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公司后勤工作總結

時(shí)間:2022-10-03 13:33:22 工作總結 我要投稿

公司后勤工作總結

  總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編為大家整理的公司后勤工作總結,歡迎閱讀與收藏。

公司后勤工作總結

公司后勤工作總結1

  我所負責的后勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調上下、聯(lián)系內外的紐帶作用,內勤工作位輕責重,既要搞好采購、運輸以及分發(fā)事宜,又要做好事務(wù)管理、賬目整理、人員配備等日常程序化的工作。從而做到有求必應,絕不拖項目部的后腿;仡櫸疫@三個(gè)月來(lái)的工作,看到了成績(jì)也發(fā)現了不足,我將會(huì )認真總結前面三個(gè)月的工作,權衡其利弊,取其精華去其糟粕,使后面的工作做得更好。

  我這一段時(shí)間工作總體比較順利,在住宿安排與食堂運作方面一切都在按照預設步驟進(jìn)行。在采購方面,做到所購菜肴物美價(jià)廉,保證了項目部每一個(gè)人能夠按時(shí)吃到飯,吃飽飯,吃好飯,在不增加公司運作成本的前提下,盡量讓每一個(gè)項目部成員感到滿(mǎn)意。我自我感覺(jué)總體盡在掌握中。當然我有一些不足之處,首先對一些突發(fā)情況準備不足,例如有一次突然停電,結果中午午飯被推遲了半個(gè)小時(shí)。其次對人員流動(dòng)的掌控還不是很到位,有時(shí)食堂突然增加好幾個(gè)人,這樣飯食就有些緊張。所有這些在以后的工作中,我一定作出相應的調整,爭取同樣的情況不第二次發(fā)生!在這段時(shí)間里,自己盡管經(jīng)過(guò)一些努力,使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需要進(jìn)一步的提高。在以后的工作中,要堅持做到四點(diǎn),切實(shí)履行崗位職責。一是手勤。

  在工作上積極主動(dòng),做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問(wèn)題、數據、工作進(jìn)展,都要根據需要分別摘錄。二是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門(mén)和其他同事請教,對不清楚的情況和細節勤問(wèn)、勤打聽(tīng),隨時(shí)向同事了解各方面的工作情況,實(shí)事求是,及時(shí)全面地向領(lǐng)導匯報。三是腿勤。結合實(shí)際,開(kāi)展調查工作,熟悉掌握各項工作動(dòng)態(tài),要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。四是腦勤。對各類(lèi)所遇事件,認真分析。對收集的信息,要動(dòng)腦分析研究,采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結工作經(jīng)驗,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。以后我將與公司全體同事一起努力工作,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

  我的后勤工作是一個(gè)項目的關(guān)鍵一環(huán),俗話(huà)說(shuō)得好“兵馬未動(dòng)糧草先行”,如果吃飯住宿有問(wèn)題,則肯定會(huì )給項目部的工作造成很大影響與麻煩。所以 我總結一些以后需要注意與完善的事項,在工作中增強意識,從而將內勤工作做的更好更到位。

  一是集體意識。后勤是上下級信息交流的中轉站,上級下發(fā)指示精神,下級上報工作情況,都要經(jīng)過(guò)我的手里傳承。因此,自覺(jué)增強了集體意識,結合實(shí)際,盡可能地把具體問(wèn)題研究得透徹,把工作做得細致,使自己真正成為領(lǐng)導決策的得力助手。

  二是服務(wù)意識。做到不讓領(lǐng)導安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓項目部工作人員在自己這里受冷落。時(shí)刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅決服從領(lǐng)導安排。

  三是奉獻意識。后勤部門(mén)人員比較少,雖然大事沒(méi)有,但是小事一堆,事情相當繁瑣,所以我必須培養自己的耐心與奉獻意識。俗話(huà)說(shuō)“大事是從小事做起”,我一定腳踏實(shí)地的做好每一件小事,無(wú)論何時(shí)何地,都要銘記自己是這個(gè)集體中重要的一份子,自己任何失誤與延誤都會(huì )造成其他連鎖反應。做事時(shí)應時(shí)刻帶有一種奉獻的意識,而且還要帶動(dòng)其他員工抱有奉獻意識,只有這樣我們的人際關(guān)系才會(huì )越來(lái)越融洽,工作才會(huì )越做越順,公司才會(huì )越做越大。關(guān)于對公司的建議,首先 我覺(jué)得雖然現在我們公司人才濟濟,但是遠比不上公司的發(fā)展速度,所以希望來(lái)年工程部會(huì )引進(jìn)更多優(yōu)秀人才,壯大現場(chǎng)管理人員的隊伍,共同為公司的發(fā)展盡一份力。其次我覺(jué)得公司人員流動(dòng)性太大,任何一個(gè)企業(yè)要想做大做強,必然是以人為本,如果我們留不住人才,那絕對是我們公司的最大損失。另外項目部人員確實(shí)相當辛苦,基本上每天工作時(shí)間都在十四小時(shí)以上,所以在公司條件允許的前提下,應適當予以經(jīng)濟上的獎勵與精神上的鼓勵。

  這一段時(shí)間里我嚴格執行公司的規章制度,按照公司領(lǐng)導的安排和要求,努力做好自己的本職工作,絕不影響工程現場(chǎng)工作,圓滿(mǎn)地完成各項工作任務(wù)。 在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下,我同項目部全體員工一起完成了前三個(gè)月的工作任務(wù),在以后時(shí)間里不僅自己自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,還要督促身邊其他同事遵守公司每一項規章制度。公司的發(fā)展前景是廣闊的,做為公司的一名員工,做為后勤部門(mén)的負責人,我深知自己肩上的責任之重,我將會(huì )更加努力的工作,和公司一起成長(cháng),為公司的發(fā)張壯大作出自己應有的貢獻。

公司后勤工作總結2

  回顧一年來(lái),我部門(mén)在分公司黨委的領(lǐng)導下,在本部門(mén)干部、職工的共同努力下,通過(guò)其它部門(mén)的共同協(xié)作,我們在工作上取得了一定的成績(jì),在狠抓內部管理工作上,增收節支、降本壓費方法有效,措施得力,成績(jì)顯著(zhù)。主要表現在以下幾個(gè)方面:

  1、加強學(xué)習,不斷提高職工的思想覺(jué)悟

  我部門(mén)認真執行分公司的各項規章制度,每月堅持召開(kāi)一次職工會(huì )議,認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策。貫徹落實(shí)上級的指示精神,加強對職工安全意識的教育,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

  2、加強安全教育,做好車(chē)輛管理工作

  我部門(mén)現有小車(chē)六部,主要是保障公司領(lǐng)導的日常用車(chē),同時(shí)協(xié)調好各部門(mén)的工作用車(chē)。一年來(lái),車(chē)輛運轉正常,沒(méi)有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務(wù)。這些成績(jì)的取得,一是部門(mén)領(lǐng)導定期加強對司機進(jìn)行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現象。二是司機認真遵守有關(guān)行車(chē)規章制度,做到疲勞不駕車(chē),酒后不駕車(chē),對車(chē)輛勤檢查,勤保養,勤維護。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,做到車(chē)輛不帶病上路,司機不帶情緒開(kāi)車(chē),確保安全行車(chē)。

  3、做好職工的房改工作

  職工的房改工作是一項長(cháng)期而復雜的工作,它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多,今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補貼工作。住房補貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來(lái),我們想方設法與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系,做了大量細致的工作,加班加點(diǎn)申報、填制、核實(shí)了幾千份表格,20xx年6月份終于申請要回住房補貼資金8xxxx。

  4、狠抓內部管理,做好降本壓費工作

  為了貫徹落實(shí)降本壓費會(huì )議精神,作為公司的后勤管理部門(mén),在實(shí)際工作中應切實(shí)做好這項工作,做到細打細算,勤儉節約。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好,但為了增收節支,降本增效,我部門(mén)對勞動(dòng)用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴格控制在標準之內。為了節約開(kāi)支,我們在采購物品時(shí),盡量選用性?xún)r(jià)比高的物品。例如,20xx年7月公司招待所購置一批空調、彩電,在保證質(zhì)量的前提下,我們選用同檔次低價(jià)位的1、5匹空調,176xxxx/每臺,比同檔次的低500—100xxxx,光這一筆開(kāi)支就為公司節約費用一萬(wàn)多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來(lái)住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費用支出。

  我公司職工飯堂自5月13日開(kāi)張后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索,現在運轉基本正常,達到了預期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費的開(kāi)支,又方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運轉情況來(lái)看,平均每月可節約費用開(kāi)支480xxxx。全年共計節約費用開(kāi)支約5760xxxx。職工飯堂的開(kāi)張,也給職工的用餐帶來(lái)了方便和實(shí)惠。

  各部門(mén)電話(huà)費一直采取托收收費,如果控制不好,很容易造成話(huà)費超支。我公司的辦公電話(huà)費每月開(kāi)支xx00xxxx,話(huà)費嚴重超支。個(gè)別部門(mén)對話(huà)費控制得不嚴,致使有的人上班打電話(huà)聊天、打信息臺、打國際長(cháng)話(huà),對于這種浪費現象,我們發(fā)現后及時(shí)制止,并取消其話(huà)機相應功能,責令其所在部門(mén)扣回超支話(huà)費。今年年初,電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),建議我公司加裝內部電話(huà),以減少話(huà)費開(kāi)支,當時(shí)考慮到要投入xxxx多元,也就沒(méi)有加裝內部電話(huà)。6月初,電信行業(yè)競爭激烈,我部門(mén)積極與電信公司取得聯(lián)系,向對方表明,作為電信公司的大客戶(hù),多年來(lái)我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,現在我們企業(yè)有困難,要求對方在話(huà)費上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠的請求感動(dòng)了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話(huà)虛擬網(wǎng),網(wǎng)內話(huà)機免費通話(huà),全公司200百多戶(hù)職工報名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開(kāi)通,使我公司的辦公電話(huà)費每月減少開(kāi)支100xxxx元,全年共計節約費用開(kāi)支xx00xxxx,職工也得到了實(shí)惠,確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。

