最新關(guān)于試用期工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編幫大家整理的最新關(guān)于試用期工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
最新關(guān)于試用期工作總結1
時(shí)光荏苒。就算曾經(jīng)再艱難苦澀的過(guò)程在回憶中依然會(huì )透露出沁人心扉淡淡的香甜。
他們表現出不厭其煩的指導精神。要充分發(fā)展每一個(gè)孩子的個(gè)性,平等地對待每一個(gè)孩子,并努力給每一個(gè)孩子提供最好的教育,為每一個(gè)孩子的成功做最充分的準備。讓每一個(gè)孩子的身心都能健康成長(cháng),讓每一個(gè)孩子每天都有好感覺(jué),讓每一個(gè)孩子都能獲得成功。
所以在這樣的認知上,我不斷的督促自己必須盡量陶冶情操,加強修養,提高自己專(zhuān)業(yè)水平。除此之外,還要學(xué)會(huì )關(guān)注孩子的五大方面,即是:關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展與多元智能,關(guān)注學(xué)生的“最近發(fā)展區”與持續發(fā)展,關(guān)注學(xué)生發(fā)展的情感與需求,關(guān)注學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習與發(fā)展方式,關(guān)注學(xué)生發(fā)展的自我期望與動(dòng)力機制。從而從心態(tài)上決定師德,從師德上體驗心態(tài)。為此,今后我將繼續加強師德方面的修養,力爭在這一方面有更大的提高。
再次,在自身發(fā)展與提高方面。
為了提高自身的專(zhuān)業(yè)水平,我要求自己不斷的鉆研各種教育相關(guān)知識理論,并努力做到理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)施面向全體和因材施教的原則,使每一個(gè)孩子都更有個(gè)性的成長(cháng)。而作為一名幼兒英語(yǔ)教師,更應該在不斷加強自己的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)水平,提高口語(yǔ)能力,盡自己最大的可能給幼兒創(chuàng )設一個(gè)學(xué)習英語(yǔ)的好環(huán)境。
最后,經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的努力學(xué)習,我深知“書(shū)癡者文必工,藝癡者技必良”的道理。終身學(xué)習應成為我們教育工作者的基本要求。所以,在以往的知識不能滿(mǎn)足未來(lái)發(fā)展需求的時(shí)候,我要與時(shí)俱進(jìn)、勤奮讀書(shū)、充實(shí)自己,努力使自己成為一條源遠流長(cháng)的大河,常流常新!從而適應社會(huì )對教師的素質(zhì)要求更高的大趨勢,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天奉獻自己的力量!
我進(jìn)入——房地產(chǎn)銷(xiāo)售部工作也將近半年。在銷(xiāo)售部綜合點(diǎn),主要負責營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的工作。
這些工作主要包括:
1、深入銷(xiāo)售第一線(xiàn),在銷(xiāo)售現場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,把握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài),找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報紙廣告,把握競爭樓盤(pán)的動(dòng)向,了解其他樓盤(pán)的'促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。
3、學(xué)習和觀(guān)摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導參考,同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署,更加實(shí)際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng),組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,協(xié)調和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。
6、根據實(shí)際情況,對重要問(wèn)題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領(lǐng)導參考,做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì ),將周銷(xiāo)售情況整理好,發(fā)送給領(lǐng)導,讓領(lǐng)導及時(shí)了解銷(xiāo)售現場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。
8、指導各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪(fǎng)報告和每季度的市場(chǎng)調查報告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場(chǎng)上競爭對手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪(fǎng)報告和市調報告,以備領(lǐng)導查閱。
9、學(xué)習銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識和工作程序,工作方法。
10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過(guò)不斷的學(xué)習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習和實(shí)踐,在現場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻。
最新關(guān)于試用期工作總結2
