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安保部工作總結(集錦15篇)
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編幫大家整理的安保部工作總結，歡迎閱讀與收藏。
安保部工作總結1
“夯實(shí)基礎，提升形象，爭創(chuàng )一流，確保穩定，創(chuàng )建平安、和諧中心”是安保部xx年工作的總體思路和目標的要求，安保部分工協(xié)作，一季度完成了以下工作：
一、確保元旦、春節期間中心安全保衛工作
1、制定“雙節”期間中心安全保衛工作安排，為使中心員工平安渡過(guò)“雙節”，發(fā)布“節日溫馨提示”及有關(guān)防火、防盜通知、通告等信息。
2、“雙節”前對全中心進(jìn)行了安全檢查。對在檢查中發(fā)現存在安全隱患，現場(chǎng)予以解決。
3、為加強各監控盲點(diǎn)的治安管理，增加保安24小時(shí)值班；
二、安全工作管理情況
1、完善了各類(lèi)安全管理制度、各類(lèi)安全緊急預案、安全考核制度，層層落實(shí)簽訂了安全生產(chǎn)責任制，相關(guān)人員簽定了xx年度安全協(xié)議書(shū)，明確了各自的職責及工作要求，責任夯實(shí)到每名管理人員身上，進(jìn)一步增強了員工做好安全生產(chǎn)工作的責任感和使命感。
2、在2月份認真組織開(kāi)展了“企業(yè)防火宣傳教育”活動(dòng)，進(jìn)行了安全操作規程學(xué)習、安全知識培訓、各類(lèi)事故案例、相關(guān)安全生產(chǎn)法規等，全面提高安全生產(chǎn)意識，將安全生產(chǎn)意識深入人心。
3、制作了消火栓與滅火器的月檢卡，安保部領(lǐng)班負責每月對消防設備進(jìn)行檢查，充分保證了消防設備在突發(fā)情況下能夠“拿得出、用得上”。
三、宿舍流程管理情況
加強對員工宿舍的管理是安保部一直以來(lái)堅持做好一項重點(diǎn)工作，只有給員工創(chuàng )造一個(gè)舒適、安全、健康的住宿環(huán)境才能體現中心“以人為本”的思想作風(fēng)。
1、為宿舍人員進(jìn)行了合理的宿舍分配、對工作上、下班時(shí)間不一樣的人員進(jìn)行調整，保證人員夜間休息不受影響。
2、制定了神東國際交流中心《員工宿舍管理辦法》、《員工宿舍物品擺放標準及規范》、《員工宿舍管理員崗位職責》、《員工宿舍違規處罰細則》、《宿舍外來(lái)人員管理制度》、《員工宿舍入住手續》等6條宿舍相關(guān)管理規定，對員工宿舍及宿舍長(cháng)進(jìn)行調換，給新的`宿舍長(cháng)重新制定了工作職責。明確任務(wù)，實(shí)行宿舍長(cháng)、領(lǐng)班、經(jīng)理層層管理責任制。
3、為了加強宿舍夜間管理，安保部派專(zhuān)人對員工宿舍進(jìn)行全天值班制度管理，夜間有外來(lái)人員必須經(jīng)宿舍管理人員的同意后方可出入，保證員工的生命及財產(chǎn)安全。
4、建立員工信息檔案，安保部對不同部門(mén)及不同工種住宿員工進(jìn)行登記備案。
四、存在主要問(wèn)題：
1、績(jì)效考核獎金分配拉檔不大，還不能充分調動(dòng)大家的積極性。
2、強化制度落實(shí)，加強制度管理，在執行中還有不到位地方。
安全不光要避免安全事故的發(fā)生，作為中心的窗口部門(mén)還要進(jìn)一步加強員工個(gè)人素質(zhì)，因為員工的個(gè)人素質(zhì)也影響著(zhù)中心的整體形象，所以在二季度加強業(yè)務(wù)培訓，提升員工素質(zhì)為主題，切實(shí)做好員工培訓工作：
一、認真學(xué)習，提高素質(zhì)
在中心的大力支持下，安保隊伍不斷擴大，解決了安保部人員短缺的問(wèn)題。在新的一年里加強安保隊伍正規化建設，加強安保隊伍素質(zhì)建設，全面提高安保工作水平，切實(shí)擔負起維護中心治安穩定。樹(shù)立良好的安保形象，轉變舊的工作作風(fēng)，團結一致，把中心的安全保衛工作做實(shí)，把中心的各項規章制度及安全保衛措施落實(shí)到實(shí)際工作中去。
1、規范員工在職培訓，不斷提高員工的素質(zhì)。
完善部門(mén)人員編制，認真制定年度培訓計劃，精心組織員工進(jìn)行培訓。旨在通過(guò)員工培訓制度化的手段，使安保隊伍專(zhuān)業(yè)化。
2、加強骨干隊伍建設，保持安保隊伍穩定。
安保部增加安保巡邏崗，對中心各個(gè)樓層、通道定時(shí)巡邏，及時(shí)發(fā)現各類(lèi)安全隱患，并對其他員工進(jìn)行監督。每月組織員工評出前三名，并實(shí)行不同層次的獎勵，以激發(fā)員工不斷提高自身的工作能力，以公平、公開(kāi)的方式培養、選拔優(yōu)秀員工。
二、加強內部治安管理，確保中心內部穩定
為了維護中心治安穩定，進(jìn)一步加強中心內部安全防范工作，認真落實(shí)安全保衛責任制。
1、值班人員加強巡邏，嚴密防范
利用中心安裝的監控設備，嚴防事故的發(fā)生。重點(diǎn)加大對破壞、盜竊、等案件的打擊力度，為中心創(chuàng )造一個(gè)良好的治安環(huán)境。對外來(lái)來(lái)訪(fǎng)人員做好嚴格登記，安保巡檢員每隔1小時(shí)對整個(gè)中心的通道進(jìn)行巡查，及時(shí)處理突發(fā)安全事件，確保中心全體員工的人身和財產(chǎn)安全。
2、加強宿舍管理，嚴格執行宿舍管理辦法
�。�1）、堅持不定期對宿舍進(jìn)行安全防火檢查，確保員工宿舍安全
員工宿舍安全防火工作十分重要，安全檢查，發(fā)現不安全隱患及時(shí)糾正，并對發(fā)現有違章使用電器的員工進(jìn)行教育。
�。�2）.堅持每天檢查宿舍衛生，確保員工宿舍干凈衛生
為了培養員工良好衛生習慣，保證宿舍干凈整潔，根據宿舍管理辦法有關(guān)規定嚴格檢查。檢查過(guò)程中，對于表現較好的宿舍，將通報表?yè)P；對表現較差的宿舍，將通報批評，并按照宿舍管理辦法相關(guān)規定給予處罰。
�。�3）.堅持每天檢查宿舍紀律，確保員工就寢紀律
為了使每位員工養成良好作息時(shí)間習慣，確保員工晚上就寢安全，嚴格查寢。查寢中，發(fā)現未在規定時(shí)間內歸寢且沒(méi)有正當理由的，按照宿舍管理辦法的相關(guān)規定進(jìn)行處理。
(4)、充分發(fā)揮宿舍長(cháng)的作用，做到每月跟宿舍長(cháng)進(jìn)行一次交流，共同抓好員工寢室工作。
三、消防管理，預防火災事故
20xx年，我們將在現有的基礎上，進(jìn)一步加強對消防工作的管理。認真學(xué)習，加強防火安全工作的管理和檢查力度，做好消防器材的檢查、維修、保養工作。
安保部工作總結2
20xx年的工作即將結束，過(guò)去的一年，以貫徹十九大精神和圍繞公司的標為指導思想，安保部以務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合公司經(jīng)營(yíng)的戰略方針，內強素質(zhì)，外創(chuàng )品牌，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，出色完成了公司下達的各項工作和任務(wù)。認真總結20xx年工作，總結出經(jīng)驗，查找出不足，及時(shí)調整下一步的工作部署，與時(shí)俱進(jìn)，在來(lái)年里揚長(cháng)避短，再創(chuàng )佳績(jì)。
一、工作回顧
在公司領(lǐng)導的重視關(guān)心和公司各部門(mén)的幫助支持下，安保部能立足現有實(shí)際，按公司的要求，創(chuàng )新思路，轉變經(jīng)驗，配合公司推進(jìn)改革改制，健全完善各項管理制度;狠抓隊伍建設，努力提高隊伍的綜合素質(zhì)，開(kāi)展了系列的保安業(yè)務(wù)培訓，實(shí)際操作培訓，軍事體育訓練等培訓工作，并逐一進(jìn)行考核;組織了消防演習和群體的事件演練;完成了公司組織的各項活動(dòng)的保障任務(wù)。每項工作計劃嚴密，組織有序，很好地體現出一支紀律嚴明，訓練有素的保安隊伍，為公司贏(yíng)得了上級的肯定和廣大群眾的贊揚。根據各保安隊的工作匯報，從如下幾點(diǎn)作工作總結。
1、政治思想教育
以企業(yè)文化為切入點(diǎn)加強和改進(jìn)思想政治工作，強調以人為本，強調觀(guān)念溝通和形成共識的管理理念和管理方式，著(zhù)眼于隊伍的良好精神狀態(tài)和組織風(fēng)氣的塑造，形成企業(yè)內在的凝聚力和外在的群體競爭意識，把公司的目標變成為員工自覺(jué)的追求。圍繞著(zhù)這一教育目標，安保部結合保安行業(yè)的特點(diǎn)，注重人文關(guān)懷和心理疏導，關(guān)心每一保安員的思想健康，心理健康，多組織一些輕松的集體活動(dòng)來(lái)緩解保安工作壓力。避免傳統的、嚴肅的思想教育，杜絕高壓手段“洗腦”方式，充分尊重隊員的個(gè)性和特點(diǎn)以及心理訴求，積極化解他們的內心困惑，以交流的方式解結思想問(wèn)題，從而引導他們正確認識職業(yè)理想和職業(yè)道德，正確認識使命感和責任感，最終以自覺(jué)的行動(dòng)在本職工作中體現出來(lái)。政治思想工作經(jīng)驗必須從實(shí)踐中得來(lái)，好的理論是一種指導思想和工作方向，只有把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái)，保安隊伍會(huì )迎來(lái)更美好的未來(lái)。
2、治安防范
治安防范必須從意識上建立，從方式上優(yōu)化，從制度上貫徹執行。這項工作是沒(méi)有最好只有更好的工作，意識靠不斷加強，方式上不斷更新，人防和技防相結合，依靠一支有快速反應能力的保安隊伍作保障。安保部將安全防范工作列為第一重點(diǎn)，了解和掌握小區和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作，確保小區的安全有序。一年來(lái)，三個(gè)小區均無(wú)重大安全事故�；乇０碴�，對崗位進(jìn)行了更新設置和布防，合理配置人員，加強了門(mén)衛盤(pán)查和來(lái)訪(fǎng)登記工作。對業(yè)主和住戶(hù)的投訴和報警全部記錄在案，并能快速進(jìn)行處理，并反饋回業(yè)主、住戶(hù)，并對工地的治安、防盜竊也作出了重大的貢獻得了工地的高度贊揚。保安隊在隊伍建設方面采取了形式多樣的思想品德教育。能積極開(kāi)展各項練兵，特別是隊員形象、儀容儀表方面，采取了準軍事化管理和訓練，并組織了隊列考核，取得了明顯的效果。
3、消防安全
安保部能遵照“預防為主，防消結合”的方針，從完善制度和狠抓落實(shí)入手，成立了義務(wù)消防隊和制定了火災應急方案，并在“全國安全生產(chǎn)月”和“11.9消防日”的'消防演習中，以模擬實(shí)戰形式檢驗了隊伍的快速反應能力和撲救火災能力，取得了領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)的高度贊揚。保安部將消防知識宣傳教育和滅火訓練列為培訓教材的一項重要內容，全組織有關(guān)部門(mén)培訓12次，并組織年度考核，大大提高了保安隊伍的消防安全防和消的能力.。
二、存在問(wèn)題
各保安隊確實(shí)能結合小區實(shí)際，為小區的保安服務(wù)工作作出較好的成績(jì)，也是公司整個(gè)物業(yè)管理隊伍的生力軍，進(jìn)步明顯。但是，我們決不能躺在功勞簿上過(guò)著(zhù)暇日而沾沾自喜，我們要清楚地看到存在的不足和差距，我們還很多工作還沒(méi)深入去開(kāi)展和落實(shí)。
1、管理理念和工作思路問(wèn)題
