- 人民調解工作總結 推薦度：
- 社區人民調解工作總結 推薦度：
- 相關(guān)推薦
民調工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的民調工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
民調工作總結1
我校根據民調工作計劃，認真開(kāi)展民調工作，落實(shí)各項工作措施，受到了學(xué)生家長(cháng)的廣泛支持和社會(huì )各界人士的一致好評，有序的推進(jìn)了此項工作的開(kāi)展，現總結如下：
一、學(xué)校領(lǐng)導高度重視，全體教師積極參與。
開(kāi)學(xué)第一天，利用開(kāi)學(xué)典禮，對學(xué)生、家長(cháng)進(jìn)行宣傳，宣傳免費飲奶政策、安全工作以及學(xué)校的辦學(xué)條件、發(fā)展規劃、教育教學(xué)改革。此外，學(xué)校邀請了鎮街領(lǐng)導、村社干部以及學(xué)生家長(cháng)代表參加座談會(huì )，認真聽(tīng)取他們的.意見(jiàn)或建議，通過(guò)他們從不同渠道宣傳學(xué)校的教育教學(xué)管理以及學(xué)校的發(fā)展成果。在開(kāi)學(xué)前利用近一周的時(shí)間，學(xué)校還組織了全體教師點(diǎn)對點(diǎn)家訪(fǎng)，收到了良好的社會(huì )反響。
二、加強師德師風(fēng)教育，嚴格考核制度。
學(xué)校利用教職工大會(huì )，組織全體教職工學(xué)習師德規范，進(jìn)行了教師職業(yè)道德培訓。此外，修訂了教師考核制度，加強常規管理，特別是對教師的責任心、教學(xué)態(tài)度評價(jià)。在關(guān)注全體學(xué)生，特別是后進(jìn)生方面，學(xué)校分別召開(kāi)了各年級教師會(huì )，分析了存在了問(wèn)題，提出了更高的要求。此舉，既加強了隊伍建設，又通過(guò)學(xué)生實(shí)實(shí)在在的感受得到家長(cháng)的認可，并通過(guò)學(xué)生家長(cháng)為學(xué)校進(jìn)行廣泛宣傳。
三、利用多種渠道，加大宣傳力度。
為深入推進(jìn)民調工作，學(xué)校安排班主任不定期進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)和宣傳。加強與家長(cháng)的信息溝通，及時(shí)向學(xué)生家長(cháng)介紹學(xué)校情況、各項政策、學(xué)生的生活和學(xué)習，同時(shí)，了解學(xué)生周末在家情況，了解家長(cháng)對
學(xué)校各項工作的意見(jiàn)或建議，把收集到的意見(jiàn)或建議報學(xué)校民調工作領(lǐng)導小組，并及時(shí)做出反饋。此外，學(xué)校與鎮廣播站密切合作，通過(guò)村村通廣播以及校訊通，大力宣傳免費政策、“一免一補”政策、校園文化建設、教育教學(xué)改革、學(xué)生就餐等等學(xué)校的特色與亮點(diǎn)，受到了廣大群眾的熱烈歡迎。
四、關(guān)心留守兒童、關(guān)注貧困學(xué)生。
學(xué)校建立了留守兒童幫扶制度，開(kāi)展教師與留守兒童結對子活動(dòng)，照顧好留守兒童的學(xué)習與生活，關(guān)心他們的身心健康，特別是心理健康，讓他們不再孤單。同時(shí)，利用好中秋節向他們發(fā)放月餅、學(xué)習用品等，利用留守兒童親情室讓他們遠距離的家人交流，積極宣傳學(xué)校的關(guān)心與照顧，擴大了社會(huì )影響。對貧困學(xué)生，走訪(fǎng)調查，在生活上給予特別照顧，不讓一個(gè)學(xué)生因家庭貧困而失學(xué)。
五、認真分析問(wèn)題、深入推進(jìn)民調。
在此階段的民調工作中，有些工作還做得不夠細，與留守兒童家長(cháng)的交流、溝通，家校合作教育等問(wèn)題還需要加強，對民調工作的資料收集整理不夠完善。
為此，學(xué)校將不斷改進(jìn)民調工作方法，總之，嚴格按照我校民調工作實(shí)施方案有序推進(jìn)各項工作。
民調工作總結2
今年在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，xx社區調解委員會(huì )充分發(fā)揮人民調解工作“第一道防線(xiàn)”的作用，認真貫徹落實(shí)上級對調解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社會(huì )調委會(huì )堅持“調防結合，以預防為主，各種手段，協(xié)同作戰”的工作方針。社區上半年組織各類(lèi)居民法律知識學(xué)習班期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類(lèi)法律知識宣傳，受益多人。每逢過(guò)節時(shí)，社區工作人員一起挨戶(hù)向居http://民宣傳“五防”知識。調解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。
人民調解工作要維護社會(huì )穩定，必須掌握主動(dòng)，重點(diǎn)在預防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區民意；二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們入戶(hù)走訪(fǎng)巡邏的時(shí)間員舊縝進(jìn)行排查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。通過(guò)實(shí)行矛盾糾紛排查制度，我們掌握了調解矛盾糾紛的主動(dòng)權，提高了矛盾糾紛調解的成功率。上半年年共排查密糾菲穡調解率，成功率達。對已處理的糾紛，建立回訪(fǎng)制度等防范措施，把排查、調解、處理有機地結合進(jìn)來(lái)，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責任，及時(shí)有效地消除社區一切不安定隱患，規范了調解程序，使調解工作走上了規范化的軌道。
在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動(dòng)之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程序，注意選擇調解方式。在查明事實(shí)，分清責任的基礎上進(jìn)行調解程序，幫助當事人達成協(xié)議，對于調解不了的矛盾糾紛，也在穩定事態(tài)的基礎上，做好當事人的思想工作。今年小區在改造，糾紛比較多，我們運用所學(xué)到的調解知識為他們調解糾紛，進(jìn)行親情教育，以情感人。進(jìn)行倫理道德教育，以德服人，進(jìn)行法律法規教育，以法服人，及時(shí)化解矛盾糾紛。
為進(jìn)上步加強對刑滿(mǎn)釋放、解除勞教人員的.幫教工作，我們xx社區調委會(huì )把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩定的重要工作來(lái)抓。調委會(huì )成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導小組，社區調委會(huì )還建立了幫教檔案，設立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪(fǎng)考察制度，做到底子清、情況明，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責任人，轄區共有個(gè)重點(diǎn)人員，社區片警和調解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話(huà)，共談話(huà)次，同時(shí)關(guān)心他們的生活和學(xué)習情況，希望他們改過(guò)自新，通過(guò)就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì )上有立足之地。
上半年xx社區調解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實(shí)現了調解無(wú)空白，隱患無(wú)死角，為給居民一個(gè)社區治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的新型文明社區而努力奮斗！
民調工作總結3
時(shí)光飛逝，xxxx悄然而去，回憶這半年多的調解工作，自己從一個(gè)入門(mén)的新手，最初心中滿(mǎn)懷忐忑和喜悅，到現在不斷地學(xué)習和熟練，心中不免充滿(mǎn)許多感慨。我將用感恩的心迎接X(jué)X。心中有太多的感謝：感謝上級領(lǐng)導給了我一個(gè)展示自我的平臺；感謝社區領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助；也感謝自己的踏實(shí)工作和努力進(jìn)取。確實(shí)工作崗位的轉換，我需要學(xué)習的太多、太多。這半年多的工作使我收獲很多，成長(cháng)很多。因此我將上崗時(shí)的根本情況及上崗后的工作情況和存在的缺乏和心得體會(huì )及來(lái)年的打算作如下匯報：
我出生于xxx年xx月xx日，xx文化，我的家鄉在xx鎮xx村x組。從小在農村的生活，雖未干過(guò)農活，但父母的嚴格要求，培養了我骨子里的韌勁兒。我的工作經(jīng)歷雖簡(jiǎn)單、但社會(huì )這所最好的大學(xué)也使我得到了很多的鍛煉。高中畢業(yè)后，我一直從事品牌服飾銷(xiāo)售。僅銷(xiāo)售我做了10年左右，其間也做過(guò)庫管、美容。我的工作教會(huì )了我怎樣融洽地融入對方，怎樣走進(jìn)對方的心。因為銷(xiāo)售的關(guān)鍵其實(shí)就是用自己的語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)對方，從而到達銷(xiāo)售的目的，但前提是要用自己真誠的心。所以當我知道司法局招調解員，我立刻就報了名，后來(lái)經(jīng)過(guò)層層選拔，有幸成為了一名榮耀的專(zhuān)職人民調解員。當時(shí)我內心矛盾，喜憂(yōu)參半。喜的是調解工作與
自己以往的銷(xiāo)售有相通之處，都是要學(xué)會(huì )與人溝通、走進(jìn)對方的心。這個(gè)對自己來(lái)說(shuō)就駕輕就熟了。憂(yōu)的是，平時(shí)自己對法律方面的專(zhuān)業(yè)知識掌握的不多，運用起來(lái)難免生疏。但是3月當我第一次走進(jìn)社區辦公室，領(lǐng)導對我工作的重視和同事們的關(guān)心使我信心倍增。我暗下決心：一定努力工作！
由于自己剛到社區，所以我決定首先熟悉了解社區的根本情況，為以后社區的調節工作做好鋪墊。
xx社區的的根本概況：xx社區幅員面積xxx畝、總人口xxxx人，總戶(hù)數xxxx戶(hù)，常住人口xxxx人，其中集體戶(hù)口有xxxx多人。有x個(gè)居民小組、x個(gè)黨小組，共有黨員xx人。轄區所屬街道x條，企事業(yè)單位xx個(gè)，個(gè)體商鋪xxx戶(hù)。社區成立了勞動(dòng)保障效勞站、殘疾人效勞協(xié)會(huì )、關(guān)心下一代領(lǐng)導小組、社區圖書(shū)室、老年協(xié)會(huì )x個(gè)，老年舞蹈隊伍x支，腰鼓隊x支。xx社區辦公室位于xxx路xx號。
