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公司部門(mén)月工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的公司部門(mén)月工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司部門(mén)月工作總結1
轉眼20xx年過(guò)去，過(guò)去的一年中，在領(lǐng)導的指導以及師傅們的幫助下，使我對包裝的理論知識和操作有了更新更深刻的認識，做到了理論與實(shí)際的的更緊密結合，工作能力有了一定的提高，受益匪淺。在不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)同時(shí)，我也把工作中存在的不足之處做了認真的分析與總結，我會(huì )在以后的工作中努力改進(jìn)，把工作完成的更加圓滿(mǎn)。
一、思想上
我積極向上，不斷追求上進(jìn)。積極學(xué)習理論知識，從報刊，文摘和電視等渠道學(xué)習黨的知識和國家對該領(lǐng)域的扶持政策，使自己的.思想覺(jué)悟提高，認真工作，愛(ài)崗敬業(yè)，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正。
二、業(yè)務(wù)工作上
在工作中，在領(lǐng)導的指導和師傅們的幫助下，對自己所屬部門(mén)從事的有關(guān)白炭黑的包裝及利用有了更深刻的認識，從中學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識，提高了分析和解決問(wèn)題的能力，使得理論知識和實(shí)踐得到有機結合。從而也對白炭黑生產(chǎn)的全部流程有了更進(jìn)一步的了解。
三、補充專(zhuān)業(yè)知識方面
積極閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，在圓滿(mǎn)完成本職工作的情況下會(huì )對別的部門(mén)別的崗位盡自己的能力有些或多或少的認識和了解。
四、工作質(zhì)量方面
時(shí)刻嚴格要求自己，使產(chǎn)品質(zhì)量達到最好，班內檢查中合格率保持在較好水平。
五、生產(chǎn)安全方面
堅持每天班前班后會(huì )說(shuō)安全，班內全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上，杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生。
在今后的工作中，我將認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，克服理論知識的不足，努力使自己各方面素質(zhì)得到提高。我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高理論知識和實(shí)踐技能，認真圓滿(mǎn)地完成領(lǐng)導下達的工作任務(wù)，使自己的工作更加出色。
公司部門(mén)月工作總結2
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。我知道，我要做的工作有很多，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì )就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì )做好的。在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。主要工作內容分為以下幾點(diǎn)
一、電力行業(yè)知識學(xué)習
由于本人之前做的是傳統安防方面的售后工程師，對電力行業(yè)也不是特別了解，所以進(jìn)入公司以來(lái)，不斷的學(xué)習電力行業(yè)知識，以及相應的產(chǎn)品知識，不斷提升自己的售后項目處理能力，前往�？倒⿷虒W(xué)習相應的產(chǎn)品知識，方便以后咋售后問(wèn)題上能夠準確效率的解決問(wèn)題。通過(guò)跟導師鐘先銘和主管涂總的幫助，我在店里行業(yè)方面也漸漸入門(mén)，開(kāi)始了解市場(chǎng)以及各大廠(chǎng)家信息。
二、項目出差維護
剛進(jìn)公司沒(méi)多久，就前往東北松江河處理售后問(wèn)題，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉，畢竟剛來(lái)公司，有很多東西還不熟悉，但是還是靠著(zhù)自己的經(jīng)驗和廠(chǎng)家的配合，較好的解決了松江河項目的售后問(wèn)題。7月份出差去云南協(xié)助李桂江完成項目驗收，調試加油站里的視頻圖像以及上傳等功能，制作項目驗收文檔以便工作開(kāi)展。
三、售后問(wèn)題跟蹤
我目前負責的是售后問(wèn)題處理，我主要負責售后問(wèn)題跟蹤以及解決，凡是項目中遇到的問(wèn)題，我需要跟蹤以及解決，需要跟工程部的同事一起解決問(wèn)題，如果就近的地方出現問(wèn)題，我會(huì )直接前往解決，電話(huà)能解決的，我會(huì )通過(guò)電話(huà)解決。并把解決的問(wèn)題記錄到我的售后跟蹤表里，每周都會(huì )定時(shí)更新，以便自己查看以及收集售后信息等。
四、貨期跟蹤
由于每個(gè)項目都有交貨周期，所以我這邊得負責查看具體的交貨周期，有些項目著(zhù)急的，我會(huì )督促采購催供應商發(fā)貨，以免造成不必要的損失，我會(huì )每?jì)商旄挛业?供貨周期表，以便自己和產(chǎn)品經(jīng)理知悉項目到貨情況。
五、標書(shū)制作
目前負責協(xié)助王家奎制作南網(wǎng)標書(shū)，還處于學(xué)習階段，所以制作標書(shū)速度不是很快，目前已經(jīng)做了以下幾個(gè)標書(shū)。河池供電局廣西項目，廣西供電局項目，動(dòng)力環(huán)境主機監控項目以及機房系統工程項目。 工作中雖然取得了一定成績(jì)，但仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導們學(xué)習，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭使自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內再上新臺階，以適應現代社會(huì )飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：
1.強化服務(wù)意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2.與產(chǎn)品經(jīng)理打好關(guān)系，以便以后的工作開(kāi)展和溝通。
3.進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚團結他人、謙虛學(xué)習的精神，虛心向領(lǐng)導學(xué)習，向辦公室同事學(xué)習，不斷提高自身素養。 在未來(lái)的時(shí)間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上�，F在我的工作對我來(lái)說(shuō)，我自己感到還是十分的滿(mǎn)意的，所以我會(huì )繼續在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實(shí)情況下，我有很多的事情要做。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會(huì )走的更好！
公司部門(mén)月工作總結3
時(shí)光飛逝，20xx年的工作已經(jīng)結束了。作為一名財務(wù)出納，同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶(hù)的物業(yè)公司人員，我的職責主要是：認真做好住戶(hù)物業(yè)費和購水電費以及其他相關(guān)費用的現金收存，核對前臺文員的各種票據臺賬，做好現金日記賬，保管庫存現金、財務(wù)印章以及相關(guān)票據，負責支票、發(fā)票、收據管理，負責支出公司報賬單，按時(shí)發(fā)放工資，辦理銀行結算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺做好接待工作，以及及時(shí)修改住戶(hù)的數據庫等事項。
一年以來(lái)，我的工作在公司領(lǐng)導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風(fēng)，以樂(lè )于奉獻的工作態(tài)度，以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗，查找差距，提升能力，現就去年工作情況總結如下：
一、堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務(wù)核對
