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護理半年工作總結20篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,為此要我們寫(xiě)一份總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編整理的護理半年工作總結,希望能夠幫助到大家。
護理半年工作總結1
在上級衛生部門(mén)的關(guān)懷下,在醫院領(lǐng)導的關(guān)心支持下,護理部工作取得了較好的成績(jì)。
一、護理管理
1、貫徹落實(shí)醫院等級評審相關(guān)文件精神,組織全體護士長(cháng)對標準進(jìn)行學(xué)習,吃透標準的要求,對護理系統各級護理工作進(jìn)行嚴格自查,針對檢查過(guò)程中出現的問(wèn)題制定改進(jìn)措施,在此基礎上完善部分管理制度、工作流程和管理資料。
2、繼續推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的開(kāi)展。在護士長(cháng)的'帶領(lǐng)下,在護理服務(wù)及質(zhì)量上想點(diǎn)子、下功夫,堅持為患者提供高水平的護理服務(wù),受到了患者的好評。一季度,為加強護理人才培養,建設我院臨床專(zhuān)科護理、護理教育、護理科研和護理管理隊伍的后備人才庫,促進(jìn)我院護理學(xué)科的發(fā)展,護理部制定了《護理人才培養計劃》,為我院培養高級護理人才。
3、完善護理投訴管理制度,在各病區醒目位置公示護理投訴電話(huà),規范護理投訴的管理。
4、針對我院護工管理無(wú)序的現象,在院領(lǐng)導的關(guān)心支持下,護士長(cháng)協(xié)助完成對本科室護工工作的監督。
5、每月召開(kāi)護士長(cháng)工作例會(huì )召開(kāi),總結上月護理工作完成情況,布置下月護理工作重點(diǎn)。向全體護士長(cháng)傳達醫院各項文件精神,按要求做好醫院護理管理工作。
6、進(jìn)一步推動(dòng)我院精神文明建設,促進(jìn)我院護理工作的發(fā)展,弘揚南丁格爾精神,在護理系統內開(kāi)展5.12國際護士節系列慶;顒(dòng)。主要內容有:評選“優(yōu)秀護士”活動(dòng);開(kāi)展靜脈輸液規范理論知識及操作競賽;召開(kāi)慶!5.12國際護士節”暨表彰大會(huì )等。
7、為了提高護士長(cháng)的管理水平,開(kāi)辦護理管理培訓班,對年輕護士長(cháng)進(jìn)行護理管理、質(zhì)量控制、安全管理等全面的培訓。
8、建立我院護士專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案。對我院全體護理人員建立《護理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案》。
9、配合醫院做好醫療安全月活動(dòng),護理部在護理系統內開(kāi)展護理安全教育及專(zhuān)項督查活動(dòng),通過(guò)安全培訓、質(zhì)量督察及自查、考核等活動(dòng),進(jìn)一步規范護理系統安全及應急管理體系,完善護理安全管理制度及應急預案,加強護理人員安全教育,提高應急處理能力及安全意識,保障臨床護理安全。
10、完成了護理部規劃,對護理系統的現狀進(jìn)行分析,提出未來(lái)五年護理系統的發(fā)展目標。
11、成立了靜脈輸液管理小組,負責我院靜脈輸液管理、業(yè)務(wù)培訓指導等工作。定期開(kāi)展工作,對臨床使用進(jìn)行監督和管理。舉辦知識競賽、操作比賽等系列活動(dòng)推動(dòng)該項工作的開(kāi)展。
二、護理質(zhì)量
1、召開(kāi)護理質(zhì)量管理委員會(huì )會(huì )議,對護理質(zhì)量進(jìn)行分析,探討持續改進(jìn)我院護理質(zhì)量的方法和策略。
2、完善我院護理質(zhì)量監督檢查的標準,制定和完善護理安全、護理質(zhì)量考核制度,經(jīng)過(guò)試行后裝訂成冊。
3、召開(kāi)了護理質(zhì)量講評分析會(huì ),對護理質(zhì)量進(jìn)行反饋、講評、分析,制定整改措施,不斷提高臨床護理質(zhì)量。
4、按醫院上等達標的要求,對護理系統護理質(zhì)量進(jìn)行嚴格的檢查和梳理,制定相關(guān)整改措施,以此為契機,是我院護理質(zhì)量和管理能更上一個(gè)臺階。
5、完成每月的護理質(zhì)量抽查和質(zhì)量普查工作。
6、召開(kāi)一季度護理質(zhì)量講評分析會(huì ),向全體護士反饋一季度護理質(zhì)量檢查的情況,制定相應整改措施并監督落實(shí)。
7、每季度召開(kāi)一次護理安全情況分析討論會(huì ),對全體護士進(jìn)行護理安全教育,確保臨床護理安全。
8、每季度召開(kāi)一次護理安全情況分析討論會(huì ),對全體護士進(jìn)行護理安全教育,確保臨床護理安全。
三、護士分層次規范化培訓
1、按計劃完成了本季度的全院性業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、操作規范化培訓及“三基”考試工作。
2、為實(shí)現偉大中國夢(mèng),積極響應院黨支部開(kāi)展的“立足本職崗位,托起工作崗位,促進(jìn)醫院發(fā)張的演講比賽“為了慶祝5.12國際護士節,舉辦了一場(chǎng)自編自套、豐富多彩的文藝晚會(huì )。
3、制訂了20xx年護士在職繼續教育計劃,制定我院護士繼續教育相關(guān)制度,完成了全院護士的繼續教育工作。
4、按計劃完成全院性業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、操作規范化培訓及“三基”考試工作。
存在的問(wèn)題:
1、護士長(cháng)管理培訓班因工作繁多未及時(shí)開(kāi)展,計劃在三季度開(kāi)展。
2、護理人力配置的嚴重不足,已近嚴重影響了臨床護理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。加上今年我院各項工作量增幅較大,存在的安全隱患應當令管理層不容小覷。
護理半年工作總結2
20xx年門(mén)診護理工作總結
一年來(lái),門(mén)診護理在院黨政領(lǐng)導班子、護理部的正確領(lǐng)導及科室主任的業(yè)務(wù)指導下,認真按照護理部及科內護理工作計劃開(kāi)展護理工作,現將20xx年護理工作總結如下
一、 工作量完成情況
一年來(lái)共完成分診導診26000余人次,協(xié)助門(mén)診外科醫生進(jìn)行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次,血氣分析 人次,查體8700人次。
二、 加強護理質(zhì)量監控,使門(mén)診護理質(zhì)量得到持續改進(jìn)。
1、落實(shí)崗位責任制:年初針對門(mén)診的具體情況,重新制定了門(mén)診護理人員崗位職責和各班工作標準,使護理人員嚴格按規范做好本職工作,嚴格執行首問(wèn)首迎負責制。同時(shí),積極響應本市創(chuàng )衛工作,嚴格執行預檢分檢工作流程。嚴防差錯事故發(fā)生。
2、認真組織護理人員學(xué)習本院新的《護理質(zhì)量檢查及評分標準》,使每位護士理解、掌握評分標準,增強護士主動(dòng)參與質(zhì)量管理意識,每月進(jìn)行護理質(zhì)控講評,針對門(mén)診科室分布廣,護理質(zhì)量難以監控的特點(diǎn),每月不定期進(jìn)行科室自查4~8次,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出,限期改正,使科內的護理質(zhì)量得到持續改進(jìn)。
3、加強急救物品管理:每周專(zhuān)人進(jìn)行全面檢查一次,護士長(cháng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài),急救物品完好率100%。
4、加強消毒隔離工作的監管:按醫院內感染管理標準,通過(guò)組織
學(xué)習消毒隔離規范要求,使護士掌握消毒隔離原則,科室院感護士能認真履行職責,積極檢查督促醫務(wù)人員嚴格遵守無(wú)菌技術(shù)操作規程,使院感控制指標達到質(zhì)量標準要求。
三、 加強環(huán)節質(zhì)量的管理,保證護理安全
1、每月進(jìn)行護理安全隱患排查,加強護理操作環(huán)節控制,發(fā)現安全隱患,及時(shí)指出,分析原因,落實(shí)整改措施。鼓勵護士主動(dòng)上報護理不良事件,每月組織護士進(jìn)行安全教育學(xué)習一次,內容以病人安全管理和護理應急預案為主,增強護士護理安全意識。
2、加強對門(mén)診就診病人的`觀(guān)察,發(fā)現病情變化,及時(shí)報告醫生,并協(xié)助醫生給予準確、及時(shí)處理,減少了醫療護理糾紛的發(fā)生。
3、加強對節假日、雙休日的合理排班,實(shí)行彈性排班,以滿(mǎn)足病人的需要。護士長(cháng)、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導,保證護理安全。
四、加強護理人員培訓和在職教育,提高了護理人員整體素質(zhì)
1、每月對科內護理人員進(jìn)行分層次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習各一次,進(jìn)一步提高護理人員理論水平。
2、認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、考核,加強規范化護理人員的培訓、考核力度;科內理論考試、操作技能培訓及考核6次,考核合格率100%
3、加強急救技能培訓,不斷提高科內護理人員的急救技能技術(shù)水平及應急能力。上半年強化對護理人員學(xué)習護理應急預案、心肺復蘇、氧氣吸入、簡(jiǎn)易呼吸器等技能培訓、考核,考核合格率100%。
4、鼓勵護士參加在職繼續教育學(xué)習,上半年一名護士取得山東大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)習機會(huì )。
五、存在問(wèn)題:
1、個(gè)別護理人員對消毒隔離工作重視不夠,存在垃圾筒蓋不蓋、無(wú)菌物品過(guò)期、生活垃圾與醫療垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、護理論文發(fā)表少,無(wú)護理科研。
20xx.12.28
護理半年工作總結3
在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下,結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理,全體護理人員共同努力下圓滿(mǎn)完成了科室20xx年上半年度各項工作任務(wù),現總結如下:
一、科室質(zhì)量和安全管理方面