從xx年7月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知,同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求,在xx年9月14日和9月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善,并于xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從xx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù),通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì ),通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓,通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題;
8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習,從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成,尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力,尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作,對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作,認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
我來(lái)公司已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我力求盡快適應新的工作環(huán)境。新的領(lǐng)導、同事與環(huán)境帶給我新的動(dòng)力與激情,同時(shí)也讓我感受到新的挑戰與壓力。通過(guò)與公司實(shí)際情況結合,我慢慢的積累了解決工作過(guò)程中法律問(wèn)題的經(jīng)驗,用專(zhuān)業(yè)的角度規避合同談判、簽訂、履行過(guò)程中所遇到的法律風(fēng)險。同時(shí)我的上級領(lǐng)導也給我了極大的幫助與指導。雖然我從事法律相關(guān)工作已經(jīng)有將近5年的時(shí)間了,但是,新的工作內容與新的組織結構,對我提出了新的要求。從入職的那天起我就告誡自己:在適應新的工作環(huán)境前提下,提高對自己的要求,利用自己的法務(wù)實(shí)踐為公司的蓬勃發(fā)展貢獻自己所有的力量。
兩個(gè)月的時(shí)間,我也迅速了解了公司的現有法務(wù)工作基礎及相關(guān)工作流程,針對目前公司的情況結合自己的經(jīng)驗,提出進(jìn)一步完善法務(wù)工作的建議、方法,主要從以下幾方面展開(kāi):
1、決策性事務(wù)
。1)協(xié)調處理公司決策、經(jīng)營(yíng)和管理中的法律事務(wù);
。2)根據領(lǐng)導要求,參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策,保證決策的合法性,對公司重
大經(jīng)營(yíng)決策提出法律意見(jiàn),并對相關(guān)法律風(fēng)險提出防范意見(jiàn)。
2、規范性事務(wù)
。1)參與公司重要規章制度的'制定和實(shí)施;
。2)根據公司需要修改公司章程;
。3)負責策劃公司員工的法制宣傳教育和培訓,提供公司法、合同法、知識產(chǎn)權法、勞動(dòng)法等公司商務(wù)法律的培訓,把法律與管理結合在一起,以解決管理流程中的法律問(wèn)題為楔入點(diǎn),提供企業(yè)管理中的法律問(wèn)題解決方案。
3、公司業(yè)務(wù)法律支持
。1)管理、審核公司合同,參加重大合同的談判和起草工作;
。2)參與公司的馳名商標、投融資、擔保、商務(wù)經(jīng)濟事項等重大經(jīng)濟活動(dòng),處理相應法律事務(wù)、提出建設性法律意見(jiàn),避免法律風(fēng)險;
。3)提供與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律咨詢(xún)。
4、部門(mén)支持。法務(wù)將通過(guò)自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,通過(guò)參與起草、審核公司各部門(mén)合規行為的工作,為公司各個(gè)部門(mén)提供全方位的法律服務(wù),并通過(guò)咨詢(xún)、糾正違法、違規行為等方式,對整個(gè)公司的運營(yíng)進(jìn)行有效支持與監督控制。
5、涉訴事務(wù)。
主管公司內、外部的法律糾紛,積極參與訴訟或仲裁,維護公司合法權益,減少公司損失,保持公司的日常工作的正常運行。
綜上,在兩個(gè)月的時(shí)間里,我迅速進(jìn)入法務(wù)角色,以極大的熱情投入到公司的法務(wù)工作中,雖然有些領(lǐng)域存在工作不足,但是,我會(huì )加強對自己的要求,通過(guò)不斷調整自己的心態(tài)、完善自己的工作方式,進(jìn)一步增強工作能力。
最后,感謝公司給了我一個(gè)提升的機會(huì ),在以后的工作中我將會(huì )以更大的努力和熱情投入到公司的建設中去,通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)知識做一個(gè)對公司有價(jià)值的員工。同時(shí)我會(huì )以炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中,以自己踏實(shí)努力的工作,報公司知遇之恩!相信我們的公司會(huì )是一個(gè)有長(cháng)遠發(fā)展的企業(yè),我在這樣的企業(yè)中深感驕傲。
剛從坐席座上團隊長(cháng),有一種說(shuō)不出的壓力和無(wú)名的責任感,在團隊長(cháng)培訓的時(shí)候就知道作為一個(gè)好的團隊長(cháng)應該去如何關(guān)心自己的組員,處理好每日工作中遇到的各種問(wèn)題,真正進(jìn)入了團隊才知道除了完成團隊長(cháng)應該做的一切……
剛從坐席座上團隊長(cháng),有一種說(shuō)不出的壓力和無(wú)名的責任感,在團隊長(cháng)培訓的時(shí)候就知道作為一個(gè)好的團隊長(cháng)應該去如何關(guān)心自己的組員,處理好每日工作中遇到的各種問(wèn)題,真正進(jìn)入了團隊才知道除了完成團隊長(cháng)應該做的一切工作,更多的是用時(shí)間與自己的組員去溝通,去了解每一個(gè)組員的優(yōu)點(diǎn)有缺點(diǎn),我所帶的組員是新上線(xiàn)的學(xué)員,對話(huà)術(shù)和技能的輔導是更加不能缺少的,所以在不影響個(gè)人業(yè)績(jì)和工作的同時(shí),給予分類(lèi)的話(huà)術(shù)輔導,通過(guò)錄音分享以及平時(shí)總結的好的話(huà)術(shù)去加強組員的技能和知識面的擴展,盡可能的用自己和公司的資源去強化團隊!
