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值班室工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編整理的值班室工作總結，歡迎大家分享。
值班室工作總結1
20xx年，總值班室在各位秘書(shū)長(cháng)、主任的正確領(lǐng)導下，在兄弟處室的大力支持下，緊緊圍繞全市工作大局和辦公室工作部署，按照“追求卓越、爭創(chuàng )一流”的工作標準，認真履行工作職責，切實(shí)做好“三服務(wù)”工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是不斷規范各項日常工作。值班室工作崗位平凡，工作繁雜，但責任重大，稍有不慎，輕則直接影響市委辦公室形象，重則很有可能造成難以估量的損失。按照市委辦公室領(lǐng)導要求，進(jìn)一步加強制度化、規范化建設，制定了《緊急信息辦理工作規范》和《進(jìn)一步加強值班工作的規定》，并制度上墻,使值班工作更加規范，各項工作有登記、有報告、有落實(shí)、有反饋。在日常工作中要求每個(gè)工作人員對各項工作的流程、會(huì )議的安排步驟、領(lǐng)導重大活動(dòng)的安排等都要做到心中有數，要始終保持高度的政治責任感，通力合作，扎口管理，嚴格責任追究。20xx年，總值班室共參與全市性的大會(huì )及部門(mén)性會(huì )議會(huì )務(wù)工作90余次，全面做到了準確無(wú)誤，受到了市領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的一致好評。
二是精心做好各項重大活動(dòng)的協(xié)調服務(wù)工作。對市委一段時(shí)期的工作安排做到心中有數，對重要會(huì )議、重大活動(dòng)做到提前考慮，認真落實(shí),先后參與了市委第十一次黨的代表大會(huì )、全省沿海開(kāi)發(fā)工作推進(jìn)會(huì )、市委十一屆二次全體（擴大）會(huì )議、全市經(jīng)濟發(fā)展和重點(diǎn)項目觀(guān)摩現場(chǎng)會(huì )等會(huì )議的銜接聯(lián)絡(luò )，領(lǐng)導服務(wù)、會(huì )務(wù)安排等工作。在此基礎上，突出“三服務(wù)”理念，努力為相關(guān)部門(mén)做好服務(wù)工作，期間協(xié)助連云區、開(kāi)發(fā)區、僑聯(lián)等縣區、部門(mén)組織協(xié)調重大活動(dòng)50余次。
三是高質(zhì)量做好后勤接待工作。按照“接待工作要為市委中心工作服務(wù)，為港城發(fā)展服務(wù)”的要求，嚴格執行有關(guān)政策和規定，為各級來(lái)連領(lǐng)導和客人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，先后參與了陳昌智、羅志軍等國家和省領(lǐng)導來(lái)連視察調研的接待、服務(wù)工作，全年共辦理各類(lèi)客情460批次，其中副省級以上接待達43批次。
四是全天候做好值班信訪(fǎng)工作。值班室是辦公室對外的窗口，是領(lǐng)導指示上傳下達、傾聽(tīng)群眾呼聲的.橋梁和紐帶。注重值班人員能力培養，全面加強值班工作，全年始終保持值班電話(huà)24小時(shí)暢通，做到認真接好每一個(gè)電話(huà)，做好每一個(gè)記錄，無(wú)論對領(lǐng)導的電話(huà)指示、還是會(huì )議的組織聯(lián)絡(luò )，我們都要求提前通知，并及時(shí)加強銜接，杜絕未通知、漏通知、不及時(shí)通知等情況的出現。熱情接待每一位上訪(fǎng)群眾，認真做好記錄，盡最大努力做好解釋工作，并第一時(shí)間向分管領(lǐng)導匯報，使上訪(fǎng)者“氣憤而來(lái)、氣順而歸”，對需要部門(mén)提供情況的，及時(shí)通知到部門(mén)，并經(jīng)常督促其及時(shí)回復反饋情況，在最短時(shí)間內答復上訪(fǎng)者。20xx年以來(lái)，我們共辦理《值班專(zhuān)報》440余期。
過(guò)去的一年，值班工作取得了一定的成績(jì)，但仍存在著(zhù)一些缺點(diǎn)與不足。在今后工作中，在當前連云港科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的新形勢下，我們將不斷發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，努力克服不足，力爭把各方面的工作做得更加扎實(shí)，更富成效。
值班室工作總結2
2006年，總值班室在政府辦公室的領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，圍繞經(jīng)濟發(fā)展和改革開(kāi)放這個(gè)中心，積極履行總值班室電話(huà)”為群眾服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)，為同級服務(wù)”的工作職責和聯(lián)系左右、溝通內外，協(xié)助政府領(lǐng)導、辦公室領(lǐng)導及時(shí)處理重大突發(fā)事件的職能，及時(shí)分析傳遞信息，協(xié)助部門(mén)、領(lǐng)導處置解決有關(guān)問(wèn)題，實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)，解決了一批重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，對于政府部門(mén)提高效率、強化政府行為、樹(shù)立良好政府形象起了重要作用。一年來(lái)，主要的工作情況如下：
�。ㄒ唬�、注重學(xué)習，提高綜合素質(zhì)
政策法規是處理問(wèn)題的依據，政策不熟很容易導致問(wèn)題久拖不決，給辦理工作增加難度，造成群眾反映的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題長(cháng)期得不到解決，影響政府在群眾中的形象。應急工作作為新生的事物，很多政策法規需要從頭學(xué)起。重新摸索。為此，結合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以及全市機關(guān)崗位大練兵活動(dòng)，切實(shí)加強股室人員政治理論和政策法規學(xué)習，增強干部為民服務(wù)意識，平時(shí)注重加強政策法規和應急專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習，在學(xué)習中做到嚴格紀律，增強學(xué)習的自覺(jué)性；突出重點(diǎn)，增強學(xué)習的針對性；創(chuàng )新形式，增強學(xué)習的靈活性；加強督導，增強學(xué)習的積極性；邊學(xué)邊改，增強學(xué)習的'實(shí)效性。提高工作能力和綜合素質(zhì)。
