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電腦部工作總結通用
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的電腦部工作總結通用，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電腦部工作總結通用1
我們每個(gè)人都在不斷的總結中成長(cháng)、在不斷的總結中完善自己。彈指之間xx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里、在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下嚴格要求自己，通過(guò)自己的不懈努力，較好地完成了自己的本職工作。
回顧過(guò)去的一年，現將這一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、基本工作
跟進(jìn)資料、變價(jià)、打價(jià)簽、單據錄入、辦公電腦收銀設備維護、電子秤的維護、處理一些絡(luò )問(wèn)題以及協(xié)助各部門(mén)的工作。每天營(yíng)業(yè)結束后及時(shí)處理銷(xiāo)售流水單協(xié)助前臺核對收銀數據，保證在服務(wù)器出狀況的情況下數據不會(huì )受影響。做每月的'進(jìn)銷(xiāo)存報表、統計每月供應商銷(xiāo)售數據，并協(xié)助財務(wù)跟供應商對賬。每個(gè)季度協(xié)助賣(mài)場(chǎng)做好盤(pán)點(diǎn)工作，并處理好盤(pán)點(diǎn)數據。在硬件安全上，我們在對設備進(jìn)行維護時(shí)，堅持按照設備的操作流程進(jìn)行操作；在系統安全上，我們的核心是服務(wù)器，因為連，主要工作是對病毒的防范，規定不能在服務(wù)器上使用辦公軟件以外的其他軟件，并封閉服務(wù)器的USB接口、光驅從源頭上杜絕了病毒的入侵，同時(shí)我們堅持定期對服務(wù)器進(jìn)行病毒查殺操作。定期對辦公電腦進(jìn)行查殺，確保內安全。
二、工作中的問(wèn)題
1、人員的培訓較少，單位組織有針對性的培訓不夠，加上人員變動(dòng)大對系統專(zhuān)業(yè)知識的缺乏，有些不能夠做到細化，只能停留在表面。
2、由于商場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間比較久，設備比較落后，故障率也高，對工作有一定的影響。
三、xx年的工作計劃
1、繼續發(fā)揚獨立自主學(xué)習業(yè)務(wù)知識的精神，盡可能的對電腦部人員進(jìn)行專(zhuān)項業(yè)務(wù)知識培訓。
2、進(jìn)一步細分職責，我們要充分認識和明確各自的職責和權限，各司其職，避免工作盲目性，以此明確我們的工作目標，強化我們的責任意識，進(jìn)一步提高工作效率，進(jìn)一步完善操作流程。
3、加強對服務(wù)器的維護，確保服務(wù)器穩定運作。
4、維護好辦公設備，確保各部門(mén)的工作順利進(jìn)行。
5、繼續加強絡(luò )安全防范，確保數據的準確真實(shí)性。
6、協(xié)助好各部門(mén)的工作，提供各部門(mén)需要的數據。
7、在今后的工作中，將努力彌補不足，腳踏實(shí)地的把自己的工作做好。在新的一年中，將更加努力的做好本職的工作。力爭在新一年的工作取得更大的進(jìn)步。電腦部：xxx
電腦部工作總結通用2
前言：光陰如梭，時(shí)光荏苒，酒店電腦部的工作總結。轉眼一年又快過(guò)去了，我們在董事會(huì )領(lǐng)導們的帶領(lǐng)下走過(guò)了20xx，即將迎來(lái)20xx，這一年里在各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導同事的積極配合下我們較好的完成了上級下達的各項工作任務(wù)。當然也還有很多不足的方面需要學(xué)習改進(jìn)�，F將工作總結如下：