當然,一個(gè)好的團隊缺少不了一個(gè)好的團隊長(cháng),在項目中也有很多我本身不是很了解的問(wèn)題以及在后援和業(yè)務(wù)渠道各方面的問(wèn)題處理,在不懂的時(shí)候我會(huì )向別的團隊長(cháng)學(xué)習向項目經(jīng)理去請教,去真正掌握好每一個(gè)流程和環(huán)節,這樣才能夠解決好每一個(gè)問(wèn)題和不足!
在這二個(gè)月的時(shí)間里,我深刻了解到與組員之間的關(guān)系和強化團隊集體精神的重要性,有氣勢和凌聚力的團隊才是一個(gè)強的團隊,所以,我會(huì )用笑容去減輕組員的壓力,用有針對性的關(guān)心和輔導以及通過(guò)每天早會(huì )的時(shí)間去加深組員之間的溝通,去了解組員心里的想法,非工作時(shí)間里去和組員在一起聊天和參加集體的活動(dòng)加強團隊內部的氣氛和集體的業(yè)績(jì)精神,即時(shí)的發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題才能讓組員在工作時(shí)間更好的去發(fā)揮和創(chuàng )造出最佳的業(yè)績(jì)!新的項目,新的團隊,新的tmr,做為一個(gè)新的團隊長(cháng),相信我們會(huì )從每一個(gè)問(wèn)題中成長(cháng)起來(lái),用一個(gè)個(gè)新的業(yè)績(jì)目標去伴隨團隊的成長(cháng),每一個(gè)團隊都是從"新生命中"鑄造出來(lái)的,利劍只有磨練才會(huì )鋒利,相信有公司各方面好的平臺和組員積極的精神沖勁,一定能夠成為一刻新星閃耀在電銷(xiāo)中心的天空中!
最新關(guān)于試用期工作總結3
短暫的試用期里無(wú)論在工作還是生活中都已經(jīng)適應了,為此做一份總結這試用期的收獲感想,一起來(lái)學(xué)習。
三個(gè)月的試用期下來(lái),自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。從這一階段來(lái)看,發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導和前輩們對我的關(guān)照。
我深刻地體會(huì )到了公司從老總到同事踏實(shí)認真的`工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個(gè)公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的,我就融入了谷登這個(gè)大家庭,并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻。 對我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿(mǎn)的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則。團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德。我認為,公司要發(fā)展, 彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì )大打折扣,公司效益自然會(huì )受損。這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在谷登,我的主要職責是裝備車(chē)間裝備工,三個(gè)月來(lái),我更是體會(huì )到,工作時(shí),用心、專(zhuān)心、細心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。
在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種營(yíng)養二是向周?chē)耐聦W(xué)習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,并完成好,這樣愛(ài)你的工作,你的工作就會(huì )喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責任,鞭策著(zhù)我,朝著(zhù)這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
有首首歌唱得好看成敗人生豪邁,只不過(guò)是從頭再來(lái)。我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
最新關(guān)于試用期工作總結4
試用期即將已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰又在眼前。在試用期里,有壓力也有挑戰。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?蛻(hù)有著(zhù)重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機,達到了公司指標,創(chuàng )造了不錯了業(yè)績(jì)。
一、在實(shí)踐工作中,我又對銷(xiāo)售有了新的體驗
1、不做作,以誠相待,客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜τ诿黠@硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶(hù)了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛(ài),他們會(huì )將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。
5、 確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識,中立的評價(jià)其它樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度。
6、團結、協(xié)作,好的團隊所必需的。
二、自己也還存在一些需要改進(jìn)之處
1、有時(shí)缺乏耐心,對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí),對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì )有更多信任。
2、對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以,以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的.機率。
