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2022文旅企業(yè)工作總結（精選15篇）
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編收集整理的2022文旅企業(yè)工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
文旅企業(yè)工作總結 篇1
今年我剛從舒適的校園生活之中走出來(lái)，起初踏進(jìn)社會(huì )時(shí)的確感覺(jué)非常的不適應，但是當自己堅定了心智，想好了打算之后，這條路也就好走一些了，目標也就更加明確了一些。我作為一個(gè)會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在大學(xué)中也非常努力，所以步入社會(huì )之后，我更加認清了自己的實(shí)力。很感謝公司愿意給我這個(gè)機會(huì )，我開(kāi)始也有過(guò)幾個(gè)月的試用期，現在進(jìn)入公司之后我也有了一個(gè)基礎了，這三個(gè)月的試用期一晃便逝了，在此我想對自己這幾個(gè)月的工作進(jìn)行一次總結，希望領(lǐng)導也可以為我提出一些建議，非常感謝！
一、端正心態(tài)，保持學(xué)習
在這份工作上，其實(shí)我還有很多不全面的地方，在時(shí)光的蔓延中，在這條路不斷往前的過(guò)程中，我希望自己可以端正好心態(tài)，保持一個(gè)學(xué)習的狀態(tài)。起初我以為自己在實(shí)習中有了很深的基礎，但是當我來(lái)到公司之后，我發(fā)現自己還是掌握的不是很完全，所以學(xué)習是我工作上必備的一件事情，在這份崗位上，努力向上，不負公司的栽培和信任，也不負領(lǐng)導和同事的關(guān)心照顧。希望自己可以保持一個(gè)認真細致好學(xué)的心態(tài)，努力的工作，努力的提升自己，希望以后自己可以做到最好的`樣子。
二、對于工作，勤快向上
我個(gè)人是很喜歡自己這個(gè)專(zhuān)業(yè)的，因為我是一個(gè)很喜歡琢磨細節的人。當初選擇會(huì )計雖然沒(méi)有想到這一點(diǎn)，但是當我進(jìn)入這個(gè)專(zhuān)業(yè)、行業(yè)之后，我發(fā)現這份工作十分適合我，我也覺(jué)得自己通過(guò)時(shí)間和實(shí)踐的積累可以創(chuàng )造一些驚喜出來(lái)。所以以后我會(huì )在工作上更加勤快，作為一個(gè)新人，就是要在工作上勤快一點(diǎn)，多問(wèn)一點(diǎn)，多做一些事情，這樣自己也可以成長(cháng)的快一些。這段時(shí)間我也對自己的工作更加的上心了，動(dòng)作也快樂(lè )起來(lái)，這份工作在我的手里也慢慢變得簡(jiǎn)單了。
三、堅持初心，砥礪前行
在一份事業(yè)中，保持一份初心是一份很自豪的事情，但是也是很需要勇氣和擔當的事情。我喜歡這個(gè)行業(yè)，我也喜歡這樣的工作狀態(tài)，我更是喜歡公司這個(gè)平臺。還是要感謝公司愿意給我這樣的新人機會(huì )，讓我有平臺和空間可以發(fā)展。也希望自己可以繼續保持下去，將這份熱心和激情繼續蔓延下去，讓我的希望之火在這個(gè)崗位上面繼續燃燒！這三個(gè)月的試用期我在逐步的成長(cháng)，直到現在也有小成就了，也能自己獨立完成工作了，希望今后的工作中我能夠不忘初心，懷抱一顆學(xué)習之心，砥礪前行！
文旅企業(yè)工作總結 篇2
時(shí)間飛逝，一晃而過(guò)，彈指之間20xx年已過(guò)去一半，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò )管理員，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)同事的幫助下，完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好的工作，完善不足，特此將我半年的工作情況作一個(gè)總結并向領(lǐng)導匯報：
一、工作總結
我的工作崗位是網(wǎng)絡(luò )管理維護。主要負責公司網(wǎng)絡(luò )管理、電話(huà)等it設備的技術(shù)支持與維護。另外就是將每部電腦統計登記，核對每臺電腦使用情況；我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成各項任務(wù)：
1、統計情況：能及時(shí)查詢(xún)每部電腦、電話(huà)的使用情況等詳細信息，做到每臺電腦、電話(huà)的使用狀況。
2、維護情況：及時(shí)做好每臺電腦、電話(huà)正常運行，保證辦公人員正常辦公。
公司辦公用電腦計120臺左右。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
二、存在的不足
1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò )方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問(wèn)題，另外，公司未有相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )方面的明確的管理制度
2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是辦公人員的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡(luò )管理規劃中存在部分問(wèn)題。
3、有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高。
4、有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報情況不夠及時(shí)。
5.個(gè)人思路還很窄對現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展認識不夠全面，對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
三、下半年工作計劃
公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的`維護以及后期的拓展工作，保證辦公人員在網(wǎng)絡(luò )利用方面能正常開(kāi)展工作，為辦公人員提高工作效率提供一個(gè)穩定、便捷的平臺。
上半年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，在下半年，我會(huì )繼續秉著(zhù)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高。
文旅企業(yè)工作總結 篇3
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì )的第一年，在這一年來(lái)，在領(lǐng)導的指導下，在各部門(mén)的支持下，使得行政的工作順利開(kāi)展。所以在這一年中無(wú)論是我個(gè)人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務(wù)，也完善了公司的考核制度，為公司更正規化做出了努力�，F在就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要的總結：
一、根據本職工作，這一年的'工作情況
這一年的主要工作分三個(gè)方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會(huì )議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購、辦公設備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導的認可，公司的正常辦公有序的進(jìn)行；20xx年公司的制度有很多變化，協(xié)助x經(jīng)理制定考核制度；至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車(chē)準備。
二、在工作中出現過(guò)一些錯誤，做到及時(shí)分析原因并改正
這一年在工作中出現過(guò)一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒(méi)有相應的經(jīng)驗，所以會(huì )在一些工作中出現一些小錯誤，但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長(cháng)，最終總結出來(lái)自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導的細心指導和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助！
三、在工作中有成長(cháng)
在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會(huì )了我很多，也給了我一個(gè)很好的機會(huì )，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多，每一個(gè)人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長(cháng)經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長(cháng)了很多，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進(jìn)、幸福萬(wàn)年長(cháng)！
文旅企業(yè)工作總結 篇4
再過(guò)不久便正式結束了第一季度的企業(yè)財務(wù)部工作還真是令人激動(dòng)，雖然計劃的紕漏導致自身的成果難以得到擴大卻無(wú)法否認這段時(shí)間在財務(wù)工作中的努力，正因為如此我開(kāi)始展望后續的財務(wù)工作并期待憑借著(zhù)這段時(shí)間的總結進(jìn)行梳理，畢竟只有詳細了解當前自身的水平才能夠通過(guò)總結的方式積累財務(wù)工作經(jīng)驗，完成了財務(wù)工作計劃的制定并在工作中收集各類(lèi)費用的使用狀況，其中前者的制定是為了能夠保證財務(wù)工作的嚴謹性并針對可能出現的問(wèn)題進(jìn)行預防，所幸的是完成第一季度的財務(wù)工作以后讓我準確摸索出了自身的缺陷并采取合理的方式進(jìn)行彌補，另外我還通過(guò)計劃的制定實(shí)現了文案能力的提升并協(xié)助部門(mén)主管完成其他工作，尤其是企業(yè)的收支狀況需要做好大量的信息收集并處理好后續的統計工作，畢竟在財務(wù)憑證方面的編制需要有著(zhù)數據的支持才能夠使其得到順利完成，否則只知編制當前階段的財務(wù)報表而不去進(jìn)行整理很容易導致后期出現財務(wù)工作的混亂。