物業(yè)公司的“產(chǎn)品“就是服務(wù)，宗旨就是要向業(yè)主提供有效且經(jīng)濟的服務(wù)，最大限度地提升和發(fā)揮物業(yè)的使用價(jià)值和最大效用，為業(yè)主提供優(yōu)美、舒適、寧靜、快樂(lè )、健康的工作生活環(huán)境。這就對我們管理者管理理念提出了嚴格的要求，歷史遺留的特定工作思路要打破，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。保安服務(wù)工作，不再停留在單純的治安管理工作上，舉例說(shuō)明，比如隊長(cháng)、班長(cháng)，僅僅是接報案，然后到達現場(chǎng)進(jìn)行維護，然后報警察處理，諸如此類(lèi)的事件恐怕連保安員都可以完成。我們的基層管理人員，有沒(méi)考慮過(guò)隊伍的管理要結合公司的經(jīng)營(yíng)，怎樣規避風(fēng)險，節約經(jīng)營(yíng)成本，保安的費用占經(jīng)營(yíng)收入的比例等，怎樣去完成各項工作的評估，配置人員的面積比例，人口比例，結合這些評估，怎樣去調整工作思路，最終輔助公司完成經(jīng)營(yíng)收入增長(cháng)百分之十以上的目標。也許，保安隊伍的管理者中的思路根本就沒(méi)到達過(guò)這些領(lǐng)域，這就是不足、差距，觀(guān)念不改變，工作思路就偏離航線(xiàn)。
2、執行力問(wèn)題
這是對保安隊伍管理層提出的要求。在工作中注意顧全大局，切實(shí)做到令行禁止。自覺(jué)維護公司的利益，維護公司管理制度的統一性和嚴肅性，以公司目標為航向，確保公司工作部署的貫徹落實(shí)。我們鼓勵管理處和管理處之間，保安隊和保安隊之間的良性工作競爭，同時(shí)也讓班長(cháng)和隊員都擁有公平競爭上崗的渠道和空間，檢驗考核隊長(cháng)和班長(cháng)的工作和能力也是一項重要的工作。所以，只有建立良好的競爭機制，才能提高全體隊員的積極能動(dòng)性，提倡能者上，庸者下，排除一切制約保安隊伍建設的不利因素，同時(shí)善于把上級精神與自身實(shí)際結合起來(lái)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。善于調動(dòng)員工的工作自主性和工作創(chuàng )造性，摸清整個(gè)保安隊伍的人員素質(zhì)構成，以最大發(fā)揮每人的創(chuàng )造潛能，合理安排，用異向的思維和多方位考慮解決工作中的難題，才能把上級交辦的工作做好，做到位。然而，有的基層管理者甚至是隊長(cháng)，放松了對自己的要求，主觀(guān)思想嚴重，對思想教育工作敷衍了事和下情阻塞，狹隘的考慮部門(mén)利益、小集體利益，不從全局利益考慮問(wèn)題，導致了管理分割，相互不配合，出現相互推諉扯皮等現象，甚至拉幫結派，造成工作效率低下，最終出現更嚴重的后果，給公司帶來(lái)較大的損失。班長(cháng)、隊長(cháng)的執行力也是我們安保部下一步工作整改重點(diǎn)。
3、管理能力和隊伍素質(zhì)問(wèn)題
公司領(lǐng)導在工作會(huì )議上提出目前的突出問(wèn)題就有這項，這在保安隊伍的管理人員中問(wèn)題尖銳，“會(huì )帶兵的沒(méi)文化，有文化的不會(huì )帶兵，”甚至兩樣都缺都存在;管理層令出多門(mén)，讓隊員無(wú)所適從等我們要正視這些問(wèn)題，保安隊伍的整體文化素質(zhì)偏低是客觀(guān)存在的現象，我們中層干部不單要提高自身綜合能力，而且要在隊伍里充當導師，要有教育和培訓能力。這些方面安保部要在今后的工作中加強培訓工作的組織和計劃，進(jìn)行系統的素質(zhì)培訓。學(xué)習是工作之基、能力之本、水平之源。在學(xué)習方法上我們不僅要從書(shū)本中、從媒介上獲取知識和信息，而且要向實(shí)踐學(xué)習、向群眾學(xué)習，從日常工作實(shí)踐中獲取營(yíng)養，把學(xué)習的體會(huì )和成果轉化為構建我們公司發(fā)展創(chuàng )新的能力，轉化為推動(dòng)我們公司改革上臺階的能力和全面提高自身的綜合素質(zhì)能力。這樣才能完成公司內強素質(zhì)，外創(chuàng )品牌的指導思想。
三、工作計劃
1、進(jìn)一步加強組織培訓學(xué)習、加大力度對三個(gè)小區的安全監管及隱患跟蹤整改到位。每月組織巡檢小組定期到各管理處進(jìn)行巡檢，采取節假日前例行檢查與每月兩次抽查相結合的方式，嚴格檢查安全隱患整改情況，定期召開(kāi)由安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組和各單位負責人參加的安全生產(chǎn)協(xié)調會(huì )，建立安全事故隱患匯報機制，確定凡發(fā)現事故隱患必須向上級部門(mén)匯報，否則將按照責任追究制度予以嚴肅處，2、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)目標管理，進(jìn)一步健全安全基礎管理工作，繼續推行安全生產(chǎn)目標管理責任制，層層分解、層層落實(shí)、責任到人。3、加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓力度。深入持久地開(kāi)展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育工作，要以對安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點(diǎn)，努力提高職工的消防安全、技能素質(zhì)。4、做好電梯、配電等重點(diǎn)設備設施的維修保養工作，消除設備安全隱患，確保設備安全運行。加強對重點(diǎn)整改工程的安全檢查力度確保不出現人身設施安全事故。
同時(shí)在剖析了三個(gè)存在的問(wèn)題上下功夫，處處圍繞著(zhù)公司利益，轉變管理理念和創(chuàng )新工作思路，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，要堅決破除一切與科學(xué)發(fā)展觀(guān)不相符合的觀(guān)念，積極適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟，從習慣于老經(jīng)驗老辦法的思維定勢轉變到科學(xué)、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新的思維上來(lái)，使以人為本、全面協(xié)調、持續發(fā)展、科學(xué)統籌、質(zhì)量效益、自主創(chuàng )新等新觀(guān)念，進(jìn)入到思想深處、落實(shí)到工作實(shí)處，真正轉化為推動(dòng)職工作的思維方法和發(fā)展思路，推動(dòng)企業(yè)又好又快地發(fā)展。
保安隊伍的工作確實(shí)任重道遠，鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，保安隊伍一定要從目前保安行業(yè)的特性中謀取一條穩定發(fā)展的道路，通過(guò)我們的機制、我們的管理將保安員的滿(mǎn)腔熱情固化為豐厚的物質(zhì)財富，凝結成發(fā)展的內在動(dòng)力，從而升華為企業(yè)品牌的航標。
安保部工作總結3
安保部于20xx年10月25日完成了酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)的第二次大型接待工作。在此次接待中，通過(guò)部門(mén)的內部協(xié)調，在人員緊缺的情況下圓滿(mǎn)完成了此次工作，得到了酒店各級領(lǐng)導的認可，通過(guò)此次接待安保部的工作又有了新的提升，部門(mén)之間的相互配合有了一些默契，下面將對此次接待進(jìn)行總結。
一、接待前的準備工作
1、與縣公安局缺的聯(lián)系，并根據工作要求及時(shí)調整安排酒店的安全保衛工作。
2、接待前，同部門(mén)領(lǐng)班一同對接待客房、會(huì )議室等場(chǎng)地進(jìn)行了安全排查工作，對會(huì )場(chǎng)添置了滅火器，同時(shí)要求餐廳在會(huì )議期間必須保持安全疏散通道的暢通。
3、部門(mén)召開(kāi)緊急會(huì )議，對接待工作進(jìn)行安排部署，提前安排好當天加班人員。
4、停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行了車(chē)位預留，安保部通知到時(shí)代中心、美好家園給兩家公司，對員工的車(chē)輛進(jìn)行了安排停放，確保接待車(chē)輛的順利停放。
二、接待情況
1、監控室值班員利用酒店的監控設備，對酒店區域實(shí)施監控觀(guān)察，發(fā)現異常及時(shí)通知安保員前去處理。
2、前門(mén)崗安排專(zhuān)人在大門(mén)口站崗，指揮疏導交通，對進(jìn)入酒店的車(chē)隊敬禮。
3、停車(chē)場(chǎng)安排3名安保員指揮車(chē)輛停放，指引客人乘坐電梯到酒店區域。
4、后門(mén)崗安排專(zhuān)人對進(jìn)入酒店的車(chē)輛指揮疏導，并控制非接待車(chē)輛的進(jìn)入。
5、專(zhuān)人負責酒店區域的巡邏，排查各類(lèi)安全隱患。此次接待部門(mén)員工通力協(xié)作，順利的完成了工作任務(wù)。
三、接待工作中存在的不足
1、部門(mén)員工的靈活機動(dòng)性差，安排的工作區域不能靈活的.調整，只知道站在某一個(gè)位置。
2、對進(jìn)入酒店的車(chē)輛指揮不到位，指引車(chē)輛時(shí)不主動(dòng)，經(jīng)常出現車(chē)輛停好了人還不到的情況。
3、部門(mén)領(lǐng)班的組織指揮能力還有所欠缺，在接待中對班組人員的協(xié)調指揮不到位，造成工作的混亂。
安保部工作總結4
20xx年是公司突破發(fā)展的一年，9月份順利承接××大廈，物業(yè)服務(wù)區域增加近一倍，安全保衛部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，在正常開(kāi)展××大廈安全保衛工作的基礎上，積極參加名都大廈前期物業(yè)介入，配合開(kāi)發(fā)公司做好××大廈物業(yè)整改工作，為公司的發(fā)展盡職盡責。
一、規范入職培訓，提高保安服務(wù)質(zhì)量
安保隊員流動(dòng)頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年，××大廈管理處安保隊員累計流動(dòng)××人次，大廈管理處安保隊員流動(dòng)××人次，新聘安保隊員×××人、車(chē)輛協(xié)管員人，為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量，安保部根據公司《培訓綱要》，認真制定入職培計劃，精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關(guān)，部門(mén)經(jīng)理、班長(cháng)、骨干擇優(yōu)施教，充分發(fā)揮×××、×××、×××等小教員的作用，采用請進(jìn)來(lái)、走出去等多種方式因人施教。如××××的××名女實(shí)習生，擔心自己不適合保安崗位工作，就組織她們到×××、××大廈參觀(guān)學(xué)習，和女安保隊員交談，了解她們的工作情況，看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色，從而消除了膽怯心里；××大廈消防自動(dòng)報警系結統和××大廈的不一樣，操作程序也不同，就把廠(chǎng)家工程人員請進(jìn)來(lái)。由于責任明確、分工恰當、把握重點(diǎn)，新隊員入職培訓達到預期效果。
二、細化崗位職責，簽訂崗位責任書(shū)
在總經(jīng)理辦公室統一安排下，安保部重新梳理××大廈管理處每個(gè)安保崗位的工作內容、工作標準、工作紀律及檢查方法，并交員工討論，統一認識后，簽訂《崗位目標責任書(shū)》，使每個(gè)崗位的員工都熟悉本崗位工作職責，懂得不履行職責，違反工作紀律會(huì )受到怎樣的懲處，今年共調整不稱(chēng)職班長(cháng)1名，辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工，層層簽訂《目標責任書(shū)》，一級監督一級，有力保障××大廈安全保衛工作。
三、強化車(chē)輛管理，努力增加收入
