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單證員工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編為大家整理的單證員工作總結，希望能夠幫助到大家。
單證員工作總結1
通過(guò)20xx年的工作，使我對國際貿易的國際商務(wù)單證業(yè)務(wù)流程及操作有了進(jìn)一步了解和感觸，進(jìn)一步掌握制做單證的基本知識，基本規則和基本技能。國際貿易是一個(gè)復雜的過(guò)程，涉及的部門(mén)多、環(huán)節多、范圍廣、手續繁瑣，它要求對外貿易的從業(yè)人員不僅要熟練地掌握國家對外貿易政策和外貿專(zhuān)業(yè)知識，還應加強我們對外貿單證的了解和實(shí)際動(dòng)手能力。
我們所做的單證有：制貨物運輸投保單、制一般原產(chǎn)地證、制普惠制產(chǎn)地證、制貨物出運委托書(shū)、制出口貨物訂艙委托書(shū)、制海運提單、制商業(yè)發(fā)票、制裝箱單、制匯票。
外貿單證簡(jiǎn)稱(chēng)單證，是指在外貿業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中所應用的單據與證書(shū)，在國際貿易結算中占據著(zhù)重要的地位。隨著(zhù)國際貿易的發(fā)展，國際貿易貨物單據化，商品買(mǎi)賣(mài)以單據買(mǎi)賣(mài)的形式來(lái)實(shí)現，買(mǎi)賣(mài)雙方的貨款結算是以單據而非貨物為依據，商品的買(mǎi)賣(mài)往往表現為單據的買(mǎi)賣(mài)，單證制作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)外貿業(yè)務(wù)的完成和經(jīng)濟效益的實(shí)現。一套正確、完整、及時(shí)、清晰的單證是能否順利結匯的關(guān)鍵，需要相關(guān)工作人員認真負責、細心耐心地完成。作為一名商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生，對各種單據的性質(zhì)、作用、具體內容、繕制注意事項、各有關(guān)法律以及國際貿易慣例等都應該有所了解，才能確保在制作單證的時(shí)候能順利結匯。
在做進(jìn)出口業(yè)務(wù)時(shí)這幾種外貿單證是最常見(jiàn)的也是必不可少的交易雙方往往都要以這些單證來(lái)確定交易的事宜和順利完成雙方之間的交易。雖然說(shuō)這幾個(gè)單證的制作不是很復雜，但是通過(guò)在工作時(shí)你可以發(fā)現這些對人的專(zhuān)業(yè)和辦事的仔細程度是有很大的要求的。在這整個(gè)工作過(guò)程中我制作和填寫(xiě)了制貨物運輸投保單、制一般原產(chǎn)地證、制普惠制產(chǎn)地證、制貨物出運委托書(shū)、制出口貨物訂艙委托書(shū)、制海運提單、制商業(yè)發(fā)票、制裝箱單、制匯票。為了防止錯列，漏列等問(wèn)題，在填寫(xiě)這些單證時(shí)要特別細心，注意日期是否正確。在做單時(shí)是不允許有任何差錯的。從本次工作的整個(gè)過(guò)程中我看到了也深深體會(huì )到了做進(jìn)出口業(yè)務(wù)的嚴謹。因此，這次工作大大加強了我的`實(shí)際操作能力。
其中，讓我最頭痛的無(wú)疑是信用證了。操作之一就是查找信用證與合同的不符，如果一個(gè)交易是以信用證付款的話(huà)，那如果信用證與合同不符，銀行是不給予付款的，所以這個(gè)步驟在整個(gè)操作中是非常關(guān)鍵的，因此我們的責任也是最重大的。因此在審核的時(shí)候一定要做到仔細二字，買(mǎi)方、賣(mài)方、地址、條款、金額、貨物這一項項條款都是不能有一丁點(diǎn)失誤的。這類(lèi)題型要求做到我們平時(shí)所謂的“三單相符”分別是：?jiǎn)巫C相符、單單相符、單同相符。
這次的工作是非常順利的，通過(guò)工作讓我深入地接觸到了實(shí)際的操作過(guò)程為我們以后就業(yè)積累了經(jīng)驗，掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時(shí)所學(xué)習的基礎知識，衡量了個(gè)人的能力和水平，同時(shí)發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信，這一年工作讓我獲得的經(jīng)驗、心得會(huì )促進(jìn)我在未來(lái)的學(xué)習、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。
從x月份開(kāi)始至今我做單證員已有一年了，從一開(kāi)始的不熟悉，但我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗和技巧。
當拿到信用證后，先仔細審查和合同有出入的地方，產(chǎn)品名稱(chēng)、數量、開(kāi)證行、公司名稱(chēng)、有效期、付款方式、最遲裝運期、有沒(méi)有軟條款、特別的規定等等。如果有的話(huà)，必須與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問(wèn)題最好一次向客戶(hù)提出，請他修改信用證。
我們根據業(yè)務(wù)員提供的合同首先制作報關(guān)資料，報關(guān)資料因為僅是用于我們國內海關(guān)報關(guān)，所以我們可以相對簡(jiǎn)化一些，但是簡(jiǎn)化歸簡(jiǎn)化，報關(guān)的數量，毛，凈重，體積還是和信用證要求及提單上的數量，毛，凈重，體積一致。所有報關(guān)資料我們兩個(gè)單證員都會(huì )相互校對。
再根據信用證與PI制作托書(shū)。等業(yè)務(wù)員傳托書(shū)后，貨代會(huì )給我們提單確認件，同時(shí)我們也提供報關(guān)資料給貨代。每份提單確認件都要不厭其煩反復核對正確，有我們兩位單證員和業(yè)務(wù)員相互校對，提單出來(lái)后也要校對，一份提單至少要核對x遍以上，杜絕有錯誤的發(fā)生。
貨物裝船后就開(kāi)始制作議付單據，例如：發(fā)票、箱單、重量清單、產(chǎn)地證、投保、裝船通知、受益人證明等。所有單據都嚴格按照信用證要求。所有單據的日期在船期之前或者船期當天。
提單一般x個(gè)工作日，若提單晚了，及時(shí)催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內交單。
所有單證都必須反復核對，做到單證相符，單單一致。如果客戶(hù)有臨時(shí)要求，可以說(shuō)服客戶(hù)修改信用證。單據審核OK，通知銀行交單。
今年上半年交了x份議付單據，現還有x信用證在手。
關(guān)于銀行水單，業(yè)務(wù)員寫(xiě)上客戶(hù)信息后交與我們登記，并在網(wǎng)上報送，然后登記給財務(wù)。
關(guān)于產(chǎn)地證，一般原產(chǎn)地證在系統申報后寄貿促會(huì )辦理，貿促會(huì )做好產(chǎn)地證再寄給我們。發(fā)票認證，國際商事證明書(shū)，大使館認證也是在貿促會(huì )。其他特殊產(chǎn)地證比如FORMA，FORME到商檢局去辦理。
關(guān)于保險，保險是以清關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準的，加上重要的船名航次、保險金額、保險時(shí)間。
總結這這一年的單證經(jīng)驗，我們單證員做單據最重要要細心，對信用證一定要熟練掌握。每個(gè)國家的信用證要求都不同，必須嚴格按照信用證要求做單據。
單證員工作總結2
伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望的20xx年。在這年終之際，現對來(lái)公司一年的時(shí)間里所作的工作總結匯報如下：
完成了xP圓筒、xP彩虹、xP共x個(gè)集裝箱的出口到x，x個(gè)托盤(pán)的xP彩虹出口到x，x個(gè)托盤(pán)的xP和x彩虹到x，及x套圓筒和x套xP（REPLACEMENT）到x。
一、主要負責
1.簽訂合同后，催客戶(hù)開(kāi)信用證，并與收到后審核，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。
2.按制定的出貨工作計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶(hù)確認相關(guān)得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書(shū)。
4.協(xié)調好生產(chǎn)部門(mén)，按客戶(hù)不同的包裝要求，安排拖車(chē)發(fā)貨。
5.核算出相關(guān)的出口數據，制作單據，委托辦理出口報關(guān)。
6.根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。
7.登記相關(guān)的出口資料，并按客戶(hù)要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務(wù)。
此項工作繁瑣且重復率高（自x月份起，幾乎每周重復一次），占去了近x%的精力。期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗不足，也犯過(guò)不少錯誤：
1.拖車(chē)訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車(chē)間及其他部門(mén)配合、協(xié)調不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒(méi)做好。
3.車(chē)間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。
通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì )了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二、與客戶(hù)進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系
主要負責與x公司聯(lián)系關(guān)于此出口x貨物的`細節內容，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、xx、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內容，其中大部分是協(xié)助x總來(lái)完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤解了x意思的情況下，與美國客戶(hù)直接聯(lián)系。結果給客戶(hù)造成誤解，給x總帶來(lái)麻煩。
通過(guò)這項工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶(hù)交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個(gè)成功國際貿易業(yè)務(wù)員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會(huì )多多注意，加以改善。
三、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，為客戶(hù)備樣
將x總與客戶(hù)的談判結果（有時(shí)旁聽(tīng)并記錄）及產(chǎn)品要求、變化等內容傳達給采購及生產(chǎn)部門(mén)，并負責監督并隨時(shí)向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶(hù)要求，準備樣品并負責發(fā)到x或x。按不同要求，為客戶(hù)提供圖片、報價(jià)等，通過(guò)郵件反復確認。協(xié)助銷(xiāo)售為x整理庫存樣品并報價(jià)；給x準備從x帶回的新樣品；給x準備x展會(huì )樣品并報價(jià)等。
通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓，以便于工作起來(lái)更順手。
四、與x訂遙控鉛芯
催x生產(chǎn)并盡快發(fā)貨；訂EMICRO的細太空，并與收到貨后，對于出現的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口x貨物的任務(wù)加重，后來(lái)都轉給小畢負責。
五、處理日常工作，服從公司領(lǐng)導安排
聯(lián)系x展位的裝修及邀請函的辦理；為領(lǐng)導辦理遷證準備資料；與車(chē)隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結算費用；服從領(lǐng)導日常安排的各項工作；協(xié)助行政部制定部門(mén)職責；聯(lián)系復印機維修，電腦維護等等日常工作。
總體說(shuō)來(lái)，對于領(lǐng)導交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
單證員工作總結3
一、從業(yè)務(wù)員那里拿來(lái)pI，S/C和工廠(chǎng)的信息后，開(kāi)始聯(lián)系工廠(chǎng)。
詢(xún)問(wèn)：
�、儆袥](méi)有現貨?要不要商檢?