�。ǘ�、堅守崗位
切實(shí)負起應急管理工作職責�？傊蛋嗍胰w人員盡心盡責履行應急管理工作，恪盡職守，堅持24小時(shí)在崗在位，在突發(fā)事件信息報送上注重時(shí)效，及時(shí)收集。報送緊急情況，使突發(fā)事件發(fā)生后的關(guān)鍵時(shí)刻，區委區政府能采取緊急措施及時(shí)處置。在突發(fā)事件信息報送上按統一口徑上報，并講究信息報送的時(shí)效，按省市總體應急預案要求，突發(fā)公共事件發(fā)生后，特別重大的在15分鐘內，重大的在30分鐘內，較大的在1小時(shí)內，一般的在24小時(shí)內報告市政府總值班室。今年以來(lái)，區政府總值班室共接報各類(lèi)突發(fā)公共事件和前兆信息100多條，其中向市政府上報重大突發(fā)事件信息6件。
�。ㄈ�、完善制度
規范工作程序為了使總值班室工作高效運轉，充分發(fā)揮作用，我們進(jìn)一步細化了總值班室的工作職能，并制度上墻，制定了總值班室工作職責、值班工作原則、值班工作程序、值班人員工作守則等制度，使值班室工作職能更加明確，工作更加規范，各項工作有章可循、有案可查。值班工作，有登記、有報告、有落實(shí)、有反饋，特別是對領(lǐng)導交辦的重要事項，積極認真地辦理，不折不扣地完成，件件落到實(shí)處。來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)需要答復的問(wèn)題，件件有著(zhù)落，事事有回音。對各種自然災害、重大災情、疫情、事故、重要社會(huì )動(dòng)態(tài)及突發(fā)事件認真、準確記錄，報告辦公室領(lǐng)導，并按照領(lǐng)導指示意見(jiàn)，及時(shí)通過(guò)相應科室或有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了處理。
�。ㄋ模�、應急管理工作扎實(shí)有序地推進(jìn)
�。�1）本級預案編制完成情況
召開(kāi)了預案編制工作，同時(shí)，下發(fā)《區突發(fā)公共事件專(zhuān)項應急預案制定和應急保障工作責任制》分解表，明確各類(lèi)專(zhuān)項應急預案目錄和任務(wù)分解。已完成專(zhuān)項應急預案17個(gè)、部門(mén)應急預案24個(gè)、基層應急預案（含鄉鎮街道、村居社區）107個(gè)、企業(yè)應急預案完成17個(gè)（含市定100家上規模重點(diǎn)企業(yè)5個(gè)、國資委監管企業(yè)4個(gè)、縣自定重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)8個(gè)）。
�。�2）、應急隊伍組建情況。組建7支鄉鎮先期處置隊伍、7支專(zhuān)業(yè)技術(shù)應急處置隊伍、100支社區（企業(yè)）志愿者隊伍組建情況。
�。�3）、預案培訓與演練情況。今年以來(lái)，區應急辦對鎮街道及區直單位預案編制人員進(jìn)行培訓；農村水局組織對森林防火預案進(jìn)行培訓。9月18日區消防大隊配合省消防總隊和福煉公司舉行福建煉化油港庫區十萬(wàn)噸原油罐火災演練。
�。�4）、應急資源普查情況。應急求援專(zhuān)業(yè)隊伍24支（包括衛生局組建醫療救治應急隊伍9人，衛生防疫專(zhuān)業(yè)隊伍13人。區農林水局組建防汛救災專(zhuān)業(yè)搶險隊伍80人，突發(fā)重大動(dòng)物疫情應急處理預備隊伍13人，農業(yè)病蟲(chóng)害災害防治專(zhuān)業(yè)隊伍5人，森林消防隊伍26人，重大林業(yè)有害生物災害防治專(zhuān)家隊伍5人，漁民民間救助志愿船隊50支和搜救后備船隊30支。海事處組建洗滌海域溢油應急專(zhuān)業(yè)隊伍和海上搜救專(zhuān)業(yè)應急隊伍44人。區環(huán)保局組建處置突發(fā)環(huán)境污染事件應急隊伍16人。
值班室工作總結3
20xx年，總值班室在政府辦公室的領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，圍繞經(jīng)濟發(fā)展和改革開(kāi)放這個(gè)中心，積極履行總值班室電話(huà)”為群眾服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)，為同級服務(wù)”的工作職責和聯(lián)系左右、溝通內外，協(xié)助政府領(lǐng)導、辦公室領(lǐng)導及時(shí)處理重大突發(fā)事件的職能，及時(shí)分析傳遞信息，協(xié)助部門(mén)、領(lǐng)導處置解決有關(guān)問(wèn)題，實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)，解決了一批重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，對于政府部門(mén)提高效率、強化政府行為、樹(shù)立良好政府形象起了重要作用。一年來(lái)，主要的工作情況如下：
�。ㄒ唬�、注重學(xué)習，提高綜合素質(zhì)
政策法規是處理問(wèn)題的依據，政策不熟很容易導致問(wèn)題久拖不決，給辦理工作增加難度，造成群眾反映的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題長(cháng)期得不到解決，影響政府在群眾中的形象。應急工作作為新生的.事物,很多政策法規需要從頭學(xué)起.重新摸索.為此，結合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以及全市機關(guān)崗位大練兵活動(dòng)，切實(shí)加強股室人員政治理論和政策法規學(xué)習，增強干部為民服務(wù)意識，平時(shí)注重加強政策法規和應急專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習，在學(xué)習中做到嚴格紀律，增強學(xué)習的自覺(jué)性；突出重點(diǎn)，增強學(xué)習的針對性；創(chuàng )新形式，增強學(xué)習的靈活性；加強督導，增強學(xué)習的積極性；邊學(xué)邊改，增強學(xué)習的實(shí)效性。提高工作能力和綜合素質(zhì).