為了增高護理質(zhì)量,科室在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,在基礎管理、質(zhì)量管理中護士長(cháng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用,結合科室實(shí)際,做到月有計劃,周有安排,日有重點(diǎn)。在基礎護理質(zhì)量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實(shí)?剖覉猿置恐4次護理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,并通過(guò)深入細致的思想教育,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
。ㄒ唬┡R床護理質(zhì)量目標實(shí)現情況:
。1)基礎護理合格率95%。
。2)特、一級護理合格率95%。
。3)護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率95.5%。
。4)急救物品完好率100%。
。5)病區健康教育覆蓋率達100%。
。6)嚴格執行手衛生制度,洗手規范達標率97%。
。7)一人一針一管一用一滅菌執行率達100%。
。8)病人對護理人員的服務(wù)滿(mǎn)意率95 % 。
。9)實(shí)習、新聘護士崗前培訓率100%。
。10)病區每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習二次,參與率100%。
。11)每月組織疾病護理查房一次,參與率100%。
。12)每月分層次組織操作培訓和考核一次,合格率100 %。
。13)每月召開(kāi)護士例會(huì )一次,護理質(zhì)控會(huì )一次,參與率100%。
。ǘ⿲剖腋黜椉膊∽o理常規及護理工作流程等并進(jìn)行了培訓學(xué)習。
。ㄈ┤嫣嵘殬I(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù) 根據醫院護理部對護士的分級,針對級別標準要求,加強組織基礎理論知識及專(zhuān)科知識、護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作的培訓,提高各層級護士的實(shí)際工作能力,培養責任護士,提高護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力。 科室護理人員全年各層級考核成績(jì)均達到合格標準。
。ㄋ模﹪栏衤鋵(shí)責任制整體護理
。1)全面實(shí)行彈性排班。
。2)全面落實(shí)護士職責,為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情,及時(shí)與醫師溝通,與患者溝通,對患者開(kāi)展健康教育和康復指導,提供心理護理。
。3)深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
。ㄎ澹┘訌娀颊呓】到逃 由責任護士做每天不少于1次的健康宣教,根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。
。┘訌姽芾,確保護理安全
。1)加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理、危重病人及手術(shù)病人的.管理,完善護理流程及管理評價(jià)程序。
。2)加強護理安全管理,各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查,每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進(jìn)措施。
。ㄆ撸┞男袓徫宦氊
。1)按照崗位管理進(jìn)行考核,作為績(jì)效考核依據。
。2)護士根據考核標準以得分高低進(jìn)行績(jì)效。
。3)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規 的落實(shí)。
二、優(yōu)質(zhì)護理方面
隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開(kāi)展,我科除了按常規做好基礎護理和專(zhuān)科護理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更加強了護士的責任心,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中去,了解病人的需求,改善護患關(guān)系,科室滿(mǎn)意度 95%以上。我們正在進(jìn)行護理隨訪(fǎng)登記,預想通過(guò)這項工作提高患者對科室的滿(mǎn)意度。
三、人員管理和培訓方面
。ㄒ唬┗厩闆r:
。1)人員結構:科室現有護理人員8人,其中主管護師1人,護師1人,護士 6人。 20xx年普外科新增加護士2人,執業(yè)持證率達到了100%。
。2)工作量統計:全年共護理病人651余人,手術(shù)218余例,全年2例院內感染及護理差錯事故發(fā)生。
。ǘ┛剖覍π氯肟谱o士進(jìn)行了有計劃,規范的崗前培訓,所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應自己的工作;诒究谱o理人員年輕化,科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實(shí),通過(guò)晨間提問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、操作訓練等形式進(jìn)一步夯實(shí)基礎知識和專(zhuān)科技能。
四、二甲復申方面
這半年來(lái),我院在籌備二級甲等醫院復申工作,對照二甲標準, 帶領(lǐng)全科護理人員學(xué)規范、規范做。把各種護理文件資料規范成冊,制訂了人員培訓計劃,明確了各崗位工作職責和工作標準,規范了物品管理流程,做到護理有章可循,各項護理工作進(jìn)一步規范統一,上半年檢查結果,我科準備工作依然走在醫院的前列。
存在不足:
1、 由于護理隊伍資歷輕,所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足,評判性思維不夠,缺乏預見(jiàn)性,固化性思維嚴重,導致在工作中的創(chuàng )新不夠,總結經(jīng)驗的能力不足。
2、 責任制護理工作開(kāi)展以來(lái),大部分護士能主動(dòng)遵守相關(guān)規章制度執行各項操作,但依然有個(gè)別護士在工作中有隨意思想,想當然的工作,缺乏足夠的慎獨精神,導致責任制護理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護理質(zhì)量。
3、 科室護理整體業(yè)務(wù)水平離專(zhuān)科中心的標準還有差距,尤其是年輕護士專(zhuān)科知識和技能需進(jìn)一步加強。
護理半年工作總結4
在市委市政府的正確領(lǐng)導下,在市衛生部門(mén)的支持下,**醫院半年來(lái),在全體員工的共同努力,發(fā)揚團隊精神,堅持以病人為中心的理念,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),醫療質(zhì)量和護理質(zhì)量有了較大提高,這是全體員工的`自強不息和拼搏精神分不開(kāi)的。
一、職業(yè)道德工作
1、加強了醫務(wù)人員職業(yè)道德教育,通過(guò)職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫務(wù)人員職業(yè)道德行為,樹(shù)立了全心全意為病人服務(wù)的理念,自覺(jué)執行醫院各科規章制度,受到比較好效果。
2、為了及時(shí)掌握,了解醫院職工、病人對院領(lǐng)導班子意見(jiàn)及時(shí)發(fā)放了問(wèn)卷調查表200份,對問(wèn)卷調查反饋意見(jiàn)來(lái)說(shuō),對醫院和醫院班子領(lǐng)導反映情況比較滿(mǎn)意的、忠懇的。說(shuō)明**醫院在社會(huì )上形象是好的,人民群眾是歡迎的、滿(mǎn)意的。
3、為了接受廣大人民群眾監督,提出寶貴意見(jiàn),樹(shù)立良好形象,更好地為人民群眾服務(wù),我院實(shí)行了掛牌上崗,互相監督,受到了良好的效果。
4、醫院每月召開(kāi)病人或家屬工休座談會(huì )一次,每月住院病人發(fā)放問(wèn)卷調查表一次,總的評價(jià)對我院是比較滿(mǎn)意的。
二、醫療護理工作
1、今年4月增設內兒科病房,解決了群眾方便住院就醫,同時(shí)也增加社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,緩解了病人住院難,得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫療質(zhì)量管理到位,通過(guò)定期開(kāi)展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查,及時(shí)發(fā)現工作中存在問(wèn)題,采取有效整改措施,防范了醫療差錯事故發(fā)生。
3、是護理管理工作有新舉措。根據《廣東省護理管理規范》及《臨床護理技術(shù)操作規范》的要求,結合實(shí)際,制定了新的質(zhì)量標準,并按照質(zhì)量標準定期組織檢查,針對存在問(wèn)題、缺陷,落實(shí)各項改進(jìn)措施,合理調配護理人員轉自,高度負責,做到忙而不亂。
4、是做好人才引進(jìn)工作,在網(wǎng)絡(luò )登錄招聘人才廣告,并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作,加大人才引進(jìn)力度。
5、為了慶祝國際護士節,鼓勵廣大護理工作者,積極為傷病員服務(wù),我院廣大護理工作者積極工作,勤奮學(xué)習,愛(ài)崗敬業(yè),一心撲在崗位上,熱情為病人服務(wù),涌現出一批好人好事,經(jīng)上下推薦評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護士,在護理隊伍中樹(shù)立了榜樣。
6、上半年組織專(zhuān)題業(yè)務(wù)講座、專(zhuān)家講課18次,醫療護理聽(tīng)課700人次。
7、我院廣大醫護工作者,發(fā)揚了白求恩的精神,對技術(shù)精益求精。為患者熱情服務(wù)周到,精心治療、精心護理,受到了患者的高度評價(jià)。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面、內兒科1面)。
8、骨科開(kāi)展了**醫院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。
三、行政、財務(wù)、后勤管理工作
1、財務(wù)管理規范,醫院財務(wù)工作堅持“統一領(lǐng)導、集中管理”的財務(wù)管理原則,一切財務(wù)收支納入財務(wù)部門(mén)統一管理,認真做好財務(wù)預算工作,加強財務(wù)監督及分析,開(kāi)展資產(chǎn)清查工作。財務(wù)每月收支賬目公布一次。