現今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷(xiāo)售套數為69套,總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的
知識和對青島各個(gè)地區的了解,不但要做好這個(gè)項目,更要跟著(zhù)公司一起轉戰南北,開(kāi)拓新的戰場(chǎng)。
在此,我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會(huì ),我也會(huì )更加努力的去工作,去學(xué)習,交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。
最新關(guān)于試用期工作總結5
這個(gè)月的15號到今天我來(lái)到公司上班也一星期了,學(xué)習了不少以前做文員里外的知識,比起來(lái)這個(gè)職位規范很多……工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作
下面是這一星期以來(lái)的工作小結:
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度
每天實(shí)事求是地統計考勤,沒(méi)出勤的人員要詢(xún)問(wèn)原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫(xiě)新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個(gè)部門(mén)人員是否到齊,沒(méi)到齊要打電話(huà)詢(xún)問(wèn)。未來(lái)的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫(xiě)《行為規范考核表》和《行政檢查計劃表》。熟悉人事檔案
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書(shū)的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會(huì )背,但大概有個(gè)了解、清楚內容和擺放位置。
2、接受新簡(jiǎn)歷
根據公司的實(shí)際需要,人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認真的.對待每一份應聘者簡(jiǎn)歷做好登記,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時(shí)間,電話(huà)一一通知,對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導辦公室衛生、會(huì )議室衛生、上下班開(kāi)門(mén)鎖門(mén)、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續訂網(wǎng)站、各部門(mén)的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書(shū)、辦理員工的社保和停保、其他部門(mén)領(lǐng)導的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來(lái)說(shuō)行政助理這個(gè)職位事情很隨機,說(shuō)多也不多,說(shuō)少也不少,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái),不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時(shí)的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來(lái)的工作中更加努力,領(lǐng)導也多多提出寶貴意見(jiàn),我會(huì )及時(shí)改正!
最新關(guān)于試用期工作總結6
一、在實(shí)踐中學(xué)習,努力適應工作。
作為文員這份工作的新人,剛加入公司時(shí),我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著(zhù)公司,接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等……
二、主要工作:
1。完成部門(mén)交辦的事項:
每個(gè)月做兩次的餐廳用量報表(每半個(gè)月一次)給餐廳組長(cháng)核對匯報;每個(gè)月初統計紙張用量以及電話(huà)記錄交給企管主管留底匯報,盡量做到節省公司資源;每個(gè)月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷(xiāo)單交給財務(wù)部報銷(xiāo);以及登記寫(xiě)字樓的`礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。
2。完成日常的正常管轄范圍內的工作:
更換傳真機的色帶,備用復印機,打印機的紙張;處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問(wèn)題;每天登記紙張用量和撥出電話(huà)記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀(guān)室的門(mén)戶(hù)管理。
3。訊息處理和工作記錄:
過(guò)濾來(lái)電以及接收信息及時(shí)轉接給所需部門(mén);注意傳真內容及時(shí)轉達給上級;以及記錄來(lái)往供應商和常用聯(lián)絡(luò )方的聯(lián)系方式,認真做到一眼就能看到所需資料。
4。來(lái)訪(fǎng)客人通報及接待:
事先放好手紙,以及會(huì )客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見(jiàn)到客人起身微笑迎接問(wèn)侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒(méi)離開(kāi),自己就不會(huì )下班。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來(lái)訪(fǎng)或任部門(mén)有事所需,也會(huì )盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應聘事宜。
最新關(guān)于試用期工作總結7
