護理科室工作總結（精選20篇）
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編精心整理的護理科室工作總結，歡迎大家分享。
護理科室工作總結 1
時(shí)光流逝，20xx年的工作已經(jīng)結束了，在20xx年的工作中，我們醫院護理部的工作也已經(jīng)順利的結束了。一年的工作雖然沒(méi)有什么突出的業(yè)績(jì)出現，但是我們也沒(méi)有出現一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會(huì )做出貢獻了!隨著(zhù)人事制度改革的進(jìn)一步深化，護理部在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規范了護理文件書(shū)寫(xiě)，提高了護理人員法制觀(guān)念;加強監督管理，保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監控力度;重視護理骨干的培養，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩中有升，病人滿(mǎn)意度高�，F將護理部工作總結如下：
一、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的`"三基"培訓計劃組織實(shí)施，堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓和考核，要求人人過(guò)關(guān)，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫院振興。
2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話(huà)規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹"以病人為中心"的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
二、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實(shí)行排班，從運行情況看甚為合理有效。
2、在實(shí)行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動(dòng)性，培養勇于奉獻，熱愛(ài)集體的精神。
三、圍繞醫院工作部署，積極協(xié)助
1、配合醫院，完成了護士長(cháng)的聘任工作。協(xié)助各科護士長(cháng)順利完成交接工作。
2、認真學(xué)習醫院人事制度改革相關(guān)文
四、規范護理文件書(shū)寫(xiě)，強化護理法制意識
隨著(zhù)人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，制定了醫院護理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細則，采取集中講座、分病區學(xué)習等形式進(jìn)行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀(guān)的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。在組織講座時(shí)，還結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規范要求，組織了全院護理人員進(jìn)行理論考試，成績(jì)合格率為100%。
五、加強監督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫療安全，重點(diǎn)加強了節前安全檢查，增強醫務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理，搶救車(chē)內藥品做到了"四定":專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長(cháng)夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅持每月召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )，對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長(cháng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實(shí)，加強環(huán)節質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護士進(jìn)行崗前培訓，通過(guò)培訓，使她們樹(shù)立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神圣職責。
六、加強了質(zhì)量管理監控力度
1、護理部按照省護理文件書(shū)寫(xiě)規范，及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理，織了護士長(cháng)及全院護理人員學(xué)習新消毒技術(shù)規范、環(huán)境衛生學(xué)監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規范，其內容納入了"三基"、年終理論考試，無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護理操作考試，通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護士長(cháng)夜查房，對護理人員消毒執行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛生學(xué)洗手、環(huán)境衛生學(xué)、消毒監測的管理和考核。
4、各項護理質(zhì)量指標完成情況：
1)、基礎護理全年合格率達100%。
2)、特、一級護理全年合格率達100%。
3)、急救物品完好率達100%。
4)、護理文件書(shū)寫(xiě)平均分99.57，合格率達100%。
5)、護理人員"三基"考核合格率達100%。
6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
7)、常規器械消毒滅菌合格率達100%。
8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
七、重視人才培養，優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。對未進(jìn)行崗前培訓的護士長(cháng)及老護士長(cháng)進(jìn)行了培訓。
2、為提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍，選派骨干外出進(jìn)修專(zhuān)科知識。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的專(zhuān)科知識及技術(shù)培訓班人數達6人次，特別值得一提的是在今年5月與美國專(zhuān)家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),14例介入手術(shù)及術(shù)后護理，使病人康復出院，得到了社會(huì )各界的一致好評。
3、繼續實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養。截止今年底，已有116人獲護理專(zhuān)科學(xué)歷，7人獲本科學(xué)歷。
4、加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展。
5、完成了年青護士的輪轉工作，重點(diǎn)加強基礎理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。
6、圓滿(mǎn)完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學(xué)會(huì )舉辦的繼續教育，參加率達100.護理查房每月1次，業(yè)務(wù)查房學(xué)習每月1次，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。
7、充分培養護理人員組織參與性，"5.12"護士節舉辦了以倡導人性化服務(wù)為主題的多項活動(dòng),為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示。護理人員各盡所長(cháng)，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽(yù)感。更好的為醫院建設貢獻力量。
8、規范教學(xué)，加強對護校實(shí)習生的帶教工作。
現實(shí)中存在著(zhù)很多的問(wèn)題，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到的成果，很多的現實(shí)問(wèn)題都是這樣的，相信我們能夠做好，其實(shí)很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的，我們那也是這樣認為的，所以我們會(huì )一直的努力下去的，我相信我們那會(huì )做好這一切的，因為我們醫院護理部一直在努力，一直在不斷的進(jìn)步中!
護理科室工作總結 2
這一年，內科護理遵循醫院管理年活動(dòng)提倡的以“病人為中心，以提高醫療護理服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)基礎護理，建立平安醫院”的服務(wù)宗旨，認真執行本年度護理計劃，按醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準，完善各項護理規章制度，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，持續護理質(zhì)量持續改善�，F將20xx年護理工作總結如下：
一、落實(shí)護理人才培訓計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，組織全科護士學(xué)習各種護理風(fēng)險應急預案及護理核心制度，并在護理早查房和晨會(huì )進(jìn)行各種基礎理論知識、院感知識和專(zhuān)科知識的提問(wèn)，每月進(jìn)行理論與技術(shù)操作考核。各護理人員積極參加醫院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓，每位護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分xx分以上；技能操作考核：口腔護理平均分xx分、吸痰護理平均分xx分、心肺復蘇平均分xx分。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無(wú)發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，病人滿(mǎn)意度率達xx%以上。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行狀況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、加強和提高護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量要求，力求做到準確、客觀(guān)及連續
