區域工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編收集整理的區域工作總結，希望能夠幫助到大家。
區域工作總結1
光陰飛逝，xx年轉瞬過(guò)半�；仡櫚肽陙�(lái)的工作，錦州區域緊緊圍繞年初的目標，通過(guò)學(xué)習提高素質(zhì)，落實(shí)管理促使規范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場(chǎng)，為雅致品牌在遼西扎根，開(kāi)花，結果，作出了應有的努力�；緦�(shí)現了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半的要求。具體說(shuō)來(lái)，我們從以下幾個(gè)方面做出了努力。
一 搶市場(chǎng)，不懼困難。 錦州區域是公司從經(jīng)營(yíng)戰略上考慮后，新設立的業(yè)務(wù)區域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤(pán)錦，阜新，朝陽(yáng)，赤峰六個(gè)地級市，地域廣，線(xiàn)路長(cháng)。區域設立伊始，公司產(chǎn)品在區域的市場(chǎng)份額非常低，為了搶占市場(chǎng)，打壓競爭對手，區域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場(chǎng)的突破口。在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中，大家切實(shí)發(fā)揚了雅致的“四千精神”，對區域建設項目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里;不論是tg項目，還是重點(diǎn)項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí)，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶(hù)信息，廣交客戶(hù)朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù)，交一個(gè)朋友”的談單及客服理念，讓客戶(hù)從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實(shí)基礎。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區域完成產(chǎn)值380萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率超過(guò)50%。
二 抓管理，執行規定。抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠離不開(kāi)銷(xiāo)售，也離不開(kāi)公司為業(yè)務(wù)戰略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區努力把業(yè)務(wù)的過(guò)程管理和公司的制度結合起來(lái)，通過(guò)管理來(lái)激發(fā)大家的工作熱情，規范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：1 抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區域的業(yè)務(wù)員來(lái)自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰線(xiàn)長(cháng)，困難多，每天難以集中，根據這些特點(diǎn)，我努力提高每周為數不多的`會(huì )議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來(lái)進(jìn)行對照，共同探討和學(xué)習，營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的氛圍，讓大家有一個(gè)家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調整思想和心態(tài)，始終保持著(zhù)一種旺盛的工作斗志。2 抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險，我區把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標來(lái)抓，并按照公司的要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問(wèn)題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結算單回籠率83%。3 抓回款管理。上半年，我區回款率32%，沒(méi)有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒(méi)有放松，一直在努力提高合同執行力。4 抓市場(chǎng)資源管理。根據遼西的特點(diǎn)，我們把客戶(hù)資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合，并有針對性地進(jìn)行跟蹤和回訪(fǎng)，從而提高工作效率和客戶(hù)對雅致的信任度。5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執行請銷(xiāo)假制度，報銷(xiāo)制度，會(huì )議制度等，積極改進(jìn)存在的問(wèn)題，努力把日常管理工作統一到公司的要求上來(lái)。
三 勤學(xué)習，提升素質(zhì)。學(xué)習是業(yè)務(wù)工作永恒主題，只有通過(guò)對公司業(yè)務(wù)知識和公司文化的不斷學(xué)習和理解，才可以提高我們開(kāi)拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過(guò)公司組織的培訓加強了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。二是加強了對公司的各項管理制度的學(xué)習。三是加強對金融危機下市場(chǎng)知識的學(xué)習。四是同事之間互相學(xué)習，共同提高。
四 存在的問(wèn)題：1 市場(chǎng)的拓展深度和廣度不夠，依然存在著(zhù)死角。2 業(yè)務(wù)回款效果不理想。3 業(yè)務(wù)知識和談判技巧有待提高。
五 下半年工作思路
下半年，我區將發(fā)揚上半年的工作長(cháng)處，克服其不足，主要做好以下幾點(diǎn)：
1 繼續加大市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，不但提供市場(chǎng)占有率，做到有單簽單，無(wú)單搶單。樹(shù)立去之可戰，戰之必勝的信心。力爭市場(chǎng)占有率提高到60%以上�？偖a(chǎn)值力爭達到800萬(wàn)。
2 加大回款力度。下半年我區必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執行，及時(shí)解決回款中遇到的各種問(wèn)題，力爭老款回款率95%，新款回款率20xx市場(chǎng)拓展總結報告。
3 強化業(yè)務(wù)管理指標的提升。力爭實(shí)現合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結算單回籠率20xx市場(chǎng)拓展總結報告。報表，臺賬詳細規范。
4 繼續加強學(xué)習。我們在不但自我學(xué)習，自我提高的同時(shí)，將不斷虛心向他人學(xué)習。對新人的培養將有針對性的進(jìn)行幫助，使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務(wù)能手。
5 進(jìn)一步加強日常管理工作，嚴格落實(shí)公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。
6 做好客戶(hù)維護工作，讓客戶(hù)的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。
區域工作總結2
每一天的午睡起床后，在孩子們吃過(guò)點(diǎn)心后，我都會(huì )組織孩子們坐下來(lái)稍作休息，安靜以后為接下來(lái)的個(gè)別化學(xué)習做準備，順便也檢查一下自我和同伴的鞋子有沒(méi)有穿反，衣服有沒(méi)有塞到褲子里等等，幫忙幼兒整理好衣物。這時(shí)，辰辰喊道："教師，子杰的鞋子穿反了。"子杰看了看自我的鞋子，立即換了過(guò)來(lái)。緊之后，燦燦又跑到我面前問(wèn)我："教師，你看我的鞋子對了嗎"我說(shuō)："你的`腳穿得舒服嗎?"(其實(shí)，他穿的是對的)他便走開(kāi)了，可沒(méi)想到他回去后，竟然把正的又換成了反的。依依發(fā)現燦燦的鞋子穿反了，提醒他把鞋子換回來(lái)，燦燦把兩只鞋子一齊脫了下來(lái)，在那兒比劃了半天，可穿到腳上的卻還是反著(zhù)的。很明顯，他對鞋子的正反根本分不清楚。
對于中班的孩子，大部分幼兒都能穿對褲子和鞋子。而對于這幾個(gè)個(gè)案，我覺(jué)得原因有兩個(gè)：一是家庭因素。家人過(guò)于溺愛(ài)孩子，任何事情都包辦代替，幫忙而不是教會(huì )。二是客觀(guān)條件。由于這兩個(gè)孩子的年齡較小，階段發(fā)展相比較較遲緩。所以，雖然是中班的孩子，但還是常會(huì )出現把鞋子反穿的現象。但畢竟只是中班的上學(xué)期，所以只要重視教育和引導，這個(gè)問(wèn)題就迎刃而解了。
最終，在自由活動(dòng)中經(jīng)過(guò)同伴互助，相互監督的過(guò)程，也讓幼兒學(xué)習了如何關(guān)注自我的同伴，關(guān)心他人，培養幼兒一種助人為樂(lè )的良好品質(zhì)。
區域工作總結3
__辦事處在全體人員的努力下，區域業(yè)務(wù)開(kāi)展工作基本順利，全年回款額__萬(wàn)元，基中第四季度完成回款額__萬(wàn)元，占全年的__%，成功開(kāi)發(fā)了分銷(xiāo)商__家，終端酒店__家，回款情況如下：
_—_月__元
_—_月__元
一、銷(xiāo)售回顧
公司產(chǎn)品的結構多層次，系列組合，依托自身商譽(yù)優(yōu)勢，在產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略上，近親繁殖、擴張道路。從4個(gè)品牌，_類(lèi)產(chǎn)品，由20xx年_月初在流通領(lǐng)域中常見(jiàn)的辣根王，果汁，壽司醬油，雞汁，直至后期逐步登陸市場(chǎng)的壽司醋，辣椒油、芥末油等，均在消費界取得部分認可。產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程是通過(guò)引導最終消費者，從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略，我們同時(shí)為銷(xiāo)售商和消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，至上的服務(wù)，直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò )信息，整個(gè)工作是在消費以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開(kāi)展，使銷(xiāo)售隊伍——銷(xiāo)售商——消費者之間進(jìn)行整合。
二、經(jīng)營(yíng)分析
1、經(jīng)銷(xiāo)商的定位，南京現有的兩個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商：A與B，A現有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )集中在市內酒店賓館，主營(yíng)高檔干貨，餐料配送業(yè)務(wù)。B的客戶(hù)群面向流通市場(chǎng)，同時(shí)也兼營(yíng)終端業(yè)務(wù)，A和B的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )存在一定的互補性，同時(shí)也缺乏一定的成長(cháng)性，他們因其客觀(guān)因素限制，業(yè)務(wù)拓展能力不強，短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò )基礎上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。
2、產(chǎn)品消化周期差異化，產(chǎn)品消化周期完全取決于消費者的使用量，這與各地區的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場(chǎng)成熟增長(cháng)階段，我們在為公司帶來(lái)增量產(chǎn)品的選擇上，需要準確定位。
三、業(yè)績(jì)來(lái)源
銷(xiāo)售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險因素，我們的終端銷(xiāo)售隊伍在消費界的.推廣效果，打消了銷(xiāo)售商對風(fēng)險因素的顧慮，從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤微薄的產(chǎn)品的替代品，雞汁產(chǎn)品在爭奪勁霸的產(chǎn)品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛(ài)思必局部市場(chǎng)，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷(xiāo)售。此外，公司產(chǎn)品在消費界的客戶(hù)根據不同層次性質(zhì)區分為：大型餐飲公司或賓館，中檔酒樓，專(zhuān)業(yè)粵菜館，咖啡館等。
四、存在問(wèn)題
1、經(jīng)銷(xiāo)商違規(沖貨、竄貨)
__地區前任經(jīng)銷(xiāo)商與公司戰略方向和銷(xiāo)售策略的意見(jiàn)上產(chǎn)生分岐，公司因故終止該經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)權。然而該經(jīng)銷(xiāo)商竟以此為恥，并拉開(kāi)了導火索，與__辦銷(xiāo)售隊伍為敵，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降。甚至，不惜重金，余近求遠，從別的區域采調公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊__市場(chǎng)，使我們銷(xiāo)售隊伍在客戶(hù)眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來(lái)惡劣的影響。
2、空白市場(chǎng)尚未開(kāi)發(fā)
前期工作重心在__，時(shí)間原因，未能及時(shí)將中部、北部及部分市場(chǎng)開(kāi)拓，這些區域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低，在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色，相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低，從戰略的角度上，這些區域宜早開(kāi)發(fā)，作為待機市場(chǎng)，先入為主經(jīng)驗總結，于20xx年_月_日，__辦在雙門(mén)樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀(guān)”活動(dòng)，收益匪淺，利用到場(chǎng)嘉賓的人脈資源，不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度，同時(shí)也收集了很多業(yè)內人士資料和動(dòng)態(tài)信息，以便后期的溝通與合作。