�、谌绻呖者\有沒(méi)有空運鑒定?
�、廴绾伟b?毛重?體積?
�、� HS編碼，CASNO.
�、莞犊畹你y行資料有沒(méi)有給過(guò)?
二、跟貨代聯(lián)系訂倉
�、僦谱魍袝�(shū)托書(shū)上注意運費，出運港，目的港，件毛體
�、谒饕M(jìn)倉地址(入貨通知)
�、圩呖者\的情況下，要給貨代空運鑒定，非危保函(蓋公章)
�、芎＿\情況下，給貨代非危保函，有的還需要MSDS
三、做美金情況下，需要制作劃匯資料：合同，發(fā)票。
英文劃匯資料本來(lái)應該工廠(chǎng)制單，用來(lái)描述工廠(chǎng)和我外貿公司次票用美金付款的貨物的情況。用作我外貿公司對工廠(chǎng)劃匯的依據。內容跟采購合同一致。蓋上工廠(chǎng)的章，交給財務(wù)。
四、跟工廠(chǎng)確認嘜頭。
逐字核對!注意嘜頭上要顯示CAS號碼批號要正確(要與分析單上一致)生產(chǎn)日期到期日期
五、關(guān)于商檢
�、僮雒澜鸬那闆r下，工廠(chǎng)自己做商檢，給工廠(chǎng)提供目的港，出運港信息
�、谧鋈嗣駧徘闆r下，可以委托工廠(chǎng)做商檢�？垂S(chǎng)要正本的商檢文件還是傳真件就可以。
�、壑谱魃虣z資料：采購合同，商檢發(fā)票，商檢箱單，商檢委托書(shū)(蓋章)。
�、苌虣z做好后，讓工廠(chǎng)傳真商檢憑條，確認無(wú)誤后傳給貨代，讓貨代去換通關(guān)單。
六、關(guān)于報關(guān)
�、僮雒澜饡r(shí)，工廠(chǎng)自己報關(guān)。提供出運港，目的港
�、谧鋈嗣駧艜r(shí)，讓貨代公司幫忙報關(guān)。
�、劢o貨代公司寄報關(guān)資料：報關(guān)發(fā)票，報關(guān)箱單，報關(guān)單，核銷(xiāo)單(備案到出運港)，
�、軋箨P(guān)委托書(shū)，準備4張蓋了單證章的空白紙讓貨代備用。
�、葑⒁舛家w好章，報關(guān)單上顯示的品名要注意，是工廠(chǎng)可以開(kāi)發(fā)票的品名。
�、蘖阃硕惍a(chǎn)品報關(guān)，要跟財務(wù)說(shuō)，問(wèn)財務(wù)報關(guān)金額怎么寫(xiě)，因為要交稅，金額要少報注意，商檢資料和報關(guān)資料上的數量金額沒(méi)有特殊要求的情況下，都按照與國外客人成交的數量金額來(lái)報關(guān)商檢。
七、嘜頭確認好，付款底單給工廠(chǎng)傳真過(guò)去，敦促工廠(chǎng)按時(shí)發(fā)貨。索要發(fā)貨進(jìn)倉的追蹤方式。
剛開(kāi)始到公司，被分配先做單證，雖說(shuō)在學(xué)校學(xué)的是外貿專(zhuān)業(yè)，可我什么都做不好，被老單證員瞧不起，說(shuō)什么大學(xué)生呀?我高中生都能做好的事，他卻老出錯。(因為是他最后審核)，停止我做單證。那時(shí)我是按書(shū)本上學(xué)到的'知識來(lái)套用的!脫離的實(shí)際的業(yè)務(wù)操作。我知道我很欠學(xué)，但我是個(gè)不服輸的人，別人能做好的事，我一定能做好，而且一定比他們做的更好!
我開(kāi)始留心看他做單證，看別人做單證。那時(shí)，公司分八個(gè)部，每個(gè)部都有單證員，獨立核算，彼此之間的業(yè)務(wù)也保密，就是想到別的部門(mén)也要經(jīng)過(guò)上級領(lǐng)導批準。我無(wú)法看到別人做的單證，我只能想辦法!我在同部門(mén)里就是看他們作廢的單證，當他們要撕掉的時(shí)候，我就說(shuō)給我做草稿紙吧。另外找機會(huì )幫他們做他們不想做的事，因為他們不想去做，他們就會(huì )教你怎么去做，你就有機會(huì )鍛煉自己。我還想辦法做其它部門(mén)的單證(我常在下班時(shí)，去其它部門(mén)找好友聊天和打牌。從中探聽(tīng)他們的牢騷和單證情況。從中吸取教訓。)
這樣一來(lái)，三個(gè)月后，我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗和技巧，加上學(xué)校學(xué)到的知識，公司里所有的單證我都會(huì )做，并且做的最好，兩年內沒(méi)有一筆單證出錯，沒(méi)有一筆不符點(diǎn)和退證退單，是公司第一位單證員!連公司老總和別的部門(mén)經(jīng)理都要求我去幫他們做單證。我具體的操作規程情況如下：
1)當拿到l/c后，先仔細審查和合同有出入的地方，產(chǎn)品名稱(chēng)、數量、開(kāi)證行、公司名稱(chēng)、有效期、最遲裝運期、有沒(méi)有軟條款、特別的規定等等。
如果有的話(huà)，請立即與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問(wèn)題最好一次向外商提出，請他修改l/c。
2)督促跟單員緊跟這份合同(如果沒(méi)有跟單員，是自己的話(huà)，提前完成那些能提前的工作，比如說(shuō)：invoice，packinglist，forma，insurancepolicy，等等。
3)貨物裝船后，請及時(shí)聯(lián)系船公司或船代理，要求他們先將做好b/lcopy傳真給你確認。你需要認真仔細地按l/c上面的要求來(lái)核對。發(fā)現問(wèn)題，應該立即要求他們修改。
4)所有單證都必須反復核對，一筆l/c的單證，至少全面核對五次，做到單證一致，單單一致。如果客戶(hù)有臨時(shí)要求，可以說(shuō)服客戶(hù)修改l/c，或者做t/t。
比方說(shuō)：上次我的客戶(hù)已經(jīng)開(kāi)了l/c給我，但在裝柜時(shí)，他突然想起還有一些零配件要求裝上，(他已經(jīng)答應他的批發(fā)商了，但忘記寫(xiě)在l/c里了)，數量還不少，這時(shí)候去改l/c已經(jīng)是不可能的事了，我說(shuō)這樣吧，我先幫你裝上船，然后我去補辦手續，l/c就不要修改了，零配件的錢(qián)，請你t/t給我們，我們再補做發(fā)票裝箱單給你�？蛻�(hù)很高興地說(shuō)：非常感謝，你怎么想到的?我說(shuō)：這只是一點(diǎn)小經(jīng)驗而已。
5)交單的時(shí)候，也要注意：有沒(méi)有b/l背書(shū)，i/p背書(shū)等等，發(fā)票裝箱單是不是做的不好，不規范，有沒(méi)有忘了一些特別的規定：l/c號碼必須顯示，hscode必須顯示，船代理必須顯示，電話(huà)傳真必須顯示等等。
總之：一句話(huà)，做單證也不是一件很容易的事!必須有耐心、有恒心、更要細心，祝所有做單證的朋友工作順利哦!
