燃氣個(gè)人工作總結

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編為大家收集的燃氣個(gè)人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

燃氣個(gè)人工作總結1

　　根據建設部、公安部、國家工商行政管理局《關(guān)于清理整頓城市燃氣市場(chǎng)加強燃氣安全管理的通知》的通知精神，結合我市燃氣市場(chǎng)和安全管理工作實(shí)際情況，自xx年7月份開(kāi)始即著(zhù)手籌備并進(jìn)行了燃氣市場(chǎng)整頓工作�，F將基本情況報告如下：

一、充分認識市場(chǎng)現狀高度重視整頓工作

　　目前，***的燃氣事業(yè)呈現出高速發(fā)展的局面，天然氣自97年的1.8億立方米到xx年已達到11億立方米。城市燃氣用戶(hù)已達到300萬(wàn)戶(hù)，液化石油氣也已向郊區、城鎮、農村放開(kāi)，并有了較大的發(fā)展。燃氣事業(yè)的發(fā)展和燃氣市場(chǎng)的開(kāi)放拓展，給城市燃氣安全管理提出了更高的要求，特別是我市的燃氣事業(yè)正從計劃經(jīng)濟的模式下逐步向市場(chǎng)經(jīng)濟過(guò)渡，其中液化石油氣市場(chǎng)已形成了農村包圍城市的局面。因此，在不成熟的燃氣市場(chǎng)條件下，由于液化石油氣價(jià)格的雙軌制以及市場(chǎng)管理工作剛剛起步，燃氣市場(chǎng)不僅需要開(kāi)放，而且更需要加以規范，這正是我市積極推進(jìn)燃氣市場(chǎng)化的基本原則。

　　幾年來(lái)，全市經(jīng)過(guò)全行業(yè)的資質(zhì)認定和考核工作及歷年的清理整頓，燃氣企業(yè)的內部管理逐步強化，人員素質(zhì)有所提高，未發(fā)生重大爆燃事故。去年3月份和7月份，全市又進(jìn)行了兩次較大規模的燃氣整頓，取得一定成效。但目前仍有少數單位和個(gè)人違法、違規銷(xiāo)售液化氣，不僅擾亂了燃氣市場(chǎng)秩序，嚴重侵犯了正規企業(yè)的利益，而且對城市、對人民的安全構成了嚴重的威脅，這主要體現在四個(gè)方面：

　�。ㄒ唬┮夯瘹饨�(jīng)銷(xiāo)違法、違規現象又有所抬頭

　　由于液化氣價(jià)格上調和地區差價(jià)的不平衡，在利益的驅動(dòng)下，個(gè)別人私設攤點(diǎn)，倒罐倒賣(mài)，無(wú)證經(jīng)營(yíng)液化氣，他們走街串巷，游動(dòng)推銷(xiāo)，缺斤短兩，低價(jià)招攬，坑害群眾。在城鄉結合部的街市上，私賣(mài)液化氣鋼瓶和代銷(xiāo)氣的攤點(diǎn)隨處可見(jiàn)，有的一條街上就有5、6家在經(jīng)營(yíng)，這種違法經(jīng)銷(xiāo)使用戶(hù)的安全和利益得不到保證。

　　此外，目前未經(jīng)檢驗的外地鋼瓶流入市場(chǎng)，不合格、報廢、超期未檢鋼瓶仍在市場(chǎng)流通，形成嚴重的安全隱患。

　�。ǘ�）一些單位和個(gè)人法規意識淡薄，私搭亂建、占壓燃氣管線(xiàn)相當嚴重，在城八區和門(mén)頭溝、房山、大興等地，占壓燃氣管道達1633處，對城市燃氣設施的安全構成嚴重威脅。

　�。ㄈ�）個(gè)別不合格燃氣器具和偽劣產(chǎn)品配件流入市場(chǎng)，無(wú)資質(zhì)違法安裝、維修人員，冒充燃氣企業(yè)維修人員私自入戶(hù)安裝、維修，他們到處粘貼、發(fā)放小廣告，濫用燃氣集團名義，質(zhì)次價(jià)高，欺騙用戶(hù)，已造成多起事故，嚴重威脅到用戶(hù)的使用安全。

　�。ㄋ模﹤�(gè)別燃氣工程建設單位，違反基本建設程序，不按規定辦理質(zhì)量監督注冊，使工程的質(zhì)量難以得到有效的控制。個(gè)別施工企業(yè)野蠻施工，損壞燃氣設施，造成管道泄漏事故。

　　因此，清理整頓城市燃氣市場(chǎng)，加強燃氣安全管理對于我市來(lái)說(shuō)是非常必要的。對此市領(lǐng)導多次明確提出燃氣安全管理問(wèn)題，并將燃氣的安全列為全市安全工作的重中之重，親自過(guò)問(wèn)，親自帶隊檢查，并親自解決城市燃氣安全隱患問(wèn)題，給予燃氣安全以高度的重視。

　　二、明確整頓目標重點(diǎn)深入動(dòng)員精心準備

　　根據我市燃氣市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題，我市確定了清理整頓工作的目標和重點(diǎn)：

　　目標：通過(guò)清理整頓，遏制違法經(jīng)營(yíng)勢頭，有效控制不合格或超期鋼瓶的罐裝和周轉、使用，清除占壓燃氣管網(wǎng)設施的違章建筑物、構筑物，規范燃氣器具銷(xiāo)售、安裝和維修服務(wù)，提高燃氣企業(yè)安全管理意識和服務(wù)質(zhì)量。

　　重點(diǎn)：整頓工作分為四個(gè)重點(diǎn)，并作為四個(gè)專(zhuān)項治理統一布置，分點(diǎn)實(shí)施。

　�。ㄒ唬┣謇碚�頓液化氣市場(chǎng)，大力查處和取締非法經(jīng)營(yíng)，遏制無(wú)證經(jīng)營(yíng)、違章經(jīng)營(yíng)的勢頭。

　　全面檢查、有效控制不合格超期未檢鋼瓶的罐裝和周轉、使用，凡使用不合格或超期未檢鋼瓶的單位，要給予清理和查處。

　�。ǘ�）全面清理拆除違章占壓，將此工作納入全市環(huán)境綜合整治。對1633處違章占壓，下半年集中拆除548處。

　�。ㄈ�）加強燃氣工程的質(zhì)量監督，嚴格履行基本建設程序和各方建設主體資質(zhì)、資格的審查；加大燃氣工程質(zhì)量檢查的力度，特別是對煤改氣工程的檢查；加強燃氣設施的安全保護，杜絕在有地下燃氣設施的安全保護范圍內，違章挖沙取土、植樹(shù)、埋壓圈占和惡性施工，對施工現場(chǎng)進(jìn)行安全檢查。

　�。ㄋ模┣謇碚�頓燃氣器具的銷(xiāo)售和安裝維修資質(zhì)，加強燃氣器具市場(chǎng)的管理。實(shí)行燃氣器具安裝、維修資質(zhì)認定工作，規范燃氣維修市場(chǎng)。

　　為推動(dòng)清理整頓工作，市、區兩級成立了清理整頓工作領(lǐng)導小組，轉發(fā)了兩部一局的通知，制定了總體計劃和分步實(shí)施計劃，逐級逐項召開(kāi)了動(dòng)員會(huì )，進(jìn)行了深入動(dòng)員和精心準備。

　　三、突出燃氣安全管理實(shí)施專(zhuān)項市場(chǎng)整頓

　�。ㄒ唬┣謇碚�頓液化石油氣市場(chǎng)

　　針對液化石油氣市場(chǎng)的實(shí)際情況，我市對這項整頓工作進(jìn)行了專(zhuān)題研究和動(dòng)員部署，確定了清理整頓目標及具體實(shí)施方案，并將城鄉結合部列入全市清理整頓工作的重點(diǎn)，具體實(shí)施如下工作：

　�、比�市進(jìn)行動(dòng)員，調動(dòng)各方力量，統一部署；

　�、舱匍_(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，加大社會(huì )審查力度，我市各新聞媒體即時(shí)給予了報道。各區縣也利用各區的新聞媒體進(jìn)行了廣泛的宣傳；

　�、秤墒惺姓�管委、市工商局、市公安局、市質(zhì)量技術(shù)監督局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于清理整頓液化石油氣市場(chǎng)的通告》（通告[xx]4號）。

　�、唇M織市場(chǎng)清查，嚴厲查抄非法經(jīng)銷(xiāo)液化石油氣攤點(diǎn)

　　按照我市清理整頓液化石油氣市場(chǎng)的統一部署，從9月開(kāi)始全市統一行動(dòng)，以城鄉結合部為重點(diǎn)地區，對非法經(jīng)營(yíng)企業(yè)以及違法經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)進(jìn)行了全面的清理。共清理違法經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)112處，收繳各種液化氣鋼瓶1328個(gè)，查繳未檢鋼瓶8000只，檢查燃氣企業(yè)172個(gè)，對22個(gè)非法經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行查封或停業(yè)整頓。取得了階段性的成效。

　　這次全市大規模的清理整頓工作，不僅有利地遏制了違法經(jīng)營(yíng)勢頭，清除了一批安全隱患，而且起到了震懾和安全宣傳作用，受到了當地群眾的拍手稱(chēng)贊。各區縣表示，要以此為起步，繼續加大清理整頓力度，發(fā)現一起，消除一起，決不手軟牽就。

　�、甸_(kāi)展企業(yè)整頓，加強對燃氣企業(yè)的安全檢查

　　為貫徹對安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示，結合全市清理整頓工作，各區縣加強了對燃氣企業(yè)的安全生產(chǎn)工作的檢查。各燃氣企業(yè)高度重視，自查自糾，全面整頓。進(jìn)一步增強了從業(yè)人員的安全意識，提高了企業(yè)安全管理水平。

　　市燃氣

　　集團高度重視，深入動(dòng)員，將查安全管理漏洞、查隱患治理作為主要內容，落實(shí)各級安全責任制，針對容易出現的薄弱環(huán)節、崗位、設備、人員進(jìn)行重點(diǎn)檢查，采取有效措施，制定防范預案。共檢查調壓站350座、調壓箱2246座、抽水缸1262個(gè)、閘井376座，排除各種隱患14處。對燃氣的五大隱患，燃氣集團組織力量，調動(dòng)資金予以逐項解決。此外，液化氣各灌瓶廠(chǎng)、供氣站對設施進(jìn)行全面檢查，對發(fā)現的90項問(wèn)題中的85項進(jìn)行了解決，對5項須經(jīng)協(xié)調解決的問(wèn)題，采取了安全監控措施。銷(xiāo)售一、二公司分別開(kāi)展了燃氣安全的社會(huì )宣傳日活動(dòng)，共發(fā)放宣傳材料、宣傳品近3萬(wàn)余份，入戶(hù)維修近千戶(hù)。

　　各區縣對本轄區燃氣企業(yè)的安全工作給予了高度重視，定期或不定期地進(jìn)行了安全大檢查。懷柔縣對7家液化氣灌裝站和2家管道氣企業(yè)進(jìn)行了安全檢查，對查出的問(wèn)題采取了有效的措施。西城區對5處自管液化氣換瓶站也進(jìn)行了安全檢查。朝陽(yáng)區、石景山區、海淀區以及其他區縣也按照市的統一部署，對燃氣企業(yè)的安全工作進(jìn)行了檢查。

　�。ǘ�）清理燃氣管線(xiàn)違章占壓

　　市政府高度重視公用管線(xiàn)違章占壓?jiǎn)?wèn)題，劉淇市長(cháng)親自過(guò)問(wèn)，副市長(cháng)劉志華同志親自?huà)鞄�，并將此項工作納入了全市綜合整治工作的重點(diǎn)，有計劃，有組織，分期分批地進(jìn)行了清理整頓。

　�、狈磸驼{查核實(shí)確定拆違重點(diǎn)

　　違章占壓是城市公用基礎設施的頑癥。而且，許多占壓是歷史形成的，涉及到方方面面的利益，需要對其合法手續給予甄別核實(shí)，難度極大。為此，我委阜柏楠主任連續召開(kāi)兩次會(huì )議，調動(dòng)上百人次反復核實(shí)查對，副市長(cháng)劉志華同時(shí)還親自帶隊查看占壓情況。在掌握了第一手資料基礎上，提出拆違分兩步走的工作計劃，并確定了xx年拆違的五個(gè)重點(diǎn)：①重要街道和重點(diǎn)部位②干線(xiàn)、干管、重要線(xiàn)路③易發(fā)生險情的線(xiàn)路和高壓管線(xiàn)④人群密集區、變電站、調壓站、液化氣站等重要設施⑤經(jīng)常檢查的部位、小室、閘井等。經(jīng)檢查全市燃氣違章占壓共計1633處，涉及全市11個(gè)區縣，確定xx年清理548處。

　�、踩蝿�(wù)責任明確全市深入動(dòng)員

　　拆除違章占壓涉及公用設施和人民財產(chǎn)生命安全，也關(guān)系到社會(huì )穩定和首都的政治聲譽(yù)，正如劉志華副市長(cháng)所說(shuō)：“首都的環(huán)境治理，首要的是安全環(huán)境的治理，安全是第一位的，這是我們各級政府重要的職責�！睘榘巡疬`工作落到實(shí)處，根據市領(lǐng)導“守土有責，確保一方平安”的原則和安全責任制的要求，將全市拆違項目列表造冊，任務(wù)、責任全部落實(shí)到各區政府和各街道辦事處，并由市規劃委、城管監察和燃氣集團公司配合予以實(shí)施。為推動(dòng)這項工作的開(kāi)展，受劉淇市長(cháng)委托，副市長(cháng)劉志華同志先后三次召開(kāi)會(huì )議，進(jìn)行研究和工作部署，同時(shí)還舉行了全市的電視電話(huà)會(huì )議，在全市作了深入的動(dòng)員。