  5、加強物業(yè)管理,創(chuàng )建文明小區

  職工的住房實(shí)行房改后,加強對小區的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,對個(gè)別違章用電用水的職工,能及時(shí)進(jìn)行批評教育。

  搞好公司的環(huán)境衛生工作,抓好職工精神的文明建設,積極配合市政府開(kāi)展的“南珠杯”城市愛(ài)國衛生活動(dòng),做好新、舊生活區的環(huán)境衛生工作,開(kāi)展創(chuàng )建文明小區活動(dòng),提倡講衛生、愛(ài)健康,樹(shù)立良好的社會(huì )風(fēng)氣。

  總結一年來(lái)的工作情況,成績(jì)是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾,對在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,沒(méi)有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。

  明年的工作思路:

  1、繼續做好職工的房改工作,下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實(shí)行制度化、規范化。

  2、加強車(chē)輛的安全管理,確保行車(chē)安全。

  3、繼續搞好內部管理工作,使管理工作上一個(gè)新臺階。

公司后勤工作總結3

  20xx年,后勤部在公司領(lǐng)導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過(guò)程中的總結和創(chuàng )造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。主要任務(wù)是在公司的統一領(lǐng)導下,搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作,服務(wù)好全礦干部職工,讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作,吃得放心。

  根據公司的安排部署,一年當中我是這樣做的:

  一、下大力氣抓了職工食堂的工作。

  人常說(shuō):“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點(diǎn)之一,如何讓干部職工吃的放心滿(mǎn)意,是后勤部反復研究的課題。實(shí)際上我們現在依舊使用著(zhù)整合前的食堂,硬件配備的各種用具設施不夠完善,遠遠達不到華晉公司對職工食堂要求配備的標準。但我們沒(méi)有因條件的限制而固步不前,而是迎難而上,通過(guò)組織大家認真學(xué)習“職工食堂安全衛生管理制度”對照“制度”反復思考。確保了所用物品的安全、衛生。嚴把從采購到入庫的各種用品、物品、食品質(zhì)量關(guān)。做到了“三無(wú)”產(chǎn)品不進(jìn),腐爛變質(zhì)食品不進(jìn),入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統進(jìn)行了全面改造,通過(guò)改造,保證了飲用水的安全,改善了環(huán)境衛生,減輕了職工的勞動(dòng)強度。

  二、解決車(chē)輛亂放亂停問(wèn)題

  在公司的大力支持和領(lǐng)導高度重視下,為解決汽車(chē)、摩托車(chē)亂放、亂停的問(wèn)題,在宿舍樓后修建了停車(chē)場(chǎng),解決了亂放、亂停問(wèn)題。綠化組對礦區內進(jìn)行了花草、樹(shù)木的栽種和移植,做到了有花、有樹(shù)、有綠地。

  三、響應了公司“節能降耗,綠色健康”的倡議

  動(dòng)員全體職工養成節能降耗的好行為,形成履行節約,勤儉辦企的好習慣,帶領(lǐng)大家從節約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開(kāi)始,層層落實(shí),從材料采購、驗收入庫、出庫、保管、領(lǐng)取、發(fā)放、廢舊利用等各個(gè)環(huán)節把關(guān),增強了意識,營(yíng)造了“節約光榮,浪費可恥”的濃厚氛圍。

  四、安全檢查,及時(shí)消除事故隱患。

  后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部每年對安全檢查項目進(jìn)行了分類(lèi),根據工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類(lèi)別,使工作檢查的針對性更強;對于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專(zhuān)人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。

  五、做好內部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。

  后勤部在做好營(yíng)業(yè)運行服務(wù)的同時(shí),按照豬場(chǎng)提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念,努力做好對內的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。

  六、員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿(mǎn)意度。

  辦好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是非常重要的,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品都有三菜一湯,確保員工可選擇到相對喜歡又有營(yíng)養的菜肴;同時(shí),員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息,根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿(mǎn)足員工就餐多樣化的需求,每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。

  七、費用使用分析,及時(shí)調整費用控制辦法。

  后勤部每月對主要費用支出項目均進(jìn)行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進(jìn)行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過(guò)逐月的費用分析報告,確保部領(lǐng)導及時(shí)掌握費用的使用情況及效果,及時(shí)采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。

  八、工作中的問(wèn)題

  后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相

  應職能,通過(guò)努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

  1、工作落實(shí)不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jì)鹊囊髠鬟_下去了,但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。

  2、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督,導致不應出現的問(wèn)題出現。

  3、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣,對其他部門(mén)的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。

  4、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解,往往出現問(wèn)題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。

  5、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協(xié)調。

  下一步我們的計劃:

  一、進(jìn)一步抓好職工食堂工作,采用請進(jìn)來(lái)或者走出去的辦法,認真學(xué)習各方面好的管理經(jīng)驗,服務(wù)態(tài)度和技巧,廚師的技術(shù)和素質(zhì),取長(cháng)補短,在全面提高飯菜質(zhì)量、品種、花樣等方面有一個(gè)新的飛躍。

  二、進(jìn)一步搞好節能降耗工作,建議對家屬樓所有住戶(hù)安裝電表,統一管理,規定用電量,防止使用大功率電器而造成的事故。對超過(guò)規定用量的房間和雙職工住戶(hù)適當收取電費。

  在公司的安排部署下,隨著(zhù)食堂生活的步步改善,圍繞中心,認真管理,為早日我們的豬場(chǎng)員工搞好后勤保障貢獻力量!

  20xx年在部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著(zhù)一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標,以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,F將20xx年工作總結匯報如下:

  一、加強基礎管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項工作有效運轉

  1、通過(guò)會(huì )議形式實(shí)現賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對性、公開(kāi)性;通過(guò)每天早會(huì ),有序安排工作,分析研討工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流。

  2、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質(zhì)量及效率,并且通過(guò)每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛生進(jìn)行互查,編制檢查通報,對存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改。

  3、根據公司發(fā)展要求,x月底制定了賓館、食堂推行工作計劃,并于x月中旬完成賓館、食堂推行。有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

  二、增強服務(wù)意識

  集廣大員工意見(jiàn),提高滿(mǎn)意度依每月生活管理委員會(huì )為平臺,及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監督,并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集,通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn),有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題。

  三、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次

  經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準備,新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實(shí)際,組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購,有效改善了食堂硬件設施。

  四、制定包廂標準菜譜,提高接待質(zhì)量

  為使包廂用餐接待標準化,提高接待質(zhì)量,x月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

  俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

公司后勤工作總結4

  大廳共辦理各類(lèi)審批項目48922件,按時(shí)辦結率為100%;收費311萬(wàn)元,F將半年工作情景作簡(jiǎn)要總結如下:

  一、上半年工作基本情景

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步理清工作思路

  今年上半年,管委辦在繼承中發(fā)揚,提出了新的工作思路:

  1、工作理念:以群眾滿(mǎn)意為最高標準。

  2、工作目標:努力把大廳陽(yáng)光、高效的作用發(fā)揮出來(lái),為區委、區政府爭光,為公務(wù)員隊伍爭氣,進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,更好地便民利民。

  3、工作主角:

  一是當好入駐大廳的審批項目的管理員、協(xié)調員;

  二是當好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員;

  三是當好行政審批制度改革的宣傳員。

  4、工作作風(fēng)要求:熱情、周到、廉潔、高效。

  5、主要工作資料:

  一是以人為本,進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來(lái);

  二是與入駐部門(mén)加強協(xié)調,進(jìn)一步把行政審批效率提高起來(lái)。

  6、六條工作措施:

  一是嚴格勞動(dòng)紀律;

  二是規范工作著(zhù)裝;

  三是統一服務(wù)用語(yǔ);

  四是改善審批方式;

  五是精減審批環(huán)節及要件;

  六是強化群眾測評。

 。ǘ┻M(jìn)一步加強制度建設

  為進(jìn)一步提升大廳窗口形象,優(yōu)化沙區發(fā)展環(huán)境,更好地為企業(yè)、群眾服務(wù),大廳管委辦根據原《考核規則》施行的實(shí)際情景,在反復征求窗口工作人員意見(jiàn)的基礎上,再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評規則》、《大廳服務(wù)窗口考核實(shí)施細則》和《大廳窗口工作人員考核實(shí)施細則》等三個(gè)制度,新制度的修訂主要有3個(gè)變化:

  1、強化了《區人民政府關(guān)于印發(fā)《重慶市區行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法》的通知》(沙府發(fā)[20xx]121號文)“第六章大廳考核獎懲”中關(guān)于對窗口工作人員進(jìn)行月度考核和年度考核的評比要求;

  2、細化了月度“流動(dòng)禮貌窗口標兵”和“服務(wù)明星”的評比細則,并加大了獎勵力度;

  3、考核的形式從以前扣錢(qián)(凡違紀被扣錢(qián)者均取消月度評優(yōu)資格)改為在100分的基礎上實(shí)行加、減分制,與經(jīng)濟掛鉤,更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng )優(yōu)爭取性。

 。ㄈ┻M(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境

  上半年,管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章,采取了六條措施營(yíng)造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境。

  一是重新排版編印了近3萬(wàn)4千份辦事指南,供辦事群眾取閱;

  二是添置了背景音樂(lè )設備,堅持早、中、晚上、下班前播放動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè )和廣播一些溫馨提示,及時(shí)調節大廳的工作節奏,密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系;

