人力資源部工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編精心整理的人力資源部工作總結，歡迎閱讀與收藏。
人力資源部工作總結1
一般來(lái)說(shuō)，人力資源部門(mén)有三大主要職責，一是公司人事管理，二是公司戰略助手，三是公司創(chuàng )新推手，否則，就不應當是人力資源部，而最好命名為人事部。以上三個(gè)方面，如果要把工作做好做到位，人力資源部和整個(gè)公司沒(méi)有充足的人力資源是難以保證的，這樣的人力資源并不是數量上的滿(mǎn)足，更應當是綜合素質(zhì)上更能適應公司、部門(mén)以及崗位的實(shí)際需求，而且這種需求既包括當前問(wèn)題的解決能力，也包含未來(lái)發(fā)展需求及對未來(lái)可能產(chǎn)生問(wèn)題的預測能力，并能恰當的做出預防措施。
我認為，以上員工能力的發(fā)展就屬于公司人力資源發(fā)展的范圍。員工這些能力的培養、提升、養成等對公司的持續發(fā)展是十分重要的，所以，應當放在人力資源部所有工作中十分重要的
地位，既應從戰略上進(jìn)行短中長(cháng)期的部署，也應從細節上把握好戰術(shù)的技巧。
截止11月，我們在20xx年人力資源發(fā)展方面，做了一些具體的工作，現給予小結如下：
1、公司人力資源發(fā)展頂層建設。
此項工作原來(lái)由董事長(cháng)親自負責，但由于其工作繁忙，沒(méi)有時(shí)間做得更深更細、更有系統，只是抓住了一些主要方面進(jìn)行構筑，基本是建立在對高層管理的人格信任、輔之績(jì)效考核、對個(gè)人及家屬的關(guān)心等方面，偶有觸犯法律或突然離職事件發(fā)生，不能不說(shuō)是比較遺憾的事。 20xx年，此項工作由hrd負責構筑頂層建設的體系，負責定期或不定期將相關(guān)情況匯報董事長(cháng)，涉及人員包括總公司總監（副總）以上、分公司總經(jīng)理、子公司董事監事經(jīng)理人等。體系內容包括：一是相關(guān)個(gè)人檔案，包括身體健康情況、學(xué)習工作經(jīng)歷、突出業(yè)績(jì)詳述、重點(diǎn)項目貢獻、獎勵處分情況、行業(yè)特殊技能、家庭成員情況等；二是負責范圍內團隊建設和業(yè)績(jì)情況；三是后備人才培養情況；四是重要事項跟蹤情況；五是創(chuàng )新項目和合理化建議情況；六是每次與hrd或董事長(cháng)交談情況記錄；七是其他臨時(shí)事項情況。以上所有情況由hrd保留電子檔及紙質(zhì)檔各一份，并進(jìn)行妥善保存，除董事長(cháng)及hrd外，任何人不能翻看或借閱。 通過(guò)近一年時(shí)間的建設，基本已建成公司人力資源發(fā)展頂層構架，并充實(shí)相應內容。目前對公司人才發(fā)展起著(zhù)提綱挈領(lǐng)、高瞻遠矚的`作用，董事長(cháng)是較滿(mǎn)意的，今后會(huì )根據公司實(shí)際情況把某些工作做細、收集更多內容。2、適當調整人力資源發(fā)展規劃。
由于20xx年客戶(hù)訂單較快增加及產(chǎn)品質(zhì)量控制更加嚴格，直接影響著(zhù)公司人力資源供給、員工素質(zhì)等，今年初，我們對20xx年公司短中長(cháng)期5個(gè)方面的人力資源規劃做出了局部調整（具體表1－1）。
�。ū�1－1）
從截止到今年11月份完成情況看，除“女男比”略有超標外（受人才市場(chǎng)供給情況影響），其他調整的項目都完成較好，說(shuō)明當初調整是比較切合公司實(shí)際的。
沒(méi)有進(jìn)行調整的其他方面，比如人力成本控制、招聘達成率、員工重大違紀情況、年齡分布、地區分布等項目的完成情況也較好。
3、職位說(shuō)明書(shū)增加修改與完善。
20xx年初，根據公司發(fā)展需要，集中進(jìn)行了職位說(shuō)明書(shū)的整理，后來(lái)，根據各部門(mén)實(shí)際情況，再零星進(jìn)行了相應的調整，截止11月底，今年我們在職位說(shuō)明書(shū)的整理工作見(jiàn)表2－1所示。（表2－1）
這雖然是每年每月hr部門(mén)都可能面臨的工作，但職位說(shuō)明書(shū)的及時(shí)整理，將對公司、部門(mén)人力資源發(fā)展起著(zhù)十分重要的基礎作用，對相應崗位員工的個(gè)人發(fā)展顯得更加重要，這是hr部門(mén)與其他部門(mén)、公司領(lǐng)導通力協(xié)作的結果。
4、關(guān)重崗位能力素質(zhì)量化處理。
一直以來(lái)，公司職位系列相應能力素質(zhì)標準中，有相當內容是定性描述的，對相應的招聘、考核等工作都帶來(lái)了一定的影響。在收到不少意見(jiàn)、建議后，hr部門(mén)在20xx年組織各部門(mén)共同對公司所有270個(gè)關(guān)重崗位能力素質(zhì)標準進(jìn)行了量化設計，要求是每個(gè)崗位最多只能保留2－3項素質(zhì)能力標準允許用定性描述，而且要經(jīng)過(guò)集體討論后決定。
這項工作是在3月至4月完成的，經(jīng)過(guò)今年運行，總結經(jīng)驗后，將在明年初對其他所有崗位能力素質(zhì)標準進(jìn)行量化處理。
5、四類(lèi)培訓計劃完成明顯提高。
hr部門(mén)把20xx年命名為“員工能力提升年”，所以，我們在三級培訓教育和對外培訓方面進(jìn)行了切合公司、部門(mén)和崗位實(shí)際的課題設計，而且加大了對培訓前、中、后的檢查監督和考核力度，截止11月底，該四類(lèi)培訓計劃的完成率較20xx年有明顯提升（請見(jiàn)如表3－1所示）。（表3－1） 可以說(shuō)，公司每年培訓完成情況是人力資源發(fā)展的基礎，通過(guò)眾多的培訓教育托起員工能力的提升，保證公司整體人力資源的全面發(fā)展。
從上表可以看出，截止今年11月，公司在四類(lèi)培訓方面的完成率都較去年有明顯提高，一是得益于公司對培訓過(guò)程的嚴格控制，二是培訓課程與公司、工作實(shí)際結合得不錯，三是員工對培訓的滿(mǎn)意度比較高逐漸形成了培訓的良性循環(huán)。
6、員工績(jì)效考核滿(mǎn)意穩步提升。
員工績(jì)效考核滿(mǎn)意度反映了員工對績(jì)效考核過(guò)程與結果的看法或意見(jiàn)，也體現出員工對績(jì)效考核結果的滿(mǎn)意與否，根據多數人比較看重結果的心理，所以，它一定程度上展現了人力資源的發(fā)展。
前幾年，員工對績(jì)效考核的滿(mǎn)意度是不太理想的，主要涉及數據統計、目標設定、結果排隊等意見(jiàn)，我們采取了“發(fā)現一個(gè)問(wèn)題，立即組織處理”的方式，并從今年一月開(kāi)始，每月底開(kāi)展對績(jì)效考核滿(mǎn)意度的調查，每月發(fā)放200張調查問(wèn)卷，按照中高層、技術(shù)管理人員與普通員工1：2：3的比例，隨機選擇員工發(fā)放問(wèn)卷，截止11月，各月滿(mǎn)意度百分比如表4－1。（表4－1）
從上表可以看出，員工對績(jì)效考核的滿(mǎn)意度在穩步提升中，雖然個(gè)別月份（比如4、7月）有一定的反彈，但并未影響整體滿(mǎn)意度逐月提升，雖然考核過(guò)程還有這樣那樣的問(wèn)題不斷出現，但公司人力資源整體發(fā)展在不斷提升是可以期待的。
7、公司人才發(fā)展理念年終審核。
每年12月底，hr部門(mén)都會(huì )召集公司領(lǐng)導、各部門(mén)負責人共同研究、討論、審核公司當年人才發(fā)展理念的落實(shí)情況，并依據當年公司規劃對人才發(fā)展的宏觀(guān)需要，提出修改完善意見(jiàn)，以指導下年度公司、各部門(mén)人才發(fā)展工作。經(jīng)審核的20xx年人才發(fā)展理念為：
�。�1）指導思想：職業(yè)、互補、團隊、共贏(yíng)。
�。�2）薪酬：寬帶薪酬、內顯公平、外具競爭、共同富裕。
�。�3）選才：德才兼備、以德為先。
�。�4）育才：邊做邊學(xué)、邊學(xué)邊做。
�。�5）用才：崗適其能、人得其位、人崗匹配、協(xié)同發(fā)展。
�。�6）留才：重視個(gè)人價(jià)值、提供發(fā)展空間、規劃職業(yè)生涯、共享物質(zhì)精神知識財富。
人力資源發(fā)展既要公司領(lǐng)導層高屋建瓴，打造好人才發(fā)展的頂層建設，更需要以hrd為領(lǐng)導的hr部門(mén)做細做實(shí)各模塊的人力資源工作，還需要公司各部門(mén)及全體員工緊緊圍繞公司hr發(fā)展理念、方針開(kāi)展工作，齊心協(xié)力、共同奮斗，才可能讓公司人力資源發(fā)展既滿(mǎn)足公司當前需要，又能適應公司短中長(cháng)期發(fā)展所需，解決公司持續發(fā)展道路上人才瓶頸問(wèn)題。
人力資源部工作總結2
人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務(wù)紀檢、教育培訓、勞資保險、工會(huì )、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作，同時(shí)又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作，工作當中必然會(huì )出現新情況、新問(wèn)題。公司領(lǐng)導特別是分管領(lǐng)導非常重視，經(jīng)常對我部工作及時(shí)給予指導，各部門(mén)和職工對我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開(kāi)展。
一、領(lǐng)導重視、各部門(mén)支持是各項工作順利完成的前提。
我部緊密?chē)@公司中心任務(wù)，認真落實(shí)部門(mén)工作職責和目標，團結拼搏、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新，較好地完成了年度各項工作任務(wù)。
20xx年，重點(diǎn)完成了公司年度理論學(xué)習計劃的制定和組織實(shí)施；建立政工例會(huì )制度、談心制度；開(kāi)展艱苦奮斗精神專(zhuān)題教育大會(huì )，組織公司系統弘揚中華民族傳統美德，營(yíng)造誠信和諧人際氛圍演講比賽；召開(kāi)公司系統紀檢工作會(huì )議；組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規章制度的`制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作；為職工辦理各類(lèi)保險；對職工進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓；組織召開(kāi)職代會(huì )，積極推進(jìn)司務(wù)公開(kāi)，加強企業(yè)文化宣傳和建設，努力為職工辦實(shí)事。
二、加強管理、狠抓落實(shí)是各項工作順利完成的關(guān)鍵。
年初，部門(mén)領(lǐng)導就根據年度工作目標，逐項分解工作任務(wù)，層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位。在工作當中，注意督促檢查和指導，及時(shí)發(fā)現存在問(wèn)題，并采取有效措施予以解決。
三、團結協(xié)作、認真負責是各項工作取得較好成績(jì)的保證。
針對我部人員少，任務(wù)多而重的實(shí)際，我們加強本部全體職工的責任心和全局感，在部?jì)忍岢献骶�，全體職工團結協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質(zhì)量和效率大大提高。
四、提高綜合素質(zhì)是做好各項工作的基礎。
要全面履行職責，完成各項工作任務(wù)，就必須有一個(gè)高素質(zhì)的工作隊伍。部門(mén)職工自覺(jué)加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作能力，同時(shí)部領(lǐng)導敢于給年輕人壓重擔，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實(shí)踐中不斷得以鍛煉和提高。
行政人力資源部周工作總結
本周：
1、月底空瓶、代金券、生日、會(huì )員、贈品統計完畢發(fā)北京
2、區域經(jīng)理培訓后勤工作;
3、審核店面報銷(xiāo)單，店面新入職人員履歷表整理;
4、跟催營(yíng)業(yè)執照辦理情況：本周辦理完成了季華店組織機構代碼年審，現在琴姐身份證在辦理長(cháng)沙店營(yíng)業(yè)執照;
5、押金條情況：龍崗樂(lè )購押金單寄到，南海桂城營(yíng)業(yè)執照已經(jīng)辦好和押金單年后一起寄公司;吳川的押金單需要和沃爾瑪總部聯(lián)系商場(chǎng)才肯開(kāi)，已經(jīng)和阮晶說(shuō)了要她和沃爾瑪總部聯(lián)系，東莞塘廈、潮州、白云營(yíng)業(yè)執照還沒(méi)有辦理，辦理后才開(kāi)押金單;常德沃爾瑪押金條在北京財務(wù)部，北京財務(wù)部還沒(méi)有找出來(lái);
6、領(lǐng)導交代的其他事項。
下周工作計劃：
1、下周主要工作招聘人員;
2、押金單現在沒(méi)有到公司的有：老店：常德、;新店：塘廈、吳川、潮州、南海、白云;
3、現在沒(méi)辦營(yíng)業(yè)執照的店面有塘廈，白云，潮州，樟木頭、長(cháng)沙這四個(gè)店的
4、上級交代的其他事項。
人力資源部工作總結3
我叫xxxx，主要負責核算、行政、人力、等基礎性工作，一個(gè)多月來(lái)，及時(shí)轉變觀(guān)念，適應工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù)，工作總結如下：
�。ㄒ唬┳龊眯姓ぷ�，提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動(dòng)化為依托，做好各類(lèi)文書(shū)的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書(shū)上傳下達，對需落實(shí)的文書(shū)及時(shí)布置、落實(shí)，對落實(shí)中發(fā)現的新情況、新問(wèn)題，認真收集歸納，分類(lèi)整理，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。認真貫徹公司的各項制度，及工作流程，對實(shí)行中的制度和規定需要改進(jìn)補充的，提出合理化建議，不斷學(xué)習國際先進(jìn)管理理念，降低工作流轉環(huán)節，減少耗能；對辦公用品的使用情況，本著(zhù)節約的原則，定額領(lǐng)發(fā)，同時(shí)做好庫存管理。對車(chē)輛的使用情況，認真統計使用情況，對油耗和行駛公里做好統計，正確反映車(chē)輛運營(yíng)成本。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實(shí)際工作通過(guò)管理，研究和發(fā)現人的有利因素，提出合理化建議，使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能；其實(shí)公司效益的體現很大程度上取決于公司各類(lèi)資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對公司都是極大的浪費，在合理配置的基礎上協(xié)調各類(lèi)因素的`關(guān)系，特別是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿(mǎn)工作熱情，融入到工作中，勞逸結合發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，這樣的工作才有成效，因為疲倦的工作是沒(méi)有效率的，只能在消耗財力，物力。