　�、掣骷壐叨戎匾暡疬`全面展開(kāi)

　　根據市政府“認真抓緊抓好”的指示精神，各區縣、各部門(mén)通力合作，調動(dòng)各方力量，按照全市的統一部署，組成專(zhuān)門(mén)的班子，逐街逐巷落實(shí)拆違任務(wù)，全面開(kāi)展了拆除違章占壓的工作。有的區縣不僅完成了上帳的任務(wù)，而且結合本區的情況，將本轄區內未列入本年拆違任務(wù)的違法建設提前拆除。例如，朝陽(yáng)區呼家樓辦事處在完成帳內拆除23處任務(wù)的基礎上，又多拆了50處占壓燃氣管線(xiàn)的違法建筑。朝陽(yáng)區麥子店辦事處也多拆了55處，合計1435平方米。西城區主管部門(mén)領(lǐng)導對每拆完一處的'違法建設，都要親自到實(shí)地進(jìn)行檢查驗收。海淀、石景山、宣武等區也都克服各種困難，確保拆違的進(jìn)度和任務(wù)的完成。

　�。ㄈ�）整頓燃氣建筑市場(chǎng)

　　北京的燃氣工程建設伴隨著(zhù)首都燃氣事業(yè)的發(fā)展，近幾年建設工程量逐年增加。燃氣工程的質(zhì)量是確保燃氣設施安全正常運行的保障。除此之外，目前城市建設中野蠻施工也給燃氣設施的安全帶來(lái)危害。為此，我們將這次燃氣市場(chǎng)清理整頓工作延伸到燃氣工程建設之中，由公用工程質(zhì)量監督站對在施的燃氣工程進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查，對質(zhì)量問(wèn)題給予排查，對野蠻施工和違法違規行為給予了查處。在此期間抽查工程共計265項，糾正質(zhì)量問(wèn)題13處，對3個(gè)責任單位給予了警告。

　�。ㄋ模┱�頓燃氣器具安裝維修市場(chǎng)

　　隨著(zhù)燃氣市場(chǎng)的開(kāi)放，城市燃氣器具安裝維修市場(chǎng)的規范化必須提到燃氣行業(yè)管理的議事日程，以維護消費者的利益和市場(chǎng)秩序。根據兩部一局的通知精神，我市著(zhù)重進(jìn)行了以下工作：

　�、敝贫�了我市燃氣器具安裝維修企業(yè)資質(zhì)標準及申報審批和年檢程序；

　�、簿幹屏税惭b及維修操作人員崗位培訓教材，組織從業(yè)人員進(jìn)行崗前培訓及資格鑒定；

　�、吵浞职l(fā)揮燃氣集團主渠道的作用，在全社會(huì )公開(kāi)96777統一報修電話(huà)。這一舉措方便了用戶(hù)，保護了用戶(hù)的利益，有效地遏制了小廣告的蔓延勢頭，深受廣大用戶(hù)的歡迎。

　�、磾M對全市燃氣器具安裝維修企業(yè)進(jìn)行清理整頓，進(jìn)行企業(yè)資質(zhì)的認定和從業(yè)人員資格的審查，進(jìn)一步規范其企業(yè)的行為和維修服務(wù)質(zhì)量。

　　四、存在問(wèn)題及今后任務(wù)

　�。ㄒ唬┐嬖趩�(wèn)題

　�、比細夥ㄒ幗ㄔO滯后，執法缺乏力度。

　�、睬謇碚�頓工作的開(kāi)展全市發(fā)展不平衡，違法經(jīng)銷(xiāo)液化氣攤點(diǎn)的問(wèn)題尚未得到有效的根治。

　�、持行∪細馄髽I(yè)安全管理工作還有薄弱環(huán)節，安全意識不強，安全制度以及設備檢修、消防器材更換制度不落實(shí)，政府對企業(yè)的監督還缺乏標準和依據。

　�、催`法入戶(hù)維修以及小廣告的現象還未得到有效遏制。燃氣器具維修市場(chǎng)有待進(jìn)一步規范。

　�、祻臉I(yè)人員素質(zhì)亟待培訓和提高，尚水滿(mǎn)足崗位的安全要求。

　�。ǘ�）今后任務(wù)

　�、奔訌娙細馄髽I(yè)資質(zhì)的管理，實(shí)行年度審檢的制度，對審查不合格的企業(yè)實(shí)行停業(yè)整頓，整頓仍不合格的取消企業(yè)資質(zhì)。

　�、布哟笕粘９芾砜己说牧Χ�，實(shí)施目標管理考核制度，加強和完善企業(yè)的基礎管理，推進(jìn)燃氣企業(yè)管理的規范化，建立對燃氣企業(yè)設施、管理、服務(wù)質(zhì)量的綜合評價(jià)體系。

　�、硨⒄�頓工作作為一項長(cháng)期的任務(wù)，加大對違法經(jīng)銷(xiāo)行為打擊的力度，加大清理的頻率。

　�、醇訌娕嘤�，要對全市上崗人員進(jìn)行培訓，并檢查各企業(yè)持證上崗情況。

　�、捣e極推行企業(yè)的兼并、重組、聯(lián)合，實(shí)行規模經(jīng)營(yíng)和集團化管理，使中小燃氣企業(yè)步入健康發(fā)展的軌道。

　�、锻晟品ㄒ�，建立專(zhuān)業(yè)執法隊伍，加大執法力度。

　�、吠菩腥細獍踩�社區化管理，使燃氣安全進(jìn)社區入家庭。

　�、讣訌娙細獍踩�的社會(huì )宣傳，增強全民的燃氣安全防范意識。

　　燃氣市場(chǎng)的整頓是項一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)，特別是隨著(zhù)燃氣事業(yè)的發(fā)展及燃氣市場(chǎng)化的進(jìn)程，加強燃氣行業(yè)的管理，建立長(cháng)期有效的管理機制是擺在我們政府行政主管部門(mén)面前的一個(gè)新課題。我們要積極探索加強城市燃氣安全管理工作的新思路，努力建立適合社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件的燃氣安全管理體制。同時(shí)，要不斷研究燃氣安全管理中出現的新問(wèn)題、新矛盾，摸索新形勢下城市燃氣安全管理工作的新規律、新辦法，樹(shù)立長(cháng)期作戰的思想，把燃氣安全管理的工作落到實(shí)處，為了廣大人民群眾的根本利益，為了城市燃氣事業(yè)的發(fā)展和社會(huì )繁榮穩定而做出我們的貢獻。

　　20xx-09-07

燃氣個(gè)人工作總結2

　　一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間20xx年已悄然向我們揮手作別�；厥滓荒陙�(lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機會(huì )坐下來(lái)好好總結自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結如下：

　　一、20xx年工作回顧

　�。ㄒ唬�、克服困難，牢牢把握住燃氣事業(yè)的“生命線(xiàn)”。

　　收費工作是燃氣事業(yè)發(fā)展的“生命線(xiàn)”，無(wú)論遇到任何情況、困難，我們都堅決把完成收費任務(wù)放在第一位來(lái)抓。今年，這項工作遇到了一些阻力，用戶(hù)用氣量減少，氣量?jì)r(jià)格上調，每月支付氣款不積極，給我們的工作造成了一些影響。經(jīng)過(guò)與用戶(hù)平常接觸與回訪(fǎng)分析，我們發(fā)現問(wèn)題產(chǎn)生的原因主要有三點(diǎn)：一是受經(jīng)濟危機影響，下游企業(yè)用戶(hù)利潤下降，訂單減少，部分企業(yè)用戶(hù)屬于國家淘汰落后產(chǎn)能行業(yè)范圍，一直依賴(lài)于集團公司或地方政府扶持，年年虧損，生產(chǎn)舉步維艱，資金存在很大缺口周轉困難，形成交費困難甚至拖延。二是企業(yè)用戶(hù)對用氣價(jià)格逐年提高狀況不滿(mǎn)意，由于20xx年6月發(fā)改委區分存量氣和增量氣調整了天然氣價(jià)格。根據黨的十八屆三中全會(huì )精神和20xx年深化經(jīng)濟體制改革重點(diǎn)任務(wù)的總體安排，按照20xx年實(shí)現與增量氣價(jià)

　　格并軌的既定目標，自20xx年9月1日起對存量氣天然氣價(jià)格進(jìn)行了適當提高。期間我公司與之商談推價(jià)事宜時(shí)，抵觸很大，付款不情愿。三是我公司對下游企業(yè)用戶(hù)采用先貨后款經(jīng)營(yíng)模式，較多企業(yè)受傳統觀(guān)念的影響，有的企業(yè)覺(jué)得既然自己已經(jīng)得到了想要的商品，那么就沒(méi)有必要那么急著(zhù)去付款。而且我們國家對這種情形并沒(méi)有明確法律法規的限定，使用方經(jīng)常在已經(jīng)能提前使用的情況下，對燃氣款采用能拖則拖的策略，遲遲不支付所欠氣款。

　　面對國際經(jīng)濟大環(huán)境的惡化、上游氣價(jià)上調、先貨后款經(jīng)營(yíng)模式的制約，我們和用戶(hù)打交道時(shí)經(jīng)常陷于被動(dòng)。針對這種情況，我們積極應對，尋找對策，多措并舉，加強了收費管理。一是建立了信用管理等級名單。根據用戶(hù)的誠信度，把用戶(hù)按照A（拖欠燃氣費）、B（交費不及時(shí)）、C（交費良好）三個(gè)等級進(jìn)行劃分，在收費工作中作為參考，使我們逐漸掌握了主動(dòng)權。二是加大了氣費催交力度。我們在長(cháng)期的收費工作中體會(huì )到，和用戶(hù)打交道必須講求方式策略，針對不同情況采取不同的.方法。催款可分為電話(huà)催款、函件催收、登門(mén)拜訪(fǎng)等幾種方式。我們除了月內多次打電話(huà)催費，還主動(dòng)上門(mén)催要，對交費不積極的企業(yè)及時(shí)上報領(lǐng)導多次協(xié)商，對故意拖欠企業(yè)采取限氣、停氣、收取滯納金等強硬措，收到了良好的效果。截止11月底，下游企業(yè)用戶(hù)銷(xiāo)售總氣量9259萬(wàn)立方，回收氣款金額約2.27億元，自由居民銷(xiāo)售氣量68萬(wàn)立方，營(yíng)業(yè)收入約xx萬(wàn)元。通過(guò)上述做法，我們

　　實(shí)現了收費管理的制度化，有效規范了企業(yè)及用戶(hù)的交費行為，變被動(dòng)為主動(dòng)，收費工作得到了用戶(hù)的支持和理解，供用氣關(guān)系也更加和諧。

　�。ǘ�）定期計算客戶(hù)實(shí)際用量，扎實(shí)開(kāi)展用氣稽查。

　　為了降低氣損，規范用氣行為，在每月抄表氣量結算期間對所有下游企業(yè)用戶(hù)進(jìn)行用氣稽查�；�查主要是檢查計量表是否準確，企業(yè)有無(wú)私接亂改現象，有無(wú)不安全、不規范的用氣行為，并對暫停使用或停產(chǎn)企業(yè)現狀進(jìn)行摸底。如果出現問(wèn)題，及時(shí)上報上級領(lǐng)導及公司更換維修，使公司利益免受損失。收費抄表員在落實(shí)好“一員變三員”的基礎上還要充當安全宣傳員、安全檢查員和燃氣稽查員，從而實(shí)現了對用氣的有效監控。

　�。ㄈ�）以創(chuàng )建“安全型客服”為目標，積極開(kāi)展安全型班組活動(dòng)。

　　為深入貫徹落實(shí)昆侖燃氣關(guān)于創(chuàng )建五型班組的精神，進(jìn)一步提高職工隊伍基本素質(zhì)和基層隊伍建設，客服中心積極開(kāi)展創(chuàng )建“五型”（簡(jiǎn)稱(chēng)學(xué)習型、節約型、和諧型、清潔型安全型）班組活動(dòng)，我身為安全型班組負責人深感責任重大，在大家的參與配合下，制定了安全型班組活動(dòng)方案。為了強化安全型班組執行力，提高應急反應和處置能力；開(kāi)展全員安全教育培訓，提高安全操作技能和安全意識，實(shí)現安全生產(chǎn)�？头�中心安全型班組成員自己策劃、組織了營(yíng)業(yè)廳防搶盜應急預案、消防滅火、火災逃生、網(wǎng)絡(luò )應急等演練，用實(shí)地實(shí)景的方式檢驗了售氣營(yíng)業(yè)廳和全體員

　　工應對盜、搶等突發(fā)事件的能力，提高了大家的安全意識，加強了員工的訓練，明確自己在預案中的職責要領(lǐng)。

　　安全是企業(yè)的生命線(xiàn)，是企業(yè)永遠的主題。班組安全是企業(yè)安全的前沿陣地，安全工作的每一項措施、每一個(gè)要求、每一項任務(wù)只有百分之百的落實(shí)到班組，企業(yè)安全才有保障。安全型班組活動(dòng)的開(kāi)展使客服中心每位員工的安全意識和安全操作技能得到了很大的提高、更充分展示了客服中心創(chuàng )建“安全型”班組中安全活動(dòng)經(jīng)�；�、安全培訓多樣化、安全規定措施化、應急預案熟練化，不斷增強班組成員安全操作技能和事故防范的處理能力！

