口腔工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?下面是小編收集整理的口腔工作總結 ,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
口腔工作總結 1
我診所在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下,一年來(lái)認真做到依法執業(yè),為社區居民提供優(yōu)質(zhì)、方便的醫療服務(wù),F工作總結如下:
我診所《醫療機構執業(yè)許可證》核準的`執業(yè)科目是中醫科、內科和口腔科,在開(kāi)展診療活動(dòng)中,能夠嚴格按照核準的診療科目執業(yè),沒(méi)有超范圍開(kāi)展診療活動(dòng)。
診所現有主治醫生xxx人,執業(yè)醫師xxx人,執業(yè)助理醫生xx人,執業(yè)護士xx人,已經(jīng)辦理執業(yè)注冊手續,取得相應的執業(yè)證書(shū)。
診所各項管理規章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術(shù)規范、醫療廢物管理等相關(guān)制度。
熱情周到為病人服務(wù),關(guān)心病人疾苦,耐心細致詢(xún)問(wèn)病情,認真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者xxxx人次,沒(méi)有發(fā)生醫療差錯和醫療事故。
能夠按照規定使用醫療文書(shū),配備有門(mén)診日志、處方、門(mén)診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等,對就診病人進(jìn)行登記,書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷,用藥開(kāi)具有處方。
加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn),購進(jìn)藥品有票據。不向非法企業(yè)和個(gè)人購買(mǎi)藥品,不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫療用藥安全。
醫療廢物交與xxxx醫療廢物處理有限公司處理,雙方簽訂有《醫療廢物處置服務(wù)合同》,每?jì)商旖唤右淮吾t療廢物),有醫療廢物處理登記本,對醫療廢物處理情況進(jìn)行登記。
口腔工作總結 2
為進(jìn)一步了解學(xué)生的實(shí)習情況,加強與實(shí)習醫院的聯(lián)系與溝通,同時(shí)進(jìn)一步完善今后的實(shí)習安排工作,按照學(xué)校工作安排及我科工作計劃,于20xx年9月20日至10月20日實(shí)訓教學(xué)管理科組織各系部實(shí)習工作小組成員對45個(gè)實(shí)習基地進(jìn)行了實(shí)習檢查.檢查方式以實(shí)地檢查為主,輔以電話(huà)和電子郵件聯(lián)系;檢查內容主要是學(xué)生的臨床學(xué)習情況、實(shí)習紀律情況、學(xué)生生活情況、甲型H1N1流感防治情況等.本次檢查工作由校長(cháng)助理陳樹(shù)君親自督察,各系部成立了以系部主任為組長(cháng)、系副書(shū)記為副組長(cháng)的實(shí)習檢查領(lǐng)導小組,全面協(xié)調與督導本次檢查工作.現將檢查情況總結如下:
一、檢查范圍
護理系:護理系實(shí)習檢查小組于20xx年9月20日至20xx年10月20日,對滄州市中心醫院、滄州市人民醫院、南皮縣醫院、河間市人民醫院、中國人民解放軍264醫院、天津醫科大學(xué)第二附屬醫院、唐山中醫院等17家實(shí)習醫院采取實(shí)地檢查形式進(jìn)行了初期檢查,對上海市人民醫院、吉林石油職工醫院、保定市第三醫院、河北省復員軍人醫院、冀中能源峰峰集團邯鄲醫院、北方學(xué)院第三附屬醫院等6家醫院則以電話(huà)或電子郵件等方式進(jìn)行了聯(lián)系、交流.
醫學(xué)系:醫學(xué)系實(shí)習檢查小組于20xx年9月20日至10月20日,對滄州市人民醫院、滄州中西醫結合醫院及滄州地區內的14個(gè)縣及醫院進(jìn)行了實(shí)習檢查.
基礎部:基礎部實(shí)習檢查小組于20xx年10月12日、15日分別完成了對滄州市和平醫院、滄州市婦幼保健院兩個(gè)實(shí)訓基地的檢查工作.
口腔系:口腔系實(shí)習檢查小組于20xx年10月13、14日對滄州市口腔醫院、滄州市育紅口腔門(mén)診、滄州市京滄口腔門(mén)診、滄州市劉氏口腔門(mén)診等4所口腔專(zhuān)業(yè)實(shí)習醫院的檢查.
藥學(xué)系:藥學(xué)系實(shí)習檢查小組于20xx年10月15日、16日到本系學(xué)生相對比較集中的滄州市藥檢所、天成藥業(yè)有限公司以及河北萬(wàn)歲藥業(yè)有限公司開(kāi)展實(shí)習檢查工作.其他實(shí)習地點(diǎn)由于學(xué)生較少,則委托相關(guān)兄弟系部代為完成.
二、總體情況
檢查小組通過(guò)實(shí)地檢查、與學(xué)生代表談話(huà)、與實(shí)習單位相關(guān)工作負責人交流,了解了我校實(shí)習學(xué)生的實(shí)習紀律、學(xué)習、生活、安全等方面取得的成績(jì)以及存在的一些困難和問(wèn)題.歸納如下:
1.各實(shí)習基地均按照實(shí)習大綱要求對實(shí)習生進(jìn)行臨床教學(xué),安排了科室輪轉表,以幫助同學(xué)們學(xué)習到更全面的臨床知識;
2.實(shí)習基地定期為實(shí)習生開(kāi)展學(xué)術(shù)講座,以幫助學(xué)生了解最新醫學(xué)動(dòng)態(tài)及臨床前沿知識,拓寬了學(xué)生的知識視野;
3.多數學(xué)生能遵守實(shí)習紀律,嚴格遵守學(xué)校和實(shí)習單位的各項規章制度,服從實(shí)習單位的統一領(lǐng)導,很少有遲到、早退或離崗現象;
口腔專(zhuān)業(yè)實(shí)習總結口腔專(zhuān)業(yè)實(shí)習總結
4.大多數實(shí)習生工作踏實(shí),態(tài)度認真,虛心好學(xué),能較好地完成規定的實(shí)習任務(wù),得到了實(shí)習醫院的一致好評;
5.在防治甲型H1N1流感方面,大多數實(shí)習醫院通過(guò)開(kāi)設講座、觀(guān)看視頻、發(fā)放宣傳資料等形式對實(shí)習生加強了預防教育,實(shí)習生也能堅持做好晨、午檢。
三、存在問(wèn)題
(一)共性問(wèn)題
1.有少數實(shí)習生不遵守實(shí)習紀律和實(shí)習單位的規章制度,隨意離開(kāi)或更換實(shí)習醫院;
2.由于要參加專(zhuān)接本考試,或提前結束實(shí)習找工作等原因,部分學(xué)生不能安心、踏實(shí)地實(shí)習,請長(cháng)假現象較嚴重;
3.部分學(xué)生由于專(zhuān)業(yè)基礎知識匱乏,理論與實(shí)踐不能很好的結合起來(lái),降低了實(shí)習質(zhì)量;
4.一方面由于今年甲型H1N1流感形勢緊迫,本屆實(shí)習生離校早,實(shí)習前教育不夠深入;另一方面學(xué)生到外地實(shí)習后,聯(lián)系方式更換;再者,暑假期間我校部分管理崗位人員調整.以上原因導致學(xué)生與學(xué)校之間的聯(lián)系受到一定阻礙,致使部分實(shí)習隊管理上出現漏洞.
5.個(gè)別實(shí)習隊考勤記錄不全,與學(xué)校溝通不及時(shí).
(二)個(gè)性問(wèn)題
基礎部:(1)中專(zhuān)生在校學(xué)習期間培訓、考核少,造成實(shí)際動(dòng)手能力差;(2)部分中專(zhuān)學(xué)生溝通能力欠缺,不利于和諧醫患關(guān)系。
醫學(xué)系:實(shí)習生實(shí)踐機會(huì )減少,影響了學(xué)生實(shí)習的積極性.目前醫療市場(chǎng)的競爭日趨激烈,患者對醫療質(zhì)量的要求越來(lái)越高,患者的自我保護意識普遍較以前強,而臨床實(shí)習生本身的知識、技能、經(jīng)驗的積累不夠,臨床思維能力、操作能力更欠缺,這兩點(diǎn)原因導致患者及其家屬對實(shí)習生缺乏信任感,拒絕實(shí)習生對他們進(jìn)行臨床操作.這在減少學(xué)生動(dòng)手機會(huì )的同時(shí),打擊了他們對臨床實(shí)習的積極性.
