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餐飲試用期工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編整理的餐飲試用期工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
餐飲試用期工作總結1
我于20xx年xx月xx日成為本餐廳的試用員工,到今天已經(jīng)有x個(gè)月。
在這段時(shí)間里,我自認能夠完全勝任工作,現申請轉為正式員工。
作為一個(gè)在校學(xué)生,初來(lái)餐廳,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是餐廳寬松融洽的工作氛圍、團結向上的餐廳,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。在這段時(shí)間里,我主要的工作是熟悉了餐廳的整個(gè)操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);服務(wù)方面不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為餐廳做出更大的貢獻。當然,初場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝餐廳的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現的失誤的提醒和指正。經(jīng)過(guò)這x個(gè)月,我現在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,這半年來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到餐廳的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的'身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和餐廳一起成長(cháng)。
在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為餐廳創(chuàng )造價(jià)值,同餐廳一起展望美好的未來(lái)!
餐飲試用期工作總結2
我于20xx年xx月xx日成為本餐廳的試用員工,到今天已經(jīng)有x個(gè)月。
在這段時(shí)間里,我自認能夠完全勝任工作,現申請轉為正式員工。
作為一個(gè)在校學(xué)生,初來(lái)餐廳,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是餐廳寬松融洽的工作氛圍、團結向上的餐廳,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。在這段時(shí)間里,我主要的工作是熟悉了餐廳的整個(gè)操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);服務(wù)方面不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為餐廳做出更大的貢獻。當然,初入,難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝餐廳的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現的失誤的'提醒和指正。經(jīng)過(guò)這x個(gè)月,我現在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足,處理問(wèn)題的方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,這半年來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到餐廳的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和餐廳一起成長(cháng)。
在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為餐廳創(chuàng )造價(jià)值,同餐廳一起展望美好的未來(lái)!
餐飲試用期工作總結3
在即將過(guò)去的20xx年里,過(guò)去的一年也許有失落的、悲哀的,有成功的、開(kāi)心的,但是那不重要了,是過(guò)去的了,我們再努力,明天會(huì )更好。
有好多人說(shuō)我變了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事壓著(zhù)我,我的生活,情緒都是一團糟,雖說(shuō)沒(méi)有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時(shí)候我真的懷凝我,我一向在想我是哪錯了,為什么會(huì )這樣?我也是一次次為自我打氣,一次次站起來(lái),我在想,我沒(méi)了我,地球一樣照轉,事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自我手中,我相信明天會(huì )更好、你好、我好、大家都會(huì )好的。
經(jīng)歷了那么的事,我從中學(xué)到了好多,我此刻很好,有工作、有勇氣、有你們大家,我很在乎你們,我身邊的每一個(gè)人,我們永遠都是朋友,人們說(shuō),家家有本難念的經(jīng),你們也有你們的經(jīng)歷,講出來(lái)讓我們分享,我們互習,一齊進(jìn)步,未來(lái)屬于我們。
關(guān)于明年,我的計劃是:
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學(xué)習倉儲知識,努力考試晉升。
3、利用休息時(shí)光進(jìn)行計算機培訓。
4、多學(xué)習其他東西,充實(shí)自我。
最后,期望大家到下一年的這天,都踏上一個(gè)新的臺階,更上一層樓,多謝!件是屢見(jiàn)不鮮的。在處理此類(lèi)事件時(shí),服務(wù)員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的.立場(chǎng)上,設身處地為客人著(zhù)想,能夠作適當的讓步。特別是職責多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時(shí)的道歉和補償。在一般狀況下,客人的情緒就是服務(wù)員所帶給的服務(wù)狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時(shí),服務(wù)員應當首先思考到的是錯誤是不是在自我一方。