每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現金收款，仔仔細細的核對各種票據，使之票款相符，并于當日錄入財務(wù)賬單，詳細規范做好日記賬。做到日清日結。主動(dòng)與會(huì )計核對票據和對賬單。本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實(shí)事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時(shí)一天的現金收入達十多萬(wàn)，票據百多張，都需要我獨自反復點(diǎn)驗，反復核對，確保不出一點(diǎn)差錯。
二、態(tài)度端正，依章辦事，嚴格執行財務(wù)紀律
因財務(wù)工作是公司的核心部門(mén)，《會(huì )計法》和各項財務(wù)規定對這一塊工作要求細致、規范、嚴謹。我嚴格遵守財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會(huì )計基礎工作規范化的要求，進(jìn)行財務(wù)記賬與報賬工作。無(wú)張冠李戴現象，無(wú)現金坐支行為。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，說(shuō)明原因，果斷不予報銷(xiāo)；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過(guò)認真的審核和監督，保證了會(huì )計憑證手續齊備、規范合法，確保了我公司財務(wù)信息的真實(shí)、合法、準確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監督的作用。同時(shí)，按國家財務(wù)規定對每一筆收支票據的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認真審核，經(jīng)得起隨時(shí)檢查。
三、勤勤懇懇，樂(lè )于奉獻，堅守財務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線(xiàn)
盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作，及時(shí)整理好破幣和散亂現金，按時(shí)發(fā)放員工工資。因為實(shí)際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個(gè)人得失，不講報酬，犧牲個(gè)人利益，樂(lè )于吃苦，樂(lè )于奉獻，經(jīng)常加班加點(diǎn)工，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。同時(shí)，每天對于數萬(wàn)元的現金從手中經(jīng)過(guò)，也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著(zhù)對老板負責任的態(tài)度，憑良心做事，扎實(shí)工作，任何時(shí)候任何情況，都決不挪用公司的一分錢(qián)。我很榮幸，公司現在賬目清楚，各種票據完全真實(shí)，一分也沒(méi)差錯。賬款相符，心理坦然。
四、兼顧前臺，依章辦事，適時(shí)加大對相關(guān)費用的收繳
我們物業(yè)公司主要靠及時(shí)收繳物業(yè)費和其他相關(guān)費用，來(lái)維持公司的良性運轉，這些費用的及時(shí)收取，就如同及時(shí)注入新鮮的血液。根據我部門(mén)內對領(lǐng)班和我的職責劃分，我負責經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理，開(kāi)發(fā)商車(chē)庫租金的催繳管理，車(chē)位占用費的定期清查管理，以及有償服務(wù)費收入、場(chǎng)地占用情況等相關(guān)費用的管理。在每個(gè)單月份的x日，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫雜屋的費用，在每個(gè)月底，協(xié)同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門(mén)崗，收取臨時(shí)停車(chē)費，每天觀(guān)察步行街廣場(chǎng)的場(chǎng)地使用情況，核對收費情況。通過(guò)一系列切實(shí)有效的方法，確保了應收現金的進(jìn)賬，提高了資金的運行質(zhì)量，保證了資金運作和流動(dòng)上的順暢。
五、顧全大局，團結協(xié)作，做好住戶(hù)服務(wù)工作
作為服務(wù)行業(yè)的一員，心中時(shí)刻裝載我們xx的服務(wù)理念：住戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的追求。當有住戶(hù)前來(lái)我柜臺繳納水電費物業(yè)費時(shí)，我都主動(dòng)與住戶(hù)打招呼，微笑服務(wù)，讓住戶(hù)感受到我們的熱情。因為多方面的原因，上半年我前臺職員流動(dòng)頻繁，給我們部門(mén)的接待工作帶來(lái)一定影響。作為公司這個(gè)大家庭的一份子，我發(fā)揚老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí)，發(fā)揮能者多勞，勇于擔當。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務(wù)忙，莫慌亂，情緒好，態(tài)度謙。
六、任勞任怨，服從安排，做好公司交代的`其他事項
x月份，公司統一部署對小區所有住戶(hù)進(jìn)行住戶(hù)滿(mǎn)意度調查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長(cháng)，我家務(wù)多，孩子讀書(shū)學(xué)琴也需要輔導，監督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒(méi)有擺自己的客觀(guān)情況，服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點(diǎn)，挨家挨戶(hù)，盡自己的能力去說(shuō)通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問(wèn)題，并迅速反饋給相關(guān)工作人員，最終順利做好了滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷工作，圓滿(mǎn)完成了公司交代的任務(wù)。
一年以來(lái)，個(gè)人工作經(jīng)過(guò)不斷的認真探索，經(jīng)驗積累，自我學(xué)習，自我總結，較之于往年，在以下兩個(gè)方面得到有效的加強：
一是堅持學(xué)習，提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年x月份再次報名參加了20xx年會(huì )計從業(yè)人員資格考試，并在x月份的考試中終成正果。平時(shí)也經(jīng)常自購相關(guān)書(shū)籍，自學(xué)業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能，并學(xué)以致用。通過(guò)堅持不懈的學(xué)習，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了一定提高，較好的適應了工作的需要。
二是加強了服務(wù)意識，端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉變，個(gè)人感覺(jué)對我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對個(gè)別無(wú)理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和，耐心解釋說(shuō)服，起到了一名老員工良好的表率作用。
在過(guò)去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成績(jì)，但這與領(lǐng)導的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開(kāi)的�？陀^(guān)冷靜的自我剖析，自身還存在很多不足之處：首先，由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，我對現代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭；其次，由于經(jīng)常顧這頭沒(méi)顧到那頭，沒(méi)有盡到管理者的管理責任。針對諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需要：
1、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系；
2、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平；
3、進(jìn)一步管好財、理好賬，做好經(jīng)常項目開(kāi)支。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標，接受更大的挑戰，各方面都能更上一層樓。