公司領(lǐng)導:
您好,來(lái)公司工作已滿(mǎn)一周,按規定現將本周工作匯報如下:
一、工作情況
1、熟悉本公司采購流程:收集信息、詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)、評估、索樣、請購、訂購、協(xié)調與溝通、催交、進(jìn)貨檢收、入速達系統、整理付款。
2、了解公司采購員工作職責:采購計劃、需求確認、供應商選擇與管理、采購數量控制、采購品質(zhì)控制、采購價(jià)格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同制定、采購記錄管理。
3、認識公司產(chǎn)品及配件,虛心和原來(lái)的采購員學(xué)習并初步進(jìn)入工作狀態(tài)。
二、部門(mén)建議
1、采購計劃性不強,無(wú)法滿(mǎn)足生產(chǎn)車(chē)間的正常需求,也脫離了“量大價(jià)優(yōu)”的采購原則,建議對公司產(chǎn)品的常用配件及通用配件進(jìn)行有計劃、有針對性的采購,在量大的基礎上要求供應商給予一定的賬期,對價(jià)格比較高的、無(wú)法得到賬期的配件,按銷(xiāo)售計劃及生產(chǎn)安排進(jìn)行采購,以保證產(chǎn)品的順利生產(chǎn)。對勞保用品及辦公用品實(shí)施控制性采購,勞保用品按照公司(人/月)規定采購,辦公用品由各部門(mén)經(jīng)理月底統計購買(mǎi)物品及數量進(jìn)行統一購買(mǎi),各部門(mén)制定辦公費用并按此標準采購。
2、配件采購及其它物品采購在數量上、價(jià)格上的隨意性較大,公司監管力度不到位,容易滋生采購員虛報價(jià)格、中飽私囊的出現,建議公司對所有需要采購的物品有一個(gè)指導價(jià)格,對采購到公司的'物品有一個(gè)后續調查、落實(shí)的監督崗位。在流程上由采購員詢(xún)價(jià)、議價(jià)、比價(jià)后報部門(mén)經(jīng)理訂價(jià)確認,最后領(lǐng)導批準購買(mǎi)。(部門(mén)經(jīng)理談的價(jià)格一般情況下都比采購員要低,如果采購經(jīng)理和采購員的價(jià)格一樣,那基本上是當前該供應商的最低價(jià)格)
3、外加工件的數量目前比較小,但是依然建議生產(chǎn)車(chē)間在確定每月生產(chǎn)計劃的基礎上,在制定每周的生產(chǎn)計劃,每周所需的配件及加工件提前告知采購以便于準備,這樣有助于加工費用的降低和運輸費用的節省并可以提高生產(chǎn)效率。
三、其它建議
1、生產(chǎn)車(chē)間制定每天的生產(chǎn)計劃、完成情況,如有未完成要找出未完成的原因并落實(shí)總結,對員工要實(shí)施績(jì)效考核,杜絕出工不出力的現象,對配件的領(lǐng)用要根據每天的生產(chǎn)計劃,原則上車(chē)間不得超過(guò)3%的損耗。
2、庫房現有配件要進(jìn)行每月盤(pán)點(diǎn),由技術(shù)部人員協(xié)助將目前庫存配件進(jìn)行劃分并按公司產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi),以避免造成庫房配件積壓,對長(cháng)時(shí)間不使用的配件由技術(shù)部協(xié)助將其消化。庫房提拔一名管理人員,負責起庫房的管理工作及人員安排工作。
3、辦公室要負起對車(chē)輛的管理工作,用車(chē)由辦公室統一安排,用車(chē)要登記里程、用途等,加油一律使用油卡并進(jìn)行記錄,月底進(jìn)行成本核算。
4、目前北京對勞務(wù)合同及保險規定較嚴格,為避免出現勞動(dòng)糾紛,建議公司與在職員工簽訂勞動(dòng)合同及辦理保險事宜,對不辦理保險的員工要求本人簽字確認。
最新關(guān)于試用期工作總結8
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快一個(gè)月了,在公司領(lǐng)導和廣大同事的支持和幫助及崗位師傅的指揮下,我堅持不斷的學(xué)習行業(yè)理論知識、提練以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結如下,
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況,結合自己工作崗位,通過(guò)公司領(lǐng)導、同事的介紹,學(xué)習相關(guān)行業(yè)知識,為以后的實(shí)際工作做準備。期間,在部門(mén)領(lǐng)導的指導下,學(xué)習了安全規程及操作規程等相關(guān)培訓文件。
二、改變思想,轉換角色,嚴于律己。
一位優(yōu)秀的巡操,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實(shí)戰經(jīng)驗,還必須能從中提練出其精華之所在,同時(shí)結合客戶(hù)的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴格執行。
三、體會(huì )與感悟。
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎得勝天下。平時(shí)領(lǐng)導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路方向,耐心觀(guān)察,并及時(shí)指導,但不大包大攬,親歷親為,培養后備人才。作為巡操員,應開(kāi)拓思路,塑造其行為規范,并形成制度管理習慣,養成企業(yè)精神。在公司領(lǐng)導,同事和師傅的幫助下,學(xué)習方面進(jìn)步得很快,在短短的時(shí)間內基本能適應工作環(huán)境,對不懂的東西充滿(mǎn)好奇,滿(mǎn)懷信心,然而,公司安排的培訓給予了我很大的自信。本來(lái)我已接觸三年脫硫,一些基本的東西應該不陌生,學(xué)起來(lái)也快。但來(lái)到這邊有不同的地方,這邊是有機胺脫硫法,算是脫硫上的一個(gè)新技術(shù)。剛接觸,設備各方面是不一樣的,這樣也激勵了我應該加強學(xué)習,不能把以前主操的一種自信感帶到工作中來(lái),更應努力學(xué)習,進(jìn)一步掌握理論和實(shí)踐,為工作作好鋪墊,為成為公司優(yōu)秀員工作好鋪墊。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導,同事和師傅的關(guān)懷與呵護下,不斷提高、成長(cháng),對自己以后的工作充滿(mǎn)信心。在此,感謝公司領(lǐng)導,同事和師傅的關(guān)心,我會(huì )加倍努力的!