2、嚴格執行國家有關(guān)藥品、醫用耗材集中招標采購的制度和規定,今年上半年藥品收入占業(yè)務(wù)收入24.5%,半年來(lái)未發(fā)現假劣藥品事件和投訴事件,保證臨床用藥安全。
3、各科室密切配合,共同做好保障供給工作和后勤科強化服務(wù)意識,想方設法改變就診環(huán)境,尤其在水、電、物供應和消防安全工作,購買(mǎi)一套洗衣機,保障臨床供給,加大事故排查預防工作力度,維護良好醫療秩序,確保各項工作正常運轉。
護理半年工作總結5
手術(shù)室是一個(gè)救死扶傷的圣地,但同時(shí)也是一支默默奉獻、樂(lè )于犧牲、團結奮進(jìn)、敢于吃苦的集體,20xx年上半年在醫院和護理部領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實(shí),認真實(shí)施、不懈努力,基本完成了各項任務(wù),取得了一定的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,現將上半年的工作情況作如下匯報:
一、手術(shù)室護理質(zhì)量和護理安全管理的不斷提高
1、上半年共完成手術(shù)例,比去年同期多例。在工作緊、任務(wù)重、人員少的情況下,全體護士毫無(wú)怨言,任勞任怨,尤其是五官科護士張麗英、卜金輝為了能使手術(shù)順利進(jìn)行常常早來(lái)晚走。
2、今年上半年二急診無(wú)一例空崗,均能在規定時(shí)間內到達手術(shù)室尤其是眼科護士史春萍常年如一日,白天正常工作,晚上及周末還要肩負著(zhù)二急診工作,多年來(lái)始終如一。
3、除了完成院里和護理部制定的各項工作計劃外,結合本科特點(diǎn)組織專(zhuān)科學(xué)習,大大提高了每位護士的業(yè)務(wù)水平。
二、以病人為中心,爭創(chuàng )一流服務(wù)
1、在日常工作中,護理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設身處地的為患者著(zhù)想,凡事都能做到換位思考。
2加強病人在手術(shù)期間的安全管理常識及基本知識的學(xué)習,處處以病人為中心,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,不斷完善。真正做到以人為本,給病人以安全感和舒適感。
3不斷完善和加強圍手術(shù)期護理管理工作,認真做好術(shù)前訪(fǎng)視和術(shù)后隨訪(fǎng)工作;對進(jìn)入手術(shù)室的每一位患者,我們盡力做好每一項工作,關(guān)心病人,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。
4護士長(cháng)、質(zhì)控護士、訪(fǎng)視護士定期到科室隨訪(fǎng),經(jīng)常詢(xún)問(wèn)手術(shù)配合情況,手術(shù)室護士對醫生、患者的.要求,對病人提出的意見(jiàn)及建議及時(shí)解決。
三、嚴格執行查對制度及護理操作規程
1、對進(jìn)入手術(shù)室的每一位患者認真進(jìn)行查對及時(shí)填
寫(xiě)患者安全核對表,上半年患者安全核對表護理項無(wú)一例漏填,合格率100%。
2、嚴格消毒、滅菌、隔離措施是落實(shí),半年來(lái)手術(shù)切口感染率動(dòng)每位護士的工作積極性。
四、增收節支,為醫院的經(jīng)濟效益做貢獻。
1、規范二級庫的出入庫制度,加強一次性物品的管理,專(zhuān)人負責,減少一次性物品過(guò)期的現象,杜絕跑、冒、滴、漏現象的發(fā)生為我院的經(jīng)濟效益做貢獻。
2、4月末手術(shù)室成立了復蘇室,至今運轉正常,既保證了全麻術(shù)后患者的安全又使手術(shù)銜接的更加順利,同時(shí)為院里帶來(lái)了一定的經(jīng)濟效益。
3、五月初我們與胃鏡室共同開(kāi)展了一項性技術(shù)無(wú)痛胃腸鏡,兩個(gè)月來(lái)共完成例,隨訪(fǎng)結果非常滿(mǎn)意。提高護士素質(zhì),培養一流人才
1全體護士利用業(yè)余時(shí)間完成了本科學(xué)習任務(wù),全科24名護士本科人,專(zhuān)科人,本科在讀人,通過(guò)不斷地學(xué)習使大家的思維方式,文明禮貌等方面在潛移默化中都得到了明顯提高;不斷更新觀(guān)念,將被動(dòng)式服務(wù)觀(guān)念轉變?yōu)橹鲃?dòng)式服務(wù)觀(guān)念。
2、合理化排班、新老搭配,更好的發(fā)揮老同志的傳幫帶作用,年輕護士從中會(huì )得到不小的收獲,分組學(xué)習,不斷提高年輕護士的專(zhuān)業(yè)水平,逐步完善科里的梯隊建設。工作業(yè)績(jì)今年上半年我們完成了多臺大小手術(shù),搶救了多個(gè)危重病人,開(kāi)展了無(wú)痛胃腸鏡,建立了麻醉復蘇室,但我們仍有很多不足:在管理意識上不夠大膽,不能做到持之以恒。在人性化護理方面,手術(shù)病人的訪(fǎng)視還是流于形式在規章制度執行方面,仍有少數同志不重視在論文撰寫(xiě)、護理科研方面幾乎是空白在以后的工作中我們會(huì )繼續努力,為我院的兩個(gè)效益做貢獻。
護理半年工作總結6
外科于1月6 日分科以來(lái),遵循醫院的服務(wù)宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,持護理質(zhì)量持續改進(jìn),F將20xx年上半年我科工作總結如下:
一、 落實(shí)護理人才培養計劃,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1。 對全科護理人員每月進(jìn)行專(zhuān)科知識學(xué)習。
2。 每日晨間提問(wèn),內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識。
3。 組織全科護士學(xué)習醫院護理核心制度并進(jìn)行了考核。
4。全科護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術(shù)操作考試,參加率100%,并取得優(yōu)異的成績(jì)。
二、規范禮儀和著(zhù)裝,改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量 加強了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,規范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ),加強基礎護理,為病人提供各種生活上的便利,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生 每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),力求做到準確、客觀(guān)及連續 護理文書(shū)即法律文書(shū),是判定醫療糾紛的'客觀(guān)依據,書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌的,能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義,使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,同時(shí)加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續監控。
五、規范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng),保持室內安靜、整潔、空氣新鮮,對重危病人提供安全有效的防護措施,落實(shí)崗位責任制,按責任制護理標準護理病人,落實(shí)健康教育,加強基礎護理及危重病人的護理,滿(mǎn)足病人及家屬的合理需求。
六、急救物品完好率達到100%,急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次,護士長(cháng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫院內感染管理標準,重點(diǎn)加強了醫療廢物管理,組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程。
工作中還存在很多不足: 一、基礎護理不到位,個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí),臥位不舒服。 二、病房管理有待提高,病人自帶物品、陪伴用物較多無(wú)地方存放。 三、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強,一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。 五、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
護理半年工作總結7
加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養。組織學(xué)習服務(wù)禮儀文化,強化現代護理文化意識。
更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)業(yè)護理技術(shù)水平及宣教能力。
加強自己的理論學(xué)習,更新管理理念、管理技巧及服務(wù)中人文精神的培養。做好和大家的感情溝通、交流。
做好管理目標考核。
加強治療質(zhì)量過(guò)程控制,確保治療工作安全、有效。讓病人舒服,讓家屬滿(mǎn)意,讓社會(huì )認可。
半年來(lái),我們做出了些成績(jì)。但與醫院好多科室相比,還有很大的差距。不管是從管理上,還是從效益上,我們都有好長(cháng)的路要走,都有好多的事情要做。人常說(shuō):有理想的人不是贏(yíng)在起點(diǎn),而是贏(yíng)在轉折點(diǎn)!我們有信心、有決心在未來(lái)的歲月里,依托醫院為我們搭建的.平臺不斷的學(xué)習,努力的提高。為醫院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量!努力工作,笑對生活。
護理半年工作總結8
半年工作轉眼即過(guò),在全院干部職工的支持下,本著(zhù)“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,經(jīng)過(guò)全院護理人員的共同努力,基本完成了上半年的各項護理工作,現將工作情況總結如下:
1、護理控感管理體系健全,各項工作和考評標準齊全,制定有護理質(zhì)量控制方案,建立了護理質(zhì)量標準和指標,職責分工明確,責任到人,科室有質(zhì)量檢查記錄,護理質(zhì)量分析,對存在的問(wèn)題有整改措施。護理部每月檢查有記錄、有分析、有整改。
