歸檔時(shí),做好交接手續,檔案盒內做到分類(lèi)存放,條理清楚,便于查閱。
3、出現借閱證件、資料、書(shū)籍情況時(shí),做好借閱登記和歸還時(shí)間。
4、人事檔案管理,從員工面試時(shí)記錄詳細情況的《求職申請表》、正式錄用后的相應證件、《轉正申請表》、《績(jì)效考核》以及部分員工離職后的離職檔案等資料歸檔,完善員工的人事檔案。
5、考勤的統計,每月月底根據打卡機和《外出登記薄》的數據對員工進(jìn)行考勤、考核統計,根據公司行政制度的要求和實(shí)際打卡情況制作考勤表。6、協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行應聘人員的面試、轉正員工的勞動(dòng)合同簽訂等其他工作。
三、物品管理
1、負責公司部分物品(辦公用品、酒水、工作服、禮品)的管理,建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳,每件物品都有詳細記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然。
2、員工領(lǐng)取物品時(shí),嚴格監督在《物品領(lǐng)用登記本》上簽寫(xiě)姓名和日期,其中需要計入個(gè)人費用的,填寫(xiě)《物品領(lǐng)用單》,核算出相關(guān)費用,交財務(wù)做扣款憑證。
3、每月進(jìn)行一次清算盤(pán)點(diǎn),核對出入庫和領(lǐng)用物品的數目,做到賬實(shí)相符,對所缺物品,及時(shí)申購,滿(mǎn)足大家的工作需要。
4、年底按照個(gè)人和部門(mén)的領(lǐng)用記錄進(jìn)行核算,并將核算結果交予財務(wù)做相關(guān)的費用結算。
工作中發(fā)現的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)的工作經(jīng)驗,工作很多地方做的不夠到位,需要加強和改進(jìn)。人事行政崗位的工作繁雜,處理事情必須快、精、準,在很多方面,我還有很多不足。
首先,辦公區環(huán)境衛生方面監督的不夠到位,這點(diǎn)我在上半年已經(jīng)意識到,自己也做了努力,經(jīng)常在閑暇時(shí)間對各位同事進(jìn)行提醒,但是成效不大,辦公室是我們經(jīng)常工作的地方,辦公環(huán)境的好壞直接影響到大家的情緒和工作狀態(tài),對于這方面的欠缺,來(lái)年,我會(huì )跟領(lǐng)導商議,出相關(guān)的規章制度進(jìn)行監督和制約,并強制執行。
其次,在公司重要文書(shū)檔案、證書(shū)等資料的歸檔、保管工作方面,時(shí)常出現查找不方便、緩慢的現象,在20xx年需要制作一份電子檔案,將所有歸檔的資料進(jìn)行分類(lèi)、編號,以便及時(shí)查找和管理;
工作計劃
20xx年里,我在領(lǐng)導和同事的幫助下,我努力認真學(xué)習了關(guān)于人事、行政的很多東西,進(jìn)步了不少,我相信20xx年我的工作將會(huì )更加充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力,因此我訂立了20xx年的工作計劃,以便使自己在20xx年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。在20xx中我將務(wù)必做到以下幾點(diǎn):
1、辦公室正常的前臺接待,電話(huà)接聽(tīng)工作,會(huì )加強自主性,把公司形象維護好,不讓公司形象在我這里受損。
2、做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內,做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
3、對于存檔的重要資料、證件的領(lǐng)用或借閱,一定要借閱簽字并催促借閱人歸還。
4、對于檔案管理也努力加強學(xué)習,從網(wǎng)上查詢(xún)更好的存檔方式,加強檔案管理。
5、做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
6、在員工考勤和考核方面,嚴格按照公司制度執行,細致、嚴謹、公平、公正,不出現錯誤。
7、對于各個(gè)部門(mén)需要的各種資料、文件等做到隨用隨取,將提前準備好所有文件和資料,對于經(jīng)常使用的公司證件,提前復印好放在手邊,以便大家在使用時(shí)可以隨時(shí)領(lǐng)取,不耽誤大家工作。
8、協(xié)助領(lǐng)導做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
9、認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作,同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境,提高工作效率。
10、加強禮儀知識學(xué)習,如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識,公共關(guān)系學(xué),了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
11、加強與公司各部門(mén)的溝通,了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容,在不影響本職工作的前提下,申請回生產(chǎn)部進(jìn)行一次培訓,了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和制作流程,加強自己的知識儲備。
12、隨時(shí)準備接受更多的工作內容來(lái)完成,抱著(zhù)學(xué)習的心態(tài),在完成自己本職工作的前提下,盡自己的努力,來(lái)接受新的工作任務(wù),來(lái)提高自己,完善自己,為公司多盡一份力。
20xx年馬上就要到來(lái),在新的一年里,我一定努力完善自己,嚴格按照公司的各項規章制度辦事,及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項的工作;奉行“后勤服務(wù)一線(xiàn)”的工作態(tài)度,做到主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù),與其他部門(mén)人員加強溝通,密切配合,互相支持,我會(huì )以全新的面貌做好員工服務(wù),為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。
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