通過(guò)近8個(gè)月的學(xué)習、實(shí)踐工作，從最初的統計門(mén)表、畫(huà)圖送審到獨立下單、五金、門(mén)型及結構的獨立設計再到現場(chǎng)與客戶(hù)溝通交底，不可否認自己進(jìn)步了許多，在這里多謝同事及領(lǐng)導的大力支持與幫助。但也有很多地方需要學(xué)習，我都會(huì )一一記錄下來(lái)，積極請教領(lǐng)導，提高自己的水平。
在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，為公司做出更大的貢獻。當然也有很多地方自己馬虎出錯，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤作出提醒和指正。
在普陀區人民醫院項目中，甲方在安裝門(mén)框時(shí)，由于門(mén)框灌漿過(guò)程中灌漿不當導致門(mén)框鼓出，自己有責任積極與對方溝通，提醒甲方在安裝門(mén)框時(shí)的注意事項，門(mén)框做成包墻門(mén)套，由于甲方墻體厚度都不一致，地坪高低也不一致，考驗了自己的細心與耐心，同時(shí)自己對這種門(mén)套的做法也有了一個(gè)高層次的了解，收獲了知識，提高了自己在此方面的技術(shù)水平。
在蒙古c-3項目中由于自己在設計鎖的高度的時(shí)候，沒(méi)有和客戶(hù)及時(shí)溝通，其中的箱柜鎖的安裝方式在自己沒(méi)有完全了解的情況下就盲目下圖，導致鎖的設計沒(méi)有符合客戶(hù)的要求，以致公司造成損失，我會(huì )記住這次教訓，深刻檢討自己的過(guò)失，在嚴格按照國家規范的前提下，用心盡責設計，積極聽(tīng)取、考慮客戶(hù)的意見(jiàn)，有自己不懂的地方積極虛心請教同事和領(lǐng)導，確保類(lèi)似的事情不在發(fā)生。
在剛到來(lái)的XX年，在深刻剖析自我的同時(shí)，規劃XX年的目標，適應公司發(fā)展的需要，不斷學(xué)習、不斷更新知識，單一的產(chǎn)品已經(jīng)跟不上市場(chǎng)的需要，自己需要學(xué)習更多的知識，更多門(mén)型的安裝制作工藝，行業(yè)的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時(shí)補充新知識，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習和交流，就不能適應工程技術(shù)工作的需要，就要被淘汰。通過(guò)各種部門(mén)組織的培訓，使我始終保持著(zhù)旺盛的求知欲，同時(shí)也讓我本人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高，為服務(wù)公司服務(wù)社會(huì )作為更多的貢獻。
單證員工作總結4
回顧20xx年，作為公司的單證文員已有半年，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，現將這一年的工作總結匯報如下：
一、盡職盡責，做好各項工作
根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。及時(shí)的整理外來(lái)文件，做好文件登記、標注文號。
二、認真細致，確保檔案完善有序
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專(zhuān)門(mén)組織各公司檔案負責人對xxxxxx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習培訓。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類(lèi)，按規定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。及時(shí)對各部門(mén)上報的文件辦理交接手續，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開(kāi)始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時(shí)購買(mǎi)大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫存；每月按時(shí)與財務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細致。
四、及時(shí)完成證照年檢，保障各項工作正常運行
按照國家工商部門(mén)的規定，定期對xxx和xxx的組織機構代碼證、營(yíng)業(yè)執照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對xxxx的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來(lái)整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿(mǎn)的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動(dòng)和培訓，協(xié)助做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì )準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決，維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現有的工作基礎上加強學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的`缺陷，進(jìn)一步加強學(xué)習意識，根據形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現自己。
20xx年將是項目大干快上的一年，我會(huì )遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xxxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導做好各類(lèi)活動(dòng)的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè )觀(guān)謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我半年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來(lái)年的挑戰。在此，再次感謝各位領(lǐng)導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。
單證員工作總結5
本人XXX，在剛剛過(guò)去的充滿(mǎn)激情的20xx年，在各位領(lǐng)導的熱情關(guān)懷下，在所有同仁的無(wú)私幫助下，加上個(gè)人的努力，較為圓滿(mǎn)地完成了單證員崗位的各項工作。
在20xx年，本人本著(zhù)對公司的忠誠和對單證工作的熱愛(ài)，銳意進(jìn)取，刻苦學(xué)習，在繁忙的工作中積極提高自己的制單審證水平，一年以來(lái)的事實(shí)證明，這些努力得到了圓滿(mǎn)的回報。從。。。月到。。。月，本人共完成。。。筆業(yè)務(wù)的制單審證工作，處理信用證及相關(guān)單證共。。。套，平均每月。。。套。更令人欣喜的.是，本人基本上能夠做到正點(diǎn)交單，得到了銀行的表?yè)P和業(yè)內同行的積極贊許。
必須承認，本人在單證工作中也難以避免的存在一些不足，這主要是技術(shù)水平問(wèn)題而非工作態(tài)度問(wèn)題。由于這些問(wèn)題的存在，也在一定程度上影響了單證工作效率。應當指出的是，這些問(wèn)題是前進(jìn)中的問(wèn)題，是實(shí)踐中的問(wèn)題，只有通過(guò)實(shí)踐才能得到有效解決。為此，本人將在今后的單證工作中繼續努力，同時(shí)，也希望公司領(lǐng)導在2XXX年能為本人提供外出(脫產(chǎn))學(xué)習的機會(huì )。學(xué)習是為了工作，相信為學(xué)習付出的成本，今后將在工作中一本萬(wàn)利地得到回報。
展望20xx年，本人充滿(mǎn)了希望。盡管我們面臨全球金融危機的挑戰，外貿行業(yè)也面臨更大的挑戰和風(fēng)險，但本人相信，在公司領(lǐng)導胸有成竹的領(lǐng)導下，在公司同仁的團結努力下，我們一定能把危機變成機遇。作為單證崗位的工作人員，本人將繼續努力工作，為外銷(xiāo)部門(mén)和其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)服好務(wù)，把好關(guān)。一份付出，一份回報，我也相信，公司也一定能根據本人的出色表現，在20xx年為本人提供與之相稱(chēng)的待遇，和更加廣闊的發(fā)展空間。
單證員工作總結6
回顧20xx年年，作為公司的單證文員已有半年，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，現將這一年的工作總結匯報如下：
一、盡職盡責，做好各項工作
根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。及時(shí)的整理外來(lái)文件，做好文件登記、標注文號。
二、認真細致，確保檔案完善有序
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專(zhuān)門(mén)組織各公司檔案負責人對——等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習培訓。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類(lèi)，按規定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。及時(shí)對各部門(mén)上報的文件辦理交接手續，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開(kāi)始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時(shí)購買(mǎi)大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫存；每月按時(shí)與財務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細致。
四、及時(shí)完成證照年檢，保障各項工作正常運行
按照國家工商部門(mén)的規定，定期對—xxxxx和—xxxxx的組織機構代碼證、營(yíng)業(yè)執照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對——的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來(lái)整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿(mǎn)的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的.延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動(dòng)和培訓，協(xié)助做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì )準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決，維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現有的工作基礎上加強學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強學(xué)習意識，根據形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現自己。
20xx年年將是項目大干快上的一年，我會(huì )遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和——房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導做好各類(lèi)活動(dòng)的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè )觀(guān)謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我半年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來(lái)年的挑戰。在此，再次感謝各位領(lǐng)導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。
單證員工作總結7
本人XXX，在剛剛過(guò)去的充滿(mǎn)激情的xx年，在各位領(lǐng)導的熱情關(guān)懷下，在所有同仁的無(wú)私幫助下，加上個(gè)人的努力，較為圓滿(mǎn)地完成了單證員崗位的各項工作。
在xx年，本人本著(zhù)對公司的忠誠和對單證工作的熱愛(ài)，銳意進(jìn)取，刻苦學(xué)習，在繁忙的工作中積極提高自己的制單審證水平，一年以來(lái)的事實(shí)證明，這些努力得到了圓滿(mǎn)的回報。從xx月到xx月，本人共完成xx筆業(yè)務(wù)的制單審證工作，處理信用證及相關(guān)單證共xx套，平均每月xx套。更令人欣喜的是，本人基本上能夠做到正點(diǎn)交單，得到了銀行的表?yè)P和業(yè)內同行的積極贊許。
