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保管員的工作總結

時(shí)間:2023-02-16 13:09:23 工作總結 我要投稿

保管員的工作總結

  總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編收集整理的保管員的工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

保管員的工作總結

保管員的工作總結1

  回顧這一年來(lái)的工作,我在學(xué)校領(lǐng)導和科長(cháng)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照學(xué)校的要求,較好地完成了自己的本職工作,F將一年來(lái)的工作情況總結如下:

  一、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。

  注意政治理論的學(xué)習,能夠深刻領(lǐng)會(huì )黨的重要思想的精神實(shí)質(zhì),身體力行地踐行并將其溶合到實(shí)際工作中去,并積極向黨組織靠攏。由于感到自己現在的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習,向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作。

  二、積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)

  爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在擔任檢驗員期間,嚴把入庫糧食質(zhì)量關(guān)。在把握既堅持原則又靈活地處理實(shí)際問(wèn)題的能力上有了長(cháng)足的進(jìn)步。當班過(guò)磅時(shí)能夠堅守崗位,保證糧食的及時(shí)出入庫。對大米廠(chǎng)的出廠(chǎng)產(chǎn)品,總是按時(shí)檢驗,及時(shí)出具檢驗報告,保證了米廠(chǎng)的正常生產(chǎn)。在11月份的續聘調整中,在領(lǐng)導的關(guān)心下,擔任倉儲保管組長(cháng)。剛好趕上一年一度的冬季倉儲安全檢查,撿殘渣、平糧面、搞衛生,自己主動(dòng)完成各項工作任務(wù)。整整一個(gè)月的時(shí)間,與同事們一道,放棄了雙休日,整天蹲在倉內。功夫不負有心人,在這次檢查中,我庫獲得了一等獎的好成績(jì)。

  三、存在的問(wèn)題和今后的努力方向。

  一年來(lái),本人能夠敬業(yè)愛(ài)崗,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,倉儲保管組長(cháng)對我而言是一個(gè)新的崗位,雖然以前在糧校學(xué)習的是糧油儲藏與檢驗,但還未擔任過(guò)倉儲保管員,許多工作我都是邊干邊學(xué)習,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,平時(shí)工作只想到本科室范圍內的事情,對糧庫其他科室的工作沒(méi)有留心了解。

  在下一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)工作水平,為學(xué)校的'發(fā)展貢獻自己的力量。我想應該努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習儲藏專(zhuān)業(yè)知識。加強對糧食行業(yè)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對學(xué)校的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,注重與相關(guān)科室及同事的工作配合,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守學(xué)校內部規章制度,維護學(xué)校利益,積極為學(xué)校創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。

保管員的工作總結2

  回顧這幾個(gè)多月的工作,寫(xiě)出自己這段時(shí)間來(lái)的工作總結,主要有以下幾條:

  一、倉庫保管員的工作

  1、負責倉庫工作及各項記錄工作;

  2、配合部門(mén)同事對倉庫的入庫、出庫工作,按標準操作程序做好各項工作及記錄。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,改正。

  3、做好各類(lèi)物料的日常核查工作,對各類(lèi)庫存物資進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),并做到賬、物、卡三者一致。

  4、倉庫現場(chǎng)工作必須嚴格公司的要求

  入庫時(shí),倉庫管理員必須查點(diǎn)物資的數量、規格型號、合格證件等項目,如發(fā)現物資數量、質(zhì)量、單據等不齊全時(shí),不得辦理入庫手續。經(jīng)檢驗不合格的.物資一律退回,放在暫放區域,同時(shí)必須在短期內通知經(jīng)辦人員負責處理。

  二、SAP系統操作

  學(xué)習倉庫SAP系統操作。

  三、配合其他的工作

  1、工作及做好相關(guān)記錄;協(xié)助同事做好盤(pán)點(diǎn)工作;庫存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現問(wèn)題和差錯,應及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應處理。

  倉庫是學(xué)校首先要認識自己,擺正自己的位置,有思想,不斷進(jìn)取、嚴格要求自己,提高自己的職業(yè)知識水平。

  以上為本人工作總結,由于個(gè)人時(shí)間、水平有限,總結可能不太周全,不足之處敬請指正.

保管員的工作總結3

  自我介紹一下我在xx有限公司原材料倉庫但任三年的倉庫保管員。由于公司在zz島這邊有一個(gè)分廠(chǎng),廠(chǎng)里面分配我們十幾個(gè)同事一起到青島這邊負責培訓分廠(chǎng)這邊的員工。在即將過(guò)去的一年中工作總結主要有以下幾點(diǎn):

  一、倉庫保管員的xx

  1.負責倉庫各種產(chǎn)品型號及其它配件入庫,出庫等工作,日常衛生和發(fā)貨工作及做好各項記錄。

  2.做到對倉庫定期盤(pán)點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符等,保證帳目日清月結,每月將報表及時(shí)寄回總部。

  3.合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫。做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設合理。

  4.配合x(chóng)主管對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領(lǐng)導交予的任務(wù)及協(xié)調客戶(hù)退貨工作。

  5.做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續,不會(huì )隨意操作。

  二、與總部倉庫之間的協(xié)調和管理

  1.倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。并采用貨位編號,按照先進(jìn)庫的先出,日記日清,月對季盤(pán),做到帳、卡、貨三相符合。

  2.倉庫會(huì )定期向總部倉庫反饋庫存產(chǎn)品情況。如有長(cháng)期積壓、質(zhì)量損壞、標簽潮濕等問(wèn)題,也會(huì )按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。

  3.公司總部領(lǐng)導隨時(shí)對下屬倉庫監督與管理作用,因為每次產(chǎn)品進(jìn)入庫調撥公司都有存根單據,每月做一次月報表,對倉庫進(jìn)行考核、核對數量等。

