副主任護師工作總結5篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的副主任護師工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
副主任護師工作總結1
一、做一個(gè)有效的管理者
在護理部的統一安排部署下，結合科室的實(shí)際，有計劃的開(kāi)展工作，合理安排自己的時(shí)間，即重業(yè)務(wù)，又不輕管理，并經(jīng)常審視自己的工作效率。作為一名管理者，即要懂得放權，又要兼顧指導，用護士之所長(cháng)，多鼓勵溝通，少批評和指手畫(huà)腳，使科室同事形成團結協(xié)助的氛圍，充分發(fā)揮科室的團隊效能。
二、做一個(gè)有威信的管理者
突出的業(yè)務(wù)能力是護士長(cháng)樹(shù)立威信的基礎，在今后的工作中，我將堅持不懈的學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷掌握新知識，新技術(shù)，努力做到以技服人。在日常工作中嚴格自律，要求護士做到的自己首先要做到。當遇到突發(fā)事件時(shí)，敢于挺身而出，冷靜分析，沉著(zhù)處理。在工作中時(shí)刻注意調整自己的心態(tài)，以積極向上的態(tài)度面對工作。并及時(shí)有效的解決護士思想上，工作上的難題，使科室形成積極、樂(lè )觀(guān)、主動(dòng)的工作氛圍。
三、做一個(gè)善于溝通的管理者
要求自身并帶動(dòng)科護士加強人文素質(zhì)的學(xué)習及培養，不斷提高溝通的技巧，從患者的需求出發(fā)，進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)，誠懇的傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)和批評，努力構建和諧的護患關(guān)系。同時(shí)加強與醫生的溝通與交流，多商量，多協(xié)作。密切配合醫生做好臨床診療工作。
上述是我競聘護士長(cháng)后粗略的工作設想，而具體的證明將在未來(lái)的每一個(gè)日子展開(kāi)，請各位領(lǐng)導給我這個(gè)證明的機會(huì )。謝謝!
副主任護師工作總結2
我被任命為病房護士長(cháng)至今已有一年，現在我將這期間的工作作個(gè)匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
說(shuō)句實(shí)話(huà)，剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力，第一因為我從未參與過(guò)護理管理工作，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗一無(wú)所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性，病區環(huán)境的簡(jiǎn)陋，護患比例的失調等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話(huà)說(shuō)的好路是人走出來(lái)的，我在夏院長(cháng)及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。首先根據科室現有的護理人員數量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護士長(cháng)的崗位責任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;
對搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補充，進(jìn)行規范化管理;針對我科的特點(diǎn)和現有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規范;對環(huán)境衛生實(shí)行包干區責任制，落實(shí)到工友個(gè)人;不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節。護理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，強化三基本訓練，學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，我在科內每月至少一次個(gè)案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習，定期組織護理人員進(jìn)行科內、院內業(yè)務(wù)學(xué)習及三基理論考試和操作訓練。