護理文書(shū)也是法律文書(shū)，也是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中每位護士都能認真的根據自己所觀(guān)察到病人狀況進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，能夠客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的'重要好處，使每位護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控，今年x月至x月出院病歷x份，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量到達了x分以上。
五、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達理解治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng)，持續病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要。20xx年（x月至x月）住院病人x人次，同比去年住院病人x人次，增長(cháng)x人次；出院病人x人，同比去年出院病人x人次，增長(cháng)x人次；一級護理及基礎護理合格，無(wú)發(fā)生護理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為x%。
急救物品完好率到達100%，急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢一次，護士長(cháng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
按醫院內感染管理標準，重點(diǎn)加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物處理流程，院感監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標到達質(zhì)量標準。
六、工作中還存在很多不足
1、基礎護理落實(shí)不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文；護理文書(shū)有漏項、漏記、資料缺乏連續性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
我們在持續原有的成績(jì)的基礎上，將繼續努力：繼續加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習與培訓，提高護理技能；進(jìn)一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執行；加強基礎護理的落實(shí)，加強病區安全管理，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
護理科室工作總結 3
20xx年護理部在醫院領(lǐng)導下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量、抓落實(shí)、保安全”等中心重點(diǎn)工作，更新管理模式，創(chuàng )新服務(wù)理念，凝聚護理隊伍，深入推進(jìn)各項護理工作。
一、提高服務(wù)質(zhì)量
按照三好一滿(mǎn)意要求，護理部要求各護理單元根據自己特點(diǎn)制定不同特色的護理服務(wù)目標：病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同，門(mén)診全程快準、無(wú)憂(yōu)，手術(shù)室溫馨、無(wú)懼，供應室收送及時(shí)，根據上述目標高標準、嚴要求，力爭實(shí)現護理服務(wù)零投訴。并以此為切入點(diǎn)在5.12開(kāi)展服務(wù)禮儀知識競賽，評選出優(yōu)秀職業(yè)團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護理人員的職業(yè)形象。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿(mǎn)意度調查，三個(gè)病區每月進(jìn)行一次，護理部每季度進(jìn)行一次，每次調查有總結有分析，針對調查中反應的突出問(wèn)題護理部及時(shí)提出整改意見(jiàn)，協(xié)調解決。
二、嚴格護理質(zhì)量控制，保證護理質(zhì)量持續改善。
針對20xx年護理一級質(zhì)控相對薄弱問(wèn)題，20xx年初護理部及時(shí)召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議，確定20xx年護理質(zhì)量的目標、任務(wù)及發(fā)展方向，重新制定重點(diǎn)科室護理質(zhì)量標準，護士長(cháng)參照護理質(zhì)量控制標準周檢查、月總結，護理部每月對重點(diǎn)科室進(jìn)行質(zhì)控大檢查，并在護士長(cháng)會(huì )議上進(jìn)行反饋分析，及時(shí)擬定整改措施進(jìn)行改善。做到有執行標準，有檢查落實(shí)，有總結分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實(shí)記錄。體現護理質(zhì)量持續不斷改善。(參照標準：整體護理質(zhì)量檢查記錄，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房管理質(zhì)量督導記錄，一級護理質(zhì)量控制改善記錄，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)標準，各科護理質(zhì)量考核檢查標準，護理核心制度)
針對20xx年底檢查中出現問(wèn)題，20xx年重點(diǎn)加強職責護士?jì)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導，病區護士長(cháng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導。
三、具體工作抓落實(shí)
影響護理工作持續改善的突出問(wèn)題是：
1、沒(méi)有目標計劃;
2、有目標計劃但沒(méi)有落實(shí);
3、有工作落實(shí)卻沒(méi)有詳實(shí)記錄和臺賬。針對上述問(wèn)題，20xx年護理部真抓實(shí)干，要求各護理單元年有計劃，月有安排，周有重點(diǎn)，日有記錄，資料分類(lèi)管理。在三大病區及重點(diǎn)科室順利完成一級質(zhì)控的建設及管理工作。
四、監測護理質(zhì)量相關(guān)標準，落實(shí)風(fēng)險防范措施
保證護理安全重點(diǎn)制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預防感染、預防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節的安全工作程序和措施。每月監測院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標及防范措施的落實(shí)，20xx年全院無(wú)一例上述事件發(fā)生。
建立全院統一的搶救車(chē)管理制度，高危藥品和備用藥品分開(kāi)存放，標示清楚。
建立全院統一的重點(diǎn)環(huán)節應急管理制度和風(fēng)險預案(用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術(shù)期、護理操作等)，并定期進(jìn)行培訓和演練。
有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。
有全院統一的護理不良事件上報制度及上報流程。
護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達100%，上報率大于等于90%，對輸血反應、輸液反應的.處理預案知曉率到達100%，手術(shù)安全核查率100%，患者身份識別核查制度落實(shí)100%。
五、重視護理隊伍建設，落實(shí)層級培訓，提高護士素質(zhì)。
20xx年全院進(jìn)行護理培訓4次，理論考核2次，技術(shù)考核2次，資料涵蓋搶救藥品、儀器設備、危重病人、應急預案、護理禮儀等，人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。
護理部要求各科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習及培訓2次，考核1次，公休座談會(huì )1次。
20xx年即將過(guò)去，對過(guò)去工作的總結和分析，是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實(shí)更穩健，我們的工作目標更清晰，更有的放矢。20xx年我們有很多不足，也暴露了很多問(wèn)題，期望在新的一年里，有意愿的堅強領(lǐng)導，有全院護士的團結努力，我們的護理工作能躍上一個(gè)新的臺階。
護理科室工作總結 4
在今年的眼科護理工作中，我學(xué)到了很多東西，現將我一年來(lái)的工作總結如下。
一、門(mén)診手術(shù)方面
認真做好眼科醫生門(mén)診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門(mén)診手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生�；菊莆樟搜劭埔恍┏Ｒ�(jiàn)病的護理以及一些基本操作，認識到臨床工作的特殊性與必要性。
二、患者心理方面
患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對這一點(diǎn)做好患者心理護理，積極與患者溝通，可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強其治療信心。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結學(xué)習方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問(wèn)題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
三、臨床護理方面
在實(shí)際臨床工作中，我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的.必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì )聲譽(yù)。今年僅新增項目開(kāi)展一千余例，得到了患者及臨床醫生的好評。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)上面的工作總結，我也認識到自己的不足，把眼科護理工作規范化，做到細致入微。加強業(yè)務(wù)學(xué)習，在原有開(kāi)展項目基礎上進(jìn)一步向上級醫院虛心學(xué)習淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入，希望以后在事業(yè)上更上一層樓。
護理科室工作總結 5
20xx年內科二病區護理工作在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全科護理人員的共同努力，較好地完成了年初制定的護理工作計劃，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、圍繞人院的精神和院訓。
認真樹(shù)立救死扶傷的人道主義精神，認真學(xué)習有關(guān)法律法規，嚴格執行醫院各項規章制度和護理核心制度，堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，堅持發(fā)放病人問(wèn)卷調查表，廣范征求病人的意見(jiàn)和建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