�。ǘ┳龊煤怂�，正確反映公司成本核算過(guò)程按照我一貫的工作習慣，在核算工作中時(shí)刻遵循“愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、客觀(guān)公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對財務(wù)核算按照公司客觀(guān)發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí)，及時(shí)、客觀(guān)、準確的記錄，反映，上傳，對發(fā)生的反�，F象，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)查找原因，客觀(guān)公正反映經(jīng)濟事實(shí)；記錄核算臺帳內容齊全，數據準確，正確反映機械設備的收入、通用車(chē)輛的使用情況，對各工地的機械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料的消耗及時(shí)統計、對比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對出現較大變化的情況，及時(shí)分析原因，掌握變化方向。對各部門(mén)的上報的報表認真匯總、審核，按照公司規定的時(shí)間及時(shí)上報各職能部門(mén)。對主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業(yè)務(wù)正常運行。在搞好核算工作地同時(shí)，注重和企業(yè)部門(mén)的溝通，及時(shí)了解工作事項的發(fā)展進(jìn)程，及時(shí)總結經(jīng)驗，摸索工作地發(fā)展規律，增強對工作事項的預判力；通過(guò)對工作地完成，極力提出工作建議，為公司管理提出合理建議，提高效能。對公司的業(yè)務(wù)及核算數據，保守秘密，維護公司利益。
�。ㄈ┳龊萌肆芾�，實(shí)現效益化人是公司最活躍的因素，是創(chuàng )作價(jià)值的更本，因此對本公司的人員情況，要及時(shí)掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現個(gè)人的優(yōu)勢，根據工作需要及時(shí)提出合理建議。根據每個(gè)人的工作實(shí)際認真統計人員的績(jì)效考核情況，根據公司的實(shí)際薪酬福利制度認真上報。為實(shí)現公司的不斷發(fā)展，要不斷更新職工的知識結構和專(zhuān)業(yè)化知識，因此要根據工作實(shí)際需要及時(shí)調整工作時(shí)間，擬定合理培訓計劃，并注重實(shí)施，要通過(guò)培訓，要對提高公司效益，增強公司知名度，樹(shù)立品牌意識起到促進(jìn)作用。在工作中要注重溝通，注意工作各環(huán)節的順暢。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學(xué)就一定能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項工作的管理知識掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作！工作心得：干一行就要愛(ài)崗敬業(yè)；做人就要誠實(shí)守信；做事就要客觀(guān)公正；要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習；要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強化服務(wù)意識。
存在的問(wèn)題和不足：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項工作的管理知識掌握的還不夠，還需在今后加強學(xué)習，不斷提高。自我鑒定：熱情大方，待人和藹，工作有條理，語(yǔ)言表達清晰，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通。具有團隊意識，工作認真，自覺(jué)主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項工作。工作業(yè)績(jì)：正確核算機械設備、通用車(chē)輛的租賃和使用情況，對各工地的機械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料消耗及時(shí)統計、對比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對出現的異常情況，及時(shí)分析原因，掌握發(fā)展趨勢；對各工地上報的報表認真匯總、審核，按照公司規定的時(shí)間及時(shí)上報各職能部門(mén)。認真做好檔案和部門(mén)合同的歸檔分類(lèi)，及時(shí)掌握和更新檔案信息；按照各種工作計劃，注重落實(shí)。
人力資源部工作總結4
20xx年是自己在人力資源奠定專(zhuān)業(yè)基礎的一年，自己20xx年主要圍繞公司戰略方針及人力資源部工作計劃，切實(shí)做好招聘、培訓、薪酬管理、績(jì)效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強的責任心及工作態(tài)度應對工作，主要開(kāi)展以下工作：
積極以維護現有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作。20xx年xx-xx月招聘入職94人。
招聘的成果：
1)積累了較大的儲備人才簡(jiǎn)歷，1000余份簡(jiǎn)歷，充實(shí)我公司人才儲備人員數目，xx年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷(xiāo)售、設計、文職及工人，為開(kāi)年招聘做好基礎工作；
2)拓寬渠道，建設公司渠道維護開(kāi)發(fā)思想，還得不斷維護、摸排、調研，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間，效果就會(huì )明顯；
3)利用招聘較好的調研同行業(yè)及同類(lèi)型崗位薪酬為薪酬改革提供依據；
4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢，在品牌認可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎工作薄弱，人員流動(dòng)性大，導致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰略不明晰及經(jīng)費投入不足，對外人力資源成本上漲，導致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。xx年主要開(kāi)展以下招聘工作的目標改善：
(1)招聘面試建立了明晰化標準及流程上規范：xx年3月份開(kāi)始起草公司面試題目、筆試題設計、技術(shù)測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴格依據筆試再面試的標準執行，從一開(kāi)始嚴格把關(guān)，做到心中有數，讓一部分不符合人才篩選出來(lái)。規范招聘流程組織，初試、復試、再復試以多次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險，確保人員穩定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設，以渠道建設推進(jìn)工作進(jìn)展。維護現有客戶(hù)渠道，增進(jìn)新的渠道。xx年在維護原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院、部分職介機構外，積極的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設。
�。�2)針對網(wǎng)絡(luò )招聘：調研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時(shí)調研：58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車(chē)人才網(wǎng)，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡(jiǎn)歷搜集面，以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費投入電話(huà)與網(wǎng)絡(luò )宣傳，及時(shí)補進(jìn)銷(xiāo)售、文職、設計崗位。這樣效果最好，也是最常用辦法;
�。�3)針對報業(yè)招聘做好了對華商報價(jià)格調研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報等不同類(lèi)型報紙踩點(diǎn)及調查，取得一手樣報及價(jià)位，為以后招聘做好基礎。xx年在開(kāi)年或中期有必要還得投入報紙廣告，以短期內取得效果最為明顯。
�。�4)針對人才中介及服務(wù)機構開(kāi)發(fā)做好了與高新人才市場(chǎng)參加6次免費招聘會(huì )、與新城人才市場(chǎng)合作參加2次免費招聘會(huì )，與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安汽車(chē)科技學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、西安現代學(xué)院、寶雞文理學(xué)：院、西安交大城市學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長(cháng)期合作事宜，穩定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲備及校園招聘工作服務(wù)。較好的建設公司高校網(wǎng)絡(luò )及對外合作平臺。招聘到合適大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團隊，在工作一線(xiàn)表現優(yōu)秀。
(5)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓課程，積累招聘面試經(jīng)驗。xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設研討會(huì )、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢分析較強的促進(jìn)個(gè)人專(zhuān)業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強招聘質(zhì)量打下堅實(shí)基礎。
(6)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作，為公司推薦人員，確�；鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊。
(7)公司目前存在招聘的'難點(diǎn)：現有工資水平與社會(huì )人員水平有一定差距沒(méi)有競爭力;公司的用人標準很?chē)栏�，也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門(mén)對人才的管理及溝通不能及時(shí)到位導致今年凸顯2個(gè)人問(wèn)題：3-4月份基礎工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級會(huì )計職稱(chēng)人員得在同行財務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈，重點(diǎn)在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問(wèn)題我認為不簡(jiǎn)單單是招聘問(wèn)題，是牽扯到許多問(wèn)題的最終結果。
(8)勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。
人力資源部工作總結5
一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)過(guò)去了，往事已經(jīng)成為回憶，而期末工作結束之后還有一件重要的事情就是把回憶中一些重要的片段進(jìn)行拾取和整理。
人力資源部?jì)炔康膿Q屆，新老交替的順利完成。銘記傳承與發(fā)展，平衡延續與創(chuàng )新。新干事的加入，又為咱們人力資源部添加了新的力量。在工作效率上的思考與改進(jìn)。積極迎接mi新理念的提出和提前完成下學(xué)期活動(dòng)策劃的施行。無(wú)一不昭示了人力資源部?jì)炔康陌l(fā)展和作為社聯(lián)一份子力量的提升。
當然，工作的一個(gè)學(xué)期，是一個(gè)成功與不足交織的一個(gè)學(xué)期。成功之余，還有一些不足之處是需要反思的。
個(gè)人總結：一個(gè)學(xué)期下來(lái)，我收獲的東西確實(shí)不少，假如說(shuō)上個(gè)學(xué)期是一個(gè)接受新鮮事物的過(guò)程，那這個(gè)學(xué)期就是一個(gè)精學(xué)已經(jīng)大概了解事物的過(guò)程。會(huì )長(cháng)換屆，部門(mén)招新，社團換屆…..每件事情輕身經(jīng)歷后都有感觸，可以說(shuō)我身上的一個(gè)很大的改變就是磨去我高中時(shí)期的靦腆，思想不再在學(xué)習上，開(kāi)始學(xué)習一個(gè)組織如何運行發(fā)展，一個(gè)團體如何交流溝通，一個(gè)活動(dòng)如何計劃運行。原以為這樣也就差不多了，可是暑假和紫媚聊天，她問(wèn)我：你在部門(mén)學(xué)到了什么？我的回答只是泛泛的沒(méi)有具體東西。又問(wèn)我“你覺(jué)得你在部門(mén)是一個(gè)怎樣的角色？”這個(gè)問(wèn)題是面試的時(shí)候問(wèn)過(guò)我的，但是到部門(mén)以后我真的沒(méi)有仔細去想過(guò)。她再問(wèn)：你覺(jué)得咱們部門(mén)應該如何發(fā)展��？(經(jīng)典問(wèn)題啊，留著(zhù)以后問(wèn)別人)…..我突然覺(jué)得我這一年來(lái)太多問(wèn)題沒(méi)有去認真想過(guò)。
