it員工試用期工作總結13篇

　　總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編精心整理的it員工試用期工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　it員工試用期工作總結 篇1

　　一、試用期即將結束。

　　首先感謝公司領(lǐng)導、財務(wù)審計部門(mén)領(lǐng)導和同事們的支持和幫助，讓我充分感受到中天和諧團結的文化。

　　進(jìn)入中天已經(jīng)三個(gè)月了，我對自己的工作做了如下自我評價(jià)：

　　中天文化重視人的素質(zhì)。我個(gè)人認為會(huì )計人員的素質(zhì)很重要。我嚴格遵循會(huì )計職業(yè)道德，認真加強思想政治學(xué)習，牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。

　　二、工作方面

　　以積極、認真、負責的工作態(tài)度，及時(shí)熟悉施工企業(yè)會(huì )計制度，認真遵守各項規章制度，虛心向領(lǐng)導和同事請教，努力學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識。目前，我負責中英高速公路和公司設備事業(yè)部的會(huì )計工作。作為工程項目的財務(wù)核算，風(fēng)險意識尤為重要。我認真審核工作中的每一項業(yè)務(wù)，及時(shí)訊問(wèn)有問(wèn)題的文件，事前防范風(fēng)險。通過(guò)不斷的學(xué)習和積累，工作效率和質(zhì)量都有了很大的提高，各項任務(wù)都完成得很好。

　　三、學(xué)習和生活

　　在工作過(guò)程中，深刻感受到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)、端正態(tài)度、改進(jìn)方法、廣泛吸收各種“營(yíng)養”的緊迫性；二是向身邊的同志學(xué)習。在工作中，我始終保持謙虛謹慎的態(tài)度，虛心求教。我主動(dòng)向領(lǐng)導和同事請教，學(xué)習他們勤奮、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法；三是從實(shí)踐中學(xué)習，把學(xué)到的`知識運用到實(shí)際工作中。

　　這次領(lǐng)導給了我一個(gè)很好的機會(huì )，讓我去睢月進(jìn)行項目部之間的跨財務(wù)檢查，因為項目部的會(huì )計雖然單獨盡力，但可以在外部審計前互相檢查，防止漏項；這對每個(gè)會(huì )計來(lái)說(shuō)都是一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )。直接按限額報銷(xiāo)每個(gè)員工的電話(huà)費，避免了個(gè)人所得稅；工程成本的比例控制、人工成本占總成本的比例控制、機械使用費占總成本的比例控制；控制材料成本占總成本的比例，先支付機械設備租賃費，計提后開(kāi)具發(fā)票。我也會(huì )在以后的工作中學(xué)會(huì )使用它。

　　在以后的工作中，相信自己會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的推移越做越好！

　　it員工試用期工作總結 篇2

　　對來(lái)公司后在遵守公司規章制度、工作態(tài)度、工作適應程度、工作能力發(fā)揮等方面作一總結以及今后的打算。并對所在部門(mén)及公司的管理現狀、存在的不足提出自己的看法。

　　時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間兩個(gè)月的試用期已接近尾聲。xx年xx月xx日，我有幸來(lái)到公司工程部工作，在這短暫的兩個(gè)月中，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結如下：

　　一、嚴格遵守公司各項規章制度。

　　上班伊始，我認真學(xué)習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規現象。

　　二、主動(dòng)學(xué)習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境和工作內容。

　　首先從盡快熟悉大廈供配電系統和個(gè)單元及公共部分的電氣設備配置情況，并去現場(chǎng)實(shí)地踩踏、巡查；其次，主動(dòng)、虛心向主管、同事請教、學(xué)習，基本掌握了日常上班的工作內容，工作流程、工作方法。

　　三、工作積極、認真、負責，通過(guò)不斷學(xué)習、虛心請教，總結積累，較好的完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。

　　1、配合做好日常養護、開(kāi)挖的巡視、檢查，管理工作；

　　2、參與起草園區占用（挖掘）城市道路修復管理辦法；

　　3、參與完成蘇惠路-星陽(yáng)街交叉口道路修復工程招、評標工作；

　　4、積極主動(dòng)的'完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　　四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。

　　五、存在問(wèn)題及解決辦法：

　　由于在原單位主要是從事空調工作，對于公司電工工作內容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教，學(xué)習，以最短的時(shí)間熟悉公司理工作內容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長(cháng)才干。

　　總之，在短短的兩個(gè)月時(shí)間里，雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求尚有很大差距。今后，我將進(jìn)一步嚴格要求自己、加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長(cháng)，積極、熱情、細致的完成好每一項工作。

　　it員工試用期工作總結 篇3

　　自今年x月份進(jìn)入公司工作以來(lái)，轉眼3個(gè)月試用期將至。作為初出茅廬的新人來(lái)說(shuō)，公司給予了一個(gè)很大的機會(huì )，也是我剛走入社會(huì )的一個(gè)導航燈。

　　感謝三個(gè)月以來(lái)各位領(lǐng)導對我的照顧與培養，以及同事們的關(guān)照與幫助。不僅有公司領(lǐng)導對我生活上的關(guān)心，更有部門(mén)同事在工作上對我的指導和幫助