必須承認，本人在單證工作中也難以避免的存在一些不足，這主要是技術(shù)水平問(wèn)題而非工作態(tài)度問(wèn)題。由于這些問(wèn)題的存在，也在一定程度上影響了單證工作效率。應當指出的是，這些問(wèn)題是前進(jìn)中的問(wèn)題，是實(shí)踐中的問(wèn)題，只有通過(guò)實(shí)踐才能得到有效解決。為此，本人將在今后的單證工作中繼續努力，同時(shí)，也希望公司領(lǐng)導在xx年能為本人提供外出（脫產(chǎn)）學(xué)習的機會(huì )。學(xué)習是為了工作，相信為學(xué)習付出的成本，今后將在工作中一本萬(wàn)利地得到回報。
展望xx年，本人充滿(mǎn)了希望。盡管我們面臨全球金融危機的挑戰，外貿行業(yè)也面臨更大的挑戰和風(fēng)險，但本人相信，在公司領(lǐng)導胸有成竹的領(lǐng)導下，在公司同仁的團結努力下，我們一定能把危機變成機遇。作為單證崗位的工作人員，本人將繼續努力工作，為外銷(xiāo)部門(mén)和其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)服好務(wù)，把好關(guān)。一份付出，一份回報，我也相信，公司也一定
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我這樣一個(gè)平臺！
20xx年過(guò)去了，過(guò)去的一年里，我在公司領(lǐng)導和各位同事的幫助下工作有很大的進(jìn)步，個(gè)人業(yè)務(wù)能力得到了很大提升，但還是有很多做的不到位的地方，在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續努力改進(jìn)。在20xx年新的一年里，我將更加努力完善本職工作，望各位領(lǐng)導、同事多多幫助。
在過(guò)去的一年里我的具體工作總結和在新的一年里的工作安排如下：
一、個(gè)人崗位職責內容
1、收到客戶(hù)訂單以后，仔細檢查訂單的總件數和金額，最重要的是交貨期，先跟工廠(chǎng)落實(shí)好了送貨時(shí)間以后再給客戶(hù)確認交期，以免最后耽誤交期，有需要做外銷(xiāo)合同的就給客戶(hù)做外銷(xiāo)合同，然后給工廠(chǎng)下購銷(xiāo)合同，合同里要特別注意產(chǎn)品描述，數量，單價(jià)，總金額，付款方式和交貨時(shí)間。
2、購銷(xiāo)合同下去以后，在準備面料的這段時(shí)間里，抓緊時(shí)間和客戶(hù)溝通確認一些包裝的細節問(wèn)題，并安排輔料的生產(chǎn)，在面料到工廠(chǎng)之前把輔料安排好，以免耽誤使用。
安排包裝的時(shí)候需要注意：不管新客戶(hù)還是老客戶(hù)，不論是新訂單還是翻單，一定要把包裝細研究透，有不懂得地方一一列明，寫(xiě)郵件詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，復雜的包裝最好要求客戶(hù)寄包裝樣品，可跟據客戶(hù)寄要的實(shí)樣安排生產(chǎn)，例如彩卡，可看一下材質(zhì)和顏色；如果是翻單也要給客戶(hù)寫(xiě)郵件確認一下包裝是否同上一個(gè)訂單。
3、所有的包裝都清楚以后，給工廠(chǎng)發(fā)包裝要求，在發(fā)出去之前自己要研究明白，而且要交代清楚，水洗標怎么釘，釘在什么位置，彩卡的實(shí)用方法，袋子的掛鉤方向，以及一些不干膠貼的位置，最好畫(huà)圖給工廠(chǎng)以免理解上產(chǎn)生異議。
4、寄樣品。按照訂單上客戶(hù)的要求，該給客戶(hù)寄確認樣的寄確認樣，該寄船樣的寄船樣。工廠(chǎng)寄來(lái)的樣品，寄給客戶(hù)自己自己一定要仔細檢查，做工，尺寸，顏色等，特別是寄船樣一定要仔細檢查，做工，尺寸，顏色（大貨的顏色要和之前的確認樣比一下），包裝（水洗標，彩卡，條碼，折疊尺寸等都要經(jīng)自己的手仔細檢查，每一步都不能少）。
另外如果是給客戶(hù)寄新樣品，一定要編號留樣存檔，實(shí)在沒(méi)有樣品留時(shí)候也要拍照片。每個(gè)客戶(hù)的留樣樣品，樣品布和樣品照片都要歸類(lèi)保存，以便以后下訂單的時(shí)候容易查找。
5、注意跟進(jìn)工廠(chǎng)的生產(chǎn)進(jìn)度，催工廠(chǎng)按時(shí)寄客戶(hù)要求的樣品，提前告知最后的出貨數，如果實(shí)際的出貨數和合同數相差很多，要及時(shí)通知客戶(hù)，如果超出客戶(hù)給的范圍，不管是多出還是少出都要得到客戶(hù)許可。在交貨期的前2個(gè)星期，詢(xún)問(wèn)貨物準備的情況，是否能按時(shí)交貨，以便安排申請驗貨和訂艙。不能按時(shí)交貨要及時(shí)跟客戶(hù)商議，告知不能按時(shí)交貨的原因以及可以交貨的時(shí)間。估算出大概的尺碼發(fā)托單給貨代，詢(xún)問(wèn)其船期，最晚送貨時(shí)間和截單時(shí)間，并催要入貨通知。及時(shí)的將入貨通知發(fā)給工廠(chǎng)以便工廠(chǎng)跟據此送貨時(shí)間安排生產(chǎn)和送貨。
需要注意的兩點(diǎn)：
�。�1）對于客戶(hù)需要來(lái)驗貨的貨一定要強調工廠(chǎng)，在驗貨通過(guò)以后方可送貨；
�。�2）驗貨出現問(wèn)題的貨，要求工廠(chǎng)抓緊時(shí)間按照要求該翻箱的翻箱，該修改的`修改；修改完以后得到客戶(hù)的許可以后才可安排送貨。
6、報關(guān)和單據
及時(shí)將報關(guān)資料發(fā)給指定的報關(guān)行，貨代指定報關(guān)的要提前將單據寄到指定的地點(diǎn)，報關(guān)要按照實(shí)際的出貨情況來(lái)報，件重尺，商品名稱(chēng)，商品編碼都要按照實(shí)際的來(lái)，要確保商品名稱(chēng)和商品編碼一致。
在告知貨代最后的件重尺的同時(shí)要與貨代核對提單草本，并安排產(chǎn)地證等相應的客戶(hù)清關(guān)需要的單據。開(kāi)船以后要寫(xiě)郵件給客戶(hù)，告知出貨的情況，船名航次，以及箱單發(fā)票，提單產(chǎn)地證等先關(guān)的單據，崔其安排付款�？蛻�(hù)款到賬以后將清關(guān)單據正本寄走并通知客戶(hù)快遞單號。
所有的單據都要做的單單一致，單證一致。
7、其他相關(guān)事宜
二、在新的一年里工作中需要注意和改進(jìn)的地方
過(guò)去的一年自己也作出了不少成績(jì)，但是還是犯了很多的錯誤，給公司帶來(lái)了損失和影響。
1、工作馬虎，不夠仔細，經(jīng)常犯一些低級的錯誤，像有一票提單嘜頭確認出錯，某些給工廠(chǎng)的嘜頭的內容出錯，包裝輔料定錯等都是由于我不夠仔細，工作不認真，工作的時(shí)候沒(méi)有靜下心來(lái)造成的。在以后的工作當中的要更加仔細認真，保持嚴謹的工作態(tài)度，養成良好的工作習慣。
2、在跟工廠(chǎng)溝通和跟客戶(hù)溝通的時(shí)候有很多事情考慮得不周全，容易漏掉一些細節問(wèn)題，例如在研究包裝的時(shí)候只考慮一片產(chǎn)品的包裝，怎么樣才美觀(guān)，而沒(méi)有想到工廠(chǎng)包裝大貨的時(shí)候是否可行，沒(méi)有站在工廠(chǎng)的角度去考慮問(wèn)題。沒(méi)有實(shí)際的經(jīng)驗，而且對產(chǎn)品知識不夠了解，對做工，生產(chǎn)工藝，加工過(guò)程不熟悉，這是目前比較欠缺的一部分，所以不能完整的與客戶(hù)和工廠(chǎng)溝通，在訂單的操作過(guò)程中也有阻礙，希望以后自己能不斷加強這方面的學(xué)習。
3、語(yǔ)言溝通能力欠缺，工作一年多了還是只能寫(xiě)個(gè)簡(jiǎn)單的郵件，稍微有點(diǎn)難度得郵件，就要研究半天，而且最后寫(xiě)出來(lái)得還不是很完美，我自己也很補滿(mǎn)意，以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語(yǔ)郵件的寫(xiě)作，其實(shí)我自己也一直在練習，只不過(guò)是進(jìn)步的比較慢。
4、有很多沒(méi)有接觸過(guò)的東西，有很多不懂得地方但是又沒(méi)有及時(shí)的詢(xún)問(wèn)。以后會(huì )多學(xué)習，開(kāi)拓知識面。希望在新的一年能比上一年有所進(jìn)步，能上一個(gè)更高的臺階。
三、對公司的建議
希望不定期的能開(kāi)一次例會(huì )，對一段時(shí)間內的工作做下總結，把最近需要做的事情梳理一遍，有哪些需要特別注意的，有哪些特別著(zhù)急需要加強跟進(jìn)的工作羅列出來(lái)，把一些工作的進(jìn)展情況作出匯報，領(lǐng)導和同事之間多溝通一下，開(kāi)展工作的時(shí)候做到心中有數。
新年伊始，20xx年已經(jīng)過(guò)去，之前我在本職工作上還有很多需要學(xué)習和提升的地方，在新的一年里我將盡我最大的努力，踏踏實(shí)實(shí)的把工作做好，竭盡全力完成本職工作，輔助其他同事完成公司安排，以個(gè)人最大的能力為公司的下步發(fā)展添枝加葉。在新一年的工作中，可能會(huì )出現的這樣的缺陷和那樣的不足，還請領(lǐng)導和各位同事多多指證，多多幫助。
希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成績(jì)，在大家的共同努力下，公司明天越來(lái)越好，個(gè)人發(fā)展的平臺和提升的空間越來(lái)越寬廣；祝大家，新年快樂(lè )，家庭幸福美滿(mǎn)！
單證員工作總結8
伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望的20xx年。在這年終之際，現對來(lái)公司一年的時(shí)間里所作的工作總結匯報如下：
一、主要負責
1.簽訂合同后，催客戶(hù)開(kāi)信用證，并與收到后審核，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。
2.按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶(hù)確認相關(guān)得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書(shū)。
4.協(xié)調好生產(chǎn)部門(mén)，按客戶(hù)不同的包裝要求，安排拖車(chē)發(fā)貨。
5.核算出相關(guān)的出口數據，制作單據，委托辦理出口報關(guān)。
6.根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。
7.登記相關(guān)的出口資料，并按客戶(hù)要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務(wù)。
此項工作繁瑣且重復率高，占去了近xx%的精力。期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗不足，也犯過(guò)不少錯誤：
1.拖車(chē)訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車(chē)間及其他部門(mén)配合、協(xié)調不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒(méi)做好。
3.車(chē)間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì )了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二、與客戶(hù)進(jìn)行日常的'郵件聯(lián)系
主要負責與xx公司聯(lián)系關(guān)于此出口xx貨物的細節內容，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤解了xx意思的情況下，與xx客戶(hù)直接聯(lián)系。結果給客戶(hù)造成誤解，給x總帶來(lái)麻煩。
通過(guò)這項工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶(hù)交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個(gè)成功國際貿易業(yè)務(wù)員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會(huì )多多注意，加以改善。
三、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，為客戶(hù)備樣
將x總與客戶(hù)的談判結果(有時(shí)旁聽(tīng)并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內容傳達給采購及生產(chǎn)部門(mén)，并負責監督并隨時(shí)向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶(hù)要求，準備樣品并負責發(fā)到xx或xx。按不同要求，為客戶(hù)提供圖片、報價(jià)等，通過(guò)郵件反復確認。協(xié)助銷(xiāo)售為xx整理庫存樣品并報價(jià)；給xx準備從xx帶回的新樣品；給xx準備xx展會(huì )樣品并報價(jià)等。
通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓，以便于工作起來(lái)更順手。
四、處理日常工作，服從公司領(lǐng)導安排
聯(lián)系xx的裝修及邀請函的辦理；為領(lǐng)導辦理遷證準備資料；與車(chē)隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結算費用；服從領(lǐng)導日常安排的各項工作；協(xié)助行政部制定部門(mén)職責；聯(lián)系復印機維修，電腦維護等等日常工作。
總體說(shuō)來(lái)，對于領(lǐng)導交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰。
一、從業(yè)務(wù)員那里拿來(lái)PI，S/C和工廠(chǎng)的信息后，開(kāi)始聯(lián)系工廠(chǎng)。
詢(xún)問(wèn)：
�、儆袥](méi)有現貨?要不要商檢?
