醫院個(gè)人工作總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編整理的醫院個(gè)人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫院個(gè)人工作總結 篇1
在過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下,我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可,F對個(gè)人工作總結如下。
一、盡心盡責,搞好本職工作
護理工作是一個(gè)平凡的崗位,而我更是一名平凡的護理人員。但是,在這平凡的崗位上,我充滿(mǎn)了激情,我能堅持用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。舊的一年過(guò)去了,雖然在過(guò)去的一年中,我取得了一定的成績(jì),但是,距領(lǐng)導的目標和病人的要求,肯定是還不夠的。在今后的工作中,我一定會(huì )繼續加強學(xué)習,勤懇敬業(yè),積極投身護理事業(yè),為實(shí)現心中的理想,促進(jìn)醫院的`繁榮發(fā)展,進(jìn)一步做好服務(wù)工作而不斷努力。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面
對于病人來(lái)說(shuō),護理工作不是一個(gè)護士能夠主管負責的,而是一個(gè)需要團隊輪值配合的工作。近年來(lái),醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,主動(dòng)搞好幫帶工作,為部分年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,指導落實(shí)護理措施,幫助她人盡快成長(cháng),為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學(xué)習,提高思想業(yè)務(wù)水平
通過(guò)學(xué)習,提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的積極性。自己積極主動(dòng)地參加醫院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓,并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍,通過(guò)不停地學(xué)習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)能力,適應了不斷提高的醫療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步,病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。
作為一名護士,我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任,我不會(huì )為醫院抹黑,我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己,我相信我會(huì )做到!
醫院個(gè)人工作總結 篇2
時(shí)光流逝,轉眼間我在成長(cháng)中又渡過(guò)半年;厥走@走過(guò)的半年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的藥房工作人員不難,但要做一名優(yōu)秀的藥房工作人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認為:一名好的工作人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我作為一名年輕的中藥工作人員需要學(xué)習的東西還很多很多。
一、作為一名藥房工作人員,要想完成工作的責任,首先必須具備員工素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。
在這一年中我認真參加各種學(xué)習和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名藥房工作人員,我在工作中無(wú)意中會(huì )考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、在學(xué)習中我認真聽(tīng)取經(jīng)驗,仔細記錄,并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認真思考推敲,有目的的在藥房中進(jìn)行一些嘗試。
在工作中,我認真投入,認真學(xué)習。我感到人人都是我的師長(cháng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。在空余時(shí)間,我會(huì )閱讀一些自己訂的雜志,去圖書(shū)館翻閱、網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料,去書(shū)城自費購買(mǎi)與教育教學(xué)有用的各類(lèi)書(shū)籍和音像資料進(jìn)行觀(guān)看學(xué)習,我深切的感受到學(xué)習對自己的幫助確實(shí)很大。
今年,我漸漸認識到工作的重要性。也讓我從一個(gè)不愛(ài)讀書(shū)不愛(ài)學(xué)習的人選擇繼續深造,而且我還會(huì )一步一步不斷增加知識,開(kāi)闊自己。自從我的工作量加大了,我就學(xué)會(huì )了自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項工作,力求周全、準確,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。接觸新的`工作,讓我獲得了新的收獲。時(shí)間過(guò)得很快,回顧這一年,感觸頗深。好像很忙碌,卻感到很充實(shí)而有意義,有壓力的同時(shí)也有了工作的動(dòng)力。
最近因為醫院的銷(xiāo)售量越來(lái)越大,工作量一下增加了很多,但我們還是有順序有安排的做好每一件事情。同事們在一起開(kāi)開(kāi)心心的上班,讓我們在工作的時(shí)候也制造了很多樂(lè )趣。心情好了做事也有勁了。
三、在部門(mén)領(lǐng)導、同事的指導和自己的不斷努力下,覺(jué)得自己還是在慢慢成長(cháng)。
在這一年里,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己的不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
嚴于律己,一年來(lái)我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把工作的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同事,謙虛謹慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于醫院事不做。與同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
四、通過(guò)這一年的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jì)。