�。ǘ�、堅守崗位,切實(shí)負起應急管理工作職責.
總值班室全體人員盡心盡責履行應急管理工作,恪盡職守,堅持24小時(shí)在崗在位,在突發(fā)事件信息報送上注重時(shí)效,及時(shí)收集.報送緊急情況,使突發(fā)事件發(fā)生后的關(guān)鍵時(shí)刻,區委區政府能采取緊急措施及時(shí)處置.在突發(fā)事件信息報送上按統一口徑上報,并講究信息報送的時(shí)效,按省市總體應急預案要求,突發(fā)公共事件發(fā)生后,特別重大的在15分鐘內,重大的在30分鐘內,較大的在1小時(shí)內,一般的在24小時(shí)內報告市政府總值班室.今年以來(lái),區政府總值班室共接報各類(lèi)突發(fā)公共事件和前兆信息100多條,其中向市政府上報重大突發(fā)事件信息6件.如”4.8”閩林事件,”5.10”兇殺案等都引起省市領(lǐng)導的重視并作出重要指示.在閩林事件之后堅持”一日一報”制度,第一時(shí)間給領(lǐng)導最新的動(dòng)態(tài),有效地維護了我區的安定穩定.在歷次臺風(fēng)襲擊我區前后,全體人員晝夜堅守,密切關(guān)注臺風(fēng)動(dòng)向,特別在5號臺風(fēng)”格美”.8號臺風(fēng)”桑美”.”9號臺風(fēng)”寶霞”襲擊我區前后,共接報氣象災害預警70份.明傳39份,在全區共同防抗臺風(fēng)工作中履行了自己的工作職責.確保了人民群眾生命和財產(chǎn)安全.
�。ㄈ�、完善制度，規范工作程序
為了使總值班室工作高效運轉，充分發(fā)揮作用，我們進(jìn)一步細化了總值班室的工作職能，并制度上墻,制定了總值班室工作職責、值班工作原則、值班工作程序、值班人員工作守則等制度，使值班室工作職能更加明確，工作更加規范，各項工作有章可循、有案可查。值班工作，有登記、有報告、有落實(shí)、有反饋，特別是對領(lǐng)導交辦的重要事項，積極認真地辦理，不折不扣地完成，件件落到實(shí)處。來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)需要答復的問(wèn)題，件件有著(zhù)落，事事有回音。對各種自然災害、重大災情、疫情、事故、重要社會(huì )動(dòng)態(tài)及突發(fā)事件認真、準確記錄，報告辦公室領(lǐng)導，并按照領(lǐng)導指示意見(jiàn)，及時(shí)通過(guò)相應科室或有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了處理。
�。ㄋ模�、應急管理工作扎實(shí)有序地推進(jìn)
�。�1）、本級預案編制完成情況。召開(kāi)了預案編制工作，同時(shí)，下發(fā)《區突發(fā)公共事件專(zhuān)項應急預案制定和應急保障工作責任制》分解表，明確各類(lèi)專(zhuān)項應急預案目錄和任務(wù)分解。已完成專(zhuān)項應急預案17個(gè)、部門(mén)應急預案24個(gè)、基層應急預案（含鄉鎮街道、村居社區）107個(gè)、企業(yè)應急預案完成17個(gè)（含市定100家上規模重點(diǎn)企業(yè)5個(gè)、國資委監管企業(yè)4個(gè)、縣自定重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)8個(gè)）。
�。�2）、應急隊伍組建情況。組建7支鄉鎮先期處置隊伍、7支專(zhuān)業(yè)技術(shù)應急處置隊伍、100支社區（企業(yè)）志愿者隊伍組建情況。
�。�3）、預案培訓與演練情況。今年以來(lái)，區應急辦對鎮街道及區直單位預案編制人員進(jìn)行培訓；農村水局組織對森林防火預案進(jìn)行培訓。9月18日區消防大隊配合省消防總隊和福煉公司舉行福建煉化油港庫區十萬(wàn)噸原油罐火災演練。
�。�4）、應急資源普查情況。
<1>應急求援專(zhuān)業(yè)隊伍24支（包括衛生局組建醫療救治應急隊伍9人，衛生防疫專(zhuān)業(yè)隊伍13人。區農林水局組建防汛救災專(zhuān)業(yè)搶險隊伍80人，突發(fā)重大動(dòng)物疫情應急處理預備隊伍13人，農業(yè)病蟲(chóng)害災害防治專(zhuān)業(yè)隊伍5人，森林消防隊伍26人，重大林業(yè)有害生物災害防治專(zhuān)家隊伍5人，漁民民間救助志愿船隊50支和搜救后備船隊30支。海事處組建洗滌海域溢油應急專(zhuān)業(yè)隊伍和海上搜救專(zhuān)業(yè)應急隊伍44人。區環(huán)保局組建處置突發(fā)環(huán)境污染事件應急隊伍16人。區規劃建設局組建建設工程重特大安全事故專(zhuān)業(yè)應急救援隊伍15人，工程設施修復搶險隊伍14人。質(zhì)監分局組建特種設備緊急救援專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍4人。區公安交警大隊組建應急道路管制分隊23人、應急道路勘察分隊7人、應急機動(dòng)分隊9人、應急搶險救援分隊13人、應急交通事故處理分隊7人、應急運輸指揮分隊5人。安監局組建危險化學(xué)品應急隊伍4人。消防大隊組建應急救援專(zhuān)業(yè)隊伍13人）。
<3>應急物資儲備（糧食、帳篷、編織袋、塑料布等）和應急救援設備（裝備）（艦艇、防護服、滅火機、滅火彈等）等已進(jìn)行登記。