�、谌绻呖者\有沒(méi)有空運鑒定?
�、廴绾伟b?毛重?體積?
�、蹾S編碼，CASNO.
�、莞犊畹你y行資料有沒(méi)有給過(guò)?
二、跟貨代聯(lián)系訂倉
�、僦谱魍袝�(shū)托書(shū)上注意運費，出運港，目的港，件毛體
�、谒饕M(jìn)倉地址(入貨通知)
�、圩呖者\的情況下，要給貨代空運鑒定，非危保函(蓋公章)
�、芎＿\情況下，給貨代非危保函，有的還需要MSDS
三、做美金情況下，需要制作劃匯資料：
合同，發(fā)票。英文劃匯資料本來(lái)應該工廠(chǎng)制單，用來(lái)描述工廠(chǎng)和我外貿公司次票用美金付款的貨物的情況。用作我外貿公司對工廠(chǎng)劃匯的依據。內容跟采購合同一致。蓋上工廠(chǎng)的章，交給財務(wù)。
四、跟工廠(chǎng)確認嘜頭。
逐字核對!注意嘜頭上要顯示CAS號碼批號要正確(要與分析單上一致)生產(chǎn)日期到期日期
五、關(guān)于商檢
�、僮雒澜鸬那闆r下，工廠(chǎng)自己做商檢，給工廠(chǎng)提供目的港，出運港信息
�、谧鋈嗣駧徘闆r下，可以委托工廠(chǎng)做商檢�？垂S(chǎng)要正本的商檢文件還是傳真件就可以。
�、壑谱魃虣z資料：采購合同，商檢發(fā)票，商檢箱單，商檢委托書(shū)(蓋章)。
�、苌虣z做好后，讓工廠(chǎng)傳真商檢憑條，確認無(wú)誤后傳給貨代，讓貨代去換通關(guān)單。
六、關(guān)于報關(guān)
�、僮雒澜饡r(shí)，工廠(chǎng)自己報關(guān)。提供出運港，目的港
�、谧鋈嗣駧艜r(shí)，讓貨代公司幫忙報關(guān)。
�、劢o貨代公司寄報關(guān)資料：報關(guān)發(fā)票，報關(guān)箱單，報關(guān)單，核銷(xiāo)單(備案到出運港)
�、軋箨P(guān)委托書(shū)，準備4張蓋了單證章的空白紙讓貨代備用。
�、葑⒁舛家w好章，報關(guān)單上顯示的品名要注意，是工廠(chǎng)可以開(kāi)發(fā)票的品名。
�、蘖阃硕惍a(chǎn)品報關(guān)，要跟財務(wù)說(shuō)，問(wèn)財務(wù)報關(guān)金額怎么寫(xiě)，因為要交稅，金額要少報注意，商檢資料和報關(guān)資料上的數量金額沒(méi)有特殊要求的情況下，都按照與國外客人成交的數量金額來(lái)報關(guān)商檢。
七、嘜頭確認好，付款底單給工廠(chǎng)傳真過(guò)去，敦促工廠(chǎng)按時(shí)發(fā)貨。索要發(fā)貨進(jìn)倉的追蹤方式。
八、和貨代聯(lián)系，確認是否按時(shí)進(jìn)倉。
單證員工作總結9
從事國際貿易單證工作需要掌握許多“要點(diǎn)”。從易學(xué)、易記和實(shí)踐中使用的頻率高低的角度，我們把單證工作的各個(gè)方面都以三“要點(diǎn)”的形式加以說(shuō)明，希望能對廣大從業(yè)人員理解和掌握相關(guān)知識有所幫助。
工作主線(xiàn)：合同、信用證、單據
這是一條貫穿整個(gè)國際貿易程序始終的主線(xiàn)。交易的雙方在從事貿易活動(dòng)時(shí)首先應訂立合同以確定彼此的權利和義務(wù)，在此基礎上(如果是信用證付款方式)由買(mǎi)方向本國開(kāi)證行提出開(kāi)證申請，并由后者向出口受益人開(kāi)出信用證，然后買(mǎi)賣(mài)雙方就以信用證和有關(guān)法律法規的規定為準來(lái)具體履行各自的義務(wù)，實(shí)踐中履行義務(wù)多通過(guò)單據的形式實(shí)現。這條主線(xiàn)可簡(jiǎn)記為“3Cs”:S/C(合同)———L/C(信用證)———DC(單據)。
工作過(guò)程：制作、審核、提交
任何一個(gè)環(huán)節的單證工作都可以縮略為上述三方面，該工作過(guò)程的主要依據是合同、信用證、有關(guān)慣例、規定和買(mǎi)賣(mài)貨物的原始資料。第一、制作單據。單據不同的出單人各異：發(fā)票、箱單、匯票等由賣(mài)方做;運輸部門(mén)通常會(huì )配合出具提單、運單、船證等;貨物的保險手續則一定由保險公司辦理，這就要求相關(guān)各方應密切協(xié)作，按要求順序出單。第二、對制作完成的單據應嚴格審核，審核的一般過(guò)程是：制單人及其所在公司內部先自行核實(shí)，確認所做單據沒(méi)有問(wèn)題的情況下，再向本國銀行/相關(guān)部門(mén)提交，銀行有關(guān)部門(mén)將結合信用證等對單據進(jìn)行逐字、逐句的審核，如單、證內容表面一致，銀行將通過(guò)一定方式把全部單據寄國外有業(yè)務(wù)往來(lái)的銀行(付款行)，付款行審核后如無(wú)異議即履行付款義務(wù)，買(mǎi)方從付款行贖單前也要對單據進(jìn)行審核，所以審核單據從出口方、出口銀行、進(jìn)口銀行和進(jìn)口方之間一直在進(jìn)行。第三、如果單據的制作和審核沒(méi)有發(fā)現任何問(wèn)題，按規定的時(shí)間、方式和要求的種類(lèi)、份數提交合格單據就成為順理成章的事了。
基本單據：發(fā)票、箱單、提單
一筆業(yè)務(wù)不管內容繁簡(jiǎn)，當事人位于哪個(gè)國家，有關(guān)當事方通常都會(huì )要求出口方提交這三種單據。如交易條件不同，要求的.單據種類(lèi)也可能有所增減。比如CIF條件下出口方有義務(wù)提供保險單，如所出口的商品是法定檢驗商品，應有相應檢驗證;作為支付工具的匯票也不是每筆交易都需要的，有些業(yè)務(wù)根本不需要使用匯票;如果是易貨或邊境貿易，當事人一手錢(qián)，一手貨，可能不需要單據或只有發(fā)票即可，所以單證從業(yè)人員對這三種單據必須認真對待、了如指掌。
單據類(lèi)型：官方、商業(yè)、金融
單據的分類(lèi)有多種，上述分類(lèi)主要是從出單人和單據的作用角度進(jìn)行劃分的。官方單據主要指由官方機構核發(fā)的單據，諸如進(jìn)出口報關(guān)單、檢驗檢疫證、進(jìn)出口收付匯核銷(xiāo)單、原產(chǎn)地證和海關(guān)、領(lǐng)事發(fā)票等;商業(yè)單據主要是由進(jìn)出口商、運輸部門(mén)、保險公司等制作并提供的包括發(fā)票、裝箱單、提單、保單、受益人證明、裝運通知等在內的各種常見(jiàn)單據;金融單據用于取得貨款，包括匯票、本票和支票。此外，單據還有下列劃分方法：從貿易環(huán)節角度單據被分為：貨物單據、托運單據、報關(guān)單據、保險單據、結匯單據、核銷(xiāo)單據、退稅單據、(如發(fā)生爭議)爭議索賠單據等;從進(jìn)出口角度講有進(jìn)口單據和出口單據。
主要當事方：賣(mài)方(受益人)、買(mǎi)方(申請人)、第三方(銀行/海關(guān)/運輸部門(mén)等)
國際貿易中的每個(gè)環(huán)節都會(huì )涉及多個(gè)當事人，但都可以概括為三方：出口方(受益人)、進(jìn)口方(申請人)和某個(gè)第三方，所有單據的制作、流轉都是圍繞這三個(gè)人進(jìn)行。比如在辦理保險手續時(shí)，根據交易條件的不同，可以由買(mǎi)方(FOB、CFR)或賣(mài)方(CIF)向第三方保險公司辦理相應事宜。
付款方式：匯付、托收、信用證
貿易實(shí)踐中可以使用的付款方式有匯付、托收、信用證、延期和分期付款、國際保理和包買(mǎi)票據(弗費廷)等，不管使用哪種方式付款都必須提交相應的單據。付款方式不同，所要求的單據的種類(lèi)、份數、交單方式都會(huì )有所區別。例如，在匯付中的電匯/信匯方式下，使用的主要單據是通過(guò)SWIFT等電訊手段發(fā)出的《付款委托通知書(shū)》;在托收中的D/A條件下，從理論上講所有專(zhuān)家同一口徑：不宜采用，但實(shí)踐中基于買(mǎi)方市場(chǎng)的現實(shí)，許多公司在按此條件進(jìn)行貨款收付，且有些業(yè)務(wù)中的單據并非通過(guò)托收銀行而是直接寄買(mǎi)方，當然這只能在出口方能夠掌控風(fēng)險的范圍內進(jìn)行;信用證的特點(diǎn)之一是單據買(mǎi)賣(mài)，其對單據的要求更是遵循“嚴格一致”的原則。
單證員工作總結10
從xx月份開(kāi)始至今我做單證員已有xxxxx個(gè)月，從一開(kāi)始的不熟悉，但我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗和技巧。