餐飲業(yè)宏觀(guān)分析：20__下半年禽流感帶來(lái)餐飲風(fēng)波，南京市餐飲業(yè)全年零售額__億元，下半年零售額僅__億元，同比下降__%，大中型餐飲上客就餐率同比減少__%，禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
微觀(guān)分析：消費者要求在預算的約束下將效用化，根據消費者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下，將利潤化，在雙方自利行為的交互作用下，以達到市場(chǎng)均衡，從現有兩者均衡比例來(lái)看，以下是消費者的選擇購買(mǎi)行為比例：
現代營(yíng)銷(xiāo)趨勢更多的體現出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域，下伸至消費領(lǐng)域，而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。
五、20xx年工作計劃
20xx年預計全年回款__萬(wàn)元以上，保持增長(cháng)__%，預計第一季度完成__萬(wàn)元回款，第二季度__萬(wàn)元回款，第三季度回款__萬(wàn)元，第四季度__萬(wàn)元，__市內終端用戶(hù)預計擴增至__家，分銷(xiāo)商增到__家。
六、工作方向
1、對經(jīng)銷(xiāo)商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫存在短期內消化，不出現積壓產(chǎn)品及斷貨現象，同時(shí)協(xié)調好各分銷(xiāo)商的渠道，有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )重疊現象的，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰。
2、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格，時(shí)間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商，公司給予相應的促銷(xiāo)補貼政策。
3、銷(xiāo)售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo)，由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農貿市場(chǎng)，在終端的走訪(fǎng)中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應的切入點(diǎn)。
目標市場(chǎng)：
將對多個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，搜羅并設立特約經(jīng)銷(xiāo)商，享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策，實(shí)行自然銷(xiāo)售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷(xiāo)售人員。
重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品：
雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短，但在市場(chǎng)競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應消化周期長(cháng)的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷(xiāo)，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo)，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
七、銷(xiāo)售隊伍人力資源管理
1、人員定崗
__辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場(chǎng)，而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開(kāi)拓空白市場(chǎng)。
2、人員體系內部協(xié)調運作
每日晨會(huì )進(jìn)行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò )資料由流通人員安排解決，大家交換意見(jiàn)，進(jìn)行信息溝通，為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
3、關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷(xiāo)售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧和國語(yǔ)標準化的程度上有所提高，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率，流通人員銷(xiāo)售目標是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道，通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維，長(cháng)遠的戰略眼光，善于溝通、分析、認真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節，確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
4、培訓
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓，在銷(xiāo)售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰的演習。
區域工作總結4
我于20xx年x月x日開(kāi)始到公司上班，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到公司的團隊中。時(shí)間飛逝，現在我在公司不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步�，F將我的工作情況作如下匯報：
來(lái)公司以前，離開(kāi)大學(xué)后的我對自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著(zhù)清醒的認識，因此對未來(lái)的工作水平和狀態(tài)充滿(mǎn)了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是xx公司，為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺。
來(lái)到公司后，我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當務(wù)之急。
我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復印傳真，往來(lái)銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作過(guò)程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的。整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了領(lǐng)導交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
第三個(gè)月份是對學(xué)習的充實(shí)和驗證的月份，第三個(gè)月份開(kāi)始公司組織了全公司新員工的培訓公司，在外地辦事處的人員也回xx參加。這給了我們一個(gè)很好的交流平臺，通過(guò)把自己工作中遇到的問(wèn)題和總結的經(jīng)驗分享，在近十天的培訓中，我的實(shí)際操作能力、對市場(chǎng)的見(jiàn)解又有了較大的提高，在后半月的項目跟進(jìn)中把這段時(shí)間的`學(xué)習成果展現出來(lái)，并不斷升華，成為了我最大的興趣，我很喜歡在項目跟進(jìn)中交流、分享、說(shuō)服的過(guò)程。在這方面公司和主管給了我最大的幫助，不斷的發(fā)現不足、不斷的彌補、不斷的進(jìn)步，在這個(gè)行業(yè)，這個(gè)公司我會(huì )我會(huì )越來(lái)越成功。
在這近三個(gè)月的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度，履行自己的工作職責，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足，比如：對渠道業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問(wèn)題不能得心應手，工作經(jīng)驗方面有待提高。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實(shí)。對于這些不足，我會(huì )虛心向周?chē)耐聦W(xué)習，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高自己的項目控制能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。在這段時(shí)間里，我非常感謝主管和其他領(lǐng)導對我工作中出現的失誤的提醒和指正，這些經(jīng)歷讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面�，F在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上有一定的差距，也希望請領(lǐng)導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，提高自己。
在今后的日子里，我會(huì )繼續努力，在xx這塊區域留下我的影子，留下xx公司的影子，隨公司一塊成長(cháng)。
區域工作總結5
一、創(chuàng )設良好的區域環(huán)境。
新《綱要》中指出：環(huán)境是重要的教育資源，應透過(guò)環(huán)境的創(chuàng )設和利用，有效地促進(jìn)幼兒的發(fā)展。區域設置的規劃和環(huán)境創(chuàng )設要根據教育目標、教育資料的具體要求以及幼兒的年齡特點(diǎn)來(lái)做整體的安排，應一切從幼兒的水平和發(fā)展需求出發(fā)，要讓幼兒做主，讓幼兒成為區域的主人，由幼兒決定怎樣布置是否會(huì )直接影響他們自由交談?wù)归_(kāi)的程度。在區域環(huán)境的創(chuàng )設中既要思考到幼兒之間能相互交流、共同合作，又要注意彼此之間互不干擾，從而使幼兒能專(zhuān)注投入某一活動(dòng)，充滿(mǎn)自信地探索問(wèn)題。
我們的區域設置在由教師與幼兒共同商量確定下，采用固定與靈活設置相結合方式，創(chuàng )設豐富多彩的、多功能的、具有選取自由度的區角，讓每個(gè)幼兒有機會(huì )自由選取，用自身的方式進(jìn)行學(xué)習。例如大班具體設置了以下區域：“生活區”：用筷子夾珠子種子、扣紐扣、系鞋帶、編辮子、織衣服、縫衣服、蔬菜削切搓加工等;“數學(xué)區”：用小石頭數數、用小木棍排序粗細長(cháng)短、加減編應用題等;“表演區”：蚌殼做成沙球，竹筒做成雙響筒，竹塊做成快板，啤酒殼做成響鈴，奶瓶做成腰鼓等進(jìn)行打擊樂(lè );用樹(shù)葉、芭蕉葉、包裝帶、袋子等做成各種服飾進(jìn)行表演;“操作區”：用干花、干草制作賀年片、用種子粘成各種物品、用火柴棒粘成各種物體形狀、制作小陀螺等;“科學(xué)區”里帶給樹(shù)葉變色、物體沉浮、用品彈性、餅干面包桔子皮食物發(fā)霉等等。
活動(dòng)區設置是要善于利用班級環(huán)境的地理因素，盡可能地使活動(dòng)動(dòng)靜分區：一般將較為安靜的區域安排在室內：如語(yǔ)言區、數學(xué)區、生活區;相對會(huì )發(fā)出較大聲音的活動(dòng)安排在靠近門(mén)口或室外：如表演區、建筑區等;另外，還利用樓梯轉角等開(kāi)設“私秘區”等;并根據游戲狀況靈活調整。
區域環(huán)境作為主題環(huán)境的一部分，占有很重要的地位，因為幼兒的活動(dòng)很大一部分要在區域中進(jìn)行并且完成他們的學(xué)習活動(dòng)。區域環(huán)境要根據各個(gè)區域特色進(jìn)行有特色的布置。各個(gè)區域的創(chuàng )設也要根據主題的具體狀況而定。語(yǔ)言區通常投放一些主題相關(guān)的圖書(shū)、頭飾、手偶等資料，張貼一些搞笑的圖畫(huà)和一些幼兒仿編的兒歌，同時(shí)也可放置一些空白紙，鉛筆等習作物品。美工區投放的東西除一些常規的幼兒練習用品外，如剪刀、橡皮泥、工作紙、彩色筆、油畫(huà)棒等，還能夠投放一些簡(jiǎn)單手工作品的制作步奏圖，以供幼兒的探究學(xué)習，在美工區最重要的是要設置一面幼兒作品的展示墻塊，能夠讓幼兒粘貼自己覺(jué)得滿(mǎn)意的繪畫(huà)及其他的作品。在科學(xué)區通常帶給一些幼兒操作材料，操作材料與主題相關(guān)。在音樂(lè )區、表演區投放一些簡(jiǎn)單或自制的樂(lè )器、頭飾、自制服裝等。通常建構區是根據主題而定。區域活動(dòng)應根據活動(dòng)區的層次性特點(diǎn)帶給難易程度不同的材料。有時(shí)即便是同一班級中同一類(lèi)型的活動(dòng)也透過(guò)帶給不同層次的材料來(lái)體現層次性。適合幼兒不同發(fā)展水平、不同學(xué)習節奏的多層次的活動(dòng)材料，能夠滿(mǎn)足不同幼兒進(jìn)行自主選取的需要。
二、區域材料投放要有層次性
每個(gè)幼兒的潛力水平不同，因此材料投放要兼顧到每個(gè)層次幼兒，不能都簡(jiǎn)單，也不能都復雜，要為不同水平的幼兒帶給活動(dòng)的機會(huì )和成功的條件。比如小班美工區“穿項鏈”游戲、教師帶給三種層次的材料，由最簡(jiǎn)單的`按同種顏色穿到兩種顏色間隔穿再到三種顏色規律性穿。益智區投放的拼圖，按塊數的不同拼(4、6、8、10)都就應體現層次性。
三、教師的指導
教師的現場(chǎng)指導在幼兒游戲的開(kāi)展中顯得十分重要，它決定著(zhù)幼兒游戲的開(kāi)展，教師始終要清楚自己應處的位置，不就應是知識的輸出教育者，而是應帶給舞臺、清楚自己應處的位置，指出方向與關(guān)鍵時(shí)刻給予指導的老師，扮演好觀(guān)察者與指導者的主角。
1、觀(guān)察、再指導。
觀(guān)察是了解孩子的重要途徑，它能夠幫忙教師準確地了解幼兒在游戲中的表現，了解其發(fā)展的特點(diǎn)與需要，并在此基礎上進(jìn)行分析，從客觀(guān)實(shí)際出發(fā)，提高教育指導的效果，最大限度地發(fā)揮幼兒的游戲�？杀苊饨處熞虿涣私庥螒蚯榫岸a(chǎn)生的不適宜的干擾幼兒游戲的指導行為。
2、把握時(shí)機，適時(shí)介入指導。