處理好原始憑證的采集并在財務(wù)工作中保管好部分資金，盡管涉及到部分固定資產(chǎn)的結算卻能夠通過(guò)往年財務(wù)工作中的良好習慣從而得到相應的完成，另外還要通過(guò)相關(guān)單位的資質(zhì)審核以免后續的.財務(wù)工作出現任何不達標的地方，而且根據財務(wù)狀況的信息采納工作也在部門(mén)主管的引導下得到了順利完成，讓人感到不愉快的是沒(méi)能及時(shí)整理完畢第一季度的財務(wù)賬單以至于可能延續到后期進(jìn)行處理，所以在近期仍需鄭重對待財務(wù)工作以免出現個(gè)人的疏忽拖累部門(mén)的步伐。
對公司的成本使用狀況以及采購信息進(jìn)行整合并做好相應的管理，盡管已經(jīng)完成對資產(chǎn)的審核卻也要在管理方面體現出財務(wù)工作人員的職責才行，因此我根據事先制定的財務(wù)計劃對企業(yè)的資金進(jìn)項相應的管理并盡力做到收支平衡，而且對于稅費的申報以及交納工作也在財務(wù)主管的指示下得到了順利的完成，只不過(guò)在采購管理方面由于賬目不夠清晰的緣故無(wú)法做到合理的財務(wù)控制與管理，因此在下一季度的財務(wù)工作中應該加強對后勤部門(mén)的采購支出管理才行。
在我看來(lái)第一季度財務(wù)工作的完成多虧了部門(mén)領(lǐng)導的照顧以及同事們的協(xié)助，盡管其中包含著(zhù)自身的努力卻在財務(wù)管理方面需要集結眾人的智慧，更何況聯(lián)想到自己在當前季度的表現的確存在著(zhù)疏忽自然需要盡快改正才行。
文旅企業(yè)工作總結 篇5
今年以來(lái)，在委黨組的正確領(lǐng)導下，以“百億糧倉”建設為抓手，以農業(yè)產(chǎn)業(yè)化“522”提升行動(dòng)為目標，結合我市實(shí)際，始終把培育壯大龍頭企業(yè)、不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈、強化品牌創(chuàng )建、提高輻射帶動(dòng)能力、切實(shí)增加農民收入等作為工作重點(diǎn)，著(zhù)力加快實(shí)施我市農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰略，認真做好各項工作，主要表現在以下幾個(gè)方面：
一、上半年工作總結
(一)精心組織龍頭企業(yè)參加第九屆上海農展、第四屆中博會(huì )。
(二)認真籌備召開(kāi)全市推進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化“522”提升行動(dòng)現場(chǎng)會(huì )。
(三)積極開(kāi)展省級財政支農項目申報。
我們針對所涉及的項目進(jìn)行摸排、緊密結合實(shí)際，突出優(yōu)勢、適當集中，增強項目申報的針對性，避免盲目申報，在層層推薦、認真審核并經(jīng)委專(zhuān)門(mén)會(huì )議研究同意的基礎上推薦了5家單位申報農產(chǎn)品進(jìn)超市工程補助經(jīng)費，3個(gè)省級特色專(zhuān)業(yè)村申報一村一品特色產(chǎn)業(yè)項目，推薦2家單位申報無(wú)公害茶葉開(kāi)發(fā)生產(chǎn)和茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項項目。推薦了19家省級農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)申報農業(yè)產(chǎn)業(yè)化省級財政扶持，下一步我們將通過(guò)積極爭取，力爭使今年扶持資金超去年。
(四)認真推進(jìn)一村一品發(fā)展。
(五)認真做好20xx年度農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況統計工作。
根據農業(yè)部部署，省農委安排，我們于今年3月初組織開(kāi)展了20xx年度農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況統計工作，各縣、市、區安排專(zhuān)門(mén)人員認真統計，填報數據力求真實(shí)可靠，為進(jìn)一步摸清我市農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況提供了詳實(shí)的.數據。
(六)招商引資工作進(jìn)展順利。
今年以來(lái)，我辦始終堅持“一崗雙責”不動(dòng)搖，多方聯(lián)系，尋找招商信息，目前已有一個(gè)意向引進(jìn)項目，即引進(jìn)合肥一商人投資3000萬(wàn)元人民幣與定遠縣九州糧貿有限公司合作建米糠油深加工項目，已進(jìn)入實(shí)地考察階段。
二、下半年工作計劃
(一)圍繞農業(yè)產(chǎn)業(yè)化“522”提升行動(dòng)，繼續搞好農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)培植活動(dòng)，協(xié)助龍頭企業(yè)融通資金，內引外聯(lián)，招商引資做大做強。
(二)認真做好特色農產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，發(fā)展一村一品，抓好特色專(zhuān)業(yè)示范村的試點(diǎn)，示范工作。力爭使省級特色專(zhuān)業(yè)示范村達20個(gè)以上。
(三)做好一年一度的中國國際農產(chǎn)品(長(cháng)春)交易會(huì )、合肥農展、上海農展的參展工作，力求通過(guò)各種形式的展示展銷(xiāo)推介我市的生態(tài)農業(yè)資源和優(yōu)質(zhì)特色農產(chǎn)品，進(jìn)一步提高我市名優(yōu)農產(chǎn)品、綠色食品的知名度和市場(chǎng)占有率，提升農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)市場(chǎng)競爭力。
(四)繼續做好招商引資工作，確保完成市委、市政府下達的招商引資任務(wù)。
(五)完成省農委及上級領(lǐng)導部門(mén)布置的其他工作。
文旅企業(yè)工作總結 篇6
時(shí)光飛逝，20xx年已經(jīng)過(guò)去了一多半，為了踏踏實(shí)實(shí)做好今后的工作，回頭審視已經(jīng)走過(guò)的路，只有勤于總結、善于總，才能在總結中升華自己。
(一)回顧20xx年上半年我的工作、學(xué)習情況
1、20xx年4月初我來(lái)到四川xx項目部任職測量員，在工作崗位上我認真做好本職工作，審核設計圖紙，整理測量資料。
2、在工程前期，工程科長(cháng)帶領(lǐng)我們符合設計院給水準點(diǎn)和高級導線(xiàn)點(diǎn),同時(shí)在xx科長(cháng)和xx科長(cháng)引導下，我不斷細化測量工作，最終確保工程質(zhì)量。在此過(guò)程中，我不但熟練了測量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細致入微，測量工作容不得半點(diǎn)馬虎。
(1)在測量資料歸集和學(xué)習方面，我結合丁哥教我的方法總結的經(jīng)驗，整理出一套實(shí)用自己資料表格，并加以改進(jìn)，使其具有xx工程項目部的特點(diǎn)。另外，我對所有圖紙做進(jìn)一步了解，并結合地形特點(diǎn)做出實(shí)用測量表格。
(2)在施工方面，我還有許多地方需要學(xué)習。在工作過(guò)程中，通過(guò)計算與實(shí)體工程對比更加全面準確地計算工程量，準確地放樣,作為測量員的我,結合施工規范和圖紙強化自己的計算能力和現場(chǎng)協(xié)調能力。
3、為了不斷提高自己的`競爭力，在20xx年年初我報考并通過(guò)了全國質(zhì)檢員考試，為以后發(fā)展積蓄了力量。
(二)下半年工作計劃
1、以百倍的熱情投入到工作當中，對待工作一絲不茍，實(shí)事求是，認真完成本職工作，不斷深化學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)水平，使自己有質(zhì)的飛躍。做好xx工程的測量工作，實(shí)現企業(yè)利潤最大化。
2、努力學(xué)習基礎知識，夯實(shí)基礎，在工作中學(xué)習，積累經(jīng)驗，繼續提升自己的核心競爭力。
3、努力完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
以上為我的20xx年上半年個(gè)人工作總結，請領(lǐng)導審閱，如工作上有錯誤之處，請領(lǐng)導不吝指出，我將及時(shí)改正，盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平，積累經(jīng)驗，更好地工作。
文旅企業(yè)工作總結 篇7
一、重點(diǎn)工作總結
�。ㄒ唬┕参幕⻊�(wù)提升。
一是文化基因解碼啟動(dòng)。結合x(chóng)x縣經(jīng)濟、社會(huì )、文化發(fā)展現狀和文化元素存續的實(shí)際情況，啟動(dòng)xx縣文化基因解碼工程，制定xx縣“文化基因解碼工程”實(shí)施方案及工作小組；編制xx縣文化元素個(gè)性清單；組建“文化基因解碼工程”工作小組；召開(kāi)文化基因解碼工程培訓班。二是群文活動(dòng)豐富。全年主辦、承辦、協(xié)辦新年流行歌會(huì )、等各類(lèi)群眾文化活動(dòng)xx場(chǎng)次。其中以?xún)?yōu)秀業(yè)余藝術(shù)表演團隊為主要載體，舉辦了“民星動(dòng)舞臺”業(yè)余文藝團隊大比武系列活動(dòng)，提升業(yè)余文藝團隊藝術(shù)表演能力。三是非遺傳承。組建了xx縣博物館籌建工作小組并啟動(dòng)xx縣博物館前期考察、策劃等工作，博物館主體工程已完成�！吨l村振興促文旅融合——黃龍鄉創(chuàng )建省級非遺主題小鎮進(jìn)行時(shí)》入選省廳主編的xxxx年x省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護發(fā)展創(chuàng )新案例。
�。ǘ┖u公園創(chuàng )建。