自去年9月份《××大廈停車(chē)場(chǎng)汽車(chē)停放暫行管理辦法》后，停車(chē)場(chǎng)秩序逐漸好轉。今年2、3月份，由于春節期同放松管理，使用人的汽車(chē)又開(kāi)始頻繁出入停車(chē)場(chǎng)，交通秩序回潮。針對這一情況，安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干，配合物業(yè)管理員逐戶(hù)解釋《××大廈停車(chē)場(chǎng)汽車(chē)停放暫行管理辦法》，取得絕大多數使用人的理解和支持。同時(shí)，組織全體安保隊員，學(xué)習“辦法”、車(chē)管崗位職責和考核細則。因為具體工作做得扎實(shí)，每個(gè)環(huán)節都計劃周全，很快扭轉了被動(dòng)局面。同時(shí)，為提高汽車(chē)泊位使用率，在不影響業(yè)主停車(chē)的前提下，積極收取汽車(chē)臨停費。截止12月15日，汽車(chē)臨停費收入元，停車(chē)場(chǎng)泊位費收入××××元，停車(chē)庫泊位費收入××××元，超額完成指標××××元。
四、強化安全管理，創(chuàng )建平安、文明大廈
××大廈管理處編制××人，負責主樓和裙樓的安全。僅后大院就需××個(gè)固定崗任，只能設一個(gè)巡護崗位，巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾，安保部根據主樓相對穩定的實(shí)際，把工作重點(diǎn)放在裙樓，依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節，變間接管理××××店、××××大賣(mài)場(chǎng)為直接管理，請兩店正式聘任安全負責人，便于物業(yè)公司與兩店的'工作聯(lián)系。今年，安保部牽頭，召集兩店和市場(chǎng)管理辦公室，召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì )議4次，組織檢查、互查12次，專(zhuān)項檢查3次，開(kāi)具內部安全隱患整改通知書(shū)8份，并達到整改要求；滅火器操作訓練率達95％；義務(wù)消防隊員的訓練走上正軌，消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓練累計20小時(shí)。通過(guò)有效的訓練，提高市場(chǎng)整體應急處置能力。全年未發(fā)生火險事故和刑事案件，順利通過(guò)“社會(huì )治安安全”達標驗收和三級治安防范評定。
五、承接××大廈，不斷探素管理經(jīng)驗
今年6月10日，安保部××人先行介入××大廈前期物業(yè)服務(wù)工作，在此期間，主要協(xié)助開(kāi)發(fā)公司加強現場(chǎng)管理，做好承接驗收的準備工作，配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份，配合公司承接××大廈項目，××大廈項目的承接，標志公司上了新的臺階，實(shí)現了突破性的發(fā)展，安保部全體同仁以此為契機，以主人翁的姿態(tài)和認真負責的精神，投入到緊張而有序的工作中去，具體負責、協(xié)調鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開(kāi)通、有線(xiàn)電視開(kāi)戶(hù)、裝修現場(chǎng)管理等工作，鑰匙發(fā)放準確率100％，物業(yè)整改合格率約80％，管道煤氣除三層小部分外全部開(kāi)通，有線(xiàn)電視可開(kāi)戶(hù)率100％，裝修審批率98。9％。9月份，氣候炎熱，工作量又大，安全保衛部從經(jīng)理到員工，放棄休息天，加班加點(diǎn)，全力保障業(yè)主順利入伙。同時(shí)，在工作中不斷摸索經(jīng)驗，剖析典型案件，組織員工學(xué)習、討論，統一思想認識，提高服務(wù)質(zhì)量。如×號樓××××室業(yè)主自行車(chē)丟失，向安保隊員報失后，接待不周、處置不當，又沒(méi)有及時(shí)及業(yè)主溝通，導致業(yè)主意見(jiàn)很大，后來(lái)部門(mén)經(jīng)理和物管員主動(dòng)上門(mén)溝通，業(yè)主表示理解的同時(shí)還提出幾點(diǎn)很好的建議。安保部將這一案例在各班展開(kāi)討論，兩名接待業(yè)主的員工認識到自己的不足，全體隊員很受啟發(fā)。
六、20xx年工作思路
1、繼續推行首問(wèn)負責制，全面提升服務(wù)質(zhì)量。今年9至12月份，90戶(hù)業(yè)主陸續開(kāi)始裝修，在此期間，業(yè)主接觸較多的是安保隊員，大部分業(yè)主通過(guò)安保隊員報修、投訴，由于首問(wèn)負責制沒(méi)有全面落實(shí)，部分業(yè)主的報修和投訴沒(méi)有及時(shí)處置，形響了公司的信譽(yù)。因此繼續推行首問(wèn)負責制勢在必行。首先，監控崗位作為業(yè)主報修、投訴的窗口，必須挑選優(yōu)秀員工上崗，規范工作程序；其次，給合安保隊員班次的待殊性，將安保部所接報修、報訴當日歸口到物管員崗位，由物管員擔負首問(wèn)負責的責任。
2、加強與業(yè)主的溝通，創(chuàng )建和諧、溫馨家園。今年9至12月份，業(yè)主裝修90戶(hù)，除裝修審核崗位上的員工，熟悉業(yè)主和使用人的基本情況，其余崗位員工缺乏對業(yè)主和使用人的了解，對業(yè)主和使用人少了招呼聲、問(wèn)候聲，部分業(yè)主認為物業(yè)公司的員工素質(zhì)有待提高，我們同樣感覺(jué)到這一點(diǎn)。中園是禮儀之邦，加之物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)，要求我們要主動(dòng)和業(yè)主溝通。要服務(wù)好業(yè)主，首先要了解業(yè)主。春節過(guò)后，大部分業(yè)要進(jìn)場(chǎng)裝修，在裝修期間，會(huì )有很多和業(yè)主接觸的機會(huì )，業(yè)主也需要我們的幫助和服務(wù)，要充分把握機會(huì )，對業(yè)主加深了解。這樣，員工遇到業(yè)主上班或下班等，方便招呼和問(wèn)候，迅速養成尊重業(yè)主的良好風(fēng)氣。
3、加強骨干隊伍建設，保持安保隊伍穩定。打破班長(cháng)終身制，每半年述職一次，班長(cháng)工作是否稱(chēng)職，由隊員說(shuō)了算。為了增加班長(cháng)評議的透明度，班長(cháng)半年內每個(gè)班工作兩個(gè)月，讓每個(gè)隊員都了解每個(gè)班長(cháng)的工作，使得班長(cháng)評議更加公開(kāi)、公平，一個(gè)班長(cháng)的述職報告在本班不能通過(guò)，就由該班重新推舉班長(cháng)后，報總經(jīng)理室審批。
4、規范員工在職培訓，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。立足《培訓綱要》，結合實(shí)際工作中的典型案，認真制定年度培訓計劃，精心組織培訓。旨在通過(guò)員工培訓制度化的手段，提高業(yè)務(wù)技能，以達到更好地為業(yè)主提供服務(wù)的目的。
5、做好安全保衛工作，是安保部的主要工作職責。安全就是效益，安保部作為安全職能部門(mén)，要圍繞安全做文章，每項工作都必須扎扎實(shí)實(shí)。銀河大廈改造，要嚴格建筑裝修防火設計審批手續，加強裝修現場(chǎng)管理，及時(shí)消防安全隱患，結合改造裝修，安排電氣設備、電氣線(xiàn)路檢測，防患于未然�！痢链髲B繼續把握商鋪裝修防火設計審批手續，加強三層營(yíng)業(yè)場(chǎng)所裝修方案審核。
安保部工作總結5
工程部安保部工作，在20xx年度承前啟后，全體人員按部就班，比較好的完成了上級交給的各項任務(wù)。保障了培訓中心全年無(wú)重大安全事故，保證各項設備的正常運行與樓內全部設施的維修保養。
安保工作方面，人員上有所增加，與北京鐵保世紀保安技術(shù)服務(wù)有限公司簽訂合同紀委派2名安保人員，律性與責任感比過(guò)去有顯著(zhù)的提高，制定了每個(gè)班次定點(diǎn)定時(shí)巡查簽到，責任到人，為了更好的完成工作加強交接班記錄的管理，當面通知下班人員，確保解決無(wú)安全隱患，增設了早班站崗制度，加強對進(jìn)出培訓中心的車(chē)輛管理，設置了巡視路線(xiàn)，消防通道禁止停車(chē)警告標志等多項安全措施。管理上加大力度，制定嚴謹的規章制度同時(shí)不定時(shí)的加強檢查執勤情況，定期召開(kāi)安保會(huì )議培養員工的工作熱情與責任感。
針對員工臨時(shí)宿舍制定安全規章制度上墻，滅火器操作示意圖上墻。增設了安保值班室配備多項消防器材設備，對宿舍區域的每日巡視定時(shí)與不時(shí)巡視相結合，加強管理杜絕安全隱患。
不足之處，安保人員流動(dòng)性大，增加了管理難度，今后加科學(xué)管理人性化管理。
工程上，消防監控系統通過(guò)申請，由學(xué)校出資8萬(wàn)聘請專(zhuān)業(yè)
的消防維保公司（北京億爾思消防安全工程有限公司）進(jìn)行全年的維保，為消防安全增加了保障。中央空調的主機全年的保養是由德州亞太集團有限公司進(jìn)行的，全年24000元。保障夏季空調的順利使用，無(wú)重大故障出現。三部電梯根據國家規定每年要經(jīng)過(guò)特種設備檢查，達到合格標準后，方可使用�，F培訓中心維保單位是由，北京燕園圖新電梯自動(dòng)化技術(shù)有限公司簽定了電梯維保合同，屬于C級，每部電梯的維保費用是4000元三部共計120xx元，無(wú)重大故障。旋轉門(mén)的維保是由北京凱旋拓展建筑配套工程技術(shù)有限公司所承擔，全年的維保費用是3500元。監控系統由專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行了，全部檢查，更換配件解決了存在多年的`攝像頭進(jìn)水問(wèn)題，共計費用6000元。
樓內的工作涵蓋一百三十七間客房及公共區會(huì )議室、教室的家具裝飾房屋內的設施，工作繁雜，工作量相應比較大，工程部人員克服了人員少，在崗時(shí)間長(cháng)的困難，完成了全年工程維修保養工作。
工程上不足之處，一是人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步的提高，二是工作紀律有待進(jìn)一步的加強。
總結一年的工作，有成績(jì)也有失誤。在今后的工作中重點(diǎn)是加強人員的工作責任心，加強員工的向心力，完善管理機制，開(kāi)拓思路，爭取更上一個(gè)臺階。
安保部工作總結6
一、本周工作情況：
1、施工現場(chǎng)文明施工整改未完成，主要是施工現場(chǎng)拆除的模板、方木沒(méi)有堆放整齊。
2、部分施工人員未按照要求佩戴安全防護用品，預留洞口未做安全防護，且外架與墻體間隙過(guò)大，存在安全事故隱患。
3、塔吊信號員工作不到位，經(jīng)常性進(jìn)行“遠程遙控“，沒(méi)有認真對待其工作,未盡到職責。
二、本周工作總結：
1、施工現場(chǎng)文明施工差，安保部將加大對施工現場(chǎng)的管理力度，對于施工現場(chǎng)無(wú)佩戴安全帽或違章作業(yè)和違章指揮現象，安保部加大處罰力度，確�，F場(chǎng)施工合規性。
2、滿(mǎn)堂腳手架上未使用的方木、模板隨意仍放在架子上，存在意外掉落的'可能，針對施工現場(chǎng)作業(yè)人員對高空落物的危害意識，結合相應事故案例，對施工作業(yè)人員培訓。
3、在搭建高壓防護過(guò)程中，樁基坑未按照技術(shù)要求挖一米深并且部分樁沒(méi)有用混凝土澆筑，已告知施工方立即整改、落實(shí)，并且要佩戴安全防護用品：絕緣服、絕緣鞋和絕緣手套，確保工人施工安全。
4、加強對現場(chǎng)施工人員的安全教育培訓，對新進(jìn)場(chǎng)工人進(jìn)行培訓、考試。
5、處理本周上級下發(fā)的文件。
安保部工作總結7
自20xx年X月份以來(lái)，安全環(huán)保部在項目領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在各部門(mén)的配合以及部員的共同努力下，完成了以下主要工作，取得了一定的成績(jì)，為北京地鐵X號線(xiàn)X期XX標項目的進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工做好了準備。
一、認真學(xué)習、做好基礎工作