前期到社區經(jīng)常與社區領(lǐng)導、同事深入社區各居民院落各家各戶(hù)走訪(fǎng)摸排。一方面熟悉環(huán)境，一方面希望盡量把矛盾糾紛疏導工作做在前。通過(guò)對社區調查走訪(fǎng)，我感到調解工作并不只是最初想到的婆婆媽媽、柴米油鹽，而還需要我們運用自身的專(zhuān)業(yè)知識不厭其煩地曉之以理、動(dòng)之以情。對不同的案例，不同的'調解對象采用不同的調解方法，并不能一刀切，調解工作也不是最初想的那么簡(jiǎn)單。我一共調解了6起案子，3起口頭調解、3起形成了書(shū)面的調解。成功了6起。雖案例不多，但我感到調解成功后的快樂(lè )是無(wú)法比較的。
例如上月我調的一起夫妻之間的情感糾紛。當時(shí)一方當事人來(lái)社區找到我，請求得到我們的幫助，他足足說(shuō)了2個(gè)多小時(shí)。大概的情況是這樣的：由于他年輕時(shí)特別愛(ài)賭博，幾乎不關(guān)心家人，個(gè)人作風(fēng)也有問(wèn)題，所以現在年齡大了，特別想有一個(gè)固定的住所，就想妻子給他一把現在住所的鑰匙�，F在在卷煙廠(chǎng)打零工，居無(wú)定所。另一方面，妻子和女兒對他非常之怨恨。聽(tīng)完他的講述，我感到這不是一般的夫妻鬧矛盾，可能比較棘手。而且治保主任說(shuō)他們的矛盾由來(lái)已久，已經(jīng)在社區很“有名〞了。經(jīng)過(guò)前后1個(gè)多月的時(shí)間，其間曾經(jīng)6次上門(mén)找到她的妻子，終于取得成功。為一方當事人爭取到了權利，拿到了住房鑰匙。真是精誠所至、金石為開(kāi)。所以當我走出陳姐鋪子，我一身輕松。通過(guò)這個(gè)案子的成功調解，我感到工作雖是艱巨的，但也充滿(mǎn)了快樂(lè )。而且我還有一個(gè)意想不到的收獲就是與陳姐成為了好朋友。我們時(shí)不時(shí)的聯(lián)系，拉家常。
同時(shí)在日常的的工作中也感到自己專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。所以我積極認真地參加街道組織的例會(huì )學(xué)習、交流；積極地在大面法庭學(xué)習和進(jìn)行案例調解。
為了進(jìn)一步普及社區居民的法律知識，街道積極開(kāi)展法制宣傳，在社區設立法制宣傳欄；在人口相對稠密的大街發(fā)放普法資料，為群眾做點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事，為創(chuàng )立和諧、文明社區盡一份力。對于來(lái)社區尋求法律援助的居民，我及時(shí)利用“一村一律師〞的平臺，與社區律師做好交流，溝通。為居民及時(shí)解決一些法律問(wèn)題。在閑暇時(shí)，我喜歡翻看一些法律書(shū)籍，不斷充實(shí)自己，我希望踏踏實(shí)實(shí)做好每一天。
與此同時(shí)，關(guān)于信訪(fǎng)、社區矯正、維穩一系列工作，我都積極地與社區治保主任溝通，交流，向同事多請教。把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)；認真做好調解工作的匯總歸檔。爭取把工作細化。在做好自己本職工作的同時(shí)，積極地協(xié)助社區開(kāi)展各項工作：流動(dòng)人口的調查、人口普查的入戶(hù)、選舉工作的進(jìn)行等。
通過(guò)自己半年多的努力，我深知自己還有很多缺乏和需要提升的地方。希望自己踏實(shí)工作、積極地迎接工作中的挑戰，齊心協(xié)力為創(chuàng )立和諧社會(huì )盡自己的綿薄之力。也希望大家XX幸�？鞓�(lè )！
民調工作總結4
我張泉村是一個(gè)地處深山區以林果為主要收入的小村�，F有201人，四個(gè)自然村，15名黨員。雖然山區偏遠人員居住分散，但家族裙代關(guān)系復雜，各類(lèi)民事糾紛時(shí)有發(fā)生。為了減少群眾之間民事糾紛的發(fā)生，我張泉村于xx年成立了人民調解委員會(huì )。幾年來(lái)，調委會(huì )在大城子鎮黨委和地方司法部門(mén)的領(lǐng)導下，緊緊圍繞新農村建設這個(gè)中心，積極主動(dòng)地開(kāi)展人民調解工作，其間，共受理民事糾紛24起，調解成功23起，調解成功率90%以上，防止糾紛激化2起，接待法律咨詢(xún)64人（次）。為維護張泉村正常的生產(chǎn)生活秩序，為我村的改革和發(fā)展，為穩定群眾隊伍，促進(jìn)社會(huì )風(fēng)氣的好轉，發(fā)揮了村級人民調解組織應有的作用，村調委會(huì )先后多次受到上級的表彰。
一、領(lǐng)導重視，健全組織，完善制度
建立調解網(wǎng)絡(luò )，是開(kāi)展人民調解工作基礎，自村調委會(huì )成立以來(lái)，就配備了較強的力量，隨著(zhù)機構和人員變化不斷進(jìn)行調整充實(shí)。目前村調委會(huì )主任由村支部書(shū)記王東風(fēng)擔任，委員由支委趙克信、王玉琴擔任。村調委會(huì )下設調解辦公室，配備了兩名專(zhuān)職調解干部負責日常工作。各自然村均以生產(chǎn)隊長(cháng)為調解員。目前全村有調解信息員4名，形成了發(fā)生糾紛有人管，有人問(wèn)，信息反饋快，調解及時(shí)，有力度的調解格局。
為了使調解工作規范化、制度化，我們根據《人民調解工作條例》和國家有關(guān)法律法規，制定了《張泉村人民調解委員會(huì )辦公室工作細則》，明確調委會(huì )工作職責、主要任務(wù)、工作范圍、工作程序、工作紀律以及學(xué)習、會(huì )議制度。
1、學(xué)習制度，堅持每周二下午學(xué)習制度，主要學(xué)習政治、法律和上級政策文件，提高調解人員思想素質(zhì)、政策水平和業(yè)務(wù)工作能力。
2、會(huì )議制度，每月召開(kāi)一次會(huì )議，總結月度工作，討論研究疑準糾紛的處理。
3、糾紛當事人來(lái)訪(fǎng)，接待登記制度，針對當事人的來(lái)訪(fǎng)認真細致做好登記，做到24小時(shí)內接觸糾紛，并做好糾紛防激化工作。
4、檢查、考核、評比表彰制度，根據村三個(gè)文明建設考核辦法，對調解工作做的好專(zhuān)干的和信息員進(jìn)行表彰，進(jìn)一步提高和增強大家認真做好調解工作自覺(jué)性和積極性。
二、緊緊圍繞新農村建設中心，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，發(fā)揮調解組織應有作用
張泉村要完成新農村建設的指標，沒(méi)有一個(gè)安寧穩定的環(huán)境是難以實(shí)現的。村民日常事務(wù)繁雜，難免因這樣和那樣的問(wèn)題而發(fā)生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時(shí)調處，及時(shí)制止事態(tài)的發(fā)展，不僅影響當事人的思想情緒，還會(huì )涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至會(huì )引起糾紛激化，造成不良后果，直接影響到整個(gè)村莊的和諧穩定。作為村調委會(huì )，是村民事糾紛調解的職能部門(mén)。調委會(huì )必須緊緊圍繞新農村建設中心，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，為群眾分憂(yōu)解難。調委會(huì )要求全體調解人員，一但發(fā)生糾紛，要及時(shí)解入，及時(shí)調解，果斷地做細致的`思想工作，轉化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
如村民楊文全一家常年在外，其山楂樹(shù)無(wú)人管理。村民趙玉普在未經(jīng)楊文全授意的情況下管理了這些樹(shù)木。等到秋收，趙玉普未經(jīng)楊文全允許摘收了這部分山楂。楊文全知道后找到村調委會(huì )要求解決，經(jīng)過(guò)調查處理，趙玉普返還了山楂，楊文全補給趙玉普200元工錢(qián)。
三、幾點(diǎn)體會(huì )
1、領(lǐng)導的重視，各方面的大力支持，是調解工作取得勝利的保證。
多年來(lái)，鎮黨政工領(lǐng)導對我張泉村調委會(huì )工作極為重視。廣大群眾也給調委會(huì )的調解工作給予大力支持，只要本村村民之間發(fā)生糾紛都積極主動(dòng)配合做工作。
2、建立健全調解網(wǎng)絡(luò )，是開(kāi)展人民調解工作的基礎
建立健全調解工作網(wǎng)絡(luò )，就能做到事出有人管，有人間，糾紛信息反饋快，調解及時(shí)糾紛也不易激化。村調委會(huì )自成立以來(lái)，每年度根據人員變動(dòng)情況及時(shí)充實(shí)調查，調委會(huì )雖然人員變動(dòng)，但運作機制不變，工作效力不變。
3、加強自身建設，提高調解人員素質(zhì)是做好調解工作的關(guān)鍵
話(huà)說(shuō)，打鐵還要自身便，要做好人民調解工作，首先要加強調委會(huì )人員的自身建設，必須建立“一支作風(fēng)過(guò)硬、知法律、懂業(yè)務(wù)、顧大局、有事業(yè)心責任感、熱心為職工家屬服務(wù)的調解隊伍。所以說(shuō)，調解人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，決定調解糾紛的質(zhì)量，調解人員如不加強學(xué)習，不懂業(yè)務(wù)、法律知識缺乏，說(shuō)外行話(huà)，辦外行事，矛盾和糾紛不但調處不好，有可能還會(huì )引起激化。調解人員還要有事業(yè)心、責任感，工作上不怕吃苦，敢于說(shuō)真話(huà)，敢于反映真實(shí)情況，不怕得罪人，工作扎扎實(shí)實(shí)，一身正氣，使調解工作真正成為上為領(lǐng)導分憂(yōu)，下為群眾解愁，成為上級領(lǐng)導處理村民內部矛盾的有力肋手。
多年來(lái)，我張泉村調委會(huì )在鎮黨委、政府和村支部村委會(huì )的領(lǐng)導下，在廣大調解人員的努力下，做了一些工作，取得了一定的成績(jì)，但與上級要求相比，還存在不少差距，為適應新形勢下人民調解工作的需要，我們要解放思想，抓住機遇，勇于開(kāi)拓，求真務(wù)實(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地做好人民調解工作。為維護社會(huì )秩序，維護張泉村的全面穩定，發(fā)揮村人民調解委員會(huì )應有的作用。
民調工作總結5
一、調解委員會(huì )工作開(kāi)展情況
為進(jìn)一步規范、強化人民調解會(huì )的工作，充分發(fā)揮人民調解會(huì )工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性，使基層人民調解會(huì )更好地為經(jīng)濟建設和社會(huì )穩定服務(wù)，一年來(lái)，我們制定了基層人民調解會(huì )工作考核方案。該方案對調解會(huì )的建設、調解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內容進(jìn)行了細化。具體表現如下：