  三是開(kāi)展午時(shí)一刻鐘的工間操活動(dòng),讓窗口工作人員舒展筋骨,鍛煉身體。

  四是改造衛生間、開(kāi)水房區域,增設蹲位、洗手池等,并常年擺放鮮花,使服務(wù)后臺的功能更完善;

  五是針對窗口工作人員調節緊張的工作神經(jīng)需要,開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng),增強了學(xué)習新聞的實(shí)效性;

  六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板、乒乓球臺等文體設施基礎上,添置了羽毛球拍、健身繩,更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。

 。ㄋ模┻M(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

  一是為認真貫徹《行政許可法》“行政機關(guān)受理或者不予受理行政許可申請,應當出具加蓋本行政機關(guān)專(zhuān)用印章和注明日期的書(shū)面憑證”的相關(guān)規定,在去年7月實(shí)行“行政審批專(zhuān)用章”制度的基礎上,管委辦規范了窗口不予受理行政審批申請回執單,以避免群眾對申請的受理時(shí)間產(chǎn)生誤會(huì )。二是管委辦將工作崗位前移,在大廳設立值班臺和投訴臺,實(shí)行值班長(cháng)制度。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內輪流擔任值班長(cháng),履行四條職責:

  一是主動(dòng)、親切當好群眾的接待員;

  二是及時(shí)、有效當好突發(fā)事件的調停員;

  三是細致、周到當好窗口工作人員的服務(wù)員;

  四是客觀(guān)、公正當好窗口工作人員風(fēng)紀風(fēng)貌的督查員。

  值班長(cháng)的設置使服務(wù)更加便民利民,進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長(cháng)的示范表率,大家的服務(wù)意識有了明顯的提高,盡心盡力地搞好各項審批服務(wù)工作。國稅、地稅、勞社、衛生、消防、工商、規劃、建委、人事等窗口工作量大,大家接待群眾熱情、供給服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效,樹(shù)立了良好的公仆形象。規劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強,辦理周期較長(cháng),對工作人員的素質(zhì)要求高,這些窗口的同志能夠嚴格依法行政,認真搞好審批。勞社局、工商分局、計生委、衛生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表?yè)P。大廳構成了思想共識、行動(dòng)共向、工作互動(dòng)的良好氛圍:有群眾到窗口“問(wèn)路”,我們的工作人員不會(huì )不理或隨手一指,很多都會(huì )本著(zhù)“首問(wèn)負責”的態(tài)度為其指明方向,有的在不忙的情景下還會(huì )主動(dòng)將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口;有需要臨時(shí)離開(kāi)的會(huì )放置出“請稍候”的溫馨提示牌,網(wǎng)絡(luò )出現故障,會(huì )放置出“網(wǎng)絡(luò )故障、暫停服務(wù)”的友情提示牌,并爭取想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復或爭取作好耐心細致的解釋工作,讓群眾理解;90%的窗口工作人員爭取登記響應為群眾供給預約服務(wù)的號召;“錢(qián)物遺失不用愁,大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實(shí)寫(xiě)照,上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個(gè),共15人次。

 。ㄎ澹┎粩喔纳茖徟⻊(wù)方式

  今年上半年,大廳改善審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進(jìn)《關(guān)于建設領(lǐng)域行政審批制度改革試點(diǎn)方案》(市政府190號令)的貫徹落實(shí)。3月6日、5月23日,由區監察局、區法制辦牽頭,大廳爭取準備參加了兩次建設項目并聯(lián)審批專(zhuān)題會(huì ),旨在把建設領(lǐng)域59項涉及16個(gè)部門(mén)的審批改為只由計委、規劃、國土、建委四個(gè)部門(mén)牽頭實(shí)施的“五大環(huán)節有限并聯(lián)(合并)審批”。目前,區計委、規劃、國土、建委正分別拿出牽頭實(shí)施方案。并聯(lián)審批制度的建立,必將減少審批環(huán)節,縮短審批時(shí)間,緩解企業(yè)“二萬(wàn)五千里長(cháng)征”的煩惱。

  二、存在的主要問(wèn)題

  一是大廳集中方便、陽(yáng)光高效的作用還未充分發(fā)揮出來(lái),有部門(mén)項目未完全納進(jìn)大廳,還存在“體外循環(huán)”現象;

  二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;

  三是大廳的硬件設施還不能完全適應工作需要。

  三、下半年工作打算

  1、繼續精簡(jiǎn)和清理審批項目。本著(zhù)“應減必減”的原則,繼續依法精簡(jiǎn)全區的行政審批項目,停止不得再實(shí)施的行政審批項目。同時(shí),進(jìn)一步加強與派駐部門(mén)的溝通,加強內部監督、社會(huì )監督、輿論監督,確保區政府要求入駐大廳的項目全部在廳內接件、出件,實(shí)實(shí)在在讓群眾享受到政府供給的“一站式”服務(wù)。

  2、繼續精減審批手續。在建立我區建設、注冊項目并聯(lián)審批機制的同時(shí),加大工作力度,清理審批過(guò)程中各部門(mén)互為要件的重復材料,減掉前階段已經(jīng)過(guò)審批、牽頭部門(mén)已把關(guān)審查,其他部門(mén)再重復收取的材料;堅決取消無(wú)依據的、人為加上的要件;精簡(jiǎn)法規文件規定收取,但在實(shí)際審批過(guò)程中沒(méi)有實(shí)際價(jià)值的審批材料,以解決因要件繁而影響審批效率的問(wèn)題。

  3、繼續探索建立建設項目并聯(lián)審批機制。試行建立區屬建設領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時(shí)默許”制度、聯(lián)合踏勘制度、職責追究制度,多管齊下,以確保并聯(lián)審批辦法的順利實(shí)施。

  4、擴大并聯(lián)審批的實(shí)施范圍。并聯(lián)審批確實(shí)是在現行行政體制下解決審批環(huán)節多的一個(gè)有效手段。我們擬在建設項目實(shí)施并聯(lián)審批的基礎上,探索在注冊領(lǐng)域實(shí)施并聯(lián)審批,以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域審批環(huán)節多,效率不高的問(wèn)題。

  5、進(jìn)一步加強隊伍建設。要經(jīng)過(guò)人性化管理、制度化建設、深層次服務(wù),努力使大廳窗口隊伍做到認識到位、著(zhù)裝規范、用語(yǔ)親切、服務(wù)周到、群眾滿(mǎn)意。

公司后勤工作總結5

  轉眼間,來(lái)到公司已經(jīng)一年多了;仡欉@過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的悉心指導和大力幫助下,按照公司的工作要求,本著(zhù)“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“您的滿(mǎn)意,是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨,以“上水平,創(chuàng )效益,樹(shù)品牌”為發(fā)展方向。經(jīng)過(guò)員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作。

  俗話(huà)說(shuō):進(jìn)門(mén)看地面,坐下摸板凳。人們用視覺(jué)和感官留下第一印象,這就是人們審視衛生狀況的心理習慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個(gè)重要的服務(wù)部分,它直接體現著(zhù)行業(yè)單位的整體形象。

  20xx年xx月,我來(lái)到公司,開(kāi)始了保潔的開(kāi)荒工作。沒(méi)當保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,當責任壓在我肩膀上時(shí),我才體會(huì )到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作。送水工作,我也身先士卒,并且配合維護人員,參與公司大大小小的維修工作。那段時(shí)間,雖然每天都重復著(zhù)瑣碎繁瑣的工作,我都盡我最大的努力,一絲不茍的完成每項工作。無(wú)論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,并且積極配合各部門(mén)完成各項任務(wù)。日復一日,工作中從摸索到熟悉,精神上從茫然到自信,在我前進(jìn)道路中的每一步,都得到了領(lǐng)導和同事們的熱情關(guān)心與幫助。一年過(guò)去了,一年工作經(jīng)驗的積累,如今的我已然能夠從容的面對工作,解決工作中的種種問(wèn)題也能夠做到得心應手。

  一年的工作,自己一直堅持主抓以下幾個(gè)方面:

  1、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設,使得員工的思想教育工作得以加強。

  2、無(wú)規矩,不成方圓。一年的時(shí)間不斷完善各項規章制度。

  3、主動(dòng)規范員工的儀表和形象建設,注重員工的禮節管理。

  4、定人、定位、定崗,責任分配到個(gè)人。

  5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標準要求隊伍。

  6、用自己的親和力團結每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工。

  7、及時(shí)做好月度和周工作計劃。

  8、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實(shí)行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,取得了顯著(zhù)的效果。

  一年的工作,雖然取得了一定的成績(jì),但這絕不是我一個(gè)人的功勞,這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實(shí)的保潔隊伍,正是他們的默默付出,才保障了工作有條不紊的開(kāi)展。今后的工作中,我會(huì )更加嚴格要求自己,投入更大的熱情,掌握更多的知識與技能,提高能力,爭取更大的成績(jì)。

公司后勤工作總結6

  我是后勤部的工作者,主要負責的是公司后勤的機電維護工作,日常中對公司的各類(lèi)機電進(jìn)行維護和檢修的工作,一些復雜和保修的機電則是積極的配合外來(lái)的維修人員做好維修工作。在上半年的維護工作里,我沒(méi)有出什么差錯,保障了公司機電的正常使用。

  一、日常工作

  日常的工作里,我每天都會(huì )巡視查看公司的機電,查看供電情況是不是正常的,機電是不是要不要做清潔的處理,一些比較容易磨損的部件,做好登記,及時(shí)的進(jìn)行更換,一些設備的系統是不是正常的在使用,不會(huì )因為長(cháng)時(shí)間的運行造成系統性能的下降。