安全環(huán)保部由于缺乏地鐵施工的經(jīng)驗，要不斷地通過(guò)學(xué)習來(lái)使自己多掌握地鐵施工的知識，所以安保部主要組織學(xué)習工程技術(shù)知識以及安全管理知識，同時(shí)著(zhù)手做一些前期的準備工作，如預案、交底、規程等，通過(guò)做這些工作，進(jìn)一步梳理安保部工作的流程，為以后的管理積累經(jīng)驗。
在組織學(xué)習方面：技術(shù)上認真學(xué)習圖紙、相關(guān)的的規范、閱讀《地鐵盾構施工》《盾構施工技術(shù)》等書(shū)籍，通過(guò)對上述的學(xué)習，加強了每個(gè)人的理論基礎；安全方面均報考了北京市建委組織的專(zhuān)職安全員考試，通過(guò)這個(gè)考試，認真系統的學(xué)習了安全管理知識、安全法律法規相關(guān)知識以及安全技術(shù)知識，使得安全環(huán)保部的每個(gè)人都能夠有著(zhù)扎實(shí)的安全相關(guān)知識，并做到持證上崗。為了學(xué)習安全管理方面的經(jīng)驗和辦法，安保部組織到XX號線(xiàn)進(jìn)行相關(guān)的學(xué)習，通過(guò)向他們的學(xué)習，我們取得了一定的`經(jīng)驗，基本上對北京市地鐵施工的安全管理有了較為深刻的認識。
在做開(kāi)工準備基礎工作方面，主要做了以下工作：
1、完成了各項應急預案的編制工作；
2、編制并上報《20xx年冬季暨20xx年春季火災防控專(zhuān)項方案》；
3、完成了《安全管理辦法》的編制工作；
4、完成了各工種的《安全技術(shù)交底》的編制工作；
5、完成了各工種的《安全操作規程》的編制工作；
6、協(xié)助工程部整理《實(shí)施性施工組織設計》工作；
7、編制并上報了《臨電報裝及電力改遷方案》；
8、編制并上報了《冬季施工方案》。
二、組織安全教育培訓、接受教育培訓
安全環(huán)保部在10月10日以及11月7日組織項目部全體員工進(jìn)行了兩次消防安全知識培訓。通過(guò)這兩次消防安全培訓，使得大家對火災有了深刻的認識，同時(shí)掌握了一些火災的基本知識，以及面臨火災如何做到“四會(huì )”。并通過(guò)消防安全知識培訓讓大家提高安全意識、提高自救逃生的能力。安保部的消防培訓引起了項目領(lǐng)導的高度重視，項目領(lǐng)導對目前項目部臨時(shí)駐地的消防責任人進(jìn)行了分區劃分和安排，并安排購置了消防器材，做到了有備無(wú)患。
同時(shí)、安保部也在業(yè)主的組織下接受了消防安全方面的教育和培訓，20xx年10月31日，安保部參加了由軌道公司組織的并請北京市公安局消防負責人鄭智斌主講的消防安全教育培訓。通過(guò)這些學(xué)習，提高了安保部自身的安全意識及增長(cháng)了安全知識。為以后安全環(huán)保方面開(kāi)展工作奠定了基礎。
三、不足之處、急需改進(jìn)
安全環(huán)保部的工作還有許多不足之處，列舉如下，需在各位的幫助下進(jìn)行改進(jìn)：
1、學(xué)習缺乏主觀(guān)能動(dòng)性；
2、管理缺乏系統性；
3、工作缺乏超前性；
4、相關(guān)資料缺乏搜集整理成冊。
以上四個(gè)方面需要在以后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)，完善，做到積極主動(dòng)學(xué)習，對安保部的管理形成一套系統，用超前的理念和思維做工作，想在別人之前、做在別人之前，對相關(guān)的資料以及文件進(jìn)行搜集整理、成目錄、成冊、并牢記在心。
四、20xx年安保部工作構思
20xx年是地鐵X號線(xiàn)施工的重點(diǎn)一年，在這一年里，我們要基本完成車(chē)站主體工程，以及盾構進(jìn)場(chǎng)等一些列的非常重要的施工，故在即將到來(lái)的20xx年，安全環(huán)保部除了做好本職職責外，重點(diǎn)要做好以下工作。
1、根據施工計劃制定全年詳細的安全教育培訓計劃，即何時(shí)哪些單項工程開(kāi)工，哪些工人可能新進(jìn)場(chǎng)，準備好相關(guān)的安全教育培訓資料，屆時(shí)組織教育培訓。
2、確保安全、環(huán)保費用的專(zhuān)款專(zhuān)用。在交通導改設施、消防設施、現場(chǎng)安全文明環(huán)保標識標志牌的制作等進(jìn)行安保費用的專(zhuān)款專(zhuān)用。
3、組織定期和不定期的現場(chǎng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現隱患，消除隱患。
4、對危險性較大的特種作業(yè)、特種設備、可能發(fā)生危險的危險源或風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)盯控，對相關(guān)作業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的教育，確保不發(fā)生安全事故。
5、平時(shí)多加督促，隨時(shí)做好迎檢準備，使“標準成為習慣，習慣符合標準”，避免為了應付檢查而專(zhuān)門(mén)進(jìn)行停工整理現場(chǎng)。
6、及時(shí)與監理溝通，形成內順外和的局面，內業(yè)資料完善、完整、外部現場(chǎng)安全環(huán)�？煽�。
20xx年我們因為不能及時(shí)進(jìn)場(chǎng)而有許多工作沒(méi)有開(kāi)展，但是安全環(huán)保部做了一些工作。同時(shí)即將到來(lái)的20xx年是關(guān)鍵的一年，隨著(zhù)工程施工的順利展開(kāi)，安全環(huán)保部的工作會(huì )變得繁忙而緊張。工欲善其事必先利其器，為了做好下一年的工作，安保部一定會(huì )利用好今年剩下的時(shí)間，做好準備工作，迎接即將到來(lái)的20xx年。
安保部工作總結8
今年以來(lái)，我安保部在領(lǐng)導的幫助和指導下，以安全事故防范，安全意識的提高為宗旨，樹(shù)立責任心，認真全面完成了各項工作指標和任務(wù)，簡(jiǎn)要總結如下：
1.進(jìn)入20xx年如何將安全工作，提高一個(gè)新的管理模式，公司領(lǐng)導下決心將安保部。從新進(jìn)行了組合，細化了安全管理工作的新的程序，制定了更高的管理目標，由公司副經(jīng)理親自主管，規劃管理制度制定各項措施，穩步地逐項開(kāi)展了公司的各項安全工作。
2.全年申報違章操作傷害事故一起（以對車(chē)間主任、車(chē)間安全管理進(jìn)行了處罰），意外傷害事故三起，公司申報的小工傷（碰頭、碰手）六起，較去年同期大幅度有所下降。申報工傷率下降55%，小工傷下降59%，并對長(cháng)期延誤申報的8名老工傷職工進(jìn)行完善工傷申報工作。
3.年初配合集團安保處安排對公司建設系統生產(chǎn)管理“三類(lèi)人員”33人進(jìn)行了年度安全生產(chǎn)繼續教育，對進(jìn)入本公司工作的農民工、實(shí)習學(xué)生分批多次進(jìn)行入廠(chǎng)“三級教育”對在公司工作的兩個(gè)分包單位分別在不同的場(chǎng)合進(jìn)行了多次現場(chǎng)安全教育、現場(chǎng)環(huán)境的安全交底，向其作業(yè)現場(chǎng)制定粘掛了安全操作規程及安全條幅。
4.20xx年4月份在公司工程穩步情況下，黨總支提出利用這段時(shí)間搞好安全培訓，提高全員安全意識活動(dòng)。為此工會(huì )、人力資源部、安保部共同積極協(xié)調組織了上至董事長(cháng)、總經(jīng)理，下至基層員工參與
的收看安全案例教育片，安全宣傳教育講課、櫥窗畫(huà)展及安全技能培訓，并進(jìn)行了全方位的筆試考核。對公司安全意識防范提高起到了很好促動(dòng)作用，在安全管理意識提高的基礎上，又由負有安全生產(chǎn)管理職責的各級人員與公司領(lǐng)導簽訂了安全生產(chǎn)責任書(shū)，簽約率100%。與各分包單位簽訂了安全生產(chǎn)協(xié)議，落實(shí)了安全生產(chǎn)責任加強了安全生產(chǎn)管理力度。
5.今年以來(lái)，公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金嚴重不足的情況下，截留、擠出資金為生產(chǎn)作業(yè)員工增發(fā)了防砸鞋、工作服等勞保防護用品，共計￥55471.60元。針對勞動(dòng)防護著(zhù)裝，我們耐心地勸解違規員工，講到加強自身安全防護、利己利于生產(chǎn)任務(wù)的完成，應深感企業(yè)資金困難，但領(lǐng)導在安全生產(chǎn)費用上，審批有度的親情作為，保證了各方面安全工作的順利進(jìn)行。
6.我部結合市建委、集團安保處，關(guān)于開(kāi)展安全隱患大檢查及三項行動(dòng)等系列文件精神，在公司各車(chē)間的作業(yè)范圍內進(jìn)行反復日巡安全檢查，對外施工人行橋、盾構作業(yè)工地，多次進(jìn)行檢查，特別是暑期雨季，對現場(chǎng)臨時(shí)用電的防范，高處墜落、基坑防護等進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，所查隱患均已通過(guò)書(shū)面材料要求部門(mén)立即整改。車(chē)間范圍內也利用違章操作工傷事故案例，重點(diǎn)針對性地進(jìn)行了安全教育隱患排查。到目前，通過(guò)安全檢查，共向各車(chē)間部門(mén)下發(fā)安全隱患通知單18份68項隱患內容，認真完成落實(shí)隱患整改率達到95.6%。向集團匯報安全書(shū)面材料15篇、每月安全報表5份。下發(fā)停工令1份、違章罰款2份，車(chē)間安全員有所作為，提請企管部獎勵3名，并每月對
各車(chē)間的安全生產(chǎn)指標，文明生產(chǎn)狀況進(jìn)行系統的評價(jià)考核。通過(guò)安全知識學(xué)習意識的提高，措施的有效，真正遏制住工傷事故的頻發(fā)，保證了安全生產(chǎn)。
7.縱觀(guān)全年安保部安全的各項工作，在大家的共同努力下做了一些實(shí)事，我們認為，安全管理工作需有誠心、耐心、責任心，工作做不好是我們的水平所限負有責任，認真去干好這項有利于民眾工作。存在的主要問(wèn)題的是：文化水平低，不完全具備安全專(zhuān)業(yè)知識，工作中壓力吃力，尤其在內業(yè)資料的管理中，照文識字、照本宣科。我們也決心在今后的安全工作中，不斷提高自己的安全知識水平，為了職工，為了企業(yè)帶著(zhù)情感，在責任心的驅動(dòng)下，安心、順心的搞好安全管理工作。
8.存在的不足及改進(jìn)措施：
�。ㄒ唬�、全年工作中管理力度不夠，尤其是安全管理工作有些規章制度執行起來(lái)有折扣。強調客觀(guān)因素多。特別是對外分包單位管理上，生怕影響協(xié)作間的'關(guān)系，來(lái)年應采取多協(xié)調和把問(wèn)題從源頭抓起的辦法去做好。
�。ǘ�、盡管年初公司各級均履行了各類(lèi)責任書(shū)的簽約，但在實(shí)際工作中存有偏差，使規章制度的落實(shí)不甚到位，此情況屢有發(fā)生，形成規章與實(shí)際的脫節。來(lái)年有待于探索，并結合本公司實(shí)際情況加以修正。
�。ㄈ�、今年（管委會(huì )、安監、技監、公安、消防）等對我公司下達的各項隱患或達標整改問(wèn)題檢查中所提事項，其中很大一部分是
對安保工作構成影響，如危險品的保管使用等，來(lái)年積極配合公司做好改進(jìn)工作。
�。ㄋ模�、在做好原有工作的前提下進(jìn)一步做好各項基礎性工作，探索管理新途徑，結合企業(yè)特點(diǎn)從點(diǎn)滴入手，抓實(shí)做牢，不斷更新完善規章制度，并且加大檢查力度，堅持不懈，力保不發(fā)生大的隱患和事故。
�。ㄎ澹�、繼續鞏固安全工作成果，抓好各車(chē)間、施工現場(chǎng)安全生產(chǎn)，治安防火工作，充分利用視頻監控系統做好上述工作。
�。┱駣^精神，鼓足勇氣。堅定企業(yè)走出經(jīng)濟低谷的信心，做好本職安全工作。努力提高安全專(zhuān)業(yè)知識，為了企業(yè)、職工的安全看好的明天。
安保部工作總結9