但這還遠遠不夠,尤其在工作人方面上還顯得稚嫩。一路走來(lái),步履匆匆,不覺(jué)間已到20xx年的尾聲;厥滓荒陙(lái)的工作和生活,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒(méi)有太多時(shí)間和機會(huì )坐下來(lái)好好總結自己做過(guò)的工作,年底了,靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來(lái)年的工作做好安排和計劃,一年來(lái),我做了一定的工作,也積累下了工作經(jīng)驗,但距領(lǐng)導和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中,我將克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責的做好各項工作。多關(guān)心同事,團結部門(mén)所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。
我將在未來(lái)繼續多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好
醫院個(gè)人工作總結 篇3
自今年x月份參加工作以來(lái),我一直以勤懇、踏實(shí)的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學(xué)習,在取得一定進(jìn)步的同時(shí),也暴露了自身的一些不足,F將我本年度的工作情況簡(jiǎn)要總結如下。
思想政治方面
自參加工作以來(lái),我認真學(xué)習各類(lèi)文件精神,切實(shí)貫徹方針政策,支持醫院領(lǐng)導及科室主任工作,嚴于律己,自覺(jué)遵守各項制度,積極參加政治學(xué)習,要求進(jìn)步,加強政治思想和品德修養。
工作方面
在工作中努力求真、求實(shí)、求新,以積極、熱情的心態(tài)去完成各項工作,以勤懇的態(tài)度對待本職工作。嚴格按照操作規程,嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地工作,(中汲取經(jīng)驗外,還主動(dòng)向身份的同事求教學(xué)習,不斷提高自己的.工作技能。雖然剛參加工作不久,在科主任、技術(shù)組長(cháng)及前輩的支持和關(guān)懷,到目前為此我可以獨立操xx等醫學(xué)影像設備,并獨立排班上崗。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評
組織紀律方面
我遵紀守法,廉潔自律,自覺(jué)遵守各項制度,工作守時(shí),不遲到、不早退,始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項工作任務(wù)。
20xx年過(guò)去了,今后我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),爭取更大的進(jìn)步。
醫院個(gè)人工作總結 篇4
月工作總結,是對過(guò)去一個(gè)月的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析、并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料?偨Y過(guò)去,計劃未來(lái),這是每一個(gè)成功人士的必走之路。無(wú)論是為了向領(lǐng)導匯報工作,還是為了自己的發(fā)展,工作總結與計劃是每一個(gè)職場(chǎng)人士的必修課。
一、月工作總結內容:
1、工作狀況概述。
2、工作中的成績(jì)和缺點(diǎn)。
3、工作中的經(jīng)驗和教訓。
4、下步工作計劃。
二、工作總結注意事項:
1?偨Y前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),了解有關(guān)情況,或者把總結的想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導出觀(guān)點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。
2。一定要實(shí)事求是,成績(jì)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的.基礎。
3。條理要清楚?偨Y是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4。要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?偨Y中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
三、月度工作總結
首先,在領(lǐng)導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,來(lái)體現人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,平時(shí)自學(xué)電腦知識和ERP的出納知識及操作,利用ERP使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監督四個(gè)方面盡到了應盡的職責,過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會(huì )計核對現金與帳目,發(fā)現金額不符,做到及時(shí)匯報,及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項收入,開(kāi)出收據,及時(shí)收回現金存入銀行。
3、根據會(huì )計提供的依據,與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續,嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務(wù)審計,準備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門(mén)對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問(wèn)題做好統計,并提交領(lǐng)導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2。完成領(lǐng)導交付的其他工作。
醫院個(gè)人工作總結 篇5
加強收費控制與監督,保證醫療收入資金的安全完整嚴格執行物價(jià)部門(mén)核定的收費范圍和收費標準,不違規收費和亂收費,根據內部控制制度,加強對日常收費的控制和監督管理,對日常營(yíng)業(yè)收入報表和收費票據逐一核對,按時(shí)將收取的`現金繳存銀行。配合醫保辦做好醫保收費的結算和登記管理。
加強會(huì )計檔案管理,規范會(huì )計基礎工作。醫院會(huì )計檔案管理基礎薄弱,20xx年加強對會(huì )計檔案的規范管理,參與了整理裝訂了20xx年-20xx年的會(huì )計憑證,立卷歸檔。
做好全院醫護員工和專(zhuān)家的服務(wù)工作,保證工資福利按時(shí)發(fā)放20xx年,醫院東區搬遷,給工作帶來(lái)了不便,為了服務(wù)好全院職工和專(zhuān)家,對專(zhuān)家服務(wù)方面,熱情周到,保證專(zhuān)家的需求,工資福利按時(shí)無(wú)差錯發(fā)放到位。
完成社;撕褪召M年審工作,配合學(xué)院對醫院20xx年和20xx年財務(wù)收支的審計工作。為20xx年社;撕褪召M年審提供了準確的財務(wù)資料,整理20xx-20xx年的財務(wù)制度,會(huì )計賬薄、憑證、報表,配合學(xué)院的財務(wù)收支審計。通過(guò)財務(wù)室全體人員的共同努力,財務(wù)工作得到了醫院的充分肯定,20xx年,財務(wù)室被評為醫院先進(jìn)集體,同時(shí)本人補評為先進(jìn)個(gè)人。存在的問(wèn)題和建議首先,由于醫院無(wú)基本賬戶(hù),財務(wù)核算中現金流量較大,坐支現金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能及時(shí)支付各部門(mén)急需用錢(qián)的問(wèn)題。