�。ㄎ澹�、總值班室及突發(fā)公共事件信息網(wǎng)絡(luò )建設情況
總值班室做到專(zhuān)人專(zhuān)用，并按照新的專(zhuān)人值班工作模式運作，輪值實(shí)行主副班24小時(shí)制。在軟硬件配套設施建設方面,辦公室加大投入資金,配備電腦、傳真機等專(zhuān)用設備。并不斷完善信息報送網(wǎng)絡(luò ).值班網(wǎng)掛靠區政務(wù)網(wǎng)已委托南威公司安裝，并進(jìn)行試運行，信息網(wǎng)絡(luò )延伸到鄉鎮街道、村居社區、區直部門(mén)情況將于明年上半年實(shí)現。這對進(jìn)一步規范信息報送渠道,提高信息報送工作效率將起到很好的作用。
值班室工作總結4
人的一生，是一個(gè)不斷追求、不斷探索、不斷矯正、不斷成熟的過(guò)程。對我而言，xx年尤其如此。
這一年，是舉國上下全面貫徹黨的十九大精神的開(kāi)局之年，也是十三屆全國政協(xié)的開(kāi)局之年。新時(shí)代新方位新使命，新面貌新氣象新作為，如長(cháng)河滾滾而至，似清泉不擇地而出。忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)。新時(shí)代的所有因子、所有變化、所有精神，在政協(xié)工作中，在機關(guān)工作中，在每一個(gè)崗位的工作中，都有完整的傳導、清晰的映射、深刻的熏染�？傊蛋嗍易鳛闄C關(guān)的一粒細胞，作為秘書(shū)局的一個(gè)處室，作為窗口中的窗口、樞紐中的樞紐，在時(shí)代變遷的歷史洪流中，在政協(xié)事業(yè)的蓬勃發(fā)展中，也在不斷進(jìn)步。
盤(pán)點(diǎn)一年來(lái)的工作改進(jìn)與創(chuàng )新，如：《值班日報》的編輯規則與時(shí)俱進(jìn)，秘書(shū)長(cháng)碰頭會(huì )的參會(huì )范圍、材料組織等作出新的調整，全國政協(xié)所屬社團的調研納入年度視察考察調研統籌協(xié)調范圍，辦公廳節假日值班規定更加完善，機關(guān)綜合處長(cháng)會(huì )議的組織工作日益規范，等等。目前，還正在修訂全國政協(xié)視察調研協(xié)調工作辦法等。水暖知春，管窺見(jiàn)豹�？傊蛋嗍夜ぷ鞯狞c(diǎn)滴進(jìn)步，都是全國政協(xié)、辦公廳、秘書(shū)局工作創(chuàng )新有機的構成、局部的映現。
人的.嗅覺(jué)、觸覺(jué)，對環(huán)境變遷的反應，是在溫濕度的細微變化中啟動(dòng)的，是在空氣的急劇流動(dòng)中加速的，是在自我的主動(dòng)適應中完成的。在新時(shí)代新任務(wù)新要求面前，總值班室沒(méi)有片刻的被動(dòng)與停留，而是主動(dòng)開(kāi)始了內省與進(jìn)取。面對一些新的工作特點(diǎn)，如：需秘書(shū)局會(huì )簽件空前增多，接待地方政協(xié)來(lái)訪(fǎng)顯著(zhù)增長(cháng)，地方政協(xié)對值班日報的重視程度前所未有，機關(guān)通訊錄的更新方式難以適應機構變革的日新月異、干部隊伍的動(dòng)態(tài)充實(shí)以及辦公場(chǎng)所的調整優(yōu)化等，總值班室開(kāi)展以問(wèn)題為導向的“每周一研”，積銖累寸、聚少成多，一點(diǎn)一滴改進(jìn)提高工作，一步一步克服本領(lǐng)恐慌，確�？傊蛋嗍以谝淮说拈L(cháng)征中不掉鏈子不掉隊。
總值班室工作有總值班室工作的特點(diǎn)。多主題、多頭緒、多任務(wù)穿插進(jìn)行，陣地戰、遭遇戰、攻堅戰多維應對，大事不多、小事量大、雜事應接不暇，信息平臺、服務(wù)前臺、聯(lián)絡(luò )總臺均有其責。在脈沖式、交叉式、排雷式的工作中，在人來(lái)人往、文來(lái)文往、電話(huà)不斷的氛圍里，靜心寫(xiě)一篇文稿、專(zhuān)注辦一件事情、連貫開(kāi)一次會(huì )議，都是一種奢望。有時(shí)候，我也會(huì )煩躁不安，但看到總值班室的年輕同志一個(gè)個(gè)眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方、拳打腳踢、應對自如、不急不躁、不驕不餒、微笑服務(wù)、快樂(lè )工作時(shí)，總會(huì )由衷感嘆：困難是成就的平臺，挑戰是機會(huì )的別名，越是紛繁復雜的工作，越是成長(cháng)進(jìn)步的階梯。
身邊同志，是豐富的學(xué)習寶藏、無(wú)盡的學(xué)習資源。我☆年回到總值班室工作。四年間，先后迎來(lái)過(guò)7位新同志，歡送過(guò)10位“老”同志。每一位同志的工作理念、工作方法、工作經(jīng)驗都對自己的成長(cháng)助益良多。就如一株不成材的矮樹(shù)，汲取土壤與空氣中的養分，也日漸能撐起一方天空。
總值班室良好的小氣候得益于秘書(shū)局團結緊張嚴肅活潑的大環(huán)境。秘書(shū)局的工作狀態(tài)、工作作風(fēng)、工作質(zhì)量在機關(guān)有口皆碑。在一個(gè)講政治、講實(shí)效、講奉獻深入靈魂的組織里，在一個(gè)嚴教育、嚴要求、嚴管理的團隊里，在一個(gè)上下同欲、戮力同心、攜手同行的隊伍中，在一個(gè)身邊人人皆可為榜樣的集體中，學(xué)習借鑒是春風(fēng)化雨的，鍛煉提高是水到渠成的，身處其中是無(wú)比幸運的。