二、加強護患溝通，提高社會(huì )效益。
護理人員在工作中始終堅持“以人為本”的服務(wù)理念，做到有病人入院時(shí)護士熱情接待，把病人送至床邊，并主動(dòng)向病人及家屬介紹病區環(huán)境、陪護制度，向病人介紹主管醫生和護士，盡量最大限度地滿(mǎn)足病人的要求。在繁忙的護理工作中，護理人員利用晨會(huì )交接班、治療及夜班等時(shí)間加強護患之間的溝通與交流，向病人講解病情的轉歸、飲食的注意事項及功能鍛煉等，對病人及家屬提出的疑問(wèn)給予耐心的解釋?zhuān)尣∪嗽谧≡浩陂g感受親人般的關(guān)懷和家的溫暖。在今年的病人評選的最好醫生和最好護士中，我科的醫生周乃強和護士蘇慧蘭深受病人及家屬的歡迎，兩人被評為我院最好醫生和最好護士。
三、加強“三基”“三嚴”培訓，不斷提高護理隊伍的整體素質(zhì)。
根據護理部“三基”“三嚴”的培訓計劃，制定了我科的護理工作計劃并組織實(shí)施，尤其加大了對新員工的規范化培訓力度。在今年的全院急救技能競賽中，我科選派的醫生冉海蓮和護士陳xx榮獲競賽二等獎。
四、護理教學(xué)方面。
科內成立護理教學(xué)小組，組長(cháng)由主管護師擔任，對每一位新入科的實(shí)習護生認真做好崗前培訓，尤其是患者身份的識別法，并認真落實(shí)到每一項護理操作及治療中，同時(shí)加強帶教老師在帶教過(guò)程中的監督管理，做到放手不放眼。在提高學(xué)習護生的`動(dòng)手能力的同時(shí)，也促進(jìn)了帶教老師自身業(yè)務(wù)的提高。
五、加強護理安全管理，確保護理安全。
病區內每月不定期進(jìn)行護理安全檢查，對存在的安全隱患及時(shí)提出整改。在護理人員的管理上，注意老幼搭配，加強有關(guān)法律法規的學(xué)習，嚴格執行各項規章制度及技術(shù)操作規程，不斷提高護理人員的自我保護意識。在患者的管理上，結合今年的“患者安全目標”管理活動(dòng)的要求，認真落實(shí)查對制度。加強巡視，對于長(cháng)時(shí)間臥床的病人協(xié)助其翻身等生活護理，避免壓瘡的發(fā)生。
六、護理質(zhì)量方面，
科內成立一級質(zhì)控小組，成員由科內的護理骨干擔任，每月進(jìn)行自查自控2次，結合二級質(zhì)控檢查結果，將存在問(wèn)題及時(shí)反饋到個(gè)人，認真查找存在問(wèn)題的原因，并對該原因進(jìn)行認真分析，提出行之有效的改進(jìn)措施，督促并限期整改，確保護理質(zhì)量得到持續改進(jìn)。
七、本年度的護理工作量度如下：
新入院1180人，出院1189人，靜脈輸液12088人次，靜脈輸血87人次，導尿294人，膀胱沖洗1714人次，口腔護理519人次，插胃管212人，動(dòng)脈采血97人，靜脈采血1650人次，皮下注射1501人次，送高壓氧503人次，吸氧1620人次，剪指甲235人，外送檢查2976人次，測血糖460人，心電監護540人。
八、全年護理工作完成指標如下：
1、病人對護理工作滿(mǎn)意度達95%;
2、護理技術(shù)操作合格率100%;
3、基礎護理質(zhì)量合格率100%;
4、分級護理合格率達90%;
5、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率達95%;
6、急救物品完好率達100%;
7、常規器械消毒滅菌合格率達100%;
8、護理差錯事故發(fā)生率為0;
9、年壓瘡發(fā)生率為0。
九、存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護理人員的自我保護意識淡薄，執行治療時(shí)沒(méi)有完全做到雙人核對，輸液瓶上執行者常有漏簽名現象。
2、護理文件仍有漏簽名及漏記錄現象。
3、健康宣教不到位，病人不知曉主管醫生和護士是誰(shuí)，也不知道治療用藥情況。
十、整改措施：
1、加強護理人員對相關(guān)法律法規的學(xué)習，督促護理人員嚴格執行各項護理核心制度，加強工作責任心，提高自我保護意識。
2、加強護理人員對護理文件書(shū)寫(xiě)規范的學(xué)習，及時(shí)、準確完成每個(gè)病人、尤其是急危重癥病人的護理記錄，對死亡病人必須于搶救結束后及時(shí)記錄。
3、加強與病人的溝通，可以利用床頭交接班時(shí)、進(jìn)行各項治療和護理操作時(shí)、在巡視病人時(shí)多與病人或家屬溝通，指導病人或家屬肢體功能鍛煉的方法，飲食類(lèi)型、治療用藥等相關(guān)知識，以提高病人滿(mǎn)意度。
一年來(lái)，護理工作尚有許多不足之處，護長(cháng)的管理水平有待進(jìn)一步提高。在新的確良一年里，將繼續不斷充實(shí)自己，扎扎實(shí)實(shí)工作，努力把護理工科工作做得更好。
護理科室工作總結 6
回顧歲末年初，icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長(cháng)這一年期間，在院領(lǐng)導的關(guān)心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行，這一年來(lái)，在繼續深入開(kāi)展創(chuàng )群眾滿(mǎn)意醫院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結：
完善病房設施，加強病房管理：
icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀(guān)察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設施下，在院領(lǐng)導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫療用品。并安裝了熱水器，室內開(kāi)水供應設施，以及各種生活設施，以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于領(lǐng)先水平。完善的設施離不開(kāi)有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來(lái)，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
建立、健全、落實(shí)各項規章制度：
icu在本院屬新興的`一門(mén)學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動(dòng)較大，因此制訂一套嚴格周密，切實(shí)可行的制度常規，以保證icu的護理工作正常運轉，本年度在原有20xx年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規，急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制，無(wú)菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時(shí)督促，檢查執行情況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
護理科室工作總結 7
時(shí)間流逝，很快的20xx年就這樣結束了，在20xx年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫院?jiǎn)踢w新址，我們醫院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來(lái)不斷努力的成果!總結20xx年的工作，特寫(xiě)出一下20xx年的工作年終總結：
一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近xx次，合格率95%以上。
在基礎管理、質(zhì)量控制中各科室護士長(cháng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結。
在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實(shí)。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細地原因分析，并通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節。
在環(huán)節質(zhì)量上，注重護理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。病歷書(shū)寫(xiě)規范，內涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應室、嚴格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國，無(wú)差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無(wú)差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出，通過(guò)組織學(xué)習討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。
二、加強思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團結奮進(jìn)”的`工作氛圍
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái)，涌現出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。
兩位老護士長(cháng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿(mǎn)意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著(zhù)一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長(cháng)的隊伍中，等能?chē)栏褚笞约�，以其�?yōu)良的工作作風(fēng)，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心和強烈的責任心為臨床一線(xiàn)提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績(jì)是肯定的。
門(mén)診服務(wù)臺的二位主管，工作嚴謹，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓無(wú)數，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通
為了適應醫療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì )形象，推動(dòng)醫院持續穩定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應時(shí)代發(fā)展和現代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。
首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區環(huán)境，作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等，及時(shí)發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
其次，交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂(yōu)。
