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質(zhì)檢工作總結精選15篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編收集整理的質(zhì)檢工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
質(zhì)檢工作總結1
20xx年成為過(guò)去,過(guò)去的一年,是不尋常的一年,是記載著(zhù)我們過(guò)去的一點(diǎn)一滴的一年、在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰之時(shí),現總結過(guò)去一年質(zhì)檢部的相關(guān)情況:
在我廠(chǎng)各位領(lǐng)導的有力組織下,通過(guò)各部門(mén)密切配合,隨著(zhù)新產(chǎn)品不斷開(kāi)發(fā)成功,使得20xx年成為了有力進(jìn)步的一年、面對新市場(chǎng),我廠(chǎng)更加的重視產(chǎn)品質(zhì)量,將“質(zhì)量就是企業(yè)生命”深入到日常生產(chǎn)中、作為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門(mén),我部門(mén)雖然進(jìn)行過(guò)成員調整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心,并且堅持貫徹iso質(zhì)量管理體系,一年來(lái),部門(mén)各項工作有條不穩的進(jìn)行,主要有以下方面的工作:
1、新產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制方面:在公司總工程師的帶領(lǐng)下,在技術(shù)部門(mén)和質(zhì)檢部門(mén)的配合下,圓滿(mǎn)的完成了各新產(chǎn)品投放市場(chǎng)前的試驗工作、質(zhì)檢部門(mén)能針對各產(chǎn)品及時(shí)地進(jìn)行各項指標的檢驗,以求能使生產(chǎn)更順利地進(jìn)行,為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎,使新產(chǎn)品能夠達到合格出廠(chǎng)、但由于今年我廠(chǎng)不斷的更新產(chǎn)品,使得產(chǎn)品種類(lèi)呈多樣性,也給質(zhì)檢部門(mén)的工作帶來(lái)了不少的困難,為此,質(zhì)檢人員不辭勞苦,一絲不茍,在種種困難面前,迎頭而上,戰勝困難,產(chǎn)品質(zhì)量控制的難關(guān)一一被克服、
2、加強了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓工作:適當加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好、同時(shí),加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,組織三位人員到公司進(jìn)行質(zhì)檢工作培訓并取得相關(guān)質(zhì)資證書(shū)、要求部門(mén)人員,盡力做到一專(zhuān)多能,彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)工作的正常運轉、
3、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過(guò)程體系的監控、生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作,加強與技術(shù)中心、生產(chǎn)部、經(jīng)銷(xiāo)部等部門(mén)的溝通工作,排除溝通不及時(shí)現象,產(chǎn)品控制過(guò)程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗記錄,實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎;在產(chǎn)品檢驗工作的過(guò)程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過(guò)程,而且向前后兩側延伸,包括對產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、儲存過(guò)程的監控,來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強生產(chǎn)場(chǎng)所的現場(chǎng)監督,對生產(chǎn)場(chǎng)所的監督主要是對現場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理、
質(zhì)檢部20xx年的目標是:顧客滿(mǎn)意度85%以上,在用檢測設備合格率為100%,且檢測設備均在合格有效期內、質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運作中,能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān),對出現的不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現產(chǎn)品不合格,定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統計,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客戶(hù)的投拆的處理要求有糾正預防措施,而且這些措施均得到了有效的實(shí)施、因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩定,客戶(hù)反映良好、
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗、質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén),為迎接我廠(chǎng)的快速發(fā)展,以及不斷變化的外部環(huán)境,我部門(mén)人員必須及時(shí)提高自身技術(shù),來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的新的產(chǎn)品、
質(zhì)檢工作總結2
以下是本人從事質(zhì)檢期間的一些工作心得:
一、掌握員工狀態(tài):
作為一名質(zhì)檢,首先要了解每個(gè)員工的姓名、工號和服務(wù)質(zhì)量等情況。
1、 準確的叫出每個(gè)員工的工號、姓名或妮稱(chēng),可讓員工感覺(jué)到被尊重與重視,可拉進(jìn)彼此
之間的距離,便于日后開(kāi)展工作,做為管理人員,別忽略這一點(diǎn)。
2、 在項目開(kāi)展初期三天內應對現場(chǎng)每個(gè)員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析和總結,可按監聽(tīng)評分結果將員工服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分類(lèi),可分為:優(yōu)、中等、差;然后有針對性監聽(tīng),對服務(wù)質(zhì)量保持較好的員工,我們可以少監聽(tīng)不但能提高工作效率,同時(shí)也能全面保證好服務(wù)質(zhì)量。
二、質(zhì)檢監控的方式:
實(shí)時(shí)監聽(tīng)、抽查錄音監聽(tīng)、成功單復核和旁聽(tīng)。
1、 對新員工而言以上四種方式都適用,首先在新員工上線(xiàn)撥測時(shí)主要采取實(shí)時(shí)監聽(tīng)和旁聽(tīng),由于新員工無(wú)外呼經(jīng)驗且對業(yè)務(wù)技能方面未能完全熟悉,因此實(shí)時(shí)監聽(tīng)和旁聽(tīng)能夠及時(shí)發(fā)現員工存在問(wèn)題,可做及時(shí)補救工作;同時(shí)采取提查錄音和成功單復核能確認員工的保存狀態(tài)是否正確,因為新員工對保存狀態(tài)容易混淆。
2、 對老員工而言,在新項目開(kāi)展初期,由于員工對業(yè)務(wù)還未完全掌握,可先采用實(shí)時(shí)監聽(tīng),當員工對業(yè)務(wù)基本掌握和熟悉后,可采取抽查監聽(tīng)或成功單復核,這樣可以提高監聽(tīng)效率,加大監聽(tīng)的力度,全方位監控服務(wù)質(zhì)量。
三、學(xué)會(huì )分析報表:
作為一名聰明的質(zhì)檢應該學(xué)會(huì )分析報表,結合報表進(jìn)行監聽(tīng)工作。許多時(shí)候很多新上任的質(zhì)檢或綜援只是單一性的從錄音系統中隨機抽查錄音進(jìn)行監聽(tīng),這是一種較盲目和片面的方式,很難發(fā)現員工存在問(wèn)題。
1、話(huà)務(wù)員工作統計表:通過(guò)話(huà)務(wù)員工作統計報表可以一目了然掌握每個(gè)員工撥打量、接通量、成功訪(fǎng)問(wèn)量、成功辦理量、拒訪(fǎng)率、工作時(shí)長(cháng)、工作時(shí)效等,從報表中可以體現一
個(gè)員工的積極性及所存在的問(wèn)題。例如某個(gè)員工某天的的業(yè)績(jì)起伏過(guò)大,那么我們應該例為重頭監聽(tīng)對象,不可忽視。
2)、撥打明細表:通過(guò)撥打明細表,可以清楚知道每個(gè)電話(huà)號碼的通話(huà)時(shí)長(cháng),撥打次數及保存狀態(tài)等,對于通話(huà)時(shí)間過(guò)長(cháng)或過(guò)短的錄音,往往容易存在問(wèn)題,所以應加以留意。在進(jìn)行成功單復核,主要通過(guò)明細報表進(jìn)行核對。因此在進(jìn)行時(shí)我們可以先導出一分話(huà)務(wù)員工作統計表和撥打明細表,然后結合報表對員工進(jìn)行針對性監聽(tīng),這樣不但能更直接、及時(shí)發(fā)現員工存在問(wèn)題,同時(shí)可以提高質(zhì)檢質(zhì)量和工作效率。
