后勤工作總結15篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編整理的后勤工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
后勤工作總結1
在xx中這塊沃土上,德育和教學(xué)的鮮花紛紛怒放,作為后勤人員我們分外高興,因為我們是綠葉,我們實(shí)現了綠葉的價(jià)值,綠葉的價(jià)值就是讓花兒開(kāi)的更艷,芬芳四溢。
一學(xué)期工作結束了,首先我們全體后勤人員對校領(lǐng)導及各處事以及廣大教師表示衷心感激,沒(méi)有你們的理解、支持與密切配合我們的工作也不會(huì )那么有聲有色,現就半年來(lái)后勤工作簡(jiǎn)單總結一下,
一、積極進(jìn)取、團結協(xié)作
學(xué)校后勤工作必須建立一支優(yōu)秀得力的團隊,他們都必須是做事人,有能力,有素質(zhì),必須是一支能干、實(shí)干、會(huì )干的團隊,每個(gè)人都必須是多面手、萬(wàn)能工,學(xué)校后勤工作不能只停留在花好錢(qián),管好物,而是要用智慧和汗水搞好后勤服務(wù)保障,為教學(xué)一線(xiàn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們的工作理念和精髓可以用十二個(gè)字來(lái)形容,“少說(shuō)多干,團結協(xié)作,快樂(lè )奉獻”以此來(lái)鞭策每一位成員,全體工作人員在做好自己份內工作以外積極團結協(xié)作,做事一呼百應。工作中我們改變工作方法,能自己干的不再去雇人,比如修教室門(mén)、還修門(mén)鎖、修衛生間門(mén)維修、修剪花草樹(shù)木、線(xiàn)路改造等帶有技術(shù)性的工作;我們后勤工作人員用心揣摩想方設法去完成修善改造;工作中領(lǐng)導做到重心下移,起到表率作用,主管校長(cháng)李勝山副校長(cháng)常以身作責率先垂范,有活主動(dòng)干,他常說(shuō):‘后勤人員眼要寬心要細手要勤心要靈,有活齊心干!麕ьI(lǐng)大家實(shí)干加巧干,副主任朱夷剛工作扎實(shí)認真,盡心盡力,他與王俊仕一雙手套不離身,經(jīng)常手提螺絲刀手鉗子或扳手、手錘等工具樓上樓下修門(mén)、修開(kāi)關(guān)、修燈、修門(mén)鎖、修窗簾、修衛生間腳踏閥、修水管、修水龍頭、修暖氣管道,衛生間下道水堵塞時(shí)他們不怕臟不怕累,及時(shí)疏通,工作中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,始終保證學(xué)校水電正常運轉;李朝陽(yáng)同志每天在衛生間開(kāi)水關(guān)水、安裝學(xué)校教學(xué)樓各處安全標志及各種指示牌,花園澆水等工作,朱秀花、陳美英、柴宗蘭、王連兄四同志各自管理著(zhù)樓道、會(huì )議室、衛生間等處的衛生清潔以及樓道內各處花卉的養護管理;李林泉同志管理圖書(shū)室耐心細致、把圖書(shū)室大理的井井有條;張麗楓同志負責校醫室工作,她為學(xué)校師生及時(shí)宣傳衛生常識,及時(shí)處理突發(fā)病況;這些同志在工作中任勞任怨、默默無(wú)聞,踏實(shí)肯干,為學(xué)校教學(xué)工作正常運轉起到了保駕護航的作用,實(shí)踐證明智慧不是學(xué)來(lái)的,是逼出來(lái)的,是干出來(lái)的,同樣優(yōu)秀也是逼出來(lái)的,干出來(lái)的。
二、精心細致、嚴格管理
本學(xué)期對學(xué)校財產(chǎn)的管理進(jìn)一步加強,進(jìn)一步完善制度,后勤和政教共同制定實(shí)施了公物管理獎懲措施,大家都能參與到管理中去,特別是班主任默默作了很多工作。在財產(chǎn)管理工作中我們不得不提到藏淑鵬同志,她對所管財產(chǎn)“門(mén)清”她為人熱情,好爽,工作有熱情,服務(wù)意識很強,放假前根據多年經(jīng)驗及時(shí)拉出下學(xué)期所用用品清單,開(kāi)學(xué)初及時(shí)做好財產(chǎn)登記清理,放假前再次登記財產(chǎn)、用品發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報,以便得到及時(shí)維修跟換。平時(shí)發(fā)放衛生工具、教師領(lǐng)東西他都是耐心細致、積極熱情,細心登記記錄,可稱(chēng)得上是我校的紅管家。李林泉同志對自己所管理的圖書(shū)細心整理、耐心登記,做到分類(lèi)清楚、擺放整潔整齊。
三、健全制度、合理“收支”
加強財務(wù)管理,本學(xué)期以來(lái)財務(wù)工作人員,嚴格按照財務(wù)管理規定,把好財務(wù)開(kāi)支關(guān),嚴格財務(wù)審批制度;幾位財務(wù)工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn),跑前跑后跑上跑下,保障學(xué)校財務(wù)收支運轉正常。很好的為教學(xué)一線(xiàn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);李景國同志長(cháng)為教師的報銷(xiāo)、補助、工資等樓上樓下,不辭辛苦,任勞任怨。
四、養護花園、美化校園
加強校園綠化,一個(gè)學(xué)期來(lái),力爭做到校園內外花園整齊整潔,樹(shù)木花草旺盛,要完成這個(gè)目標也很難,因校園內外共有十多個(gè)大小花園,現在看效果相當不錯,這也得益于后勤隊伍的整體努力,一呼百應,非常及時(shí)的除草澆水,發(fā)揮出團隊精神,全員出動(dòng),他們不怕臟不怕累,經(jīng)常汗流浹背、粉塵一身。
五、腳踏實(shí)地、苦干實(shí)干
加大維護維修力度:十年的學(xué)校財產(chǎn)開(kāi)始老化,好多地方需要修補如水路、電路、暖氣管道、電話(huà)線(xiàn)、廣播喇叭、廣播線(xiàn)路、衛生間水龍頭、腳踏閥、廁所門(mén)、課桌凳等等,這就需要我們后勤人員及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題,我們后勤從主管校長(cháng)、主任、副主任及全體成員,都主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題,每天都主動(dòng)到各處觀(guān)察,了解情況,看什么地方存在損壞或隱患,發(fā)現漏洞及時(shí)補救。本學(xué)期維修并更換電源開(kāi)關(guān)、插座58個(gè),更換會(huì )議室、辦公室、教室及功能室燈管84個(gè)。維修并更換腳踏閥20余個(gè),水嘴18個(gè)。維修教室及衛生間門(mén)60余次。維修損壞的學(xué)生課桌280張,凳子180張。維修班級窗簾軌道12次,維修教室門(mén)扣30次,勵志樓勤學(xué)樓安裝飲水機9臺、維修燒水壺10余次,維護并維修電腦、打印機120余次。為處室及辦公室維修電腦120余次,安裝電腦35臺,為學(xué)校節約資金300余元,把得文同志在管理全校電腦工作,工作繁忙成天忙的腳不著(zhù)地,他喊負責西部故事工作,成績(jì)優(yōu)異,學(xué)生共寫(xiě)故事1473篇,獲得獎學(xué)金40人次及現金16000元,及位學(xué)生提供學(xué)習平臺,又為學(xué)生解決實(shí)際困難。
今后,學(xué)校后勤工作將按照學(xué)校精細化管理的要求,將從規范化入手,加大管理力度,端正工作態(tài)度,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高工作效率,為學(xué)校穩定發(fā)展積極努力多做貢獻。
后勤工作總結2
后勤管理是學(xué)校工作的重要組成部分,是教學(xué)工作的基本保障。我們后勤工作,遵循學(xué)?傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,使后勤工作成為學(xué)校發(fā)展的堅強后盾。在學(xué)校領(lǐng)導的指揮下,全校教師的支持下,經(jīng)全體后勤人員的努力,基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標,下面分三個(gè)方面做以下總結:
一、主要做的幾項工作
1、本學(xué)期校舍非常緊張的情況下,在暑假對全校教室、辦公室作了合理調整部署,學(xué)期初調整好學(xué)桌椅和辦公桌椅,并對桌椅、教室門(mén)窗進(jìn)行了維修檢查,電視、電話(huà)、電燈的安裝調試,讓師生們及時(shí)有了一個(gè)安定明亮的學(xué)習工作環(huán)境。
2、學(xué)期初,全體后勤人員及時(shí)做好了各班課本、作業(yè)本、教學(xué)用書(shū)、用品用具的分發(fā)工作,保障了教育教學(xué)的有序進(jìn)行。
3、財會(huì )人員完成了費用的收繳及教師住房公積金、報表等項工作。
4、文印人員完成了學(xué)生學(xué)籍的注冊、報表及其他文印等工作。
5、完成了住宅樓的水電費的收繳工作。
6、暑假完成了學(xué)生公寓的調整,兩位電工利用暑假完成了學(xué)生公寓的水、電的到位使用。
7、落實(shí)了全校衛生責任到人,并對任務(wù)要求進(jìn)行了布置安排,保證了全校的環(huán)境衛生。移栽了花草樹(shù)木和盆景綠化了校園環(huán)境。
8、強化了學(xué)校閱覽室、圖書(shū)、檔案的管理工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展,開(kāi)展了創(chuàng )優(yōu)秀住宿生活動(dòng)。
10、強化了門(mén)衛工作,進(jìn)校門(mén)登記制度,巡查制度。
11、配合校長(cháng)室做好教學(xué)樓的建造和工程驗收等工作、上級各項檢查驗收準備工作、教學(xué)質(zhì)量調研輔助工作。
二、工作主要表現
1、日常工作方面
所有后勤人員懷著(zhù)后勤為教學(xué)服務(wù)的責任,不怕辛苦,不怕麻煩,超前完成
學(xué)校開(kāi)學(xué)初的各項準備工作,保障了學(xué)校教學(xué)工作及其它日常工作的有序進(jìn)行。
在教學(xué)質(zhì)量調研中從打印、分發(fā)、封釘到統計,層層做好服務(wù)準備工作,確保每次調研均能圓滿(mǎn)結束。學(xué);蛏霞壊块T(mén)在我校進(jìn)行的各類(lèi)檢查驗收、會(huì )議及教育教學(xué)活動(dòng),每次的后勤準備和服務(wù),在全體后勤職工的通力合作下,均圓滿(mǎn)完成服務(wù)任務(wù),一流的服務(wù)得到了領(lǐng)導和同行們的一致好評。
2、安全工作方面
進(jìn)一步完善了《學(xué)校食品衛生安全管理制度》《門(mén)衛安全管理制度》《學(xué)生路隊安全要求》、《學(xué)生校園活動(dòng)安全要求》、《寄宿生安全管理制度》《學(xué)生外出活動(dòng)安全工作方案》制定了各功能室的安全管理細則等。
重點(diǎn)整治了校園周邊環(huán)境,及時(shí)排查了安全隱患,建立了相應的應急預案,構筑了堅固的校園安全屏障,為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高創(chuàng )建了良好的安全、文明、和諧的環(huán)境。
3、環(huán)境衛生方面
“環(huán)境影響人”,良好的環(huán)境對于學(xué)生的學(xué)習生活都發(fā)生著(zhù)潛移默化的影響。給學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習生活環(huán)境,為教工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境,一直是我校為之努力的目標和長(cháng)抓不懈的重要工作。每天由后勤人員對學(xué)校的公共場(chǎng)所進(jìn)行保潔工作,責任到人,服務(wù)到位,為師生創(chuàng )設了一個(gè)衛生文明的學(xué)習環(huán)境。
注重校園的文化設施建設和綠化建設。學(xué)校精心規劃校園文化,以林、路、花、草的巧秒設計,以名言警句點(diǎn)綴其間,精美高雅,清新怡人,為師生創(chuàng )設了一個(gè)和諧向上的學(xué)習環(huán)境,于無(wú)形之中造就少年兒童的高尚的道德情操和人生追求。
4、食堂工作方面
學(xué)校食堂每天堅持“三項” 工作原則,第一嚴把“進(jìn)貨關(guān)”、“衛生關(guān)”。餐具做到及時(shí)消毒,生、熟食分開(kāi),每餐留(食品)樣待查,廚房、餐廳每天進(jìn)行“三清掃”,切實(shí)做好“三防”工作,確保師生飲食衛生和避免安全事故的發(fā)生。第二“講質(zhì)量” 增效益,在采購物品時(shí),直接批發(fā)商手中購買(mǎi)。食堂所需的貨物,都采取公開(kāi)招標辦法,或直接從第一經(jīng)銷(xiāo)商手中進(jìn)貨。第三加強食堂綜合管理,認真做好索證和臺帳登記工作,人員聘用實(shí)行持證上崗,優(yōu)化組合。各
項工作實(shí)行分層管理,責權到人,任務(wù)明確。對外虛心接受家長(cháng)和師生的意見(jiàn),對內通過(guò)“例會(huì )” 等形式,總結經(jīng)驗,尋求辦法,不斷提高食堂人員服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,讓學(xué)生吃得飽,吃得好,吃得暖,吃得放心,吃得舒心。其次,努力營(yíng)造良好的就餐環(huán)境,創(chuàng )設文化意境,促使學(xué)生就餐秩序井然。在財物管理方面,建全了物資入庫、出庫手續,堅持一月一盤(pán)存,確保帳物相符。
5、住宿生方面
本學(xué)期住宿人數多達2600人,一學(xué)期以來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)事故,學(xué)生在校吃得好,睡得安全。學(xué)習成績(jì)有不同程度的提高。這些成績(jì)與班主任、輔導老師、保育老師的教育是分不開(kāi)的,他們耐心輔導,精心呵護,付出了辛苦的汗水。住宿生人數的不斷增多,主要是我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高所然。
三、存在問(wèn)題。
1、住宿生在活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。
2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費現象有待解決。
3、電的浪費現象有待采取措施。
金無(wú)足赤,人無(wú)完人,在仔細回顧一學(xué)期的工作時(shí),難免也發(fā)現有一些缺憾,這些都將是我們在下學(xué)期努力的方向!叭娜鉃閹熒⻊(wù),為家長(cháng)著(zhù)想”永遠是我們后勤人員不變的主題!
