ipqc工作總結范文

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編收集整理的ipqc工作總結范文，希望能夠幫助到大家。

ipqc工作總結范文1

　　20xx年過(guò)去了，回想年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折，有過(guò)困惑，更有過(guò)喜悅，在這里我想感謝一路和我走過(guò)來(lái)的每一位公司同仁，每一位領(lǐng)導，感謝你們對我的信任，是我們大家的努力和堅持，讓我們公司在長(cháng)沙的房地產(chǎn)行業(yè)內脫穎而出，獲得由長(cháng)沙市住建委授予的“20xx年度金牌誠信企業(yè)稱(chēng)號”。

　　在過(guò)去的20xx年里，作為按揭專(zhuān)員，我的崗位職責是：及時(shí)順利的完成銀行回款前的準備工作;努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導，協(xié)調好各個(gè)對外部門(mén)的關(guān)系;對工作具有高度的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　一、工作完成情況：

　　在20xx年全年度內，本人完成了如下工作：

　　1、完成1.2.5.6.7.8共計6棟698套套房屋的合同簽訂審核、省、市公積金中心資料審核、省、市公積金中心面簽、建行、中行、中信銀行等3家銀行面簽、房地局預告登記、出預告登記證并移交公司存檔等全部工作，本年度共計放款1.428億元;

　　2、完成公司金牌誠信企業(yè)的申報工作。在公司綜合部等部門(mén)領(lǐng)導配合以及全體同仁共同努力之下，我公司從長(cháng)沙市20x多家大中小型房地產(chǎn)企業(yè)中脫穎而出，獲得由長(cháng)沙市住建委授予的“20xx年度金牌誠信企業(yè)稱(chēng)號”，并頒發(fā)金牌誠信企業(yè)匾額，以茲鼓勵。目前長(cháng)沙市僅有113家企業(yè)擁有此殊榮;

　　3、完成21個(gè)周末，共計43天次、約516人次的行銷(xiāo)方案制作、人員聯(lián)系、安排、方案執行、結束總結等工作。行銷(xiāo)主要是周末、節假日、植物園櫻花節以及房交會(huì )期間由周邊的各個(gè)大學(xué)的學(xué)生在韶山路、紅星、汽車(chē)南站、井彎子家具城、香樟路口、生態(tài)動(dòng)物園等人流量大的地點(diǎn)進(jìn)行定點(diǎn)和流動(dòng)派單活動(dòng)。此類(lèi)活動(dòng)的舉行對我公司的宣傳起到了積極的推動(dòng)作用;

　　4、完成從20xx年1月至20xx年12月期間每月的公司、項目預警預報月度申報工作;

　　5、完成2.7棟開(kāi)盤(pán)的配合工作，并與20xx年6月20日之前完成2.7棟項目開(kāi)盤(pán)客戶(hù)面簽，使得85%的開(kāi)盤(pán)客戶(hù)享受的銀行基準利率的優(yōu)惠，獲得客戶(hù)的.一致支持和肯定;

　　6、完成本項目的兩次對外拓展(集團)兩次對外宣傳和現場(chǎng)解答按揭疑的工作;

　　7、完成營(yíng)銷(xiāo)部為期兩個(gè)月的每日不間斷的按揭、公積金知識培訓工作。在6.7月兩個(gè)月的時(shí)間內，針對營(yíng)銷(xiāo)部人員流動(dòng)，培訓不能及時(shí)到位的現狀，在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我對營(yíng)銷(xiāo)部?jì)热�體置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行了銀行按揭、公積金中心以及房地局的現行政策進(jìn)行培訓，并進(jìn)行書(shū)面考核，通過(guò)率達到100%;

　　8、完成策劃類(lèi)項目分期優(yōu)惠活動(dòng)的方案的初步制定，分期優(yōu)惠方案協(xié)議的制定等工作，更全面的涉獵策劃方案知識;

　　9、配合物業(yè)公司進(jìn)行1.5.6.8棟交房工作，我主要負責在12月18日25日期間，聯(lián)系快遞公司，配合填寫(xiě)快遞地址，通過(guò)快遞方式寄送入伙通知書(shū)453份，并在交房這段時(shí)間一直堅持的工作第一線(xiàn)，主要負責營(yíng)銷(xiāo)部客戶(hù)資料的初審工作。

