物業(yè)人員一天工作總結最新

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的物業(yè)人員一天工作總結最新，希望對大家有所幫助。

物業(yè)人員一天工作總結最新1

　　光陰似箭，轉眼間已經(jīng)過(guò)去，我們將迎來(lái)新的�；仡欉^(guò)去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，現將一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、內部管理方面

　　由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個(gè)原則，一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì )，使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個(gè)方針，內抓素質(zhì)，外樹(shù)形象，多次組織人員進(jìn)行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練，突發(fā)事件緊急應對預案演練，通過(guò)集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導及時(shí)的調整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了長(cháng)期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。

　　二、做好本職工作，確保小區的安全防衛

　　今年，保安部繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作，加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個(gè)別小區進(jìn)行了加強管理，做為工作中的重點(diǎn)。如：某某小區，外來(lái)人員和車(chē)輛較多，小區又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時(shí)的調整了工作方法。

　　1、所有出入小區的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度，無(wú)卡的不準進(jìn)出小區，必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區。

　　2、對電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度，每個(gè)出入小區的電動(dòng)車(chē)，必須檢查車(chē)鎖，車(chē)鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實(shí)無(wú)誤后放行，外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區，這樣一來(lái)保證了小區的安全問(wèn)題，也保障了小區業(yè)主正常的工作和生活秩序。

　　由于工作認真，一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事，一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導的嘉獎與肯定。

　　三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛工作

　　今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了，公司運動(dòng)會(huì )，某某三期，某某社區交房等期間的安全保衛工作，保證了運動(dòng)會(huì )現場(chǎng)和交房期間的正常秩序。

　　四、提高自身素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主

　　因為保安肩負著(zhù)小區的治安管理，勢必要對小區出現的一些違規行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題，得到了廣大業(yè)主的'支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。

　　我們在室外站崗的保安人員，為了小區的安全，他們秉著(zhù)高度負責的精神，在自己在崗的12小時(shí)內，無(wú)論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著(zhù)車(chē)輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒(méi)有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區一道靚麗的風(fēng)景。

　　當然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們某某保安將會(huì )更加完善，更加成熟。以上是我們保安部工作總結。不妥之處請領(lǐng)導批評指正。

物業(yè)人員一天工作總結最新2

　　自今年入職xx物業(yè)公司以來(lái)，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將一年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作

　　我是初次接觸醫院物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在公司領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　二、認真負責地抓好保潔后勤服務(wù)工作

　　xx醫院的物業(yè)工作是x月份開(kāi)始交與我負責的，對我來(lái)講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前保潔員缺少，又面臨醫院評級工作、xx主任施加壓力的情況下。我化壓力為動(dòng)力，督導員工搞好醫院的保潔后勤工作。下底層工作，帶動(dòng)員工的積極性。

　　三、人員管理

　　xx物業(yè)員工調到xx醫院后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求�，F有人員xx人，本年度共有x人離職和調職;其中x人調職到xx醫院，x人辭退。

　　四、培訓

　　對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫(xiě)醫院保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《醫院保潔標準》培訓的前提下，結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，污跡的處理。

　　加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

　　五、保潔工作完成方面

　　完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。完成對醫院所負責區域的衛生日常維護工作。完成對醫院的開(kāi)荒工作。完成醫院石材晶硬處理，地毯保養工作。完成醫院垃圾的清運工作。完成醫院外圍玻璃的2次清洗。完成醫院外圍地面沖刷工作。對醫院底下停車(chē)場(chǎng)兩次的清洗工作。不負責日常保潔工作。完成單位臨時(shí)安作排的清潔工作。

　　六、主要經(jīng)驗和收獲

　　只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅持原則落實(shí)制度，認真管理，才能履行好區域經(jīng)理職責。只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

　　七、存在的不足

　　對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時(shí)。醫院垃圾袋用量較大，宏觀(guān)上控制容易，微觀(guān)上控制困難。保潔工作人員情緒容易波動(dòng)，自身在所管區域與員工溝通上還要下更大的功夫。

　　八、下步的.打算

　　積極搞好與醫院有關(guān)領(lǐng)導之間的溝通協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系;加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益;管好耗材方面的開(kāi)銷(xiāo)，最大程度為公司節省成本;想方設法培訓員工禮節與操作知識，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊伍;抓好所管區域的保潔后勤工作。

　　在，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存很多的不足和問(wèn)題。但我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng )新，做好各項管理工作，不斷總結經(jīng)驗和教訓，不斷的進(jìn)取，做一命真正的xx品牌的宣傳者、塑造者和執行者!