口腔系:(1)大部分口腔實(shí)習醫院的學(xué)生反映,由于成本控制、患者本人意愿、擔心醫患糾紛等諸多因素影響,醫院提供給學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作機會(huì )很少,學(xué)生不能得到充分的鍛煉;(2)學(xué)生普遍關(guān)心口腔專(zhuān)業(yè)專(zhuān)接本問(wèn)題.由于大部分醫學(xué)本科院校不招收口腔醫學(xué)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)接本學(xué)生,從一定程度上影響口腔專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)歷的`提高,對就業(yè)率也產(chǎn)生了不利影響,從而部分口腔專(zhuān)業(yè)學(xué)生正考慮攻讀其他專(zhuān)業(yè)的本科學(xué)歷.
藥學(xué)系:在藥廠(chǎng)實(shí)習的同學(xué)表現不佳,存在隨意離開(kāi)實(shí)習單位回家或更換單位實(shí)習的情況,究其原因有以下幾個(gè)方面:(1)學(xué)生在藥廠(chǎng)頂崗實(shí)習,被安排到車(chē)間一線(xiàn)工作,勞動(dòng)時(shí)間長(cháng),勞動(dòng)強度較大,而他們多為獨生子女,吃苦耐勞精神欠缺;(2)學(xué)生剛接觸社會(huì ),美好的理想與嚴酷的現實(shí)之間存在很大差距;(3)實(shí)習企業(yè)從自身利益出發(fā),未按實(shí)習大綱要求對實(shí)習學(xué)生進(jìn)行輪崗培養,只將學(xué)生放到普通工人崗位,學(xué)生出現心理落差.
護理系:(1)黃驊市醫院實(shí)習隊長(cháng)史曉雪,建議實(shí)習前增加見(jiàn)習內容和時(shí)間.她舉例,若在實(shí)習前能接觸到關(guān)于老年人血管穿刺方面的知識,實(shí)習時(shí)效果就會(huì )更好;(2)山西太原武警總醫院每人每月平均12元水電費,同學(xué)們認為不合理(住房4床住8人,屋小,水電費偏貴,取暖費通知160元/人,學(xué)生有意見(jiàn));(3)中國人民解放軍264醫院建議:學(xué)生實(shí)習應提前進(jìn)點(diǎn),進(jìn)院時(shí)間晚不利于溝通;實(shí)習費按10個(gè)月交齊(實(shí)習時(shí)間不足10個(gè)月,能否延長(cháng)時(shí)間或退還實(shí)習費?);(4)孟村回族自治縣醫院實(shí)習生,中專(zhuān)護理專(zhuān)業(yè)學(xué)生樊貴寶9月17日自行停止實(shí)習;(5)中西醫結合醫院實(shí)習生顧海紅同學(xué)婚假,假期結束后至今未到崗實(shí)習,現辦理退學(xué)手續;(6)天津醫科大學(xué)第二附屬醫院實(shí)習生王穎在實(shí)習過(guò)程中,因未履行請假手續擅自離院,受到醫院、護理部嚴肅處理,責其寫(xiě)出書(shū)面檢查并調往任丘市醫院實(shí)習;(7)秦皇島海港醫院實(shí)習生侯小兵失蹤,前去檢查的老師已按學(xué)校要求協(xié)助家長(cháng)報案.
四、建議與措施
1.加強學(xué)生實(shí)習前的教育,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)生對臨床實(shí)習重要性的認識;
2.加強對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養,要求學(xué)生不但具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎知識,更要求學(xué)生具有一定的敬業(yè)精神、團隊合作精神和吃苦耐勞精神;
口腔專(zhuān)業(yè)實(shí)習總結實(shí)習報告實(shí)習總結
3.進(jìn)一步加強院校合作,根據專(zhuān)業(yè)和學(xué)生特點(diǎn),由學(xué)校的專(zhuān)業(yè)老師與醫院的帶教老師共同制定實(shí)習教學(xué)大綱,真正使學(xué)生實(shí)現理論與實(shí)踐的有機結合;
4、對于口腔專(zhuān)業(yè)實(shí)習生,在省內專(zhuān)接本招生政策不變的情況下,難以解決口腔專(zhuān)業(yè)學(xué)生專(zhuān)接本的難題,應隨時(shí)關(guān)注各本科院校招生政策,及時(shí)向各實(shí)習隊傳達;
5、應采納實(shí)習醫院與實(shí)習生對我校教學(xué)的建議,結合醫院臨床實(shí)際,合理調整教學(xué)內容,進(jìn)一步推動(dòng)我校教學(xué)改革;
6、針對實(shí)習生生活中存在問(wèn)題,檢查老師應及時(shí)與院方相關(guān)負責人溝通,并向學(xué)生做好解釋工作;
7、關(guān)于考勤問(wèn)題,檢查老師要求實(shí)習隊長(cháng)嚴格考勤記錄,及時(shí)向學(xué)校相關(guān)部門(mén)匯報,就實(shí)習過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校、醫院溝通、解決.
口腔工作總結 3
口腔醫學(xué)的進(jìn)士崗位,在這段時(shí)間里,我學(xué)習到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的知識,也領(lǐng)悟到了工作的真諦,同時(shí)也為自己積累了寶貴的臨床經(jīng)驗,為我以后踏入醫療行業(yè)增加了經(jīng)驗,奠定了更加堅實(shí)的基礎。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、端正態(tài)度,熱情為患者服務(wù)
工作中,嚴格遵守醫療作規程,認真執行三查七對,牢記三基。努力提高理論知識。通過(guò)學(xué)習,使我更加深刻地認識到醫學(xué)服務(wù)的重要性。
1、積極主動(dòng)地學(xué)習口腔方面的新知識和新業(yè)務(wù)。在工作的同時(shí),我也不斷的認真學(xué)習牙體牙髓方面的新知識,努力提高綜合素質(zhì),豐富自己的人際,開(kāi)闊自己的視野。
2、在工作中,嚴格遵守醫院和科室的各項,嚴格執行查對制度及科室作規程,落實(shí)制度,減少差錯事故的發(fā)生。嚴格執行無(wú)菌作,保持無(wú)菌作,預防醫療差錯事故的發(fā)生。
二、認真落實(shí)口腔科醫療工作計劃
嚴格按照口腔醫學(xué)院和口腔科的要求及標準努力工作,完成了工作任務(wù),取得了較好的成績(jì)。在這些年來(lái)的工作中,我個(gè)人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都有了很大的.進(jìn)步,但是與領(lǐng)導和同事們的要求相比,還是存在必須的差距:
一是思想解放程度仍需進(jìn)一步加強;
二是業(yè)務(wù)技術(shù)水平還不夠嫻熟,需要不斷提高;
三是工作中不夠大膽,創(chuàng )新意識不足。
三、下步打算
3、加強學(xué)習,拓寬知識面,努力適應新形勢下對口腔科的工作特點(diǎn)和工作環(huán)境的要求。
4、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過(guò)程中不斷對自己的工作要求,不斷總結經(jīng)驗教訓,提高工作質(zhì)量。
5、在自己的工作崗位上,積極承擔起口腔科的臨床帶教任務(wù),協(xié)助科室護士長(cháng)共同做好科室的管理工作。
6、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,繼續努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能,以便使自己更適合社會(huì )發(fā)展的需要,適應社會(huì )的發(fā)展。
口腔工作總結 4
20xx年門(mén)診口腔科的護理工作在部、科領(lǐng)導及總護士長(cháng)的領(lǐng)導下,業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門(mén)診口腔護理組本著(zhù)提高技術(shù)操作,提高服務(wù)意識,提高工作效率的原則,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,推行標準年高標準的護理原則,深化專(zhuān)科護理教育,以病人為中心的展開(kāi)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),圓滿(mǎn)完成了口腔科門(mén)診的各項護理工作數質(zhì)量指標。
一、xx年口腔門(mén)診共接診、分診、配合診治患者69642人次,配合種植手術(shù)139例,配合門(mén)診牙周手術(shù)120臺,正畸支抗49例,植骨4例?剖壹哟笃餍迪竟⿷苻D,嚴格各項感染檢測,共消毒各類(lèi)器械、手術(shù)包1x'x726次,提高了無(wú)菌物品的使用效率,并進(jìn)一步規范了無(wú)菌用品和各項操作,在護理部和外科臨床部的檢查中各項指標均達標。
二、科室在每周一中午開(kāi)展學(xué)術(shù)講座,講解臨床疑難病例和專(zhuān)科知識,要求全科醫護人員參加,鼓勵護理人員積極參加全科講課,既提高臨床醫療配合水平,又幫助解決了臨床常見(jiàn)的疑難雜癥,提高了大家的基礎理論知識水平。
三、要求口腔助理人員加強學(xué)習,提高溝通能力,做好各項交流培訓,提高配合效率,提高工作質(zhì)量,加大了護理服務(wù)質(zhì)量培訓力度,組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓、開(kāi)展了幻燈講課競賽,提升了護理配合人員的專(zhuān)科知識和講課技能,加強醫護、護患之間的溝通與交流,增強了為病人服務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,提高預防和處理不良事件的能力,實(shí)現了護理服務(wù)零投訴、零糾紛。
四、加強專(zhuān)科理論和操作技術(shù)的學(xué)習,請專(zhuān)科主任為護士授課,講解口腔科的專(zhuān)科知識,組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習,同時(shí)加強臨床帶教工作,定期更新帶教培訓大綱,講授新知識新技術(shù)的配合工作技巧,提高了工作質(zhì)量。
五、加強診前輔導教育,特別是針對九診室老年首長(cháng)和兒童牙科小朋友及家長(cháng)要求較高等情況,加大了診前健康教育力度。征求病人的意見(jiàn)并進(jìn)行了多次討論,修正補充了診前輔導教育手冊?xún)热,耐心做好講解,幫助病人就診前了解整個(gè)就醫過(guò)程和注意事項,節約了時(shí)間,提高了效率,受到病人的好評,同時(shí)也提高護理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力。