餐飲試用期工作總結4
時(shí)間過(guò)得可真快,兩個(gè)月的試用期就這樣結束了,在這兩個(gè)月的試用期間,我為自己選擇酒店而感到高興,從工作以來(lái),我擔任工程部文員這個(gè)職位,以前我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)職位,在同事的幫助下領(lǐng)導的關(guān)心下,我開(kāi)始掌握了一些基礎的知識和工作的技巧。
以前我沒(méi)有意識到,事情對于工作來(lái)說(shuō)有那么的重要,可是在總監的領(lǐng)導下讓我懂得了,一只水杯有多重,接下來(lái),我要把我這個(gè)月的經(jīng)驗分享給大家。
一只塑料水杯有多重?13克?删褪沁@樣一個(gè)并不起眼的小東西,法國航空餐廳在節能減排時(shí)也不放過(guò):13克被減輕至克。這克細微的“瘦身”,后來(lái)被推廣到全法國航空餐廳的航班。對于耗油量巨大的飛機,一只水杯減輕克的重量,似乎微不足道。但在管理者的眼中,小小水杯積少成多的效應就不能低估。據法航有關(guān)專(zhuān)家測算,一年下來(lái),全餐廳可因小心水杯“瘦身”而少排放20噸二氧化碳。細節,顯示了管理者的精明與遠見(jiàn)?梢(jiàn),我們真的不能忽視了細節這么重要的環(huán)節哦!所以無(wú)論我們無(wú)論從事著(zhù)什么工作,細節固然重要,不過(guò)好的心態(tài)與思路也是必不可少的,簡(jiǎn)單的說(shuō)“心態(tài)決定事態(tài),思路決定出路,細節決定成敗”。
回想試用期的這段時(shí)間,我感覺(jué)到個(gè)人的力量是很單薄的,集體團結才是最強大的,感謝領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助,沒(méi)有你們,我就不會(huì )有現在的進(jìn)步,人不可能什么都懂,不懂也不要緊,一定要認真地學(xué)習,虛心的請教,我認為自己是一個(gè)肯學(xué)也愿意學(xué)的人,我也不是一個(gè)喜歡經(jīng)常換工作的人,所以我希望成為,你們的一份子,希望我能夠留在酒店工作,我想我很快會(huì )成長(cháng)起來(lái)。
我于20xx年xx月xx日成為本餐廳的試用員工,到今天已經(jīng)有x個(gè)月。
在這段時(shí)間里,我自認能夠完全勝任工作,現申請轉為正式員工。
作為一個(gè)在校學(xué)生,初來(lái)餐廳,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是餐廳寬松融洽的工作氛圍、團結向上的餐廳文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。在這段時(shí)間里,我主要的工作是熟悉了餐廳的整個(gè)*作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);服務(wù)方面不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為餐廳做出更大的貢獻。當然,初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的`發(fā)生。在此,我要特地感謝餐廳的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現的失誤的提醒和指正。經(jīng)過(guò)這x個(gè)月,我現在已經(jīng)能夠*處理本職工作,當然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,這半年來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到餐廳的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和餐廳一起成長(cháng)。
在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為餐廳創(chuàng )造價(jià)值,同餐廳一起展望美好的未來(lái)!
餐飲試用期工作總結5
x月前,我有幸來(lái)到了xx餐廳前臺收銀的崗位,在這幾個(gè)月的工作中,我有幸在領(lǐng)導的指點(diǎn)下學(xué)習了餐廳前臺的工作,在這幾個(gè)月的工作中大大的提升了自我的工作能力,并在如今取得了工作的轉正,即將成為一名正式的員工。
回顧這幾個(gè)月來(lái)的情況,我從一名什么都不懂的新人,通過(guò)在工作中的成長(cháng)和學(xué)習,了解了工作,成為了一名合格的收銀員工。
如今,試用期的工作也暫時(shí)告一段落,我在此對自己的工作情況總結如下:
一、學(xué)習的情況
作為一名收銀,我在工作中要學(xué)習的東西可太多了,從餐廳的基本銷(xiāo)售模式、所有菜品的定價(jià)以及顧客在餐廳中的消費流程,我都要清楚。一開(kāi)始的時(shí)候,我作為一名新人在工作中自然沒(méi)什么了解。但領(lǐng)導也在工作的培訓中積極幫助了我,并讓我逐步了解了餐廳的運營(yíng),了解了自己在工作中需要做些什么。并且的在后來(lái)的工作中,通過(guò)不斷的累積,我更進(jìn)一步的了解了自己在工作中需要掌握哪些,注意哪些,并通過(guò)自身的`鍛煉大大的強化了自身的禮儀和服務(wù)。
二、工作的情況
在這幾個(gè)月的工作中,我充分的感受到自己工作的重要性,并努力的在工作中完成并改善自己的工作。
作為一名收銀,我要做的并不僅僅是對來(lái)埋單的顧客做好收銀這一簡(jiǎn)單的任務(wù)而已。在工作中,我們不僅要保持良好的禮儀服務(wù),還要考慮到每桌客人訂單的變化,如有客人需要加菜的話(huà),我們應該及時(shí)的了解到情況,并做好訂單管理。并且,在沒(méi)有顧客埋單的時(shí)候也要眼觀(guān)六路,確定每個(gè)桌位的情況,防止在結賬時(shí)出現問(wèn)題。
在工作中,一開(kāi)始的時(shí)候我總是怕自己一時(shí)的疏忽弄錯了什么,但最后在滿(mǎn)滿(mǎn)的熟悉了xxx餐廳后,我對工作也漸漸熟悉了,在工作中也更加的自信。
在這幾個(gè)月來(lái)的工作上,我沒(méi)少受到領(lǐng)導和前輩們的幫助,盡管我也有在工作中犯下過(guò)錯誤,但總是的能得到大家的幫助,這真的讓我收獲的很大。如今,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我在工作中也能更好的完成工作了,F在更是即將轉正為一名正式的xxx收銀。我相信,只要我繼續努力,在工作一定會(huì )有更大的收獲!