　�。ㄋ模�、履行承諾，創(chuàng )建文明服務(wù)窗口。

　　“始于用戶(hù)需求，終于用戶(hù)滿(mǎn)意，超越用戶(hù)期望”圍繞這個(gè)中心，做好各項工作。一是對服務(wù)質(zhì)量高標準，嚴要求。收費、維修、搶修是日常工作的主要內容，是用戶(hù)感受我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，我們把它作為承諾服務(wù)工作的重點(diǎn)來(lái)抓，提出收費工作的“三心”服務(wù)和維修搶修的“三無(wú)”服務(wù)標準，即收費工作做到“熱心、細心、耐心”；維修、搶修做到“無(wú)延誤、無(wú)返工、無(wú)投訴”。二是認真落實(shí)“一員變三員”制度，讓抄表收費員成為安全檢查和安全宣傳的前位哨兵，發(fā)揮其陣地前沿的優(yōu)勢作用。三是狠抓首問(wèn)負責制的落實(shí)。提高自身業(yè)務(wù)熟練，能流利解答用戶(hù)提出的問(wèn)題，對接到用戶(hù)的報修要求，無(wú)論下班后、公休日或節假日，隨叫隨到，保證及時(shí)率達到100%；遇有管轄范圍外的用戶(hù)咨詢(xún)，直接

　　為用戶(hù)聯(lián)系好主管部門(mén)，讓用戶(hù)打一個(gè)電話(huà)就解決問(wèn)題。四是承諾服務(wù)工作有帳可查。認真記好“電話(huà)接聽(tīng)記錄”，保證記錄的真實(shí)、完整。

　　二、20xx年工作安排

　　1、抓好收費工作，加大陳欠氣費追繳力度。

　　收費的實(shí)現是我們一切生產(chǎn)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是實(shí)現再生產(chǎn)的前提。明年的首要任務(wù)就是完成收費指標，把該收的氣款一分不少地收上來(lái)，不形成新欠款，繼續追繳陳欠氣款。我們有信心迎難而上，督促欠款企業(yè)執行還款協(xié)議，不斷縮小欠費金額直至全部還清。收費工作鱗次櫛比、環(huán)環(huán)相扣，任何一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題，都會(huì )影響到收費工作一盤(pán)棋，我們將以“嚴、深、細、實(shí)”的工作態(tài)度把它做好，探索收費工作的科學(xué)管理模式，實(shí)現由粗放型管理向精細化管理的過(guò)渡。

　　2、承諾服務(wù)提質(zhì)量、上水平。

　　著(zhù)力解決用戶(hù)關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，千方百計為用戶(hù)排憂(yōu)解難。實(shí)實(shí)在在地為用戶(hù)辦實(shí)事、辦好事、努力實(shí)現以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，使客戶(hù)滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導放心。

　　3、安全生產(chǎn)全面抓，安全管理重點(diǎn)抓。

　　雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益，但只有實(shí)現了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，才會(huì )有公司的健康發(fā)展，可以說(shuō)安全就是效益，安全就是發(fā)展。我們在工作上將牢牢抓住“安全”這個(gè)永恒的主題，認真貫徹落實(shí)集團公司的各項安全生產(chǎn)文

燃氣個(gè)人工作總結3

　　時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近思想、生活上的轉變也十分明顯，所以感觸亦多。20xx年有快樂(lè )也有艱苦，有目標也有迷茫，有充實(shí)，有成長(cháng)。我很慶幸，在我站在人生的轉折點(diǎn)上時(shí)，在我遇到困難時(shí)，有公司領(lǐng)導的理解體諒，有親切的同事們幫助與照顧，讓我在總結，為公司領(lǐng)導交上一份答卷，請公司領(lǐng)導審閱。

　　一、20xx年完成的主要工作內容

　　1、七月份來(lái)到公司后參加……的閥門(mén)開(kāi)挖、接續、回填等工作，學(xué)習使用電熔焊機、熱熔焊機及閥門(mén)焊接施工。

　　2、七月中旬至八月中旬對xx路中壓管網(wǎng)鋪設組織現場(chǎng)施工1180米，鋪設警示帶。

　　3、八月份對xx路及其xx路穿越組織現場(chǎng)施工1114米，進(jìn)行資料整理記錄。

　　4、對xx小區1號樓、2號樓、3號樓戶(hù)內主力管道進(jìn)行設計并組織施工；對6號樓、2號樓、3號樓安裝指導掛表共計131戶(hù)。

　　5、今年上半年我們工業(yè)、公服用戶(hù)開(kāi)發(fā)了xx公司食堂、xx豆漿等2處，對這兩個(gè)公服用戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)勘查、設計施工圖紙，并進(jìn)行現場(chǎng)施工安裝指導。

　　6、對xx飯店附近小區壁掛爐采暖的7戶(hù)進(jìn)行施工圖紙設計并組織施工掛表。

　　7、對工業(yè)園區管網(wǎng)鋪設工程進(jìn)行前期調研，現場(chǎng)勘查、設計施工圖紙4812米，目前已鋪設完成2812米。并對xx工業(yè)園區內的四道穿越組織施工并記錄資料796米。

　　8、進(jìn)入11月中旬組織驗收小組進(jìn)行20xx年全年工程驗收工作，截止到x月x日，實(shí)地驗收測量穿越工程5203米；挖溝工程4314米；工程公司焊管工程8347米。

　　9、處理完成其他工作以及領(lǐng)導安排的其他事項。

　　二、工作中的不足之處

　　鑒于我以前工作的方式和內容都與現在的燃氣工作有很大出入，很多東西都是來(lái)公司后從新學(xué)習，并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個(gè)崗位，所以一開(kāi)始不能跟上公司要求。但是公司領(lǐng)導給了我足夠的適應時(shí)間，并給予了我很多的幫助，讓我能一步步的熟悉起來(lái)直至能完成公司交給我的工作任務(wù)。但在工作中，我體會(huì )到仍有許多的不足之處需要提高：

　　1、作為技術(shù)人員，我需要加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力，同時(shí)抓住機會(huì )多去現場(chǎng)將理論規范同實(shí)際情況聯(lián)系起來(lái)以便有更好、更深刻的理解；

　　2、在設計圖紙工作中仍存在許多錯誤，設計圖紙仍然不能在較緊張的時(shí)間內保質(zhì)保量的完成。

　　3、作為技術(shù)員兼資料員平時(shí)身兼兩個(gè)崗位，工作繁瑣雜多，不能深入施工現場(chǎng)拿到一手資料，對工程施工資料記錄有紕漏。

　　三、下一步的打算及要求

　　1、增強責任心

　　發(fā)揚技術(shù)人員吃苦耐勞精神，提高自身責任心。在工作之余加強學(xué)習，正確認真對待每一項工作，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位。保證能夠按時(shí)完成領(lǐng)導安排的每一項工作任務(wù)。技術(shù)工作沒(méi)有止境，技術(shù)領(lǐng)域內我仍然是一名年輕的技術(shù)員，經(jīng)驗不足，所以對待工作絲毫不敢怠慢。

　　2、改進(jìn)工作方式方法

　�。�1）、工作方法：把工作中的.得失和每次出現的問(wèn)題記下來(lái)以便吸取經(jīng)驗教訓，遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)查閱相關(guān)資料并與他人溝通，耐心的聽(tīng)取他人提出的建議。

　�。�2）、工作方式：在進(jìn)行每一項工作任務(wù)前，先擺正自己態(tài)度，樹(shù)立工作目標，然后再投入到工作中去，工作過(guò)程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯。

　　3、不斷創(chuàng )新，積極進(jìn)取

　　在今后的工作中及時(shí)總結經(jīng)驗，吸取教訓，積極聽(tīng)取合理化建議，多請教行業(yè)前輩，大膽進(jìn)行技術(shù)革新，拋棄舊觀(guān)念，不斷創(chuàng )新。

　　20xx年是公司大發(fā)展關(guān)鍵的一年。領(lǐng)導下達的工作任務(wù)，同各部門(mén)同事緊密配合，齊心協(xié)力共同實(shí)現公司美好未來(lái)。

燃氣個(gè)人工作總結4

　　一、個(gè)人情況簡(jiǎn)介

　　xx年9月xx年7月，在哈爾濱工業(yè)大學(xué)就讀建筑環(huán)境與設備工程(建筑熱能工程)專(zhuān)業(yè);xx年7月xx年10月底，在武漢市燃氣熱力規劃設計院從事燃氣、熱力方面的設計工作;xx年10月底至今，在公司工作。

　　xx年9月，參加并通過(guò)了xx年度全國注冊公用設備工程師(動(dòng)力)執業(yè)資格考試(基礎科目);xx年9月，參加并通過(guò)了xx年度全國注冊公用設備工程師(暖通空調)執業(yè)資格考試(基礎科目)。

　　二、試用期間工作上的表現

　　1嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學(xué)習了公司的考勤等各項規章制度，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司，在跟業(yè)主交談時(shí)，我時(shí)刻提醒自己我代表的是公司形象，時(shí)刻注意自己的言行。

　　2根據我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，我的工作是做動(dòng)力、暖通空調方面的設計工作。根據領(lǐng)導安排，從我來(lái)上班那天起我就開(kāi)始接觸亞洲鋁業(yè)這個(gè)項目，在張芳浩師傅的指導下我主要是做這個(gè)項目當中的動(dòng)力方面的設計工作，主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設計，在這之前，我從未接觸過(guò)這樣的項目，這個(gè)項目對我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的，不但是知識方面不夠，而且從形式上，做事的方法上也完全區別于我以前的`工作，我突然感覺(jué)到全所未有的壓力感緊迫感，在不打擾張芳浩工作的前提下，我盡可能的請教他，當然主要還要靠自己學(xué)習，在工作空隙我查閱各種資料，不斷學(xué)習關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識，以便更好的做好工作。亞鋁的這個(gè)項目從各個(gè)方面考驗我的知識是否適應這項工作，包括語(yǔ)言方面的，因為業(yè)主提供的資料都是英文版的，這就使我不得不去提高我的英語(yǔ)水平，工作時(shí)我通過(guò)查閱工具書(shū)來(lái)幫助我理解，下班后，我通過(guò)學(xué)習軟件來(lái)加強我的英語(yǔ)學(xué)習，以便提高我的英語(yǔ)水平�，F在亞鋁這個(gè)項目還在進(jìn)行，到現在為止，我發(fā)現我已經(jīng)適應了這種全新的工作方式，而且我也覺(jué)得我有能力繼續把這個(gè)項目做下去，直到成功完成。

　　在這三個(gè)月中，除了亞鋁這個(gè)項目外，我相繼完成了以下幾個(gè)項目：中成大廈職工食堂燃氣工程、長(cháng)興(廣州)電子新增空壓機房、制冷機房空調項目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠(chǎng)房初步設計。通過(guò)完成上述工作，使我更全面的認識到我的工作內容，更使我認識到作為中冶南方一位工程師應當在具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎下、熟悉的設計軟件操作能力的同時(shí)，還要具備良好的學(xué)習態(tài)度和學(xué)習方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng )新!當然，良好的語(yǔ)言表達能力是和領(lǐng)導及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。

　　三、工作中的不足及今后努力的方向

　　三個(gè)月來(lái)，雖然完成了一些任務(wù)，取得了一點(diǎn)成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距，我也深知存在一些不足：比如剛來(lái)工作時(shí)，由于自己的感情問(wèn)題沒(méi)處理好，使得不能靜下心來(lái)專(zhuān)心工作;另外工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對工作的后續安排的預見(jiàn)性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;在實(shí)際工作上，有時(shí)感覺(jué)專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗匱乏，力不從心。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，我都會(huì )注意并加以改正的，主要會(huì )做以下幾個(gè)方面的努力：

　　1.加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，學(xué)習新規范、新技術(shù)，不但向書(shū)本學(xué)習，更要向其他同事學(xué)習。

　　2.加強英語(yǔ)的學(xué)習，努力提高口語(yǔ)方面的能力，使自己能盡快能使用英語(yǔ)和業(yè)主交談。

　　3.盡快的學(xué)會(huì )使用三維cad設計軟件，提高自己的業(yè)務(wù)能力4.加強其他方面知識的學(xué)習，拓寬自己的知識面，了解更多的新知識,象管理、法律、營(yíng)銷(xiāo)等等。

　　在此，我想借此機會(huì )，正式向公司領(lǐng)導提出轉正申請，希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任，給予我這次工作的機會(huì )，今后，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的貢獻。

燃氣個(gè)人工作總結5

　　一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間XXXX年已悄然向我們揮手作別，迎來(lái)了嶄新的XXXX年。在璀璨的“寶石花”照耀下，回首一年來(lái)的加油工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機會(huì )坐下來(lái)好好總結自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結如下：

　　XXXX年對所有國人來(lái)說(shuō)是不同意義的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奧運會(huì )的無(wú)限驕傲，還有全球經(jīng)濟危機的巨大壓力。但這個(gè)春天我非常有幸來(lái)到大連XX加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間，但其中的樂(lè )趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì )。更重要的是我從當初的“菜鳥(niǎo)”到礪漸的成熟，讓我增長(cháng)了不少知識，可謂受益匪淺。

　　大連XX加油站是一個(gè)中等規模的加油站。該站的主要成員有：站長(cháng)，計量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區，第二大塊是油罐區，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。

　　在未上崗前的培訓，了解到了有關(guān)xx石油企業(yè)各方面的知識。xx石油就是xx石油天然氣股份有限公司，是國內銷(xiāo)售額的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個(gè)獨立的企業(yè)，不能混為一談。在XX的排名中，xx石油躋身于世界500強企業(yè)之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源，創(chuàng )造和諧”；企業(yè)精神：愛(ài)國，創(chuàng )業(yè)，求實(shí)，奉獻。xx石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念：誠信，創(chuàng )新，業(yè)績(jì)，和諧，安全。xx石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶(hù)提供全員，全面，全過(guò)程，全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾；質(zhì)量達標，計量準確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。

