診所的年度工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編整理的診所的年度工作總結,希望對大家有所幫助。
診所的年度工作總結1
從20xx年x月x日開(kāi)始,本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來(lái),在醫院醫療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導的關(guān)心支持下,忠實(shí)履行住院總工作職責,在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)工作,在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jì),現匯報如下:
繼續建立和完善各項規章制度,有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線(xiàn),也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個(gè)醫務(wù)工作者也是每一個(gè)醫院管理者共同關(guān)心的話(huà)題。對患者安全管理,程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學(xué)院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間,協(xié)助科室領(lǐng)導先后制定了各種制度,如:
恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度;
堅持月階段及周階段總結匯報制度;
實(shí)行主任每周主題查房制度;
制定口腔腫瘤病人的隨訪(fǎng)及登記制度。
這些制度的建立,規范了各級醫生的職責,使大家有章可循,工作規范了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫療事故及差錯事故。
積極參與口腔醫學(xué)院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如:建立口腔醫學(xué)院、口腔醫學(xué)碩士點(diǎn)評比、博士點(diǎn)申請、承擔廣州市口腔執業(yè)醫師技能考試等。在碩士點(diǎn)評比中,連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業(yè)醫師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿(mǎn)地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫學(xué)系成立剛剛一年,許多同仁還不了解。
診所的年度工作總結2
一年來(lái),我診所在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下,認真做到依法執業(yè),為群眾提供優(yōu)良的醫療服務(wù),F將診所年度工作總結如下:
一、我診所《醫療機構執業(yè)許可證》核準的執業(yè)科目是科,在開(kāi)展診療活動(dòng)中,能夠嚴格按照核準的診療科目執業(yè),沒(méi)有超范圍行醫,沒(méi)有違法開(kāi)展靜脈用藥。
二、診所現有執業(yè)醫師人,執業(yè)護士人,已經(jīng)辦理執業(yè)注冊手續,取得相應的執業(yè)證書(shū)。
三、診所各項管理規章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術(shù)規范。
四、熱情周到為病人服務(wù),關(guān)心病人疾苦,耐心細致詢(xún)問(wèn)病情,認真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者人次,沒(méi)有發(fā)生醫療差錯和醫療事故。
五、能夠按照規定使用醫療文書(shū),配備有門(mén)診日志、處方、門(mén)診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等,對就診病人進(jìn)行登記,書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷,用藥開(kāi)具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn),購進(jìn)藥品有票據。不向非法企業(yè)和個(gè)人購買(mǎi)藥品,不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫療用藥安全。
七、診所自行處理醫療廢物,定期定點(diǎn)將醫療廢物拿到野外偏僻處焚燒處理,有醫療廢物處理登記本,對醫療廢物處理情況進(jìn)行登記。
八、嚴格按照上級要求開(kāi)展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點(diǎn)發(fā)熱病人能夠及時(shí)轉診上級醫院;在診療工作中,沒(méi)有發(fā)現傳染病病人或者“發(fā)現傳染病病例例,已經(jīng)按照規定向市〈縣、區〉疾病預防控制中心或醫院或衛生院報告”。
九、能夠按照上級要求開(kāi)展衛生知識宣教活動(dòng),結合日常診療工作,向患者宣傳衛生防病知識;上級下發(fā)的衛生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與社區組織的愛(ài)國衛生運動(dòng),平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內外環(huán)境衛生,保持診所環(huán)境整潔。
診所的年度工作總結3
工作總結主體常見(jiàn)內容
(1)工作回顧。要詳細地敘述工作任務(wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問(wèn)題。特別是對步驟和措施,要寫(xiě)得詳細、具體,對取得的成效要表達得形象、生動(dòng)。在寫(xiě)工作回顧的過(guò)程中,還要有意識地照應到下一部分的經(jīng)驗教訓,使之順理成章地引出來(lái),不至于造成前后不一的感覺(jué)。
