醫院的工作總結15篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編為大家收集的醫院的工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫院的工作總結1
方城縣人民醫院婦科在華旗院長(cháng)和領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在科室全體醫護人員的共同努力下，頑強拼搏、銳意進(jìn)取，心系患者、務(wù)實(shí)重干，在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績(jì)，至目前，我科共開(kāi)設床位40張，全年實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收150萬(wàn)元，全年婦科醫患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫16人次，收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面，醫院科室工作總結�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我們主要做到以下幾點(diǎn)：
一、取得的工作成績(jì)：
我們科室的12名醫護人員(6名醫生，6名護士)在科主任王平和護士長(cháng)趙燕的帶領(lǐng)下，嚴格按照各自的崗位職責和醫院的規章制度，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅持以院為家，早來(lái)晚走，嚴格按照操作規程為病人服務(wù)，全科室心往一處想，勁往一處使，團結協(xié)作，開(kāi)拓進(jìn)取，全年實(shí)現了經(jīng)濟創(chuàng )收150萬(wàn)元，圓滿(mǎn)完成了年初制定的目標任務(wù);全體醫護人員牢記醫生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時(shí)都有生命危險，可是手中的錢(qián)拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費，使其先行治病，終于使患者轉危為安，受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的'情況下，堅持下鄉為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢，不論多累多苦，從沒(méi)有一人叫苦叫累，圓滿(mǎn)完成了下鄉任務(wù)，受到院領(lǐng)導和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發(fā)向上，涌現出來(lái)的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神，沒(méi)有出現一例投訴，醫患之間關(guān)系穩定，患者的滿(mǎn)意率直線(xiàn)上升;全年住院病人達到900余例，接診門(mén)診病人達到1000余人;我們的具體做法是：堅持經(jīng)常例會(huì )，講評，好的表?yè)P，差的批評，把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài)。
二、存在的問(wèn)題和不足：
婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí)，病房衛生有時(shí)不夠整潔;有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好;有時(shí)候交不夠細致;個(gè)別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會(huì )上我們已經(jīng)提出過(guò)，爭取在新的一年里堅持責任到人，嚴格各項規章制度，堅決杜絕此類(lèi)情況的發(fā)生，最終實(shí)現“三個(gè)滿(mǎn)意”。
三、明年的工作計劃：
20xx年，我們科室將繼續沿著(zhù)醫院領(lǐng)導的總體工作思路，緊緊團結在院領(lǐng)導及院黨總支周?chē)�，開(kāi)拓進(jìn)取，迎難而上，繼續爭先創(chuàng )優(yōu)，在今年創(chuàng )收目標任務(wù)的基礎上，再創(chuàng )新高：實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收180萬(wàn)元，住院病人達到1200余例，接診門(mén)診病人1300余例;降低藥價(jià)比，提高治愈率，提高廣大患者的滿(mǎn)意度;高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺(jué);進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，搞好醫患溝通，繼續打造文明科室;開(kāi)展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢(qián)享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);繼續配合醫院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫院的規章制度和操作規范辦事，各項工作在今年的基礎上再來(lái)一個(gè)大的跨越，成為醫院的文明科室和標兵科室。
醫院的工作總結2
20___年__月，我院的安全生產(chǎn)工作在上級衛生主管部門(mén)的指導下，在醫院安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組的組織下，在全院各科室職工的配合和支持下，以“三思三創(chuàng )”主題教育實(shí)踐活動(dòng)為引領(lǐng)，繼續深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，緊緊圍繞20___年安全生產(chǎn)各項工作目標，大力開(kāi)展了以“科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
一、領(lǐng)導重視，措施部署
為加強本次“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導，確保安全月活動(dòng)的有效落實(shí)，醫院領(lǐng)導班子親自負責本次安全月活動(dòng)的組織實(shí)施，各科室積極配合開(kāi)展。
醫院根據上級指示精神，結合本院工作，在__月初召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )，成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導小組，傳達了上級文件精神，下發(fā)了醫院《“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案》，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展”的主題開(kāi)展此項活動(dòng)，對活動(dòng)進(jìn)行認真組織，使活動(dòng)開(kāi)展得有計劃、有布置、有檢查、有落實(shí)。
二、廣泛發(fā)動(dòng)，活動(dòng)多樣
為全面開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，醫院召開(kāi)了的安全生產(chǎn)動(dòng)員會(huì )議，傳達區衛生局文件精神，進(jìn)行醫療衛生安全生產(chǎn)檢查動(dòng)員，與各科室負責人簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》、《醫療安全責任狀》、《社會(huì )綜合治理責任狀》，要求直接參與并負起責任，廣泛動(dòng)員，層層落實(shí)，確�！鞍踩a(chǎn)月”活動(dòng)取得實(shí)效。
醫院以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機，營(yíng)造安全生產(chǎn)的宣傳氛圍，通過(guò)懸掛安全生產(chǎn)宣傳橫幅、張貼有關(guān)“安全生產(chǎn)月”的專(zhuān)題宣傳畫(huà)、發(fā)放安全生產(chǎn)知識資料，多形式地宣傳，營(yíng)造“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)氛圍。
同時(shí)組織全院干部職工學(xué)習基本的安全防范常識和通俗易懂的安全技術(shù)知識、《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等法律法規，重點(diǎn)學(xué)習了消防安全、醫療安全等各項重要文件，讓職工牢固樹(shù)立“預防為主、加強監管、落實(shí)責任”的`思想，把規范自己的行為、注重安全生產(chǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng)，形成人人關(guān)心、人人參與的生動(dòng)局面。
為進(jìn)一步預防醫院安全事故發(fā)生，我院舉辦了一堂安全生產(chǎn)培訓課，學(xué)習內容包括安全用電、用氣、用水知識以及防火、防盜、防爆、防食物中毒等。通過(guò)學(xué)習，醫院干部職工進(jìn)一步提高了安全防范意識，掌握火災逃生技能、醫療儀器正確使用方法，最大程度避免發(fā)生損害財產(chǎn)及人員的事件。
三、落實(shí)整改，注重成效
根據“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案，結合20___年安全生產(chǎn)工作要求，確�；顒�(dòng)的開(kāi)展有成效，醫院安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組將安全生產(chǎn)責任落實(shí)到各科室，將科室日自查與院部每周檢查結合，針對活動(dòng)中出現的不良現象，及時(shí)給予指導、督促，并認真落實(shí)對所查出隱患的整改工作，保證了活動(dòng)的正常開(kāi)展。
除安排日常檢查及周檢查外，醫院還對手術(shù)室安全進(jìn)行專(zhuān)項檢查。重點(diǎn)檢查內容為手術(shù)室使用的一次性耗材、急救藥品等藥械質(zhì)量安全，藥械供貨方資質(zhì)材料、購進(jìn)渠道、醫械包裝、標簽說(shuō)明書(shū)，以及儲存養護等情況。
活動(dòng)期間，安全生產(chǎn)檢查4次，共查出隱患2項，已全部進(jìn)行整改，整改率達100%。通過(guò)進(jìn)行有計劃、有組織、有目的的定期檢查和專(zhuān)項抽查，使醫院安全月活動(dòng)變得更加生動(dòng)、更加全面，有力地推動(dòng)了醫療安全工作開(kāi)展，為醫院生產(chǎn)安全的穩定提供了良好的安全環(huán)境。
通過(guò)此次“安全生產(chǎn)月“活動(dòng)，在醫院上下取到了良好的效果，提高了全院干部職工的安全生產(chǎn)意識，使醫院在安全生產(chǎn)、安全管理等方面的工作均上了一個(gè)新臺階，進(jìn)一步增強了醫務(wù)人員的責任心，為今后更好地開(kāi)展醫療工作打下了堅實(shí)的基礎。
醫院的工作總結3
20xx年我院醫院感染管理工作按照醫院總體部署，認真貫徹落實(shí)衛生部頒布的《醫院感染管理辦法》、《醫療機構消毒技術(shù)規范》、《醫院空氣凈化管理規范》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》等有關(guān)醫院管理法律法規，強化環(huán)節質(zhì)量管理及全院醫院感染知識培訓，嚴格各項質(zhì)量監測及考核，降低了醫院感染發(fā)病率，保證了院內感染防控質(zhì)量，全年醫院感染發(fā)病率0.29%，消毒滅菌合格率100%，抗生素使用比率明顯下降，有效控制了醫院感染發(fā)生,確保了醫療安全。全年未發(fā)生感染暴發(fā)事件，感染管理水平再上臺階。
一、加強組織管理、完善規章制度
1、根據我院規模的擴大，實(shí)際發(fā)展的需求，重新調整了醫院感染管理委員會(huì )機構，更新了三級網(wǎng)絡(luò )組織，對各科室院內感染監控小組人員進(jìn)行了重新調整，強化科室醫院感染管理，明確監控人員院內感染工作職責，使各項規章制度得到了落實(shí)。
2、明確和落實(shí)醫院感染管理委員會(huì )職責，召開(kāi)醫院感染管理委員會(huì )會(huì )議4次，討論醫院感染管理的工作內容，審議修定規章制度和重點(diǎn)部門(mén)醫院感染操作規程（SOP），指導全院醫院感染預防與控制工作，并及時(shí)有效的解決了醫院感染管理工作的困難和問(wèn)題。
3、以二級綜合醫院等級評審為契機，在原有規章制度基礎上，根據衛生部印發(fā)的《醫療機構消毒技術(shù)規范》、《醫院空氣凈化管理規范》等要求不斷改進(jìn)和完善，并結合本院實(shí)際修訂相關(guān)規章制度，并通過(guò)了醫院感染管理委員會(huì )審議后制定成冊，下發(fā)全院。醫院感染管理科定期檢查制度落實(shí)情況，充分發(fā)揮制度的約束作用，使各項工作落實(shí)到實(shí)處。
4、制定醫院感染控制各種流程：如洗手流程、醫療廢物處理流程、職業(yè)暴露處理流程、醫院感染暴發(fā)處理流程、醫院突發(fā)公共衛生事件處理流程，以及各種診療操作流程等，并組織學(xué)習，使醫務(wù)人員工作流程化，便于操作，便于記憶。