1、人民調解工作是社會(huì )治安綜合治理的第一道防線(xiàn)，處理不及時(shí)，容易導致矛盾激化，造成社會(huì )不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調委會(huì )成員，能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾，及時(shí)依法調處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、健全學(xué)習記錄、例會(huì )記錄，婚姻登記記錄，季度工作統計以及建立檔案管理，同時(shí)人民調解員實(shí)行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習，主要學(xué)習法律知識及人民調解條例，以及民事、經(jīng)濟方面的法律、法規，并結合本轄區的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況。
3、完善調解組織功能，強化調解職能，充分發(fā)揮人民調解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結合社區人民調解工作的實(shí)例，以及借鑒兄弟社區調委會(huì )的先進(jìn)經(jīng)驗，交流學(xué)習，分析疑難案例，提高調解水平。
4、深入開(kāi)展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢(xún)，組織轄區居民開(kāi)展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動(dòng)。開(kāi)年至今，我們共調解各種矛盾糾紛5宗，其中3宗在我們調節員的耐心說(shuō)理勸解下，當事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團結。
二、積極開(kāi)展“普法進(jìn)萬(wàn)家”的活動(dòng)。
為了在轄區推廣學(xué)習普法知識，不斷增強居民的法律觀(guān)念和守法意識，教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內部利益矛盾納入法制化、規范化的軌道，真正發(fā)揮人民調解委員會(huì )化解矛盾糾紛、維護穩定的作用。我們所做具體工作如下：
1、進(jìn)行普法教育，增強居民參與管理的法制意識。我們利用社區黨員、干部培訓、社區干部會(huì )議等，舉辦多場(chǎng)法制講座，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中，組織居民學(xué)習不同的法律法規，從而提高了居民的法制意識。
2、我們注意利用轄區單位資源和各類(lèi)設施，組織居民學(xué)習各種法律知識，為居民上普法課，普法講座，充分發(fā)揮社區調解委員會(huì )的作用。
3、在社區舉辦法律咨詢(xún)，并結合 “愛(ài)國、守法、誠信、知禮”等普法活動(dòng)，解答社區居民關(guān)心的.法律問(wèn)題。
三、做好“兩勞”釋放人員幫教工作。
我們根據我社區實(shí)際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過(guò)渡性安置工作，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責任到人，做到出來(lái)一個(gè)教育一個(gè)，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：
1、為了使幫教工作切實(shí)有效，我們對刑事釋放人員進(jìn)行登記注冊，辦理有關(guān)幫教手續以便于我們進(jìn)行幫教和跟蹤服務(wù)。
2、經(jīng)常主動(dòng)與刑釋人員談心，具體由安置員和刑釋解放人員進(jìn)行面對面對話(huà)，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)，對其生活困難的地方進(jìn)行幫教，做到以情動(dòng)人，以理服人，以事感人，想方設法幫助 “兩勞” 釋放人員解決工作、生活等方面的難題。
3、安置幫教小組每季對刑事釋放人員的生產(chǎn)生活進(jìn)行排查，隨時(shí)掌握動(dòng)向。這些舉措幫助他們樹(shù)立起了信心，重新鼓起做人的勇氣，走上自尊、自重、自立、自強之路，同時(shí)也達到了我們對釋放人員安其身，暖其心，正其本的回歸目的，這些都為維護轄區乃至整個(gè)社會(huì )的治安穩定做出了積極的貢獻。
四、積極開(kāi)展民主法治示范村建設。
今年，我們高度重視平安社區的創(chuàng )建，并把“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習教育活動(dòng)與依法治社區、社區法制宣傳教育和社會(huì )治安綜合治理工作結合起來(lái)，大力推進(jìn)我社區的民主法制建設。
一年來(lái)，我們認真貫徹實(shí)施《居民委員會(huì )組織法》，以深化法制教育為基礎，以實(shí)行社區信息公開(kāi)為重點(diǎn)，以建章立制為保障，以促進(jìn)社區穩定為目標，主動(dòng)接受居民監督，將本單位內的政務(wù)、財務(wù)公開(kāi)化、制度化，重大決策民主化，工作目標責任化，力求把民主法治建設工作落到實(shí)處。
今后，我們將嚴格按照上級的要求一如既往的做好各項工作，進(jìn)一步明確工作職責，通過(guò)法制宣傳增強居民的法律意識和法治觀(guān)念，依法決策、依法辦事、依法管理社區內各項事務(wù)。力求做到“一般矛盾不出社區”，讓廣大群眾有一個(gè)安定舒適的生活環(huán)境 。
民調工作總結6
XX年在街道領(lǐng)導、司法所和社區同事們的關(guān)心支持幫助下，我認真履行職責、堅持原則、依法調解、無(wú)私奉獻，完成了各項任務(wù)�，F將XX年度人民調解個(gè)人總結如下：
一、 學(xué)習認識方面
人民調解是維護社會(huì )穩定的第一道防線(xiàn)，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。一年來(lái)通過(guò)學(xué)習法律法規，學(xué)習《兵團干部職工法律知識讀本》，《人民調解常用民事法律選編》，學(xué)習黨的方針政策，使我的思想認識和理論水平有了一定的提高。但是民間糾紛日益多元化、廣泛化、多樣化的現實(shí)情形要求我們一刻也不能放松自己的學(xué)習，要做好社區調解工作，我深深感到自己肩上的責任重大。我覺(jué)得要當好一名人民調解員必須具有良好的、公正的高尚品德，必須樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，不怕苦、不怕累、不怕受委屈，發(fā)揚無(wú)私奉獻的精神，對調解工作要有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，必須熟悉和掌握與調解工作直接相關(guān)的法律法規和各項方針政策，這是做好調解工作的前提和關(guān)鍵。同時(shí)必須遵守職業(yè)道德，堅持平等志愿、合法合理的原則，堅持不限制當事人訴訟權利的原則。我們調解工作者要及時(shí)將民間糾紛解決在基層，解決在社區，解決在萌芽狀態(tài)中，解決在激化之前。做到小事不出社區，大事不出街道。
二、工作方面
XX年1月，我從南山石場(chǎng)社區調到了南郊社區，環(huán)境變了，人員也變了。由于南郊社區的居民很少，大多數是老人和外來(lái)流動(dòng)人口，冬季都回市里和老家過(guò)冬去了，十室九空。夏天人回來(lái)了，但大都是在種地和在建筑工地、磚廠(chǎng)打工，就剩十幾戶(hù)空巢老人，調解工作無(wú)法開(kāi)展。社區調委會(huì )主任馬云書(shū)記召集我們調解員開(kāi)會(huì )，認真分析南郊社區的特殊情況，探索新的工作思路，尋求新的.工作方法。以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機，開(kāi)展大走訪(fǎng)活動(dòng)，深入到居民家中調查了解情況，分析得出：南郊社區主要存在以下幾方面的矛盾：一是居民吃水難的問(wèn)題;二是危舊房拆遷的問(wèn)題：三是農民工欠薪問(wèn)題。針對以上問(wèn)題，我在社區書(shū)記、主任的帶領(lǐng)下，多次找供水方和居民溝通協(xié)調，現基本上保證了居民的生活用水。南郊社區有三個(gè)建筑工地，200多的農民工在工地干活，由于建設方資金不到位，經(jīng)常拖欠農民工的工錢(qián)。農民工到社區尋求幫助，我及時(shí)地受理他們的請求，到工地上找項目負責人調查了解情況，宣傳國家對農民工的政策，積極協(xié)調雙方的矛盾糾紛，雙方達成了協(xié)議，使農民工的利益得到了保護。我是石河子市首席人民調解員，不能受南郊社區特殊工作環(huán)境所局限而忘了職責和使命，哪里有矛盾糾紛我就到哪里去調解，我先后為八一社區、八二社區、南山石場(chǎng)社區調解了8起糾紛。這一年來(lái)成功的調處了社區各類(lèi)糾紛24起，其中書(shū)面成卷10起，口頭調解6起，制止群體上訪(fǎng)事件2起。糾紛調解成功率達98%以上。
三、XX年的工作思路
為了把調解工作做得更好，明年我決心努力做好以下三個(gè)方面工作：
1.學(xué)習方面
在新的一年里我打算不斷地學(xué)習，不斷充電，與時(shí)俱進(jìn)。認真學(xué)習法律、法規及黨的各項方針政策，認真學(xué)習與群眾密切相關(guān)的鄰里、贍養、財產(chǎn)賠償、婚姻家庭等方方面面的法律知識，這樣才能在調解工作實(shí)踐中靈活運用，得心應手。積極參加各種類(lèi)型的法律培訓，加強業(yè)務(wù)進(jìn)修，不斷提高我們的法律政策水平和調解技能。
2.思想方面
樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，關(guān)心群眾，傾聽(tīng)群眾的呼聲，努力為群眾排憂(yōu)解難。時(shí)刻牢記群眾利益無(wú)小事，社區穩定無(wú)小事，要熱愛(ài)人民調解工作，助人為樂(lè )，愛(ài)崗敬業(yè)，在調處棘手、難纏的糾紛時(shí)，不怕得罪人，遇到危險時(shí)，要臨危不懼，挺身而出，不為名利，發(fā)揚無(wú)私奉獻的精神。對調解工作要有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，要時(shí)刻情系百姓、情系社區、情系和諧，以服務(wù)群眾為榮。舉止文明，廉潔自律，不斷提高自己的法律道德素養。
3.工作方面