我開(kāi)始發(fā)現，在以前的工作中，我著(zhù)實(shí)欠缺思考。因為欠缺思考，有時(shí)候一些感觸就沒(méi)能及時(shí)轉化為心得積累下來(lái)。因為缺乏思考，一些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)現，事后很久回想的東西終歸沒(méi)有結束后隨即思考來(lái)得的好。因為缺乏思考，在付出相同努力的情況下，我的所作出的貢獻沒(méi)那么大。不知道其他人有沒(méi)有存在這一問(wèn)題，無(wú)論如何，這是一個(gè)對自身發(fā)展及其不利的毛病，無(wú)論站在部門(mén)還是自身的角度看，都是急需改正的。
部門(mén)總結：
籠統來(lái)說(shuō)，部門(mén)的發(fā)展分為對內和對外兩個(gè)方面：
對內：
l 傳承：
1首先要弄清楚我們有什么東西可以傳承。
一是部門(mén)文化。這個(gè)大伯已經(jīng)在博客上有了具體的闡述。
二是部門(mén)精神。這個(gè)博客也有說(shuō)明。
三是部門(mén)行事方法。我覺(jué)得這一點(diǎn)是咱部門(mén)在三點(diǎn)中最薄弱的一個(gè)。咱部門(mén)的工作主要分兩種：一種是行政工作，一種是搞活動(dòng)。我覺(jué)得搞活動(dòng)留下的東西可以只是個(gè)大概，這樣有利于后來(lái)人的創(chuàng )新。但是行政類(lèi)的工作的描述和總結最好做到詳細具體，也就是出一個(gè)具體模版，精確到人員的.具體分工，具體到哪些人做哪些事。比如說(shuō)這次濤濤和自勉負責的換屆，其中有很多很煩的東西要他們處理，確實(shí)耗費了不少時(shí)間去做每年差不多都一樣的東西。假如說(shuō)這次把整一個(gè)活動(dòng)流程寫(xiě)下來(lái)，并且標明哪些是特別要注意的地方，旨在讓后來(lái)者可以在一些必須做但對自身成長(cháng)作用不大的環(huán)節上“按部就班”。后來(lái)者按這個(gè)程序執行并且不斷完善這個(gè)流程，應該可以使得行政類(lèi)的工作越做越快越好。
2是需要我們刻意去留下些傳承的東西。
暑假快結束的時(shí)候我看了咱部門(mén)的博客。里面的文章雖然數目較多，但是對于咱這樣一個(gè)交接這么多代的部門(mén)來(lái)說(shuō)，確實(shí)少了點(diǎn)，甚至說(shuō)有些前輩的思想從未被烙印在這部門(mén)博客上面。而在給的那張人力資料光盤(pán)上絕大多數是10年留下的東西。每個(gè)人在部門(mén)都會(huì )有體會(huì )和收獲，很有可能一些體悟跟別人不一樣，一些體悟就這樣隨著(zhù)前輩的離開(kāi)而消失了不很可惜么？我覺(jué)得咱部門(mén)可以有一個(gè)規定，每個(gè)人離開(kāi)的時(shí)候都仔細回憶下自己所工作的歲月，記下自己覺(jué)得很有意義的心得與感悟留在博客上，既是紀念自己在人力的日子，也算是給了后來(lái)的師弟師妹們一個(gè)禮物。還有一點(diǎn)就是：我在博客上追溯不到部門(mén)活動(dòng)在08之前很多的東西。這意味著(zhù)08之前的很多可能存在的搞活動(dòng)很有用的idea或經(jīng)驗遺失了。以后還是要鼓勵在博客上發(fā)表下所作活動(dòng)的一些閃光點(diǎn)，打個(gè)比方，有前輩通過(guò)自己經(jīng)驗得出假如嘉賓遲到了用哪種方法挽救更有效，發(fā)表了一篇諸如“論嘉賓遲到危機處理方法”名字的文章，這也是一筆值得傳承的財富啊。
３是傳承的途徑。
就目前來(lái)看，咱部門(mén)的傳承有三個(gè)途徑。一是口頭宣傳，多表現為出現問(wèn)題的時(shí)候。二是期末給的光盤(pán)。三是博客。但我覺(jué)得力度是不夠的，特別是對于干事級的來(lái)講。方法一只是針對一個(gè)人或者幾個(gè)人，而且不夠系統。方法二…..內部版本得干完一個(gè)學(xué)期才有。方法三對沒(méi)開(kāi)網(wǎng)的干事來(lái)說(shuō)確實(shí)有些不便，而且目前博客貌似很少人上啊….。所以可以在這幾個(gè)的基礎上再添加2個(gè):
1紙質(zhì)的部門(mén)手冊。招新進(jìn)來(lái)就發(fā)，人手一本。這有助于讓成員迅速了解部門(mén)相關(guān)的東西，同時(shí)也培養了歸宿感。
2平時(shí)的文化滲透。這不僅僅包括潛移默化的方式，還可以是“赤裸裸”的，（可以把博客這份力量做大做強）。比如在某次開(kāi)會(huì )對成員說(shuō)：最近咱部門(mén)博客新出了一篇很好的文章，大家有空一定得去看看��！多跟成員提提博客的事，使得他們養成有機會(huì )就上博客看看的習慣是最好不過(guò)了。
l 發(fā)展：
1正確處理好成員的招收與培養。
�。幔赫惺辗矫妫鹤龅秸行轮坝袀�(gè)大概的招人意向。
也經(jīng)歷了一次部門(mén)招新，到最后的二輪面試結束后，到底招哪幾個(gè)人進(jìn)來(lái)引起了很大的爭議，甚至咱老一干事級討論近半個(gè)小時(shí)都沒(méi)有出一個(gè)統一的結果，最終的決定下來(lái)的時(shí)候，仍然不是一個(gè)一錘定音毫無(wú)爭議的決定。這主要是一個(gè)“招那種類(lèi)型人才”的問(wèn)題。討論的時(shí)候才發(fā)現，每個(gè)人心中都有不同的偏向，短時(shí)間內確實(shí)難以做到所有人的意見(jiàn)統一。所以在招新工作開(kāi)始的時(shí)候還是有必要進(jìn)行一個(gè)就此討論的會(huì )議的，至少說(shuō)要做到在選拔人才的過(guò)程中大家心中都有數咱部門(mén)到底需要何種類(lèi)型人才？是埋頭苦干型還是外向活潑型還是多才多藝型。很有實(shí)力但態(tài)度有待改正的人給不給機會(huì )？為人靦腆但渴望進(jìn)步和忠誠的人讓不讓進(jìn)？雖然說(shuō)是得視人和情況不同來(lái)決定，但之前有個(gè)大概的集體趨向不更好么？
人力資源部工作總結6
20xx年，人力資源部按照公司的安排和部署，在各部門(mén)的支持和配合下，積極從人力資源管理、薪酬管理、員工培訓、績(jì)效考核、內部培訓等方面開(kāi)展工作，認真履行工作職責，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了人力資源部的各項工作。
一、部門(mén)工作完成情況
�。ㄒ唬┙ㄕ铝⒅�，規范人力資源管理
1、根據國資委要求，為了加快企業(yè)人事制度的建立和完善，部門(mén)起草并經(jīng)公司決定制定了《公司三項制度改革方案》，積極穩妥地開(kāi)展人事、用工、分配制度的改革，盡快形成企業(yè)管理人員能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能增能減的機制，逐步建立一支戰斗力強、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的員工隊伍。
2、為科學(xué)地評價(jià)企業(yè)副職負責人的工作表現和業(yè)績(jì)，建立合理的考核機制，部門(mén)起草《公司副職負責人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和薪酬管理考核方案》，并配合黨委辦公室報公司決定后執行。
3、制定定崗定編定員方案，在現有管理架構的基礎上，根據各部門(mén)職責、工作內容、業(yè)務(wù)量、管理層級和幅度，對編制、崗位、人員進(jìn)行適度優(yōu)化調整，其目的就是要通過(guò)定崗、定編、定員，合理配置人力資源，構建科學(xué)的崗位管理體系，為設定薪酬等級、績(jì)效考核、人員培訓、晉升提供基礎依據。
�。ǘ┘訌娙肆Y源精細化管理
本著(zhù)對公司和員工高度負責的態(tài)度，結合省市委、市政府國資委、市建設局關(guān)于“轉變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設年”活動(dòng)，從勞動(dòng)紀律、儀容儀表、工作秩序、作風(fēng)建設等多個(gè)方面進(jìn)行管理和督促檢查，要求和引導年輕員工從工作態(tài)度、行為規范、組織紀律等方面進(jìn)行改善和糾偏。
1、加強人員考勤日常檢查工作
每月統計員工考勤記錄并對各部門(mén)的考勤情況進(jìn)行檢查，完成工資核算和發(fā)放。
2、做到按章辦事，違章必罰
嚴格執行各項規章制度、員工行為規范，做到按章辦事，違章必罰。處罰工作出現差錯行為14人次。
3、加強與各部門(mén)之間的溝通聯(lián)系
引導公司員工從工作態(tài)度、文明用語(yǔ)、規范行為等方面進(jìn)行改善和糾偏，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)和工作動(dòng)態(tài)，幫助員工正確認識自我，明確職業(yè)方向。
4、定制員工工地裝
為提升企業(yè)形象，展現員工良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌，公司為員工統一定制工地裝。
�。ㄈ┮幏渡绫９ぷ�，完善薪酬福利
1、及時(shí)完成員工和離職員工社保增減和基數核對工作，確保員工保險費繳納及時(shí)、準確，切實(shí)保護了員工權益，解決了大家的后顧之憂(yōu)。
2、為保障女員工正常福利待遇，體現公司對女員工的生活關(guān)懷，在“三八”婦女節，公司為女員工按照每人規定的標準發(fā)放福利物品。
3、依法合規，保障公司員工權益，按規定及時(shí)發(fā)放各項福利補助及防暑降溫費。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化績(jì)效考核，健全薪酬體系
部門(mén)完善修訂《年度績(jì)效考核辦法》，針對上年度績(jì)效考核辦法中不足，認真剖析原因，將考核辦法中不完善的地方進(jìn)行了優(yōu)化，更好的實(shí)現了科學(xué)、動(dòng)態(tài)的管理，以此最大限度激發(fā)員工潛能和工作熱情，提高工作積極性，實(shí)現人員在公司內部各崗位的優(yōu)化配置。
�。ㄎ澹⿵娀藛T培訓，提高員工素質(zhì)
1、部門(mén)堅持貫徹公司倡導的打造學(xué)習型團隊理念，通過(guò)多種方式和渠道開(kāi)展培訓工作，著(zhù)力提高公司員工整體職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)情操，為公司各項工作順利開(kāi)展注入活力。20xx年公司從基礎規范、法制學(xué)習教育、辦文辦會(huì )、業(yè)務(wù)理論、施工現場(chǎng)參觀(guān)學(xué)習、安全培訓、警示教育等方面開(kāi)展，培訓22次，按計劃完成了全年的培訓計劃，提高了員工素質(zhì)，取得了明顯的效果。
2、根據培訓計劃6月30日公司組織全體員工開(kāi)展為期一天的拓展訓練，培養團隊凝聚力和團隊協(xié)作力，加強企業(yè)文化建設，增強意識形態(tài)工作，通過(guò)訓練的目的達到全體干部員的責任感、榮譽(yù)感、團隊感得到了明顯提升。
3、根據20xx年項目發(fā)展需要，公司內部通過(guò)自主培養和自學(xué)成才兩種方式加快人才培養，并為員工提供各類(lèi)外部學(xué)習交流的機會(huì )。
�。n案資料管理
為加強公司員工管理，部門(mén)要求入職人員及時(shí)辦理人事檔案的`轉入，對辭（離）職人員及時(shí)完善相關(guān)手續，實(shí)現了一人一檔，專(zhuān)人管理。對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性。
�。ㄆ撸┘訌妰炔抗芾�，建立學(xué)習型團隊
在部門(mén)人員“管帶”過(guò)程中，會(huì )不斷自我反省和糾偏，持續改進(jìn)工作方法，有針對性地、經(jīng)常性地在部門(mén)內部開(kāi)展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，通過(guò)學(xué)習提升部門(mén)綜合素質(zhì)、增強人員的戰斗力和免疫力。促使部門(mén)人員始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，確保部門(mén)工作目標的全面完成。
二、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬﹩T工隊伍中，年輕員工較多，工作經(jīng)驗豐富人員在總體人員中所占比例小。專(zhuān)業(yè)技術(shù)儲備人員不足，就目前情況而言，跟不上公司未來(lái)的快速發(fā)展。
�。ǘ┈F有的管理制度原則性?xún)热葺^多，沒(méi)有規范的工作流程，對各個(gè)環(huán)節沒(méi)有明確責任和分工。定崗定編定員基礎工作尚不完善，圍繞“三項制度改革”要求，需不斷完善相關(guān)制度。
�。ㄈ﹩T工技能達不到崗位工作要求，復合型員工普遍缺乏。個(gè)別員工不能勝任本職工作，同時(shí)員工技能和能力比較單一，能搞內務(wù)的對外協(xié)調溝通能力欠缺，對外溝通能力強的反而在文字表達上不足等。
三、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┩晟乒救肆Y源管理制度建設
圍繞三項改革方案的要求，完善公司人事、勞動(dòng)、分配相關(guān)制度。
�。ǘ┛茖W(xué)定崗定編定員
在現有管理架構的基礎上，根據各部門(mén)職責、工作內容、業(yè)務(wù)量、管理層級和幅度，對編制、崗位、人員進(jìn)行適度優(yōu)化調整，其目的就是要通過(guò)定崗、定編、定員，合理配置人力資源，構建科學(xué)的崗位管理體系，
�。ㄈ┘訌妱趧�(dòng)合同管理
依法規范勞動(dòng)關(guān)系。修訂勞動(dòng)合同管理辦法，合同里明確工作內容、勞動(dòng)紀律、行為規范、績(jì)效要求、獎勵懲罰以及續簽、解除勞動(dòng)條件和員工不勝任崗位要求的認定標準。
�。ㄋ模┩晟菩匠旯芾眢w系
在工資總額控制下，優(yōu)化內部分配機制，充分體現多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、有獎?dòng)辛P，做到薪酬水平該高的高，該低的低，確保工資總額可控、能控。
人力資源部工作總結7
人力資源部根據年初制定的工作計劃和領(lǐng)導安排，始終以集團工作會(huì )和經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )確定的年度工作目標為中心，以集團的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作為重點(diǎn)，將集團的主要經(jīng)濟指標和管理目標分解落實(shí)到人力資源工作計劃中，并在工作中貫徹和落實(shí)�，F將全年工作總結如下：
一、人力資源管理方面工作
�。ㄒ唬┲朴喣甓热肆Y源工作計劃和相關(guān)管理辦法，保障人力資源管理各項工作的有效運行，擬定人力資源工作計劃為集團年度人力資源管理工作提供政策支撐和計劃指導。
�。ǘ┘訌妴T工隊伍建設，調整員工隊伍結構，為集團的快速發(fā)展提供人力資源支撐
1、加強員工履職能力考核，促進(jìn)員工隊伍作風(fēng)的改變，促進(jìn)廣大員工加強學(xué)習，提高素質(zhì)和能力。
2、完成二級單位及機關(guān)部門(mén)的新用管理人員的審查、考核、報批工作。