(2)經(jīng)驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫(xiě)得豐富、充實(shí),并選用具體事例適當地展開(kāi)議論。使總結出來(lái)的經(jīng)驗和教訓,有論點(diǎn),有論據,有血有肉,鮮明生動(dòng),確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
診所的年度工作總結4
我診所在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下,一年來(lái)認真做到依法執業(yè),為社區居民提供優(yōu)質(zhì)、方便的醫療服務(wù),F工作總結如下:
我診所《醫療機構執業(yè)許可證》核準的執業(yè)科目是中醫科、內科和口腔科,在開(kāi)展診療活動(dòng)中,能夠嚴格按照核準的診療科目執業(yè),沒(méi)有超范圍開(kāi)展診療活動(dòng)。
診所現有主治醫生xxx人,執業(yè)醫師xxx人,執業(yè)助理醫生xx人,執業(yè)護士xx人,已經(jīng)辦理執業(yè)注冊手續,取得相應的執業(yè)證書(shū)。
診所各項管理規章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術(shù)規范、醫療廢物管理等相關(guān)制度。
熱情周到為病人服務(wù),關(guān)心病人疾苦,耐心細致詢(xún)問(wèn)病情,認真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者xxxx人次,沒(méi)有發(fā)生醫療差錯和醫療事故。
能夠按照規定使用醫療文書(shū),配備有門(mén)診日志、處方、門(mén)診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等,對就診病人進(jìn)行登記,書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷,用藥開(kāi)具有處方。
加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn),購進(jìn)藥品有票據。不向非法企業(yè)和個(gè)人購買(mǎi)藥品,不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫療用藥安全。
醫療廢物交與xxxx醫療廢物處理有限公司處理,雙方簽訂有《醫療廢物處置服務(wù)合同》,每?jì)商旖唤右淮吾t療廢物),有醫療廢物處理登記本,對醫療廢物處理情況進(jìn)行登記。
診所的年度工作總結5
我診所在衛生局、衛生監督所的領(lǐng)導下,認真做到依法執業(yè),為群眾提供優(yōu)良的醫療服務(wù),緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神,扎實(shí)做好診所的各項工作,積極參加衛生部門(mén)的各種崗位培訓,努力發(fā)揚特長(cháng),為老區的衛生事業(yè)作出了貢獻。將診所年度工作總結如下:
一、加強思想教育,提高服務(wù)質(zhì)量。
在市縣衛生局及有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導下,積極參加學(xué)習各種衛生系統政治思想教育,認真學(xué)習執業(yè)醫師法的有關(guān)內容,高度重視個(gè)體醫療在醫療活動(dòng)中出現的醫療糾紛問(wèn)題,按醫師法的規定的范圍進(jìn)行行醫,不超范圍行醫。全面按照市縣衛生局的精神進(jìn)行各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想, 全心全意為患者服務(wù)。這幾年來(lái)無(wú)一例醫療糾紛發(fā)生,并且受到患者的一致好評。
二、加強理論學(xué)習工作,充分發(fā)揮服務(wù)作用。
自己在工作中,不斷的研究醫學(xué)理論,并且與實(shí)踐相結合.在近45年的醫療工作中,強調的是增強免疫力,削弱和排除致病的不利因素。消除疾病,保持健康。努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。并在工作中也感到了醫學(xué)博大精深,自己深深的體會(huì )要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強醫療理論的學(xué)習。
三、加強繼續教育工作,嚴格依法行醫。
本人持證上崗,按執業(yè)范圍行醫,并根據繼續教育相關(guān)規定及要求,執業(yè)醫師執業(yè)范圍管理辦法,各人員定期參加上級醫院的各種培訓工作,并得了良好效果,診斷治療水平得到了很大提高。并且按照規定使用醫療文書(shū),配備門(mén)診日志、處方、門(mén)診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性醫療器械、藥品購進(jìn)登記本等,對就診病人進(jìn)行登記,書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷,用藥開(kāi)具處方等。
四、加強自身藥品采購和保管工作
加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn),購進(jìn)藥品有票據。不向非法企業(yè)和個(gè)人購買(mǎi)藥品,不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫療用藥安全。
五、開(kāi)展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作