第三，提供規范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿(mǎn)人愛(ài)的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無(wú)形中督促了各科護士主動(dòng)去觀(guān)察病情，又增加了護患溝通�？s短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開(kāi)展護理工作起到良好的促進(jìn)作用。
護理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡就是“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不知道，我正忙著(zhù)，等一會(huì )兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話(huà)題，不再成為醫護合作不愉快的導火線(xiàn)。
四、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍
隨著(zhù)醫學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì )的需求，人們觀(guān)念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著(zhù)手抓。
1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：
為了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習1次，科內每周業(yè)務(wù)學(xué)習1次，遇有專(zhuān)家講學(xué)，也積極組織大家旁聽(tīng)，參學(xué)率99%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學(xué)習，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a、b卷兩場(chǎng)，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達100%。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jì)。
在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴謹的四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，操作規范，考核中取得好的成績(jì)�？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。
每季度進(jìn)行個(gè)案護理查房一次，健康教育宣教觀(guān)摩一次。有效地促進(jìn)了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。
2、人才培養：
護理部嚴格抓好進(jìn)修實(shí)習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教，使實(shí)習人員圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)，如：等在專(zhuān)職帶教中受到實(shí)習同學(xué)的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進(jìn)修學(xué)習分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時(shí)組織大部份護士長(cháng)到外地參觀(guān)考察，短期培訓，拓展她們的視野，學(xué)習結束后每人寫(xiě)進(jìn)修小結，或者學(xué)習心得，將好的經(jīng)驗、方法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作，對新技術(shù)、新項目及時(shí)運用臨床。
3、提高護士應急能力和急救水平：
11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場(chǎng)觀(guān)摩，提高了專(zhuān)科護理救治能力，張院長(cháng)親自參加并給予高度評價(jià)。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進(jìn)行學(xué)習。
五、強調數據說(shuō)話(huà)，實(shí)行量化管理
全年護理人員共發(fā)表論文篇，省級論文篇，市級論文篇。
全年各科室累計共輸血2579人次，輸液90100人次，靜脈推注39042人次，各種注射46649人次，灌腸1979人次，口腔護理6390人次，導尿1993人次，吸氧3039人，心電監護2476人次，褥瘡護理1369人次，會(huì )陰側切縫合術(shù)972例，為病人取藥996人次，換藥室換藥900人。
20xx年的工作成績(jì)已經(jīng)成為過(guò)去時(shí)，值得總結，但是不值得回憶。在20xx年的工作中，我們一切都是從零開(kāi)始，一切都是以我們的最基本工作開(kāi)始。我們沒(méi)有壓力，也沒(méi)有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到最好!
護理科室工作總結 8
在醫院領(lǐng)導班子領(lǐng)導下和護理部指導下，全面強化和提高護士綜合素質(zhì)，強化護理人員的愛(ài)心，責任心，全科護理人員按照醫院管理年質(zhì)量要求，創(chuàng )建平安醫院，認真執行各項規章制度，樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，加強基礎知識的學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技能的訓練，同心同德、團結協(xié)作，順利完成本年度工作，無(wú)醫療差錯事故發(fā)生，具體表現如下：
�。ㄒ唬┮荒陙�(lái)全科護理人員都能認真學(xué)習，執行醫院的各項規章制度和醫院管理，創(chuàng )建平安醫院的質(zhì)量要求，本著(zhù)病人第一、質(zhì)量第一、一切為病人的服務(wù)宗旨，在繁忙的工作中不斷改善服務(wù)流程，改治療環(huán)境，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強護患溝通，構建和諧的護患關(guān)系，熱情接待病人就診，耐心解釋患者提出的問(wèn)題，急病人所急，對行動(dòng)不便的病人主動(dòng)護送。做到送水送藥到手，做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，病人能感到春天般的溫暖，增加病人對護士的信任感，增強治療信心，病人對護士的`評價(jià)較高。
�。ǘ┮荒陙�(lái)全科護理人認真執行護理工作的各班級護理人員職責，護理工作質(zhì)量標準，急診科護理常規，技術(shù)操作規程和護理工作流程等。在執行治療護理工作時(shí)，在執行過(guò)程中能?chē)栏駡绦小叭榘藢Α惫ぷ�，遵循無(wú)菌操作原則，全科護士均能準時(shí)交接班，堅持做到“七不接”制度，責任落實(shí)到位，經(jīng)常巡視病人及時(shí)更換已輸完的液體，密切觀(guān)察用藥療效及用藥是否出現不良反應，并及時(shí)報告醫生處理，有專(zhuān)門(mén)班次主動(dòng)積極協(xié)助醫生接診處理急診病人。如接到危重病人集中大部分護理人員搶救病人，能迅速落實(shí)各項急救措施，最大限度地把病人生命搶救過(guò)來(lái)。
�。ㄈ┤谱o理人員、勞動(dòng)紀律好，堅守工作崗位遇到科室忙時(shí)，都能自覺(jué)留下來(lái)協(xié)助醫生把病人處理好，如遇到突發(fā)事件或大批傷員需要搶救時(shí)，無(wú)論刮風(fēng)下雨，每們護士均能隨叫隨到，全力協(xié)助醫生把病人送到安全處。
�。ㄋ模┟吭驴苾冉M織護士學(xué)習各種疾病的專(zhuān)科理論知識，組織學(xué)習醫德醫風(fēng)及安全知識，大大提高了護士的業(yè)務(wù)理論知識及思想覺(jué)悟，無(wú)出現卡、拿、要，收受紅包等現象，無(wú)醫療差錯事故發(fā)生。帶領(lǐng)全科護士開(kāi)展護理新技術(shù)，重點(diǎn)培訓各種急救器械的使用方法，以提高護士的應對急救能力。
�。ㄎ澹┙�(jīng)過(guò)一年的努力，雖然取得一定的成績(jì)，但科室仍存在著(zhù)不少問(wèn)題。例如科室管理仍不夠完善，科室的環(huán)境設施差，仍有待進(jìn)一步的改善，部分護士在急救方面仍需有所提高，希望在新的一年里能繼續加強科室管理，加大力度對急救技術(shù)的培訓，在醫院領(lǐng)導的管理下，逐步改善科室的環(huán)境及設施。
一年的工作完成情況如下：肌肉注射5339人次，靜脈輸液16678人次，皮下注射20人次，皮內注射2919人次，抽血20人次，插胃管20人次，洗胃5人次，吸氧600人次，吸痰500人次，清潔灌腸3人次，物理治療50人次，出車(chē)1316人次，搶救危重病人30人次，收住院682人次。
護理科室工作總結 9
在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下，結合優(yōu)質(zhì)醫院評審要求，體現公益性質(zhì)，推進(jìn)持續發(fā)展的工作思路，深化以病人為中心的服務(wù)理念，緊緊圍繞改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平的工作宗旨，較好的完成了的各項工作，現將我科工作情況總結如下：
一、工作量統計上半年共完成門(mén)診10000余人次;其中腸道門(mén)診近300人次，上半年出院患者500余人次。
二、護理安全
(一)全科護理人員嚴格執行各項規章制度，無(wú)重大護理不良事件，有1起非計劃拔管事件，無(wú)不良后果。
1、在護理部領(lǐng)導與大科指導下，完成了感染性疾病的護理常規的修訂工作，進(jìn)一步完善感染科各項工作制度和工作流程。同時(shí)要求護理人員嚴格落實(shí)，并定期督查護理人員對工作制度和工作流程的落實(shí)情況。
2、護理人員能夠嚴格執行護理核心制度，做好查對工作。
(二)加強了設備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養、做好使用登記。護理人員熟練掌握科室儀器、設備和搶救物品的正確使用;掌握常用的護理急救技術(shù)，熟悉搶救程序、搶救藥品，提高病人搶救成功率。
(三)對科室的.高危藥品規范管理，要求做到定點(diǎn)、專(zhuān)區放置，并且標識規范、醒目。
(四)嚴格堅持護理質(zhì)控檢查。做到定期與隨機檢查相結合，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改。并通過(guò)每月的護士會(huì )議對護理部、大科及科內質(zhì)控檢查存在的共性問(wèn)題、原則性問(wèn)題進(jìn)行原因分析，提出整改措施并落實(shí)。以達到科定護理質(zhì)量的持續改進(jìn)，從而確保護理安全。
(五)嚴格遵守《傳染病的防治法》，及時(shí)、準確地協(xié)助填寫(xiě)各類(lèi)傳染病人信息登記本，防止漏填、漏報，嚴格杜絕不良事件的發(fā)生。
(六)每月4-5次檢查護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，并及時(shí)反饋到個(gè)人，規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，進(jìn)一步深化專(zhuān)科護理記錄的內涵。
三、護理服務(wù)
(一)增加了便民措施，向病人發(fā)放愛(ài)心聯(lián)系卡。
(二)在日常工作中，護理人員能較好的執行護理行為規范，對病人使用文明用語(yǔ)，及時(shí)與患者溝通，開(kāi)展健康教育，無(wú)護理投訴事件。
