酒店試用期工作總結范文通用

　　總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的酒店試用期工作總結范文通用，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

酒店試用期工作總結范文通用1

　　本人來(lái)到酒店已有一段時(shí)間，在此將這段時(shí)間的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。初來(lái)酒店，曾擔心不知該如何做好工作;但是酒店寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我較快適應了酒店的`工作環(huán)境，也熟悉了酒店的整個(gè)操作流程。

　　在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，每天認真檢修酒店內的各項設施設備，以確保其正常運轉，遇到問(wèn)題及時(shí)處理。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望可以為酒店做出更大的貢獻。當然，工作中難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。

　　在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。這段來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到酒店發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和酒店一起成長(cháng)。

　　在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為酒店創(chuàng )造價(jià)值，同酒店一起展望美好的未來(lái)!

酒店試用期工作總結范文通用2

　　我于20xx年xx月正式在客服部前臺工作，試用期三個(gè)月，時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲�；厥走^(guò)去的三個(gè)月，內心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

　　在這段時(shí)間的工作學(xué)習中，對同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責等都有了一個(gè)比較清晰的認識。在熟悉工作的.過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì )了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神，團結協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng )新，為同方人環(huán)的穩步發(fā)展增添新的活力，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作學(xué)習情況作如下匯報。

　　我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗，期初的一段時(shí)間里常常出現問(wèn)題，在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現工作中的不足，并且認真更正。

　　工作中不斷地總結經(jīng)驗教訓，后來(lái)我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報表，做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個(gè)更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問(wèn)題，還有領(lǐng)導和同事們提出討論的問(wèn)題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。

　　當然，我在工作中還在存在著(zhù)缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì )繼續努力工作學(xué)習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì )越做越好。

　　在此，在對試用期的工作情況及心得體會(huì )做一匯報后，我想借此機會(huì )，正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

酒店試用期工作總結范文通用3

　　工作的日子轉瞬即逝，這幾個(gè)月的客服工作試用期已經(jīng)過(guò)去了，在酒店做客服以來(lái)，有很多的挑戰，也從中學(xué)會(huì )到很對客服工作的知識。大體上是苦與樂(lè )同在的，但更多的是一種收獲的喜悅感。對我在酒店試用期客服工作做以下工作總結：

　　初來(lái)時(shí)，我對客服工作的流程完全不熟悉，雖然在學(xué)校里學(xué)的也是差不多，但是都沒(méi)有怎么實(shí)踐的機會(huì )，所以只知理論，不知真實(shí)的狀況。在我進(jìn)入客服里工作的時(shí)候，才知道客服的工作是什么樣子的。我每天接待顧客電話(huà)很多，幫助他們解決住宿的問(wèn)題，以及幫幫助在網(wǎng)上訂購客房的顧客記錄信息，保證他們到來(lái)就有房間住，提前做好準備。在客服部里做的最多的就是幫客人解決在所住的房間的出現的問(wèn)題，有些人不太熟悉怎么使用那些設備，我就要在線(xiàn)解答，讓他們能夠順利使用。

　　有時(shí)候房間沒(méi)有收拾好，我這邊要接進(jìn)電話(huà)詢(xún)問(wèn)有什么問(wèn)題，然后了解情況之后，在報給保潔員去清理房間。如果實(shí)在不行，還要轉接電話(huà)到前臺人員臨時(shí)換房間。這幾個(gè)月的試用期我所做的工作大致是如此。對自己的工作還是挺滿(mǎn)意的，我在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)并能夠為他們解決問(wèn)題，我還是挺有成就感的。

　　從開(kāi)始的什么都不會(huì )，到現在已經(jīng)能夠自己去處理問(wèn)題，面帶微笑為顧客服務(wù)，真誠的回饋問(wèn)題，認真的'記下所有要解決的難題�，F在就這樣的成果，感謝領(lǐng)導們和同事們的幫助，和對初來(lái)的我給予了真心，我也以同樣的情誼回報給你們。對我的這個(gè)放入幾倍的精力在里面，配合酒店的工作，做好客服工作。