六、建立健全規章制度:以標準年高標準為契機,認真學(xué)習有關(guān)規章制度,對各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統一布局,統一標準,統一要求,加強了模型檢查登記情況,并集中登記保管,確保安全,美化了診室環(huán)境。
七、根據口腔科各專(zhuān)科的護理特色,組織有經(jīng)驗的口腔助理人員編寫(xiě)了護理專(zhuān)科專(zhuān)病工作流程,規范了從接診患者到診療結束的全過(guò)程,并不斷進(jìn)行修正,使口腔護理更加路徑化、規范化。
八、器械的消毒管理:繼續嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類(lèi)器械的消毒滅菌工作,對破舊的器械和器械盤(pán)進(jìn)行了更新,加強了器械消毒效果的檢測,確保了醫療安全,杜絕了交叉感染的發(fā)生。
九、護理教學(xué):共帶教實(shí)習口腔助理25名,護理部實(shí)習生1名,針對口腔門(mén)診專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),對實(shí)習生合理排班輪轉,使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),同時(shí)對新近留科的9名口腔助理加大培養力度,實(shí)行口腔助理各診室半年一轉科的輪轉制度,全面加強了護理人員的專(zhuān)科知識和護理配合能力。同時(shí)對科室人員和實(shí)習學(xué)員更新了講課內容,并制作了講課幻燈,受到實(shí)習學(xué)員好評。
十、舉辦會(huì )議:今年1月25日,承辦了xx口腔科護理學(xué)術(shù)年會(huì ),并邀請xx會(huì )主任、副主任及xx市的全體口腔護士長(cháng)參加,并由老年口腔專(zhuān)家做了精彩的講座,xx主任做了精彩的'講話(huà),為全國口腔護理界工作的開(kāi)展和技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺。同時(shí)協(xié)助科室做好了xx大會(huì )、xx口腔會(huì )、xx會(huì )和xx口腔會(huì )等重大會(huì )議的籌辦、協(xié)調、會(huì )務(wù)等工作并組織編排了精彩的節目。
未完成的工作:擬與醫學(xué)工程中心共同設計制作的加壓氣體為動(dòng)力發(fā)射彈丸槍消毒保護膜,此項為今年門(mén)診口腔消毒成本節約的一項創(chuàng )新,因為材料質(zhì)地問(wèn)題,未能制作出來(lái),在下年的工作中將做進(jìn)一步研究。管理中存在的主要問(wèn)題,因為診室較多,人員分散,跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問(wèn)題。在細致和死角方面還存在檢查的疏漏等。
在下年的工作中,我們將根據專(zhuān)科特點(diǎn)和護士的配備情況,進(jìn)一步加強專(zhuān)科技能和服務(wù)水平,組織大家學(xué)習專(zhuān)科理論和四手操作配合技術(shù),為醫生提供優(yōu)質(zhì)的護理配合,加強科研能力的培養,爭取科研論文的發(fā)表。加強候診區域和診室的管理,為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。
口腔工作總結 5
20xx年即將過(guò)去,雖然我剛到口腔科,但在主任和同事們的幫助和指導下,使我的工作很快上手,現將我一年來(lái)思想、工作、生活上總結如下:
一、思想上
我熱愛(ài)黨,具有堅定的政治立場(chǎng),在大是大非問(wèn)題上,我能與黨中央保持一致,認真貫徹執行黨的路線(xiàn)方針,時(shí)刻牢記人民的利益為第一,能為每個(gè)患者解除痛苦是我們每個(gè)護理人員的神圣使命。
二、工作上
我安心工作,積極參加醫院和科室的理論學(xué)習和政治教育活動(dòng),并認真做好記錄,作為一名醫護人員,不應該好高騖遠,要立足本職,專(zhuān)心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時(shí)從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù),對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對患者我都一視同仁,不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛,從不欺瞞,積極向領(lǐng)導匯報,從不接受患者的吃請,不收紅包。
三、生活上
我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛(ài)富、唯利是圖,生活作風(fēng)嚴肅,無(wú)對外不純潔交往,從不與地方不三不四的人員交往。
四、今后的.目標
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強個(gè)人世界觀(guān)的改造,努力克服自己存在的問(wèn)題,做到:
1.扎實(shí)抓好理論學(xué)習,保持政治上的堅定性。
2.在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下,順利完成醫療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛(ài)崗敬業(yè)。
3.以科室為家,工作積極主動(dòng),對待病員熱情、耐心,滿(mǎn)足病人的需要。
在20xx年的工作中,我將進(jìn)一步加強專(zhuān)科技能和服務(wù)水平,學(xué)習專(zhuān)科理論和四手操作配合技術(shù),為醫生提供優(yōu)質(zhì)的護理配合,加強科研能力的培養,爭取科研論文的發(fā)表。為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。
口腔工作總結 6
xx年是我院“兩基”建設全面推向深入實(shí)施的關(guān)鍵xx年,口腔科在院領(lǐng)導和主管院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,認真開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),全科同志齊心協(xié)力,團結奮進(jìn),較好地完成了醫院布置的各項任務(wù),現將xx年的主要工作情況匯報如下:
一、加強和業(yè)務(wù)理論的學(xué)習提高
為了適應社會(huì )的發(fā)展,加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,提高醫務(wù)人員的素養,不斷提高人員素質(zhì)和技術(shù)水平,增強人員的法律意識和自我保護意識,在全科人員的大力配合下,積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習,每周五定期學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,我們不斷提高科室人員的法律意識,自覺(jué)參加醫院組織的學(xué)習活動(dòng),在學(xué)習的同時(shí)認真做好筆記,通過(guò)這些學(xué)習活動(dòng),使我科醫務(wù)人員的法律意識和自身修養有了明顯提高。
二、積極開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù)
xx年是我院“三級甲等”醫院創(chuàng )建的關(guān)鍵年,我科積極響應市局的號召,開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù)?剖曳e極開(kāi)展新技術(shù),如針灸膏敷貼創(chuàng )、人工取敷貼、電針、中頻治療等,并不斷推廣應用于臨床,提高了臨床醫技水平和醫療技術(shù),為患者帶給較好的醫療服務(wù)。
三、加強人才培養,增強科技實(shí)力
科室積極鼓勵科室成員開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新知識,為醫院的發(fā)展做出了一定的貢獻。xx年科室人員參加全科醫學(xué)考試3次,合格率在95%以上,并取得了本科文憑和醫學(xué)繼續學(xué)院的認證,為科室的發(fā)展做出了一定的貢獻。
四、積極參加臨床實(shí)踐工作
為提高臨床醫技水平,科室加強學(xué)科帶頭人、骨干、專(zhuān)家、醫院管理人員的培養,鼓勵醫務(wù)人員參加各種培訓,參加各級各類(lèi)培訓,提高醫務(wù)人員綜合素質(zhì)和技術(shù)水平。
五、積極開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓
為提高我科醫療技術(shù)水平,科室積極開(kāi)展臨床醫學(xué)工作,xx年科室醫療技術(shù)培訓共計13次。
六、積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
xx年我科開(kāi)展了甲肝抗體、乙肝抗體和螺旋體等新技術(shù),開(kāi)展乙肝抗體、螺旋體等新技術(shù),今年科室在原有的基礎上增加了乙肝抗體、螺旋體等新技術(shù),今年科室開(kāi)展了甲肝抗體的'開(kāi)展、螺旋體等新技術(shù),新開(kāi)展甲肝抗體新技術(shù),并取得了一定的成果,今年科室在科室的發(fā)展方面,開(kāi)展了乙肝抗體,今年我科對甲肝、螺旋體進(jìn)行了更新。
七、加強科室內部管理
科室建立了嚴格的科室管理制度,做到每月對科室人員進(jìn)行一次考核,科室每季度進(jìn)行一次總結,不斷提高科室人員的科學(xué)診療水平,科室的內部管理不斷加強科室內部的規范化培訓,并做到獎罰分明,同時(shí)加強科室人員的醫德醫風(fēng)建設,不斷提高人員素質(zhì),使科室的工作效益得到大的提高。
八、加強科室的文化建設
科室每月定期組織職工學(xué)習《病歷書(shū)寫(xiě)規范》、《處方管理辦法》、《醫院處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等書(shū)本知識,科室每周組織科室人員進(jìn)行一次病歷討論,針對存在的問(wèn)題,發(fā)表個(gè)人的建議,提出相應的整改措施。
今年我科在醫院的支持下,積極參加了全國性病歷書(shū)寫(xiě)規范的學(xué)習,今年科室的病歷書(shū)寫(xiě)規范的學(xué)習已達到了規范的要求,我科還利用醫院的宣傳窗積極宣傳我院的新技術(shù)、新業(yè)務(wù),努力擴大我院的知名度,提高患者的滿(mǎn)意度。