  三、配合好xx雙飛的工作

  1.配合好xx雙飛的發(fā)貨工作,貨物上下擺放整齊,同類(lèi)產(chǎn)品型號規格擺放的分明清晰,產(chǎn)品干凈防潮。、

  2.完成財務(wù)對倉庫產(chǎn)品的核對,清查,整理工作,做到帳目一目了然,現場(chǎng)整潔,達到帳、卡、物一致。

  四、做好倉庫產(chǎn)品的`管理和清潔工作

  1.做到每月一次對倉庫進(jìn)行大掃除,清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)的記錄,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防盜。

  2.做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類(lèi),維護好發(fā)貨工具,對有些易碎產(chǎn)品有明確的標識、標準的垛碼、分層,散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。

  3.現場(chǎng)發(fā)貨完后,做好清潔工作及備貨記錄(如備貨計劃、發(fā)貨出庫、總部核帳)。

  總之四個(gè)月來(lái)干了一些工作,也取得一些成績(jì),但成績(jì)只能代表過(guò)去。工作中也存在著(zhù)一些不足,在新的一年里我一定繼續努力爭取更大的成績(jì)。

  以上幾點(diǎn)為本人的今年工作總結,有些管理欠缺的地方,在以后的工作中努力做到,請公司領(lǐng)導批評指正。

保管員的工作總結4

  半年來(lái),在四小領(lǐng)導的帶動(dòng)下,在全體教職工的協(xié)助下,我緊緊圍繞四小食品、物品管理工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現就自己的半年工作做簡(jiǎn)要總結。

  一、 思想政治方面

  平時(shí)我認真學(xué)習,積極參加學(xué)校組織的政治理論、后勤業(yè)務(wù)學(xué)習,認真學(xué)習黨現行的各項教育方針、政策,樹(shù)立教書(shū)育人,全心全意為師生服務(wù)的思想,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。通過(guò)學(xué)習,我進(jìn)一步認識到后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,具有服務(wù)保障性特征,在貫徹黨的教育方針,落實(shí)學(xué)生培養目標方面同樣起著(zhù)舉足輕重的作用。在學(xué)習中我進(jìn)一步增強了做好本職工作的自豪感,責任感和使命感。

  二、主要工作。

  1、我負責學(xué)校一切物品、食品的管理工作。在工作中能夠嚴格要求自己,樹(shù)立服務(wù)理念。

  2、嚴格進(jìn)出手續,管好物,發(fā)好物。對經(jīng)常性的教學(xué)消耗品保證隨時(shí)供應。嚴格物品發(fā)放制度,不詢(xún)私情,不發(fā)人情物。勤儉節約,積極努力修舊利廢,變廢為寶。

  3、帳目管理,本學(xué)期組織各部室管理人員建立了固定資產(chǎn)明細賬,做到賬物相符。對所有教師辦公室、功能部室、教室做了財產(chǎn)登記,且賬物相符。

  4、做好倉庫管理工作,物資分類(lèi)存放,排放整齊有序,保持倉庫內衛生,注意防火,防盜工作。

  5、開(kāi)學(xué)初給學(xué)校所有房間的鑰匙進(jìn)行編號,做到一一對應。

  6、在全體教師的配合下完成了20xx年的報刊征訂工作。 總之,成績(jì)的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導的'關(guān)懷和指導,全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在本期完成任務(wù)的同時(shí)也存在著(zhù)不足,如系統的政治理論學(xué)習不夠,對后勤工作還不夠熟悉,許多事情做得還不盡人意,依賴(lài)性強,工作被動(dòng),希望廣大教師能在今后的工作中幫助我,督促我,我也將認真學(xué)習先進(jìn)的管理方法,適應當前教育發(fā)展的新形勢,新任務(wù)。

保管員的工作總結5

  時(shí)間過(guò)的真快,轉眼**年就要過(guò)去,我們即將迎來(lái)新的一年;叵脒@一年的工作來(lái),在公司領(lǐng)導的正確指揮和同事們的并肩努力下,我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞著(zhù)庫存貨物安全、庫存數據準確、作業(yè)標準規范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開(kāi)展工作,F將**年的不足和缺陷總結出來(lái),以望在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。

  一、倉庫保管工作

  第一:出入庫管理,見(jiàn)單作業(yè),憑什么可以收發(fā),憑什么進(jìn)行收發(fā),單據,認真核實(shí),細心清點(diǎn),當面交接,當面簽章;認真按嚴密的程序辦事。

  第二:訂購管理,倉管擔當部份物控職能,理解安全庫存,周轉庫存,最高存量,采購批量,嚴密跟進(jìn)每一款的進(jìn)銷(xiāo)存,及時(shí)提請欠料申購;一方面要保證能持續供應產(chǎn)線(xiàn),一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧采購周期及采購成本,找平衡,統計每款物料的各月領(lǐng)用規律,理解采購的經(jīng)濟批量與周期,綜合分析好,連續關(guān)注。

  第三:5s管理,各項現場(chǎng)管理工作的基礎,對倉庫管理一樣重要,倉庫的定點(diǎn)定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類(lèi)分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運儲存交付的各類(lèi)活動(dòng)中,都需要一個(gè)有序整潔的工作環(huán)境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長(cháng)期的`重復性工作,所以必須養成一個(gè)好習慣,天天堅持做好,日清日潔,5s的素養對此有非常大的幫助。

  第四:先進(jìn)先出管理,是倉庫管理的三大原則之一,不執行先進(jìn)先出易造成超期庫存,易產(chǎn)品變質(zhì),易產(chǎn)生工程變更的報廢風(fēng)險。執行先進(jìn)先出的有色標法,雙區庫品移位法,重力法,最嚴密批次記錄臺賬追索法等。

  二、存在問(wèn)題及計劃

  在過(guò)去的工作中,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,經(jīng)過(guò)自己的努力,順利完成了崗位規定的工作,也使客戶(hù)對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司系統也沒(méi)有較深入地了解和認識,對物流專(zhuān)業(yè)知識也有很大的不足。

  為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績(jì)、克服不足、加強學(xué)習、努力工作,為新的一年做好準備工作,決心做好以下幾方面:

  1、力爭在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破,通過(guò)制定,做到與時(shí)俱進(jìn),當然不僅要學(xué)習書(shū)上的東西,而且要學(xué)習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務(wù)客戶(hù)的能力,增強與客戶(hù)溝通的能力,增強解決客戶(hù)問(wèn)題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,做到學(xué)以致用。

  2、要堅持個(gè)人,通過(guò)閱讀物流專(zhuān)業(yè)知識書(shū)刊,利用自己的業(yè)余時(shí)間加強學(xué)習。

  3、積極參與公司各類(lèi)新知識的培訓,及時(shí)更新自己的知識,提高自己的工作和專(zhuān)業(yè)能力,虛心向同事學(xué)習,取他人之長(cháng),補自己之短。

  4、加強物流管理、供應鏈方面的學(xué)習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實(shí)際相結合,不斷發(fā)現工作的問(wèn)題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。五、確立目標,不折扣行動(dòng),大膽思考,小心求證,力求做得更好。

  在新的一年里我將努力學(xué)習、總結、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色,與同事勁往一處使、心往一處想,不計較得失,只希望把工作圓滿(mǎn)完成,決不辜負領(lǐng)導對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財富,我真心地感謝那些曾指導和幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事們。

  今后我還要繼續腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。要自覺(jué)地做好每一項工作,就必須正視自己的工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要適應這里的環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

保管員的工作總結6

  新學(xué)期開(kāi)始了,繼續做好我的保管員一職,這是一份很重要的工作,幼兒園的一切后勤物品和園里的物品都是存放在相應庫里的,所以我的任務(wù)十分重大。不過(guò)在我工作了這么多的日日月月,對我的工作有了更深層面的認識,我可以做的更好了,不過(guò)庫房管理工作可是時(shí)刻不能大意的,在以后的工作中,我要更加努力的學(xué)習!

  一、保管員的工作

  1.對各家供貨商的貨要做到嚴把質(zhì)量關(guān),蔬菜要綠色新鮮,米面要近期等等。

  2.負責好庫房里各類(lèi)物品及其配件入庫,出庫等工作,認真做日常衛生和各類(lèi)物品發(fā)放工作并做好各項記錄。

  3.做到對庫房定期清查,做到賬物相符,保證賬目清楚完整。

  4.做到物品擺放有序,便于使用。

  5.配合總務(wù)處領(lǐng)導對庫房不定期檢查,核對管理工作,迎接好各層領(lǐng)導的檢查。

  6.定期向總務(wù)處反饋庫存物品的情況。

  二、做好庫房物品管理和清潔工作

  1.每周一次對庫房進(jìn)行掃除,對庫房的物品做好防火、防潮。同時(shí)不定期清掃室內外衛生,時(shí)刻保持清潔,達到房?jì)让婷婀,房外三不留的標準?/p>

  2.按要求定期檢查,并加強對重點(diǎn)部位的排查,如發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)上報處理。

  3.午點(diǎn)發(fā)放完后,要做好清潔工作。

  “三百六十行,行行出狀元”這是一直以來(lái)我們所信奉的`,作為一名保管員,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不斷的在進(jìn)步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,態(tài)度是另一方面。只要我認真工作,相信我會(huì )做的更好,這些我都會(huì )認識到,相信我能夠做好!

  保管員:王小麗

  20xx年9月1日

保管員的工作總結7

  時(shí)光飛逝,彈指之間,20××年已將近尾聲,透視即將過(guò)去的一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨也時(shí)時(shí)在眼前隱現.作為一個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn),算是對自己的一種鞭策,也作為對公司及領(lǐng)導一個(gè)交代.特總結如下:

  站在倉務(wù)員這個(gè)平凡的崗位,要把它做好卻不是件簡(jiǎn)單的事,它在配合車(chē)間生產(chǎn)的同時(shí)又遵守倉庫的.規章制度.在物料收、發(fā)的同時(shí)更要確保數量的精準,避免少發(fā)、多發(fā)、錯發(fā)的現象,還要保證物料的安全和質(zhì)量問(wèn)題,從而做到不浪費公司的財產(chǎn)。很多時(shí)候你要扮演搬運工的角色,真正要做好,你得有恒心、細心和耐心,所以說(shuō)這平凡的崗位有著(zhù)不平凡的使命。自己也知道肩上的責任之大、任務(wù)之重。

  對于工作,在外部人看來(lái),他們可能只記得你曾經(jīng)的一些污點(diǎn)而疏視了那些好的一面,所以關(guān)于做得好的部分,自己也很難恭維。對自己來(lái)說(shuō),在過(guò)去的幾個(gè)月里,對工作一直是保持虛心進(jìn)取的態(tài)度、任勞任怨、聽(tīng)從安排,從而也學(xué)到了不少。

  當然,初來(lái)乍到,難免會(huì )有些小差、小錯、比如對工作還不夠留心、仔細、一些單據沒(méi)有審視清楚,就對外發(fā)料、還有在處理一些工作瑣事方面經(jīng)驗不夠;在工作中,同事之間的溝通、協(xié)調還有待提高,這些都是表現欠佳的方面,不過(guò),前事之鑒,后事之師,我相信以后我會(huì )做得更好,杜絕此類(lèi)事情再發(fā)生。

  在來(lái)年中,我要真正撐握倉庫物料的進(jìn)、出、存工作流程,嚴格執行倉庫內部制度收、發(fā)。比如要有規定的領(lǐng)料單據和一些齊全的手續、比如執行先進(jìn)先出的物料原則,定期對物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),作到物料標示明了、清晰,使物品做到順利周轉的作用,真正做到物盡其用,人盡其才。

  或許要有創(chuàng )新,要有提升,上面的根本不夠。我們還要有在工作時(shí)埋下頭去忘我的工作,要能在回過(guò)頭的時(shí)候對工作的每個(gè)細節進(jìn)行檢查、核對、總結分析。從怎樣節約時(shí)間、如何提高效率,盡量使工作程序化、條理化、流水化、從而百尺竿頭,更進(jìn)一步。20××年是全新的一年,也是挑戰的一年,我們將努力改正過(guò)去中的不足,把新的一年做得更好,為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。

保管員的工作總結8

  時(shí)間過(guò)得真快,轉眼間20xx年已經(jīng)結束,我很榮幸能融入這個(gè)大集體里、成為這個(gè)集體里的一份子,在這不到3年的時(shí)間里我也學(xué)會(huì )了很多知識,讓我感覺(jué)到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會(huì )成功!