其次,醫院業(yè)務(wù)量較大,財務(wù)人員較少,限于日常核算事務(wù),不能為領(lǐng)導及時(shí)提供報表。最后財務(wù)人員的知識結構需要更新和調整,在不斷更新專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),還要學(xué)習新會(huì )計制度與財務(wù)有關(guān)的其它知識。
醫院個(gè)人工作總結 篇6
回顧一年來(lái)的各項工作,內心不禁感慨萬(wàn)千,在這一年里,我在院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,較好的.完成各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得新的進(jìn)步,現將本年度的護理工作總結如下:
一、在思想政治方面
積極響應醫院“打造醫院文化,樹(shù)立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學(xué)習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫德醫風(fēng)教育,并有討論記錄。認真遒守國家法律法規和院內的各項規章制度,堅持以人為本的工作思路。以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿(mǎn)意度為標準,牢固樹(shù)立團隊精神。
二、學(xué)習方面
積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名外科護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點(diǎn),樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作方面
工作中,積極進(jìn)取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在這一年的工作中我認真克服自身的一切不足,取長(cháng)補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學(xué)習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。
醫院個(gè)人工作總結 篇7
對較為基礎的診療工作變得更加熟練并幫助了許多身患疾病的患者,雖然資歷尚淺的自己在醫療工作中很難得到患者的信服卻也有著(zhù)扎實(shí)的理論基礎,得益于這方面的積累導致自己進(jìn)行病因診斷的時(shí)候能夠得出準確的結論。
畢竟因為自身的疏忽導致診斷結果出錯的話(huà)無(wú)疑會(huì )讓自己的職業(yè)生涯蒙上陰影,所以有些時(shí)候能夠保證治療工作不出現差錯便是自己努力的成果所在,另外對于醫療器械的使用與維護工作也讓自己對于部分小型手術(shù)的實(shí)施有了更深層次的了解,而且對于手術(shù)方案的撰寫(xiě)也讓我發(fā)現自己在實(shí)操過(guò)程中究竟存在著(zhù)哪些不足。
通過(guò)學(xué)術(shù)會(huì )議的交流讓我對目前的醫學(xué)狀況有著(zhù)大致的了解并開(kāi)拓了眼界,初次參加這類(lèi)會(huì )議雖然讓自己感到有些不適卻也因為見(jiàn)到了許多醫學(xué)界的專(zhuān)家教授而感到有些激動(dòng),無(wú)論是醫學(xué)專(zhuān)家的講解還是會(huì )議上的討論都讓我對以往的疑慮感到豁然開(kāi)朗。
雖然自己沒(méi)有表現的機會(huì )卻通過(guò)筆記的形式將得到的經(jīng)驗全部記錄下來(lái),除此之外平時(shí)醫院召開(kāi)的例會(huì )也可以讓我了解到治療過(guò)程存在的不足,認真對待的話(huà)自然能夠找出解決的方法以免在后續的治療工作中出現失誤。
在病案的撰寫(xiě)中對患者的`病情有了更深的了解從而掌握治療的正確方式,實(shí)際上為了防止診療過(guò)程中出現誤差導致自己常常會(huì )進(jìn)行多次的檢查,尤其是患者對自身癥狀描繪不清的狀況需要引起高度重視才行。
因此在工作之余自己也會(huì )思考病案的詳細狀況從而推導出正確的診療方案,盡管過(guò)程比較漫長(cháng)卻也能夠以穩妥的作風(fēng)確保手術(shù)治療能夠起到較好的效果,今年的醫院工作也是秉承穩中求進(jìn)并的想法讓我從中找到了提升效率的方法。
緩緩而過(guò)的時(shí)光雖然讓我在醫院工作中感到有些迷茫,但是在調整好狀態(tài)以后反而能夠認準目標并在醫院工作中不斷奮斗,也許自己在治療水平方面略顯不足卻能在履行職責的同時(shí)學(xué)習更多實(shí)用的技巧。
醫院個(gè)人工作總結 篇8
一年來(lái),骨外護理工作在院領(lǐng)導大力關(guān)心支持下,在護理部的正確領(lǐng)導和幫助下,在全科護士共同努力與團結協(xié)作下,針對年初制定的目標計劃,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,結合本科室工作性質(zhì),求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了較好的成績(jì),現將這年的工作具體總結如下:
一、科室護理工作基本概況。
全科現有護理人員7人,其中護師2人,護士5人。
護理人員在抓好日常護理工作的同時(shí),配合科室醫生做好疑難病人的護理,為促進(jìn)疑難重大術(shù)后康復護理提供有力支持,及時(shí)總結歸納相關(guān)病例護理經(jīng)驗,提高護理質(zhì)量水平。一年共收治護理病人人次,手術(shù)病人人次。
二、認真落實(shí)各項規章制度。
1、各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度。
2、落實(shí)了護理工作核心制度、各種應急預案、工作質(zhì)量標準等等。例如查對制度:
。1)要求每天醫囑雙人核對,每天查對一次,每周護士長(cháng)參加核對1—2次,并有記錄。
。2)護理操作時(shí)要實(shí)行床邊核對及使用二種以上對患者識別的方法。
。3)手術(shù)患者與手術(shù)室護士做好交接患者等。防止護理不良事件發(fā)生。
3、認真落實(shí)骨科護理常規,專(zhuān)科護理安全指引,做好護理質(zhì)量持續改進(jìn)與規范,加強護理工作管理,提升護理服務(wù)質(zhì)量,為病人提供人性化服務(wù)。
4、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng),落實(shí)護理部制定的爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)示范病區的方法和措施,實(shí)行了人性化彈性排班,簡(jiǎn)化護理工作流程,爭取做到把護士還給病人。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對科室護理人員進(jìn)行各方面知識、專(zhuān)科理論、專(zhuān)科技能、并組織理論、操作考試。
2、參加醫院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習,一提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、落實(shí)護理查房制度,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,并以提問(wèn)的方式進(jìn)行,以達到提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、加強危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
四、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,設置工作重點(diǎn),堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。