當拿到信用證后，先仔細審查和合同有出入的地方，產(chǎn)品名稱(chēng)、數量、開(kāi)證行、公司名稱(chēng)、有效期、付款方式、最遲裝運期、有沒(méi)有軟條款、特別的規定等等。如果有的話(huà)，必須與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問(wèn)題一次向客戶(hù)提出，請他修改信用證。
我們根據業(yè)務(wù)員提供的合同首先制作報關(guān)資料，報關(guān)資料因為僅是用于我們國內海關(guān)報關(guān)，所以我們可以相對簡(jiǎn)化一些，但是簡(jiǎn)化歸簡(jiǎn)化，報關(guān)的數量，毛，凈重，體積還是和信用證要求及提單上的數量，毛，凈重，體積一致。所有報關(guān)資料我們xxxxx個(gè)單證員都會(huì )相互校對。
再根據信用證與xxxxx制作托書(shū)。等業(yè)務(wù)員傳托書(shū)后，貨代會(huì )給我們提單確認件，同時(shí)我們也提供報關(guān)資料給貨代。每份提單確認件都要不厭其煩反復核對正確，有我們xxxxx位單證員和業(yè)務(wù)員相互校對，提單出來(lái)后也要校對，一份提單至少要核對xxxxx遍以上，杜絕有錯誤的'發(fā)生。
貨物裝船后就開(kāi)始制作議付單據，例如：發(fā)票、箱單等。所有單據都嚴格按照信用證要求。所有單據的日期在船期之前或者船期當天。提單一般xxxxx個(gè)工作日，若提單晚了，及時(shí)催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內交單。
所有單證都必須反復核對，做到單證相符，單單一致。如果客戶(hù)有臨時(shí)要求，可以說(shuō)服客戶(hù)修改信用證。
關(guān)于銀行水單，業(yè)務(wù)員寫(xiě)上客戶(hù)信息后交與我們登記，并在xxxxx報送，然后登記給財務(wù)。
關(guān)于產(chǎn)地證，一般原產(chǎn)地證在系統申報后寄貿促會(huì )辦理，貿促會(huì )做好產(chǎn)地證再寄給我們。發(fā)票認證，國際商事證明書(shū)，大使館認證也是在貿促會(huì )。
關(guān)于保險，保險是以清關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準的，加上重要的船名航次、保險金額、保險時(shí)間。
總結這這xxxxx個(gè)月的單證經(jīng)驗，我們單證員做單據最重要要細心，對信用證一定要熟練掌握。每個(gè)國家的信用證要求都不同，必須嚴格按照信用證要求做單據。
單證員工作總結11
時(shí)光飛逝，來(lái)到金鼎公司已經(jīng)整整一年了。這一年的時(shí)間中，我從一個(gè)剛步入社會(huì )的大學(xué)生，變成一個(gè)漸漸開(kāi)始熟悉自己的工作流程的單證員。在這一年中，我和同事們相處融洽，工作得十分愉快。自己在工作學(xué)習生活中，都得到了很多經(jīng)驗。
我們公司的單證操作基本的程序如下：
1．如果是根據合同的交貨期限進(jìn)行催貨。催貨時(shí)，單證員要明白電話(huà)催貨的幾個(gè)要點(diǎn)：
A。貨物什么時(shí)候可好？
B． 包裝明細什么時(shí)候可以出來(lái)？
2手頭負責的工廠(chǎng)需要出貨，詢(xún)問(wèn)如何安排船東及具體的船期。目前手頭上常常操作的貨代有金華威，即通，國辰等。船東有長(cháng)榮，mol等。
3. 將托單發(fā)給貨代，請貨代幫忙訂艙。等艙位下來(lái)，讓貨代刷排載給拖車(chē)，然后通知工廠(chǎng)具體裝柜的時(shí)間，。
4．我們公司目前的貨物，都是由專(zhuān)門(mén)的幾家貨代在做，比如金華威，國辰，即通等。主要是考慮到我們的產(chǎn)品比較復雜，品目繁多，換貨代不是有利于我們的順利報關(guān)和出貨。單證員除了工作要認真外，還需要和相關(guān)貨代保持良好的工作關(guān)系，這樣子有利于開(kāi)展工作。
5．貨代的確認單上面有截報關(guān)和截提單的時(shí)候，所以要盡量趕在最后的時(shí)間前，完成報關(guān)和做好客人需要的單證讓客人核對，以便能在船東截提單前確認給貨代。
所以盡量和工廠(chǎng)確認一下，能夠盡量早點(diǎn)裝柜的話(huà)，就早點(diǎn)。這樣的話(huà)，可以利用柜子進(jìn)碼頭，就及時(shí)查進(jìn)場(chǎng)重量。然后根據要求，來(lái)調整報關(guān)的重量。然后根據每個(gè)客人不同的要求，做他們需要的單證先讓客人確認。同時(shí)，這邊根據報關(guān)的重量調整報關(guān)的金額。
報關(guān)所需資料如下：報關(guān)合同，報關(guān)發(fā)票和裝箱單。同時(shí)現在要記得報關(guān)有分島內和島外有兩個(gè)報關(guān)行，所以發(fā)報關(guān)資料的`時(shí)候要注意。 有特殊的例子：
如果是指定貨代，從寧波等報關(guān)的話(huà)，那么必須做好報關(guān)資料，蓋上公章，然后加上一份報關(guān)委托書(shū)，同時(shí)要附上申報要素和報關(guān)單，再加上幾張便簽，提前寄往委托報關(guān)的地方。
6．如果是付款方式L/C，就一定要仔細閱讀信用證里的條款，最好在復印件上做好記錄。發(fā)票和清單里的貨物描述必須嚴格按照L/C的規定，收貨人也必須按照L/C上的APPLICANT出具。另外如果L/C需要FORMA A或者C/O，它的發(fā)，收貨人，地址，貨物描述，也必須嚴格按照L/C上的規定去辦。C/O一般要先進(jìn)行網(wǎng)上申報。申報完畢，還要看是否通過(guò)，通過(guò)了，就可以帶單證章去貿促會(huì )現場(chǎng)打單。
7．貨物在裝運的過(guò)程中，有個(gè)提單的核對過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是一些重復性工作。提單核對關(guān)鍵的是核對以下幾個(gè)要點(diǎn)：發(fā)貨人，收貨人，通知人，目的港，MARKS，貨物描述，重量和體積。當付款方式是L/C時(shí)，一定要非常仔細，嚴格按照L/C，
如果信用證單詞有錯誤，也必須將錯就錯，不能自行修改。提單的核對要不厭其煩，一直核對到提單完全沒(méi)有一點(diǎn)問(wèn)題為止。牽涉到提單早出晚出的問(wèn)題，要配合貨代，盡量提單當時(shí)修改。貨代一出提單，馬上要他們發(fā)一份過(guò)來(lái)。一般只要提單一出來(lái)，我們就要把相關(guān)的交客戶(hù)的資料準備一份，先給客戶(hù)傳真件。
8．保險單。如果是做CIF，就一定要買(mǎi)保險。保險的金額一般要投保加成10%。貨物描述按照L/C 上的規定，如果做T/T則按照PI上的規定。保單最好也進(jìn)行核對，和提單一樣，一直OK，才叫保險公司打單。如果填寫(xiě)保單的時(shí)間在船開(kāi)后，就要填寫(xiě)保函。個(gè)人的經(jīng)驗是，保單的簽發(fā)時(shí)間一定要在船開(kāi)前，也就是如果保單確實(shí)是在船開(kāi)后買(mǎi)的，要保險公司把保險的時(shí)間一定要簽在船開(kāi)前。 9 目前手頭上操作的客人需要的單證有CO ,FORM-E,保單等，這幾項單證都必須等正本提單或者電放單簽出才能進(jìn)行核對和修改。要做到和提單一致，特別注意港口顯示，開(kāi)航日期，品名描述等。
10．如果做T/T，提單出來(lái)后，發(fā)票和清單各準備三份，和提單一起，以及不同客人不同的單證要求，做好郵寄的準備，現在的快遞主要是TNT。只要確認客人已經(jīng)付款，財務(wù)截匯，或者有付訂金，或者工廠(chǎng)確認可以寄件，既可以郵寄相關(guān)資料了�；蛘吖S(chǎng)確認可以寄件。
如果是做L/C，根據上面交單所需要的DOC，一個(gè)個(gè)去準備。銀行會(huì )非常仔細檢查我們所有的單據，希望可以找出我們的不符點(diǎn)，所以有時(shí)候單據會(huì )改來(lái)改去。 做了兩次信用證出貨，對于信用證的出貨操作流程也漸漸熟悉。
11．一票貨物結束后，就要準備等開(kāi)票資料，做開(kāi)票合同給工廠(chǎng)，工廠(chǎng)確認ok,他們開(kāi)發(fā)票過(guò)來(lái)后，要認真核對，沒(méi)有問(wèn)題的話(huà)，在發(fā)票右上方寫(xiě)明合同號，連同報關(guān)單交給財務(wù)。