后勤工作總結3
全面加強新形勢下機關(guān)作風(fēng)建設,個(gè)性是加強領(lǐng)導干部廉政建設,是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的必然要求,是用心落實(shí)區政府“治腐”“治散”“治庸”活動(dòng)的具體實(shí)踐。作為一名建設部門(mén)分管工作的干部,身處熱點(diǎn)敏感部門(mén),位于風(fēng)口浪尖之中,只有更加嚴格要求自己,嚴格執行廉政建設的各項規定,堅持做到秉公用權,廉潔從政,才能確保工作平穩、健康、順利進(jìn)行。筆者結合工作性質(zhì)和特點(diǎn),談?wù)勛约簩Ρ脵,廉潔從政的思想認識。
一、堅持秉公用權,廉潔從政務(wù)必依法行政,依法用權。
分析一些x現象的思想根源,就是因為一些干部經(jīng)不起權利的x,不能夠依法辦事。說(shuō)實(shí)話(huà),權力是雙面巨刃,既能夠用來(lái)為人民辦實(shí)事,也可能被腐蝕,發(fā)生異化變質(zhì),成為謀取私利的工具。我們務(wù)必時(shí)刻清醒地認識到,自己手中的權力是人民賦予的,人民是權力的所有者。對我們每一個(gè)有權在手的人而言,權力意味著(zhù)職責和義務(wù),權力越大,職責也就越大。為官者,若不能依法行政、依法用權,何以為民解憂(yōu),又何以言公仆是否用好權的一個(gè)重要標準,就是看我們的干部是不是出于依法辦事。隨著(zhù)我區經(jīng)濟持續快速發(fā)展,“率先達小康,建設新維揚”的步伐明顯加快,城市化建設駛入了快車(chē)道,對工作提出了新的要求和任務(wù)。而工作關(guān)系到老百姓的切身利益,關(guān)系到城市化的進(jìn)程,關(guān)系到社會(huì )的穩定,如果我們在這些方面出了問(wèn)題,那就不僅僅是道德品質(zhì)的問(wèn)題,而是對權力的違法運用,是對國家、群眾、人民利益的剝奪,必然要受到黨紀國法的懲處。
因此,領(lǐng)導干部要在紛繁復雜的社會(huì )生活中不迷茫,在各種思想文化沖擊下不困惑,在金錢(qián)美x惑面前不失節,就就應常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,真正做到權大不移公仆心、位高更知職責重,永葆人的政治本色,從思想源頭上解決好“為誰(shuí)當官、為誰(shuí)掌權、為誰(shuí)服務(wù)”這個(gè)從政為官的根本問(wèn)題,做到拒腐蝕,永不貪。
二、堅持秉公用權,廉潔從政務(wù)必公道正派,不殉私情。
廉潔方能聚人,律己方能服人,身正方能帶人,無(wú)私方能感人。因此,領(lǐng)導干部務(wù)必清正廉潔、公平公正,既要講原則,又要講情義。講情義,就是要有感情、有人情味兒。一個(gè)部門(mén)或單位,大家走到一齊,既是工作需要,也是一種緣分。如果不講情義,單位就沒(méi)有凝聚力;如果只講情義而不講原則,單位就難免散沙一盤(pán),失去戰斗力。同樣,在工作中,應對人民群眾,我們要把講原則與講情義有機結合起來(lái),真正做到情為民所系,利為民所謀,權為民所用。既要把黨和政府的政策落實(shí)到老百姓的切身利益中去,又要關(guān)心、關(guān)愛(ài)每一個(gè)被戶(hù)。城市房屋問(wèn)題是當前各方關(guān)注的熱點(diǎn)重點(diǎn)問(wèn)題,已被兩會(huì )和中紀委所關(guān)注。溫總理曾在形勢報告會(huì )上強調過(guò)要著(zhù)力解決兩大問(wèn)題——經(jīng)濟運行中的突出問(wèn)題和矛盾,關(guān)系群眾切身利益的問(wèn)題。其中他提到最關(guān)心的問(wèn)題中就有城市房屋問(wèn)題。在這樣的大背景下,我們要以敏銳的政治嗅覺(jué),以扎實(shí)的工作態(tài)度,以公道正派的言行,把工作的每一個(gè)細節落實(shí)好。
三、堅持秉公用權,廉潔從政務(wù)必信念堅定,加強學(xué)習。
信念的喪失,道德的墮落往往是x發(fā)生的根源,稍有放松、懈怠,就可能權為私用,滑向x的深淵。所以,我們只有不斷加強思想道德修養,堅持自重、自省、自警、自勵,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律已之心,用理性控制私欲,才能自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕,真正做到秉公用權、廉潔從政。工作是一項政策性強、狀況復雜、工作難度大的工作,我們要站在講政治的高度,把學(xué)習作為一種職責,一種意識,透過(guò)相關(guān)法規、業(yè)務(wù)的學(xué)習來(lái)樹(shù)立秉公用權廉潔從政的理想信念。當今時(shí)代,隨著(zhù)城市化建設的不斷深入,新?tīng)顩r、新知識、新觀(guān)念不斷涌現,如果不加強學(xué)習、不注重學(xué)習、不善于學(xué)習,就要被這個(gè)時(shí)代所淘汰。當然,作為黨的干部,我們更應把學(xué)習作為提高潛力素質(zhì)、推進(jìn)事業(yè)發(fā)展的根本之道。同時(shí),學(xué)習的目的全在于運用,在于提高,要應把學(xué)習和實(shí)踐結合起來(lái),善于運用學(xué)到的知識解決實(shí)際工作中的問(wèn)題,努力做到學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長(cháng),不斷提高領(lǐng)導科學(xué)發(fā)展和促進(jìn)社會(huì )和諧的潛力,不斷提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的潛力,不斷提高拒腐防變的潛力,打牢自己的思想防線(xiàn),確保自己在任何時(shí)候都做到不以權謀私,不濫用職權,不貪贓枉法。
四、堅持秉公用權,廉潔從政務(wù)必加強監督,理解監督。
監督的前提是公開(kāi),如果權力都在暗箱里操作,那監督就是空話(huà)。因此,務(wù)必透過(guò)制度和法制來(lái)保證權力運行的規范和透明,才能把人民賦予的權力真正用來(lái)為人民謀利益、辦實(shí)事上。加強對權力的監督,黨員干部務(wù)必增強理解黨組織和群眾監督的自覺(jué)意識,嚴格約束自己,自覺(jué)理解組織、群眾、輿論的監督。如果不主動(dòng)增強理解監督的意識,有逃過(guò)監督的僥幸心理,就容易放縱思想,我行我素,結果身敗名裂。虛心地、真誠地理解監督和批評,不是一種擺設,也不是一種姿態(tài),而是黨性原則的重大問(wèn)題,是增強免疫力的內在力量,是抵御各種x,堅持秉公用權,廉潔從政的重要保證。秉公用權、廉潔從政,既是作風(fēng)要求,更是紀律規范。自覺(jué)理解黨組織和群眾的監督,不僅僅是一種胸懷、一種境界,也是對黨的事業(yè)負責、對自己負責的表現。
所以,在實(shí)施過(guò)程中,我們要堅持陽(yáng)光操作,做到政策公開(kāi)、補償公開(kāi)、辦事公正。要推行公示、信訪(fǎng)投訴接待、目標職責承諾、舉報、過(guò)程監管、職責追究等制度,公開(kāi)房屋許可證資料、政策、評估結果、補償標準、工作流程、實(shí)施單位、產(chǎn)權調換房源等資料。對建設項目、擴遷范圍、安置方法、補償標準等及時(shí)向群眾公示,理解群眾監督。只有這樣,才能真正樹(shù)立起秉公用權、廉潔從政的良好風(fēng)氣,成為讓組織放心、讓群眾滿(mǎn)意的領(lǐng)導干部。
后勤工作總結4
自入職以來(lái),我遵照公司的工作部署,擔任xx部xx人員一職,負責日常行政及招聘培訓工作。一年的時(shí)間在緊湊的學(xué)習適應過(guò)程中如白駒過(guò)隙般轉瞬即逝,以下就是公司行政后勤個(gè)人工作總結。
在這一年期間,我工作態(tài)度認真進(jìn)取、具有較強的職責心和進(jìn)取心,勤勉不懈、富有工作活力;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好的溝通本事和團隊協(xié)作本事,能配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù);主動(dòng)學(xué)習新知識、新技能,注重自身發(fā)展和提高,能自覺(jué)利用休息時(shí)間自我學(xué)習,提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。以下為具體的業(yè)務(wù)工作情況:
(一)招聘工作
每個(gè)工作日維護管理“智聯(lián)x招聘”、“前程無(wú)憂(yōu)”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱,梳理求職簡(jiǎn)歷,并對貼合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話(huà)口試、技術(shù)口試,做好現場(chǎng)面試工作的安排部署。
(二)員工考勤工作
每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個(gè)工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時(shí)通報督促考勤異常人員;每月按時(shí)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報相關(guān)領(lǐng)導和財務(wù)部門(mén)。
(三)行政部質(zhì)量管理體系工作
融合完善質(zhì)量管理體系和xx體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部20xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續改善,確保20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無(wú)重大缺失和紕漏,順利經(jīng)過(guò)質(zhì)量體系外部審核。
在這一期間領(lǐng)導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個(gè)人的業(yè)務(wù)本事和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
對我來(lái)說(shuō),一切都是嶄新的,對環(huán)境的適應,對工作的理解每一天都有所不一樣。經(jīng)過(guò)兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真歡樂(lè ),多了幾分職責在身.