　　對于我一個(gè)剛出校門(mén)走上社會(huì )的新人來(lái)說(shuō)，對于預算這份工作并不是很拿手，畢竟學(xué)校的理論跟社會(huì )的實(shí)踐有很大的差別，對于裝飾這一塊的'熟悉是更加的渺茫。但是在工作上部門(mén)領(lǐng)導指導了我很多，讓我先從看裝飾的圖紙著(zhù)手進(jìn)一步的加深，再到根據圖紙看計算稿;從不懂kery這個(gè)軟件開(kāi)始到熟練的操作這個(gè)軟件為止;再從看計算稿到自己會(huì )有點(diǎn)上手計算工程量。這些都是這幾個(gè)月來(lái)的收獲，之后要彌補的是對預算知道是加強和鞏固，更好的將圖紙與實(shí)際進(jìn)行結合，因為，我深知預絕算工作離不開(kāi)現場(chǎng)的實(shí)踐，需要有豐富的現場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗。到時(shí)有機會(huì )的話(huà)一定對去現場(chǎng)看看，讓自己在看圖及算量時(shí)遺漏及少算、漏算的部分幾率減少。在以后的時(shí)間里面，更加的去學(xué)習，不斷的去完善自己。

　　經(jīng)過(guò)試用期的時(shí)間，我知道這工作需要花大量的時(shí)間去完善，雖然目前的我沒(méi)經(jīng)驗，沒(méi)技術(shù)。但我會(huì )有積極進(jìn)取，提高自己，豐富自己。

　　it員工試用期工作總結 篇4

　　一轉眼，三個(gè)月的試用期立即過(guò)去了，恰逢年底，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面雖然不太樂(lè )觀(guān)，但是收獲還是很大的，這與領(lǐng)導與同事們的幫助是分不開(kāi)的。

　　在試用期間，讓我歡喜讓我憂(yōu)，有第一次銷(xiāo)售的成功喜悅，也有被拒之門(mén)外的難過(guò)往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得擔心，但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域，一切都充滿(mǎn)了生疏和好奇。我原來(lái)是在xx的代理公司工作，主要是負責客戶(hù)服務(wù)及銷(xiāo)售的工作，所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解，對xx也是有一些了解。我是xx月xx號正式到公司報到上班，剛到公司的第一周，我學(xué)習很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。

　　在xx月，我正式接管了會(huì )員銷(xiāo)售的工作，天天的工作都很充實(shí)，主要包括會(huì )員的續費，新會(huì )員用戶(hù)的開(kāi)發(fā)及問(wèn)題的處理，周一，我要將統計好的周報按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負責人那，每月初也要做相應的統計報表，雖然工作很繁瑣，但是我覺(jué)得很充實(shí)。原來(lái)負責會(huì )員的同事經(jīng)常會(huì )傳授些經(jīng)驗給我，并且會(huì )帶我一起去會(huì )員客戶(hù)，經(jīng)常會(huì )有意識地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看。然后，仔細地分析給我聽(tīng)，從查找客戶(hù)面見(jiàn)客戶(hù)與客戶(hù)交流。每一步驟，每一環(huán)節，每一事項，都能仔細地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì )非常深刻，為我日后獨立完成銷(xiāo)售工作起到了至關(guān)重要的作用。

　　期間，天天早上的第一項工作就是打開(kāi)xx，查看郵件，然后翻開(kāi)我的記錄本，看看前一天的工作是否做完？今天要有什么事情處理，一般我會(huì )在當月初統計下2個(gè)月的催費情況，一邊通知當月的續費，一邊通知下月的'續費，這樣可以基本統計出每月的續費金額，給自己計劃出要新注冊的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對客戶(hù)的回訪(fǎng)工作了，對于西安的客戶(hù)群體來(lái)講要分5個(gè)省份，而每個(gè)省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在xx中查詢(xún)客戶(hù)的信息，在xx購買(mǎi)的產(chǎn)品，然后計劃出天天的電話(huà)數量，回訪(fǎng)的主要地區，這樣會(huì )比較順利的達到預期的效果，但在回訪(fǎng)中還是會(huì )發(fā)明很多問(wèn)題，比如聯(lián)系方式不正確，找不到相關(guān)負責人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認為回訪(fǎng)的工作是非常必要的工作。

　　應該說(shuō)我的運氣很好，在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間，經(jīng)理就讓我到xxxx總部去學(xué)習培訓，雖然時(shí)間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我熟悉了很多在分公司擔任會(huì )員銷(xiāo)售的同事們�；貋�(lái)后繼續努力的工作，是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結合的實(shí)戰演練，讓我對銷(xiāo)售工作有一個(gè)更深層次的熟悉，同時(shí)也累積了不少和客戶(hù)交流的實(shí)踐經(jīng)驗，為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基礎。

　　我想無(wú)論遇到什么樣的艱難，更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲，有長(cháng)進(jìn)，能夠得到客戶(hù)以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂(lè )的。

　　眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作深化學(xué)習將被動(dòng)的銷(xiāo)售模式逐漸轉化成主動(dòng)的銷(xiāo)售來(lái)提高公司的業(yè)績(jì)，對西北的一個(gè)大市場(chǎng)，這是商家的必爭之地，同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，對于我來(lái)說(shuō)一切都是生疏和好奇，一切又是充滿(mǎn)坎坷和挑戰。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，而此刻從事的工作是銷(xiāo)售。對于銷(xiāo)售的熟悉也只是表面，對于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才干不斷完善自我。

　　自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷(xiāo)售中也小有體會(huì )。例如主觀(guān)方面：塑造自我，鉆研產(chǎn)品，提高銷(xiāo)售技能，建立客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )，產(chǎn)品管理。當然，最主要的是對客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好�？陀^(guān)方面：市場(chǎng)把握分析，行業(yè)及對手動(dòng)向等。惟獨在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì )和把握，才干在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好更遠。