  可以說(shuō)我的工作還是比較枯燥,每天都是這兒看看,那兒摸摸,一些同事還以為我沒(méi)有事情可以做,但是其實(shí)并不是這樣的,要保證公司生產(chǎn)的運行,我的機電維護就必須要做好,像車(chē)床,包裝機等一些的設備,他們的參數必須正常,所在的環(huán)境的溫度和濕度都沒(méi)有問(wèn)題,這樣能確保生產(chǎn),良好的環(huán)境也是能延長(cháng)他們的使用壽命。而我每天做的巡視工作就是為了確保他們能正常的使用。上半年公司的機電都是正常的使用,沒(méi)有出現重大的問(wèn)題,只有一臺設備因為比較老舊了,小問(wèn)題不斷,需要我經(jīng)常去做維修,還有一臺設備可能是生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有養護好,出了故障,也是找了廠(chǎng)家來(lái)幫忙做維修。

  二、配合工作

  上半年有臺設備出了故障,我檢查之后,發(fā)現的確以我的能力無(wú)法獨立的完成維修工作,只能找來(lái)廠(chǎng)家幫忙,如果我自己可以完成的話(huà),這樣可以縮短維修的時(shí)間,能盡快的投入使用,但的確不行,廠(chǎng)家來(lái)了人之后,很快就解決了問(wèn)題,我也積極的配合,并從中學(xué)到了怎么修理,以及學(xué)習到,如果遇到另外的一些狀況,我又該如何的維修。

  在配合方面,公司的一臺冰箱出了狀況,也是找我去修理,但是我并不懂電器的維修,也是再找了廠(chǎng)家過(guò)來(lái),這次的配合,我也是學(xué)到了很多東西,對電器的基本原理和一些構造更清晰了,我想以后如果有電器方面的問(wèn)題,我也是可以嘗試去解決的。

  三、不足之處

  在工作中,我發(fā)現我的能力其實(shí)還是不足的,還有很多東西需要我去學(xué)習,雖然公司的機器我已經(jīng)很熟悉了,但是如果又有一臺新的機器進(jìn)來(lái),我可能還是會(huì )茫然,得參加培訓才能明白,我每天的工作雖然重要,但是并不是特別的忙碌,我覺(jué)得我還是可以抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習新的東西,以后公司加了新的設備,我就能夠盡快的上手做好維護了。

  在下半年里,我要多抽點(diǎn)時(shí)間出來(lái)學(xué)習,并把日常的維護工作做好,確保公司的生產(chǎn)不會(huì )因為機器的問(wèn)題而停滯不前。

公司后勤工作總結7

  一年到頭了,想了想后勤工作我這一年來(lái)充實(shí)的很,這也是讓我感到很欣慰,自己在做一件事情的時(shí)候能夠這么的充實(shí),能夠在這個(gè)狀態(tài)下面積累吸取經(jīng)驗,這是讓我能夠感受到足夠的動(dòng)力,當然我也希望在今后的工作當中不斷吸取經(jīng)驗,后勤工作讓我有了發(fā)揮自己的動(dòng)力,讓我在不斷的磨礪當中成長(cháng),過(guò)去一段時(shí)間我非常感激在__這里經(jīng)歷的一切,這一年到現在,也該是回顧的時(shí)候,對這后勤工作應該總結一番。

  我思想非常端正,我熟悉工作各項制度,不違反規定,做后勤工作的時(shí)候我也是非常的用心,當然我也知道這些都是我需要做好的細節工作,很多時(shí)候不管是做什么事情都應該清楚,現在我也是在不斷的積累經(jīng)驗,我認為在思想上面一定要高度統一,遵守公司的各項規定,不違反,做到影響周?chē),把好的東西傳遞,雖然說(shuō)這一年的時(shí)間非常的短暫,但是很多事情還是在這個(gè)狀態(tài)下面慢慢的追求著(zhù),我希望能夠把這些細節的東西做好,其實(shí)很多事情都應該是這樣,在工作當中我一直都能夠把這些細節的工作做好,絕對的去執行好每一項制度,但是往往這些都是我要去完善好的,我希望能夠把這些好的東西不斷的發(fā)揚,這一年來(lái)我認真踏實(shí)做好了本職工作。

  我工作認真有一個(gè)好的態(tài)度,以前我就沒(méi)有一個(gè)高的思想覺(jué)悟,來(lái)到__這里之后我就在不斷的加強這些,我認為很多事情都應該保持下去,態(tài)度絕對一切,在工作當中這些細節上面還是要時(shí)刻清楚的,我自認為自己能夠保持住一個(gè)穩定的狀態(tài),我的工作態(tài)度端正,跟同事們和睦相處,更加重要的還是我能夠吸取經(jīng)驗慢慢的去做好這些細節上面的東西,雖然說(shuō)我不能保證自己能夠在這個(gè)狀態(tài)下面進(jìn)步多少,但是這能夠讓我工作積極性增加不少,過(guò)去的一年我在后勤工作當中是在不斷學(xué)習的,我善于把后勤工作做到很細致,當然這個(gè)過(guò)程少不了一個(gè)端著(zhù)的態(tài)度,后勤是需要細心的,回顧這一年來(lái)我都是非常用心的在品味這些,我團結同時(shí),配合各部門(mén)之間,哪里后需要哪里就有后勤,作為_(kāi)_的一員我時(shí)刻在準備著(zhù),我也會(huì )繼續把這些細節上的東西完善好,當然在今后的工作當中我一定會(huì )繼續加強對自己的學(xué)習,后做好后勤工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值。

公司后勤工作總結8

  20xx年度即將過(guò)去,本人今年的工作職責包括:司機及機動(dòng)車(chē)管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及公司常規后勤工作,現將工作情況總結如下:

  一、認真履行司機及機動(dòng)車(chē)管理職責

  在本年度的工作中,我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規和有關(guān)章程,并在工作中不但學(xué)習新的車(chē)輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實(shí)踐中逐漸樹(shù)立起“嚴守規章、安全第一”的觀(guān)念,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時(shí)不論早晚或節假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務(wù)。此外,領(lǐng)導外出期間的服務(wù)工作,很大程度上就由司機來(lái)承擔。一年來(lái),在隨領(lǐng)導外出過(guò)程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò )等,我都不推委,認真去做,沒(méi)有發(fā)生任何讓領(lǐng)導不滿(mǎn)意的事情。同時(shí),工作中我認真學(xué)習車(chē)輛維修、保養知識,為單位解決了眾多的車(chē)輛故障和疑難問(wèn)題,節省了開(kāi)支,保證了行車(chē)的安全。

  二、認真履行辦公用品管理職責

  本年度,本人的工作職責增加了辦公用品購買(mǎi)核算管理工作,對于這項相對陌生的工作,我一方面向以前的負責同志請教、學(xué)習相關(guān)經(jīng)驗,另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來(lái),在及時(shí)響應同事需求的同時(shí),對A4紙、水筆芯之類(lèi)集中購買(mǎi)的辦公用品按領(lǐng)取人歸類(lèi)統計,為部門(mén)核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料。

  三、認真履行固定資產(chǎn)核算職責

  除辦公用品管理外,本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,在分管所長(cháng)的帶領(lǐng)下,我對各類(lèi)固定資產(chǎn)進(jìn)行的分類(lèi)統計,并克服了理論基礎不強的缺點(diǎn),學(xué)習了固定資產(chǎn)電子管理系統,初步完成了年初既定的共走目標。

  四、協(xié)助分管履行后勤管理職責

  所辦公室的工作繁雜,人員又相對較少,本人在今年有同事離職的情況下,協(xié)助分管領(lǐng)導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車(chē)輛維修報銷(xiāo)核算、超市購買(mǎi)用品報銷(xiāo)核算、對外招待報銷(xiāo)核算等等工作不僅博雜更要求數據精準無(wú)誤,因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但沒(méi)有怨言,反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,力爭圓滿(mǎn)完成每一項領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。

  五、來(lái)年工作設想

  我熱愛(ài)質(zhì)檢工作,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來(lái)年,我一定從思想上、行動(dòng)上與單位保持一致,團結同志,寬以待人,認認真真學(xué)習,踏踏實(shí)實(shí)工作,使所從事的工作一年一個(gè)臺階,不斷向前發(fā)展。但我深知,取得的一點(diǎn)成績(jì),是在公司的正確領(lǐng)導下,在老同志的精心指導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作。

公司后勤工作總結9

  公司在20xx年中成長(cháng)了不少,在各方各面都有了不小的進(jìn)步,這值得公司全體員工感到高興,而我身為公司后勤部的一員,自然也由衷的祝福咱們公司,趁著(zhù)20xx年來(lái)臨之際,我也對這一年的后勤工作來(lái)一個(gè)年終總結。

  20xx年,公司的領(lǐng)導決定在這一年里大干一場(chǎng),準備把業(yè)務(wù)擴大并開(kāi)拓更多的市場(chǎng),這件事對于公司的每一個(gè)人來(lái)言既是挑戰也是一個(gè)難得的機遇,因為只要大家一起努力把公司發(fā)展好了,那么以后的福利和待遇肯定會(huì )得到不小的提升,身為公司老員工的我們當然也少不了獎金,但這一切的前提就是確保公司能穩步發(fā)展。這一年里面,公司擴大了招人的渠道,不再僅僅局限于在人才市場(chǎng)發(fā)布招聘信息,同時(shí)利用了網(wǎng)絡(luò )和一些求職軟件進(jìn)行招聘,這一下子就招了不少年輕有活力的員工來(lái)到公司,讓公司的體系一下子就增長(cháng)了不少,這樣一來(lái),也導致了后勤部的工作任務(wù)加重了。