(三)每月在不同的科召開(kāi)公休會(huì )，并對病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，以征求病人的意見(jiàn)，對于存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，不斷改善我們的服務(wù)，提高病人對護理工作的滿(mǎn)意度。每月滿(mǎn)意度均在95%以上，表?yè)P票達上百次，同時(shí)多次解決病人疑難問(wèn)題。
四、業(yè)務(wù)素質(zhì)業(yè)務(wù)素質(zhì)是保障和提高護理質(zhì)量、護理安全的基本保證。根據計劃進(jìn)行三基理論及操作的考核;每周早會(huì )組織10年內年輕護士的素質(zhì)教育培訓，鼓勵年輕護士主動(dòng)學(xué)習，搜集專(zhuān)業(yè)知識資料，組織業(yè)務(wù)學(xué)習，達到全員共同提高;每月進(jìn)行個(gè)案護理查房，讓護理人員共同討論、共同提高。開(kāi)展護理操作現場(chǎng)演練熟練的培訓，掌握常用的護理急救技術(shù)，掌握科室儀器、設備和搶救物品的正確使用，提高病人搶救成功率。
五、院內感染加強與院感科溝通，加強院感知識的培訓與學(xué)習，要求嚴格執行消毒隔離制度，切實(shí)做好消毒隔離及垃圾分類(lèi)等工作，保證各診室地面清潔整齊;嚴格落實(shí)消毒隔離制度，并每班登記，定期檢測反饋到個(gè)人。上半年未發(fā)生重大的院內感染事件。
六、健康教育根據感染性疾病病種，制定了健康教育處方，及時(shí)發(fā)放健康教育處方，并及時(shí)提供宣教手冊，指導病人及家屬，避免疾病傳播。
七、其它腹瀉門(mén)診如期開(kāi)診，接受了各級領(lǐng)導的定期督查，均取得了很好反饋成績(jì)。20xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去，在以后的護理工作中，我們要繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，為病人提供切實(shí)可行的幫助，將護理工作做到更好。
護理科室工作總結 10
20xx年在醫院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心與支持下，在全體護理同仁的共同努力下圓滿(mǎn)完成了年初制定的護理工作計劃。
一、加強護士教育，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、嚴格按照護理部的要求，每月定期組織護士授課，實(shí)行輪流講課，進(jìn)行3次業(yè)務(wù)學(xué)習，分別為兩次西醫學(xué)習，一次中醫學(xué)習。每月組織科內護士進(jìn)行疾病護理查房一次，每周對責任護士進(jìn)行一次護理程序查房，加強了科內每位護士的專(zhuān)業(yè)知識。
2、根據年初護理部計劃，每月進(jìn)行一次護理操作培訓，科內通過(guò)考試，月底接受護理部的考核。全年已完成吸痰、CPR、心電監護、簡(jiǎn)易呼吸球囊、導尿、靜脈輸液、臥床病人更換床單、背部護理、中藥灌腸、中藥霧化、穴位按摩、中藥熏蒸等作考核，合格率達100%。
3、積極開(kāi)展護理病例討論，提高科內護士的專(zhuān)科知識。
4、為了提高護理人員業(yè)務(wù)水平，護士長(cháng)組織科內護士積極參加護理部的各項學(xué)習。
二、加強安全管理，杜絕差錯發(fā)生
安全工作長(cháng)抓不懈，切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故發(fā)生及患者的不良投訴，保障病人就醫安全。繼續加強護理質(zhì)量，全年完成兩項CQI：提高麻醉劑使用后及時(shí)登記率、提高病房管理率。為了增強全員參與質(zhì)量管理的意識，發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，運用PDCA方法，提高科內護理質(zhì)量。
為了促進(jìn)護理病歷書(shū)寫(xiě)規范，多次學(xué)習護理書(shū)寫(xiě)制度，對運行病歷護理書(shū)寫(xiě)定期檢查，并將檢查結果及時(shí)反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改進(jìn)，護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)控自查平均分94.5合格率100%，病房環(huán)境與安全自查平均分93.3合格率100%，執行護理制度自查平均分96.5合格率100%，基礎護理質(zhì)控自查平均分92.5合格率100%，專(zhuān)科護理質(zhì)控自查平均分94合格率100%，分級護理質(zhì)控自查平均分94合格率100%。
嚴格執行消毒隔離，每月一次的細菌培養，消毒隔離合格率達100%。急救藥品器械定位、定量放置，定人定期檢查，完好率100%。護士長(cháng)不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，每月發(fā)現并上報安全隱患，吸取深刻的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。每月召開(kāi)科務(wù)會(huì )，將醫院及護理部的通知及時(shí)傳達，做好溝通。
規范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查，定期申領(lǐng)。護士長(cháng)每天進(jìn)行病房管理行政查房，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，對未規范放置物品的病人做好宣教，使樓層的環(huán)境更加整潔。同時(shí)加強收費管理，合理收費，不多收不漏收，20xx年市醫保、省醫保來(lái)我院檢查時(shí)，我科都配合醫保辦作為備查科室。
三、加強服務(wù)態(tài)度，提高病人滿(mǎn)意度
我們的目的就是真誠服務(wù)，提高患者的.滿(mǎn)意度，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。對病區患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統護理。提高護患溝通技能，護士長(cháng)每日巡視病房?jì)纱�，加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好地為病人護理。每月組織病人家屬及部分病人開(kāi)展工休座談會(huì )，聽(tīng)取病人的意見(jiàn)及建議，盡量去滿(mǎn)足病人提出的要求。每月病人滿(mǎn)意度調查一次，住院病人滿(mǎn)意度調查由去年的平均96.5%到今年98.3%，合格100%。我科護士多次被病人在滿(mǎn)意度調查中口頭表?yè)P。收到書(shū)面表?yè)P一次，一位患者感謝我們，送錦旗一面。
展望未來(lái)，我們還需努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、讓我們全科護士在專(zhuān)業(yè)知識方面有所提高。
護理科室工作總結 11
在20xx年里，我科在醫院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下，在全院各職能科室的大力幫助下，經(jīng)本科全體醫護人員的共同努力，使本科室的各項工作取得了焊好的成績(jì)，現將這一年來(lái)的工作具體總結如下：
一、強化基礎護理，提高服務(wù)質(zhì)量。
在全國上下紛紛爭創(chuàng )“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下，科室積極組織全體護理人員學(xué)習《住院患者基礎護理服務(wù)項目》、《基礎護理服務(wù)規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》等件內容。
通過(guò)學(xué)習，科室要求每位責任護士了解掌握服務(wù)內涵、服務(wù)項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協(xié)助，對于一些生活不能自理、�。ㄎ＃�、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲，每天定時(shí)為其洗、擦、喂水、喂飯，協(xié)助其大小便等。
通過(guò)對《住院患者基礎護理服務(wù)項目》、《基礎護理服務(wù)規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》的學(xué)習，規范了基礎護理的范圍，強化了基礎護理的落實(shí)，提高了護理服務(wù)的質(zhì)量。
二、加強質(zhì)量控制，提升護理工作質(zhì)量。
科室認真落實(shí)護理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò )的護理質(zhì)量管理，在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結果及時(shí)反饋，特別是在簡(jiǎn)化護理文書(shū)之后，科室加大了對簡(jiǎn)化后護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的.規范的自查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋給當事人。
除此之外，還加強了對科室中、夜班、雙休日、節假日的查房，以便于及時(shí)發(fā)現科室護理工作中的不足及缺點(diǎn)，并及時(shí)給予糾正。
三、開(kāi)展康復訓練，提高患者生活自理能力。
針對科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會(huì )適應能力，科室經(jīng)過(guò)精心的準備、組織，先后開(kāi)展“包粽子”大賽，象棋、麻將、撲克競賽，洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓練，通過(guò)這些活動(dòng)及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。
四、開(kāi)展各種形式的學(xué)習，提高護理隊伍素質(zhì)。
科室根據收治患者的特點(diǎn)定期開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)學(xué)習，在每月的護理工作會(huì )上護理人員之間相互交流這一段時(shí)間護理工作感受、經(jīng)驗，包括對不同患者應該怎么樣護理，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特別是外出學(xué)習、進(jìn)修、參觀(guān)的護士，回來(lái)就要向其他同事回報學(xué)習的感受極其經(jīng)驗，不同形式的學(xué)習使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時(shí)也提高了護理隊伍的整體素質(zhì)。
五、加強科室考核，促進(jìn)管理。
為了很好的落實(shí)臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員分布的特點(diǎn)科室制定了《五病區護理人員考核細則》，《考核細則》包含了勞動(dòng)紀律、護理質(zhì)量、護理安全、服務(wù)態(tài)度等內容，《考核細則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對規避了護理安全、風(fēng)險及表現出色受到醫院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施�？傊�，獎懲兼并制度的實(shí)施定不但促進(jìn)了管理，同時(shí)也提高了大家的積極性。