辦公室行政后勤工作對于我來(lái)說(shuō)是一份新的挑戰。經(jīng)過(guò)兩月來(lái)的摸索,我逐漸熟悉并適應了自我的工作崗位,逐漸構成了自我對辦公室行政工作的一些認識和看法。
后勤工作總結5
一個(gè)學(xué)期匆匆而過(guò),我校后勤工作,遵循學(xué)?傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性。我們遵循學(xué)?傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作,F總結如下:
1、努力改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習環(huán)境。開(kāi)學(xué)初為每個(gè)教室安裝了多媒體教學(xué)設備,為學(xué)校添置一臺辦公電腦。冬季時(shí)候為各辦公室及各年級教室安置取暖爐具。
2、維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理。
3、配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作,基本做到一線(xiàn)問(wèn)題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。
4、為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
8、今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
9、加強管理,開(kāi)源節流。資金是學(xué)校的命脈。按照校長(cháng)要求,學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。嚴格履行規章制度,積極開(kāi)源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。
10、加強紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由主管并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
11、頒布執行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象得到有效扼制。綜上工作,得益于領(lǐng)導指揮有方、各部門(mén)協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴(lài),效率讓人贊許,態(tài)度令人滿(mǎn)意。
蛋奶工程方面:
一、建立健全各項制度
首先建立“蛋奶工程”組織機構及職責、“蛋奶工程”計劃、“蛋奶工程”應急預案、“蛋奶工程”加工要求、“蛋奶工程”留樣登記表、“蛋奶工程”實(shí)施方案、衛生制度等。
二、領(lǐng)導重視,嚴格把關(guān)
嚴把“蛋奶工程”蛋奶進(jìn)貨關(guān),經(jīng)驗收凡不符合“蛋奶工程”合同要求的蛋奶堅決不要。嚴把“蛋奶工程”加工關(guān),對加工過(guò)程實(shí)施跟中監督,對雞蛋進(jìn)行嚴格篩選和清洗、蒸熟蒸透,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)提出,及時(shí)糾正。嚴把“蛋奶工程”發(fā)放關(guān),由班主任和年級組長(cháng)跟蹤,使蛋奶準確足額發(fā)放到每個(gè)學(xué)生手中。
三、定期調查,不斷改進(jìn)
定期在學(xué)生中對“蛋奶工程”實(shí)施情況進(jìn)行座談交流,對學(xué)生提出的要求和建議不斷改進(jìn),不斷總結、不斷完善,
總之,9月x日至今在我校實(shí)施“蛋奶工程”以來(lái)的4個(gè)多月以來(lái),由于領(lǐng)導重視,學(xué)!暗澳坦こ獭睓C構健全,制度健全、監督到位,管理和服務(wù)到位,值日發(fā)放人員、班主任、年級組長(cháng)發(fā)放認真、負責,兢兢業(yè)業(yè)、責任心強,能夠每天及時(shí)準確的將蛋奶發(fā)放到每個(gè)學(xué)生的手中,收到了良好的效果,得到了學(xué)生的好評。
后勤工作總結6
在今年的工作中,后勤工作的開(kāi)展將本著(zhù)服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹(shù)立超前服務(wù)意識,構成“人人有事做,事事有人做,時(shí)時(shí)有事做,事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。工作的開(kāi)展做到長(cháng)計劃短安排,統籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實(shí)實(shí)地做好份內事務(wù)。
一、工作思路
今年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習,全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門(mén)、所有工作順利開(kāi)展這個(gè)中心。
搞好各項服務(wù),一是搞好為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展的服務(wù),為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展創(chuàng )造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂(yōu),讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習,即時(shí)刻做好對公司規章制度的學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻持續知識的積累和更新,切實(shí)做好理論指導行動(dòng)。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。三個(gè)確保是:確保公司內外環(huán)境建設及公司各部門(mén)和需要負責的各部門(mén)工作順利開(kāi)展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時(shí)到位;確保采購賬目管理規范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭是:力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1、在后勤工作的開(kāi)展中加強自身的思想建設,在工作開(kāi)展和進(jìn)行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實(shí)基礎。將服務(wù)的觀(guān)念和意識,以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去。
新的一年新的開(kāi)始,后勤工作的開(kāi)展要堅持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開(kāi)展過(guò)程中逐步培養和樹(shù)立管理和服務(wù)的觀(guān)念和理念,在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強與周?chē)碌慕涣骱蜏贤,學(xué)習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,同時(shí)對周?chē)逻M(jìn)行感染及教育影響,例如:勞動(dòng)知識教育、培養愛(ài)護公物意識、持續愛(ài)惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛生、培養艱苦奮斗的意志等。
為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量,在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:
(1)認真學(xué)習和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認真學(xué)習公司的各項規章制度,提高自身修養,愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。
(3)認真落實(shí)精細化管理的各項要求,為公司及各部門(mén)員工工作順利開(kāi)展創(chuàng )造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現自身價(jià)值,貢獻自己的力量。
2、加強公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案
(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,做到貨比三家,嚴格材料購進(jìn),材料領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)定期和不定期對庫存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到物品管理心中有數,核對領(lǐng)用及采購登記,做到帳物相符。
(3)無(wú)論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均構成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
3、做好后勤常規服務(wù)工作
(1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放,調查及了解各申購部門(mén)對申購用品的發(fā)放和使用狀況,隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開(kāi)展。
(2)公司財產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環(huán)境區域內的財物,定期或不定期對這些財務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用狀況和所處位置,做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進(jìn)行清點(diǎn)和統計,定期請工人進(jìn)行維修,以節約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續利用。
(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監督、管理和統計,對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期狀況,對租賃合同到期的需要繼續簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導的意見(jiàn)進(jìn)行增加,做好賬目清楚,登記明了。
(4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班狀況進(jìn)行詢(xún)問(wèn),了解公司夜間和節假日保衛安全工作狀況。對于出現的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務(wù)狀況。逐步建立值班登記和會(huì )客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,個(gè)性是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的狀況,做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節水節電,逐步培養和引導公司全體員工養成自覺(jué)節水節電的良好習慣,杜絕長(cháng)流水和長(cháng)明燈,下班或長(cháng)時(shí)間離開(kāi)注意對辦公電腦和取暖設施的關(guān)掉。定期或不定期檢查各部門(mén)的用電使用狀況,對存在浪費或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設備和用水設施,防止水源浪費和用電安全,提高安全系數。
(6)對活動(dòng)和圖書(shū)室的圖書(shū)管理按照公司規定和圖書(shū)擺放順序有條理,清晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準確為由,做好圖書(shū)入庫印章加蓋和登記準確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據,借閱去向清晰可查。
4、做好公司內外環(huán)境的綠化美化工作
(1)澆水。對公司所屬范圍內的綠色植物隨時(shí)檢查生長(cháng)和澆水灌溉狀況,對需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想,讓其著(zhù)重注意,保障植物生旺盛,對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節約為根本,不得浪費水資源。
(2)公司辦公區域桌面盆栽綠化的管理。根據盆栽綠色植物生長(cháng)狀況進(jìn)行觀(guān)察,隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長(cháng)和枯萎狀況,對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換,保障辦公區域內始終充滿(mǎn)綠色,同時(shí)起到保護員工視力和凈化工作環(huán)境內空氣質(zhì)量的目的。
(3)對公司所屬范圍內辦公區域外綠色植物的管理。根據生長(cháng)狀況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注,出于節約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長(cháng)的,根據需要對這些植被安排專(zhuān)人對其加以修剪。
(4)對公司所屬范圍內辦公區域外池塘內的魚(yú)類(lèi)等水生動(dòng)物定期或不定期加以檢查,對出現死亡的及時(shí)加以清除,保障對其的餌料供應,保證這些生物的正常生理狀態(tài),為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。
5、隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和狀況,如由于停電造成公司員工上班無(wú)法正常打卡,工作無(wú)法順利開(kāi)展等,及時(shí)查明狀況和原因,是公司自身線(xiàn)路故障等原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理,由于供電部門(mén)造成的在了解實(shí)際狀況后向全體員工進(jìn)行告知。
6、完成公司出現、領(lǐng)導交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