5、隨著(zhù)醫院規模的擴大、科室的增多、床位的增加、人員的變動(dòng)，根據《醫院感染暴發(fā)報告及處置管理規范》的要求，對醫院感染暴發(fā)報告管理責任制、醫院感染暴發(fā)及突發(fā)事件監測、調查、報告與控制制度，工作流程、醫院感染暴發(fā)及突發(fā)事件應急處置預案等再次進(jìn)行了修訂、完善，通過(guò)醫院感染管理委員會(huì )審議后制定成冊，并以醫院文件形式下發(fā)全院各科。責任制強調了組織機構、各部門(mén)職責，明確了責任追究制度，醫院感染暴發(fā)及突發(fā)事件應急處置預案則明確了應急組織體系職責、暴發(fā)及突發(fā)事件分級、上報時(shí)限、報告程序、處理流程、處置措施等，要求全院職工為最大程度的減少醫院感染突發(fā)事件對醫患健康造成的危害，以責任制為準繩、預案為準則，確保醫患身心健康與生命安全。
6、為了加強多重耐藥菌醫院感染管理，有效預防和控制多重耐藥菌在醫院內的傳播，根據《多重耐藥菌醫院感染預防與控制技術(shù)指南》的要求，進(jìn)一步規范了多重耐藥菌監測管理，制定了目標性監測方案，相關(guān)制度、工作流程。要求微生物室和臨床密切合作，一旦發(fā)
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現多重耐藥菌，感染管理科及時(shí)下發(fā)指導書(shū)，督導臨床科室消毒、隔離措施的落實(shí)，采取相應的干預，通過(guò)強化預防與控制措施的落實(shí)，防止了多重耐藥菌在我院的傳播，避免了醫院感染暴發(fā)。
7、將醫院感染控制質(zhì)量納入醫院總體質(zhì)量考核：根據河南省第二周期醫院評審暨綜合評價(jià)標準在原有考核標準基礎上，又進(jìn)一步完善了醫院感染質(zhì)量控制與考評制度，細化了醫院感染質(zhì)量綜合目標考核標準，根據綜合目標進(jìn)行督查，每月對臨床各科檢查中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行匯總、整理及反饋，并提出整改措施，嚴格按照院內感染管理制度和院內感染質(zhì)量考核標準進(jìn)行處理，全面檢查和處理有關(guān)院內感染預防與控制各方面的工作，使整個(gè)醫院感染控制工作進(jìn)入了規范化的管理軌道。
二、明確工作重點(diǎn)、加強醫院感染監測：
1、全面綜合性監測：20xx年共監測住院病人8933例，20xx年全年醫院感染率0.29%，較去年全年院感率0.67%低38個(gè)百分點(diǎn)。院感科每月統計醫院感染發(fā)生率，感染部位及病原菌檢測情況，每季度分析醫院感染危險因素，及時(shí)有效提出防控措施。
2、消毒滅菌效果及環(huán)境衛生學(xué)監測：每月對各科室無(wú)菌技術(shù)、消毒隔離技術(shù)（如各種侵入性無(wú)菌操作）、無(wú)菌物品有效期、內窺鏡、醫務(wù)人員手、使用中的消毒液及消毒物品、滅菌物品以及空氣等進(jìn)行監測，尤其加強了重點(diǎn)部門(mén)如手術(shù)室、ICU、供應室、產(chǎn)房、血液凈化中心、內鏡中心、口腔科、急診科、兒科、母嬰病房等科室的管理工作。全年空氣采樣368份，物體表面采樣368份，高壓滅菌生物指示監測98份，無(wú)菌物品合格率100%。醫務(wù)人員手66例，消毒劑66份，透析用水18份，透析液20份，對各項監測中不符合衛生標準的，及時(shí)反饋科室查找原因，提出整改措施，再次監測，整改效果。
3、紫外線(xiàn)燈管強度監測：對新購進(jìn)紫外線(xiàn)燈管每批次進(jìn)行了抽檢，每半年對全院臨床科室、醫技科室、門(mén)診等使用中的紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行了監測，共監測燈管230支；合格228支；不合格2支。對于不合格的燈管及時(shí)進(jìn)行更換。再次監測至合格。
4、規范了消毒藥械、一次性醫療用品管理：對購入的消毒藥械、一次性使用醫療衛生用品進(jìn)行監督管理：審核產(chǎn)品相關(guān)證件，包括衛生許可證、衛生許可批件、經(jīng)營(yíng)許可證，并到臨床各科檢查存放使用情況，對發(fā)現的薄弱環(huán)節或問(wèn)題都做了詳細記錄，并給與及時(shí)反饋、指導、立即整改。
5、目標性監測:綜合ICU醫院感染監測，20xx年全年共監測149例；其中使用動(dòng)靜脈插管病人511例；使用呼吸機病人數123例；使用留置導尿管病人數397例；導管相關(guān)血流感染例數0例；呼吸機相關(guān)性肺炎感染例數4例；留置導尿管相關(guān)泌尿系感染例數0例，綜合ICU全年醫院感染發(fā)生率約為5.97%，較2013年的11.11%明顯下降，院感科將不斷加強監督與管理。
6、醫院感染患病率調查：20xx年10月28日0時(shí)-12月2日24時(shí)，對全院在院患者進(jìn)行醫院感染患病率調查，本次調查應查人數313人、實(shí)查人數313人；實(shí)查率100%，其中醫院感染病例30例，患病率9.58%。感染部位構成中為下呼吸道感染、泌尿道感染、胸腹腔感染。匯總數據較去年有所上升，但與前瞻性全面病例監測的發(fā)病率相近，說(shuō)明現患率調查可以反映總體醫院感染發(fā)病率水平。
7、感染流行、暴發(fā)監測：全年未監測到醫院感染流行、暴發(fā)事件。
8、細菌耐藥性監測：每季度對送檢標本中檢出的病原微生物進(jìn)行統計，并剔除相關(guān)病例，統計分析排在前十位的細菌名稱(chēng)及其耐藥性情況，尤其要注意臨床上一些重要的耐藥細菌的分離率。通過(guò)監測及時(shí)掌握重要耐藥細菌的變化，科室分布及其影響因素，為指導臨床抗生素合理應用和醫院感染的預防控制管理提供科學(xué)依據。并且每季度向全院通報以上分析內容結果，上報院領(lǐng)導和醫院感染管理委員會(huì )。遇醫院感染暴發(fā)或某種特殊菌株流行等特殊情況時(shí)，及時(shí)進(jìn)行信息的通報。
9、多重耐藥菌監測：加強與微生物實(shí)驗室合作，建立多重耐藥菌監測機制。微生物室建立多重耐藥菌登記本，監測到多重耐藥菌患者時(shí)登記并及時(shí)電話(huà)通知所在的臨床科室和醫院感染管理科；臨床科室接到“多重耐藥菌”的報告，立即報告科主任、護士長(cháng)，采取相應的預防控制措施。如確診為醫院感染的，必須在24小時(shí)內填卡上報至醫院感染管理科；我科建立多重耐藥菌登記本，當電話(huà)接到微生物實(shí)驗室上報的“多重耐藥菌”，先登記并及時(shí)電話(huà)告知臨床科室采取相應的預防控制措施，然后將多重、泛耐藥菌醫院感染控制指導書(shū)下發(fā)到科室，并對科室所采取措施進(jìn)行督導檢查、干預，防止多重耐藥菌傳播，避免醫院感染暴發(fā)。當發(fā)現有多重耐藥菌醫院感染暴發(fā)可能時(shí)，立即向分管院長(cháng)報告，進(jìn)行有關(guān)相應處置，每季對醫院感染多重耐藥菌分布情況進(jìn)行分析、反饋。
10、職業(yè)防護監測：20xx年全年全院醫護人員共發(fā)生職業(yè)暴露事件1人次，院感科根據暴露級別、暴露性質(zhì)，對暴露者都已及時(shí)做了指導并及時(shí)追蹤監測。
三、加強質(zhì)量管理、確保醫療安全：
1、醫院感染綜合質(zhì)量控制：
每個(gè)月按照制訂的《醫院感染管理質(zhì)量考核標準》對全院各臨床、醫技科室進(jìn)行醫院感染全面檢查，對檢查結果進(jìn)行認真細致的分析、評分，并且將結果進(jìn)行反饋。各科室根據醫院感染管理方面存在的問(wèn)題制定改進(jìn)措施，進(jìn)行整改，有效預防和控制醫院感染。
2、加強環(huán)節質(zhì)量控制：
�。�1）加強重點(diǎn)部門(mén)的醫院感染管理：手術(shù)室、綜合ICU、供應室、血液透析中心、產(chǎn)房、新生兒科、口腔科、內鏡中心、治療室、換藥室等感染管理重點(diǎn)科室，每周不定時(shí)檢查，做到日有安排，周有重點(diǎn)，專(zhuān)項專(zhuān)管，制定各重點(diǎn)科室感染質(zhì)量檢查標準，按照標準對手術(shù)室重點(diǎn)檢查手術(shù)后各類(lèi)器械清洗、消毒及室內環(huán)境消毒效果監測，對新生兒科督查環(huán)境管理，工作人員管理，各種物品的消毒等，降低醫院感染發(fā)生率。對供應室重點(diǎn)督查器械的清洗、干燥、包裝、滅菌程序及滅菌器械的合格率，滅菌器的監測等。對產(chǎn)房重點(diǎn)檢查醫療廢物的處理，各類(lèi)器械的用后清洗、消毒及個(gè)人防護�？谇豢频�.車(chē)針、手機、擴大針等供應室回收處理、制作成紙塑包裝等等，使各重點(diǎn)部門(mén)感染管理制度落實(shí)到實(shí)處。
�。�2）強化衛生洗手：手部清潔與人的健康密切相關(guān)，手上攜帶的致病菌不僅潛在威脅著(zhù)醫務(wù)人員及家人的健康，而且通過(guò)各種操作極易傳染給病人，因此督促相關(guān)科室為醫務(wù)人員安裝洗手設施，配備洗手液、快速手消毒液，張貼洗手流程圖等，大大提高了醫務(wù)人員手衛生依從性，減少了院內感染。
3、強化重點(diǎn)科室醫院感染管理：
�。�1）把控制高�？剖业尼t院感染作為工作重點(diǎn)，如ICU、血液凈化中心，經(jīng)常到臨床一線(xiàn)了解情況并檢查督促消毒隔離制度的落實(shí)，工作中發(fā)現問(wèn)題和薄弱環(huán)節，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通設法解決，腳踏實(shí)地的開(kāi)展工作。
�。�2）在護理部的大力配合下，繼續對消毒供應中心的工作進(jìn)行規范，把可復用醫療用品如：呼吸機螺紋管、面罩及濕化罐、氧氣濕化瓶、壓脈帶等集中到消毒供應中心統一管理，并由消毒供應中心派遣人員監督實(shí)施內鏡中心的清洗消毒滅菌工作，真正實(shí)現消毒供應的集中式管理模式，確保醫療器械及用品的消毒滅菌質(zhì)量。
�。�3）加強了手術(shù)室手衛生依從性、消毒供應中心外來(lái)器械、植入物的管理,對發(fā)現管理中的環(huán)節缺陷，采取相應措施進(jìn)行干預。
四、醫療廢物管理：
繼續強化醫療廢物管理，各科室產(chǎn)生的醫療廢物嚴格分類(lèi)收集，標示正確，分類(lèi)明確，建立登記本，交接人員雙向簽名，專(zhuān)人負責上門(mén)收取，規范和統一了醫療廢物標識，并對運送人員進(jìn)行了個(gè)人防護、消毒隔離、醫療廢物分類(lèi)等相關(guān)知識的專(zhuān)項培訓，使其增強了院感意識，強化了院感管理，對醫療廢物分類(lèi)、毀形流程進(jìn)行督導，防止流失、滲漏及擴散。并對檢驗科廢棄標本、病原體的培養基、菌種、毒種、保存液等高危險廢物處理進(jìn)行監督、檢查、指導。醫療廢物暫存處嚴格執行消毒、管理制度，建立了多方監督的交接流程，確保醫療廢物安全。
五、履行醫院感染管理職責、參與新建科室建筑布局改造
在血液凈化中心陽(yáng)性間的的布局改造和基礎設施的配置中按照相關(guān)規范提出建議，符合建筑在人流、物流、氣流和設施上的醫院感染管理要求，根據衛生部《手衛生規范》，配備洗手設施。
六、加強院感知識培訓，提高全院職工控制院內感染意識
1、對新進(jìn)人員、實(shí)習生、進(jìn)修生進(jìn)行了醫院感染相關(guān)知識的培訓。
2、對全院醫護人員進(jìn)行了預防與控制醫院感染知識培訓，多重耐藥菌監測與防控知識的培訓、醫務(wù)人員手衛生規范解讀。
3、對內鏡中心全體醫務(wù)人員進(jìn)行了內鏡中心專(zhuān)科院感知識及相關(guān)規范的培訓。
4、對消毒供應中心全體醫務(wù)人員進(jìn)行了消毒供應中心院感知識及相關(guān)規范的培訓。
5、對血透室全體醫務(wù)人員進(jìn)行了血透室專(zhuān)科院感知識及相關(guān)規范的培訓。
6、對全院外科系統醫務(wù)人員進(jìn)行了手衛生相關(guān)培訓，
7、對工勤保潔人員進(jìn)行了傳染病、醫療廢物、環(huán)境清潔消毒相關(guān)知識的培訓。
回顧過(guò)去，通過(guò)一年努力工作，使醫院感染質(zhì)量上了一個(gè)新臺階，降低了感染發(fā)病率，但還存在不足、不完善的地方，如重點(diǎn)部門(mén)手衛生設施配備不完全到位，醫務(wù)人員手衛生依從性不高；抗生素分級使用送檢率不達標，存在經(jīng)驗用藥、預防性應用等現象；口腔中心人員因素還存在一些急待改進(jìn)的問(wèn)題；一些在職人員、新上崗人員院內感染意識還需進(jìn)一步提高；手術(shù)室、產(chǎn)房等一些重點(diǎn)部門(mén)的布局還需改造；感染性疾病科有待建立等。以上問(wèn)題需要今后不斷完善和提高，雖然目前某些方面的感染隱患還很?chē)谰�，但是我們堅信，只要我們在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，統一認識，各盡其責，相互配合，先易后難，分步實(shí)施，切實(shí)采取有效預防與控制措施，并在工作中不斷總結經(jīng)驗，虛心學(xué)習，一定能把醫院感染管理工作做得更好，更扎實(shí)有效。
醫院的工作總結4
一年來(lái)，在上級部門(mén)的指導下，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在衛生院各科室的支持下，在科室成員的共同努力下，我們緊緊圍繞醫院開(kāi)展的“三好一滿(mǎn)意”中心工作，認真貫徹落實(shí)《母嬰保健法》，深入開(kāi)展母嬰保健各項工作，為提高我鎮出生人口素質(zhì)，降低孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻�，F總結