物業(yè)人員一天工作總結最新3

　　x年是x求發(fā)展的一年。這一年來(lái)，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，X行業(yè)管理辦公室始終貫徹“為業(yè)主打造優(yōu)質(zhì)生活”的企業(yè)理念，遵循“業(yè)主第一，服務(wù)至上”的原則精神，根據X的實(shí)際情況，在做好物業(yè)管理服務(wù)的同時(shí)，逐步理順和完善各項管理工作， 從而使社區前期的物業(yè)管理工作逐步走上了規范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定的成效，這與公司領(lǐng)導和員工的辛勤工作息息相關(guān)

　　一、X年日常管理目標完成情況：

　　(a)住房管理

　　房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一，在業(yè)主裝修的前期尤為重要�？瓷舷聠卧�漏水、立面損壞、建筑結構損壞、房屋功能改變等問(wèn)題。都是前期管理不到位造成的，導致后期管理服務(wù)困難重重。這個(gè)問(wèn)題逐漸演變成困擾行業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題。

　　因此，在裝修管理方面，我們重點(diǎn)加強了以下幾個(gè)方面：

　　1)為業(yè)主和裝修管理制定了《裝修工作指引》，對“關(guān)鍵部位防水”、“消防安全”、“水電管道走向”、“自用設施設備安裝”等做出了明確的指引。讓業(yè)主和裝修公司提前了解所有管理規定和要求，為后期管理工作做好準備; 2)嚴格審批裝修申請，建立完善的裝修管理檔案，提交裝修手冊中規定的所有材料和圖紙，嚴格審核裝修申請中的立面和室內結構，并給出審批意見(jiàn)和建議;

　　3)建立裝修檢查簽到制度，按規定安排各部門(mén)對裝修單位進(jìn)行裝修檢查工作，按分工對消防管理、違章裝修、防水工程進(jìn)行檢查工作，將違章裝修消滅在萌芽狀態(tài);

　　4)定期組織裝修專(zhuān)項檢查和整改活動(dòng)，對不符合管理規定要求的現象進(jìn)行整改，并按計劃開(kāi)展復檢工作，得到大多數業(yè)主的肯定。

　　5)從10月20日開(kāi)始，管理處根據工作安排的需要，建立了裝修檢查專(zhuān)項責任制，由保安組長(cháng)組織實(shí)施，經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓和各項準備工作，順利實(shí)施，取得了良好的效果。

　　二、社區治安工作

　　社區安全和消防是物業(yè)管理的重中之重。為了給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境，我們高度重視社區安全和消防管理，定期對安保人員進(jìn)行崗位培訓和考核，制定嚴格的崗位實(shí)施標準，堅持嚴格執行各項工作程序、巡查和巡查制度。要求保安人員認真檢查，文明履職，服務(wù)周到。裝修前期，人員進(jìn)出復雜，硬件設施缺乏，公司安排的各項任務(wù)基本完成。

　　1)繼續實(shí)行施工人員出入證、副出入證制度，定期定崗清理裝修單位，在一定程度上大大提高了安全管理的有效性，避免了因延遲裝修而導致客戶(hù)投訴的.情況，收到了良好的效果;

　　2)為加強對裝修搬運的監管，避免違規使用電梯搬運裝修材料，管理處自制度實(shí)施以來(lái)，實(shí)行了“裝修搬運押金管理制度”。自系統實(shí)施以來(lái)，材料一直在公共場(chǎng)所存放

　　3)嚴格執行人員和物品準入管理制度，施工人員的憑證準入，其他人員必須配合查詢(xún)和登記。所有帶出社區的物品，必須經(jīng)過(guò)“放行單”檢查后才能放行。這些管理制度的嚴格執行，才能保證小區的安全;

　　4)根據消防管理制度的要求，安全部門(mén)每月定期安排專(zhuān)人對消防栓和滅火器進(jìn)行專(zhuān)項檢查，確保消防設備完好，同時(shí)對已按要求配備滅火器的作業(yè)車(chē)間進(jìn)行滅火器配置檢查工作;

　　5)前期由于各種因素，停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛出入管理比較混亂。鄧主持專(zhuān)項整治工作并安排實(shí)施相關(guān)工作后，所有進(jìn)出的車(chē)輛均已獲得進(jìn)出證，停車(chē)場(chǎng)管理的安全系數大大提高。

　　三、公共設施設備的管理

　　社區公共設施設備的良好運行狀態(tài)和維護管理是建立在試運行階段的早期接管驗收和調整磨合的基礎上的。x是廣浩地產(chǎn)第一個(gè)小高層住宅項目。自一期工程交付業(yè)主以來(lái)，我們始終堅持“嚴格控制驗收，密切監控設備運行狀態(tài)”的工作理念，因此我們實(shí)施了以下管理措施：

　　1)建立設備交接的初檢和復檢制度，如電梯設備交接。由于各種因素，電梯的安裝過(guò)程和設備的運行性能都不如理想。但在驗收過(guò)程中，經(jīng)過(guò)公司各部門(mén)的密切配合，出現了不符合質(zhì)量要求的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)協(xié)調跟進(jìn)，基本得到整改; 2)物業(yè)管理前期，由于設備處于磨合期，使用情況與正常階段不同，經(jīng)常會(huì )出現故障。因此，管理處加強了與相關(guān)單位的溝通，對存在的問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)題討論，然后根據實(shí)際情況調整了管理重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)努力，后期設備運行性能有了很大提高;

　　3)已實(shí)施

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