加強護患溝通，定期組織召開(kāi)工休座談會(huì )，聽(tīng)取患者及家屬的建議，以便護理工作的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護士長(cháng)是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時(shí)提出批評，必要時(shí)輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會(huì )得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫療護理效果，都是護士長(cháng)必須做到的。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加了xx年護理專(zhuān)升本考試，并被南醫大護理專(zhuān)業(yè)錄取;另外還積極參加由衛生局、醫院組織的各種黨課學(xué)習，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時(shí)間，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫院護理部領(lǐng)導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱(chēng)贊，得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(cháng)，路遙知馬力，我堅信只要通過(guò)不斷的努力，只要把滿(mǎn)腔的激情奉獻給醫院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì )把綜合病房的工作開(kāi)展的更好。
副主任護師工作總結3
建始縣中醫院顏瓊瑤 我于1991年7月建始衛校護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，分配到建始縣中醫院一直從事臨床一線(xiàn)護理工作。先后在普外科、急診科、手術(shù)室、兒科、腎病內科、心血管內科和內分泌科護理崗位工作，成長(cháng)為一名護理業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。2003年1月晉升為主管護師職務(wù)，從2001年起先后任手術(shù)室、兒科、內科護士長(cháng)。2000年6月衛生護理專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科畢業(yè)，2008年1月護理學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)。
一、加強理論學(xué)習，不斷提高護理服務(wù)的職業(yè)道德水平
護理工作是一個(gè)要求傾注愛(ài)心、樂(lè )于奉獻的崇高職業(yè)，良好的職業(yè)道德素質(zhì)是做好護理工作的前提。20多年來(lái)，我不斷加強政治理論學(xué)習，加強綜合素質(zhì)修養，在護理崗位上默默奉獻。以高尚的職業(yè)道德和服務(wù)于廣大患者，得到領(lǐng)導的充分肯定和患者的高度贊賞。
時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設身處地為病人著(zhù)想，切實(shí)做好每一項工作，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人，醫生該怎么辦” 在長(cháng)期的臨床護理工作中，始終堅持以南丁格爾精神為榜樣，牢固樹(shù)立了全心全意為患者服務(wù)的思想，工作中勇挑重擔，不怕苦累，不為名利，任勞任怨，在多次大型礦難事故的搶救工作中，一直工作在第一線(xiàn)，克服了重重困難，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，5.12大地震來(lái)臨時(shí)，帶領(lǐng)大家以病人的安危為重，把安全給與病人，把危險留給自己，
面對病人送來(lái)的一面面錦旗，為醫院的`社會(huì )地位日漸提高，感到無(wú)限的驕傲。用自己艱辛的勞動(dòng)、精湛的技術(shù)、高尚的職業(yè)道德、無(wú)私的奉獻精神，塑造了良好的白衣天使形象。
二、積極參加護理專(zhuān)業(yè)繼續教育，提高護理服務(wù)的專(zhuān)業(yè)水平
加強護理專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，掌握護理專(zhuān)業(yè)新技術(shù)新方法。隨著(zhù)護理模式的轉變，許多要求護理人員既要具備護理專(zhuān)業(yè)知識，還要有豐富的人文綜合知識。