一、加強學(xué)習
著(zhù)力打造學(xué)習型科室，提高整體素質(zhì)。一年來(lái)，我們始終把學(xué)習相關(guān)知識提高綜合素質(zhì)放在第一位，認真學(xué)習婦、產(chǎn)科及母嬰保健有關(guān)知識和適宜技術(shù)，《母嬰保健法》等法律法規，用理論指導業(yè)務(wù)，以實(shí)踐豐富經(jīng)驗，不斷提高整體的綜合素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習，我們能熟練掌握基層醫院婦產(chǎn)科各種常見(jiàn)病、多發(fā)病及一些疑難雜癥的診療技術(shù)，診治前來(lái)就診的`患者。
二、嚴格規章制度
規范操作流常規，提高服務(wù)質(zhì)量。一年中，我們于工作中始終嚴格執行各項工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍地處理每一位病人，同時(shí)做好醫患溝通，對手術(shù)病人嚴格把握手術(shù)指針，手術(shù)時(shí)嚴格無(wú)菌操作，對危重病人在最短時(shí)間內打開(kāi)產(chǎn)科綠色通道，及時(shí)會(huì )診盡快治療，實(shí)現全年醫療服務(wù)零事故的目標，提升了服務(wù)質(zhì)量，贏(yíng)得了良好的社會(huì )聲譽(yù)。
三、對照崗位目標
積極開(kāi)拓思路，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。一年來(lái)，我們自始自終認真對照年初衛生院制定的崗位目標責任制，解放思想，更新觀(guān)念，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，圓滿(mǎn)完成了本科室的各項工作任務(wù)。據統計，一年來(lái)，我們共建圍產(chǎn)期保健卡600本左右;全年產(chǎn)婦333.男162，女171，男女比例均衡。其中順產(chǎn)294人，剖宮產(chǎn)39人;婦科常見(jiàn)病、多發(fā)病診治約4000人次，實(shí)現了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙贏(yíng)的良好效果。
雖然，今年我們取得了一些成績(jì)，但與上級領(lǐng)導的要求還有距離，與兄弟單位同科室相比還有差距，為此，以后我們將進(jìn)一步加強學(xué)習，拓寬思路，規范運作，力爭取得更好成績(jì)。
醫院的工作總結5
20xx年，在全院各科室同志的大力配合下，努力學(xué)習、積極工作、大膽管理、敢于創(chuàng )新，認真負責，帶領(lǐng)全科同志開(kāi)拓創(chuàng )新，努力完成醫院交給的各項工作任務(wù)。按衛生行政部門(mén)和醫院質(zhì)量管理要求，質(zhì)控科認真履行崗位職責，嚴格制度，高標準，嚴要求對病歷、處方進(jìn)行定期和不定期檢查，綜合點(diǎn)評。做到工作認真有記錄，對存在問(wèn)題有分析，有點(diǎn)評，及時(shí)與科主任和責任人溝通反饋情況，加以整改，定期分析評價(jià)結果上報主管院長(cháng)。
一、 工作職責
1、質(zhì)控科在院長(cháng)、主管院長(cháng)的領(lǐng)導下，對全院醫療質(zhì)量進(jìn)行全程監控;根據醫院的總體發(fā)展，我們科對全院的病歷、處方進(jìn)行嚴格質(zhì)控，并對處方的點(diǎn)評情況進(jìn)行總結、評估。并提出季度、季度內階段性質(zhì)控重點(diǎn)目標，對醫療質(zhì)量管理工作予以總結、提出整改建議、推動(dòng)持續改進(jìn)。
2、制定全院醫療管理的規章制度、規劃、標準和主要措施，負責組織協(xié)調醫院質(zhì)量管理工作的實(shí)施、監督、檢查、分析和評價(jià)。
3、質(zhì)控科在主管院長(cháng)的領(lǐng)導下，具體組織實(shí)施全院臨床醫療、護理的質(zhì)量管理工作。負責擬定全院醫療質(zhì)量管理實(shí)施方案，并經(jīng)常督促檢查，按時(shí)總結匯報。深入各科室了解醫療質(zhì)量情況，督促各科室對照醫療質(zhì)量標準自查，制定達標方案。負責組織處方、病歷書(shū)寫(xiě)、臨床用藥、預防用藥、門(mén)診、急診質(zhì)量檢查工作，定期分析總結及時(shí)向院長(cháng)匯報。完成院領(lǐng)導交辦的相關(guān)其他工作。本科室的職員認真仔細檢查病歷主頁(yè)、抗菌藥物審批單、手術(shù)護理記錄、醫囑記錄、手術(shù)化驗單等，把好質(zhì)量關(guān)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修正。深入門(mén)診、科室，督促各科室的主管醫生認真書(shū)寫(xiě)。為了加強醫療質(zhì)量控制和醫療質(zhì)量安全管理。并在以下方面加大了力度：病歷的書(shū)寫(xiě)、三級醫師查房、手術(shù)的審批、手術(shù)的分級管理、抗菌藥物的審批和分級管理、處方書(shū)寫(xiě)、疑難病例的談?wù)�、醫患溝通等。
二、集體努力
1、醫院：為了進(jìn)一步加強醫院合理用藥的指導，監督和管理規范臨床醫師用藥行為，減少和避免藥物不良反應的發(fā)生，減少或緩解細菌耐藥性的產(chǎn)生，保障臨床用藥安全、有效、經(jīng)濟適當，提高醫療質(zhì)量最大限度降低藥品費用，制定了以下措施：
(一)嚴格執行抗菌藥物分級使用管理原則，把本院限用品種分為非限制使用，限制使用和特殊使用三類(lèi)，填寫(xiě)抗菌藥物申請審批單制定。
(二)建立抗菌藥物專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組及成員，對抗菌藥物使用情況進(jìn)行轉向點(diǎn)評，由質(zhì)控人員平日點(diǎn)評工作記錄每日對考評情況進(jìn)行總結，納入醫院績(jì)效綜合質(zhì)量考評，進(jìn)行獎罰。
(三)每日微機數據庫中統計出醫院抗菌藥物銷(xiāo)售金額前十名藥品一級開(kāi)具抗菌藥物金額前十的醫生進(jìn)行排名公示，對抗菌藥物使用進(jìn)行分析，并上報主管院長(cháng)及醫務(wù)科進(jìn)行科學(xué)處理。
(四)對開(kāi)具抗菌藥物金額前十名醫師采取科學(xué)處理。
(五)加強合理應用抗菌藥物的知識培訓 通告藥訊、新藥介紹，崗前培訓，廚房規范書(shū)寫(xiě)培訓及典型病歷下發(fā)等形式，有醫務(wù)科組織教育培訓，每次內容自定，進(jìn)行考試考核，指導臨床合理用藥從而提高醫院各類(lèi)人員合理使用抗菌藥物的綜合素質(zhì)。
2、各科室：在醫院的大力控制下，抗菌藥物的使用在各科室也得到了控制，尤其是頭孢甲肟、頭孢西丁鈉的用量得到了控制，現在各科室的醫師基本做到根據指證用藥，如有應用抗菌藥物的必要，也能逐級的使用。但偶爾還有個(gè)別的醫師依然使用高檔抗菌素，望醫師從群眾的根本利益出發(fā)，從百姓的身體狀況出發(fā)。
3、質(zhì)控科：質(zhì)控科主要從以下幾方面進(jìn)行檢查，質(zhì)控。
(1)有無(wú)使用抗菌藥物指證。
(2)預防用藥選擇時(shí)間。
(3)抗菌藥物品種選擇。
(4)抗菌藥物使用劑量、周期、途徑、頻次。
(5)抗菌藥物分級管理情況。
(6)更換抗菌藥物有無(wú)病程記錄與醫囑是否相符。
(7)聯(lián)合用藥合理性同時(shí)對典型病歷進(jìn)行點(diǎn)評。下發(fā)反饋通報，采取干預和反饋結合的`方法進(jìn)行檢測，提前。
審核抗菌藥物處方或醫囑，直接干預醫生處方或病歷進(jìn)行整改 本年度全院共檢查各類(lèi)處方4585張，其中合格處方3986張，不合格處方554張，合理率87%(沒(méi)有達到標準95%)，抗菌 藥物使用強度45(規定范圍不超過(guò)40)，門(mén)診抗菌藥物比例13%達標，住院抗菌藥物使用率54.5%達標，以上數據在整改之前有很多不規范，不達標的，現在已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
在全院醫務(wù)人員的共同努力下，我們的醫療質(zhì)量有很大的提高，我們科室也會(huì )繼續努力，為醫院的醫療質(zhì)量的提高獻出自己的力量。
醫院的工作總結6
一年來(lái)，在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，門(mén)診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、基層建設等方面取的了較好成績(jì)，截至月，完成門(mén)診工作量xxx人次，門(mén)診觀(guān)察治療病人xxx人次，實(shí)現業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元，業(yè)務(wù)利潤xxx萬(wàn)元。完成社區及主體職工查體余人次，較圓滿(mǎn)地完成了醫院交給的各項工作任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現總結如下：
一、堅持行風(fēng)建設，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
強化思想教育，提高職工醫德素質(zhì)通過(guò)普遍教育與重點(diǎn)教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經(jīng)常性教育與專(zhuān)題教育相結合、理論教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結合，不斷提高了職工醫德素養。本年度科室思想政治學(xué)習余人次，為部門(mén)行風(fēng)建設打下堅實(shí)的理論基礎。
建立和完善監督網(wǎng)絡(luò )，把醫德醫風(fēng)建設真正落到實(shí)處通過(guò)發(fā)放病人問(wèn)卷調查表，邀請社會(huì )義務(wù)監督員協(xié)助科室開(kāi)展行風(fēng)建設，共發(fā)放調查表余份，滿(mǎn)意率達到。本年度共收到患者表?yè)P信篇。
實(shí)行“兩公開(kāi)”，增強透明度嚴格落實(shí)醫院規定的掛牌服務(wù)、醫患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見(jiàn)建議，由科主任及時(shí)答復，時(shí)刻接受群眾監督，受到患者好評。
落實(shí)完善制度，加強管理嚴格貫徹落實(shí)管理中心頒布的《衛生技術(shù)人員禁令》以及xxx衛生系統職業(yè)道德建設若干規定（八要十不準），積極響應醫院組織的無(wú)假日醫院活動(dòng)，確保了全年無(wú)收受紅包等違法違紀現象發(fā)生，并榮獲xxx優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設先進(jìn)基層單位的光榮稱(chēng)號。
二、堅持科教興醫，不斷提高醫療質(zhì)量
建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導下，門(mén)診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期利用班會(huì )組織職工對管理制度和醫療缺陷進(jìn)行討論、評價(jià)，提出整改意見(jiàn)，制定整改措施督并予以落實(shí)。門(mén)診重點(diǎn)強化了首診醫師負責制，門(mén)診醫師能夠根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務(wù)；合理排班，配足醫療力量；制定就醫流程并懸掛過(guò)于醒目位置，達到了簡(jiǎn)化就醫手續，縮短候診時(shí)間的目的，極大的方便了病人。
努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)組織醫務(wù)人員每?jì)芍馨才艠I(yè)務(wù)學(xué)習一次。由科主任或高年資的醫生講課，結合科室特點(diǎn)，理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展病例討論，相互學(xué)習，共同提高，落實(shí)了“兩個(gè)筆記本”制度，即聽(tīng)課筆記和自學(xué)筆記，每季度檢查考核一次，年職工筆記平均達字以上；有計劃的向院內推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習，本年門(mén)診部共選派外出學(xué)習進(jìn)修人員人次，并嚴格落實(shí)院內規定的知識共享制度，將外出學(xué)到的新知識、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流；
鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學(xué)歷教育，本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門(mén)診人員結構，大學(xué)人，大專(zhuān)人，中專(zhuān)人，高級人，中級人，助理人，員級人。鼓勵職工總結臨床經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文，年門(mén)診部在省級刊物發(fā)表論文人次x篇，獲得社區各項成果人次項。對提高職工的`整體素質(zhì)起到了積極的作用。