2、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量,把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠
3、責任護士的職責落實(shí),患者從入院到出院的整個(gè)過(guò)程由責任護士負責,納入質(zhì)量管理。充分調配每一位護士的能動(dòng)性、主動(dòng)性。
五、加強了院內感染管理。
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度
3、科室堅持了每天對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每周對紫外線(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,分類(lèi)處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查。
通過(guò)科室人員的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大業(yè)務(wù)學(xué)習力度,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實(shí)工作,高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
一年來(lái),本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,在護理部的領(lǐng)導下,在全科護士姐妹的'共同努力下,走過(guò)了忙忙碌碌的20xx年,圓滿(mǎn)完成了年初工作計劃,現將我科一年來(lái)工作總結如下:
一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理。
在醫院各級領(lǐng)導的大力支持及護理部的指導下,通過(guò)規范臨床護理工作,優(yōu)化護理工作模式,實(shí)施護理層級管理,落實(shí)床位責任到人,保證了病人各項診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位,扎實(shí)推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開(kāi)展,病人滿(mǎn)意度不斷提高,真正達到患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、護士滿(mǎn)意的效果。
1、優(yōu)化護理模式,落實(shí)護理責任通過(guò)加強全員培訓,充分認識護理改革重要性,在全科營(yíng)造推行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍,優(yōu)化工作流程,改革工作模式,實(shí)行扁平化管理,護理組長(cháng)全面負責落實(shí)本組護理工作;責任護士掌握病人病情、落實(shí)基礎護理措施,全面了解病人需求。護士長(cháng)根據患者病情、護理難度和技術(shù)要求,按照能級對應關(guān)系,將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進(jìn)行護理,平均每名責任護士負責10名左右患者,從而在保證護理質(zhì)量的同時(shí)充分體現護士自身價(jià)值,讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。
2、護士長(cháng)現場(chǎng)管理,“五查房”取得顯著(zhù)效果早查房:上班后重點(diǎn)查夜間護理質(zhì)量;醫囑下達后查房:重點(diǎn)查醫囑執行和護理措施落實(shí)情況;午查房:上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房:查看連續工作情況;晚查房:下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過(guò)“以病人為中心,以解決問(wèn)題為根本”的“五查房”現場(chǎng)管理模式督導基礎護理工作的執行和落實(shí)情況,及時(shí)拾遺補漏,關(guān)注病人、環(huán)境、設備、醫囑等問(wèn)題;建立了“要事交接本”,達到全程、全面、專(zhuān)業(yè)的無(wú)縫隙服務(wù)。
3、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理定期收集病人反饋意見(jiàn),并在護士站公示分級護理標準;強化宣教探視時(shí)間及探視制度,保證專(zhuān)業(yè)照護,優(yōu)化病房秩序。實(shí)施個(gè)性化護理,充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊,貼近病人,突出專(zhuān)科護理特色,做好圍手術(shù)期的健康指導。落實(shí)核心制度,建立健全病區安全警示標識。重視首次溝通,加強關(guān)鍵環(huán)節溝通,建立和諧醫患、護患、醫護關(guān)系。
4、推行彈性排班,完善績(jì)效考核為挖掘人力資源潛力,滿(mǎn)足實(shí)際工作需要和患者需求,推行了護理人員彈性排班制。護士長(cháng)建立了“班次預約本”征求護士意愿,在治療、護理高峰時(shí)段或護理工作量激增時(shí)護士長(cháng)啟動(dòng)“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次,保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。實(shí)行工作質(zhì)量與績(jì)效考核掛鉤,調動(dòng)了護士工作積極性,及時(shí)發(fā)現護理安全潛在問(wèn)題,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
二、護理安全管理。
骨科病人臥床時(shí)間長(cháng),易并發(fā)功能障礙及各種合并癥,且部分為晚期骨轉移病人,所以骨科成為醫療糾紛率較高發(fā)科室,護理安全管理是工作的重點(diǎn),細節管理滲透到每一質(zhì)量標準中。
1、保證護理質(zhì)量的持續改進(jìn),成立以護十長(cháng)為首的健康教育、護理病歷書(shū)寫(xiě)、消毒隔離、基礎護理4個(gè)科室質(zhì)量管理小組,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄、總結。接受每月護理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查,每月全院護士長(cháng)檢查小組中、晚、夜查,重視檢查結果。護士長(cháng)深人病房,跟班檢查,對一系列檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)護理質(zhì)量與護理安全分析會(huì ),針對護
理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施并督促落實(shí),保證護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
2、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理