四、錄音分析的技巧:
錄音分析是質(zhì)檢日常工作中一個(gè)重要的環(huán)節,我認為做好錄音要從以下幾個(gè)方面入手:
1、養成收集錄音的習慣:在每天的質(zhì)檢監聽(tīng)中會(huì )遇到許多較典型的錄音,不論好與差的,只要有代表性的都可進(jìn)行收集,可建立一個(gè)文件夾對錄音進(jìn)行分類(lèi)儲存,比如建立一個(gè)存放好的錄音夾,一個(gè)存放差的錄音夾,便于隨時(shí)使用,而不是到了要做錄音分析時(shí)才,匆忙找幾條錄音,這樣的錄音往往沒(méi)有什么代表性。
3、 錄音分析的目的:針對監聽(tīng)中員工存在的問(wèn)題,經(jīng)常安排時(shí)間為服務(wù)質(zhì)量及業(yè)績(jì)較落后的員工進(jìn)行典型案例分析,且每周至少安排全體員工進(jìn)行一次案例分析點(diǎn)評,通過(guò)借鑒優(yōu)秀員工的錄音,讓員工從中取長(cháng)補短,不斷提高自身溝通和銷(xiāo)售技巧,最終提高整體員工的服務(wù)水平。
4、 錄音分析的方法與技巧:首先要告訴員工我們是對事不對人,目的是讓大家通過(guò)案例在以后的工作如何揚長(cháng)避短,同時(shí)點(diǎn)評錄音應該從錄音的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)相結合進(jìn)行評價(jià),如果把一個(gè)錄音評得一無(wú)是處,可能會(huì )傷了員工的自尊心,同時(shí)會(huì )影響你跟員工的溝通;同時(shí)做錄音分析時(shí)要有層次的進(jìn)行,對于過(guò)長(cháng)的錄音,我們要分步進(jìn)行點(diǎn)評。比如錄音中某個(gè)地方存在著(zhù)不足或好的地方,可先暫停播放錄音,就此先進(jìn)行
點(diǎn)評,這樣可以加深員工的印象,而不是等一個(gè)錄音全部播放完后再進(jìn)行點(diǎn)評,這樣員工往往只能記住其中的部分,難以全面的分析,效果不太明顯。
五、質(zhì)檢扣罰種類(lèi)與技巧:
質(zhì)檢扣罰可分為口頭提醒、口頭警告、質(zhì)檢提醒單、下崗培訓、經(jīng)濟扣罰,嚴重的給予辭退。
1、質(zhì)檢扣罰可能是一件較頭疼的事,特別是對一些新上任的質(zhì)檢或綜援,往往顯得很棘手,經(jīng)常碰壁,首先怕得罪員工,其次會(huì )遇到員工不接受處罰,自己變得措手無(wú)策。通常對于員工監聽(tīng)中存在的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,視情況輕重,第一次可給予口頭提醒或警告,如問(wèn)
題較嚴重但又未造成太大影響的,可以讓員工簽質(zhì)檢提醒單,如下次再犯同樣錯誤,則直接進(jìn)行扣罰。在扣罰時(shí)不要馬上就拿出扣罰單,且不要一味的進(jìn)行指責,可先讓員工聽(tīng)回當時(shí)錄音,讓他自己找出問(wèn)題,如他找不出,你再誠墾的給予指出,要讓他心服口服的簽單,同時(shí)要讓員工知道我們的最終目的不在于扣罰,而是讓他能夠從中吸取教訓,在以后的工作加以改善,避免犯同樣錯誤,取得更大的進(jìn)步。
2、密切留意受扣罰員工的工作心態(tài),通常員工在接受處罰后,會(huì )出現情緒低落,我們要對其進(jìn)行開(kāi)導和談心,當發(fā)現員工有進(jìn)步時(shí)要及時(shí)給予肯定,讓他找回自信。
六、質(zhì)檢間交換監聽(tīng)對象:
由于目前現場(chǎng)項目較多,且規模較大,會(huì )分成幾個(gè)區進(jìn)行監聽(tīng),質(zhì)檢或綜援不要固定的對某個(gè)區域進(jìn)行監聽(tīng),時(shí)間長(cháng)了會(huì )覺(jué)得都是老問(wèn)題,因此可以輪換區域和監聽(tīng)對象,這樣可以發(fā)現更多的問(wèn)題,最大程度的保證好服務(wù)質(zhì)量。
七、端正工作心態(tài):
作為一名質(zhì)檢,不是機械和應付式的完成每天60條的錄音監聽(tīng)和質(zhì)檢日志,同時(shí)我們的主要任務(wù)不是挑出員工的毛病,更重要的是如何去幫助員工服務(wù)認識到自己存在的不足,如何改善和提升員工的溝通、挽留和銷(xiāo)售技巧,提高整體員工的服務(wù)水平,從而保證好整體的服務(wù)質(zhì)量,最大程度減少投訴的發(fā)生;同時(shí)要堅定自己的立場(chǎng),不要過(guò)于在乎員工對你的評價(jià),而影響了工作狀態(tài)。如果有10員工對你進(jìn)行評價(jià),假如10個(gè)全說(shuō)你好,那你可能是過(guò)于偏向員工,而不太敢于管事;假如10個(gè)員工都說(shuō)你很差,那么你應好好的反省和檢討一下自己,是哪方面做得不足,及時(shí)改進(jìn);假如10個(gè)員工有一半說(shuō)你好,一半說(shuō)你差,那是很正常的,因為人無(wú)完人,塾能無(wú)錯。
八、多向其他管理人員學(xué)習:
每個(gè)質(zhì)檢或綜援都有自己不同的經(jīng)歷和經(jīng)驗,常言說(shuō)“三個(gè)臭皮匠勝過(guò)一個(gè)諸葛亮,三人同行必有我師”。在平時(shí)我們可以多向身邊的其他同事請教和學(xué)習,取長(cháng)補短,經(jīng)常性對自己的工作進(jìn)行總結和改進(jìn),在以后的工作中加以運用。同時(shí)可以買(mǎi)一些有關(guān)如何管理現場(chǎng)和員工的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習,這樣不但可以充實(shí)和豐富自己的知識和經(jīng)驗,利用到工作中進(jìn)行舉一反三,這樣在工作中就可以避免少走歪路,提高自己的管理能力,成為一名合格而優(yōu)秀的管理人員。
首先,要清楚你的報告來(lái)源包括哪些內容有哪些數據,只有基于數據分析才能得出一個(gè)完整有效的報告! 其次,要確定報告給誰(shuí):是給培訓部門(mén)的還是上級主管部門(mén)再確定報告內容范圍。
再次,你要確定報告的目的,質(zhì)檢的職責是提高整個(gè)呼叫中心的服務(wù)質(zhì)量,所以報告的重點(diǎn)應該是哪些人哪些服務(wù)需要提高,如何提高。
所以你的報告該怎么寫(xiě)歸根到底是看你的監聽(tīng)考核標準和監聽(tīng)方法及監聽(tīng)明細來(lái)寫(xiě),基于上述數據分析確定報告內容!
總的來(lái)說(shuō),一套完整的呼叫中心質(zhì)檢報告應該包括:1.每日監聽(tīng)明細 2.每周/每月質(zhì)量報告,3.每周/每月案例分析報告4.階段培訓計劃報告5.質(zhì)量趨勢預測報告等幾大方面。所有的報告都是基于每日監聽(tīng)明細匯總分析出來(lái)的。
舉個(gè)例子最普通的月報,交給上級主管的,具體內容大致可分為:
橫向單獨指標:監聽(tīng)總量,ACD組監聽(tīng)量,ACD組合格率,監聽(tīng)ABC問(wèn)題量,進(jìn)而得出總體合格率,突出問(wèn)題----普遍性/個(gè)性分析,普遍案例,個(gè)性案例,培訓意見(jiàn)ABC項,個(gè)人提高ABC項;
縱向對比指標:ACD組合格率對比,ACD組與前一月合格率對比,總體與前一月對比,ABC問(wèn)題與前一月升降對比,共性/個(gè)性問(wèn)題改進(jìn)情況(與上月對比),與下月指標作出質(zhì)量趨勢預測分析,培訓新要點(diǎn)等 如果完全按照上述指標可能會(huì )很麻煩,所以可以制定大致框架:每日明細-----匯總監聽(tīng)量----確定ACD組及團隊合格率------查找共性個(gè)性問(wèn)題-----作出個(gè)性指導分析及共性培訓要求計劃-----跟蹤前一階段培訓效果----預測后一階段培訓質(zhì)量(就是一個(gè)流程)
質(zhì)檢人員不可能對每一通電話(huà)做監聽(tīng)分析,絕對沒(méi)有足夠的人力時(shí)間,所以這涉及到質(zhì)檢監聽(tīng)方法問(wèn)題: 首先,質(zhì)檢工作要順利展開(kāi),必須第一時(shí)間制定質(zhì)檢監控標準,確定考核的詳細清楚的項目給出分值,進(jìn)行打分,只有這樣,客服人員才有章可循,質(zhì)檢人員才有法可依。
其次,監聽(tīng)數量的確定根據現場(chǎng)每天的通話(huà)量找出平均值,根據電話(huà)時(shí)長(cháng)的平均值和質(zhì)檢人員數量按照有效工作時(shí)長(cháng)確定每日監聽(tīng)量,質(zhì)檢主管應該根據統計學(xué)的抽樣分析方法選擇合適的樣本,具體有隨機抽樣,分層抽樣等方法;
再次,監聽(tīng)方式的選擇,質(zhì)檢監聽(tīng)不是沒(méi)有目的針對性的監聽(tīng),應該根據現場(chǎng)情況比如新產(chǎn)品投放,新員工加入,新業(yè)務(wù)開(kāi)展等新情況作出有所側重的分析,比方說(shuō)當投入新產(chǎn)品時(shí)候,應該考慮監聽(tīng)新產(chǎn)品的熟悉程度,所以應該把大部分監聽(tīng)量放在新產(chǎn)品錄音上,又如新員工加入,則要考慮新員工的技能水平應該側重新員工錄音的監聽(tīng),監聽(tīng)方式應該在不同階段不同情況下作出調整。確定了監聽(tīng)方式后再按照第二點(diǎn)確定樣本容量!
第四點(diǎn):借用數據組,售后,物流等報表進(jìn)行倒查分析,針對報表問(wèn)題分析監聽(tīng)重點(diǎn)!
最后,也是最容易忘記的,就是注意進(jìn)行培訓跟進(jìn),對與共性問(wèn)題培訓后問(wèn)題有沒(méi)有得到控制所以需要定期抽查監控,對于個(gè)性問(wèn)題也要定期進(jìn)行監控!