2、落實(shí)護理人員培訓計劃,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),上半年選送了一名護理人員到市中心醫院進(jìn)修。護理人員除參加院內組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習外,護理部有專(zhuān)人負責管理護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實(shí)護理人員理論和操作培訓。上半年全院護理業(yè)務(wù)學(xué)習兩次,三基理論考試兩次。完成五項常規護理操作心肺復蘇、靜脈輸液等的培訓和考核,考試合格率達100%。各科室每月學(xué)習有筆記,有考核。
3、認真落實(shí)各項管理制度。急救藥品、急救器械管理規范,高危藥品單獨存放并有標識,由專(zhuān)管護士管理,護士長(cháng)每周檢查有記錄。病房管理規范,落實(shí)崗位責任制,落實(shí)了分級護理制度,落實(shí)了健康教育,護理人員能夠滿(mǎn)足病人及家屬的合理要求。
4、院內感染和質(zhì)控的管理。按醫院內感染管理標準,加強了產(chǎn)房、手術(shù)室、消毒供應室、五官科、檢驗室、治療室等重點(diǎn)科室的監測工作,各科室堅持了每天的'紫外線(xiàn)消毒,含氯消毒劑的監測。一人、一針、一管、
一帶執行率100%。加強了醫療廢物的管理,一次性用品均能及時(shí)毀形、分類(lèi)、集中處理。對全院職工進(jìn)行了《醫務(wù)人員手衛生規范》和《醫療廢物知識》的培訓和考核。
半年來(lái)在全院護理人員的共同努力下,雖然護理質(zhì)量有所提高,護理過(guò)失、病人投訴比去年同期下降,但仍然存在許多問(wèn)題:
由于護理隊伍不穩定,年輕護理人員較多,專(zhuān)業(yè)知識缺乏,相關(guān)疾病的健康指導不到位。護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺,可導致在病人急救時(shí)動(dòng)作不夠快捷。個(gè)別護理人員工作態(tài)度不嚴謹,工作只圖完成任務(wù),溝通和服務(wù)不到位。個(gè)別科室病房管理較差,欠整潔
護士長(cháng)日常工作抓的不細,管理不嚴,科室培訓流于形式?jīng)]有達到實(shí)效,個(gè)別護士溝通交流能力偏低,健康教育不到位,缺乏溝通技巧,護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)內容缺乏內涵,基礎護理不到位,病房管理有帶提高,病人自帶物品較多,換下的被服亂扔,個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強,無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩,一次性用品用后處理不及時(shí)不能持之以恒急救意識差。
針對以上問(wèn)題,在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論知識學(xué)習,強化“三基”技能操作培訓,提高業(yè)務(wù)水平和急診急救應急能力。加強醫德醫風(fēng)和護士行為規范的培訓,工作中加強護患溝通,營(yíng)造一個(gè)健康和諧的護患關(guān)系。加強病房管理,讓病人有一個(gè)安靜、舒適的環(huán)境接受治療。
護理半年工作總結9
在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下,本著(zhù)以病人為服務(wù)中心的宗旨,較好的完成了半年度的各項工作。在經(jīng)濟效益和社會(huì )效益上都取得了較好的成果,F將我科工作情況總結如下:
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組作用,科內質(zhì)控組每月對科內護理進(jìn)質(zhì)控,發(fā)現護理差錯時(shí),及時(shí)糾正、討論并提出相應的整改措施,使每個(gè)護士都能吸取教訓,不斷提高護理質(zhì)量,針對病房年輕護士多,處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗不足,及法律知識淡薄,加強對護士與患者溝通能力培養及法律知識學(xué)習。
2、廣泛征求意見(jiàn),切實(shí)改進(jìn)工作。每個(gè)月召開(kāi)公休座談會(huì )加討論,向患者及家屬廣泛征求意見(jiàn)建議,了解患者的感受,及時(shí)解答,加強與患者的溝通?剖覍|(zhì)量好、服務(wù)好的護理人員給予表?yè)P和獎勵,對服務(wù)遭到投訴的及時(shí)查處并積極整改,不斷的改進(jìn)了工作,護士長(cháng)堅持每天數次不定期巡視病房,了解病人的需要,意見(jiàn)及建議,及時(shí)改進(jìn)工作。
3、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和責任制整體護理:
。1)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后,實(shí)現電子病歷書(shū)寫(xiě),減少了病例病歷書(shū)寫(xiě)時(shí)間,能夠把時(shí)間還給病人,護理質(zhì)量提高,患者感到非常滿(mǎn)意。開(kāi)展責任制整體護理后,責任護士能夠了解本病區病人的病情,能及時(shí)發(fā)現醫療工作中的不足并及時(shí)糾正,避免了差錯的.發(fā)生;認真將基礎護理做到位。
。2)加強病區安全管理:消化內科,多數為中老年病人,入院宣教時(shí),就強調了安全的重要性,在科室病床都預防跌倒警示牌,指導患者正確使用。
床欄及呼叫器的使用。使用暖水袋時(shí),外面加上毛巾,以免燙傷。護士及時(shí)巡視病房,發(fā)現患者需求并滿(mǎn)足,指導患者正確使用便器方法。對于可以活動(dòng)自行入廁患者采取起床“三步法”,即躺10秒,坐10秒,站10秒,再行走,預防突然改變體位而起的頭昏跌倒。
。3)病人滿(mǎn)意度較前有所提高,責任護士經(jīng)常受到病人及家屬的好評,科室護士還收到了病人的表?yè)P信三封。
4、認真落實(shí)各項規章制度,尤其三查七對。來(lái)提高護理質(zhì)量確保護理安全。
。1)堅持查對制度,每天下午責任護士查對當天醫囑,每周護士長(cháng)大查對,每天都檢查醫囑執行情況并有記錄;堅持重癥患者床頭交接班,預防并發(fā)癥發(fā)生,半年來(lái)沒(méi)有發(fā)生大的護理差錯。
。2)嚴格執行隔離消毒制度,護士們熟練掌握各種消毒液的配置,體溫計每天消毒一次,紫外線(xiàn)燈管每天照射治療室2次。晨間護理一床一巾一濕掃,出院病人進(jìn)行終末消毒,對于醫療垃圾和生活垃圾收回毀行,嚴格交接登記,半年內沒(méi)有發(fā)生交叉感染病例,求及時(shí)做好各種防范措施,半年沒(méi)有出現院感事件發(fā)生,確保護理安全。
。3)室護士必須著(zhù)裝整齊上崗,不戴首飾。不穿高跟鞋,服務(wù)熱情,標準收費,及時(shí)為病人進(jìn)行費用查詢(xún)服務(wù)。
5、加強健康教育宣傳?剖颐總(gè)季度召集患者進(jìn)行健康大講堂,為患者講解專(zhuān)科疾病的病因治療以及相關(guān)護理預防知識,得到了患者及家屬的積極響應參與,同時(shí)也加強了患者、家屬與醫護之間更加深刻的溝通交流?剖业慕】敌麄靼鍒笠苍诙ㄆ诘南蚧颊咝麄骷膊∠嚓P(guān)知識,指導患者有關(guān)的健康小知識,養病竅門(mén)等。
6、加強安全管理,強化質(zhì)量意識。內六科護理人員深知醫療質(zhì)量安全的重要性,努力加強護理安全工作,搶救藥械做到了完好率達100%。對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項,從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫療糾紛的發(fā)生。
7、加強技術(shù)練兵,提高了服務(wù)水平。加強了基礎知識及專(zhuān)科知識培訓以及溝通技巧的培訓,規范操作行為,每月進(jìn)行了操作考試和業(yè)務(wù)講座,使護理人員的理論水平和操作技術(shù)水平得到進(jìn)一步的提高,核心制度得到有效落實(shí)。
8、雖然取得一定成績(jì),但還有不足;護士宣教及健康指導不到位、護士書(shū)寫(xiě)病例不規范,個(gè)別護士責任心不強,病房管理不到位,科室管理能力有待進(jìn)一步提高。
總之,科室護理人員同心同德,克服困難,以醫院大局為重,內強素質(zhì),外塑形象,不斷提高科室護理服務(wù)水平及護理質(zhì)量,切實(shí)為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
護理半年工作總結10
20xx年是醫療質(zhì)量管理效益年,是我院建設新型一流專(zhuān)科醫院關(guān)鍵性一年,護理部緊緊圍繞衛生廳對護理工作的要求和醫院“216”目標,在院黨委和分管院長(cháng)領(lǐng)導下較好地完成了各項護理任務(wù),現對一年的工作總結如下:
護理部工作總結一、執行ISO質(zhì)量管理文件,提高護理質(zhì)量
1、完善ISO9000質(zhì)量標準文件。
嚴格執行ISO9000文件是提高護理質(zhì)量,確保病人安全的根本保證。護理部根據院綜合目標的要求,運行ISO9000質(zhì)量標準文件,使護理管理逐步達到了規范化、制度化和法制化,使護理人員職責具體化、文件化;進(jìn)一步加強了對護理單元的管理,并不斷完善了各個(gè)護理環(huán)節的程序。
護理服務(wù)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的核心,通過(guò)質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài),使護理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標準要求的狀態(tài)。樹(shù)立預防為主的方針,將工作重點(diǎn)從事后把關(guān)轉移到事先控制上。進(jìn)一步完善了《護理部作業(yè)指導書(shū)》,制定了各種緊急預案,根據實(shí)際修改了護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范,完善了護士站、治療室、處置室物品器械放置規范,確定了實(shí)行護理賓館化服務(wù)的內容,修訂了安全教育制度,護士長(cháng)巡視病房等制度,使各項工作有章可循。
護理質(zhì)量標準的控制范圍,從病人入院到出院,包括新入院病人指導,執行醫囑,各項治療護理,健康教育,出院指導,病人滿(mǎn)意度調查等全部護理環(huán)節。通過(guò)對護理質(zhì)量標準的控制,實(shí)現了護理質(zhì)量管理持續改進(jìn),護理差錯率不斷降低,贏(yíng)得了病人的信任,為醫院帶來(lái)良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
2、精心組織護理質(zhì)量體系的運行與實(shí)施