一是頂層設計。完成《關(guān)于xx海島公園建設的調研報告》和《xx縣海島公園建設規劃（xx-xx年）》規劃，組建領(lǐng)導小組，建立聯(lián)席會(huì )議制度，舉辦專(zhuān)題研討班，圍繞20xx年xx海島公園建設計劃，排定x大項目建設共xx個(gè)子項目，今年計劃完成投資xx.xx億元，目前累計完成投資xx.x億元。二是重點(diǎn)項目。按照“一島一韻、一村一品”的`建設格局，今年計劃創(chuàng )建A景區城x個(gè)、景區鎮x個(gè)、景區村xx個(gè)，爭取在全省率先實(shí)現村村鎮鎮城城景區化全覆蓋；花鳥(niǎo)島國家xA級旅游景區準備迎檢，黃龍島省級旅游風(fēng)情小鎮成功入選創(chuàng )建名單；黃金海岸雷孟德旅游小鎮目前已取得土地證，正進(jìn)行項目方案深化，計劃年底開(kāi)工；黃龍島東咀頭藝術(shù)聚落項目啟動(dòng)，大樂(lè )之野接手運營(yíng)石村船說(shuō)綜合體，三家品牌民宿已簽訂投資協(xié)議，東咀頭土地征收和農房收購正式啟動(dòng)，著(zhù)手籌備向野而生一期建設。三是民宿提質(zhì)。發(fā)行《xx縣民宿發(fā)展白皮書(shū)》，出臺《關(guān)于促進(jìn)民宿經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的若干意見(jiàn)》，擬定《關(guān)于xx縣扶持發(fā)展民宿綜合體的實(shí)施意見(jiàn)》（征求意見(jiàn)稿）。開(kāi)展民宿分類(lèi)培訓和技能比武，推出民宿責任險種，提升民宿服務(wù)水平。做好“民宿+”發(fā)展模式，拓展“民宿+研學(xué)、民宿+非遺”等營(yíng)銷(xiāo)模式，積極開(kāi)展各類(lèi)評定申報及評選工作，今年我縣申報省級白金宿x家、金宿x家、銀宿x家、省級主題民宿x家、全市最美民宿xx家、市精品民宿xxx家，現均等待上級部門(mén)驗收。
�。ㄈ┪穆萌诤戏矫�。
一是發(fā)揮體旅融合效應。發(fā)揮重大賽事引流效應，精心舉辦女子國際公路自行車(chē)賽、國際劃騎跑三項公開(kāi)賽、等賽事活動(dòng)。重點(diǎn)推出海島運動(dòng)季體旅產(chǎn)品，成功舉辦長(cháng)三角萬(wàn)人徒步大會(huì )、全民騎游大會(huì )、海島夏日熒光跑等大眾休閑運動(dòng)項目。推進(jìn)水上項目與體驗旅游相結合，引進(jìn)摩托艇等水上運動(dòng)項目，以及滑翔傘等低空運動(dòng)項目。天悅灣景區被評為省級運動(dòng)休閑旅游示范基地，泗礁島環(huán)島騎行線(xiàn)被評為x省運動(dòng)休閑旅游精品線(xiàn)路，長(cháng)三角萬(wàn)人徒步大會(huì )被列入x省運動(dòng)休閑旅游優(yōu)秀項目。
二是培育xx文旅IP。積極培育“一鄉一品”文旅節慶IP，創(chuàng )新節慶嘉年華模式，相繼舉辦東海五漁節、枸杞貽貝文化節、洋山港口文化節、花鳥(niǎo)燈塔藝術(shù)節、黃龍漁民開(kāi)捕節等。創(chuàng )新推出海島公園產(chǎn)品IP，立足海島特色，創(chuàng )新發(fā)展跳島游x.x升級版，今年五一期間，嘗試推出東部三島跳島游新線(xiàn)路，日均游客達xx%以上。跳島游產(chǎn)品推廣榮獲xxxx年長(cháng)三角文旅融合推廣優(yōu)秀案例。全面實(shí)施“百縣千碗·xx漁味”工程，解碼海島美食文化基因，重點(diǎn)打造“十二漁味”成為舌尖xxIP，創(chuàng )新推出貽貝宴、帶魚(yú)飯等吸引眼球產(chǎn)品。此外，解碼xx漁文化基因，加大“漁小魚(yú)”特色旅游商品的研發(fā)與布點(diǎn)推廣，推動(dòng)漁民畫(huà)、漁繩結、漁家剪紙從創(chuàng )作向產(chǎn)品研發(fā)轉變，打造海島文創(chuàng )產(chǎn)品IP。
三是創(chuàng )新發(fā)展市場(chǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)。政策引領(lǐng)，率先發(fā)起“浙滬援鄂醫護戰士xx列島海上療休養公益行動(dòng)”提升形象，出臺“疫后八策”護航企業(yè)。宣傳發(fā)力，線(xiàn)上發(fā)起“好久不見(jiàn)·xx想念”話(huà)題，逐步在微博、微信、小紅書(shū)、抖音等多平臺進(jìn)行發(fā)布，單微博話(huà)題閱讀量達到x.x億次，討論量達x萬(wàn)次以；完成三場(chǎng)直播活動(dòng)發(fā)揮直播云游優(yōu)勢；配合兩部綜藝及電影拍攝，為海島影視基地打造鋪設基礎；榮獲中國旅游出版社舉辦的“美麗中國全域旅游精品目的地”評選活動(dòng)榮譽(yù)稱(chēng)號。平臺借力，與攜程、同程和驢媽媽三大OTA行業(yè)巨頭合作。與攜程集團簽訂戰略合作協(xié)議，先后組織采風(fēng)活動(dòng)、千萬(wàn)優(yōu)惠券發(fā)放、x游輪文旅品牌推介會(huì )等活動(dòng)，并在xx月攜程全球合作伙伴年度峰會(huì )上榮獲年度營(yíng)銷(xiāo)內容獎。加入同程城市“方舟聯(lián)盟”，組織“好久不見(jiàn)·xx想念”主題產(chǎn)品消費季直播活動(dòng)合計售出價(jià)值xx萬(wàn)元的各類(lèi)產(chǎn)品xx件，舉辦中國xx（x）文旅品牌推介會(huì )活動(dòng)，組織開(kāi)展全球旅行達人推廣季活動(dòng)。同景域驢媽媽合作，組織參與“舟游列島”直播賣(mài)貨專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)，成交xx單，銷(xiāo)售額突破xx萬(wàn)元。
二、工作思路
1.啟動(dòng)國家全域旅游示范縣創(chuàng )建。遵循“標準化推進(jìn)高質(zhì)量”理念，對標國家《全域旅游示范區創(chuàng )建導則》，啟動(dòng)國家全域旅游示范縣創(chuàng )建，力爭省級全域旅游示范縣復核評估達到A級水平。
2.全面推進(jìn)x省海島公園建設。以《xx海島公園建設規劃xx-xx》為指導，根據三年行動(dòng)計劃，全面推進(jìn)以東部島嶼為主體的核心發(fā)展區建設，重點(diǎn)推進(jìn)泗礁島十里金灘小鎮會(huì )客廳工程、嵊山島后頭灣xA級景區打造工程、花鳥(niǎo)島北岙商旅綜合體工程和枸杞島藍色海灣二期工程。
3.持續推進(jìn)高等級景區（村莊）創(chuàng )建。xx年計劃創(chuàng )建十里金灘特色小鎮國家xA級景區，以及嵊山島東崖絕壁、洋山島小梅山國家xA級景區。在率先實(shí)現A級景區村莊全覆蓋的基礎上，進(jìn)一步提升村莊景區化品質(zhì)，計劃新增xA級景區村莊x個(gè)。此外，持續推進(jìn)沿海風(fēng)景線(xiàn)建設，20xx年計劃實(shí)施泗礁島沿海風(fēng)景線(xiàn)和花鳥(niǎo)島南灣風(fēng)景線(xiàn)二期工程。
4.加大重點(diǎn)區域重點(diǎn)項目引領(lǐng)。推進(jìn)黃龍島東咀頭藝術(shù)聚落建設，重點(diǎn)實(shí)施向野而生一期工程，啟動(dòng)東咀頭高端宿集項目；啟動(dòng)黃金海岸雷孟德旅游小鎮和嵊山島滿(mǎn)咀頭高端休閑聚落建設以及實(shí)施東海五漁村提升工程。加大招商引資力度，重點(diǎn)推進(jìn)馬關(guān)康養度假區、徐公島國際游艇主題島項目招引。出臺《文旅產(chǎn)業(yè)基金管理暫行辦法》，培育文旅新業(yè)態(tài)。
5.加快促進(jìn)民宿經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。全面實(shí)施《關(guān)于促進(jìn)民宿經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的若干意見(jiàn)》，推進(jìn)民宿規范管理、民宿集群發(fā)展、民宿產(chǎn)業(yè)融合、民宿數字化建設四大工程。一是嚴格控制民宿總量；二是構建民宿新三元架構，培育高等級民宿，計劃新增省級金銀宿、市級最美民宿xx家以上，力爭全縣主題民宿占比達xx%以上，新增高端民宿綜合體x家；三是推進(jìn)民宿聚落建設，出臺《關(guān)于推進(jìn)民宿聚落發(fā)展的指導意見(jiàn)》，啟動(dòng)黃龍東咀頭、嵊山滿(mǎn)咀頭民宿聚落打造。四是培育“民宿+”六大模式。
6.加快推進(jìn)文旅真融合深融合。出臺《關(guān)于推進(jìn)文旅高質(zhì)量融合發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，啟動(dòng)省級文旅融合改革試點(diǎn)縣創(chuàng )建；開(kāi)展文化基因解碼工程，梳理元素清單，提取文化基因，形成主題產(chǎn)品，植入文化元素，計劃創(chuàng )建省級文旅融合示范景區x個(gè)；重點(diǎn)培育東海五漁節、燈塔藝術(shù)節等五大文旅節慶，推廣節慶嘉年華模式；注重文旅研學(xué)基地開(kāi)發(fā)，計劃培育省級研學(xué)基地xx個(gè)，市級非遺體驗基地xx個(gè)；推進(jìn)體旅融合，做好20xx年國際女子公路自行車(chē)賽、國際劃騎跑三項公開(kāi)賽、海上詩(shī)路帆船精英挑戰賽、長(cháng)三角萬(wàn)人徒步大會(huì )、長(cháng)三角騎游大會(huì )等賽事活動(dòng)，培育基湖沙灘成為省級運動(dòng)休閑旅游示范基地。
7.大力發(fā)展數字文旅。一是完善xx文旅大數據平臺，實(shí)現涉旅部門(mén)信息數據的互聯(lián)共享。二是推進(jìn)數字文旅場(chǎng)景化建設，啟動(dòng)數字文化館和數字圖書(shū)館建設。全面推進(jìn)景區信息化門(mén)禁系統。三是進(jìn)一步優(yōu)化“暢游xx”掌上平臺并推廣應用，依托大型OTA平臺，建立xx文旅旗艦店和專(zhuān)題頁(yè)面，打造旅游營(yíng)銷(xiāo)+線(xiàn)路開(kāi)發(fā)+咨詢(xún)服務(wù)的綜合矩陣。
8.加快提升全域旅游服務(wù)品質(zhì)。一是旅游旺季突出問(wèn)題整改。針對xxxx年旅游旺季存在的各類(lèi)問(wèn)題，加快落實(shí)整改，著(zhù)力關(guān)注水上票務(wù)改革所帶來(lái)的后續問(wèn)題，完善全域旅游咨詢(xún)服務(wù)體系。二是旅游企業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升。全面實(shí)施“標準化”工程，深化旅游行業(yè)誠信體系建設，加強品質(zhì)旅行社與海島休閑示范點(diǎn)創(chuàng )建。