熱情接待每一位來(lái)訪(fǎng)群眾，耐心地傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)，做到事事有落實(shí)，件件有結果。堅持調解原則。始終堅持“調防結合，以防為主”的方針，從矛盾糾紛的源頭預防，做到抓早、抓小、抓苗頭，早介入、早解決，及時(shí)把矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在激化之前。對調解當事人，要熱心、耐心、誠心的說(shuō)服、勸導，以情感人、以法服人，要及時(shí)回訪(fǎng)、反饋。堅持以事實(shí)為依據，以法律政策為準繩，妥善處理矛盾糾紛，防止激化，防止發(fā)生民轉刑案件。要在社區黨組織、調委會(huì )的領(lǐng)導下，依靠群眾共同做好矛盾糾紛的化解工作，為社區居民營(yíng)造一個(gè)文明、和諧的社會(huì )環(huán)境。
民調工作總結7
200*年，***社區調委會(huì )在市，區人民政府領(lǐng)導下在司法部門(mén)的領(lǐng)導下，認真貫徹"調防結合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰的人民調解工作方針，堅持及時(shí)有效地調解各類(lèi)矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來(lái)共調解各類(lèi)糾紛15起，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起，調解率達100％，防止矛盾激化率達100％，達到了家庭和睦，鄰里團結，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現將一年工作總結如下：
一、健全組織機構，建立矛盾預防化解機制。
***社區轄區面積1355萬(wàn)平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶(hù)數702戶(hù)，其中少數民族647戶(hù)，轄區國有企業(yè)8個(gè)，改制企業(yè)3個(gè)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)16個(gè)，管理起來(lái)比較困難，為此調委會(huì )重視群體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經(jīng)驗，堅持人民調解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時(shí)進(jìn)一步加強群防群治的調解網(wǎng)絡(luò )。組織社區專(zhuān)職工作者，建立一支過(guò)硬的人民調解隊伍。我們的工作重心是調節是基礎，預防是重點(diǎn)，小糾紛不過(guò)夜，大糾紛及時(shí)處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪(fǎng)制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責任，及時(shí)有效的消除社區一切不安定隱患，使調解工作走上了規范化軌道。
二、普及法律知識，嚴格依法來(lái)進(jìn)行調解工作，思想是行動(dòng)的先導，宣傳是做好調解工作的基礎。調解委員會(huì )一直把普法知識的宣傳當做一項長(cháng)期的`工作來(lái)抓，首先社區黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開(kāi)設學(xué)習班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長(cháng)居民的法律意識，使調委會(huì )真正做到了以法來(lái)進(jìn)行調解工作，調委會(huì )的工作人員還經(jīng)常和小區片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹(shù)立了為社區的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
三、深入細致的做好鄰里調解工作XX年7月29日***新村23棟20號居民陳玉芳來(lái)我社區反映自家孫子在18棟門(mén)前玩耍時(shí)破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認，找到居委會(huì )要求居委會(huì )出面解決，經(jīng)過(guò)居委會(huì )了解情況屬實(shí)，并找18棟24號居民協(xié)商，杜翠霞同意賠償孩子的醫藥費事情圓滿(mǎn)解決。XX年8月11日晚11；左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過(guò)居委會(huì )的多次調解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫藥費，第二天齊雪蜂的父親來(lái)我社區感謝居委會(huì )工作人員，并表示非常滿(mǎn)意。***社區調委會(huì )作為基層的人民調解組織，幾年來(lái)堅持從維護大局出發(fā)，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區居民糾紛的調解工作中做了一定成績(jì)對于美好的未來(lái)我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結經(jīng)驗，為創(chuàng )造一個(gè)治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區而努力奮斗。
民調工作總結8
20xx年，XX社區（XX鎮）調委會(huì )在市、區（縣）人民政府領(lǐng)導下，在司法部門(mén)的領(lǐng)導下，認真貫徹"調防結合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰的人民調解工作方針，堅持及時(shí)有效地調解各類(lèi)矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來(lái)共調解各類(lèi)糾紛X起，其中婚姻X起，鄰里糾紛X起，調解率達100%，防止矛盾激化率達100%，達到了家庭和睦，鄰里團結，居民生活安定，和睦相處的目的。
一、現將一年工作總結如下：
�。ㄒ唬﹫猿种卮竺苤鲃�(dòng)介入調處制度，建立矛盾預防化解機制。
XX社區轄區面積1355萬(wàn)平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶(hù)數702戶(hù)，其中少數民族647戶(hù)，轄區國有企業(yè)8個(gè)，改制企業(yè)3個(gè)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)16個(gè)，管理起來(lái)比較困難，為此調委會(huì )重視群體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經(jīng)驗，堅持人民調解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時(shí)進(jìn)一步加強群防群治的調解網(wǎng)絡(luò )。組織社區專(zhuān)職工作者，建立一支過(guò)硬的人民調解隊伍。我們的工作重心是調節是基礎，預防是重點(diǎn)，小糾紛不過(guò)夜，大糾紛及時(shí)處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪(fǎng)制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責任，及時(shí)有效的消除社區一切不安定隱患，使調解工作走上了規范化軌道。堅持重大矛盾主動(dòng)介入調處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，社區調委會(huì )能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現場(chǎng)，控制事態(tài)擴大，并主動(dòng)介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。例如“XXX”餐館擾民事件，從前期的居民不滿(mǎn)發(fā)展到聚集準備上訪(fǎng)，短短幾天里我社區調委會(huì )高度重視，收集民意，協(xié)調部門(mén)，召開(kāi)座談會(huì )，溝通關(guān)系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿(mǎn)意。
�。ǘ┢占胺芍R，嚴格依法來(lái)進(jìn)行調解工作，思想是行動(dòng)的先導，宣傳是做好調解工作的基礎。調解委員會(huì )一直把普法知識的宣傳當做一項長(cháng)期的工作來(lái)抓，首先社區黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開(kāi)設學(xué)習班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長(cháng)居民的法律意識，使調委會(huì )真正做到了以法來(lái)進(jìn)行調解工作，調委會(huì )的工作人員還經(jīng)常和小區片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹(shù)立了為社區的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
�。ㄈ┩晟泼芗m紛排查調處制度，深入細致的做好鄰里調解工作。XX年X月X日***新村23棟20號居民XXX來(lái)我社區反映自家孫子在18棟門(mén)前玩耍時(shí)破18棟24號XXX家小
狗咬傷小腿，并不承認，找到居委會(huì )要求居委會(huì )出面解決，經(jīng)過(guò)居委會(huì )了解情況屬實(shí)，并找18棟24號居民協(xié)商，XXX同意賠償孩子的醫藥費事情圓滿(mǎn)解決。XX年8月11日晚11;左右18棟24號家XXX家小狗再次把25棟23號家XXX家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過(guò)居委會(huì )的多次調解，18棟23號XXX同意再次賠償孩子的醫藥費，第二天XXX的父親來(lái)我社區感謝居委會(huì )工作人員，并表示非常滿(mǎn)意。XXX社區調委會(huì )作為基層的人民調解組織，幾年來(lái)堅持從維護大局出發(fā)，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區居民糾紛的調解工作中做了一定成績(jì)對于美好的未來(lái)我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總
結經(jīng)驗，為創(chuàng )造一個(gè)治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的'文明社區而努力奮斗。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調解工作順利開(kāi)展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規排查，在“元旦”、“春節”、“五一”、“國慶”等重大節日前開(kāi)展定期排查，在重要會(huì )議等敏感時(shí)期進(jìn)行專(zhuān)項排查，做到定期排查與專(zhuān)門(mén)排查相結合。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實(shí)現了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的調解工作掌握了主動(dòng)，能夠在最佳時(shí)機介入矛盾糾紛的調處。做到排查一起、調處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區，為我社區的和諧建設提供了一個(gè)良好穩定的發(fā)展環(huán)境。