為了把ISO標準運行于護理質(zhì)量管理,使每個(gè)環(huán)節得到控制,最終實(shí)現住院病人治療、處理,護理到位的目標。護理部充分發(fā)揮護士長(cháng),病房護理質(zhì)量小組及老專(zhuān)家組成的質(zhì)控組織的作用,每月定期、不定期組織檢查、督促、指導,狠抓制度的貫徹落實(shí),護理部質(zhì)控組織每周檢查一次,每月底護理部組織大檢查。病房護理質(zhì)量小組每天檢查各班護士的工作情況,護士長(cháng)每天巡視病房至少四次,密切觀(guān)察每個(gè)病人的病情變化和思想動(dòng)態(tài),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)化解,了解病人對護理工作的滿(mǎn)意情況和解決病人的需要。實(shí)行了全程導醫、分組護理及主管護士負責制,為病人提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
護理部每周隨業(yè)務(wù)院長(cháng)查房一次,以了解臨床需求、護士業(yè)務(wù)學(xué)習及護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)等情況,護理部堅持節假日、危重病人查房、巡視病房至少2次/周,每月夜查房一次,以及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的問(wèn)題、護士長(cháng)夜查房1次/周,每月底發(fā)病人滿(mǎn)意度調查表,對檢查和滿(mǎn)意度調查的不合格項以書(shū)面的形式與主管護士及護士長(cháng)反饋并簽字與考核分數掛鉤,在每月的總結會(huì )上對普遍性問(wèn)題集中講解,提出糾正預防措施并再以書(shū)面的形式對各護理單元的不合格項給以反饋。
例如,巡視病房中發(fā)現一級護理的病人較多,在護士長(cháng)會(huì )議上及時(shí)提醒護士長(cháng)要嚴格執行分級護理制度,按要求巡視病房,特別是夜間一定要認真、仔細觀(guān)察病情,發(fā)現病情變化及時(shí)處理。充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)的監督指導作用,以標準為依據,以質(zhì)量為核心,以薄弱環(huán)節為重點(diǎn),以檢查督促指導為手段,采取定期檢查與隨時(shí)檢查相結合,全面檢查與單項抽查相結合的方法對護理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制,確保關(guān)心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎護理到位;與病人的溝通、咨詢(xún)和護理指導到位。注重護士素質(zhì)的綜合提升,收到了良好的效果。實(shí)行從病人入院到出院全過(guò)程控制,使護理工作的各個(gè)環(huán)節自始自終都處于嚴密監控之下,以保護病人安全。
通過(guò)檢查有效的促進(jìn)了護理單元的工作,進(jìn)一步提高了護理質(zhì)量和病人滿(mǎn)意度。
3、抓好危重病人管理和基礎護理的落實(shí)
我們在提高護理質(zhì)量的同時(shí),注重加強對危重病人的護理,要求每一個(gè)護士對一級和危重病人掌握八知道:床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態(tài),要求護士長(cháng)掌握每個(gè)病人的`病情和心理狀況,對危重病人及時(shí)進(jìn)行護理指導,,以保證危重病人的搶救護理工作到位,提高了搶救成功率。抓好“四個(gè)”特殊:特殊人員(新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動(dòng)的護士)、特殊時(shí)間(中午、夜間、節假日)、特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人)、特殊操作(不常見(jiàn)的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展等)病人的護理,做到預防為主,事前控制,確保關(guān)心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎護理到位;與病人的溝通、咨詢(xún)和護理指導到位。注重護士素質(zhì)的綜合提升,收到了良好的效果。
一年來(lái)?yè)尵任V夭∪?05人次、特護病人356人次、一級護理病人1507人次,護理部指導協(xié)調搶救病人26人次,護理技術(shù)操作合格率97%,基礎護理合格率95%,特護、一級護理合格率98%,護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率98%,急救物品完好率100%,常規器械消毒滅菌合格率100%,年褥瘡發(fā)生次數為0,病人滿(mǎn)意率為99%。
4、組織護士認真學(xué)習《ISO9000護理作業(yè)指導書(shū)》
從20xx年1月《ISO9000護理作業(yè)指導書(shū)》開(kāi)始試運行至今,護理部制定了學(xué)習計劃,1—3月份以護理單元為單位組織護理人員學(xué)習各項規章制度和崗位職責并進(jìn)行了考試,4—6月份對《護理作業(yè)指導書(shū)》的剩余部分進(jìn)行學(xué)習,并于7月4—5日對全體護理人員進(jìn)行了考試,通過(guò)學(xué)習使護理人員能夠基本掌握《ISO9000作業(yè)指導書(shū)》基本內容,明確職責,使各項護理工作有章可循。于20xx年7月1號正式運行,通過(guò)近一年的臨床實(shí)施,提高了護理質(zhì)量和病人滿(mǎn)意度。
ISO9000文件運行以來(lái),護理質(zhì)量和病人滿(mǎn)意度有了很大提高,認證后將更能促進(jìn)我院護理事業(yè)的發(fā)展,為打造胸科醫院護理品牌,打下了堅實(shí)的基礎。
護理半年工作總結11
一、按二級甲等中醫醫院的評審標準實(shí)施細則,進(jìn)一步完善各項護理工作
。ㄒ唬├^續深化以病人為中心的服務(wù)理念,進(jìn)一步推進(jìn)我院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
在醫院的大力支持下,積極完善和落實(shí)了進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的保障制度和措施及考評激勵機制,加強了對護理人員的績(jì)效考核,充分體現了多勞多得,調動(dòng)了廣大護理人員的工作積極性。強化了住院患者的基礎護理、健康教育、安全管理,不斷提升護理服務(wù)質(zhì)量。
。ǘ├^續認真貫徹執行《中醫醫院護理工作指南(試行)》,突出中醫特色護理加強了中醫特色護理質(zhì)量的檢查和評價(jià),加強了中醫護理技術(shù)操作項目的開(kāi)展,目前,我院各護理單元都已開(kāi)展了中醫護理技術(shù)操作項目,中醫特色護理突出。
。ㄈ┘訌娏巳鹤o士的中醫理論知識和中醫護理技術(shù)操作的培訓及考核,護理部根據培訓計劃每月對全院護士分層次進(jìn)行了中醫理論知識和中醫護理技術(shù)操作的培訓,每季度進(jìn)行一次中醫知識和中醫技術(shù)操作的'考核。
二、加強護理質(zhì)量控制,保證護理質(zhì)量持續改進(jìn)
護理部根據護理質(zhì)量控制計劃,每月對護理質(zhì)量定期和不定期檢查,每月召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì ),對月護理質(zhì)量檢查情況進(jìn)行通報。每季度進(jìn)行護理質(zhì)量大檢查,每季度召開(kāi)護理質(zhì)量管理委員會(huì )會(huì )議,認真分析、總結,制定改進(jìn)措施。
三、加強護理安全教育及管理
五月份護理部組織了“患者墜床的應急預案演練”,強化了護理人員的安全意識和應急能力。
四、積極組織護士參與洋縣首屆職工技能大賽暨衛生系統
護理技能競賽,取得了優(yōu)異的成績(jì),獲得了團體二等獎。五、針對醫院等級復審的標準細則,查漏補缺,完善各項護理工作。
護理半年工作總結12
半年來(lái),在護士長(cháng)及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務(wù),現將上半年的工作和下半年的展望總結如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)早會(huì )、報紙、網(wǎng)絡(luò )積極學(xué)習政治理論,遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護醫院以及手術(shù)室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿(mǎn)意度為標準,牢固樹(shù)立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹(shù)立強烈的集體責任感和榮譽(yù)感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
三、專(zhuān)業(yè)技能方面
過(guò)去的半年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續質(zhì)量改進(jìn)方面的工作,在上半年手術(shù)室開(kāi)展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過(guò)半年來(lái)的持續質(zhì)量改進(jìn)項目開(kāi)展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。
在護士長(cháng)布置的專(zhuān)項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車(chē)、冰箱及溫箱的專(zhuān)項管理,圓滿(mǎn)完成了各項專(zhuān)項工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的'使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
四、下半年度展望
下半年,在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時(shí)代發(fā)展的需要。在下半年度cqi工作中,準備立項開(kāi)展“實(shí)施手術(shù)部位標識”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的半年里,在護士長(cháng)的領(lǐng)導下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn),以“團隊精神、品質(zhì)醫院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù)。
護理半年工作總結13