在過(guò)去的xx年里,本人能認真工作,踏實(shí)做事,不斷提高自身素質(zhì),努力鉆研、勇于探索,始終保持用“愛(ài)心、誠心、耐心、細心”對待每一位患者,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于整個(gè)工作之中,無(wú)論是在工作上還是在生活和學(xué)習中,都能夠尊重領(lǐng)導,團結同志。能夠嚴格執行各項規章制度,工作中一絲不茍,具有較高的組織和協(xié)調能力,能夠與同事密切配合,較好地完成領(lǐng)導指派的工作任務(wù)。
口腔工作總結 7
一年來(lái),在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持幫助下,門(mén)診部全體同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、基層建設等方面取的了較好成績(jì),截至x月,完成門(mén)診工作量x×人次,門(mén)診觀(guān)察治療病人x×人次,實(shí)現業(yè)務(wù)收入x×萬(wàn)元,業(yè)務(wù)利潤x×萬(wàn)元。完成社區及主體職工查體余人次,較圓滿(mǎn)地完成了醫院交給的各項工作任務(wù),取得了一些成績(jì),現總結如下:
一、堅持行風(fēng)建設,不斷提高服務(wù)質(zhì)量
1、強化思想教育,提高職工醫德素質(zhì)通過(guò)普遍教育與重點(diǎn)教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經(jīng)常性教育與專(zhuān)題教育相結合、理論教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結合,不斷提高了職工醫德素養。本年度科室思想政治學(xué)習余人次,為部門(mén)行風(fēng)建設打下堅實(shí)的理論基礎
2、建立和完善監督網(wǎng)絡(luò ),把醫德醫風(fēng)建設真正落到實(shí)處通過(guò)發(fā)放病人問(wèn)卷調查表,邀請社會(huì )義務(wù)監督員協(xié)助科室開(kāi)展行風(fēng)建設,共發(fā)放調查表余份,滿(mǎn)意率達到。本年度共收到患者表?yè)P信篇。
3、實(shí)行“兩公開(kāi)”,增強透明度嚴格落實(shí)醫院規定的掛牌服務(wù)、醫患聯(lián)系簿制度,定期檢查聯(lián)系簿,對患者提出的意見(jiàn)建議,由科主任及時(shí)答復,時(shí)刻接受群眾監督,受到患者好評。
4、落實(shí)完善制度,加強管理嚴格貫徹落實(shí)管理中心頒布的《衛生技術(shù)人員禁令》以及x×衛生系統職業(yè)道德建設若干規定(八要十不準),積極響應醫院組織的無(wú)假日醫院活動(dòng),確保了全年無(wú)收受紅包等違法違紀現象發(fā)生,并榮獲x×優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設先進(jìn)基層單位的光榮稱(chēng)號。
二、堅持科教興醫,不斷提高醫療質(zhì)量
1、建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導下,門(mén)診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期利用班會(huì )組織職工對管理制度和醫療缺陷進(jìn)行討論、評價(jià),提出整改意見(jiàn),制定整改措施督并予以落實(shí)。門(mén)診重點(diǎn)強化了首診醫師負責制,門(mén)診醫師能夠根據病情需要合理檢查,合理用藥,認真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務(wù);合理排班,配足醫療力量;制定就醫流程并懸掛過(guò)于醒目位置,達到了簡(jiǎn)化就醫手續,縮短候診時(shí)間的目的,極大的方便了病人。
2、努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織醫務(wù)人員每?jì)芍馨才艠I(yè)務(wù)學(xué)習一次。由科主任或高年資的醫生講課,結合科室特點(diǎn),理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展病例討論,相互學(xué)習,共同提高,落實(shí)了“兩個(gè)筆記本”制度,即聽(tīng)課筆記和自學(xué)筆記,每季度檢查考核一次,x年職工筆記平均達字以上。有計劃的向院內推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習,本年門(mén)診部共選派外出學(xué)習進(jìn)修人員人次,并嚴格落實(shí)院內規定的知識共享制度,將外出學(xué)到的新知識、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流。
鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學(xué)歷教育,本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門(mén)診人員結構,大學(xué)人,大專(zhuān)人,中專(zhuān)人,高級人,中級人,助理人,員級人。鼓勵職工總結臨床經(jīng)驗,積極撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文,年門(mén)診部在省級刊物發(fā)表論文人次,篇,獲得社區各項成果人次項。對提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的'作用。
3、加快了醫療設備更新,提高醫療競爭力為了提高醫療質(zhì)量,不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療需求,年在醫院的大力支持下,門(mén)診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量?jì)x、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監測儀等價(jià)值余萬(wàn)元的先進(jìn)醫療設備,大大促進(jìn)了診療水平的提高,發(fā)揮了很好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
4、加強對外技術(shù)合作門(mén)診部x×積極引進(jìn)“星期天工程師”,深入開(kāi)展聯(lián)合辦醫即:利用上級醫院專(zhuān)家在我院開(kāi)展新技術(shù)、新項目?谇豢崎_(kāi)展了正畸、修復,業(yè)務(wù)收入較去年翻番,睡眠中心開(kāi)展了兒童x×的手術(shù)治療,提高了醫院的影響力,取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力門(mén)診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶
積極組織職工參加院內各項活動(dòng),開(kāi)展干群談心活動(dòng),為職工解決實(shí)際困難。20xx年,參加社區及院內各項活動(dòng)余人次,在社區十大歌唱家評選中,一人奪得十大歌唱家稱(chēng)號;在社區書(shū)法繪畫(huà)比賽中,奪得三等獎人,二等獎一人。日常工作中,門(mén)診部關(guān)注職工生活工作細節,自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開(kāi)展干群談心余人次,使得職工都能以院為家,在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。
管理工作的人文化,增強了職工凝聚力、向心力,大家心往一處想,勁往一處用,門(mén)診的各項工作都能順利的落實(shí)。
具體指標:
1、開(kāi)展“四五”活動(dòng),制定“四五”措施,三防措施三防覆蓋率達。無(wú)重大社會(huì )治安事件發(fā)生。
口腔工作總結 8
X年轉瞬即逝,過(guò)去的一年中,在院領(lǐng)導和醫院各科室同仁的支持幫助下,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞口腔科工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、基層建設等方面取得了較好成績(jì),收獲了成功和喜悅。截止X年X月,完成門(mén)診治療總量人次,其中團購人數超過(guò)X人次,網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評價(jià),網(wǎng)絡(luò )評分位居首位。在匯報個(gè)人工作之前,我首先要感謝院領(lǐng)導,對我個(gè)人的信任和支持,為我指明工作目標和方向;感謝醫院各科室的同仁們,對我工作的配合和幫助,讓我在這樣一個(gè)富有生機與朝氣的大家庭里,倍感振奮,F總結X年工作,如下:
一、堅持黨風(fēng)建設,提高個(gè)人醫德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
1、端正思想態(tài)度。在思想上,始終按照黨風(fēng)要求保持一致,作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫生,時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度,緊緊圍繞醫院的百年春光夢(mèng),“誠信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念,服從領(lǐng)導,團結同事,愛(ài)崗敬業(yè),始終將患者安全及醫療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標。
2、患者說(shuō)好才是真的好。把醫德醫風(fēng)建設,真正落實(shí)到患者服務(wù)當中去,通過(guò)美團等團購網(wǎng)站,X年來(lái)我科室就診的患者超過(guò)X余人次,累計就診人數已超X人次,顧客的好評如潮,美團的評分高達4、9分(5分滿(mǎn)分),在網(wǎng)站的銷(xiāo)量、評價(jià)均排名第一。
3、“惠民”行動(dòng)落地執行。杜科新村的一名X多歲的患者,身患糖尿病多年,
曾鑲帶一副義齒,因使用年限過(guò)長(cháng)義齒斷裂,跑了很多口腔醫院門(mén)診,都沒(méi)有得到很好的修復,患者來(lái)到我門(mén)診處,仔細聽(tīng)取患者的訴說(shuō)要求及細節,認為義齒還有可修復的使用性,便為其修復,僅此一項為患者節省費用近千元,為減輕了患者的經(jīng)濟負擔,患者因此十分感激,成為口腔科的忠實(shí)消費者。