公司部門(mén)月工作總結4
8月5日正式加入的陣營(yíng)，屈指算來(lái)將近1個(gè)月。公司員工從陌生到熟悉，業(yè)務(wù)層面從淺入深，這一個(gè)月充滿(mǎn)挑戰，但卻很充實(shí)，感謝領(lǐng)導對我的信任和支持。通過(guò)這一個(gè)月對技術(shù)部經(jīng)理這個(gè)角色的全面接觸，感覺(jué)自己做的有成就，也有不足，也希望藉此梳理下部門(mén)規劃的方向，匯報下自己的想法。
進(jìn)部門(mén)的第一天，感覺(jué)技術(shù)部業(yè)務(wù)角色配置比較齊全，開(kāi)展工作也比較方面，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸之后發(fā)現，技術(shù)部應有的技術(shù)深度不夠，在開(kāi)發(fā)模式上也沒(méi)有一個(gè)技術(shù)可靠性裁決平臺或者角色，所以我在工作前期就規劃了這個(gè)平臺-----測試，而且在這個(gè)平臺上，我相對也投入了比較多的時(shí)間和精力，以COD不穩定性分析為測試起點(diǎn)，加強這個(gè)平臺的建設，因為我知道，儀表的好壞不是研發(fā)人員自己說(shuō)了算，是客戶(hù)說(shuō)了算。我相信，這個(gè)建設不但可以解決問(wèn)題爆發(fā)在產(chǎn)線(xiàn)上的尷尬(嚴重問(wèn)題)，也可以提高新產(chǎn)品性能及縮減運維成本。
技術(shù)部目前在公司還是個(gè)多面手，這個(gè)角色雖然可以有效地解決公司面對的一些問(wèn)題，但如果沒(méi)有一個(gè)統籌的規劃，會(huì )造成管理方面的混亂-----部門(mén)人員避重就輕的做事、產(chǎn)品技術(shù)深度沒(méi)有人挖、產(chǎn)品資料不齊全、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)無(wú)亮點(diǎn)等影響公司品牌和形象的問(wèn)題。目前，我在推進(jìn)部門(mén)流程建設和工作規劃建設，接下來(lái)推部門(mén)平臺建設，就是通過(guò)這種方式來(lái)改善部門(mén)業(yè)務(wù)模式，打造一個(gè)可依靠的'部門(mén)，可站在公司部門(mén)前端做標桿的部門(mén)。
目前，由于業(yè)務(wù)需要，我的工作重心還是放在技術(shù)平臺建設上，等技術(shù)裁決平臺能真正起到它的作用后，我會(huì )把工作重心向新項目開(kāi)發(fā)轉移，我希望能依賴(lài)現有的團隊，當然也不排除引進(jìn)新的人才，這一點(diǎn)還請領(lǐng)導支持。
后續業(yè)務(wù)計劃：
1、 適應公司新表的導入和生產(chǎn)銷(xiāo)售，我計劃而且有信心將公司目前的水質(zhì)預處理產(chǎn)品性能提升和成本縮減。
2、 引導市場(chǎng)部向工業(yè)水監測領(lǐng)域推廣，在這個(gè)行業(yè)占有一席之地。
3、 地表水監測系統。
公司部門(mén)月工作總結5
即將結束的第二季度對于財務(wù)部門(mén)的發(fā)展而言是難以忘懷的，畢竟我和同事們通過(guò)財務(wù)工作中的努力為部門(mén)在第二季度的發(fā)展做出了較大貢獻，但相對應的則是工作過(guò)程中存在的些許問(wèn)題也需要我們進(jìn)行反思，但對第二季度財務(wù)部門(mén)的工作加以總結以后還是要勉勵自己并朝著(zhù)新一季度前進(jìn)。
由于能夠在財務(wù)工作中始終遵從部門(mén)領(lǐng)導指示的緣故導致取得了不錯的成就，主要還是在上行下效的氛圍中能夠整合整個(gè)部門(mén)的能力，通過(guò)對部門(mén)計劃的執行能夠較好地避免財務(wù)工作的過(guò)程中出現差錯，再加上以往財務(wù)部門(mén)的工作也缺乏這種良好的氛圍自然是令人感到高興的，所以我作為部門(mén)員工能夠努力做好本身的財務(wù)工作并積極配合領(lǐng)導的指示，無(wú)論是簡(jiǎn)單的記賬還是賬單的核對都能夠做到認真仔細，關(guān)鍵是我懂得善于向部門(mén)同事請教從而解決財務(wù)工作中的難題，除此之外我也有建立工作日志的習慣以便于分析自己在財務(wù)工作中的不足，而且這部分細節對于財務(wù)部門(mén)工作的完善而言也是比較重要的。
善于收集收入與支出方面的信息并對財務(wù)報表進(jìn)行編制與整理，相對于賬單的記錄與核對來(lái)說(shuō)自然要在了解財務(wù)信息以后做好相應的編制，所以當部門(mén)領(lǐng)導布置第二季度的任務(wù)以后我便積極參與到財務(wù)報表的編制工作中去，除了每日完成規定的財務(wù)部門(mén)工作任務(wù)以外還進(jìn)行了反復的核對，畢竟想要在財務(wù)部門(mén)有所發(fā)展可不能夠容許些許的失誤產(chǎn)生，而且部門(mén)同事們也在財務(wù)工作中給予自己諸多幫助自然不能夠因為疏忽給他們添麻煩。
加強與部門(mén)同事的交流從而合理解決自己在財務(wù)工作中存在的問(wèn)題，也許是性格上的偏執導致我在財務(wù)工作中很容易陷入思維方面的誤區，關(guān)鍵是秉承先入為主的原則導致我在工作過(guò)程中很難發(fā)現這方面的問(wèn)題，出于改善工作效率的目的導致我也會(huì )利用閑暇時(shí)間加強和同事間的交流，即便是對工作的`不同看法也能夠讓我對部門(mén)領(lǐng)導的指示有著(zhù)新的認識，雖然第二季度即將結束卻也讓我通過(guò)這段時(shí)間在財務(wù)部門(mén)工作中的努力得到了較好的成長(cháng)。
令人感到高興的是第二季度的努力讓我逐漸在財務(wù)工作中得到了部門(mén)領(lǐng)導的認可，但是我也明白想要成為合格的財務(wù)部員工還有許多欠缺的地方需要學(xué)習，因此我會(huì )好好總結第二季度的經(jīng)驗并反思自己在財務(wù)工作中做得不到位的地方，而且我也會(huì )提前對下一季度的財務(wù)工作進(jìn)行規劃并爭取能夠有所進(jìn)展。
公司部門(mén)月工作總結6
回顧4月，我部門(mén)在公司領(lǐng)導下，在本部門(mén)員工的共同努力下，通過(guò)其他部門(mén)的共同協(xié)作，我們在工作上取得了一定的成績(jì)，在內部管理工作上，增收節支，降本壓費方法有效，措施得力，成績(jì)顯著(zhù)，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、加強學(xué)習，不斷提高員工的思想覺(jué)悟
我部門(mén)認真執行公司的各項規章制度，每月堅持召開(kāi)一次員工會(huì )議，認真學(xué)習公司的路線(xiàn)、方針、政策。貫徹落實(shí)上級的.指示精神，加強對員工的安全意識教育，使員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷的提高。
2、內部管理，做好降本壓費工作
為了貫徹落實(shí)降本壓費會(huì )議精神，作為公司的后勤管理部門(mén)，在實(shí)際工作中應切實(shí)做好這項工作，做到細打細算，勤儉節約，雖然4月份屬于餐廳的淡季，但為了增收節支，降本增效，我部門(mén)對清潔用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴格控制在標準之內。為了節約開(kāi)支，我們與餐廳采購部門(mén)溝通時(shí)，盡量選用性?xún)r(jià)比較高的物品。例如：4月份預估清潔費用為1300元/月，實(shí)際用了1020元/月，節約了280元。在下個(gè)月5月份預估清潔費用為：1100元/月。
總結4月份的工作情況，成績(jì)是肯定的，但還是存在不足之處：
1、對在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)拿出有效措施和方法。
2、員工服務(wù)意識不強，執行力度不夠。
3、員工的安全意識不足。
4、團隊互助意識不積極。
5、找理由、借口、原因現象經(jīng)常存在，沒(méi)能做好公司下達的“先執行，后上述”的原則。
這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)，5月份的工作思路：
1、繼續做好員工的思想工作。
2、加強員工的安全意識。
3、樹(shù)立嚴肅認真的工作態(tài)度，強化責任心。
4、繼續搞好內部管理工作，使管理工作上一個(gè)新的臺階。
公司部門(mén)月工作總結7
20xx年沒(méi)想到這么快就過(guò)去了，對我個(gè)人來(lái)說(shuō)，還是非常的意外的。作為一名電話(huà)客服，我們的工作其實(shí)非常的枯燥，每天在接電話(huà)和打電話(huà)中循環(huán)，自己曾經(jīng)認為在工作中的時(shí)間是非常漫長(cháng)的。但是在工作中，自己經(jīng)過(guò)了學(xué)習和領(lǐng)導的指點(diǎn)，自己也漸漸的學(xué)會(huì )了如何去面對工作，如何去看待工作�，F在看來(lái)，自己的工作已經(jīng)不再是這樣的單調，雖然有時(shí)候依舊會(huì )感到枯燥，但是在枯燥的背面，自己也看到了有趣的成長(cháng)!