如果教師發(fā)現了幼兒游戲的問(wèn)題，需要介入游戲，須找好最佳的時(shí)機。通常在以下?tīng)顩r下介入：
(1)當孩子遇到困難玩不下的時(shí)候。如：杰杰為“娃娃家“人數已足不能進(jìn)入娃娃家游戲而苦惱，又不想去其他游戲區玩的時(shí)候，教師可引導他：“你想一想怎樣才能進(jìn)去”當他想出“當一名客人”的時(shí)候，孩子最后以一名“舅舅”的身份進(jìn)入到娃娃家去玩了。
(2)當孩子出現糾紛與行為問(wèn)題時(shí)。如在一次搭建游戲中，阿喬在不留意碰壞了小朋友搭的動(dòng)物園的時(shí)候，孩子們一時(shí)，很激動(dòng)，有的埋怨阿喬，有的以暴力攻擊阿喬，有的不知所措，教師立刻說(shuō)：動(dòng)物園是不是“地震”了，我們趕快搶救動(dòng)物，把動(dòng)物園修好吧!于是孩子們又重新投入到了新游戲當中，巧妙地化解了一次即將發(fā)生的糾紛。
(3)當孩子操作發(fā)生困難時(shí)。孩子在做一件撒時(shí)，往往會(huì )遇到一些困難，這時(shí)個(gè)他一些幫忙，他不但印象深刻，還會(huì )感受到老師的濃濃關(guān)愛(ài)，有可能對他的一生都會(huì )有影響。
(4)當游戲無(wú)法深入時(shí)。一次，當老師看到娃娃家的孩子無(wú)所事事，很無(wú)聊的樣貌，老師立刻以“客人”的身份進(jìn)入到娃娃家，原先孩子們覺(jué)得每一天都是做飯，抱娃娃，收拾房間，太無(wú)聊了，于是老師立刻說(shuō)：這天小舞臺有一場(chǎng)十分精彩的表演，孩子們就忙著(zhù)抱好娃娃去車(chē)站坐車(chē)到劇院看表演了，看完表演后，又到超市里買(mǎi)食品與零食，參觀(guān)建筑角的建筑等等，游戲的資料又豐富了起來(lái)，老師適當的指導，不僅僅深入了游戲的開(kāi)展，還讓他們走出家門(mén)，加強了與其他游戲區域的聯(lián)系。
(5)當幼兒發(fā)生創(chuàng )造性的行為時(shí)，教師要及時(shí)給予發(fā)現與鼓勵
另外，老師的出現與介入還要體現藝術(shù)性，即什么樣的主角介入是最自然的，既能到達指導的效果，又不影響孩子的游戲，老師有時(shí)是游戲的伙伴，有時(shí)是某個(gè)特定的主角，還有時(shí)是旁觀(guān)者，必要的時(shí)候是解調員。當教師以伙伴的主角出現時(shí)，能激發(fā)孩子的探索興趣，引導游戲的進(jìn)程。當孩子對游戲的玩法、規則、扮演主角資料不熟悉時(shí)，能夠以某種特殊的身份參與。當幼兒的游戲發(fā)生糾紛時(shí)，教師要根據幼兒的年齡特點(diǎn)及狀況，采取適宜的解決方法，小班，較多的是矛盾的解調員，到中，大班的時(shí)候，要帶給解決問(wèn)題的時(shí)間，在一旁做一個(gè)安靜的旁觀(guān)者觀(guān)察事態(tài)的發(fā)展，如幼兒順利地將問(wèn)題解決，老師就能夠悄悄退出，如矛盾激化，則用適宜的方法幫忙孩子解決。
3、指導最基本的方法以鼓勵、肯定為主。
有時(shí)為了調動(dòng)幼兒用心性，不管成功是否都要給予用心的鼓勵，幼兒之間存在著(zhù)差異，只要幼兒是主動(dòng)參與，用心思考的，那不管結果如何，都要給予表?yè)P與鼓勵。否則潛力弱的孩子總是失敗，會(huì )使其產(chǎn)生畏懼情緒和自卑感，最后導致對整個(gè)游戲失去興趣。對于這種孩子，老師一方應對他進(jìn)行個(gè)別指導，幫忙他掌握必須的技能，有進(jìn)步就進(jìn)行表?yè)P，使他對自己的表現有信心，另外可請潛力強的孩子與他共同游戲，讓他也體驗游戲的成功。
四、幼兒在游戲中的表現
游戲是幼兒最基本也是最喜愛(ài)的活動(dòng)。在游戲中，幼兒既能操作各種材料，又能與同伴交往，其動(dòng)作、言語(yǔ)、思維、想像、情感等身心各方面都能得到充分的發(fā)展。在貫徹幼兒園“以游戲為基本活動(dòng)”這一原則的同時(shí)，游戲的價(jià)值也得到了充分的體現。幼兒在區域中活動(dòng)完全是自由的，他們自主的選取游戲材料，選取活動(dòng)資料和合作伙伴，按照自己的想法意愿進(jìn)行游戲。教師在活動(dòng)中也完全尊重幼兒的主體地位，放手讓幼兒創(chuàng )造性地、主動(dòng)地活動(dòng)，推動(dòng)和激勵幼兒在活動(dòng)中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。例如：幼兒能夠根據自己的意愿進(jìn)入不同的活動(dòng)區域，在同一活動(dòng)區中還能夠選取不同的活動(dòng)形式和活動(dòng)資料。再例如：教師在游戲中發(fā)現幼兒“一窩蜂”現象和在材料的使用上因使用不當給下次使用的小朋友造成不便的狀況，我們兩位老師不是自己商量該這么辦?把大人制定的意見(jiàn)和規則讓幼兒執行，而是讓幼兒透過(guò)自身的體驗去尋找答案“怎樣樣玩才會(huì )開(kāi)心又不會(huì )影響別人?”當問(wèn)題提出，孩子們開(kāi)始用心討論，各抒己見(jiàn)，共同總結有效的方法，構成區域活動(dòng)規則，也只有透過(guò)幼兒自己的體驗構成的規則才會(huì )轉化為幼兒活動(dòng)中自覺(jué)遵守的行為。
五、本園特色
1、本園游戲活動(dòng)現狀：每周每班平均進(jìn)行兩三次游戲活動(dòng)，幼兒對游戲活動(dòng)的需要還不能完全滿(mǎn)足。游戲材料的帶給比較精細逼真，尤其是剛經(jīng)過(guò)了全體老師的教玩具評比活動(dòng)，老師都花了心思為幼兒準備制作，游戲材料豐富、形象。但老師對于有些游戲活動(dòng)的特點(diǎn)及組織策略了解的還不夠清晰，不明白該怎樣對幼兒的游戲進(jìn)行指導，以及游戲中的指導策略。
2、針對這一現象我們制定了下列目標
(1)針對教師對各游戲的特點(diǎn)和組織策略還不是很了解，本學(xué)期，將針對不同的主題游戲詳細介紹。
(2)教師在平時(shí)的游戲組織中，仔細觀(guān)察、探索各游戲的特點(diǎn)及組織策略。
(3)利用圖標，指導幼兒有序進(jìn)行游戲。
圖標，它是一種表示某一件事情或事物的符號，它帶有形象性、簡(jiǎn)潔明了性等特點(diǎn)。在生活中，我們隨處可見(jiàn)各式各樣的標記，我們運用圖標的方式對幼兒進(jìn)行間接的指導。
具體措施：
1、有目的的豐富幼兒的感性經(jīng)驗，為游戲的開(kāi)展做好準備。
(1)引導幼兒觀(guān)察周?chē)扇说膭趧?dòng)，并可適當參與勞動(dòng)，帶給給幼兒參與勞動(dòng)過(guò)程的機會(huì )，積累生活經(jīng)驗。
(2)提醒幼兒留意觀(guān)察身邊的事物，發(fā)展幼兒的觀(guān)察潛力，為幼兒帶給反饋生活經(jīng)驗的機會(huì )。
2、以圖標的形式指導幼兒進(jìn)行游戲。
(1)教師學(xué)習游戲指導策略中的“標志制約法”，了解本指導策略的運用方式，思考如何用“標志”指導幼兒進(jìn)行游戲。
(2)教師在本班游戲中觀(guān)察圖標對幼兒游戲的指導作用，及時(shí)進(jìn)行記錄，并反思、調整。
(3)教師相互交流自己對游戲中圖標的運用的觀(guān)察及思考，吸取研討活動(dòng)中的精華，并運用到本班游戲活動(dòng)中。
區域工作總結6
回首20xx年的銷(xiāo)售歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情；見(jiàn)識了很多從未見(jiàn)識過(guò)新鮮；似乎從一開(kāi)始，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀(guān)察，這一年對我取得長(cháng)足進(jìn)步；不論與客戶(hù)的談判，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗與新客戶(hù)的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
1、非洲片區：?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷(xiāo)售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關(guān)系的有3家，20xx年有銷(xiāo)售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大客戶(hù)因為付款方式無(wú)法達成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單；但是埃及另一客戶(hù)的貿易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金；突尼斯客戶(hù)的貿易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金；隨著(zhù)我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場(chǎng)有更大份額；
2、南非片區：目前南非市場(chǎng)客戶(hù)共計5家，由代理xxx公司負責管理銷(xiāo)售區域，我司監督；目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶(hù)；現行主導銷(xiāo)售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷(xiāo)售額由去年的不到8萬(wàn)美金，增加到今年的18萬(wàn)余美金；初步預計xx年銷(xiāo)售額達到28萬(wàn)美金，并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰；
3、中東市場(chǎng)：xx年有貿易來(lái)往的中東客戶(hù)（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計11個(gè)客戶(hù)；xx年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售額5萬(wàn)余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷(xiāo)售額12萬(wàn)余美元，在業(yè)績(jì)上都高于去年的產(chǎn)值；隨著(zhù)伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭取通過(guò)明年的展會(huì )或者拜訪(fǎng)，擴充日本車(chē)系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場(chǎng)份額；
4、東歐地區：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問(wèn)題，對于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場(chǎng)的首要問(wèn)題；出現一點(diǎn)危機的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們在和一個(gè)大客戶(hù)出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在xx年順利解決價(jià)格問(wèn)題，銷(xiāo)售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶(hù)，但是xx年的銷(xiāo)售額有望達到18萬(wàn)美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然xx年跟我司貿易的客戶(hù)不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶(hù)的鎖定以及小客戶(hù)的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區取得更大發(fā)展；
5、西歐地區：意大利和德國市場(chǎng)在xx年發(fā)展穩定，希望通過(guò)新廠(chǎng)房的規模和展會(huì )、拜訪(fǎng)等品牌推廣，贏(yíng)取更多的客戶(hù)和更大的市場(chǎng)份額；英國市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶(hù)，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過(guò)xx年對西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車(chē)較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續能力也不高；基于此，我個(gè)人認為西歐地區市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶(hù)成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶(hù)，從長(cháng)遠利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；
6、現行和客戶(hù)的聯(lián)系過(guò)程是：前期談判工作（郵件交流、核對詢(xún)價(jià)單和報價(jià)、價(jià)格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）
下單前的待辦工作（包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容）
生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò )（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調工作）
發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò )（船公司的聯(lián)絡(luò )與船期的.安排、物流的管理）
發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò )（貨款的回籠問(wèn)題、單據的郵寄或者銀行交單）
再次聯(lián)絡(luò )（新訂單的談判）；
7、對于客戶(hù)所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進(jìn)行篩選，不能是汽車(chē)配件的樣品我們就接受，如果數量、市場(chǎng)、利潤不是很理想，就立即放棄，過(guò)多精力的分散，其結果必定是得不償失；
8、xx年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解；
理想中我的品牌戰略：首先，我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件，制動(dòng)泵是我們的最強的一項，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應想方設法將xx品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買(mǎi)運動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機要買(mǎi)那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠(chǎng)商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的。
區域工作總結7
時(shí)光荏苒，xx年很快已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