一、軟件方面
1、酒店從開(kāi)業(yè)至今年五月份一直使用華盛酒店管理系統，由于該系統功能方面跟不上我們酒店的發(fā)展，功能滿(mǎn)足不了我們的需求。經(jīng)領(lǐng)導決定更換成捷信達管理系統，在捷信達使用初期處于磨合階段由于時(shí)間倉促陪訓不到位，導致在使用過(guò)程中出現諸多問(wèn)題。我們實(shí)行加班加點(diǎn)跟蹤處理。經(jīng)過(guò)快半年的使用現各個(gè)部門(mén)都能正確熟練的操作使用。
2、為提高辦事效率，降低辦公成本，我們酒店向軟件公司購買(mǎi)了一套OA（無(wú)紙化辦公系統）。由于考慮酒店成本方面，購買(mǎi)時(shí)我們選擇沒(méi)有提供售后服務(wù)。購買(mǎi)后我們自己先學(xué)習摸索，然后模擬演練，最后給各個(gè)部門(mén)員工陪訓，在使用中應各部門(mén)要求我們在OA設計了多套流程，以滿(mǎn)足各部門(mén)使用需求。
3、為酒店營(yíng)銷(xiāo)信息有效傳達，我們酒店向移動(dòng)公司購買(mǎi)了一套移動(dòng)代理服務(wù)器用于短信發(fā)送。購買(mǎi)后依照各個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)需求分配信息數量。
4、由于軟件的不斷更新我們定期對客用電腦常用軟件網(wǎng)絡(luò )版殺毒軟件更新。
二、網(wǎng)絡(luò )方面
1、酒店籌建期設計無(wú)線(xiàn)wifi覆蓋區域只有主樓一到五樓公共區域，由于客人經(jīng)常自帶筆記本要求無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)，按客人提的要求為客房架設了WIFI信號，以供客人免費上網(wǎng)，工作總結《酒店電腦部的工作總結》。為節約成本我們自主設計自己安裝調試，現客房各個(gè)區域均可收到無(wú)線(xiàn)信號能正常上網(wǎng)。
2、由于更換酒店管理系統，華盛網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路已不能使用。為了捷信達系統能正常使用我們對酒店網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行改造，把酒店所有出品打印機進(jìn)行歸類(lèi)，用幾臺服務(wù)器進(jìn)行控制。
3、KTV四樓全面裝修升級裝修期間我們全程跟蹤網(wǎng)絡(luò )綜合布線(xiàn)以確保網(wǎng)絡(luò )的正常使用，為滿(mǎn)足客人上網(wǎng)需求對整個(gè)樓層進(jìn)行無(wú)線(xiàn)覆蓋，由于點(diǎn)歌系統版本升級導致包廂點(diǎn)單接口不能使用，經(jīng)過(guò)我們多面努力安裝測試現已能正常使用。
4、由于網(wǎng)絡(luò )軟件的發(fā)展更新，網(wǎng)絡(luò )也存在安全隱患我們酒店裝有重要數據電腦安裝防火墻進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)控制，同時(shí)定期對酒店所有電腦安裝和更新殺毒軟件。
5、今年酒店榮膺國家五星酒店，我們以前的.網(wǎng)站結夠陳舊在功能上滿(mǎn)足不了我們的使用需求，按要求對網(wǎng)站進(jìn)行更改，改成3D視覺(jué)效果同時(shí)新增營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)模塊，酒店營(yíng)銷(xiāo)內容定期發(fā)布更新。
三、硬件方面
1、據統計目前酒店P(guān)C電腦總數已有三百余臺，另外還有網(wǎng)絡(luò )、多媒體發(fā)布系統、點(diǎn)歌系統等設備和服務(wù)器等。酒店開(kāi)業(yè)至今已有三年多，有些設備還是籌建期間購買(mǎi)。由于使用年限較久設備老化，我們采取定期保養維護。