  在20xx年來(lái)臨之際,回顧20xx的工作,具體總結如下:

  倉庫保管員的工作:

  1、負責倉庫各種產(chǎn)品及配件的入庫、出庫等工作,日常衛生和發(fā)貨工作。

  2、做到對倉庫配件動(dòng)點(diǎn)、定期盤(pán)點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結,一目了然,每月協(xié)助財務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作。

  3、嚴格把好驗收關(guān)、按合同或訂單的要求,對已到貨物應立即進(jìn)行外觀(guān)質(zhì)量、數量和重量檢驗,并做好記錄。

  4、合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫。出庫單須有主管領(lǐng)導和領(lǐng)物人簽字,采用貨位編號,做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設合理。

  5、配合備件主管對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領(lǐng)導交予的任務(wù)及協(xié)調客戶(hù)退貨工作。

  6、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續,不會(huì )隨意操作。

  7、倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。

  8、定期向備件主管反饋庫存產(chǎn)品情況。如有長(cháng)期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過(guò)期等問(wèn)題,也會(huì )按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。

  9、配合好二級網(wǎng)點(diǎn)和臨時(shí)顧客的需求。當接到二級網(wǎng)點(diǎn)或臨時(shí)顧客的.訂貨清單,認真做好備貨工作,如要及時(shí)發(fā)貨的客戶(hù),做好每個(gè)發(fā)貨客戶(hù)的協(xié)調工作,不能及時(shí)發(fā)放的產(chǎn)品,會(huì )及時(shí)和客戶(hù)做好電話(huà)溝通,讓客戶(hù)保持有個(gè)良好的心情理解。

  10、做到每月一次對倉庫進(jìn)行大掃除,清潔工作,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜。

  11、做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類(lèi),維護好發(fā)貨工具,對有些易碎產(chǎn)品有明確的標識、標準的垛碼、分層,散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。

  總之一年來(lái)干了一些工作,也取得一些成績(jì),但成績(jì)只能代表過(guò)去。工作中也存在著(zhù)一些不足,在新的一年里我一定繼續努力工作。以上為本人的20xx年工作總結,有些欠缺的地方,在以后的工作中我會(huì )努力做到最好,請公司領(lǐng)導批評指正。

  時(shí)間過(guò)得真快,20xx年即將結束,20xx年的新開(kāi)始即將到來(lái);仡20xx年1月至10月這一時(shí)期的工作,主要有以下幾點(diǎn):

  一、倉庫保管員的工作

  1、負責大型倉庫(原輔材料區、涼庫)、危險品倉庫、毒性藥品倉庫、冷庫、中草藥倉庫、涼庫的日常衛生安全工作及記錄;

  2、負責所有原輔材料、中草藥、危險品、化學(xué)檢驗、冷藏物品等的入庫和保管。并按照標準操作規程和標準管理制度做好各項工作和記錄。

  二、配合車(chē)間生產(chǎn)

  1、生產(chǎn)工作計劃,負責固體車(chē)間、液體車(chē)間、注射車(chē)間、原料藥車(chē)間、中藥提取車(chē)間、合成車(chē)間等的物料分配。并及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)記錄;

  2、配合上述車(chē)間的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫(xiě)定位卡和臺賬,審核現場(chǎng)資料,做到賬清可查。及時(shí)匯報問(wèn)題并改正。

  三、配合GMP的認證

  1、配合做好了各車(chē)間GMP認證所需超多的調帳工作;

  2、完成了倉庫GMP認證期間的超多帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現場(chǎng)整潔,到達了帳、卡、物一致;

  3、配合化驗中心做好現場(chǎng)核準工作。

  四、負責倉庫潔凈區的管理和清潔工作

  1、做好潔凈區空調機組的維護工作;

  2、每個(gè)星期一做好潔凈區的清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)記錄;

  3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作;

  4、分料后,做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。

  五、配合其他的工作

  1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

  2、負責生命能在我廠(chǎng)合成時(shí)所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄,并做好個(gè)人工作計劃;

  3、負責技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

  4、配合化驗中心的取樣工作;

  5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作;

  6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。

保管員的工作總結9

  不想感慨時(shí)間太快,可他還是一樣的不留人。還記得11月14日和好友聊天說(shuō)道:今天是我們參加工作一周年。一晃,就快年底了;叵肫饋(lái),這一年,五味俱全。

  現在的工作中總是忍不住回想剛剛工作的情形。無(wú)知的在倉庫低位貨架配螺絲的情景依舊歷歷在目。那時(shí)的自己脫離了自己喜愛(ài)的歡鬧,縮小了自己的空間,乖乖的干著(zhù)自己該干的工作,偶爾自?shī)首詷?lè )的唱歌,在腦海中暢想著(zhù)所有開(kāi)心的事。有時(shí)感慨一下生活的無(wú)奈,但我仍然相信生活有多美好。工作了三個(gè)月后,也算小小的升了下職位,做了XXX庫位保管員。當然,再接之前“聽(tīng)到”了許多困難,但我相信我自己,努力就會(huì )有回報,F在算一算,和覆蓋件打交道也快9個(gè)月了,其實(shí)還是挺喜歡它們的。

  一年了,時(shí)間給了我們太多的成長(cháng)與教訓,在工作的這段時(shí)間里我也學(xué)會(huì )了很多知識,讓我感覺(jué)到要做好每件事,只要用心去學(xué),一定會(huì )有所進(jìn)步!作為一名保管員,我非常清楚自己的崗位職責;仡欉@一年,工作具體總結為:

  1.負責所管理物料的入庫、出庫、日常衛生等工作。

  2.做到每月對所負責物料定期盤(pán)點(diǎn),做到賬物相符。

  3.嚴格做物料的質(zhì)量及數量的接收工作,對已到物料應立即進(jìn)行外觀(guān)、數量檢驗,并做好記錄。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,立即整改。

  4.協(xié)助車(chē)間人員做好物料的發(fā)放工作,敢于堅持原則,保證物料賬務(wù)的準確性。堅持做到“先進(jìn)先出”原則。

  5.做好物料的進(jìn)出庫,正確記載物料進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài),對庫存進(jìn)行不定期的檢查,完成好上級領(lǐng)導交予的任務(wù)及協(xié)調好與供應商之間的一切工作。

  6.在工作中能夠嚴格要求自己,要做好所負責物料的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要損耗的'發(fā)生,有效的利用庫存區面積。

  7.倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理物料,清潔地面,保持衛生。創(chuàng )造一個(gè)整潔的倉庫,在良好衛生的工作環(huán)境下工作。加強做好物料管理工作,對物料做好防潮、防火的工作。

  其實(shí)平時(shí)的工作很多,也很亂,我能總結出來(lái)的,應該也就這七條。說(shuō)實(shí)話(huà),平時(shí)的工作中也不是能完全按照管理規定執行,總是參雜著(zhù)人情味。這一點(diǎn),我會(huì )繼續努力的改進(jìn),爭取找到更好的工作方式方法。每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,發(fā)現問(wèn)題并在第一時(shí)間去解決,加強學(xué)習倉儲保管,物流相關(guān)知識,這是我還有所欠缺的。我想通過(guò)工作學(xué)習能有更大的進(jìn)步。

  總之一年來(lái)的工作,有成績(jì)也有不足,在以后的工作我還是會(huì )繼續努力,把工作做到最好,請各位領(lǐng)導批評指正。

保管員的工作總結10

  不知不覺(jué)加入到X物流中心這個(gè)大家庭已經(jīng)一年多了,時(shí)間說(shuō)短不短,說(shuō)長(cháng)不長(cháng)。但這段時(shí)間給我的感覺(jué)卻是非常親切,親切的領(lǐng)導,親切的同事,也非常的溫馨,溫馨的工作環(huán)境,溫馨的工作氣氛。20xx年即將過(guò)去在這里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,更是讓我時(shí);匚,時(shí)常想念。在X物流中心不僅認識了這么多好同事,更多的是學(xué)到了很多東西,以前對庫管只是掌握了一點(diǎn)理論知識,現在多少也能應用到實(shí)際中,也能和同事管理一個(gè)庫房,這對我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。在新的一年即將到來(lái)的'美好時(shí)刻,我把自己這一年來(lái)的工作做了一個(gè)總結,有值得驕傲的工作成績(jì),也有不足的工作缺點(diǎn),也希望通過(guò)總結,對自己有一個(gè)正確的認識,也請領(lǐng)導,同事對我的工作進(jìn)行監督。

  一、嚴格執行崗位職責

  作為一名庫管工作人員,一名保管員,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行。

  1、嚴格執行工作流程,每日入庫復核出庫跟蹤,晚間進(jìn)行當天發(fā)貨單品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。

  2、嚴格保證圖書(shū)的安全,防止入庫虧書(shū)和丟書(shū)現象,以確保準確無(wú)誤。

  3、堅持每日盤(pán)點(diǎn)庫存,做到日清日結。這樣一來(lái),問(wèn)題便不會(huì )留到隔日,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)改正。出現庫存與X不符及時(shí)查明原因。

  4、嚴格審核每日入庫單,辦理出庫單。對裝訂廠(chǎng)在提包裝物時(shí),嚴格要求對好出庫單防止發(fā)錯造成不必要的麻煩。

  5、隨時(shí)掌握庫存,對庫存較大的單品及時(shí)溝通個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計劃部。爭取實(shí)現“零庫存”。對于差錯單品及時(shí)上報領(lǐng)導,方便客戶(hù)反饋差錯時(shí)進(jìn)行查證。

  6、每周制作報表,到月底及時(shí)進(jìn)行盤(pán)庫做月末總結,對這一個(gè)月的盤(pán)盈盤(pán)虧、發(fā)現的問(wèn)題和需要解決的事情進(jìn)行上報。

  7、針對項目部發(fā)貨零散和退貨歸垛數據查詢(xún)困難的情況希望有所改善。

  二、保管工作中的問(wèn)題及一些建議

  1、入庫差錯反饋X月出現幾起實(shí)物入庫后X數據和圖書(shū)信息不相符現象,針對這一問(wèn)題原因有幾種

 。1)質(zhì)檢員開(kāi)錯單,

 。2)信息專(zhuān)員在X中錄錯,

 。3)再個(gè)就是我們的工作沒(méi)有做到位。在入庫高峰期入庫量大車(chē)輛多復核難度大,以后我們會(huì )加大力度復核爭取零差錯。

  2、退貨歸垛、樣書(shū)入庫以及營(yíng)銷(xiāo)盤(pán)庫后,跟蹤相關(guān)數據的更新庫存數據,事關(guān)物流保管命脈所在,卻還掌握在他人之手。在現狀改變之前必須把我們能掌握的庫存變化牢牢監控起來(lái),以示我物流中心我保管員對庫存數據的堅決捍衛。

  3、發(fā)貨高峰期時(shí)單品集中擺放和零頭單放,做好架位號。

  4、X庫存調整權的重新分配,為保證工作正常有效開(kāi)展,在關(guān)系重大的“X庫存調整權”一事上必須取得更多說(shuō)話(huà)權。

  5、退貨數據盡量能先錄到退貨庫房,需要歸垛的數據再進(jìn)行X調庫,方便保管員有據可查。

  6、增加作業(yè)人員和加強人員業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化。

  三、小想法

  1、設置入庫問(wèn)題信息欄,對裝訂廠(chǎng)出現重大問(wèn)題的圖書(shū)進(jìn)行公開(kāi),提醒同事們在第二天收到此品種應多細心和仔細。