　　這幾月當中，其他部門(mén)有需要我的地方，我都會(huì )積極的主動(dòng)的幫忙，認真配合部門(mén)的工作為酒店爭取更多的客源，努力的建設我們的酒店，讓其大放精彩。

　　但是我也知道自己在客服的時(shí)候，還是有很多的缺陷，還有很多需要做出改正的地方，我會(huì )加油的，為了自己能夠繼續在酒店里工作，長(cháng)久的做客服，我會(huì )在之后的工作中努力的，希望領(lǐng)導給予對我的肯定，相信我一定能夠做到的。

　　這幾個(gè)月試用期的工作就完結了，但是我在這里面獲得很多，有知識技巧，有同事們的關(guān)心和關(guān)照，以及這份工作回饋給我的成績(jì)，這些都是我的收獲。未來(lái)的工作我會(huì )往上面注入我更多的精力和熱情的。

酒店試用期工作總結范文通用4

　　時(shí)間在一點(diǎn)一滴的逝去，而我的試用期生活也在一天一天的減少。一轉眼，就已經(jīng)來(lái)到了我面臨是否能夠通過(guò)酒店轉正考核的時(shí)候。面對酒店的轉正考核，我雖然有十足的把握，但是不免還是會(huì )有一絲擔心。因為我太想加入到酒店，成為酒店里的一名正式員工了。這不僅僅是因為我在這里擁有了一群可愛(ài)又很熟悉的小伙伴。還因為我對這份工作的熱愛(ài)，和對加入到酒店未來(lái)生活的一個(gè)期盼。接下來(lái)，是我對我在過(guò)去六個(gè)月里，以一名服務(wù)員的身份在xx酒店工作所做的試用期轉正工作總結。

　　進(jìn)入到酒店成為了一名服務(wù)員，是我職業(yè)規劃的第一步。因為我很熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，再加上我大學(xué)讀的是酒店管理方面的專(zhuān)業(yè)，所以在我畢業(yè)后，我就直接找準目標，來(lái)到了我們xx大酒店進(jìn)行服務(wù)員的試用生活。

　　來(lái)到xx大酒店后，我首先被分配到了xx后廚進(jìn)行配菜的工作。其實(shí)說(shuō)是說(shuō)配菜，其實(shí)就是幫后廚打雜的工作。一開(kāi)始的`時(shí)候，我還覺(jué)得這樣的分配很不公平，但是我依然還是抱著(zhù)進(jìn)取的心留在了后廚工作。雖然在后廚里，我除了幫忙揀菜、洗菜、切菜，和洗碗的工作以外，我其實(shí)還可以學(xué)習到很多廚師炒菜和烹飪的技巧。所以，在那段時(shí)間里，我的廚藝得到了很高的提升，也不是沒(méi)完全有收獲。另外在后廚工作的時(shí)間，我的吃苦能力也得到了很強的鍛煉，和后廚的人脈關(guān)系也得到了增加。

　　但是我依然還是想轉去餐廳去服務(wù)工作，所以，我就跟我們的主管提出了申請。好在我在前一段時(shí)期的表現還不錯，所以酒店同意了我的調崗申請。很快我就被分配到了西餐廳進(jìn)行服務(wù)員的工作。雖然服務(wù)員的工作要更加的辛苦和充滿(mǎn)挑戰性。但是在我的努力和堅持下，我也漸漸的開(kāi)始適應，并在西餐廳做的越來(lái)越優(yōu)秀，甚至還收獲到了很多同事和客人的好評。這更加讓我覺(jué)得自己的付出和服務(wù)是值得的。

　　當我看到我體貼和周到的服務(wù)，給客人帶來(lái)溫暖和滿(mǎn)意的笑容時(shí)，我就覺(jué)得心里灌了蜂蜜一般的甜蜜。其實(shí)在這個(gè)過(guò)程里，我用我的服務(wù)給顧客帶來(lái)溫暖的同時(shí)，也能收到很多顧客給我帶來(lái)的溫暖。我想這就是服務(wù)行業(yè)能給我帶來(lái)其他行業(yè)所感受不到的一點(diǎn)，也是我一直鐘情于服務(wù)行業(yè)的原因。