9.積極拓展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新視線(xiàn)。一是立足后疫情時(shí)代文旅新格局，打造文旅體融合營(yíng)銷(xiāo)模式，謀劃特色線(xiàn)路產(chǎn)品，推出一批海島新玩法，拓展xx文旅新市場(chǎng)。二是面對文旅新消費群體，鞏固微博微信、小紅書(shū)、抖音等新媒體營(yíng)銷(xiāo)矩陣，強化短視頻營(yíng)銷(xiāo)、直播營(yíng)銷(xiāo)和社群營(yíng)銷(xiāo)。充分對接x高校資源，開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)新地圖。三是積極探索與大型OTA平臺整體資源打包推廣，舉辦長(cháng)三角系列專(zhuān)題推介會(huì )，不斷強化xx列島整體形象。
10.推動(dòng)公共服務(wù)標志性場(chǎng)館建設。xxxx年計劃完成xx海洋文化博物館主館、xx室內游泳館建設工程，實(shí)施城區籃球場(chǎng)提升工程，全民健身中心提升工程，以及枸杞濱海休閑體育公園工程等，推進(jìn)文化體育的公共服務(wù)迭代升級。
文旅企業(yè)工作總結 篇8
今年“五一”假日旅游工作，在縣委縣政府的強有力組織領(lǐng)導下，在縣文旅體育局全面安排部署下，各相關(guān)職能部門(mén)積極配合，各旅游鄉鎮和旅游企業(yè)盡職盡責，全縣端午假日旅游繼續實(shí)現了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”的四統一目標�，F就有關(guān)工作匯報如下：
一、旅游市場(chǎng)
今年端午小長(cháng)假期間，我縣（含鄉村旅游）共接待游客8.6萬(wàn)人次，創(chuàng )綜合收入2980萬(wàn)元。其中4A以上景區共接待旅游5.64萬(wàn)人次，創(chuàng )綜合收入2380萬(wàn)元�？h域內我局在端午期間，大力推廣各景區旅游項目，通過(guò)直播、微信公眾號等方式，多方位、多層次宣傳并扎實(shí)開(kāi)展旅游市場(chǎng)檢查。
1.短程自駕游唱主角。小長(cháng)假由于時(shí)間短，旅游市場(chǎng)依然以2-3天的省內周邊線(xiàn)路為主。而隨著(zhù)私家車(chē)的普及，加上我縣交通通達性的極大提高，短程自駕游已成為大多數游客的出游方式。
2.旅游活動(dòng)安全有序。小長(cháng)假期間實(shí)行24小時(shí)值班制度，為游客提供熱情周到的旅游咨詢(xún)服務(wù)，并建立了96301旅游投訴快速處理機制，維護了游客的'合法權益，整個(gè)旅游接待秩序良好。
3.越野自駕初步凸顯。隨著(zhù)“中國紅嶺公路”的不斷完善和大力宣傳，全國各地的越野自駕愛(ài)好者慕名而來(lái)，后備箱工程成為帶動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)新靚點(diǎn)。
二、監管執法
假日前夕就省市文旅廳、省市水利廳關(guān)于端午假日旅游市場(chǎng)運行、梅汛期防汛工作進(jìn)行了部署安排。要求各企業(yè)要嚴格落實(shí)領(lǐng)導帶班和重要崗位專(zhuān)人值班制度，暢通咨詢(xún)投訴受理渠道，扎實(shí)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”系列活動(dòng)�？h文旅體育局文化旅游執法隊深入景區、旅行社、賓館飯店、網(wǎng)吧開(kāi)展隨機抽查，對不文明旅游現象進(jìn)行責令查處，96301旅游投訴電話(huà)24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)，確保游客權益得到保障。
三、疫情防控
端午假日前夕，我局就關(guān)于鞏固端午節假期旅游景區疫情防控工作開(kāi)展了部署，要求各景區繼續實(shí)行門(mén)票預約、流量管控等限流措施，科學(xué)分流疏導，做好關(guān)口前置管控，游客日最大承載量要通過(guò)景區電子顯示屏或其他方式予以公告。各景區嚴格按照疫情防控常態(tài)化要求，做好消毒、清潔、掃碼、測溫、提醒戴口罩等工作，鼓勵采用電子支付、電子購票、電子驗票，提高通行效率。
文旅企業(yè)工作總結 篇9
今年端午假日前期，廣西各地普降大雨和暴雨，游客出行欲望不高，景區游客量較少。假日中后期，全區天氣放晴，游客量明顯上升。據統計，2020年端午假日期間（6月25日—27日），全區共舉辦文化旅游活動(dòng)148項，接待游客430.30萬(wàn)人次，恢復至同期水平的45.7%，實(shí)現旅游消費25.76億元，恢復至同期水平的39.6%，旅游市場(chǎng)總體運行平穩有序�，F將全區端午假日旅游情況報告如下：
一、端午假日旅游工作組織情況
�。ㄒ唬﹪烂懿渴饎�(dòng)員，壓實(shí)主體責任。6月24日，廣西壯族自治區人民政府專(zhuān)題召開(kāi)2020年全區文化旅游安全生產(chǎn)工作電視電話(huà)會(huì )議，自治區李彬副主席專(zhuān)題傳達文化和旅游部2020年端午節假日旅游暨景區開(kāi)放管理工作電視電話(huà)會(huì )議精神，對做好全區端午節假期旅游景區開(kāi)放管理和疫情防控工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，壓緊壓實(shí)主體責任，確�！跋蘖�、預約、錯峰”精神貫徹到節日旅游每個(gè)環(huán)節。節前，我廳按照文化和旅游部、自治區黨委、自治區人民政府的統一部署和工作要求，下發(fā)端午節假日文化旅游工作的有關(guān)通知，發(fā)布假日旅游信息提示，部署開(kāi)展旅游安全、旅游市場(chǎng)秩序檢查和假日旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)。假日期間，我廳嚴格落實(shí)“三級值班帶班”制度，廳黨組書(shū)記、廳長(cháng)甘霖同志在總值班室指揮，帶班廳領(lǐng)導認真履行帶班職責，值班處長(cháng)和值班員均嚴格執行24小時(shí)在崗值班，確保值班電話(huà)時(shí)時(shí)有人接聽(tīng)、投訴及時(shí)處理。
�。ǘ┥壜糜纹脚_，完善視頻監控系統。不斷升級完善“廣西旅游直通車(chē)”旅游平臺，完善景區客流監控、景區預約服務(wù)、健康碼互聯(lián)互通、景區門(mén)票預售等功能，基本實(shí)現了“限量、預約、錯峰”的實(shí)時(shí)監控與預警要求。同時(shí)，按照景區承載量的30%的要求，完善全區旅游景區視頻監控系統，對各主要景區、網(wǎng)紅景點(diǎn)可能出現的瞬時(shí)聚集現象進(jìn)行預警和干預。目前，我區7家5A景區、247家4A景區全部接入自治區景區視頻監控系統，全部實(shí)現分時(shí)預約，并調整景區攝像頭的安裝位置和拍攝角度，使得畫(huà)面能夠清晰地反映出景區的主要出入口、觀(guān)景平臺、重要瀏覽點(diǎn)、游客聚集地和停車(chē)場(chǎng)等重點(diǎn)區域。
�。ㄈ┚�(xiàn)上線(xiàn)下宣傳文明旅游，探索創(chuàng )新執法檢查模式。通過(guò)廣西主流媒體和新媒體，線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳文明旅游。通過(guò)在各大景區入口張貼宣傳畫(huà)，在全區文旅系統官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博、廣播電視臺等平臺進(jìn)行預約和限流宣傳，倡導“無(wú)預約，不旅游”新理念，引導游客錯峰出行、有序出行、文明出行。每天通過(guò)廣西防疫指揮部向廣西轄區內的居民、游客推送5000萬(wàn)余條手機提示短信，目前已經(jīng)發(fā)送短信超2億條。加強對景區大門(mén)、購票區、網(wǎng)紅景點(diǎn)以及網(wǎng)吧等人員聚集區進(jìn)行日常巡查和監督檢查，采取人工巡查與技術(shù)監管相結合方式，加大線(xiàn)上與線(xiàn)下監管力度。探索創(chuàng )新掃描“健康碼”登錄的網(wǎng)上巡查模式，試點(diǎn)連線(xiàn)接通了20多家規模較大的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)的視頻監控。
二、端午假日旅游市場(chǎng)特點(diǎn)
�。ㄒ唬┘偃帐袌�(chǎng)呈現文旅融合新業(yè)態(tài)。全區各景區、博物館、圖書(shū)館開(kāi)展系列與端午節有關(guān)的文旅系列活動(dòng)，使市民和游客都能體驗到端午文化和歷史傳承。南寧青秀山、園博園等景區舉辦端午節科普活動(dòng)、端午節民俗體驗、民俗互動(dòng)表演等活動(dòng)，桂林恭城舉辦“端午瑤藥文化節”，百色田州古城景區舉行龍舟競渡、燈謎會(huì )、游園會(huì )活動(dòng)，靖西錦繡古鎮舉行漢禮霓裳書(shū)香會(huì )、包粽子大賽，寧明花山巖畫(huà)景區、花山時(shí)空劇場(chǎng)舉辦系列端午民俗體驗表演活動(dòng)，大新德天跨國瀑布景區舉辦邊關(guān)“粽”情游德天活動(dòng)。
柳州市美術(shù)館舉辦紫荊花美術(shù)作品展，梧州博物館舉辦“品味端午·傳承文明”親子活動(dòng)，東興市圖書(shū)館舉辦“我們的節日·端午節”周末親子手工活動(dòng)，體驗包粽子、香包及龍舟DIY，北海市少年兒童圖書(shū)館舉辦2020年“我們的節日·端午”系列活動(dòng)，賀州市圖書(shū)館舉辦“我們的節日·品味端午”讀者活動(dòng)，賀州市博物館舉辦“風(fēng)光不與今日同”——賀州唐宋古韻展。來(lái)賓市博物館舉辦端午品粽子制香囊活動(dòng)。系列活動(dòng)豐富了基層群眾、家長(cháng)學(xué)生的精神文化生活，營(yíng)造了歡樂(lè )祥和、喜慶熱烈、文明進(jìn)步的.濃厚端午節日氛圍。
�。ǘ┪穆霉潙c與優(yōu)惠活動(dòng)促進(jìn)市場(chǎng)消費。由我廳指導、廣西旅游協(xié)會(huì )等單位主辦的“2020廣西線(xiàn)上旅游交易會(huì )文旅市集”在端午期間在南寧青秀萬(wàn)達舉行，200多家文旅企業(yè)推出100多條旅游線(xiàn)路產(chǎn)品，舉辦了15場(chǎng)廣西人游南寧、柳州、桂林等文旅推介促銷(xiāo)主題活動(dòng)，拉動(dòng)文旅消費近百萬(wàn)元。北海海城區外沙島舉辦“絲路海城”后尾箱文創(chuàng )集市。此外，推出景區門(mén)票優(yōu)惠和民俗節慶活動(dòng)。吸引了大量游客前往旅游和休閑度假。欽州三娘灣景區推出門(mén)票優(yōu)惠，環(huán)江木論喀斯特生態(tài)旅游區以及巴馬百魔洞、百鳥(niǎo)巖、水晶宮、長(cháng)壽島等景區推出門(mén)票優(yōu)惠，貴港北帝山旅游區推出系列門(mén)票優(yōu)惠，金秀圣堂山、蓮花山等景區推出門(mén)票優(yōu)惠。陽(yáng)朔舉辦“益田西街首屆特產(chǎn)節”、漓江冠巖景區山水音樂(lè )會(huì )等節慶活動(dòng)，容縣民國小鎮舉辦“端午小龍蝦啤酒節”，融水雨卜苗寨舉辦苗寨鬧魚(yú)、潑水節自駕游活動(dòng)。