嚴格按照上級要求開(kāi)展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點(diǎn)發(fā)熱病人能夠及轉診上級醫院;在診療工作中,沒(méi)有發(fā)現傳染病人?一但發(fā)現傳染病例,按照規定向上級疾病預防控制中心報告。
六、開(kāi)展衛生知識宣教活動(dòng)
能夠按照上級要求開(kāi)展衛生知識宣教活動(dòng),結合日常診療工作,向患者宣傳衛生防病知識;下發(fā)的衛生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳,并懸掛了條幅‘打擊非法行醫、保障人民健康’。積極響應上級衛生局、衛生監督所的號召,積極參與社區組織的愛(ài)國衛生運動(dòng),平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內外環(huán)境衛生,保持診所環(huán)境整潔。
今后在工作中,大力推動(dòng)傳統醫學(xué)健康發(fā)展,并且為廣大患者提供質(zhì)量好,價(jià)格低廉的醫療服務(wù),以后要充分發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),再接再厲,使下一年工作更上一個(gè)新臺階,爭創(chuàng )合格優(yōu)秀的個(gè)體診所。
診所的年度工作總結6
一年來(lái),我診所在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下,認真做到依法執業(yè),為群眾提供優(yōu)良的醫療服務(wù),F將診所年度工作總結如下:
一、我診所《醫療機構執業(yè)許可證》核準的執業(yè)科目是x科,在開(kāi)展診療活動(dòng)中,能夠嚴格按照核準的診療科目執業(yè),沒(méi)有超范圍行醫,沒(méi)有違法開(kāi)展靜脈用藥。
二、診所現有執業(yè)醫師x人,執業(yè)護士x人,已經(jīng)辦理執業(yè)注冊手續,取得相應的執業(yè)證書(shū)。
三、診所各項管理規章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術(shù)規范。
四、熱情周到為病人服務(wù),關(guān)心病人疾苦,耐心細致詢(xún)問(wèn)病情,認真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者x人次,沒(méi)有發(fā)生醫療差錯和醫療事故。
五、能夠按照規定使用醫療文書(shū),配備有門(mén)診日志、處方、門(mén)診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等,對就診病人進(jìn)行登記,書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷,用藥開(kāi)具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn),購進(jìn)藥品有票據。不向非法企業(yè)和個(gè)人購買(mǎi)藥品,不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫療用藥安全。
七、診所自行處理醫療廢物,定期定點(diǎn)將醫療廢物拿到野外偏僻處焚燒處理(如醫療廢物實(shí)行集中回收處理,前面文字則改為“診所醫療廢物交由xx公司集中回收處理,雙方簽訂有《醫療廢物回收處理合同╱協(xié)議》,每?jì)商旖唤右淮吾t療廢物),有醫療廢物處理登記本,對醫療廢物處理情況進(jìn)行登記。
八、嚴格按照上級要求開(kāi)展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點(diǎn)發(fā)熱病人能夠及時(shí)轉診上級醫院;在診療工作中,沒(méi)有發(fā)現傳染病病人或者“發(fā)現傳染病病例x例,已經(jīng)按照規定向市〈縣、區〉疾病預防控制中心或醫院╱衛生院報告”。
九、能夠按照上級要求開(kāi)展衛生知識宣教活動(dòng),結合日常診療工作,向患者宣傳衛生防病知識;上級下發(fā)的衛生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與社區組織的愛(ài)國衛生運動(dòng),平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內外環(huán)境衛生,保持診所環(huán)境整潔。
診所的年度工作總結7
xx中醫診所在市區衛生局的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下,認真學(xué)習醫療法律法規,緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神,扎實(shí)做好診所的各項工作,積極參加衛生部門(mén)的各種崗位培訓,努力發(fā)揚中醫中藥的特長(cháng),為社區的衛生事業(yè)作出了貢獻,現具體工作總結如下。
一、加強思想教育,提高服務(wù)質(zhì)量。
在市區衛生局及有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導下,積極參加各種衛生系統政治思想教育,堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導。認真學(xué)習執業(yè)醫師法的有關(guān)內容,高度重視個(gè)體醫療在醫療活動(dòng)中出現的醫療糾紛問(wèn)題,按醫師法的規定的范圍進(jìn)行行醫,不超范圍行醫。全面按照市區衛生局的精神進(jìn)行各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想,全心全意為患者服務(wù)。年救治患者千余人,無(wú)一例醫療糾紛發(fā)生,并且受到患者的一致好評,使患者就診量在不斷增加。
二、加強中醫理論學(xué)習工作,充分發(fā)揮中醫服務(wù)作用。