六、工作中的不足。
雖然20xx年的工作很順利，沒(méi)有發(fā)生任何醫療糾紛及投訴事件，但是，工作中也存在一些不足，表現如下：
1、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
2、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文較少。
3、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
4、病房管理有待提高。
護理科室工作總結 12
在護理部的指導下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫生的幫助下，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃，高度重視，狠抓落實(shí)，按照時(shí)間節點(diǎn)、穩步推進(jìn)各項工作，從目前情況來(lái)看，較好地完成了既定的目標任務(wù)，為全年目標任務(wù)的圓滿(mǎn)完成打下了堅實(shí)的基礎，現將半年的護理工作總結如下：
一、著(zhù)力提高護理水平
�。ㄒ唬⿵娀嘤�。以護理部的院內業(yè)務(wù)學(xué)習為導向，以理論學(xué)習為主線(xiàn)，以提高實(shí)際水平為目標，以督查考核為抓手，進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎，提高護理人員水平。進(jìn)一步落實(shí)責任，抓好我科護理人員業(yè)務(wù)培訓。一是抓好建章立制。按照護理部要求，我科室建立了護士規范化分層培訓制度。制度要求每周不定期進(jìn)行床旁護理業(yè)務(wù)查房至少2次，每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房及危重病例討論，每季度進(jìn)行操作和理論考核。制度還針對不同年資、能力的護士進(jìn)行不同的培訓，全科室形成了以老帶新，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習氛圍。二是抓好崗前培訓。20xx年普外科新增加護士5人，辭職1人，執業(yè)持證率達到了100%�？剖覍π氯肟谱o士進(jìn)行了有計劃，規范的崗前培訓，所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應自己的工作。三是抓好進(jìn)修深造。支持和鼓勵護士的繼續學(xué)習，科室根據情況派出2名護士到其他醫院進(jìn)修，1名護士考取picc資格證�；乜坪蟛⒆隽讼鄳�'學(xué)習匯報，取得了較好的學(xué)習效果。下一步將派更多的人員外出進(jìn)修。
�。ǘ⿵娀己�。按照院里要求，認真落實(shí)三基考核計劃，內容包括：法律法規、規章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等，重點(diǎn)加強對聘用護士、低年資護士的培訓考核。一是日�？己�。采用晨間提問(wèn)的學(xué)習形式，每天早上交接班時(shí)，由高年資護士或護士長(cháng)對護理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識提問(wèn)。二是月度考核。每月進(jìn)行知識理論、護理操作等考核，評選出當月的優(yōu)質(zhì)護理明星。三是年度考核。每年年底，對全年護理工作進(jìn)行考核，考核內容包括法律法規、規章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能、病人滿(mǎn)意度調查等項，根據綜合評定做出排名，評選出當年的優(yōu)質(zhì)護士。
�。ㄈ⿵娀⻊�(wù)。進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì)，全面履行護士職責，加強護理專(zhuān)業(yè)內涵建設。一是實(shí)施護士分層級管理。實(shí)行護理組組長(cháng)負責制，護士、護理員協(xié)助配合，不同層級的護士明確相應的崗位職責，完成相應的護理任務(wù)。二是簡(jiǎn)化護理文件書(shū)寫(xiě)，將危重癥患者護理記錄單和一般患者護理記錄單合二為一，采用時(shí)點(diǎn)記錄法，使護士有更多時(shí)間深入病房，為患者提供直接的護理服務(wù)。三是完善護理質(zhì)量管理。護士長(cháng)每日負責常規護理工作及檢查各項護理措施落實(shí)情況，基礎護理質(zhì)量管理委員會(huì )定期抽查，基礎護理試點(diǎn)工作領(lǐng)導小組適時(shí)進(jìn)行督查、考核、研討，以促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。四是改善患者滿(mǎn)意度情況。加強護患溝通和健康宣教，強化護士的責任意識和服務(wù)意識，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，改善護患關(guān)系。今年上半年，我科室完成基礎護理8931次，科室滿(mǎn)意度95%以上。出院病人回訪(fǎng)率73.5%。
二、著(zhù)力提高管理效率
為了增高護理質(zhì)量，我科室在基礎管理、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，結合科室實(shí)際，做到月月計劃，周周有安排，日日有重點(diǎn)。
�。ㄒ唬﹪栏袢粘９芾�。嚴格執行基礎護理質(zhì)量管理，科室堅持每周2—3次護理質(zhì)量回頭看檢查，對檢查中存在的不足之處立即分析原因，立即整改落實(shí)，立即建章立制。特別是護理過(guò)程中的安全管理，平常由護士長(cháng)現場(chǎng)質(zhì)控跟班指導護士工作，周末由高年資護士質(zhì)控，保證重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節，不脫節，不漏管，不斷強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識。
�。ǘ┩晟骑L(fēng)險管理。在本科現有的工作流程的基礎上，繼續細化及完善護理風(fēng)險預案及護理流程，如手術(shù)病人交接流程、發(fā)現病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對異常情況發(fā)現，報告，處理流程進(jìn)行了充分的預案設計，最大可能降級護理風(fēng)險，減少醫患矛盾，確保全院穩定和諧。
�。ㄈ﹦�(chuàng )新“品管圈”管理。通過(guò)“品管圈”管理切實(shí)提高護理服務(wù)質(zhì)量。我科20xx年建立守護圈，全科9名護士共同參與，由圏長(cháng)及圈員從各個(gè)護理層面發(fā)現護理問(wèn)題，按品管圈的步驟解決，并通過(guò)護理質(zhì)量考評，患者滿(mǎn)意度調查表，意見(jiàn)簿，護理差錯發(fā)生率等對品管圈的護理工作進(jìn)行綜合評價(jià)�！捌饭苋ψ鳛橐环N新的工作模式應用于臨床護理工作充分調動(dòng)了護理動(dòng)作人員的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng )造性，促進(jìn)了護士之間的交流與協(xié)作，實(shí)現了護患零距離，提高了患者及家屬對護理工作的滿(mǎn)意度。
三、著(zhù)力提高教研水平
�。ㄒ唬┨岣呓虒W(xué)水平。一是加強院校聯(lián)系，充分發(fā)揮護理學(xué)校的教學(xué)中心作用，根據現代護理學(xué)前沿發(fā)
展趨勢及當前面臨工作任務(wù)要求，有針對性地對學(xué)生進(jìn)行培訓及教學(xué)活動(dòng)。二是嚴格帶教工作。按照統一操作標準，對每項操作安排一位教師進(jìn)行操作演示和規范示教，堅持做到入科、出科操作均有老師現行示范。同時(shí)，對帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平進(jìn)行不定期檢查考核。三是引入競爭機制。應用學(xué)生的競爭心理，每月安排一次護理操作技能競賽，每次確定1～2項常用操作作為競賽項目，展開(kāi)班與班的操作技術(shù)比賽，促使學(xué)生學(xué)習與實(shí)踐，營(yíng)造良好學(xué)習氛圍。
�。ǘ┨岣呖蒲兴�。一是進(jìn)一步規范科研管理，嚴格按照醫院總體戰略發(fā)展要求，進(jìn)一步規范科室日�？蒲泄芾砉ぷ�，使科研論文發(fā)表、科研項目申報、科研資料歸檔等環(huán)節管理進(jìn)一步規范化、制度化。二是提高科研能力，積極邀請醫學(xué)院校教授、上級醫院專(zhuān)家舉辦專(zhuān)題講座，加強對外學(xué)術(shù)交流，大力開(kāi)展繼續醫學(xué)教育，每月舉辦醫療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動(dòng)態(tài)研究教學(xué)。三是注重科研實(shí)踐。配合醫療開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，對醫療診療、護理新方法進(jìn)行探索。充分發(fā)揮護理骨干的作用，培養有一定工作經(jīng)驗、接受能力及工作能力較強的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護士骨干，開(kāi)展新技術(shù)實(shí)踐，目前我科室已經(jīng)開(kāi)展了無(wú)創(chuàng )血管檢查、激光微創(chuàng )治療的相應護理。
�。ㄈ⿲�(shí)現教學(xué)研一體化。完善訓練室、教室、科研室的一體化功能，在學(xué)生的理論課中努力尋找理論與實(shí)踐的結合點(diǎn)，改變過(guò)去教室只能教授理論知識的模式，將教室與操作室相結合，在教室里實(shí)踐操作，提高教學(xué)的生動(dòng)性。在訓練室里教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習興趣。在手術(shù)操作中觀(guān)摩教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)戰經(jīng)驗。通過(guò)教學(xué)研一體化，促進(jìn)教學(xué)水平、研究水平不斷提升。
四、存在問(wèn)題及下半年計劃
�。ㄒ唬┳o理管理細節不重視。
�。ǘ┛�(jì)效考核力度不大。
�。ㄈ┘訌娂毠澒芾�，加大績(jì)效考核力度。
�。ㄋ模┛苾瘸闪⑵饭苋�，加強質(zhì)量控制。
護理科室工作總結 13
20xx年，神經(jīng)外科在醫院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心與支持下，全科護士遵循醫院所倡導“三好一滿(mǎn)意”為主題的服務(wù)宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開(kāi)展各項護理工作，嚴格各項計劃的落實(shí)，全年各項工作指標基本達到了目標要求，現將20xx年度神經(jīng)外科護理工作總結如下：
一、注重護理人才培養，護理人員素質(zhì)普遍提高
1、每周早交班進(jìn)行提問(wèn)，內容為基礎理論知識，院內感染知識和專(zhuān)科知識，以促進(jìn)大家共同學(xué)習和進(jìn)步。
2、每周組織全科護士開(kāi)會(huì )學(xué)習醫院的護理核心制度，同時(shí)加強護理相關(guān)法律法規的學(xué)習。
3、有積極參加院里活動(dòng)的，在排班上給予方便，為科里及院里贏(yíng)得了多項榮譽(yù)。
4、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%。
二、加強護理安全管理，保證護理安全