　　來(lái)到大連XX加油站加油站里工作，X站長(cháng)和X班長(cháng)，安全員吳X強調最多的就是安全問(wèn)題。加油區的`四根大柱上都貼著(zhù)各種標語(yǔ)：“不準吸煙”，“不準打手機”，“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。

　　在加油站工作，首先就必須學(xué)會(huì )加油。規范的加油操作被稱(chēng)為“加油十三步曲”。工作的第1天，X站長(cháng)就派了X班長(cháng)來(lái)教我。她先給我們示范，時(shí)不時(shí)給我們糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂(lè )乎。

　　所謂加油十三步曲：

　　第一步，站立迎候。

　　第二步，指引車(chē)輛。

　　第三步，開(kāi)啟車(chē)門(mén)。

　　第四步，微笑招呼。

　　第五步，熱情詢(xún)問(wèn)。

　　第六部，開(kāi)啟油箱。

　　第七步，歸零預置。

　　第八步，提槍加油。

　　第九部，收槍復位。

　　第十步，簡(jiǎn)易擦車(chē)。

　　第十一步，提示付款。

　　第十二步，禮貌送行。

　　第十三步，盤(pán)整清潔。

　　我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位，做規范確實(shí)不是一件容易的事，也犯了一些錯誤：如加冒油，但的是一時(shí)疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒(méi)有傷到人，沒(méi)有造成重大事故，此事通過(guò)X站長(cháng)的處理與司機的耐心交涉以基本解決！在這里我非常感謝她，我們尊敬的X站長(cháng)！

　　在加油站里工作的第二事就是開(kāi)發(fā)票。據我自己所體驗到的，開(kāi)發(fā)票就是要細心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會(huì )給一些思想動(dòng)機不純的人提供做的假賬機會(huì )。

　　總之，大概要注意這些方面：

　　一，填寫(xiě)金額時(shí)要區分大小寫(xiě)，不能涂改，否則作廢。

　　二，在所填金額前要封頂。

　　三，注意所填單位和開(kāi)發(fā)票的日期。開(kāi)發(fā)票還需要講究速度，要快要準。

　　在與司機朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩，甚至達到大大出手的地步，通過(guò)X站長(cháng)的批評和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服務(wù)更離不開(kāi)微笑。微笑很簡(jiǎn)單，因為每個(gè)人天生都會(huì )笑，但要時(shí)刻保持微笑，哪怕心情不好的時(shí)候也能微笑自如，那恐怕就不易了。xx石油的標志“寶石花”需要我們每一個(gè)員工用心去愛(ài)護。

　　如果你不知道該怎么辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧！只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽(yáng)光那樣燦爛，“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射�！胺瞰I能源，創(chuàng )造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客，用微笑感動(dòng)顧客，用微笑創(chuàng )造價(jià)值。

　　XXXX年在XX加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論知識上還是從社會(huì )知識上，都有了不小的收獲，也許有一天我會(huì )離開(kāi)我心愛(ài)的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我幫助和教育的人是在我人生中卻無(wú)法把遺忘的！

　　XXXX年我將以嶄新的姿態(tài)來(lái)對待我的工作，學(xué)習“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令：

　　一、嚴禁特種作業(yè)無(wú)有效操作證人員上崗操作。

　　二、嚴禁違反操作規程操作。

　　三、嚴禁無(wú)票證從事危險作業(yè)。

　　四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。

　　五、嚴禁違反規定運輸民爆物品、放射源和危險化學(xué)品。

　　六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù)，“以人為本”“從”心開(kāi)始“聽(tīng)從X站長(cháng)領(lǐng)導，服從X站長(cháng)指揮！像一系列違規事件說(shuō)”不“！希望閻站長(cháng)和領(lǐng)導們看我是實(shí)際行動(dòng)吧！

燃氣個(gè)人工作總結6

　　時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間到燃氣公司已經(jīng)三年半的時(shí)間，在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和幫助下，我的業(yè)務(wù)越來(lái)越熟練，工作也越來(lái)越自信。

　　燃氣收費員的工作職責是“入戶(hù)查表收費”，這六個(gè)字看似簡(jiǎn)單，做好卻不容易。

　　首先要做好準備工作，我的手機總是24個(gè)小時(shí)開(kāi)機，只要用戶(hù)打電話(huà)要求繳費，我都會(huì )隨叫隨到，幾年工作下來(lái)，很多用戶(hù)已經(jīng)很信任我，把我當成熱線(xiàn)，凡是與燃氣有關(guān)的事情，都會(huì )先咨詢(xún)我，我都會(huì )為他們一一解答，盡心盡力為他們提供幫助。為能節約收費時(shí)間，我還練就了100以?xún)戎灰獔蟪龇綌�，隨口就能報出錢(qián)數的本領(lǐng)，也贏(yíng)得了用戶(hù)的佩服與信任。

　　收費是個(gè)很繁瑣的事情，要做到耐心、細致。收費員的技術(shù)含量就在于每天重復抄寫(xiě)如此枯燥的數字，而不出差錯，每到月底結賬，做到票與錢(qián)一起結清，干凈利落，從不拖泥帶水，為負責結賬的同事也減輕了負擔。面對用戶(hù)，首先要輕敲門(mén)，微笑入戶(hù)，進(jìn)門(mén)問(wèn)聲“您好”然后認真安檢、抄表、報數、開(kāi)票、收費，最后跟用戶(hù)說(shuō)聲“再見(jiàn)”，然后退出，這樣的程序每天重復幾十次，我以前是一個(gè)性格內向的人，幾年工作下來(lái)，我也變得愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑，見(jiàn)面就跟人打招呼，甚至聊幾句，成了無(wú)話(huà)不說(shuō)的人。

　　收費是個(gè)特殊的工作，因為我們的上班時(shí)間，正好是用戶(hù)的.下班休息時(shí)間，在收費中，用戶(hù)跟我說(shuō)的最多的一句話(huà)是：“唉，干什

　　么也不容易呀！”這體現了用戶(hù)對我們的理解，所以當遇到有用戶(hù)不開(kāi)門(mén)時(shí)，我們也得理解他們，可能正在休息，不方便；也許正好心情不好，不愿開(kāi)門(mén)；也許家里只有老人或孩子，不能交費···，沒(méi)關(guān)系，一次收不到費，我可以去兩次、三次···，當終于聽(tīng)到用戶(hù)說(shuō)；“對不起，···”時(shí)，我的心里就已經(jīng)知足了。

　　我收費的翰林院小區住著(zhù)許多外國用戶(hù)，語(yǔ)言不通，每月買(mǎi)房、賣(mài)房、租房的用戶(hù)又特別頻繁，剛開(kāi)始上門(mén)收費時(shí)特別困難，用戶(hù)都要先打電話(huà)給翻譯，然后再把電話(huà)給我，我跟翻譯溝通好后，再把電話(huà)給用戶(hù)，翻譯再跟用戶(hù)解釋?zhuān)瑏?lái)來(lái)回回很麻煩，人的潛能是無(wú)窮的，為了能跟用戶(hù)順利地溝通，節約收費時(shí)間，我又撿起了十來(lái)年沒(méi)用的英語(yǔ)，再加上世界通用語(yǔ)言“數學(xué)符號”，這樣我竟能手腳并用地完成任務(wù)。

　　燃氣收費的特殊性還在于它不同于水、電，燃氣的收費關(guān)系到一家、一棟樓甚至一個(gè)小區的安全，容不得絲毫馬虎，每次收費我都主動(dòng)為用戶(hù)檢查，提醒按時(shí)更換軟管，不厭其煩地講解安全用氣知識，確保用戶(hù)養成安全用氣的好習慣。

　　經(jīng)過(guò)努力，每月我都能按照公司給我的收費戶(hù)數圓滿(mǎn)完成任務(wù)，收費率都在85%以上，并把錢(qián)及時(shí)上交公司，為公司供銷(xiāo)差率達標做出貢獻。

　　作為濱海燃氣小小一分子，我的工作是微不足道的，也是應該做的，有大家才能有小家，當手機里收到總公司發(fā)的新年祝福短信時(shí)，我的心里熱乎乎的，感動(dòng)不已，感謝領(lǐng)導的關(guān)注與關(guān)懷，謝謝領(lǐng)導與

　　同事們對我工作的肯定，在新的一年里，我會(huì )更加努力工作，祝愿我們的公司蒸蒸日上，祝愿我們每個(gè)小家庭溫馨、幸福！

燃氣個(gè)人工作總結7

　　一年的工作生活似彈指一揮間，不知不覺(jué)在緊張和忙碌中又度過(guò)了一年，在今年年初公司面臨著(zhù)員工分流，從年初開(kāi)始就注定這是一個(gè)不平凡的一年。之后借調到外向型項目組，剛剛進(jìn)入項目組，每一張面孔都是陌生的，心中不免浮現出自己剛剛參加過(guò)所時(shí)那迷茫、稚嫩的面孔。隨后也暗暗下定決心雖然工作上跨度比較大，但是也不斷告誡自己從最簡(jiǎn)單的做起，一步一個(gè)腳印的來(lái)。

　　每個(gè)人的職業(yè)生涯不是一成不變的，每個(gè)人的職業(yè)生涯都是一種變化發(fā)展的動(dòng)態(tài)過(guò)程。我之前在珠海精細化工從事一線(xiàn)生產(chǎn)工作，目前借調到外向型項目組從事LPG/LNG相關(guān)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，這意味著(zhù)職業(yè)生涯中的一次重大的角色轉變，對我來(lái)說(shuō)這是既是一次機遇也是一次挑戰。該崗位是一個(gè)非常鍛煉人的崗位，不僅要有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識作為支撐，還需要具備良好的心理素質(zhì)，諸如誠實(shí)、開(kāi)朗、積極、冒險、創(chuàng )新，還有承受高壓的能力。

　　來(lái)到項目組也有接近一年的時(shí)間了，對現在所從事的工作也有了一定的了解，結合最近一次出差與浙江中燃華電公司探討合作事宜得出以下感想：

　　在燃氣行業(yè)，我國也出臺了多種政策為燃氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)迎來(lái)一個(gè)整合潮流，三級站并購或將加速，在堅持市場(chǎng)化原則的前提下改善商業(yè)環(huán)境，形成新的核心價(jià)值觀(guān)。公司要發(fā)展我們必須要擴大銷(xiāo)量，我們銷(xiāo)售團隊已經(jīng)在全國鋪開(kāi)，開(kāi)始在全國布局三級站（通過(guò)合作、收并購等一系列方式）。兼、并、購或新建LPG三級站打通全產(chǎn)業(yè)鏈條已成為銷(xiāo)售公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。這時(shí)就需要資源，當我們的自有資源全覆蓋后，相對有競爭力的資源從哪里來(lái)，從上游的采購到運營(yíng)再到二級大庫或二級碼頭，從國際上采購一直到終端，我們相比較類(lèi)似中燃這樣的民營(yíng)企業(yè)在哪一環(huán)節上有優(yōu)勢，不能一味的.在終端市場(chǎng)資源不斷萎靡的情況下與這些企業(yè)“肉搏”，我們是否考慮在上游是否有優(yōu)勢，通過(guò)海油在國際上的影響力引入國外優(yōu)質(zhì)資源和技術(shù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局結構、拓展發(fā)展空間，在與能源企業(yè)競爭中不斷壯大自己。我們可不可以成為像中燃這樣的大的企業(yè)的資源供應商，抓住“一帶一路”倡議部署有利契機，通過(guò)與國外企業(yè)相互交流合作獲得富有競爭力的資源，助力銷(xiāo)售公司三級站產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　上述都是自己借調這一年時(shí)間里通過(guò)學(xué)習交流得到的一點(diǎn)淺顯的感悟。作為一名青年職工，處處要嚴格要求自己，加強自身執行力建設，結合公司發(fā)展，，培養勇于創(chuàng )新和敢于創(chuàng )新的能力

　　這一年，對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。這一年，給我僅是初步的經(jīng)驗積累，對于邁向社會(huì )是遠遠不夠的。這一年，公司哪里有需要就到哪里去“吃的苦中苦，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！因此，在今后，我會(huì )繼續努力拼搏，抓住每一個(gè)機遇，迎接每一個(gè)挑戰，相信自己一定會(huì )演繹出精彩的一幕。

　　針對以上存在的不足和問(wèn)題，在新工作與挑戰中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補工作中的不足：

　　1、做好實(shí)習期工作計劃，繼續加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。

　　2、以實(shí)踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識，用知識指導實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

　　3、踏實(shí)做好本職工作。在面對新的工作與挑戰，我將以更加積極的工作態(tài)度和更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒(méi)有最好只有更好”。

　　4、在繼續做好本職工作的同時(shí)，堅持求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。盡心盡力履行職責為公司做一些力所能及的事情，并盡自己的所能為公司做出應有的貢獻。

　　這是我人生的第一份工作，在這兩個(gè)多月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的一步一步的發(fā)展，我深深地感到無(wú)比的驕傲與自豪，也更加迫切的希望自己能找準自己在公司中的位置，以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，與公司一起成長(cháng)。在此我懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。今后，我將進(jìn)一步加強技術(shù)學(xué)習，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出貢獻，與公司一起展望美好的未來(lái)！