3、嚴格把好管理人員和作業(yè)層優(yōu)秀工人轉為管理人員入口關(guān)，擇優(yōu)轉崗。
4、做好勞動(dòng)力的組織、調配和招聘工作，
�、湃嫱瓿杉瘓F20xx年大學(xué)畢業(yè)生招聘計劃指標。20xx年度集團人才需求計劃總數（大專(zhuān)及本科畢業(yè)生）為494人。集團人力資源部先后組織各用人單位在安徽建筑工業(yè)學(xué)院、安徽理工大學(xué)、宿州學(xué)院、華北水利水電學(xué)院、黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院、西安石油大學(xué)、西安理工大學(xué)、陜西能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川理工學(xué)院、四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院等20所高等院校舉辦了集團校園專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，通過(guò)影像資料宣傳、專(zhuān)場(chǎng)報告宣講，提升了集團的知名度并與校方建立了良好的合作關(guān)系，招聘效果十分顯著(zhù)。截止20xx年9月，實(shí)際完成人數495人，為計劃的100%。
截止20xx年11月，共引進(jìn)各類(lèi)技校畢業(yè)生257人，進(jìn)一步充實(shí)了生產(chǎn)一線(xiàn)的技能操作隊伍。⑵做好重點(diǎn)項目的勞動(dòng)力組織，加強內部人力資源的協(xié)調和調配，以滿(mǎn)足集團生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要為原則，積極協(xié)調各方關(guān)系，完成重點(diǎn)項目的人員配備、協(xié)調與調配，20xx年共組織實(shí)施人員調配972人次。⑶進(jìn)一步發(fā)揮好彈性用工機制的作用，解決施工現場(chǎng)勞動(dòng)力不足的矛盾。對工作表現優(yōu)秀、工作滿(mǎn)一定期限的項目用工人員進(jìn)行考核并吸收為勞動(dòng)合同制員工，極大地調動(dòng)了項目用工人員的積極性。
�。ㄈ┘訌妴T工培訓、提高員工隊伍的技能、技術(shù)水平和綜合管理能力
1、制訂年度培訓工作計劃，做好人力資本培訓的預算和培訓費用的計提，確保培訓工作的正常開(kāi)展；
2、做好培訓項目的組織與實(shí)施。
組織實(shí)施一級建造師執業(yè)資格考試考前培訓、通用工種培訓、技能鑒定考核培訓、新員工的入職培訓、各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人員的取證培訓和繼續教育培訓等重點(diǎn)項目培訓。
為進(jìn)一步提升人力資源管理團隊的綜合實(shí)力，加快人力資源管理隊伍人力資源信息化組織建設，20xx年4月，與新中撒緊密合作，聯(lián)合舉辦了為期3天的集團人力資源管理（信息系統）培訓班，參培人員76人。
20xx年6月至11月，人力資源部與集團工會(huì )共同開(kāi)展職工技能提升培訓，分別對巷道掘砌工、主提升機操作工、通風(fēng)瓦檢工、焊工4大工種進(jìn)行技能培訓，培訓人數11000余人；組織工程系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育569人次。
3、做好各類(lèi)資格證書(shū)的注冊工作。1—11月共計注冊各類(lèi)資格證書(shū)24余人次，其中：一級建造師初始5人、二級建造師初始注冊19人、監理工程師初始注冊1人（審批中）、一級建造師礦山專(zhuān)業(yè)延期注冊培訓共146人、一級建造師市政專(zhuān)業(yè)延期注冊培訓27人。
�。ㄋ模┘訌妼�(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍建設和技能人才隊伍建設
1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評審推薦工作。根據工作職責在集團內部認真組織實(shí)施了專(zhuān)業(yè)技術(shù)的評審、申報工作。全年共推薦評審各系列中、高、初級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)489人。其中：工程系列：正高級9人，副高級25人，中級171人，初級181人；經(jīng)濟系列：高級5人；政工系列：高級26人，中級35人，初級34人；高級審計1人；高級會(huì )計6人；大學(xué)生定職246人。
2、學(xué)生和社會(huì )招聘人員考核定職工作。完成456名大中專(zhuān)畢業(yè)生轉正工作。
3、職業(yè)技能鑒定工作。對煤炭特有工種申報職業(yè)技能鑒定人員進(jìn)行技能鑒定，分別對巷道掘砌工、礦井維修電工、礦井維修鉗工、主提升機操作工、*檢查工、凍結安裝運轉工、豎井鉆機工9個(gè)工種進(jìn)行了職業(yè)技能鑒定，鑒定人數460人，其中：初級工137人，中級工105人，高級工178人，技師34人，高級技師6人。
�。ㄎ澹┞毠ば匠旮＠芾�
1、編制、審核集團20xx年度工資總額決算和20xx年工資總額預算，及時(shí)上報并順利通過(guò)上級主管部門(mén)的審核驗收。進(jìn)一步推進(jìn)了集團工資總額預決算編報的科學(xué)性、準確性和精細性。
2、加強各二級單位工資總額的管理與控制，嚴格按照工資總額管理辦法審批二級單位的工資總額。
3、加大新的`分配制度執行過(guò)程的檢查、監督和指導工作，捋順工資分配制度，調研新的分配辦法執行的情況，收集執行過(guò)程中的建議和意見(jiàn)。
4、做好勞動(dòng)工資的統計、分析，為領(lǐng)導決策提供有效的數據分析，按照集團和省、市相關(guān)部門(mén)的要求按時(shí)上報統計數據和報表資料；
5、做好社會(huì )保險工作。⑴根據省、市勞動(dòng)保障部門(mén)的要求，準確及時(shí)地完成了集團公司20xx年度養老保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫療保險費的稽核、申報及核定工作。按時(shí)足額發(fā)放養老金、撫恤金及工傷人員待遇；并按省社會(huì )保險事業(yè)管理局的要求，安排布置在職人員、離退休人員養老金及遺屬人員生活費二代身份證在養老數據庫的修訂工作。建立健全職工、離退休職工數據庫，完善修正各類(lèi)數據，保證數據的準確和完整；
�、瓢磿r(shí)足額發(fā)放養老金、憮恤人員生活費及工傷人員待遇款。每月及時(shí)審核申報養老金的發(fā)放情況，確保離退休人員基本養老金按時(shí)足額到位。20xx年度1—12月份上繳養老保險費1。98億元，1—12月份共計發(fā)放養老金2。57億元，發(fā)放遺屬生活費777。5萬(wàn)元。及時(shí)辦理職工、離退休人員死亡后喪葬費、一次性撫恤費的結算和撫恤人員的增減變動(dòng)、統籌內撫恤的申報審批手續，1—12月份共計結算死亡人員喪葬及一次性困難補助費592。9萬(wàn)元；并按省勞動(dòng)和社會(huì )保障廳、省社會(huì )保險事業(yè)管理局的要求，安排布置離退休人員養老金及遺屬人員生活費領(lǐng)取資格認證工作，建立健全職工個(gè)人帳戶(hù)數據庫，完善修正各類(lèi)數據，保證數據的準確和完整；
�、�1—12月份繳納工傷保險費2759。39萬(wàn)元，結算工傷待遇款2871。13萬(wàn)元；1—12月份繳納失業(yè)保險費1566。8萬(wàn)元；1—12月份共繳納醫療保險6454。7萬(wàn)元；經(jīng)過(guò)與淮北市社保局多次協(xié)商，集團繳納的工傷保險、失業(yè)保險、醫療保險費率均降低了標準，為集團社會(huì )保險費繳納節約了資金；
�、劝磿r(shí)申報軍轉干部補助、53年前參軍入伍退休人員補助及軍轉干部情況調查工作；全年共從淮北結算軍轉干部、53年前參軍入伍人員生活補貼141萬(wàn)元；
�、煞e極做好離休人員醫療定額及專(zhuān)項補貼的的申請，全年共申請補貼232萬(wàn)元；聯(lián)系并安排集團離休人員及軍轉干部進(jìn)行健康體檢；
�、始皶r(shí)為到達退休年齡人員辦理了退休的申報審批手續，全年共辦理正式退休人員466人，為370余名20xx年到齡退休人員辦理檔案預審手續；
�、烁鶕袊Y委通知要求，正在復核國企職教幼退休人員信息；
�、添樌瓿苫幢笔袣埣踩司蜆I(yè)稽核工作。
三、值得總結的方面
20xx年是公司發(fā)展極不平凡的一年，人力資源工作也面臨較大的壓力和挑戰。一方面是存續的人員清理處置工作困難和復雜，一方面是現場(chǎng)勞動(dòng)力的組織的壓力，人力資源系統的全體員工直面困難和矛盾，積極想辦法，變壓力為動(dòng)力，努力尋求解決問(wèn)題的辦法和措施，不斷創(chuàng )新工作思路和方法，執行力和落實(shí)力在人力資源系統得到強有力的貫徹，較好地完成了工作任務(wù)。
1、重視人員隊伍結構調整，加大招聘和減員力度，滿(mǎn)足項目擴張的勞動(dòng)力所需。社會(huì )招聘和校園招聘的有效進(jìn)行基本解決了公司規�？焖贁U張過(guò)程中的人員需求，部分崗位招聘人員反應效果較好；減員工作達到目標要求。
2、加強用工考核，落實(shí)集團的激勵、約束機制，極大地調動(dòng)了各類(lèi)人員的積極性。項目用工人員考核優(yōu)秀者吸收為合同制的員工，作業(yè)層員工考核優(yōu)秀的納入管理人員進(jìn)行管理，新進(jìn)員工試用期內考核優(yōu)秀者可提前結束試用期；考核較差者和不符合錄用條件者解除勞動(dòng)關(guān)系。
四、主要問(wèn)題和難點(diǎn)
1、人員的成長(cháng)速度和培養速度滯后公司規模擴張的速度，人力資源的瓶頸將是集團三五期間面臨的主要矛盾和難題。
2、人力資源培訓取證和現場(chǎng)勞動(dòng)力不足的矛盾十分突出，工學(xué)、工教矛盾進(jìn)一步加大。培訓、鑒定機構不完善，硬件設備陳舊，資質(zhì)功能未得以充分發(fā)揮。
3、項目部人員的管理和考核。在建項目部人員組織良莠不齊，給項目部的人員管理帶來(lái)難度，不利于員工的管理和培養。
五、20xx年工作重點(diǎn)
1、進(jìn)一步加強員工隊伍建設，調整員工隊伍結構，滿(mǎn)足集團科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展對人力資源的基本需求。
2、在調研的基礎上，進(jìn)一步完善工資福利分配辦法，強化激勵和約束機制，堅持兩手抓，促進(jìn)員工隊伍作風(fēng)的根本改變。
3、加大人力資源開(kāi)發(fā)力度，完善新中大人力資源管理系統平臺，精細管理流程，加快人力資源信息系統的建設速度，提高人力資源管理效率。
4、妥善處理項目用工人員社保問(wèn)題，規避用工風(fēng)險和運營(yíng)成本的增加。
人力資源部工作總結8
光陰如梭，一年的工作轉瞬即將過(guò)去，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰�；仡檟x年，人力資源工作在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，順利地完成了各項工作任務(wù)�，F將xx年的人力資源工作總結如下：
一、人力資源規劃與管理
人力資源規劃是企業(yè)根據其戰略目標、發(fā)展戰略及外部具體環(huán)境的情況，以科學(xué)規范的方法，進(jìn)行人力資源需求和供給的分析預測，編制相應的吸引、留住、使用、激勵的方案，為組織的發(fā)展提供其所需要的員工，以完成組織發(fā)展目標的過(guò)程。目前公司正處于在建項目收尾、新項目開(kāi)發(fā)的階段，也是大家苦練內功、狠抓管理的時(shí)候，為了打造一支精干、高效、高素質(zhì)的團隊，我們采取了競爭上崗、優(yōu)勝劣汰的方式來(lái)提高團隊整體戰斗力。
二、招聘與配置
目前我們主要是通過(guò)現場(chǎng)招聘和網(wǎng)絡(luò )招聘兩種渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。在現場(chǎng)招聘會(huì )中，可以與應聘者進(jìn)行面對面的、簡(jiǎn)短的'交流，初步篩選下一輪面試人員�，F場(chǎng)招聘的方式不僅可以節約企業(yè)初次篩選簡(jiǎn)歷的時(shí)間，而且相比其他方式，它所需的費用較少。但是現場(chǎng)招聘也存在一定的局限性，首先是地域性，現場(chǎng)招聘一般只能吸引到所在城市及周邊地區的應聘者，并且現場(chǎng)招聘會(huì )的人員素質(zhì)普遍不高，比較適合招聘普工及普通辦公室職員。網(wǎng)絡(luò )招聘越來(lái)越受企業(yè)和求職者的青睞，其方便快捷、成本較低、無(wú)區域限制、覆蓋面較廣、信息量較大等優(yōu)點(diǎn)，現已成為我公司招聘的重要途徑。但在激烈的社會(huì )競爭，以及越來(lái)越多的企業(yè)和求職者涌向網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，缺點(diǎn)也漸漸凸顯出來(lái)。每個(gè)求職者為了找到一份好工作，都會(huì )盡量把自己包裝得完美一些，這樣難免就有夸張的成份包含在其
中，有時(shí)候從網(wǎng)上簡(jiǎn)歷上看各個(gè)方面都非常優(yōu)秀，而一經(jīng)面試才發(fā)現漏洞百出，給招聘者造成了一定的困難。
xx年共引進(jìn)新員工8人，自動(dòng)辭職4人，試用期不合格1人。其中駕駛員一職流動(dòng)性較大，其他崗位人員較穩定。
三、培訓、績(jì)效方面
1、培訓。xx年的培訓著(zhù)重針對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技能培訓，如預結算部、財務(wù)部均參加了相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能的培訓。
2、績(jì)效。為了充分調動(dòng)員工的積極性，開(kāi)展公平的工作競爭，促進(jìn)工作，提高效率，行政人事部新出臺了《績(jì)效考核管理辦法》，于9月份，重新修訂了《員工手冊》及各崗位績(jì)效考核《評定表》，印刷成冊，并發(fā)放給每一位員工。讓大家更好地了解和掌握公司新的規章制度，切實(shí)提高執行力，熟悉本崗位工作職責。新的績(jì)效考核辦法暫定于新項目啟動(dòng)后開(kāi)始實(shí)行。
四、薪酬福利
薪酬、福利、社會(huì )保險、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項日常性工作。為了建立科學(xué)有效的管理機制，充分發(fā)揮和調動(dòng)員工的工作積極性和主人翁意識，提高團隊協(xié)作能力，打造以企業(yè)為家的企業(yè)文化，不斷提高企業(yè)整體管理水平和經(jīng)濟效益，不斷提高員工收入和福利。9月份調整了員工工資、制定了新的薪酬管理規定及工資級別6檔24級，并參加了社會(huì )統籌保險，逐步實(shí)現，制度留人、感情留人、待遇留人。認真完成了以下工作任務(wù)：
1、準確、及時(shí)的擬制每月工資表；