卻顧所來(lái)徑，蒼蒼橫翠微�！钅�，在政協(xié)，在機關(guān)，在秘書(shū)局，感受新時(shí)代的內生動(dòng)力，體味新時(shí)代的壯志雄心，參與新時(shí)代的披荊斬棘，幸甚至哉！有欣慰，也有遺憾�？傊蛋嗍夜ぷ鞫ㄎ荒芊駵蚀_把握，作用能否充分發(fā)揮，發(fā)現問(wèn)題能否及時(shí)解決，鉆研業(yè)務(wù)能否持之以恒，案無(wú)積卷、事不過(guò)夜能否做到，窗明幾凈、周到熱情能否鞏固，文字硬傷可否堅決克服，程序瑕疵可否徹底杜絕，工作作風(fēng)可否再干脆利落些，工作效率可否再雷厲風(fēng)行些?乃至自我的種種不足，個(gè)人的種種缺點(diǎn)，別人看在眼里不一定直說(shuō)，但自己心里明白卻一定要痛改。
一切過(guò)往，皆為序章�！钅�，我將以一種“清零”的勇氣、振奮的精神、全新的狀態(tài)，在局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，團結總值班室同志再創(chuàng )輝煌！在人民政協(xié)這一具有中國特色的制度安排不斷成熟、定型的過(guò)程中，促使總值班室和自己也不斷走向更加成熟更加定型，不負偉大時(shí)代，不負政協(xié)舞臺，不負機關(guān)培養，不負領(lǐng)導厚愛(ài)，不負同志們的期待，也不負家人的付出。也請大家對總值班室工作和我本人工作，隨時(shí)隨地作批評指正，提寶貴意見(jiàn)！
發(fā)言完畢。謝謝！
值班室工作總結5
總值班室工作是黨委、政府協(xié)調運轉的重要樞紐，是確保黨委機關(guān)工作高效有序運行、緊急情況及時(shí)處理的一項重要工作。黨委辦公室作為黨委的綜合辦事機構，處在承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方、服務(wù)全局的`關(guān)鍵位置，是黨委領(lǐng)導的參謀助手，是同級黨政機關(guān)的領(lǐng)率部門(mén)，其重要地位和作用無(wú)可替代。黨委辦公室的作用是：上情下達、下情上傳，發(fā)揮樞紐作用；協(xié)調領(lǐng)導機關(guān)、領(lǐng)導同志籌備會(huì )議，處理文件，發(fā)揮助手作用；草擬文件、處理信息、搞好調查研究，使領(lǐng)導及時(shí)掌握各種重要情況，發(fā)揮參謀作用。20xx年，宣恩縣委總值班室在州委總值班室的正確領(lǐng)導下，強化核心意識，圍繞中心，服務(wù)大局，按照“認真、細致、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新”的要求，盡心、盡責、盡力做好本職工作，努力提供規范、優(yōu)質(zhì)、高效、無(wú)差錯服務(wù)，樹(shù)立了縣委機關(guān)良好窗口形象，成為領(lǐng)導的參謀助手、工作協(xié)調中心、政令的服務(wù)站、聯(lián)系群眾的紐帶，提高了總值班室工作水平。
一、立足本職，著(zhù)力發(fā)揮中樞紐帶作用
（一） 樹(shù)立良好形象。縣委總值班室作為聯(lián)系內外、協(xié)調左右的重要紐帶,是了解社情民意的重要渠道,是服務(wù)群眾的重要窗口，為此，我們制定了文明禮儀規范，從著(zhù)裝、言行舉止、精神風(fēng)貌、到接聽(tīng)電話(huà)、接待來(lái)訪(fǎng)，都做了具體的要求。
（二） 及時(shí)處置重大信息。做為為領(lǐng)導妥善處置緊急重大突發(fā)情況提供有效服務(wù)的重要科室。凡遇各鄉鎮、縣直各部門(mén)上報的緊急信息，我們力爭在第一時(shí)間更全面的了解真相，第一時(shí)間給領(lǐng)導報告，并隨時(shí)待命，反饋領(lǐng)導指示意見(jiàn)。（在處理特校事件的過(guò)程中，我們接到舉報人送來(lái)的材料時(shí)，已臨近中午下班，我們迅速了解情況，做好登記，在縣導用完午餐，準備休息時(shí)，向領(lǐng)導匯報，當天中午，黃書(shū)記便召集相關(guān)領(lǐng)導及部門(mén)在書(shū)記辦公室開(kāi)會(huì )，第一時(shí)間控制了當事人，有效的控制了輿情，成功的處置了此次事件）。
（三） 做好日常政務(wù)值班。為了形成統一指揮、反應靈活、協(xié)調有序的工作格局，我們按照“全天候、無(wú)間隙、零失誤”的要求，做好上傳下達、確保政令暢通，使縣委各項工作目標有序推進(jìn)，落在實(shí)處。我們建立了日常值班工作臺帳，并縣使電子臺帳和紙質(zhì)臺帳同步，凡經(jīng)總值班室處理的每一個(gè)會(huì )議通知、每一個(gè)方案、領(lǐng)導交辦的每件工作，我們從過(guò)程到結果都有記載。
（四） 委總值班室溝通交流，及時(shí)了解州委階段性重點(diǎn)工作安排，正確處理“內外、上下、緩急”等方方面面的關(guān)系，為縣委領(lǐng)導相關(guān)工作提供有益參考。進(jìn)一步加強了縣內黨委辦公室聯(lián)系網(wǎng)建設，有效將工作觸角由黨政機關(guān)、鄉鎮向重點(diǎn)行政村、重點(diǎn)企業(yè)等延伸，在重大活動(dòng)接待、重要會(huì )議通知等方面信息暢通、運轉高效。在加強和改進(jìn)黨委綜合協(xié)調工作、確保日常運轉規范有序等方面發(fā)揮了積極作用。