12．記得剛來(lái)公司時(shí)，是從學(xué)打發(fā)票做起。發(fā)票一式五份，第一聯(lián)是寫(xiě)實(shí)收美金，第二聯(lián)是存根聯(lián)，下次買(mǎi)發(fā)票的時(shí)候用得上。第三聯(lián)是寫(xiě)fob價(jià)格和進(jìn)出倉單，第四聯(lián)是稅務(wù)聯(lián)，第五聯(lián)是附聯(lián)。每個(gè)月的月底要先根據船期排好合同號，然后統計當月的fob價(jià)格，交給財務(wù)，讓她進(jìn)行網(wǎng)上申報。
第二項工作就是打發(fā)票，現在的話(huà)都可以用網(wǎng)上站，月底開(kāi)始打。
第三項工作打完發(fā)票，就要及時(shí)做進(jìn)出倉單及其他后續事項，以便盡早讓會(huì )計進(jìn)行退稅等事項。
13．目前手頭上操作的工廠(chǎng)主要有江新，小徐常走的是曼谷，而小林和老胡主要的客人是雙威公司，而雙威公司則需要時(shí)常進(jìn)來(lái)郵件往來(lái)。至于其他的幾個(gè)工廠(chǎng)，達泰科常做的是轉向柱，許啯良通常是裝從聰勤的貨，小吳都會(huì )監柜。而盛皇付先生常走的貨物是螺栓出往越南。還有其他幾位比較沒(méi)那么常出貨的客人。 所以最好的方法便是：記錄下每一個(gè)客人的單證要求和寄單地址。方便自己區分和存檔。
這一年來(lái)，我學(xué)到了很多，做為一個(gè)好的單證員，最重要的一點(diǎn)就是一定要有責任心，同時(shí)也要更加細心。
總結完畢。
單證員工作總結12
本人xxx，在剛剛過(guò)去的充滿(mǎn)激情的年，在各位領(lǐng)導的熱情關(guān)懷下，在所有同仁的無(wú)私幫助下，加上個(gè)人的努力，較為圓滿(mǎn)地完成了單證員崗位的各項工作。
在年，本人本著(zhù)對公司的忠誠和對單證工作的熱愛(ài)，銳意進(jìn)取，刻苦學(xué)習，在繁忙的工作中積極提高自己的制單審證水平，一年以來(lái)的事實(shí)證明，這些努力得到了圓滿(mǎn)的回報。從。。。月到。。。月，本人共完成。。。筆業(yè)務(wù)的制單審證工作，處理信用證及相關(guān)單證共。。。套，平均每月。。。套。更令人欣喜的是，本人基本上能夠做到正點(diǎn)交單，得到了銀行的表?yè)P和業(yè)內同行的積極贊許。
必須承認，本人在單證工作中也難以避免的存在一些不足，這主要是技術(shù)水平問(wèn)題而非工作態(tài)度問(wèn)題。由于這些問(wèn)題的存在，也在一定程度上影響了單證工作效率。應當指出的`是，這些問(wèn)題是前進(jìn)中的問(wèn)題，是實(shí)踐中的問(wèn)題，只有通過(guò)實(shí)踐才能得到有效解決。為此，本人將在今后的單證工作中繼續努力，同時(shí)，也希望公司領(lǐng)導在年能為本人提供外出(脫產(chǎn))學(xué)習的機會(huì )。學(xué)習是為了工作，相信為學(xué)習付出的成本，今后將在工作中一本萬(wàn)利地得到回報。
展望年，本人充滿(mǎn)了希望。盡管我們面臨全球金融危機的挑戰，外貿行業(yè)也面臨更大的挑戰和風(fēng)險，但本人相信，在公司領(lǐng)導胸有成竹的領(lǐng)導下，在公司同仁的團結努力下，我們一定能把危機變成機遇。作為單證崗位的工作人員，本人將繼續努力工作，為外銷(xiāo)部門(mén)和其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)服好務(wù)，把好關(guān)。一份付出，一份回報，我也相信，公司也一定能根據本人的出色表現，在年為本人提供與之相稱(chēng)的待遇，和更加廣闊的發(fā)展空間。
單證員工作總結13
本人x，在各位領(lǐng)導的熱情關(guān)懷下，在所有同仁的無(wú)私幫助下，加上個(gè)人的努力，較為圓滿(mǎn)地完成了單證員崗位的各項工作。
在x年，本人本著(zhù)對公司的忠誠和對單證工作的熱愛(ài)，銳意進(jìn)取，刻苦學(xué)習，在繁忙的工作中積極提高自己的制單審證水平，一年以來(lái)的事實(shí)證明，這些努力得到了圓滿(mǎn)的回報。從x月到x月，本人共完成x筆業(yè)務(wù)的制單審證工作，處理信用證及相關(guān)單證共x套，平均每月x套。更令人欣喜的是，本人基本上能夠做到正點(diǎn)交單，得到了銀行的表?yè)P和業(yè)內同行的積極贊許。
必須承認，本人在單證工作中也難以避免的存在一些不足，這主要是技術(shù)水平問(wèn)題而非工作態(tài)度問(wèn)題。由于這些問(wèn)題的'存在，也在一定程度上影響了單證工作效率。應當指出的是，這些問(wèn)題是前進(jìn)中的問(wèn)題，是實(shí)踐中的問(wèn)題，只有通過(guò)實(shí)踐才能得到有效解決。為此，本人將在今后的單證工作中繼續努力，同時(shí)，也希望公司領(lǐng)導在x年能為本人提供外出（脫產(chǎn)）學(xué)習的機會(huì )。學(xué)習是為了工作，相信為學(xué)習付出的成本，今后將在工作中一本萬(wàn)利地得到回報。
展望x年，本人充滿(mǎn)了希望。盡管我們面臨全球金融危機的挑戰，外貿行業(yè)也面臨更大的挑戰和風(fēng)險，但本人相信，在公司領(lǐng)導胸有成竹的領(lǐng)導下，在公司同仁的團結努力下，我們一定能把危機變成機遇。作為單證崗位的工作人員，本人將繼續努力工作，為外銷(xiāo)部門(mén)和其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)服好務(wù)，把好關(guān)。一份付出，一份回報，我也相信，公司也一定能根據本人的出色表現，在x年為本人提供與之相稱(chēng)的待遇，和更加廣闊的發(fā)展空間。
單證員工作總結14
從事外貿工作，你必須知道整個(gè)外貿流程是怎么樣的，簡(jiǎn)單清晰的外貿流程，對認識外貿非常有幫助。外貿流程可能因各公司的細節上有細致的不同，但是大體的流程是相同的。
外貿的一般流程：尋找客戶(hù)資源(然后，會(huì )涉及到詢(xún)盤(pán)，發(fā)盤(pán)，還盤(pán)，接受)---客人接受后，會(huì )要求樣品。(如果是新產(chǎn)品，有些公司的外貿業(yè)務(wù)都需要做跟單的工作，比如安排打樣。等等)---樣品確認好后，就可以等客人下單了---客人下單，簽訂合同---確認合同，工廠(chǎng)準備生產(chǎn)---合同中，會(huì )要求到付款方式(如T/T，L/C等，不過(guò)義烏這邊做L/C很少，一般都是T/T。如果是L/C呢，而且要還注意是近期的還是遠期的，里面的要求一定要符合，不然，銀行會(huì )拒付的，所以，如果是使用L/C，你得先翻翻書(shū)，好好學(xué)習信用證的使用，因為里面可能會(huì )涉及到很多的單據)---報檢、報關(guān)(一般公司都有相關(guān)的部門(mén)，也有公司要求外貿業(yè)務(wù)員自己報的)---準備出貨(出貨事宜，是之前要與客人商量好的，貨出哪里?如果使用的T/T，一般要求在出貨之前，貨款全部收到才發(fā)貨)---通知客人貨已經(jīng)發(fā)送---如果是L/C，就拿好L/C中所要求的單據去銀行議付。(補充一些：1.付款方式一般在簽訂合同時(shí)就要協(xié)商好，然后根據付款方式來(lái)決定船走后代表貨物憑證的提單等單據該怎么處理：2.結匯后國內還要牽涉到結匯核銷(xiāo)和退稅問(wèn)題，這些需要配合不同貨物的國家退稅政策來(lái)決定)。
接下來(lái)說(shuō)說(shuō)自己的職務(wù)吧。作為一名外貿單證員，其實(shí)說(shuō)白了，就是制作和管理各種單據的人員，不過(guò)，能夠學(xué)到很多單據的制作，例如：產(chǎn)地證、提單、電放保函、保險單、熏蒸證明、清關(guān)資料(清關(guān)發(fā)票、清關(guān)箱單)等。做外貿單證員不僅要知道制作這些單據，還要知道這些單據的分類(lèi)及作用。如：產(chǎn)地證的`分類(lèi)，你就要知道到那些國家要用那些產(chǎn)地證。一般產(chǎn)地證的全稱(chēng)是CERTIFICATE OF ORIGIN。簡(jiǎn)稱(chēng)是原產(chǎn)地證的一種。FORM A是具有法律效力的,我國出口產(chǎn)品在給惠國享受在最惠國稅率基礎上進(jìn)一步減免進(jìn)口關(guān)稅的官方憑證，一般銷(xiāo)售的貨物到發(fā)達國家用的就是FORM A。FORM E是中國-東盟自貿區使用的優(yōu)惠性原產(chǎn)地證書(shū)。FORM D是中國出入境檢驗檢疫局針對我國出口到東盟十國的貨物所簽發(fā)的一種產(chǎn)地證，就跟FORM A一樣，在當地的商檢局可以辦理,等等。這些事單證員能夠學(xué)習到的。