重點(diǎn)時(shí)段是指交接班時(shí)間、午班、夜班、休息日、節假日。這些時(shí)段工作人員少。護士易出錯;颊咭桩a(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。重點(diǎn)環(huán)節是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節。重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人,還有新護士、進(jìn)修實(shí)習護士、常出現差錯護士;特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見(jiàn)的病人、領(lǐng)導關(guān)照的病人、本院職工認識的病人等。實(shí)踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素。護士長(cháng)要加強跟蹤檢查,合理調配護理人力資源,以保證各個(gè)環(huán)節的工作質(zhì)量。
三、消毒隔離、醫院感染控制工作。
定期對科內醫生、護士進(jìn)行消毒隔離培訓,醫療廢物的分類(lèi)、收集、貯存、包裝、運送、交接登記等做到規范管理,嚴防因醫療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。并不定期進(jìn)行工作質(zhì)量檢查。
四、規范護理文件書(shū)寫(xiě),強化護理法制意識。
組織全科護理人員反復認真學(xué)習甘肅省護理病歷書(shū)寫(xiě)規范要求,結合醫院實(shí)際情況,按新省標具體執行三測單、長(cháng)臨時(shí)醫囑單、護理記錄單、手術(shù)及轉科交接單、病室護理交班報告記錄方法。使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范了護士的行為,簡(jiǎn)化了護理書(shū)寫(xiě),把時(shí)間還給了護士,把護士換給了病人,提高了護理質(zhì)量。
五、增收節支、提高經(jīng)濟效益。
增收方面:遵循“社會(huì )效益化、經(jīng)濟效益合理化”的經(jīng)營(yíng)理念,熟練掌握各項收費標準,開(kāi)展護理服務(wù)項目,如動(dòng)靜脈足泵等。另外,盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費,特別注意科室醫療設備的維修與保養,確保正常運轉,為科室創(chuàng )造的經(jīng)濟效益。
六、病房管理。
護士參與病房管理,是交接班制度的內容與要求。這項工作,我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計劃中提出,并對護士提出具體工作要求。
醫院個(gè)人工作總結 篇9
20xx年度XX鎮衛生院護理工作總結
20xx年轉眼即過(guò),在今年的工作中,全體護理人員在局黨委和院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,以及全體護理人員共同努力下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度,嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。全體護士能遵守國家的法律法規及院上的各項規章制度,同事間團結互助,相互協(xié)作。按時(shí)參加院上組織的'政治學(xué)習及各項業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷學(xué)習護理理論提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,強化三基護理知識及技能操作訓練。重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。護士各盡其職。
二、每日嚴格交接班,保持病房空氣新鮮、流通。地面無(wú)垃圾,被褥整潔干凈,床單平整無(wú)碎屑,為患者創(chuàng )造舒適的住院環(huán)境,及時(shí)對病人及家屬做好健康教育宣傳工作。在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ),積極學(xué)習醫患溝通技巧,并積極參加院內組織的醫德醫風(fēng)學(xué)習,在工作中很好應用,提高滿(mǎn)意度,增進(jìn)護患情感,拉近護患距離。開(kāi)展健康教育,對病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,
滿(mǎn)意度調查結果均在85%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
三、加強了院內感染管理,嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。堅持了每天對治療室、病房進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄。在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,按時(shí)焚燒。并定期檢查督促,及時(shí)更換消毒液。手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求,無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
四、5月在醫院領(lǐng)導的大力支持下,我院開(kāi)展了靜脈穿刺實(shí)踐操作技術(shù)大比武和護患座談會(huì )活動(dòng),詮釋著(zhù)護士節主題。本次活動(dòng)的成功開(kāi)展,不僅使護理工作者更清楚地意識到自身的價(jià)值,自己承擔的角色和責任,更極大的激勵了護理工作者全心全意為人民健康服務(wù)的決心。不斷改進(jìn)護理工作,加強護患溝通,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,為人民提供合格優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
五、在“手足口”病非常時(shí)期,全體護士能配合相關(guān)人員,做好包村監督工作,深入群眾積極宣傳“手足口”病預防知識,配合和督導鄉醫做好宣傳和預防工作。
六、全年共收治了住院病人485人次,急診搶救24人次,手
術(shù)83例,護理全年門(mén)診、住院輸液6870人次,全年護理無(wú)差錯事故發(fā)生。
七、年護理管理目標達標情況:
1、護理工作和服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度大于90%;
2、護理人員年考核合格率95%
3、護理人員操作合格率98%
4、基礎護、理合格率大于90%;
5、急救藥品完好率100%;
6、常規器械消毒滅菌合格率100%;
7、護理差錯事故發(fā)生次數為0;
8、一人一針一管執行率100%;
9、護理人員“三基”理論考試成績(jì)大于85。
八、工作中存在問(wèn)題:
雖然20xx年的工作很順利,沒(méi)有發(fā)生任何醫療糾紛及投訴事件,但是,工作中也存在一些不足,表現如下:
1、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強,無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩,一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
2、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚,缺乏主動(dòng)性。
3、健康教育宣傳力度不夠,缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
4、病房管理有待提高。
一年來(lái)護理工作由于院領(lǐng)導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì),但還存在著(zhù)許多不足之處,我們將進(jìn)一步努力,全方位地搞好護理管理工作,爭取護理工作更上一層樓。
醫院個(gè)人工作總結 篇10
尊敬的院領(lǐng)導和各位同事:
大家好!