�。ㄋ模┯行鋵�(shí)調解回訪(fǎng)工作制度。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中，因為調解協(xié)議的履行是一個(gè)不定期的過(guò)程，所以我們一直注重調解回訪(fǎng)工作，并使之制度化。通過(guò)回訪(fǎng)及時(shí)掌握糾紛調處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說(shuō)服教育當事人，督促其履行協(xié)議。
�。ㄎ澹┒啻氩⑴e，提高調解人員業(yè)務(wù)水平。一是積極參加各類(lèi)培訓，通過(guò)學(xué)習法律、法規等形式豐富知識，提高業(yè)務(wù)能力；二是調解工作人員之間加強經(jīng)驗交流，互相借鑒學(xué)習工作中的心得體會(huì )；三是總結調解心得，每當調解一起較為復雜的糾紛后，要求參加人員總結成功的經(jīng)驗，查找不足；四是分析、預測矛盾糾紛特點(diǎn)規律、發(fā)展趨勢，做到調解工作有的放矢。
�。┘訌婎I(lǐng)導組織協(xié)調，提高調委會(huì )的工作能力。社區調委會(huì )是化解矛盾，維護社會(huì )穩定的第一道防線(xiàn)。我社區成立了以社區主要領(lǐng)導為骨干的人民調解工作領(lǐng)導小組，對于各類(lèi)矛盾糾紛和突出問(wèn)題，主要領(lǐng)導都親自過(guò)問(wèn)，定期分析研究，及時(shí)解決。充分調動(dòng)老黨員的積極性，從居民利益出發(fā)，主動(dòng)調處發(fā)現各類(lèi)糾紛隱患，摸清影響社會(huì )穩定的各種不和諧，不安定因素。認真進(jìn)行分析研究，并爭取積極措施，努力把各類(lèi)矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、
解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了社區和諧建設，維護了社區安定團結。
�。ㄆ撸┻M(jìn)一步加強對刑滿(mǎn)釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們XX社區(XX鎮)調委會(huì )把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩定的重要工作來(lái)抓。調委會(huì )成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導小組、調委會(huì )主任幫教領(lǐng)導小組組長(cháng)全面負責落實(shí)對“兩勞”人員的幫教工作，社區（鎮）調委會(huì )還建立了幫教檔案，設立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪(fǎng)考察制度，做到底子清、情況明，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責任人，轄區共有XXX重點(diǎn)人員，社區片警和調解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話(huà)，共談話(huà)XXX次，同時(shí)關(guān)心他們的生活，學(xué)習情況，希望他們改過(guò)自新，通過(guò)就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì )上有立足之地。
二、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┎糠植块T(mén)和企（事）業(yè)單位對人民調解工作的重要性認識不足，表現在調解組織建設上，一些有條件的園區、企業(yè)不愿設立人民調解委員會(huì )。
�。ǘ┎糠制髽I(yè)、村（社區）標準化調委會(huì )建設投入不足，無(wú)調解室，制度不健全，工作開(kāi)展缺乏力度，有名無(wú)實(shí)，形同虛設。
�。ㄈ┙y計數據不及時(shí)、不全面。一些調解組織不善于統計，以致統計數據失真，不能準確反映全區矛盾糾紛現狀和調解工作開(kāi)展情況。
�。ㄋ模╂偅ń值溃�、村（社區）調委會(huì )調解員流動(dòng)性強，在調解員隊伍規范化管理，推行調解員資格認證和持證上崗上存在較大難度，還需進(jìn)一步探索。
三、工作思路
�。ㄒ唬┌础度嗣裾{解法》要求進(jìn)一步健全調解組織，尤其是行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性、區域性調解組織建設，使人民調解網(wǎng)絡(luò )更加完善，力爭覆蓋面達100%。
�。ǘ┘訌姌藴收{委會(huì )建設力度，使全區符合條件的村（社區）、企（事）業(yè)單位人民調解委員會(huì )85%以上達到“六統一”、“六落實(shí)”建設標準。
�。ㄈ┘訌娬{解員隊伍和調解員素質(zhì)建設。一是充分發(fā)揮專(zhuān)職法律服務(wù)社工隊伍的作用，使之成為基層一線(xiàn)化解社會(huì )矛盾，維護社會(huì )穩定的中間力量；二是加強對村（社區）、企（事）業(yè)單位調解員的專(zhuān)業(yè)技能培訓，提高調解員排查化解矛盾糾紛和正確使用人民調解文書(shū)的能力，進(jìn)一步規范人民調解工作。
�。ㄋ模⿵V泛開(kāi)展矛盾糾紛調處專(zhuān)項活動(dòng)，以活動(dòng)解民憂(yōu)，以活動(dòng)促穩定，進(jìn)一步深化矛盾糾紛化解、創(chuàng )新社會(huì )管理、公正廉潔執法“三項重點(diǎn)工作”。
全年XX調解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽
之中，實(shí)現了調解無(wú)空白、隱患無(wú)死角，為給居民一個(gè)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和揩的新型文明城鎮（社區）而努力奮斗。
XX鎮司法所/XX社區
20xx年X月X日
民調工作總結9
xxx年在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，xxx調解委員會(huì )充分發(fā)揮人民調解工作。
第一道防線(xiàn)”的作用，認真貫徹落實(shí)上級對調解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社區調委會(huì )堅持“調防結合，以預防為主，各種手段，協(xié)同作戰”的工作方針。社區今年組織各類(lèi)居民法律知識學(xué)習班3期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類(lèi)法律知識宣傳，受益400多人，每逢過(guò)節時(shí)，社區工作人員一道挨戶(hù)向居民宣傳“五防”知識。調解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。
人民調解工作要維護社會(huì )穩定，必須掌握主動(dòng)，重點(diǎn)在預防：
一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區民意；
二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們入戶(hù)走訪(fǎng)巡邏的時(shí)間對本社區進(jìn)行排查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，通過(guò)實(shí)行矛盾糾紛排查制度，我們掌握了調處矛盾糾紛的主動(dòng)權，提高了矛盾糾紛調處的`成功率。全年共排查矛盾糾紛37起，調解率100%，成功率達95%。對已處理的糾紛，建立回訪(fǎng)制度等防范措施，把排查、調解、處理有機地結合起來(lái)，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責任，及時(shí)有效地消除社區一切不安定隱患，規范了調解程序，使調解工作走上了規范化的軌道。
在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動(dòng)之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程序，注意選擇調解方式。在查明實(shí)分清責任的基礎上進(jìn)行調解程序，幫助當事人達成，對于調解不了的矛盾糾紛，也在穩定事態(tài)的基礎上，做好當事人的思想工作，今年小區在改造，糾紛比較多，我們運用所學(xué)到的調解知識為他們調解糾紛，進(jìn)行親情教育，以情感人。進(jìn)行倫理道德教育，以德服人，進(jìn)行法律法規教育，以法服人，及時(shí)化解了矛盾糾紛。
為進(jìn)一步加強對刑滿(mǎn)釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們朝陽(yáng)社區調委會(huì )把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩定的重要工作來(lái)抓。調委會(huì )成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導小組、調委會(huì )主任幫教領(lǐng)導小組組長(cháng)全面負責落實(shí)對“兩勞”人員的幫教工作，社區調委會(huì )還建立了幫教檔案，設立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪(fǎng)考察制度，做到底子清、情況明，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責任人，轄區共有10多重點(diǎn)人員，社區片警和調解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話(huà)，共談話(huà)16次，同時(shí)關(guān)心他們的生活，學(xué)習情況，希望他們改過(guò)自新，通過(guò)就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì )上有立足之地。
全年xxx調解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中，實(shí)現了調解無(wú)空白、隱患無(wú)死角，為給居民一個(gè)社區治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和揩的新型文明社區而努力奮斗。
民調工作總結10