一轉眼半年過(guò)去了，回顧這半年來(lái)的工作，物業(yè)部保安緊緊圍繞著(zhù)物業(yè)部保安求發(fā)展的總體戰略，全起保安員工完成本職工作外，辦公室二次搬家保安隊員不說(shuō)一句話(huà)，一個(gè)字“搬”。從日常的交接班中，錘煉嚴格的組織紀律觀(guān)念;從每星期三、四、五的交接班前進(jìn)行二十五分鐘的軍事列隊訓練中，鍛煉整齊劃一、團結一致的優(yōu)良作風(fēng);在消防安全工作方面，在羅總、和劉經(jīng)理的合理周密的安排下，對商城全起員工、和全體商家、有消防中隊配合一起，進(jìn)行一次商城大型消防演習，派出所領(lǐng)導也到現場(chǎng)觀(guān)參看，得到了公司領(lǐng)導及消防中隊領(lǐng)導的好評。平時(shí)對消防抓的也緊，新員工入職對他們都進(jìn)行消防培訓，必須達到每個(gè)員工都會(huì )滅火，讓他們知道消防的重要性。通過(guò)一系列的思想教育培訓引導，使部門(mén)員工服務(wù)意識更加牢固。我們增強了使命感和緊迫感，為確保世貿商城各類(lèi)大型活動(dòng)的順利舉行無(wú)重大責任事故，對員工作了專(zhuān)項的技能培訓。
總的看來(lái)，我們的工作還存在著(zhù)許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚長(cháng)避短，取得更大的成績(jì)，以適應未來(lái)商城發(fā)展的需要，特作如下總結：
一、抓緊培訓不放松，保證員工牢固樹(shù)立服務(wù)意識，在服務(wù)技能上有較大提升
服務(wù)意識、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高，關(guān)鍵是離不開(kāi)有效的專(zhuān)業(yè)陪訓。因此，在領(lǐng)導們指導下本部全面強化、細化了培訓工作，使培訓無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在。突出了對崗位服務(wù)技能、基礎知識、愛(ài)崗敬業(yè)思想教育等內容的培訓。通過(guò)豐富多樣的培訓方式方法，開(kāi)展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門(mén)指導。利用交接班前后，使培訓工作更具實(shí)效性、針對性、可操作性，確實(shí)以培訓帶動(dòng)和促進(jìn)部門(mén)各項工作順利完成，同時(shí)，對保安的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步，服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。
二、始終以抓安全，勝過(guò)抓一切工作的高度責任感
加強安全防范措施、落實(shí)安全管理制度，確商城保安全經(jīng)營(yíng)“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示，時(shí)刻牢記在心。對領(lǐng)導“抓安全就是抓效益”的指示精神認識到位。部門(mén)在安全工作管理上，從不懈怠，嚴肅認真狠抓落實(shí)。嚴格執行相關(guān)管理規章制度，落實(shí)安全責任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用電視監控設備的作用對樓層，重點(diǎn)區域、重點(diǎn)時(shí)段。對可疑情況的監視巡查力度，確商城每個(gè)區域都是安全的，給客人創(chuàng )造一個(gè)良好的消費環(huán)境，給員工一個(gè)安全的.工作環(huán)境。在領(lǐng)導對消防工作的大力支持下，及時(shí)糾正消防安全隱患，保證了消防設施設備處于良好的工作狀態(tài)，確保商城正常運營(yíng)。在對部門(mén)員工安全管理上，嚴格按照消防安全工作要求，利用各類(lèi)器材設施，強化專(zhuān)業(yè)知識技能的學(xué)習。使每一名員工都能了解設施設備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊員遂行各種突發(fā)急難險重任務(wù)的能力。
三、規范服務(wù)標準，細化服務(wù)流程，全面提高物業(yè)保安部工作質(zhì)量
不可否認安保部的中心工作、重點(diǎn)工作是安全。在即部門(mén)絕大部分人員認識還不到位；總以為我們把消防設施管理好、維護好，保證商城財產(chǎn)、客人財產(chǎn)不受損失，客人及員工的人身安全得到保證我們就圓滿(mǎn)完成任務(wù)了，對服務(wù)這個(gè)問(wèn)題認識不足，不知道應該怎樣去為客人服務(wù)。部門(mén)領(lǐng)導提醒及時(shí)覺(jué)醒，集中了大量的時(shí)間和精力安排、服務(wù)技能的培訓工作，為了使培訓工作更系統、更具體、更有目標，員工都能較準確的掌握自己在服務(wù)方面應該做到哪些，他們的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問(wèn)候語(yǔ)言，我們都做了比較詳細的規定。提升了員工形象、直觀(guān)的掌握了崗位服務(wù)標準及服務(wù)流程，為提高部門(mén)的全面工作打下扎實(shí)的基礎。
認識注重細節，精細化管理是我們工作的又一個(gè)努力方向。通過(guò)觀(guān)察分析，我們部分的員工綜合素質(zhì)有了不同程度的提高。
四、存在的問(wèn)題
1、個(gè)別員工服務(wù)意識不強，服務(wù)技能水平較低，履行職責能力差。
2、在培養保安員應對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、個(gè)別班長(cháng)對員工監督力度不夠。
安保部工作總結10
xxxx年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年，過(guò)去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進(jìn)行回顧，總結經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長(cháng)避短，再創(chuàng )佳績(jì)。
一、 發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)。
自公司把安保部轉為內保后，強化管理準則，加強管理人員的現場(chǎng)督導和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了小區業(yè)主好評，贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài)，一改以前的不好習慣，把被動(dòng)服務(wù)變成自動(dòng)服務(wù)，多次受業(yè)主寫(xiě)信表?yè)P，多名同志成為業(yè)主眼中的活雷鋒。
2、預防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導下，通過(guò)制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì )，通報情況提出要求。安全部安排員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保小區萬(wàn)無(wú)一失。針對特別區域實(shí)行重點(diǎn)監控。
3、完善設施、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導，安保部將小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃，使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長(cháng)使用年限。今年已對小區的消防設施進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統報警點(diǎn)不準確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區管理、檢查、維護并落實(shí)到人。
二、 嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀(guān)念、創(chuàng )新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，多次對保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓，對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。做到實(shí)際工作培訓，分階段、分內容進(jìn)行考評，通過(guò)培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿(mǎn)意度提高了，通過(guò)培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的'方針指引下，結合項目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照項目部的要求，針對保安部的實(shí)際情況，引導保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值，并感受人生樂(lè )趣。通過(guò)思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現出多個(gè)拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索，安保部還學(xué)習了“物業(yè)保安員應知應會(huì )”，不但使椰林灣的每位一線(xiàn)保安員在為業(yè)主和客戶(hù)服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著(zhù)提升，而且使其他同行向我們學(xué)習。
總結過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開(kāi)。
安保部工作總結11
進(jìn)入我院安保部已經(jīng)接近兩個(gè)月了，在這兩個(gè)月里學(xué)到了很多，也得到了很多，首先感謝我們部長(cháng)提供的機會(huì )，也感謝副部的悉心栽培，謝謝你們。
兩個(gè)月來(lái)，我校和我院也舉行了幾次大的活動(dòng)，我們都積極參與其中，配合其他部門(mén)完成了各項工作的要求，現在將總結分為幾個(gè)部分：
首先介紹一下安保部的工作：
學(xué)生會(huì )安保部立足于廣大學(xué)生，是一個(gè)關(guān)心學(xué)生安全，為學(xué)生服務(wù)的部門(mén)，它的設立體現了我系以人為本，以學(xué)生為中心的思想。它是負責維護學(xué)院安全，學(xué)生安全，并時(shí)刻向領(lǐng)導匯報學(xué)生情況。其工作職能如下：
1、負責檢查學(xué)生宿舍安全情況。
2、抓好日常日報條收取工作，加強安全知識的宣傳。
3、協(xié)助學(xué)生會(huì )其他部門(mén)開(kāi)展工作，共同完成學(xué)生會(huì )的各項任務(wù)。
一：自身建設
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月來(lái)這幾次的鍛煉，讓我學(xué)到了很多知識，比如人際關(guān)系，做事要認真等等，加強了自身的建設，工作中注重實(shí)效，取得了好的效果。但是我也是要被批評的，社團招新搬桌子上午我去了，但是下午搬回去的時(shí)候我沒(méi)去，這是我的失職，在這里我向副部道歉。
二：活動(dòng)總結
我們部積極配合院，校學(xué)生會(huì )的工作，在這幾次活動(dòng)中做好了后勤工作，這是我們的驕傲。
1：在校運動(dòng)會(huì )上，我們部負責我院的后勤工作，彩旗，國旗，桌子全是我們男生的事，打掃衛生由女生負責，我們積極配合學(xué)生會(huì )的工作，做好了我們的后勤工作。
2：社團招新中，我們搬桌子給需要的社團，招新工作結束后，也是我們搬回去，但是我們無(wú)怨無(wú)悔，因為這是榮譽(yù)。
3：我院的周末文化廣場(chǎng)，場(chǎng)上道具的準備、擺放、取回都是我們負責，雖然我們不是表演者，但是我們是他們的'后勤人員，我們配合院學(xué)生會(huì )成功舉辦了這次迎新晚會(huì )，這是我們的榮幸。