二、嚴格程序，保質(zhì)保量做好會(huì )務(wù)工作
在會(huì )議辦理方面，我們嚴格執行會(huì )議審批制度。各類(lèi)會(huì )議都形成會(huì )議方案，按程序報批�？h委全委會(huì )、縣委召開(kāi)的其他重要會(huì )議，以及重要接待活動(dòng)，都由縣委總值班室牽頭承辦�？h委、縣政府召開(kāi)的大型會(huì )議(100人以上)，凡是由縣委辦公室牽頭負責的，由縣委總值班室具體承辦。各級各部門(mén)承辦的會(huì )議或重大活動(dòng)，凡涉及縣委主要領(lǐng)導參加的，我們都提前做好會(huì )務(wù)的組織協(xié)調工作。20xx年，先后承辦了
全縣黨建工作會(huì )議、“七一”慶祝大會(huì )、縣十四次黨的代表大會(huì )等大小會(huì )議二十多次、指導縣直部門(mén)、鄉鎮辦會(huì )10余次。尤其是我們承辦的黨的代表大會(huì )、黨建工作會(huì )等重大會(huì )議取得非常好的效果，得到了與會(huì )人員的一致好評。
三、縝密謀劃，高標準做好重大接待工作
縣委總值班室不斷優(yōu)化細化工作流程，進(jìn)一步建立完善接待工作制度體系，積極構建領(lǐng)導有力、部門(mén)協(xié)作、資源整合的“大接待”格局，讓接待工作逐步成為我縣加強對外聯(lián)系、聚焦人氣、提升形象的重要平臺。我們認真做好國家各部委、省、州領(lǐng)導來(lái)縣視察、檢查指導工作的活動(dòng)安排，縣委組織的重大政務(wù)活動(dòng)安排，縣委主要領(lǐng)導同志的政務(wù)活動(dòng)安排。負責協(xié)調好各鄉鎮、縣直各單位組織需要縣委或縣“四大家”領(lǐng)導參加的'活動(dòng)。外地縣、市黨委主要領(lǐng)導來(lái)縣參觀(guān)考察和縣委組團外出考察學(xué)習活動(dòng)的安排，由縣委總值班室擬定方案，會(huì )同相關(guān)單位組織實(shí)施。今年來(lái)，共接待了國家各部委、省、州領(lǐng)導十余次，參與組織了全縣辦公室禮儀培訓，通過(guò)培訓進(jìn)一步規范了辦公室的接待工作。
四、履職盡責，有序推進(jìn)日常值班工作
總值班室為更好地形成統一指揮、反應靈敏、協(xié)調有序的格局，秘書(shū)科工作人員以務(wù)實(shí)的作風(fēng)、以顯著(zhù)的成效、以實(shí)事求是的態(tài)度，履職盡責，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇落實(shí)日常值班等方方面面的工作。一是按照“全天候、無(wú)間隙、零失誤”的要求認真做好上傳下達工作，確保政令暢通，使縣委各項工作目標有序推進(jìn)，落在實(shí)處。我們規范了值班日志，要求把會(huì )議通知、領(lǐng)導交辦事項、縣里重大活動(dòng)記錄在上，為大事記提供資料。二是做好秘書(shū)科值班安排工作，秘書(shū)科根據實(shí)際情況，對值班安排進(jìn)行適當的調整，值班安排實(shí)際效果較好，確保了辦公室聯(lián)系渠道暢通無(wú)阻，達到了“事事有回音、件件有著(zhù)落”的良好效果。
過(guò)去一年，宣恩縣委總值班室做了一些實(shí)實(shí)在在的工作，取得了一些成績(jì)，但與上級要求和群眾的愿望還有一些差距，與兄弟縣市相比還有很大不足，在今后的工作中努力改進(jìn)。新的一年，我們將以本次會(huì )議為契機，始終保持以百舸爭流、千舟競發(fā)的姿態(tài)，以?shī)^發(fā)向上、只爭朝夕的精神，以雷厲風(fēng)行、埋頭實(shí)干的作風(fēng)，全力做好總值班室的工作。
同時(shí)，也提出一點(diǎn)建議僅供參考。根據州委決定，自20xx年以來(lái)，州及縣市黨委相繼設立了總值班室。但幾年來(lái)，各縣市從未開(kāi)展過(guò)交流學(xué)習活動(dòng)，請州委總值班室建立總值班室系統工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，方便上下聯(lián)系，溝通協(xié)調，為縣市交流搭建平臺。
值班室工作總結6
20xx年，總值班室在政府辦公室的領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，圍繞經(jīng)濟發(fā)展和改革開(kāi)放這個(gè)中心，積極履行總值班室電話(huà)”為群眾服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)，為同級服務(wù)”的工作職責和聯(lián)系左右、溝通內外，協(xié)助政府領(lǐng)導、辦公室領(lǐng)導及時(shí)處理重大突發(fā)事件的職能，及時(shí)分析傳遞信息，協(xié)助部門(mén)、領(lǐng)導處置解決有關(guān)問(wèn)題，實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)，解決了一批重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，對于政府部門(mén)提高效率、強化政府行為、樹(shù)立良好政府形象起了重要作用。一年來(lái)，主要的工作情況
�。ㄒ唬�、注重學(xué)習，提高綜合素質(zhì).