�。ㄈI海度假成為假日市場(chǎng)主體產(chǎn)品。假日期間，沿海地區天氣晴好，海邊熱情的陽(yáng)光、新鮮的空氣、潔白的沙灘，使濱海旅游成為疫情期間游客青睞的對象。北海銀灘景區、潿洲島南灣鱷魚(yú)山景區、三娘灣白海豚景區、江山半島旅游度假區、京島風(fēng)景名勝區等濱海景區成為區內外的游客前往的主要景區。同時(shí)也帶動(dòng)北海金海灣紅樹(shù)林生態(tài)旅游、合浦閑云生態(tài)園以及欽州八寨溝、大蘆村、五皇山景區和防城港十萬(wàn)大山國家森林公園景區、百鳥(niǎo)樂(lè )園景區、東興國門(mén)景區逐漸升溫。沿海景區的提供的民宿、拉網(wǎng)、垂釣、耕海、采摘等特色旅游產(chǎn)品，吸引游客光顧。
�。ㄋ模┳择{游成為出游主要方式。受疫情影響，各地市民游客更加注重旅游安全，加之跨省、長(cháng)途與出境游受到限制，“本地人游本地”以及3天以?xún)鹊闹苓呏卸掏咀择{游成為市民首選。河池市今年重點(diǎn)發(fā)布了6條桂中生態(tài)旅游圈和巴馬長(cháng)壽養生國際旅游區自駕游旅游精品線(xiàn)路，涉及親子研學(xué)、休閑養生、非遺體驗、尋幽探險、攀巖拓展等多種特色玩法。貴港市推出山水休閑之旅、宗教文化祈福感恩游、紅色旅游等自駕游線(xiàn)路，基本滿(mǎn)足了游客的出行需求。
�。ㄎ澹┓掂l游與周邊鄉村游受熱捧。端午節第二天開(kāi)始，全區以晴朗多云為主，以短途出游周邊游、鄉村休閑游備受城市游客喜愛(ài)。北海田野生態(tài)養生園、青山頭鄉村旅游區、防城港百果香山莊、長(cháng)湖休閑生態(tài)山莊、簕山古漁村、大龍口生態(tài)鄉村等鄉村旅游點(diǎn)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提供垂釣、捕撈、騎行、野炊、采摘等鄉村游產(chǎn)品。荔枝、李子、楊梅、香瓜、哈密瓜、葡萄等時(shí)令水果成熟上市，到果園采摘時(shí)令新鮮水果、體驗勞動(dòng)快樂(lè )、欣賞鄉村田園生態(tài)美景和開(kāi)展燒烤、家庭小聚會(huì )等鄉村生態(tài)休閑活動(dòng)備受游客青睞，成為游客端午節出行的一大亮點(diǎn)�；êＳ^(guān)賞、鄉村采摘、農家體驗等農業(yè)休閑鄉村旅游成為了眾多市民、游客的重要選擇。此外，活動(dòng)互動(dòng)、背包露營(yíng)、登山遠眺、采摘垂釣，品嘗農家宴等體驗備受歡迎。
�。┨崆邦A約成為文明旅游新風(fēng)尚。隨著(zhù)疫情防控進(jìn)入常態(tài)化，文旅行業(yè)復蘇勢頭強勁，景區景點(diǎn)游客逐漸多起來(lái)，餐飲、住宿消費者越來(lái)越多，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間、大密度、高頻率的媒體宣傳，預約制也已為景區常態(tài)化管理手段，“無(wú)預約不出行”已成為游客文明出行的旅游新風(fēng)尚。目前，全區各旅游景區、鄉村旅游點(diǎn)、文化場(chǎng)所通過(guò)其網(wǎng)站、微信、微博、短信等為游客出行提供了信息參考，游客疫情防控意識也得到進(jìn)一步增強，游客注重旅途安全衛生、避免聚集就餐、配合防控工作、加強自我健康監測、遵守文明旅游規定，預約出行成為游客文明、健康、綠色的旅游新風(fēng)尚。
文旅企業(yè)工作總結 篇10
端午節假日期間，全市文旅行業(yè)根據疫情防控工作要求，努力做好安全有序開(kāi)放工作，確保游客游得開(kāi)心、游得安心、游得舒心，無(wú)旅游服務(wù)質(zhì)量投訴，無(wú)旅游安全責任事故，無(wú)游客瞬間聚集現象，旅游市場(chǎng)整體平穩有序。本次小長(cháng)假吳忠市接待游客9.76萬(wàn)人次，實(shí)現旅游收入3134萬(wàn)元，假日主要呈現出以下特點(diǎn)：
一是加強景區客流管控。
根據文旅部有關(guān)精神，我市立即安排部署，要求假日期間所有開(kāi)放景區在做好日常防控的基礎上均采取限量開(kāi)放、限時(shí)開(kāi)放、有序開(kāi)放等措施，明確領(lǐng)導包抓負責，通過(guò)多渠道預約、專(zhuān)人引導、體溫篩檢、“健康碼”核驗、身份信息登記、佩戴口罩等防控措施防止景區游客聚集事件發(fā)生。同時(shí)，通過(guò)吳忠旅游微信公眾號和“一部手機游吳忠”小程序向社會(huì )公布全市旅游企業(yè)信息和開(kāi)放景區、農家樂(lè )預約電話(huà)。假日期間，15家A級景區開(kāi)放13家（86%），景區日接待游客量均未超過(guò)核定最大承載量的30%。
二是民俗主題文旅活動(dòng)備受青睞。
異彩紛呈的民俗文化活動(dòng)成為本次端午假日的特色和亮點(diǎn)。各縣（市、區）結合端午節特點(diǎn)，著(zhù)力中華優(yōu)秀傳統文化的傳承和創(chuàng )新，推出各具特色的文旅產(chǎn)品，“旅游+民俗”主題產(chǎn)品走俏。黃河大峽谷景區的巡游扁擔小哥贈五色彩繩、投壺套圈贏(yíng)香粽，黃河樓景區的贈香粽、香包，哈巴湖景區的購票贈粽子、艾包足浴等活動(dòng)吸引大批游客感受中國傳統文化。董府成為吳忠旅游小熱門(mén)，大批游客前往參觀(guān)體驗清朝民俗。吳忠騎行公園在眾多騎行愛(ài)好者中打開(kāi)知名度，吸引眾多騎行愛(ài)好者前來(lái)一領(lǐng)黃河沿線(xiàn)、中部塞上田園、西部賀蘭山東麓以及唐徠渠等引黃灌渠等人文自然風(fēng)光。假日前期，為營(yíng)造濃厚節日氛圍，吳忠市各地還組織市民參觀(guān)非遺項目，體驗非遺魅力，近距離觸碰傳統文化。我市在吳忠萬(wàn)達廣場(chǎng)上演“我們的`節日·端午節”主題晚會(huì )，利通區在上橋鎮牛家坊村舉辦“文化和自然遺產(chǎn)日暨我們的節日·端午節”系列活動(dòng)，通過(guò)非遺項目展示、非遺項目及文藝節目展演、非遺項目現場(chǎng)體驗、包粽子比賽等豐富多彩的內容，讓廣大群眾共同感受傳統佳節的魅力，“零距離”感受非遺的魅力。
三是特色美食帶動(dòng)消費。
假日期間，“游在寧夏，吃在吳忠”品牌效應凸顯，許多外地游客趁著(zhù)本次假日專(zhuān)程慕名到吳忠市區各大早茶拉面館、餐飲名店、光耀美食街品嘗吳忠特色美食，財滿(mǎn)街停滿(mǎn)了不少區外自駕車(chē)輛，杜家羊雜一座難求。牛家坊每天下午到晚間游人如織，各類(lèi)小攤為促進(jìn)夜間文旅消費注入了活力。三朵八寶茶體驗館吸引力不少游客品茶購物。拉面、羊雜、油香、馓子等成為游客到吳忠必備體驗項目。八寶蓋碗茶、鹽池灘羊肉、羊雜等地方特色旅游商品倍受游客歡迎。此外，以觀(guān)農景、賞農俗、干農活、品農味、采摘新鮮瓜果、體驗田園生活等為特色的城市周邊游、鄉村游、短途自駕游繼續受到游客青睞，成為端午假日首選，青銅峽市大壩鎮韋橋村葡萄采摘節吸引大批游客前往。
四是文化旅游市場(chǎng)秩序井然。
我市高度重視節日期間文化旅游安全生產(chǎn)工作和有序開(kāi)放工作。假日期間，市文化旅游體育廣電局精心做好節日期間值班值守，緊盯KTV、健身會(huì )所等文化娛樂(lè )場(chǎng)所按照要求做好防疫工作。市文化旅游體育廣電局主要領(lǐng)導牽頭，分管領(lǐng)導包抓4個(gè)重點(diǎn)風(fēng)險聚集景區，督促景區做好限量開(kāi)放、限時(shí)開(kāi)放、有序開(kāi)放。假日期間，嚴格落實(shí)重大節日期間安全生產(chǎn)工作責任，安排工作人員重點(diǎn)對文化旅游市場(chǎng)網(wǎng)吧、KTV、A級景區、旅行社等場(chǎng)所落實(shí)疫情防控工作和假日安全生產(chǎn)工作開(kāi)展督導檢查，通過(guò)檢查，各經(jīng)營(yíng)單位都能夠嚴格落實(shí)常態(tài)化下的疫情防控工作和安全生產(chǎn)工作，整個(gè)假日，轄區內未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。假期期間檢查各類(lèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所56家，出動(dòng)執法人員168人次。各旅游企業(yè)積極做好文明旅游引導工作，全市旅游市場(chǎng)秩序井然。
文旅企業(yè)工作總結 篇11
今年以來(lái)，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，在區政務(wù)服務(wù)中心的精心指導下，以群眾滿(mǎn)意為目標，立足文旅工作實(shí)際，不斷完善工作機制、拓展政務(wù)公開(kāi)內容、強化工作措施，較好地完成了各項目標任務(wù)，政務(wù)公開(kāi)水平取得明顯提升�，F將2020年度政務(wù)公開(kāi)工作具體情況總結如下：
一、強化組織領(lǐng)導，有序推進(jìn)政務(wù)工作
區文旅局領(lǐng)導高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，始終把做好政府信息公開(kāi)工作列入重要議事日程，明確分管領(lǐng)導，負責政務(wù)公開(kāi)具體工作，并指派專(zhuān)門(mén)人員負責政務(wù)公開(kāi)日常工作，切實(shí)做到了領(lǐng)導、機構、人員“三到位”，形成了“主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導直接抓、科室專(zhuān)人抓落實(shí)”的工作機制。
二、加強制度建設，規范政務(wù)公開(kāi)行為
以制度建設為抓手，不斷拓寬公開(kāi)范圍，細化公開(kāi)內容，規范公開(kāi)渠道，確保政務(wù)公開(kāi)工作制度化、科學(xué)化、規范化。一是不斷完善政務(wù)公開(kāi)規章制度。二是進(jìn)一步健全信息發(fā)布制度。健全宣傳和信息報送管理辦法等制度，建立突發(fā)事件應急處理機制，形成高效暢通的信息發(fā)布渠道，確保本部門(mén)信息發(fā)布及時(shí)性、準確性。