二、努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1、積極學(xué)習口腔專(zhuān)業(yè)知識。本年度工作平穩有序,在業(yè)余時(shí)間,組織科室人員積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識,提高自身業(yè)務(wù)水平,X年度,帶教X名實(shí)習醫生,每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專(zhuān)業(yè)基礎知識,共同討論病癥病理實(shí)踐操作,在實(shí)際手術(shù)操作中,為其仔細講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項,還注重實(shí)習醫生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習結束后,實(shí)習醫生在操作中,均能獨立熟練操作,豐富了臨床經(jīng)驗。
2、鼓勵和支持報考參加成人教育考試。X年,參加成人教育繼續學(xué)習,通過(guò)學(xué)科考試門(mén),為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3、外出學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)能力。為跟上社會(huì )發(fā)展的步伐和節奏,擴大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍,現消費群體對牙齒美觀(guān)的需求日益見(jiàn)長(cháng),為更好的滿(mǎn)足周邊群眾的需求,有計劃的外出學(xué)習次,主要學(xué)習內容為牙齒美學(xué)修復,經(jīng)過(guò)學(xué)習和實(shí)踐,能熟練為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀(guān)修復技術(shù)的操作。
三、增加醫療設備,提高醫療競爭力
為了提高醫療質(zhì)量,不斷滿(mǎn)足人民區中日益增長(cháng)的醫療需求,根據口腔科的需要,經(jīng)過(guò)多方考察對比,添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高,發(fā)揮了更好的.社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
四、改善就醫環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量
X年,我門(mén)診對室內裝修更進(jìn)一步的美化,制作了統一的宣傳服務(wù)標識,確保正確引導患者認識了解并及時(shí)就診;對房屋內部結構也有了進(jìn)一步的改進(jìn),屋內的房頂裝修,使就醫環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀(guān);在資金緊張的情況下,在院領(lǐng)導及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設施,大大改善了就醫環(huán)境質(zhì)量,方便了冬天來(lái)就診的患者,延長(cháng)了就診等待時(shí),醫療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
五、加強醫患溝通,構建和諧醫患關(guān)系
1、增加或重新修訂《知情同意書(shū)》。為尊重患者的知情權和選擇權,根據國家有關(guān)的法律規定,結合醫院的實(shí)際,X年增加或重新修訂了《知情同意書(shū)》等各種知情同意書(shū),充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權,詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、費用等事項,切實(shí)維護患者的健康權益。
2、進(jìn)一步完善醫患溝通制度。牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念,用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽(tīng)患者的意見(jiàn),積極主動(dòng)改進(jìn)工作,做到讓來(lái)我院就診的患者滿(mǎn)意。
六、加大宣傳力度,參加義務(wù)診療團隊
為擴大醫院在周邊群眾的影響力,積極主動(dòng)參加醫院組織的“清涼一夏,電影下鄉”義診活動(dòng),在活動(dòng)中,為前來(lái)咨詢(xún)的患者,熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項及細節,并協(xié)助內科醫生測量血壓。
X年是發(fā)展的一年,在市場(chǎng)經(jīng)濟的體制下,我還要加強學(xué)習,提高自身素質(zhì),做到先知先覺(jué),以憂(yōu)患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力,抓住機遇才能創(chuàng )造市場(chǎng),我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態(tài)度相結合,創(chuàng )業(yè)自強不息,把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力,強化服務(wù)理念、意識和行動(dòng),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,以飽滿(mǎn)的工作熱情,團結同事,開(kāi)拓進(jìn)取,克難奮進(jìn),為醫院的發(fā)展盡自己最大的努力!
口腔工作總結 9
一年的工作結束,20xx年馬上就到了,整理這一年來(lái)的思緒我都感覺(jué)收獲很多,我覺(jué)得這對我來(lái)講是一個(gè)非常大的進(jìn)步,往往工作跟生活就是這樣,不管是在什么時(shí)候都應該清楚這些,在xx醫院這一年我覺(jué)得是對我的一個(gè)很大的突破,過(guò)去很久我一直都在明確自己的方向,不管是在工作當中還是在個(gè)人生活作風(fēng)當中,這些都是非常關(guān)鍵的一點(diǎn),很多時(shí)候一定要清楚我們把這些都完善好,一定要清楚這些最基本的東西,讓自己處在一個(gè)長(cháng)期有規劃的工作狀態(tài)下,我也對這一年的工作總結一番。
一、工作方面
這始終是一大重要事情,我時(shí)刻按照醫院的規章制度在做好自己本職工作,做一名口腔科醫生這些事情我始終認為是對的,我沒(méi)有想過(guò)在今天會(huì )讓這些做的這么不好,首先在工作當中一定要清楚這幾點(diǎn),我認為保持一個(gè)心態(tài)非常關(guān)鍵,做醫務(wù)工作的我一直就這么在要求著(zhù)自己,平時(shí)的工作非常之多很多時(shí)候需要有一個(gè)好的心態(tài),抗壓能力,這些都是作為一名醫生的基本素質(zhì),無(wú)論是工作還是生活這些都是分不開(kāi)的,抗壓能力是一方面,一定清楚自己的工作的`重要性,一年來(lái)我不斷的嚴格要求自己,不管的積累知識,讓自己處在學(xué)習的狀態(tài)下,把一些好的東西繼續完善好。
二、能力方面
當然很多時(shí)候工作需要絕對合適的人選,能力就是一方面,我認為做為一名醫生不能僅僅限于自己能夠做這份工作就好,我覺(jué)得一定要有進(jìn)步的精神,能夠做跟做好這件事情是兩回事,當然我知道這些都是需要非常清楚的一點(diǎn),不管是在什么時(shí)候我都應該清楚這些,往后的工作生活當中我們都要知道這些細節,我對于自己工作能力上面從來(lái)不覺(jué)得滿(mǎn)足,我一直都在給自己努力,讓自己進(jìn)步,能力是一個(gè)非常關(guān)鍵的事情我不想讓這些變得這么短暫,我也會(huì )一直保持下去。
三、不足之處
這一年也接近尾聲,我想了想在過(guò)去這一年的工作當中我有些工作是做的不夠好,這些都是需要加強的,個(gè)人的抗壓能力還是需要加強,想了很多在過(guò)去這一年當中我都是一有很多事情就堅持不住,工作一多就顯得很暈,這都是我個(gè)人的抗壓能力還不夠高導致的,這個(gè)問(wèn)題我就一直在糾正,我想沒(méi)有什么事情不能夠正確的去看待,哪怕是工作,我覺(jué)得都是十分寶貴的,我一定會(huì )加強自己抗壓能力。
口腔工作總結 10
20xx年門(mén)診口腔科的護理工作在部、科領(lǐng)導及總護士長(cháng)的領(lǐng)導下,業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門(mén)診口腔護理組本著(zhù)提高技術(shù)操作,提高服務(wù)意識,提高工作效率的原則,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,推行標準年高標準的護理原則,深化專(zhuān)科護理教育,以病人為中心的展開(kāi)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),圓滿(mǎn)完成了口腔科門(mén)診的各項護理工作數質(zhì)量指標。
1、腔門(mén)診共接診、分診、配合診治患者X人次,配合種植手術(shù)X例,配合門(mén)診牙周手術(shù)X臺,正畸支抗X例,植骨x例?剖壹哟笃餍迪竟⿷苻D,嚴格各項感染檢測,共消毒各類(lèi)器械、手術(shù)包X次,提高了無(wú)菌物品的使用效率,并進(jìn)一步規范了無(wú)菌用品和各項操作,在護理部和外科臨床部的檢查中各項指標均達標;
2、科室在每周一中午開(kāi)展學(xué)術(shù)講座,講解臨床疑難病例和專(zhuān)科知識,要求全科醫護人員參加,鼓勵護理人員積極參加全科講課,既提高臨床醫療配合水平,又幫助解決了臨床常見(jiàn)的疑難雜癥,提高了大家的基礎理論知識水平;
3、要求口腔助理人員加強學(xué)習,提高溝通能力,做好各項交流培訓,提高配合效率,提高工作質(zhì)量,加大了護理服務(wù)質(zhì)量培訓力度,組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓、開(kāi)展了幻燈講課競賽,提升了護理配合人員的專(zhuān)科知識和講課技能,加強醫護、護患之間的溝通與交流,增強了為病人服務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,提高預防和處理不良事件的能力,實(shí)現了護理服務(wù)零投訴、零糾紛;
4、加強專(zhuān)科理論和操作技術(shù)的學(xué)習,請專(zhuān)科主任為護士授課,講解口腔科的專(zhuān)科知識,組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習,同時(shí)加強臨床帶教工作,定期更新帶教培訓大綱,講授新知識新技術(shù)的配合工作技巧,提高了工作質(zhì)量;