4：在寢室用電安全檢查中，我們工作仔細，認真。
5：雖然我們的工作比較繁瑣，但是在我們的努力下，依然把工作做好了，這是我們的榮譽(yù)與驕傲。
最后呢，作為安保部的成員，我深感肩頭單子的沉重。但我相信“不管再大的困難我們都可以克服。展望未來(lái)：我們相信我們會(huì )做好每一見(jiàn)事。最后，我堅信學(xué)生會(huì )安保部會(huì )在我們手中不斷蒸蒸日上。
重慶文理學(xué)院經(jīng)管學(xué)院安全治保部
蔣海南
安保部工作總結12
學(xué)校安�？普J真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，在維護校園安全方面做了大量的工作，確保了校園的安全和穩定。一年來(lái)學(xué)校未發(fā)生過(guò)安全責任事故，全校師生無(wú)犯罪記錄，學(xué)生在校能夠遵守紀律，遵守常規，在社會(huì )上能夠遵紀守法，現將一年來(lái)學(xué)校安全保衛工作總結如下：
一、主要工作
1．認真做好安全常規工作。一是繼續抓好夜間護送學(xué)生隊伍；二是認真落實(shí)值日教師值日制度；三是抓好安全員常規檢查評比；四是落實(shí)節假日值班和門(mén)衛管理；五是每月安全一檢查并做好記錄；六是學(xué)生外出活動(dòng)均有保衛人員參與；七是各階段有針對性地開(kāi)展安全教育；八是做好學(xué)生保險索賠工作。
2．出色完成各級部門(mén)檢查。平安校園、綜治、食品安全、道路交通安全、校園周邊治理等各項檢查十余次。各檢查組對學(xué)校的安全工作給予了充分的肯定。
3．認真落實(shí)安全工作責任制，建立了健全的安全管理體制，組織機構健全。開(kāi)學(xué)第一次全體教師會(huì )議，溫校長(cháng)親自布置安全工作，下發(fā)新學(xué)年工作意見(jiàn)。學(xué)校適時(shí)召開(kāi)年級長(cháng)、班主任工作會(huì )議，專(zhuān)門(mén)提出學(xué)生安全問(wèn)題工作意見(jiàn)，責成有關(guān)人員具體抓好落實(shí)。
4．實(shí)行安全工作定期檢查制度。經(jīng)常進(jìn)行安全工作檢查，每學(xué)期初要組織專(zhuān)項檢查。落實(shí)安全月檢查制度。同時(shí)根據不同季節和特
殊情況不定期組織檢查。通過(guò)檢查達到健全制度，落實(shí)措施，清除隱患。
5．針對性地對學(xué)生進(jìn)行課間安全、食品安全、乘車(chē)安全、游泳安全、雨天防滑安全、用電安全、防詐騙、防踩踏等專(zhuān)項教育，并做好安全育記錄，做到有章可循。
6．做好學(xué)校飲食管理和衛生防疫工作。保衛科、總務(wù)處和衛生室組織相關(guān)人員對校園周邊的食雜店的衛生情況進(jìn)行深入了解，檢查食品衛生，杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品流入校園，并積極配合衛生部門(mén)做好校園及周邊商店的食品衛生檢查。本學(xué)度無(wú)發(fā)生食物中毒現象。
7．學(xué)校組織的各種外出集體活動(dòng)嚴格執行審批制度和安全事故報告制度，并堅持就近、徒步的原則。在教育教學(xué)計劃內安排的整年級、整班外出社會(huì )實(shí)踐、參觀(guān)等活動(dòng)，都有書(shū)面報告送教育局批準。社會(huì )實(shí)踐、參觀(guān)等活動(dòng)都有精心策劃，組織嚴密，領(lǐng)導帶隊，保衛科人員一同參與組織工作，為師生外出參加活動(dòng)的安全提供了保障。全學(xué)外出集體活動(dòng)中無(wú)發(fā)生任何安全事故。
8．開(kāi)學(xué)初，學(xué)校與班主任、科任教師、學(xué)生家長(cháng)簽定安全責任書(shū)，還召開(kāi)了班主任安全工作專(zhuān)題會(huì )議，把安全工作落實(shí)到崗、到位、到人，做到了橫向到邊，縱向到底，不留死角，形成一級抓一級，一級對一級負責的格局。
9．加強體育課、體育活動(dòng)、周三實(shí)踐課和勞動(dòng)活動(dòng)的管理，事先做好安排，事先做好準備，對運動(dòng)場(chǎng)地、器械經(jīng)常進(jìn)行檢查，沒(méi)有使用質(zhì)量低劣有危險的體育器械，保持運動(dòng)場(chǎng)地的平整和清潔，合理
地劃分活動(dòng)區域和設置警戒標志，創(chuàng )造安全鍛煉的良好環(huán)境。全年學(xué)生在進(jìn)行體育活動(dòng)時(shí)，無(wú)因設施或器材問(wèn)題發(fā)生意外傷害事故。
10．加強課間秩序管理 ，規范學(xué)生的行為習慣。禁止學(xué)生把對學(xué)習無(wú)關(guān)的'而有危險、不文明的玩具帶進(jìn)校園。不允許在校內進(jìn)行具有危險性的游戲活動(dòng)。每月進(jìn)行一次專(zhuān)項安全教育，并加強對值日教師課間值崗的檢查力度。
11．節假日安全。一是校園安全：每個(gè)假期前對學(xué)校都能進(jìn)行一次安全隱患排查，并安排好教師值班，校領(lǐng)導親自帶班，保證校園平安。二是學(xué)生安全：放假前對學(xué)生進(jìn)行一次假期安全教育，并發(fā)放《致學(xué)生家長(cháng)的一封信》5次，共發(fā)放9000多份，與家長(cháng)一同共同保證學(xué)生的假期安全。
二、其它工作
一年來(lái)，學(xué)校還組織全校師生進(jìn)行了一次突發(fā)事件應急逃生演練；開(kāi)展了 “防災減災宣傳周”、 “安全教育周”、“珍愛(ài)生命 遠離火災”、“12.4”法制宣傳日等宣傳教育活動(dòng)。
三、完善制度
完善了各項安全工作制度和安全工作預案，各項規章制度有落實(shí)、有檢查。
四、存在問(wèn)題
1．對店面的食品安全檢查力度不夠大，偶爾有出售“三無(wú)”食品。
2．對學(xué)生的安全教育仍有不足之處。例如：學(xué)生上下樓道偶有發(fā)生推擠現象。
3．營(yíng)業(yè)性電子游戲機室、網(wǎng)吧、書(shū)刊影視對學(xué)生的負面影響，不可低估。由于生源分布廣泛，這方面工作仍比較難做，學(xué)生自覺(jué)性不夠。
安保部工作總結13
第一部分：工作綜述
2011年上半年已然過(guò)去，回首這半年來(lái)的工作在物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，我部的工作按照預期的工作計劃完成。其中，內保人員及中控人員發(fā)現樓內推銷(xiāo)及閑雜人員50余人次，處理突發(fā)事件4起，完成客戶(hù)單元安全檢查3次，二裝施工5家，對客消防宣傳1次，協(xié)調廠(chǎng)家消防設備測試1次，在非辦公時(shí)間發(fā)現客戶(hù)未鎖門(mén)情況60余起，半年來(lái)，較好地完成了本部工作，但是工作中還存在著(zhù)很多不足之處，具體總結如下。
第二部分：主要工作事項及任務(wù)目標完成情況
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1、兩名內保領(lǐng)班到位，另外提拔一名內保為領(lǐng)班。
2、檔案管理：
二裝檔案統一歸檔到客服部管理。
部門(mén)的其他檔案統一歸檔至綜合部管理。
3、完成大廈的.各項常態(tài)業(yè)務(wù)管理流程的編寫(xiě)及修訂工作。
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1、完成內保架構建設，招聘領(lǐng)班到位，實(shí)施3班2運轉，綜合考核工作制。
2、規范內保隊員的內務(wù)管理工作。
3、嚴格實(shí)行保安巡邏簽到制度（在每層的消火栓內放置內保人員簽到表）。
4、抽調內保人員配合公司對25層畫(huà)廊進(jìn)行24小時(shí)的不間斷看護工作。
5、緊急突發(fā)事件處理流程圖的制作上墻。
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1、培訓工作：
管理處新員工入職培訓3次，部門(mén)員工消防知識培訓2次，為億法半導體客戶(hù)提供消防知識培訓1次。
2、消防、地震知識對客宣傳1次。
3、消火栓設施檢查1次。
4、消防工作協(xié)調會(huì )2次，消防設備測試1次。
5、辦理二裝施工手續5家。
6、消防應急預案的修訂、消防應急處理指揮流程圖的制作上墻。
7、突發(fā)事件處理：14層棕櫚樹(shù)因彩燈電線(xiàn)發(fā)生短路引起自燃事件。地下三層因車(chē)輛撞壞噴淋頭的跑水事件。
因樓內客戶(hù)在步行梯前室吸煙，將未熄滅的煙頭直接仍到垃圾箱內，造成垃圾箱冒煙2起，因樓內客戶(hù)在衛生間內吸煙，將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內，造成紙簍冒煙1起。
�。ㄋ模┸�(chē)場(chǎng)管理：
1、完成自行車(chē)場(chǎng)存車(chē)手續的續辦工作。
2、車(chē)場(chǎng)管理工作協(xié)調會(huì )3次，車(chē)場(chǎng)設備維修工作協(xié)調會(huì )1次。
3、規范大廈機動(dòng)車(chē)北出入口的管理，在出入口東西兩側開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的行人出入通道，由車(chē)場(chǎng)管理員提示出入大廈的行人走專(zhuān)用通道，防止因擋車(chē)竿砸人事件的發(fā)生。
4、因車(chē)場(chǎng)管理工作較為混亂，協(xié)調車(chē)場(chǎng)管理方更換駐場(chǎng)保安隊長(cháng)2人。
第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現的問(wèn)題及采取的措施，以及得到的經(jīng)驗體會(huì )。
1、車(chē)場(chǎng)管理人員形象較差，崗上用語(yǔ)服務(wù)質(zhì)量有待提高。
2、內、外保隊員及中控員流動(dòng)性較大，隊伍不穩定。
3、內外保隊員缺乏系統的培訓。
4、設備問(wèn)題：
車(chē)場(chǎng)收費系統、保安監控系統及消防報警系統的故障長(cháng)期得不到修復，影響部門(mén)的正常工作。
5、部門(mén)管理人員少，不能對員工實(shí)施全方位有效管理和培訓工作。
安保部工作總結14
第一部分：工作綜述
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，回首過(guò)去一年部門(mén)的工作我們在物業(yè)公司，管理處的領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，各部門(mén)大力支持配合下，充分調員工積極性，以安全管理工作為基礎，杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn)，加大對車(chē)場(chǎng)的管理力度，保障交通道路暢通，以業(yè)主無(wú)抱怨，服務(wù)無(wú)缺憾，管理無(wú)盲點(diǎn)！為工作標準。一年來(lái)非辦公時(shí)間發(fā)現客戶(hù)未鎖門(mén)共計37起。查處外來(lái)推銷(xiāo)人員67人次。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場(chǎng)共計24起。重大節日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。消防聯(lián)動(dòng)測試測試2次。糾正違章停車(chē)70余起。經(jīng)過(guò)一年的積極探索和部門(mén)員工的不懈努力，今年我們在安全文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊伍建設等方面取得一定成績(jì)。但也存在不足，具體總結如下。
第二部分：部門(mén)主要工作及工作任務(wù)目標完成情況
�。ㄒ唬�、內部管理
1、部門(mén)崗位：共計X個(gè)崗位 辦公室X人 夜值X人 收費員X人 內保X人 中控X人 外包X人 共計X人