20xx年，在街道綜治辦的正確指導下，我社區調解工作形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內容的做法，取得了一定成效。全年共調解矛盾糾紛23件，調處成功23件，調處成功率140％，建立調解卷宗20份，履行率140％�，F將我社區今年的人民調解工作開(kāi)展情況回報如下：
一、堅持重大矛盾主動(dòng)介入調處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，社區調委會(huì )能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現場(chǎng)，控制事態(tài)擴大，并主動(dòng)介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿(mǎn)發(fā)展到聚集準備上訪(fǎng)，短短幾天里我社區調委會(huì )高度重視，收集民意，協(xié)調部門(mén)，召開(kāi)座談會(huì )，溝通關(guān)系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿(mǎn)意。
二、完善矛盾糾紛排查調處制度。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調解工作順利開(kāi)展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規排查，在“元旦”、“春節”、“五一”、“國慶”等重大節日前開(kāi)展定期排查，在重要會(huì )議等敏感時(shí)期進(jìn)行專(zhuān)項排查，做到定期排查與專(zhuān)門(mén)排查相結合。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實(shí)現了排查范圍的'全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的調解工作掌握了主動(dòng)，能夠在最佳時(shí)機介入矛盾糾紛的調處。做到排查一起、調處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區，為我社區的和諧建設提供了一個(gè)良好穩定的發(fā)展環(huán)境。
三、有效落實(shí)調解回訪(fǎng)工作制度。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中，因為調解協(xié)議的履行是一個(gè)不定期的過(guò)程，所以我們一直注重調解回訪(fǎng)工作，并使之制度化。()通過(guò)回訪(fǎng)及時(shí)掌握糾紛調處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說(shuō)服教育當事人，督促其履行協(xié)議。
四、多措并舉，提高調解人員業(yè)務(wù)水平。一是積極參加各類(lèi)培訓，通過(guò)學(xué)習法律、法規等形式豐富知識，提高業(yè)務(wù)能力；二是調解工作人員之間加強經(jīng)驗 交流，互相借鑒學(xué)習工作中的心得體會(huì )；三是總結調解心得，每當調解一起較為復雜的糾紛后，要求參加人員總結成功的經(jīng)驗，查找不足；四是分析、預測矛盾糾紛特點(diǎn)規律、發(fā)展趨勢，做到調解工作有的放矢。
五、加強領(lǐng)導組織協(xié)調，提高調委會(huì )的工作能力。社區調委會(huì )是化解矛盾，維護社會(huì )穩定的第一道防線(xiàn)。我社區成立了以社區主要領(lǐng)導為骨干的人民調解工作領(lǐng)導小組，對于各類(lèi)矛盾糾紛和突出問(wèn)題 ，主要領(lǐng)導都親自過(guò)問(wèn)，定期分析研究，及時(shí)解決。
六、充分調動(dòng)各樓棟長(cháng)、老黨員的積極性，從居民利益出發(fā)，主動(dòng)調處發(fā)現各類(lèi)糾紛隱患，摸清影響社會(huì )穩定的各種不和諧，不安定因素。認真進(jìn)行分析研究，并爭取積極措施，努力把各類(lèi)矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了社區和諧建設，維護了社區安定團結。
民調工作總結11
為適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需要，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展人民調解制度，貫徹落實(shí)中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳中辦發(fā)[xxxxx]23號文件，最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調解協(xié)議的民事案件的若干規定》，司法部《人民調解工作若干規定》，充分發(fā)揮人民調解在解決社會(huì )矛盾糾紛，維護社會(huì )穩定中的作用。根據縣局在年初作的詳細的安排部署，我鄉貫徹執行新時(shí)期人民調解工作，對人民調解員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓�，F將培訓工作情況總結如下：
一、精心安排，認真部署，確保培訓工作全面開(kāi)展
我鄉黨委、政府對切實(shí)做好新時(shí)期人民調解工作高度重視：一是調整、充實(shí)、明確鄉、村(居)兩級人民調解組織和人員;二是落實(shí)培訓經(jīng)費;三是各村統一按縣司法局擬定的標準制作鄉、村兩級人民調解委員會(huì )的印章。培訓內容為《人民調解工作若干規定》、最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調解協(xié)議的民事案件的若干規定》和人民調解協(xié)議規范文書(shū)的制作。
二、加強工作領(lǐng)導，組建高規格師資隊伍。
為了做好全鄉人民調解員的培訓工作，經(jīng)分管領(lǐng)導積極協(xié)調由鄉政府為調解員培訓工作提供經(jīng)費、場(chǎng)所;我鄉組建了一支人民調解員業(yè)務(wù)培訓授課組。有精通法律業(yè)務(wù)的律師，又有在基層司法行政工作崗位多年、對人民調解工作有一定研究的綜治辦專(zhuān)職主任。通過(guò)他們的培訓講授，使人民調解員在有限的時(shí)間內，學(xué)到了工作中的基本知識。
三、培訓人民調解員任務(wù)明確，工作責任具體化。
人民調解組織的建設系關(guān)社會(huì )穩定的大局，搞好上下齊抓共管，部門(mén)之間協(xié)作配合是新時(shí)期人民人民調解建設的客觀(guān)要求。培訓的內容為最高人民法院《關(guān)于審理涉及人民調解協(xié)議的案件的若干規定》、《關(guān)于民事訴訟證據的規定》，司法部《人民調解工作若干規定》。
四、以個(gè)案判決維持人民調解協(xié)議為典型，樹(shù)人民調解員工作信心。
在對人民調解員進(jìn)行授課過(guò)程中，授課人員注重把生硬的法律法律條款同當地發(fā)生的3余件典型案例有機結合起來(lái)講授，提高了對人民調解員的授課效果。引用人民法院判決支持的人民調解委員會(huì )作出的調解協(xié)議具有民事合同性質(zhì)的法律效力的案例，極大地增強了廣大人民調解員的工作責任感和工作信心。
五、指導人民調員在調解民間糾紛中對民間糾紛“把關(guān)拿脈”。
培訓授課人員根據我鄉管轄區民間糾紛的狀況，總結了常見(jiàn)的5種類(lèi)型20余個(gè)方面糾紛種類(lèi)進(jìn)行了深入淺出的.講解，使人民調解員對民間糾紛的受理范圍、種類(lèi)、以及不得受理的案件情形有了全面的了解，在實(shí)際的工作中更能有效把了握民間糾紛性質(zhì)，在受理和調解工作中做到主動(dòng)、準確、及時(shí)、合法。
六、落實(shí)培訓經(jīng)費，切實(shí)保障培訓工作的開(kāi)展
為抓好培訓工作，鄉在本次培訓中共計投入510元，主要用于培訓資料印制、人民調解員參加培訓的吃住行及其他培訓費用。培訓村級人民調解員18人，鄉級人民調解員11人，鄉鎮領(lǐng)導2人，共計培訓31人。在這次全鄉人民調解員培訓工作中，共印制了50份內容為《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調解協(xié)議的案件的若干規定》、司法部《人民調解工作若干規定》的資料。發(fā)放50冊的《普法法律知識讀本》到各級人民調解組織和人民調解員中。
此次培訓使全鄉5個(gè)行政村18名從事人民調解工作的調解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了普遍的提高，為適應新時(shí)期人民調解工作的需要打下了堅實(shí)的基礎。
xxxxx鄉司法所
民調工作總結12
人民調解作為維護社會(huì )穩定的“第一道防線(xiàn)”，在促進(jìn)社會(huì )穩定、經(jīng)濟發(fā)展中起著(zhù)重要作用。一年來(lái)，我縣的人民調解工作，在縣委、政府的正確領(lǐng)導下，在司法行政機關(guān)的管理指導下，經(jīng)過(guò)全縣各級調解員的共同努力，為構建和諧××作出了貢獻。
一、全縣人民調解工作的總體情況
XX年，全縣各級調解組織積極開(kāi)展矛盾糾紛大排查大調處工作，共受理各類(lèi)糾紛案件1501件，調處1501件，調處成功1472件，調處成功率為98.07，與XX年度相比，人民調解案件總數下降69件，調處成功率上升4.07。
二、全縣人民調解案件分類(lèi)情況
今年共調處婚姻家庭糾紛256件，占矛盾糾紛總數的17.1，與上年度相比下降54件；鄰里矛盾糾紛342件，占矛盾糾紛總數的22.8，與上年度相比下降14件；賠償糾紛共調處144起，占矛盾糾紛總數的9.6，與上年度相比下降29件；土地承包糾紛共調處182起，占矛盾糾紛總數的12.1，與上年度相比上升3件；房屋和宅基地糾紛共調處157起，占矛盾糾紛總數的10.5，與上年度相比上升59件；其它糾紛出現的諸如合同、勞動(dòng)爭議、征地拆遷、水事、施工、山林等其它糾紛共420起，調處420件，占全部矛盾糾紛的28，與上年度相比下降34件。
三、全縣矛盾糾紛隱患分析
從全縣矛盾糾紛發(fā)生的種類(lèi)及表現形式上看，主要集中在婚姻家庭、鄰里之間、賠償、土地承包、房屋宅基地方面，這五類(lèi)糾紛占糾紛總數的72。其中鄰里糾紛的發(fā)生原因較多，有的是由歷史性的原因引發(fā)，有的是屬于偶然引起，在當前，尤其是農村中表現得更為突出；婚姻家庭糾紛主要表現在繼承、贍養、扶養、婚姻等方面較為突出。分析矛盾糾紛發(fā)生的原因：一是以家庭為單位的社會(huì )單元，由傳統的大家庭向小家庭化發(fā)展，表現在現實(shí)中的自我利益保護現象更為明顯，因此帶來(lái)的'因給付、繼承等利益矛盾也變得更為現實(shí)和具體。二是隨著(zhù)人們的思想觀(guān)念的更新，外出務(wù)工人員逐年增多，以情感、物質(zhì)為基礎的婚姻隨著(zhù)條件的變化，而變得不穩固，由此引發(fā)的婚姻糾紛日漸增多。三是在贍養、扶養等方面的成本增加而引發(fā)的矛盾糾紛，表現在經(jīng)濟發(fā)展落后山區較為突出；土地承包糾紛是由于人地矛盾突出和以前國家對土地承包地征收農業(yè)稅等費用，有的承包戶(hù)將其應耕作農田贈送給別的農戶(hù)種植或將田地拋荒，給有能力耕作的農戶(hù)提供了耕作的條件。自國家出臺農業(yè)直補新政后，耕作承包地收益增加，就土地承包權屬問(wèn)題上發(fā)生的糾紛有所抬頭，從而引發(fā)因承包經(jīng)營(yíng)權屬的矛盾糾紛增多。