在此,我也祝愿xxx餐廳在今后的生意中蒸蒸日上!財源不斷!
餐飲試用期工作總結6
在很久之前,我都沒(méi)有想過(guò)我會(huì )來(lái)餐飲店工作。但是現在我卻這里已經(jīng)工作了三個(gè)月之久,而且還對我這份服務(wù)員的工作產(chǎn)生了無(wú)限熱愛(ài)之情。雖然在此之前,我一直覺(jué)得服務(wù)員是一個(gè)不太體面的職位,但是在我接觸這個(gè)崗位之后,我就明白了工作不分貴賤的道理,也明白了做一行就要愛(ài)一行的道理。所以我會(huì )一直堅持在這個(gè)服務(wù)行業(yè)里面做下去,會(huì )一直堅守自己的信念在我們餐飲店里做下去,只要領(lǐng)導肯我機會(huì ),肯讓我繼續做下去,那我一定辜負領(lǐng)導對我的期望,F在為了我的轉正申請,就此做一篇轉正工作總結。
一、做好服務(wù)工作
作為一名服務(wù)員,首先要做好的當然是自己的服務(wù)工作。所以在這三個(gè)月的.試用期里面,我一直在培養自己的服務(wù)意識。每天出門(mén)之前,在鏡子面前,給自己展現一個(gè)最燦爛的笑容,告訴自己面對每一個(gè)客戶(hù),我都要做到微笑迎接。在每天上班之前,我都會(huì )把餐飲店里的服務(wù)宗旨在心里默背一遍,告訴自己客戶(hù)的感受就是我們的感受,我們要一切以客戶(hù)為中心的做好我們的服務(wù)工作。
二、解決顧客遇到的問(wèn)題
在我們的工作中,我們經(jīng)常會(huì )遇到各式各種的客戶(hù),也會(huì )出現各種各樣的情況。有一些顧客是真的遇到的困難和麻煩,也有一個(gè)顧客是故意來(lái)找茬的。所以面對這兩種情況,我們都要做到心平氣和的處理。首先要先安撫客戶(hù)的情緒,其次再給出解決方案,最后幫客戶(hù)實(shí)施解決好。如果他還感到不滿(mǎn)意,我們也要保持好我們的良好耐心的服務(wù)態(tài)度,請出我們的主管來(lái)幫我們解決。
作為一名餐飲店的服務(wù)員,日常的工作不僅僅只是上菜洗碗這么簡(jiǎn)單,還有很多需要我們去學(xué)會(huì )和做到的事情,比如如何在面對顧客發(fā)脾氣的時(shí)候,還能用鎮定的情緒來(lái)幫顧客解決問(wèn)題,比如出現不愉快的情況,如何隨機應變的化解場(chǎng)面的尷尬,如何做到讓顧客對你的表現感到滿(mǎn)意,還比如如何處理好我們工作中遇到的客戶(hù)投訴事件等等。這些都是我們工作的要點(diǎn),也是需要我們在平時(shí)的工作中去多多總結經(jīng)驗,去積累知識,去讓自己變得更加優(yōu)秀,才能做到最好。
餐飲試用期工作總結7
在短短的三個(gè)月時(shí)間里,雖然能順利完成上級下達的任務(wù),但離領(lǐng)導的要求尚有很大差距。今后,我將進(jìn)一步嚴格要求自己、加強學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長(cháng),積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間3個(gè)月的試用期已接近尾聲。20xx年12月1日,我有幸來(lái)到公司廣州西餐飲銷(xiāo)售部工作,在這短暫的三個(gè)月中,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應了新的'工作崗位,現將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班期間,我認真學(xué)習公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規現象。
二、主動(dòng)學(xué)習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境和工作內容。首先從盡快熟悉業(yè)務(wù)流程,并對終端勤于拜訪(fǎng),加強管控;其次,主動(dòng)、虛心向主管、同事請教、學(xué)習,基本掌握了日常上班的工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過(guò)不斷學(xué)習、虛心請教,總結積累,較好的完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
四、存在問(wèn)題及解決辦法:由于在原單位工作內容及流程與現單位操作有較大差異,對于公司內容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教,學(xué)習,以最短的時(shí)間熟悉公司理工作內容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不斷磨練意志、增長(cháng)才干。
總之,在短短的三個(gè)月時(shí)間里,雖然能順利完成上級下達的任務(wù),但離領(lǐng)導的要求尚有很大差距。今后,我將進(jìn)一步嚴格要求自己、加強學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長(cháng),積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
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