質(zhì)檢工作總結3
20xx年x月,我來(lái)到xx有限公司實(shí)習,時(shí)間雖短,在嚴格按照質(zhì)檢員崗位職責工作后,收獲菲淺,認識頗多,畢竟自己是學(xué)生,書(shū)本知識學(xué)了不少,但缺乏實(shí)踐,與實(shí)際有距離,這次實(shí)習從中學(xué)到了很多東西,F就實(shí)習期間所接觸的東西,將認識和體會(huì )報告如下。
在試用期期間,我在質(zhì)檢部學(xué)習工作了一段時(shí)間。這工作是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大;但是各部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,工作中難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
公司成立于x月,是目前xx最大的工程機械和汽車(chē)行業(yè)的鑄鋼零部件配套生產(chǎn)廠(chǎng)家和市重點(diǎn)扶持企業(yè)。公司的中期發(fā)展目標是要用時(shí)間打造成為集鑄造、機加工生產(chǎn)、研發(fā)、國際貿易為一體的國際化大型企業(yè)集團。
這3個(gè)月我在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,和同事們的團結合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了各項工作任務(wù),素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高。
我自己也在收獲很大:
1、剛接觸一樣新東西,要有信心把它做好,不要退縮。其實(shí)再難的事只要有信心,肯用心,積極主動(dòng)就一定能做好!所以,我認識到自己的不足便開(kāi)始了實(shí)際的行動(dòng),努力地學(xué),有不懂的就問(wèn),有不清楚不明白的就通過(guò)各種途徑去弄明白,根本就不怕別人笑話(huà)。
2、實(shí)踐才是活生生的東西,通過(guò)實(shí)踐,很多事情就會(huì )變得很容易甚至比理論上的更簡(jiǎn)單。條條框框的理論看起來(lái)很乏味,有時(shí)也難以理解,但自己親身去實(shí)踐,去操作,慢慢地就會(huì )變得很熟練,大有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。
3、要學(xué)會(huì )獨立思考問(wèn)題,獨立解決問(wèn)題。
但是,也存在些許不足:
1、有時(shí)工作方面與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力和素質(zhì)不夠高,一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí),工作效率不高。工作時(shí)責任心不強、有點(diǎn)小馬虎。
2、有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前,上報情況不夠及時(shí)。
3、在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動(dòng)、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。
4、在社交方面我還純在很大的不足,有時(shí)心里面有的表達不出來(lái),有些話(huà)不是太敢說(shuō)出來(lái)沒(méi)有膽氣不夠陽(yáng)剛,在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導的幫助。
5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細致、專(zhuān)業(yè)知識不夠充足,有好多東西明知道是錯的卻說(shuō)不出來(lái)為什莫。因為檢測之前沒(méi)有做好充分的準備,在檢查過(guò)程中有點(diǎn)手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點(diǎn)頭重腳輕,沒(méi)能全方位的進(jìn)行系統的工作。
外面的世界與學(xué)校有太多的不同,遠遠比學(xué)校復雜得多,所以在外面如果還存在較強的依賴(lài)心理的話(huà)就會(huì )使自己到處碰壁。通過(guò)實(shí)習,使自己看清了許多社會(huì )現象,看問(wèn)題分析問(wèn)題更加全面更加透徹。醫療,薪資,就業(yè),學(xué)校,等等,有好有壞,都讓自己深思冥想。有許多現象都是繁雜荒亂的,根本不像學(xué)生時(shí)代想象的美好單純,因此,我們都要多多總結為人處世的好方法,不斷完善自己。人生的經(jīng)歷可謂風(fēng)風(fēng)雨雨。酸甜苦辣,只為一點(diǎn),使自己更加成熟。
在這半個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里我所獲得的最為深刻的體會(huì )就是以上幾點(diǎn),當然還有很多很多。最后,我用一句話(huà)來(lái)總結我的心得體會(huì ):我們不能改變環(huán)境,但我們可以改變自己來(lái)適應環(huán)境。相信自己,還有和自己一樣的同學(xué)們,剛畢業(yè)的迷茫,失落和艱辛的努力,只要我們堅持,一定能找到屬于自己的路,一定能找到展示自己的成功舞臺。
質(zhì)檢工作總結4
一、下面我就對我xx年的工作做以如下總結:
(一)、工作方面:
1、援建項目,第一次做質(zhì)檢員
xx年xx月xx日我被調到x項目質(zhì)檢科,由于以前一直在施工隊做一名測量員,所以對質(zhì)檢員應該做的工作很不熟悉,開(kāi)始剛去的時(shí)候還不是很適應,以前看過(guò)同時(shí)質(zhì)檢的都是每天上路上看著(zhù)別人做,教外委施工隊施工技術(shù),知道要做好這個(gè)職務(wù)就要技術(shù)過(guò)硬,所以開(kāi)始去的時(shí)候,都是白天在科長(cháng)王友的帶領(lǐng)下去現場(chǎng)幫著(zhù)外委施工隊伍放樣,主要是橋梁、涵洞位置的放樣,晚上回到質(zhì)檢科在學(xué)習,熟悉圖紙、了解一些基本的技術(shù)規范,不懂得問(wèn)題再問(wèn)問(wèn)其他同事。在xx項目中我學(xué)會(huì )了萊卡全站儀的使用,讓我對測量施工放樣工作有了更深一步的了解,也第一次接觸了對中橋和小橋的放樣,第一次初步接觸到了路基交段的驗收工作和橋、涵洞等等結構物的施工過(guò)程。xx項目是個(gè)援建項目,由于工期較緊每個(gè)人每天都很緊張的工作著(zhù),后來(lái)由于工作需要我路上人員有限,我管理了一臺膠輪鎬頭機和鏈式搞頭機處理路基的排水溝的巖層,地形山地較多,有些路段怕被鏈式搞頭機壓壞,所以搞頭機時(shí)間上的使用和調配工作也很重要,在孔經(jīng)理和王友的指導下,使我能夠合理的安排它們。
該用拖板車(chē)的時(shí)候用托板,路程計算哪個(gè)省錢(qián)用哪個(gè),這樣也節約了成本。在xx項目中我還寫(xiě)過(guò)內業(yè)(如:排水溝和一些附屬構造物等的資料),知道寫(xiě)內業(yè)也很重要,要仔細的學(xué)習圖紙,根據圖紙來(lái)合理作業(yè)。在中期還和周利管理過(guò)橋,以及渡槽的施工,簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì )了渡槽的施工工藝,橋的施工過(guò)程要注意每個(gè)細節,而渡槽就要與當地的水系聯(lián)系起來(lái),要做到因地制宜,做好前期的準備工作很重要。最后的半個(gè)多月在xx項目仍然是質(zhì)檢工作,主要是對標尾土路肩的施工進(jìn)行監督和指導,幫助施工隊有效的做好工作,在土路肩施工過(guò)程中因為經(jīng)驗不足,導致在土路肩培土過(guò)程中出現寬度不一致、高低起伏等問(wèn)題,甚至重新去再做也沒(méi)做好,后來(lái)去另一段看曹師傅帶的那隊是如何做的,照著(zhù)做的才使土路肩看著(zhù)平順些;在土路肩的培土施工過(guò)程中還涉及到了土方量的調運和計量,由于路工期緊都是路基成型一段,墊層就完成一段,隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著(zhù)攤鋪,這樣對土石方的調運工作就帶來(lái)的難度(取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側塌方處),為了節約成本避免弄到路上太多的泥土,就想到了讓施工隊和車(chē)隊都用小車(chē),并且買(mǎi)些大的塑料布把路的一側鋪上車(chē)就停在塑料布上,這樣來(lái)保證路面盡量清潔。在xx項目雖然每天都很緊張,呆著(zhù)些許的疲憊,但是每天都很充實(shí),讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作,讓我知道了原來(lái)我還有這么多的不足,在今后的工作中要更加勤奮踏實(shí)的學(xué)習。
2、xx項目創(chuàng )佳績(jì)
xx年xx月又來(lái)到x項目質(zhì)檢科,因為主線(xiàn)橋和H匝道跨線(xiàn)橋同時(shí)開(kāi)工,我被分配到橋隊,這對于沒(méi)有接觸過(guò)現澆橋梁工作的我又是一次很大的考驗。以前也從沒(méi)有過(guò)對橋的施工質(zhì)量檢驗的經(jīng)驗,真是難上加難啊!還要從新開(kāi)始,學(xué)習圖紙,那圖紙到現場(chǎng)去和實(shí)際進(jìn)行比較,看到不懂的地方就去問(wèn)高余,給郝剛打電話(huà),向他們請教,那段時(shí)間讓我知道,管理橋梁的施工也不是一件容易的事,尤其是打混凝土的時(shí)候,經(jīng)常要晚上加班到半夜,甚至一晚上。記得在K0+000主線(xiàn)橋和H匝道跨線(xiàn)段梁體澆注時(shí)我們全項目部的人都動(dòng)員起來(lái),白天晚上輪流值班,對混凝土的澆注過(guò)程全程監督,避免中途發(fā)生意外,影響施工和梁體的質(zhì)量,雖然很艱辛,但是也終于在業(yè)主的要求之下,提前將這兩個(gè)大橋竣工,沒(méi)有影響到樂(lè )宜路的正常通車(chē),這也為我們沈高公路贏(yíng)得了榮譽(yù),我們是能夠打硬仗的施工隊伍!當然在取得榮譽(yù)的同時(shí),在施工過(guò)程中還是遇到了很多的困難,出現了很多的問(wèn)題,例如:樁基與系梁的連接過(guò)程中鋼筋接頭的長(cháng)度有時(shí)施工隊焊接后不夠,有的柱頭清泥不干凈;波紋管在腹板中穿完后,焊接定位筋時(shí)很容易把波紋管烤漏等等(在施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題還很多,我就不一一說(shuō)明了)。這些問(wèn)題對于第一次對現澆橋梁施工質(zhì)檢的我來(lái)說(shuō)一切都是那么陌生,在施工過(guò)程中我也不會(huì )去注意,唯一知道的就是對著(zhù)圖紙去看施工隊綁扎的鋼筋數,以為一切進(jìn)展的都很順利的時(shí)候,是有著(zhù)多年橋梁工作經(jīng)驗的林芳經(jīng)理和高余師傅提醒了我,告訴我在一些環(huán)節過(guò)程中可能出現的問(wèn)題。才發(fā)現了以上的問(wèn)題,并且及時(shí)的補救,及時(shí)的對搭接長(cháng)度不夠的鋼筋進(jìn)行雙面焊處理、清洗不凈的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗;電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈,保證在現澆混泥土的時(shí)候水泥漿不流進(jìn)波紋管。后來(lái)的一個(gè)月我在辦公室做內業(yè)主要做橋梁的一些內業(yè),這也讓我熟悉內業(yè)的同時(shí),也讓我學(xué)會(huì )了如何在A(yíng)otuCAD中畫(huà)橋梁的平面圖。在xx項目的3個(gè)月讓我對現澆橋梁上部結構的施工和對橋梁的放樣有了初步的認識,讓我在接下來(lái)的一年里更有信心能夠做好橋梁質(zhì)檢工作。
(二)、思想方面:
這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了一定的進(jìn)步,改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足,有時(shí)遇事不夠冷靜,拿不定注意,也少于和同事之間的溝通,希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己,提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平,加強與同事之間的溝通,踏踏實(shí)實(shí)的做事,避免在今后的工作中走彎路。遇到問(wèn)題多問(wèn),多學(xué),多溝通,讓自己的思想能夠進(jìn)一步的成熟起來(lái),為自己今后的工作打下堅實(shí)的思想基礎。
(三)、xx年工作計劃:
1、做好質(zhì)檢工作,每天利用閑暇時(shí)間學(xué)習有圖紙,下班后及時(shí)寫(xiě)工程日報單并報到工程科。每天施工隊當天做完工作后想到下步工序,看看是否能繼續工作,如遇缺少材料等問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導反應情況,避免耽誤正常施工,為施工隊做好服務(wù)工作。