2、每月在規定的時(shí)間內為員工上報社會(huì )統籌保險相關(guān)手續，共為31名員工辦理了養老、醫療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉移、續接等手續；
3、每月按時(shí)填寫(xiě)《勞動(dòng)統計臺帳》，每季度按時(shí)填寫(xiě)《勞動(dòng)情況》及年末填寫(xiě)《勞動(dòng)工資統計年報》交財務(wù)部上報；
4、按規定擬制相關(guān)福利發(fā)放表，如過(guò)節費、降溫費、年終獎等。
五、勞動(dòng)關(guān)系方面
1、認真做好員工檔案管理工作，建立員工人事、勞資檔案，并及時(shí)更新；
2、做好公司員工入職、轉正、晉升、調薪、調動(dòng)、離職等相關(guān)手續的辦理；
3、做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂、續簽、變更、解除、終止等相關(guān)手續的辦理。
在xx年的工作中，我們取得了一定的成績(jì)，但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn)，如：
1、在新員工招聘選拔方面，還需加強學(xué)習相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險。
2、應當加大人力資源儲備庫建設力度，使其內容更充實(shí)、數據更準確、措施更得當、管理更科學(xué)。做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務(wù)，后續我們應多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專(zhuān)業(yè)型、綜合型人才儲備，還要有管理型、營(yíng)銷(xiāo)型人才儲備。進(jìn)一步健全和充實(shí)人力資源儲備庫，使其成為企業(yè)管理的“后備軍”，并對所儲備的數據與資料進(jìn)行及時(shí)更新和有效調整。根據企業(yè)人力需求，及時(shí)將合適的人才補入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
3、開(kāi)拓創(chuàng )新能力不夠強。在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(cháng)遠一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng )新。
在新的一年里，我將嚴格根據公司領(lǐng)導的方針指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養。我們將積極貫徹“共識、共存、共贏(yíng)、共享”的企業(yè)理念，加強主動(dòng)學(xué)習、創(chuàng )新觀(guān)念方法。我堅信，在公司領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會(huì )更好。
人力資源部工作總結9
在總經(jīng)理、副總的領(lǐng)導下，在各級干部和廣大員工的共同努力下，堅持以6S為切入點(diǎn)，以制度的推行為中心，通過(guò)部門(mén)人事重組，大力開(kāi)展企業(yè)文化建設活動(dòng)，克服部門(mén)人員能力不足、素質(zhì)參差不齊等諸多不利因素，基本完成了人事管理制度與流程的出臺，活動(dòng)按年度計劃進(jìn)行，6S活動(dòng)的開(kāi)展工作。堅持以人為本的管理理念，取得了一定成績(jì)。但問(wèn)題很多，改善的空間還很大，為了更好地做好今后的工作，進(jìn)行總結，提出存在問(wèn)題，并計劃改善。
一、人力資源管理方面：
1.人事事務(wù)管理
現狀：
1)與12年春節對比，從B線(xiàn)統計數據看，年后不來(lái)的人數占25%(總數60人，不來(lái)的15人)，與去年一半人不來(lái)的流失率對比流失率有所下降，但由于沒(méi)有以前的統計數據，不能統計到近幾個(gè)月的流失情況。
2)編寫(xiě)了人事考勤系統及工資系統軟件，但沒(méi)有試用;3)購買(mǎi)了卡鐘、廠(chǎng)服、廠(chǎng)牌準備在春節后上班。
4)人事用表格、辦公用品基本配齊備。
5)人事檔案(書(shū)面和電腦)已建立。
計劃：
1)2月份完善考勤系統，把人事資料數據庫建立起來(lái)，便于隨時(shí)統計分析人員流動(dòng)狀況，工齡、性別、年齡等分析人事存在的問(wèn)題，按月上報《人事異動(dòng)表》。
2)廠(chǎng)服可在3月1日發(fā)放給回廠(chǎng)的老員工及2月20日前新入職的員工;方便識別管理，加強人員進(jìn)出管理，3月份實(shí)現正�；�。
3.人力資源計劃、招聘和選擇
現狀：
1)不清楚用人計劃;
2)新的招聘及試工流程未使用(職員已按照流程作業(yè));
3)招聘員工的難度大，工人的招聘因目前生產(chǎn)訂單不足，暫時(shí)未受到影響;但管理人員很難，原因有：家具行業(yè)人才少，要求高，地區性專(zhuān)業(yè)人才失衡等，因此招聘人員成本高，效率低，周期長(cháng)。目前看至少需要3個(gè)以上主任級人員，3個(gè)以上部門(mén)主管級人員，文職人員5名以上等等。
計劃：
1)根據目前情況計劃招聘人員在500-550人，預計30%流失，需要招收150-200名員工。
2)流程上堅持按申請審批招工面試等程序作業(yè);尤其是工人的分配上凡是老鄉親戚等不得在同班組，有投訴的堅決調離原崗位等，控制關(guān)系員工集中分布。
3)招聘難的問(wèn)題：過(guò)了年是人員流動(dòng)的高峰期，需要在2月2底到人才市場(chǎng)去大量招聘員工，尤其是管理人員，加強廣告宣傳，如在汕頭市內廣告欄、人才市場(chǎng)廣告欄。甚至上家具網(wǎng)登1-3個(gè)月廣告等，加強廣告宣傳力度，在3月15日前需解決大部分人員，否則過(guò)了3月份，大部分跳槽的人又找到新工作而不會(huì )隨便更換，錯過(guò)最佳機會(huì )。
4.人力資源開(kāi)發(fā)
培訓現狀：
1)由總經(jīng)辦組織，由顧問(wèn)公司舉辦了職員培訓，但培訓效果不理想;
2)沒(méi)有開(kāi)展工人的在職培訓。
培訓計劃：
1)暫時(shí)不參與管理人員的培訓，但應插入2-3場(chǎng)激勵方面的培訓，如陳安之的《如何激勵成超人》;《絕不裸奔》等，給管理人員心態(tài)進(jìn)行激勵。
2)從2月份起對新員工要全部進(jìn)行8小時(shí)的脫產(chǎn)學(xué)習，學(xué)習內容主要是管理總則。10人以上集中進(jìn)行培訓，上課地點(diǎn)在現在的培訓室。
3)當顧問(wèn)公司合同到期前確定職員的培訓補充計劃和07年的培訓計劃。
企業(yè)文化現狀：
1)精神文化建設基本展開(kāi)，如按年度計劃舉辦了員工生日晚會(huì )三次，元旦拔河、象棋比賽及游園活動(dòng);舉辦了05年度優(yōu)秀員工評比活動(dòng);全體員工團年飯活動(dòng);娛樂(lè )室開(kāi)放從零到有，達到了計劃要求。
2)物質(zhì)文化方面如工資制度、食宿環(huán)境、工作環(huán)境等基本上還沒(méi)有開(kāi)展，可以說(shuō)上述方面還沒(méi)有做到能調動(dòng)大家的工作積極性。
3)制度文化還剛剛開(kāi)始，可以說(shuō)制度的執行還沒(méi)有正式展開(kāi)，部分關(guān)鍵人員還未能很好的按章執行。
企業(yè)文化計劃：
1)由人力資源部門(mén)負責的精神文化建設必須按計劃堅持做下去，每一次活動(dòng)要總結工作，下一次改善，就會(huì )越做越好。公司領(lǐng)導也要堅決支持。否則可能半途而廢。另外，還要增加一些活動(dòng)，多搞點(diǎn)勞動(dòng)競賽活動(dòng)。如上半年舉辦愛(ài)學(xué)習守制度知識競賽活動(dòng);新員工新風(fēng)尚楷模等評選活動(dòng)(試用期表現優(yōu)秀者);每月質(zhì)量最好、產(chǎn)值最高的前3名員工可以減免伙食等活動(dòng)。
2)物質(zhì)文化方面，隨著(zhù)工廠(chǎng)運作的正�；�，要對員工福利待遇方面下功夫，如伙食減免部分(如員工只出100元等)，如華沙家具廠(chǎng)員工伙食就是6元的標準，全部是公司出。建議在下半年如果改革見(jiàn)成效時(shí)要考慮;改善員工住宿環(huán)境，如夫妻房，在乳制品廠(chǎng)可以規化12間夫妻房(每層6間，
每間5平方);乳制品廠(chǎng)員工宿舍熱水供應等;安排專(zhuān)職清潔工隨時(shí)打掃衛生，確保住宿環(huán)境;工資及獎金制度盡快出臺等。我們廠(chǎng)的硬件設施一點(diǎn)都不能吸引人，是大家要去思考和努力改善的最大文化建設項目之一。因為物質(zhì)文化是調動(dòng)工作積極性不可缺少的又是最主要的一個(gè)工作。
3)團隊精神建設：在上班年內設計出公司文化體系，制訂推行方案，現已制訂了檢討問(wèn)題事項，但總經(jīng)理未反饋意見(jiàn)，須跟催。
職業(yè)計劃與發(fā)展現狀：沒(méi)有開(kāi)展任何相關(guān)工作。
職業(yè)計劃與發(fā)展計劃：在上半年對所有職員規劃組織一次職業(yè)生涯管理知識培訓，抓好培訓、調動(dòng)、晉升、降職等工作程序化，規范化;鼓勵員工規劃自己的職業(yè)計劃，公司提供發(fā)展機會(huì )。
績(jì)效管理現狀及計劃：由于組織不健全，不到位，職務(wù)分析工作不好開(kāi)展，因此，無(wú)法落實(shí)績(jì)效管理工作，待生產(chǎn)部門(mén)整合后再根據顧問(wèn)公司的計劃而定。
5.薪酬和福利
薪酬現狀：目前生產(chǎn)計件工資還有不少問(wèn)題，都是經(jīng)驗工資方案，不科學(xué)，加上管理上混亂，品質(zhì)控制不到位，有重復計薪的，虛報數據的，工價(jià)高低不一的等現象，因為沒(méi)有工業(yè)工程人員，無(wú)法測算標準工時(shí)，所以計件工資的改革還有一段過(guò)程。
薪酬計劃：按顧問(wèn)公司的計劃進(jìn)行。但應參與到其中去，否則制訂的.方案可能不能切合實(shí)際。
福利現狀：有職員的包吃住，員工包住福利，初步建立了娛樂(lè )設施和場(chǎng)所，但吃住環(huán)境非常差，加上地理位置差，又沒(méi)有其他福利，對外來(lái)的管理人員和工人的流動(dòng)性影響較大。
福利計劃：06年宿舍的新規劃，如夫妻房規劃(可解決12對夫妻住房)在春節后即可進(jìn)行;乳制品廠(chǎng)熱水供應規劃;下半年如果改革取得實(shí)效，建議給予工人減免30%的伙食費，制訂年終獎或生產(chǎn)效益獎勵制度，有薪休假制度(非十幾元的補貼)，春節回家報回程車(chē)費，實(shí)施年資工資等。
6.員工和勞動(dòng)關(guān)系
現狀：
1)離職面談、績(jì)效面談未制度化;
2)員工與公司存在溝通障礙，如沒(méi)有或很少員工投訴或反映問(wèn)題;
3)勞資糾紛主要體現在工傷的賠償上面，基本上是協(xié)商方式解決;但公平合理性上做得不是很好，另外也有制度方面上的因素，如制度未涉及到管理人員的責任。
4)按制度規定，職員的勞動(dòng)合同未簽;
5)員工晉升沒(méi)有制度和程序;
計劃：
1)建議每月開(kāi)展批評與自我批評會(huì )議。如2月開(kāi)工以后所有管理人員就制度執行中存在的問(wèn)題發(fā)表意見(jiàn)，開(kāi)會(huì )討論，還可以選出員工代表和管理代表參加，做到或盡量去進(jìn)行人性化管理。
2)要敦促公司盡快與職員簽訂《勞動(dòng)合同》;
3)制訂晉升制度與程序;
4)3月份《員工手冊》的印刷與發(fā)放等;
5)月集體全員早會(huì )和公司周例會(huì )要制度化實(shí)施。
7、健康與安全
健康與安全現狀：安全生產(chǎn)制度不完善，沒(méi)有管理責任;設備安全性差，有的需要安裝防護罩，安全教育缺乏，管理人員沒(méi)有進(jìn)行必要的宣導等。大齡工人太多，是工傷的高危人群;消防設施規劃與管理太差，存在消防安全隱患。
健康與安全計劃：修訂安全生產(chǎn)管理制度;安裝必須的設備防護罩;加強新員工入職安全生產(chǎn)教育;控制大齡工人入職;規定現場(chǎng)干部必須月月進(jìn)行安全教育;3月份把消防設施重新規劃和添置。
8.人力資源研究
現狀與計劃：需要人事考勤系統及人事檔案系統建立而提供必要的數據做依據，可以分析人員流動(dòng)的原因和提出相關(guān)的改善方案;通過(guò)對管理人員進(jìn)行必要的個(gè)性及管理能力、溝通能力等測試分析，績(jì)效評價(jià)等對其提出優(yōu)缺點(diǎn)，以便其改正缺點(diǎn)，提升管理能力。
二、后勤管理方面：
1.宿舍管理：
現狀：1)典型的三合一工廠(chǎng)，存在很大的安全隱患，責任在工廠(chǎng);2)由于沒(méi)有稱(chēng)職的管理人員加上沒(méi)有制度和方法，導致隨便住宿、衛生特差、住宿情況不清等;3)配置差。如乳制品廠(chǎng)宿舍，沒(méi)有熱水供應，衛生工具配置不到位，管理不到位，房間狹小、灰塵大，休息空間小等等。
計劃：乳汁品廠(chǎng)的房子應收回，并進(jìn)行合理規劃，使員工住宿流向乳制品廠(chǎng)宿舍;夫妻房在3月份要裝修出來(lái);熱水要想辦法解決;疏散廠(chǎng)部三樓夫妻房入住率;加強衛生打掃及衛生工具配置齊備;制度化管理宿舍。
2.食堂管理
現狀與計劃：維持現在的承包辦法。但隨著(zhù)競爭壓力的增大，要留駐員工，改善福利，需規劃在伙食質(zhì)量上提高，同時(shí)要給予員工一定伙食減免政策。
3.保安管理
現狀：保安年齡普遍偏大，又不具備保安職位所需要的素質(zhì)條件，加上自以為是，沒(méi)有責任心，得過(guò)且過(guò)�；旧鲜亲鰝�(gè)保安的樣子，沒(méi)有起到保障公司財物和員工生命安全的作用;有損公司的形象。
計劃：逐漸改造，但半年內必須把所有不合格者全部淘汰掉，但壓力是能否做到。
4.6S
現狀與計劃：基本上打好了基礎，但檢查人員力度不夠，經(jīng)驗不足，還需要鍛煉，年后必須加強，協(xié)助公司制度的順利推行。
5.清潔
現狀：由人承包，但效果差，一天的衛生只是在早上清潔后是衛生的，但沒(méi)有維持，而且臨時(shí)有清潔任務(wù)時(shí)找不到人解決，清潔又不徹底。
計劃：必須要找全天候的清潔工，先找一男一女，工資試用期750元/月，期滿(mǎn)850元/月;負責廠(chǎng)區衛生及宿舍衛生。否則，衛生是沒(méi)法搞好的，只能維持現狀的臟亂局面。
人力資源部工作總結10
一、20xx年度工作總結
本年度人力資源部的主要工作仍然是圍繞人力資源各模塊開(kāi)展，其中以招聘、培訓、薪酬福利為主，同時(shí)重新梳理了崗位說(shuō)明書(shū)和公司管理制度。
招聘方面，本年度招聘共計42人，其中碩士學(xué)歷3人，本科學(xué)歷17人，專(zhuān)科學(xué)歷22人。招聘渠道以網(wǎng)絡(luò )為主，校園招聘為輔，就招聘的情況來(lái)看，入職率基本能滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