三、嚴把質(zhì)量關(guān)，提高政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量。一是完善政務(wù)信息公開(kāi)形式。以政務(wù)公開(kāi)信息網(wǎng)站改版為契機，按照便利、實(shí)用、有效的原則，認真創(chuàng )新政務(wù)公開(kāi)的新載體、新形式，完善了組織機構、法規文件、計劃總結、業(yè)務(wù)信息、辦事指南等政務(wù)信息資源。二是推進(jìn)公權透明運行。按照“公開(kāi)是原則，不公開(kāi)是例外”的要求，及時(shí)清理變更的權力運行等項目信息。加大預決算信息的公開(kāi)，加大“三公”經(jīng)費公開(kāi)力度，進(jìn)一步提升財政預算執行，切實(shí)推動(dòng)其他行政權力運行信息公開(kāi)，擴大公開(kāi)范圍，細化公開(kāi)內容，加強與群眾的交流和溝通，堅決做到“問(wèn)有答、事有辦、等有音”。三是及時(shí)梳理調整。對職責范圍內的權限進(jìn)行了梳理。
四、重視信息化建設，參加多種業(yè)務(wù)培訓
將政務(wù)公開(kāi)及公文處理相關(guān)知識作為重要學(xué)習內容進(jìn)行專(zhuān)題培訓學(xué)習。不僅積極參加區政府召開(kāi)的各類(lèi)政務(wù)公開(kāi)以及信息化建設培訓班，還扎實(shí)開(kāi)展本局內部集中培訓。通過(guò)認真學(xué)習研究、正確領(lǐng)會(huì )《政府信息公開(kāi)條例》的精神實(shí)質(zhì)，正確把握和處理公開(kāi)與例外、公開(kāi)與保密之間的關(guān)系，進(jìn)一步提升信息公開(kāi)人員對信息工作的.理解、認識、銜接、運用和落實(shí)能力，為高標準、高質(zhì)量完成政府信息公開(kāi)工作打下了堅實(shí)基礎。
五、下一步工作打算
一是進(jìn)一步組織學(xué)習各級政府有關(guān)政務(wù)公開(kāi)有關(guān)規定。認真清理政務(wù)公開(kāi)事項，查漏補缺，編制更加科學(xué)規范的公開(kāi)目錄。二是進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開(kāi)相關(guān)制度。規范公開(kāi)內容，提高公開(kāi)質(zhì)量。三是抓重點(diǎn)促深化。重點(diǎn)做好各級政務(wù)公開(kāi)辦規定的非重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)工作，在深化完善和鞏固提高上下功夫。同時(shí)，按照有關(guān)規定，進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序、辦事標準、辦事結果，不斷增強工作透明度。
20xx年，政務(wù)公開(kāi)工作取得了新的突破，20xx年，我們將進(jìn)一步強化工作措施，加大工作力度，力爭推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作再上新臺階。
文旅企業(yè)工作總結 篇12
20xx年，我區高度重視農家書(shū)屋工作，根據省、市有關(guān)要求和部署，精心組織，強化舉措，不斷加大管理和維護力度，取得了成效�，F將有關(guān)情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導。
將農家書(shū)屋工作列入年度重點(diǎn)工作加以推進(jìn)。成立了文化民生工程建設領(lǐng)導小組，實(shí)行一把手負責制，分管領(lǐng)導具體抓，明確了專(zhuān)職聯(lián)絡(luò )員。及時(shí)制定工作實(shí)施方案，召開(kāi)工作部署會(huì )議。加強與實(shí)施鄉鎮街和單位聯(lián)系，簽訂目標責任書(shū)，了解、掌握和督促工程進(jìn)展情況。
二、扎實(shí)開(kāi)展工作。
一是按期完成農家書(shū)屋出版物補充更新工作。20xx年農家書(shū)屋出版物更新由省里統一采購，我區先期成立了區農家書(shū)屋出版物采購指導小組，召開(kāi)采選工作會(huì )議，廣泛征求意見(jiàn)，嚴格按照國家新聞出版署和省新聞出版局相關(guān)比例要求選配出版物，符合群眾需求，充分保證補充出版物質(zhì)量。共為303個(gè)書(shū)屋更新圖書(shū)24543冊，平均每個(gè)農家書(shū)屋81冊，期報刊2種606份。二是實(shí)施農家書(shū)屋有效管理。全區建有農家書(shū)屋303個(gè)，其中行政村291個(gè)、街道村12個(gè)。農家書(shū)屋按標準建設，配有書(shū)櫥、報架、桌椅等基本閱覽設施，懸掛統一制作的農家書(shū)屋標識牌。書(shū)屋各項制度齊全，管理規范，開(kāi)門(mén)時(shí)間公開(kāi)。書(shū)屋出版物分類(lèi)清晰、統一編號、擺放整齊。書(shū)屋管理員堅守崗位，確保開(kāi)放時(shí)間，方便群眾閱讀。鄉鎮文廣站長(cháng)與管理員緊密聯(lián)系，加強工作指導。三是依托農家書(shū)屋開(kāi)展文化活動(dòng)。以農家書(shū)屋為主陣地，開(kāi)展形式多樣、內容豐富多彩、群眾樂(lè )于參與的文化活動(dòng),吸引更多農民群眾走進(jìn)農家書(shū)屋。各鄉鎮開(kāi)展經(jīng)典詩(shī)刊誦讀、“讀經(jīng)典學(xué)新知鏈接美好生活”讀書(shū)演講和中小學(xué)生講故事演講比賽；區圖書(shū)館組織專(zhuān)業(yè)人員舉辦新形勢下加強農家書(shū)屋管理講座；以農村兒童為服務(wù)重點(diǎn)，開(kāi)展有針對性的活動(dòng)，增配少兒類(lèi)書(shū)籍，把農家書(shū)屋打造成農村少年兒童的第二課堂和假期樂(lè )園；結合“送戲進(jìn)萬(wàn)村”活動(dòng)和農村公益電影放映活動(dòng)，宣傳報道農家書(shū)屋題材的文藝節目，提高農家書(shū)屋文化聚焦效能。四是數字農家書(shū)屋建設維護持續推進(jìn)。
三、相關(guān)保障到位。
一是在資金保障上，堅決做到專(zhuān)款專(zhuān)用，使用規范，嚴格執行相關(guān)財務(wù)管理制度。按照省、市有關(guān)文件精神，區級全力給予配套。二是在宣傳工作上加大力度，利用好媒體和社會(huì )宣傳，通過(guò)廣播電視、明白紙、橫幅和板報等，大力宣傳農家書(shū)屋，積極引導農民群眾走近農家書(shū)屋。三是做好農家書(shū)屋管理員工作。為適應新形勢、新發(fā)展，逐步提高農家書(shū)屋管理員業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取逐鄉鎮街開(kāi)展的形式組織農家書(shū)屋管理員全員培訓。四是督促到位。結合脫貧攻堅鞏固提升工作，對農家書(shū)屋工作進(jìn)行全面自查。主要查看農家書(shū)屋環(huán)境衛生、是否落實(shí)農家書(shū)屋各項管理制度、出版物登記借閱手續是否齊全、是否開(kāi)展借閱活動(dòng)、開(kāi)放時(shí)間是否達到要求、出版物是否丟失等。對存在的.問(wèn)題提出了整改意見(jiàn)，迅速落實(shí)，確保書(shū)屋惠民作用有效發(fā)揮。
農家書(shū)屋工作依然存在作用發(fā)揮有限、管理員積極性不高、活動(dòng)開(kāi)展比較單一等問(wèn)題。我們將正視問(wèn)題，繼續保持堅定的政治性和高度的責任感，克服困難，探索創(chuàng )新，不斷豐富農家書(shū)屋活動(dòng)內涵和形式，進(jìn)一步發(fā)揮農家書(shū)屋功效，更好、更便捷地滿(mǎn)足農民群眾需求。
文旅企業(yè)工作總結 篇13
一、扎實(shí)做好疫情防控常態(tài)化工作
堅持疫情防控常態(tài)化。局市場(chǎng)管理科嚴格按照省、市文化和旅游主管部門(mén)、縣疫情防控指揮部以及局黨委的要求，毫不放松抓緊抓實(shí)抓細各項防控工作，并根據宿遷市文化廣電和旅游局《關(guān)于做好文旅場(chǎng)所有序開(kāi)放工作的通知》文件要求，制定互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所和娛樂(lè )場(chǎng)所恢復開(kāi)放疫情防控工作制度和應急預案，并對我縣內網(wǎng)吧、KTV、游戲游藝場(chǎng)所、景區、星級酒店、旅行社落實(shí)防控措施情況進(jìn)行逐一核查，凡是防控措施不到位、存在安全隱患的文旅場(chǎng)所，堅決禁止開(kāi)放。
堅持有序開(kāi)放、預約限流。要求各文旅場(chǎng)所嚴格落實(shí)實(shí)名登記制度和“蘇康碼”查驗制度，要求各景區、網(wǎng)吧、娛樂(lè )場(chǎng)所在入口處安排專(zhuān)人值班，對進(jìn)入場(chǎng)所消費者進(jìn)行體溫測量并佩戴口罩。限制上網(wǎng)人流，要求各上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所接納消費者人數不得超過(guò)核定人數的75%，嚴格執行限流限量要求。嚴格控制成子湖度假區、媽祖文化園、楊樹(shù)博物館等熱門(mén)景區人流密度，景區日最大承載量和瞬時(shí)最大承載量不高于核定值的75%，并對場(chǎng)所內游客數量實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，防范聚集性風(fēng)險。
堅持壓實(shí)企業(yè)主體責任。將疫情防控與安全生產(chǎn)檢查相結合，成立疫情防控與安全生產(chǎn)明查暗訪(fǎng)督查組，建立日常巡查機制，采取“四不兩直”方式，對全縣文化和旅游場(chǎng)所開(kāi)展常態(tài)化細致化的疫情防控和安全生產(chǎn)檢查。同時(shí)，督促各文旅企業(yè)負責人主動(dòng)落實(shí)防控主體責任，嚴格執行疫情防控規定，制定本場(chǎng)所防控工作制度和應急預案，確保防控責任落實(shí)到具體責任人。針對排查中發(fā)現的各類(lèi)隱患問(wèn)題，立即督促復工單位即知即改、立行立改。
堅持做好對文旅從業(yè)人員和人民群眾的宣傳引導。通過(guò)應急廣播、微信群、QQ群等渠道，重點(diǎn)加強對文旅經(jīng)營(yíng)單位負責人及從業(yè)人員的宣傳教育，督促他們切實(shí)做好對員工的管理，自覺(jué)做到不擅自經(jīng)營(yíng)、不聚集、不信謠、不傳謠，并及時(shí)報告疫情信息。
二、重點(diǎn)突出安全生產(chǎn)工作