　　“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說(shuō)，趁此刻年輕多學(xué)點(diǎn)東西多做點(diǎn)事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長(cháng)！

　　it員工試用期工作總結 篇5

　　在進(jìn)入公司的三個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的指導和幫助下，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟習了公司的工作流程， 這三個(gè)月中，我學(xué)到了很多以前沒(méi)有學(xué)到的東西，讓我認識了x石這個(gè)行業(yè)。從一點(diǎn)不懂到現在有了初步的`了解。由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作過(guò)程中遇到了一些困難。還需要在以后的工作中加強業(yè)務(wù)學(xué)習，講究方法，講究策略，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗，積極向同事學(xué)習，不斷充實(shí)自己，團結同事，共同努力.互幫互助。高標準的要求自己，豐富自身專(zhuān)業(yè)知識和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗

　　雖然只有三個(gè)月時(shí)間，但中間的收獲是很大的，這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的在此，我要特地感激公司領(lǐng)導和同事對我的指引和幫助，感激他們對我工作中呈現的失誤的提示和指正.在今后的工作中，我會(huì )奮發(fā)工作，力求把工作做得更好，不斷進(jìn)步充實(shí)自己，為公司做出更大的貢獻，同公司一起展望美好的未來(lái)！

　　在xx工作的日子里，我漸漸喜歡上了這個(gè)地方，喜歡上了這份工作。希望在這里慢慢成長(cháng)成才，成為一名正式的合格的xx集團員工。今后我會(huì )繼續努力，不斷完善自己，做出一番成績(jì)。

　　it員工試用期工作總結 篇6

　　自20xx年xx月以來(lái)我很榮幸來(lái)到xx從事xx工作，轉眼三個(gè)月的試用期過(guò)去了，在領(lǐng)導的言傳身教、關(guān)心培養下，在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學(xué)習，對工作精益求精，較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎，現將個(gè)人工作學(xué)習情況總結如下：

　　工作方面

　　從剛到xx對于xx的比較陌生，到經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習及領(lǐng)導和同事的指導，使我對xx等有了較為深刻的認識，對其他單位的xx等工作內容有了大概的了解。我已能夠獨立辦理xx，學(xué)會(huì )了xx。

　　學(xué)習生活方面

　　在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習，堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種“營(yíng)養”，二是向周?chē)�的同志學(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的'態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導、同事們請教，學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法；三是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

　　作為一名事業(yè)單位工作者，我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質(zhì)的鍛煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養的重點(diǎn)。不受社會(huì )上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起，生活中勤儉節樸，寬以待人；工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。

　　三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jì)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作需要和領(lǐng)導要求相比，還有一定差距。一是對政策的掌握還不夠熟練、透徹，政策尺度的把握還有所欠缺。二是工作的預見(jiàn)力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠，創(chuàng )造性相對缺乏。四是學(xué)習的深度和廣度還不夠，對問(wèn)題實(shí)質(zhì)的把握尚欠準確。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學(xué)習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為單位需要的優(yōu)秀人才。

　　it員工試用期工作總結 篇7

　　工作以來(lái)，我本著(zhù)對職業(yè)負責、對學(xué)生負責、勤勤懇懇地工作著(zhù)�，F將一學(xué)年度的工作總結如下：

　　一、 政治思想方面：

　　俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求

　　己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。勇于剖析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。認真學(xué)習新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加中心培訓，并做了大量的政治筆記與理論學(xué)習。我們必須具有先進(jìn)的教育觀(guān)念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習，還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養。

　　二、 在個(gè)人業(yè)務(wù)方面:

　　在這一年中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，對中心的日常工作也有了一個(gè)全面的認識。網(wǎng)絡(luò )管理員主要有三項主要工作內容：第一，計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理工作;第二，xxx網(wǎng)的撰稿及編輯工作;第三，對中心工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )培訓工作。

　　在工作中，為把校外教育網(wǎng)絡(luò )建設得更快更好，以跟上時(shí)代的發(fā)展和學(xué)校各項工作的進(jìn)度，對自己做出了以下具體要求：一要提高對校外教育網(wǎng)絡(luò )工作重要性的認識;二要科學(xué)建設網(wǎng)絡(luò )，充分利用好網(wǎng)絡(luò )資源，發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò )的各項功能;三要強化管理，確保網(wǎng)絡(luò )安全運行;四要落實(shí)責任制;五要加強網(wǎng)絡(luò )工作人員隊伍建設。

　　本年度我中心組織學(xué)員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動(dòng);開(kāi)展的“愛(ài)家鄉，愛(ài)高陵”系列活動(dòng)(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉文化之旅活動(dòng));參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營(yíng)活動(dòng);制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會(huì )。這些活動(dòng)的精彩瞬間都被及時(shí)的發(fā)到“兩網(wǎng)”上，同全國校外同仁分享精彩活動(dòng)。參加全國“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò )社區”評選活動(dòng)，我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò )社區”的光榮稱(chēng)號。

　　三、工作考勤方面：

　　我熱愛(ài)自己的工作，積極運用有效的工作時(shí)間做好自己分內的工作。在做好各項校外教育工作的同時(shí)，嚴格遵守中心的各項規章制度。不論是分到哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。

　　我和同事之間，有三個(gè)共同：

　　1、共同感受：感受學(xué)習的`過(guò)程;感受朋友間的情誼，感受生活的美好;

　　2、共同分享：分享學(xué)習的快樂(lè )，分享友情的快樂(lè )，分享成功的喜悅;

　　3、共同成長(cháng)：不停的學(xué)習新的知識，更新觀(guān)念，和時(shí)代同步和學(xué)生共同成長(cháng)

　　這一年，我成長(cháng)了，我收獲了，存在的缺點(diǎn)

　　也是不少的，有以下幾個(gè)方面，還需今后努力改正：一是理論知識的學(xué)習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高;今后，我一定在中心領(lǐng)導及全體同志們的幫助下，加強學(xué)習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階!

　　it員工試用期工作總結 篇8

　　從20××年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段，通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知，同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了××證券這個(gè)集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