  2、增加培訓和交流機會(huì ),加大力度培訓多開(kāi)展與相關(guān)行業(yè)知識進(jìn)行交流的機會(huì )。

  3、設置工齡工資和滿(mǎn)勤獎勵制度。

  4、各庫房?jì)瓤砂惭b一個(gè)喇叭,有重大事件可進(jìn)行廣播。

  5、X號庫側門(mén)整修一下,遇到惡劣天氣可以進(jìn)庫房作業(yè)。

  當然,一年的工作要用文字寫(xiě)完,肯定是不太完善,特別是做保管員,本身就是做一些日常性的事務(wù),而且涉及到一些保密制度,所以我就總結到這里,以后工作上有有待提高的地方,請領(lǐng)導和同事多指導,爭取在新的一年里,把工作做得更細,更完善,不出癖漏。

保管員的工作總結11

  實(shí)習地點(diǎn):

  實(shí)習日期:

  指導老師:

  實(shí)習內容:擔任備件保管員

  工作職責:

  1、負責設備備品、備件的分類(lèi)、整理,標識明確;

  2、嚴格按領(lǐng)用規定予以辦理備品、備件的出庫手續;

  3、按照入庫程序辦理相關(guān)備品、備件入庫手續,保證數量準確;

  4、及時(shí)處理帳務(wù),保證帳、物相符,做好各備品、備件的領(lǐng)用記錄掌握安全庫存,及時(shí)向設備主管匯報;

  5、做好倉庫的安全與衛生工作;

  6、做好設備資料的整理、歸檔,確保資料的完整、齊全,按規定做資料的借閱工作;

  7、做好每日的單據入賬工作,做到帳、物相符

  8、配合財務(wù)做好月度盤(pán)點(diǎn)工作:

  9、及時(shí)報送請購單,并對請購情況進(jìn)行跟蹤,負責通用備件及勞保用品的領(lǐng)取與發(fā)放;

  10、完成上級領(lǐng)導安排的各項臨時(shí)性工作。

  實(shí)習心得:

  就我而言,實(shí)習也算是我今后人生旅程的一部分,比如城鄉結合部一樣,一邊在農村的邊緣看見(jiàn)了城市的一點(diǎn)繁榮而在城市的邊緣又看見(jiàn)了農村些許破落般,都沒(méi)有深入的去研究明白,這就是找家單位實(shí)習,而后人生的經(jīng)歷就是深入農村和城市,發(fā)現城鄉結合部給人的`不過(guò)是一些表象,城市有城市的齷齪,農村卻也有農村的山清水秀。

  想想從99年開(kāi)始,大學(xué)生已經(jīng)不再是天之驕子了。一屆更勝一屆的擴招把在校大學(xué)生的數目提升到一個(gè)驚人的水平,本科生找工作都很難,更何況我們大專(zhuān)生,對于實(shí)習單位和工作,我真的很迷茫。這次實(shí)習讓我認識了自己,更好地給自己定位,收獲頗豐。

保管員的工作總結12

  xx年即將過(guò)去,在過(guò)去的一年里在公司正確領(lǐng)導和員工的積極協(xié)助下,庫房的管理工作較之前上了一個(gè)新的臺階。庫房面貌得到了有效的改善,服務(wù)于工程項目的效率得到了提高。

  一、現將工作總結如下:

  1、以整理庫房入手,對材料進(jìn)行歸類(lèi)擺放,消除倉庫凌亂不堪狀況,干凈整潔的庫貌成為庫房日常管理的基礎工作。

  2、建立完整的手工保管賬,電子帳,帳物相符,由于保管賬的完善和清晰,基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好,更準確,及時(shí)的協(xié)助財務(wù)工作。

  2、充分發(fā)揮工作職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。

  3、協(xié)助采購做好材料的驗收,及時(shí)準確的`辦理入庫。

  4、按照材料發(fā)放規定,保證及時(shí)、準確的發(fā)放工程及售后等的用料。

  5、賬目管理,本年截止11月末入庫金額293.4萬(wàn),出庫金額164.1萬(wàn),材料種類(lèi)共計490多項,工程用料記載11項(不含售后和其他用料)其中固化24萬(wàn)。

  二、存在的問(wèn)題和今后的努力方向:

  一年來(lái),本人能夠敬業(yè)愛(ài)崗,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:

  第一,倉儲保管組長(cháng)對我而言是一個(gè)新的崗位,雖然以前在糧校學(xué)習的是糧油儲藏與檢驗專(zhuān)業(yè),但還未擔任過(guò)倉儲保管員,許多工作我都是邊干邊學(xué)習,工作效率有待進(jìn)一步提高;

  第二,平時(shí)工作只想到本科室范圍內的事情,對糧庫其他科室的工作沒(méi)有留心了解。

  在下一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我想應該努力做到:

  第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習儲藏專(zhuān)業(yè)知識。加強對糧食行業(yè)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;

  第二,注重與相關(guān)科室及同事的工作配合,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。

保管員的工作總結13

  作為一名倉庫管理員,經(jīng)歷了這三個(gè)月的的工作說(shuō),直接的感受就是說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說(shuō)難也難,就是比較復雜。在之前還沒(méi)有親身做這份工作的時(shí)候就經(jīng)常聽(tīng)到別人說(shuō)這個(gè)工作就是個(gè)適合養老的工作,工作輕閑就是簽簽字就好了,工作這段時(shí)間簽字的工作也確實(shí)沒(méi)少做,也確實(shí)是我們的主要工作。說(shuō)難則是在于工作職責的重要,作為一個(gè)公司的一個(gè)倉庫,里面存放的都是很多的產(chǎn)品貨物,里面代表的都是巨額的資金,要是出了問(wèn)題的話(huà)對于一個(gè)小公司就幾乎是滅頂之災了,所以做倉庫管理員的就必須要有很強的職責意識。這是我進(jìn)入倉庫管理員工作崗位的第一天,領(lǐng)導告訴我的。