一是加強專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習。積極參加學(xué)歷教育，先后參加湖北醫科大學(xué)的護理專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科學(xué)習、湖北民族學(xué)院護理學(xué)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)習畢業(yè)。先進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)理論知識與臨床實(shí)踐相結合，使自己護理服務(wù)水平得到很大提高。
二是加強新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習與應用。積極參加護理業(yè)務(wù)學(xué)習與進(jìn)修，提高護理業(yè)務(wù)的操作技能。2000年8月被醫院派送到恩施州中心醫院進(jìn)行了為期一個(gè)月的兒科整體護理以及靜脈留置針穿刺技術(shù)的學(xué)習；2004年4月被派送到湖北民族學(xué)院附屬醫院的手術(shù)室進(jìn)行了為期一個(gè)月的外婦科微創(chuàng )手術(shù)的護理配合以及手術(shù)室護理管理的進(jìn)修學(xué)習；2004年9月再次被派送到北京醫科大學(xué)附屬復興醫院的亞洲宮腹腔鏡中心進(jìn)行了為期一個(gè)月的婦科微創(chuàng )手術(shù)護理配合的進(jìn)修學(xué)習，2004年10月12日應邀參加了北京市衛生局組織的為期3天的婦科內鏡手術(shù)護理研討會(huì )。2005年11月16日至18日參加了恩施州護理學(xué)會(huì )組織的護理管理培訓學(xué)習。2006年6月
12至20日由衛生部干部培訓中心組織的為期8天的構建和諧社會(huì )關(guān)系與護理人文科學(xué)的理論學(xué)習。于2007年9月被醫院派送到恩施州中心醫院進(jìn)行了為期一個(gè)月的手術(shù)室護理工作的進(jìn)修學(xué)習。2009年6月赴十堰市太和醫院的兒科學(xué)習新生兒重癥護理以及氣道護理，掌握了鼻塞持續氣道正壓吸氧的護理新生兒氣管插管機械通氣的護理；在心血管內科學(xué)習了介入手術(shù)的術(shù)前術(shù)后的護理、科腎病內科學(xué)習了血液透析室的管理為期半月的進(jìn)修學(xué)習。2011年7月參加了湖北中醫學(xué)會(huì )護理分會(huì )組織的為期3天的全省中醫文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范的學(xué)習。2011年9月參加了中華醫學(xué)會(huì )組織的為期5天的中醫護理新理論新進(jìn)展的培訓學(xué)習。2012年5月19日參加了湖北省繼續醫學(xué)教育委員會(huì )組織的頭頸部腫瘤綜合治療的學(xué)習。
不斷地學(xué)習進(jìn)修，熟練掌握了外科、內科、兒科等多個(gè)護理專(zhuān)業(yè)的護理技能，成為能夠勝任多種護理專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。崗位變動(dòng)意味面臨新的挑戰，我只能努力加強我自己的專(zhuān)業(yè)理論的學(xué)習，在多干多練多觀(guān)察多學(xué)習中不斷總結善于創(chuàng )新，熟練掌握多專(zhuān)業(yè)護理常規操作技術(shù)技能，從而達到對科內的所有護理工作要了如指掌，時(shí)刻保持積極進(jìn)取的精神，率先接受新知識新技術(shù)，帶領(lǐng)大家積極參加醫務(wù)科及總護理部組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習然后有計劃，有步驟的針對本科室護理工作中所遇到的護理問(wèn)題組織非常實(shí)用的科內教學(xué)活動(dòng)，充分體現臨床實(shí)踐指導理論學(xué)習，讓理論學(xué)習促進(jìn)科內業(yè)務(wù)的進(jìn)步。還定時(shí)把學(xué)習內容以考試（包括口試和筆試）的形式給予鞏固。
三、加強護理學(xué)術(shù)探討，積極參加科研與學(xué)術(shù)交流
努力做好護理學(xué)科帶頭人，勤于總結臨床護理工作經(jīng)驗，積極探索、理論聯(lián)系實(shí)際，先后積極撰寫(xiě)護理專(zhuān)業(yè)論文6篇，其中論文“宮腔鏡與腹腔鏡聯(lián)合手術(shù)的手術(shù)護理配合”在《湖北民族學(xué)院學(xué)報》雜志2005年第八期上發(fā)表，為在一次麻醉下同時(shí)進(jìn)行宮腔和盆腔兩種以上疑難疾病微創(chuàng )手術(shù)治療提供了安全監護和并發(fā)癥的處理途徑；論文“腹腔鏡輔助下陰式全子宮切除術(shù)的護理配合”，發(fā)表在《湖北民族學(xué)院學(xué)報》2008年第十期上發(fā)表，該護理配合的實(shí)施配合醫生縮短手術(shù)時(shí)間，減輕病人的痛苦，減少術(shù)后并發(fā)癥，提高子宮全切的微創(chuàng )手術(shù)率，滿(mǎn)足廣大女性患者對健康和生活質(zhì)量的需求；論文“橈動(dòng)脈直接穿刺在急診血液灌流急診血液透析中的應用” 