酒店試用期工作總結范文通用5

　　兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這兩個(gè)月里，我在酒店領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。

　　這兩個(gè)月的工作總結主要有以下幾項：

　　酒店行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的'事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。

　　在這兩個(gè)月中，我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：

　　1、辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開(kāi)展工作;

　　2、工作區域的衛生管理及執行;

　　3、協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類(lèi)別整理好放入文件夾內，以便查閱;

　　4、酒店車(chē)輛的違章及用車(chē)情況的管理;

　　5、協(xié)助好行政經(jīng)理做好酒店的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發(fā)放工作，和各項安排;分類(lèi)整理酒店人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

　　6、每星期對考勤進(jìn)行統計、公布，每月準時(shí)上繳員工考勤情況;

　　7、辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;

　　8、后勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換;

　　9、認真地做好酒店領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

酒店試用期工作總結范文通用6

　　試用期的時(shí)間比我想象中的要快的多，但這并非指我在這次的試用期中過(guò)的非常輕松!恰恰相反，正因為是在作為xx酒店采購試用期員工的這段時(shí)間里太過(guò)忙碌，我才能在不知不覺(jué)間都沒(méi)能留意到，幾個(gè)月的試用期時(shí)間飛快的就過(guò)去了!

　　回顧這幾個(gè)月來(lái)，我在工作中盡管還沒(méi)能做出什么大的貢獻，但卻也憑著(zhù)自己的熱情和動(dòng)力，積極的做好了自己力所能及的事情，并在不斷的鍛煉和學(xué)習中讓自己在工作中得到了很多的收獲!現對自己x個(gè)月來(lái)的試用期總結如下：

　　一、個(gè)人的工作情況

　　幾個(gè)月來(lái)的，剛剛加入的時(shí)候，我還是只是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，對采購、對市場(chǎng)什么的都還沒(méi)有特別詳細的了解。但在來(lái)到這里之后，我開(kāi)始的在師傅的帶領(lǐng)下學(xué)習采購的各種知識，了解xx酒店的各個(gè)部門(mén)，以及各個(gè)部門(mén)的所需。在這個(gè)學(xué)習階段，多半是現學(xué)現做，跟在師傅的后面，他也給我安排了很多鍛煉的任務(wù)。通過(guò)學(xué)習和鍛煉，我也進(jìn)步飛快。

　　很快，在我能順利的完成好基礎工作之后，師傅也開(kāi)始教導我市場(chǎng)以及我們供貨商方面的事情。盡管有一些固定的采購點(diǎn)，但隨著(zhù)市場(chǎng)的.變化和改動(dòng)，我們也經(jīng)常需要作出調整。這也讓我更深刻的認識到了認識市場(chǎng)的重要性。

　　隨著(zhù)x個(gè)月的時(shí)間慢慢過(guò)去，我在現在的工作中都打下了較為穩定的基礎。處理好基本的工作內容已經(jīng)沒(méi)什么問(wèn)題了。但作為一名采購，我們要面對的不僅僅的基礎的問(wèn)題。隨著(zhù)酒店的發(fā)展、市場(chǎng)的變化，我們今后也有很多地方需要進(jìn)步!為此，在工作中我還需要一步步的去學(xué)習，去進(jìn)步，努力讓自己的現在的工作做到熟練，并不斷的加強對自己鍛煉任務(wù)。

　　二、對今后的展望

　　如今，工作轉正，我的工作能力也基本上穩定了下來(lái)。在今后的工作中，我會(huì )繼續踏踏實(shí)實(shí)的做好自己采購的工作，并做好部門(mén)之間的溝通，切實(shí)的了解各部門(mén)對采購品的需求，并積極的在市場(chǎng)中尋找最適合且價(jià)格最適當的產(chǎn)品，努力的讓采購品能圓滿(mǎn)的完成各方面要去。

　　如今的我也還有很多的不足和不懂的地方，我會(huì )咱今后的工作中積極的學(xué)習，努力的提升自我，今后我一定會(huì )表現的更加出色!

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