　　10、配合營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理完成地下停車(chē)問(wèn)的初步價(jià)格制定、地下車(chē)位、雜物間復合型車(chē)位合同制定(合同+雜物間)以及簽約流程確定的工作。在20xx年全年度的工作中，自己逐步調整了自己的各方面狀態(tài)，時(shí)刻明白無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

　　二、工作情況分析：

　　在20xx年全年度的工作中，我亦發(fā)現工作上的疑問(wèn)，在工作方面亟待提高的，有部門(mén)之間溝通急需協(xié)調的，更有部門(mén)發(fā)展的一點(diǎn)建議，淺見(jiàn)如下：

　　1、調整部門(mén)整體發(fā)展思路，在公司企業(yè)文化的基礎上，達到公司與員工的心是綁在一起的;

　　2、完善部門(mén)的內部管理制度。既然公司開(kāi)會(huì )制定下來(lái)的文件、制度，不是說(shuō)一兩個(gè)人說(shuō)變就變的。既然有了制度，就應該按照制度辦事。公司應該擺脫“人管人的現狀”，努力向”制度管人”發(fā)展;

　　3、在營(yíng)銷(xiāo)部改革方面：在銷(xiāo)售方面，出臺全員營(yíng)銷(xiāo)制度，積極發(fā)揮公司每一個(gè)員工的銷(xiāo)售的積極性，“賣(mài)得出去房子，收得回來(lái)錢(qián)”，這是房地產(chǎn)公司真正持續運營(yíng)的基礎;

　　4、加強公司各個(gè)基層以及中層干部的業(yè)務(wù)學(xué)習，提高所有員工的學(xué)習能力和綜合素質(zhì);銷(xiāo)售人員進(jìn)一步進(jìn)行統一的營(yíng)銷(xiāo)培訓，加強觀(guān)念、思路、方法和工作執行力的統一和協(xié)調;

　　5、做到公司發(fā)展的可持續性。公司穩定了，基層的人員才能夠更加穩定的工作;

　　6、提高營(yíng)銷(xiāo)部乃至整個(gè)公司的執行力，事事有預見(jiàn)，事事有總結，做到“上行下令”，執行有效;

　　我們都知道，把企業(yè)辦成一個(gè)受人尊敬的企業(yè)，一直以來(lái)都是公司的夢(mèng)想，什么樣才叫受人尊敬，就是當你非常的自豪、光榮的告訴你的家人、朋友，我在工作，他們會(huì )投以無(wú)比羨慕和憧憬的眼光，我認為一個(gè)有理想有追求的人一定會(huì )十分愿意來(lái)這樣的地方工作。沒(méi)有一個(gè)愿景或是夢(mèng)想，你能比站在一個(gè)巨人的肩膀上獲得成功最為踏實(shí)。

　　《超級成功學(xué)》里有這樣一句話(huà)：成功者永不放棄，放棄者永不成功!20xx年已經(jīng)到了，更多、更全新的挑戰正在我們的面前，不畏懼、不退縮是我今時(shí)今日的座右銘，希望公司能夠在即將來(lái)臨的20xx年提供更好的平臺，讓我有施展個(gè)人理想和抱負的平臺和機會(huì )!

ipqc工作總結范文2

　　時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的x年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對x年的工作做一個(gè)總結。

　　一、前臺接待方面。

　　接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計接待用戶(hù)達x人次左右。

　　二、會(huì )議接待方面。

　　1、外部會(huì )議接待參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、神族分公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議，在這種外部會(huì )議中，嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)，積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。

　　2、內部會(huì )議管理按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內部會(huì )議x次以上。

　　三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作。

　　在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據x余份。合同錄入x余份。

　　四、綜合事務(wù)工作。

　　x年x月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

　　五、其他工作。

　　在完成本職工作的同時(shí)，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司x的各項活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì );在神族聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

　　六、工作中的'不足。

　　在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導致信息數量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

　　七、x年工作計劃。

　　1、加強自身學(xué)習，結合綜合部實(shí)際，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。

　　2、積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。

　　3、做好工會(huì )工作，推出有意義的活動(dòng)，加強溝通交流，并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。

　　4、加強食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調查，加大費用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

　　20xx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰和機遇的xx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

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