在《中國健康月刊》雜志2012年第三期上發(fā)表，大大提高了基層醫院急性腎功能衰竭以及有機磷農藥中毒的搶救成功率；論文“手法治療腰椎間盤(pán)突出癥的現狀與展望” 發(fā)表在《按摩與康復醫學(xué)》2012年第三期上，能提高從業(yè)者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，加強管理，加強交流，通過(guò)大家的共同努力推動(dòng)手法治療腰椎間盤(pán)語(yǔ)出癥形成其特有的理論和治療體系；人性化護理在手術(shù)室的應用；在《黑龍江醫學(xué)科學(xué)》雜志上發(fā)表論文“改良式靜脈留置針在新生兒胸腔穿刺術(shù)中的應用”，操作簡(jiǎn)單，損傷小，有利于節約搶救時(shí)間，療效滿(mǎn)意，繼發(fā)感染率低，大大提高了新生兒氣胸的治愈率。
注重臨床科研工作，參加完成了我縣第一例微創(chuàng )手術(shù)開(kāi)展的護理配合工作，開(kāi)創(chuàng )了微創(chuàng )手術(shù)在我縣開(kāi)展之先河，于2005年月獲得建始縣的科技成果完成證書(shū)，將科研應用于臨床工作中，取得了良好的效果。
四、切實(shí)履行崗位職責，在平凡崗位創(chuàng )造一流工作業(yè)績(jì)
晉升主管護師以來(lái)，認真履行崗位職責，工作更加勤奮，積極進(jìn)取，創(chuàng )造性開(kāi)展工作。利用有限的條件盡可能為患者提供最好的治療護理?yè)尵�。在手術(shù)室工作期間，為了把一個(gè)只有雛形的簡(jiǎn)陋的手術(shù)室建設成為一個(gè)頗具規模的能將10多臺手術(shù)同時(shí)進(jìn)行的大型手術(shù)室。
在州內率先開(kāi)展術(shù)前術(shù)后訪(fǎng)視工作。護士在術(shù)前術(shù)后到病房與患者交流，自我介紹，做好各項術(shù)前準備工作和安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對手術(shù)的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心，了解病人術(shù)后的不良反應，不斷改進(jìn)手術(shù)室的工作。2004年率先在本縣開(kāi)展微創(chuàng )手術(shù)的護理工作，2006年參加的《腹腔鏡的臨床應用與研究》獲得縣科技成果三等獎。
在內兒科工作期間科內業(yè)務(wù)建設是科內護理工作中一項重要的內容。內一科是一個(gè)擁有兒科、呼吸專(zhuān)科、心血管、腎病專(zhuān)科、糖尿病專(zhuān)科、新生兒重癥監護、血液透析共七個(gè)個(gè)護理專(zhuān)科同時(shí)還負責門(mén)診兒科治療的特大綜合科室，業(yè)務(wù)涉及面多，要搞好科內的護理質(zhì)量，規范而嚴謹的業(yè)務(wù)學(xué)習勢在必行，絕對不能走過(guò)場(chǎng)。一年不僅完成各個(gè)普通專(zhuān)科病人的各項護理任務(wù)外，2009年自制簡(jiǎn)易CPAP成功搶救多例呼吸窘迫綜合
副主任護師工作總結4
今年5月以來(lái)，我院五官科病房確定為我院首批“優(yōu)質(zhì)服務(wù)護理示范病房”，在我們科室科主任、護師長(cháng)的帶領(lǐng)下，全體護師牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，強化基礎護理和生活護理，從減少液體呼叫，六心服務(wù)，無(wú)陪伴患者特需服務(wù)等方面積極探索，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，朝著(zhù)“患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意”的目標不斷前進(jìn)。
在此期間，作為科室的一名護理人員，我感觸頗多：我們科室從科主任到護師長(cháng)再到全體醫務(wù)工作者和護工人員都非常重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，能夠成為醫院首批優(yōu)質(zhì)服務(wù)試點(diǎn)病房我們感到非常驕傲和自豪，同時(shí)我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動(dòng)和鼓舞。全體工作人員都積極參與其中，科主任和護師長(cháng)組織全科室人員開(kāi)展了“假如我是一個(gè)病人”的演講活動(dòng)，通過(guò)此次活動(dòng)，我最大的感受是一定要把病人當做自己親人或朋友來(lái)對待，用我們的真心真誠的對待他們，這也是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提，將心比心，真誠以待，才能構建和諧的醫患關(guān)系!