燃氣個(gè)人工作總結8

　　如果說(shuō)將我的20xx年用一個(gè)詞形容的話(huà)，我想應該是——充實(shí)。一年來(lái)，管線(xiàn)定位、閥井、調壓箱、整改等這些詞語(yǔ)一直出現在我的工作中；每天和巡線(xiàn)處、工程處、綜合協(xié)調處、調壓中心這些部門(mén)的同事一起相互配合著(zhù)把自己份內的工作做好；盡管施工對人員流動(dòng)性比較大，但我仍然認識他們中間的絕大部分人員。隨著(zhù)伊通河的冰封，一年的工作也將畫(huà)上一個(gè)句號，現將我一年的工作總結如下：

　　一、工作情況

　　1、管線(xiàn)定位工作：本年度共進(jìn)行管線(xiàn)定位次，累計徒步測量余公里；對外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進(jìn)行管線(xiàn)定位；對內協(xié)助工程處、巡線(xiàn)稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協(xié)調處等部門(mén)進(jìn)行管線(xiàn)定位；為工程施工、搶險維修以及管線(xiàn)保護工作做出了自己的努力。本年度由于管線(xiàn)定位儀進(jìn)行返廠(chǎng)維修一個(gè)半月、巡線(xiàn)稽查處新購置管線(xiàn)定位儀以及本人參與整改等原因使管線(xiàn)定位次數較上一年有所減少，但也圓滿(mǎn)的完成了每次管線(xiàn)定位任務(wù)。

　　2、閥井、調壓箱整改工作：本年度我參加了自4月中旬至11月末進(jìn)行的.閥井、調壓箱安全隱患整改工作；共進(jìn)行了 座調壓箱（安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐）的整改和座閥井的整改工作。我主要負責施工隊與各部門(mén)之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊進(jìn)行施工現場(chǎng)的踏查、

　　協(xié)助整改組長(cháng)的進(jìn)行施工過(guò)程中的檢查和施工后的驗收、進(jìn)行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過(guò)7個(gè)月的整改工作，完成了預計的整改工作目標。

　　3、其他各項工作：本年度參與了多次大型危險作業(yè)工作，負責危險作業(yè)期間的現場(chǎng)安全監護和使用檢漏儀進(jìn)行氣體檢測工作；參加了例如超達北區ф325管線(xiàn)搶險維修等多次搶險工作；以及配合處里領(lǐng)導進(jìn)行其它日常工作。

　　二、收獲

　　即將過(guò)去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中，通過(guò)不斷地實(shí)踐，我能更加熟練的使用管線(xiàn)定位儀、檢漏儀等儀器；能獨立的完成一些領(lǐng)導交代的任務(wù)。通過(guò)一年的管線(xiàn)定位工作，使我對一些管線(xiàn)的位置更加熟悉；通過(guò)整改工作，我不僅熟悉了一些用戶(hù)的地理位置，更熟悉了調壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。

　　充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的一年即將到來(lái)，在未來(lái)的工作中，我會(huì )更加努力的向周?chē)�的領(lǐng)導同事學(xué)習，學(xué)習他們的經(jīng)驗和一些新的知識，把它們應用到日常的工作中，我會(huì )更加努力的工作，為長(cháng)天美好的安全生產(chǎn)藍圖添上自己自信的一筆！

　　20xx年11月

燃氣個(gè)人工作總結9

　　分公司按照總公司下發(fā)的秋季設備檢修計劃的文件精神，專(zhuān)門(mén)成立了質(zhì)量監查小組，并且將分公司各項檢修任務(wù)分配到各部門(mén)，并明確到責任人。在分公司檢修監查領(lǐng)導小組統籌指揮下，歷時(shí)60天，安全、優(yōu)質(zhì)、高效，文明、節約順利完成分公司秋季設備檢修，創(chuàng )造檢修時(shí)間最短、安全業(yè)績(jì)最優(yōu)、施工質(zhì)量過(guò)硬、開(kāi)停工損失最小、設備試車(chē)一次成功的佳績(jì)，為分公司安全生產(chǎn)爭取了時(shí)間，為天然氣設備長(cháng)周期運行奠定了基礎，為增效發(fā)展創(chuàng )造了條件。

　　11年設備秋季檢修，是對分公司整體實(shí)力，特別是設備管理水平的全方位檢閱。設備檢修監查小組從安全意識、責任心、技術(shù)等方面對檢修工作做出了總結：

　　一、健全組織機構，落實(shí)崗位職責

　　為了保證設備檢修工作按質(zhì)、按量、按時(shí)完成，分公司成立了以xxx為組長(cháng)，xxx為副組長(cháng)，負責確定檢修物資、檢修進(jìn)度、檢修安全措施、檢修技術(shù)措施、檢修技術(shù)標準，以及檢修工作的重點(diǎn)及難點(diǎn)，有針對性的提出了切實(shí)可行的解決方案，為檢修工作安全順利完成奠定了基礎。為充分調動(dòng)各輔助部門(mén)人員的積極性和創(chuàng )造性，順利完成檢修目標，實(shí)行責任到人，推動(dòng)和促進(jìn)了檢修及技改任務(wù)的順利完成。

　　二、面對挑戰，采取的應對措施

　　為配合好公司安全生產(chǎn)任務(wù)，最大限度地降低檢修損失，此次設備檢修工作面臨時(shí)間短、范圍廣、任務(wù)重、工作難度大等嚴峻挑戰。面對挑戰，采取積極的應對措施：

　　1、加強領(lǐng)導，建立完備的檢修指揮系統。針對本次設備檢修特點(diǎn)，明確職責，全面抓好施工管理，質(zhì)量檢驗、物資供應、技術(shù)指導，開(kāi)停工管理，安全環(huán)保監察，車(chē)輛調配、后勤服務(wù)等各項工作。精心優(yōu)化方案、注重環(huán)境保護、建立競爭機制、強化過(guò)程監督。

　　2、及早動(dòng)手，進(jìn)行細致周密的檢修準備。9月底審定檢修計劃，全面啟動(dòng)設計、訂貨工作。最終10月初確定檢修方案、施工方案、安全預案和車(chē)輛使用計劃，施工、檢驗、監理、設備廠(chǎng)家現場(chǎng)服務(wù)人員及施工工具全部到位，訂購設備材料按計劃到貨，設計項目按時(shí)完成，可提前預制和現場(chǎng)施工的.項目提前施工，機修和電工等參與設備檢修的人員多次受到安全教育。

　　3、加強組織協(xié)調，嚴格按計劃推進(jìn)各項工作，及時(shí)消除影響檢修安全、質(zhì)量和進(jìn)度的各種障礙。為保證檢修安全、質(zhì)量和工期，出臺配套政策，最大限度地調動(dòng)參戰各方的積極性，明確施工質(zhì)量管理職責、驗收標準，實(shí)行質(zhì)量終身負責制。

　　三、合理安排停電、停水、停氣期間的檢修任務(wù)

　　在本次秋季設備檢修當中，始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，制訂了嚴格、可行的安全措施，把安全工作抓到了每一個(gè)檢修環(huán)節，責任落實(shí)到每一個(gè)人，對人們容易忽視和麻痹

　　的地方，采取了強化措施。合理安排停電，停水、停氣期間的檢修任務(wù)，實(shí)行分區、分部門(mén)停電、水、氣，在需要檢修的每一處法蘭、每一處閥門(mén)、每一處動(dòng)焊點(diǎn)確認掛牌、同時(shí)仔細核對并負責把需要的墊片、閥門(mén)、螺栓等材料領(lǐng)到檢修工作人員的手中，縮短了停電，停水、停汽期間的檢修準備工作，按時(shí)完成了檢修任務(wù)。

　　四、嚴把檢修質(zhì)量關(guān)，認真落實(shí)技術(shù)監督檢驗機制

　　為了全面貫徹落實(shí)檢修質(zhì)量標準，質(zhì)量檢查小組成員每天到現場(chǎng)檢查、指導、監督檢修質(zhì)量、安全、進(jìn)度工作。針對檢修工作中遇到的技術(shù)難題，專(zhuān)門(mén)召集相關(guān)技術(shù)人員到現場(chǎng)了解情況，召開(kāi)專(zhuān)題技術(shù)分析研討會(huì )及時(shí)研究解決，保證了檢修質(zhì)量，全面促進(jìn)了檢修工作。通過(guò)分公司全體檢修人員和質(zhì)檢人員的共同努力，全面全面完成了檢修任務(wù)。

　　五、設備停工檢修取得突出成績(jì)

　　優(yōu)質(zhì)、高效完成檢修任務(wù)：嚴格按照整體部署，科學(xué)編制檢修施工方案，創(chuàng )檢修時(shí)間最短紀錄。杜絕重大事故，安全業(yè)績(jì)創(chuàng )歷史最好水平：加強檢修全過(guò)程風(fēng)險控制，以事故案例強化安全培訓，加大施工安全監督力度，降低施工安全風(fēng)險，嚴查違章操作，形成了公司巡回抽檢，部門(mén)定點(diǎn)檢查、檢修人員自檢自查的安全監管模式。為今后檢修積累了寶貴經(jīng)驗：11年設備秋季檢修，組織周密、準備細致、計劃科學(xué)、檢修力量調配合理，供貨準確及時(shí)，為發(fā)展項目的實(shí)施和今后設備檢修，積累了寶貴經(jīng)驗。

　　六、檢修資料及時(shí)保存，逐步使管理規范化、標準化、科學(xué)化

　　針對歷年來(lái)檢修資料繁多，查閱、保存極為不便的缺點(diǎn)，分公司將檢修資料、材料計劃、分門(mén)別類(lèi)整理后錄入了電腦存檔，達到了查閱、保存方便可靠的目的，將我們的設備檢修資料管理提高到了現代化的管理水平。

　　緊張而有序的設備檢修工作在公司領(lǐng)導的英明領(lǐng)導下已落下帷幕，回顧如火如荼的秋季設備檢修工作，領(lǐng)導重視、指揮嚴密，政策配套是檢修成功的前提；嚴格審定、科學(xué)編制設備檢修計劃和施工方案、優(yōu)化檢修方案，是實(shí)現高效檢修

　　的關(guān)鍵；現場(chǎng)監督嚴格，安全預案落實(shí)，是檢修安全和質(zhì)量的保證；準備充分，深度預制，是提高檢修效率的基礎；統一指揮、協(xié)同作戰，是取得設備檢修工作最終勝利的法寶。

燃氣個(gè)人工作總結10

　　20xx年，在董事會(huì )和公司領(lǐng)導的正確指引下，全體員工團結一心，精誠合作，在安全生產(chǎn)工作當中，加強領(lǐng)導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患，認真貫徹執行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規，圓滿(mǎn)完成了年前制定的各項工作任務(wù)。全年共鋪設中壓PE管道23351.4米，安裝鋼管31580米，入戶(hù)安裝民用戶(hù)3655戶(hù)，公福餐飲22戶(hù)。全年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1.3億元，其中銷(xiāo)售天然氣4160萬(wàn)m，銷(xiāo)售收入1.12億元，上交稅款383萬(wàn)元。

　　回顧全年工作，主要有以下幾項：

　　一、多方奔走，幾經(jīng)周轉，要回各種補貼款。

　　近幾年，在國家政策的支持下，祁縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區迅猛發(fā)展，受此影響，公司領(lǐng)導積極聯(lián)系有關(guān)部門(mén)，辦理各種手續，于20xx年8月要回經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區管網(wǎng)貼息款71萬(wàn)元;去年從祁縣土地局領(lǐng)取了加氣站土地證，由于天然氣屬于惠民、利民工程，公司積極向政府打申請報告，董事長(cháng)親自找縣長(cháng)簽字，年底要回門(mén)站、加氣站土地返還金82萬(wàn)元;20xx年，祁縣縣城東外環(huán)和東風(fēng)路實(shí)施改造拓寬工程，當時(shí)天然氣管道鋪設資金都由公司出資，近幾年公司領(lǐng)導積極聯(lián)系交通局等有關(guān)部門(mén)索要資金，于年底要回道路管網(wǎng)費62萬(wàn)元;由于天然氣陸續調價(jià)，而居民用氣不變，祁縣居民用戶(hù)冬季采暖使用壁掛爐者居多，而上游省公司指定的居民用氣遠遠不夠祁縣居民冬季采暖使用，形成價(jià)格倒掛，年底公司向政府打報告補貼居民氣差價(jià)300萬(wàn)元，目前正等待政府的批復。

　　二、不斷努力，堅持不懈，完善各種手續。

　　自從加氣站運行開(kāi)始以后，各種手續不斷完善，規劃、施工許可等已經(jīng)辦理，城建、消防驗收合格，20xx年8月領(lǐng)取了土地證，目前，加氣站燃氣經(jīng)營(yíng)許可證也正在積極的申報中;20xx年公司向省發(fā)改委申報惠民、利民的祁縣天然氣利用擴建工程項目，省發(fā)改委于20xx年10月13日以晉發(fā)改地區發(fā)【20xx】1378號文件批復核準建設，并于年底辦理了該項目的環(huán)境評估報告。

　　三、吸取精華，精益求精，完善設備檢驗。

　　從20xx年天然氣運行開(kāi)始，祁縣天然氣的發(fā)展步伐不斷加快，城區已基本覆蓋，不斷向農村延伸，燃氣表的使用也不斷增多，為了達到燃氣表使用精準，誤差出現為零，領(lǐng)導多方考察，最終在門(mén)站建起燃氣表流量檢定檢驗室，為用戶(hù)安全、精確使用燃氣表建起了一道天然屏障。

　　四、精打細算、節約成本、提高經(jīng)濟效益。

　　為了節約成本，降低能源消耗，對門(mén)站、加氣站的用電進(jìn)行調整，避開(kāi)高峰用電，開(kāi)機打壓、干燥脫水等在平峰低谷進(jìn)行，盡可能節約用電成本，同時(shí)對門(mén)站、加氣站250W高耗能路燈更換成45WLED路燈，從而降低了成本，提高站內經(jīng)濟效益。