回顧總結過(guò)去一年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足，規劃好xx年的工作，在新的一年的工作中，開(kāi)好頭，起好步，揚長(cháng)避短，能夠順利地開(kāi)展xx年的工作。一年來(lái)我商場(chǎng)在馮總及商廈領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，依據xx年制訂的全年工作計劃進(jìn)行工作。商場(chǎng)領(lǐng)導班子采用對桂林路、紅旗街等商圈進(jìn)行考察與調研，反復推敲升級改造計劃與實(shí)施細則，學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，消除經(jīng)營(yíng)死角等積極有效的措施用于今年企業(yè)的工作中，成效非常明顯。
特別值得肯定的是在今年企業(yè)的升級改造中，我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴大，品牌升級，貨位調整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不斷攀升。讓每一位到來(lái)的顧客都贊嘆說(shuō)，“歐亞新發(fā)的變化真大呀�！薄胺b商場(chǎng)的品牌款式還真不錯�！被仡檟x年的工作，可以概括為以下三大方面：
升級改造順應市場(chǎng)發(fā)展，全新形象喜迎春城百姓，經(jīng)營(yíng)工作成績(jì)喜人。
xx年，我們商場(chǎng)共有供應商191戶(hù)，品牌600余個(gè)，品種近萬(wàn)種，經(jīng)營(yíng)面積8000多平方米。xx年全年純銷(xiāo)819萬(wàn)元，xx年純銷(xiāo)457.9萬(wàn)元，比去年遞增了78.9%。全年租金回算是3，363萬(wàn)元�？備N(xiāo)4，183萬(wàn)元，xx年總銷(xiāo)是2，245.5萬(wàn)元，比去年遞增了86.2%。實(shí)現毛利39.4萬(wàn)元，其它業(yè)務(wù)利潤（收繳租金）255萬(wàn)元，去年是148萬(wàn)元，比去年增長(cháng)72.29%。全年營(yíng)業(yè)、管理、財務(wù)綜合費用合計217.7萬(wàn)元。實(shí)現毛利潤76.7萬(wàn)元。取得這么好的成績(jì)，我們采取了如下做法：
1、開(kāi)展活動(dòng)，搞促銷(xiāo)。
按商廈總體部署，在大型促銷(xiāo)活動(dòng)中，我們商場(chǎng)都能?chē)@主題，特別是在節假日和季節變化時(shí)開(kāi)展活動(dòng)。主動(dòng)找詩(shī)婷美容院和中國人壽保險公司聯(lián)合舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，我們收到了一定的成效，其中銷(xiāo)售業(yè)績(jì)比較突出的是新發(fā)周年店慶和集團店慶，我商場(chǎng)日銷(xiāo)超百萬(wàn)。在每次促銷(xiāo)活動(dòng)中，我們都能積極與廠(chǎng)家聯(lián)系貨源，增加供應商的扣點(diǎn)，經(jīng)理及部主任都做了大量的工作，也得到了供應商的大力支持，基本上98%以上的供應商都能參加每期活動(dòng)。
2、抓品牌，樹(shù)形象。
今年我們在品牌經(jīng)營(yíng)上采取抓大放小的原則，調整了大小品牌56個(gè)，確保了新發(fā)時(shí)尚品牌店經(jīng)營(yíng)定位的提升。引進(jìn)了國際品牌耐克、阿迪入駐本店，并引進(jìn)了國內知名品牌如：與狼共舞、威鹿1881、乙佰乙納、芭蒂娜、柯諾、秀蓓兒、艾莎米娜、馬天奴、玫而美、米茜爾、丑妹、宗洋、采軒、天馬、雅文娜等，這些品牌的引進(jìn)給企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限商機和可觀(guān)的經(jīng)濟效益及社會(huì )效益。其中今年銷(xiāo)售超百萬(wàn)的就有4家：奧蘭貝斯、耐克、361deg.和七匹狼，奧蘭貝斯的全年銷(xiāo)售就超過(guò)了230多萬(wàn)元。無(wú)論是消費者、員工和商業(yè)的同仁們大家都說(shuō)，“今年新發(fā)服裝品牌的升級與改造是非常成功的�！辈粌H提升了企業(yè)形象而且增加了不同層次的購物群體。的確像馮總說(shuō)的那樣，“有什么樣的貨招什么樣客�！�
3、利用平效出效益。
今年我們采取壓縮不合理的經(jīng)營(yíng)面積，合理有效地利用經(jīng)營(yíng)空間，淡季分塊改建擴建不合理的經(jīng)營(yíng)布局。今年男裝區域改造時(shí)，采取壓縮面積，增加平效的辦法。將原100多平米的2戶(hù)，增加到3戶(hù)。如七匹狼專(zhuān)柜原有160多平米，也壓縮了一半的營(yíng)業(yè)面積，調整給新引進(jìn)的威鹿1881，1881每月的銷(xiāo)售達3萬(wàn)余元。七匹狼專(zhuān)柜的銷(xiāo)售不僅沒(méi)減少反而比去年翻了4翻。我們還利用一切可利用的空間出效益，如墻面、樓道等，為商場(chǎng)的年利潤增加了十萬(wàn)余元。
xx服裝銷(xiāo)售部年終工作總結在新的一年里一定可以為你帶來(lái)更多的幸福！
7.區域銷(xiāo)售年終工作總結
自20xx年月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年。轉眼間來(lái)到地產(chǎn)集團這個(gè)集體已經(jīng)近一年了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓，參加了項目的銷(xiāo)售工作，加入到充滿(mǎn)熱情的銷(xiāo)售團隊中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化�；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿(mǎn)激情的工作當中，對過(guò)去的一年做如下總結：
一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習和借鑒不足
首先，作為一名20xx年入職的的公司新人，而且對的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著(zhù)諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目，尤其對項目非常陌生，從入職至今，一年時(shí)間里，邊學(xué)習公司、集體以及同事們的經(jīng)驗，邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習與自我完善。
其次，加入這個(gè)團結進(jìn)步的'集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒(méi)有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會(huì )和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個(gè)團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當中。
二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越
作為銷(xiāo)售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(cháng)處。并要在高素質(zhì)的基礎上要求自己不斷加強專(zhuān)業(yè)知識和武裝專(zhuān)業(yè)技能，做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬、溝通協(xié)調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。
從入職到20xx年年末，我共銷(xiāo)售出住宅套，總銷(xiāo)售萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售套數的%，并取得過(guò)其中個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數字對于我個(gè)人而言，還是不夠滿(mǎn)意，希望在20xx年度，會(huì )有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現和實(shí)現自我價(jià)值。
三、強大的集團企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環(huán)境帶來(lái)新的契機，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓后，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們的項目知識，和了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個(gè)集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實(shí)力、堅實(shí)的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我，也體會(huì )到無(wú)比的自信，使我在直接面對客戶(hù)群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶(hù)，建立客戶(hù)對我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù)，更好的完成我們的銷(xiāo)售工作。
四、20xx年的銷(xiāo)售工作情況
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。月的.成功開(kāi)盤(pán)，使我們成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。期的項目全部銷(xiāo)售，給我們期增加了很多信心，期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近個(gè)月的其它項目學(xué)習過(guò)程中，參觀(guān)了市內的一些高檔項目，這使我們銷(xiāo)售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開(kāi)闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解，結合高端項目產(chǎn)品越來(lái)也多的現狀，讓我更深刻的認識到土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質(zhì)。
五、20xx年的挑戰
在20xx年我們別墅項目將實(shí)現現房實(shí)景銷(xiāo)售，但結合的整個(gè)市場(chǎng)，壓力依然很大。
第一，同比同檔別墅項目，我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯；
第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢；
第三，而且同地區的別墅項目也很多，勢必會(huì )給我們別墅項目得銷(xiāo)售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中一定會(huì )有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
區域工作總結8
一，營(yíng)運經(jīng)理梁倩的工作總結
本周主要工作內容：
了解各店日銷(xiāo)售情況，適時(shí)掌握各店銷(xiāo)售情況。
督促各區經(jīng)理對店內人員新品知識的培訓以及對店面的考核。
了解各店人員狀況，協(xié)助財務(wù)做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
為做好辦公室的管理，參考北京總部的考勤管理制度試行稿，擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執行。
整理海盛社保計劃書(shū),統計社保人員明細，并在網(wǎng)上申報�！兑蜣k理時(shí)間是11月14日，剛好周六，網(wǎng)上申報受理時(shí)間是截止到11月19日，受理時(shí)間是在申報后的2到3個(gè)工作日內，我會(huì )繼續跟進(jìn)�！�
為了提高辦公室的工作效率，按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員，一名會(huì )計，一名庫房管理員。庫房管理員在店內實(shí)習5天考核后現已安排上崗，跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實(shí)習三天，因其表現不錯，又是周一辦公司工作任務(wù)量增加，所以已安排上崗，主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類(lèi)報表的統計。另一文員陳冬友現安排在洪湖店實(shí)習，已經(jīng)實(shí)習3天，計劃是派給加盟部，具體等實(shí)習考核過(guò)后再做安排。新來(lái)應聘的會(huì )計李穎已經(jīng)安排下店實(shí)習一周，目前在前進(jìn)店，具體工作待實(shí)習考核后再定。
針對本次會(huì )員日總結：
這次會(huì )員日當天廣東區域直營(yíng)店的總銷(xiāo)售是65256元，比上月下降金額為元。但是本月店面增加三個(gè)，所以總體來(lái)說(shuō)本月會(huì )員日沒(méi)能按預期的超過(guò)計劃.這一點(diǎn)需要我們做出總結。這次會(huì )員日部分店面都有增長(cháng)趨勢，但是我們的大店長(cháng)安店以及湛江店，南海店都在下降，我會(huì )更及時(shí)的跟各區經(jīng)理溝通，分析原因，去改進(jìn)不足，在剩下的十天里，更加努力，才能創(chuàng )造出傲人業(yè)績(jì)。我們在會(huì )員日這一天的銷(xiāo)售，就能足以見(jiàn)證各店面對會(huì )員的維護工作的用心程度。
接下來(lái)的十天，廣東的同仁們定會(huì )齊心協(xié)力，努力前進(jìn)，完成任務(wù)。
點(diǎn)評：本周的會(huì )員日中，前進(jìn)，惠沃，南寧，南城，長(cháng)安，晉江4851，惠吉3349，前進(jìn)店未能連續沖過(guò)萬(wàn)元，但，其實(shí)，整體的銷(xiāo)售也能提升起來(lái)，給我們看到區域內的絕大部分的店是有潛力可以提升的，銷(xiāo)售之本在于人，所以，我們還是要將人的工作抓好，合理的調整，合理的激勵制度，合理的管理培訓，合理的銷(xiāo)售策劃，相信在本月剩下的1/3的時(shí)間里，能出色去完成本月的總銷(xiāo)售任務(wù)。
二，東區區域經(jīng)理助理曾黎的`工作總結：
發(fā)總結。
9號-10號去深圳開(kāi)會(huì )。
11號回惠州。
這個(gè)月任務(wù)現以完成87%，計劃在20號完成本月任務(wù)。爭取做21萬(wàn)！
12號去了吉之島，當天下了一天的雨，幾個(gè)店業(yè)績(jì)都好差，13號業(yè)績(jì)明顯回升。
本周與上周業(yè)績(jì)相比，惠州店和南城業(yè)績(jì)有所提高。吉之島和上周差不多持平，長(cháng)安和韶關(guān)有所下降，但是在這個(gè)星期一定會(huì )追回來(lái)的。