2、客房電腦損壞率較高，由于已過(guò)保修期，我們采取拼湊法把好的配件拼湊組裝起來(lái)繼續使用
3、為加大酒店多媒體系統發(fā)布的營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度，對多媒體系統進(jìn)行加裝設備，現已能發(fā)布圖片跟視頻。
四、明年工作計劃與建議
1。繼續做好酒店管理系統、電腦維護、網(wǎng)絡(luò )管理基礎工作，保障一線(xiàn)基礎營(yíng)運設施的正常運作。及時(shí)對殺毒軟件各一些常用的軟件定期升級，對發(fā)現病毒的機器及時(shí)的進(jìn)行處理，同時(shí)為優(yōu)化酒店網(wǎng)絡(luò )資源改進(jìn)網(wǎng)絡(luò )結構。
2。進(jìn)一步網(wǎng)站的維護建設與開(kāi)發(fā)管理，讓酒店網(wǎng)絡(luò )“窗口”與客人發(fā)揮更好的互動(dòng)作用。
3。加強對相關(guān)服務(wù)部門(mén)電腦基礎知識的培訓，便于服務(wù)客人。
4。不斷提升本部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識以更好為酒店服務(wù)。
以上是電腦部工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會(huì )有新的成就，同時(shí)感謝酒店領(lǐng)導們對我們部門(mén)的信任與支持。
電腦部工作總結通用3
時(shí)光荏苒，忙碌而又碩果累累的20xx年就要過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，就電腦部在20xx年的工作做一個(gè)回顧，以彌補不足，更新觀(guān)念，為20xx年能取得更大的成績(jì)打下堅實(shí)基礎：
一、日常工作
20xx年努力做好本職工作，提高自身素質(zhì)，完美完成領(lǐng)導交予的各項任務(wù)，電腦部日常工作為以下：
寫(xiě)字樓、倉庫所有辦公電腦，三臺服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò )交換機等設備的升級、維護和保養重新規劃網(wǎng)絡(luò )結構，優(yōu)化現有網(wǎng)絡(luò )，并搭建無(wú)線(xiàn)辦公環(huán)境店鋪終端電腦，打印機網(wǎng)絡(luò )的升級、維護和保養
二、DRP系統（網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)系統）
20xx年在公司牽頭領(lǐng)導下，成功選型、實(shí)施ＤＲＰ網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)系統做了以下具體工作：針對各部門(mén)工作著(zhù)手，ＤＲＰ軟件的需求調研，開(kāi)發(fā)跟進(jìn)，由倉庫庫存開(kāi)始實(shí)施DRP系統配置服務(wù)器及門(mén)店終端，倉庫，統計部店鋪已正式上線(xiàn)運行，倉庫終端2個(gè)，統計終端2個(gè)，門(mén)店8個(gè)做好主任收銀的系統操作培訓工作及時(shí)溝通反饋意見(jiàn)，做系統的修改完善，令系統軟件貼切實(shí)際工作流程及應用
三、工作的改進(jìn)
在20xx年工作中，發(fā)現諸多問(wèn)題，需要再以后的工作中加以改進(jìn)：更多的就DRP系統的優(yōu)化改進(jìn)和各部門(mén)進(jìn)行溝通努力提高系統數據的準確盡力做到：小故障電話(huà)指導、大故障趕住現場(chǎng)；早晨故障不過(guò)午，當天故障不隔夜；排除故障如救火，當好電腦“110”�！�
四、展望20xx你
20xx年是新的'一年，是富有挑戰的一年，更需要全部門(mén)上下把工作做精，做細。比如對新員工的培訓、DRP系統操作人員的專(zhuān)業(yè)知識的提高。