作為電話(huà)客服，自己曾以為工作不過(guò)是給客戶(hù)解答問(wèn)題。但是在面對了各種各樣的客戶(hù)后，我徹底的改變了自己的想法。我對這一年工作的總結記錄如下：
一、個(gè)人的情況
思想上：作為一名x的.客服員工，我在理念上保持與公司一致——“堅持為客戶(hù)提供最好的服務(wù)!”在工作的培訓和學(xué)習中，我不斷的提高自己的思想覺(jué)悟，學(xué)習公司的理念，改正自己工作中的缺點(diǎn)。工作中熱情，且親切，主動(dòng)幫助同事，并對自己的工作認真負責，有較強的責任感。
工作上：努力的完成自己的工作，對于自己不明白的地方及時(shí)去學(xué)習和提升自己，為顧客解答的時(shí)候以客戶(hù)為主，優(yōu)先為安撫客戶(hù)情緒，同時(shí)以最快的速度為客戶(hù)解決問(wèn)題。在工作中學(xué)習經(jīng)驗，對同事和自己遇上的情況進(jìn)行記錄和反省，防止下一次出現問(wèn)題。
人際上：在公司中我廣交朋友，提升自己在公司中的人際關(guān)系，加強同事間的交流，與同事間互幫互助，互相學(xué)習經(jīng)驗，努力提高工作能力。自己作為一名客服，總是要面臨和各種客戶(hù)的交流，有時(shí)候也會(huì )出現無(wú)奈和傷心的時(shí)候，但是我們總是互相的安慰和幫助，讓工作能順利的進(jìn)行。
二、工作的情況
在工作中，我一開(kāi)時(shí)嚴格的要求自己，不讓自己在工作中犯錯，總是在做好萬(wàn)全的準備之后再為顧客解決。雖然沒(méi)什么問(wèn)題，但是在業(yè)績(jì)上卻難以進(jìn)步，自己也總是被批評。在重新的對自己檢討之后，我改變了自己的工作方式，開(kāi)始帶著(zhù)人性化的工作，在和客戶(hù)交流的時(shí)候，多考慮客戶(hù)的狀況，讓客戶(hù)能感到更加的方便。漸漸的，自己也喜歡上了這樣的感覺(jué)，努力的將工作做的更好。
三、工作中的不足
目前自己最大的不足，還是對公司產(chǎn)品了解的不夠深入。在很多專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)面前，可能自己還懂的不如客戶(hù)多，這實(shí)在是有些丟臉。為了防止再出現這個(gè)錯誤，我要更加深入的學(xué)習產(chǎn)品知識，提高個(gè)人的只是儲備。相信這樣也能有效的提高公司形象!
四、總結
一年的工作結束了，說(shuō)實(shí)話(huà)，客服的工作是比較簡(jiǎn)單的，但是只有自己在工作中發(fā)現了樂(lè )趣，才能讓自己找到目標，才能讓自己繼續前進(jìn)!在下一年，我也要努力朝著(zhù)自己的目標前進(jìn)!
公司部門(mén)月工作總結8
第二季度在指尖溜走，工作有結束了一季，在第二季工作中，我總結經(jīng)驗，團結部門(mén)同事一起做好了我們財務(wù)的工作。
在工作中不急不躁，因為財務(wù)畢竟掌管的錢(qián)財，需要我們總是每一份數據，畢竟一個(gè)小數點(diǎn)的錯誤就會(huì )造成更多嚴重的錯誤，畢竟財務(wù)工作做的好才能夠讓我們公司正常發(fā)展和工作，多努力一些，多負擔一些，不需要自己如何付出，只要我都做好每天的工作，少犯錯，多思考就不會(huì )做錯了。
第二季是我們團結工作的一季，因為我們工作很重，公司的業(yè)務(wù)增加，公司的發(fā)展走上了更好的道路，我們財務(wù)的工作也想當重一些，既然工作中當然要更加認真，所以我每天都會(huì )好好的努力，我從來(lái)不會(huì )忘記自己能夠有工作的機會(huì )是依靠公司的重視，讓我可以有一個(gè)落腳之地，所以我把公司當做自己的家，第一季的成績(jì)不理想但是到了第二季，我更加努力所以第二季我的能力得到了極大的提高，我們財務(wù)工作人員做的更好。
為了配得上自己的崗位，我在第二季開(kāi)始的時(shí)候就加強了自己我自學(xué)時(shí)間，上班休息時(shí)間，回家之后我都多次認真努力學(xué)習，畢竟我在財務(wù)工作上的時(shí)間不多，所以我更多的重心放在自己的學(xué)習上，公司也給了我們成長(cháng)的機會(huì )，經(jīng)常給我們新人一些學(xué)習的機會(huì )，每個(gè)人都分配有師傅，我跟隨師傅學(xué)習和工作，做的'不夠但是卻也一直都堅持著(zhù)。
在工作中我感到很多壓力，畢竟學(xué)習也不容意，工作同樣不簡(jiǎn)單，想要做好還是需要靠我自己更加堅持多付出，所以我就不得不多做考慮多分析，但是當最后的結果出來(lái)時(shí)，當最后第二季結束時(shí)，我突然感覺(jué)自己所做的沒(méi)有失望，我做的一切都是那么正確，至少我收獲了自己想要的，雖然學(xué)的很辛苦，工作壓力大，但是至少我取得了不錯的成績(jì)。
當然在工作的時(shí)候，我們在我們財務(wù)部門(mén)經(jīng)理的協(xié)同指揮下，更加認真清晰自己的工作方式，也知道自己要如何去做，有目標，也知道步驟這讓我們做起來(lái)輕松不少，我們不需要掌握大方向，只需要做好手頭上的基本工作，做好有能力的也會(huì )積極配合其他人更會(huì )幫助我們工作，讓我們整個(gè)部門(mén)都變得更加團結，更加積極工作。
結束既開(kāi)始，每次的工作留下的汗水，收獲的是微笑，很多人認為自己做的都是值得的，在財務(wù)崗位上成長(cháng)了許多，同樣也為下一個(gè)季度的工作展開(kāi)了一個(gè)更好的開(kāi)端，畢竟這是我們做的結果，未來(lái)的工作我們會(huì )繼續做到工作堅定完成好工作。
公司部門(mén)月工作總結9
一、辦公室：