我們科室在工作中不斷探索和實(shí)踐，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為目標，加強基礎護理和生活護理，從每一件小事做起，從每一個(gè)細節著(zhù)手，真心希望我們的付出能給患者帶來(lái)幫助，我們每一位護師都提前半小時(shí)上班，晚一小時(shí)下班，主動(dòng)熱情幫患者打開(kāi)水打飯，整理床單元，梳頭剪指甲，口腔護理等等，我們還在走廊墻上貼上了醒目的人性化標語(yǔ)，以提醒病人注意安全。
活動(dòng)期間，我們科室推出了一大亮點(diǎn)：減少液體呼叫現象，通過(guò)護師長(cháng)對護理人員工作的合理安排調整以及大家積極的參與，我們加強了對輸液病人的液體巡視，主動(dòng)輸液，取液和加液，工作開(kāi)展以來(lái)，液體呼叫現象已明顯減少，我們還要保持并繼續努力!
“愛(ài)心，耐心，細心，責任心，誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開(kāi)以來(lái)推出的又一主題，我們要把這六顆心應用到工作中，用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會(huì )真誠的與他們交流溝通，一個(gè)美麗的微笑，一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì )讓他們心里暖暖的，無(wú)論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都可以微笑以待，真誠以待，構建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎。相反，病人對我們工作的鼓勵和認可也大大增強了我們努力工作的信心和服務(wù)于病人的信念，病人給我們照片上每貼一個(gè)笑臉，我們心里會(huì )好欣慰，病人寫(xiě)給我們簡(jiǎn)單的幾個(gè)字：工作很棒，加油!會(huì )讓我們很感動(dòng)，對我們來(lái)說(shuō)就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會(huì )覺(jué)得自己努力工作是值得的!有意義的!
針對部分眼科患者夜間無(wú)陪伴的問(wèn)題，為了加強夜間巡視、為患者提供必要的生活幫助，避免因高齡、視力障礙、體位性低血壓等誘因導致的安全事件，八月份我們又推出了一個(gè)新的主題“無(wú)陪伴患者特需服務(wù)”。每日下午查房的時(shí)候責任護師都會(huì )詢(xún)問(wèn)患者留陪情況，對夜間無(wú)陪伴的患者在花名牌上進(jìn)行醒目標注，夜班護師根據標識即可明確夜間哪些患者沒(méi)有陪伴，從而在夜間多加巡視并提供適當的生活幫助如倒水吃藥、協(xié)助患者入廁，避免跌倒發(fā)生。從每一件小事做起，既能減少很多不安全的隱患，又能增進(jìn)良好的醫患關(guān)系，以取得他們的信任和對我們工作的肯定。
我們還需繼續努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
副主任護師工作總結5
xx年在醫院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下，在醫院各兄弟科室的支持幫助下，內五科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責任心，結合神經(jīng)內科的工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩步進(jìn)行。取得了滿(mǎn)意的成績(jì)，現將xx年護理工作做如下總結：
一、護理人員在政治上樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫患溝通，用“八榮八恥”的標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開(kāi)展自我批評。
二、全科護理人員認真落實(shí)各項規章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開(kāi)展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長(cháng)參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽;護理操作時(shí)嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎護理的落實(shí)，每日晨間護理，午間護理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區。
三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進(jìn)行三基培訓，購買(mǎi)神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)護理書(shū)，及時(shí)組織學(xué)習并隨機考試。每月定期召開(kāi)科會(huì )，組織業(yè)務(wù)學(xué)習，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫德醫風(fēng)建設，落實(shí)護理人員行為規范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。每月對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，滿(mǎn)意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表?yè)P信，錦旗。并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人及家屬意見(jiàn)，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續，提供一次性紙杯，幫助無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水。定期的電話(huà)回訪(fǎng)。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱(chēng)贊。
五、加強了院內感染管理嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度�？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟?4消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
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