  進(jìn)入倉庫管理員崗位最開(kāi)始的工作是讓我跟著(zhù)一個(gè)老組長(cháng),一邊學(xué)習一邊工作。組長(cháng)就帶著(zhù)我去熟悉了一下我們管理的倉庫范圍,然后就開(kāi)始叫我倉庫管理系統的操作方法,在學(xué)校讀書(shū)的時(shí)候我也是有接觸過(guò)這一塊,可是當時(shí)學(xué)習的系統并不是這個(gè),但終究還是大同小異,所以學(xué)習的還算快。做這個(gè)就是要求在倉庫貨物進(jìn)出的時(shí)候我們都要做好詳細的記錄,什么時(shí)間進(jìn)出了什么貨物,數量是多少,運輸員是誰(shuí),以及進(jìn)出貨物的擺放地點(diǎn)等等,做好這些記錄一方面是未來(lái)保證貨物的安全,出現了問(wèn)題之后好直接找到負責人,另一方面也是為了貨物運輸的管理,提高效率。學(xué)習這些的最好辦法就是直接上手操作,等有貨物進(jìn)入或者運出的時(shí)候,上級都會(huì )有調動(dòng)的文件,然后運輸員就會(huì )那文件來(lái)向我們簽字,將這些單子上的信息登進(jìn)進(jìn)系統后就能夠簽字確認了。這一塊是最重要的,我們必須要認真核對才行,要是出現了紕漏就有可能導致舉大的財產(chǎn)損失的,是需要很多人為此負責的。

  不僅僅是簽字管理這一塊,我們管理員還要對倉庫的`貨物負責,我們要保證貨物的安全,所以我們還要定時(shí)進(jìn)行抽查,要保證倉庫的消防安全等等,這是最重要的,火是很無(wú)情的,一不細心就能夠讓整個(gè)倉庫的貨物毀之一炬。

  雖然此刻試用期已過(guò),可是我絕對不會(huì )在工作中出現掉以輕心的錯誤的,我還是會(huì )繼續堅持謹慎、細心的態(tài)度對待工作的。

保管員的工作總結14

  時(shí)間過(guò)得真快,轉眼間半年已經(jīng)結束,我很榮幸能融入這個(gè)大集體中,在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團結合作和關(guān)心幫忙下,較好地完成了20xx上半年的各項工作任務(wù),在各方面都有了更進(jìn)一步的提高。

  本人認真遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)刻,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,我的工作主要是倉庫保管,我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作

圓滿(mǎn)地完成了20xx年的各項工作:

 、儇撠煾鞣N品種入庫,出庫等工作日常衛生和發(fā)貨工作。

 、谧龅綄齑嫫贩N的明確標示,正確記載品種進(jìn)。出。存動(dòng)態(tài)

 、圩龅矫吭乱淮螌旆看髵叱,清潔工作防潮,防火,防鼠。熏庫

 、茏龊酶鞣N品類(lèi)入庫的分類(lèi),品種標示。

  總結半年的來(lái)的工作,雖然取得了必須的成績(jì),自身也有了很大的進(jìn)步

但是還存在著(zhù)以下不足:

  1、是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有必須差距。一方面,由于個(gè)人能力不夠高,發(fā)貨,出庫有時(shí)統計存在一些差錯;另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。

  2、有時(shí)工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,上報狀況不夠及時(shí)。

  下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改善不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作,在工作中,以制度。紀律,謙虛,嚴謹,認真,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的`意見(jiàn):

  一是加強工作統籌,根據公司領(lǐng)導的年度工作要求,對下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確目標,加強同事之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高工作效率,增強工作實(shí)效。

  二是加強工作培養。始終持續良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、  總之一年來(lái)我做一定的工作,也取得了一些成績(jì),但距領(lǐng)導和同事們的要求還有不少的差距,管理學(xué)習抓得不夠緊,工作意識不夠強,在今后的工作中,對自己的工作腳踏實(shí)地,盡職盡責的做好自己工作,維護公司形象。

保管員的工作總結15

  在信息化的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中,企業(yè)自身要全面了解有關(guān)知識很困難,需要較高成本,咨詢(xún)顧問(wèn)能夠提供科學(xué)指導和完整的方案,使企業(yè)能借助“外腦”的豐富知識和經(jīng)驗來(lái)順利實(shí)施系統,提高自身的管理水平和競爭能力。尤其在中國加入WTO的今天,企業(yè)面臨更加嚴峻的競爭,管理咨詢(xún)的意義和作用正在被越來(lái)越多的企業(yè)家認識和接受,并隨著(zhù)企業(yè)信息化進(jìn)程的深入越來(lái)越重要。

  管理咨詢(xún)的重要性要由咨詢(xún)的效果驗證,保證咨詢(xún)效果的主要因素是咨詢(xún)顧問(wèn)本身。在我國咨詢(xún)顧問(wèn)有多種形式,包括個(gè)人、高校和科研單位、中介機構、軟件公司和專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司。值得指出的是,大多數情況下,由ERP軟件公司的咨詢(xún)人員做咨詢(xún)顧問(wèn),他們熟悉自己的產(chǎn)品,有技術(shù)方面的優(yōu)勢,但嚴格地說(shuō)只能屬于售前咨詢(xún)和售后服務(wù),有一定局限性。專(zhuān)業(yè)性的咨詢(xún)顧問(wèn)公司在我國是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),近兩年,尤其是今年上半年有了快速發(fā)展。相比較而言,專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司的體制更能保證咨詢(xún)的水平、規范和中立性,應該是今后發(fā)展的趨勢?梢钥隙ǖ卣f(shuō),企業(yè)信息化需要并且越來(lái)越需要管理咨詢(xún)公司。

  用戶(hù)和廠(chǎng)商都需要咨詢(xún)顧問(wèn)