5、加強診前輔導教育,特別是針對九診室老年首長(cháng)和兒童牙科小朋友及家長(cháng)要求較高等情況,加大了診前健康教育力度。征求病人的意見(jiàn)并進(jìn)行了多次討論,修正補充了診前輔導教育手冊?xún)热,耐心做好講解,幫助病人就診前了解整個(gè)就醫過(guò)程和注意事項,節約了時(shí)間,提高了效率,受到病人的好評,同時(shí)也提高護理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力;
6、建立健全規章制度:以標準年高標準為契機,認真學(xué)習有關(guān)規章制度,對各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統一布局,統一標準,統一要求,加強了模型檢查登記情況,并集中登記保管,確保安全,美化了診室環(huán)境;
7、根據口腔科各專(zhuān)科的護理特色,組織有經(jīng)驗的口腔助理人員編寫(xiě)了護理專(zhuān)科專(zhuān)病工作流程,規范了從接診患者到診療結束的全過(guò)程,并不斷進(jìn)行修正,使口腔護理更加路徑化、規范化;
8、器械的消毒管理:繼續嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類(lèi)器械的消毒滅菌工作,對破舊的器械和器械盤(pán)進(jìn)行了更新,加強了器械消毒效果的檢測,確保了醫療安全,杜絕了交叉感染的`發(fā)生;
9、護理教學(xué):共帶教實(shí)習口腔助理25名,護理部實(shí)習生1名,針對口腔門(mén)診專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),對實(shí)習生合理排班輪轉,使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),同時(shí)對新近留科的9名口腔助理加大培養力度,實(shí)行口腔助理各診室半年一轉科的輪轉制度,全面加強了護理人員的專(zhuān)科知識和護理配合能力。同時(shí)對科室人員和實(shí)習學(xué)員更新了講課內容,并制作了講課幻燈,受到實(shí)習學(xué)員好評;
1、舉辦會(huì )議:今年1月25日,承辦了X口腔科護理學(xué)術(shù)年會(huì ),并邀請X會(huì )主任、副主任及X市的全體口腔護士長(cháng)參加,并由老年口腔專(zhuān)家做了精彩的講座,X主任做了精彩的講話(huà),為全國口腔護理界工作的開(kāi)展和技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺。同時(shí)協(xié)助科室做好了X大會(huì )、X口腔會(huì )、X會(huì )和X口腔會(huì )等重大會(huì )議的籌辦、協(xié)調、會(huì )務(wù)等工作并組織編排了精彩的節目。
未完成的工作:擬與醫學(xué)工程中心共同設計制作的加壓氣體為動(dòng)力發(fā)射彈丸槍消毒保護膜,此項為今年門(mén)診口腔消毒成本節約的一項創(chuàng )新,因為材料質(zhì)地問(wèn)題,未能制作出來(lái),在下半年的工作中將做進(jìn)一步研究。管理中存在的主要問(wèn)題,因為診室較多,人員分散,跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問(wèn)題。在細致和死角方面還存在檢查的疏漏等。
在下半年的工作中,我們將根據專(zhuān)科特點(diǎn)和護士的配備情況,進(jìn)一步加強專(zhuān)科技能和服務(wù)水平,組織大家學(xué)習專(zhuān)科理論和四手操作配合技術(shù),為醫生提供優(yōu)質(zhì)的護理配合,加強科研能力的培養,爭取科研論文的發(fā)表。加強候診區域和診室的管理,為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。
口腔工作總結 11
首先,感謝我們科的各位同仁對我工作的支持,也感謝各位領(lǐng)導對我工作的關(guān)心,讓我在這個(gè)崗位上不斷地成長(cháng)。xx科是個(gè)工作量大、壓力也比較大的科室。由于xx科工作的特殊性,長(cháng)期要面對各種操作中的種種壓力,實(shí)在是不容易。
我常常在問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題:別人憑什么聽(tīng)你的'?別人憑什么死心塌地的跟著(zhù)你在這樣一個(gè)科室干下去?經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的體會(huì )和驗證,我覺(jué)得作為一名xxx一定要以身作則,這樣才有凝聚力?剖颐,大家一起忙;下班晚,我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的,自己首先要做到,在這方面沒(méi)有一個(gè)人是有特權的;在工作中要盡可能的兼顧公平;在科室工作好的同志一定要讓領(lǐng)導知道他們的表現、要盡全力為大家爭取他們應得的榮譽(yù)、讓我們的辛苦得到認可。
雖然選擇了xx科就意味著(zhù)更多的付出,但至少我們在精神上應該得到滿(mǎn)足。下面,我把自己x年來(lái)的工作情況向大家匯報一下:
1、xx科工作量:
xx年至xx年,xx科連續xx年圓滿(mǎn)地完成了院里下達的指標,這與xx科全體人員的努力是分不開(kāi)的,特別值得一提的是,雖然xx主任這次沒(méi)有參加考評,但她個(gè)人對xx科的貢獻是有目共睹的。我科每年收治病人數都在xx人左右,周轉快,小治療多,再加上我們還要負責一部分門(mén)診病人的治療,因此工作量較大。
2、質(zhì)量控制:
認真學(xué)習質(zhì)量控制標準,在消毒隔離、基礎護理、特一級護理、護理文件書(shū)寫(xiě)等方面加強督導,及時(shí)溝通,每年收到護理部發(fā)出的不合格清單較少。
口腔工作總結 12
從20xx年x月x日開(kāi)始,本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來(lái),在醫院醫療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導的關(guān)心支持下,忠實(shí)履行住院總工作職責,在努力提高本身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)工作,在臨床、教學(xué)及科研等各方面獲得了一定成績(jì),現總結報告如下
一、繼續建立和完善各項規章管理辦法,有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線(xiàn),也是患者和醫生所追求的最終目的。如何保證病人安全是每個(gè)醫務(wù)工作者也是每一個(gè)醫院管理者共同關(guān)心的話(huà)習題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總管理辦法的預期目的。保障病人安全歸根結底要靠管理辦法建設。我院口腔醫學(xué)院剛剛成立,許多管理辦法需要完善。在本人擔任總住院醫師期間,協(xié)助科室領(lǐng)導先后制定了各種管理辦法,如
、呕謴屯聿榉考拔V夭∪舜策吔唤影喙芾磙k法
、茍猿衷码A段及周階段總結歸納總結報告管理辦法
、菍(shí)行主任每周主習題查房管理辦法
、戎贫ǹ谇荒[瘤病人的隨訪(fǎng)及登記管理辦法。這些管理辦法的建立,標準了各級醫生的職責,使大家有章可循,工作標準了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學(xué)院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如:建立口腔醫學(xué)院、口腔醫學(xué)碩士點(diǎn)評比、博士點(diǎn)申請、承擔廣州市口腔執業(yè)醫師技能考試等。在碩士點(diǎn)評比中,連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)絡(luò )評委等詳細瑣碎工作;在口腔執業(yè)醫師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執行考試規范,圓滿(mǎn)地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫學(xué)系成立剛剛一年,許多同仁還不了解?谇会t學(xué)的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸專(zhuān)科化,口腔各分支學(xué)科的知識需要普及,住院總是聯(lián)絡(luò )各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平常積極寫(xiě)稿件,對我科新開(kāi)展的新技術(shù),新業(yè)務(wù)及時(shí)總結歸納,在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報》及《南方簡(jiǎn)報》上發(fā)表簡(jiǎn)報多篇。參與協(xié)調制作我科宣傳活頁(yè),口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1⑵種疾病制作成宣傳活頁(yè),普及口腔醫學(xué)知識。有意識的進(jìn)行臨床資料搜集及保存分類(lèi)整理工作,遇到有典型病例總會(huì )親自拍照片,留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料比照,典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要搜集。但凡我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類(lèi)、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤(pán),單獨保留。臨床資料的`搜集整理及分類(lèi)工作是一項系統的冗雜的工程,我經(jīng)常犧牲周末節假日整理資料,希望為我院口腔醫學(xué)系的建設和積淀做自己的一點(diǎn)奉獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱(chēng)號。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì )診工作
口腔科病房目前開(kāi)房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng )傷組及唾液腺組,我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風(fēng)格,高強度及大量的手術(shù)時(shí)機使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規中小手術(shù),手術(shù)操作日漸標準和熟練。急診及會(huì )診工作是每個(gè)住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會(huì )診,我總是及時(shí)到達,與相關(guān)科室醫師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多繁忙的夜晚,有許多病人轉危為安的時(shí)刻,有許多許多可以回憶的觸目驚心,許多許多的記憶猶新,正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏(yíng)得了榮譽(yù),為病人挽回了生命。同時(shí),去相關(guān)科室會(huì )診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開(kāi)闊了視野。