2、作為青年知識分子,積極的發(fā)揮自己的作用,要做好對新來(lái)畢業(yè)生的"傳"、"幫"、"帶"工作,就要擺正自己的位置,有積極的工作態(tài)度,面對新的工作,新的挑戰就要學(xué)習"亮劍"精神勇敢面對,堅持不懈的把事情做完,為新來(lái)的畢業(yè)生做好榜樣。
3、在工作中要提高團隊意識,就要做到把項目當做自己的家,把同事們都當做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角,不挑撥離間,不自私自利。在生活中相互幫助,相互關(guān)心,看到同事有困難不旁觀(guān),為建好項目盡可能奉獻自己的力量。
以上便是本人在過(guò)去一年里所做過(guò)的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖,也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計劃,希望自己在這一年能作出成績(jì),做好工作,把好質(zhì)量關(guān),提高服務(wù)意思,我想我們會(huì )使xx項目成為"好、快、優(yōu)"的優(yōu)質(zhì)工程,為沈高公路打出開(kāi)局制勝的一丈,"把沈高公路的大旗插到最高處"。
質(zhì)檢工作總結5
經(jīng)過(guò)學(xué)習劉總在xx年工作總結大會(huì )上講話(huà)的報告,讓我受益匪淺,清楚的認識到了自我在工作中的缺陷和以后該怎樣去工作、學(xué)習。
劉總經(jīng)過(guò)對xx年重點(diǎn)工作的介紹,總結了xx年公司在公路建設中取得的成就及尚且缺陷之處,使我們在工作熱情高漲的同時(shí)也意識到自身的缺陷,更需加倍努力學(xué)習來(lái)彌補自身的不足。異常是公司提倡的“五比五創(chuàng )”工作考核制度,更是將工程運營(yíng)中的各項工作具體職責到人,實(shí)行多種分配方式并存的分配制度,獎罰分明,調動(dòng)員工的進(jìn)取性,為工程的順利完成奠定了堅定的基礎。
xx年,做為一名質(zhì)檢員,我深刻體會(huì )到職責之重大,質(zhì)量是工程施工的的重點(diǎn),必須盡職盡責,為整個(gè)工程及自我負責。
xxxxx年我的工作重點(diǎn)就是立足本位,做好一名質(zhì)檢員的本職工作,并盡量幫忙施工隊去共同完成工程的進(jìn)度及質(zhì)量。立足自身對自我提出了四項基本意識,及“規則意識”、“服務(wù)意識”、“系統意識”、“細節意識”。
做為一名質(zhì)檢員兼現場(chǎng)管理人員,我的職責就是監督、管理外委施工隊施工質(zhì)量及給予其必要幫忙,為工程的順利、安全完成盡己之所能。正所謂的“安全生產(chǎn),質(zhì)量為先”、“千里之堤毀于蟻穴”,足以見(jiàn)得質(zhì)量在工程施工中的重要性,質(zhì)檢員,就是這重中之重,職責重于泰山啊!
質(zhì)量就是效益的觀(guān)念,必須預防和避免可能發(fā)生的質(zhì)量事故,將安全質(zhì)量職責逐級分解,切實(shí)提升安全質(zhì)量管理水平。僅有做到這些,才能夠算得上是一名稱(chēng)職的質(zhì)檢員。
xxxxx年,我會(huì )用我的全部精力投入到工程施工中,為xx工程盡自我的微薄之力。
質(zhì)檢工作總結6
20xx年公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在發(fā)展的同時(shí),生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時(shí)間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導的正確指導下,各部門(mén)的配合下,做出了一定成績(jì),現做如下小結:
一、工作思路
以質(zhì)量體系ts16949為依據,切實(shí)建立品質(zhì)控制機制為核心,有效運行并持續改進(jìn)公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質(zhì)為目標。
二、工作小結
1、品質(zhì)檢驗機制不斷完善
由于原品質(zhì)部長(cháng)的離職,公司質(zhì)量體系工作一度停滯約,雖然采取了項目責任區域化分管理方式,但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。熱門(mén)思想匯報根據公司行政管理要求,對各部門(mén)現場(chǎng)管理情況、日清月結的執行情況進(jìn)行監督檢查,及時(shí)指出管理及生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,提出糾正預防措施和糾正時(shí)限,并對糾正結果進(jìn)行跟蹤,較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗方式,以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測內部管控能力,通過(guò)考核實(shí)施壓力,強化部門(mén)員工的管控力度,逐步讓存在問(wèn)題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統化和有效化;
10月下旬起,我部門(mén)開(kāi)始強化現場(chǎng)檢查,就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復查,通過(guò)這種強化性檢查給部門(mén)員工施加壓力,使現場(chǎng)管理及品質(zhì)明顯提高;
2、加強細化內部考核
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規標、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道;诖,部門(mén)成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導下以激效考核作為切入點(diǎn),綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》,并對糾正結果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗證,確保了品質(zhì)部的正常運行;
3、優(yōu)化管理體系
通過(guò)內部考核、客戶(hù)質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施,理清了品質(zhì)部運行工作中存在的問(wèn)題,自9月下旬起利用約2個(gè)月的時(shí)間,組織本部門(mén)員工學(xué)習培訓了品質(zhì)意識、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項工作的開(kāi)展,不僅使部分基層管理人員動(dòng)了起來(lái),而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過(guò)去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化,對不適宜的體系文件進(jìn)行修正,對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補充,對不健全的體系文件進(jìn)行了完善;
5、配合監督審核
9月13日—15日,迎來(lái)了認證公司對本公司管理體系通過(guò)認證以來(lái)的首次監督審核,我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見(jiàn)向責任部門(mén)下發(fā)了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實(shí)施情況進(jìn)行了全面跟蹤。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三檢機制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮;
2、通過(guò)對管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責,理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題,使更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里,我部門(mén)做了大量具體工作,取得了小小的成績(jì),但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機制雖然建立起來(lái),但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識;
2、對于公司例會(huì )中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點(diǎn)的時(shí)候,就進(jìn)行過(guò)深刻的反思,并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項工作;
3、作為品質(zhì)檢驗部門(mén),由于之前幾個(gè)月生產(chǎn)任務(wù)繁忙,對于現場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì )平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監控上,從而真正能夠做到替公司分憂(yōu);
4、加強部門(mén)各工作崗位的管理和培訓工作:在人員趨勢于穩定的時(shí)候,加強思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉變,發(fā)揚工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,達到無(wú)出現事故和客觀(guān)性錯誤。同時(shí),加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門(mén)各人員都掌握多種技能,做到一專(zhuān)多能,彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)工作的正常運轉;
5、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過(guò)程體系的監控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作,加強與生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部等部門(mén)的溝通工作,排除信息不符現象,產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗記錄,實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎;在產(chǎn)品檢驗工作的過(guò)程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過(guò)程、而且向前后兩側延伸,包括對產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、儲存過(guò)程的監控,來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強生產(chǎn)場(chǎng)所的現場(chǎng)監督,對生產(chǎn)場(chǎng)所的監督主要是對現場(chǎng)的衛生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大,為此,加強現場(chǎng)6s的管理,減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目標是:顧客滿(mǎn)意度85%以上,在用檢測儀器合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內。在明年的質(zhì)量體系運作中,能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān),對出現的不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施。對產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統計,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客戶(hù)的投拆的處理要求有糾正預防措施,而且這些措施均要得到有效的實(shí)施。因此來(lái)確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩定。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作,只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗。作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗部門(mén),為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時(shí)代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復雜的技術(shù),來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、復雜性和創(chuàng )造綜合的管理系統,需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍,而且,這種變化在以持續增長(cháng)的速度發(fā)生,作為品質(zhì)部,隊伍持續的個(gè)體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分認識,創(chuàng )建學(xué)習型隊伍已成為我部門(mén)的長(cháng)期決策;為適應激烈的競爭環(huán)境,需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進(jìn)行流程革新和效率創(chuàng )新的時(shí)候,需要通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿(mǎn)意度,這些也成為明年的計劃和相關(guān)培訓的目標。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導工作,開(kāi)展質(zhì)量意識教育以及培訓工作,繼續制定和完善質(zhì)量管理文件,按照制定的部門(mén)目標,腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù);及時(shí)學(xué)習更新,以使應用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以ts16949質(zhì)量體系為目標的質(zhì)量管理方法和決策,繼續加強與各部門(mén)間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調發(fā)展。新的一年,品質(zhì)部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實(shí)現,我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰的準備。
質(zhì)檢工作總結7
20xx年已經(jīng)悄然離我們而去,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千。一年來(lái),在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司及車(chē)間的要求,較好地完成了自己的本職工作,并且通過(guò)努力,使自己工作方式有了較大的改進(jìn),F將20xx年的工作情況總結如下:
一、主要完成的工作
1.班組的建設與管理得到加強
為了提高班組成員積極性,公司采取了規范執行正激勵制度的措施。對于班組表現較好的員工給予加分,而對于表現較差的員工則堅決扣除一定的分。由于采取了這種獎懲分明,公平公正的考核辦法,班組員工的執行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2.狠抓安全管理
車(chē)間安全比較容易出事故,身為主操,雖然所擁有的權力不是很大,但肩負著(zhù)班組員工的生命安全的重任。因此,對于安全工作我從未放松過(guò),月月講,天天講。
3.保證產(chǎn)品質(zhì)量
隨著(zhù)消費者對質(zhì)量要求提高,因此,公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個(gè)前所未有的高度。作為成品工序,車(chē)間所肩負的責任也越來(lái)越大。我深知作為班組長(cháng),自己的工作直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量。出于對公司的負責任,我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈,積極與質(zhì)檢員及時(shí)進(jìn)行信息的溝通與交流,對于生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)不輕易放過(guò)。同時(shí)加強員工對質(zhì)量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓問(wèn)題流入下一道工序。
4.積極參與車(chē)間改善活動(dòng)
車(chē)間就像一個(gè)大家庭,我每天生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里,作為這個(gè)大家庭中的一員我覺(jué)得我有義務(wù)和責任將她建設的更加美好和諧。因此,一年來(lái),我積極參與車(chē)間的改善活動(dòng),并調動(dòng)班組員工的積極性,對車(chē)間提出了一些有價(jià)值的建議。
5.加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱(chēng)職的主操都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一直在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取工作的主動(dòng)性。通過(guò)這一年的努力感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心。
二、工作中出現的問(wèn)題及解決方法一年來(lái),我取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在以下幾點(diǎn)
1.質(zhì)量控制方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢查出來(lái)的,就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理,要按照目標要求認真抓好每一個(gè)環(huán)節,每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要,特別是在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題,變事后處理為事前預防和事中控制,變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過(guò)程中還是有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問(wèn)題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的,這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作,我認為要想做好質(zhì)量工作,必須把握"嚴、細、實(shí)"的原則,要嚴格管理,認真細致,狠抓落實(shí)。
2.班組管理方面
雖然在過(guò)去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問(wèn)題,我深知:沒(méi)有高水平的管理,就沒(méi)有高素質(zhì)的員工,就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,我會(huì )在以后的工作中著(zhù)重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題,爭取在較短的時(shí)間內讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、今后努力方向
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn),新的機遇,新的挑戰。我會(huì )再接再厲,認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司和車(chē)間發(fā)展,貢獻自己的力量。我決心在接下來(lái)的一年中努力做到以下幾點(diǎn):
1.加強學(xué)習,拓寬知識面;
2.本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
3.加強與車(chē)間兄弟班組的溝通合作,向先進(jìn)班組學(xué)習,加強管理,努力使班組形成團結一致,勤奮工作的良好氛圍;
4.全面完成車(chē)間交給的各項任務(wù),為車(chē)間帶出一個(gè)能打硬仗,吃苦耐勞的班組。最后,我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)回報公司,因為我會(huì )一直努力!
質(zhì)檢工作總結8
作為一名質(zhì)檢員,我時(shí)刻謹記自己身上的責任。在日常工作中,我認真執行上級部門(mén)的工作方針政策,依托先進(jìn)技術(shù)優(yōu)勢,不斷創(chuàng )新質(zhì)檢方法。以產(chǎn)品的高質(zhì)量為標準,確保每一件產(chǎn)品質(zhì)量達標。對提高公司產(chǎn)品業(yè)績(jì)把好了質(zhì)量關(guān),較好的完成了自己的各項工作任務(wù),取得了較好的工作成績(jì),現將個(gè)人工作情況總結如下:
一、求真務(wù)實(shí)、任勞任怨,不斷提高自身的工作能力
在工作中,我不斷加強自己業(yè)務(wù)素質(zhì)培養,嚴格按照產(chǎn)品質(zhì)量規格展開(kāi)工作。堅持“干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行”,充分利用業(yè)余時(shí)間對產(chǎn)品圖紙、產(chǎn)品構造原理性進(jìn)行深入了解,并且認真聽(tīng)取經(jīng)驗,仔細做好記錄。這樣通過(guò)在日常崗位上不斷積累,做到了理論聯(lián)系實(shí)際,已經(jīng)具備了較為熟練的質(zhì)檢操作流程,能夠從容的應用日常質(zhì)檢工作中出現的各種問(wèn)題。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新、提高技術(shù),不斷突破工作新業(yè)績(jì)
作為一名質(zhì)檢員,我的工作職能主要是嚴把外購原材料入廠(chǎng)質(zhì)量、車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品檢驗、成品檢驗,將生產(chǎn)質(zhì)量控制在了生產(chǎn)第一線(xiàn)。我始終牢記自己的檢驗的職責,確保了每一件產(chǎn)品質(zhì)量都達到規定的要求。質(zhì)檢工作的展開(kāi)離不開(kāi)原材料、產(chǎn)品生產(chǎn)等相關(guān)信息,及時(shí)獲取有價(jià)值的產(chǎn)品信息是確保質(zhì)檢工作順利開(kāi)展的根本保證。我首先采用的是網(wǎng)上查詢(xún),每天都上網(wǎng)查看,不遺漏任何一條有價(jià)值的信息,并對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)分析。時(shí)刻掌握其他產(chǎn)品的質(zhì)量動(dòng)態(tài),為公司在原材料的購買(mǎi)、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量監督提供豐富的資料。其次是創(chuàng )建產(chǎn)品質(zhì)量檢驗庫,為更好的完成公司產(chǎn)品質(zhì)檢工作創(chuàng )造了有利的條件。
我不斷搜尋新儀器測量技術(shù),提高本公司儀器測量技術(shù)水平,確保儀器在測量產(chǎn)品尺寸大小、功率電流電阻時(shí)能夠準確無(wú)誤。從產(chǎn)品質(zhì)量入手,按照產(chǎn)品技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量要求相匹配,加強各個(gè)環(huán)節負責人之間的溝通交流,認真做好原材料入庫檢驗、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量監督、成品檢驗工作。用高質(zhì)量的碳晶電熱板產(chǎn)品維護了本公司的聲譽(yù),最大限度的提高了我們公司自身產(chǎn)品的盈利能力,提升了競爭力。
三、今后努力方向