2、人員調整：今年從部門(mén)到個(gè)崗位專(zhuān)業(yè)人員流動(dòng)較大，先后離職人員X名。勸離人員X人。人員流失率達59%，為了不影響部門(mén)工作正常和運行。在物業(yè)公司及管理處的領(lǐng)導幫助下，根據各專(zhuān)業(yè)人員特點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行人員崗位調查，避免工作的脫節。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專(zhuān)業(yè)化的管理模式。
3、上半年針對外包公司車(chē)管人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識淡薄，形象較差，我部在上級的協(xié)助下，做道走出去請進(jìn)來(lái)。對有資質(zhì)的外包單位進(jìn)行選拔。對外包公司進(jìn)行調查，從而提高外包車(chē)管員的服務(wù)意識，也提高了小區的整體形象。通過(guò)幾個(gè)月工作，基本上得到客戶(hù)的認可。
4、部門(mén)文件和檔案整理。針對部門(mén)崗位的，及時(shí)制定出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準，使每個(gè)崗位達到了規范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作，并細化做到了誰(shuí)負責，誰(shuí)落實(shí)，誰(shuí)跟進(jìn)。對部門(mén)檔案進(jìn)行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務(wù)。
�。ǘ�、消防工作：
1、裝修入場(chǎng)施工管理：
小區的入駐率不斷上升，我部對每一個(gè)施工單位的負責人在開(kāi)工前，均要進(jìn)行安全消防
教育，施工現場(chǎng)加強管理，并及時(shí)發(fā)放和鑒定安全責任書(shū)。加大施工現場(chǎng)管理和檢查力度。在檢查過(guò)程中，處理糾正施工現場(chǎng)吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類(lèi)違規事件27余起，杜絕事故隱患。在下半年著(zhù)手整理二裝施工檔案。對原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。
2、安全檢查：
在重大節日前（五一 十一 春節）我部門(mén)牽頭與客服部，保養部共同進(jìn)行入室安全檢查，完成對小區所有客戶(hù)單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查X家客戶(hù)。檢查過(guò)程中，發(fā)現有問(wèn)題和存在隱患的客戶(hù)x戶(hù)。對此我們及時(shí)填發(fā)了安全整改通知單，并跟進(jìn)檢查落實(shí)整改情況。
3、設備維護保養：
今年完成了小區公共區域X塊消防栓玻璃破損的更換。對X個(gè)消防栓內部設備配件進(jìn)行X次檢查和維修，更換封條和標識，本著(zhù)誰(shuí)管理誰(shuí)負責的原則。將公共區域的消防設備的管理分別落實(shí)到每個(gè)中控值機員。下半年完成小區公共區域，物業(yè)各辦公室重要部位X具滅火器的.統計和年檢工作，并對送檢合格滅火器全部進(jìn)行編號，實(shí)行標準化管理。
本年中，中控室消防設備共出現故障點(diǎn)X個(gè)，全樓消防設備總數X的4.1% 已修復了X個(gè)，目前還有X個(gè)，占總數的0.8%。安防監控設備X號監控主機故障，造成X層無(wú)法錄像。X號監控主機故障，造成X層共X個(gè)畫(huà)面無(wú)法播放錄像，X號主機錄像丟失嚴重。只能存儲X天。目前錄象存儲時(shí)間短，不符合XX市政府的要求。X電梯無(wú)層顯。個(gè)別主機個(gè)別畫(huà)面圖象有花紋，不清晰，不穩定。個(gè)別主機無(wú)法正常遙控個(gè)別攝像頭，另外X號主機與分控主機不能聯(lián)網(wǎng)。對消防設備，安防監控設備存在問(wèn)題匯總得到物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導支持下，配合保養部與維保單位完成了小區公共區域煙感探頭清洗工作，及消防主機，安防監控設備的故障檢修，維護工作。完成了大廈，所有消防設備的聯(lián)動(dòng)測試工作，對測試發(fā)現問(wèn)題的設備及時(shí)得到了維修。但有此問(wèn)題已解決。還有一些問(wèn)題未解決。
4、人員調配及培訓
今年中控室人員流動(dòng)較大，流失率達到了90% 及時(shí)與物業(yè)公司管理處領(lǐng)導溝通，采取外招與內選的模式，從現有保安隊中挑出平時(shí)工作塌實(shí)，積極，以保安隊員進(jìn)入中控室實(shí)習，利用節假日時(shí)間，對所有人員進(jìn)行理論，實(shí)操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統的學(xué)習消防中控知識，掌握中控設備的操作，持證上崗。上半年我們還定期的請國貿物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員對中控室人員進(jìn)行培訓，下半年部門(mén)進(jìn)行X次技能培訓，x次考核，所有人員均達到值機員標準。
5、消防宣傳
11月9日在管理處領(lǐng)導的組織下，部門(mén)牽頭組織一次消防宣傳日活動(dòng)，在小區內外懸掛了宣傳橫幅，畫(huà)報及播放了近幾年來(lái)全國發(fā)生重大火災事故錄相。并給客戶(hù)發(fā)放1000份消防知識手冊，配合中關(guān)村街道防火辦制作橫幅3條，展板6塊。此次活動(dòng)受到了廣大客戶(hù)的好評，取得良好效果。在11月27日給1809客戶(hù)進(jìn)行消防知識培訓得到客戶(hù)認可。
�。ㄈ�、內保工作
1、統一思想，提高認識，轉變觀(guān)念。
今年針對以往保安人員流動(dòng)較大的情況，及時(shí)找準問(wèn)題分析原因，克服以往招聘易出現大部分是同鄉，來(lái)時(shí)一塊來(lái)，走時(shí)一塊走這種避端方法。在物業(yè)公司及管理處綜合部配合下，
采取各種渠道，通過(guò)登報紙，人才市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò )招聘等途徑進(jìn)行人員選拔，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間人員調整和篩選，現有的保安隊員基本上達到穩定
2、加強培訓，提高整體形象和服務(wù)意識
我部根據每月保安工作中的重點(diǎn)問(wèn)題，結合工作及時(shí)制定各種培訓計劃，全年培訓不少于90個(gè)課時(shí)，其中包括保安工作專(zhuān)業(yè)技能，專(zhuān)業(yè)知識12課時(shí)，隊列訓練不少于68課時(shí)，保安進(jìn)行禮儀禮貌工作全年不少于10課時(shí)，針對保安工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，管理處專(zhuān)門(mén)從國貿物業(yè)聘請經(jīng)驗豐富的保安管理人員對我部保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，發(fā)揮以老帶新的培訓工作，針對新入職的保安員對大廈環(huán)境工作流程等不熟悉，我們安排在大廈工作時(shí)間較長(cháng)，平時(shí)表現較好的員工，對新隊員進(jìn)行傳幫帶，使其盡快進(jìn)入工作角色，能夠基本達到應有保安標準。
3、建全各項制度，加大保安隊伍的管理
上半年根據保安隊伍現狀，重新制定了保安工作量化標準，具體到保安宿舍內務(wù)管理制度，清銷(xiāo)假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責，質(zhì)量標準和工作流程。做到了每月有檢查，有統計，有登記，有獎懲，有存檔。對存在問(wèn)題的隊員及時(shí)談心，及時(shí)溝通，對履犯不改給予批評通報和辭退，做到賞罰分明。定期召開(kāi)會(huì )議分析保安現狀及應對措施，根據各班保安值勤，處理突發(fā)事件的能力，落實(shí)制度，儀表儀容等進(jìn)行總結講評，提出整改方案和具體要求。
為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環(huán)境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠，通風(fēng)不好的情況下，及時(shí)向管理建議，得到了管理處的大力支持，改善居住條件，在生活上及時(shí)與員工餐廳溝通，在物價(jià)上漲的情況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的溫暖。
4、加大對施工現場(chǎng)，外來(lái)人員的管理力度
采取人防和技防相結合的原則，加強保安巡視力度，利用安防監控系統，對大廈內可疑人員進(jìn)行監控，全年共查獲外來(lái)推銷(xiāo)人員67人次，揀拾物品6起。糾正二裝施工現場(chǎng)違章用電，用水，辦公時(shí)間內噪音施工，異味等各類(lèi)違章施工現象27余起。加大非辦公時(shí)間重大節日期間監管力度，如元旦，五一，國慶，春節期間提出具體要求，加大對大廈的治安防范工作。通過(guò)保安日常巡視，全年共發(fā)現非辦公時(shí)間內，客戶(hù)單元門(mén)未鎖情況37起。在日常巡視中發(fā)現大廈跑冒滴漏現象21起，關(guān)窗防凍工作以來(lái)，給未關(guān)窗戶(hù)的客戶(hù)發(fā)隱患整改通知書(shū)237份。處理突發(fā)事件2起，如19層中國醫藥公司玻璃破碎事件，先后調動(dòng)保安員40余人，在處理突發(fā)事件時(shí)保安員發(fā)揮了積極有效作用。
5、配合公安機關(guān)，建立客戶(hù)檔案資料
配合公安機關(guān)的監督指導工作，和治安防范工作，出動(dòng)保安24人次，配合派出所執行公務(wù)。配合派出所跟進(jìn)大廈客戶(hù)檔案的建立及資料收取，共計9家客戶(hù)。對客戶(hù)能夠及時(shí)封存鑰匙，保存緊急聯(lián)系人姓名及電話(huà)。完成了海淀分局內保處關(guān)于公共安全圖像信息系統報表工作和中關(guān)村街道防火辦，治安辦，安全協(xié)議書(shū)鑒定工作。利用多種途徑及時(shí)發(fā)現客戶(hù)單位有隱患問(wèn)題，采取走訪(fǎng)提示發(fā)文等方式。對客戶(hù)進(jìn)行安全防范提示和宣講，此項工作重在平時(shí)。
6、鑰匙管理
建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對大廈入住客戶(hù)，不斷增多。我部將各部門(mén)辦公室及重點(diǎn)部位的鑰匙和門(mén)禁卡進(jìn)行分類(lèi)存放，這樣有利各種鑰匙日常管理。
�。ㄋ模�、車(chē)場(chǎng)管理
車(chē)場(chǎng)管理工作一直是一個(gè)難點(diǎn)，保證道路暢通，停車(chē)有序，進(jìn)出方便，文明服務(wù)，是我們管理的主要內容
1、摸索經(jīng)驗，隨著(zhù)大廈客戶(hù)入住的增加，地面和地庫的停車(chē)位不夠的問(wèn)題，一直是部門(mén)車(chē)場(chǎng)管理困惑問(wèn)題，導致亂停亂放現象，部門(mén)及時(shí)采取措施，找標志家具協(xié)調車(chē)位或讓客戶(hù)不離開(kāi)車(chē)時(shí)，進(jìn)車(chē)場(chǎng)排放整齊，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，目前很少有發(fā)生客戶(hù)及來(lái)訪(fǎng)人員亂停車(chē)的現象，保證大廈范圍內道路暢通。12月份共計收入大約49萬(wàn)余元。
2、收費系統：