層層簽訂責任狀，責任再落實(shí)。一是局主要負責人與局屬各單位、各科室負責人簽訂安全生產(chǎn)責任狀，明確局屬各單位、各科室安全生產(chǎn)責任；二是縣文化市場(chǎng)綜合執法大隊、局市場(chǎng)管理科與全縣文化和旅游企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責任狀，并張貼于企業(yè)墻上；三是要求各旅行社、景區、鄉村旅游點(diǎn)根據自身特點(diǎn)分別制定安全生產(chǎn)管理制度、領(lǐng)導小組和安全生產(chǎn)應急預案，送至我局進(jìn)行備案；積極引導企業(yè)落實(shí)主體責任，確保安全生產(chǎn)責任層層落實(shí)。
常態(tài)檢查，排查再細化。局市場(chǎng)管理科根據《泗陽(yáng)縣文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治實(shí)施方案》部署，深入開(kāi)展火災隱患整治行動(dòng)等“八大行動(dòng)”，由各大行動(dòng)牽頭領(lǐng)導帶隊，對縣內各文化和旅游企業(yè)進(jìn)行過(guò)細排查，對發(fā)現的安全問(wèn)題隱患及時(shí)上傳市安全生產(chǎn)問(wèn)題處置平臺，做到應錄盡錄、應改盡改，截止目前，累計出動(dòng)檢查人次1465人次，檢查各類(lèi)文旅企業(yè)1300余家次，整改各類(lèi)問(wèn)題60余條。確保全縣文旅行業(yè)安全平穩運行。
專(zhuān)項整治，力度再加強。為進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)工作力度，確保我縣文旅行業(yè)安全平穩運行，我局在今年先后開(kāi)展了3次安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治行動(dòng)。
一是開(kāi)展“雙見(jiàn)底”專(zhuān)項整治行動(dòng)。我局在全縣范圍內開(kāi)展為期一個(gè)月（20xx.5.11-20xx.6.10）的對文化旅游市場(chǎng)安全生產(chǎn)“雙見(jiàn)底”專(zhuān)項整治行動(dòng)，突出文化娛樂(lè )場(chǎng)所、公共文化活動(dòng)場(chǎng)館、文物保護單位、A級景區、星級酒店、旅行社等重點(diǎn)領(lǐng)域的平安創(chuàng )建和安全生產(chǎn)大檢查。重點(diǎn)檢查各單位安全生產(chǎn)責任制、安全值班巡查、用火用電制度及安全預案落實(shí)情況、消防設施運行情況、消防疏散通道、安全出口是否保持暢通、安防設施是否運行正常等。期間，我局共出動(dòng)執法檢查人員約300余人次，檢查各類(lèi)場(chǎng)所約120余家，排查整改各種安全隱患92處，切實(shí)保障全縣文旅行業(yè)安全生產(chǎn)事故“0”發(fā)生。
二是開(kāi)展文化娛樂(lè )場(chǎng)所“無(wú)證照”專(zhuān)項整治行動(dòng)。為維護文化娛樂(lè )市場(chǎng)秩序，保障疫情后文化娛樂(lè )行業(yè)有序開(kāi)放，我局按照省廳、市局相關(guān)文件精神要求，自20xx年3月起，由縣市場(chǎng)綜合執法大隊牽頭，局屬各科室、各單位配合，在全縣范圍內開(kāi)展文化娛樂(lè )場(chǎng)所“無(wú)證照”專(zhuān)項整治行動(dòng)，共出動(dòng)執法檢查人員675人次，檢查全縣文化娛樂(lè )場(chǎng)所149家次，發(fā)現30家存在無(wú)證照或證照不全等情況，截至目前，30家無(wú)證經(jīng)營(yíng)娛樂(lè )場(chǎng)所已有10家場(chǎng)所取得《娛樂(lè )經(jīng)營(yíng)許可證》，其他場(chǎng)所都已關(guān)�；蜣D向經(jīng)營(yíng)，門(mén)頭字牌、店內設備、注銷(xiāo)或變更營(yíng)業(yè)執照范圍等方面都已基本整改到位。
三是開(kāi)展“國慶”“中秋”雙節文旅行業(yè)安全專(zhuān)項整治行動(dòng)。（20xx.9.16-20xx.9.30）我局組成4個(gè)專(zhuān)項檢查組，采取“四不兩直”方式，對全縣旅游景區、成子湖旅游度假區、融媒體中心、廣網(wǎng)公司、各文化娛樂(lè )場(chǎng)所、旅行社、星級酒店等經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)、疫情防控和客流控制進(jìn)行了暗訪(fǎng)，累計檢查旅游場(chǎng)所27家、文化娛樂(lè )場(chǎng)所88家、文博場(chǎng)所4家，共發(fā)現各類(lèi)安全隱患23處，現場(chǎng)責令整改18處，限期整改5處，均已完成閉環(huán)。
開(kāi)展安全生產(chǎn)培訓，意識再強化。5月9日，我局組織召開(kāi)20xx年度文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)主體責任集中宣講“春風(fēng)行動(dòng)”暨安全生產(chǎn)知識培訓會(huì )議，邀請市文化廣電和旅游局市場(chǎng)管理處處長(cháng)石成俊、縣消防大隊蔡旺主任進(jìn)行現場(chǎng)授課；6月30日，我局開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”專(zhuān)題宣講活動(dòng)，由局黨委書(shū)記、局長(cháng)裴緒如對全系統干部職工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識培訓；9月28日，我局組織召開(kāi)全縣文廣旅系統“國慶”“中秋”假日安全管理和疫情防控工作推進(jìn)會(huì )，對全縣文旅行業(yè)業(yè)主的安全生產(chǎn)意識進(jìn)行再強化。
三、嚴格規范旅游市場(chǎng)秩序
完善旅游投訴機制，妥善化解旅游糾紛。在全縣各旅游景區、鄉村旅游點(diǎn)、旅行社和星級酒店等涉旅企業(yè)公布旅游投訴受理電話(huà)：0527-85271929。局市場(chǎng)管理科負責旅游投訴受理工作，保證“12318”旅游投訴渠道暢通，及時(shí)處理12345旅游投訴電話(huà)。對旅游投訴做到“四個(gè)及時(shí)”，及時(shí)受理、及時(shí)調查、及時(shí)辦理、及時(shí)反饋，確保投訴在規定時(shí)間內處理完畢。截止目前，我局所受理的旅游投訴回復率和游客滿(mǎn)意率均達到100%，有效維護了游客合法權益。
強化事中事后監管、維護旅游市場(chǎng)秩序。健全旅游行業(yè)誠信體系。建立旅游誠信服務(wù)“紅黑榜”，將全縣各旅行社、景區、星級酒店納入“紅黑榜”評價(jià)名單。并積極協(xié)調、籌備成立泗陽(yáng)縣旅游協(xié)會(huì )。積極探索旅游、餐飲等相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )之間的.合作發(fā)展模式。
加強旅游文明建設，樹(shù)立泗陽(yáng)旅游新形象。結合清明假期、“五一”小長(cháng)假、“519中國旅游日”、“國慶”“中秋”小長(cháng)假等旅游活動(dòng)，積極開(kāi)展文明旅游宣傳教育，普及文明旅游知識，引導旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員及游客自覺(jué)遵守社會(huì )公德、維護生態(tài)環(huán)境和市場(chǎng)秩序，形成文明和諧的旅游環(huán)境。
優(yōu)化環(huán)境，打造“開(kāi)心、舒心、省心”的“三心”旅游市場(chǎng)。以整治國內游和出境游市場(chǎng)為重點(diǎn)，重點(diǎn)打擊“黑車(chē)”、“黑導”、“不合理低價(jià)游”等違法違規行為。20xx年4月17日，由縣文化廣電和旅游局、縣交通運輸局、縣公安局組成的聯(lián)合檢查組對全縣旅游包車(chē)開(kāi)展聯(lián)合檢查，本次行動(dòng)共計檢查旅游包車(chē)7車(chē)次，車(chē)輛運營(yíng)資質(zhì)均完備，旅游團隊較為規范，這反映了我縣旅游客運市場(chǎng)秩序整體運行良好，但也存在個(gè)別旅游客運企業(yè)對駕駛員安全教育培訓不及時(shí)的問(wèn)題，針對此類(lèi)問(wèn)題，執法人員一一指出，并要求現場(chǎng)立即整改。
全面推進(jìn)“雙隨機、一公開(kāi)”監管。將各旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)納入“雙隨機、一公開(kāi)”監管平臺，以季度為周期開(kāi)展“雙隨機”檢查，及時(shí)將檢查結果錄入系統，接受社會(huì )監督。
四、切實(shí)抓牢廣電傳播秩序整治工作
抓好廣播電視安全播出治理。按照省、市廣電主管部門(mén)關(guān)于應急廣播安全播出的相關(guān)文件和會(huì )議精神，根據局黨委安排，9月14日至16日，由分管領(lǐng)導、局市場(chǎng)管理科全體人員組成檢查組對全縣各播出責任單位、縣融媒體中心、廣電網(wǎng)絡(luò )公司開(kāi)展了廣播電視安全播出的專(zhuān)項檢查。此次檢查采取聽(tīng)取匯報、實(shí)地檢查、查閱資料相結合的方式，對廣播電視播出、傳輸單位的播控、傳輸、發(fā)射、監測、有線(xiàn)前端、鐵塔等關(guān)鍵技術(shù)部位和供配電系統進(jìn)行了檢查，檢查共發(fā)現問(wèn)題12處，均已全部整改到位。
檢查組對做好應急廣播安全播出工作提出要求，一是要高度重視廣播電視的安全播出、網(wǎng)絡(luò )安全和設施保護工作，牢記政治使命，強化責任擔當，確保各項責任落實(shí)到位；二是各播出責任單位領(lǐng)導干部要以上率下、靠前指揮，確保各項安全播出、網(wǎng)絡(luò )安全和設施保護工作有序開(kāi)展；三是加強應急演練，確保在出現問(wèn)題時(shí)能第一時(shí)間果斷處置；四是重要節目、重要時(shí)段要加強核心部門(mén)、關(guān)鍵崗位的值班值守力量，確保廣播電視安全播出萬(wàn)無(wú)一失。
抓好境外衛星電視傳播秩序治理。我局持續將境外衛星電視傳播秩序專(zhuān)項整治作為一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，始終按照國家廣電總局和省、市廣電主管部門(mén)《關(guān)于加強衛星電視接收設施管理的通知》的文件精神，結合本縣實(shí)際，上下聯(lián)動(dòng)，全力配合，在全縣長(cháng)效持久地開(kāi)展了境外衛星電視傳播秩序專(zhuān)項整治工作，并取得了明顯成效。