在不斷發(fā)展的社會(huì )環(huán)境中,隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)不斷增多、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不斷,我深刻知道今后質(zhì)檢工作的重要性。因此,我需要以嶄新的精神狀態(tài)投入到質(zhì)檢工作中,以不斷學(xué)習、勤奮工作來(lái)有效提高自身的工作水平。我想我應該努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習最新的質(zhì)檢專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對產(chǎn)品質(zhì)檢工作走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量標準進(jìn)行統籌規劃,努力做到心中有數;第二,圍繞單位總體目標,努力完成公司制定的工作任務(wù),保證各項產(chǎn)品的質(zhì)量能夠達到相應的標準。第三,遵守單位內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),力爭取得更大的工作成績(jì),為我們公司更好發(fā)展貢獻一份微薄的力量。
質(zhì)檢工作總結9
倉促的一年又過(guò)去了,在這一年里,我個(gè)人以一名合格的黨員標準要求自己,認真學(xué)習努力工作,積極思考,力求在工作、學(xué)習、思想上有進(jìn)步,在做人素質(zhì)修養上有更大提高,F將我個(gè)人一年來(lái)的工作總結如下:
一、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神,在思想上同黨中央保持高度一致,我們黨團結帶領(lǐng)全國各族人民堅定不移地走中國特色的社會(huì )主義道路,在新的歷史起點(diǎn)上繼續發(fā)展中國特色社會(huì )主義的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng),在實(shí)際工作中堅持理論聯(lián)系實(shí)際,認真履行共產(chǎn)黨員義務(wù)和用共產(chǎn)黨員的保準規范自己的言行,提高自身思想政治素質(zhì),投身于執法和檢驗服務(wù)工作中去。
二、廉潔自律情況,一年來(lái),我能夠認真學(xué)習并且自覺(jué)遵守長(cháng)安區機關(guān)事業(yè)單位人員十不準,要求自己做到領(lǐng)導規定不準做的事情我絕對不做,領(lǐng)導要求做到的爭取做到,必須服從,不違章、不違紀、不犯法。以后做到不在工作日內飲酒或酒后上崗、不無(wú)故缺勤、擅自離崗。也不準隨意串崗、扎堆聊天、大聲喧嘩等。
三、在實(shí)際工作中,絕對服從領(lǐng)導工作安排,勤奮學(xué)習檢驗知識,通過(guò)科長(cháng)手把手教學(xué),王主任耐心指導和自己的虛心請教,不懂就學(xué),多問(wèn)多練,最后通過(guò)今年省站臨潼組織培訓和考核,從一名不懂檢驗是什么,怎么回事現成為一名合格的檢驗員。在學(xué)習檢驗工作的同時(shí),協(xié)助其他檢驗人員完成了今年檢驗站能力認證和春秋兩季樣品的三項指標檢驗。
完成科室工作外,服從站領(lǐng)導的安排,隨叫隨到,及時(shí)圓滿(mǎn)的完成了臨時(shí)安排和突發(fā)事情,給科室和我站添柴搭火,使任務(wù)爭取提前完成。xx年,請領(lǐng)導繼續監督和考驗我,繼續保持往年的優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)、勤勞自勵、朝氣蓬勃、牢記使命、扎實(shí)工作、使出自己的力量給我站和科室添彩增色。
質(zhì)檢工作總結10
時(shí)光飛逝,轉眼又到了20xx年的年終,回顧這一年的工作,作為一名普通的中層管理人員,特別是作為紀、質(zhì)檢辦的負責人,我更感覺(jué)身上肩負的責任。所有的付出和努力有收獲更有不足,需在一次次的歷練中學(xué)會(huì )成長(cháng)和執著(zhù)、在一次次的實(shí)踐中得到提高和升華,現就紀、質(zhì)檢辦一年的工作作如下總結:
一、落實(shí)制度,強化監督職責:酒店自20xx年3月新成立紀、質(zhì)檢辦以來(lái),始終把紀、質(zhì)檢工作放到重要地位,從酒店的內部管理,到改造工程、物資采購等各個(gè)環(huán)節,都要求紀、質(zhì)檢加強對過(guò)程的參與和監督,這既是煙草行業(yè),也是酒店的規范和要求,只有嚴格規范地執行相關(guān)的制度和規定,才能取得較好的管理效益,保證酒店的利益不受侵害。
為此酒店先后成立工程改造物資采購、配備及驗收小組、邀標談判小組、市場(chǎng)詢(xún)價(jià)小組、“小金庫”專(zhuān)項治理等小組,為酒店各項管理工作的順利開(kāi)展,提供了有效的組織保障。
二、力求質(zhì)量,重視過(guò)程控制:20xx年上半年是酒店改造的關(guān)鍵時(shí)期,也是酒店的頭等大事,酒店上下都在為改造工作而全力以赴。
作為紀、質(zhì)檢辦的主要工作是配合工程改造的各項邀標,發(fā)揮有效的監督職能。工程邀標工作繁瑣而復雜,有的專(zhuān)業(yè)性也很高,需要耐心細致的工作,要求自己在工作中不斷學(xué)習,在學(xué)習中不斷提高,使每項邀標工作能做到公正、公平、公開(kāi),嚴格按邀標程序規范操作,同時(shí)在合同上有關(guān)施工質(zhì)量、完成工期、付款方式等諸多環(huán)節做好與相關(guān)邀標單位的溝通、協(xié)調工作,耐心地做好解釋?zhuān)\信履約是雙方的共同期望。今年共完成各項大小邀標工作40余項,簽訂各類(lèi)施工及購貨合同70多個(gè),合同金額累計達3000余萬(wàn)元,每一個(gè)合同都能按程序,經(jīng)過(guò)相關(guān)人員的審核才能最終簽訂,這也保證了正常履行合同的有效性。
三、規范制度,增強管理透明度:按規范對酒店的各項邀標工作及時(shí)公布中標結果,最大程度地增加招標的透明度,使酒店的各項改造工作能夠接受全體員工的監督和檢驗,同時(shí)也是對各項管理制度的完善和補充。
今年公示內容次數達40余次,小到幾千元的物品,大到幾十萬(wàn)的工程項目和物資采購,以及每次的市場(chǎng)詢(xún)價(jià)信息,都一一在酒店的顯著(zhù)位臵予以公示。同時(shí)配合財務(wù)部做好“小金庫”專(zhuān)項治理工作,設立舉報郵箱,及時(shí)收集員工的意見(jiàn)和合理化建議,使之逐漸成為員工與酒店管理層進(jìn)行有效溝通的橋梁和紐帶。
四、星級復核,重在不斷強化管理:20xx年是酒店改造后的第一年,各項工作都在磨合和試運行期,加上人員流動(dòng)頻繁,員工服務(wù)水平參差不齊,在一定程度上也給今年的星級復核工作帶來(lái)很大的被動(dòng)和困難,質(zhì)檢辦組織有關(guān)一線(xiàn)對客服務(wù)部門(mén)提早計劃,開(kāi)展自查自糾,在軟硬件上補缺補差,及時(shí)整改,對星級復核涉及的內容進(jìn)行有針對性的強化培訓,同時(shí)加強日常工作中的監督和管理,確保了今年酒店星級復核工作的順利完成。
但在星評工作中還是暴露很多問(wèn)題,應引起各有關(guān)部門(mén)的高度重視,盡快落實(shí)各項整改工作,以保證四星級服務(wù)的要求。
五、酒店利益至上,嚴格采購詢(xún)價(jià)制度;采購工作一直是大家非常敏感的問(wèn)題,也是關(guān)心酒店利益的問(wèn)題。今年酒店領(lǐng)導班子多次召開(kāi)有關(guān)采購的會(huì )議,對涉及采購的有關(guān)細節問(wèn)題進(jìn)行明確規定和要求,比如:每月對餐飲原材料的采購要進(jìn)行三次詢(xún)價(jià);對物質(zhì)采購超過(guò)1000元以上的要由質(zhì)檢辦牽頭組織酒店詢(xún)價(jià)小組對市場(chǎng)進(jìn)行詢(xún)價(jià),做到貨比三家;一次性采購物資超過(guò)10000元的要進(jìn)行公開(kāi)招標和邀標,一方面增加了部門(mén)的工作量,同時(shí)也增加了工作難度和責任,最大限度地使酒店能夠少花錢(qián),辦好事,增加了采購的透明度和公開(kāi)性。
六、強化標準,努力實(shí)現管理目標:今年是酒店貫標年,貫標工作是一項系統工程,不是哪個(gè)人的事,幾個(gè)人的事,而是全體員工的事。省局(公司)對此項工作也是高度重視,省局領(lǐng)導多次到酒店進(jìn)行現場(chǎng)指導和檢查。為此酒店也成立了貫標工作領(lǐng)導小組,精心安排和合理計劃,酒店上下齊心,齊抓共管,各項貫標工作正有條不紊的地向前推進(jìn),現在已進(jìn)入關(guān)鍵的各級文件試運行階段,酒店全體員工應強化規范意識,不斷堅持規范服務(wù)過(guò)程、持續改進(jìn),保持一種長(cháng)效機制,才能使貫標的各項成果能夠在酒店各部門(mén)、各崗點(diǎn)生根發(fā)芽、開(kāi)花結果。從而使酒店的各項管理工作,能夠真正實(shí)現省局領(lǐng)導提出的“科學(xué)管理、提升質(zhì)量;聚焦服務(wù)、增強品位;全面成長(cháng)、持續發(fā)展”的管理目標。
在看到成績(jì)的同時(shí),更應該看到部門(mén)工作的不足和問(wèn)題,一年來(lái)紀檢、質(zhì)檢的工作目前存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
1、20xx年由于自身的工作繁雜,九月份之前還兼職負責前廳部的日常管理,精力有限,部門(mén)質(zhì)檢人員又遲遲不能到位,因此不能全
面、及時(shí)、有效地進(jìn)行現場(chǎng)監督,對服務(wù)過(guò)程中所存在的問(wèn)題,檢查不夠深入,不能及時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)糾正,也缺乏有效的督導,因此對員工的相關(guān)要求、日常檢查的時(shí)間、處罰的力度都不夠,也造成了一些部門(mén)管理環(huán)節的疏忽和松懈,一定程度上影響了酒店的服務(wù)水平。
2、相關(guān)的制度和流程還需要進(jìn)一步補充和完善:質(zhì)檢工作細微而繁雜,制度的健全和落實(shí)到位是關(guān)鍵,各部門(mén)應重視日常工作中出現的問(wèn)題,及時(shí)整改,質(zhì)檢與各部門(mén)有效聯(lián)動(dòng),無(wú)縫對接,才能形成合力,從而進(jìn)一步提高各部門(mén)的對客服務(wù)水平。
3、缺乏足夠的考核依據和力度:質(zhì)檢考核也是一個(gè)系統工程,各項考核內容需要平時(shí)工作中予以及時(shí)有效的發(fā)現和督導,這就要求質(zhì)檢人員要經(jīng)常巡查于工作第一線(xiàn),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)糾正才能防微杜漸,提高綜合服務(wù)水平。
4、質(zhì)檢辦在表格化、規范化管理方面還有待進(jìn)一步完善,質(zhì)檢辦對發(fā)現的問(wèn)題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深入,內容搜集不夠完整,合理化建議比較少。
5、進(jìn)一步督促加強各部門(mén)的培訓,保證培訓的實(shí)效性:培訓是一項長(cháng)期而繁雜的工作,部門(mén)培訓必須注重計劃性、系統性、有效性。各部門(mén)的培訓在形式上、內容上、有效性方面都需要進(jìn)一步創(chuàng )新和提高。根據目前的服務(wù)質(zhì)量現狀分析,員工在規范化、標準化操作上還有待提高,離四星級酒店的服務(wù)要求還有一定距離。
6、部門(mén)之間的溝通與協(xié)作能力方面還需加強,質(zhì)檢辦在開(kāi)展各項工作的同時(shí),應與各部門(mén)加強溝通與合作,創(chuàng )造一個(gè)高效的、融洽
的工作環(huán)境,不斷地吸取教訓,總結經(jīng)驗,努力改進(jìn)工作當中的不足,才能為來(lái)年的工作奠定堅實(shí)的基礎。為此質(zhì)檢辦擬訂部門(mén)下步的工作重點(diǎn)和打算:
1、結合酒店的貫標工作,嚴格執行、完善內部督查規定,加強工作力度,提高工作效率,加強表格化管理,使各項檢查工作有序開(kāi)展。
2、進(jìn)一步規范各部門(mén)的工作程序與流程,將督查工作有層次的深入開(kāi)展,力爭做到:努力預防問(wèn)題、及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、妥善解決問(wèn)題。
3、進(jìn)一步有效地開(kāi)展各項檢查督導工作,并及時(shí)跟蹤、落實(shí)有關(guān)問(wèn)題的整改情況,對屢犯問(wèn)題加大處罰力度,努力提高酒店的綜合管理水平。
4、根據各部門(mén)的工作流程及內審計劃要求,對酒店一線(xiàn)服務(wù)人員按貫標程序進(jìn)行檢查,以確保其規范化、標準化的操作,提高各部門(mén)的服務(wù)水平,保證酒店服務(wù)能不斷持續改進(jìn)。
5、進(jìn)一步加強質(zhì)量管理,不斷提高質(zhì)檢人員的管理水平,質(zhì)檢人員要積極參加各部門(mén)的現場(chǎng)培訓,了解各崗的工作流程,在工作中才能體現專(zhuān)業(yè)性,并落實(shí)到日常督導檢查的工作中去。
6、進(jìn)一步加強與各部門(mén)的溝通和協(xié)調,求同存異,共同解決管理工作中存在的不足和問(wèn)題,以確保質(zhì)檢工作的順利進(jìn)行。
總之,隨著(zhù)酒店經(jīng)營(yíng)的不斷推進(jìn),各項工作都將步入正軌,質(zhì)檢的工作也面臨新的挑戰和考驗,但我們有義務(wù)、有責任努力在各方面不斷提高部門(mén)的各項業(yè)務(wù)和管理水平,為使酒店在來(lái)年激烈的市場(chǎng)競爭中能夠展現煙草形象,樹(shù)立煙草品牌,做出自己的貢獻!