　　五、不斷創(chuàng )新，加強管理，運用新技術(shù)。

　　最近幾年公福餐飲及工業(yè)使用流量表的用戶(hù)不斷增多，對其加強管理迫在眉睫，以前的遠傳由于系統癱瘓不能使用，公司領(lǐng)導多方考察，最后決定運用北京盈正遠傳技術(shù)對公福企業(yè)的流量表進(jìn)行管理，同時(shí)對表內傳感器進(jìn)行更換，能第一時(shí)間對公福企業(yè)使用的天然氣進(jìn)行管理、統計，從而提高對燃氣流量表的管理效率。

　　六、完善機制，根據實(shí)際，實(shí)行新制度。

　　為了穩定貨源渠道,降低采購成本,提高工作效率和采購管理水平,發(fā)揮價(jià)格調整機制的作用,公司實(shí)行采購制，加強貨物管理，提升管理層次，提高公司經(jīng)濟效益。

　　之所以取得以上成績(jì)，主要緣于以下幾點(diǎn)

　　一、加強學(xué)習，不斷提高全員素質(zhì)

　　企業(yè)員工的素質(zhì)高低才是決定企業(yè)命運成敗的關(guān)鍵，提高職工整體素質(zhì)，培養一支技術(shù)過(guò)硬、德才兼備的職工隊伍，是新形勢下企業(yè)面臨的一項重要任務(wù)，對天然氣這個(gè)新型產(chǎn)業(yè)顯的尤為重要。為此，我們不斷加強學(xué)習，提高員工整體素質(zhì)。一是繼續“每周一題”的學(xué)習，員工結合部門(mén)的特點(diǎn)，以企業(yè)和自身發(fā)展提高為目標，堅持每周一題的學(xué)習，不斷提高員工的燃氣知識水平，增強員工的服務(wù)意識，努力創(chuàng )建“內強素質(zhì)，外樹(shù)形象”的天然氣行業(yè)一流企業(yè);二是聘請廠(chǎng)家技術(shù)人員來(lái)公司進(jìn)行專(zhuān)題培訓，邀請山東斯柯達公司技術(shù)人員就流量表的日常使用和注意事項進(jìn)行培訓，邀請江蘇大豐廠(chǎng)家技術(shù)員就調壓箱器的原理，日常維護保養、故障判斷和處理進(jìn)行專(zhuān)項培訓，并在現場(chǎng)進(jìn)行了調壓箱的切斷閥調試講解和實(shí)際操作;三是員工自學(xué)，提高自身的操作技能，為了在中壓管網(wǎng)不停氣的情況下進(jìn)行常壓操作，年初公司購買(mǎi)了一臺夾管機，員工通過(guò)用廢舊管不斷做實(shí)驗操作，且和廠(chǎng)家進(jìn)行技術(shù)溝通，最終在冠中高層等小區進(jìn)行帶壓力夾口實(shí)際操作，在不停氣的情況下順利完成連接工作;四是聘請安監局的講師對員工進(jìn)行《新安全生產(chǎn)法》的培訓，20xx年國家對《安全生產(chǎn)法》進(jìn)行了修訂，并于12月1日開(kāi)始實(shí)施，公司為了能在工作中強化安全主體責任，加大隱患排查力度，完善監管，加大違法懲罰力度，特意聘請縣安監局的專(zhuān)業(yè)講師對全體員工進(jìn)行培訓指導，從而能使員工在日常的安全生產(chǎn)中準確的執行和運用新安法的規定和要求，為企業(yè)保安全、解憂(yōu)愁;五是聘請專(zhuān)家來(lái)公司授課，今年公司聘請市特種設備協(xié)會(huì )樊世龍老師來(lái)公司授課，專(zhuān)業(yè)講解燃氣壓力管道安全知識，移動(dòng)、固定壓力容器安全技術(shù)和氣瓶充裝等方面的知識，全面學(xué)習燃氣管道和設備的技術(shù)和安全等方面的內容，確保公司燃氣設備和管道安全運營(yíng)。20xx年有五人參加了山西省住房和城鄉建設廳燃氣技術(shù)人員證書(shū)年檢培訓，十人參加晉中市特種設備協(xié)會(huì )“特種設備作業(yè)人員證”的培訓。

　　二、編制新安全生產(chǎn)職責，規范全員工作行為。

　　為了明確各部門(mén)安全生產(chǎn)主體責任，強化安全責任意識，提高本質(zhì)安全水平，務(wù)實(shí)安全工作基礎，有效防止安全事故，構建安全生產(chǎn)長(cháng)效機制。公司根據新《安全生產(chǎn)法》重新編制各部門(mén)安全生產(chǎn)職責，進(jìn)一步強化員工責任意識，通過(guò)責任分工、權利明確，有效地調動(dòng)了員工的積極性、創(chuàng )造性和主人翁精神，同時(shí)“實(shí)施安全生產(chǎn)法，人人事事保安全”這是對安全管理工作提出的目標和要求。因此，把提高安全管理工作的法律意識放在首要位置，在思想上始終保持安全生產(chǎn)警鐘長(cháng)鳴。安全生產(chǎn)工作主要領(lǐng)導重點(diǎn)抓，分管領(lǐng)導親自抓，安全管理部門(mén)具體抓，層層抓落實(shí)。把安全生產(chǎn)工作貫穿到每項生產(chǎn)活動(dòng)中。

　　三、加強制度創(chuàng )新，提高企業(yè)文化

　　古人云：“天下之事，不難于立法，而難于法之必行;不難于聽(tīng)言，而難于言之必效�！奔訌娖髽I(yè)管理工作，有了規章制度，同時(shí)還在于狠抓落實(shí)。制度落實(shí)是做好經(jīng)營(yíng)管理工作的關(guān)鍵和保障，也是體現一個(gè)企業(yè)管理水平高低的風(fēng)向標。所以公司積極推行新制度，年中以田工為首的編制組編制了新《安全管理制度》和《燃氣管網(wǎng)及其設施運行維護管理制度和實(shí)施細則》，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的人身財產(chǎn)安全，保證公司順利發(fā)展，維護企業(yè)社會(huì )榮譽(yù)。同時(shí)為明確天然氣管網(wǎng)安全責任，安全運行部把全縣管網(wǎng)分成四片，東、西、南、北城區各一人負責，東觀(guān)鎮設專(zhuān)職巡線(xiàn)人員，城郊管網(wǎng)設置了兩名巡線(xiàn)人員，堅持“誰(shuí)巡線(xiàn)誰(shuí)負責”的原則，區分區域責任，避免安全管理盲目造成安全隱患而互相推諉責任，從而提高了巡線(xiàn)效果，保證了全縣管網(wǎng)安全運行。

　　四、嚴把質(zhì)量關(guān)，加強燃氣安全建設。

　　質(zhì)量和安全是企業(yè)之魂，想要立足競爭激烈的市場(chǎng)潮頭不敗之地，就必須把好質(zhì)量和安全關(guān)，把質(zhì)量安全管理理念落到實(shí)處，這也是安全工作的重中之重。一年來(lái)，一是對全縣居民用戶(hù)制定詳細計劃進(jìn)行了安全大檢查，分小區到人強化責任，認真核對用用戶(hù)的用氣量，仔細檢查用戶(hù)的用氣設施，對軟管老化、私自改動(dòng)燃氣設施的及時(shí)下達整改通知書(shū)，全年共安檢7000余戶(hù)，整改250余戶(hù);二是對全縣調壓箱進(jìn)行了一次維護、保養，對公福、企業(yè)所用的調壓箱每三月倒路一次，對其使用的流量表、渦輪表每一個(gè)半月加油一次，對羅茨表視油位進(jìn)行加注;三是在全縣范圍內補充警示樁200余根，警示牌100余個(gè)，對全縣閥井進(jìn)行清理加固、開(kāi)關(guān)靈敏度試驗等的.維護保養;四是對壓縮機進(jìn)行大修，更換了活塞環(huán)、曲軸箱機油等，對加氣管道、閥門(mén)、水冷器及門(mén)站撬裝設備進(jìn)行除銹防護噴漆，對切斷閥和調壓器進(jìn)行了測試，對壓縮機高壓報警和卸載壓力報警進(jìn)行了調試等、保證全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。

　　存在問(wèn)題：

　　一、20xx年面臨城區熱力管網(wǎng)施工點(diǎn)多、面廣等特點(diǎn)，安全運行部做到事先多溝通，事中現場(chǎng)看護，事后總結的管理辦法，員工隨叫隨到，加班加點(diǎn)保證了天然氣管網(wǎng)安全。然而由于某些施工單位在施工前未與我公司溝通，辦理相關(guān)確認手續存在僥幸心理，共挖斷天然氣管網(wǎng)4次，比去年減少60%。特別是在東觀(guān)商貿園在有我公司巡線(xiàn)員現場(chǎng)看護下造成管網(wǎng)挖斷事故，反映出公司員工責任心不強，業(yè)務(wù)素質(zhì)低等問(wèn)題，來(lái)年還有待加強。

　　二、9月19日下午在物資回收公司宿舍進(jìn)行停氣后送氣，因違規操作，導致調壓箱前后壓力一致，由于員工處置及時(shí)，幸好未造成重大事故。事后公司成立調查組，并及時(shí)開(kāi)總結會(huì )以警示員工要不斷提升自己的操作技能，按設備操作規程進(jìn)行操作，不能憑空想象、憑借經(jīng)驗，杜絕此類(lèi)事故的發(fā)生。

　　20xx年工作重點(diǎn)：

　　20xx年是全新的一年，公司以“加強用戶(hù)服務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，轉變工作作風(fēng)，不斷提升公司形象，爭創(chuàng )燃氣一流企業(yè)，全年計劃銷(xiāo)售天然氣xx萬(wàn)立方米，實(shí)現銷(xiāo)售收入xx億元，新增工業(yè)用戶(hù)xx戶(hù)，公福及餐飲用戶(hù)xx戶(hù)，居民xx戶(hù)，鋪設管網(wǎng)xx公里，實(shí)現全年安全運營(yíng)無(wú)事故，主要有：

　　1、對門(mén)站系統進(jìn)行升級改造。天然氣門(mén)站作為城市天然氣供氣的入口，肩負著(zhù)保障城市天然氣安全穩定供應以及天然氣流量計量等職能。加強對燃氣管網(wǎng)調度信息化管理勢在必行。20xx年要對門(mén)站系統進(jìn)行改造，設定進(jìn)出口壓力范圍，增加語(yǔ)音提示、聲光報警等。

　　2、實(shí)行設備管理和工單管理。運用現有公司管理系統，加強對公司設備和工單的管理，減少工作流程，提高管理效率。

　　3、實(shí)現遠傳系統對工業(yè)的全覆蓋。為加強公福餐飲、工業(yè)流量計的管理，運用遠傳技術(shù)對其進(jìn)行時(shí)時(shí)監控，及時(shí)、準確地了解用戶(hù)用氣情況，提升公司數字化信息管理水平。

　　4、加強班組建設。班組建設是企業(yè)建設重要的組成部分，良好的班組是企業(yè)發(fā)展的基石。加強班組管理進(jìn)而打造一支富有凝聚力、戰斗力的班組員工隊伍，對企業(yè)持續快速有效發(fā)展具有重要的意義。

　　5、健全安全管理機構。根據新《安全生產(chǎn)法》的要求，健全公司安全生產(chǎn)管理機構，設立安全生產(chǎn)領(lǐng)導組，配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理員，聘用有注冊安全師資格證的人員加強對公司的安全生產(chǎn)管理。

　　6、完善安全生產(chǎn)責任制。要進(jìn)一步將安全生產(chǎn)責任層層分解，公司領(lǐng)導與各分管領(lǐng)導、部門(mén)責任人及部門(mén)責任人與員工簽定安全生產(chǎn)責任書(shū)，將責任落實(shí)到人，調動(dòng)員工的工作積極性積極性，為公司的安全生產(chǎn)提供重要保障。

　　時(shí)光一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年的工作已經(jīng)結束。新的一年，又有新的目標，讓我們共同努力，為共創(chuàng )一個(gè)和諧美好的社會(huì )，為“氣化祁縣”添磚加瓦，為祁縣的經(jīng)濟發(fā)展快速發(fā)展貢獻自己的力量。

燃氣個(gè)人工作總結11

　　20xx年公司在縣委縣府及縣建設局的關(guān)心支持和領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結如下：

　　一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了預期目標

　　1、今年以來(lái)公司上下緊密?chē)�繞20xx年的目標任務(wù)主動(dòng)出擊，較好地完成了xx小區、……等小區的庭院管網(wǎng)、戶(hù)室安裝工程、全年共安裝600戶(hù)，已開(kāi)通使用510戶(hù)。

　　2、完成了配氣站到x區約2.5公里的主管……管線(xiàn)安裝工作，xx小區已對760余戶(hù)進(jìn)行了戶(hù)室管網(wǎng)的部分安裝工作。

　　3、完成了配氣站至槽主管，向施工區外圍管線(xiàn)的安裝工程1公里及前期準備工作，即購回主管無(wú)縫鋼管約10千米，輔助材料20余萬(wàn)。并完成了槽新區庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬(wàn)元。

　　4、完成住宅樓、住宅樓、xx公司住宅樓等部分改造（室內表改為戶(hù)外表）工作，完成戶(hù)內表改造80余戶(hù)。

　　二、經(jīng)營(yíng)狀況步入良性循環(huán)，并取得了一定的成效

　　1、實(shí)現銷(xiāo)售稅利，截止10月底累計實(shí)現經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售收入673.5萬(wàn)元，主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬(wàn)元。