1、每月組織護理安全討論會(huì )，對存在的或潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論，提成切實(shí)可行的防范措施。
2、加強了對護理缺陷，護理投訴的歸因分析；每月對發(fā)生的護理缺陷組織討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，制定整改措施，對反復出現同樣問(wèn)題的護士責其深刻認識。
3、為提高護士應急反應能力，熟悉處理緊急情況，科里每月組織學(xué)習護理緊急風(fēng)險預案，并進(jìn)行演練，加強護理質(zhì)量控制，提高臨床護理質(zhì)量。
三、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
護理管理的創(chuàng )新，鞏固了護理示范病房建設；拓展的`護理服務(wù)項目，使護理示范病房建設得到了升華。我科始終如一的按照《住院患者基礎護理服務(wù)項目》為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，病人的滿(mǎn)意度達到了100%。神經(jīng)外科每一名護士對待自己的本職工作從來(lái)沒(méi)有借口和理由，也從來(lái)不說(shuō)“不”，展示了每一名護理人員處處為病人著(zhù)想的'服務(wù)理念。
四、護理文件書(shū)寫(xiě)，切實(shí)做到準確。
客觀(guān)及連續書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌，能客觀(guān)、真是、準確、及時(shí)、完整的反應病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查的力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控。
五、急救物品完好率達到100%
急救物品進(jìn)行交接班管理，每班專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應激狀態(tài)。
六、做好醫院等級評審工作
組織護士學(xué)習《三級綜合醫院評審標準》中護理部分，
并逐步實(shí)施。同時(shí)按照醫院部署做好各項迎檢工作。工作中存在不足：
1、年輕護士多，專(zhuān)科知識及專(zhuān)科技能有待提高，特別是急救技術(shù)，也是明年工作的重點(diǎn)。
2、部分護士缺乏溝通能力。
3、書(shū)寫(xiě)論文少。
4、個(gè)別老師不會(huì )帶教。
護理科室工作總結 14
產(chǎn)科護理團隊是一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛、凝聚力強、朝氣蓬勃、積極向上，愛(ài)崗敬業(yè)、爭先創(chuàng )憂(yōu)、立足為孕產(chǎn)婦服務(wù)的護理集體�？剖夜芾砉ぷ髫瀼亍百|(zhì)量第一、安全第一”的觀(guān)念，認真落實(shí)醫院各項規章制度及法律法規，依法行醫，規范科室管理，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，確保母嬰安全。20xx年科室被榮獲“長(cháng)沙市巾幗文明崗”。
一、加強管理，提高思想素質(zhì)
良好的醫療職業(yè)道德素質(zhì)是從事理療護理工作的前提，產(chǎn)科始終把加強職工管理、提高思想素質(zhì)作為工作重點(diǎn)之一，不斷培養護理人員的服務(wù)意識、不斷提高護理人員的思想素質(zhì)，使整個(gè)科室形成一種團結進(jìn)取的氣氛。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力
加強護士的培訓，提高護士的臨床能力與臨床協(xié)作能力。今年科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習的'重點(diǎn)是進(jìn)行了操作規范、護理指引、急救流程的演練（實(shí)操培訓）與團隊合作培訓，增強了護士處理問(wèn)題的能力與團隊意識。
三、開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，提高服務(wù)水平
在日益變化的時(shí)代，服務(wù)逐漸精細化，服務(wù)質(zhì)量逐漸提高。為不斷改善和完善服務(wù)工作。舉行了產(chǎn)科開(kāi)放日活動(dòng)、母乳喂養沙龍活動(dòng)、及分娩鎮痛體驗，讓更多的孕產(chǎn)婦可以直觀(guān)的了解生產(chǎn)的環(huán)境及分娩的方式，密切了與孕產(chǎn)婦的聯(lián)系，提高了本地區孕產(chǎn)婦對我科的信任度。開(kāi)展了四個(gè)首創(chuàng )：首創(chuàng )MDT、首創(chuàng )全科醫學(xué)門(mén)診、首創(chuàng )LDR家庭一體化產(chǎn)房，首創(chuàng )母嬰醫學(xué)中心，形成以“孕產(chǎn)婦為中心”的優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù)體系。積極開(kāi)展母嬰群學(xué)科中心工作，門(mén)診及住院產(chǎn)婦微信群反應熱烈，開(kāi)展孕婦學(xué)校精品課程—孕婦瑜伽。
護理科室工作總結 15
20xx年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)�，F將本年度個(gè)人工作總結報告呈現如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的.學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面：
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準，做好護士工作計劃，工作態(tài)度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！
在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，我不會(huì )為醫院抹黑，我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己，我相信我會(huì )做到！
護理科室工作總結 16
20xx年即將過(guò)去，又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走，在過(guò)去的一年中，我們在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心、支持下，經(jīng)過(guò)全科護士的共同努力、同結協(xié)作，較好的完成了年初制定的各項護理工作�，F總結如下、
一、加強“三基”培訓考核，提高了護理人員素質(zhì)。
根據護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求，認真地進(jìn)行每月一次的科內業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核，注重專(zhuān)科理論及操作知識的學(xué)習，護理人員的專(zhuān)科技術(shù)水平有了較大的提高，專(zhuān)科理論知識的提高，也促進(jìn)了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護理。利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。響應醫院“內涵提升年的號召”，科室積極參報優(yōu)質(zhì)護理示范病房，在全科護士的共同努力下。此工作開(kāi)展的有聲有色，根底護理及生活護理質(zhì)量明顯提高。
二、嚴格執行各項規章制度，穩步提高護理質(zhì)量。
根據護理質(zhì)量管理標準的要求，成立護理質(zhì)控小組，充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理，每月對質(zhì)控檢查信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制度切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。從而使病房管理、根底護理、分級護理等方面有了明顯的'進(jìn)補，護理文書(shū)質(zhì)量有了提高�？剖胰隉o(wú)嚴重過(guò)失事故發(fā)生。
三、堅持以“病人為中心”，加強護理人員醫德醫風(fēng)建設。
做好護理人員的職業(yè)道德教育工作，充分調動(dòng)護理人員的工作積極性，端正護理人員的工作和效勞態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感，發(fā)揮護理骨干的作用，堅持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)效勞。認真地完成了上傳下達的各種任務(wù)，積極參與到創(chuàng )立“醫院內涵提升年”活動(dòng)中來(lái)。
四、做好護理教學(xué)及科研工作，不斷完善帶教制度。
緊抓在職護士的專(zhuān)科護理學(xué)習，穩固科內常見(jiàn)病、疑難病的臨床知識，
加強晨會(huì )提問(wèn)，隨機提問(wèn)，提高護士業(yè)務(wù)水平。每月組織科內護理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習，學(xué)習護理新知識、了解護理新動(dòng)態(tài)。本年度刊登護理論文2篇。根據本病區的工作特性，制定了新入科護士三個(gè)月的培訓方案，要求其三個(gè)月內掌握科室所有儀器的使用，同時(shí)加強理論方面的學(xué)習與考核。對于實(shí)習生做到放手不放眼，以PPT的形式，實(shí)行每周一次的小講課。
存在問(wèn)題：
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。
2、護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
3、個(gè)別護理人員危機感不強，存在工作欠主動(dòng)的現象。
護理科室工作總結 17
20xx年，我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，在全院護士的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了年初擬定的工作計劃。在工作中以開(kāi)展“中醫醫院管理年”活動(dòng)為抓手，對照標準落實(shí)各項工作，我院的護理工作的取得了明顯地進(jìn)步，現總結如下：
一、嚴格執行“中醫醫院管理年活動(dòng)”的各項要求，用心開(kāi)展特色護理
1、制定專(zhuān)科護理常規，用心開(kāi)展辯證施護。根據醫院管理年獲得的總體工作要求，各科室結合自身特點(diǎn)，開(kāi)展2項以上的中醫特色護理。根據《中醫護理常規技術(shù)操作規程》，實(shí)施中醫護理常規并開(kāi)展專(zhuān)科（專(zhuān)�。┲嗅t特色護理，帶給具有中醫藥特色的康復和健康指導，不斷加強中醫護理工作的規范化建設，全院共整理制定14個(gè)優(yōu)勢病種的中醫護理常規。
2、開(kāi)展落實(shí)中醫特色護理質(zhì)量評價(jià)。制定中醫護理質(zhì)量標準，包括生活起居、飲食護理、情志護理、用藥護理等方面的護理實(shí)施狀況。定期檢查中醫護理工作落實(shí)狀況、中醫護理常規的執行狀況和中醫護理技術(shù)操作狀況，對檢查中發(fā)現的突出問(wèn)題，召開(kāi)分析會(huì )，查找原因，及時(shí)進(jìn)行了整改。