四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
我科承擔有全?谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)任務(wù),同時(shí)我科有許多實(shí)習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作,如為xx級預防醫學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習醫師講解病歷書(shū)寫(xiě)標準及醫療核心管理辦法;屢次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在xx年度的口腔醫學(xué)系的本科教學(xué)中擔任口腔頜面外科的教學(xué)秘書(shū)工作,承擔了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作,協(xié)調來(lái)自南方醫科大學(xué)各附屬醫院的口腔外科教員,共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫學(xué)院的教學(xué)總結歸納評比中,獲得“第一名”的好成績(jì)。
口腔工作總結 13
20xx年門(mén)診口腔科的護理工作在部、科領(lǐng)導及總護士長(cháng)的領(lǐng)導下,業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門(mén)診口腔護理組本著(zhù)提高技術(shù)操作,提高服務(wù)意識,提高工作效率的原則,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,推行標準年高標準的護理原則,深化專(zhuān)科護理教育,以病人為中心的展開(kāi)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),圓滿(mǎn)完成了口腔科門(mén)診的各項護理工作數質(zhì)量指標。
一、20xx年口腔門(mén)診共接診、分診、配合診治患者xx人次,配合種植手術(shù)xx例,配合門(mén)診牙周手術(shù)xx臺,正畸支抗xx例,植骨xx例?剖壹哟笃餍迪竟⿷苻D,嚴格各項感染檢測,共消毒各類(lèi)器械、手術(shù)包xx次,提高了無(wú)菌物品的使用效率,并進(jìn)一步規范了無(wú)菌用品和各項操作,在護理部和外科臨床部的檢查中各項指標均達標。
二、科室在每周一中午開(kāi)展學(xué)術(shù)講座,講解臨床疑難病例和專(zhuān)科知識,要求全科醫護人員參加,鼓勵護理人員積極參加全科講課,既提高臨床醫療配合水平,又幫助解決了臨床常見(jiàn)的疑難雜癥,提高了大家的基礎理論知識水平。
三、要求口腔助理人員加強學(xué)習,提高溝通能力,做好各項交流培訓,提高配合效率,提高工作質(zhì)量,加大了護理服務(wù)質(zhì)量培訓力度,組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓、開(kāi)展了幻燈講課競賽,提升了護理配合人員的專(zhuān)科知識和講課技能,加強醫護、護患之間的溝通與交流,增強了為病人服務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,提高預防和處理不良事件的能力,實(shí)現了護理服務(wù)零投訴、零糾紛。
四、加強專(zhuān)科理論和操作技術(shù)的學(xué)習,請專(zhuān)科主任為護士授課,講解口腔科的專(zhuān)科知識,組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習,同時(shí)加強臨床帶教工作,定期更新帶教培訓大綱,講授新知識新技術(shù)的配合工作技巧,提高了工作質(zhì)量。
五、加強診前輔導教育,特別是針對九診室老年首長(cháng)和兒童牙科小朋友及家長(cháng)要求較高等情況,加大了診前健康教育力度。征求病人的意見(jiàn)并進(jìn)行了多次討論,修正補充了診前輔導教育手冊?xún)热,耐心做好講解,幫助病人就診前了解整個(gè)就醫過(guò)程和注意事項,節約了時(shí)間,提高了效率,受到病人的好評,同時(shí)也提高護理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力。
六、建立健全規章制度:以標準年高標準為契機,認真學(xué)習有關(guān)規章制度,對各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統一布局,統一標準,統一要求,加強了模型檢查登記情況,并集中登記保管,確保安全,美化了診室環(huán)境。
七、根據口腔科各專(zhuān)科的護理特色,組織有經(jīng)驗的口腔助理人員編寫(xiě)了護理專(zhuān)科專(zhuān)病工作流程,規范了從接診患者到診療結束的全過(guò)程,并不斷進(jìn)行修正,使口腔護理更加路徑化、規范化。
八、器械的消毒管理:繼續嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類(lèi)器械的消毒滅菌工作,對破舊的器械和器械盤(pán)進(jìn)行了更新,加強了器械消毒效果的檢測,確保了醫療安全,杜絕了交叉感染的發(fā)生。
九、護理教學(xué):共帶教實(shí)習口腔助理xx名,護理部實(shí)習生1名,針對口腔門(mén)診專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),對實(shí)習生合理排班輪轉,使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),同時(shí)對新近留科的9名口腔助理加大培養力度,實(shí)行口腔助理各診室半年一轉科的輪轉制度,全面加強了護理人員的專(zhuān)科知識和護理配合能力。同時(shí)對科室人員和實(shí)習學(xué)員更新了講課內容,并制作了講課幻燈,受到實(shí)習學(xué)員好評。
十、舉辦會(huì )議:今年xx月xx日,承辦了xx口腔科護理學(xué)術(shù)年會(huì ),并邀請xx會(huì )主任、副主任及xx市的全體口腔護士長(cháng)參加,并由老年口腔專(zhuān)家做了精彩的講座,xx主任做了精彩的講話(huà),為全國口腔護理界工作的開(kāi)展和技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺。同時(shí)協(xié)助科室做好了xx大會(huì )、xx口腔會(huì )、xx會(huì )和xx口腔會(huì )等重大會(huì )議的籌辦、協(xié)調、會(huì )務(wù)等工作并組織編排了精彩的節目。
未完成的工作:擬與醫學(xué)工程中心共同設計制作的'槍消毒保護膜,此項為今年門(mén)診口腔消毒成本節約的一項創(chuàng )新,因為材料質(zhì)地問(wèn)題,未能制作出來(lái),在明年的工作中將做進(jìn)一步研究。管理中存在的主要問(wèn)題,因為診室較多,人員分散,跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問(wèn)題。在細致和死角方面還存在檢查的疏漏等。
在明年的工作中,我們將根據專(zhuān)科特點(diǎn)和護士的配備情況,進(jìn)一步加強專(zhuān)科技能和服務(wù)水平,組織大家學(xué)習專(zhuān)科理論和四手操作配合技術(shù),為醫生提供優(yōu)質(zhì)的護理配合,加強科研能力的培養,爭取科研論文的發(fā)表。加強候診區域和診室的管理,為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。
口腔工作總結 14
時(shí)間轉瞬即逝,過(guò)去的半年中,在院領(lǐng)導和醫院各科室同仁的支持幫助下,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞口腔科工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、基層建設等方面取得了較好成績(jì),收獲了成功和喜悅。截止xx,完成門(mén)診治療總量xxx人次,其中團購人數超過(guò)xxx人次,網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評價(jià),網(wǎng)絡(luò )評分位居首位。在匯報個(gè)人工作之前,我首先要感謝院領(lǐng)導,對我個(gè)人的信任和支持,為我指明工作目標和方向;感謝醫院各科室的同仁們,對我工作的配合和幫助,讓我在這樣一個(gè)富有生機與朝氣的大家庭里,倍感振奮,F總結工作,如下:
一、提高個(gè)人醫德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
1.端正思想態(tài)度
在思想上作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫生,時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度,緊緊圍繞醫院的百年春光夢(mèng),“誠信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念,服從領(lǐng)導,團結同事,愛(ài)崗敬業(yè),始終將患者安全及醫療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標。
2.患者說(shuō)好才是真的好
把醫德醫風(fēng)建設,真正落實(shí)到患者服務(wù)當中去,上半年來(lái)我科室就診的患者超過(guò)x余人次,累計就診人數已超x人次,顧客的好評如潮,xx的評分高達4.9分(5分滿(mǎn)分),在網(wǎng)站的銷(xiāo)量、評價(jià)均排名第一。
3.“惠民”行動(dòng)落地執行
xx新村的一名x多歲的患者,身患糖尿病多年,曾鑲帶一副義齒,因使用年限過(guò)長(cháng)義齒斷裂,跑了很多口腔醫院門(mén)診,都沒(méi)有得到很好的修復,患者來(lái)到我門(mén)診處,仔細聽(tīng)取患者的訴說(shuō)要求及細節,認為義齒還有可修復的使用性,便為其修復,僅此一項為患者節省費用近千元,為減輕了患者的經(jīng)濟負擔,患者因此十分感激,成為口腔科的忠實(shí)消費者。