  后勤部作為公司里的堅實(shí)后盾,負責著(zhù)大家的基本生活保障以及衛生安全問(wèn)題,在平日里也顯現不出太多的作用,但是這并不代表著(zhù)后勤沒(méi)有存在的必要,因為公司里面一些基礎的事物都是我們在做,就例如處理一些公司購置的產(chǎn)品、貨物,這都是靠后勤來(lái)完成分配的。而我的工作就是負責登記、紀錄后勤工作的完成情況,許多時(shí)候我也算是比較悠閑了,但是后勤工作也沒(méi)有大家想象中的那么簡(jiǎn)單,因為想把后勤做好的話(huà)不僅需要一份耐心,還得有一份責任心,我只有時(shí)刻懷著(zhù)一顆為公司全體人員服務(wù)的心才能把工作給做好,不然掉鏈子是常有的事情。說(shuō)到這,我覺(jué)得自己還是有一些方面做得不夠好,比如在工作的時(shí)候容易急躁,當有其他人對我的工作進(jìn)行指點(diǎn)時(shí),要是我覺(jué)得說(shuō)的對倒還好,要是我覺(jué)得他說(shuō)的不正確或者沒(méi)道理時(shí),我就容易發(fā)脾氣,這個(gè)情況也被上級領(lǐng)導給批評過(guò)幾次了,現在已經(jīng)有所好改了。公司里的后勤工作,很多時(shí)候都是配合其它部門(mén)展開(kāi)工作的,所以為了能讓工作開(kāi)展的更加簡(jiǎn)單、順利,我也主動(dòng)和公司里的同事們打好了關(guān)系,這不僅增加了我的人脈,也讓我對公司的業(yè)務(wù)有了更多的了解。

  相信在20xx年的工作中,我會(huì )繼續保持著(zhù)積極且負責任的態(tài)度,為咱們公司的發(fā)展貢獻力量。

公司后勤工作總結10

  本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來(lái),根據總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結合分公司的實(shí)際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20xx年的整體工作總結如下:

  一、行政后勤

  (一)職場(chǎng)管理方面

  1、指導、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場(chǎng)各項材料的準備工作;根據實(shí)際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場(chǎng)面積。

  2、及時(shí)與機構對裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通,并審核玉林、興寧等7家機構職場(chǎng)裝修預算。

  3、欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

  4、配合總公司建立全系統職場(chǎng)信息系統,每月按時(shí)上報《分公司職場(chǎng)管理信息統計表》,將全區(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權物業(yè))房屋產(chǎn)權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。

  5、分公司本部職場(chǎng)情況:根據各部門(mén)職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進(jìn)行調整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。

  (二)會(huì )務(wù)接待方面

  1、完成了第四五屆職工運動(dòng)會(huì )、20xx年中期工作會(huì )議、《新保險法》培訓會(huì )、兩核財務(wù)專(zhuān)題培訓會(huì )、經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大中小型會(huì )議費用預算、食宿安排等會(huì )務(wù)后勤及接待工作20余次。

  2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

  (三)行政費用預算和開(kāi)支管理

  1、在20xx年行政費用支出過(guò)程中,本著(zhù)費用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過(guò)以需申購、調配利用閑臵設備等措施節約費用開(kāi)支。

  2、根據總公司預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實(shí)際及的發(fā)展規劃,及時(shí)完成了職場(chǎng)費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。

  (四)通訊方面

  1、及時(shí)完成了全年各部門(mén)提出的新裝電話(huà)、移機、電話(huà)故障處理、電話(huà)維修等工作。

  2、與移動(dòng)公司交涉,追回移動(dòng)公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用1萬(wàn)6千多元,將這筆費用及時(shí)返還員工個(gè)人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬(wàn)2千元。

  (六)證照方面

  在相關(guān)主管部門(mén)規定的年檢時(shí)間內,按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營(yíng)業(yè)執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。

  (七)其它后勤工作

  1、根據各部門(mén)及同城門(mén)店的需求,及時(shí)供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結算,保障各部門(mén)及同城門(mén)店辦公設備的正常運作。

  2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車(chē)等費用,按時(shí)辦理費用結算,及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問(wèn)題。

  3、每月按時(shí)上報電話(huà)、耗材、招待等各類(lèi)行政費用公示表

  二、物資管控

  1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤(pán)點(diǎn)等日常管理工作。

  2、根據各機構提出的申請及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產(chǎn)調撥手續。

  3、根據總公司對門(mén)店閑臵資產(chǎn)的處理意見(jiàn),以?xún)炔空{配為主要原則,根據各部門(mén)及機構實(shí)際需求,合理調配處臵閑臵資產(chǎn)。

  4、每月按時(shí)上報《固定資產(chǎn)月報表》。

  三、存在的問(wèn)題

  1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。

  2、審核職場(chǎng)裝修方面預算經(jīng)驗不足。

  3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時(shí)辦理。

  四、工作計劃

  1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機構服務(wù)。

  2、加強自身職場(chǎng)裝修方面知識的學(xué)習,吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率。

  3、重點(diǎn)處理門(mén)店閑臵資產(chǎn),根據內部需求,合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調撥手續。

  4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話(huà)、網(wǎng)絡(luò )資費問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政

  篇二:公司行政后勤個(gè)人工作總結

  一、 加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境

  為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。 一年來(lái), 行政部結 合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基 本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規 范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到 了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功 組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢 等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準備,活動(dòng)過(guò)程有指導,活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政 部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù) 立了良好形象,起到了窗口作用。

  二、 加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣

  行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)” ,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服 務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):

  變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。 特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保 養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工 作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋, 當日事當日清。 在協(xié)助 配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在工作計劃中,每月都突出 1-2 個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變 行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適 應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切 實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。

  三、 加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍

  行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉, 就必須為切實(shí)履行好自身職 責及時(shí)“充電” ,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué), 不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái),我部從加強自身學(xué)習入手, 認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,形 成了良好的學(xué)習氛圍。

  四、 認真履行職

  狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求, 在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢 查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公 環(huán)境和秩序。培訓工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把 優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合!皩W(xué)習培訓月” 在 活動(dòng)中, 成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近 60 課時(shí)的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門(mén) 整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制 內,本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于 新員工,定期與其面談,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難 題,通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè) 的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司 員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、 公司人員進(jìn)出的人事管理等工作; 并按時(shí)完成員工月考 勤記錄、月工資報表的上報工作。

  五、 存在的不足

  過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了 一定的成績(jì)。 盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處, 主要表現在以下幾個(gè)方面: 一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細, 每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好, 但由于能力 有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存 在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面, 從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 三是抓 制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度 落實(shí)現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保 障月刊和網(wǎng)站的上稿率。 五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。 這些都需要我們在今后的 工作中切實(shí)加以解決。

  六、 行政部 20xx 年工作綱要

  20xx 年即將過(guò)去, 新的一年將要到來(lái)。 在新的一年里, 我們將繼續圍繞公司中心工作, 克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新 思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足, 結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢, 行政部計劃 從下幾個(gè)方面開(kāi)展 20xx 年度的工作:努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服務(wù)與管理 意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動(dòng)工作積極性,使公司后勤服 務(wù)管理工作再上新臺階。完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據;作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁 精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。 嚴格按照公司要求, 在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢 查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公 環(huán)境和秩序。培訓工作: 為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭, 我部積極配合公司把 優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合!皩W(xué)習培訓月” 在 活動(dòng)中, 成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近 60 課時(shí)的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門(mén) 整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制 內,本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于 新員工,定期與其面談,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難 題,通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè) 的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠 失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司 員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、 公司人員進(jìn)出的人事管理等工作; 并按時(shí)完成員工月考 勤記錄、月工資報表的上報工作。

  篇三:公司行政后勤個(gè)人工作總結

  一、工作思路 后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)抓 好學(xué)習,全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各 部門(mén)、所有工作順利開(kāi)展這個(gè)中心。搞好各項服務(wù),一是搞好為公司各部門(mén)工作 順利開(kāi)展的服務(wù),為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展創(chuàng )造良好的條件;二是搞好為公司 工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂(yōu),讓公司的全體 員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障, 為全面提高公司全體員工的工作 效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習,即時(shí)刻做好對公司規章制度的學(xué)習,與 時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識的積累和更新,切實(shí)做好理論指導行動(dòng)。

  二、工作目標 本年度后勤工作的總體目標是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。三個(gè)確保是:確 保公司內外環(huán)境建設及公司各部門(mén)和需要負責的各部門(mén)工作順利開(kāi)展、 辦公生活 用品的維護、維修、采購、保管、供應及時(shí)到位;確保采購賬目管理規范、精細, 帳物相符; 確保公司水電通訊正常保障。 三個(gè)力爭是: 力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設施; 力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。

  三、工作措施

  1.在后勤工作的開(kāi)展中加強自身的思想建設,在工作開(kāi)展和進(jìn)行中逐步培養 及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛 煉和打下堅實(shí)基礎。將服務(wù)的觀(guān)念和意識,以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際 開(kāi)展中去。 新的一年新的開(kāi)始,后勤工作的開(kāi)展要堅持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行, 全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率, 在后勤工作的開(kāi)展過(guò)程中逐步培 養和樹(shù)立管理和服務(wù)的觀(guān)念和理念, 在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強與周?chē)?的交流和溝通,學(xué)習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流 增進(jìn)彼此共同進(jìn)步, 同時(shí)對周?chē)逻M(jìn)行感染及教育影響, 例如: 勞動(dòng)知識教育、 培養愛(ài)護公物意識、保持愛(ài)惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛生、培養艱苦奮斗的意志 等。

  為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量,在本年度結合后勤工作 加強自身思想建設方面的主要舉措是: (1) 認真學(xué)習和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要 求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。 (2)認真學(xué)習公司的各項規章制度,提高自身修養,愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞。 樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。(3)認真落實(shí)精細化管理的各項要求,為公司及各部門(mén)員工工作順利開(kāi)展創(chuàng ) 造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現自身價(jià)值,貢獻自己的力量。