我從20xx年x月份進(jìn)入xx工作以來(lái),在同事們的幫忙下,很快熟悉了醫院壞境,使自我迅速進(jìn)入角色,投入到自我的工作崗位上。在xx工作的這段時(shí)間里,認真學(xué)習掌握基本操作技術(shù)和工作流程。始終堅持以病“人為中心”的服務(wù)理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和臨床技能,將專(zhuān)業(yè)知識與臨床操作相結合。遵守各項規章制度,嚴格執行“三查七對”原則。每周一次政治學(xué)習,提高醫護人員的道德內涵和精神素養。在業(yè)余時(shí)間內我們還進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,提高護理隊伍素質(zhì)。
x月份我們認真學(xué)習了護理文文書(shū)的書(shū)寫(xiě),在x月份我和醫院的同事還進(jìn)行了居民健康檔案的'整理和裝檔。此外我們還在xx的帶領(lǐng)下進(jìn)取打掃衛生,整理院內壞境。
當然在我的工作中仍有不足之處,需要進(jìn)一步熟練護理技術(shù),工作要更加認真仔細,對待病人要面帶微笑,學(xué)會(huì )換位思考,端正工作態(tài)度,我期望經(jīng)過(guò)自我的努力獲得病員廣泛好評,同時(shí)也得到各位領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。
我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自我是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為醫院的跨越式發(fā)展奉獻力量。
今年又是異常的一年我們既要準備等級醫院的評審工作又要進(jìn)行年終考核,所以在接下來(lái)的時(shí)間里,我會(huì )更加努力做好每一項工作。
醫院個(gè)人工作總結 篇11
本人自從取得口腔執業(yè)助理醫師資格,取得執業(yè)助理醫師資格后,我更加珍惜這份來(lái)之不易的工作,因為醫生這個(gè)名詞太高尚、太令人尊敬,他不僅救死扶傷,他更是人類(lèi)生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來(lái)回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。以下是我今年的工作總結。
一、職業(yè)道德
我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為:要想做一名合格的醫生,首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養,一名醫生在技術(shù)上要不斷提高,但起碼的職業(yè)道德必須具備。所以平時(shí)我堅定正確的忠于社會(huì )主義醫療事業(yè),熱愛(ài)本職工作,堅持為人民服務(wù)的宗旨,救死扶傷,以一切為了病員為己任。
遵守規章制度,對病人熱情周到,一視同仁,為病人保守醫秘,實(shí)行保護性醫療,不泄露病人的隱私和秘密,不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益;刻苦鉆研業(yè)務(wù),嚴謹治學(xué),對技術(shù)精益求精時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的`責任。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。時(shí)刻牢記醫生的責任和義務(wù),嚴格要求自己,發(fā)揚救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義精神。
二、業(yè)務(wù)水平
對于我來(lái)說(shuō)在口腔科方面還是個(gè)小學(xué)生,有太多需要學(xué)習的地方,我在學(xué)習書(shū)本知識的同時(shí)積極和臨床相結合,在臨床實(shí)踐中不斷思考,虛心請教,現在我已能熟悉口腔科常見(jiàn)病多發(fā)病的診療常規,并能夠熟練處理病情,技術(shù)也得到了長(cháng)足的進(jìn)步,此外,積極學(xué)習三基知識,不斷學(xué)習和引進(jìn)國內外先進(jìn)口腔科技術(shù),及時(shí)更新充分利用現代醫學(xué)和傳統醫學(xué)結合優(yōu)勢,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作成績(jì)
我積極參與社會(huì )公益活動(dòng),愛(ài)牙日為病人免費撿查牙病和治療,平時(shí)為廣大群眾宣傳牙病防治知識等。凡事為患者著(zhù)想,看病只看病情,不看背景,關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂(yōu)解難,臨床用藥和材料盡量選擇既便宜效果又好的藥和材料,對疑難雜癥和超我診治范圍者急時(shí)送大醫院診治,在很大程度上改善了醫患關(guān)系,今年無(wú)醫療事故發(fā)生,我將繼續努力。
醫院個(gè)人工作總結 篇12
所以只有扎實(shí)投入實(shí)習,好好體會(huì )才會(huì )慢慢積累經(jīng)驗。一轉眼,一個(gè)月的X科實(shí)習生涯已結束,回顧這些日子,是苦是樂(lè ),是酸是甜,相信每一個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道。在婦科近一個(gè)月的實(shí)習生活中受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍。對于我們的實(shí)習,科里的老師們都很重視,每周的實(shí)工作總結2