自己在工作中,不斷的研究中醫學(xué)理論,并且與實(shí)踐相結合。在30年的醫療工作中,充分挖掘和發(fā)揮中醫藥“簡(jiǎn)、便、驗、廉”的特色與優(yōu)勢,努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫的特色。并在工作中也感到了中醫的博大精深,自己深深的體會(huì )要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強醫療理論的學(xué)習。
三、爭創(chuàng )合格優(yōu)秀的中醫診所
近期本診所進(jìn)行了全面檢查,檢查中發(fā)現還存在不足,從現在開(kāi)始積極加以改進(jìn),在診療中,大力推廣中醫特色,為廣大患者提供高超技術(shù),優(yōu)質(zhì)服務(wù),低廉價(jià)格醫療服務(wù),爭創(chuàng )合格優(yōu)秀的中醫診所。
診所的年度工作總結8
一年的工作結束,20xx年馬上就到了,整理這一年來(lái)的思緒我都感覺(jué)收獲很多,我覺(jué)得這對我來(lái)講是一個(gè)非常大的進(jìn)步,往往工作跟生活就是這樣,不管是在什么時(shí)候都應該清楚這些,在xx醫院這一年我覺(jué)得是對我的一個(gè)很大的突破,過(guò)去很久我一直都在明確自己的方向,不管是在工作當中還是在個(gè)人生活作風(fēng)當中,這些都是非常關(guān)鍵的一點(diǎn),很多時(shí)候一定要清楚我們把這些都完善好,一定要清楚這些最基本的東西,讓自己處在一個(gè)長(cháng)期有規劃的工作狀態(tài)下,我也對這一年的工作總結一番。
一、工作方面
這始終是一大重要事情,我時(shí)刻按照醫院的規章制度在做好自己本職工作,做一名口腔科醫生這些事情我始終認為是對的,我沒(méi)有想過(guò)在今天會(huì )讓這些做的這么不好,首先在工作當中一定要清楚這幾點(diǎn),我認為保持一個(gè)心態(tài)非常關(guān)鍵,做醫務(wù)工作的我一直就這么在要求著(zhù)自己,平時(shí)的工作非常之多很多時(shí)候需要有一個(gè)好的心態(tài),抗壓能力,這些都是作為一名醫生的基本素質(zhì),無(wú)論是工作還是生活這些都是分不開(kāi)的,抗壓能力是一方面,一定清楚自己的工作的重要性,一年來(lái)我不斷的嚴格要求自己,不管的積累知識,讓自己處在學(xué)習的狀態(tài)下,把一些好的東西繼續完善好。
二、能力方面
當然很多時(shí)候工作需要絕對合適的人選,能力就是一方面,我認為做為一名醫生不能僅僅限于自己能夠做這份工作就好,我覺(jué)得一定要有進(jìn)步的精神,能夠做跟做好這件事情是兩回事,當然我知道這些都是需要非常清楚的一點(diǎn),不管是在什么時(shí)候我都應該清楚這些,往后的工作生活當中我們都要知道這些細節,我對于自己工作能力上面從來(lái)不覺(jué)得滿(mǎn)足,我一直都在給自己努力,讓自己進(jìn)步,能力是一個(gè)非常關(guān)鍵的事情我不想讓這些變得這么短暫,我也會(huì )一直保持下去。
三、不足之處
這一年也接近尾聲,我想了想在過(guò)去這一年的工作當中我有些工作是做的不夠好,這些都是需要加強的,個(gè)人的抗壓能力還是需要加強,想了很多在過(guò)去這一年當中我都是一有很多事情就堅持不住,工作一多就顯得很暈,這都是我個(gè)人的抗壓能力還不夠高導致的,這個(gè)問(wèn)題我就一直在糾正,我想沒(méi)有什么事情不能夠正確的去看待,哪怕是工作,我覺(jué)得都是十分寶貴的,我一定會(huì )加強自己抗壓能力!20xx年的最后一個(gè)月即將從我眼前溜走,這意味著(zhù)醫院的工作即將迎來(lái)年終清算,而我身為口腔科的一名護士,自然也少不了寫(xiě)一份年終總結。在這一年里,我對自己的工作有著(zhù)頗多的心得,因為在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我的護理經(jīng)驗得到了不小的成長(cháng),同時(shí)我的專(zhuān)業(yè)知識和技能也有了大幅度的提高,這得感謝大家對我的幫助,也得感謝自己這一年來(lái)的辛勤工作。趁著(zhù)新年來(lái)臨之際,我對自己這一年的工作總結如下:
在護理方面,我認真向護士長(cháng)以及前輩們請教相關(guān)的護理知識,每天我都會(huì )拿著(zhù)小本子跟在前輩們后面,看他們是如何處理病患的需求,每當我看到一些重點(diǎn)知識時(shí),我就會(huì )把此事詳細的記到本子上,然后在空閑的時(shí)候,我會(huì )重復的回味一下這些經(jīng)驗教訓。時(shí)間一長(cháng)后,我對于自己的護理工作是越來(lái)越得心應手了。我在醫院的職責就是負責我所在區域的每一位病患,來(lái)到這里看病的人,都是口腔出了問(wèn)題,例如口腔發(fā)炎,口腔內部受到意外傷害等等,很多情況下都是不能正常交談的,所以我為了能更好的照顧病患,我時(shí)常耐心主動(dòng)去詢(xún)問(wèn)他們是否需要我的幫助,對于一些病情嚴重的患者,我每過(guò)一段時(shí)間就會(huì )來(lái)看望,爭取避免問(wèn)題的發(fā)生。
本年度里,我多次參加了醫院組織的護士培訓,也參加了不少次名醫的講座,這讓我的思想乃至個(gè)人素養都得到了不小的提升。護士的任務(wù)就是關(guān)照好每一位病患,為他們提供最專(zhuān)業(yè)最貼心的的服務(wù),這樣才能讓大家感受到咱們醫院的溫暖。所以,我時(shí)刻都在提醒自己要把專(zhuān)業(yè)知識掌握好,并把服務(wù)態(tài)度提上去,不能太任性了,面對困難和麻煩時(shí)要勇于挑戰自我。我在此也不得不承認自己在許多方面還是有不足之處的,例如我在照顧病人的時(shí)候,沒(méi)有時(shí)刻保持好自己最專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,在面對病人的質(zhì)疑和責怪時(shí),我往往會(huì )把自己的心情掛在臉上,所以這給自己的工作帶來(lái)了一定的影響,好在大多數的病患都比較好說(shuō)話(huà),我也很愿意讓他們看到我充滿(mǎn)感染力的笑容,每每聽(tīng)到別人夸贊我的護理工作做的好時(shí),我會(huì )高興好一陣子。