  2.加強公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案 (1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,做到貨比三家,嚴格材料購進(jìn),材料 領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。 (2)定期和不定期對庫存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到物品管理心中有數,核對領(lǐng)用及 采購登記,做到帳物相符。 (3)無(wú)論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格 登記手續。

  3.做好后勤常規服務(wù)工作 (1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放,調查及了解各申購部門(mén)對申購用 品的發(fā)放和使用情況,隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查 維修,保障公司全體員工工作順利開(kāi)展。 (2)公司財產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦 公區域外環(huán)境區域內的財物, 定期或不定期對這些財務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的 使用情況和所處位置,做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進(jìn)行清點(diǎn) 和統計,定期請工人進(jìn)行維修,以節約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續利用。 (3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監督、管理和統計, 對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況, 對租賃合同到期的需要繼續續簽的做好合同訂立工作及費用支付工作, 對需要新 增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導的意見(jiàn)進(jìn)行增加,做好賬目清楚,登記明了。 (4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情 況進(jìn)行詢(xún)問(wèn),了解公司夜間和節假日保衛安全工作情況。對于出現的問(wèn)題及時(shí)發(fā) 現及時(shí)處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務(wù)情況。逐步建立值班登 記和會(huì )客登記制度, 避免閑雜人員隨意出入, 特別是夜間和節假日更要注意防火、 防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。 (5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節水節電,逐步 培養和引導公司全體員工養成自覺(jué)節水節電的良好習慣,杜絕長(cháng)流水和長(cháng)明燈, 下班或長(cháng)時(shí)間離開(kāi)注意對辦公電腦和取暖設施的關(guān)閉。 定期或不定期檢查各部門(mén) 的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更 換或維修損壞的用電設備和用水設施, 防止水源浪費和用電安全, 提高安全系數。 (6)對活動(dòng)和圖書(shū)室的圖書(shū)管理按照公司規定和圖書(shū)擺放順序有條理,清 晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準確為由,做好圖書(shū)入庫印章加蓋和登記準確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據,借閱 去向清晰可查。

  4.做好公司內外環(huán)境的綠化美化工作 (1)澆水。對公司所屬范圍內的綠色植物隨時(shí)檢查生長(cháng)和澆水灌溉情況, 對需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想,讓其著(zhù)重注意,保障植物生旺盛, 對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節約為根本,不得浪費水資源。 (2)公司辦公區域桌面盆栽綠化的管理。根據盆栽綠色植物生長(cháng)情況進(jìn)行 觀(guān)察,隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長(cháng)和枯萎情況,對枯萎或衰老的盆栽 綠色植物及時(shí)加以更換,保障辦公區域內始終充滿(mǎn)綠色,同時(shí)起到保護員工視力 和凈化工作環(huán)境內空氣質(zhì)量的目的。 (3)對公司所屬范圍內辦公區域外綠色植物的管理。根據生長(cháng)情況定期或 不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注, 出于節約用水的目的室外植被的灌溉主要以 雨水灌溉為主。 保證室外茂密綠色植被下的清潔, 對于隱藏于其下的雜草、 垃圾、 雜物及時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長(cháng)的,根據需要對 這些植被安排專(zhuān)人對其加以修剪。 (4) 對公司所屬范圍內辦公區域外池塘內的.魚(yú)類(lèi)等水生動(dòng)物定期或不定期 加以檢查,對出現死亡的及時(shí)加以清除,保障對其的餌料供應,保證這些生物的 正常生理狀態(tài),為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。5.隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況,如由于停電造成公司員工上班無(wú)法 正常打卡,工作無(wú)法順利開(kāi)展等,及時(shí)查明情況和原因,是公司自身線(xiàn)路故障等 原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理, 由于供電部門(mén)造成的在了解實(shí)際情況后向全 體員工進(jìn)行告知。 6.完成公司出現、領(lǐng)導交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。 7.把安全防范工作放在首位 統一思想、提高認識,堅決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神,貫 徹安全第一,預防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項措施落到實(shí)處。進(jìn) 一步加強安全責任意識,加大安全檢查力度,對重點(diǎn)部位嚴防死守,時(shí)刻繃緊安 全防范這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài),確保公司全體員工工作、學(xué)習、生 活的安全。同時(shí),要加強與公司所有部門(mén)密切聯(lián)系和配合,提高公司全體員工的 安全防范意識,加強各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。 總而言之,在 20xx 年的工作中,后勤工作的開(kāi)展將本著(zhù)服務(wù)于公司、服務(wù) 于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹(shù)立超前服務(wù)意識,形成“人人有事做,事事有人做,時(shí)時(shí)有事做,事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。工作的 開(kāi)展做到長(cháng)計劃短安排,統籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提 前計劃和商量,提前安排,踏踏實(shí)實(shí)地做好份內事務(wù)。

公司后勤工作總結11

  20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始到來(lái)。

  在這一年來(lái)按照領(lǐng)導的安排,我主要負責后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著(zhù)吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個(gè)人得失,樹(shù)立愛(ài)行如家,愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),F對這一年來(lái)的工作總結如下:

  一、食堂工作

  清晰掌握好財務(wù)數據是非常重要的。

  為了妥善完成這項任務(wù),嚴守財務(wù)紀律,每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費的專(zhuān)款專(zhuān)用,在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。

  其次是食品衛生、環(huán)境衛生問(wèn)題。作為一個(gè)集體食堂,嚴格落實(shí)食品衛生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)學(xué)習,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實(shí)做好食堂的食品衛生、環(huán)境衛生和個(gè)人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出,勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。

  在此,對于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦,發(fā)揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!

  二、改造工作

  今年,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過(guò)程中,自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時(shí)間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。

  三、維修工作

  我行網(wǎng)點(diǎn)多,本人負責各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶(hù)改造、**支行廚房通風(fēng)及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話(huà),都會(huì )以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。

  除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說(shuō)。

  四、不足

  一年來(lái),在支行領(lǐng)導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jì),但我也深知自己取得的成績(jì)與支行領(lǐng)導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習還不夠深入,工作思路不夠開(kāi)拓等。

  針對以上存在的問(wèn)題,我相信有領(lǐng)導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績(jì)、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階!

公司后勤工作總結12

  一年來(lái),后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長(cháng)的領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)后勤全體職工的共同努力,比較圓滿(mǎn)地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),這些工作概括起來(lái),主要有以下幾個(gè)方面:

  一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門(mén)應有的工作任務(wù)

  后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門(mén),擔負著(zhù)辦好學(xué)校的后勤保障工作,它關(guān)系著(zhù)全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,提供著(zhù)一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場(chǎng)原材料價(jià)格飛漲的這一年里,我們保證了我;锸彻ぷ鞯陌踩头定。

  在住的方面,我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足,比較圓滿(mǎn)地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無(wú)反顧地承擔了我院家屬區的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面,全年安全行車(chē)54萬(wàn)余公里,基本上保證了學(xué)校的各類(lèi)公務(wù)用車(chē)和應急用車(chē)。同時(shí),還擔負了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù),限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂(yōu)。

  在通信服務(wù)方面,后勤擔負著(zhù)全校3000余門(mén)內外線(xiàn)電話(huà)的安裝和維護服務(wù),動(dòng)用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,保證了高質(zhì)量的通訊線(xiàn)路暢通。在環(huán)境衛生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標任務(wù)明確,崗位責任落實(shí)的規范互動(dòng)狀態(tài)和xx_發(fā)展局面,限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿(mǎn)地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。

  二、克服急、難、險、重,完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩定發(fā)展的大事

  1、西校區學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著(zhù)學(xué)校的連年擴招,校本部的住宿條件已經(jīng)達到飽和狀態(tài),但20_年9月,從滎陽(yáng)校區回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問(wèn)題。但是,后勤并沒(méi)有在急難問(wèn)題上退縮,而是急流勇進(jìn),迎難而上,最終在院領(lǐng)導的關(guān)心和學(xué)生部門(mén)的配合下,內補空缺,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,而且,還經(jīng)過(guò)艱苦的努力和b區住宿樓的業(yè)主、西區機電學(xué)校校方和農培中心簽訂了繼續承租合同,限度地保證了校園的安全和穩定。

  2、南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后,南院140套家屬住房均以房改價(jià)出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問(wèn)題無(wú)法解決,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對此,南院教職工一直無(wú)法穩定,并多次找校領(lǐng)導、教育廳領(lǐng)導和省直房改辦,要求妥善解決問(wèn)題,但近十年里始終未果?删驮20_年里,鄭州市出臺了遺留問(wèn)題解決方案,我們后勤及時(shí)抓住這一時(shí)機,采取非常措施,繞過(guò)有關(guān)環(huán)節,動(dòng)用非常關(guān)系,快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前,該項工作的前期準備工作已經(jīng)基本就緒,外部準備工作正有條不紊地進(jìn)行著(zhù)。

  3、博士樓的天燃氣安裝工作。學(xué)校為引進(jìn)人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開(kāi)的。樓房竣工后,由于天燃氣不通,所以,遲遲無(wú)法投入使用。直至今年9月,在有關(guān)領(lǐng)導的協(xié)調下,后勤接管該項工作,并通過(guò)多次和天燃氣公司連絡(luò ),最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,發(fā)展了博士樓天燃氣用戶(hù),為學(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應有的作用。