1、各中心按計劃已進(jìn)入管理分冊第二階段：服務(wù)規范，服務(wù)提供規范，質(zhì)量控制規范的修改，并取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展；抽查幼教，彩印中心質(zhì)量管理知識培訓落實(shí)情況，效果較好；對彩印中心和校園管理中心質(zhì)量管理運行情況實(shí)施了檢查，質(zhì)管辦針對上月檢查中出現的問(wèn)題，再次復查了膳食中心，督促其整改；完成集團質(zhì)量手冊的第一遍修改。
2、完成對幼教中心，浦口集團辦公室，財務(wù)中心，xx物業(yè)，接待中心，集團辦公室，工貿公司，教材中心，xx旅行社，監理公司，彩印中心，校園管理中心，運輸中心，xx監理的固定資產(chǎn)檢查。
3、出版了4月份《后勤集團簡(jiǎn)報》。
4、初步完成集團主頁(yè)的修改，繼續充實(shí)主頁(yè)內容。本月累計收到各中心投稿19篇。
5、學(xué)生食堂的監督共建活動(dòng)開(kāi)始實(shí)施。
6、檢查校園巡視制度執行的情況，記錄齊全。
7、進(jìn)行"五一"長(cháng)假前的安全大檢查。
二、人力資源部：
1、對集團職工集體宿舍進(jìn)行檢查，對個(gè)別管理存在問(wèn)題的單位要求制定或修改管理辦法。
2、與200多名非正式用工簽訂《勞務(wù)協(xié)議》。
3、完成勞動(dòng)與社會(huì )保障的年審及社�；鶖档膶張蠊ぷ�。
4、按計劃實(shí)施中層干部系列培訓2次。
5、印制完成《南京大學(xué)后勤服務(wù)集團常用服務(wù)禮貌用語(yǔ)》手冊。
6、完成20xx年度工人技師審報工作。
7、根據學(xué)校要求，完成部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)人員以上審報科級崗位的確認工作。
8、完成中心主任績(jì)效考核方法討論稿。
三、財務(wù)中心：
1、完成各中心20xx年目標責任書(shū)的簽訂工作。
2、完成了對會(huì )計基礎工作的檢查。
3、就加強會(huì )計人員考核與管理，會(huì )計人員待遇，會(huì )計核算的準確性與及時(shí)性進(jìn)行了研討。
4、開(kāi)展個(gè)人所得稅法規及扣繳等問(wèn)題的培訓與宣傳。
四、動(dòng)力中心：
1、認真貫徹落實(shí)iso9000質(zhì)量體系要求，對部門(mén)經(jīng)理以上人員進(jìn)行質(zhì)量分目標的績(jì)效考核培訓，初步完成三級作業(yè)指導書(shū)的編制，進(jìn)一步完善文件的可操作性和適宜性。
2、完成對全校各開(kāi)閉所和各分變電所配電設備的春季安全大檢查，確保供電設備安全運行。
3、完成了xx省高層論壇，211工程驗收等四次重要活動(dòng)的保電保水工作。完成了mba大樓變電所投運前各項準備工作，并順利送電。
4、完成第六組團新裝開(kāi)水爐和原有開(kāi)水爐用能數據的調查，進(jìn)行實(shí)測用能數據對比并做出分析報告；檢查星湖漏水情況，做出分析報告。
5、查抄全校水電表，催繳1季度水電費10萬(wàn)余元。
6、根據集團要求，編制動(dòng)力中心校園巡查制度，進(jìn)一步加強了零修部的內部管理，全面提高了職工的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。
7、按時(shí)完成了西苑，海外，中美一期的電纜的第一次改接工程，以及臨時(shí)配電房拆除工程；完成了圖書(shū)館書(shū)庫電表的安裝和新教樓進(jìn)水管水表的安裝，并修復漏水點(diǎn)。
五、xx監理：
1、順利通過(guò)本年度"aaa"資信等級評估工作。
2、召開(kāi)總監例會(huì )，對近期竣工項目較多的局面提出具體的工作指導，要求項目監理人員切實(shí)加強事前控制，做好收尾工程的預驗收和整改工作。
3、4月21日，公司總工辦，工程部組織各項目總監，專(zhuān)業(yè)監理工程師在南大國際學(xué)術(shù)大廈工地進(jìn)行現場(chǎng)觀(guān)摩。對該項目建設過(guò)程中的運用的新材料及新工藝以及具體的控制心得開(kāi)展現場(chǎng)說(shuō)明，解答，為其他項目部起到工作指導的作用。
4、結合x(chóng)x省建設廳正式開(kāi)展的國家注冊監理工程師再教育辦法，公司總工辦人員參加了首次《建設工程監理安全責任》的培訓。預計全體注冊人員將分6期完成本年度繼續教育課程。
5、積極配合x(chóng)x市建委，XX市質(zhì)監站在我公司監理的銀城東苑8萬(wàn)㎡住宅區進(jìn)行《XX市住宅工程質(zhì)量分戶(hù)驗收管理辦法》試點(diǎn)工作。同時(shí)，為本公司今后監理的其他住宅項目提供成功的實(shí)踐經(jīng)驗。
6、承接微結構實(shí)驗室樁基工程及浦口校區隧道護坡，六組團配電房，鼓樓校區危險品倉庫等零星工程監理任務(wù)。公司工程部及時(shí)調配人員進(jìn)場(chǎng)開(kāi)展現場(chǎng)監理工作。
7、對公司所屬各部門(mén)以及項目監理現場(chǎng)"五一"前的安全生產(chǎn)，防火，防盜和人員值班等情況進(jìn)行了檢查。
六、xx物業(yè)：
1、3月29日，在南苑報告廳順利召開(kāi)公司首屆職工代表大會(huì )，標志著(zhù)xx物業(yè)公司的民主管理進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段。來(lái)自公司各部門(mén)的49名代表，代表公司500多名職工參會(huì )行使民主管理的職權。會(huì )議審議通過(guò)了《xx物業(yè)公司首屆職工代表大會(huì )條例》，《xx物業(yè)公司職工獎懲辦法》，《xx物業(yè)公司工資管理辦法》，《xx物業(yè)公司部分崗位工作時(shí)間調整方案》等文件。
2、根據職代會(huì )的精神，結合公司現狀，采取多種途徑對安保，公寓管理員的工作時(shí)間進(jìn)行了調整，基本做到了符合國家相關(guān)法律，法規的要求；同時(shí)為保潔承包人員購買(mǎi)了集體商業(yè)保險，解決了保潔人員的后顧之憂(yōu)。