加快了醫療設備更新，提高醫療競爭力為了提高醫療質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療需求，年在醫院的大力支持下，門(mén)診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量?jì)x、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監測儀等價(jià)值余萬(wàn)元的先進(jìn)醫療設備，大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
加強對外技術(shù)合作門(mén)診部xxx積極引進(jìn)“星期天工程師”，深入開(kāi)展聯(lián)合辦醫即：利用上級醫院專(zhuān)家在我院開(kāi)展新技術(shù)、新項目�？谇豢崎_(kāi)展了正畸、修復，業(yè)務(wù)收入較去年翻番，睡眠中心開(kāi)展了兒童xxx的手術(shù)治療，提高了醫院的影響力，取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力
門(mén)診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內各項活動(dòng)，開(kāi)展干群談心活動(dòng)，為職工解決實(shí)際困難。參加社區及院內各項活動(dòng)xx余人次，在社區十大歌唱家評選中，xx奪得十大歌唱家稱(chēng)號；在社區書(shū)法繪畫(huà)比賽中，xx奪得三等獎人，二等獎一人。日常工作中，門(mén)診部關(guān)注職工生活工作細節，自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開(kāi)展干群談心余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門(mén)診的各項工作都能順利的落實(shí)。
具體指標：
開(kāi)展“四五”活動(dòng)，制定“四五”措施，三防措施三防覆蓋率達。無(wú)重大社會(huì )治安事件發(fā)生。
醫療責任事故、醫療糾紛差錯發(fā)生率，無(wú)火災、觸電、民用器、交通等安全事故發(fā)生。
醫院內部管理制度執行率，無(wú)影響醫院考核積分的責任現象發(fā)生。
醫院感染率，一人一針一管一用一滅執行率。
四、存在的問(wèn)題與不足
主要是黨的建設和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節，尤其是新形勢下如何加強醫院文化建設還需要我們去研究，并付諸實(shí)施。
醫務(wù)人員的職責及責任感有待進(jìn)一步加強，思想觀(guān)念有待進(jìn)一步提高。
缺乏競爭力，醫療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，人才隊伍建設有待加速。
醫院的工作總結7
20xx年，拓展部本著(zhù)老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，真真切切說(shuō)話(huà)，平平淡膽結果的原則，不貪大求洋，不好高務(wù)遠，切切實(shí)實(shí)，認認真真履職履能，努力做到了不脫位，更不錯位，也不越位�，F將20xx年我部工作總結情況匯報如下：
一、與重慶電視臺、合川電視臺、廣播電臺建立通信聯(lián)動(dòng)機制
讓廣大市民能經(jīng)常聽(tīng)到醫院發(fā)展建設的聲音，看到醫院“一切以病人為中心”，持續提高服務(wù)質(zhì)量的動(dòng)人畫(huà)面。及時(shí)宣傳報道醫院多項工作動(dòng)態(tài)。20xx年重慶電視臺報道我院2次，合川電視臺及廣播電臺派記者跟蹤報道我院12次。其中政協(xié)xx員視察醫院等級建設工作;區人民醫院沖刺二甲目標，愛(ài)無(wú)障——區人民醫院救助貧困白內障患者紀實(shí);進(jìn)一步深化醫藥衛生體制改革;醫護人員與玉村災民同在;區人民醫院?jiǎn)?dòng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng);區人民醫院被正式確定為國家二甲醫院等新聞?dòng)绊懣涨�，使醫院取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
二、充分利用與合川報社建立的“聯(lián)辦”平臺
20xx年共發(fā)文章51篇，其中《區人民醫院創(chuàng )“二甲醫院”系列報道》，《區人民醫院臨床基因擴增檢驗室通過(guò)國家衛生部驗收》，《實(shí)施“三名工程”鑄造品牌醫院——區人民醫院耳鼻喉科創(chuàng )市級特色專(zhuān)科紀實(shí)》，《區人民醫院舉辦慶�！�5.12國際護士節”表彰大會(huì )暨開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)》，《區人民醫院創(chuàng )“二甲”特色專(zhuān)科建設系列報道》《區人民醫院被正式確定為國家二甲醫院》等文章影響深遠。
三、充分發(fā)揮各種平面媒體作用
及時(shí)組織撰寫(xiě)有份量的稿件，在由衛生局主辦《合川衛生與健康》20xx年第一、二、三期中共發(fā)表14篇文章。在書(shū)刊《三江文化》20xx年中共發(fā)表文章6篇。
四、報送信息專(zhuān)報
20xx年向衛生局等有關(guān)部門(mén)報送網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)報56篇。及時(shí)、準確、有效反映了醫院管理、醫德醫風(fēng)、教學(xué)科研、臨床醫療等各方面的新聞動(dòng)態(tài)。
五、制作“醫院名片”——《醫院宣傳專(zhuān)題片》
花費了極大的.人力、物力、財力和精力，和合川電視臺，重慶電視臺合作，高質(zhì)量地完成了兩稿專(zhuān)題片解說(shuō)詞的撰寫(xiě)，片子的制作。
六、強化醫院內宣傳展板的作用
更換了住院部、門(mén)診急救中心宣傳展板156版，重點(diǎn)宣傳醫院概況、專(zhuān)家組成員、臨床副高以上人員的簡(jiǎn)介;醫院主要先進(jìn)設備展示;醫院主要榮譽(yù);公共衛生健康教育;衛生改革和相關(guān)衛生法律法規;醫院新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展;重點(diǎn)學(xué)科和特色專(zhuān)科等。
七、策化設計制作了文化長(cháng)廊
醫院投資數千元打造了具有醫院特色的文化長(cháng)廊，圖文并茂地反映出我院78年來(lái)的風(fēng)雨歷程和輝煌成就，特別是近3年來(lái)我院在醫療、教學(xué)、科研、管理等方面取得的累累碩果，這些珍貴的照片，記錄了對于醫院來(lái)說(shuō)有著(zhù)重大歷史意義的瞬間，為凝聚人心、鼓舞士氣、營(yíng)造良好的文化氛圍起到了積極的推動(dòng)作用。
八、積極派員參加院外活動(dòng)
李曉其參加中國重慶青年人才論壇合川分論壇衛生民政系統子論壇并且獲得一等獎。
九、為重慶市醫院管理協(xié)會(huì )
其中曹優(yōu)文的《實(shí)施"三名工程"鑄造品牌醫院——合川人民醫院建設發(fā)展巡禮》在20xx年重慶市醫院管理學(xué)會(huì )論文交流評為優(yōu)秀論文，連續兩年獲得在大會(huì )上主題演講交流的殊譽(yù)，另外曹優(yōu)文的4篇論文《也談行業(yè)標準和“話(huà)語(yǔ)權”》《向世界的醫院學(xué)管理——梅奧故事的啟示》《實(shí)施品質(zhì)營(yíng)銷(xiāo),鑄造精品醫院》《深化改革促發(fā)展，創(chuàng )新管理增效益--區人民醫院改革創(chuàng )新紀實(shí)》書(shū)面交流，創(chuàng )本屆年會(huì )交流論文最多的醫院和個(gè)人。
醫院的工作總結8
我院于20xx年2月收到自治區創(chuàng )建二甲醫院工作復查通知后，對此項工作高度重視，對全院工作進(jìn)行調整，各項工作和任務(wù)落實(shí)到人，重新整理和補充各類(lèi)檔案資料。根據考核標準進(jìn)行了一次考核和打分，欠缺的工作就行了補充。
一、關(guān)于突出維吾爾醫藥醫療特色方面
1、制定年度工作計劃，高度重視維吾爾醫醫療的發(fā)展，要求每一個(gè)科室制定三種疾病的治療方案。
2、我院制定和完善每月綜合考評的辦法，疾病醫療方案在實(shí)踐中運用情況進(jìn)行考核，以此突出維吾爾醫醫療醫藥的特色。
3、強化門(mén)診部，安排三名具有醫師資格的醫生在門(mén)診接診，按照維吾爾醫傳統療法看病比例達到90%以上。
4、接到通知后，組織全員醫護人員學(xué)習《職工手冊》，并進(jìn)行考核測試。
5、20xx年我院為了做好對口支援工作，下派四名具有理論和實(shí)踐經(jīng)驗的醫生到山普魯鎮衛生院和恰爾巴格鄉衛生院，指導基層衛生院醫療、藥劑和護理等方面綜合培訓，切實(shí)做到有工作計劃、培訓教材和培訓內容。
6、為了發(fā)揮我院醫護人員的優(yōu)勢，提高鄉鎮衛生院醫護人員的維吾爾醫學(xué)實(shí)用科技技術(shù)的應用能力，20xx年已向科技局申報《實(shí)用科技技術(shù)培訓》項目。
二、關(guān)于隊伍建設
1、始終抓好加強和優(yōu)化隊伍建設工作。20xx年經(jīng)編制部門(mén)批準，招聘18名大專(zhuān)以上文化的醫護人員。其中維吾爾醫專(zhuān)業(yè)人員6名，占招聘人員總數的30%，其余12人中的3人是西醫專(zhuān)業(yè)，9人是護理專(zhuān)業(yè)。按照既定計劃，對上述招聘人員進(jìn)行了長(cháng)達100小時(shí)的維吾爾醫學(xué)理論培訓，合格率達100%。
2、我院現有職工xx人，在編人員xx人，高級職稱(chēng)人員x名，中級職稱(chēng)x名，初級職稱(chēng)x人；本科學(xué)歷x人，大專(zhuān)x人，中專(zhuān)x人；聘用人員x人，其中醫技人員x人；全體醫技人員中維吾爾醫醫療人員x人，西醫x人，維吾爾醫醫生占全體醫生的x%。對全體西醫醫生進(jìn)行長(cháng)達x小時(shí)的維吾爾醫學(xué)理論培訓。我院護理人員x人，其中維吾爾醫護理人員x人。對全體西醫護理人員進(jìn)行長(cháng)達x小時(shí)的維吾爾醫學(xué)理論培訓。維吾爾醫藥劑人員x人，其中西醫藥劑人員x人，對全體西醫藥劑人員進(jìn)行長(cháng)達x小時(shí)的維吾爾醫學(xué)理論培訓。檢驗人員x人，醫技人員占全體醫護人員的x%。
3、醫院領(lǐng)導班子成員中維吾爾醫學(xué)專(zhuān)業(yè)x人，西醫專(zhuān)業(yè)x人，維吾爾醫學(xué)專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)導班子成員占x%。
4、我院除了急診科外，設有x個(gè)臨床科室，科室負責人均中級職稱(chēng)。
5、我院將加強和充實(shí)隊伍建設工作納入到長(cháng)遠規劃之中，x年之前爭取充實(shí)大專(zhuān)以上維吾爾醫學(xué)醫護人員x人。同時(shí)鼓勵醫護人員職稱(chēng)晉升，加大專(zhuān)業(yè)結構調整力度。
6、我院目前設有x張床位，現有護士x人，比例為x。對此，我院積極與新疆維吾爾醫專(zhuān)科學(xué)校聯(lián)系，今年計劃招聘18名維吾爾醫學(xué)醫護人員。
7、根據上級要求，積極創(chuàng )造條件，年底前設立手術(shù)室。
8、堅持醫護人員每月考評常態(tài)化工作。每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)測評，醫護人員工作能力與績(jì)效工資相掛鉤。
9、抓好醫護人員繼續教育培訓，在業(yè)務(wù)科和護士科的指導下，制定和實(shí)施年度、季度學(xué)習培訓計劃，每月堅持授課8小時(shí)，每季度進(jìn)行一次考試測評，繼續堅持醫護人員崗位培訓工作。對非維吾爾醫學(xué)人員在參加工作的第一年進(jìn)行集中講授維吾爾醫學(xué)理論基礎的同時(shí)，進(jìn)行長(cháng)達100個(gè)小時(shí)的維吾爾醫學(xué)理論培訓，考核合格后方可上崗。
10、x年我院派出業(yè)務(wù)科室負責人到自治區和地區參加培訓，并通過(guò)他們培訓其他醫護人員。認真做好醫療方案制定工作。到目前為止，已制定和實(shí)施x種常見(jiàn)病和疑難疾病的醫療方案和護理方案。制定和實(shí)施x種實(shí)用技術(shù)的操作規程。
三、臨床科室建設和管理方面
1、認真抓好我院各科室名稱(chēng)規范工作。臨床科室中的外科的名稱(chēng)改為《骨關(guān)節科》，理療科的名稱(chēng)改為《維吾爾醫特色治療科》，使各科室的名稱(chēng)符合上級的要求。
2、以我院實(shí)際出發(fā)，經(jīng)地區衛生局批準備案，把我院維吾爾醫婦科和維吾爾醫骨關(guān)節科創(chuàng )建為地區重點(diǎn)科室。挑選實(shí)踐經(jīng)驗豐富、技術(shù)職稱(chēng)高的人員擔任科室負責人和學(xué)科帶頭人，制定工作計劃和工作制度，充分發(fā)揮他們的作用。
3、適當調整我院各科室醫務(wù)人員的職稱(chēng)結構，每個(gè)科室由一名具有主治醫師職稱(chēng)的人員擔任學(xué)科帶頭人和科室負責人，對住院醫師進(jìn)行培訓，建立了各個(gè)科室醫務(wù)人員相互學(xué)習、相互指導的機制。
4、我院在各個(gè)科室確定學(xué)科帶頭人，并傳承他們的思想理念，從各個(gè)科室挑選勤奮好學(xué)、文化層次較高的年輕人確定為徒弟。同時(shí)，制定了相應的制度和目標。建立和完善考試考核制度，注重培養年輕人才隊伍。