　　1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求，在20××年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善，并于20××年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；

　　2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設；

　　3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平；

　　4、從20××年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識；

　　5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì )，通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；

　　6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓，通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知；

　　7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題；

　　8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

　　通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn)：

　　1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習，從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平；

　　2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成，尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通；3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力，尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。

　　在正式成為××證券的一員之后，根據試用期發(fā)現的.不足認真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作，對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作，認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作，同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。

　　it員工試用期工作總結 篇9

　　轉眼間，我進(jìn)公司已經(jīng)三個(gè)月了。這三個(gè)月中，我在領(lǐng)導及老員工的關(guān)心、指導、幫助下，慢慢地融入了義博展覽這個(gè)大家庭。俗話(huà)話(huà)：“吾日三省吾身”，適時(shí)總結一下這三個(gè)月的經(jīng)歷，不僅是對自己努力付出的肯定，讓自己更有信心和激情投入以后的工作;同時(shí)也可以幫助我找出之前工作中的不足，并在今后加以改進(jìn)，從而讓自己更上一層樓。因此，在我們新員工試用轉正之際，在激動(dòng)之余，我覺(jué)得也有必要對自己的工作做個(gè)小結。

　　在剛開(kāi)始走上工作崗位的時(shí)候，我以為這份工作隨隨便便就可以做好。但是在和部門(mén)經(jīng)理、老員工交流以及自己親身體會(huì )后，我很快發(fā)現自己的想法是不對的。我意識到要想做好手頭的工作，決不能馬馬虎虎，只有用一絲不茍的態(tài)度去對待，才能在工作中不出差錯。同時(shí)，我也發(fā)覺(jué)對于客服工作，我們不能滿(mǎn)足于現狀，停滯不前，只有用心為客戶(hù)服務(wù)，傾聽(tīng)客戶(hù)的需求，發(fā)揮做事細心周到、有耐心的品質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)信息化手段創(chuàng )新我們工作的方式方法，不斷地精益求精，這樣才能把客服工作越做越好。

　　經(jīng)過(guò)了短暫的適應期后，我的工作開(kāi)始慢慢走向了正軌。在平時(shí)工作中，我嚴格遵守公司的'各項規章制度，不遲到不早退。對于領(lǐng)導交代的工作，我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會(huì )處理的事情時(shí)，我都會(huì )自己先試著(zhù)找解決辦法，如果實(shí)在束手無(wú)策，那么我會(huì )虛心地向老員工請教，并在事后進(jìn)行反思，總結經(jīng)驗教訓。具體來(lái)說(shuō)，這段時(shí)間我主要是協(xié)助部門(mén)里的一位老員工進(jìn)行六月份進(jìn)口展的招展和招商工作。在這個(gè)過(guò)程中，我充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，與老員工積極溝通，明確自己每天要完成的工作任務(wù);同時(shí)，我隔三差五就把自己的工作進(jìn)度及時(shí)反饋給她，以便我們配合得更默契，從而更好地完成這項工作。

　　在工作之余，我待人熱情友善，進(jìn)公司沒(méi)多久，我就和新老員工很快打成一片。午間休息時(shí)，我們經(jīng)常像兄弟姐妹一樣坐在一起開(kāi)心地聊天，拉家常，辦公室里常常能傳出陣陣歡聲笑語(yǔ)。此外，我還積極參加公司組織的各項活動(dòng)，如馬拉松比賽和公司運動(dòng)會(huì )等。

　　總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)這三個(gè)月的鍛煉，我對會(huì )展工作有了更加全面深入的認識，也積累了一些實(shí)戰的經(jīng)驗。但是，我清醒地認識到，自己還有很多東西要學(xué)，有許多方面需要不斷完善。在轉正之后，我將以更加銳意進(jìn)取的姿態(tài)，謙虛學(xué)習，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，爭取早日勝任工作!

　　it員工試用期工作總結 篇10

　　一、試用期內的主要工作內容？取得了哪些工作成果？

　　答：主要工作內容及工作成果：先后在xx輪崗實(shí)習，主要工作內容分別有：細菌內毒素的檢查，熱原檢查，微生物限度檢查，無(wú)菌檢查等藥物檢驗項目并掌握了這些檢查方法的方法原理，標準操作規程及注意事項等；xxxx等藥物的一些試驗研究，如黏度試驗，裝量差異試驗，溶出度試驗，晶型測定，水分測定等，掌握了這些實(shí)驗操作的方法及其注意事項等；

　　在x實(shí)習期間，

　　1、了解車(chē)間的制度、文化、生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等

　　2、掌握洗灌封各工序操作要點(diǎn)及流程

　　3、掌握燈檢機的操作要點(diǎn)及流程；

　　x：

　　1、了解車(chē)間的制度、文化、生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等2、了解了我公司產(chǎn)品xx，xx等片劑和膠囊劑的配料、混合、壓片（填充）等重點(diǎn)工藝過(guò)程的操作要點(diǎn)及注意事項等內容；x：

　　1、了解車(chē)間的制度、文化、生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等

　　2、學(xué)習了解了x膠囊原料的濃縮提取、微波烘干、粉碎等工藝過(guò)程，掌握了各工藝的基本原理及過(guò)程中的操作注意事項等；

　　3、參與了新型抗菌素注射用xx的生產(chǎn)過(guò)程，對無(wú)菌粉針劑生產(chǎn)過(guò)程中的一些生產(chǎn)環(huán)境要求，人員操作等注意事項有了初步的了解和認識，并且加強了自身對無(wú)菌粉針生產(chǎn)過(guò)程中的無(wú)菌概念和無(wú)菌意識。