3、通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì )和征集部門(mén)意見(jiàn)等形式，完善和修訂了一二級文件，使其更加貼近公司實(shí)際情況，易于操作。
4、針對本月份學(xué)校會(huì )議較多，接待任務(wù)較重的特點(diǎn)，有針對性了開(kāi)展了禮儀禮貌培訓，樹(shù)立窗口形象，認真做好各項接待工作的后勤服務(wù)保障。本月鼓樓公用房成功接待教育部周濟部長(cháng)來(lái)訪(fǎng)及科技一期"部長(cháng)論壇"，"新聞出版總署南京大學(xué)出版人才培養基地揭牌"，"XX文藝，名家講話(huà)"等會(huì )議40余場(chǎng)。
5、積極貫徹落實(shí)消防安全工作，注重培養員工的安全防范意識和實(shí)際操作能力，對安全工作做到常抓不懈。4月14日邀請校保衛處對員工進(jìn)行了消防安全知識培訓，并進(jìn)行了現場(chǎng)滅火演練，達到了理論與實(shí)際相結合的目的。
6、按照集團對外圍巡查工作的要求，切實(shí)采取有效措施，制定巡查路線(xiàn)，明確職責，組織人員進(jìn)行定期檢查，確保周邊地區無(wú)重大安全隱患。
7、針對每年四，五月份學(xué)生宿舍盜竊率較高的特點(diǎn)，采用"認照片，闖樓幢"等多種形式在學(xué)生公寓開(kāi)展"業(yè)務(wù)技能認人考核月"活動(dòng)，做好防盜工作的宣傳與防預，保障學(xué)生公寓的安全。
8、浦口學(xué)生公寓圓滿(mǎn)完成01—03和22幢學(xué)生近1300多人搬遷和接收工作。為了做好這項工作，物管處成立了搬遷工作小組，制定了詳細的搬遷方案，分工到人。3月25，26日，全體人員放棄了正常的休息，全部投入到搬遷工作中，確保了搬遷和接收任務(wù)的順利完成，整個(gè)程中未發(fā)生一起安全事件。
9、積極做好春季預防傳染病宣傳及防范工作，組織保潔承包人對辦公大樓，學(xué)生宿舍樓的邊角，樓梯扶手，煙灰桶等進(jìn)行了集中清潔，消毒。
10、根據集團的要求，本月對公司的所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了清查，核實(shí)。
11、游泳館舉辦了國際芭蕾舞大師俄羅斯瓦吉姆·比薩列夫親自授課的芭蕾舞演示，南京多家新聞媒體進(jìn)行了現場(chǎng)采訪(fǎng)。
12、為接管中美中心做好準備。
13、組織開(kāi)展籃球比賽。
七、集團浦口辦：
1、完成了中央大道，教學(xué)樓周邊30盞路燈，電纜線(xiàn)的市場(chǎng)調研，招標，并且完成了安裝調試，正式投入使用，反映較好。
2、完成了1——3幢學(xué)生宿舍維修計劃工程量的統計測算工作，為下一步維修工作做好準備。
3、根據推土機，挖掘機的使用情況，在維保單位的協(xié)助下，完成推土機，挖掘機的維護保養工作。
4、根據春季綠化的需要，工程機械組積極配合校園管理中心進(jìn)行平整土地，挖樹(shù)等工作。
5、邀請xx市高新公安分局消防大隊的領(lǐng)導同志來(lái)校區從消防安全的角度，對新建學(xué)生食堂架空層為校區經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行了布局和規劃。
6、邀請校區保衛辦負責消防的同志給全體員工上了一堂消防安全知識課，并組織了考試。
7、完成了招待所5，6樓11個(gè)涼臺的封閉，對1—4樓8個(gè)房間的下水進(jìn)行了疏通，并更換了排風(fēng)扇24臺。
八、校管中心：
1、繼續認真抓好了iso9000質(zhì)量體系貫標工作，按計劃進(jìn)行了人員培訓，完成了各項安全工作，確保當月安全生產(chǎn)無(wú)事故。
2、完成了校園內及有關(guān)住宅小區危樹(shù)的處理工作，杜絕安全隱患。
3、繼續加強了對基地原植苗木養護承包方養護工作的監督，指導，考核等，特別是近期的除雜草，防治病蟲(chóng)害等養護管理工作，以保證原植苗木的正常生長(cháng)。
4、加強對基地新植苗木，自產(chǎn)苗木的養護管理，自產(chǎn)苗木經(jīng)濟效益有所增加。
5、加強了港龍園小區綠化工程完工后的養護管理工作，特別是近期降雨過(guò)程中的排水處理，現小區各類(lèi)苗木生長(cháng)正常。
6、繼續狠抓了兩校區的各類(lèi)植物的養護管理，特別是雜草的清除，病蟲(chóng)害的防治等，使得各類(lèi)植物，特別是草坪生長(cháng)情況良好。
7、進(jìn)一步完成了鼓樓校區古樹(shù)名木的管理和登記建檔工作。
8、完成了集團校園巡視工作制度的落實(shí)與檢查，嚴格執行日巡查記錄和月巡視情況統計匯總，保證了巡視的措施得到真正的落實(shí)。
9、重點(diǎn)加強了對西山竹園，名人園小竹園種植后的管養工作，強化了對新建竹園雜樹(shù)，草，排水溝的清理工作。
10、進(jìn)一步加強了基地自繁小苗的扦插力度以及校園綠化建設后使用自產(chǎn)苗木的補充工作等，不斷擴大基地苗木的使用后的經(jīng)濟效益。
11、完成了迎接學(xué)校"211"工程檢查等有關(guān)突擊性活動(dòng)的環(huán)衛保潔，插彩旗，擺放花卉植物等各項任務(wù)。
12、完成了"五·一"勞動(dòng)節兩校區花卉植物擺放的用花統計，采購等工作，同時(shí)完成了環(huán)境衛生保潔，掛彩燈，插彩旗，掛橫幅等任務(wù)。
13、完成了650大道少部份生長(cháng)不好的行道樹(shù)的更換，六組團前因施工未種植行道樹(shù)的種植，運動(dòng)場(chǎng)北側，金陵學(xué)院——六組團間，名人園部份區域等區域綠化施工，調整等任務(wù)。
九、工貿公司：
1、召開(kāi)企業(yè)負責人會(huì )議，加強安全工作特別是食品衛生安全的質(zhì)量管理，并在巡視中加強對食品保質(zhì)期和商品明碼標價(jià)情況的檢查。