5、為了不斷提高各個(gè)科室的維吾爾醫診療水平，堅持各科室負責人、院領(lǐng)導以及相關(guān)醫務(wù)人員集中會(huì )診疑難疾病制度，努力提高我院的診療水平。
6、我院為了發(fā)揮維吾爾醫的醫療優(yōu)勢，提高臨床實(shí)踐中的利用率，專(zhuān)門(mén)成立了維吾爾醫特色治療室，并注重發(fā)揮其應有的作用。全院規范12項操作規程，以維吾爾醫特色治療室為基礎，在各個(gè)科室實(shí)施。20xx年，我院門(mén)診接診病人x人，無(wú)藥治療x人，占門(mén)診接診病人的x%。
7、為了提高維吾爾醫特色治療室的功能、服務(wù)水平和治療質(zhì)量，我院嚴格執行主治醫師查房制度和主任醫師查房制度，每周堅持兩次主治醫師查房和一次主任醫師查房制度，健全查房帶教學(xué)的模式，從而加大初級職稱(chēng)醫師崗位培訓工作的力度。完善疑難疾病會(huì )診制度，每周研究會(huì )診一例疑難疾病，并制定診療方案，為提高我院醫療水平有了一定的推動(dòng)作用。今年我院有x名醫務(wù)人員取得了醫師執業(yè)資格。
8、我院積極配備維吾爾醫特色治療科的診療設備，為了提高技術(shù)治療的利用水平，配備了必要的設備。給維吾爾醫特色治療室配備了x臺怕水藥治療儀、四張中藥蒸汽治療儀、四套中藥熏濕治療儀、一臺腰椎牽引治療儀、x套推拿治療床，進(jìn)一步改善了醫療條件。
四、以國家中醫藥管理局印發(fā)的其中疾病的治療標準為基礎，結合我院實(shí)際，制定我院常見(jiàn)的九種疾病的診療方案。
1、各個(gè)科室建立重點(diǎn)疾病登記管理制度，實(shí)行單獨登記、單獨護理、單獨觀(guān)察、單獨分析機制，使加深各個(gè)科室和醫務(wù)人員對重點(diǎn)疾病的認識。
2、各個(gè)臨床科室結合本科室的實(shí)際，制定和實(shí)施三種疾病的診療方案，并注重療效，不斷完善診療方案，促進(jìn)診療方案的進(jìn)一步優(yōu)化。
3、各個(gè)臨床科室結合本科室的實(shí)際，制定和實(shí)施三種疾病的護理方案，規范護理規程。
4、截至目前，我院已制定12種疾病的護理方案，規范了護理規程。加強對護理人員的培訓。提高了護理規程的規范化。
5、加大經(jīng)驗交流和新型技術(shù)的引進(jìn)，每年派出10——8名醫務(wù)人員參加短期和長(cháng)期培訓，不斷提高我院醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。為了充分發(fā)揮受訓醫務(wù)人員的作用，每年組織兩次醫務(wù)人員經(jīng)驗交流研討會(huì )，普及新型技術(shù)。今年派出四名醫務(wù)人員參加住院醫師培訓班，加大培訓力度。計劃將派出1——2名雙語(yǔ)水平較高的醫務(wù)人員參加維吾爾醫全科醫生培訓班。
五、我院始終高度重視藥物管理工作，為了做到合法、安全、規范，根據上級部門(mén)的要求，制定和實(shí)施了相關(guān)工作程序。
1、民族藥材的采購和銷(xiāo)售方面，嚴格執行有關(guān)制度和規定，嚴格審核藥材供應商的有關(guān)證件，要求證件資質(zhì)齊全，規范了藥材采購工作。
2、對藥材供應商制定質(zhì)量管控制度和質(zhì)量管理評價(jià)措施。依據各藥材供應商的評價(jià)結果，調整了藥材供應商目錄。
3、根據國家藥品批準文號管理規定實(shí)行藥品采購，嚴格審核有關(guān)合法證件和資料，并存檔保管。
4、進(jìn)一步完善民族醫藥劑檢驗驗收制度，及時(shí)登記備案藥品入庫，不合格、劣質(zhì)藥品退回記錄。
5、步健全和完善民族醫藥劑儲存、管理范圍、質(zhì)量保障制度和措施，定期對藥材的保管儲存情況進(jìn)行檢查，并做好記錄。
1）我院藥劑制作室已開(kāi)工建設之中，目前正在抓緊做好相關(guān)人員的培訓工作。
2）為了明確臨床藥劑師的工作職責，組織臨床藥劑師定期臨床藥物的規范使用情況，嚴格監督管理，并做好交接記錄。
六、其他方面
1、為了依法辦院，依法執業(yè)，抓好國家有關(guān)法律法規的學(xué)習，加大學(xué)習貫徹《中華人民共和國醫師執業(yè)法》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《中華人民共和國藥品法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律法規，使醫療醫藥事業(yè)健康有序發(fā)展。同時(shí)，我院繼續制定和完善有關(guān)規章制度。
2、我院為了規范醫院管理工作，專(zhuān)門(mén)招聘網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)業(yè)人員，20xx年從九陣公司引進(jìn)醫院管理系統。為了進(jìn)一步完善醫院管理系統，20xx年2月申報投資x萬(wàn)元的醫院管理系統項目。該系統投入使用后，我院可以實(shí)現與上級醫院加強診療合作，可以具備遠程診療的能力。
3、我院一貫堅持勤儉辦院的原則，認真做好現有的醫院管理系統的開(kāi)發(fā)利用工作，按照上級要求補充和完善病人信息查詢(xún)核對的多元化，改變了以往只能憑住院號查詢(xún)，現在可以用姓名、身份證號、病床好等任一信息可以查詢(xún)。
4、我院抓緊抓好維吾爾醫學(xué)傳統療法的挖掘整理工作的`同時(shí)，高度重視現代醫學(xué)技術(shù)的普及應用工作。我院積極申報x平方米的住院綜合樓建設項目，今年即將開(kāi)工建設。工程竣工投入使用后設立手術(shù)室，進(jìn)一步促進(jìn)我院的診療水平。工程竣工以前，為了順利設立手術(shù)室，將派出麻醉醫師和護士到上級醫院進(jìn)修一年，為設立手術(shù)室做好充分的準備。
5、我院為了提高醫療質(zhì)量和安全，堅持以病人為中心的原則，重視醫療安全工作。各個(gè)科室建立應急事項報告制度，出現應急事項時(shí)做到及時(shí)報告和及時(shí)處理，并及時(shí)登記備案。每年對全院職工進(jìn)行一次應急演練和培訓。
6、我院始終抓好安全生產(chǎn)工作，成立由院長(cháng)為組長(cháng)的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，明確工作責任和目標任務(wù)。每月進(jìn)行一次全面的安全生產(chǎn)大檢查，及時(shí)發(fā)現和整改安全生產(chǎn)隱患，并做好檢查和隱患處理情況記錄。各個(gè)科室也成立了相應的安全生產(chǎn)工作小組，抓好安全生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節的工作，有效預防突發(fā)事件的發(fā)生。
7、我院為了做好醫療垃圾分類(lèi)處理工作，專(zhuān)門(mén)設立感染管理科，成立了由院長(cháng)為組長(cháng)、一名副院長(cháng)（具體負責），由化驗室、護理科、業(yè)務(wù)科、感染管理科、后勤供應科負責人為成員的醫療垃圾處理領(lǐng)導小組，對垃圾的清運、銷(xiāo)毀情況進(jìn)行登記。
8、為了做好檢驗人員專(zhuān)業(yè)化工作，20xx年9月調進(jìn)一名透視專(zhuān)業(yè)醫生，加強透視室的力量。為了完善我院的診療功能，今后主要加強影像檢驗科的業(yè)務(wù)能力。
9、為了加強病原性感染管理工作，在化驗室和護士站隔離無(wú)菌區和污染區，建立健全規章制度，明確工作職責，促進(jìn)無(wú)菌化工作的規范化。
10、目前我院暫時(shí)還沒(méi)有具備輸血和儲血的能力，與洛浦縣人民醫院簽訂輸血規程合作協(xié)議，按照協(xié)議規定進(jìn)行輸血。
11、我院實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，以病人為中心，從20xx年起在婦科實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)行一年后病人對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的滿(mǎn)意率大幅度提高。20xx年我院在總結經(jīng)驗教訓的基礎上，在骨科推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的普及率達到了40%。20xx年在內科推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的普及率達到了60%。20xx年在急診科推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的普及率達到了80%。
20xx年12月，經(jīng)國家二甲醫院檢查驗收組的驗收，最終決定已達到二甲醫院的驗收要求。同時(shí)也提出了需要加強和完善的工作。
根據檢查驗收組反饋的意見(jiàn)，進(jìn)行了認真的梳理，制定了整改計劃，按照整改計劃開(kāi)展工作。雖然按照整改計劃做了許多行之有效的工作，但是因客觀(guān)原因，與上級的要求相比，還存在一定的差距和不足。
一、因中醫民醫人才短缺的原因，隊伍建設方面中醫民醫護士數量沒(méi)有達到要求，而對現有護士采取按照維吾爾醫學(xué)理論進(jìn)行100小時(shí)培訓的辦法。
二、因資金短缺問(wèn)題，沒(méi)有設立手術(shù)室。待x平方米的綜合病房樓竣工投入使用后，設立手術(shù)室、輸血室和治未病科，力爭達到上級的要求。
三、沒(méi)有能夠徹底轉變高等維吾爾醫醫務(wù)人員短缺的局面。在今后的工作中，將進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)培訓、職稱(chēng)評定工作，努力改變專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱(chēng)結構不夠合理的問(wèn)題。
我院結合此次以病人為中心活動(dòng)的推進(jìn)，進(jìn)一步努力做好二甲醫院創(chuàng )建的各項工作，努力將我院建設成全地區最好的維吾爾醫醫院。
醫院的工作總結9
20xx年是我院五年規劃的最后一年，通過(guò)幾年的努力，我院的社會(huì )影響，經(jīng)濟效益得到了提高，全院職工的精神面貌煥然一新，有團結一致謀發(fā)展的信心。院容院貌、醫療環(huán)境得到了改善，醫療設備基本能滿(mǎn)足臨床對常見(jiàn)病多發(fā)病的診療需求，達到了國家對縣級中醫院設備的最低要求。今年門(mén)診量5.2萬(wàn)人次，比上年增長(cháng)15%。住院1560人次，比上年增長(cháng)12%。業(yè)務(wù)收入700萬(wàn)元，比上年增長(cháng)25%。其中醫療收入376萬(wàn)元，藥品收入324萬(wàn)元，藥占比47%。人均業(yè)務(wù)收入8萬(wàn)元。圍繞今年的工作計劃，主要做了以下工作。
1、抓醫療質(zhì)量，確保醫療安全。醫療安全是醫院的頭等大事，通過(guò)中醫醫院管理年活動(dòng)，加強對職工的醫德醫風(fēng)教育、素質(zhì)教育，完善和落實(shí)各項醫療制度，建立健全院科2級質(zhì)量管理體系。重點(diǎn)檢查醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)及醫療核心制度的執行情況。全面落實(shí)醫療安全責任制。努力降低醫療糾紛的發(fā)生；對每年、每季度的醫療安全情況進(jìn)行總結分析，從中發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)整改。定期對全院醫師、醫技人員進(jìn)行三基三嚴和法律法規的培訓（侵權責任法）。做好應付突發(fā)公共衛生事件處置的應急預案，努力提高醫院對突發(fā)事件的處置能力，各臨床、門(mén)（急）診和醫技科室不斷提高醫療水平、抓醫療服務(wù)質(zhì)量，確�；颊甙踩�。及時(shí)處理好醫患糾紛。
2、努力提高醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。堅持一切以病人為中心和以患者滿(mǎn)意為標準，文明行醫，誠信服務(wù)。嚴格執行國家醫療收費價(jià)格標準，堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費的原則，今年制定了控制藥占比處罰條例，每超標1個(gè)百分點(diǎn)罰款50元，藥占比去年同期降低了8個(gè)百分點(diǎn)。
3、醫院的異地新建。城市西拓，縣委縣政府決定將我院整體搬遷到新城區。近幾年我市我省各級醫院的.規模都在迅速擴大，大多數縣級醫院都已整體搬遷，或正在新建。搬遷后的醫院社會(huì )效益，門(mén)診量住院人數、醫院收入都是以非�？斓乃俣仍鲩L(cháng)。醫院整體搬遷是我院快速發(fā)展的一個(gè)重大機遇。醫院目前經(jīng)濟困難的情況下是難點(diǎn)，但也是中醫院上規模、上檔次，提高醫院品牌、進(jìn)入快速發(fā)展的新起點(diǎn)。新院址占地面積50畝，依山傍水，靠近主要交通干道，有十分顯著(zhù)的地理優(yōu)勢。建筑面積1.32萬(wàn)平方米，住院部面積7538平方米，門(mén)診部面積4629平方米；醫技樓面積1038平方米，總床位數200張。建設投資約3500萬(wàn)元人民幣。建筑總體要求是規模適宜、結構緊湊、布局合理、外觀(guān)簡(jiǎn)潔、造型美觀(guān)。目前正在做土地征收、規劃設計等前期工作，設計圖紙多方征求意見(jiàn)。我院要積極爭取政策扶持，爭取建設資金。