　　二、個(gè)人的體會(huì )和收獲有哪些？

　　答：個(gè)人體會(huì )和成長(cháng)收獲：

　　1、順利地完成了從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉變

　　2、融入了企業(yè)的文化：……

　　3、理解了理論與實(shí)際相結合的重要性：理論是實(shí)踐的基礎、實(shí)踐是理論的目的

　　4、明白了在工作中必須有強烈的責任心才能確保生產(chǎn)過(guò)程安全及產(chǎn)品質(zhì)量

　　5、認識到了創(chuàng )新思維的必要性，創(chuàng )新是一個(gè)企業(yè)向前發(fā)展的動(dòng)力源泉

　　6、個(gè)人對公司有了整體認識，在日后工作中，有利于各項工作的開(kāi)展

　　7、認清了做人做事方式在工作生活中的相關(guān)性：要學(xué)會(huì )先做人，后做事7、體會(huì )到了工作中善于觀(guān)察總結是我們個(gè)人進(jìn)步的條件。

　　三、了解了哪些與工作或與公司有關(guān)的信息？

　　答：工作：了解了有關(guān)部門(mén)的工作內容，規章制度，對公司各部門(mén)之間如何協(xié)調溝通，了解了車(chē)間的批記錄管理，主要工藝流程，車(chē)間的清場(chǎng)、消毒操作規程等，對公司的生產(chǎn)、管理、質(zhì)量控制等內容有總體的認識。

　　公司：

　　1、發(fā)展歷程及企業(yè)文化

　　2、主要產(chǎn)品

　　3、部門(mén)設置

　　4、公司規章、制度及公司的質(zhì)量管理體系等，對公司的研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等方面有了初步認識和了解，認識到了公司的.在行業(yè)中所處的位置，三個(gè)月的實(shí)習期，讓我看到了公司突出的人性化管理，看到了各個(gè)部門(mén)之間的精心規劃、協(xié)調工作，看到了一個(gè)積極向上、活力四射的企業(yè)！

　　四、個(gè)人希望得到什么樣的支持？還希望獲得什么樣的信息？

　　答：由于這三個(gè)月的實(shí)習期是在公司的各個(gè)部門(mén)和車(chē)間實(shí)習，而并非本部門(mén)，以至于我對本部門(mén)的情況還不是非常了解，希望能得到更多的關(guān)于本部門(mén)和本崗位的相關(guān)信息及培訓，希望公司以后能提供更多關(guān)于本公司、本行業(yè)的一些最新動(dòng)態(tài)，讓我們這些新員工對醫藥行業(yè)有一個(gè)更好的認識，讓我們更好更快的融入到企業(yè)中去，更好的為公司服務(wù)。

　　五、個(gè)人今后的工作計劃和職業(yè)規劃？

　　答：首先，加強自我學(xué)習能力，提高業(yè)務(wù)素養，多向公司及部門(mén)領(lǐng)導學(xué)習討教，與同事積極溝通；其次，加強公關(guān)能力的鍛煉，公關(guān)能力的提高亦即良好人際關(guān)系的培養，工作需要一個(gè)和諧、團結的工作團隊，以做人做事的價(jià)值理念為標準，嚴格要求自己，做一名合格的員工；最后，要樹(shù)立踏實(shí)穩健的工作態(tài)度，在踏實(shí)穩健的基礎上，努力工作，明確工作重點(diǎn)，完善學(xué)習方法，提高自身的創(chuàng )新思維。

　　具體崗位，具體計劃，制定一個(gè)適合崗位工作、發(fā)展的規劃，學(xué)習知識并貢獻自己。

　　報告人： xxx

　　報告人聯(lián)系電話(huà)： xxx

　　時(shí)間：xx年 x 月x 日

　　it員工試用期工作總結 篇11

　　回首20××年客務(wù)部幾個(gè)月試用期的物業(yè)客服工作，感慨頗深。這幾個(gè)月來(lái)我在物業(yè)各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jì)。

　　一、提高服務(wù)質(zhì)量，規范前臺服務(wù)。

　　自20××年我部門(mén)提出“首問(wèn)負責制”的工作方針后，20××年是全面落實(shí)該方針的幾個(gè)月。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證物業(yè)各項工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　二、規范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向專(zhuān)業(yè)化。

　　隨著(zhù)新《物業(yè)管理條例》的頒布和實(shí)施，以及相關(guān)法律、法規的日益健全，人們對物業(yè)物業(yè)的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現狀，而是朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、程序化和規范化的方向邁進(jìn)。

　　在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導，及時(shí)制止，并且同物業(yè)的法律顧問(wèn)多溝通，制定了相應的整改，如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺罩的，一經(jīng)發(fā)現我們馬上下整改，責令其立即整改。

　　三、改變職能、建立提成制。

　　以往客服部對收費工作不夠重視，沒(méi)設專(zhuān)職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革，取消樓宇管理員，設立專(zhuān)職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的'樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費員，通過(guò)改革證明是有效的。

　　一期收費率從55%提高到58%;

　　二期從60%提升到70%;

　　三期從30%提升到40%。

　　20××年將是嶄新的幾個(gè)月，隨著(zhù)我服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區配套設施的逐步完善××物業(yè)物業(yè)將會(huì )向著(zhù)更高、更強的目標邁進(jìn)，我也將會(huì )一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的幾個(gè)月，共同努力為××物業(yè)譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!

　　it員工試用期工作總結 篇12

　　在2個(gè)多月的試用期中，我在領(lǐng)導和同事的幫助下學(xué)習到了很多銷(xiāo)售方面的知識，并且對公司的銷(xiāo)售流程有了一定的認識；對于的銷(xiāo)售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)，不足之處希望領(lǐng)導指正，以便得以更好的學(xué)習和進(jìn)步。