2、在后勤質(zhì)管辦的具體指導下，完成三級文件"管理分冊"部分的修改，同時(shí)對服務(wù)規范，服務(wù)指導規范，質(zhì)量控制規范進(jìn)行修訂和完善。
3、認真落實(shí)員工培訓計劃，加強了iso9000標準，使用規范服務(wù)用語(yǔ)的宣傳，教育，組織職工學(xué)習《食品衛生法》并進(jìn)行書(shū)面測試，參培率，合格率均為100%。
4、為滿(mǎn)足不同學(xué)生的購物需要，為學(xué)生辦實(shí)事，浦口超市開(kāi)設了小商品自助式銷(xiāo)售服務(wù)。
5、在消費水平普遍上升的情況下，為降低經(jīng)營(yíng)成本讓利于顧客，積極進(jìn)行市場(chǎng)調研，現已有部分小商品采取自購方式，有效控制了商品價(jià)格的上漲。
6、冷凍部，洗滌部積極開(kāi)拓市場(chǎng)，爭取業(yè)務(wù)，經(jīng)濟效益比去年有所上升。
十、教材供應中心：
1、催收新老學(xué)生所欠教材費的工作。
2、將多余賣(mài)不掉的剩余教材清倉核庫并打印清單，通知書(shū)商或出版社退書(shū)（目前，已將南大出版社教材全部退回，退書(shū)率達70%）。
3、對20xx級新生滯后貸款的學(xué)生逐系進(jìn)行核對，以進(jìn)行結算或退費工作。
4、到各個(gè)院系落實(shí)征訂20xx年秋季教材計劃。
十一、接待中心：
1、4月份經(jīng)營(yíng)狀況較好，各部門(mén)營(yíng)業(yè)額總計152萬(wàn)元，其中南苑賓館30萬(wàn)元，招待所15萬(wàn)元，南苑餐廳營(yíng)業(yè)額48萬(wàn)元，南芳園餐廳近28萬(wàn)元。
2、進(jìn)一步做好三級文件的編訂工作。根據集團iso9000辦公室的安排，將中心三級文件的編寫(xiě)工作分配到各部門(mén)，力求使文件符合中心各部門(mén)的實(shí)際情況。
3、加強對員工的培訓，中心本月外聘專(zhuān)家對中心服務(wù)人員進(jìn)行了培訓。
4、南苑餐廳四月份在繼續推廣"江鮮美食節"的同時(shí)，加強對廚師的`培訓，餐廳派出廚師到向陽(yáng)漁港考察學(xué)習，激發(fā)了廣大廚師的創(chuàng )新熱情，持續做好菜肴的創(chuàng )新工作。南芳園餐廳本月開(kāi)始舉辦"第三屆龍蝦美食節"，取得了較好經(jīng)濟效益。
5、客房部本月工作重點(diǎn)是做好會(huì )議接待，抓好營(yíng)銷(xiāo)工作，南苑賓館和招待所滿(mǎn)房率分別達到80%及90%以上。
6、經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的調研，中心于本月正式與三個(gè)餐廳簽訂了目標管理及分配制度改革的相關(guān)協(xié)議。
7、中心黨支部組織黨員及部分積極分子到xx根據地進(jìn)行學(xué)習，考察，進(jìn)一步鞏固保先教育的成果。
十二、膳食中心：
1、抓好飲食衛生安全工作。中心根據xx號文，26日對衛生專(zhuān)管人員，食堂廚師長(cháng)進(jìn)行預防食物中毒發(fā)生與應急處理，集體用餐配送規范培訓。采供部加強驗貨力度，組織人員到鹽城，泰州，棲霞等地查看大米，為5月份招標工作做好了準備。
2、做好供貨商的交流。25日，采供部召開(kāi)供貨商會(huì )議，有17家廠(chǎng)商參加。中心要求他們及時(shí)更新資質(zhì)證書(shū)；送貨及時(shí)，保質(zhì)保量，不得把變質(zhì)食品，三無(wú)產(chǎn)品流入食堂；經(jīng)常通報市場(chǎng)行情，相互溝通交流原料價(jià)格。
3、完成了《管理分冊》第二階段的修訂。發(fā)動(dòng)全員對《服務(wù)規范》，《服務(wù)提供規范》，《質(zhì)量控制規范》逐條逐句修改，主要修改了各崗位職責，工作標準，增加了面點(diǎn)師，收銀員崗位職責，工作標準，使之更加清晰，規范。
4、加強員工培訓。中心辦公室對新員工進(jìn)行職業(yè)道德，服務(wù)七要素培訓，并轉發(fā)了集團《立足本職崗位，服務(wù)師生員工，永做合格黨員，爭創(chuàng )滿(mǎn)意后勤》的報告；分管主任對廚師長(cháng)進(jìn)行了如何創(chuàng )新菜肴，怎樣豐富供應品種的培訓。
5、完成了中心整體顧客滿(mǎn)意率調查，做好了分析總結工作。對浦口校區食堂發(fā)放了顧客滿(mǎn)意調查表，學(xué)生普遍反映食堂就餐擁擠，個(gè)別學(xué)生反映食堂的品種單調。經(jīng)過(guò)分析統計，中心滿(mǎn)意率85%，達到了集團的要求。同時(shí)根據學(xué)生的意見(jiàn)，要求食堂在品種，口味上多動(dòng)腦，多創(chuàng )新。
6、初步完成浦口校區新食堂的供應布局工作。10日召開(kāi)經(jīng)理會(huì )議，確定了新食堂的名稱(chēng)為：學(xué)生第五食堂，第六食堂，浦苑餐廳，清真餐廳，學(xué)生第五食堂分8個(gè)隔間，即鹵菜，川菜，維揚菜，粵菜，西北風(fēng)味，大娘水餃，另兩個(gè)隔間確定了主要經(jīng)營(yíng)金陵小吃，鐵板，砂鍋，明爐等，同時(shí)各館的具體策劃明確到人。完成了不銹鋼水池的招標工作，其他廚具的招標將在5月份完成。
7、加強臨時(shí)工宿舍管理。設立總值班制，總值班由各房間舍長(cháng)輪流擔任，負責監督公共衛生，及時(shí)匯報漏水漏電等工作；重新帶領(lǐng)員工學(xué)習臨時(shí)工住宿管理規定，并張貼到每個(gè)房間。
8、加強通訊信息工作。根據集團信息工作考核辦法，制定了中心考核辦法，并下發(fā)到各部門(mén)；分校區召集部門(mén)信息員會(huì )議，講述了通訊稿的要求及寫(xiě)法。本月中心總共收到10篇稿子，提交集團5篇。收集了部分飲食資料，為豐富中心網(wǎng)頁(yè)做了準備。