巡店員工提出申請：
1，吉之島要2個(gè)美導工作牌，一個(gè)店長(cháng)工作牌，和工衣一件。
2，長(cháng)安店:顧客反映瓶子質(zhì)量不好，我們都說(shuō)品牌高檔，但都是給塑料袋，希望申請多紙袋子。
3，南城店：招人不好招，別人一聽(tīng)到底薪那么低就不來(lái)了，希望把底薪提高，單提減少，這樣好聽(tīng)，也好招人。
4，韶關(guān)：一直兩人上班，也一直沒(méi)有休息，也天天加班，一直也招不到人，想申請看有無(wú)補貼。
點(diǎn)評：從曾黎的工作中，可以看出長(cháng)江后浪推前浪的勢頭，自從馮利萍到北京區域代職經(jīng)理后，曾黎已經(jīng)能適應現在的工作，希望再接再厲，將東區的銷(xiāo)售本月再提一個(gè)新高！各店的要求問(wèn)題，請和營(yíng)運經(jīng)理商量后，能解決的，立刻解決，保證店員無(wú)后顧之憂(yōu)。
三，西區經(jīng)理助理王立燕的工作總結
本周兩天會(huì )議結束后,我又于11日返回了南寧店.
這周有著(zhù)本月最為重要的日子.(周日的會(huì )員日)也是各店沖銷(xiāo)量的時(shí)刻!
西區的姐妹們也都做好了充分得準備,可成績(jì)還是不盡人意!茂名.龍崗店始終不溫不火地進(jìn)行著(zhù).會(huì )員日銷(xiāo)售和上月是差不多的.
1，湛江店的銷(xiāo)量本周最不理想.周五和店長(cháng)進(jìn)行了一次溝通,周六和會(huì )員日稍微好點(diǎn)!
2，南寧店基本穩定.會(huì )員日都早早地到齊了.
經(jīng)過(guò)大家的共同努力銷(xiāo)量同上月相比有了突破!但和一些優(yōu)秀店比起來(lái)還有很大差距.還得不斷加強,繼續前進(jìn)!
點(diǎn)評：發(fā)現解決問(wèn)題的根本，才是解決問(wèn)題的根本。
中區區域經(jīng)理熊麗曼的工作總結：
張總您好！我是熊麗曼，自上次開(kāi)完會(huì )后，我就佛山這邊來(lái)了，這段時(shí)間，理我發(fā)現了一些問(wèn)題，并也遇上了一些難題，其中像南海店這段時(shí)間業(yè)績(jì)持續在下滑，到店里觀(guān)察后發(fā)現如下情況：南海店位于超市出口位置，人流量雖然非常多，但進(jìn)店的顧客非常少，進(jìn)了店的顧客我們都會(huì )盡力介紹讓她們不空手出去，但進(jìn)店的顧客非常稀少，像發(fā)傳單、打電話(huà)給會(huì )員回訪(fǎng)，做體驗，讓會(huì )員回來(lái)領(lǐng)生日禮物，這些能做到的能想到的我們也都做了。也許是天氣的原因吧，但我覺(jué)得人員的心態(tài)也是另外一個(gè)原因。
肇慶店客流量依然沒(méi)有多大增長(cháng)，還是二樓人多三樓人少的情況，并且本身店內會(huì )員并不多，雖然店內人員都能積極地打電話(huà)通知會(huì )員回來(lái)拿禮物和做回訪(fǎng)，但店整體的改善仍不樂(lè )觀(guān)。同時(shí)我們發(fā)現較多顧客反映產(chǎn)品的包裝不夠美觀(guān)不夠方便，且產(chǎn)品的質(zhì)量也好像越來(lái)越差，非常之容易變質(zhì)等等的問(wèn)題。在我巡店期間，也發(fā)現三家店面的試用裝也有出現變質(zhì)變味的情況，有時(shí)候還會(huì )因為試用裝味道變質(zhì)而影響了本來(lái)這個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
佛山店自國慶后業(yè)績(jì)持續呈現上升趨勢，雖然這段時(shí)間有幾天受天氣影響沒(méi)有完成日預算銷(xiāo)售，但店內人員在店長(cháng)的帶領(lǐng)下都保持著(zhù)積極向上的心態(tài)做事，并且至今為止已完成月銷(xiāo)售額的80%。由于這段時(shí)間天氣轉涼，而佛山店旁邊就是床品區的東被堆頭，從而出現了人流多但不進(jìn)店的情況。還有一些小問(wèn)題，如：很多顧客都要求使用沃爾瑪的購物卡，也有因這個(gè)原因流失了部分客人。還有佛山店是一個(gè)老店，會(huì )員較多，有時(shí)候會(huì )出現生日禮物短缺的情況，且店長(cháng)反映試用裝來(lái)貨越來(lái)越少，很多時(shí)候沒(méi)有多余的可以訂在宣傳彩頁(yè)上隨頁(yè)贈送。
點(diǎn)評：我們要改變的是事情，應該是我們能夠控制的事情，對于你不能掌控的事情，花再多的精力下去，也是無(wú)所于是的。天氣，顧客，店面的位置，贈品，產(chǎn)品的質(zhì)量，都不是你能掌控的事情，唯一我們能掌控的事情是你管轄的人員，希望在人的工作中著(zhù)手，及時(shí)解決問(wèn)題。作為一個(gè)管理者應該多開(kāi)動(dòng)自己的思路，不用將精力放在不能改變的事情上去。南海店的問(wèn)題，完完全全是人員的問(wèn)題，她的業(yè)績(jì)應該在我們區域的前三位的。肇慶店應該想辦法在一樓多申請活動(dòng)。在我的概念中，我們區域是沒(méi)有不良店面的，只有不良的管理者和人員。
區域工作總結9
一、對于增員
�、俑鶕䦟�(shí)際可將原有區域再等分，或在各區域交界處重新劃區。
�、趶墓ぷ鞑环e極的銷(xiāo)售人員區域劃出新區。
�、蹚牟荒茴櫦八许椖康匿N(xiāo)售人員區域劃出新區。
二、對于減員
�、侔央x職人員的區域部分或全部劃分給工作積極的銷(xiāo)售人員，以資鼓勵。②把離職人員的區域部分或全部劃分給區域不足的銷(xiāo)售人員。
�、郯央x職人員的區域均等劃分給在職銷(xiāo)售人員。
三、區域經(jīng)理的篩選
篩選區域經(jīng)理是為公司的“特事特辦”做好人才儲備，目的是銷(xiāo)售出現障礙時(shí)，挑選最適合解決這些障礙的區域經(jīng)理。
1、區域經(jīng)理的經(jīng)驗等級評定
�。�1）業(yè)績(jì)排名：主要對銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)建設任務(wù)量的完成情況；所在區域的銷(xiāo)量完成情況。進(jìn)行綜合排名。
�。�2）執行力排名：即每個(gè)人每天的每一件事是否完成等工作的日常累計排名。 ①該說(shuō)的說(shuō)到：指的是制度建設和計劃，即規章制度要完善，計劃要周密。 ②說(shuō)到的要做到：指在遵守規則的前提下，做計劃中的事，不折不扣的執行計劃。
�、圩龅降囊�(jiàn)到：指的是匯報和監督體制，“沒(méi)有記錄就沒(méi)有發(fā)生”這是對做到的要見(jiàn)到的最好解讀。
�。�3）組織紀律排名：包括違反工作紀律，違反財經(jīng)紀律，違反社會(huì )法制等的排名。
2、區域經(jīng)理的性情特長(cháng)的掌握
�。�1）說(shuō)和做的反應速度、接受能力，溝通能力和技巧的展示。
�。�2）對性情特長(cháng)上評、互評和下評打分。
四、駐外計劃的報批敲定
當銷(xiāo)售經(jīng)理給區域經(jīng)理下達出行指令后，區域經(jīng)理應根據指令，制定詳細的'出行計劃（正副兩份），報銷(xiāo)售經(jīng)理審批。批準后的出行計劃留銷(xiāo)售部存檔，出行計劃副本自己隨身攜帶，駐外工作嚴格依計劃完成（特殊情況，特別對待）。
1、出行路線(xiàn)計劃：工作緩急原則；由近（遠）到遠（近）原則；交通便利原則等。
2、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)計劃
銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )是銷(xiāo)售的經(jīng)脈，經(jīng)脈越多活力越足，正所謂“東方不亮，西方亮”，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )的銷(xiāo)售，就象無(wú)源之水終將枯竭。
�。�1）網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)以國家產(chǎn)業(yè)政策支持或事件突發(fā)地區為主。
�。�2）常規的網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)則以省會(huì )城市向地級市輻射延伸。
�。�3）以車(chē)市集中度高的地方做主攻方向。
�。�4）宣傳廣告有的放矢。
�。�5）售后服務(wù)的跟進(jìn)。
�。�6）對經(jīng)銷(xiāo)商、代理商的業(yè)代培訓和相關(guān)技術(shù)支持。
3、市場(chǎng)信息反饋計劃
銷(xiāo)售工作是企業(yè)的生命線(xiàn)，正所謂“成也營(yíng)銷(xiāo)，敗也營(yíng)銷(xiāo)”。在信息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求環(huán)境中，對市場(chǎng)信息反饋的靈敏度，已成為企業(yè)主動(dòng)應對市場(chǎng)需求變化和制定營(yíng)銷(xiāo)策略的重要依據。因此信息反饋，反饋的是以下幾方面的情況。
區域工作總結10
根據上級有關(guān)要求，深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳轉發(fā)教育部、衛生部關(guān)于加強學(xué)校衛生防疫與食品安全工作意見(jiàn)的通知》，以及《學(xué)校衛生工作條例》的有關(guān)精神。我校進(jìn)一步加強了學(xué)校食品衛生安全管理，預防和控制學(xué)校食品食物中毒的發(fā)生，維護師生的生命財產(chǎn)安全。我們的具體做法是：
(一)領(lǐng)導重視
首先，從學(xué)校到班級都成立食品衛生安全領(lǐng)導小組，切實(shí)把學(xué)校衛生防病與食品衛生安全工作納入工作職責，實(shí)行“一把手”負總責，分管領(lǐng)導具體負責，明確專(zhuān)人具體抓的工作責任制，確保工作落實(shí)到位，責任到人。各校都成立了衛生管理領(lǐng)導小組，建立了領(lǐng)導分管、專(zhuān)人負責，層層落實(shí)，責任到人等一套完善的管理責任機制。二是領(lǐng)導經(jīng)常深入食堂進(jìn)行檢查，督辦食品衛生管理制度的執行情況，監管學(xué)校食品衛生，提出整改意見(jiàn)和制訂方案。三是積極采納學(xué)生、家長(cháng)意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。從檢查可以看出，學(xué)�；灸馨褜W(xué)生食堂食品衛生安全工作的管理納入學(xué)校議事日程，納入常規管理的軌道，將衛生安全、學(xué)生健康與教育質(zhì)量同等對待。
(二)制度健全
一是學(xué)校能把食堂食品衛生安全制度建設納入學(xué)校綜合管理制度建設中，學(xué)校食堂都建立了管理制度、衛生制度、崗位責任制度，并張貼上墻，接受監督。食堂業(yè)人員須持有衛生許可證、健康證、上崗證。食品原料定點(diǎn)采購，食品原料貯藏、制作間及飲水設施有專(zhuān)人、專(zhuān)鎖管理;學(xué)校食堂的器具及時(shí)、定期的做好消毒工作，保持室內外清潔，杜絕重大傳染性疾病的發(fā)生、流行。二是教育局加大對學(xué)校食堂食品、飲水衛生等衛生設施的監管力度，建立學(xué)校食堂食品以及飲水衛生安全工作的長(cháng)效機制;監督學(xué)校研究制訂重大傳染病流行、群體性食物中毒等突發(fā)公共衛生事件的報告、應急和預案制度，層層落實(shí)責任目標。一旦發(fā)生食物中毒和重大傳染性疾病必須在2小時(shí)內逐級上報，并及時(shí)組織人力、物力搶救;做好調查和處理工作。同時(shí)，教育局不定期組織專(zhuān)班對學(xué)校食堂進(jìn)行食品衛生專(zhuān)項檢查，主要領(lǐng)導親自參與，真正做到安全無(wú)小事，確保了師生的人身安全，家庭的.安寧，教育的穩定。三是抓好學(xué)生的健康檢查和健康教育活動(dòng)。根據《學(xué)校衛生工作條例》要求，教育局要求全區各中小學(xué)要開(kāi)展一年一次的學(xué)生健康體檢，并建立學(xué)生健康卡片和檔案，加強對學(xué)生“六病”(近視、齲齒、沙眼、寄生蟲(chóng)、貧血、營(yíng)養不良)的防治工作。學(xué)校通過(guò)舉辦食品衛生知識講座、參觀(guān)衛生科普知識展版，以及辦食品衛生安全知識專(zhuān)欄、黑板報等形式，使青少年學(xué)生在個(gè)人衛生、環(huán)境衛生、飲食衛生〃心理衛生、青春期衛生、疾病預防、意外傷害等方面建立起健康的行為規范，保證學(xué)生的身心健康成長(cháng)。
（三）存在的問(wèn)題及今后措施
雖然近年來(lái)學(xué)校食品衛生安全工作總體有所好轉，但由于各學(xué)校工作開(kāi)展不平衡，致使學(xué)校食品衛生管理工作仍然存在不少問(wèn)題，如學(xué)校食堂衛生設施設備簡(jiǎn)陋，管理機制落實(shí)不徹底。因此，學(xué)校食品衛生安全工作任重而道遠，還需要我們繼續加大力度。為此，我們將加倍的努力，在今后一段時(shí)期，重點(diǎn)加強以下幾個(gè)方面的工作：
一是進(jìn)一步提高各學(xué)校領(lǐng)導對食品衛生安全的意識，切實(shí)樹(shù)立“學(xué)生健康安全第一”的思想，進(jìn)一步落實(shí)和完善學(xué)校食品衛生安全責任制度，包括學(xué)校的責任，提高責任意識，落實(shí)各項監管責任。
二是堅持每年兩次的以學(xué)校食品衛生為重點(diǎn)的學(xué)校衛生工作專(zhuān)項檢查。同時(shí)要求小學(xué)每年組織一次學(xué)校衛生防疫與食品衛生安全工作的自查，寫(xiě)出總結材料。
三是建立學(xué)校突發(fā)公共衛生事件報告制度，進(jìn)一步完善食物中毒和重大傳染病流行等學(xué)校突發(fā)公共衛生事件的報告及應急處理機制。
四是加強學(xué)校食品衛生安全知識宣傳教育工作，提高學(xué)生的自我保護意識和能力。要求學(xué)校利用健康教育活動(dòng)、校園板報、廣播等多種宣傳形式，對學(xué)生進(jìn)行食品衛生安全教育，樹(shù)立食品衛生安全意識，增進(jìn)自我保護意識和技能。
區域工作總結11
一年來(lái)在公司的統一領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力，完成了公司安排的各項保潔工作任務(wù)，我們保潔部本著(zhù)“積極服務(wù)、爭創(chuàng )一流”的服務(wù)理念作好每一項工作，同時(shí)也得到了上級領(lǐng)導和業(yè)主的認可�，F將保潔部一年來(lái)的工作匯報如下：
一、積極服務(wù)、提升保潔服務(wù)質(zhì)量