　　在公司給的客戶(hù)資料、剛開(kāi)始的一個(gè)月時(shí)我都是自己去各個(gè)客戶(hù)了解醫院基本情況，想通過(guò)自己的努力完成開(kāi)發(fā)，但隨之我卻發(fā)現這樣做達不到想要的效果，自己去拜訪(fǎng)客戶(hù)一般都是第一次接觸，很難建立關(guān)系，想要達到拜訪(fǎng)效果也不是短時(shí)間能達到的。通過(guò)向公司領(lǐng)導和同事學(xué)習，所以我的策略變了，通過(guò)聯(lián)系商業(yè)外勤借助他們的力量，來(lái)達到自己的`目標。

　　首先要了解醫院客戶(hù)的的基本情況，進(jìn)貨商業(yè)，，銷(xiāo)量，具體誰(shuí)管事，和那幾家商業(yè)來(lái)往密切，從而選擇出那家商業(yè)和醫院關(guān)系比較好，再去聯(lián)系那家商業(yè)外勤，當然和商業(yè)外勤沒(méi)有良好的關(guān)系，對方也不會(huì )去幫助你，需要在做外勤的工作，外勤都是與藥劑科主任、采購關(guān)系比較好，自己還需要提前做好臨床主任的工作。

　　經(jīng)過(guò)這2個(gè)月的鍛煉，我將目前的銷(xiāo)售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí)，充分利用商業(yè)外勤資源，要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠遠不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧，能夠充分利用身邊和公司的資源。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、多和商業(yè)外勤溝通，充分利用商業(yè)外勤資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。

　　it員工試用期工作總結 篇13

　　車(chē)間實(shí)習共分為車(chē)間參觀(guān)實(shí)習、重點(diǎn)車(chē)間實(shí)習、部門(mén)試用。前兩階段實(shí)習情況已向部門(mén)領(lǐng)導具體匯報;現將在合成車(chē)間實(shí)習情況總結如下：

　　一、對企業(yè)文化的理解

　　1、廠(chǎng)區環(huán)境：剛來(lái)到公司時(shí)，給人印象最深刻的是廠(chǎng)區優(yōu)美的環(huán)境、別具一格的建設風(fēng)格，在欣賞他們的同時(shí)也初步認識著(zhù)揚子江文化……

　　一流的衛生意識，整齊劃一的合理規劃，富有文化氣息的各種設計，在展示著(zhù)她的完美，她每個(gè)角落仿佛都有著(zhù)智慧的結晶雕砌而成。

　　2、工作環(huán)境：

　�。�1）辦公室環(huán)境：高效、協(xié)調、簡(jiǎn)潔、節約

　　辦公桌無(wú)雜物，只放與工作有關(guān)的電腦、電話(huà)、紙、筆等，網(wǎng)絡(luò )辦公使部門(mén)之間零距離，保證整個(gè)工作過(guò)程的高效性，也在提醒揚子江人工作時(shí)要知進(jìn)取，以昂揚的斗志、飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，工作人員在求索進(jìn)取的理念教育下不斷提高自己的修為，協(xié)調性也就隨之體現出來(lái);像反面紙打印的節約風(fēng)氣又是對揚子江文化的又一詮釋?zhuān)�讓我們明白企業(yè)大了，節儉更要保持。

　�。�2）車(chē)間工作環(huán)境：高效的工作線(xiàn)、團結的組織、“護佑眾生”的理念

　　我所在的合成車(chē)間整個(gè)流程線(xiàn)節奏搭配非常緊湊，來(lái)來(lái)往往的操作工師傅都有自己心中的活動(dòng)軌跡，配合之默契、氣氛之和諧，非常值得學(xué)習，從中可以映射出車(chē)間管理水平的藝術(shù)性，管理者的技巧性，員工高度的執行力。

　　工人師傅在日常的培訓中樹(shù)立質(zhì)量意識，在遵規守紀中培養自身的“護佑眾生”的理念，由意識到理念是認識的的層次提升，在實(shí)際生產(chǎn)中，遵守變成“自覺(jué)”，不是“督促”和“考核”。

　�。�3）人員素質(zhì)：總體較高，能奉獻、可忘我、勇拼搏、履行“三公”

　　人員素質(zhì)水平總體較高，從上到下感受到的是文明禮貌，有水平，有工作能力;該加班時(shí)便加班;在工作困難前，能互相幫助，群力克服;工作態(tài)度上，勇于拼搏;獎懲機制上能履行“能者上之，無(wú)能則下之”， 使企業(yè)發(fā)展始終保持在

　　高效、長(cháng)期、穩定的'跑道上。

　　以上是對企業(yè)文化的理解，主要根據在車(chē)間實(shí)習的情況，聯(lián)系見(jiàn)聞，由感而生。

　　二、車(chē)間學(xué)習收獲

　　合成車(chē)間是公司相對獨立且有其特殊性的車(chē)間。獨立是因其主要合成原料藥，特殊性是因其特殊的車(chē)間環(huán)境，三苯和雙氯大廳相對其它車(chē)間近乎露天，生產(chǎn)中使用大量有機化學(xué)物、強酸、強堿類(lèi)物質(zhì)，如四氫呋喃、鹽酸、氫氧化鈉等對人體有害的物質(zhì)。安全是它的重中之重。剛進(jìn)車(chē)間時(shí)，班長(cháng)就對我們進(jìn)行安全知識培訓，并進(jìn)行考試，保證了我們不犯低級錯誤，對安全知識有了一定的理論基礎。