　　2、新增固定資產(chǎn)155.5萬(wàn)元。

　　3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短，欠費率由原來(lái)的40%—50%，下降到25%—30%。

　　三、抓重點(diǎn)強化內部管理、引入競爭激勵機制

　　1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的……的戶(hù)室安裝工作；對、槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求，搶時(shí)、搶進(jìn)度與相應的基礎設施同步進(jìn)行，做到了按時(shí)、按量完成相應工作任務(wù)，為、槽的基礎設施的落實(shí)創(chuàng )造了條件。

　　2、凡對重點(diǎn)工程，公司都堅持“安全第一”的原則，認真做好工程安全工作，由負責安全的.主管領(lǐng)導親自抓、做到安全工作層層落實(shí)，具體到點(diǎn)、到人。從不放過(guò)任何安全隱患。對檢查出隱患及時(shí)組織整改，做到有措施、有落實(shí)，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節假的安全巡查工作，確保安全平穩供氣。對趙云管線(xiàn)落實(shí)專(zhuān)人負責巡查，今年發(fā)現兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時(shí)整改。對城區管網(wǎng)進(jìn)行分片區專(zhuān)人負責每月一次安全大檢查，同時(shí)配合冬季安全大檢查，公司特購進(jìn)并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶(hù)配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時(shí)間進(jìn)行宣傳，從而增強了廣大用戶(hù)對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。

　　3、引入競爭激勵機制，對所屬轄區的安全責任人實(shí)行考核獎勵，反之出現安全隱患未發(fā)現者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤，極大地調動(dòng)了全體員工的積極性和主動(dòng)性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即，xx小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞，等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經(jīng)發(fā)現及時(shí)組織人員搶修，快速恢復供氣。20xx年公司未發(fā)生任何安全責任事故，做到了安全生產(chǎn)。

　　4、完善各項規章制度，公開(kāi)天然氣安裝費、氣費價(jià)格標準設立公示牌，同時(shí)還設立了搶修、投訴和查詢(xún)電話(huà)，增設了公司干部職工形象欄，實(shí)行首問(wèn)制、承諾制和服務(wù)公約，建立用戶(hù)電話(huà)報修登記，落實(shí)24小時(shí)內回復落實(shí)制。及時(shí)解決用戶(hù)提出的問(wèn)題。

　　四、存在的困難和問(wèn)題

　　公司走過(guò)了x個(gè)春秋，經(jīng)歷了一個(gè)曲折發(fā)展的艱難歷程，面對新的發(fā)展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰。

　　1、按縣委縣府總體規劃和部署，要建設、槽新區，天然氣管網(wǎng)和場(chǎng)站及CNG加氣站，公司將面臨巨額投資壓力，新建項目總投資至少在5000萬(wàn)元以上。

　　2、槽新區建設主管網(wǎng)將穿越城區主街道和向電站施工區，施工難度大，必須征得總公司的同意，因此，還必須求得縣政府及相關(guān)部門(mén)的鼎力相助和大力支持，否則工作無(wú)法推進(jìn)。

　　3、xx新區和槽新區的天然氣管網(wǎng)建設，給公司管理增大了管理難度，分別與城區形成三角地帶的用戶(hù)供氣區域，對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建槽主管線(xiàn)必須在較短時(shí)間內完成施工任務(wù)，一旦向電站大壩截流，不允許在施工區內作業(yè)，將會(huì )對槽新區的天然氣用氣推延更長(cháng)時(shí)間，難以滿(mǎn)足新區移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望，因此，施工任務(wù)重，時(shí)間緊，給公司帶來(lái)了前所未有的壓力和困難。

　　4、老城區管網(wǎng)經(jīng)過(guò)十年的運行，將面臨大面積的維護改造，由于老城區房屋建設不成整體規模，參差不齊，維護改造難度相當大。尤其是部分用戶(hù)又不能正確理解，不予以配合，給維護改造造成了較大的阻力，此項工作是一項持久而艱巨的任務(wù)，需要政府及相關(guān)部門(mén)給予大力支持和宣傳引導。

　　五、20xx年的工作計劃和目標任務(wù)

　　1、20xx年公司將工作的重點(diǎn)放在、槽新區的天然氣安裝和xxCNG高壓加氣站的建設上，實(shí)現兩個(gè)新區新增天然氣安裝1500戶(hù)左右。商業(yè)用氣30戶(hù)。

　　2、加大新區庭院管網(wǎng)及CNG高壓加氣站投資力度，加快施工進(jìn)度，力爭完成CNG加氣站主體場(chǎng)站、基礎房建、設施及配套工作，完成主體設備的選型定點(diǎn)采購任務(wù)；完成和槽配氣站的基礎、房建工作。

　　3、對老城區具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶(hù)內表改造100戶(hù)。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。

　　4、抓好各項工程的安全工作，始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，認真抓好安全工作的責任和措施的落實(shí)，對造成安全責任事故和責任人絕不放過(guò)，在安全這個(gè)問(wèn)題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn)，一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時(shí)，還要加強和注重職工隊伍建設，使之成為一支能應對任何突發(fā)事件，作風(fēng)過(guò)硬，技術(shù)過(guò)硬能打勝仗的隊伍。

　　總之，20xx年公司將隨著(zhù)向電站的建設和在xx區位優(yōu)勢及經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢，借經(jīng)濟發(fā)展的大好機遇，克服一切困難，為盡快解決城區居民都能用上用好天然氣，為共創(chuàng )一個(gè)和諧美好的社會(huì )，為xx縣的經(jīng)濟發(fā)展建設貢獻我們的一份力量。

燃氣個(gè)人工作總結12

各廣大職工、同志們：

　　二屆三次職工大會(huì )的召開(kāi)，是我大隊全體職工政治生活中的一件大事，是企業(yè)實(shí)行民主管理的最基本形式，也標志著(zhù)我大隊民主管理體制逐漸趨于成熟，職工參政、議政的積極性得到有效的保證，通過(guò)這次大會(huì )，與會(huì )的各位職工，將要對大隊的整體工作及各項任務(wù)目標進(jìn)行討論和審議，并將向大會(huì )提出許多有益的建議和推進(jìn)各項工作的思路，這是確保我大隊各項工作不斷前進(jìn)的力量源泉，也是發(fā)揮職工群眾當家作主權益的體現，企業(yè)的興衰與每個(gè)職工息息相關(guān)，通過(guò)職工大會(huì )，共同研究和探討稽查大隊的大政方針和發(fā)展方向，這對每個(gè)職工是無(wú)比崇高的榮譽(yù)，又是責無(wú)旁貸的重任，為此每位會(huì )員職工要不辱使命，不懈努力，通過(guò)認真參與，圓滿(mǎn)完成本次大會(huì )的各項任務(wù)。

　　現在，按照本屆會(huì )員職工大會(huì )議程的安排，我代表大隊黨政領(lǐng)導班子，向大會(huì )做工作報告，報告的內容分兩部分：一是20xx年工作簡(jiǎn)要回顧，二是20xx年工作思路和工作安排，請大會(huì )審議。

　　一、今年工作回顧

　　二00五年是我單位在燃氣稽查工作中全面開(kāi)展行政執法的第一年，為了確保行政執法工作的順利進(jìn)行，我們規范了執法程序，統一了執法尺度，提高了辦案質(zhì)量，并對辦案交通工具和各種設備進(jìn)行了合理的分配，保證了有限的人、財、物充分使用，達到并攏五指、握緊拳頭、把握重點(diǎn)、重拳出擊的效果，體現了稽查的“重中之重”的作用，可以準、狠、深地打擊各種違章違紀行為，一改以往“重任務(wù)、輕打擊”的做法，使燃氣稽查的教育、懲戒、服務(wù)和監督功能得到充分發(fā)揮，稽查的打擊職能得以凸現。

　�。ㄒ唬﹪绤柎驌舾`氣等違章行為

　　隨著(zhù)稽查工作的`不斷深入開(kāi)展，稽查大隊發(fā)現并查處了一系列直通、割齒、倒撥表字竊氣等違章案件，有效的維護了總公司的經(jīng)濟利益。如6月份，我單位查處羊大碗酒店私自開(kāi)栓盜氣案，共追繳煤氣費1萬(wàn)多元。

　�。ǘ�）加大力度清理占壓管線(xiàn)，拆除違章建筑

　　違章占壓燃氣管線(xiàn)是多年來(lái)威脅燃氣管線(xiàn)設施安全運行的老大難問(wèn)題，過(guò)去兩年中的政府有關(guān)部門(mén)和總公司為此做了很大的努力，但仍未得到解決，今年5月初，我單位接到市建委和總公司指派的任務(wù)，依據《***市管道燃氣管理辦法》等有關(guān)規定，采取徹底拆除、管線(xiàn)改造等手段清理占壓燃氣管線(xiàn)的違章建筑物。經(jīng)過(guò)不懈的努力到9月中旬，已較好地完成了“清占”工作，共計清理占壓建筑29處，其中，改線(xiàn)5處，拆除24處。通過(guò)此次清理占壓活動(dòng)，不僅使近千米的燃氣管線(xiàn)徹底根除安全事故隱患，保證了市民用氣安全，同時(shí)也充分證明了我單位的執法水平及業(yè)務(wù)能力有了普遍的提高。

　�。ㄈ�）嚴查供氣管理處私自發(fā)展用戶(hù)等行為

　　今年對各別供氣管理處存在私自發(fā)展用戶(hù)，并私設經(jīng)營(yíng)收費帳目，欺上瞞下的現象我大隊加大了查處力度。如南崗郵政街86號海利百貨自今年5月份由供氣管理處開(kāi)栓供氣之后，長(cháng)期未交總公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)納入正常經(jīng)營(yíng)管理范圍，且該用戶(hù)自開(kāi)栓供氣之日起長(cháng)期無(wú)人收費,稽查人員當即對已產(chǎn)生的煤氣費用進(jìn)行了追繳，并將此情況上報給了總公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)，將其納入正常經(jīng)營(yíng)管理范圍。

　�。ㄋ模﹪烂C查處內部職工利用職權為用戶(hù)私改管線(xiàn)等違紀行為

　　在稽查工作中，我們注意加強了對企業(yè)內部職工協(xié)助用戶(hù)竊氣的打擊力度，今年共查出5名內部職工的違紀行為，移交有關(guān)部門(mén)處理，有力地打擊了內部職工的違紀行為。如，道外供氣管理處職工王立祥和馬玉成利用職務(wù)上的便利為用戶(hù)私自改管,我們在查清案情的情況下，將其違紀情況已上報總公司紀檢部門(mén)。

　�。ㄎ澹╅_(kāi)展“一表一卡”工作，進(jìn)行效能稽查

　　針對過(guò)去稽查工作中存在的一事一案，稽查工作滯后于經(jīng)營(yíng)工作，只能在案發(fā)后進(jìn)行調查的被動(dòng)的局面，我們今年有針對性地對重點(diǎn)用戶(hù)開(kāi)展了“一表一卡”工作，即通過(guò)查對用戶(hù)表字和管理處的卡帳，查問(wèn)題、找漏洞。這項工作的開(kāi)展，使我們變被動(dòng)為主動(dòng)，變事后調查為事前監察，強化了用戶(hù)監督機制，有效地控制了各管理處通過(guò)帳目虛報、假報截留煤氣款事件發(fā)生。

　�。�六）加大防盜封工作力度，稽查不忘服務(wù)

　　安裝一次性活節封是總公司為了減少漏失率、加強對燃氣用戶(hù)的監督力度所采取的一項有效措施。我們采取集團作業(yè)，成片推進(jìn)的方式，開(kāi)始大規模安裝一次性活節封，收到了很好的效果。二00五年我單位共安裝一次性活節封2萬(wàn)余戶(hù)。

　　在加封過(guò)程中我單位還多次排除了各類(lèi)險情，保護了人民生命財產(chǎn)的安全。8月6日稽查大隊全體對南一管理處所轄的下夾樹(shù)街區域展開(kāi)加封工作。在加封過(guò)程中稽查人員在進(jìn)入下夾樹(shù)街55號2-5-3用戶(hù)家時(shí)發(fā)現，屋內充斥著(zhù)煤氣味，用戶(hù)一家已出現煤氣中毒反映。鑒于此種情況，稽查員馬上對燃氣設施進(jìn)行全面檢查。經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現表拴有漏氣現象，稽查人員立刻采取應急措施堵住漏點(diǎn)，并打電話(huà)給供氣管理處進(jìn)行搶修，及時(shí)制止了一起中毒事故的發(fā)生。

燃氣個(gè)人工作總結13

　　時(shí)間飛逝，轉眼間在肇慶高新區開(kāi)盛燃氣投資有限公司工作已有兩個(gè)多月了�；厥淄�，雖沒(méi)有大張旗鼓的戰果，但也算經(jīng)歷了1段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給予了我這個(gè)成長(cháng)的平臺，使我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升本身的素質(zhì)與才能，從中感觸很多，收獲頗豐。

　　作為1位應屆畢業(yè)生，初來(lái)公司也曾有過(guò)1些憂(yōu)愁。擔心不知該怎樣與公司的領(lǐng)導和同事共處，怎樣更好的適應與勝任工作。但是由于公司有著(zhù)團結向上的企業(yè)文化、拼搏奉獻的精神和尋求不斷進(jìn)步的工作狀態(tài)，讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉變。