在婦科的實(shí)習即將結束,在這一個(gè)多月的實(shí)習期間,我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長(cháng),團結同學(xué),嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能應用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結學(xué)習方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問(wèn)題、獨立工作的潛力,不斷培養自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的'職業(yè)道德。
我在本科室實(shí)習期間,遵守勞動(dòng)紀律,工作認真,勤學(xué)好問(wèn),能將自己在書(shū)本中所學(xué)知識用于實(shí)際。在老師的指導下,我基本掌握了婦科一些常見(jiàn)病的護理以及一些基本操作,是我從一個(gè)實(shí)習生逐步向護士過(guò)度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的',此刻接觸臨床才發(fā)現實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單,并非如書(shū)上說(shuō)寫(xiě)那么典型,好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗積累,所以只有扎實(shí)投入實(shí)習,好好體會(huì )才能慢慢積累經(jīng)驗。
醫院個(gè)人工作總結 篇13
一、思想政治方面
通過(guò)早會(huì )、報紙、網(wǎng)絡(luò )積極學(xué)習政治理論,遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護醫院以及手術(shù)室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿(mǎn)意度為標準,牢固樹(shù)立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹(shù)立強烈的集體責任感和榮譽(yù)感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
三、專(zhuān)業(yè)技能方面
過(guò)去的`一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續質(zhì)量改進(jìn)方面的工作,在手術(shù)室開(kāi)展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過(guò)一年來(lái)的持續質(zhì)量改進(jìn)項目開(kāi)展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。
在護士長(cháng)布置的專(zhuān)項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車(chē)、冰箱及溫箱的專(zhuān)項管理,圓滿(mǎn)完成了各項專(zhuān)項工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進(jìn)行。
在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
四、年度展望
在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時(shí)代的發(fā)展的需要。在今后cqi工作中,準備立項開(kāi)展“實(shí)施手術(shù)部位標識”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在護士長(cháng)的領(lǐng)導下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn),以“團隊精神、品質(zhì)醫院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù)。
醫院個(gè)人工作總結 篇14
根據國辦發(fā)16號文件《關(guān)于城鎮醫藥衛生體制改革的指導意見(jiàn)》的通知精神,20xx年4月起,我院開(kāi)展了藥房管理社會(huì )化改革——藥房托管。五年來(lái),在縣委、政府及有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下,經(jīng)過(guò)雙方的共同努力,圓滿(mǎn)地完成了藥房托管改革的嘗試,達到了預期的目的,F合同期限已滿(mǎn),特將五年藥房托管改革情況作如下總結。
一、我院藥房托管改革的歷史背景
進(jìn)入新世紀,全國醫藥衛生改革蓬勃興起,當時(shí)正值我院藥品管理的混亂時(shí)期,藥品回扣等不正之風(fēng)的盛行使醫院也深受其害,有關(guān)人員也受到了懲處。XX年11月,新一屆領(lǐng)導班子調整健全后,雖然進(jìn)行了全面整治,但與多家公司及廠(chǎng)商打交道的混亂局面仍未能擺脫,加之日趨激勵的醫療市場(chǎng)競爭,院長(cháng)難免分心扮演“藥品商人”,面對虛高的藥品價(jià)格,群眾看病貴,患者不滿(mǎn)意,醫院發(fā)展困難。在財政補助嚴重不足,醫院發(fā)展舉步為艱的困境中,我們想到了改革。在科學(xué)發(fā)展觀(guān)思想的指導下,醫院領(lǐng)導班子解放思想抓管理,腳踏實(shí)地搞改革,深刻理解“發(fā)展才是硬道理”的內涵。同時(shí),多項卓有成效的改革也轟轟烈烈地在“十五”期間展開(kāi),其中,藥房托管改革就是今天醫院翻天覆地變化不可缺少的堅強后盾。