政策法規是處理問(wèn)題的依據，政策不熟很容易導致問(wèn)題久拖不決，給辦理工作增加難度，造成群眾反映的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題長(cháng)期得不到解決，影響政府在群眾中的`形象。應急工作作為新生的事物，很多政策法規需要從頭學(xué)起.重新摸索.為此，結合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以及全市機關(guān)崗位大練兵活動(dòng)，切實(shí)加強股室人員政治理論和政策法規學(xué)習，增強干部為民服務(wù)意識，平時(shí)注重加強政策法規和應急專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習，在學(xué)習中做到嚴格紀律，增強學(xué)習的自覺(jué)性；突出重點(diǎn)，增強學(xué)習的針對性；創(chuàng )新形式，增強學(xué)習的靈活性；加強督導，增強學(xué)習的積極性；邊學(xué)邊改，增強學(xué)習的實(shí)效性。提高工作能力和綜合素質(zhì).
�。ǘ�、堅守崗位，切實(shí)負起應急管理工作職責。
總值班室全體人員盡心盡責履行應急管理工作，恪盡職守，堅持24小時(shí)在崗在位，在突發(fā)事件信息報送上注重時(shí)效，及時(shí)收集.報送緊急情況，使突發(fā)事件發(fā)生后的關(guān)鍵時(shí)刻，區委區政府能采取緊急措施及時(shí)處置.在突發(fā)事件信息報送上按統一口徑上報，并講究信息報送的時(shí)效，按省市總體應急預案要求，突發(fā)公共事件發(fā)生后，特別重大的在15分鐘內，重大的在30分鐘內，較大的在1小時(shí)內，一般的在24小時(shí)內報告市政府總值班室.今年以來(lái)，區政府總值班室共接報各類(lèi)突發(fā)公共事件和前兆信息10xx條，其中向市政府上報重大突發(fā)事件信息xx.如”4.8”閩林事件，”5.10”兇殺案等都引起省市領(lǐng)導的重視并作出重要指示.在閩林事件之后堅持”一日一報”制度，第一時(shí)間給領(lǐng)導最新的動(dòng)態(tài)，有效地維護了我區的安定穩定.在歷次臺風(fēng)襲擊我區前后，全體人員晝夜堅守，密切關(guān)注臺風(fēng)動(dòng)向，特別在5號臺風(fēng)”格美”.8號臺風(fēng)”桑美”.”9號臺風(fēng)”寶霞”襲擊我區前后，共接報氣象災害預警70份.明傳39份，在全區共同防抗臺風(fēng)工作中履行了自己的工作職責.確保了人民群眾生命和財產(chǎn)安全.