質(zhì)檢工作總結11
xx年公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在發(fā)展的同時(shí),生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時(shí)間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導的正確指導下,各部門(mén)的配合下,做出了一定成績(jì),現做如下小結:
一、工作思路
以質(zhì)量體系ts16949為依據,切實(shí)建立品質(zhì)控制機制為核心,有效運行并持續改進(jìn)公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質(zhì)為目標。
二、工作小結
1、品質(zhì)檢驗機制不斷完善
由于原品質(zhì)部長(cháng)的離職,公司質(zhì)量體系工作一度停滯約,雖然采取了項目責任區域化分管理方式,但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據公司行政管理要求,對各部門(mén)現場(chǎng)管理情況、日清月結的執行情況進(jìn)行監督檢查,及時(shí)指出管理及生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,提出糾正預防措施和糾正時(shí)限,并對糾正結果進(jìn)行跟蹤,較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗方式,以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測內部管控能力,通過(guò)考核實(shí)施壓力,強化部門(mén)員工的管控力度,逐步讓存在問(wèn)題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統化和有效化。
10月下旬起,我部門(mén)開(kāi)始強化現場(chǎng)檢查,就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復查,通過(guò)這種強化性檢查給部門(mén)員工施加壓力,使現場(chǎng)管理及品質(zhì)明顯提高。
2、加強細化內部考核
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規標、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道;诖,部門(mén)成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導下以激效考核作為切入點(diǎn),綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》,并對糾正結果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗證,確保了品質(zhì)部的正常運行。
3、優(yōu)化管理體系
通過(guò)內部考核、客戶(hù)質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施,理清了品質(zhì)部運行工作中存在的問(wèn)題,自9月下旬起利用約2個(gè)月的時(shí)間,組織本部門(mén)員工學(xué)習培訓了品質(zhì)意識、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項工作的開(kāi)展,不僅使部分基層管理人員動(dòng)了起來(lái),而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過(guò)去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化,對不適宜的體系文件進(jìn)行修正,對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補充,對不健全的體系文件進(jìn)行了完善。
5、配合監督審核
9月13日—15日,迎來(lái)了認證公司對本公司管理體系通過(guò)認證以來(lái)的首次監督審核,我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見(jiàn)向責任部門(mén)下發(fā)了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實(shí)施情況進(jìn)行了全面跟蹤。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三檢機制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責,理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題,使更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里,我部門(mén)做了大量具體工作,取得了小小的成績(jì),但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機制雖然建立起來(lái),但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識。
2、對于公司例會(huì )中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點(diǎn)的時(shí)候,就進(jìn)行過(guò)深刻的反思,并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項工作。
3、作為品質(zhì)檢驗部門(mén),由于之前幾個(gè)月生產(chǎn)任務(wù)繁忙,對于現場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì )平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的'監控上,從而真正能夠做到替公司分憂(yōu)。
4、加強部門(mén)各工作崗位的管理和培訓工作:在人員趨勢于穩定的時(shí)候,加強思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉變,發(fā)揚工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,達到無(wú)出現事故和客觀(guān)性錯誤。同時(shí),加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門(mén)各人員都掌握多種技能,做到一專(zhuān)多能,彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)工作的正常運轉。
5、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過(guò)程體系的監控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作,加強與生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部等部門(mén)的溝通工作,排除信息不符現象,產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗記錄,實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎;在產(chǎn)品檢驗工作的過(guò)程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過(guò)程、而且向前后兩側延伸,包括對產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、儲存過(guò)程的監控,來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強生產(chǎn)場(chǎng)所的現場(chǎng)監督,對生產(chǎn)場(chǎng)所的監督主要是對現場(chǎng)的衛生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大,為此,加強現場(chǎng)6s的管理,減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目標是:顧客滿(mǎn)意度85%以上,在用檢測儀器合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內。在明年的質(zhì)量體系運作中,能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān),對出現的不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施。對產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統計,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客戶(hù)的投拆的處理要求有糾正預防措施,而且這些措施均要得到有效的實(shí)施。因此來(lái)確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩定。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作,只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗。作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗部門(mén),為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時(shí)代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復雜的技術(shù),來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、復雜性和創(chuàng )造綜合的管理系統,需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍,而且,這種變化在以持續增長(cháng)的速度發(fā)生,作為品質(zhì)部,隊伍持續的個(gè)體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分認識,創(chuàng )建學(xué)習型隊伍已成為我部門(mén)的長(cháng)期決策;為適應激烈的競爭環(huán)境,需要建立一種全新的、高水平的隊伍。
在進(jìn)行流程革新和效率創(chuàng )新的時(shí)候,需要通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿(mǎn)意度,這些也成為明年的計劃和相關(guān)培訓的目標。展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導工作,開(kāi)展質(zhì)量意識教育以及培訓工作,繼續制定和完善質(zhì)量管理文件,按照制定的部門(mén)目標,腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù);及時(shí)學(xué)習更新,以使應用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以ts16949質(zhì)量體系為目標的質(zhì)量管理方法和決策,繼續加強與各部門(mén)間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調發(fā)展。新的一年,品質(zhì)部的全體人員,繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實(shí)現,我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰的準備。最后,在春節來(lái)臨之際,祝身體健康,合家幸福!
質(zhì)檢工作總結12
離校實(shí)習一年已經(jīng)結束了,回顧這一年,我得到了許多有益的東西.從一個(gè)剛走出校門(mén)的學(xué)生逐步的融入社會(huì ),在激烈的社會(huì )競爭中,磨礪自己,提升自己.下面,我將實(shí)習報告總結如下:
我實(shí)習的第一份工作是在鄭州上佳食品有限公司做質(zhì)檢.通過(guò)一個(gè)月的試用期,自己很快掌握公司產(chǎn)品各系列香腸的生產(chǎn)工藝流程以及容易出現問(wèn)題的各項細節,得以轉正.但是在一個(gè)私營(yíng)小企業(yè),存在種種弊端,整個(gè)質(zhì)檢部就幾個(gè)人,質(zhì)檢,品控,化驗均由一人負責,調休困難,兩班倒,工作時(shí)間很長(cháng).廠(chǎng)里員工的素質(zhì)很差,許多操作規范都不合要求.生產(chǎn)設備也存在許多操作隱患得不到處理.更加煩人的是盤(pán)根錯節的人際關(guān)系,使許多工作難以很好開(kāi)展.廠(chǎng)里招聘的人才流動(dòng)性特別大.種種原因,在三個(gè)月后,自己也遞交了辭職報告,帶出另一名質(zhì)檢員接替工作后離職.
質(zhì)檢工作是自己所學(xué)專(zhuān)業(yè),很對口,但是整個(gè)河南,乃至全國的食品企業(yè)的工資待遇和工作時(shí)間都很不好,加上進(jìn)廠(chǎng)消息閉塞,自己感覺(jué)不太適應,還是選擇出來(lái)跑跑,工作自由,多掌握一些有用信息,更好的融入社會(huì ).因此,打算離廠(chǎng)后跑業(yè)務(wù),不再進(jìn)廠(chǎng).
第二份工作是在河南晨明食品有限公司做調料業(yè)務(wù).從沒(méi)有工作經(jīng)驗隨車(chē)跟老業(yè)務(wù)員學(xué),到自己跑,一步一步持續了幾個(gè)月.真的相信跑業(yè)務(wù)最鍛煉人.春節前,公司開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),銷(xiāo)路還可以,春節后,金融危機,客戶(hù)都存貨較多,生意不景氣.從做渠道,到流通,到終端,不停與各種各樣的客戶(hù)打交道,使自己在口頭表達,與人溝通,社交禮儀等方面都得到了提高,當然也是非常辛苦的.雖然做業(yè)務(wù)的人很多,但是剛踏入工作的新人,都是被一些公司所利用的廉價(jià)宣傳工具,很讓人氣憤.他們提供的薪資待遇很低,讓業(yè)務(wù)員連吃住都顧不住,只把剛畢業(yè)的學(xué)生作為廉價(jià)勞動(dòng)力和宣傳工具.應屆畢業(yè)生頻繁換工作,不穩定,與這些垃圾公司有很大關(guān)系.