相信在新的一年中，電腦部會(huì )取得更大的成績(jì)。！
電腦部工作總結通用4
一、征求職工意見(jiàn)，公開(kāi)服務(wù)承諾
我雖然在1995年過(guò)信息電腦工作，但時(shí)隔5年，如何更好地服務(wù)于基層、服務(wù)于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，心里沒(méi)有底。在我的提議下，電腦維護部在全行范圍內開(kāi)展了一次征求意見(jiàn)活動(dòng)。通過(guò)深入各所、面對面地與電腦操作員交談和發(fā)放意見(jiàn)書(shū)，共征得各種意見(jiàn)、建議87條，經(jīng)過(guò)整理、合并，歸納出服務(wù)質(zhì)量、設施維護、設備更新、網(wǎng)絡(luò )運行等13個(gè)方面的問(wèn)題。在此基礎上，我確立了電腦維護部的工作定位和服務(wù)承諾，即：為全體員工當好電腦服務(wù)員，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)當好“電腦110”。面對面地告訴一線(xiàn)職工：“我們是一名普通的修理工，是大家的服務(wù)員�？蛻�(hù)是你們的上帝，你們是我們的上帝，及時(shí)排除微機故障是我們的天職，否則是我們的失職。我們將盡力做到：小故障電話(huà)指導、大故障趕住現場(chǎng)；早晨故障不過(guò)午，當天故障不隔夜；排除故障如救火，當好電腦“110”�！�
二、維護保障有力，提高服務(wù)質(zhì)量
我行的電腦維護工作壓力比其他行都重。主要原因有三：一是人員不足。我行專(zhuān)業(yè)維護人員只有兩名，每人都身兼數職。而鳳城、寬甸是三至四人，分工明確，各自的任務(wù)單一；二是東港地處沿海，空氣潮濕，發(fā)生故障的機率比兄弟行高得多；三是我行辦公自動(dòng)化設備多，不僅各部室都配備了微機，去年還將閑置的老式微機經(jīng)過(guò)維修和升級配備給各分理處，而其他行的基層單位沒(méi)有這些設備。好在我部的兩位專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)較高，技術(shù)過(guò)硬，認真負責，能夠團結協(xié)作形成合力。為我履行崗位職責奠定了基礎。在設備維護上，我著(zhù)重抓了如下三個(gè)環(huán)節：
一是推行定期檢修制度。為了提高設備的完好率，我在丹東市農行系統率先推行了定期檢修制度，制作了檢修檢查記錄簿，即每年對全轄所有微機、打印機、UPS等設備進(jìn)行兩次全面的檢修、維護和保養，盡力保持設備完好。去年七月和十二月，我帶領(lǐng)本部?jì)晌粚?zhuān)業(yè)人員先后用了50多天的時(shí)間，對全轄14個(gè)分理處、31個(gè)儲蓄所（柜）32臺計算機及233臺打印機、終端、UPS等附屬設施進(jìn)行了兩次全面的檢修和保養，能現場(chǎng)排除的隱患，現場(chǎng)排除，共排除各種軟硬件故障57處。對需要更新的器件，記錄后統一請示分管行長(cháng)，集中購置，再予以更換。實(shí)踐證明，定期檢修制度對及時(shí)排除故障隱患、提高設備完好率起到了很大的作用。檢修后，故障明顯減少。
二是快速排除突發(fā)故障。對于突發(fā)故障，我堅持履行了對職工的承諾，做到隨叫隨到、雷厲風(fēng)行、如同救火。去年，維護部通過(guò)電話(huà)指導排除的突發(fā)故障大約150多起，現場(chǎng)排除的故障130多起。如7月26日晚的雷電，將北井子所和龍王廟所線(xiàn)路擊壞，第二天一早，我們就趕到北井子所，經(jīng)過(guò)檢查，故障是因電信部門(mén)設備被雷電擊壞了，就積極聯(lián)系當地和東港兩級電信部門(mén)檢修。近中午時(shí)，龍王廟又來(lái)電報告故障，我們又從北井子趕往龍王廟，回東港車(chē)站時(shí)，已是中午11時(shí)20分，立即坐上11點(diǎn)30的班車(chē)，在車(chē)上買(mǎi)了兩穗煮玉米充饑。