我們公司出柜分為兩部分：本地柜和外地柜。本地柜指的是在義烏裝柜的柜子，外地柜指的就是義烏以外裝柜的柜子，我負責的是外地柜。當跟單員告訴我們哪家工廠(chǎng)要出貨，走什么港口，是正柜或拼柜，貨款是那邊付的等等，我們就要根據跟單員提供的這些信息，確定收發(fā)貨人，聯(lián)系工廠(chǎng)將訂柜信息告知工廠(chǎng)，讓工廠(chǎng)向我們指定貨代訂柜，之后就是跟單員負責驗貨、裝柜了。等柜子裝好了，有了提單(B/L)確認件時(shí)，我們將索要B/L確認件，審核B/L確認件上的所有信息，從上到下，從左到右，逐一核對清楚，若有誤，將修改到正確為止。如果正本出來(lái)有錯誤的話(huà)，更改B/L是需要改單費的。審核完B/L，根據公司系統將發(fā)票號碼及日期發(fā)給工廠(chǎng)，讓工廠(chǎng)制作產(chǎn)地證(Form A)，審核Form A信息是否有B/L一致，有錯誤的話(huà)需修改到正確為止。根據工廠(chǎng)提供的B/L確認件與Form A確認件制作清關(guān)資料(清關(guān)發(fā)票、清關(guān)箱單)。清關(guān)資料制作一定要與B/L、Form A確認件上的信息一致，原因就不用多說(shuō)了吧。等開(kāi)船一周后向工廠(chǎng)索要正本B/L和Form A掃描件，收集到正本B/L和Form A掃描件將與清關(guān)資料一起核對，審核無(wú)誤后將正本資料的掃描件以柜號命名在一文件夾內，再將其壓縮發(fā)到國外，讓國外申請提柜。等付款后，工廠(chǎng)將要安排寄出正副本B/L和Form A到國外，向工廠(chǎng)索要快遞單號，及時(shí)跟蹤正本資料，直到國外收到正本資料。其實(shí)，這只是作為單證工作中一個(gè)流程大概框架，在實(shí)際操作中會(huì )有很多細節的問(wèn)題，例如給工廠(chǎng)打電話(huà)催單，聯(lián)系貨代，詢(xún)問(wèn)船期等等。
最后，就讓我來(lái)說(shuō)一下這次實(shí)習的心得吧，說(shuō)真的剛知道要離開(kāi)學(xué)校進(jìn)行實(shí)習了，其實(shí)心里樂(lè )開(kāi)花了，覺(jué)得終于可以到社會(huì )上闖一闖了。但是，這一天真的到來(lái)，當面臨著(zhù)從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的局面，看著(zhù)面試官提出的問(wèn)題不知所措時(shí)，真的好想繼續呆在學(xué)校里上課，但是人不可以只往后看而不前進(jìn)，我們要勇往直前向前邁;通過(guò)不斷的努力，當接到中意的那家公司上班通知時(shí)，眼睛里有了一層霧水，那時(shí)的激動(dòng)、那時(shí)的心情，也許只有經(jīng)歷的人才會(huì )懂得，至今難以忘卻。進(jìn)入公司，成為公司的一員,我覺(jué)得最重要的就是要有自己歸屬感，有歸屬感你才會(huì )好好地工作，才會(huì )有興趣去做好每件事，若只是為了找一份工作來(lái)完成自己的實(shí)習，那只會(huì )讓自己感覺(jué)到身心疲憊。從單證員一職讓我學(xué)習到了不少，不僅是學(xué)會(huì )制作外貿單據，還讓我知道了作為單證員最重要的是認真、仔細、有責任心。雖然說(shuō)這些大家會(huì )覺(jué)得都知道，但是我想說(shuō)的是知道歸知道，真的要做起來(lái)就沒(méi)有那么簡(jiǎn)單了，這是一份考驗耐力的工作。最簡(jiǎn)單的例子，當別人在你身邊討論火熱的時(shí)候，你要耐住性子坐在位子上認真核對資料的每一個(gè)細節、每一個(gè)單詞、每一個(gè)字母，保證準確無(wú)誤，因為這就是你的工作，你有責任將它做好;若有什么錯誤，就不僅是這張紙的錯誤了，它還將關(guān)系這這筆交易是否能夠成功。
實(shí)習讓我將從學(xué)校學(xué)來(lái)的外貿理論與實(shí)際操作充分的結合到一起，在學(xué)校模擬課上學(xué)到的操作也在實(shí)習中得到了充分的運用，實(shí)習讓我從工作學(xué)到了，做任何事都要有認真、負責的態(tài)度。實(shí)習讓我知道自己的不足之處，有機會(huì )加以改進(jìn)和提高。外貿工作是一個(gè)面臨重大機遇與挑戰的行業(yè)，如果不在學(xué)校積累專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)習中積累足夠的實(shí)踐經(jīng)驗，將來(lái)絕對會(huì )背淘汰下來(lái)，因為外貿看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的積累對以后是一筆豐富的財富。若想從事外貿行業(yè)，不僅要學(xué)會(huì )專(zhuān)業(yè)知識，還要有熟練的辦公軟件操作技能(如Word文檔和Exce表格,一些圖片處理方法)。實(shí)習雖然辛苦，犯錯就要承擔，但這是身為社會(huì )人的責任，即使有再多的無(wú)奈，也要學(xué)著(zhù)去適應、去克服。實(shí)習讓我提前體驗行業(yè)中的壓力，讓我提高警惕，迎接挑戰，讓我信心滿(mǎn)滿(mǎn)面對外貿行業(yè)的未來(lái)。從公司前輩身上學(xué)到了如何做人做事，最重要的對待問(wèn)題時(shí)要有認真、負責的態(tài)度。在困難中磨練意志，在挫折中勇往直前，在一日三省吾身中成長(cháng)，變的更好，力爭做個(gè)出色的員工!
上述就是此次外貿實(shí)習工作總結了。感謝學(xué)校給了我們這樣一次實(shí)習的機會(huì )，讓我們能夠提前進(jìn)入以后將要面臨的行業(yè)。實(shí)習中有快樂(lè )也有難過(guò)的時(shí)候，讓人難以忘懷。外貿工作將會(huì )改變一個(gè)人的性格，因為你將面臨不同的問(wèn)題、不同的人，它將我從一個(gè)不愛(ài)打電話(huà)與人溝通的內向之人，改變成現在善于與人溝通交流的人。當遇到困難的問(wèn)題時(shí)，我們要做的是解決問(wèn)題，盡自己最大的努力去克服，盡自己最大的努力去將它做好，不僅因它是你的份內的事，它還是你對待問(wèn)題的一種態(tài)度!我相信，事在人為，有志者事竟成。這些實(shí)習中得到的經(jīng)驗對我的未來(lái)生活和工作上都會(huì )有很大的幫助，我想學(xué)弟學(xué)妹仍有一些啟迪。
單證員工作總結15
本人落落在充滿(mǎn)過(guò)去激情的20xx年，在各位領(lǐng)導人的熱情關(guān)懷下，在所有同事的無(wú)私幫助下，經(jīng)過(guò)個(gè)人努力，比較圓滿(mǎn)地完成了單證員單位的各項工作。
20xx年，我在對公司忠誠和單證工作的熱情基礎上，積極進(jìn)取，刻苦學(xué)習，在繁忙的工作中積極提高自己的單據審查水平，一年來(lái)的事實(shí)證明，這些努力取得了圓滿(mǎn)的回報。業(yè)務(wù)制造發(fā)票審核工作，處理信用證及有關(guān)文件。更令人高興的是，本人基本上能夠正點(diǎn)支付，得到了銀行的表?yè)P和業(yè)內同事的積極贊揚。
本人必須承認在單證工作中也存在不可避免的不足。這主要不是工作態(tài)度問(wèn)題，而是技術(shù)水平問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在在一定程度上影響了單證的生產(chǎn)率。值得指出的是，這些問(wèn)題是前進(jìn)中的問(wèn)題，是實(shí)踐中的問(wèn)題，只有通過(guò)實(shí)踐才能有效地解決。因此，本人希望在今后繼續單證工作的同時(shí)，公司領(lǐng)導能夠在20xx年為本人提供外出（分娩）學(xué)習的機會(huì )。學(xué)習是為了工作，相信學(xué)習的成本，今后在工作中會(huì )受益。
展望20xx年，本人充滿(mǎn)希望。我們面臨著(zhù)世界金融危機的挑戰，對外貿易業(yè)也面臨著(zhù)更大的`挑戰和風(fēng)險，但我們相信在公司領(lǐng)導人胸前成竹的指導下，在公司同事的團結努力下，我們可以把危機轉變?yōu)闄C會(huì )。作為單證單位的員工，本人將繼續努力工作，為出口部門(mén)和其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)，建立良好關(guān)系。一份付款，一份回報，我也相信公司一定能以本人的優(yōu)秀表現為基礎，在20xx年為本人提供相應的待遇和更廣闊的發(fā)展空間。
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