4、農村衛生均等化及殘疾人康復年活動(dòng)。今年為1.4萬(wàn)居民，400殘疾人建立了健康檔案。為此醫院抽調兩名專(zhuān)職人員負責體檢、建檔、資料管理等工作。到目前為止，為殘疾人健康檔案工作已基本完成，為社區居民建立健康檔案工作正在進(jìn)行。
5、加強中醫專(zhuān)科建設，充分發(fā)揮中醫藥簡(jiǎn)便驗廉作用，提高中藥飲片使用率。把針灸推拿理療康復作為重點(diǎn)科室建設，設備投入，外出學(xué)習予以?xún)?yōu)先，醫師在武漢參加全國針灸醫生培訓班，在北京學(xué)習了小針刀技術(shù)。產(chǎn)生很好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。去年中藥飲片26萬(wàn)元，今年38萬(wàn)元，增長(cháng)44%。占藥品銷(xiāo)售的10%。
6、開(kāi)展中醫藥文化建設工作。通過(guò)電視、宣傳欄及醫院內的滾動(dòng)電子屏幕宣傳中醫藥文化及中醫藥養生保健知識。協(xié)同舉辦了第二屆中國杏林文化論壇。
7、積極開(kāi)展各種文化體育活動(dòng)。我院參加市衛生系統乒乓球比賽獲得男單第一名，我院參加男子團體賽獲第一名。
醫院的工作總結10
來(lái)到醫院的病人，他們把信任給了我們，渴望我們帶來(lái)希望，所以在工作中，我總是感到緊迫和壓抑，因為擔心做不好，也擔心犯錯，總是顯得非常焦急，因為擔心因為自己出錯耽誤病人的治療，不想面對病人那無(wú)助的表情，家屬那傷心流淚的眼睛，在工作中時(shí)刻強調自己，一定要做好，做穩，不能犯錯，不能出事，出了事情當時(shí)候恐怕自己都原諒不了自己。所以嚴格的要求自己，在工作總認真走好每一步，認真完成每一步，沒(méi)有任何的錯誤發(fā)生也沒(méi)有任何的紕漏出現總是在第一時(shí)間做好自己的工作。
身為一個(gè)護士我時(shí)刻告誡自己不要粗心大意，不要魯莽行事，一切都要仔細小心，嚴格的要求，出好結果，因為自己的高要求高標準，在工作中我沒(méi)有犯什么錯，因為我總是提醒自己也告誡自己，不能犯錯，所以我才能夠一次次的.走過(guò)，沒(méi)有留下多少遺憾，沒(méi)有剩下多少悲傷，總是可以在第一時(shí)間去完成自己的工作，做好自己，因為一份責任。
我一直想要成為一個(gè)南丁格爾，成為她這樣的偉人，我進(jìn)入醫院是我就就定要一生從事醫療事業(yè)，做好工作，因為我國廣大的人口基數，我們國家的醫護資源還是有些不足，既然我已經(jīng)掌握了這些知識，就不會(huì )白白浪費，會(huì )利用好這些知識，會(huì )?自己完成自己的任務(wù)做好自己的工作。對待病人用誠懇的心態(tài)去照顧去治療，因為我把病人當做自己的親人，全力以赴的去幫助他們，總希望他們能夠在醫院里面康復，早日走出被病魔籠罩的陰云，走出不同的人生。
一年已經(jīng)到了年底，新年的鐘聲已經(jīng)想起，為了醫療事業(yè)就算是過(guò)年不讓放假我也愿意一直堅守崗位，因為病人需要，我以我就愿意做到，愿意做好，我們工作辛苦一些最多是流些汗，擦一擦就沒(méi)了，而病人卻是要接受病魔的折磨，痛苦的回憶成為他們一直難以忘記的痛，看到病人因為被病魔折磨而不去幫助這會(huì )讓我內心煎熬。
在過(guò)去的工作中我幫助了很多病人走出了陰影迎來(lái)了希望，看到病人高興自己也不由的高興，這或許就是一個(gè)護士的心情吧，在醫院如同我這樣的護士還有很多，但是今后的工作還需努力，不能因為今年幫助了多少病人就沾沾自喜，更應該在明年幫助更多的人。做一個(gè)對病人有幫助，對醫院有用的真正的護士。
醫院的工作總結11
20xx年，在市衛生局和愛(ài)衛辦的正確領(lǐng)導和指導下，堅持以人為本，全面推進(jìn)，取得了新的進(jìn)展。鞏固創(chuàng )建衛生城市，健康教育工作取得新成績(jì)，病媒生物防制成果得到鞏固提高，醫院衛生面貌有了較大改觀(guān)�，F將主要工作情況總結如下：
一、大力開(kāi)展鞏固創(chuàng )建國家衛生城市活動(dòng)
醫院緊緊圍繞鞏固創(chuàng )建國家衛生城市的目標，落實(shí)責任，落實(shí)措施，積極開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)。醫院領(lǐng)導分工明確，深入一線(xiàn)，直接參與，各相關(guān)部門(mén)各負其責，重點(diǎn)抓好醫院環(huán)境綜合整治。組織開(kāi)展了專(zhuān)項整治活動(dòng)。同時(shí)，發(fā)動(dòng)職工進(jìn)行室內外衛生大掃除，徹底清除家前屋后及樓道內的亂堆亂放、亂貼亂畫(huà)、亂掛亂曬等不文明、不衛生的現象；組織開(kāi)展各項活動(dòng)，努力營(yíng)造衛生、健康的醫院環(huán)境。鞏固創(chuàng )衛工作，有力地推動(dòng)了鞏固醫院創(chuàng )衛工作成果的順利開(kāi)展。
二、開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng)
1、認真組織開(kāi)展健康教育宣傳月活動(dòng)。
醫院保健科開(kāi)展宣傳活動(dòng)，發(fā)宣傳資料50份，宣傳艾滋病、結核病防治及控煙等知識。醫院還整理常見(jiàn)病及慢性病防治、環(huán)境衛生、食品衛生等內容，編印了宣傳資料100份發(fā)放到居民手中，醫院定期向市民宣傳健康知識。制定了相應的活動(dòng)計劃，積極開(kāi)展健康進(jìn)社區、進(jìn)農村、進(jìn)學(xué)校的活動(dòng)，組織醫務(wù)人員進(jìn)行宣傳活動(dòng)。經(jīng)統計，全年共發(fā)放宣傳資料400份。
2、積極推動(dòng)控煙工作的開(kāi)展。醫院創(chuàng )建無(wú)煙醫院，繼續認真貫徹落實(shí)《xx市公共場(chǎng)所禁止吸煙暫行規定》，加大控煙宣傳力度，開(kāi)展68”無(wú)煙醫院”創(chuàng )建活動(dòng)。在醫務(wù)人員中倡議68”遠離煙草，自覺(jué)戒煙”；今年世界無(wú)煙日期間，醫院在大門(mén)口進(jìn)行了宣傳活動(dòng)，出動(dòng)醫務(wù)人員30名，為一百多名患者提供了控煙知識普及工作，張貼大型宣傳標語(yǔ)10份，共發(fā)宣傳單共計100多份。
三、病媒生物防制工作成果
今年繼續在醫院積極開(kāi)展各項病媒生物防制工作，4月滅鼠、滅蠅、滅蚊和滅蟑螂工作。4月是愛(ài)國衛生月，也是開(kāi)展病媒生物防制的有利時(shí)機，我院堅持每年從該月起啟動(dòng)各項病媒生物防制活動(dòng)，采取環(huán)境綜合整治為主、藥物消殺為輔的綜合防制措施，鞏固提高病媒生物防制成果。今年全院共投滅蚊藥物3公斤，投放了滅鼠藥20公斤，滅蟑螂藥40盒。
四、組織開(kāi)展愛(ài)國衛生月和全民衛生日活動(dòng)
今年的愛(ài)衛月和全民衛生日活動(dòng)開(kāi)展得既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)，根據市愛(ài)衛會(huì )統一部署，我院結合實(shí)際制訂下發(fā)了開(kāi)展愛(ài)國衛生月和衛生日的健康教育宣傳活動(dòng)的通知，對活動(dòng)的時(shí)間、內容和要求進(jìn)行了明確。
在醫院大門(mén)舉行愛(ài)國衛生和健康教育宣傳月活動(dòng)和開(kāi)展醫院環(huán)境衛生大掃除活動(dòng)，醫院工作人員都參加活動(dòng)。醫院各部門(mén)對照活動(dòng)要求，按照部門(mén)職責，結合鞏固創(chuàng )衛工作，積極組織實(shí)施。起到了以月促年的目的。
五、加強督導檢查，鞏固創(chuàng )建成果
今年以來(lái)，我院圍繞鞏固創(chuàng )衛工作，結合醫院實(shí)際工作，對各部門(mén)鞏固創(chuàng )衛成果提出明確要求，組織各部門(mén)進(jìn)行檢查督導，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，推動(dòng)了鞏固創(chuàng )衛成果順利開(kāi)展。
六、加強愛(ài)國衛生組織網(wǎng)絡(luò )建設
今年，在加強組織網(wǎng)絡(luò )管理衛生工作聯(lián)絡(luò )員進(jìn)行相應調整，完善各項管理制度。加強基層愛(ài)國衛生組織網(wǎng)絡(luò )建設。
20xx我院愛(ài)國衛生工作取得了一些成績(jì)，從醫院整體情況來(lái)看，醫院愛(ài)國衛生工作還存在薄弱環(huán)節較多，有些部門(mén)對愛(ài)國衛生工作內容了解不多重視程度不夠，工作開(kāi)展不力。鞏固創(chuàng )建衛生城市工作發(fā)展不扎實(shí)，愛(ài)國衛生管理長(cháng)效機制尚未完善，要引起我們的重視，在今后的工作中逐步解決。
醫院衛生工作總結3
根據縣愛(ài)委辦的有關(guān)文件精神，xx縣人民醫院高度重視清潔衛生工作，在全院開(kāi)展了以“開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)，共同營(yíng)造健康生活”為主題，環(huán)境衛生綜合整治為重點(diǎn)的愛(ài)國衛生月活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展衛生集中整治，完善衛生基礎設施，宣傳愛(ài)國衛生知識，落實(shí)除害防病等措施，改善了醫院環(huán)境衛生面貌，提高全院干部職工、就診、住院患者和家屬的生活質(zhì)量。
一、廣泛宣傳愛(ài)國衛生知識，提高全院職工素質(zhì)
在愛(ài)衛月活動(dòng)中，緊緊圍繞活動(dòng)主題，結合醫院工作實(shí)際，采取多種宣傳方式，加強愛(ài)國衛生宣傳和健康教育，積極營(yíng)造活動(dòng)氛圍，使愛(ài)國衛生運動(dòng)深入人心。
一是在全院職工、就診、住院患者及家屬中開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，制作宣傳展板4塊，使廣大群眾了解更多愛(ài)國衛生相關(guān)知識。
二是印制健康教育宣傳冊，發(fā)放給就診、住院患者和家屬、食堂、小賣(mài)鋪，增強群眾的健康意識。
三是利用宣傳畫(huà)、醫院信箱、黑板報等平臺，向廣大就診、住院患者宣傳疾病預防知識，了解一些常見(jiàn)病、傳染病、地方病、多發(fā)病的防治知識。
通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，使全院干部職工、就診、住院患者和家屬明確了開(kāi)展“愛(ài)國衛生月”活動(dòng)的目的和意義，為做好清潔衛生工作打下了堅實(shí)的.思想基礎。
二、精心組織，集中開(kāi)展環(huán)境衛生整治活動(dòng)
結合“五一”國際勞動(dòng)節的到來(lái)，我院由總務(wù)科牽頭、護理部、辦公室、財務(wù)科和各臨床科室積極參與，在愛(ài)衛月期間開(kāi)展環(huán)境整治行動(dòng)。每星期一上午、星期五下午組織人員進(jìn)行清潔衛生大掃除活動(dòng)，并對醫院周邊、公共場(chǎng)所、院內道路、綠化帶、住院病房、大廳、走道等進(jìn)行徹底打掃清理，共治理臟亂道路面積9000多平方米，清除垃圾1。5噸，消滅衛生死角30多處。定期對醫院清潔衛生進(jìn)行抽查，發(fā)現臟、亂、差、垃圾、煙頭時(shí)立讓清潔工檢掉并進(jìn)行復查，有效整治了醫院亂堆亂放、亂貼亂畫(huà)、亂扔亂倒等“三亂”問(wèn)題，成果顯著(zhù)，醫院面貌煥然一新。
三、大力開(kāi)展以滅鼠為重點(diǎn)的除“四害”活動(dòng)
夏季是各種病媒生物孳生繁殖的季節，也正是開(kāi)展除“四害”活動(dòng)的有利時(shí)機。我院在環(huán)境衛生綜合治理的基礎上，組織在全院范圍內開(kāi)展了大規模、全方位的滅鼠、滅蟑活動(dòng)。為確保滅鼠、滅蟑效果及人員安全，我院除四害活動(dòng)的所有藥品均到縣疾控中心領(lǐng)取，并請縣疾控中心工作人員給予監督和指導。做到統一組織、統一藥物、統一方法、統一時(shí)間；不漏科室、不漏地段、不漏死角，投足毒餌，有效降低了害蟲(chóng)密度。
四、存在的問(wèn)題及不足
在愛(ài)國衛生月活動(dòng)中，雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足。例如就診、住院患者及家屬素質(zhì)不高，環(huán)境整治配合意識不強，不注意清潔和保潔；清潔工中部分工作人員工作不夠認真仔細，相關(guān)措施落實(shí)滯后；清潔工作人員少，任務(wù)重，工作開(kāi)展范圍和力度不夠大。
醫院愛(ài)國衛生工作涉及面廣，工作要求高，在接下來(lái)的工作中，我院將進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導，廣泛發(fā)動(dòng)全院干部職工，做好相關(guān)的整治工作，進(jìn)一步改善醫院生活環(huán)境。
醫院的工作總結12
為了認真貫徹落實(shí)醫藥衛生體制改革的指示精神，在上級各部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下，根據我院xx年度工作計劃的安排，通過(guò)全院干部職工的共同努力，我院本年度的工作取得了較大的成績(jì)，也暴露了一些問(wèn)題，同時(shí)，為了保證我院發(fā)展的可持續性和有序性，特對我院明年的工作作出規劃安排，現作20xx年工作總結和20xx年工作計劃如下：
一、主要成績(jì)
(一)、醫療服務(wù)能力、醫政管理水平、人才隊伍素質(zhì)等不斷提高
20xx年，我院共收治門(mén)診患者xxxx萬(wàn)人次，較上年增長(cháng)萬(wàn)，住院患者xxxx人次，較上年同期xx人次。具體開(kāi)展情況如下：