�。ㄈ�、完善制度，規范工作程序
為了使總值班室工作高效運轉，充分發(fā)揮作用，我們進(jìn)一步細化了總值班室的工作職能，并制度上墻，制定了總值班室工作職責、值班工作原則、值班工作程序、值班人員工作守則等制度，使值班室工作職能更加明確，工作更加規范，各項工作有章可循、有案可查。值班工作，有登記、有報告、有落實(shí)、有反饋，特別是對領(lǐng)導交辦的重要事項，積極認真地辦理，不折不扣地完成，件件落到實(shí)處。來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)需要答復的問(wèn)題，件件有著(zhù)落，事事有回音。對各種自然災害、重大災情、疫情、事故、重要社會(huì )動(dòng)態(tài)及突發(fā)事件認真、準確記錄，報告辦公室領(lǐng)導，并按照領(lǐng)導指示意見(jiàn)，及時(shí)通過(guò)相應科室或有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了處理。
�。ㄋ模�、應急管理工作扎實(shí)有序地推進(jìn)
�。�1）本級預案編制完成情況。召開(kāi)了預案編制工作，同時(shí)，下發(fā)《區突發(fā)公共事件專(zhuān)項應急預案制定和應急保障工作責任制》分解表，明確各類(lèi)專(zhuān)項應急預案目錄和任務(wù)分解。已完成專(zhuān)項應急預案1xx、部門(mén)應急預案2xx、基層應急預案（含鄉鎮街道、村居社區）10xx、企業(yè)應急預案完成1xx（含市定10xx上規模重點(diǎn)企業(yè)xx、國資委監管企業(yè)xx、縣自定重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)xx）。
�。�2）、應急隊伍組建情況。組建7支鄉鎮先期處置隊伍、7支專(zhuān)業(yè)技術(shù)應急處置隊伍、100支社區（企業(yè)）志愿者隊伍組建情況。
�。�3）、預案培訓與演練情況。今年以來(lái)，區應急辦對鎮街道及區直單位預案編制人員進(jìn)行培訓；農村水局組織對森林防火預案進(jìn)行培訓。9月18日區消防大隊配合省消防總隊和福煉公司舉行福建煉化油港庫區十萬(wàn)噸原油罐火災演練。
�。�4）、應急資源普查情況。
1、應急求援專(zhuān)業(yè)隊伍24支（包括衛生局組建醫療救治應急隊伍xx，衛生防疫專(zhuān)業(yè)隊伍1xx。區農林水局組建防汛救災專(zhuān)業(yè)搶險隊伍8xx，突發(fā)重大動(dòng)物疫情應急處理預備隊伍1xx，農業(yè)病蟲(chóng)害災害防治專(zhuān)業(yè)隊伍xx，森林消防隊伍2xx，重大林業(yè)有害生物災害防治專(zhuān)家隊伍xx，漁民民間救助志愿船隊50支和搜救后備船隊30支。海事處組建洗滌海域溢油應急專(zhuān)業(yè)隊伍和海上搜救專(zhuān)業(yè)應急隊伍4xx。區環(huán)保局組建處置突發(fā)環(huán)境污染事件應急隊伍1xx。區規劃建設局組建建設工程重特大安全事故專(zhuān)業(yè)應急救援隊伍1xx，工程設施修復搶險隊伍1xx。質(zhì)監分局組建特種設備緊急救援專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍xx。區公安交警大隊組建應急道路管制分隊2xx、應急道路勘察分隊xx、應急機動(dòng)分隊xx、應急搶險救援分隊1xx、應急交通事故處理分隊xx、應急運輸指揮分隊xx。安監局組建危險化學(xué)品應急隊伍xx。消防大隊組建應急救援專(zhuān)業(yè)隊伍1xx）。
2、應急專(zhuān)家組4支（安全生產(chǎn)專(zhuān)家顧問(wèn)組xx，環(huán)境應急專(zhuān)家xx，防禽流感專(zhuān)家xx，特種設備緊急救援專(zhuān)家xx。）
3、應急物資儲備（糧食、帳篷、編織袋、塑料布等）和應急救援設備（裝備）（艦艇、防護服、滅火機、滅火彈等）等已進(jìn)行登記。
�。ㄎ澹�、總值班室及突發(fā)公共事件信息網(wǎng)絡(luò )建設情況。
總值班室做到專(zhuān)人專(zhuān)用，并按照新的專(zhuān)人值班工作模式運作，輪值實(shí)行主副班24小時(shí)制。在軟硬件配套設施建設方面，辦公室加大投入資金，配備電腦、傳真機等專(zhuān)用設備。并不斷完善信息報送網(wǎng)絡(luò ).值班網(wǎng)掛靠區政務(wù)網(wǎng)已委托南威公司安裝，并進(jìn)行試運行，信息網(wǎng)絡(luò )延伸到鄉鎮街道、村居社區、區直部門(mén)情況將于明年上半年實(shí)現。這對進(jìn)一步規范信息報送渠道，提高信息報送工作效率將起到很好的作用.
值班室工作總結7
一是認真履行崗位職責。值班人員嚴格堅守崗位，在正常工作時(shí)間里，沒(méi)有發(fā)生脫崗離崗現象。一年來(lái)，共下達各類(lèi)通知近400次，接傳電話(huà)6000多次，接待來(lái)訪(fǎng)人員30多次。對于各類(lèi)通知，無(wú)論是大會(huì )小會(huì )，值班人員都認真負責，嚴格按照通知要求下達到位。常委會(huì )組成人員參加各類(lèi)活動(dòng)，不僅通過(guò)電話(huà)通知，同時(shí)還開(kāi)通短信平臺，以短信方式進(jìn)行提醒。對于來(lái)訪(fǎng)人員，嚴格按照辦公室要求，認真進(jìn)行接待，并及時(shí)與群眾工作局等部門(mén)聯(lián)系，妥善處理每起上訪(fǎng)事件，努力將事件解決在萌芽狀態(tài)。對于全縣重大突發(fā)事件，只要報到了總值班室，值班人員都在第一時(shí)間向縣有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)報告，并把領(lǐng)導的意見(jiàn)及時(shí)反饋到相關(guān)單位。
二是積極參加各項活動(dòng)。今年縣里開(kāi)展的大型活動(dòng)非常多，如“三萬(wàn)”活動(dòng)、“治庸問(wèn)責”、“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“精細化管理”等等，對于各類(lèi)活動(dòng)，我們都積極參加，并按辦公室要求努力完成，不拖后腿。做好全縣重大活動(dòng)和縣“四大家”領(lǐng)導公務(wù)活動(dòng)的銜接、協(xié)調和服務(wù)工作，參與制定方案，努力配合有關(guān)部門(mén)組織好活動(dòng)。
三是完成領(lǐng)導交辦各項任務(wù)�？傊蛋嗍沂寝k公室的窗口，對于領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)，我們總是盡心盡力完成，努力做到領(lǐng)導滿(mǎn)意。
在過(guò)去的一年中，總值班室盡管做了大量的工作，但離辦公室領(lǐng)導的.要求還有很大的差距，在新的一年里，我們將繼續努力，為辦公室的工作上臺階再作貢獻。
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