7、把安全防范工作放在首位統一思想、提高認識,堅決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神,貫徹安全第一,預防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項措施落到實(shí)處。進(jìn)一步加強安全職責意識,加大安全檢查力度,對重點(diǎn)部位嚴防死守,時(shí)刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài),確保公司全體員工工作、學(xué)習、生活的安全。同時(shí),要加強與公司所有部門(mén)密切聯(lián)系和配合,提高公司全體員工的安全防范意識,加強各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。
后勤工作總結7
中心小學(xué)是一所鄉鎮中心小學(xué),現有14個(gè)教學(xué)班和5個(gè)學(xué)前班(含小班、中班、大班),在校學(xué)生工620人,在校幼兒146人。在編在崗教職工55人。近年來(lái),學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為宗旨,以教育教學(xué)工作為中心,增強后勤服務(wù)意識,堅持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),全心全意為師生服務(wù),做到“熱情服務(wù),主動(dòng)周到,合理安排,物盡其用”,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,積極完善后勤保障工作,取得了讓家長(cháng)放心,學(xué)生舒心,老師安心的良好效果。學(xué)校先后被市相關(guān)部門(mén)授予“綠色學(xué)!薄皭(ài)國衛生先進(jìn)單位”“綠色生態(tài)校園”“平安校園”“群眾滿(mǎn)意中小學(xué)”榮譽(yù)稱(chēng)號。
一、加強隊伍建設,增強后勤服務(wù)意識
長(cháng)期以來(lái),人們都認為后勤職工都是不會(huì )教書(shū)的,干得事也是最臟最累最辛苦的活,而且得不得教師學(xué)生社會(huì )的尊重,是低人一等的。因此,學(xué)校后勤崗位無(wú)人應聘,后勤職工積極性得不到充分的發(fā)揮,前后勤之間的工作得不到較好溝通和協(xié)調。為了轉變這樣現狀,轉變錯誤觀(guān)念,首先,我們鼓勵教師轉崗,并從教學(xué)一線(xiàn)選派了四名教學(xué)骨干老師從事后勤工作,為壯大了后勤隊伍,補充了新的活力,提高了后勤人員整體素質(zhì);其次,學(xué)校經(jīng)常組織后勤人員進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,觀(guān)看相關(guān)業(yè)務(wù)培訓視頻,增強了全體后勤人員進(jìn)一步做好本職工作的自豪感、責任感和使命感;三是在相關(guān)政策上向后勤職工傾斜,如,召開(kāi)教代會(huì )重新核準績(jì)效考核后勤工作量,評先表模劃撥硬性指標等措施,讓后勤職工安心工作,樂(lè )于奉獻,熱情為師生服務(wù)。這樣后勤隊伍穩定了,整體素質(zhì)提高了,服務(wù)意識增強了,前勤后勤成為了學(xué)校的兩大支柱,相互依存,相互促進(jìn),缺一不可。學(xué)校形成了合力。
二、完善基礎設施,提高后勤服務(wù)標準
完善的教學(xué)設施,舒適的生活環(huán)境,濃郁的文化氛圍,是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提升的保證。
一是加強基礎設施建設。近年來(lái),學(xué)校積極爭取項目資金,先后新建了學(xué)生食堂、女生寢室及新辦公樓,硬化并拓寬了校園內主要道路,維修并美化了廁所,對學(xué)生主要活動(dòng)場(chǎng)地——水泥平臺鋪設了廣場(chǎng)磚,使之成為學(xué)校的一道風(fēng)景。
二是添置教育教學(xué)設備。近年來(lái)學(xué)校通過(guò)多種渠道,多方籌措,加強教學(xué)設施建設,改善育人環(huán)境,建起了可容納200多人的階梯教室,配置音像和舞臺;裝備一間30臺電腦的微機室;裝備了音樂(lè )教室和15間多煤體教室,并配置電子白板;添置了605健康桌椅;購置了鋼琴、電子琴等教學(xué)器材;建起了校園網(wǎng),各處室配備了電腦;每年有計劃地為圖書(shū)室添置一定數量的圖書(shū);實(shí)驗到添置全新的柜子及相關(guān)儀器和藥品,并裝備48座的實(shí)驗室;配置了先進(jìn)的籃球架,乒乓球臺,單雙杠、羽毛球架,爬桿、助木架等體育設施和器材;為了方便學(xué)生、家長(cháng)、學(xué)校的聯(lián)系與溝通,建立了校訊通信息平臺。
三是加強校園文化建設。學(xué)校注重校園文化建設,不斷增強校園文化底蘊,營(yíng)造濃厚的文化氛圍,確立了“清清漳河水,滋養我心靈”的特色校園文化主題,將傳統的“水文化”與漳河優(yōu)質(zhì)的“水資源”相結合,彰顯水的品性,培養人的美德,全方位打造“水文化”特色校園,努力培養“合格的人,純潔的人,高尚的人!睂ⅰ八幕彼氖藯l詩(shī)句裝裱后,懸掛在教學(xué)樓樓道兩旁;將水的名言警句貼在綜合樓的墻體上;還有部分漳河水庫的風(fēng)景圖片裝框懸掛在綜合樓走道的墻上。一系列的校園文化布置,緊緊圍繞水文化主題,讓學(xué)生時(shí)刻感受到水文化、水品性的熏陶,使水文化深深融入漳小人的心靈,進(jìn)一步增強了學(xué)生熱愛(ài)漳河,保護漳河的社會(huì )責任感。
四是綠化美化校園環(huán)境。學(xué)校特別注重環(huán)境育人這一隱性資源,大力加強環(huán)境建設,綠化美化校園,為師生創(chuàng )設舒適的工作學(xué)習環(huán)境,努力打造“綠色生態(tài)校園”。首先,我們對綠化美化進(jìn)行了總體規劃,合理栽種樹(shù)木花草,做到木本草本相間,花草樹(shù)木搭配,地栽盆栽互補,使植物品種多樣,不浪費校園一片空地。其次,我們對植物加強管理,聘請專(zhuān)人精心養護綠色植物,寒暑假也安排專(zhuān)人澆水、整枝、殺蟲(chóng)不間斷,保證各種植物正常生長(cháng)。另外,我們還為植物掛牌,使之成為科學(xué)教學(xué)和環(huán)保教育的重要資源。經(jīng)過(guò)努力,學(xué)校真正做到了“春有花、夏有蔭、秋有果、冬有景”,校園內一年四季花開(kāi)不斷,花香四溢,綠樹(shù)成蔭,美不勝收,讓人流連忘返!
三、規范工作程序,保障后勤服務(wù)質(zhì)量
為使學(xué)校后勤管理工作有章可循,有據可依,學(xué)校成立了以校長(cháng)為組長(cháng),分管副校長(cháng)為副組長(cháng)的后勤工作領(lǐng)導小組,完善健全了后勤管理各項規章制度,使各個(gè)環(huán)節規范有序運行。
一是規范財務(wù)管理。學(xué)校財務(wù)管理嚴格執行“三個(gè)一”,一支筆審批,一個(gè)部門(mén)管理,一本賬登記。即校長(cháng)審批,總管室管理,財務(wù)室記帳。堅持執行上級規定的收費標準,每學(xué)期由工會(huì )的理財小組對學(xué)校經(jīng)費使用情況進(jìn)行審核,然后在校務(wù)公開(kāi)欄公示,增強了財務(wù)管理的透明度。
二是規范食堂管理。學(xué)校確定了“以不盈利為目的,服務(wù)第一,安全第一,健康第一”的宗旨,積極推進(jìn)學(xué)校食堂“五員”工作制度,強化后勤員工的服務(wù)和安全意識,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,堅決杜絕食品中毒事故發(fā)生,確!胺判氖程谩闭娣判。為此,總務(wù)室重點(diǎn)抓了五個(gè)環(huán)節的工作。⑴招聘人員關(guān)。食堂工人必須持健康證上崗,年齡不超過(guò)50歲,講究衛生,責任心強,肯吃苦,遵紀守法。⑵食品采購關(guān)。堅持不從證照不全的供貨商處采購物品,不采購“三無(wú)”產(chǎn)品。采購的食品建好臺帳,驗收入庫,分類(lèi)存放,做好“四防”即防塵、防潮、防鼠、防蠅。⑶加工操作關(guān)。加工時(shí)不得使用腐爛變質(zhì)的原料,并作好食品留樣和品嘗記錄,每次用餐注重炊具的洗、刷、沖、消毒、保潔工作,地面清掃,沖洗干凈,做好用具的清理驗收和擺放。⑷環(huán)境衛生關(guān)。環(huán)境衛生采取“四定辦法”,定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負責。(5)個(gè)人衛生關(guān)。個(gè)人衛生做到“四勤”,勤洗手、剪指甲,勤洗澡理發(fā),勤洗衣服,勤換工作服。
三是規范宿管管理。為創(chuàng )設一個(gè)整潔、健康的生活環(huán)境,讓“文明宿舍”稱(chēng)號在我校永不褪色,學(xué)校制訂《宿舍衛生管理制度》和《宿舍量化管理記載》充分重視學(xué)生的共同參與意識,培養學(xué)生自我約束,自我管理的能力,實(shí)行寢室長(cháng)、宿管員負責制,做到嚴格管理,用制度育人。同時(shí),男、女宿舍各配一名宿管員,按作息時(shí)間開(kāi)、關(guān)宿舍大門(mén),打掃宿舍公共衛生,維護宿舍設施設備,做到守時(shí)到位,衛生到位,陪宿到位,檢查到位,關(guān)愛(ài)到位,端正態(tài)度,服務(wù)育人。
四是小賣(mài)部管理制度。小賣(mài)部由學(xué)校經(jīng)營(yíng)。堅持以服務(wù)師生為目的,做到微利經(jīng)營(yíng),所進(jìn)商品必須有商標,出廠(chǎng)日期,保質(zhì)期,廠(chǎng)名,廠(chǎng)址,必須建立商品進(jìn)銷(xiāo)臺帳,不得購銷(xiāo)“三無(wú)產(chǎn)品”,嚴把食品衛生關(guān),自覺(jué)接受學(xué)校以及上級相關(guān)部門(mén)的執法監督和檢查。為積極創(chuàng )建“放心超市”做好準備。
五是規范門(mén)衛管理。要求門(mén)衛交接班無(wú)縫對接,外來(lái)人員,車(chē)輛不得以任何借口在教學(xué)時(shí)間進(jìn)入校園。學(xué)生在校期間不準外出,必須外出的辦理好相關(guān)手續方能放行。門(mén)房夜間值守人員在校園內巡邏,保障校園的平安,做到用制度管事,用制度管人,為創(chuàng )建和諧平安校園提供了得力保障。
四、落實(shí)專(zhuān)項活動(dòng),促進(jìn)后勤服務(wù)持續發(fā)展
一是全面深入開(kāi)展“四好一滿(mǎn)意一放心”活動(dòng)。學(xué)校不斷加快后勤設施“十有八配套”建設,為學(xué)生免費提供衛生健康的飲用純凈水,統一使用符合衛生標準的消毒餐具,逐步改善學(xué)生學(xué)習生活條件,確!氨U虾谩。堅持服務(wù)性原則,倡導愛(ài)心服務(wù)理念,把促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)作為學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),確保后勤工作“服務(wù)好”。抓好校園衛生與生態(tài)文明建設,提高食堂伙食質(zhì)量,保證學(xué)生營(yíng)養,為學(xué)生學(xué)習生活提供良好環(huán)境,打造安全舒適環(huán)境,確保學(xué)生在校生活“質(zhì)量好”。規范服務(wù)性收費行為,尊重學(xué)生和家長(cháng)意愿,學(xué)生飲用奶、學(xué)生著(zhù)裝、參加學(xué)平險、在校就餐等堅持家長(cháng)學(xué)生自愿原則,發(fā)放預約通知單,家長(cháng)或學(xué)生辦理簽字手續方可收費。為學(xué)生提供免費服務(wù),熱情周到服務(wù)。學(xué)校收費工作無(wú)一例投訴,基本做到“學(xué)生滿(mǎn)意,家長(cháng)放心”。
二是積極落實(shí)食堂“五員管理制”活動(dòng)。學(xué)校大力推行“五員”工作制度。擇優(yōu)選配技能炊事員,提高炊工專(zhuān)業(yè)素質(zhì);聘請食監餐;、衛生監督部門(mén)人員為衛生監督員,指導學(xué)校公共衛生與食品安全工作,及時(shí)排查食品安全隱患;配設營(yíng)養指導員,結合網(wǎng)絡(luò )學(xué)習,制定學(xué)生周營(yíng)養食譜,及時(shí)在公示墻、餐廳公布,搞好營(yíng)養結構搭配和平衡;聘請伙食質(zhì)量評判員,定期或不定期對學(xué)校食堂飯菜質(zhì)量、份額數量、營(yíng)養搭配等進(jìn)行檢查和評價(jià),實(shí)行校長(cháng)、教職工陪餐制和伙食質(zhì)量評判員驗餐制;聘請伙食價(jià)格監管員,對食堂日;锸硟r(jià)格進(jìn)行測算監督,定期召開(kāi)家長(cháng)聽(tīng)證會(huì ),共同商定伙食費用,審核食堂賬目,督促加強成本管理,食堂按月對收支情況和結余進(jìn)行公示。
總之,我校的后勤保障工作緊緊圍繞以服務(wù)師生為中心,整體布局、科學(xué)規劃、群策群力,學(xué)校面貌煥然一新,為學(xué)校的科學(xué)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。學(xué)校后勤工作連續兩年被原東寶區教育局考核為“先進(jìn)單位”,學(xué)生食堂也被市后勤管理中心授予首批“放心食堂”、學(xué)生宿舍被授予“文明宿舍”等榮譽(yù)稱(chēng)號。我們將一如既往,努力工作,創(chuàng )辦群眾滿(mǎn)意學(xué)校。
后勤工作總結8
光陰似箭,一學(xué)期轉眼就過(guò)去了,回顧過(guò)去的工作,在校長(cháng)和校委會(huì )的領(lǐng)導下,在學(xué)校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下,學(xué)?倓(wù)工作取得了一定的成績(jì),現將20xx年后勤工作總結如下:
一、服務(wù)教育、和諧無(wú)私
后勤工作,是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進(jìn)行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹(shù)立為教育教學(xué)服務(wù)的思想,主動(dòng)、熱情、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)。為了做好這項工作,總務(wù)處重新修訂了管理制度,根據后勤每個(gè)人的特點(diǎn)作了合理分工,明確了每個(gè)崗位的職責,充分調動(dòng)了他們工作的積極性和主動(dòng)性。一年來(lái),進(jìn)一步樹(shù)立了“服務(wù)育人”的意識,能積極主動(dòng)地為教育第一線(xiàn)的教師、學(xué)生服務(wù),自覺(jué)地為教師學(xué)生排憂(yōu)解難,保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展。各成員之間分工合作,團結協(xié)作,相互支持,無(wú)私奉獻,為各項任務(wù)得以圓滿(mǎn)完成打下了堅實(shí)的基礎。
二、同心協(xié)力、齊抓共管
今年春季,結合學(xué)校的工作計劃,為使學(xué)校環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,為教師、學(xué)生營(yíng)造優(yōu)良的工作、學(xué)習環(huán)境,主要做了如下工作:
1、認真做好自己的工作,積極為教學(xué)第一線(xiàn)搞好服務(wù)工作。
3、對學(xué)校的綠化植物及時(shí)進(jìn)行移栽和修剪,起到美化校園環(huán)境的作用。
4、在過(guò)節和招生考試中,不顧夏日的炎熱,不顧冬日的酷寒,積極為教師做一頓可口的飯菜。
5、教學(xué)樓內的門(mén)窗玻璃、電燈,宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進(jìn)行檢查,如有損壞,及時(shí)修理,保證了學(xué)生學(xué)習生活的正常進(jìn)行。
三、熱情周到、節約為先
總務(wù)處認真準備,科學(xué)籌劃,為實(shí)驗、體育和文化中考等教育教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務(wù)。
總之,過(guò)去的一年,在校長(cháng)和校委會(huì )的領(lǐng)導下,學(xué)?倓(wù)工作做出了一點(diǎn)成績(jì)。新的一年,學(xué)校還將面臨著(zhù)艱巨而復雜的工作任務(wù),我們有信心把工作做的更好,為學(xué)校再上新臺階貢獻我們的力量。
后勤工作總結9
今年以來(lái),后勤系統牢牢圍繞全礦整體工作目標,以打造煤海明珠為目標,突出環(huán)境整治、醫療衛生、供熱、房改、計生工作等重點(diǎn)管理,使全礦后勤面貌得到了進(jìn)一步改善,也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯進(jìn)步。
一、強化礦容礦貌整治,建設園林式企業(yè)初具范圍
今年以來(lái),我們后勤系統以綠化美化礦山,治理礦容環(huán)境衛生為重點(diǎn),以創(chuàng )建團體公司最好、全煤系同一流的現代化園林式旅游礦井為目標,精心組織、真抓實(shí)干,使礦容礦貌顯現出嶄新的變化。
一是狠抓了綠化,我們對全礦的綠化進(jìn)行了短時(shí)間、長(cháng)時(shí)間規化,分步實(shí)施,一年來(lái)共植樹(shù)1389株,延長(cháng)綠籬2200米,種植草坪9300平方米,草花4885平方米,灌木800株,購買(mǎi)盆花1600盆,綠化覆蓋率達32%,特別是對礦雅馨園、沁馨園兩個(gè)公園的綠化進(jìn)行了科學(xué)公道的規化,使這兩個(gè)公園的面貌得到了根本改變,成為廣大職工群眾休閑文娛的好場(chǎng)所。我礦被團體公司授與礦容衛生十佳單位、綠化先進(jìn)單位,被市評為綠化先進(jìn)單位,榮獲山西省造林綠化先進(jìn)單位稱(chēng)號。
二是狠抓了環(huán)境衛生,今年共清算死角64處,清運垃圾38600噸,清掏糞便5287車(chē),清掏下水道、防洪溝2300米,保證了礦內衛生的整潔,全年無(wú)傳染病、流行病爆發(fā)和重大食品中毒事故,其他傳染病病發(fā)率比往年降落20%,公廁衛生、四害等10項指標全部到達國家標準,全礦單位衛生的合格率由過(guò)往的90%進(jìn)步到了100%。我礦被市評為創(chuàng )建國家衛生城市先進(jìn)單位,榮獲山西省愛(ài)國衛生標準單位稱(chēng)號。
三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,以整治六亂為突破口,全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿市場(chǎng),嚴格門(mén)前三包制度,同46家單位和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽定了門(mén)前三包責任書(shū),并推行了三定一包管理,市場(chǎng)和大街的面貌得到了明顯改觀(guān)。其次整治了亂搭亂建,共制止亂搭亂建23處,撤除違章建筑37處868平方米,極大地遏制了亂搭亂建風(fēng)。第三是整治了亂擺推點(diǎn),取消馬路市場(chǎng)6處,交通和社會(huì )秩序明顯好轉。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告,共制止亂貼廣告87人次,制止亂噴亂發(fā)廣告78人次,處罰27人次,沒(méi)收噴廣告機6臺,廣告2萬(wàn)多份,清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放,共清除沿街門(mén)前亂堆亂放各種物料43處,制止亂停亂放車(chē)輛80多臺次,全礦地面環(huán)境煥然一新。
二、強化住房管理工作,確保了房改順利進(jìn)行
一是組織了對采煤沉陷區住宅受損情況的上報工作。依照團體公司采煤沉陷會(huì )議的安排和要求,我們組織職員深進(jìn)沉陷區對受損戶(hù)進(jìn)行了突擊摸底登記,順利完成了上報工作,我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個(gè)沉陷區共上報受損戶(hù)數2370戶(hù),面積達9.8萬(wàn)平方米。
二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,關(guān)系到每位職工的親身利益。六月份房改工作正式開(kāi)始,首先我們向全礦各單位轉發(fā)了房改方案,利用廣播電視對方案的主要內容進(jìn)行了宣傳播放,在平安廣場(chǎng)舉行現場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng),向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,同時(shí)在房地產(chǎn)科設立咨詢(xún)辦公室,由專(zhuān)人負責咨詢(xún),解答題目。依照團體公司房改有關(guān)公房出售程序,向住戶(hù)發(fā)放房改申請表3000余份,為避免辦理房改手續人多擁戴,避免混亂,我們對全礦各住宅區實(shí)行分片分期辦理,采用流水辦公辦法,住戶(hù)可一次性辦完手續,使辦理工作有序地進(jìn)行。截止目前,局迎新街、礦新東里共有450余戶(hù)辦理了購買(mǎi)產(chǎn)權手續,已發(fā)放新的全部產(chǎn)權證書(shū)83戶(hù)。同時(shí)為了房改期間職工能夠及時(shí)使用住房公積金抵繳購房款,我們盡早安排向局資金管理中心做了住房公積金回集和帳目上報工作,以保證購房職工能及時(shí)用上。截止今年,共向局回集公積金1803.48萬(wàn)元,xx年度匯繳236.48萬(wàn)元,向退休職工發(fā)放公積金24.80萬(wàn)元。
三、強化供熱管理,保證了冬季全礦生產(chǎn)生活的正常供熱
第一,按時(shí)完成了夏季供熱檢驗、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采熱管路檢驗、維修是冬季
正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢驗進(jìn)行了精心組織,成立了檢驗工作領(lǐng)導組、質(zhì)量驗收領(lǐng)導組等相干機構,加強了對這一工作的領(lǐng)導和監視,供熱科內部同樣成立了考核領(lǐng)導組,保證了各項檢驗任務(wù)的美滿(mǎn)完成。
第二,首創(chuàng )了冬季供熱新局面。10月15日,我們按規定時(shí)間正式供熱。我們制定了《供熱科冬季內部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》,加強了對供熱部分的管理,細化了考核標準,加大了考核力度,嚴格了干部值班、查崗、蹲點(diǎn)制度,進(jìn)步了干部的責任心和工作質(zhì)量,同時(shí)堅持上門(mén)走訪(fǎng)用戶(hù)的良好作風(fēng),分組分片深進(jìn)居民區進(jìn)行供熱忱況調查,及時(shí)解決供熱死角題目和家屬反映的各類(lèi)題目,從而進(jìn)步了服務(wù)水平,確保了冬季以來(lái)的正常供熱。
第三,供熱安全質(zhì)量標準化工作實(shí)現穩步前進(jìn)。我們以人為本,對供熱部分41名水熱工進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓,組織73名司爐工、9名化驗工參加了團體公司組織的技術(shù)培訓,進(jìn)步了員工的業(yè)務(wù)技能和安全操縱水平。按規程規定對20臺鍋爐、7個(gè)分汽缸、58個(gè)安全閥等裝備儀器進(jìn)行了安全校驗、檢驗,為鍋爐安全運行提供了保障。同時(shí)堅持常常性的標準化工作,時(shí)時(shí)處處按質(zhì)量標準化要求執行,鍋爐房達標率產(chǎn)業(yè)區為90%以上,生活區為60%以上,道南鍋爐房被評為礦文昭示范區,供熱標準化整體水平得到了長(cháng)足發(fā)展。
后勤工作總結10
在委廳領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和機關(guān)各部門(mén)、直屬各單位的大力支持、配合下,20xx年是中心持續發(fā)展的一年,中心全體工作人員做了大量艱苦、細致的工作,取得了一定的成績(jì)。
現將20xx年度基本工作情況及20xx年工作計劃匯報如下:
第一部分主要成績(jì)
一、加強基建工作管理,大力推進(jìn)物業(yè)管理改革
隨著(zhù)房產(chǎn)市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,許多院區住戶(hù)轉賣(mài)了自有住房,各院區逐漸變得混雜,物業(yè)改革勢在必行。在委廳領(lǐng)導特別是分管領(lǐng)導萬(wàn)助巡的領(lǐng)導和支持下,在20xx年物業(yè)管理工作的基礎上,20xx年中心共投入x元,對各廳屬院區進(jìn)行大規模的修善、改造,為實(shí)現院區物業(yè)市場(chǎng)化管理作好充分的準備。主要完成了以下幾項工作:
1、繼系xx區全部住戶(hù)水電表一戶(hù)一表的改造后,20xx年,中心又對xx院區公用部分電表進(jìn)行了安裝改造。
2、完成路x號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3、完成xx院區安防系統工程設計與安裝和廣告位維護與管理。
4、對xx大道院區xx間共xx平方米的危房進(jìn)行了拆除,硬化地面xx平方米,并對該院區進(jìn)行綠化改造。xx院區首先實(shí)行電子巡更系統,電子紅外監控保安系統,車(chē)輛電子管理系統,全面推行現代物業(yè)管理辦法。
5、辦理完畢xx位職工房改房的各項工作,房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。
6、在經(jīng)過(guò)摸底調查、個(gè)人談話(huà)、律師談判等工作環(huán)節后,面對部分住戶(hù)的強烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細致地解釋?zhuān)瑘猿衷瓌t,清出房源x套,并按廳分房小組辦公室意見(jiàn)報委廳領(lǐng)導批準后,按程序進(jìn)行分房,辦理完畢房產(chǎn)證。
二、加強車(chē)隊基礎管理工作,提高駕駛員安全、服務(wù)意識
進(jìn)一步完善、健全車(chē)隊的各種管理制度,細化、量化了車(chē)隊的各種制度和指標,實(shí)現了以制度管人,以指標管車(chē)的要求,使車(chē)隊的各種制度更趨于合理,運轉更加流暢。去年車(chē)隊共行駛xx公里,總費用xx元;今年車(chē)隊共行駛約xx公里,總費用為xx元。今年比去年,總費用下降xx元,無(wú)任何交通事故,無(wú)服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴。
三、會(huì )務(wù)接待更加規范、服務(wù)更加周到
1、中心認真貫徹委廳機關(guān)會(huì )務(wù)接待精神,嚴格把關(guān)各種費用開(kāi)支,想方設法降低成本。今年各種會(huì )議x次,涉及金額x萬(wàn)元,無(wú)一差錯;并且相對于去年同類(lèi)型的會(huì )議,今年在房?jì)r(jià)上調的情況下還與去年持平,長(cháng)期以來(lái),會(huì )務(wù)工作一直受到委廳領(lǐng)導、經(jīng)辦處室、與會(huì )人員的肯定。
2、先后分x批完成機關(guān)老同志、在職干部職工及家屬共xx人次的休假療養接待,比去年多接待xx多人次,最高峰一次接待了x人(實(shí)際床位只有x個(gè)),共支出x元,人均支出近x元,包括x門(mén)票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資,水電、伙食等等,該費用全部由中心負擔。在所有被接待人員中,中心均發(fā)放無(wú)記名服務(wù)質(zhì)量調查問(wèn)卷,在收回的x份答卷中,無(wú)一人次表示不滿(mǎn)意,x%表示很滿(mǎn)意。
在接待過(guò)程中,工作人員的熱情,細致周到的服務(wù),多次受到機關(guān)處室干部職工、委廳領(lǐng)導的肯定和好評。
四、企業(yè)發(fā)展
在20xx年工作的基礎上,20xx年,中心順利完成了對企業(yè)進(jìn)行全面的產(chǎn)業(yè)結構調整及資產(chǎn)重組。主要做了以下幾項工作:
1、退出“xx公司”的經(jīng)營(yíng),完成與公司的清算工作
在合作雙方的共同努力和配合下,公司股份如期轉讓?zhuān)D讓手續和帳目清算等工作順利完成,并通過(guò)了省工商、國稅等單位的檢查。
2、成立了xx物流有限公司并確保正常、穩定運營(yíng)
。1)、大力規范公司內部管理,提高公司整體素質(zhì)
結合公司實(shí)際,建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績(jì)效考核實(shí)施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規范》、《庫房管理制度》、《差旅費、一般費用報銷(xiāo)管理制度》、《業(yè)務(wù)接待管理辦法》及各崗位工作職責,做到事無(wú)大小,均有章可循,堅持制度管人,流程管事。
。2)、齊心協(xié)力,全面完成20xx年度綜合經(jīng)濟指標
公司正式運行一年來(lái),共完成發(fā)行量xx萬(wàn)件包,實(shí)現銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元,利潤xx萬(wàn)元,上繳稅款xx萬(wàn)元,全面實(shí)現年初預訂的目標。特別是在負責的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運工作中,公司針對可能出現的'各種不利因素進(jìn)行了認真的分析研究,制訂相應的工作預案,在車(chē)輛、設備、人員、后勤保障和庫容等方面,充分組織協(xié)調,保證了“課前到書(shū),人手一冊”。兩季教材和教輔共發(fā)貨xx億冊,發(fā)運包件xx萬(wàn)件;一般圖書(shū)和音像xx萬(wàn)件,音像教材xx件。
。3)、積極開(kāi)拓第三方物流服務(wù)
在抓好主業(yè),全面提升核心競爭力的同時(shí),公司充分調動(dòng)和利用現有資產(chǎn)、資源,著(zhù)力拓展第三方物流市場(chǎng)。依托公司核心競爭優(yōu)勢,在江中制藥投標中,一舉中得周邊兩省的配送;通過(guò)公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),現已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產(chǎn)物流服務(wù)。公司還先后成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送服務(wù)業(yè)務(wù),建立了長(cháng)期合作關(guān)系。