　　1、硬件學(xué)習：錯綜復雜的管道設置是進(jìn)車(chē)間時(shí)的第一感覺(jué)，開(kāi)始覺(jué)得挺難，但是隨著(zhù)與班長(cháng)及師傅們的交流，逐漸弄懂了它們各施其職，各有分工，熟悉了通用sop后就對這些管道上的標識有了進(jìn)一步的認識，如蒸汽的代表顏色、污水的代表顏色等。龐大的反應釜是合成車(chē)間特有的設備，雖然不如其他如固體車(chē)間、粉針車(chē)間的設備精密、細致，但是其在整個(gè)公司所起的作用不是用它銹漬斑斑的“相貌”來(lái)衡量的，很多成品藥所需原料都是從他們“肚子里孕育出來(lái)的”，如蘭迪（即苯磺酸氨氯地平）、依林（即雙氯芬酸鉀）、枸椽酸他莫昔芬等原料都是由合成車(chē)間提供的。

　　龍去脈 要想學(xué)好其工藝，我首先從認識其設備開(kāi)始，跟著(zhù)師傅生產(chǎn)，不斷地咨詢(xún)，了解反應釜構造、工作原理，從上到下，哪個(gè)管道、哪個(gè)閥門(mén)各其什么作用，都要問(wèn)個(gè)一清二楚，這樣在拿到產(chǎn)品的工藝規程后就可以邊想象設備邊想著(zhù)反應過(guò)程，比如當看到加熱或降溫時(shí)，就想到怎么樣通蒸汽、通冷凍鹽水。在生產(chǎn)的所有品種中工序最復雜的莫過(guò)于枸椽酸他莫昔芬了，其次是醋氨己酸鋅，根據班長(cháng)的指點(diǎn)，主要是對這二者進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習，將這兩個(gè)品種的工藝熟練后，學(xué)習其它的就容易多了。特別是學(xué)習枸椽酸他莫昔芬的生產(chǎn)時(shí)，其刺激性有毒氣體彌漫整個(gè)車(chē)間，對新來(lái)人員的確是一種考驗，剛進(jìn)去時(shí)，不能在里面待到半個(gè)小時(shí)以上就難受的跑出來(lái)透氣，時(shí)不時(shí)感覺(jué)到胸口沉悶，臉色還有些難看。但是我為了能進(jìn)一步學(xué)習，還是不斷地“進(jìn)進(jìn)出出”向師傅們請教。在學(xué)習本品種的過(guò)程中，了解到它的復雜不僅是工藝操作繁瑣，而且其污水不

　　像醋氨己酸鋅那樣有很多對環(huán)境無(wú)害，它們很多廢液都是有害物質(zhì)，所在在排水管道的使用上也要用盡心思;在學(xué)習這些東西的基礎上，讓我認識到車(chē)間的工人師傅們是多么辛苦，雖然勞保設施已經(jīng)配齊，但是對人體的傷害還是大于其它車(chē)間，而且壓力容器本身也是危險源，但是他們在生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有絲毫不安全感，而是去認真積極地投入到工作中，這來(lái)源于過(guò)的硬的培訓管理，來(lái)源于過(guò)的硬的技術(shù)。

　　2、軟件學(xué)習：除在車(chē)間學(xué)習以上必備的知識外，還不斷加強自己的軟件學(xué)習。范圍主要在gmp、藥法、sop、批生產(chǎn)記錄、工藝規程及參與制造一部給安排的各項培訓（包括生產(chǎn)管理、微生物知識、安全知識、設備管理等方面）。

　�。�1）以考試為契機，抓緊軟件資料的學(xué)習

　　車(chē)間定期對我們的所學(xué)知識進(jìn)行書(shū)面測評，在平時(shí)我們便不斷加強gmp、藥事法規的理論學(xué)習，通過(guò)做練習題、與同事相互提問(wèn)的方式不斷積累知識;每天抽出一定的時(shí)間研習工藝規程、批生產(chǎn)記錄，爭取做到看一本就要看透一本，學(xué)懂一本。

　�。�2）理論聯(lián)系實(shí)際，“軟硬”結合

　　對sop中所列出的知識，如崗位操作sop，只有親臨其境，才能體會(huì )其妙處，只記住書(shū)面上怎么樣操作離心機，而不去看師傅們操作，只是個(gè)書(shū)呆子，而且在看的過(guò)程中又會(huì )有新的發(fā)現，有的師傅有多年的經(jīng)驗，他們會(huì )給我講一些技巧性的東西，而是卻是書(shū)上沒(méi)有的，也是最寶貴的知識。只有軟硬結合，才能真正的記住，變成自己的所學(xué)。

　　3、班組管理學(xué)習：在車(chē)間給我們的安排計劃中，有一項內容是教我們現場(chǎng)管理，主要是學(xué)習人員管理、物料管理、操作sop的監督管理、環(huán)境衛生的管理等。我的任務(wù)就是每天早上去核對物料貨位卡，檢查其完整正確性，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)通知班長(cháng);在平常的時(shí)間里，班長(cháng)教我怎么樣根據工人的工作表現，來(lái)總結衡量他們，根據這些來(lái)給他們分配最合理的崗位，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，能夠更好地在其工段上發(fā)揮他們的最長(cháng)處，就是怎么樣更好地做好人員管理，這也讓我認識到車(chē)間班長(cháng)的作用在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的作用非同小可，既是一個(gè)管理者，也是一個(gè)操作者，有人把他們比作“兵頭將尾”似的“干部職工雙重型”人才真是再貼切不過(guò)了，麻雀雖小，五臟俱全，在企業(yè)里面要做好一