20xx年,護理部遵循和落實(shí)“以人為本”,以病人為中心的護理服務(wù)理念,加強患者安全管理,強調環(huán)節管理和質(zhì)量責任管理,加強護士培訓,提高護理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)就醫環(huán)境,F將上半年工作總結如下:
一、以評促健,以評促改,以二級醫院等級評審為契機,加強護理管理
1、自20xx年元旦開(kāi)始,二級醫院等級評審工作進(jìn)入最后的準備階段,從材料整改到臨床布置,從制度職責背誦到護理技能培訓,從禮儀規范到文明用語(yǔ),護理部根據評審細則,逐一準備,為評審工作奠定了基礎。
2、20xx年3月,國家中醫藥管理局對我院進(jìn)行了為期兩天的等級評審工作檢查,各部門(mén)檢查分兩步驟,文字材料檢查及現場(chǎng)考核,護理部材料檢查為時(shí)一天,通過(guò)檢查,專(zhuān)家給予了肯定,同時(shí)也指出了材料中的不足,并給出了整改意見(jiàn),為日后護理工作指明了方向;同時(shí)現場(chǎng)考核了中醫護理操作拔罐法、刮痧法,中醫脾胃病護理常規,中醫風(fēng)濕病科護理常規、中醫分級護理制度,靜脈輸液法、口腔護理等,通過(guò)考核,指出了護理操作中存在的不足及問(wèn)題,并給予了相關(guān)內容的指導,促進(jìn)了護理工作。
二、持續加強護理管理,杜絕醫療事故的發(fā)生
1、20xx年1月1日6月30日,長(cháng)春市市醫;颊呤兆≡627人,自費患者8人,完成靜脈輸液310人次,期間無(wú)醫療差錯事故的發(fā)生。
2、護理文書(shū)及時(shí)書(shū)寫(xiě),臨床做到一人一管,衛生材料一次性使用并毀形處理,醫療垃圾分類(lèi)處理,杜絕了院內感染的發(fā)生。
三、加強護士教育,提高護理人員的綜合素質(zhì),落實(shí)護士的培訓。
1、加強護士業(yè)務(wù)知識的培訓,內容包括中醫藥知識、本科常見(jiàn)病的`護理常規、靜脈輸液相關(guān)知識,夏季傳染病的預防,糖尿病的相關(guān)知識等,每周一次,并有記錄。
2、加強基礎知識的掌握,促進(jìn)靜脈輸液的成功率,實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
四、護理各項指標完成。
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%(合格標準為90分)。
4、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
5、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
6、患者對護理人員滿(mǎn)意度≥95%
護理半年工作總結14
半年來(lái),護理部在醫院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下,圍繞“醫院管理年”活動(dòng)的工作目標和重點(diǎn)要求及醫院創(chuàng )建“二甲”的中心工作,結合護理部的工作計劃和目標,積極開(kāi)展工作,F將主要工作總結如下:
一、積極完成醫院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門(mén),能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成醫院布置的各項任務(wù)。動(dòng)員全院護理人員利用休息時(shí)間,參加腸道門(mén)診工作,確保了腸道門(mén)診順利進(jìn)行。參加衛生局中心血站獻血服務(wù)10人次,干部體檢數百余人次,外出公益服務(wù)15余人次,
二、圍繞創(chuàng )建“二甲”醫院的工作重心,積極開(kāi)展工作
1.為落實(shí)“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排,要求各部門(mén)在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進(jìn)行檢查和考核,并對存在的問(wèn)題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長(cháng)到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院,學(xué)習上級醫院先進(jìn)的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng )建等級醫院做準備。
三、繼續狠抓護理質(zhì)量,保障護理安全
1.根據浙江省等級醫院考核標準及**市衛生局護理質(zhì)量控制檢查標準及醫院實(shí)際,護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎上重新制定了新的質(zhì)量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進(jìn)行檢查、打分,并將科室的護理質(zhì)量與績(jì)效工作掛鉤,大大的'促進(jìn)了各科的積極性,提高了護理質(zhì)量。
2.為更好地規范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會(huì )交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準則對臨床護士進(jìn)行考核。
3.半年來(lái)組織護士長(cháng)夜查房及節假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改,護理部進(jìn)行反饋性檢查,取得了較理想的成績(jì)。4.護理部每季度組織召開(kāi)護理質(zhì)控及護理安全會(huì )議,對檢查過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析,提出整改措施。5.護理部有專(zhuān)人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實(shí)護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習2次,疾病護理查房2次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復蘇、靜脈輸液、無(wú)菌操作等)的培訓和考核,培訓率達93.5%,考核合格率達100%。
四、改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實(shí)做到以病人為中心
1.積極參與病區服務(wù)中心建立。三月中旬病區一站式服務(wù)中心正式成立,護理部抽調了三名護理人員加入該部門(mén)!爸行摹钡某闪⒁幏读诵虏∪巳朐禾幹、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評。
2.為適應廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫院對輸液室進(jìn)行了裝修,從硬件設施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟件設施上著(zhù)手對輸液室進(jìn)行改造。
首先,優(yōu)化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部克服困難,抽調了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。第二,實(shí)行了彈性排班,增加高峰期上班人數,解決了輸液高峰期排長(cháng)隊的現象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區。第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和諧的場(chǎng)所。第五,改善服務(wù)態(tài)度,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀(guān),病人滿(mǎn)意度上升達90%以上,在四月份醫院“滿(mǎn)意窗口,滿(mǎn)意職工”評比活動(dòng)中,輸液室被評為“滿(mǎn)意窗口”。
護理半年工作總結15
今年本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢,穩步發(fā)展”的原則,半年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤(pán)棋,尤其在新廈抓操作規范,實(shí)現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長(cháng)的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過(guò)考核評議,5名副護士長(cháng)轉正、3名被提升為病區副護士長(cháng)。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12“大型慶典活動(dòng),得到市級領(lǐng)導及護理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過(guò)健康、會(huì )、作品展示會(huì )等形式表現護士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者“教育,倡導多項捐贈活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻愛(ài)心。
6、迎接市衛生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績(jì)達標,總分97.5,名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱(chēng)號;通過(guò)赴美國考察學(xué)習,帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理,并積極總結臨床經(jīng)驗,本年度完成成國家級論文3篇、會(huì )2篇及綜述1篇。作為護理部主任、一名光榮的'中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長(cháng)、護士長(cháng)巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。護理工作的順利開(kāi)展和護理水平的提高,得益于以石院長(cháng)為首的各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng )立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫、中西醫結合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證
護理半年工作總結16