這一年的工作算是結束了,等待我的是更加具有挑戰性的20xx年,但我是不會(huì )畏懼的,我要打破一切障礙,讓更多人感受到咱們口腔科護士的愛(ài)!
診所的年度工作總結9
從20xx年月日開(kāi)始,本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來(lái),在醫院醫療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導的關(guān)心支持下,忠實(shí)履行住院總工作職責,在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)工作,在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jì),現匯報
一、繼續建立和完善各項規章制度,有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線(xiàn),也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個(gè)醫務(wù)工作者也是每一個(gè)醫院管理者共同關(guān)心的話(huà)題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學(xué)院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間,協(xié)助科室領(lǐng)導先后制定了各種制度,如:
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度;
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度;
3、實(shí)行主任每周主題查房制度;
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪(fǎng)及登記制度。這些制度的建立,規范了各級醫生的職責,使大家有章可循,工作規范了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學(xué)院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如:建立口腔醫學(xué)院、口腔醫學(xué)碩士點(diǎn)評比、博士點(diǎn)申請、承擔廣州市口腔執業(yè)醫師技能考試在碩士點(diǎn)評比中,連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業(yè)醫師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿(mǎn)地完成了考試任務(wù)。
我院口腔醫學(xué)系成立剛剛一年,許多同仁還不了解?谇会t學(xué)的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸專(zhuān)科化,口腔各分支學(xué)科的知識需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時(shí)積極寫(xiě)稿件,對我科新開(kāi)展的新技術(shù),新業(yè)務(wù)及時(shí)總結,在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報》及《南方簡(jiǎn)報》上發(fā)表簡(jiǎn)報多篇。參與協(xié)調制作我科宣傳活頁(yè),口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1-2種疾病制作成宣傳活頁(yè),普及口腔醫學(xué)知識。有意識的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類(lèi)整理工作,遇到有典型病例總會(huì )親自拍照片,留資料。
尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比,典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類(lèi)、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤(pán),單獨保留。臨床資料的收集整理及分類(lèi)工作是一項系統的繁雜的工程,我經(jīng)常犧牲周末節假日整理資料,希望為我院口腔醫學(xué)系的建設和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱(chēng)號。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì )診工作
口腔科病房目前開(kāi)房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng )傷組及唾液腺組,我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風(fēng)格,高強度及大量的手術(shù)機會(huì )使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規范和熟練。
急診及會(huì )診工作是每個(gè)住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會(huì )診,我總是及時(shí)到達,與相關(guān)科室醫師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時(shí)刻,有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏(yíng)得了榮譽(yù),為病人挽回了生命。同時(shí),去相關(guān)科室會(huì )診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開(kāi)闊了視野。
診所的年度工作總結10