二、努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1.積極學(xué)習口腔專(zhuān)業(yè)知識。上半年工作平穩有序,在業(yè)余時(shí)間,組織科室人員積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識,提高自身業(yè)務(wù)水平,上半年,帶教x名實(shí)習醫生,每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專(zhuān)業(yè)基礎知識,共同討論病癥病理實(shí)踐操作,在實(shí)際手術(shù)操作中,為其仔細講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項,還注重實(shí)習醫生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習結束后,實(shí)習醫生在操作中,均能獨立熟練操作,豐富了臨床經(jīng)驗。
2.鼓勵和支持報考參加成人教育考試。上半年,參加成人教育繼續學(xué)習,通過(guò)學(xué)科考試門(mén),為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3.外出學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)能力。為跟上社會(huì )發(fā)展的步伐和節奏,擴大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍,現消費群體對牙齒美觀(guān)的需求日益見(jiàn)長(cháng),為更好的'滿(mǎn)足周邊群眾的需求,有計劃的外出學(xué)習次,主要學(xué)習內容為牙齒美學(xué)修復,經(jīng)過(guò)學(xué)習和實(shí)踐,能熟練為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀(guān)修復技術(shù)的操作。
三、增加醫療設備,提高醫療競爭力
為了提高醫療質(zhì)量,不斷滿(mǎn)足人民區中日益增長(cháng)的醫療需求,根據口腔科的需要,經(jīng)過(guò)多方考察對比,添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高,發(fā)揮了更好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
四、改善就醫環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量
上半年,我門(mén)診對室內裝修更進(jìn)一步的美化,制作了統一的宣傳服務(wù)標識,確保正確引導患者認識了解并及時(shí)就診;對房屋內部結構也有了進(jìn)一步的改進(jìn),屋內的房頂裝修,使就醫環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀(guān);在資金緊張的情況下,在院領(lǐng)導及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設施,大大改善了就醫環(huán)境質(zhì)量,方便了冬天來(lái)就診的患者,延長(cháng)了就診等待時(shí),醫療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
五、加強醫患溝通,構建和諧醫患關(guān)系
1.增加或重新修訂《知情同意書(shū)》。為尊重患者的知情權和選擇權,根據國家有關(guān)的法律規定,結合醫院的實(shí)際,上半年增加或重新修訂了《知情同意書(shū)》等各種知情同意書(shū),充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權,詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、費用等事項,切實(shí)維護患者的健康權益。
2.進(jìn)一步完善醫患溝通制度。牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念,用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽(tīng)患者的意見(jiàn),積極主動(dòng)改進(jìn)工作,做到讓來(lái)我院就診的患者滿(mǎn)意。
六、加大宣傳力度,參加義務(wù)診療團隊
為擴大醫院在周邊群眾的影響力,積極主動(dòng)參加醫院組織的“xxx”義診活動(dòng),在活動(dòng)中,為前來(lái)咨詢(xún)的患者,熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項及細節,并協(xié)助內科醫生測量血壓。
20xx年是發(fā)展的一年,在市場(chǎng)經(jīng)濟的體制下,我還要加強學(xué)習,提高自身素質(zhì),做到先知先覺(jué),以憂(yōu)患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力,抓住機遇才能創(chuàng )造市場(chǎng),我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態(tài)度相結合,創(chuàng )業(yè)自強不息,把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力,強化服務(wù)理念、意識和行動(dòng),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,以飽滿(mǎn)的工作熱情,團結同事,開(kāi)拓進(jìn)取,克難奮進(jìn),為醫院的發(fā)展盡自己最大的努力!
口腔工作總結 15
時(shí)光飛逝,轉眼間來(lái)到xxx工作已半年有余了,在護士長(cháng)及主任的正確領(lǐng)導下,在同事的密切配合和支持下,我堅持本著(zhù)“以病人為中心”的服務(wù)理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好護理工作,認真完成本職工作任務(wù),嚴格遵守醫院的各項規章制度,恪守護士的職責和義務(wù),全心全意為人民服務(wù),作為一名剛入行不久的口腔科護士,我無(wú)愧于護士的稱(chēng)謂。
過(guò)去的半年里,雖然我只是一名小小的普普通通的護士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里,永遠沒(méi)有貧富貴賤之分,我用心善待來(lái)到我們這里的每一個(gè)人,付出我的熱情和能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語(yǔ),總結報告20xx年每一聲親切的問(wèn)候,每一次精心的治療,每一個(gè)微笑,無(wú)不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲,很享受“白衣天使”這個(gè)無(wú)上光榮的稱(chēng)謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香,所以我很快樂(lè )!
人總是在不斷成熟與長(cháng)大,如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩健,對護理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)用靼鬃约旱穆氊熀椭負,也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)?谇蛔o士在過(guò)去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事,感謝每一位教導我的老師。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望明年,我們仍然能夠并肩作戰,共同迎來(lái)更加美好的生活,共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
20xx年的時(shí)光已經(jīng)是度過(guò)了,在這一年里有很多的付出,也有很多的不舍,都讓我的生活非常的充實(shí)與滿(mǎn)足。在這一年的時(shí)間里,我逐漸地找尋到對于生活的渴望,更是為自己接下來(lái)的生活有了更為明確的目標。
在這一年里我主要的工作還是包括了在病人開(kāi)診之前的準備工作,將每一項器具都擺放好,更是保證其的干凈、整潔度。在醫生進(jìn)行診斷,開(kāi)始手術(shù)等過(guò)程中進(jìn)行協(xié)助。同時(shí)更需要時(shí)刻保證科室的安靜,以及各項工作的順利進(jìn)行。每天的工作看似非常的簡(jiǎn)單,但是一切的運作起來(lái)都還是非常的不容易,更多的還是需要以自己的真心去面對,擺放好自己的工作態(tài)度,認認真真地完成好每一項工作。
工作期間,我每天都是以百分百的努力在面對,更是隨時(shí)都保持著(zhù)小心謹慎,但還是在工作中會(huì )出現一些不好的'事情發(fā)生,甚至會(huì )讓自己犯下些許的錯誤。在工作的展開(kāi)過(guò)程中,自己的一些檢查得不夠仔細,甚至一些小小的馬虎都是會(huì )讓我的工作的進(jìn)行產(chǎn)生錯誤,而我更是在這樣會(huì )的情況之下慢慢的改變自己,努力地讓自己可以更好地面對每天的改變。當然有很多的錯誤也是由于我個(gè)人能力的不足所造成的,更是因為我沒(méi)有辦法真正的控制住這樣的情況,沒(méi)有辦法將這些都做到完好。
即將展開(kāi)的20xx年的工作,我便是會(huì )加倍地讓自己在其中去成長(cháng),在領(lǐng)導與醫生的安排指導下學(xué)習到更多的東西,提升個(gè)人的能力。同時(shí)我還需要在自己的時(shí)間中去下功夫,更多的去了解與口腔科相關(guān)聯(lián)的資料與能力。要在各方面去付出更多的努力讓自己在生活中去成長(cháng),去更好的完成各項的事情,這樣才能夠真正的得到更好的收獲。對于下一年的生活,我更是會(huì )抱著(zhù)更大的期待去面對,以自己最強的信心來(lái)引導生活的進(jìn)行,這樣便是真正的讓生活變得更加的美好與幸福,更是有前進(jìn)的動(dòng)力。
為了讓下一年的自己有更為明確的目標,我也是為自己制定了下一年的計劃,努力地提升個(gè)人的能力,盡可能地讓自己能夠有更棒的成長(cháng),將全部的心血都用于工作上。當然那些個(gè)人的小毛病也是需要盡可能的去控制,減少犯錯的可能性,這樣才能真正的將這份工作做好,更是要為每一位病人考慮,給他們更好的照顧與陪伴,讓他們感受到我的真心。
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