二、慎重起步,規范托管
為了掌握省內藥房托管的相關(guān)信息,20xx年12月初,我們組織了有關(guān)領(lǐng)導和相關(guān)人員前往已經(jīng)實(shí)施了藥房托管的XX等醫院參觀(guān)考察;卦汉笳匍_(kāi)了黨政擴大會(huì )議,結合院情,專(zhuān)題研究藥房托管改革事宜。經(jīng)過(guò)論證分析,大家一致認為,實(shí)施藥房托管改革勢在必行。20xx年12月18日,以祿醫字[20xx]09號文件《關(guān)于實(shí)施藥房托管改革的請示》匯報縣政府分管領(lǐng)導及主管局。20xx年1月13日,以祿醫字[20xx]01號文件下發(fā),成立藥房托管改革領(lǐng)導小組。20xx年2月20日,經(jīng)五屆三次職工代表大會(huì )討論通過(guò),并報請十四屆祿豐縣人民政府第四次常務(wù)會(huì )議決定,同意我院實(shí)施藥房托管。
20xx年4月15日經(jīng)過(guò)公開(kāi)招投標,有5家公司參與競爭談判。最后,XX省藥品科技開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)公司中標。20xx年4月26日舉行了簽字儀式,并對所列合同條款內容進(jìn)行了公正。托管期限為五年,從20xx年4月26日起至20xx年4月26日止。
三、托管有目標,“三贏(yíng)”變“四贏(yíng)”
我院實(shí)施藥房托管改革的目標,從“三贏(yíng)”設想開(kāi)始,最后達到“四贏(yíng)”目標圓滿(mǎn)結束。最初提出“三贏(yíng)”的目標是,患者受益、醫院發(fā)展、公司得利。即:通過(guò)開(kāi)展托管要使藥品價(jià)格下降,醫院的既得利益得到保障,滿(mǎn)足臨床用藥,減少成本支出,規范藥品管理,加快醫院發(fā)展,醫院公司雙贏(yíng),患者得到實(shí)惠。通過(guò)實(shí)施三年后,**省委組織有關(guān)專(zhuān)家教授來(lái)院調研考察后,充分肯定了我院藥房托管改革的成績(jì),認為不僅僅是“三贏(yíng)”,還要加一贏(yíng),即:“有效地遏制了醫藥購銷(xiāo)使用過(guò)程中的不正之風(fēng)”;仡櫸迥晁幏客泄芨母,已到了預期改革的目標。
四、醫院實(shí)現跨越發(fā)展,藥房托管舉足輕重
20xx年2月20日,在五屆三次職工代表大會(huì )上,我們就提出了醫院發(fā)展的宏偉藍圖,即:在“十五”期間,要率先在州內縣級醫院中實(shí)現“人才一流、技術(shù)一流、設備一流、服務(wù)一流、效益一流、環(huán)境一流”的花園式醫療衛生單位。在短短的三年中,醫院變化日新月異,并在20xx年的慶典儀式上,向縣委、政府匯報我們已經(jīng)實(shí)現了跨越式發(fā)展的目標,給祿豐人民交了一份滿(mǎn)意的答卷。
“六個(gè)一流”的實(shí)現,與藥房托管改革密不可分。主要表現在托管之后醫院的既得利益不但得到了保障,還依托公司的實(shí)力無(wú)息借款1000萬(wàn)元,用于醫院的.發(fā)展。沒(méi)有雄厚的財力作為后盾,醫院發(fā)展將是一句空話(huà)。
五、藥房托管改革,患者得到實(shí)惠
在托管開(kāi)始的半年內,我們提出的口號是“要實(shí)現祿豐城區最低價(jià)”,并有相關(guān)措施來(lái)保證,經(jīng)過(guò)努力,確實(shí)做到了。如:根據當地藥品行情,自行下調了104個(gè)品種,合計13萬(wàn)元。在以后的幾年中,由于藥品多次大幅度調價(jià),只能按有關(guān)文件執行。從20xx年5月起,我們在嚴格執行招(跟)標價(jià)及政府最高限價(jià)的基礎上,又將門(mén)診藥品價(jià)格下調了兩個(gè)百分點(diǎn),共讓利患者10余萬(wàn)元。到20xx年1月底,按照有關(guān)文件,共對699種藥品的價(jià)格進(jìn)行了調整,其中:下調的金額達30余萬(wàn)元。這些都是祿豐老百姓實(shí)實(shí)在在享受到的實(shí)惠。
六、滿(mǎn)足臨床用藥,遏制商業(yè)賄賂
托管前的藥劑科與46家公司產(chǎn)商打交道,不正之風(fēng)難以杜絕,管理困難,所供藥品也滿(mǎn)足不了臨床需求,供貨率只達到80%左右,一些新特藥物的使用,更是難以進(jìn)入臨床,治療受影響,患者有意見(jiàn),臨床醫生難當,藥劑人員為難。自托管后,供貨率達到了95%以上,大部分藥品都按歸類(lèi)有高、中、低三個(gè)檔次,品種也較齊全,基本滿(mǎn)足了臨床醫生為患者根據病情及經(jīng)濟能力合理選擇用藥。由于規范了管理,到目前為止,還未發(fā)現明顯的商業(yè)賄賂行為,使藥品購銷(xiāo)使用過(guò)程中的不正之風(fēng)得到了有效遏制。
七、藥房托管工作圓滿(mǎn)完成的體會(huì )
我院是在州內首家進(jìn)行藥房管理社會(huì )化改革的醫院,緊跟其后的幾家醫院,托管不到一年時(shí)間均先后“流產(chǎn)”。我院由于論證工作扎實(shí),準備工作充分,掌握政策有度,托管目標明確,解決問(wèn)題及時(shí),履行合同誠信,才使得托管工作按合同圓滿(mǎn)完成。以下三條是托管得以成功的前提,一是規范運作:改革有文件依據,托管經(jīng)政府審批,招標公平公開(kāi),合同經(jīng)過(guò)公正,實(shí)施履行承諾。二是嚴格管理:遇到問(wèn)題及時(shí)解決,解決問(wèn)題事不過(guò)夜,藥品供應滿(mǎn)足需求,款項拔付嚴守協(xié)議。三是清正廉潔:違反原則的事不做,無(wú)關(guān)的要求不提,商業(yè)賄賂無(wú)機可乘,兩袖清風(fēng)托管終結。
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