1、以扎實(shí)開(kāi)展衛生技術(shù)人員“三基三嚴”崗位技能和比武活動(dòng)為契機，立足崗位，注重實(shí)效地在院內進(jìn)行技能培訓。全年開(kāi)展了心肺復蘇術(shù)、新生兒呼吸困難、血尿少尿無(wú)尿、小兒急腹癥、呼吸機的應用等相關(guān)急診急救知識培訓，護士 “三基”理論知識及護士崗位基本技能操作(心肺復蘇基本生命支持技術(shù)、靜脈留置針輸液技術(shù))競賽等活動(dòng)。營(yíng)造良好學(xué)術(shù)氛圍，很好地促進(jìn)了年輕衛生技術(shù)人員綜合技能的提高，逐步形成按規范操作、按標準落實(shí)的運行機制。
2、以深入開(kāi)展“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”、“三好一滿(mǎn)意”、“全國大型義診周”等活動(dòng)為載體，加強醫療服務(wù)體系與能力建設。全年，我院先后五次組織醫務(wù)人員分別到等地開(kāi)展義診活動(dòng)，免費進(jìn)行體檢、咨詢(xún)、診療等服務(wù)及健康教育，同時(shí)，不斷鞏固普通外科、消化內科等重點(diǎn)學(xué)科建設，逐步規范急診科建設，群眾滿(mǎn)意度明顯提升。
3、以管理目標綜合考核為手段，健全院科兩級醫療、護理質(zhì)控體系，提高醫療、護理管理質(zhì)量。定期落實(shí)醫療和護理質(zhì)量檢查，并與醫院績(jì)效考核并軌，做到優(yōu)勞優(yōu)酬，獎懲分明，有效地促進(jìn)了各項醫療、護理管理目標的實(shí)施。加強首診負責制、會(huì )診制度、三級醫師查房、疑難病例討論、手術(shù)分級管理、術(shù)前討論、死亡病例討論、三級護理質(zhì)量控制等核心制度的落實(shí)和監管。
4、抗菌藥物臨床應用趨于合理。xx年度我院在市衛計委組織的二級醫院“抗菌藥物臨床應用”督導檢查中存在較大問(wèn)題。通過(guò)加大抗菌藥物臨床應用的專(zhuān)項整治力度，我院抗菌藥物臨床使用的合理性、使用率和使用強度都有明顯的好轉，xx年的專(zhuān)項檢查我院已順利通過(guò)。
5、以消毒供室驗收工作為中心，推進(jìn)醫院感染規范管理。xx年改建后的消毒供應室，已完成設備裝配，今年工作重點(diǎn)是加強軟件建設，以此推進(jìn)院感工作全面開(kāi)展，相關(guān)工作在11月份的市二級醫療機構消毒室驗收過(guò)程中得到充分肯定。全年無(wú)重大院內感染事件發(fā)生。
6、以學(xué)科建設、創(chuàng )建活動(dòng)促進(jìn)全鎮中醫藥服務(wù)能力提升。xx年我院把中醫康復科作為重點(diǎn)打造學(xué)科，發(fā)展迅速，全年收治患者近千人次，并積極開(kāi)展中醫特色文化建設和宣傳。
7、以?xún)扰嗤庑逓橹�，結合人事招聘、人才引進(jìn)等方式加強醫療衛生人才隊伍建設。定期開(kāi)展院內業(yè)務(wù)培訓40余次，參加省市各級業(yè)務(wù)培訓學(xué)習400余人次，并組織全員參加繼續教育公需科目培訓。10月組織承辦了全市醫政工作會(huì )議。
(二)、加強藥事管理、基本藥物制度穩步推進(jìn)
今年，我院在醫院藥事管理委員會(huì )的領(lǐng)導下，嚴格按照國家基本藥物政策制度執行，實(shí)行平臺采購及零差價(jià)銷(xiāo)售，切實(shí)保障廣大群眾的利益，逐步加強基本藥物使用監管力度，著(zhù)力解決發(fā)現實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題，按照二級醫院規范化藥房建設的具體要求嚴格落實(shí)，加大投入，改善設施，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，展現良好窗口形象。
(三)、積極踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，深入開(kāi)展群教活動(dòng)，黨風(fēng)、行風(fēng)、作風(fēng)建設取得顯著(zhù)成效
20xx年，以深入開(kāi)展黨的`群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為主線(xiàn)，積極踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，以黨風(fēng)廉政建設帶動(dòng)行風(fēng)政風(fēng)建設;嚴格按照“中央八項”規定、國家衛計委“九不準”等文件精神，加大醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域和醫療行為中不正之風(fēng)專(zhuān)項整治工作力度，弘揚正氣，糾正奢靡腐敗之風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，使我院的政風(fēng)、行風(fēng)和作風(fēng)建設又上了一個(gè)新臺階，更好地詮釋了一切以病人為中心的服務(wù)宗旨，真正向人民群眾滿(mǎn)意的醫院踏步前進(jìn)。
(四)、加大醫院基礎設施建設
今年，我院院內改造工程已基本完成，包括外透視圍墻、門(mén)樓、院內路面硬化、亮化綠化工程、籃球場(chǎng)建設、文化長(cháng)廊、停車(chē)棚、路燈等，整個(gè)環(huán)境煥然一新，中醫康復、五官科病房已規范建設。
二、醫院存在的問(wèn)題及分析
1、醫療核心制度落實(shí)不到位。全年發(fā)生多起醫療糾紛和醫療投訴。新技術(shù)的開(kāi)展停滯不前，未能取得大的突破。
2、績(jì)效考核制度雖已開(kāi)展，但還不夠完善，特別是部分內容操作性不強，影響考核結果的客觀(guān)性。
3、醫院文化內涵建設有待加強，凝聚力不足。醫院特有的文化內涵建設有了較大提高，。
4、醫院管理還不規范。最突出的問(wèn)題是行政執行力不夠，有些制度不能貫徹到底，甚至流于形式，有些制度還不很科學(xué)規范，還需逐步完善;部分員工勞動(dòng)紀律松散，榮辱觀(guān)念不強。
總之，一份耕耘，一份收獲。20xx年，是我院各項工作取得了全面發(fā)展的一年，向遠期目標又邁上了一個(gè)堅實(shí)的臺階;同時(shí)，在有目共睹的成績(jì)背后，我們也應該清醒的認識到自身存在的不足。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，輝煌的成績(jì)已成為過(guò)去，放眼未來(lái)，我們將再接再厲、銳意進(jìn)取、迎難而上，為實(shí)現我院長(cháng)遠目標而不懈努力。
醫院的工作總結13
豐收的20xx年已經(jīng)過(guò)去了，富有挑戰性的20xx年已經(jīng)來(lái)到了。通過(guò)深入開(kāi)展醫療質(zhì)量管理、規范醫療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫患和諧等活動(dòng)，順利完成了各項工作任務(wù)，全面推進(jìn)醫院科學(xué)發(fā)展�，F總結如下：
一、完成的各項工作指標
1、全年門(mén)診：15258人次;
2、全年住院：445人次;
3、全年手術(shù)：268人次;
4、全年總收入：x萬(wàn)元。
二、年度的主要工作
﹙一﹚順應轉型穩步發(fā)展
由于多種原因，安放在我院多年的該區的社區服務(wù)中心將從我院分離出去，隨之而來(lái)的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩。為了順應轉型，穩定人心，保持我院穩步、健康發(fā)展，院領(lǐng)導一方面了解上級政策導向，一方面深入職工群眾掌握思想動(dòng)態(tài)，引導員工正確對待這一轉型，由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細致的政治思想工作，職工思想比較穩定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著(zhù)在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進(jìn)行了績(jì)效改革，基本上保持了原職工的穩定性。在整個(gè)改制中沒(méi)出現明顯的波動(dòng)，成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫院管理職能
剛經(jīng)風(fēng)雨后，是必有損失;剛改制過(guò)的單位，也必將存在這樣或那樣的問(wèn)題，為了使我院盡快走出低谷，醫院經(jīng)多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫院工作過(guò)的、富有專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫院院長(cháng)兼黨委書(shū)記、骨科副主任醫師張繼臣同志任我院院長(cháng)，主持醫院全面工作。
事實(shí)也是如此，他8月31日從廣州回來(lái)后，未來(lái)得及半天休整，9月1日就上陣了，當天下午就召開(kāi)了全院職工大會(huì )，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時(shí)為了盡快了解全院現狀，有的放矢的開(kāi)展工作，此次會(huì )上還向每個(gè)職工發(fā)放了征求意見(jiàn)信。而后綜合了大家的意見(jiàn)和建議，找出存在的癥結，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領(lǐng)導空缺，這對醫院發(fā)展是個(gè)很不利的因素，要把醫院發(fā)展好，中層領(lǐng)導不可少。所以經(jīng)過(guò)群眾推薦，領(lǐng)導研究很快選定了五位中層領(lǐng)導，明確了他們的責任和職責。副主任醫師姬勝杰同志就是我們新聘任大內科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會(huì )，并進(jìn)行了明確的分工，按照管理規則，一級抓一級，各負其責，責任到人，完善了有效的管理機制，為醫院的健康發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
﹙三﹚建章立制有章可循
有了組織保障之后，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗，結合我院實(shí)際建立和健全了相應的管理檔案，規范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規章制度，按規定每個(gè)職工都簽訂了目標責任合同書(shū)，制定了職工獎懲辦法、請銷(xiāo)假制度、例會(huì )制度等規定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規定。使整個(gè)管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫院可持續發(fā)展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫療完善服務(wù)
作為一個(gè)醫療單位，最根本的是抓好醫療質(zhì)量建設，百年大計，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎抓起，否則就是空中樓閣。針對我院醫技人員年輕成分多，基礎差，底子簿，我們就在現有的基礎上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓，起初階段每周安排2次講座，年終又進(jìn)行了三基理論考試，同時(shí)還規范了醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，定期對住院病歷進(jìn)行檢查、分析，發(fā)現存在的問(wèn)題及時(shí)更正，確保了醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的質(zhì)量。在醫療服務(wù)方面也做了很大努力，在護理人員人手少，抽不出專(zhuān)職導醫的`情況下，有時(shí)一樓門(mén)診醫生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動(dòng)上前攙扶，主動(dòng)回答患者的咨詢(xún)，起到了一個(gè)義務(wù)導醫的作用。為了更進(jìn)一步擴大服務(wù)范圍，杜福云醫師不但一個(gè)個(gè)電話(huà)溝通，還主動(dòng)頂著(zhù)嚴寒，騎著(zhù)車(chē)子下鄉宣傳糖尿病等有關(guān)知識，由于她的這一行動(dòng)深深地感動(dòng)了諸多患者，所以前來(lái)就診的患者樂(lè )意不絕，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執著(zhù)，贏(yíng)得了患者的尊重，同時(shí)在短短的2個(gè)月時(shí)間里為醫院帶來(lái)了一定的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
總之，一年來(lái)我們做了大量的工作，也取得了一定的成績(jì)，這與全院上下精誠團結，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開(kāi)的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問(wèn)候和衷心的感謝!