  三、改進(jìn)和完善了后勤管理體制和運行機制,增強了后勤內部的監控制約能力

  1、成立了后勤維修服務(wù)中心。在原來(lái)的后勤維修服務(wù)管理中,各項維修都以分塊管理,水電暖維修,歸水電科負責,門(mén)窗維修,歸房產(chǎn)科負責,電話(huà)通訊維修,歸后勤辦公室負責,其它項目維修,歸維修科負責。這樣,使后勤維修服務(wù)相對分散,既不便于統一管理,又不利于相互協(xié)作。對此,我們于06年9月份,成立了后勤維修服務(wù)中心,統一提供全院師生的后勤維修服務(wù)工作,并廣泛宣傳,對外公布24小時(shí)報修服務(wù)熱線(xiàn),使所有后勤維修服務(wù)工作能得到及時(shí)有效的改善,這不僅大大提高了后勤服務(wù)工作效率,也受到了廣大師生員工的一致好評。

  2、成立了后勤專(zhuān)項工作招標領(lǐng)導小組。根據工作需要,后勤往往擔負著(zhù)學(xué)校的專(zhuān)項工程工作,按照學(xué)校的有關(guān)規定,學(xué)校成立了專(zhuān)門(mén)的招投標領(lǐng)導小組,專(zhuān)門(mén)負責專(zhuān)項工作的招標事宜,后勤只是負責監工和服務(wù)。但是,今年下半年,院紀委開(kāi)展反商業(yè)賄賂以后,對我們的工作也有了很大的促進(jìn),我們根據實(shí)際工作需要,也成立了后勤內部小項工程的招投標領(lǐng)導小組,進(jìn)一步規范了小額專(zhuān)項工程及超過(guò)千元以上的維修項目的操作原則,從經(jīng)濟活動(dòng)的源頭乃至整個(gè)過(guò)程都增加了監控制約能力。

  當然,回顧這一年的工作,我們覺(jué)得還有不足之處:盡管說(shuō),依靠院黨委和院行政的正確領(lǐng)導,后勤班子成員間的團結協(xié)作,使我們完成了職責范圍內的一系列工作,但是,我們的后勤服務(wù)意識,自然需要進(jìn)一步提高,后勤服務(wù)工作的定位,仍然需要進(jìn)一步的把握,以便把各方面的積極性、創(chuàng )造性凝聚到一起,形成推動(dòng)后勤工作健康發(fā)展的合力。

公司后勤工作總結13

  在公司做后勤的工作,我主要是負責物資采購這一方面的,回顧這一年的工作,我較好的完成了各個(gè)部門(mén)要求的采購任務(wù),按時(shí)按標準的給各個(gè)部門(mén)把物資給采購好了,對于這一年的后勤采購工作我也是要做一下工作的個(gè)人總結。

  一、后勤采購

  后勤部門(mén)是維系公司運營(yíng)發(fā)展的部門(mén),可以說(shuō)由于我們的存在,才能讓公司更好的去運轉,更好的去把工作給做好,而作為后勤部門(mén)的一員,我主要做的就是物資的采購這一塊,別看就是買(mǎi)點(diǎn)東西,其實(shí)要做的事情非常的多。特別是我們公司比較的大,物資的需求也多,在這一年里,我不斷的了解市場(chǎng),了解供貨的供應商,找到合適的物資,根據公司的要求,找到合適的供應商,在公司成本的要求下,盡量采購更好的物資,滿(mǎn)足各個(gè)部門(mén)的一個(gè)物資需求。一年的時(shí)間,我也是對物資市場(chǎng)的了解更多了,和之前相比,我更加明白,只有了解的多,那么在采購上才能做得更好,更能找到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物資。

  二、后勤學(xué)習

  做好后勤采購的同時(shí),我也是積極的學(xué)習,對于公司要求的物資,我了解他們的有什么樣的品類(lèi),怎么樣的質(zhì)量更好,又有哪些市場(chǎng),通過(guò)學(xué)習,我也是知道盡可能的從物資的源頭上去采購,節約通過(guò)中間商采購所需要的成本,盡量的給公司去省錢(qián)。而且我也是了解公司后勤其他的工作是如何開(kāi)展的,我并不滿(mǎn)足只做好采購的工作就可以,我也想有晉升,那么對于后勤其他的事務(wù),我也是要去了解。而不僅僅只做好自己的采購就行的,平時(shí)和同事去溝通,了解后勤其他事務(wù)該如何做,我也是積極的看一些相關(guān)的書(shū)籍,參加培訓,讓自己能學(xué)到更多后勤的東西,讓自己能在后勤方面有更多的進(jìn)步。

  回顧一年的工作,做好本職工作的同時(shí),我也是積極的和同事友好的相處,有什么幫忙的事情,也是及時(shí)的去幫助,同時(shí)在工作中我也是發(fā)現自己有一些不足的地方要在今后繼續的改進(jìn),像我的性子比較急躁,做事情有時(shí)候就會(huì )顯得毛躁了點(diǎn),這個(gè)也是要我以后去改的地方,同時(shí)也是要在來(lái)年的工作中,繼續努力,多去了解市場(chǎng),了解供應商,以更低的成本采購更好的物資。

公司后勤工作總結14

  作為公司的后勤人員,這半年來(lái),為同事們服務(wù)是我最主要的工作,我負責的主要是食堂的工作,可以說(shuō)這上半年來(lái),同事們能吃好喝好,就是我的滿(mǎn)足了,F在就這上半年的工作做下總結。

  一、對企業(yè)負責

  作為后勤食堂的負責人,除了要給同事們作出好的食物,同時(shí)也是要對得起企業(yè)對我的信任,把食堂的賬目做好,控制好成本,保障食材的衛生干凈是我必須要做好的,在采購上面,我都是仔細的去確認,由于企業(yè)大,人員多,采購量也是比較多,每一筆賬目我都會(huì )去核查,同時(shí)對于采購的食材也是進(jìn)行抽查,確保食材沒(méi)問(wèn)題,同時(shí)采購人員沒(méi)有吃回扣的情況發(fā)生,確保食堂每次的采購都能經(jīng)得起核查的。

  對食堂員工的管理上面,我制定合適的規章制度,同時(shí)不定期的對員工進(jìn)行培訓,提高他們的服務(wù)意識,衛生意識,明白要做好工作,必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們,同時(shí)把食堂的環(huán)境衛生給搞好,定期去體檢,確保員工的身體健康,沒(méi)有傳染的疾病,以及不合適食堂工作的疾病。

  二、對員工負責

  作為食堂,主要是為同事們的就餐服務(wù)的,所以我得對他們的飲食負責,確保食材是新鮮的,食品做出來(lái)是干凈衛生的,食物是可口的,由于人員眾多,每個(gè)人的口味是不同的,所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師,盡量滿(mǎn)足大部分人的口味,讓同事們吃飯的時(shí)候能選到自己合適的菜肴。各個(gè)部門(mén)的同事下班時(shí)間也是不同的,為了確保同事們吃上熱乎的飯菜,我們食堂也是根據情況,提供正常三餐之外,還有宵夜,下午茶等一些餐點(diǎn)時(shí)間,讓同事們來(lái)到食堂,都有飯菜。

  在這一年里,我也是不時(shí)的發(fā)放一些調查問(wèn)卷,詢(xún)問(wèn)同事們的意見(jiàn),不斷改進(jìn)食堂的菜式和服務(wù)水平,讓食堂能更好的為同事們服務(wù),做好這個(gè)后勤的工作,才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。

  三、加強工作總結,促進(jìn)管理提升

  為及時(shí)總結工作中的問(wèn)題,后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進(jìn)行了明確,保證總結的全面性,便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現的對上級過(guò)度依賴(lài),提高自我提升意識,后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強工作創(chuàng )新,要求各部門(mén)每半月對管理提升情況進(jìn)行總結,以報告形式報給部領(lǐng)導審閱,有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來(lái)的水平。

  四、我的感想和收獲

  在這一年里,我不斷的改進(jìn),不斷的聽(tīng)取同事們的意見(jiàn),以及領(lǐng)導給到的一些指導,把食堂的工作做好了,雖然偶爾也會(huì )出現一些不好的情況發(fā)生,但是總的來(lái)說(shuō),還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù)。來(lái)年的工作中,我要繼續努力,繼續的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù)。

  新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼大局,著(zhù)眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。新的一年里,我會(huì )圍繞著(zhù)醫院的中心工作,明確個(gè)人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿(mǎn)地完成了20xx年上半年的各項工作任務(wù),為醫院發(fā)展起到積極作用。

公司后勤工作總結15

  我校八十年校慶活動(dòng)在安全有序、隆重和諧的氛圍中畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。作為學(xué)校重要的后勤保障部門(mén),后勤公司全體員工在籌備校慶期間,牢記“以生為本、為生盡責”的價(jià)值理念,精心布置、周密規劃、全力以赴為校慶做好后勤服務(wù)保障工作。廣大后勤員工堅守在工作一線(xiàn),奉獻在一線(xiàn),加班加點(diǎn),發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻的后勤精神,圓滿(mǎn)完成了校慶接待與后勤保障任務(wù)。

  一、前期準備工作

  學(xué)校迎校慶籌備工作方案出臺后,總公司高度重視,多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議傳達學(xué)校精神,部署有關(guān)工作,研究制定迎校慶工作方案,周密考慮工作細節和具體問(wèn)題,確保各項工作萬(wàn)無(wú)一失。各部門(mén)也分別制定了詳盡的迎校慶工作方案,由總經(jīng)理親自?huà)鞄,各分管副總組織協(xié)調,做到任務(wù)層層分解,責任落實(shí)到人。

  八十年校慶,事件重大,活動(dòng)密集,各級領(lǐng)導、各路嘉賓和眾多海內外校友如期匯聚校園,為使校慶后勤服務(wù)保障工作有序運轉、有效應對,后勤公司提出了“規范管理、提升服務(wù)品質(zhì)、強化保障職能,以?xún)?yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)和優(yōu)美的校園環(huán)境迎接八十周年校慶”的總體目標要求。暑假期間,公司對所轄餐廳、宿舍的環(huán)境進(jìn)行改造,尤其是江寧餐廳,在后勤公司領(lǐng)導的親自調研、監督下,安裝了多臺柜式空調,購置了進(jìn)口全自動(dòng)洗碗機,更新了冷庫,進(jìn)行了墻體粉刷,出新了售餐窗口上的燈箱,裝修了超市,增設了監控攝像頭。江寧學(xué)生公寓的統一更換了門(mén)頭,校園內擺放了嶄新的垃圾箱??。在進(jìn)入校慶倒計