回顧半年來(lái)的工作,護理部在醫院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下,圍繞“醫院管理年”活動(dòng)的工作目標和重點(diǎn)要求及醫院創(chuàng )建“二甲”的中心工作,結合護理部的工作計劃和目標,積極開(kāi)展工作,F將主要工作總結如下:
一、積極完成醫院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門(mén),能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成醫院布置的各項任務(wù)。動(dòng)員全院護理人員利用休息時(shí)間,參加腸道門(mén)診工作,確保了腸道門(mén)診順利進(jìn)行。參加衛生局中心血站獻血服務(wù)10人次,干部體檢數百余人次,外出公益服務(wù)15余人次,
二、 圍繞創(chuàng )建“二甲”醫院的工作重心,積極開(kāi)展工作
1.為落實(shí)“二甲”評審的`各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排,要求各部門(mén)在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進(jìn)行檢查和考核,并對存在的問(wèn)題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長(cháng)到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院,學(xué)習上級醫院先進(jìn)的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng )建等級醫院做準備。
三、繼續狠抓護理質(zhì)量,保障護理安全
1.根據浙江省等級醫院考核標準及富陽(yáng)市衛生局護理質(zhì)量控制檢查標準及醫院實(shí)際,護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎上重新制定了新的質(zhì)量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進(jìn)行檢查、打分,并將科室的護理質(zhì)量與績(jì)效工作掛鉤,大大的促進(jìn)了各科的積極性,提高了護理質(zhì)量。
2.為更好地規范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會(huì )交***細則》、《床頭交***程序》、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準則對臨床護士進(jìn)行考核。
護理半年工作總結17
半年來(lái),護理部在醫院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下,圍繞“醫院管理年”活動(dòng)的工作目標和重點(diǎn)要求及醫院創(chuàng )建“二甲”的中心工作,結合護理部的工作計劃和目標,積極開(kāi)展工作,F將主要工作總結如下:
一、積極完成醫院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門(mén),能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成醫院布置的各項任務(wù)。動(dòng)員全院護理人員利用休息時(shí)間,參加腸道門(mén)診工作,確保了腸道門(mén)診順利進(jìn)行。參加衛生局中心血站獻血服務(wù)10人次,干部體檢數百余人次,外出公益服務(wù)15余人次,
二、圍繞創(chuàng )建“二甲”醫院的工作重心,積極開(kāi)展工作
為落實(shí)“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排,要求各部門(mén)在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。1.護理定期對各科室的準備情況進(jìn)行檢查和考核,并對存在的問(wèn)題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長(cháng)到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院,學(xué)習上級醫院先進(jìn)的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng )建等級醫院做準備。
2.為更好地規范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會(huì )交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準則對臨床護士進(jìn)行考核。
3.半年來(lái)組織護士長(cháng)夜查房及節假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改,護理部進(jìn)行反饋性檢查,取得了較理想的成績(jì)。
5.護理部有專(zhuān)人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實(shí)護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習2次,疾病護理查房2次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復蘇、靜脈輸液、無(wú)菌操作等)的培訓和考核,培訓率達93.5%,考核合格率達100%。
四、改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實(shí)做到以病人為中心
積極參與病區服務(wù)中心建立。三月中旬病區一站式服務(wù)中心正式成立,護理部抽調了三名護理人員加入該部門(mén)!爸行摹钡某闪⒁幏读诵虏∪巳朐禾幹、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評。
第二,實(shí)行了彈性排班,增加高峰期上班人數,解決了輸液高峰期排長(cháng)隊的現象。
第三,劃分小兒輸液與成人輸液區。
第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和諧的場(chǎng)所。
第五,改善服務(wù)態(tài)度,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀(guān),病人滿(mǎn)意度上升達90%以上,在四月份醫院“滿(mǎn)意窗口,滿(mǎn)意職工”評比活動(dòng)中,輸液室被評為“滿(mǎn)意窗口”。
3.各病區克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續開(kāi)展出院病人的延伸服務(wù)。半年來(lái)病區與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話(huà)回訪(fǎng)3859人次,信訪(fǎng)437人次,家訪(fǎng)374人次,回訪(fǎng)率達97.3%。在延伸服務(wù)過(guò)程,得到病人及家屬對護理工作的表?yè)P多次,也收到許多合理的意見(jiàn)及建議。
4.上半年護理部完成護理滿(mǎn)意度調查2次,參與滿(mǎn)意度調查的病人數達232人次,平均滿(mǎn)意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對調查中病人認為不滿(mǎn)意內容,要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
5.半年來(lái),在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,護理過(guò)失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護理滿(mǎn)意度比去年提升1%,收到病人的表?yè)P信3封,錦旗2面,口頭表?yè)P多次,其中我們的.血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛(ài)心而被**日報公開(kāi)表?yè)P。
五、重視科教興護工作
護理部立足于現有的護理人員,抓好人才梯隊培養,鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育,繼續教育。繼教參考率、合格率達100%,選派人員外出學(xué)習8人次,計劃外出進(jìn)修7人次,完成一人。
六、紀念“5.12”國際護士節,開(kāi)展豐富多彩的慶;顒(dòng)
為了慶祝5.12國際護士節,弘揚“南丁格爾”精,豐富醫院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶;顒(dòng)。
2.于護士節前夕在全院范圍內開(kāi)展了“優(yōu)秀護士”的評選活動(dòng),李秀娟、施曉芳十名護士被授予了xx年度“優(yōu)秀護士”稱(chēng)號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護士帶來(lái)了一堂生動(dòng)的“職業(yè)女性形象設計”主題講座。
4.20xx年5月11日晚,在醫院多功能廳,舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛(ài)”為主題的護士節晚會(huì )。晚會(huì )還對在系列活動(dòng)中涌現的先進(jìn)團體和個(gè)人進(jìn)行了頒獎,共表彰了12個(gè)團體和28位個(gè)人。
5.繼續開(kāi)展護士志愿周活動(dòng),共有6個(gè)科室,50多名護士利用休息日到社區、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫療服務(wù)和健康咨詢(xún)。
護理半年工作總結18
一、加強護士長(cháng)管理工作,提高護士長(cháng)管理能力。
目前,我院護士長(cháng)共有25人,從事護士長(cháng)工作不滿(mǎn)3年的有8人,不滿(mǎn)5年的有11人,針對現狀,護理部從年初開(kāi)始對護士長(cháng)工作進(jìn)行細化管理,要求每位護士長(cháng)每月上交科室護理工作重點(diǎn)、月護理質(zhì)量分析報告、業(yè)務(wù)學(xué)習記錄、業(yè)務(wù)查房記錄、護理管理查房記錄,將護士長(cháng)的記錄書(shū)寫(xiě)情況與落實(shí)情況相結合,評出分數計入每月護理質(zhì)量檢查成績(jì)中,16月份共檢查護士長(cháng)各種記錄600份,通過(guò)檢查護士長(cháng)的記錄書(shū)寫(xiě),發(fā)現部分護士長(cháng)管理思路不是很清楚,有些工作落實(shí)不到位,如業(yè)務(wù)學(xué)習、管理查房,護理部根據各位護士長(cháng)存在的問(wèn)題及時(shí)給予指導,有的護士長(cháng)主動(dòng)向護理部詢(xún)問(wèn)自己存在什么問(wèn)題,經(jīng)過(guò)5個(gè)多月的努力,多數護士長(cháng)的管理意識較前提高,各項工作落實(shí)的力度較前提高。但是仍有個(gè)別護士長(cháng)需要護理部進(jìn)一步跟蹤檢查和指導。繼續加大對護士長(cháng)的管理是下半年的重點(diǎn)工作之一。