開(kāi)展整治行動(dòng)5年來(lái)，全縣累計拆除“小耳朵”560臺，同時(shí)，聯(lián)合公安、市監等部門(mén)，加大整治范圍，共查處非法銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)3家，查扣設備60套。20xx年，我局繼續抓緊抓實(shí)專(zhuān)項整治不放松，開(kāi)展2次聯(lián)合執法行動(dòng)，共拆除“小耳朵”10臺，查扣設備2臺，為創(chuàng )建平安泗陽(yáng)、構建和諧泗陽(yáng)作出了積極貢獻。同時(shí)積極申報省境外衛星電視傳播秩序專(zhuān)項整治工作先進(jìn)單位，11月20日已通過(guò)省局實(shí)地驗收，進(jìn)入臺賬申報階段，并有望獲批。
五、下一步工作計劃
疫情防控工作。局市場(chǎng)管理科將繼續按照局黨委部署，加大日常巡查力度，確保全縣文旅行業(yè)疫情防控工作不放松，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題要求相關(guān)企業(yè)立即整改，并及時(shí)反饋整改情況，使發(fā)現的問(wèn)題形成閉環(huán)，確保我縣文旅行業(yè)安全平穩運行。
安全生產(chǎn)工作。以創(chuàng )建省級安全發(fā)展示范城市為契機，一是進(jìn)一步加大宣傳力度。本月由我局統一制作安全生產(chǎn)責任標識牌，確保月底前全部張貼到位，并積極探索建立安全生產(chǎn)舉報制度，營(yíng)造全員參與氛圍。
二是繼續組織開(kāi)展文旅行業(yè)安全生產(chǎn)培訓和實(shí)戰演練。預計在20xx年，分時(shí)段有序組織開(kāi)展全縣各文旅行業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主、安全員參與的消防安全實(shí)戰演練活動(dòng)，理論與實(shí)踐相結合，確保文旅行業(yè)從業(yè)人員人人都有消防意識，人人都會(huì )使用滅火器。
三是過(guò)細排查，突出重點(diǎn)。建立文旅行業(yè)安全生產(chǎn)常態(tài)化巡查機制，對發(fā)現的安全問(wèn)題隱患做到即時(shí)即改、立行立改，重點(diǎn)檢查企業(yè)主體責任落實(shí)情況。對不能積極有效落實(shí)專(zhuān)項整治工作措施的企業(yè)主體將通過(guò)約談提醒、行政處罰等方式倒逼其落實(shí)主體責任。
市場(chǎng)管理工作。一是進(jìn)一步加強行業(yè)管理，持續開(kāi)展各類(lèi)安全生產(chǎn)整治行動(dòng)和文化與旅游市場(chǎng)專(zhuān)項整治行動(dòng)，及時(shí)處理游客投訴，確保文化和旅游市場(chǎng)全年無(wú)安全生產(chǎn)事故發(fā)生，旅游滿(mǎn)意率達100%。
二是做好20xx年星級酒店、網(wǎng)吧、旅行社文明城市創(chuàng )建工作。
文旅企業(yè)工作總結 篇14
根據市網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管聯(lián)系會(huì )議辦公室《關(guān)于2021網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管專(zhuān)項行動(dòng)有關(guān)事項的通知》和《縣市場(chǎng)監督管理局關(guān)于印發(fā)縣2021網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管專(zhuān)項行動(dòng)（網(wǎng)劍行動(dòng)）方案》要求，我局結合文旅行業(yè)特點(diǎn)，積極部署落實(shí)，自9月深入開(kāi)展2021網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管專(zhuān)項行動(dòng)�，F將工作總結如下：
一、高度重視，精心組織
為開(kāi)展好網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管專(zhuān)項行動(dòng)，我局結合實(shí)際，召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議，明確了此次專(zhuān)項行動(dòng)的工作目標、方法步驟、整治重點(diǎn)等內容，確保整治行動(dòng)取得實(shí)效。
二、強化學(xué)習，打好基礎
網(wǎng)絡(luò )監管作為一種新型監管模式，監管手段、方式、制度都需要我們不斷學(xué)習與探索，相互交流。我局組織年輕干部加強學(xué)習《電子商務(wù)法》等法規和書(shū)籍。
三、加強巡查，收集線(xiàn)索
我局堅持線(xiàn)上檢查巡查與線(xiàn)下整治同步實(shí)施、日常監管與專(zhuān)項行動(dòng)同步推進(jìn)的'方式，深入整治網(wǎng)絡(luò )文旅市場(chǎng)違法違規經(jīng)營(yíng)行為，打擊網(wǎng)絡(luò )文旅市場(chǎng)違法行動(dòng)，規范網(wǎng)絡(luò )文旅市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )文旅市場(chǎng)經(jīng)濟健康發(fā)展。專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局對轄區內的互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節目服務(wù)機構和非法電視網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了全面的核查清理，嚴厲打擊旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺虛假宣傳、刷單炒信、商業(yè)詆毀、違規促銷(xiāo)等部正當競爭行為；對旅行社通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的旅游項目、旅游線(xiàn)路產(chǎn)品進(jìn)行集中排查，清理違法違規信息，嚴厲打擊網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售低價(jià)游等旅游產(chǎn)品。不斷凈化網(wǎng)絡(luò )文旅市場(chǎng)環(huán)境，保護消費者和經(jīng)營(yíng)者合法權益。經(jīng)檢查，未發(fā)現網(wǎng)絡(luò )違規違法行為。自9月份開(kāi)展專(zhuān)項行動(dòng)以來(lái)，我局共出動(dòng)執法人員50余人次，檢查文旅經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所18家，未發(fā)現違法違規行為。
四、協(xié)作配合，形成合力
我局加強與網(wǎng)信、公安、市場(chǎng)監管等部門(mén)的協(xié)調聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮各項職能優(yōu)勢，形成齊抓共管格局，增強網(wǎng)絡(luò )文旅市場(chǎng)監管合力，加強信息互通和執法互助，提升協(xié)同監管水平。
下一步，我局將始終保持高壓態(tài)勢，規范網(wǎng)絡(luò )文旅市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )文旅市場(chǎng)經(jīng)濟健康發(fā)展。
文旅企業(yè)工作總結 篇15
根據省、州和縣普法辦總體安排部署，制定了《誰(shuí)執法誰(shuí)普法工作責任制》，并按照各股室責任要求認真開(kāi)展學(xué)法、普法、執法、用法工作�，F將20xx年上半年普法工作情況總結如下。
一、高度重視，加強領(lǐng)導
按照工作要求，及時(shí)建立健全了工作機構，成立了以局長(cháng)為組長(cháng)，副局長(cháng)為副組長(cháng)的領(lǐng)導小組，落實(shí)專(zhuān)人負責，明確分管領(lǐng)導和具體工作人員的工作職責，推動(dòng)普法工作有序推進(jìn)。
二、開(kāi)展法治宣傳教育活動(dòng)
本著(zhù)法治宣傳面向全縣，面向群眾的`原則，于年初制定了《法治宣傳教育工作計劃》，把法治宣傳教育融入單位管理和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節，廣泛開(kāi)展檔案法律法規政策宣傳工作。
1、科學(xué)制定“七五”普法規劃。從建立健全文旅普法宣傳長(cháng)效機制，努力營(yíng)造依法治理良好社會(huì )氛圍的客觀(guān)要求出發(fā)，認真總結普法工作經(jīng)驗，深入研究新時(shí)期普法工作的新特點(diǎn)和文旅工作的新形勢，制定適合的普法工作規劃；
2、開(kāi)展學(xué)法。結合工作實(shí)際制定學(xué)法用法工作計劃，按時(shí)召開(kāi)法律法規專(zhuān)題學(xué)習，領(lǐng)導班子成員輪流學(xué)習，切實(shí)增強自身法治意識，提高依法履職能力；
3、積極開(kāi)展執法檢查活動(dòng)。由局相關(guān)工作人員聯(lián)合縣公安局、縣綜合執法局、縣市監局等相關(guān)部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執法，重點(diǎn)對所轄娛樂(lè )場(chǎng)所、網(wǎng)吧等進(jìn)行檢查，并發(fā)放普法宣傳冊，增強各經(jīng)營(yíng)戶(hù)的法律意識，不斷提高各經(jīng)營(yíng)戶(hù)規范化管理水平。
4、多種形式開(kāi)展普法宣傳教育活動(dòng)。充分利用“文化遺產(chǎn)日”、“送文化下鄉”活動(dòng)、led顯示屏、拉橫幅等形式開(kāi)展普法宣傳教育活動(dòng)，使普法深入人心。
三、完善工作機制，加強普法隊伍建設
為了保證“誰(shuí)執法誰(shuí)普法”工作取得實(shí)效，注重健全完善各項工作機制，調動(dòng)各種積極因素，挖掘各方資源優(yōu)勢，形成齊抓共管的良好局面。在普法教育中，通過(guò)開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的學(xué)法氛圍。
今后，緊密結合“誰(shuí)執法誰(shuí)普法”，進(jìn)一步轉變作風(fēng)，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)我縣普法治理工作全面開(kāi)展，并取得更豐碩的成果。
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