　　名好的管理者，做好一名班組長(cháng)是基本功，而對我們新進(jìn)廠(chǎng)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，要想當好一名班長(cháng)，正像我們車(chē)間主任說(shuō)的一樣，就是“要想當好一名管理者，首先學(xué)會(huì )當好一名工人”，也是在這句話(huà)的感召下，我在車(chē)間每天都高興地去攪料、送料、幫師傅們打下手，也正為如此，得到了車(chē)間上下人等的一致好評。

　　當然在此期間，也得到車(chē)間陳元龍主任寶貴的班組管理經(jīng)驗相傳，在些不便過(guò)多贅述。

　　4、辦公室學(xué)習：除了在車(chē)間與師傅們交流外，在辦公室也不忘記與主任、班長(cháng)、工藝員、會(huì )計或其他工作人員進(jìn)行交流，通過(guò)自己在大學(xué)生里過(guò)硬的計算機能力，積極地配合他們工作，做自己力所能及的事情，通過(guò)行動(dòng)來(lái)證明自己，達到更好的溝通。在交流過(guò)程中，也學(xué)習到了單位里面同事相處的一些技巧。

　　總之不管在車(chē)間的每個(gè)時(shí)間、每個(gè)空間，只要用心去感受，對剛剛走出大學(xué)生校門(mén)的我們來(lái)說(shuō)，到處都是知識。

　　三、制造部領(lǐng)導的人文關(guān)懷

　　熱烈的歡迎儀式、車(chē)間員工雙選的自由、各項豐富多彩的文體活動(dòng)、領(lǐng)導與我們定期的交流都處處體現著(zhù)揚子江文化的優(yōu)越性、先進(jìn)性。在眾多的文體活動(dòng)中，武有各項球類(lèi)比賽、文有互講互學(xué)、辯論賽等等，現將互講互學(xué)的感想淺談幾點(diǎn)感受。

　　互講互學(xué)活動(dòng)是我們在車(chē)間實(shí)習中期，由制造部領(lǐng)導給我們安排的一場(chǎng)由大學(xué)生自已組織的一場(chǎng)展現近期所學(xué)的活動(dòng)，通過(guò)制作幻燈片把自己所學(xué)的知識挑選一個(gè)方面獎給新同事聽(tīng)，講后并接受提問(wèn)，共同交流，最后由同事打分，并參與評比。

　　這項活動(dòng)簡(jiǎn)單易行，可以說(shuō)是一個(gè)低成本高質(zhì)量的工作，沒(méi)有領(lǐng)導的參與，大家少了緊張，有了展現自己的舞臺，更好地發(fā)現自己、發(fā)揮自己，而且可以在專(zhuān)有的時(shí)間、專(zhuān)有的空間里一起去交流自己的知識，交流自己的思想，是一個(gè)短時(shí)間收效大的學(xué)習過(guò)程。通過(guò)這次活動(dòng)，不僅讓我們了解到其他車(chē)間的具體情況，還讓我們學(xué)習到設備的一些知識。

　　四、反思自己

　　通過(guò)在車(chē)間的學(xué)習，一些工作參與和不斷的總結，現對自身的優(yōu)缺點(diǎn)總結

　　如下：

　　優(yōu)點(diǎn)：

　　1、思考問(wèn)題深入，考慮問(wèn)題縝密?chē)缹?shí)，看到現象熱于剖析其根本，對細微處錯誤或不足能舉一反三;

　　2、對于發(fā)現的問(wèn)題或自己的建議敢于向領(lǐng)導直言;

　　3、有著(zhù)較好的文字功底;

　　4、能較準確地領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意思，可以默契地與之相處;

　　5、能更好地克服浮躁，相信每一個(gè)平凡的崗位都會(huì )有不平凡的作為，沒(méi)有不適合，只有不適應。

　　缺點(diǎn)：

　　1、事事力求完美，往往可能由于考慮過(guò)多，導致工作低效;

　　2、語(yǔ)言表達能力較文字能力弱，能與同事更好地交流，但與領(lǐng)導交流時(shí)為力求完美，講究措辭或更好地組織語(yǔ)言，顯示出“緊張”或反應“遲鈍”;

　　3、行事過(guò)于低調，在公共場(chǎng)合不能積極地去展示自己，認為“金子總會(huì )發(fā)光”，樂(lè )于用事實(shí)證明自己，此會(huì )延緩自己的發(fā)展進(jìn)程，或被淹沒(méi)。

　　五、建議

　　1、改進(jìn)大學(xué)生培養機制，更多渠道發(fā)現潛人才，留人在先，淘汰次之。

　�。�1）取消以學(xué)校級別定工資制度，學(xué)校牌子+能力大家是相等的，無(wú)層次可言;

　�。�2）把淘汰計劃埋在領(lǐng)導心里，而不是開(kāi)會(huì )時(shí)掛在嘴上提出來(lái)，以此作為大學(xué)生實(shí)習的動(dòng)力，大學(xué)生有自尊心可言，這樣往往會(huì )有負面影響，產(chǎn)生逆反心理;

　�。�3）豐富員工的文娛生活應以征集意見(jiàn)在先，自愿為主。

　　2、建立書(shū)報閱覽室，豐富書(shū)刊種類(lèi)，讓員工更好地多視角了解社會(huì )，建立大局意識，更好地服務(wù)企業(yè)。

　　3、（僅是建議，考慮不成熟）成立一個(gè)“學(xué)生會(huì )”似的青年會(huì )組織，由人資總監領(lǐng)導，青年人組成，更廣泛地收集不正規建議，互相監督，促進(jìn)企業(yè)運行更加完善。

　　以上便是我在試用期階段的實(shí)習總結，為求精簡(jiǎn)，不過(guò)多占用領(lǐng)導工作時(shí)間，致篇幅有限，不能全面盡述所學(xué)所想。

　　此致！

　　敬禮

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