培訓方面本年度組織培訓共計9次，其中內訓2次，外訓6次，培訓內容以財務(wù)，采購，人力資源，行政管理和工程技術(shù)為主，同時(shí)為了便于管理，人力資源部也制定了《員工培訓管理制度》，讓培訓工作的開(kāi)展有條不紊的進(jìn)行。
薪酬福利方面，我們本著(zhù)以能激勵員工、留住人才為支點(diǎn)，充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則對公司的薪酬體系進(jìn)行了調整。我們對各個(gè)崗位進(jìn)行了評估，確定崗位工資；對個(gè)人資歷進(jìn)行評估，確定技能工資；對工作表現進(jìn)行評估，確定績(jì)效工資；對本地區、本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進(jìn)行評估，調整公司整體工資水平。
今年人力資源部對各部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行了重新修訂，明確了每個(gè)部門(mén)每位員工的崗位職責，讓員工清晰地知道自己的崗位職責、工作內容、工作權限、工作條件、崗位技能、匯報對象與責任關(guān)系等。
另外，今年人力資源部也對公司的各項管理制度重新進(jìn)行了梳理，制定了《公司管理制度》，包括企業(yè)文化、聘用制度、勞動(dòng)合同管理、入離職流程、考勤管理、費用申請與報銷(xiāo)、保密制度、值班制度、行業(yè)競業(yè)禁止制度等，力求讓員工
從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)、從績(jì)效考核到批評處分，從日�？荚u到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對事不對人的原則，對員工提供盡可能的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，使員工切身感受到公司“以人為本”的文化理念以及管理制度的嚴肅氛圍。
當然，人力資源部的工作還有很多不足和有待完善的地方，20xx年，我們會(huì )進(jìn)一步完善培訓體系，薪酬福利體系，同時(shí)著(zhù)手搭建公司的績(jì)效考核體系，建立持續激勵的管理制度、建立內部溝通機制和有凝聚力的企業(yè)文化。
二、20xx年度工作計劃
1、建立績(jì)效考核體系
20xx年人力資源部將績(jì)效考核列為本年度的重要工作任務(wù)之一�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)、建立公平的競爭機制、持續不斷地提高工作效率、培養員工工作的計劃性和責任心、及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展�？�(jì)效考核需要強化年終的綜合考核，考核不走形式，不走過(guò)場(chǎng)，關(guān)注考核結果。業(yè)績(jì)好的員工，給予加薪和升職，對于業(yè)績(jì)不佳者，則執行“末位淘汰制”。
2、完善薪酬福利體系
根據公司20xx年經(jīng)營(yíng)情況，尋求突破，力圖打破大鍋飯，實(shí)現多勞多得，按工作業(yè)績(jì)好壞體現收入差異的薪酬福利體系。針對不同的人才層次和業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)行不同的薪酬管理制度。針對銷(xiāo)售人員，根據部門(mén)業(yè)績(jì)指標，實(shí)行銷(xiāo)售獎勵提成制；針對工程技術(shù)人員，根據工程質(zhì)量實(shí)行項目獎勵制，針對后臺管理和內勤人員，根據管理力度和服務(wù)質(zhì)量發(fā)放獎勵。公司將對全員進(jìn)行定崗定薪，薪酬構成將按照崗位基本工資、業(yè)績(jì)獎金和在司工齡工資的形式發(fā)放。
3、完善培訓體系
20xx年是公司重在改革和創(chuàng )新的一年，競爭加劇，企業(yè)需要反映敏捷、技術(shù)能力強的員工以及能培養出這種人才的領(lǐng)導班子。本年進(jìn)行分層全面培訓：著(zhù)重中高層管理者的管理理念及普通員工的專(zhuān)業(yè)技能培訓，采取多樣化的培訓方式，結合員工的職業(yè)生涯發(fā)展規劃，通過(guò)建立內、外培訓講師隊伍，逐步達到不同技能、等級人員的合理搭配。
4、建立內部溝通機制
人力資源部在20xx年將加強人力資源部面談的力度。員工面談主要在員工轉正、調動(dòng)、離職、調薪、績(jì)效考核或其他因公因私出現思想波動(dòng)的時(shí)機進(jìn)行，平時(shí)人力資源部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作面談，并對每次面談進(jìn)行文字記錄，面談?wù)莆盏男畔⒓皶r(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作安排和調整。
5、建立有凝聚力的企業(yè)文化
企業(yè)獨有的`企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“合作發(fā)展，追求共贏(yíng)”的企業(yè)文化。人力資源部將通過(guò)每次的新員工培訓，以及平時(shí)的內訓、外訓，文體活動(dòng)等加入企業(yè)文化宣傳與滲透，希望能夠結合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。明年，企業(yè)文化建設也將是人力資源工作的重點(diǎn)之一。
6、建立持續激勵的管理制度
管理需要不斷完善，人才需要持續激勵，只有持續的激勵才能持續地調動(dòng)員工的積極性與創(chuàng )造性，使企業(yè)充滿(mǎn)活力與激情。從員工層面，隨著(zhù)員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵水準也需相應提高。從企業(yè)層面，持續激勵的重點(diǎn)將向重點(diǎn)部門(mén)、骨干員工傾斜，激勵的表現形式除了薪資的體現，還會(huì )結合獎金、福利、培訓和晉升等多種表現形式。
20xx年是公司著(zhù)重改革創(chuàng )新的一年，人力資源部的工作也需要改革。我們將把所有工作都圍繞在招人、育人、留人等方面來(lái)開(kāi)展，同時(shí)進(jìn)一步深化人力資源管理體系，相信通過(guò)這一年的努力，可以改善現有的人力資源管理水平，只要認真執行好各項計劃和要求，通過(guò)努力，相信人力資源管理工作一定能上一個(gè)新的臺階，發(fā)揮更大的作用。
人力資源部工作總結11
20xx年即將結束，在這一年里，人力資源部在公司黨委、董事會(huì )的領(lǐng)導下，在上級各級領(lǐng)導部門(mén)的具體指導和全部同志的共同努力下，按照“走專(zhuān)業(yè)化道路，做規范化人力資源管理”的總體化要求，認真落實(shí)每一項工作，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)化知識，為公司經(jīng)濟和發(fā)展建設提供了人力資源保障。
在這一年里，人力資源部落實(shí)責任一對一，對各模塊的工作明確主要負責人，再將各模塊有機的結合，建設系統化的人力資源管理模式。20xx年，人力資源部的專(zhuān)業(yè)管理能力有了質(zhì)的飛躍和提升，整體工作也有了長(cháng)足的發(fā)展，但是，在公司當前高速發(fā)展的態(tài)勢下，人力資源部還有很多的東西要學(xué)習，還有很多的問(wèn)題需要去解決。鑒于此，現將本年度的工作總結報告如下：
一、招聘與配置
1、現階段員工結構
截至20xx年12月6日，我公司共有員工1205人。其中男員工1076人，女員工129人；其中管理崗位256人。輔助崗位150人，崗位工人809人。
公司現階段人員年齡構成如下：
20-29周歲515人；30-39周歲396人；
40-49周歲242人；50-59周歲52人。
具體部門(mén)員工分布情況詳見(jiàn)表一：20xx年度公司及各部門(mén)人員進(jìn)出匯總表。
2、外部招聘
20xx年度通過(guò)外部招聘新增員工86人，其中碩士研究生5人，本科生30人，崗位工人50人。35名碩士研究生和本科生均為院校招聘，實(shí)習期滿(mǎn)均安排在各部門(mén)管理崗位，做為儲備力量；50名崗位工人為我單位與克旗人事局合作招聘，在此次招聘過(guò)程中，克旗紀檢委的部分領(lǐng)導也全程參與，從而進(jìn)一步確保了本次招聘工作公平、公正、公開(kāi)的原則。
3、內部招聘
為了穩定員工隊伍、提高員工的工作積極性和競爭意識，部分管理崗位面向全公司招聘，其中倉儲中心新增2名保管員均為選廠(chǎng)車(chē)間的一線(xiàn)員工。
二、培訓與開(kāi)發(fā)
公司在持續地發(fā)展，內外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問(wèn)題時(shí)，必須進(jìn)行培訓才能有效地解決，培訓是提升員工工作能力、技能的有效途徑。
1、入職培訓
入職培訓是幫助新員工了解和適應組織、接受組織文化的有效手段。人力資源部組織公司有關(guān)部門(mén)對公司發(fā)展狀況和未來(lái)發(fā)展規劃、職業(yè)道德、勞動(dòng)安全、環(huán)境保護、職業(yè)衛生、社會(huì )保障、崗位職責、員工權益及工資福利狀況等內容對新員工進(jìn)行入職培訓，本年度共培訓近85人次。
2、在職培訓
20xx年度公司與內蒙古科技大學(xué)聯(lián)合舉辦的“高起專(zhuān)”、“專(zhuān)升本”的函授學(xué)習仍在有條不紊的進(jìn)行。學(xué)習人數98人。所有學(xué)員的學(xué)費合計47.1萬(wàn)元。
三、考勤管理
為加強考勤管理，考慮因為指紋機的弊端而產(chǎn)生的考勤管理上的漏洞，人力資源部引入了人臉掃描考勤機以及相對應的考勤系統，方便了各個(gè)部門(mén)的考勤，規范了公司的考勤管理，考勤統計工作效率大大提高，此外還減少了考勤成本，提高了考勤的準確性。
四、薪酬福利管理
1、薪酬總額管理
薪酬總額的控制是人力資源部薪酬工作的重點(diǎn)。在年初，人力資源部根據公司對各分廠(chǎng)的產(chǎn)量與利潤指標對各分廠(chǎng)的薪酬的總額進(jìn)行了預算，公平、公正的工資核算，增長(cháng)一線(xiàn)員工工作積極性。整個(gè)年度，人力資源部根據各部門(mén)員工的職位變動(dòng)情況，及時(shí)準確的按月調整了工資，做到了全年無(wú)投訴。
2、“五險兩金”
按照社會(huì )保險保障中心及住房公積金管理中心的要求，依法完成了公司1160人的五項保險和住房公積金申報繳納工作，單位部分為員工共繳納“五險一金”總額約為3288.35萬(wàn)元；此外單位部分為員工繳納企業(yè)年金總額約為156萬(wàn)元�！拔咫U兩金”單位繳納部分合計約3434.33萬(wàn)元。
3、勞動(dòng)保護用品
20xx年度，職工勞動(dòng)保護用品的發(fā)放做到了及時(shí)準確，無(wú)投訴。
五、勞動(dòng)關(guān)系管理
1、簽訂勞動(dòng)合同
20xx年度按照國家政策和法律規定完成309人的勞動(dòng)用工合同簽訂和續簽工作。
2、解除勞動(dòng)合同
本年度因辭退、辭職、退休等原因辦理終止解除勞動(dòng)合同共計29人，其中2名退休人員。
3、工傷管理
20xx年度公司共發(fā)生了工傷事故9起，人力資源部與各部門(mén)積極配合，按程序及時(shí)對事故進(jìn)行了處理。部分員工已回到工作崗位。
六、完善管理制度
20xx年度，人力資源部完善了《人力資源管理制度》，分幾大模塊進(jìn)行了補充，尤其是在考勤制度方面，明確了各種假別的期限，對假期的工資做了明確規定，將在20xx年初通過(guò)公司決議后印發(fā)給各部門(mén)，相信會(huì )對各部門(mén)的.員工管理工作有很大的幫助。
七、本年度工作存在的不足
一年來(lái)，人力資源工作規范化建設初步確立了工作方向和目標，把人力資源部分管理理念和工作導入到了各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的日常工作當中，也提供了我們應該提供的服務(wù)工作。但距離公司的要求和我們自己的目標仍有不少距離，還沒(méi)有達到員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進(jìn)行調整和完善。具體如下：
1、人力資源管理缺乏中長(cháng)期發(fā)展規劃，未能為公司的發(fā)展和決策提供專(zhuān)業(yè)的參考意見(jiàn)，未能為其他部門(mén)的長(cháng)遠發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)的支持和咨詢(xún)以及指導。
2、人力資源管理理念還沒(méi)有深入人心，人力資源管理制度和流程還沒(méi)有順利的在日常工作中得到貫徹執行，跟中層和基層管理人員的使用要求還有距離感。
3、人員招聘和調動(dòng)以及辭職工作的管理還沒(méi)有完全有序，人力資源統計工作還比較初級，信息更新速度和準確性還需要提高。
4、公司的績(jì)效考核工作還比較粗放，指標比較簡(jiǎn)單和單一，沒(méi)有真正的發(fā)揮用績(jì)效管理來(lái)引導管理人員和員工，把他們的關(guān)注點(diǎn)和行為統一到公司的發(fā)展方向和目標上來(lái)的作用。
各單位之間績(jì)效考核方案比較獨立，對績(jì)效的評估缺乏統一的價(jià)值指導和方向指導。
5、缺乏系統的、長(cháng)期的培訓體系規劃：培訓工作雖然在長(cháng)期進(jìn)行，但培訓的深度、廣度需要進(jìn)一步加強。培訓的效果需要評估并通過(guò)評估改進(jìn)培訓工作。
6、員工關(guān)系建設需要更加系統和強化，人力資源部的法律意識和法律咨詢(xún)服務(wù)水平需要進(jìn)一步提高，要把國家及本省市的法律法規結合本部門(mén)的工作來(lái)理解和執行，更要為公司的發(fā)展提供有益的服務(wù)支持。
7、團隊建設專(zhuān)業(yè)水平還不足，我部門(mén)成員在工作中的專(zhuān)業(yè)水平不夠，需要加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習和工作經(jīng)驗學(xué)習，需要加強對公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習。只有不斷的學(xué)習才能真正做好人力資源部門(mén)的工作，特別是服務(wù)工作。
八、下一年度的工作計劃
1、編制中長(cháng)期人力資源發(fā)展規劃，并報批；
2、主要集中對薪酬與績(jì)效的試行方案進(jìn)行修正和規范，對運行過(guò)程進(jìn)行持續監督與管理；
3、根據崗位職責等因素，建立有效的績(jì)效考核指標體系，并根據考核指標體系指導各單位調整并完善本單位績(jì)效考核方案，推動(dòng)績(jì)效考核工作的扎實(shí)落實(shí)；
4、宣傳并推動(dòng)人力資源管理制度、流程的落實(shí)；
5、加強人力資源信息化建設，做好人力資源統計分析工作，為公司發(fā)展提供支持；
6、認真做好各項人力資源服務(wù)工作。