3、教育印刷廠(chǎng)克服多重困難,全面完成了年初制訂的各項經(jīng)濟指標
20xx年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難:工價(jià)平均下降了x%;材料價(jià)格平均上漲了x%;銀行貸款連續x次提息,從x%提到了x%,提高了x%,在利潤嚴重受到擠壓的情況下,印刷廠(chǎng)全部完成了年初制訂的目標:
。1)銷(xiāo)售總產(chǎn)值達x萬(wàn)元,超出了年初制定的xx萬(wàn)元目標超,超出了20xx年x萬(wàn)元的銷(xiāo)售產(chǎn)值。
。2)凈利潤達x萬(wàn)元,比年初制訂的目標增長(cháng)了x%;利潤率達到x%,超出了年初制訂的x%的目標。
20xx年,教育印刷廠(chǎng)還被省工商局評為“xx江西省xx企業(yè)”并頒發(fā)獎?wù),被評為“新建縣工業(yè)十強企業(yè)”,公司總經(jīng)理被評為“xx市勞動(dòng)模范”。
一、主要做法
1、開(kāi)展凝聚力工程,塑造勤奮、團結、充滿(mǎn)正氣的團隊精神
由于中心辦公地點(diǎn)分散,人數過(guò)半的駕駛員長(cháng)期在外出車(chē),中心內部交流受到制約。為了緩和緊張的工作壓力,融洽同事間的關(guān)系,加強交流與溝通,中心每月開(kāi)展一次中心全體員工參加的集體活動(dòng)。每次活動(dòng)還邀請委廳領(lǐng)導、機關(guān)處室等同志一起參加,增進(jìn)與機關(guān)同志的交流與溝通,以便更好地提供和改進(jìn)各項服務(wù)工作。
2、堅持“改革—創(chuàng )新—發(fā)展”的理念,并將該理念灌輸給中心每位工作人員
中心通過(guò)不定期地開(kāi)展由全體工作人員參加的讀書(shū)活動(dòng),并組織集中學(xué)習、考試、評比和獎勵,鼓勵中心員工多讀好書(shū),開(kāi)拓思維,創(chuàng )新工作,形成了良好的工作、學(xué)習氛圍。
3、強化執行力度,狠抓服務(wù)意識
由于后勤工作事務(wù)繁雜,人員多為工人編制,文化水平和綜合素質(zhì)偏低,服務(wù)意識淡薄,各廳級單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點(diǎn)。針對這一情況,中心狠抓職工特別是正式工的服務(wù)意識和態(tài)度、強化執行力度,努力提高整體工作質(zhì)量和效率。個(gè)別正式工不參加集體活動(dòng),在受到處理時(shí)甚至恐嚇中心領(lǐng)導,中心仍堅持原則,對不按要求和規定做事或參加活動(dòng)的,一律進(jìn)行嚴肅處理。通過(guò)制度的約束和個(gè)案處理,中心職工特別是正式工的服務(wù)觀(guān)念已有較大改觀(guān),服務(wù)意識也得到了較大提高。
4、修訂和完善各項工作制度,實(shí)現以制度管人
在充分相信機關(guān)廣大干部職工素質(zhì)的前提下,所有制度實(shí)行“無(wú)申訴”處理原則,即只要遭到投訴,被投訴人均沒(méi)有機會(huì )對被投訴事件進(jìn)行申訴和解釋?zhuān)行膶粗贫纫幎ㄖ苯舆M(jìn)行處罰。在20xx年的一次會(huì )務(wù)承辦中,由于特殊原因,高教處要求特案處理,事先處領(lǐng)導也跟中心主要領(lǐng)導做了電話(huà)交流,但因為當時(shí)中心領(lǐng)導出差在外,沒(méi)有及時(shí)銜接落實(shí)到位,遭到了高教處的投訴,對此,中心會(huì )務(wù)接待員、中心主要領(lǐng)導分別按制度給予經(jīng)濟處罰。
長(cháng)期以來(lái),中心企業(yè)化管理模式、整體服務(wù)意識、態(tài)度和質(zhì)量受到了省內外高度關(guān)注,省內其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關(guān)單位紛紛來(lái)函來(lái)人了解情況,參觀(guān)學(xué)習,中心各項工作制度還被來(lái)訪(fǎng)單位帶回作為參考,產(chǎn)生了較大影響。
二、存在的困難和問(wèn)題
1、由于有關(guān)政策的變化,中心企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到了很大困難,非常需要相關(guān)處室的大力支持。
2、少數職工的服務(wù)意識仍有欠缺,服務(wù)不到位。
第三部分20xx年工作計劃
1、加強中心內部建設和管理,努力改進(jìn)和提高中心各項服務(wù)工作并長(cháng)抓不懈。
2、堅持“改革—創(chuàng )新—發(fā)展”的理念,積極參與事業(yè)單位改革,開(kāi)創(chuàng )中心新的工作和經(jīng)營(yíng)局面。
3、全面完成八一大道宿舍院區和南湖路宿舍院區的改造,推進(jìn)和實(shí)施院區物業(yè)管理市場(chǎng)化。
4、在相關(guān)處室的支持下,利用高中課改契機,使教育印刷廠(chǎng)的業(yè)務(wù)和利潤有較大幅度的增長(cháng)。進(jìn)一步開(kāi)辟物流市場(chǎng),擴占全國物流市場(chǎng)份額。
5、對江西教育發(fā)展大廈提供后勤保障。
6、在不違反國家政策的情況下,努力解決機關(guān)各處室交通、接待、通訊、加班等費用補貼,進(jìn)一步提高全廳工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。
后勤工作總結11
20xx年我們總務(wù)后勤處在學(xué)校的正確領(lǐng)導下,在全體教職工的密切配合下,遵循學(xué)?傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,注重環(huán)境的硬件建設。充分運用學(xué)校的人流、物流、時(shí)間流、信息流提高辦學(xué)質(zhì)量,使后勤工作成為學(xué)校發(fā)展的堅強后盾。下面把本年度的總務(wù)后勤工作進(jìn)行總結:
一、財務(wù)管理工作
1、認真貫徹落實(shí)財政法規、財務(wù)制度,嚴格財務(wù)制度,嚴肅財經(jīng)紀律,加強學(xué)校經(jīng)費管理的監督、審計,保證各項經(jīng)費的合理使用,發(fā)揮學(xué)校財力物力的最佳效益。
2、進(jìn)一步規范對各項學(xué)校經(jīng)費的管理,進(jìn)一步規范經(jīng)費支出審批程序,進(jìn)一步規范并加強了對經(jīng)費收支明細的公開(kāi)。
3、以打造“節約型校園”為宗旨,積極開(kāi)源節流,為省規復驗、創(chuàng )城活動(dòng)等本年度學(xué)校各項活動(dòng)提供有效的后期保障服務(wù)。
4、在采購方面,我們嚴格執行區教體局規定,學(xué)校大宗、批量和專(zhuān)項教學(xué)設備的采購,列入學(xué)校預算計劃,經(jīng)校長(cháng)審批后,報送教體局、采購辦審批才能采購,規范了采購行為。嚴把財務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節資,避免浪費。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅決不花,非花不可的錢(qián)盡量少花,采購物品貨比三家,為學(xué)校節約每一分錢(qián)。
5、嚴格執行上級主管部門(mén)制訂收費標準,落實(shí)收費公示制度,做到了無(wú)亂收費、無(wú)亂攤派、無(wú)擅自增加收費項目。
二、校園建設工作
1、在平常生活中,針對班主任和教師反映的情況,及時(shí)聯(lián)系工人對我校門(mén)窗、電線(xiàn)等設施進(jìn)行了維修,保障了教學(xué)秩序的順利進(jìn)行。
2、校產(chǎn)管理。管理好校產(chǎn)必須建立和健全各種財產(chǎn)管理的責任制。后勤處相關(guān)人員嚴格校產(chǎn)清查,把各辦公室和特種教室的固定資產(chǎn)進(jìn)行了清查,采集了數據,輸入標準化建設數據庫。對須報廢的固定資產(chǎn)(部分音樂(lè )器材及破桌凳、講臺),上報學(xué)校在校長(cháng)的批示下進(jìn)行了有效的處理。同時(shí)加強了倉庫的分類(lèi)管理,使后勤管理工作更加集中、規范。
3、切實(shí)加強校園環(huán)境管理。本學(xué)期對校園綠化再次進(jìn)行了充實(shí)調整,力求多樣與協(xié)調的統一。在校園環(huán)境管理中,抓管理工作的制度化、經(jīng);。加強對綠化管理的督促,及時(shí)對校園綠化進(jìn)行修剪、治蟲(chóng)、施肥;對學(xué)校運動(dòng)場(chǎng)地、學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行了精心修整、硬化,粉刷球架,添置了校園設備;對教室窗簾進(jìn)行了更新。美化了校園,營(yíng)造了氛圍;給師生提供一個(gè)舒適、愉悅的學(xué)習和生活環(huán)境。
4、加強對學(xué)校的特種處室衛生工作的管理。這一學(xué)年,在分管老師的辛勤勞動(dòng)下,特種處室衛生工作又上了一個(gè)新的臺階,各室能持久的保持干凈整潔,消除了衛生死角,切實(shí)落實(shí)了學(xué)校衛生管理制度。
三、后勤服務(wù)工作
1.書(shū)本供應工作:每學(xué)期,總務(wù)處按上級規定,如期進(jìn)行領(lǐng)取發(fā)放,確保了每生一套的書(shū)本,但凡提出調劑書(shū)本,總務(wù)處都及時(shí)滿(mǎn)足所需。
2、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習用品的準備工作,保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。
3、做好學(xué)校設施的維護工作,加強對校園設施的監管,對棄置的用物及時(shí)收拾存放,發(fā)現損壞的用物及時(shí)安排有關(guān)人員維修。同時(shí)規范用物管理,對領(lǐng)用、借出、歸還等實(shí)行驗收清點(diǎn),登記。同時(shí)本著(zhù)節約的原則,后勤處人員自己動(dòng)手做些小修理,如:門(mén)窗、門(mén)鎖、電燈、水龍頭等。
4、落實(shí)食堂的各項管理制度,加強對食堂的硬化建設,加強對后勤從業(yè)人員的培訓和管理,加強對伙食團的監督和檢查。
四、安全工作
1、本學(xué)期,我校制定并完善了各項安全工作管理制度,及時(shí)制定了各項安全工作預案,強化了安全措施,將安全工作落實(shí)到人。
2、定期對校園房屋、圍墻、電源等地帶進(jìn)行巡查,及時(shí)對食堂的食品、飯菜質(zhì)量進(jìn)行衛生檢查,保證了師生的安全。
五、其他工作
1、抓好后勤人員的思想建設,更新觀(guān)念,增強服務(wù)意識。
全體后勤人員充分認識自身工作在整個(gè)學(xué)校工作中的地位、作用,樹(shù)立為教育、教學(xué)服務(wù),為全校師生服務(wù)的思想意識,扎實(shí)開(kāi)展各項工作。一學(xué)期來(lái),各部門(mén)能做到既明確分工,又通力合作,扎實(shí)工作,樂(lè )于奉獻,較好完成了各項工作任務(wù)。
2、積極投入校建工作,我校三合口校區已竣工并使用,玉龍灣和本部校建都在籌備中。新校區的建設和使用將預示我校的更美好的明天。
總之,我校20xx年總務(wù)后勤工作基本做到了事事落實(shí)。但是,我們深深知道“兵馬未動(dòng),糧草先行”的道理,因此,我們將更加努力,為學(xué)校教師能安心工作,提高教育教學(xué)質(zhì)量提供后勤保證。
后勤工作總結12
總務(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,為學(xué)校順利開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)提供有力的保障,總務(wù)工作堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)期來(lái),我校后勤工作,遵循學(xué)?傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,F總結如下:
一、立足本職,服務(wù)一線(xiàn)
年初我們遵循學(xué)?傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習環(huán)境。今年我校投入資金兩萬(wàn)七千余元為教師添置新辦公桌椅23套。新鋪草坪及種植樹(shù)木達5000余平方米。
2、配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作,基本做到一線(xiàn)問(wèn)題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。
3、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節,服務(wù)及時(shí)到位。
4、逐步完善各功能室,使后勤管理工作更加集中、規范。
二、整章建制,規范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年,后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規定》、《維修申報制度》,有效地規范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
三、加強管理,開(kāi)源節流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長(cháng)要求,學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財會(huì )部門(mén)嚴格履行規章制度,積極開(kāi)源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。
1、做到“物資采購要批”的審批制度,學(xué)校各部門(mén)所需的教學(xué)物資均由部門(mén)提出申請、主管領(lǐng)導審批、后勤統一采購,避免了過(guò)去誰(shuí)需就買(mǎi)的無(wú)序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度,改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效地節約了辦公用的開(kāi)支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由主管審批復印和油印的業(yè)務(wù),并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物
現象得到有效扼制。
綜上工作,得益于領(lǐng)導指揮有方、各部門(mén)協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴(lài),效率讓人贊許,態(tài)度令人滿(mǎn)意。
本學(xué)期本人除了繼續做好后勤服務(wù)工作外,還擔任了三年級數學(xué)主科教學(xué)。