一年來(lái)，收費系統頻繁出現故障，如出雙卡、出卡不起桿、固定卡刷不上、網(wǎng)絡(luò )故障等。平均每月出現10余次，電腦死機、電機發(fā)熱等現象，影響收費系統的使用，給客戶(hù)車(chē)輛的進(jìn)出帶來(lái)不便。同時(shí)給我部的管理也帶來(lái)很大的不便。如臨時(shí)卡丟失現象，存在人員管理和系統故障問(wèn)題，針對此情況進(jìn)行現場(chǎng)觀(guān)察、分析原因及時(shí)采取措施，找車(chē)管公司駐點(diǎn)負責人提出具體要求：1、南、北崗亭必須安排有責任心的人員幫助客戶(hù)取卡和傳卡，并提供給辦理固定卡的車(chē)牌號，要求大家熟記，并對個(gè)別不按照協(xié)議內容使用固定卡的車(chē)輛，堅決制止，不聽(tīng)勸阻的客戶(hù)，按照協(xié)議收回固定卡，通過(guò)一段時(shí)間的運行，取得了一定的效果。11月份，針對系統出現的問(wèn)題，在管理處領(lǐng)導支持下與保養部和維保廠(chǎng)家進(jìn)行了一次問(wèn)題分析研討會(huì )，確定解決方案，目前此問(wèn)題得到基本解決，但有些問(wèn)題仍沒(méi)有徹底改善，此項工作需要長(cháng)期跟進(jìn)處理。
3、外包管理：
針對外包車(chē)管人員整體素質(zhì)不高、服務(wù)意識淡薄、人員流動(dòng)性較大等問(wèn)題，我部有針對性的對車(chē)場(chǎng)管理人員提出要求，找外包公司領(lǐng)導談話(huà)，發(fā)備忘錄等形式，但沒(méi)有取得很好的效果。部門(mén)給物業(yè)管理處領(lǐng)導提出建議，部門(mén)與物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導一同努力，走出去、請進(jìn)來(lái)，找有資質(zhì)的車(chē)管公司進(jìn)行商談。最終確定保全公司，在８月３０日之前，物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導及部門(mén)召開(kāi)會(huì )議，研究交接方案和物品需求，會(huì )后部門(mén)及時(shí)部署，分工到人。對原有外包公司的物品進(jìn)行清點(diǎn)登記，管理處領(lǐng)導支持和其他部門(mén)配合，對新入住的人員食宿、物資保障。圓滿(mǎn)完成外包車(chē)場(chǎng)看護交接工作。新的單位入住xx以來(lái)，部門(mén)和綜合部經(jīng)理、主管放棄節假日及時(shí)對所有人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能及禮節禮貌、儀容儀表的培訓。但在日常工作中違紀問(wèn)題、人員流動(dòng)頻繁時(shí)有發(fā)生，部門(mén)針對出現的問(wèn)題及時(shí)與公司領(lǐng)導溝通并采取相應措施，但對存在的重點(diǎn)問(wèn)題一直沒(méi)有解決，在管理處領(lǐng)導幫助下與外包公司召開(kāi)座談，研究解決問(wèn)題辦法，加大管理力度，雙方達成一致定期召開(kāi)協(xié)調會(huì )，取得一定的效果，車(chē)管員的整體形象和素質(zhì)有一定改變，基本上得到了客戶(hù)的認可。
4、自行車(chē)管理：
一年來(lái)，為大廈客戶(hù)辦理自行車(chē)牌460余輛，共計收取費用26590元，退費2842元，日常加強自行車(chē)場(chǎng)管理，做到車(chē)貼和車(chē)牌相符才能取車(chē)如有特殊情況報安保部。至今沒(méi)有發(fā)生一起車(chē)輛丟失案件，為大廈客戶(hù)提供了方便。
第三部分：存在的問(wèn)題和整改措施：
1、保安隊伍不穩定，人員流動(dòng)頻繁
一年來(lái)，我部共招聘保安人員61人，因不適應管理要求和個(gè)人原因先后有28人辭職，勸退8人，人員流失率達59 %，面臨春節將至估計還有保安提出辭職申請，我部將針對此問(wèn)題提前人員儲備，配合物業(yè)公司綜合部開(kāi)辟招聘渠道。
2、缺少培訓機制：
保安隊伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊，基層骨干力量缺乏，隊伍全方位管理力度不夠，隊員專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能不精，缺乏解決處理問(wèn)題的方式方法，缺乏自我約束意識，需要我部有待于加強力度，提高他們的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識。為配合次項工作，按照部門(mén)架構論證結果，擬于20xx年度，申請設置保安班長(cháng)，加大管理力度。
3、客戶(hù)檔案的收取工作始終存在較大難度；內保管理及對客情況的掌控有待加強。 這體現在客戶(hù)對安全管理和防范意識認識不夠，同時(shí)我部與客服部協(xié)調跟進(jìn)工作尚有待加強，這涉及到溝通技巧、收取方式、宣傳力度、重點(diǎn)調動(dòng)各單位人員對安全防范工作的重視，擬在各公司確定安全管理專(zhuān)職人員，建立大廈客戶(hù)安全防范和管理網(wǎng)絡(luò )機制，從而帶動(dòng)各單位內部安全管理機制的完善。
4、細節和量化管理：
反思一年的工作，我們認為總體的進(jìn)步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規范化，在各崗位上也缺少量化標準。
5、部門(mén)對講機問(wèn)題：
安保部現有對講機18部，使用3年有余，部分對講機已維修過(guò)，20xx年購買(mǎi)過(guò)6塊新電池，但大部對講機通訊存在問(wèn)題，目前有4部對講機無(wú)法維修。所有電池基本用時(shí)較短，大概都在1-2小時(shí)內都得更換，一旦有突發(fā)事件無(wú)法保障通訊暢通。
6、設備問(wèn)題：
無(wú)論是消防設備、監控設備、車(chē)場(chǎng)設備，一年來(lái)故障頻繁，嚴重影響對客服務(wù)的質(zhì)量，同時(shí)也影響大廈的聲譽(yù)，需要加大維修力度，同時(shí)增加培訓，提高員工使用操作技能。
第四部門(mén)：部門(mén)需要改進(jìn)的工作及下一年年工作設想：
1、扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印，力爭把存在的軟件問(wèn)題解決掉，例如：培訓問(wèn)題，細節量化管理的問(wèn)題，保安隊伍形象問(wèn)題，保安內務(wù)管理的問(wèn)題。
2、加強全員的培訓，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，例如：處理問(wèn)題解決問(wèn)題的方式、方法，與客戶(hù)溝通的語(yǔ)言問(wèn)題。
3、建立和完善工作標準，實(shí)施規范化管理。例如：檢查、督導，加大日常管理力度，建立獎勵機制。
4、消防監控存儲周期問(wèn)題，存在問(wèn)題較多，車(chē)場(chǎng)系統存在的問(wèn)題，貨梯緊張，車(chē)場(chǎng)的停車(chē)位不夠使用。都需要跟進(jìn)解決。
安保部工作總結15
20xx年上半年，安保部緊密?chē)@中心的總體安全經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標，以強化部門(mén)管理，增強安保人員的崗位責任、安全意識，進(jìn)一步提高服務(wù)水平為主，在中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門(mén)的大力配合下，較好的完成了上半年的各項工作任務(wù)，現將上半年工作內容總結如下：
一、順利完成上半年接待任務(wù)
上半年，中心共有大小接待共計260余次，人數約1500余人，其中有中央巡視組一行、神華erp項目組、神東專(zhuān)項匯報組、神華新聞媒體、神華防爆柴油膠輪車(chē)性能提升研討會(huì )、wca協(xié)會(huì )會(huì )員單位參觀(guān)人員等vip接待任務(wù)，每當安保部在接到各項接待任務(wù)的通知后都會(huì )立即組織安保部人員開(kāi)會(huì )，提前布置接待任務(wù)，正是這樣的工作態(tài)度，使得安保部在上半年的接待工作中未接到一起客人投訴安保部的。
二、通過(guò)保安外委，提高服務(wù)質(zhì)量
為了更好地完成中心安保接待任務(wù)，中心領(lǐng)導通過(guò)研究在5月中旬將安保部外保崗位外委于綠波物業(yè)，通過(guò)外委，填補了a座門(mén)房的空缺，使得安保部在真正意義上全面監控中心。
三、通過(guò)人事調配，穩定安保隊伍
由于外保外委，為了穩定中心安保隊伍，中心領(lǐng)導通過(guò)聽(tīng)取員工意愿將原有保安的崗位進(jìn)行重新劃分，將原有保安分配至監控室上班，由于保安工資與監控員工資的差異，中心領(lǐng)導決定分配至監控室上班的保安不受餐費，此舉保證了安保部人事的穩定。
四、完善部門(mén)管理制度，各崗位制度上墻
通過(guò)查閱相關(guān)資料并結合中心安保工作實(shí)際，制定了中心安保部切合實(shí)際的'工作制度、崗位職責和工作流程，并將其裝裱并掛在工作場(chǎng)所，使每位員工時(shí)時(shí)刻刻知道自己該做什么、能做什么、怎么去做。
五、消防安全方面
上半年，安保部更換過(guò)期、失效滅火器共計58具，更換消防水袋20條，消火栓閥門(mén)18個(gè)，并在5月末組織了消防安全演習，參加人數共計97人，其中包括中心領(lǐng)導和各部門(mén)經(jīng)理。安保部堅持每周對中心所有消防設施設備進(jìn)行檢查、檢驗，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，上半年，中心未發(fā)生一起消防安全事故。
六、治安安全方面
安保部通過(guò)對賓客車(chē)輛、人員信息、來(lái)賓訪(fǎng)問(wèn)等的記錄，充分保障了中心賓客人身與財產(chǎn)的安全，上半年中心未發(fā)生一起治安安全事故。
七、宿舍管理方面
安保部堅信“休息好才能工作好”的道理，中心始終對員工宿舍保持高度的關(guān)注，為了使員工能夠在中心宿舍休息好，安保部要求宿舍管理員頻繁檢查，包括夜不歸宿、夜間訪(fǎng)客等影響其他員工正常休息的舉動(dòng)，一旦發(fā)現要及時(shí)上報，此舉引來(lái)部分員工，但是為了廣大員工和中心的各項利益，我們迎難而上，并輔以說(shuō)教，現在大部分員工已經(jīng)認同了我們的作法。安保部對宿舍用火用電情況同樣關(guān)注，安保部要求宿舍管理員不定期、不定時(shí)對員工宿舍采取突擊檢查，發(fā)現有違章用火用電情況的，要立即上報，沒(méi)收相關(guān)電器設備并除以罰款。通過(guò)這樣的舉措，上半年宿舍未發(fā)生一起消防事故。
八、員工培訓方面
上半年，安保部共組織部門(mén)培訓15次，內容包括保安禮儀、工作流程、工作制度、應急預案、消防基礎知識與技能、案例學(xué)習等符合安保實(shí)際工作內容的學(xué)習課程，并在每月學(xué)習結束后都會(huì )有考試，考試分數會(huì )納入員工績(jì)效考核，通過(guò)各種各樣的學(xué)習方式和學(xué)習內容，使安保部員工充分掌握了消防基礎知識和中心相關(guān)流程、制度。
九、不足
雖然安保部在上半年較好的完成了中心的各項任務(wù)，但是我們還是在工作中發(fā)現了些許不足之處：
�。�1）外委隊伍管理需加強
�。�2）加強員工培訓力度
通過(guò)在上半年工作中發(fā)現的不足，安保部將會(huì )在下半年作出有針對性的整改，“勝不驕、敗不餒”做的好的我們將一如既往，做的不到位的我們會(huì )立即完善，我們要以保安全、保服務(wù)、保質(zhì)量為工作思路，通過(guò)不斷深化治理，高標準、嚴要求，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開(kāi)拓新思路，大膽改革，為神東國際交流中心的發(fā)展做好保駕護航的工作。
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