x公司保潔部承擔x公司3個(gè)辦公區、兩個(gè)室內保潔(約350多間辦公室)以及10個(gè)家屬區的保潔任務(wù)。是我們x公司服務(wù)管理的重點(diǎn)工作之一。保潔部始終把優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)作為全年工作的重中之重，扎實(shí)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，延伸保潔服務(wù)項目，全力打造“x保潔”服務(wù)品牌。我們保潔部在這一年里，縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處。一是在年初時(shí)x公司接到省公司20xx年團拜會(huì )在綜合樓餐廳舉行的通知后，公司領(lǐng)導及時(shí)召開(kāi)會(huì )議，安排部署團拜會(huì )工作，制定具體服務(wù)方案，保潔部在接到任務(wù)時(shí)，立即組織各班組人員齊心協(xié)力，認真安排布置工作任務(wù)，高效的完成了1。6萬(wàn)平方米保潔任務(wù)。二是加強社區和辦公區日常保潔巡視檢查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大檢查工作，狠抓安全職責落實(shí)，深化隱患排查治理。在大檢查中共排查安全隱患34處。配合公司相關(guān)部門(mén)完成了大樓數間需粉刷辦公室的登記以及對大樓數間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作。進(jìn)一步規范應急體系，根據人員變動(dòng)及時(shí)調整了應急隊伍，明確了職責，落實(shí)了職責。三是接到省公司下屬部門(mén)要搬遷到北樓辦公。我們保潔部立即組織人力，對北樓全面進(jìn)行了保潔，受到搬遷業(yè)主的一致好評。四是認真作好清倉利庫工作，加強保潔器具的管理。對所有保潔器具進(jìn)行統一登記造冊。五是積極配合x(chóng)中心項目部完成全年上級領(lǐng)導無(wú)數次的來(lái)訪(fǎng)及檢查工作。六是10月份完成了對公司調度大樓外幕墻的清洗工作。同時(shí)，配合物業(yè)公司各部門(mén)完成了省公司第四季度工作會(huì )議的接待服務(wù)工作。
二、完善保潔標準化、細化工作流程
(1)在去年工作的基礎上，完善保潔部的相關(guān)管理制度及考核細則。保潔部根據各崗位的實(shí)際狀況，從規范班組服務(wù)流程著(zhù)手，對各班組定人、定崗、定位，職責到人。同時(shí)，根據員工的工作潛力及特長(cháng)，做到“三劃”(劃點(diǎn)、劃片、劃樓)，做到人人有事做，人人有職責區，依據劃分的職責狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題立即整改。
(2)按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職時(shí)的實(shí)際狀況，實(shí)行例會(huì )講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓。班長(cháng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(cháng)的業(yè)務(wù)技能專(zhuān)長(cháng)，調動(dòng)熟練工的積極性。這樣使受培訓者容易理解和掌握，即提高了受訓者的技能，又拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做)；先粗后細，一步到位，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
(3)按標準檢查。在檢查工作中，不走過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出，處理問(wèn)題注意方法，盡量不傷和氣，出現反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標準不放下。持之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì )是一紙空文，保潔區的衛生才能贏(yíng)得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。
三、提升管理、強化員工素質(zhì)
(1)首先強化管理人員的管理素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓，組織管理人員參加班組長(cháng)學(xué)習培訓班，通過(guò)例會(huì )傳達公司相關(guān)工作要求及保潔工作標準。
(2)加強培養保潔員素質(zhì)，對每一個(gè)新來(lái)員工先進(jìn)行思想道德教育。對每個(gè)崗位根據要求的不一樣，開(kāi)展崗位培訓，在全體工員中開(kāi)展保潔知識技能比武竟賽，并逐個(gè)演練，相互學(xué)習，相互交流，通過(guò)培訓，使保潔質(zhì)量和工作效率都得到很大提高。
(3)保潔服務(wù)質(zhì)量，根據公司制定的保潔工作標準要求；認真按照保潔工作流程來(lái)完成每一個(gè)環(huán)節，并每月不定期對各管理區保潔員工作狀況及保潔質(zhì)量進(jìn)行抽查，不論保潔區的大小，我們要求標準是一致的。職責人都務(wù)必認真的記錄工作狀況，根據工作狀況記錄來(lái)掌握工作進(jìn)度和質(zhì)量狀況，做到心中有數，有據可查。
(4)安全方面管理；始終堅持“安全第一、預防為主”的基本方針，全面實(shí)施“標準化”作業(yè)，對所有保潔區存在安全隱患進(jìn)行認真排查，并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過(guò)程，落實(shí)到管理的方方面面。加大管理習慣性違章工作力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴。每周對員工進(jìn)行安全培訓，交底、強化員工安全意識；切實(shí)落實(shí)安全職責制，保證了安全管理工作的平穩運行。
(5)在公司開(kāi)展“三節約”活動(dòng)，引導和鼓勵員工積極參加節能降耗活動(dòng)，讓員工在日常工作中自覺(jué)養成節儉的習慣，此刻降耗創(chuàng )效已在員工中蔚然成風(fēng)，每一天大家都能記得少用一滴清潔劑，少浪費一個(gè)垃圾袋，并自覺(jué)地維護好自我的'保潔工具，使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。
四、工作需要改善的方面
1、加強與保潔員的溝通互動(dòng)。管理人員要以身作則發(fā)揚團結合作的精神做好每一天的工作。調動(dòng)保潔員的工作熱情，持續高漲的工作激情。
2、與各部門(mén)積極配合，一齊充分的分析和計劃保潔的工作安排。并針對各保潔區的特殊性作出更細致的保潔服務(wù)要求和標準。
3、認真貫徹落實(shí)每一次相關(guān)的會(huì )議精神和工作安排。
五、20xx年工作計劃
1、繼續開(kāi)展“安全年”活動(dòng)及安全檢查工作。圍繞全年安全目標，深化隱患排查治理，進(jìn)行安全風(fēng)險管理教育培訓，提高員工的安全風(fēng)險意識及崗位安全技能。
2、強化一線(xiàn)保潔員工培訓，提升職工隊伍整體素質(zhì)。完善員工崗位培訓，推出崗位培訓的資料，著(zhù)力抓好培訓工作，由負責人落實(shí)。做好各保潔區的培訓標準及考核記錄，確保各保潔區的工作按計劃高標準的實(shí)施。
3、認真做好x公司承擔省公司電力大廈、綜合樓外幕墻的清洗任務(wù)，明確任務(wù)、落實(shí)職責，實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負責，確保外幕墻的清洗工作順利完成。
4、穩抓環(huán)境衛生，提高各保潔區的衛生質(zhì)量，確保公司環(huán)境衛生創(chuàng )省衛生先進(jìn)單位。
5、繼續開(kāi)展好“三節約”活動(dòng)，從節約一滴清潔劑、少用一個(gè)垃圾袋，做到人走燈滅，水管用完及時(shí)關(guān)掉，平時(shí)注意維護各種保潔工具、設施、設備，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修，不因人為原因而造成公司的能源浪費。
6、加強考核、搞好評比。力求從積極服務(wù)、爭創(chuàng )一流的高度，進(jìn)一步完善考核評比，以高質(zhì)量、高起點(diǎn)、高標準、嚴要求為基點(diǎn)，著(zhù)力抓好定期檢查評比，力戒干好干壞一個(gè)樣，實(shí)行評優(yōu)促差、獎優(yōu)罰劣，對各班組評比實(shí)行末位淘汰制。
最后，期望我們公司能夠走得更遠更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴(lài)，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好，讓每一個(gè)公司的員工、小區的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
區域工作總結12
區域活動(dòng)是幼兒階段的孩子最喜歡的活動(dòng)，他們能夠在活動(dòng)中根據自己的喜好選取活動(dòng)，能夠自由的發(fā)揮與探索。此刻我將小班區域活動(dòng)的開(kāi)展做如下總結：
一、創(chuàng )設良好的區域環(huán)境。創(chuàng )設良好的區域環(huán)境既要思考到幼兒之間能相互交流、共同合作，又要注意彼此之間互不干擾，從而使幼兒能專(zhuān)注投入某一活動(dòng)，充滿(mǎn)自信地探索問(wèn)題。
我們的區域活動(dòng)采用固定與靈活設置相結合方式，創(chuàng )設豐富多彩的、多功能的、具有選取自由度的區角，讓每個(gè)幼兒有機會(huì )自由選取，用自身的方式進(jìn)行學(xué)習。例如小班具體設置了以下區域：“生活區”：、喂寶寶、扣紐扣、、編辮子等；“數學(xué)區”：數字象棋、圖形投放盒等；“表演區”：頭飾、手偶、手搖鈴、雙響筒、扇子、各式各樣的服裝、快板，腰鼓等進(jìn)行打擊樂(lè )；“操作區”：白板畫(huà)畫(huà)、穿編花籃、包糖果、棉花、穿糖葫蘆、干樹(shù)葉、毛線(xiàn)、穿珠子、涂顏色、喂小鳥(niǎo)等半成品；“科學(xué)區”里帶給望遠鏡、小汽車(chē)、九連環(huán)、動(dòng)物模型、磁性玩具等等。閱讀區：各種類(lèi)型的圖書(shū)和大小不一的字卡；搭建區：廢舊紙箱、廢舊易拉罐、幼兒園帶給的大、小積木玩具，因為我班可利用空間比較有限，經(jīng)過(guò)商量我班將較為安靜的區域操作區、科學(xué)區、閱讀區、數學(xué)區建立在活動(dòng)室內；將表演區、搭建區建立在活動(dòng)室內的床上，區域活動(dòng)時(shí)將床鋪疊好，以供幼兒進(jìn)行區域活動(dòng)。生活區安排在室外欄桿上，將操作物品安裝在欄桿上，即方便又有立體感，大大帶給了利用空間。操作區的白板安裝在墻上，以供幼兒方便操作并根據活動(dòng)狀況靈活調整
同時(shí)，我們也根據我們的主題活動(dòng)將區域環(huán)境作為主題環(huán)境的一部分，在幼兒進(jìn)行區域活動(dòng)時(shí)也能進(jìn)行學(xué)習活動(dòng)，提高活動(dòng)的利用率。比如操作區，會(huì )投放一些平時(shí)做寶寶秀時(shí)剩余的一些材料放在區域中，讓孩子有時(shí)間時(shí)或是進(jìn)行區域活動(dòng)時(shí)去操作。秋天落葉，我們會(huì )帶孩子到院子里撿一些形象的葉子，擺放在區域中，孩子在區域中會(huì )粘貼、會(huì )用手去撕、會(huì )插在頭上當頭飾等。我們班玉函小朋友在操作葉子方面比較有天賦。在數學(xué)區中我們會(huì )放入俄羅斯套娃、大小不一的物品，讓幼兒自己去看、去比較，培養幼兒用心動(dòng)腦的好習慣。在美工區中會(huì )投入剪刀、油畫(huà)棒、橡皮泥、空白紙、水彩筆等，在平時(shí)的藝術(shù)操作中剩余的一些成品、半成品，供幼兒去參考、去仿照。有些幼兒購買(mǎi)的橡皮泥中會(huì )有一些模具和步驟圖，我們也會(huì )將這些現成的材料投入到區域中，方便幼兒自由選取。在表演區，會(huì )投入一些自己用毛線(xiàn)編的假頭套、表演用的衣服、扇子、腰鼓、響板、玩具劍等，帶給豐富的材料。通常建構區是根據主題而定。區域活動(dòng)應根據活動(dòng)區的層次性特點(diǎn)帶給難易程度不同的材料。有時(shí)即便是同一班級中同一類(lèi)型的活動(dòng)也透過(guò)帶給不同層次的材料來(lái)體現層次性。適合幼兒不同發(fā)展水平、不同學(xué)習節奏的多層次的活動(dòng)材料，能夠滿(mǎn)足不同幼兒進(jìn)行自
主選取的需要。
二、區域材料投放要有層次性
每個(gè)幼兒有每個(gè)幼兒的性格特點(diǎn)，這也就決定了每個(gè)幼兒的潛力水平不同，所以材料的投放要兼顧到每個(gè)幼兒因，不能都簡(jiǎn)單，也不能都復雜，要為不同水平的幼兒帶給活動(dòng)的機會(huì )和成功的條件。比如小班美工區“穿珠子”游戲、教師帶給三種層次的材料，由最簡(jiǎn)單的按同種顏色穿到兩種顏色間隔穿再到三種顏色規律性穿。益智區投放的拼圖，按塊數的不同拼（4、6、8、10）都就應體現層次性。
三、教師的指導
對于小班孩子來(lái)說(shuō)，教師的現場(chǎng)指導顯得十分重要，不做指導幼兒根本不明白該怎樣做，所以說(shuō)教師在這個(gè)區域活動(dòng)中顯得十分重要。作為教師，要始終要清楚自己應處的位置，不就應是知識的輸出教育者，而是應帶給舞臺給幼兒自由發(fā)揮，能夠做示范，但不能過(guò)多的干涉幼兒的操作，扮演好觀(guān)察者與指導者的主角。
觀(guān)察、再指導。把握時(shí)機，適時(shí)介入指導
觀(guān)察能夠幫忙教師準確地了解幼兒在游戲中的表現，比如：我們班的熙森小朋友在操作區中包糖果，糖果有大有小，糖紙也有大有小。熙森剛開(kāi)始操作，他根本不明白大的糖紙包大的糖果、小的糖紙包小的糖果，經(jīng)過(guò)很長(cháng)時(shí)間后，熙森還是沒(méi)有掌握其規律，亂包一氣，當然，包出來(lái)的形狀肯定不好看，有的還都沒(méi)有包好，糖果都露在外面。這個(gè)時(shí)候就需要教師伸出援助之手，充分發(fā)揮自己引導者的主角，給熙森指條明路。這個(gè)時(shí)候，熙森豁然開(kāi)朗，一下子就掌握了包糖果的技巧，相信熙森對于包糖果印象很深。作為教師，我們就要了解幼兒發(fā)展的特點(diǎn)與需要，并在此基礎上進(jìn)行分析，從客觀(guān)實(shí)際出發(fā)，提高教育指導的效果，最大限度地發(fā)揮幼兒的游戲�？杀苊饨處熞虿涣私庥螒蚯榫岸a(chǎn)生的不適宜的干擾幼兒游戲的指導行為。
由此可見(jiàn)，教師的適時(shí)介入也十分的重要。再舉兩個(gè)例子：默默很想進(jìn)表演區穿區內的漂亮衣服。但是表演區內的小朋友已經(jīng)很多了，小朋友們在玩過(guò)家家的游戲，也沒(méi)有區牌能夠用了。但是默默還不想去別的區域里玩。教師就可引導他教師可引導他：“你想一想怎樣才能進(jìn)去？”當他想出“當一名客人”的時(shí)候，孩子最后以一名“舅舅”的身份進(jìn)入到表演區去玩了。如在一次搭建游戲中，強強在不留意碰壞了小朋友搭的動(dòng)物園的時(shí)候，孩子們一時(shí)，很激動(dòng)，有的埋怨強強，有的以暴力攻擊強強，有的不知所措，教師立刻說(shuō)：動(dòng)物園是不是“地震”了，我們趕快搶救動(dòng)物，把動(dòng)物園修好吧！于是孩子們又重新投入到了新游戲當中，巧妙地化解了一次即將發(fā)生的'糾紛。如果教師發(fā)現了幼兒游戲的問(wèn)題，需要介入游戲，須找好最佳的時(shí)機。
當幼兒發(fā)生創(chuàng )造性的行為時(shí)，教師要及時(shí)給予發(fā)現與鼓勵，教師有時(shí)做調解員，有時(shí)做旁觀(guān)者，在區域活動(dòng)中，教師要放下自己的身份，以伙伴的身份進(jìn)入到游戲中。對于小班孩子來(lái)說(shuō)，孩子在進(jìn)行區域活動(dòng)時(shí)發(fā)生的較多是矛盾，所以教師應以調解員的介入游戲中，用適宜的方法幫忙孩子解決。
為了調動(dòng)幼兒用心性，教師的指導盡量用鼓勵和肯定的方法，幼兒之間存在著(zhù)差異，只要幼兒是主動(dòng)參與，用心思考的，那不管結果如何，都要給予表?yè)P與鼓勵。否則潛力弱的孩子總是失敗，會(huì )使其產(chǎn)生畏懼情緒和自卑感，最后導致對整個(gè)游戲失去興趣。
四、幼兒在游戲中的表現