在一年的后勤工作中,我雖然取得了點(diǎn)滴成績(jì),但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離,對存在的不足我將會(huì )在今后的工作中加以克服,繼續努力!
xxx年x月xxx日
后勤工作總結13
在學(xué)校的支持與指導下,總務(wù)處堅持“后勤工作服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,一切為師生服務(wù),努力創(chuàng )造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境,為教育教學(xué)提供有力保障,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。后勤工作很平凡,但工作面廣、量大、工作雜,既要做好常規工作,又要及時(shí)處理應急性的工作,如上級檢查,外來(lái)參觀(guān)的準備、水電搶修等等,有時(shí)工作確實(shí)很辛苦,但我們能克服困難,團結一致,努力做好平凡的工作。根據開(kāi)學(xué)初的工作計劃,我們圓滿(mǎn)完成了本學(xué)期的各項工作,現總結如下:
一、提高認識,重抓和諧,服務(wù)學(xué)校中心工作
我們首先從思想上提高認識,明確總務(wù)工作的重要性?倓(wù)處工作就是保證為師生提供一個(gè)良好的教學(xué)、學(xué)習和生活環(huán)境,切實(shí)為教育教學(xué)服務(wù),穩定學(xué)校的工作、學(xué)習和生活秩序。學(xué)校和諧,科室和諧,才能發(fā)揮總務(wù)處的最大潛能,才能發(fā)揮每個(gè)人的工作潛能,因而在平時(shí)工作中加強相關(guān)理論知識的學(xué)習,團結協(xié)作,緊記職責,一絲不茍,堅守崗位,不怕苦累,不怕臟臭,隨叫隨到,為學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作提供了可靠的后勤保障。
二、堅持常規工作不放松,及時(shí)做好日常維修,隱患排查工作,確保教育教學(xué)的正常進(jìn)行
小學(xué)學(xué)生年齡較小,生活自理能力較差,好玩、好動(dòng)、好奇、調皮搗亂,甚至小的破壞等問(wèn)題層出不窮,意想不到的毀損時(shí)有發(fā)生,例如:隨意開(kāi)關(guān)燈,水龍頭、門(mén)窗玻璃等,這些都需要及時(shí)的維修、更換。
后勤工作平凡,工作面廣、量大、相對前勤較雜。常規工作,需常抓不懈。例如:開(kāi)學(xué)初辦公用品的及時(shí)發(fā)放;樓梯道照明設施的檢修;開(kāi)學(xué)典禮的準備;校園內部分建筑垃圾的清理;整個(gè)教學(xué)樓窗戶(hù)維修、學(xué)生損壞窗戶(hù)鎖的更換;對打破的玻璃及時(shí)安裝;對學(xué)生破壞的開(kāi)關(guān)和燈及時(shí)更換;對小的存有故障或隱患線(xiàn)路及時(shí)改造;對毀損的教學(xué)設施和器材維修等等。我們制定并完善了損害公物賠償制度,對故意破壞公物的,及時(shí)通知到相關(guān)人員進(jìn)行賠償;對個(gè)別損壞公物沒(méi)有及時(shí)賠償的,則在學(xué)期結束前統一進(jìn)行。各項措施確保了以下五項工作穩定有序:
1、對各科室、各班級的財產(chǎn)和物品進(jìn)行核查并登記入冊,落實(shí)固定資產(chǎn)的管理工作。本學(xué)期分兩次對學(xué)生使用的課桌凳進(jìn)行了清理統計,在用的、閑置的、損壞的都做了詳細的統計并存放。
2、平時(shí)不定期對學(xué)校電器進(jìn)行安全檢查,并將檢查記錄進(jìn)行匯總,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修。同時(shí),對學(xué)生損壞的課桌椅、門(mén)、鎖、窗、水電進(jìn)行維修。
3、堅持每天督促檢查學(xué)校保潔員及時(shí)清理垃圾,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,做到學(xué)校環(huán)境衛生整潔。
4、積極配合各科室的工作,如學(xué)校的月考、期中、期末考試、開(kāi)學(xué)典禮、春季運動(dòng)會(huì )、教學(xué)樓內地震逃生演練等活動(dòng),總務(wù)處都全力以赴,做好服務(wù),保證各類(lèi)活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
5、做好校長(cháng)交辦的各項臨時(shí)性工作。
三、做好物品的采購和保管工作,規范校產(chǎn)管理制度
根據校委會(huì )的要求,本學(xué)期,總務(wù)處不斷規范物品的采購和保管制度。學(xué)校需要添置的教學(xué)用品、辦公用品或維修零配件等經(jīng)批準后,再操作。購買(mǎi)時(shí)多了解市場(chǎng)信息、貨比三家,同等商品比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,選擇質(zhì)量好、價(jià)廉的購買(mǎi),并索要正規的銷(xiāo)貨單及發(fā)票。采購的物品及時(shí)入庫進(jìn)行登記,物品的領(lǐng)用必須填寫(xiě)領(lǐng)取單。
對于學(xué)校的固定資產(chǎn)管理,總務(wù)處采取多種方式方法進(jìn)行整理記錄。
1、進(jìn)一步加強校產(chǎn)管理工作,杜絕校產(chǎn)的流失。在對原有固定資產(chǎn)整理的基礎上,繼續加強對固定資產(chǎn)增減工作的管理,定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對,做到帳、物相符,根據固定資產(chǎn)增減的有關(guān)規定,及時(shí)地進(jìn)行登記入帳,需報損的根據有關(guān)規定及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)報損。
2、繼續做好申購——驗收入帳——入庫——領(lǐng)用的購物手續。
3、盡力做好對學(xué)校公共財產(chǎn)、公共設施的管理、維護和調配工作。
4、積極配合報賬人員做好學(xué)校的財務(wù)工作。
四、強化安全意識,緊抓安全安全工作不放松
學(xué)校安全工作始終是學(xué)校各項工作的重中之重。學(xué)校緊挨著(zhù)公路,各項安全工作較突出,總務(wù)處嚴格按照學(xué)校領(lǐng)導的要求做好了保衛、值班工作,確保全校師生的人身安全和財產(chǎn)安全。對與學(xué)校的有關(guān)安全工作進(jìn)行自查自糾,及時(shí)整改。
1、開(kāi)學(xué)初,簽訂教職工安全目標責任書(shū)。
2、對學(xué)校教學(xué)設施、體育設施、電路等,不定期進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改。
3、制定完善各項安全制度和應急預案。
五、存在問(wèn)題及今后設想
1、存在問(wèn)題。思想境界不高,做事含抱怨心理,缺乏工作主動(dòng)性,不能主動(dòng)做工作。所以要提高教職工的工作主動(dòng)性,學(xué)會(huì )主動(dòng)做工作。學(xué)校工作不是做給領(lǐng)導看的,因為領(lǐng)導不可能時(shí)刻盯著(zhù)你做工作,其實(shí)我們每個(gè)教職工都是為自己工作,而不是給領(lǐng)導工作。
2、今后設想。帶領(lǐng)后勤全體教職工增強理論學(xué)習做學(xué)校的真正主人翁,守住自己的崗位,做好本職工作,確立積極向上的心態(tài)。把學(xué)?闯勺约旱募,家好了,家里的每個(gè)人才會(huì )好;學(xué)校有了長(cháng)遠而廣闊的發(fā)展,每個(gè)教職工才能從中受益。一定要明白:水漲了,船才會(huì )高。
總之,總務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,繼續努力,把關(guān)心和服務(wù)師生工作、學(xué)習、生活作為總務(wù)工作的基本職責,把師生滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為改進(jìn)工作的第一導向,緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作,不斷改進(jìn)方式方法,把工作做細致、做深入、做扎實(shí)。
后勤工作總結14
xx年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著(zhù)一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標,以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結經(jīng)驗,克服不足,更好完成xx年的工作任務(wù),現將xx年工作總結和xx年工作思路匯報如下:
xx年工作總結:
一、加強基礎管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項工作有效運轉
1、通過(guò)會(huì )議形式實(shí)現賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對性、公開(kāi)性;通過(guò)每天早會(huì ),有序安排工作,分析研討工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過(guò)每周班組例會(huì ),做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計劃、有落實(shí)的開(kāi)展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質(zhì)量及效率,并且通過(guò)每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛生進(jìn)行互查,編制檢查通報,對存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),每周對個(gè)人區域設備的完好率進(jìn)行檢查,對存在問(wèn)題的設備及時(shí)聯(lián)系維修,制定設施設備維護保養臺帳,定期對設施設備進(jìn)行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài);
3、根據公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,通過(guò)6S活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務(wù)意識,征集廣大員工意見(jiàn),提高滿(mǎn)意度
依每月生活管理委員會(huì )為平臺,及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監督,并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集,通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn),有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪(fǎng)為契機,及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據,而且不斷創(chuàng )新菜品,不僅滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿(mǎn)意,20xx年月度綜合滿(mǎn)意度平均達到95.3% 。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、通過(guò)組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)的方式,有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí),以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食 品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調查,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無(wú)論大小都做到了手續齊全、程序清晰,采購執行采購員申報、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現場(chǎng)驗收確認,財務(wù)人員、采購員負責對數量進(jìn)行驗收,廚師負責對質(zhì)量進(jìn)行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進(jìn)行驗收,確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實(shí)際,組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時(shí),7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會(huì )議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作
xx年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,及時(shí)有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項,如:xx年區域年終總結會(huì )、泰國SC水泥公司和川崎節能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區域600裝載機專(zhuān)業(yè)培訓、區域電氣、區域財務(wù)、區域礦山卡特發(fā)動(dòng)機專(zhuān)業(yè)培訓、內控工作組、廣西區域xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會(huì )務(wù)接待等;大型窯系統檢修4次,打包工作餐10709份,及時(shí)有效的保障了檢修現場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故
堅持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現安全隱患,杜絕不安全因素,同時(shí),通過(guò)每天早會(huì )和每周安全例會(huì ),及時(shí)向班組人員傳達公司各項安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,xx年各項安全工作零事故。
存在不足:
1、培訓方式單一,培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面,弱化了實(shí)踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺;
2、人員思想引導不到位,xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。
xx年工作思路:
1、加強規范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規范工作程序及標準,實(shí)行主管、班長(cháng)二級檢查制度,每天對公共區域的衛生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查,通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓,著(zhù)力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應急情況,同時(shí),采取“請進(jìn)來(lái),走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細化服務(wù)措施,提高滿(mǎn)意度
實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì ),相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會(huì )”,使員工之間取長(cháng)補短,共同提高,同時(shí),將一周內發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩定民心,以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿(mǎn)意度。
4、加大人員思想引導,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導班組人員樹(shù)立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺(jué)地投入到各項服務(wù)工作中去,從而達到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6S 推行成果,強化基礎管理
梳理xx年6S推行工作,查找推行過(guò)程中存在的不合理現象,進(jìn)行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標準的完成任務(wù),強化基礎管理,全面體現高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜
以降低采購成本,節省支出,提高管理效率,提升員工滿(mǎn)意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調查,以員工為向導,通過(guò)調查、分析、反饋等方法,定期改進(jìn),加強菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人xx年年度工作總結,俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開(kāi)拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
后勤工作總結15
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習,全面推進(jìn)各方面提高。
圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門(mén)、所有工作順利開(kāi)展這個(gè)中心,搞好各項服務(wù)。
1、搞好為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展的服務(wù),為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展創(chuàng )造良好的條件。
2、搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂(yōu),讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。
抓好學(xué)習,即時(shí)刻做好對公司規章制度的學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻持續知識的積累和更新,切實(shí)做好理論指導行動(dòng)。
二、工作目標本年度后勤工作的總體目標
做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。
三個(gè)確保是:確保公司內外環(huán)境建設及公司各部門(mén)和需要負責的各部門(mén)工作順利開(kāi)展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時(shí)到位;確保采購賬目管理規范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。
三個(gè)力爭是:力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1、在后勤工作的開(kāi)展中加強自身的思想建設
在工作開(kāi)展和進(jìn)行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實(shí)基礎。
將服務(wù)的觀(guān)念和意識,以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去。
新的一年新的開(kāi)始,后勤工作的開(kāi)展要堅持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開(kāi)展過(guò)程中逐步培養和樹(shù)立管理和服務(wù)的觀(guān)念和理念,在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強與周?chē)碌慕涣骱蜏贤,學(xué)習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,同時(shí)對周?chē)逻M(jìn)行感染及教育影響,例如:勞動(dòng)知識教育、培養愛(ài)護公物意識、持續愛(ài)惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛生、培養艱苦奮斗的意志等。
為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量,在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:
。1)認真學(xué)習和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
。2)認真學(xué)習公司的各項規章制度,提高自身修養,愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。
。3)認真落實(shí)精細化管理的各項要求,為公司及各部門(mén)員工工
作順利開(kāi)展創(chuàng )造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現自身價(jià)值,貢獻自己的力量。
2、加強公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案
。1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,做到貨比三家,嚴格材料購進(jìn),材料領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
。2)定期和不定期對庫存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到物品管理心中有數,核對領(lǐng)用及采購登記,做到帳物相符。
。3)無(wú)論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均構成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
3、做好后勤常規服務(wù)工作
。1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放
調查及了解各申購部門(mén)對申購用品的發(fā)放和使用狀況,隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開(kāi)展。
。2)公司財產(chǎn)及實(shí)體物品管理
包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環(huán)境區域內的財物,定期或不定期對這些財務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用狀況和所處位置,做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進(jìn)行清點(diǎn)和統計,定期請工人進(jìn)行維修,以節約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續利用。
。3)對公司員工宿舍的管理
做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監督、管理和統計,對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期狀況,對租賃合同到期的需要繼續續簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導的意見(jiàn)進(jìn)行增加,做好賬目清楚,登記明了。
。4)對公司的值班、保安、安全防護工作
對公司聘請的安保人員值班狀況進(jìn)行詢(xún)問(wèn),了解公司夜間和節假日保衛安全工作狀況。對于出現的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務(wù)狀況。逐步建立值班登記和會(huì )客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,個(gè)性是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的狀況,做到安全第一。
。5)管理和使用好日常用水用電
注意大家日常工作中的節水節電,逐步培養和引導公司全體員工養成自覺(jué)節水節電的良好習慣,杜絕長(cháng)流水和長(cháng)明燈,下班或長(cháng)時(shí)間離開(kāi)注意對辦公電腦和取暖設施的關(guān)掉。定期或不定期檢查各部門(mén)的用電使用狀況,對存在浪費或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設備和用水設施,防止水源浪費和用電安全,提高安全系數。
。6)對活動(dòng)和圖書(shū)室的圖書(shū)管理
按照公司規定和圖書(shū)擺放順序有條理,清晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準確為由,做好圖書(shū)入庫印章加蓋和登記準確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據,借閱去向清晰可查。
4、做好公司內外環(huán)境的綠化美化工作
。1)澆水
對公司所屬范圍內的綠色植物隨時(shí)檢查生長(cháng)和澆水灌溉狀況,對需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想,讓其著(zhù)重注意,保障植物生旺盛,對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節約為根本,不得浪費水資源。
。2)公司辦公區域桌面盆栽綠化的管理
根據盆栽綠色植物生長(cháng)狀況進(jìn)行觀(guān)察,隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長(cháng)和枯萎狀況,對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換,保障辦公區域內始終充滿(mǎn)綠色,同時(shí)起到保護員工視力和凈化工作環(huán)境內空氣質(zhì)量的目的。
。3)對公司所屬范圍內辦公區域外綠色植物的管理
根據生長(cháng)狀況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注,出于節約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長(cháng)的,根據需要對這些植被安排專(zhuān)人對其加以修剪。
。4)對公司所屬范圍內辦公區域外池塘內的魚(yú)類(lèi)等水生動(dòng)物定期或不定期加以檢查,對出現死亡的及時(shí)加以清除,保障對其的餌料供應,保證這些生物的正常生理狀態(tài),為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。
5、隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和狀況,如由于停電造成公司員工上班無(wú)法正常打卡,工作無(wú)法順利開(kāi)展等,及時(shí)查明狀況和原因,是公司自身線(xiàn)路故障等原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理,由于供電部門(mén)造成的在了解實(shí)際狀況后向全體員工進(jìn)行告知。
6、完成公司出現、領(lǐng)導交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
7、把安全防范工作放在首位統一思想、提高認識,堅決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神,貫徹安全第一,預防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項措施落到實(shí)處。
進(jìn)一步加強安全職責意識,加大安全檢查力度,對重點(diǎn)部位嚴防死守,時(shí)刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài),確保公司全體員工工作、學(xué)習、生活的安全。同時(shí),要加強與公司所有部門(mén)密切聯(lián)系和配合,提高公司全體員工的安全防范意識,加強各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。
總而言之,在20xx年的工作中,后勤工作的開(kāi)展將本著(zhù)服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹(shù)立超前服務(wù)意識,構成“人人有事做,事事有人做,時(shí)時(shí)有事做,事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。
工作的開(kāi)展做到長(cháng)計劃短安排,統籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實(shí)實(shí)地做好份內事務(wù)。
【后勤工作總結】相關(guān)文章:
后勤組工作總結05-02
后勤年終的工作總結11-26
后勤個(gè)人的工作總結10-10
后勤工作總結12-09
小學(xué)后勤的工作總結09-03
食堂后勤的工作總結09-03
后勤年終工作總結11-15
后勤廚師工作總結10-30
后勤公寓工作總結10-30
后勤月度工作總結10-30