二、加強基礎護理提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
按照唐山市衛生局要求,我院優(yōu)質(zhì)護理示范病房泌尿科、外二科率先從做實(shí)基礎護理開(kāi)始,落實(shí)了晨晚間護理,結合實(shí)際工作完善基礎護理操作流程20余項,規范護士操作,特別是泌尿科的`護理工作受到廣大患者的好評。
三、落實(shí)護理工作制度,保證護理工作安全
全院各科室均能認真執行護理交接班制度、護理查房制度、護理業(yè)務(wù)學(xué)習制度、三查七對制度、消毒隔離制度、護理不良事件上報制度,半年來(lái)上報護理不良事件起,護理部及時(shí)組織護理質(zhì)量安全委員會(huì )成員進(jìn)行分析討論,提出整改措施,沒(méi)有發(fā)生護理事故。
四、改進(jìn)工作流程,提高工作效率
按照衛生部?jì)?yōu)質(zhì)護理示范工程相關(guān)文件,我院護理部取消了一般護理記錄書(shū)寫(xiě),簡(jiǎn)化文件書(shū)寫(xiě),4月份開(kāi)始在ICU病房試行表格式重癥護理記錄,減少護士書(shū)寫(xiě)時(shí)間,讓護士有更多時(shí)間做護理技術(shù)服務(wù)。利用我院計算機系統,護理部積極推進(jìn)電子記錄的使用,已向軟件工程師提供各種記錄單10種,同時(shí)積極主動(dòng)到臨床科室及時(shí)發(fā)現電子病歷存在的問(wèn)題,和醫務(wù)科、微機室人員主動(dòng)溝通,幫助臨床科室解決問(wèn)題。向不接受、不習慣應用新系統的醫務(wù)人員做解釋工作,目前各科室醫務(wù)人員配合較好,電子醫囑的處理正在逐步完善。
五、加大日常管理力度,提高護士執業(yè)素養
護理部每天到科室督導檢查護士工作狀況,從儀表著(zhù)裝到技術(shù)操作流程的執行,從基礎護理到技術(shù)考核工作,從病房到換藥室、搶救室、監護室、治療室、護士站、更衣室,點(diǎn)多面廣,非常繁瑣。經(jīng)過(guò)我們不辭辛苦的工作,廣大護理人員工作狀態(tài)良好,遇到困難時(shí)大家團結一心,在病人多護士少的時(shí)候,各科護士長(cháng)相互溝通,互相幫助,廣大護理人員主動(dòng)加班加點(diǎn),不計較個(gè)人得失,全體護理人員以病人為中心,把病人的需要看做自己的工作,順利完成了上半年的護理工作。
六、重視護理人才培養和新技術(shù)的開(kāi)展
護理部重視護理人員工作理念、工作態(tài)度、技術(shù)能力的培養,低年資的護士采取院內進(jìn)修,科室輪轉的形式進(jìn)行培養。低年資護士的綜合能力得到很好鍛煉。三基訓練人次,項目。
今年初我院派血液科護士外出短期培訓PICC置管技術(shù),回來(lái)后利用我院病人資源,成功引進(jìn)了此項技術(shù)。
七、存在不足
護理管理方面需按三級醫院標準去做,高年資護士的再教育的形式需要完善,護理查房需要進(jìn)一步深化細化?蒲蟹矫嫘枧。
護理半年工作總結19
20xx年1~6月份護理部圍繞年初制定的目標逐步開(kāi)展各項工作,除常規性的工作外,啟動(dòng)和落實(shí)的重點(diǎn)工作如下:
1、繼續完善護理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等項管理制度,各項工作做到制度化、科學(xué)化、規范化。根據20xx年7月頒布的中醫醫院護理工作指南要求,從組織體系、部門(mén)職責、人員管理、臨床護理實(shí)施、護理質(zhì)量評價(jià)等方面修訂各項制度,落實(shí)完善各項工作。3月份完成了護士長(cháng)的崗位競聘,調整了部分護理管理崗位,選拔和制定了了護理骨干的培養方向。
2、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。中醫護理是我院的護理特色,如何更好的實(shí)施和發(fā)展也是體現我院護理內涵質(zhì)量的重要內容。護理部組織了各病區護士長(cháng)調研,根據各科特點(diǎn),制定了常見(jiàn)病的中醫專(zhuān)病護理常規,逐步開(kāi)展中醫護理技術(shù)。目前我院制定了6個(gè)專(zhuān)病中醫辨證施護規范,開(kāi)展了6項中醫護理技術(shù),得到較好臨床反饋及認可。護士節前組織全院護士進(jìn)行了三基理論考核和護理操作比賽,提高和鞏固了護士的'理論知識水平及操作技能。
3、堅持“以人為本”的服務(wù)原則,使護理服務(wù)更貼近患者,滿(mǎn)足社會(huì )需求。護理部積極響應衛生部關(guān)于開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理示范工程的要求,通過(guò)相關(guān)文件的學(xué)習,組織和宣傳,制定了實(shí)施方案,試點(diǎn)了綜合科病區開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理示范工作,調整了護理人員的結構和工作模式,從流水工作模式到護士包干病人的整體的護理,拉近了護患間的距離,也對護士的業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求,增強了護士的責任感和鉆研業(yè)務(wù)的動(dòng)力。開(kāi)展一個(gè)月以來(lái),護士工作積極性提高了,滿(mǎn)意度也逐步上升。
上半年工作告一段落,下半年護理部將繼續圍繞年初制定的管理目標開(kāi)展各項護理工作。尤其對年中中醫藥管理局檢查存在的問(wèn)題加以改進(jìn)落實(shí),爭取醫院的護理工作有新的提高和突破。
20xx-7-3
護理半年工作總結20
回首半年來(lái)的工作,雖然有辛勞有付出,但給予我更多的是收獲,在院領(lǐng)導重視及護理部主任正確指導下,本人在工作中有了長(cháng)足進(jìn)步。經(jīng)過(guò)全體護理人員的共同努力,本著(zhù)"一切以病人為中心,一切為病人"的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,按照十五項護理核心制度,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶的不良現象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫囑每天雙人查對,每周護士長(cháng)參加總核對1~2次,并有記錄;(2)護理操作時(shí)要求四查十對;(3)堅持填寫(xiě)雙份輸液卡,確;純核幰、劑量不出錯。
3、認真落實(shí)兒科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的.發(fā)生。
二、提高科室工作質(zhì)量及管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄:護士長(cháng)手冊按時(shí)交護理部進(jìn)行考核,并根據護理部規定及科室實(shí)際情況制訂出的適合科室的年計劃、月計劃,對重點(diǎn)工作進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果。
2、成立質(zhì)量與安全控制小組,每月對科室工作質(zhì)量進(jìn)行考核,并對存在問(wèn)題進(jìn)行分析整改,總結經(jīng)驗,不斷改進(jìn)科室工作。
3、加強責任制護理,將病情分為兩個(gè)區,設責任小組長(cháng)兩名。組長(cháng)負責本組患兒的所有治療護理工作,負責安排督促本組成員的工作。
4、責任組所有治療工作下到病房,減少了護理人員往返護士站和病房的時(shí)間,減少了護理人員的工作量,增加了護理人員在病房的時(shí)間,保證了護理人員能隨時(shí)觀(guān)察患兒病情變化,及時(shí)提供患兒所需幫助,同時(shí)杜絕了家屬自換輸液瓶的現象。
5、加強病區管理和基礎護理。 因為服務(wù)對象的特殊性,小兒活潑好動(dòng),生活用品繁多,病房不易保存整潔,床單元易被大小便打濕,家屬喜歡亂搭亂掛,針對這一難題,科室規定每天除開(kāi)晨間護理,下午增加一次整理病房并長(cháng)期堅持,并且將床單上下均鋪中單,發(fā)現污跡及時(shí)跟換床單,現病房整潔度已大幅度提高,取得了一定成效。
6、每月進(jìn)行一次護士培訓,理論學(xué)習及護理查房;每月進(jìn)行一次操作技能考試,每季度參加護理部組織的理論考試一次。提高科室護理人員基礎理論知識及常見(jiàn)護理操作技術(shù)水平。
7、每月開(kāi)展一次工休座談會(huì ),對患兒家屬進(jìn)行相關(guān)疾病的健康宣教,征求病員意見(jiàn)和建議,從多方面來(lái)改進(jìn)和提高科室工作。開(kāi)展滿(mǎn)意度調查及出院病人回訪(fǎng)工作,對患兒進(jìn)行連續不斷的健康追蹤。
三、加強了院內感染管理
1、嚴格執行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線(xiàn)消毒,病房空氣消毒,嚴防了醫源性感染。
2、堅持新生兒室,傳染病房每晚紫外線(xiàn)消毒,其他病房每三天消毒一次。
3、科室所有物品按規定按時(shí)用有效含氯消毒液消毒,病房床單元按規定進(jìn)行終末處理,病區每天用含氯消毒液拖地。
4、紫外線(xiàn)燈每月監測效果,含氯消毒液每周監測濃度并記錄。
除做好科室管理工作外,還配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、護士長(cháng)夜查房,按達標創(chuàng )建工作標準進(jìn)行日常工作,準備達標創(chuàng )建工作相關(guān)資料。
在近半年的護理管理工作中,由于領(lǐng)導的重視,支持和幫助,取得了一定得成績(jì),但也存在一定的缺點(diǎn):整體護理尚處于摸索階段,護理書(shū)寫(xiě)欠規范,病區管理尚不盡人意,護理人員才靜脈穿刺水平待進(jìn)一步提高;另外由于科室護理人員大部分都是低年資護士,臨床經(jīng)驗欠缺,基礎知識不牢,個(gè)別護士責任心缺乏,工作中出現了一些差錯,引發(fā)了糾紛,對科室及醫院造成了一定的損失和影響,在以后的工作中,我一定要吸取經(jīng)驗,加強科室工作管理,努力提高科室人員以及自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及水平,杜絕差錯事故的發(fā)生,為科室的發(fā)展及醫院的達標創(chuàng )建工作盡一份微薄之力。
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