游戲是幼兒最喜歡的活動(dòng)，區域活動(dòng)能夠更好的鍛煉幼兒的用心性，對幼兒的動(dòng)作、言語(yǔ)、思維、想象、情感等方面都有良好的發(fā)展。幼兒在區域中活動(dòng)完全是自由的，他們自主的選取游戲材料，選取活動(dòng)資料和合作伙伴，按照自己的想法意愿進(jìn)行游戲。教師在整個(gè)區域活動(dòng)中也不會(huì )干涉幼兒的自由。例如：幼兒能夠根據自己的意愿進(jìn)入不同的活動(dòng)區域，在同一活動(dòng)區中還能夠選取不同的活動(dòng)形式和活動(dòng)資料。教師不占主導地位，幼兒是自由的，發(fā)散思維很強的。在我們小班，在區域里玩得最開(kāi)心的當屬強強、高高、玉函、笛妃、桑晨、小彤、心月、鎮昊。幼兒自己構成規則。
五、特色
對于我們幼兒園來(lái)說(shuō)，特色就是棋類(lèi)游戲，我們小班的棋類(lèi)游戲有身體動(dòng)動(dòng)棋、動(dòng)物的食物棋、數學(xué)棋、相反朋友棋及各類(lèi)原始棋、整合棋。孩子在游戲中能孩子自由探索、大膽操作、勇于創(chuàng )新�？赡苄“嗟挠變簺](méi)有接觸過(guò)棋類(lèi)游戲，學(xué)習起來(lái)比較的吃力，相信在過(guò)年后會(huì )有所減弱。
六、下一步打算
1、對各游戲的特點(diǎn)和組織策略還不是很了解，本學(xué)期，我將針對不同的主題游戲做深入了解。
2、在平時(shí)的游戲組織中，仔細觀(guān)察、探索各游戲的特點(diǎn)及組織策略。
3、利用進(jìn)區卡，指導幼兒有序進(jìn)行游戲。區域里進(jìn)入幼兒數量有限，以保證幼兒在區域內的安全與質(zhì)量。
4、投放豐富的區域材料，保證材料的豐富性與多樣性。
5、但是多的干涉幼兒的區域活動(dòng)，尊重幼兒想象力。
6、區域活動(dòng)一切以安全為主，投放安全、利于幼兒操作的材料。
我參加幼教工作快一年了，對于區域活動(dòng)不算是很了解，也不太懂，我剛剛接觸區域活動(dòng)，在這方面還很不成熟，有說(shuō)的不準確的地方請見(jiàn)諒。但是我相信，只要去做，付出努力了，就算成果不好，我也會(huì )很欣慰。
區域工作總結13
辦事處在全體人員的努力下，區域業(yè)務(wù)開(kāi)展工作基本順利，全年回款額25、7萬(wàn)元，基中第四季度完成回款額14、5萬(wàn)元，占全年的56、4%，成功開(kāi)發(fā)了分銷(xiāo)商31家，終端酒店53家，回款情況如下：
1—3月58304元
4—6月35120元
7—9月19000元
10—12月144961元
銷(xiāo)售回顧：
公司產(chǎn)品的結構多層次，系列組合，依托自身商譽(yù)優(yōu)勢，在產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略上，近親繁殖、擴張道路。從4個(gè)品牌，8類(lèi)產(chǎn)品，由20xx年11月初在流通領(lǐng)域中常見(jiàn)的辣根王，果汁，壽司醬油，雞汁，直至后期逐步登陸市場(chǎng)的壽司醋，辣椒油、芥末油等，均在消費界取得部分認可。產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程是通過(guò)引導最終消費者，從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略，我們同時(shí)為銷(xiāo)售商和消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，至上的服務(wù)，直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò )信息，整個(gè)工作是在消費以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開(kāi)展，使銷(xiāo)售隊伍——銷(xiāo)售商——消費者之間進(jìn)行整合。
經(jīng)營(yíng)分析：
1、經(jīng)銷(xiāo)商的定位，南京現有的兩個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商：A（李*）與B（黃**），A現有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )集中在市內酒店賓館，主營(yíng)高檔干貨，餐料配送業(yè)務(wù)。B的客戶(hù)群面向流通市場(chǎng)，同時(shí)也兼營(yíng)終端業(yè)務(wù)，A和B的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )存在一定的互補性，同時(shí)也缺乏一定的成長(cháng)性，他們因其客觀(guān)因素限制，業(yè)務(wù)拓展能力不強，短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò )基礎上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。
2、產(chǎn)品消化周期差異化，產(chǎn)品消化周期完全取決于消費者的使用量，這與各地區的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場(chǎng)成熟增長(cháng)階段，我們在為公司帶來(lái)增量產(chǎn)品的選擇上，需要準確定位。
業(yè)績(jì)來(lái)源：銷(xiāo)售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險因素，我們的終端銷(xiāo)售隊伍在消費界的推廣效果，打消了銷(xiāo)售商對風(fēng)險因素的顧慮，從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤微薄的產(chǎn)品的替代品，雞汁產(chǎn)品在爭奪勁霸的產(chǎn)品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛(ài)思必局部市場(chǎng)，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷(xiāo)售。此外，公司產(chǎn)品在消費界的客戶(hù)根據不同層次性質(zhì)區分為：大型餐飲公司或賓館，中檔酒樓，專(zhuān)業(yè)粵菜館，咖啡館等，產(chǎn)品分類(lèi)全年銷(xiāo)售比例如下：
存在問(wèn)題：
1、經(jīng)銷(xiāo)商違規（沖貨、竄貨）
南京地區前任經(jīng)銷(xiāo)商與公司戰略方向和銷(xiāo)售策略的意見(jiàn)上產(chǎn)生分岐，公司因故終止該經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)權。然而該經(jīng)銷(xiāo)商竟以此為恥，并拉開(kāi)了導火索，與南京辦銷(xiāo)售隊伍為敵，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降。甚至，不惜重金，余近求遠，從別的。區域采調公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場(chǎng)，使我們銷(xiāo)售隊伍在客戶(hù)眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來(lái)惡劣的影響。
2、空白市場(chǎng)尚未開(kāi)發(fā)
前期工作重心在南京，時(shí)間原因，未能及時(shí)將江蘇中部、北部及安徽部分市場(chǎng)開(kāi)拓，這些區域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低，在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色，相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低，從戰略的角度上，這些區域宜早開(kāi)發(fā)，作為待機市場(chǎng)，先入為主經(jīng)驗總結，于20xx年12月xx日，南京辦在雙門(mén)樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀(guān)”活動(dòng)，收益匪淺，利用到場(chǎng)嘉賓的`人脈資源，不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度，同時(shí)也收集了很多業(yè)內人士資料和動(dòng)態(tài)信息，以便后期的溝通與合作。
餐飲業(yè)宏觀(guān)分析：20xx下半年禽流感帶來(lái)餐飲風(fēng)波，南京市餐飲業(yè)全年零售額78、69億元，下半年零售額僅35、75億元，同比下降27、9%，大中型餐飲上客就餐率同比減少22、3%，禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
微觀(guān)分析：消費者要求在預算的約束下將效用化，根據消費者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下，將利潤化，在雙方自利行為的交互作用下，以達到市場(chǎng)均衡，從現有兩者均衡比例來(lái)看，以下是消費者的選擇購買(mǎi)行為比例：
現代營(yíng)銷(xiāo)趨勢更多的體現出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域，下伸至消費領(lǐng)域，而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。
20xx年工作計劃：
20xx年預計全年回款100萬(wàn)元以上，保持增長(cháng)345、9%，預計第一季度完成15萬(wàn)元回款，第二季度25萬(wàn)元回款，第三季度回款30萬(wàn)元，第四季度30萬(wàn)元，南京市內終端用戶(hù)預計擴增至150家，分銷(xiāo)商增到70家。
工作方向：
1、對經(jīng)銷(xiāo)商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫存在短期內消化，不出現積壓產(chǎn)品及斷貨現象，同時(shí)協(xié)調好各分銷(xiāo)商的渠道，有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )重疊現象的，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰。
2、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格，時(shí)間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商，公司給予相應的促銷(xiāo)補貼政策。
3、銷(xiāo)售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo)，由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農貿市場(chǎng)，在終端的走訪(fǎng)中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應的切入點(diǎn)。
目標市場(chǎng)：
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，搜羅并設立特約經(jīng)銷(xiāo)商，享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策，實(shí)行自然銷(xiāo)售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷(xiāo)售人員。
重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品：
雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短，但在市場(chǎng)競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應消化周期長(cháng)的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷(xiāo)，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo)，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
銷(xiāo)售隊伍人力資源管理：
1、人員定崗
南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場(chǎng)，而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開(kāi)拓空白市場(chǎng)。
2、人員體系內部協(xié)調運作
每日晨會(huì )進(jìn)行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò )資料由流通人員安排解決，大家交換意見(jiàn)，進(jìn)行信息溝通，為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
3、關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷(xiāo)售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧和國語(yǔ)標準化的程度上有所提高，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率，流通人員銷(xiāo)售目標是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道，通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維，長(cháng)遠的戰略眼光，善于溝通、分析、認真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節，確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
4、培訓
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓，在銷(xiāo)售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰的演習。
區域工作總結14
各位同事，大家好：
時(shí)間如梭，半年轉眼就過(guò)去了，這半年我們區域的市場(chǎng)和生意如何呢？我們自己首先需要對自己盤(pán)點(diǎn)一下，總結經(jīng)驗，汲取教訓，更好的實(shí)現二次騰飛計劃。剛剛收到公司最新一期市場(chǎng)調研數據，我們的市場(chǎng)占有率大幅上漲，值得我們慶賀，同時(shí)也感謝大家每個(gè)人的辛勤努力。成績(jì)永遠屬于過(guò)去，我們要把握未來(lái)。就近期我思考的一些事情和計劃給大家講一下。
一、上半年我們的工作總結/市場(chǎng)反饋/生意回顧