總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅從戰略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng )新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏(yíng)的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現自我發(fā)展目標時(shí)快樂(lè )地享受生活，享受工作，與公司共同成長(cháng)。
人力資源部工作總結12
各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！
20xx年度匆匆逝去，我們鋼材大市場(chǎng)的一切營(yíng)運工作也準備就緒，所有長(cháng)天人都在滿(mǎn)懷希望地期盼著(zhù)市場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)春天的早日到來(lái)，值此辭舊迎新之際，我謹代表公司人力資源部對本部門(mén)這一年來(lái)的工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結，同時(shí)也作為個(gè)人的述職報告，一并向大家匯報。
我部門(mén)的工作是以20xx年度人力資源管理工作計劃為基礎，并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的�，F將今年我們完成的工作總結如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善：
1、公司組織架構的完善及人員編制的確定：
人力資源部于20xx年初就劃分、明確了各部門(mén)的組織架構，分析并制定了各部門(mén)的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對性地對各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當的調整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立：
我們深知嚴謹規范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言，規劃組織編制了三套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》、《公司管理制度匯編》、《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過(guò)兩次廣泛征求意見(jiàn)，四次修改、完善，人力資源部已全部統一匯編整理完畢，只需組織討論通過(guò)，即可印發(fā)執行；公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲；《公司崗位職責》的調整完善工作也已開(kāi)始。
3、人事管理體系的確立：
人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。
�、僦贫诵碌男匠曛贫润w系，并在公司領(lǐng)導的大力支持下于20xx年7月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度。
�、跒橄到y配合公司新的薪酬制度，制定了公司績(jì)效考評制度草案，現正在進(jìn)一步調整和完善過(guò)程中，20xx年將正式付諸實(shí)施。
�、壑匦滦抻喠恕秵T工手冊》。
二、公司人員招聘工作：
20xx年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時(shí)間和精力。
在20xx年人力資源部先后參加了八次現場(chǎng)人才招聘會(huì )，其中包括春季、冬季兩次面向全國的。共面試各類(lèi)人才逾千人次，社會(huì )反響巨大，招聘成果顯著(zhù)，不僅為公司的長(cháng)遠發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專(zhuān)業(yè)人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的.作用。
公司在20xx年共入職員工92位，分布于公司34個(gè)崗位，同時(shí)公司全年離職員工22位，目前公司人員規模已達到118人。
三、員工的培訓工作：
公司員工的培訓和培養工作，對公司未來(lái)的發(fā)展起著(zhù)重要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問(wèn)題，管理制度建立和人員招聘工作占據了人力資源部絕大部分的時(shí)間，故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次：一次是20xx年3月30日公司現有基礎管理制度的培訓；一次是20xx年7月18日組織學(xué)習余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎管理理念的培訓。
四、日常人事管理工作：
我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎職能作用，在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動(dòng)等方面起到了應有的作用。
總之，在公司市場(chǎng)籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，樹(shù)立嚴格管理、嚴肅作風(fēng)、嚴抓勤儉節約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導作用。
當然，在一年的工作中，我部門(mén)也存在一些不足。主要體現在：
�。�、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒(méi)有加大推進(jìn)力度，導致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成；
�。�、在各部門(mén)的工作協(xié)調力度方面，還有待加強；
�。�、招聘工作中，對個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高；
�。�、在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒(méi)能系統地組織展開(kāi)。
綜上所述，20xx年度人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
下面我談以下我部門(mén)20xx年的工作思路：
首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進(jìn)公司規范管理工作；
其次，有效運用績(jì)效考核這一人力資源管理的重要手段，促進(jìn)引導員工成長(cháng)；
再次，落實(shí)我部門(mén)今年的工作重點(diǎn)——員工培訓工作。我們董事長(cháng)非常重視員工的培訓，曾經(jīng)不止一次講過(guò)要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高�，F在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓環(huán)境。我們將從以下幾方面著(zhù)手將我們的培訓工作開(kāi)展得有聲有色：
一、公司員工內部培訓：
�。�、組織各部門(mén)員工學(xué)習公司內部管理制度、工作流程等規章制度；
�。�、組織對公司員工基本崗位技能的培訓：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門(mén)對新入職員工進(jìn)行基礎的業(yè)務(wù)知識及崗前培訓；試用期間，到公司各部門(mén)進(jìn)行實(shí)習；依據公司業(yè)務(wù)發(fā)展狀況，根據部門(mén)員工工作需要，統一組織專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓。
二、請專(zhuān)業(yè)的管理培訓機構來(lái)公司為員工進(jìn)行統一培訓：
�。�、員工綜合素質(zhì)培訓：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團隊意識、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎素質(zhì)的培訓；
�。�、管理技能培訓：人力資源部將于20xx年組織員工進(jìn)行基礎管理理念、管理技能等方面的全員培訓；并且聘請專(zhuān)業(yè)的培訓機構給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的管理方面培訓。
�。�、業(yè)務(wù)技能培訓：業(yè)務(wù)技能培訓由相關(guān)部門(mén)申請進(jìn)行。采用公司定期內部培訓和聘專(zhuān)業(yè)教師兩種方式進(jìn)行，內容以物流知識培訓為主。
三、選送公司員工外出考察、培訓：在公司條件允許的情況下，人力資源部計劃選送公司有發(fā)展潛力的員工，前往上海、大連等大型物流園區參觀(guān)學(xué)習；在公司經(jīng)營(yíng)運轉正常的情況下，人力資源部將會(huì )建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。
總之，20xx年這一年，是我本人加強學(xué)習的一年，也是我帶領(lǐng)全體員工不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新的一年，希望我們召開(kāi)20xx年總結大會(huì )時(shí)，我們的員工都已經(jīng)有了長(cháng)足的進(jìn)步，公司的管理步入更規范的軌道，我們公司的儲運業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財源滾滾！
最后，祝大家身體健康，羊年大吉！
人力資源部工作總結13
x月是一切轉型的一月，在這個(gè)月里，我的身份、工作重心、思想都進(jìn)行了調整。在這個(gè)月中，我的培訓生涯也逐漸步入正規，在公司給與的各種機會(huì )中，我也在不斷的成長(cháng)。
首先，在這個(gè)月中，我由試用員工轉為正式員工，并與公司簽了兩年的勞動(dòng)合同。x月12日潘總與我進(jìn)行轉正談話(huà)，中秋過(guò)后x月16日提交轉正申請書(shū)和述職報告，兩個(gè)月試用期到此結束，我正式成為彩虹人。其實(shí)在轉正前我一直都在猶豫中，轉正后的壓力，經(jīng)濟上的負擔，外在的誘惑，都在讓我動(dòng)搖，讓我退縮，不過(guò)很慶幸，有朋友的支持，我的心態(tài)很快進(jìn)行了調整，使自己定下心來(lái)，接受挑戰。
其次，轉正后，隨著(zhù)公司招聘新員工，人力資源的招生接近尾聲，我的工作重心也進(jìn)行了調整。原先負責的“彩虹HR俱樂(lè )部”已交給新同事銀芳負責，人力資源的招生也在x月底基本收尾，潘總在x月中旬推出了新項目--培訓實(shí)務(wù)訓練營(yíng)，我的工作也由負責人力資源招生慢慢調整為推廣“培訓實(shí)務(wù)訓練營(yíng)”。關(guān)于新項目，說(shuō)實(shí)話(huà)，我還沒(méi)找到切入點(diǎn)，沒(méi)找到目標人群，沒(méi)找到好的推廣方法，總覺(jué)得以前的那套流程對這項目的`推廣不太適應，可又找不到更好的方法去實(shí)施，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，好好想想，總會(huì )有好辦法的，我堅信：“一個(gè)問(wèn)題總會(huì )找到三種以上的解決辦法�！�
再次，隨著(zhù)轉正，工作的調整，我的思想也跟著(zhù)調整。我不再是新員工了，別再以那種年輕沒(méi)經(jīng)驗犯錯會(huì )得到原諒的心態(tài)去做事了，自己的惡習也得要根除。我已經(jīng)是正式的彩虹人了，就要以彩虹標準嚴格的要求自己，執行力差、效率低，缺乏主動(dòng)性這些壞毛病肯定會(huì )嚴重影響我以后的工作，必須根除。轉正后我要在心理上認為自己是能獨擋一面的人，然后準備充足，帶著(zhù)自信去處理事情，一定要根除經(jīng)驗不夠可得到原諒的依賴(lài)心態(tài)！做的不好就是不好，沒(méi)有任何借口可以找，x月份，我的心態(tài)逐漸成熟。
x月，在做銷(xiāo)售工作的同時(shí)，公司提供的鍛煉機會(huì )很多。首先，進(jìn)行1個(gè)小時(shí)的授課，我主講的是“如何進(jìn)行有效溝通”，自我感覺(jué)整體效果還蠻不錯，不緊張，一堂課下來(lái)思維蠻順暢，有點(diǎn)培訓師的感覺(jué)，潘總給的評價(jià)也蠻好，決定下次的公益培訓由我主講。這是次挑戰也是很大的鍛煉，我相信通過(guò)此次的鍛煉，我舞臺上的能力絕對能得到很大的提高。除了自我授課以外，在x月底，公司有兩個(gè)培訓，第一是給嘉沙實(shí)業(yè)做執行力的培訓，培訓主持由我擔任，這次有點(diǎn)緊張，畢竟算是比較正式場(chǎng)合的第一次公開(kāi)亮相。第二是給神力公司做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的培訓，我在培訓會(huì )場(chǎng)呆了一整天。這次做培訓主持我的心態(tài)比較平和，準備的算比較充足，各方面能力都得到了鍛煉。我想不到自己也能輕松的主持游戲，控制會(huì )場(chǎng)，果然人的潛能都是逼出來(lái)的，這次的培訓主持雖然有些地方做的不夠成熟，但讓我受益很深，真的很感謝潘總，感謝彩虹公司。
x月一切都按軌道進(jìn)行，搬了家，離公司更近了，工作照常進(jìn)展，自己也在不斷成長(cháng)，唯一讓我心頭壓抑的就是自己的業(yè)績(jì)不好，希望在x月份，新項目---培訓實(shí)務(wù)訓練營(yíng)能得到更好的推廣，自己的業(yè)績(jì)量能提升。潘總說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有過(guò)不去的坎，也沒(méi)有掙不到的�！�，我相信只要好好努力一定會(huì )有回報的。
人力資源部工作總結14
一、主要業(yè)績(jì)指標與工作完成情況分析報告
1，招聘與培訓
9月份招聘工作基本未能完成本月度招聘任務(wù)，招聘達成率為53%。結合過(guò)往企業(yè)員工變化規律，10月份擬加大人員儲備（特別是一線(xiàn)員工），以確保在流失率較高的前提下滿(mǎn)足用工需求。
培訓方面在9月份基本為零，結合中基層管理執行力不夠和工傷頻發(fā)現象，擬計劃在10月份對中基層管理進(jìn)行執行力培訓，對沖壓，模具車(chē)間員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓（培訓課件已編寫(xiě)完善）。
2，績(jì)效管理
9月份對公司績(jì)效管理進(jìn)行了初步了解，在月底相應對績(jì)效管理、績(jì)效考核的落實(shí)情況進(jìn)行了檢查。如果實(shí)施績(jì)效考核管理的話(huà)，是否考慮先和考核對象訂立績(jì)效合同及確定績(jì)效考核內容。