通過(guò)實(shí)習,使自己看清了許多社會(huì )現象,看問(wèn)題分析問(wèn)題更加全面更加透徹.醫療,薪資,就業(yè),學(xué)校,等等,有好有壞,都讓自己深思冥想.有許多現象都是繁雜荒亂的,根本不像學(xué)生時(shí)代想象的美好單純,因此,我們都要多留個(gè)心眼.這一年,被騙過(guò),被盜過(guò),成功過(guò),失敗過(guò),可謂風(fēng)風(fēng)雨雨.酸甜苦辣,只為一點(diǎn),使自己更加成熟.
質(zhì)檢工作總結13
于1991年7月參加工作,在安徽霍山華建設有限公司任項目質(zhì)檢員,負責項目質(zhì)檢工作管理。20xx年參與應流集團永固金屬制品一車(chē)間工程施工,并順利圓滿(mǎn)地完成項目工程施工任務(wù)。就本工程的質(zhì)檢工作做以下總結:
過(guò)去多年的工作經(jīng)驗年,本人在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,工作能力方面有了長(cháng)足的進(jìn)步。下面是我一年來(lái)的工作總結:
首先,工作時(shí)必須做到四個(gè)字:認真細心。因為我們所做的保質(zhì)保量,關(guān)系到整個(gè)項目的工程質(zhì)量。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯,整個(gè)工程會(huì )受到影響,那么必將造成不小的危害。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無(wú)誤,把生產(chǎn)效率提高到最高點(diǎn)。
其次,做為質(zhì)檢,必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說(shuō):看看差不多就行了,其實(shí)不然,要想成為一個(gè)好的質(zhì)檢員,必須要有耐心、堅持的態(tài)度。,但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些生產(chǎn)物品是否合格。倘若已經(jīng)出現質(zhì)]量問(wèn)題,而其他操作人員沒(méi)有發(fā)現或及時(shí)處理的情況下,就一定要督促他們認真負責,并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中關(guān)鍵一點(diǎn)就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節,變成你計劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以質(zhì)檢是非常重要的。
最后,做為質(zhì)檢,必須要與各部門(mén)這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的,但一個(gè)團隊的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中,同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,但我始終抱著(zhù)一種平和的心態(tài)來(lái)對待這些問(wèn)題,并找出問(wèn)題關(guān)鍵之所在,解除誤會(huì ),化解矛盾,從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。
回顧過(guò)去,雖然有了一些可喜的成績(jì),但同時(shí)也發(fā)現自身存在的不少問(wèn)題。在工作中,有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng )新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng )新,但自己卻總是求穩怕亂,在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能即時(shí)向領(lǐng)導匯報。
針對自身存在的這些問(wèn)題,我將認真總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,進(jìn)一步加強理論學(xué)習和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續,過(guò)了今晚,東方的太陽(yáng)又將點(diǎn)燃新的希望。社會(huì )在進(jìn)步,公司在發(fā)展,我也會(huì )通過(guò)學(xué)習不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著(zhù)堅定的信念,無(wú)論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。
質(zhì)檢工作總結14
時(shí)間過(guò)得真快轉崗已兩年多了在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心助下,我認真做好本職工作,堅持學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),對領(lǐng)導交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,順利完成各項工作任務(wù)。在思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、寫(xiě)作水平方面有了一定程度的進(jìn)步和提高,在車(chē)間我分管日常工藝紀律檢查和質(zhì)量工作并兼統計工作,20xx年是我分公司市場(chǎng)占有率提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷增加的一年,是質(zhì)量穩中有升的一年,現將工作情況總結如下:
一、在產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候,狠抓質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時(shí)的問(wèn)題是與質(zhì)量問(wèn)題相互、矛盾的。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)程不能有效受控,而質(zhì)量監控又不能及時(shí)映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數據評價(jià),導致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我控制,致使產(chǎn)品到客戶(hù)手中才暴露出的質(zhì)量的問(wèn)題;谇败(chē)之鑒,今年年初車(chē)間果斷地采取主動(dòng)的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問(wèn)題的方式,用準確的數據猜測用戶(hù)使用產(chǎn)品的情況。對應這種想法,本人主動(dòng)采取一系列措施,解決當天現場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患;對過(guò)程指標進(jìn)行有效跟蹤和控制,強化、細化質(zhì)量治理,建立整改制度,以增加檢查的實(shí)效性,提高警示效果,及時(shí)堵塞質(zhì)量控制上的漏洞,通過(guò)強化過(guò)程質(zhì)量控制,堅持狠抓質(zhì)量工作的落實(shí),適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;通過(guò)對工藝紀律的認真檢查,解決當前熱點(diǎn)問(wèn)題,使生產(chǎn)過(guò)程能夠及時(shí)受到控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化,以書(shū)面形式分發(fā)給各班組,強調質(zhì)量控制的重要性。做到了:人員落實(shí)、制度落實(shí)、職責落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。牢固樹(shù)立“質(zhì)量在我手中、用戶(hù)在我心中”“質(zhì)量振興,人人有責”的質(zhì)量觀(guān)念,樹(shù)立用戶(hù)滿(mǎn)足是質(zhì)量最終標準的意識。
二、認真加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識
對于我來(lái)說(shuō),車(chē)間是一個(gè)全新的單位。為了能盡快適應環(huán)境,更好地開(kāi)展工作,本人努力堅持“向人學(xué)、向書(shū)本學(xué)”的學(xué)習型適應思路:一方面,虛心向老同志請教,通過(guò)他們對工作的熱情、和積極性來(lái)規范自己的工作態(tài)度;另一方面,認真學(xué)習歷年的《生產(chǎn)技術(shù)月報》、《氧化鋁生產(chǎn)設備、工藝》、《現代企業(yè)治理》等書(shū)籍雜志,從中汲取營(yíng)養,努力把握有關(guān)質(zhì)量方面的專(zhuān)業(yè)知識,在最短時(shí)間內把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。
三、其他工作
本人還兼職車(chē)間統計工作,以“強化治理、狠抓質(zhì)量”為切入點(diǎn),確保統計報表的準確性和統計分析的時(shí)效性。為提高年度統計工作和統計分析質(zhì)量,不斷加強和提高自身素質(zhì)的同時(shí)自學(xué)《統計學(xué)》等書(shū)籍。在統計分析工作中,力求做到全面與重點(diǎn)相結合,在全面分析的基礎上,對突出的重點(diǎn)問(wèn)題,認真做好分析,對主要指標的變化情況,及時(shí)向車(chē)間領(lǐng)導匯報,使其及時(shí)了解、把握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。
四、不足之處
一年來(lái),本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下,也取得了一定的成績(jì),但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經(jīng)驗不足,所以在開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。綜合協(xié)調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細致。學(xué)習不夠,知識面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點(diǎn),進(jìn)一步完善和提高。
總之,我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責,取得了一定成績(jì)。但是,成績(jì)只屬于過(guò)去,明年工作重點(diǎn)首先是要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩定;其次是質(zhì)量穩中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺階。提升個(gè)人工作治理能力,為適應分公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰,珍惜新的機會(huì ),揚長(cháng)避短,做好新的工作,爭取新的進(jìn)步!
以上是我20xx年的工作總結,我也非凡想借助這樣一個(gè)機會(huì ),感謝車(chē)間領(lǐng)導給我一個(gè)施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和助。
質(zhì)檢工作總結15
20xx至20xx年上半年,我在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,和同事們的團結合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了這半年來(lái)的各項工作任務(wù),素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高,F將半年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總結如下:
一、品德和個(gè)人修養及職業(yè)道德方面
半年來(lái),本人認真遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間。堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認真學(xué)習知識。具有強烈的責任感,積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名質(zhì)量員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性,說(shuō)以我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,并且在工作之余我努力的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識充實(shí)自己,雖然在工作上會(huì )遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話(huà)說(shuō)得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來(lái)”我還很年輕秉著(zhù)笨鳥(niǎo)先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專(zhuān)業(yè)知識上的不足。
三、總結了半年來(lái)的工作,雖然取得了一點(diǎn)的成績(jì),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著(zhù)以下不足
1、有時(shí)工作方面與領(lǐng)導的要求還有一定差距
一方面,由于個(gè)人能力和素質(zhì)不夠高,一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí),工作效率不高。工作時(shí)責任心不強、有點(diǎn)小馬虎。
2、有時(shí)工作敏感性還不是很強
對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前,上報情況不夠及時(shí)。
3、在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯
對全局工作情況掌握不細,還不能主動(dòng)、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。
4、在社交方面我還存在很大的不足
有時(shí)心里面有的表達不出來(lái),有些話(huà)不是太敢說(shuō)出來(lái)沒(méi)有膽氣不夠陽(yáng)剛,在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導的幫助。
5、在質(zhì)量檢查方面不夠細致、專(zhuān)業(yè)知識不夠充足
有好多東西明知道是錯的卻說(shuō)不出來(lái),在檢查過(guò)程中又不是很仔細。是因為檢測之前沒(méi)有做好充分的準備,在檢查過(guò)程中有點(diǎn)手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點(diǎn)頭重腳輕,沒(méi)能全方位的進(jìn)行系統的工作。
四、未來(lái)的工作打算
1、我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
2、在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備,檢查時(shí)認真監督。
3、在檢查過(guò)程中做好監督工作,及時(shí)發(fā)現并糾正檢驗過(guò)程中存在的問(wèn)題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過(guò)程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進(jìn)場(chǎng)的構件嚴把質(zhì)量關(guān),以免構件出現質(zhì)量問(wèn)題影響工程質(zhì)量且浪費人工。
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