  象ERP這樣的大型管理軟件,其咨詢(xún)和實(shí)施要求比一般信息系統更高,范圍更廣,時(shí)間更長(cháng),往往要持續到軟件生命周期的最后。尤其是項目設施之前一系列的重要工作需要用戶(hù)和廠(chǎng)商雙方完成,如項目計劃書(shū)、系統總體規劃、需求分析、企業(yè)診斷和業(yè)務(wù)重組、系統分析等。這對用戶(hù)企業(yè)有較高要求,需要有專(zhuān)業(yè)人員,既熟悉企業(yè)管理現狀,又了解信息系統技術(shù),才能提出全面的需求;對軟件廠(chǎng)商的人員的素質(zhì)要求更高,必須擁有熟悉行業(yè)情況的高級系統分析員和一支售前咨詢(xún)隊伍。在這兩方面要求都不盡如人意的情況下,作為第三方的咨詢(xún)顧問(wèn)介入是順理成章的。

  用戶(hù)企業(yè)與咨詢(xún)顧問(wèn)

  在筆者熟悉的紡織企業(yè),有些企業(yè)有信息管理部門(mén),可以自己組織業(yè)務(wù)人員、管理人員和IT人員進(jìn)行需求調研、方案設計、軟件選型,甚至自行開(kāi)發(fā)軟件,自行實(shí)施。他們對于企業(yè)具體問(wèn)題和需求比較了解,但在實(shí)施中遇到的阻力是相當大的。企業(yè)有許多自身根本無(wú)法克服的問(wèn)題,F實(shí)情況是國有大中型企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的信息化建設,培育了自己的專(zhuān)業(yè)隊伍,有一些技術(shù)骨干可以勝任以上工作,但最近幾年這部分人才流失嚴重;而大部分中小企業(yè),很難有這樣的IT專(zhuān)業(yè)人員,這是企業(yè)用戶(hù)實(shí)施ERP的致命傷。需要培養和引進(jìn)人才,全面提高職工素質(zhì),也需要借助外部咨詢(xún)顧問(wèn)的力量,這是必然的,也是必需的。所謂“旁觀(guān)者清”,外部咨詢(xún)顧問(wèn)有豐富的管理經(jīng)驗,深厚的行業(yè)背景,熟悉同類(lèi)企業(yè)系統實(shí)施的過(guò)程,又置身企業(yè)管理圈子之外,往往容易發(fā)現一些問(wèn)題,更有利于推動(dòng)問(wèn)題的解決!巴鈦(lái)的和尚好念經(jīng)”主要指這方面的有利因素。

  企業(yè)可以和咨詢(xún)顧問(wèn)就具體的項目簽定合同,如明確需求分析、技術(shù)培訓、項目實(shí)施等條款,完成之后解除合同;也可以作為企業(yè)的'長(cháng)期顧問(wèn)或戰略合作伙伴,不斷管理新思想和IT新技術(shù)咨詢(xún)。

  軟件廠(chǎng)商與咨詢(xún)顧問(wèn)

  公司一般的國內軟件廠(chǎng)商很少有自己專(zhuān)門(mén)的咨詢(xún)部門(mén),更缺乏有關(guān)的專(zhuān)家,這對企業(yè)的整體把握和系統的實(shí)施效果都產(chǎn)生嚴重的影響。因此有必要加強自身的咨詢(xún)服務(wù)力量,提高咨詢(xún)服務(wù)水平。對于某些大型軟件企業(yè),咨詢(xún)會(huì )逐步獨立于軟硬件產(chǎn)品,向企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理咨詢(xún)拓展,本身就成為產(chǎn)品,成為品牌,成為新的盈利點(diǎn)。同樣,與專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)公司合作也可以達到較好效果,而且成本更低。與咨詢(xún)顧問(wèn)公司合作的,目前絕大多數是國外大型軟件公司。到底這些工作由軟件廠(chǎng)商自己做?還是由咨詢(xún)顧問(wèn)公司做?業(yè)內專(zhuān)家認為,像ERP這樣大規模企業(yè)管理軟件,軟件開(kāi)發(fā)商一般完成軟件開(kāi)發(fā)和經(jīng)銷(xiāo)工作,而像軟件實(shí)施、技術(shù)支持與運行維護則可以交給一支專(zhuān)業(yè)化咨詢(xún)服務(wù)隊伍,來(lái)為企業(yè)的應用提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)。對國內許多應用軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)來(lái)說(shuō),他們現在在市場(chǎng)中是直接面對用戶(hù)或者通過(guò)代理公司面向用戶(hù),軟件開(kāi)發(fā)商不僅要做銷(xiāo)售,銷(xiāo)售完成后,還要做售后服務(wù),往往是開(kāi)發(fā)跟著(zhù)銷(xiāo)售走,銷(xiāo)售跟著(zhù)客戶(hù)走,客戶(hù)如何要求軟件,開(kāi)發(fā)就要滿(mǎn)足用戶(hù)的所有要求,結果是軟件版本越來(lái)越多,附加功能越來(lái)越復雜,商品化程度卻降低了。與咨詢(xún)顧問(wèn)公司合作,可以把主要精力集中在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和升級上,完善軟件的核心功能,提高商品化水平。

  專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)公司應具有相對的中立性,即與多家軟件廠(chǎng)商保持分銷(xiāo)代理關(guān)系或戰略合作伙伴關(guān)系。能根據用戶(hù)的需求,幫助其選擇合適的產(chǎn)品。這有一點(diǎn)象醫生看病和藥房供藥,F在都是醫院一家,既看病又賣(mài)藥,許多矛盾無(wú)法解決,醫療體制改革就是要“醫藥分家”,才能給患者提供滿(mǎn)意的服務(wù)。當然,這只是理想的格局,實(shí)際上大多數咨詢(xún)公司只管抓藥,不管開(kāi)藥方,只負責一兩家軟件公司產(chǎn)品的實(shí)施。國內用戶(hù)也大致認可這一現實(shí)狀況。

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