3， 薪酬管理
根據月初對于內部員工薪酬調查，結合公司各崗位實(shí)際，建議對表現優(yōu)秀的員工采用排名獎勵的方式及薪酬補助，對表現不佳的員工采取末位淘汰的方式。以績(jì)效定薪酬、以績(jì)效促效率，明確考核依據、追查數據來(lái)源，彰顯公司公平、公正的理念，完善薪酬管理體系。（公司一線(xiàn)員工工資略低，相對外部而言競爭力似乎不大）
4，企業(yè)文化建設、員工管理及福利保障
9月份借助一汽檢查團的外勢力量，全面推行了5S運動(dòng)，各部門(mén)宣傳力度、工作場(chǎng)所雖有所改變但還需加強。10月份將落實(shí)成立5S小組，5S定時(shí)會(huì )議。
本月違反廠(chǎng)紀廠(chǎng)規3起，都已做出罰款處理，并已張貼通告，對員工教育將有一定幫助。 本部門(mén)在9月份加強對于新進(jìn)員工和部分老員工的走訪(fǎng)，從走訪(fǎng)中了解員工需求、思想動(dòng)態(tài)。9月份對部分辭職人員進(jìn)行了相關(guān)調查，就避免員工流失問(wèn)題擬定了措施。 5，組織建設
在本部門(mén)建設中，從月初開(kāi)始，人力資源部從人員配備上應該是齊全的，現除前臺人員較難勝任本職工作外，招聘，培訓，薪酬、績(jì)效、人事等方面工作基本正常。
二，公司目前狀況及出勤率與流失率分析
上月公司總人力為701人，截止9月30號現有人力691人。其中：高管4+1=5人，財務(wù)6+1=7人，技術(shù)部51人，工藝2人，自動(dòng)化8-1=7人，人事部8人（含屈峰，喻雙霞），生產(chǎn)部8-2=6人，采購部4人，銷(xiāo)售部24人，外貿部3人，質(zhì)保部27-1=26人，裝備部6人，保衛科10-4+2=8人，運輸部14-1=13人，食堂7-1+1=7人，清潔工3+1=4人，物流12+1=13人，品質(zhì)部2人，倉庫13-1=12人，沖壓126-11+3=118人，輥壓8人，點(diǎn)煙器43人，模具78-4+1=75人，開(kāi)關(guān)36-1+1=36人，中控鎖21人，注塑41-2=39人，倒車(chē)34-1+1=34人，新產(chǎn)品6人，升降器84-7+5=82，電子24-4+5=25人。
本月新入職員工32人。招聘達成率為53%。（上月計劃招聘60人）
本月辭職員工45人，自離員工26人，本月試用期內不合格予以辭退員工2人(被動(dòng)流失)。合計73人。
員工流失率為10.4%。
本月請假累計331人次，共607.5天，合計4860工時(shí)。其中24號發(fā)工資人員4136工時(shí)，10號發(fā)工資人員724工時(shí)。，出勤率為96.6%。
三、業(yè)績(jì)指標與工作規劃
1、業(yè)績(jì)目標
招聘
�、傩枨蠓治觯� 隨著(zhù)春節將近，很多一線(xiàn)員工可能會(huì )考慮先回家過(guò)年，流失率相應會(huì )有所增長(cháng)，為確保及時(shí)填補，重點(diǎn)做好一線(xiàn)員工儲備。
�、谀繕艘巹潱撼浞掷酶髡衅盖览^續加大員工招聘和儲備力度，特別是沖壓一線(xiàn)員工儲備。10月計劃新招員工60人。
2）培訓
�、佻F狀分析：結合中基層管理執行力不夠和工傷頻發(fā)現象，有必要進(jìn)行執行力和安全生產(chǎn)培訓。
�、谀繕艘巹潱涸谂嘤柡髮τ诒驹屡嘤杻热葸M(jìn)行一次測試，以了解大家學(xué)習情況。針對安全生產(chǎn)和提高執行力為公司月度培訓工作重點(diǎn)，本月有計劃進(jìn)行安全生產(chǎn)相關(guān)方面的.講座，通過(guò)講座來(lái)加大管理層人員和員工對于安全生產(chǎn)的正確理解及安全生產(chǎn)輔導過(guò)程的有效性。
3）薪酬績(jì)效管理
�、佻F狀分析：公司績(jì)效管理體系運行并未統一和完善，如果實(shí)施績(jì)效考核管理的話(huà)，是否考慮先和考核對象訂立績(jì)效合同及確定績(jì)效考核內容。
�、谀繕艘巹潱豪^續完善崗位分析，崗位職責。結合例行工作檢查考核及月度工作質(zhì)量評估，提升績(jì)效管理質(zhì)量。
4）企業(yè)文化
�、佻F狀分析：企業(yè)文化建設上基礎設施在逐步提升。但因工作、思想重視程度，在組織職工文化娛樂(lè )生活上方式不多，執行力度不足。
�、谀繕艘巹潱罕驹陆Y合生產(chǎn)空隙，協(xié)調各部門(mén)在培訓宣導同時(shí)加大員工集體文化活動(dòng)組織，使員工通過(guò)集體項目，找到對于企業(yè)的歸屬感。歡迎員工在公司倡辦的黑板報上投稿。黑板報等宣傳方式更新，以安全生產(chǎn)為宣傳重點(diǎn)，提升板報和投稿質(zhì)量。
2、人資建設目標
部門(mén)建設：結合本部門(mén)工作特別，從招聘，培訓，行政，薪酬福利、績(jì)效核查、人事綜合，工傷等方面進(jìn)行分工，人力資源管理各方面齊抓共管，強化績(jì)效管理在企業(yè)中的地位和作用。 部門(mén)培訓：結合員工組成特點(diǎn)，在各自部分管理板塊技能提升同時(shí)，抓好服務(wù)態(tài)度的培養，提升服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。主要工作：每周六下班前半小時(shí)部門(mén)人員在辦公現場(chǎng)小總結、每周共同學(xué)習、日常工作指導學(xué)習。
績(jì)效管理：每周對下屬進(jìn)行全面檢查，督促員工在負責好各自負責工作范圍核查、檢查同時(shí)，結合部門(mén)工作重點(diǎn)，共同加強對公司各級人員績(jì)效核查。
3、個(gè)人工作體會(huì )
人力資源管理部門(mén)，需要正直而充滿(mǎn)激情的完成本職工作，并就有開(kāi)創(chuàng )性的進(jìn)行重點(diǎn)工作的開(kāi)展。而作為公司人資管理部門(mén)，在充分結合所在公司特點(diǎn)的基礎上，執行公司政策、推行公司制度、落實(shí)管理公司指示等一定執行到位、執行不走樣。
四、10月工作計劃
日常工作要點(diǎn)
1， 各部門(mén)培訓學(xué)習，要求參加率在95%以上， 各部門(mén)主管必須參加，培訓簽到培訓記錄 。
2，每月和轉正或試用期合格之員工簽訂勞動(dòng)合同，每月5號前完成，節假日延遲，納入部門(mén)個(gè)人考核。
3 ，清點(diǎn)廠(chǎng)服，了解發(fā)放和庫存情況。
4，保安值班，網(wǎng)管值班記錄監督。
5，宿舍，衛生，安保，食堂管理監督。
6，消防器材檢查，組織消防演習。
7，員工新進(jìn)，辭職，自離，請假，出勤的統計，辦理。
8，工傷的統計，認定，鑒定，賠付。工傷事故報告，處理。
9，員工花名冊，宿舍住宿人數的每日更新。
10，工資，水電的核算。
11，規章制度的健全，張貼與宣導。
12，明確叉車(chē)，周轉筐，托盤(pán)的放置區域。
13，繼續深入開(kāi)展5S運動(dòng)。
人力資源部工作總結15
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家下午好。
根據市公司黨委的安排部署，我將自己履職以來(lái)的工作和思想情況進(jìn)行總結，現向各位領(lǐng)導和同事述職，請審議。
一、端正態(tài)度，忠實(shí)履行工作職責
綜合部工作職責繁雜，臨時(shí)性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作，去年以來(lái)，我和部門(mén)同事圍繞公司整體工作思路和目標，積極主動(dòng)開(kāi)展各項工作。
一是公文流轉實(shí)現自動(dòng)化。經(jīng)過(guò)前期充分的工作準備，oa自動(dòng)化辦公系統于去年年初在我公司全面應用。這項工作得到信息技術(shù)部的大力支持，他們在本部門(mén)工作任務(wù)十分繁重的情況下，專(zhuān)門(mén)抽調技術(shù)力量對全市系統辦公電腦進(jìn)行設備調試、軟件安裝，對人員進(jìn)行綜合培訓。辦公室得以通過(guò)oa系統及時(shí)將文件分發(fā)督辦，有效縮短了公文流轉時(shí)間，并最大限度地減少了紙質(zhì)文件的使用，降低了管理成本。
二是單證管理實(shí)現規范化。單證管理納入辦公室后，我們按照公司領(lǐng)導的指示和合規經(jīng)營(yíng)的要求，研究制定了《單證管理制度》，對單證征訂、發(fā)放、使用和管理等各個(gè)流程進(jìn)行規范，加大重點(diǎn)環(huán)節的管控力度和責任意識。在單證費用結算方面，我們推陳出新，堅持對印刷廠(chǎng)和基層公司按訂單結算，并根據各支公司單證需求變化及時(shí)進(jìn)行內部調配，在確保有單可用的同時(shí)，有效杜絕了單證征訂的隨意性和浪費現象。
三是人力資源管理實(shí)現科學(xué)化。為適應《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法規的要求，我們在對全市系統編外用工行為進(jìn)行規范的基礎上，把在編員工和勞務(wù)派遣員工的全部信息錄入系統，實(shí)現系統調配和管理，凡是發(fā)生人員、崗位、職務(wù)變動(dòng)以及人員調離等情況，都要在系統上做出及時(shí)的變更和調整，實(shí)現了數據隨時(shí)更新的`動(dòng)態(tài)管理模式。面對各部門(mén)不斷調整變化的人員需求，我們有效行使招錄職能，嚴格把關(guān)，堅持原則，盡可能消除各種人為因素的干擾和影響，把一大批優(yōu)秀員工選派到公司各個(gè)層面，成為推動(dòng)機關(guān)部門(mén)運轉的重要力量。
四是宣傳工作實(shí)現常態(tài)化。我們把全市系統的內部信息平臺作為我們的宣傳陣地，不斷加大信息編采和報送力度。省公司信息刊載量由XX年的15條、XX年年的22條，提高至20xx年的108條，列全省系統第一位。20xx年省公司信息考核機制調整后，雞西公司在省公司內網(wǎng)上刊發(fā)數量仍然達到36篇，在總公司信息網(wǎng)上刊發(fā)信息3篇，保持全省各市地公司的先進(jìn)水平。此外，我們還注重加強與地方媒體的合作，與全市九大新聞媒體建立良好的合作關(guān)系，隨時(shí)隨地對公司重大活動(dòng)及服務(wù)新策進(jìn)行宣傳報道。三年間共播發(fā)新聞稿件和軟性宣傳文章近百篇次，制播專(zhuān)題片四部。僅去年一年就在地方媒體刊發(fā)稿件18篇，交通臺、人民臺播發(fā)新聞8次，《中國保險報》刊發(fā)稿件2篇，《生活進(jìn)行時(shí)》欄目專(zhuān)題1期，較好地提升了公司的外部形象和公眾認知度。
二、顧全大局，積極協(xié)調公共關(guān)系
我把務(wù)實(shí)合作當作推動(dòng)綜合部工作目標落實(shí)的手段，堅持樹(shù)立大局觀(guān)念和整體意識。去年2月份在全市系統pose機安裝調試、4月份金融行業(yè)經(jīng)營(yíng)審計、5月份政策性xx保險專(zhuān)項檢查和全市系統營(yíng)銷(xiāo)員代理資格考試、7月份鏡泊峽谷半年會(huì )議和沈陽(yáng)稽核中心專(zhuān)項稽查、8月份地稅局xx稅查驗及10月份出單中心建設，以及全年5次大型宣傳活動(dòng)中，我們與機關(guān)各部門(mén)之間密切協(xié)作、通力配合，較好地完成了各項工作任務(wù)。在外部溝通方面，我們積極協(xié)調xx部門(mén)檢查、促成與xx局歷史欠賬抵抹、減少xx和xx部門(mén)費用征繳以及提升公司xx評議等級，我都竭盡全力做好協(xié)調與平衡，力爭使問(wèn)題得到圓滿(mǎn)解決。
三、擺正位置，真心實(shí)意提供服務(wù)
在工作中，我把公司領(lǐng)導提出的機關(guān)為基層服務(wù)的要求落實(shí)到行動(dòng)中，積極為基層工作提供力所能及的服務(wù)。日常中凡是基層公司向我和綜合部提出的合理要求，我堅持做到有問(wèn)必答、有求必應，即使是我職責范圍內難以解決的問(wèn)題，我也會(huì )盡量協(xié)調相關(guān)部門(mén)及人員幫助解決。一年間，涉及到基層公司無(wú)論是戶(hù)外宣傳圖版設計、室內形象墻構圖，還是投標書(shū)編寫(xiě)、xx與xx職能部門(mén)檢查溝通，我都做到全力以赴、毫無(wú)保留。盡管有些工作取得的效果極其有限，但是我能用行動(dòng)讓大家感受到我為之服務(wù)的誠意。自去年9月中旬全市系統二級法人印信收歸分公司統一管理后，審核基層公司用印工作量驟然增加�；鶎尤藛T到市公司辦事大多來(lái)去匆忙，難免對用印審批程序有所疏忽。我在堅持執行用印規定的同時(shí)，充分體諒他們的辛苦，積極主動(dòng)幫助他們溝通，盡量在第一時(shí)間把問(wèn)題消化解決，最終達到既消除用印風(fēng)險，又能免去他們的奔波之累。
四、以誠相待，和諧處理同事關(guān)系
長(cháng)期以來(lái)，無(wú)論我在哪個(gè)崗位，無(wú)論我從事什么工作，我都能做到平等地對待每一位同事和員工，嚴以律己，寬以待人，維護團結，善于溝通，做到聽(tīng)話(huà)不傳話(huà)、補臺不拆臺、化解矛盾不制造矛盾。在本部門(mén)同事之間做到工作時(shí)間認真緊張、工作之余和諧愉快；對于機關(guān)同事和基層人員做到熱情周到；對于外來(lái)人員和電話(huà)詢(xún)問(wèn)，盡量做到一站式解決，讓大家充分感受到人保公司的規范化和責任心。
轉眼間，從XX年6月18日來(lái)公司報到，至今已經(jīng)過(guò)去了3年零6個(gè)月加12天。期間，我時(shí)時(shí)刻刻都能聽(tīng)到、看到、感受到一種強大的、負責任的力量在推動(dòng)雞西公司的事業(yè)不斷前進(jìn)。在這一進(jìn)程中，始終得到領(lǐng)導、同事、朋友的關(guān)心、幫助和支持的我，也逐漸成長(cháng)成熟和進(jìn)步。在此，我誠懇地向各位道一聲謝謝。
與此同時(shí)，作為一個(gè)普通的社會(huì )人，我的身上也存在很多不足。在我的價(jià)值得不到認可時(shí)，我也曾一度消沉；在我的利益得不到主張時(shí)，我也曾悲觀(guān)失望；在我的工作得不到理解時(shí)，我也曾怨天尤人；在我的難題得不到破解時(shí)，我也曾試圖放棄。但是，每當我面臨壓力和困難，我總能及時(shí)感受到來(lái)自公司各位領(lǐng)導的關(guān)懷和包容，感受到來(lái)自機關(guān)和基層朋友的支持和鼓勵，感受到來(lái)自身邊同事的理解和幫助，就象是一股股暖流推動(dòng)我不斷向前，成為我克服困難、頑強前進(jìn)的動(dòng)力。
今年，我將繼續協(xié)同部門(mén)全體員工牢固樹(shù)立“三服務(wù)”意識，圍繞市公司總體發(fā)展思路和目標，繼續轉變思維、創(chuàng )新方法，在辦公室職責履行、人力資源合理配置、政策信息調研反饋等方面謀求新突破，在自身素質(zhì)和服務(wù)能力上實(shí)現新提高，在工作績(jì)效和成果上爭取新跨越，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
以上是我的述職報告，敬請各位領(lǐng)導、同事提出寶貴意見(jiàn)。
謝謝大家。
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