我們積極響應公司的政策，我們在第一季度就果斷的停止了之前的生意操作模式，大膽的砍掉了經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格補貼，一舉為公司節省大量預算投入，同時(shí)對我們區域的市場(chǎng)有較大的幫助；我們確定了區域的下一步策略和計劃：先做好A類(lèi)大賣(mài)場(chǎng)，尤其是先把XX賣(mài)場(chǎng)打造成區域大賣(mài)場(chǎng)的樣板店。時(shí)至今日，實(shí)踐證明我們當初的策略是對的，我們現代渠道的市場(chǎng)占有率就像芝麻開(kāi)花---節節高，這與現在在座的每一位的努力是分不開(kāi)的，其實(shí)這也得益于我們自己組織架構的及時(shí)調整，改變原來(lái)由某某人一人統籌整個(gè)A類(lèi)大賣(mài)場(chǎng)的局面。之前一個(gè)人無(wú)法把每個(gè)客戶(hù)和每個(gè)門(mén)店做精做細做強，故我們逐步的讓每一個(gè)人員都開(kāi)始參與到A類(lèi)大賣(mài)場(chǎng)中來(lái)，一來(lái)鍛煉大家對A類(lèi)大賣(mài)場(chǎng)的管理能力，二來(lái)把A類(lèi)大賣(mài)場(chǎng)的管理和跟進(jìn)做細，最終把每個(gè)A類(lèi)客戶(hù)都做的比原來(lái)好。接下來(lái)我們的傳統渠道的發(fā)展我們始終沒(méi)有找到最佳的方法，無(wú)法在短時(shí)間內提升市場(chǎng)占有率，但是至少我們對傳統渠道的策略也是對的，開(kāi)始逐步限制和減少批發(fā)的銷(xiāo)量，同時(shí)在區域有影響力的二批市場(chǎng)做好產(chǎn)品的門(mén)店LOGO宣傳，一點(diǎn)一滴的來(lái)提升我們的品牌度和知名度。在我們運作區域市場(chǎng)近5個(gè)月的時(shí)候，我們認為時(shí)機成熟，就開(kāi)發(fā)了零售性的XX銷(xiāo)商，借助其零售網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，迅速在區域的B類(lèi)超市和部分當地的連鎖便利系統賣(mài)進(jìn)我們的產(chǎn)品，對在區域的地方性B類(lèi)超市的發(fā)展起到巨大的作用，下一步我們會(huì )逐步借助其在C店網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢開(kāi)始拓展我們產(chǎn)品在C店的鋪貨，以此來(lái)提升產(chǎn)品在C店的市場(chǎng)占有率。我們在做好省會(huì )的同時(shí)，我們也時(shí)刻關(guān)注著(zhù)二級城市的發(fā)展，S城市和F城市經(jīng)過(guò)半年來(lái)的不斷調整和創(chuàng )新，也取得非凡的業(yè)績(jì)，綜上所述，我們上半年的生意對比去年同期增
長(cháng)30%，符合我們當初的目標和計劃。
二、下半年的壓力和我們面臨的新挑戰
下半年的銷(xiāo)售指標已經(jīng)出來(lái)，而銷(xiāo)售指標對比去年同期要增長(cháng)高達45%，這樣的高增長(cháng)如何達成，對于我們來(lái)說(shuō)的確是有挑戰性的；但是經(jīng)過(guò)我們半年時(shí)間的調整和對市場(chǎng)的操控，從現在開(kāi)始也該保持一個(gè)高速的增長(cháng)，其實(shí)我們的壓力就來(lái)了，我們要想實(shí)現45%的高增長(cháng)，我們就首先必須保證現在大家每個(gè)人負責的客戶(hù)平均要增長(cháng)45%，而我們的批發(fā)不希望這樣來(lái)增長(cháng)，所以真正的壓力就來(lái)了，我們如何來(lái)完成指標，我們下一步的路在何方？這些且不談，關(guān)鍵是公司分配給我們的預算對比先前大大減少，這對我們的工作開(kāi)展和銷(xiāo)售指標的達成就更加有壓力了，怎么辦？是我們大家每個(gè)人都需要去考慮的問(wèn)題。做銷(xiāo)售，是要時(shí)刻面臨挑戰，只有這樣才能真正考驗我們每一個(gè)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力和管理分析等各方面的能力。同時(shí)我們5-6月份的市場(chǎng)占有率又大幅增長(cháng)，那么同樣我們的壓力也來(lái)了，我們如何確保市場(chǎng)占有率能持續增長(cháng)，這對我們也是新的挑戰。但是大家都知道：挑戰和機遇并存，說(shuō)明我們今后的機會(huì )還是很大的。
關(guān)鍵看我們今后怎么干？怎么做？
三、端正我們的工作態(tài)度，積極投身于區域的持續抗戰中
態(tài)度決定一切，所以我們大家在面臨巨大壓力和挑戰的時(shí)候，我們首先需要端正我們自己的工作態(tài)度，我們的一切工作可以說(shuō)成為公司，但是也是在為我們自己，試想：今天工作不努力，明天努力找工作。所以我們大家一定要把現在的工作當成是自己的工作，把公司當成是我們自己辦的公司，我們此時(shí)需要怎么
去做大做強，我們怎么樣處處想著(zhù)在銷(xiāo)售增長(cháng)的同時(shí)合理的去控制好預算的投入。
停止一切抱怨，爭取一切成功
現在我們每個(gè)人都還沒(méi)有養成良好的職業(yè)習慣，動(dòng)不動(dòng)就愛(ài)抱怨，抱怨我們的客戶(hù)很濫，抱怨公司給我們訂的指標太高，抱怨公司給我們分配的預算很少……這一切的抱怨我希望從今天開(kāi)始，全面停止，我們需要逐步養成好的習慣：更多的學(xué)會(huì )數據分析，更多的關(guān)注產(chǎn)出評估，更多的思考創(chuàng )新，更多的去居危思進(jìn)，更多的發(fā)揮自己的聰明才智，更多的學(xué)會(huì )時(shí)間管理，更多的運用所培訓過(guò)的各種技能等等。所以我希望大家停止一切抱怨，爭取一切屬于我們的成功，今后不要再聽(tīng)到我們的Y客戶(hù)是個(gè)爛客戶(hù)，管理差勁，銷(xiāo)售絕對做不好，H客戶(hù)是個(gè)很爛的客戶(hù)，我們永遠也做不好，D客戶(hù)也不好做，S門(mén)店的位置太差，沒(méi)有發(fā)展潛力云云。其實(shí)先前我和大家一樣的抱怨和認知，認為的確就像大家上面抱怨的那樣，然而實(shí)踐能證明我們先前的想法是不對的，Y客戶(hù)經(jīng)過(guò)我們同事XX的大力改善和調整，業(yè)績(jì)取得了翻天覆地的變化，這就說(shuō)明了我們先前對該客戶(hù)的慣性定位和不關(guān)注注是錯誤的，所以現在的H客戶(hù)因其內部客觀(guān)因素無(wú)
法和J客戶(hù)這樣的客戶(hù)來(lái)對比，但是我們至少要承認W品牌和G品牌在H客戶(hù)的系統就做的.非常成功，這是為什么呢？難道竟品成功的地方就不值得我們去學(xué)習和借鑒嗎？所以我們要馬上改變先前對H客戶(hù)一貫的壞的看法和定位，要誓言把我們的產(chǎn)品在H客戶(hù)做到至少和竟品一樣好。同時(shí)這些客戶(hù)(Y客戶(hù)/D客戶(hù)/S客戶(hù))我們不要求做到就象J戶(hù)那樣的單店產(chǎn)出和那樣的。形象，但是至少都能做到和竟品一樣好，門(mén)店的銷(xiāo)售份額能逐步的做到NO。1，這個(gè)時(shí)候我們就真的天不怕地不怕了。
另外，我們大家要逐步改變大手大腳，甚至有時(shí)不計投入的花錢(qián)，因為公司的資源永遠有限，因為世態(tài)永遠在變化，比如：這個(gè)季度我們的預算對比先前就大大減少，但是如果我們一味的抱怨下去，我們的工作還要不要去做，我們的市場(chǎng)還要不要開(kāi)發(fā)和拓展，我們的生意還要不要去管理，如果都做不到，我們是否還能擁有現在的工作，所以我經(jīng)常對大家說(shuō)：我們要學(xué)會(huì )預測變化，學(xué)會(huì )適應變化，更重要學(xué)會(huì )享受變化，同時(shí)要在變化中變化，既然預算少了，我們首先需要面對的是現實(shí)，在這樣的情況下我們是不是要思考我們的先前投入是否合理？我們的投入是否都符合出產(chǎn)比？我們是否需要改變我們的投入模式？積極尋求新的發(fā)展模式？這一切都是急需我們大家去思考和考慮的，時(shí)間不允許我們停留在不變的環(huán)境中，我們要做的就是馬上改變。我經(jīng)常對大家講：我們要善于學(xué)習和借鑒竟品做的好的地方，因為我們目前在這個(gè)區域暫時(shí)還不是第一品牌，我們需要保持一顆謙遜的心態(tài)，比如：我們始終認為在J客戶(hù)的一個(gè)陳列投入3000元/月就很少很少了，無(wú)法再向門(mén)店降低了，甚至哪個(gè)門(mén)店突然向我們開(kāi)價(jià)20xx元/月的陳列我們就欣喜若狂，不知所措。誤認為門(mén)店給我們的是餡餅，其實(shí)大家哪里知道我們的竟品G品牌在J客戶(hù)是如何投入的呢？人家同樣的一個(gè)陳列一年的陳列費才1萬(wàn)元，才1萬(wàn)元呀，是不是值得我們去學(xué)習呀？如果你現在是G品牌的業(yè)務(wù)人員，我相信在你跟J門(mén)店洽談該陳列前，不超過(guò)3000元/月就是你的最低底線(xiàn)了，可是呢？G品牌每月的陳列費還不足1000元，人家是怎么和門(mén)店談下來(lái)的呢？難道他們的業(yè)務(wù)人員是神嗎？不是，這就像前天我和XXX一起走訪(fǎng)L店時(shí)給XXX講的那樣：我們是養成了一種習慣，認為反正我們有的是錢(qián)，反正先前都是這樣大把大把的花錢(qián)，所以我們認為只要不高于3000元/月的投入都算正常，或者我們能和門(mén)店談到略低于3000元的就高興的不得了，其實(shí)看看人家竟品，是不是我們需要進(jìn)行深刻的反思？Why?我們堂堂正正的中國名牌，居然這樣？我們的業(yè)務(wù)談判水平和能力就這么低嗎？我們就這樣對自己不自信嗎？經(jīng)常聽(tīng)到大家說(shuō)：某某竟品在哪個(gè)賣(mài)場(chǎng)又大批量的投入錢(qián)了，我們大家有沒(méi)有想一想這些信息是真實(shí)的嗎？當然我講的是比我們目前在區域具有品牌優(yōu)勢的竟品，所以今后在我們和客戶(hù)談判費用的時(shí)候，我們也要毫不留情的去砍費用，不要再不忍心了，不要認為對比我們以前的投入就減少很多了，我們要全面的來(lái)比較，人家竟品在他們的強勢店是如何進(jìn)行低投入的？我們大家要牢記：追求資源產(chǎn)出最大化，是我們每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員義不容辭要去做的！
區域工作總結15
為了建立公司辦公環(huán)境衛生管理制度，明確衛生清潔工作和維護工作的責任和標準，使公司辦公的環(huán)境衛生保持優(yōu)美舒適、整潔有序，特制定本規定。
一、衛生管理責任劃分
1．公司辦公區域范圍內環(huán)境衛生由綜合管理部歸口管理，負責聯(lián)系和監督公司簽定的保潔公司對公司辦公區域的環(huán)境衛生進(jìn)行日常清潔和定期保潔工作，制定衛生清潔標準，指導公司各部門(mén)衛生責任區的衛生維護工作，并定期組織檢查、考核和評比工作。2．公司各部門(mén)以辦公區域劃分衛生責任區，按本規定有關(guān)衛生維護要求負責本部門(mén)辦公區域范圍內環(huán)境衛生的日常維護工作。公共區域的衛生維護工作由綜合管理部負責。
3．公司員工以個(gè)人辦公區域劃分衛生責任區，按本規定有關(guān)衛生維護要求負責個(gè)人辦公區域范圍內環(huán)境衛生的日常維護工作。公司領(lǐng)導辦公區域衛生維護工作由綜合管理部負責。
二、衛生清潔要求
綜合管理部嚴格要求保潔公司清潔人員按日常保潔細則執行（保潔細則另見(jiàn)《保潔公司日常保潔計劃》），保持地面、墻面、門(mén)窗、燈具、辦公家具、辦公設備、辦公器具日常清潔整齊，無(wú)灰塵，無(wú)損壞。
三、衛生維護要求
1．員工個(gè)人辦公區域環(huán)境衛生維護要求
員工應注意保持所在工作區域衛生環(huán)境的整潔、有序和完好無(wú)損，具體要求為：
�。�1）愛(ài)護公司財產(chǎn)，辦公家具、辦公設備使用時(shí)不允許亂寫(xiě)亂劃
�。�2）辦公桌面各種資料、工具、文件、配件等均應放置整齊美觀(guān)。
�。�3）文明使用衛生間，及時(shí)沖洗。嚴禁往水池、抽水馬桶內亂扔垃圾。
�。�4）參加會(huì )議（洽談）結束后，應自覺(jué)清理好面前的雜物，放置
好自已的座位，必要時(shí)要及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行清潔，恢復會(huì )議（洽談室）的潔凈。
�。�5）下班時(shí)，應整理干凈辦公桌上所用物品，座椅置于桌下，所有廢棄物品必須投放于清潔袋中。
2．各部門(mén)辦公區域環(huán)境衛生維護要求
各部門(mén)應負責維護本部門(mén)辦公區域范圍內環(huán)境衛生的整潔、有序和完好無(wú)損，具體要求為：
�。�1）負責按公司規定教育和加強本部門(mén)人員保護環(huán)境衛生的思想意識和行為規范。
�。�2）負責本部門(mén)共用辦公家具、辦公設備安全衛生使用。
�。�3）本部門(mén)共用的各種書(shū)籍、資料、工具、文件、配件等均應放置整齊美觀(guān)，不隨意堆放物品。
�。�4）本部門(mén)組織會(huì )議（洽談）后，應負責清理遺留的雜物，放置好桌椅，通知保潔人員進(jìn)行清潔，恢復會(huì )議（洽談室）的潔凈有序。
�。�5）公司組織（非部門(mén)組織）的會(huì )議（洽談）后，綜合管理部應負責清理遺留的'雜物，放置好桌椅，通知保潔人員進(jìn)行清潔，恢復會(huì )議（洽談室）的潔凈有序。
四、衛生管理工作要求和有關(guān)獎懲規定
1．綜合管理部應指定專(zhuān)人負責衛生管理工作，應按本規定要求負責公司范圍內的所有環(huán)境衛生清潔維護的指導和檢查工作，并有責任和權利要求公司各部門(mén)、各員工遵循本規定的執行。
2．保潔人員每日上班要打卡，衛生管理員負責按公司打卡規定對保潔人員進(jìn)行考核和管理。
3．衛生管理員定于每天上班前，巡視檢查公司范圍內的所有環(huán)境衛生情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決并進(jìn)行記錄，并于每月2日前將上月衛生檢查情況上報部門(mén)負責人審核后形成衛生通報發(fā)公司各部門(mén)，衛生通報內容按責任區域反映上述各項清潔和維護工作情況，衛生評價(jià)采用以下標準：
�。�1）正常：符合各項衛生要求；
�。�2）優(yōu)良：連續三個(gè)月"正常"；
�。�3）較差：有一至二項不符合衛生要求；
�。�4）很差：有三項以上不符合衛生要求。衛生檢查如有較差或極差情況，應注明責任部門(mén)或個(gè)人以及衛生不符合要求的具體情況。
4．公司各部門(mén)、全體人員及保潔人員應積極配合和執行上述清潔工作及維護工作，衛生考核將作為部門(mén)考核和員工考核內容之一，模范遵守或有違反行為，將按以下辦法實(shí)施管理和獎懲：
�。�1）衛生評價(jià)為"優(yōu)良"部門(mén)或個(gè)人，將在衛生通報上予以表?yè)P，全年"優(yōu)良"部門(mén)或個(gè)人將評為"優(yōu)秀衛生部門(mén)"或"優(yōu)秀衛生員工"，綜合管理部將專(zhuān)項提請公司給予一定經(jīng)濟獎勵。
�。�2）衛生檢查為"較差"和"很差"的部門(mén)或個(gè)人，衛生管理員當面指出不足之處并立即進(jìn)行改正，不聽(tīng)從指正者將于本月衛生通報中提出批評。
�。�3）衛生檢查連續三次以上為"較差"和"很差"的部門(mén)或個(gè)人，將于本月衛生通報中提出批評；月通報二次以上"較差"和"很差"的部門(mén)和個(gè)人，將記入部門(mén)考核和個(gè)人考核中，試用人員將記入轉正考核中，并作為有關(guān)獎金發(fā)放的考核內容之一；全年"較差"和"很差"次數最多的部門(mén)和個(gè)人，將評為"衛生最差部門(mén)"和"衛生最差員工"，并提請公司于年終獎金中進(jìn)行一定懲罰減額。
�。�4）保潔人員的清潔工作不符合公司衛生要求的，第一次給予批評，第二次給予警告，第三次責其所屬公司更換人員。
五、本規定適用于公司全體正式員工、試用員工、臨時(shí)聘用員工和保潔員工。
六、本規定自xx年x月x日起實(shí)施。
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