十三、彩印中心：
1、本月完成產(chǎn)值20萬(wàn)元。
2、對iso9000質(zhì)量體系文件修改。針對iso9000質(zhì)量體系第二階段修訂任務(wù)，本月對服務(wù)規范，服務(wù)提供規范等進(jìn)行修訂，與集團同步，盡快完成第二階段的修訂工作。
3、對新員工進(jìn)行相關(guān)培訓。四月份對機器操作工人，小膠印機器工人的進(jìn)行iso9000質(zhì)量體系培訓，與之進(jìn)行思想交流，使之符合本廠(chǎng)人力資源方面的要求。
4、裝訂車(chē)間實(shí)行獨立核算。從4月1日開(kāi)始實(shí)行，與相關(guān)獨立核算責任人簽訂核算協(xié)議，經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的運作，基本情況良好，但一些具體生產(chǎn)過(guò)程還有不少工作需要進(jìn)一步磨合，協(xié)調和提高。
十四、幼教中心：
1、行政后勤工作方面：
�、倮^續落實(shí)基礎設施的維修項目，進(jìn)行了2，3號樓樓頂補漏，墻面粉刷，欄桿油漆等施工工作，改造工作基本完成。
�、诮M織專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行安全檢查，確保各項工作的順利開(kāi)展。
�、垩垖�(zhuān)家來(lái)園指導資料工作，對照省級示范園驗收標準進(jìn)行了自查。
�、芾么罅繕I(yè)余時(shí)間，對本中心的三級文件進(jìn)行修改。
�、萃瓿闪碎T(mén)禁系統的線(xiàn)路改造，為新入園的孩子辦理新卡。
�、藿M織相關(guān)人員召開(kāi)伙委會(huì )，從不同角度了解伙食狀況，根據建議及時(shí)調整。⑦根據班級及驗收需要，配備相應的教具，玩具，電教等物品，保障各種活動(dòng)的順利開(kāi)展。
2、教育教學(xué)方面：
�、俪晒Φ亻_(kāi)展了xx區"實(shí)施新綱要，展示新成果"活動(dòng)。我園三位20xx年工作的年輕教師向全區53所幼兒園的園長(cháng)，骨干教師展示了本園教科研中期研究成果。三節教學(xué)活動(dòng)得到了專(zhuān)家，園長(cháng)們的一致肯定，年輕教師們在此活動(dòng)中也得到了鍛煉。
�、趲ьI(lǐng)老師到其他幼兒園學(xué)習培訓后，召開(kāi)了全體教師會(huì )議，各班匯報自己班級的整改方案，并在日常工作中加以落實(shí)，園部進(jìn)行了檢查。
�、劾^續對各班進(jìn)行半日活動(dòng)，教學(xué)活動(dòng)的檢查了解，對出現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導和糾正。
�、軐κ〖壥痉秷@驗收的所有教學(xué)活動(dòng)，半日活動(dòng)計劃進(jìn)行了多次試教，修改。
�、莞鹘萄薪M按計劃認真進(jìn)行課題研究，觀(guān)摩研討和反思，接受了南師大幼教專(zhuān)家的觀(guān)摩指導。
�、掎槍ξ覉@的薄弱環(huán)節，邀請XX區教研員劉萍老師來(lái)園指導游戲活動(dòng)，不斷提高各班游戲水平。
�、咄邪嘟M教師在年級組長(cháng)的帶領(lǐng)下，開(kāi)展了組內半日活動(dòng)觀(guān)摩。
�、嘟M織了中大班幼兒到山田牛奶文化園，小班托班幼兒到玄武湖公園進(jìn)行春游活動(dòng)。
�、崤浜蟲(chóng)x區開(kāi)展的"我的教育故事"征文活動(dòng)，組織全體教師進(jìn)行了征文比賽。
3、衛生保健方面：
�、倮^續按照省級示范園的驗收標準，整理保健資料并歸檔。②開(kāi)展了保育員工作經(jīng)驗介紹活動(dòng)，并由保健室整理投稿于《南大幼兒報》，真正做到保教結合。③觀(guān)摩了班級餐前餐后管理，不足之處及時(shí)提出并整改。④組織全體幼兒進(jìn)行了"六一"體檢，并做了詳細評價(jià)，向家長(cháng)發(fā)放了疾病矯治單。⑤配合市兒保所口腔科給患齲齒的幼兒進(jìn)行補牙工作，受到了家長(cháng)的歡迎。⑥發(fā)放四歲幼兒預防接種證，指導家長(cháng)做好幼兒疫苗的接種工作。
十五、運輸中心：
1、在集團iso9000質(zhì)管辦的工作指導下，對中心服務(wù)規范等條款組織人員進(jìn)行修改。
2、完成學(xué)校"211工程"驗收，西藏大學(xué)的交流，發(fā)展辦外事接待以及化院600人的重點(diǎn)實(shí)驗室會(huì )議的用車(chē)。
3、為盡快地建立網(wǎng)頁(yè)調度系統，咨詢(xún)蘇州成信軟件公司及有關(guān)高校的使用情況，目前調研工作的思路已初步形成。
4、落實(shí)中心相關(guān)節約措施，努力降低成本支出，改革創(chuàng )新節油操作辦法，檢查核實(shí)節約項目到位的情況。
5、根據季節性的變化，對大客車(chē)輛空調系統進(jìn)行使用前的機械維護，做好使用前的準備工作。
6、本月經(jīng)營(yíng)狀況，預計產(chǎn)值達50萬(wàn)元，與去年同期相比提高12%左右。1—4月份產(chǎn)值增加25萬(wàn)元，利潤增加13萬(wàn)元左右。
十六、xx旅行社：
1、本月實(shí)現毛利45000余元。
2、社會(huì )保障年審工作順利結束。
3、對業(yè)務(wù)組進(jìn)行工作調整，專(zhuān)人負責前臺散客接待，票務(wù)工作。
4、承接老干部處，法學(xué)院150余名離退休教師出行并受到好評，有利于下步公司對退休市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。
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