在電信部門(mén)的支持下，當天下午排除了故障。有時(shí)雖然故障發(fā)生在下午結帳后，我們也盡量做到當天故障當天排除，不隔夜。如8月3日下午5點(diǎn)左右，大東辦五四所微機死機，剛好第二天是周六，儲蓄所的員工們建議第二天再維修，反正周六、周日也不上班。我們堅持要當天事故當天解決，等徹底排除故障時(shí)已是晚上9點(diǎn)多了。去年12月13日下午臨近下班時(shí)，達子營(yíng)儲蓄所帳目不平，需要處理。此時(shí)，正下著(zhù)今年第一場(chǎng)大雪，路早已被大雪封上了，非常光滑。為了保障核算安全，身兼系統管理員的.翟德春，毫不猶豫地堅持趕往目的地。一路上，車(chē)子以每小時(shí)20公里的速度行進(jìn)還經(jīng)常打滑。問(wèn)題解決后返回東港時(shí)，已經(jīng)是半夜11點(diǎn)半多了。類(lèi)似的事例在我們維護部經(jīng)常發(fā)生。由于我們堅持履行自己的承諾，堅持了機關(guān)為基層服務(wù)、機關(guān)工作工員為職工服務(wù)這一根本宗旨，贏(yíng)得了絕大多數一線(xiàn)職工的滿(mǎn)意。
此外，我們對機關(guān)辦公自動(dòng)化也提供了有力的技術(shù)支持和服務(wù)，做到了隨叫隨到，耐心解答和指導，主動(dòng)熱情服務(wù)，不分份內份外。如對信貸綜合業(yè)務(wù)、人事檔案等系統，不僅提供了及時(shí)、可靠的技術(shù)支持，牟旭還幫助搞好數據錄入工作，有時(shí)親自錄入數據。
三是與電信部門(mén)搞好協(xié)調。老科長(cháng)宋偉在電腦工作時(shí)與電信部門(mén)的關(guān)系處得非常好，并將這一良好的關(guān)系介紹給我。我努力保持了這種合作關(guān)系，經(jīng)常與電信局數據科和客戶(hù)經(jīng)理部的有關(guān)人員相聚。凡是線(xiàn)路或與電信部門(mén)有關(guān)的故障，他們都做到了隨叫隨到，盡最大努力保障我行網(wǎng)絡(luò )暢通。如7月26日晚的雷擊，造成我行北井子、龍王廟兩個(gè)辦事處第二天網(wǎng)絡(luò )不通，接到我們的報告后，電信部門(mén)晝夜搶修，盡最大努力，修復了相關(guān)設備。
三、加強網(wǎng)絡(luò )建設，增加服務(wù)功能
一年來(lái)，我們在市分行科技科的統一部署和指導下，按時(shí)完成了主干網(wǎng)的技術(shù)改造項目；將市內5個(gè)電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)儲蓄所全部改造成DDN專(zhuān)線(xiàn)，避免了過(guò)去由于線(xiàn)路質(zhì)量差造成的經(jīng)常停業(yè)問(wèn)題。還如期完成了人壽業(yè)務(wù)代收費、電信固定電話(huà)代收費、法院訴訟費代收、電信139手機費代收等程序的安裝與調試，營(yíng)業(yè)部全省實(shí)時(shí)電子匯兌系統的安裝與調試也順利完成。
全行辦公自動(dòng)化也向前邁進(jìn)了一大步。業(yè)務(wù)科室安裝了電子公文傳輸系統，業(yè)務(wù)報表和文檔實(shí)現了網(wǎng)上傳輸；還配合市分行科技科完成了人事檔案系統網(wǎng)絡(luò )版的升級安裝和數據補錄工作；根據新的會(huì )計科目，重新編制了統計分析表；完善了信貸綜合業(yè)務(wù)系統，配合信貸管理部完成了所有數據的補錄工作；協(xié)助計財部門(mén)搞好統計綜合業(yè)務(wù)系統科目的調整和有關(guān)公式的修改。
基層辦公自動(dòng)化也實(shí)現了零的突破，為各辦事處裝備了電子報表和辦公、文字處理用的微機，為各專(zhuān)業(yè)實(shí)現報表無(wú)紙傳輸提供了必要的條件。
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