四、下步人民調解工作加強以下幾個(gè)方面
一是要加大矛盾糾紛排查工作力度。各級調委會(huì )要深入開(kāi)展矛盾糾紛排查，加強對轄區矛盾糾紛的綜合防范，注重事前、事中和事后工作的及時(shí)性、有效性。要注重對群眾的法制宣傳工作，進(jìn)一步加大對矛盾糾紛隱患的摸排，對摸排出的糾紛苗頭，要做好防范化解工作，做到糾紛摸排縱向到底，橫向到邊，盡可能將矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。
二是注意情報信息的收集上報。及時(shí)收集和掌握轄區矛盾糾紛動(dòng)態(tài)，對熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)工作進(jìn)行認真細致的分析、研究和總結。
三是加大對調委會(huì )的管理指導和業(yè)務(wù)培訓力度，進(jìn)一步規范各項規章制度，規范矛盾糾紛調處工作程序，使矛盾糾紛排查調處工作逐步走向法制化、規范化軌道。
民調工作總結13
20xx年，XX鄉鄉調委會(huì )在縣司法局和XX鄉黨委、政府的領(lǐng)導下，在廣闊人民調解員的共同努力下，為維護XX鄉的全面穩定，發(fā)揮了人民調解委員會(huì )應有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，未發(fā)生一起因調處不及時(shí)導致的上訪(fǎng)事件，確保了轄區內的社會(huì )穩定�，F將我鄉今年工作開(kāi)展情況總結如下：
一、完善工作機制，落實(shí)工作責任制。
一是建立健全矛盾糾紛預警機制。各行政村相應建立健全了預警機制，形成信息員、村民小組、村調委會(huì )、鄉四級預警網(wǎng)絡(luò )。鄉人民調解中心指導村調處中心、村調委會(huì )每月進(jìn)行一次糾紛排查，重大節日和敏感期必須及時(shí)排查，并將排查結果報區調處中心。預警信息員、調解員發(fā)現重大糾紛和集訪(fǎng)苗頭，隨時(shí)上報，并在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)進(jìn)行調處，并及時(shí)通過(guò)信息渠道向上級報告，切實(shí)防止集訪(fǎng)、越級上訪(fǎng)事件發(fā)生。二是健全檢查考評機制。鄉人民調解中心明確了主要考評考核標準，把大調解的各項指標進(jìn)行細化分解，進(jìn)行量化考評考核。三是落實(shí)社會(huì )矛盾糾紛調處責任制。各村委對屬于本轄區調處的'矛盾糾紛，要切實(shí)負起責任，及時(shí)化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會(huì )，到達小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村、疑難糾紛不出鄉。四是實(shí)行首問(wèn)責任制。對群眾上門(mén)要求調處的矛盾糾紛，實(shí)行
首問(wèn)責任制，不管找到鄉、村、組都應熱情接待、主動(dòng)受理，然后轉交責任部門(mén)調處，切實(shí)防止矛盾激化。五是建立領(lǐng)導接待、包案制度。鄉、村兩級都確定了領(lǐng)導接待日。鄉定期安排領(lǐng)導接待群眾來(lái)訪(fǎng)，村每月排出處理糾紛值班表，黨政領(lǐng)導按照職責分工，對重要信訪(fǎng)來(lái)訪(fǎng)、重大糾紛和上訪(fǎng)案件，特別是久拖未決的問(wèn)題，實(shí)行包案處理，負責包案的領(lǐng)導要一包到底，親自處理，直至息訴停訪(fǎng)。
二、統一標準，確保質(zhì)量。
一是統一制度建設標準。鄉人民調解中心及人民調解委會(huì )統一建立了重大糾紛快報、重大糾紛(社情)匯總分析；重大糾紛協(xié)調調解、糾紛排查專(zhuān)項治理、重大糾紛管轄督辦等制度；各調委會(huì )統一建立健全工作責任、例會(huì )、學(xué)習、考評、業(yè)務(wù)登記、培訓、統計、檔案管理等八項內部管理制度；完善和標準了大調解工作業(yè)務(wù)臺帳。二是統一業(yè)務(wù)建設標準。在“大調解〞工作整個(gè)過(guò)程中，從糾紛調處申請、受理、告知、調查、調解、制作協(xié)議書(shū)，到協(xié)議履行及回訪(fǎng)等方面都建立了完善的制度，并嚴格運作程序，克服工作中隨意性，堅決做到既重視實(shí)體上的合法標準，又重視程序上的合法標準。三是統一隊伍建設標準。各調委會(huì )組成人員實(shí)行選舉與聘用相結合，并報司法所審查、備案；司法所負責培訓調委會(huì )主任；同時(shí)下發(fā)了文件，對基層調解員進(jìn)行目標管理、量化考核、嚴格按標準落實(shí)獎懲。從而使鄉、村兩級協(xié)調中心
標準化建設得到了加強，使調處中心成為整合力量、聯(lián)動(dòng)各方的調處機構和工作平臺。
三、堅持“調防結合，以防為主〞的人民調解工作方針，充分發(fā)揮人民調解的根底性和主力軍作用。
通過(guò)深入開(kāi)展矛盾糾紛大排查大調處活動(dòng)，摸清影響社會(huì )穩定的各種不和諧，不安定因素。認真進(jìn)行分析研究，并爭取積極措施，集中開(kāi)展調處工作，努力把各類(lèi)矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會(huì )和諧因素，最大限度減少不和諧因素。我們加強調解網(wǎng)絡(luò )建設，著(zhù)力培訓人民調解員；切實(shí)抓好月排查制度，采取“分級負責，歸口管理〞的方法；‘總結工作經(jīng)驗、探求工作方法，在全鄉大力推行“流動(dòng)庭式調解〞，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時(shí)解決，降低當事人的訴訟本錢(qián)，使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了全鄉和諧穩定。
目前，人民調解已成為鄉人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，司法人民調解委員會(huì )成為XX鄉化解信訪(fǎng)糾紛的一個(gè)重要平臺。我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，深入學(xué)習《人民調解法》，認真調查研究，總結經(jīng)驗，樹(shù)立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗、好做法，把我鄉的人民調解工作推向一個(gè)新臺階，為創(chuàng )立“平安XX〞做出新的奉獻。
民調工作總結14
2022年，XX路街道XX社區在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下，社區黨工委精心組織，周密部署，強化領(lǐng)導，明確責任，扎實(shí)工作，認真貫徹“調防結合，預防為主，多種手段，協(xié)同作戰”的人民調解工作方針，堅持及時(shí)有效地調解各類(lèi)矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，集中排查調處工作取得了顯著(zhù)成效�，F將2022年工作總結如下：
一、健全組織機構，建立矛盾預防化解機制
(一)領(lǐng)導重視，組織有力。社區黨工委充分認識到開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作的重要性，為使各項工作有序開(kāi)展，召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議，安排部署了“節日”期間和集中排查調處活動(dòng)期間的值班工作，制定了措施，主要領(lǐng)導負總責，社區書(shū)記具體抓，使全體干部樹(shù)立了政治意識和大局意識，認識到維護穩定工作的重要性。切實(shí)發(fā)揮職能作用，加強了情況分析、防范XXXX工作，并做到了督促、落實(shí)、檢查。調委會(huì )針對轄區居住人員比較復雜的特點(diǎn)，重視群體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經(jīng)驗，堅持人民調解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時(shí)進(jìn)一步加強群防群治的調解網(wǎng)絡(luò )。組織社區專(zhuān)職工作者、矛盾糾紛信息員，建立了一支過(guò)硬的人民調解隊伍。我們緊緊圍繞“調解是基礎，預防是重點(diǎn)”的工作重心，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責任，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪(fǎng)制度等防范措施，及時(shí)有效的消除社區一切不安定隱患，使調解工作走上了規范化軌道。
(二)深入排查，過(guò)細梳理。開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調處活動(dòng)首要環(huán)節就是要把矛盾糾紛排細排實(shí)，個(gè)人簡(jiǎn)歷摸清底數，方可對癥施治。為此，社區定期召開(kāi)信訪(fǎng)例會(huì )，布置矛盾糾紛及不穩定因素排查摸底工作。在開(kāi)展矛盾糾紛排查過(guò)程中，結合社區的特點(diǎn)，發(fā)動(dòng)社區居委會(huì )通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)、調查等形式，進(jìn)行思想疏導，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，深入轄區，梳理排查，并按時(shí)上報綜治、信訪(fǎng)等有關(guān)部門(mén)。
二、加強了對重點(diǎn)人群的監控
根據文件要求，我們根據實(shí)際，針對轄區內重點(diǎn)人口的實(shí)際情況，布置了監控工作，尤其是對重點(diǎn)人口，逐個(gè)走訪(fǎng)，進(jìn)行了重點(diǎn)防范，杜絕了群體上訪(fǎng)，維護了社會(huì )的和諧穩定。
三、深入扎實(shí)地開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作
2022年社區圍繞創(chuàng )建“平安社區”工作深入開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作，共調解各類(lèi)糾紛 133 起，其中鄰里糾紛11起，婚姻家庭 71 起，其它 51 起，調解率達100％，調解成功率達100％；協(xié)助聯(lián)村聯(lián)戶(hù)聯(lián)系點(diǎn)許家溝調解矛盾糾紛14起，12起調解成功，調解率達85.7％，調解率達85.7％，達到了家庭和睦，鄰里團結，居民生活安定，和睦相處的目的'，從根本上預防和化解矛盾。對群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，對困難群眾進(jìn)行了調查摸底，重新核對發(fā)放標準，做到了應保盡保，并籌集資金10000多元，對特別困難的家庭，進(jìn)行了上門(mén)慰問(wèn)，消除了群眾的不滿(mǎn)情緒，取得了良好的效果。