醫院的工作總結14
20xx年，在醫院黨總支的領(lǐng)導下，開(kāi)發(fā)區醫院全體干部職工團結一心，堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真貫徹落實(shí)共產(chǎn)黨的精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開(kāi)展衛生誠信建設和醫療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，在開(kāi)發(fā)區樹(shù)立了衛生行業(yè)的良好服務(wù)形象。
1、加強領(lǐng)導，班子團結，明確責任，領(lǐng)導有力。醫院領(lǐng)導班子成員各司其職，對所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查、督導，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。始終把精神文明建設擺在突出位置，加強對全體職工醫德醫風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導廣大職工正確看待精神文明建設活動(dòng)，并積極參與。
2、健全制度，科學(xué)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫。特別是注重了規章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫院各類(lèi)人員職責管理規定》，每科一本，加強對醫院職工的管理、規范職工文明行醫，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關(guān)于嚴格職業(yè)紀律的有關(guān)規定》、《廉潔行醫規則》、《關(guān)于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規定》、《醫德醫風(fēng)獎懲規定》”等，保證執行制度規范化，切實(shí)將各項制度落到實(shí)處。在醫療質(zhì)量方面，著(zhù)重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫�？s短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對出院病人實(shí)行回訪(fǎng)制度，即患者出院十日內主治醫生或責任護士須上門(mén)或電話(huà)回訪(fǎng)一次，了解治療效果及病人對醫院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線(xiàn)、后二線(xiàn)三線(xiàn)的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負擔。由業(yè)務(wù)副院長(cháng)牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進(jìn)行檢查，對違反規定的.予以重罰。發(fā)現醫藥代表到臨床作“促銷(xiāo)”的，除處理相關(guān)責任人外，還要停止該藥品在醫院的銷(xiāo)售。加強外部監督。一是公開(kāi)醫院各項收費、檢查及藥品價(jià)格，堅持藥品的集中招標采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢(qián)。二是定期發(fā)放門(mén)診、住院病人意見(jiàn)征詢(xún)卡，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問(wèn)題給予解決或答復。三是將每周半天的院長(cháng)接待日延長(cháng)為一天，病人或家屬每周三都可以和院長(cháng)面對面的座談，直接向院長(cháng)反映各種問(wèn)題。九是定期召開(kāi)社會(huì )監督員會(huì )議，以便及時(shí)聽(tīng)取社會(huì )各界對醫院的反映。九是由院領(lǐng)導牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò )小組，定期到區內各重點(diǎn)企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進(jìn)行走訪(fǎng)。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進(jìn)行了走訪(fǎng)，深入群眾，虛心聽(tīng)取企業(yè)領(lǐng)導和職工給醫院在醫療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見(jiàn)。并發(fā)放200份了《開(kāi)發(fā)區醫院醫療服務(wù)質(zhì)量信息征詢(xún)卡》，主動(dòng)接受社會(huì )各界監督。九是繼續落實(shí)社會(huì )服務(wù)承諾制，保證“120”急救通道暢通無(wú)阻。
總之，經(jīng)過(guò)全院職工的不懈努力，開(kāi)發(fā)區醫院20xx年工作取得了較好成績(jì)。醫院將以此為契機，不驕不躁，繼續努力，在新的一年里，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著(zhù)對黨和人民高度負責的態(tài)度，各項醫療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心、滿(mǎn)意。
醫院的工作總結15
在市級工會(huì )及院黨總支的正確領(lǐng)導下，醫院結合醫院開(kāi)展的學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)學(xué)習熱潮，圍繞醫院中心工作，服務(wù)醫院工作大局，認真學(xué)習、貫徹《工會(huì )法》和工會(huì )工作會(huì )議精神，充分發(fā)揮工人階級的主力軍作用和工會(huì )的橋梁、紐帶作用，全心全意依靠全體職工進(jìn)行民主管理，民主監督，強化與時(shí)俱進(jìn)和銳意創(chuàng )新意識，切實(shí)履行工會(huì )四項社會(huì )職能，加強了工會(huì )自身建設，較好地完成了各項工作任務(wù)
一、深入開(kāi)展“以人為本”的思想教育，不斷推進(jìn)職工隊伍建設，努力營(yíng)造穩定、和諧、創(chuàng )新的醫療、科研、教學(xué)環(huán)境
工會(huì )是職工的群眾組織，是黨組織聯(lián)系職工的橋梁。今年，醫院工會(huì )以學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)教育活動(dòng)為契機，積極協(xié)助黨政部門(mén)，圍繞“一切以病人為中心、樹(shù)醫療新風(fēng)”、醫院質(zhì)量管理年、以及創(chuàng )建“平安醫院”，認真開(kāi)展思想政治教育，醫院工會(huì )發(fā)揮自身的思想政治工作優(yōu)勢，配合醫院黨總支，有目的、有計劃、有針對性地組織全院職工學(xué)習政治理論，提高思想政治素質(zhì)，創(chuàng )新理論學(xué)習形式，通過(guò)學(xué)習輔導、心得交流、專(zhuān)題講座等，扎扎實(shí)實(shí)增強了理論學(xué)習的效果。職工的理論水平和政治修養達到了一個(gè)新的高度，對醫院的長(cháng)遠發(fā)展有了高層次的認識，通過(guò)學(xué)習引導，職工們全身心的投身與醫院的發(fā)展和創(chuàng )新之中，醫與患、醫與醫、醫與護等關(guān)系和諧自然，職工的精神面貌飽滿(mǎn)，工作勁頭旺盛。
二、維護職工合法權益，積極參與醫院民主監督、民主管理工作
醫院職工積極參政議政，熱情飽滿(mǎn)的為醫院的改革、發(fā)展、穩定獻計獻策，在醫院改革與發(fā)展的進(jìn)程中，醫院職工對分配制度的改革、職稱(chēng)工資的兌現問(wèn)題、人才的引進(jìn)、個(gè)人福利待遇等，積極獻計獻策，積極參與醫院的民主監督、民主管理工作，站在主人翁的角度，為醫院長(cháng)足發(fā)展起到積極的溝通和疏導作用。
三、積極履行合同，保障職工合法權益，建立和諧、穩定、高效的工作機制
為了適應醫院發(fā)展的需要，依法建立和諧穩定的勞動(dòng)關(guān)系，維護職工和醫院的合法權利，規范雙方的行為，合作共事，共謀發(fā)展。自20xx年起根據《勞動(dòng)法》、《工會(huì )法》等有關(guān)法規精神，多次廣泛征求各方及職工代表的意見(jiàn)，對職工聘用與培訓、勞動(dòng)報酬、工作時(shí)間、休息休假、保險福利、勞動(dòng)安全、養老保險、醫療保險、失業(yè)保險、衛生保健等內容進(jìn)行研究修改，并經(jīng)院委會(huì )研究，全院聘用人員與醫院簽訂了勞動(dòng)合同。經(jīng)過(guò)一年的'運作，醫院與職工都能以此為制，認真積極履行各自的權利和義務(wù)，各條款不僅都得到了落實(shí)，而且沒(méi)有出現一例告狀、上訪(fǎng)的事件，各項工作運作良好。
四、認真貫徹《勞動(dòng)法》、《工會(huì )法》，充分保障職工的合法權益，實(shí)現按勞分配，積極向臨床第一線(xiàn)傾斜，體現高風(fēng)險、高待遇、高收入的分配制度
按照《工會(huì )法》、《勞動(dòng)法》規定，醫院在職工的同工同酬上和醫院可利用資金上，對科室的分配核算制度進(jìn)行了改革，多次召開(kāi)科室負責人會(huì )議，多次到科室進(jìn)行走訪(fǎng)、談話(huà)，多次拿出去年的分配核算數據進(jìn)行重新討論和修訂，經(jīng)過(guò)數次的討論、分析、核算，形成了新的分配核算改革方案，從運行情況來(lái)看，新的核算分配方案初見(jiàn)成效，各科室認真執行，醫院總收入也較去年有所增加。同時(shí)，醫院在職工的養老保險、醫療保險、失業(yè)保險的資金方面，積極按時(shí)繳納。
五、積極發(fā)揮工會(huì )群體組織的工作效能，扎實(shí)開(kāi)展“送溫暖”工程活動(dòng)，取得明顯成效
醫院工會(huì )關(guān)注弱勢群體，把關(guān)愛(ài)困難職工和社會(huì )公益事業(yè)作為工會(huì )的大事來(lái)抓，積極構建幫困救助體系，做好困難職工的送溫暖工作和社會(huì )公益事業(yè)救助。自開(kāi)展送溫暖活動(dòng)以來(lái)，醫院工會(huì )積極參與，扎實(shí)工作，精心準備，做了大量的工作。
1、今年春節前夕醫院慰問(wèn)x戶(hù)離退休職工和貧困職工補貼x元，其中包括在崗職工、離退休職工和軍屬。
2、多次到社區、農村義診服務(wù)，贈送藥品20xx余元;到xx村對口幫扶衣物x件，藥品x余元;黨員進(jìn)社區贈送藥品x元。
3、積極開(kāi)展雙擁共建工作，春節期間慰問(wèn)xx部隊和xx消防大隊，和xx市公安局聯(lián)合舉辦了警民聯(lián)歡會(huì )。
4、春節前夕為職工發(fā)放福利x元，旅游費x元。
5、搞好“五必訪(fǎng)”工作。凡職工生病住院、父母及親屬去逝等特殊事情，院黨政領(lǐng)導、院工會(huì )以及相關(guān)職能科室都會(huì )主動(dòng)關(guān)心、主動(dòng)探視慰問(wèn)，并給去世的家屬送去花圈表示哀悼。今年看望、慰問(wèn)x人，慰問(wèn)款x元。
6、認真做好退休人員的歡送工作。醫院專(zhuān)門(mén)為退休人員舉辦光榮退休茶話(huà)會(huì )，贈送退休紀念品、退休證，并一起會(huì )餐，使他們覺(jué)得醫院黨、政、工還是關(guān)心退休職工的，感受到組織上的溫暖。
六、維護職工的精神文化合法權益，推進(jìn)職工的素質(zhì)工程建設
今年，醫院拿出專(zhuān)項資金，支持工會(huì )積極開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，努力營(yíng)造科學(xué)、文明、健康的醫院環(huán)境，滿(mǎn)足職工不斷增長(cháng)的精神文化需求。
1.春節期間組織并舉行了“迎新春”茶話(huà)會(huì )，黨總支、院委會(huì )、工會(huì )為職工集體團拜。
2.在“三、八”節期間，為女職工發(fā)放過(guò)節費x元，輪休半天。
3、組織代表隊參加市委宣傳部舉辦的“xxx”演講比賽，并取得較好的成績(jì)。
4、組織職工參加了20xx年xx晚會(huì )。
這些活動(dòng)的開(kāi)展，極大地豐富了職工群眾的精神文化生活，使他們在緊張的工作之余，鍛煉了身體、陶冶了情操，增強了職工的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
醫院工會(huì )今年做了大量的工作，只有做實(shí)了工作，工會(huì )才會(huì )在全院職工中真正有威信，職工才能從實(shí)實(shí)在在的工作中感受到工會(huì )的溫暖，黨的溫暖，從而大大激發(fā)工作的熱情和積極性，使職工全身投入到醫療工作中。
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