  時(shí)這一時(shí)段內,領(lǐng)導班子成員與各部門(mén)負責人每天均進(jìn)行至少一次碰頭會(huì ),隨時(shí)研究各項后勤服務(wù)保障工作,主要是擺困難、找問(wèn)題、思對策、想辦法,力求將問(wèn)題考慮全面,把工作安排細致。各部門(mén)內部也連續多次召開(kāi)干部、職工會(huì )議,布置各項具體任務(wù),做好層層發(fā)動(dòng)工作,開(kāi)展各類(lèi)技能培訓。此外公司領(lǐng)導還與校慶辦公室、分管校領(lǐng)導保持密切聯(lián)系,隨時(shí)接受工作指令,調整工作布局。

  二、效果與成績(jì)

  按照學(xué)校統一安排,后勤公司主要承擔了校園環(huán)境建設、校友接待車(chē)輛安排、餐飲及茶歇服務(wù)、校慶紀念品設計等工作。

 。ㄒ唬┬@環(huán)境建設效果顯著(zhù)

  校園環(huán)境建設和設施是后勤備戰校慶工作中的重點(diǎn)之一。暑假期間,物業(yè)管理中心已經(jīng)開(kāi)始了校園綠化美化、景觀(guān)布置等大量工作,主要完成的校園環(huán)境建設工程有以下幾個(gè)方面:

  1、校園景觀(guān)改造和綠化工程。在暑假期間,物業(yè)管理中心把所有的綠籬、草坪全部修整; 9月15日把江寧校區南、北大門(mén)前以及雕塑底下盆花全部進(jìn)行了更換; 9月16日開(kāi)始,在至誠樓南邊接近3000平方的空地重鋪草坪,對江寧中心花壇進(jìn)行整體改造;同期,更換了先知樓前的中心花壇、圖書(shū)館旁的花箱內的花卉。江寧中心花壇工程改造是校領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù),但是事關(guān)學(xué)校的形象,容不得半點(diǎn)馬虎。為了保質(zhì)保量地完成任務(wù),在鋪設草坪、改造中心花壇的前期,公司領(lǐng)導經(jīng)過(guò)反復討論,外請專(zhuān)家制定方案,親自到地頭苗圃去查看草皮、花卉和綠植,確保達到美觀(guān)、莊重、喜慶的效果;物業(yè)

  管理中心的員工加班加點(diǎn)進(jìn)行布置、擺放,及時(shí)完成了任務(wù),獲得了校領(lǐng)導的好評。

  2、改善校園環(huán)境整潔與衛生狀況。暑期博學(xué)樓、逸夫樓外墻粉刷過(guò)后,地面遺留大量污漬,為了提升教學(xué)樓的整體環(huán)境衛生,物業(yè)管理中心用打磨機把地面重新打磨;至誠樓、體育館是這次校慶活動(dòng)的重要場(chǎng)所,廣場(chǎng)臺階上有從縫隙處滲出的污漬特別難清理,國慶前夕,物業(yè)管理中心安排員工用草酸進(jìn)行清潔,同時(shí)把所有臺階和門(mén)前玻璃用高壓水槍全部沖洗了一遍,不留衛生死角。

  3、校慶活動(dòng)場(chǎng)所布置與裝飾工作。這次80周年校慶,在各個(gè)會(huì )場(chǎng)布置上,按照學(xué)校本著(zhù)“儉樸、隆重、活力、溫馨”的要求,重點(diǎn)突出綠色環(huán)保,用錯落有致的綠色植物點(diǎn)綴,按要求及時(shí)擺放到位;在教學(xué)樓內所有的衛生間安裝擦手紙、衛生用紙、綠植等,提供溫馨周到的服務(wù)。

 。ǘ┎惋嫹⻊(wù)勇挑重任

  餐飲接待是校慶服務(wù)保障工作的重中之重。后勤公司在這次校慶過(guò)程中負責校友、嘉賓宴請自助餐的制作任務(wù),同時(shí)承擔著(zhù)參與慶典服務(wù)的教職工、志愿者以及全體在校學(xué)生的就餐供應任務(wù)。特別是像慶典宴請自助餐這樣關(guān)鍵的服務(wù)保障事項,這對后勤公司來(lái)說(shuō),時(shí)間緊、任務(wù)重、難度高。一是校方臨時(shí)通知,時(shí)間的確相當緊迫;二是餐廳設施不全、環(huán)境臟亂,沒(méi)有自助餐餐具,人手嚴重不足;三是從未承辦過(guò)如此規模的正式宴會(huì )。

  為了幫助學(xué)校解決困難,公司義不容辭地承辦了任務(wù),專(zhuān)門(mén)成立

  了臨時(shí)任務(wù)領(lǐng)導小組,由總經(jīng)理?yè)谓M長(cháng),親自帶領(lǐng)團隊進(jìn)行策劃、組織,并將任務(wù)落實(shí)到人。短短的一周內,在學(xué)校相關(guān)部門(mén)的配合支持下,公司對東苑餐廳二樓進(jìn)行了整體環(huán)境改造裝修,購置部分餐具、窗簾、花卉,租借桌布、餐具,制定了校友和師生就餐的接待方案,和省人醫合作,抽調精兵強將,成立了校慶食譜制定小組,對菜肴品種進(jìn)行反復推敲,并為這次自助餐的服務(wù)人員定制了工作服。當天的自助餐晚宴現場(chǎng),菜肴精美、環(huán)境優(yōu)雅、樂(lè )聲悠揚,真正體現出了后勤公司的高品質(zhì)服務(wù)水平。

  10月10日清晨,飲食服務(wù)中心全員上崗,開(kāi)始中餐、晚餐的籌備工作,直至晚上11點(diǎn)仍然堅守在工作崗位。當天就餐人數劇增,從11點(diǎn)開(kāi)始,快餐窗口的隊伍已經(jīng)排到餐廳門(mén)口,一直持續到12點(diǎn)半。面對前所未有的如潮人流,餐廳開(kāi)始準備的幾百份盒飯很快就銷(xiāo)售一空,公司臨時(shí)抽調財務(wù)人員上陣銷(xiāo)售盒飯,大家分工明確,配合默契,面對校慶就餐的巨大壓力,全體員工發(fā)揚了“吃苦耐勞,連續作戰,迎難而上”的精神,較好地完成了任務(wù),滿(mǎn)足校慶當天師生員工的餐飲需求。

 。ㄈ┸(chē)輛安排有備無(wú)患

  為了做好80周年校慶宣傳,經(jīng)多次協(xié)商合理安排,運輸中心多方協(xié)調,完成了車(chē)身校慶廣告的張貼工作,駕駛員們還在校慶前夕把窗簾布、座椅套都進(jìn)行了徹底的清洗,以嶄新的面貌迎接校慶的到來(lái)。

  在校慶期間,運輸中心主動(dòng)與各部門(mén)溝通確認用車(chē)需求,采取動(dòng)態(tài)管理的方法,隨時(shí)更新信息,確保運行方案快捷高效。車(chē)輛運輸方

  面,中心的所有車(chē)輛全部上陣,并對司機進(jìn)行了崗前集中培訓,讓駕駛員了解校內及周邊環(huán)境、校慶會(huì )場(chǎng)位置、行車(chē)路線(xiàn)和路況,明確車(chē)輛?繒r(shí)間、地點(diǎn)、行車(chē)路線(xiàn),并制定了應急預案,以應對道路堵塞、車(chē)輛拋錨、交通事故等突發(fā)事件,確保行車(chē)安全、準時(shí)。

 。ㄋ模⿲W(xué)生公寓確保安全穩定 校慶期間,物業(yè)管理中心加大了對門(mén)衛管理和夜查力度,加強了應急預案的培訓,并對基礎設施進(jìn)行安全檢查,在員工和學(xué)生中開(kāi)展消防知識講座和技能演練,及時(shí)消除安全隱患,確保了學(xué)生公寓的安全穩定。為了加強公寓樓文化建設和迎接校友參觀(guān),中心提前進(jìn)行了布置,開(kāi)展了“舍香書(shū)韻”為主題的宿舍書(shū)畫(huà)、攝影作品征集展覽活動(dòng),打造公寓工程文化長(cháng)廊,利用門(mén)廳宣傳板制作校慶宣傳標語(yǔ),將公寓生活區作為展示學(xué)校及師生、校友風(fēng)采的文化陣地,營(yíng)造喜慶、祥和的節日氛圍。

 。ㄎ澹┢渌ぷ

  在各項保障措施完備、校慶各項活動(dòng)順利開(kāi)展的同時(shí),總公司還承接了“中外醫學(xué)教育高層研討會(huì )”等會(huì )議茶歇任務(wù),機關(guān)干部員工也積極投入到各項工作中,較好地協(xié)調了后勤各部門(mén)校慶有關(guān)工作。

  三、經(jīng)驗與總結

  在校慶過(guò)程中,公司領(lǐng)導班子思想認識到位,大局意識強,把服務(wù)校慶作為頭等大事來(lái)抓,領(lǐng)導班子帶領(lǐng)各部門(mén)負責人始終站在工作第一線(xiàn),既是指揮員又是戰斗員。校慶期間,他們都有明確的目標,把智慧和力量都凝聚在一起;大膽創(chuàng )新,提升責任意識,提高主動(dòng)想

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