四、普及法律知識，嚴格依法來(lái)進(jìn)行調解工作，思想是行動(dòng)的先導，宣傳是做好調解工作的基礎
社區一直把普法知識的宣傳當作一項長(cháng)期的工作來(lái)抓，首先制定工作計劃，明確方向，其次利用開(kāi)設學(xué)習班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，重點(diǎn)開(kāi)展了《信訪(fǎng)條例》等法規政策的宣傳，教育群眾通過(guò)正當渠道反映訴求。增長(cháng)居民的法律意識，真正做到了依法來(lái)進(jìn)行調解工作，社區工作人員還經(jīng)常和社區民警深入到居民家中向他們講解防范知識，使居民群眾樹(shù)立了為社區的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
五、切實(shí)加強信訪(fǎng)案件督查督辦工作，推進(jìn)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題解決
對熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展督查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)予以上報，社區作為基層組織，堅持從維護大局出發(fā)，從維護廣大人民的最根本利益出發(fā)，在糾紛的調解工作中做了一定成績(jì)，對未來(lái)我們有信心，有決心，有能力。在今后的工作中不斷總結經(jīng)驗，為創(chuàng )造一個(gè)治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區而努力奮斗。
民調工作總結15
我鎮人民調解工作在磐安縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在縣司法局的指導幫助下，我所堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，以服務(wù)經(jīng)濟建設、維護社會(huì )穩定為首任;以健全調解機構為重點(diǎn);以加強法制宣傳教育，提高人民調解員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口，以建章立制，規范操作為手段，以構筑“大調解”格局為目標，堅持“調防結合、以防為主”的工作方針，協(xié)調相關(guān)部門(mén)，充分發(fā)揮職能作用，深入扎實(shí)地開(kāi)展了人民調解和社會(huì )矛盾糾紛排查調處工作，及時(shí)有效地化解了各類(lèi)社會(huì )矛盾糾紛。我鎮通過(guò)做好建立健全人民調解網(wǎng)絡(luò )、運行、責任追究等三方面工作，扎實(shí)構筑大調解工作長(cháng)效機制，達到預防和減少犯罪，促進(jìn)社會(huì )長(cháng)期穩定的目的，人民調解工作取得了較大發(fā)展，有了新的突破。為營(yíng)造和諧穩定的“平安**”發(fā)揮了重要作用。
現將有關(guān)情況總結如下：
一、主要作法：
(一)、建立健全矛盾糾紛排查調處工作長(cháng)效網(wǎng)絡(luò )機制：一是健全組織機構。建全和完善鎮、村、自然村調解員三級矛盾糾紛排查調處組織機構，鎮領(lǐng)導小組由鎮黨委、政府一把手任正副組長(cháng)，相關(guān)部門(mén)負責人為成員;目前，全鎮34個(gè)村全部成立調委會(huì )，107個(gè)自然村全部成立調解小組，每個(gè)自然村建立調解員或糾紛信息員，全鎮、村二級調委會(huì )共調整充實(shí)專(zhuān)、兼職調解員45人，全鎮已形成三級調解組織，其中34個(gè)調委會(huì )中已有17個(gè)調委會(huì )達到規范化標準，達標率為50%;二是成立鎮綜治委指導人民調解工作協(xié)調領(lǐng)導小組及辦公室。組建以綜治、司法、信訪(fǎng)為主的鎮綜治委指導人民調解工作協(xié)調領(lǐng)導小組，負責協(xié)調指揮矛盾糾紛調處工作，辦公室設在綜治辦，負責日常工作。今年一季度，經(jīng)過(guò)全鎮各部門(mén)的共同努力，我鎮共排查矛盾糾紛案件37起，其中行政調解1件，司法調解1件，人民調解35件。三是建立矛盾糾紛排查調處應急機制，確保要害時(shí)刻突發(fā)性群體性疑難性的矛盾糾紛能得到及時(shí)有效化解。據統計，今年一季度，全鎮各基層調委會(huì )共調處各類(lèi)矛盾糾紛25起，成功調處25起，調解率達100%，調解成功率達100%。
(二)、建立健全矛盾糾紛排查調處運行機制：1、預防機制。一是堅持信息預防。各村、部門(mén)從抓早、抓孝抓快著(zhù)手，及時(shí)把握信息，解決問(wèn)題，消滅隱患，防止形成矛盾糾紛。二是堅持普遍預防，采取普法宣傳，舉案說(shuō)法等多種形式，增強廣大群眾守法意識和明辨是非能力，從源頭上減少糾紛的發(fā)生。三是采勸四超前”措施，減少矛盾糾紛的發(fā)生，即圍繞黨委、政府中心工作超前介入，猜測工作建在預防前，預防工作建在調解前，調解工作走在激化前。2、排查機制。對轄區內突出的矛盾糾紛，采取定時(shí)、定人、定點(diǎn)、定責的辦法，開(kāi)展“拉網(wǎng)式”專(zhuān)項排查調處，做到不漏村，村不漏組，組不漏戶(hù)，戶(hù)不漏人。各級調處組織都能建立矛盾糾紛檔案，對排查發(fā)現的各類(lèi)矛盾隱患，按性質(zhì)和輕重緩急進(jìn)行梳理分類(lèi)，具體記入檔案。3、調處機制。堅持橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協(xié)調，依托基層，多方參與的矛盾糾紛排查調處新機制。實(shí)行分級調處制，嚴格按照屬地治理和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，搞好歸口調處，小糾紛由信息員或村民小組長(cháng)調處;一般矛盾糾紛由村調委會(huì )依法調處;疑難糾紛由鎮調委會(huì )及時(shí)調處;跨鎮、跨行業(yè)重大糾紛由縣綜治委指導人民調解工作協(xié)調領(lǐng)導小組及辦公室協(xié)調調處。
4、督查機制。一是領(lǐng)導督查，鄉鎮領(lǐng)導負責對本轄區的矛盾糾紛排查調處進(jìn)行督查，定期聽(tīng)取匯報，研究解決問(wèn)題。二是跟蹤督查，對于落實(shí)到具體部門(mén)調處的矛盾糾紛，各級調處組織實(shí)行全程督查，按時(shí)通報調處工作進(jìn)展情況，杜絕有調無(wú)果、有頭無(wú)尾的現象。三是會(huì )議督查，各村每季度、鎮每月召開(kāi)一次矛盾糾紛調處領(lǐng)導小組成員會(huì )議，通報情況，講評工作，部署任務(wù)。5、回訪(fǎng)機制。堅持回訪(fǎng)預防，對于調處的重大矛盾糾紛由本級調解組織指定專(zhuān)人包案，定期回訪(fǎng)，督促履行協(xié)議，防止糾紛出現反復，釀成新的事端。6、報告機制。各村每月向鎮綜治委指導人民調解工作協(xié)調領(lǐng)導小組辦公室，報告一次矛盾糾紛排查調處工作情況(包括月報表)，排查上報要有領(lǐng)導簽字，加蓋單位公章，排查沒(méi)有發(fā)現問(wèn)題的，也要記錄在案，實(shí)行“零報告”制度。鄉鎮對那些可能引發(fā)重大治安問(wèn)題的矛盾糾紛，及時(shí)介入調解，同時(shí)從發(fā)現之日起二日內向鎮矛盾糾紛排查調處協(xié)調指揮中心報告。7、培訓機制。定期對鄉村調解人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，提升隊伍素質(zhì)，提高調解水平。鎮綜治辦負責每年對各村調委會(huì )主任進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，鄉鎮對村調委會(huì )成員每年不少于兩次業(yè)務(wù)培訓。
(三)、建立健全矛盾糾紛排查調處工作責任追究機制：及時(shí)制定并下發(fā)了《**鎮社會(huì )矛盾糾紛排查調處工作制度》及《**鎮社會(huì )矛盾糾紛排查調處工作考評細則》，進(jìn)一步建立健全了矛盾糾紛排查調處工作責任追究機制。對矛盾糾紛排查調處工作不力，致使矛盾糾紛激化，造成重大社會(huì )影響或者不良后果的單位和個(gè)人，由鎮綜治、組織、等部門(mén)核實(shí)后，按有關(guān)規定追究相應的責任。
二、當前調處矛盾糾紛中碰到的突出問(wèn)題及今后對策
(一)、當前調處矛盾糾紛工作中碰到的`突出問(wèn)題：
1、矛盾糾紛排查調處工作發(fā)展不平衡。有些單位的領(lǐng)導對開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作熟悉不足，重視不夠，行動(dòng)遲緩;有些單位在人事變動(dòng)中，沒(méi)有很好地實(shí)現工作銜接和工作過(guò)渡，在一定程度上影響了人民調解工作的開(kāi)展。
2、人民調解的基層基礎工作還比較薄弱。目前全鎮34個(gè)調委會(huì )中仍有相當部分調委會(huì )尚未達到規范化標準，半數調解委員會(huì )的基本辦公用房只有1間，甚至沒(méi)有辦公用房，無(wú)法達到規范化調委會(huì )要求的最低標準。還有人民調解經(jīng)費沒(méi)有地方落實(shí)，影響了工作的開(kāi)展。
3、矛盾糾紛呈現新特點(diǎn)。一是由婚姻關(guān)系引發(fā)的糾紛逐年增多，據統計，20xx年度全鎮調處婚姻家庭關(guān)系糾紛11件，20xx年度全鎮調處婚姻家庭關(guān)系糾紛32件，糾紛的增多，給農村老人的贍養和孩子的撫養問(wèn)題帶來(lái)許多不利因素，也使農村一些家庭的倫理道德遭到破壞，有的甚至引發(fā)出家庭暴力犯罪，虐-待婦女犯罪等等，致使農村的社會(huì )治安中精神文明建設受到嚴重影響。二是隨著(zhù)舊房改造增多，由此引發(fā)的房屋的使用、轉讓、出租等過(guò)程中也發(fā)生一些糾紛。據統計，20xx年度全鎮調處房屋宅基地糾紛13件，20xx年度全鎮調處房屋宅基地糾紛41件。三是村級經(jīng)濟的快速發(fā)展，出現了許多新的問(wèn)題。由于村級經(jīng)濟實(shí)力的增強，村里修路種樹(shù)建廠(chǎng)房等建設工程越來(lái)越多，村干部各種開(kāi)支也越來(lái)越多，權力也越來(lái)越大，因此，少數村干部有謀私的現象，經(jīng)常引發(fā)許多新的矛盾。
【民調工作總結】相關(guān)文章：
小學(xué)民調工作總結08-16
人民調解工作總結05-14
人民調解工作總結05-01
社區人民調解工作總結07-07
人民調解工作總結 15篇11-25
人民調解員工作總結02-27
人民調解標語(yǔ)10-26
人民調解員培訓工作總結03-10
社區人民調解工作總結15篇07-13
居委會(huì )人民調解工作總結10-09