一年來(lái),我所在順慶區衛生局的關(guān)懷和領(lǐng)導下,始終堅持以病人為中心,以積極的工作態(tài)度,為每一位前來(lái)就診的患者提供熱情服務(wù),贏(yíng)得了廣泛的贊譽(yù),現將主要工作總結如下:
1、接診診療患者情況。一年來(lái),我所共接診處理和診療患者6000余人次,轉診患者50多人次,所內全年沒(méi)有發(fā)生任何重大醫患事件,所內發(fā)展態(tài)勢良好。
2、診所各項管理規章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術(shù)規范。
3、能夠按照規定使用醫療文書(shū),配備有門(mén)診日志、處方、門(mén)診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等,對就診病人進(jìn)行登記,書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷,用藥開(kāi)具有處方。
4、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn),購進(jìn)藥品有票據。不向非法企業(yè)和個(gè)人購買(mǎi)藥品,不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫療用藥安全。
5、嚴格按照上級要求開(kāi)展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點(diǎn)發(fā)熱病人能夠及時(shí)轉診上級醫院;在診療工作中,沒(méi)有發(fā)現傳染病病人或者“發(fā)現傳染病病例,已經(jīng)按照規定向區疾病預防控制中心”。
6、能夠按照上級要求開(kāi)展衛生知識宣教活動(dòng),結合日常診療工作,向患者宣傳衛生防病知識;上級下發(fā)的衛生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與社區組織的愛(ài)國衛生運動(dòng),平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內外環(huán)境衛生,保持診所環(huán)境整潔。
總之,過(guò)去的.一年,我所雖然發(fā)展良好,但是在成績(jì)面前,我們必須保持清醒的頭腦,以更加積極的態(tài)度,更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的行動(dòng)為患者服務(wù)。
診所的年度工作總結11
20xx年度一年來(lái),我診所在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下,認真做到依法執業(yè),為群眾提供優(yōu)良的醫療服務(wù),F將診所年度工作總結如下:
一、我診所《醫療機構執業(yè)許可證》核準的執業(yè)科目是科,在開(kāi)展診療活動(dòng)中,能夠嚴格按照核準的診療科目執業(yè),沒(méi)有超范圍行醫,沒(méi)有違法開(kāi)展靜脈用藥。
二、診所現有執業(yè)醫師人,執業(yè)護士人,已經(jīng)辦理執業(yè)注冊手續,取得相應的執業(yè)證書(shū)。
三、診所各項管理規章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術(shù)規范。
四、熱情周到為病人服務(wù),關(guān)心病人疾苦,耐心細致詢(xún)問(wèn)病情,認真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者人次,沒(méi)有發(fā)生醫療差錯和醫療事故。
五、能夠按照規定使用醫療文書(shū),配備有門(mén)診日志、處方、門(mén)診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等,對就診病人進(jìn)行登記,書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷,用藥開(kāi)具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn),購進(jìn)藥品有票據。不向非法企業(yè)和個(gè)人購買(mǎi)藥品,不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫療用藥安全。
七、診所自行處理醫療廢物,定期定點(diǎn)將醫療廢物拿到野外偏僻處焚燒處理(如醫療廢物實(shí)行集中回收處理,前面文字則改為“診所醫療廢物交由××公司集中回收處理,雙方簽訂有《醫療廢物回收處理合同協(xié)議》,每?jì)商旖唤右淮吾t療廢物),有醫療廢物處理登記本,對醫療廢物處理情況進(jìn)行登記。
八、嚴格按照上級要求開(kāi)展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點(diǎn)發(fā)熱病人能夠及時(shí)轉診上級醫院;在診療工作中,沒(méi)有發(fā)現傳染病病人或者“發(fā)現傳染病病例例,已經(jīng)按照規定向市〈縣、區〉疾病預防控制中心或醫院衛生院報告”。
九、能夠按照上級要求開(kāi)展衛生知識宣教活動(dòng),結合日常診療工作,向患者宣傳衛生防病知識;上級下發(fā)的衛生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與社區組織的愛(ài)國衛生運動(dòng),平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內外環(huán)境衛生,保持診所環(huán)境整潔。
××市(縣、區)診所
負責人:xxx
20xx年xx月xx日
診所的年度工作總結12
我診所在衛生局、衛生監督所的領(lǐng)導下,認真做到依法執業(yè),為群眾提供優(yōu)良的醫療服務(wù),緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神,扎實(shí)做好診所的各項工作,積極參加衛生部門(mén)的各種崗位培訓,努力發(fā)揚特長(cháng),為老區的衛生事業(yè)作出了貢獻。將診所年度工作總結如下:
一、加強思想教育,提高服務(wù)質(zhì)量。
在市縣衛生局及有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導下,積極參加學(xué)習各種衛生系統政治思想教育,認真學(xué)習執業(yè)醫師法的有關(guān)內容,高度重視個(gè)體醫療在醫療活動(dòng)中出現的醫療糾紛問(wèn)題,按醫師法的規定的范圍進(jìn)行行醫,不超范圍行醫。全面按照市縣衛生局的精神進(jìn)行各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想,全心全意為患者服務(wù)。這幾年來(lái)無(wú)一例醫療糾紛發(fā)生,并且受到患者的一致好評。
二、加強繼續教育工作,嚴格依法行醫。
本人持證上崗,按執業(yè)范圍行醫,并根據繼續教育相關(guān)規定及要求,執業(yè)醫師執業(yè)范圍管理辦法,各人員定期參加上級醫院的各種培訓工作,并得了良好效果,診斷治療水平得到了很大提高。并且按照規定使用醫療文書(shū),配備門(mén)診日志、處方、門(mén)診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性醫療器械、藥品購進(jìn)登記本等,對就診病人進(jìn)行登記,書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷,用藥開(kāi)具處方等。
三、加強自身藥品采購和保管工作。
使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn),購進(jìn)藥品有票據。不向非法企業(yè)和個(gè)人購買(mǎi)藥品,不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫療用藥安全。
四、嚴格按照上級要求開(kāi)展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作。
在疫情防控期間對重點(diǎn)發(fā)熱病人能夠及轉診上級醫院;在診療工作中,沒(méi)有發(fā)現傳染病人?一但發(fā)現傳染病例,按照規定向上級疾病預防控制中心報告。
五、能夠按照上級要求開(kāi)展衛生知識宣教活動(dòng)。
結合日常診療工作,向患者宣傳衛生防病知識;下發(fā)的衛生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳,并懸掛了條幅‘打擊非法行醫、保障人民健康’。積極響應上級衛生局、衛生監督所的號召,積極參與社區組織的愛(ài)國衛生運動(dòng),平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內外環(huán)境衛生,保持診所環(huán)境整潔。
今后在工作中,大力推動(dòng)傳統醫學(xué)健康發(fā)展,并且為廣大患者提供質(zhì)量好,價(jià)格低廉的醫療服務(wù),以后要充分發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),再接再厲,使下一年工作更上一個(gè)新臺階,爭創(chuàng )合格優(yōu)秀的個(gè)體診所。
診所的年度工作總結13
對于每一位來(lái)訪(fǎng)萬(wàn)達的客人來(lái)說(shuō),前臺是他們接觸我們診所的第一步,是對診所的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了診所的形象。同時(shí),診所對來(lái)訪(fǎng)客人的服務(wù),從前臺迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà),并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機號,嚴格接照診所的要求為每一位來(lái)訪(fǎng)客人打電話(huà)核對樓上的聯(lián)系人,并認真的為每一位來(lái)訪(fǎng)客人辦理臨時(shí)訪(fǎng)客證。來(lái)訪(fǎng)的客人參觀(guān)或者地方上訪(fǎng)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的.接待。巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識。最近診所組織英語(yǔ)培訓,我堅持每一節課都去參加,在那里認真學(xué)習,不斷的為自己充電,以適應診所的快速發(fā)展。
二、努力打造良好的前臺環(huán)境。
要保持好診所的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛生,讓來(lái)訪(fǎng)客人有種賞心悅目的感覺(jué)。
三、以大局為重,不計較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果診所有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為萬(wàn)達的一員,我將奉獻自己的一份力量為診所效命。平時(shí)積極參加診所組織的活動(dòng),加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解診所的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
做前臺工作也快一年了,工作范圍較;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì )犯迷糊;有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺,我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為診所做的多些。
在xx年的后半年里我要不斷提高自身形象,做好13半年工作計劃,提高工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