3、繼續開(kāi)展職責制整體護理，實(shí)施中醫辯證施護。通過(guò)中醫手段進(jìn)行病情觀(guān)察，提出護理診斷和護理問(wèn)題，對不同證型提出不同的辯證施護措施，同時(shí)還制定了專(zhuān)科疾病的健康教育計劃，對疾病進(jìn)行有針對性的宣傳與護理，使患者明確了具有中醫特色的優(yōu)質(zhì)護理。
二、組建護理質(zhì)量檢查控制小組，對全院護理質(zhì)量每月考核，全面提升護理服務(wù)水平。
�。ㄒ唬┩晟谱o理質(zhì)量控制，確保護理工作安全
1、注重發(fā)揮各質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責及工作方法，質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流，較好的促進(jìn)了護士參與質(zhì)量管理意識，對抓好環(huán)節質(zhì)量控制起到了很大的作用。
2、全年組織護理規章制度與相關(guān)法律法規的`學(xué)習講座2次，增強了護理人員的風(fēng)險意識，法律意識，證據意識，強化護理人員在工作中應遵章守規。進(jìn)一步規范了醫囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點(diǎn)環(huán)節護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類(lèi)導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。
3、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立了內部護理不良事件登記報告制度，護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，提出了改善措施，確保質(zhì)控有效。
�。ǘ┘訌婈犖榻ㄔO，提高人員素質(zhì)
完善護理人員技術(shù)檔案，制定并落實(shí)各級護理人員的培訓計劃。對照檢查標準，堅持每月定期培訓學(xué)習，加強“三基”理論操作考核，落實(shí)了相關(guān)護理工作制度及操作流程。全院組織中醫理論考核2次。
三、按要求完成各項護理指標
1、健康教育覆蓋率到達100%
2、急救藥品、器材完好率100%
護理科室工作總結 18
六月份濟寧市人民醫院護理部主任焦主任在本院督導工作。在焦主任的指導下，我院逐步對搶救車(chē)、護士站、病房管理、醫院感染、護理床旁交接、醫生護士早班交接、護理工作流程、各班護士職責及工作流程、危重病人護理記錄單書(shū)寫(xiě)等做了具體規范。在內一科成立了樣板科室，規范一月后由新院區所有科室參觀(guān)學(xué)習。各科室成熟以后又擴展到精神科和北院區。通過(guò)大家六個(gè)月的'共同努力，取得了很好的成績(jì)。目前，全院的工作亮點(diǎn)有：
1、搶救車(chē)干凈整潔，用物齊全。平面示意圖及各標示清楚。交接班規范，能夠做到賬物相符。
2、治療室管理規范，標示清楚。能夠做到進(jìn)治療室戴口罩，非治療人員不進(jìn)入治療室。治療室內無(wú)雜物存放。加藥符合無(wú)菌操作，病區內無(wú)輸液反應。治療室能夠做到及時(shí)消毒并保持治療室清潔干凈。
3、護士站干凈，整潔。各抽屜、櫥子標示清楚。
4、醫院感染方面能夠做到銳器物品放入銳器盒內，醫療垃圾和生活垃圾分開(kāi)，放在專(zhuān)用塑料袋內。注射器和輸液器能夠及時(shí)毀形，留置針、吸氧管、引流袋能夠做到標示清楚，并能做到及時(shí)更換。各種消毒液、棉棒有開(kāi)啟時(shí)間。換藥室管理有所提高，醫生做治療時(shí)能夠做到戴帽子和口罩。各種消毒液的配制濃度正確。病房終末消毒及時(shí)。
5、搶救車(chē)和治療車(chē)保養好，無(wú)銹跡。
6、病房管理相對整潔，床單元清潔干燥，無(wú)污漬。
7、加藥后能夠及時(shí)簽名和時(shí)間，對于用過(guò)的針管和剩余藥物能夠做到及時(shí)丟棄。加藥后并能及時(shí)貼瓶口貼。
存在問(wèn)題：
1、有個(gè)別科室搶救車(chē)仍然存在賬物不符現象，用后并不能及時(shí)補充。這與護士長(cháng)平時(shí)管理不嚴，護士“五定”觀(guān)念差有關(guān)系。針對這一問(wèn)題，護理部加強管理力度，提高護士長(cháng)管理意識，并加大了懲罰力度。
2、個(gè)別科室護理文書(shū)仍然存在一些問(wèn)題。特別是交接辦報告，存在書(shū)寫(xiě)不認真，和涂抹現象。危重病人護理記錄單不能突出專(zhuān)科特點(diǎn)。針對這一問(wèn)題，護理部利用多種形式對護理人員進(jìn)行手把手培訓，已經(jīng)取得了不少成績(jì)。
3、病房管理存在衛生差，和物業(yè)人員配合不默契。探視人員較多，病區內有病人及陪人吸煙現象。這與護士長(cháng)的管理意識有很大關(guān)系，針對這一問(wèn)題，護理部加強管理力度，提高全體護理人員管理意識，開(kāi)創(chuàng )“無(wú)煙醫院”活動(dòng)。對吸煙人員及時(shí)制止，提高病區空氣質(zhì)量。做好病人健康宣教，減少探視，保持病區安靜。
盡管我們全體護士做出了努力，也取得了一定成績(jì)。但對于我院飛速發(fā)展的要求還遠遠不夠，我們要繼續努力，在保證患者安全前提下，讓北城醫院護理工作得到穩步發(fā)展。增加工作內涵，提高工作質(zhì)量標準，打造北城醫院的護理品牌。
護理科室工作總結 19
時(shí)光荏苒，轉眼間一年的時(shí)間就過(guò)去了，我來(lái)到醫院工作已有3年多了，在科主任和護士長(cháng)的英明領(lǐng)導和主持下，在全科室的同事密切的配合和大力支持下，我本著(zhù)基本的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的護士天職，腳踏實(shí)地地做好自己負責的護理工作，并且認真完成了本年度計劃的工作任務(wù)和目標，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面：
一切以病人的要求為中心，用以質(zhì)量為核心的護理理念去適應新的問(wèn)題，以及社會(huì )發(fā)展的大趨勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面：
在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度，服從科室領(lǐng)導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學(xué)會(huì )認真對待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識
認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規，積極參于醫院組織的學(xué)習班。意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這3年多的護理工作中，我的體會(huì )是“三分治療，七分護理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？“護理工作是一門(mén)精細的藝術(shù)”�！白o士要有一顆同情的'心，要有一雙愿意工作的手�！蔽視�(huì )用我的愛(ài)心耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。
我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
護理科室工作總結 20
時(shí)間過(guò)得真快，一轉眼已近年終。這一年來(lái)，內科護理姐妹們在院領(lǐng)導、護理部及科主任的關(guān)心支持帶領(lǐng)下，時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)理念，圓滿(mǎn)完成了護理工作，現總結如下：
一、每月定期或不定期的組織業(yè)務(wù)學(xué)習。本著(zhù)缺什么補什么，需什么學(xué)什么，發(fā)現什么改進(jìn)什么的原則加強理論學(xué)習及實(shí)踐技能培訓，并不斷完善科內護理常規，提高了護士的理論水平，拓寬了護士的知識面，在對患者的健康宣教中逐漸體現了護士的知識水平，受到了患者、家屬的好評。
二、認真學(xué)習核心制度及科內常用的某些，將應急預案、核心制度，護士素質(zhì)及臨床常用護理數據、服務(wù)用語(yǔ)及服務(wù)基本要求等印發(fā)到每一位護士手中，時(shí)刻學(xué)習，不斷充電，用核心制度為我們的護理工作保駕護航，確保了醫療安全。
三、每月科室優(yōu)質(zhì)控組對科內護理質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查，找出問(wèn)題，及時(shí)糾正，進(jìn)行整改，嚴防了較大的差錯事故發(fā)生。
四、科內年輕的護士較多。為了使各層次的護理人員都能更好地服務(wù)于病人，對科內不是常見(jiàn)的護理操作，來(lái)取傳、幫、帶、手把手指導低年資護士完成，以督促低年資護士的自我學(xué)習情況。
五、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)伊始�？剖艺匍_(kāi)了頻繁的護士會(huì )議，目的將相關(guān)的精神傳達到每一名護士以及開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理意義、目的。以取得護士認可才能順利由行，同時(shí)科室也積極動(dòng)起來(lái)，光是在工作安排上做了調整，取消了原來(lái)的排班模式，改為APN排班模式，建立責任小組負責制，將病床包干到人，同時(shí)重新調整整修訂了各班職責，半年來(lái)，通過(guò)反復學(xué)習優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵及項目和全體護理人員的共同努力，不斷實(shí)踐，不斷改進(jìn)，使我們護士的護理服務(wù)越來(lái)越周全，越來(lái)越人性化。
六、加大了病房的安全管理�？剖依淆g患者居多，針對科室這一特點(diǎn)，我們從病人一入院就開(kāi)始進(jìn)行細致詳盡的安全教育，預防了可能發(fā)送的跌倒、燙傷等事件，做好各項告知書(shū)，針對患者的情況做好相關(guān)的危險因素評估，并根據危險評估分值做好相關(guān)的預防措施，如穿防滑鞋，并在床尾，病人一覽表，科室走道，病室內均有防滑倒，防墜床的`警示標識，對于意識不太清又行動(dòng)自如者，我們采取了從入院就膠布自制腕注明科別、姓名、年齡、診斷等佩戴在左手腕。
七、為了減輕家屬負擔，我們針對生活不能自理或病情不允自理者行每周床上洗頭一次，而床上擦浴則根據病人的綜合因素考慮，同時(shí)在飯點(diǎn)前主動(dòng)為病人及家屬訂三餐，總是想盡一切辦法，盡其所能，解患者所憂(yōu)，排患者所難，滿(mǎn)足病人需要，使病人滿(mǎn)意。
八、為了解除病人對醫院環(huán)境陌生的顧慮，我們除在入院時(shí)告知外，還統一有護理人員全程陪護進(jìn)行院內檢查，如果有重病人或需檢人數過(guò)多，則加派陪檢人員或有醫生陪同，此舉得到了家屬及病人的贊許。
九、一年來(lái)，護士姐妹們付出了許多，得到了肯定，全年靜脈輸液，人次/肌肉注射、人次/皮試、人次/莫滴等等。這些數據表明，成績(jì)是可喜的，但缺點(diǎn)也是存在的：一方面是低年資護士工作能力，突發(fā)事件應對能力及心理素質(zhì)有待提高;另一方面是作為年長(cháng)而又管理經(jīng)驗匱乏的護士長(cháng)，科室管理能力有待進(jìn)一步提高。
十、明年工作設想：
第一，指定規范詳細的培訓計劃;
第二，注重低年資護士工作能力、心理承受能力的培養;
第三，提高自身業(yè)務(wù)水平，加強管理知識的學(xué)習，提高自身管理水平。
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