工作上,我的主要崗位是客服專(zhuān)員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準備期間和部門(mén)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中,配合數據專(zhuān)員,利用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,總結了相關(guān)數據。歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷(xiāo)產(chǎn)品
并且結合自身產(chǎn)品,對標題進(jìn)行第四次標題優(yōu)化。在京東平臺上,對產(chǎn)品進(jìn)行了導入等等。作為售前客服,要做到以客戶(hù)為先,盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。在學(xué)習產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎。
在學(xué)習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際。從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(cháng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養成良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺(jué)遵守公司的的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進(jìn),愛(ài)護公司的一磚一瓦,一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習了一些理論知識,但這一現狀不能滿(mǎn)足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛浴行業(yè),每天堅持來(lái)到公司學(xué)習公司制度及理論知識等等,到了工作時(shí)間,就和那些前輩們學(xué)習實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情,到了晚上和前輩們探討工作內容,聊聊工作的不便及心中的不滿(mǎn)加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經(jīng)過(guò)較長(cháng)時(shí)間的.鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅信一句話(huà)一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì )熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵著(zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、創(chuàng )下美好明天。當然,我在工作中還在存在著(zhù)缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì )繼續努力工作學(xué)習,今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì )越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會(huì )做一匯報后,我想借此機會(huì ),正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
最新關(guān)于試用期工作總結9
20xx年x月x日,我有幸來(lái)到貴公司,并被分配到項目部,擔任施工員一職。一轉眼,三個(gè)月的試用期馬上就要結束了,現將這段時(shí)間的工作情況與體會(huì )做個(gè)總結。
剛剛來(lái)到公司的時(shí)候,我心里還是有些忐忑的,因為之前工作單位的管理模式都是專(zhuān)項管理。但是來(lái)到項目部之后,在領(lǐng)導們的關(guān)心與同事們熱情的幫助下,很快就打消了我的顧慮,我也較快的熟悉了工作環(huán)境,逐漸適應了公司的管理模式。
在這三個(gè)月里,我的工作內容有:主體結構的測量放線(xiàn)、模板與鋼筋的檢查,材料與安全的管理;二次結構砌墻的排版、交底;還有參與一些綠色施工資料與內部驗收資料的工作。在工作中我學(xué)習到了很多新的知識,主要要感謝賈工,他不僅在工作中給了我很大的幫助,教我很多知識,他還告訴我:有什么不懂的就要問(wèn),不要害怕錯誤,有錯誤就要及時(shí)提出來(lái),然后改正它。
因為以前工作內容分配的緣故,之前沒(méi)有正式做過(guò)鋼筋檢查方面的工作,只有在完成自身分配的工作之余,給鋼筋檢查工作的同事幫幫忙,所以接觸的面十分有限,學(xué)到的東西也比較少,所以在這段時(shí)間的工作里,我學(xué)到最多的就是關(guān)于鋼筋方面的知識,比如:鋼筋錨固長(cháng)度的計算,允許鋼筋搭接的范圍,搭接長(cháng)度,箍筋加密區,變筋變截面的處理,邊柱、端柱與梁的錨固等。
在這段時(shí)間里,因為處理的不是專(zhuān)項的工作,而是一個(gè)系統性的工作內容,接觸的面很多,在學(xué)習到很多知識的同時(shí),也經(jīng)常會(huì )遇到一些矛盾的事情,在處理這些矛盾的`工作中,我體會(huì )到了一個(gè)道理:心想事成,心態(tài)決定一切。在遇到困難的時(shí)候在心里默默想著(zhù),我可以,就會(huì )發(fā)現,那些困難就會(huì )變得可愛(ài)多了。
我將會(huì )繼續以一個(gè)樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài)來(lái)面對今后的工作與生活,努力學(xué)習更多的知識來(lái)充實(shí)自己,提升自己的業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
最后,祝愿我們所有的同事與領(lǐng)導們,工作順利,祝愿我們公司所有的工程項目都能夠順利的提前完成任務(wù)。
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