。1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
。2)加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識都是很實(shí)用的,上了課后會(huì )讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
。3)加強與診所各部門(mén)的溝通。了解診所的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準確地轉接電話(huà)。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡(jiǎn)要的回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為診所作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會(huì )用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學(xué)習,努力工作!
診所的年度工作總結14
我診所在市衛生局及上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下,積極參加各種衛生系統政治思想教育,一年以來(lái)認真做到依法執業(yè),為社區居民提供優(yōu)質(zhì)、方便的服務(wù),現工作總結如下:
一、我診所各項管理規章制度完善,并按照要求上墻公布,制定有醫師護士崗位職責,制定有診療、醫療廢物管理等相關(guān)制度。
二、診所現有執業(yè)醫師一名,執業(yè)護士一人,已經(jīng)辦理執業(yè)注冊手續,取得相應的執業(yè)證書(shū)。
三、熱情周到為病人服務(wù),關(guān)心病人疾苦,耐心細致詢(xún)問(wèn)病情,認真檢查、診斷和治療。全年沒(méi)有發(fā)生醫療差錯和醫療事故。
四、嚴格按照上級要求,開(kāi)展重點(diǎn)傳染病病情防控工作。
五、醫療廢物與市醫院廢物處理有限公司雙方簽訂有《醫療廢物處置服務(wù)合同》。
六、按照上級要求開(kāi)展衛生知識宣傳活動(dòng)。
xxxxxx中醫診所
負責人:xxx
年 月 日
診所的年度工作總結15
不知不覺(jué)已經(jīng)加入診所兩個(gè)多月了,剛開(kāi)始我對診所的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內熟悉了工作內容,自己的職責所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。
在過(guò)去的兩個(gè)月里,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也取得了一定的進(jìn)步,F就進(jìn)入診所以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導作簡(jiǎn)要匯報:
一、前臺日常工作主要包括
1、負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)和轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,做到不遺漏,不延誤;
2、負責診所會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標書(shū)等,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度診所的考勤統計工作由我負責,在執行過(guò)程中,嚴格遵守診所的規章制度,做到實(shí)事求是的統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時(shí)交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料嚴格執行診所的規章制度,填寫(xiě)《應聘登記表》《入職簡(jiǎn)歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫(xiě)《派車(chē)單》《請假條》等做好診所規章制度的貫徹執行。
新的一年對我們來(lái)說(shuō)意味著(zhù)新的機遇與挑戰。針對這兩個(gè)月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、做好辦公室內務(wù)工作。注意辦公室內的清潔、保潔;注意打印機、復印機等辦公設備的保養;努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)只需。例如快遞診所的名片等。
3、處理好日常行政管理管理,協(xié)助領(lǐng)導不斷完善各項規章管理制度,使診所趨于規范化的管理。
4、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,深入了解診所的產(chǎn)品,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導及銷(xiāo)售人員的工作。
作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中,我會(huì )努力向身邊的同事學(xué)習,進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導能夠提供給我這個(gè)工作平臺,是我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對我在這段時(shí)間里工作的熱情幫助。
雖然我還有許多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信診所明天會(huì )更好。
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