　　來(lái)到公司工作的第1天，也就是2月16日。至今仍記憶猶新，還記得準備來(lái)公司的前1個(gè)晚上，我在家里展轉反側，徹夜未眠。想著(zhù)去到公司的第1天該做些甚么、能做些甚么；該如何跟領(lǐng)導同事共處、怎樣讓他們對我留下好的印象；到了工作的那天早上我早早就來(lái)到了公司，不用1天的時(shí)間我就記住了公司所有領(lǐng)導和同事的名字與電話(huà)，并且對大家都有了初步的認識。

　　為了深化對天然氣基礎知識的了解，更快的適應公司的工作環(huán)境。在公司的要求下，我有幸去到了亞洲鋁業(yè)的燃氣站學(xué)習基礎知識。在20多天的學(xué)習進(jìn)程中，我虛懷若谷的向氣站的先輩們學(xué)習請教。在學(xué)習的進(jìn)程中，遇到不懂的問(wèn)題都能做到不恥下問(wèn)，不斷的深入體會(huì )理解。在氣站的領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和熱情指點(diǎn)下，并通過(guò)我本身不懈的努力學(xué)習和研究，很快積累了1些現場(chǎng)工作中的經(jīng)驗，并掌握了1些天然氣的基本知識、現場(chǎng)的卸車(chē)操作流程和槽車(chē)的基本結構等。

　　通過(guò)這段時(shí)間在亞洲鋁業(yè)燃氣站的學(xué)習，我對天然氣有了進(jìn)1步的認識，更有信心與底氣回到公司的工作當中。但由于我是實(shí)習生，所以仍未能肯定自己在公司中的定位。在公司領(lǐng)導的安排下我進(jìn)入了物流部，在本部門(mén)的工作中，我1直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導排難解紛；在專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導與同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當1面，為公司做出更大的貢獻。雖然我現在很努力的做了1些力所能及工作，但由于初入職場(chǎng)，難免出現1些小差小錯需要領(lǐng)導指正。如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)1步提高，對新的工作崗位還不夠熟習等等；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在今后處理各種問(wèn)題時(shí)會(huì )斟酌得更全面，從而杜絕類(lèi)似失誤的再次產(chǎn)生。我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。

　　針對以上存在的不足和問(wèn)題，在新工作與挑戰中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補工作中的不足：

　　1、做好實(shí)習期工作計劃，繼續加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論根據，結合實(shí)際更好的展開(kāi)考勤工作。

　　2、以實(shí)踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力。在重視學(xué)習的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識，用知識指點(diǎn)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

　　3、踏實(shí)做好本職工作。在面對新的工作與挑戰，我將以更加積極的工作態(tài)度和更加熱忱的工作風(fēng)格把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒(méi)有最好只有更好”。

　　4、在繼續做好本職工作的同時(shí)，堅持求真務(wù)實(shí)的.展開(kāi)各項工作。盡心盡力實(shí)行職責為公司做1些力所能及的事情，并盡自己的所能為公司做出應有的貢獻。

　　這是我人生的第1份工作，在這兩個(gè)多月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的1步1步的發(fā)展，我深深地感到非常的自豪與自豪，也更加迫切的希望自己能找準自己在公司中的位置，以1名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，與公司1起成長(cháng)。在此我懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。今后，我將進(jìn)一步加強技術(shù)學(xué)習，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱忱做好我的本職工作，為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出貢獻，與公司1起展望美好的未來(lái)！

燃氣個(gè)人工作總結14

　　在忙碌、平凡的工作中，我們送走了20xx年，迎來(lái)了嶄新的20xx年�；仡欁哌^(guò)的這一年，有收獲，有感動(dòng)，也有不足。20xx年10月我成為生產(chǎn)運營(yíng)部的通氣作業(yè)人員，由于所學(xué)專(zhuān)業(yè)并不是與本行業(yè)、本專(zhuān)業(yè)相關(guān)，因此對于整個(gè)燃氣行業(yè)和公司來(lái)說(shuō)都不甚了解，所以需要從零、從基礎學(xué)起。

　　就在這一年里我學(xué)會(huì )了很多，從一個(gè)對燃氣行業(yè)的門(mén)外漢，到天天跟天然氣打交道的從業(yè)人員，我為我今天所得到的收獲感到一絲成就感。起初，對于完全陌生的工作環(huán)境和行業(yè)，一切都不知所云，努力向本部門(mén)的同事和領(lǐng)導咨詢(xún)有關(guān)燃氣行業(yè)和本公司以及本部門(mén)的工作情況。跟著(zhù)同事們一起去作業(yè)，認真的學(xué)習著(zhù)本部門(mén)各項工作的流程，對于不懂的問(wèn)題及時(shí)去詢(xún)問(wèn)，及時(shí)將眼前所學(xué)和疑問(wèn)充分吸收，在工作中沒(méi)能弄懂的問(wèn)題，利用閑暇和休息時(shí)間查閱資料，自我學(xué)習，以充實(shí)自己的認識和能力，并付諸于工作實(shí)踐當中去。

　　就這樣一步步走來(lái)，逐漸的得到了同事們和領(lǐng)導的認可，給我分派了對居民住戶(hù)預約通氣的工作，當時(shí)的心情既高興又忐忑，高興的是得到領(lǐng)導對我工作上的認可和肯定，忐忑的是自己能否勝任這一崗位。在客服心中的疑慮的同時(shí)，只能在平時(shí)無(wú)論是從理論還是實(shí)際工作中都要虛心學(xué)習，積累自己獨立的實(shí)際操作能力，才能贏(yíng)得工作上的進(jìn)步，同事的贊許，和今后在工作上的成績(jì)。

　　日復一日，功夫不負有心人，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的討教和自我摸索階段，終于對自己的本職工作和燃氣相關(guān)知識都有了新的認識和提高。如，在通氣前，確認戶(hù)外低壓引管內的天然氣置換送氣完成和球閥開(kāi)啟情況，戶(hù)內立管總閥門(mén)的開(kāi)關(guān)狀態(tài)，工作現場(chǎng)內所有帶電設備斷電情況，查看住戶(hù)燃氣具是否為天然氣專(zhuān)用及正規廠(chǎng)家生產(chǎn)，表前閥門(mén)關(guān)閉情況，在表前活接處或是單嘴球閥處選擇放散口進(jìn)行放散置換天然氣前，是否將屋內門(mén)窗打開(kāi)保持通風(fēng)環(huán)境；在連接放散軟管，將放散管末端置于戶(hù)外順風(fēng)處，待天然氣置換純后關(guān)閉表前閥或單嘴球閥，上緊表前活接；開(kāi)啟表前閥后使用可燃氣體檢測儀對各閥門(mén)接口進(jìn)行檢測查看是否有泄漏現象，經(jīng)檢查無(wú)泄漏后，對燃氣表進(jìn)行設置和點(diǎn)火試驗，當燃氣用具正常使用時(shí)，通氣作業(yè)結束，清理現場(chǎng)，向住戶(hù)收取房主身份證復印件進(jìn)行通氣小票、合同的填寫(xiě)，并向新增用戶(hù)講解天然氣安全使用知識。在此工作中逐漸適應和摸索并且逐步完善自己的通氣作業(yè)流程，使自己的工作效率得到明顯提升，縮短了通氣時(shí)間，增加了每日通氣量。

　　雖然每天都是這樣的重復作業(yè)，但我沒(méi)有去對這項工作產(chǎn)生厭惡和抵觸情緒，每天都是樂(lè )此不疲，并且一有時(shí)間就會(huì )主動(dòng)去學(xué)習、查閱、參照相關(guān)的燃氣知識、制度規范，以及其他燃氣單位同種作業(yè)的心得，并始終關(guān)注著(zhù)各類(lèi)燃起事故案例，給自己敲響警鐘。在邊學(xué)邊實(shí)踐中，已經(jīng)從行業(yè)的門(mén)外漢，開(kāi)始逐步跟上了同事們的腳步，和領(lǐng)導的肯定。部門(mén)一有新入職的員工，就會(huì )最先想到我，由我去帶領(lǐng)新人學(xué)習通氣作業(yè)和相關(guān)作業(yè)的流程。這不僅是對我工作的一種肯定，也是對我極大的信任，我為此感到無(wú)比的榮上和自豪。但我不能就此停下自己前進(jìn)的腳步，更要用心的去工作，繼續不斷的學(xué)習，擴充自己的知識儲備量，因為學(xué)無(wú)止盡，眼前所學(xué)的東西，還不足以使我不斷走下去。因為在通氣的.時(shí)候總會(huì )遇見(jiàn)不同的小問(wèn)題、小麻煩，不僅自己要去仔細琢磨分析原因所在，還要虛心向同事們請教，以解困惑。還有就是隨著(zhù)科技的發(fā)展，住戶(hù)的一些問(wèn)題也隨之與時(shí)俱進(jìn)，以現有的知識儲備已不能圓滿(mǎn)回答和解釋?zhuān)�這就更加的促使我平時(shí)學(xué)習的動(dòng)力。

　　在平時(shí)通氣任務(wù)不緊張的時(shí)候，主動(dòng)要求隨同本部門(mén)其他作業(yè)組的同事一起完成工作，如對轄區管線(xiàn)閥井埋設警示樁、警示貼；對小區居民住戶(hù)張貼安全告知牌；統計小區各類(lèi)隱患問(wèn)題、表箱、調壓箱受損情況、燃氣表號抄錄匯總；對小區受損的表箱、調壓箱以及銹蝕嚴重的戶(hù)外引管、球閥進(jìn)行維修養護、涂刷防腐漆；抄錄戶(hù)x掛表小區的燃氣止碼；小區通氣前的工程驗收、立管氣密性驗收、開(kāi)閉閥井、樓棟前的放散置換等工作。從這些團結協(xié)作工作中，我也收獲和學(xué)到了很多，使我進(jìn)一步明白了本部門(mén)所有的工作開(kāi)展流程，相關(guān)作業(yè)要求和規范，燃氣行業(yè)的一些基本常識，并且在日常各類(lèi)作業(yè)中應該如何正確按照作業(yè)流程作業(yè)，處處細留心，不能麻痹大意，知道該如何去規避風(fēng)險。對于在工作時(shí)發(fā)現的隱患問(wèn)題提高了獨立應急處置能力，自己解決不了的應如何進(jìn)行反饋上報。

　　在各項工作中學(xué)到了這么多，與我自身的努力和各位領(lǐng)導同事的幫助是分不開(kāi)的，同時(shí)也結下了深厚的同事友誼。但是有也不足，比如說(shuō)同事們對我的工作方式方法、和與住戶(hù)們的交流、待人接物方面所提的建議，我應該去更深層次的分析、改變；干工作時(shí)要多考慮，細心不能馬虎，并且改善自己的工作狀態(tài)，再繼續提高工作效率，是我在20xx年準備改變、提升自己的計劃。

　　辭舊迎新時(shí)，我要感謝一年以來(lái)部門(mén)領(lǐng)導、同事們的幫助和鼓勵，使我在平凡的崗位上走的更加長(cháng)遠，有了一個(gè)不凡的學(xué)習、工作經(jīng)歷。我將繼續保持積極向上的工作態(tài)度，和奮發(fā)勇為、敢打敢拼的工作追求，繼續學(xué)習新的知識來(lái)充實(shí)自己和工作，保持一顆積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，去迎接新的挑戰、新的征程﹗

　　XX

　　二○xx年一月十二日

燃氣個(gè)人工作總結15

　　**年服務(wù)關(guān)鍵工作回顧

　　客戶(hù)導向，協(xié)同作業(yè)，滿(mǎn)意服務(wù)推出新舉措

　　實(shí)施服務(wù)業(yè)務(wù)變革，以業(yè)務(wù)精準預約、客戶(hù)需求滿(mǎn)足率為變革點(diǎn)，在提高效率的同時(shí)，提升客戶(hù)感知。針對業(yè)務(wù)不暢之處召開(kāi)服務(wù)溝通會(huì )商討解決方案；創(chuàng )新檢查模式，按照控股神秘客戶(hù)檢查表每月對各站點(diǎn)開(kāi)展一次檢查，**年下半年加氣站神秘客戶(hù)檢查成績(jì)有了明顯提升。廣泛聽(tīng)取社會(huì )各界意見(jiàn)和建議，全年接到用戶(hù)問(wèn)題253起，快速響應，及時(shí)解決。開(kāi)展服務(wù)競賽，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)拉動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)立品牌形象，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　**年服務(wù)重點(diǎn)工作計劃

　　創(chuàng )新服務(wù)管理，提升服務(wù)水平

　　在競爭的環(huán)境下，服務(wù)就是競爭的資本，我們現在所說(shuō)的服務(wù)不單指加氣站、營(yíng)業(yè)廳等直面客戶(hù)的后期服務(wù)，更需要將服務(wù)前置，在客戶(hù)談判及工程施工階段，就要樹(shù)立客戶(hù)至上的.思想，提升現場(chǎng)服務(wù)意識。

　　繼續完善客戶(hù)關(guān)系管理，建立客戶(hù)預警機制，快速響應客戶(hù)需求及市場(chǎng)變化，增強客戶(hù)粘性，減少客戶(hù)流失。創(chuàng )新服務(wù)檢查與支持方式，持續深入業(yè)務(wù)一線(xiàn)，了解業(yè)務(wù)流程，梳理業(yè)務(wù)焦點(diǎn)問(wèn)題與薄弱環(huán)節，工作總結細化、優(yōu)化、固化業(yè)務(wù)流程，著(zhù)重提高服務(wù)效率、強化員工服務(wù)意識。轉換服務(wù)管理角色，為業(yè)務(wù)部門(mén)做好協(xié)調與支持，通過(guò)業(yè)務(wù)積累，針對問(wèn)題提出專(zhuān)業(yè)性的解決建議，提升企業(yè)整體服務(wù)水平。

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