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外貿業(yè)務(wù)員上半年工作總結（通用5篇）
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的外貿業(yè)務(wù)員上半年工作總結，歡迎閱讀與收藏。
外貿業(yè)務(wù)員上半年工作總結 1
今年上半年在廠(chǎng)領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，較好地完成了自己的工作，現對上半年工作總結如下。
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作
千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導；嚴格遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及各項規章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成領(lǐng)導交辦的其它工作�？傊�，通過(guò)實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。上半年由于xx系統內電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及xx系統資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導致業(yè)績(jì)欠佳。
二、力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的`期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
四、依據客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習，對廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
外貿業(yè)務(wù)員上半年工作總結 2
時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)半年了，就快到過(guò)年的時(shí)候了。記得剛來(lái)的時(shí)候，由于經(jīng)驗的缺乏，是即興奮又擔心。最初是抱著(zhù)學(xué)習和鍛煉的態(tài)度來(lái)到這里的。半年下來(lái)，覺(jué)得自己學(xué)到了很多，也進(jìn)步了很多，在生活和工作上都有了一個(gè)全新的體驗。雖然沒(méi)有什么大的貢獻，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗。在此，當然首先非常感謝公司給我這個(gè)機會(huì )，讓我在工作中不斷地學(xué)習，不斷地進(jìn)步，慢慢提升自身的素質(zhì)，同時(shí)也非常感謝大家在這段時(shí)間對我的幫助。
走出學(xué)校，步入社會(huì )工作后，發(fā)現一切都比在學(xué)校的時(shí)候正規化，每天要準時(shí)上下班，每天要對著(zhù)電腦坐一整天，現在的業(yè)務(wù)員離不開(kāi)電腦，起先有點(diǎn)不適應，但慢慢地狀態(tài)也就調整過(guò)來(lái)了。首先，先總結一下我半年來(lái)的工作情況。這半年來(lái)我主要是做以下這些事，最主要的當然還是負責網(wǎng)絡(luò )發(fā)布這一塊。記得剛來(lái)時(shí)不懂得如何發(fā)布，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的發(fā)布，慢慢地有了新的體會(huì )，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。當然也會(huì )每天及時(shí)地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實(shí)我們的產(chǎn)品信息。半年下來(lái)，雖然并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的客戶(hù)，但也會(huì )在一些免費網(wǎng)站上收到一些詢(xún)盤(pán)，可見(jiàn)功夫并沒(méi)有白費。因此以后還是會(huì )繼續努力維護這些B2B網(wǎng)站。其次是對產(chǎn)品的了解。記得剛來(lái)時(shí)經(jīng)常會(huì )下到生產(chǎn)車(chē)間了解設備，為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個(gè)大致的了解，讓我們每周了解一臺設備，彼此之間互相交流�，F在我對公司的主營(yíng)產(chǎn)品已經(jīng)有了一個(gè)比較全面的了解。當然我們知道這還遠遠不夠，我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品，特別是其他廠(chǎng)家的。除此之外，平常我也會(huì )處理一些詢(xún)盤(pán)。主管會(huì )將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢(xún)盤(pán)分配給我處理。當然我也會(huì )及時(shí)處理，對信件及時(shí)作出回復，但大部份都杳無(wú)音信，可能大部分人都經(jīng)歷過(guò)相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復，即使部分報了價(jià)，但最終成交的`可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對每份詢(xún)盤(pán)做出及時(shí)回復以給客戶(hù)留一個(gè)好印象。都說(shuō)做業(yè)務(wù)員要有耐心，要有恒心，大概就是體現在這里吧。半年下來(lái)，雖然還未接到單子，但總體而言對外(內)貿流程也有了一定的了解�？蛻�(hù)詢(xún)盤(pán)——報價(jià)——得到訂單，簽訂合同——公司內部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設備——發(fā)貨——調試——售后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節都至關(guān)重要。
當然半年下來(lái)也有令人擔心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個(gè)人的事，團結的力量是很大的。公司最主要的部門(mén)是銷(xiāo)售部和生產(chǎn)部。這兩個(gè)部門(mén)的協(xié)作是非常重要的，倘若這兩個(gè)部門(mén)脫節了，就什么事也辦不成了。我們知道只有銷(xiāo)售部接到單子了，生產(chǎn)部才會(huì )有活做。而與此同時(shí)也只有生產(chǎn)部按時(shí)交出設備，才有可能帶來(lái)下一次的合作。其實(shí)作為一家公司，首先經(jīng)營(yíng)的是人才，其次是誠信，然后就是產(chǎn)品。來(lái)到豪特的時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短也不短。但在這半年里，還是發(fā)生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術(shù)人員都換過(guò)，人員流動(dòng)頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機來(lái)說(shuō)，自從上了這個(gè)產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時(shí)交貨，客戶(hù)來(lái)了多次卻看不到能正常運行的設備。都說(shuō)成交并非是銷(xiāo)售工作的結束，而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。但我們的現狀卻是接一個(gè)單子就失去一個(gè)客戶(hù)。說(shuō)到底原因在于誠信，我們知道誠信是公司經(jīng)營(yíng)的理念，與其說(shuō)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，倒不如說(shuō)是經(jīng)營(yíng)誠信，每個(gè)公司都是靠著(zhù)誠信保持著(zhù)自己已有的客戶(hù)群并擴大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設備只有具備高質(zhì)量，客戶(hù)才會(huì )信賴(lài)我們，所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關(guān)。
在公司的這段時(shí)間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助，當然要特別感謝的是主管。記得剛來(lái)時(shí)真的是很多東西都不懂。都說(shuō)新人是需要人帶的，我可能算是幸運的一個(gè)，因為有經(jīng)驗豐富的主管帶著(zhù)。記得剛開(kāi)始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在B2B上發(fā)布信息，不懂得如何對一些詢(xún)盤(pán)函做出正確的回復。這段時(shí)間在主管的悉心指導下真的學(xué)會(huì )了很多，除此之外平常大家也會(huì )教我一些做人做事的道理，這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。當然以后的路還很長(cháng)，要學(xué)的還很多，我會(huì )繼續向大家好好地學(xué)習。
外貿業(yè)務(wù)員上半年工作總結 3
上半年工作概括地說(shuō)，三個(gè)版塊一個(gè)中心：即對外貿易版塊、項目落實(shí)版塊和貿促會(huì )版塊。一個(gè)中心即：外貿出口為中心。半年來(lái)，我們緊緊抓住中心，同步推進(jìn)了三個(gè)版塊的工作。
一、外貿出口目標完成情況
年初，市政府確定今年全市的出口考核目標是56000萬(wàn)美元，元~5月份，共出口創(chuàng )匯23478.4萬(wàn)美元，完成總額的41.9%，同比去年16083萬(wàn)美元增長(cháng)46%，總額在全省排行第3（宜昌、黃石、荊州，不含武漢市）。
從總體進(jìn)度看，本月實(shí)現出口5604.9萬(wàn)美元，高于12個(gè)月的出口平均值4667萬(wàn)美元的20.1%。
二、我們所做的工作（三方面：目標落實(shí)、促進(jìn)、平臺）
1、抓出口目標落實(shí)。
一是分解。年初，我們圍繞目標，向各縣市區進(jìn)行了分解，使承擔單位能盡快、盡好地確保任務(wù)的完成。此外，我們還利用各種媒體將半年的工作情況向全市進(jìn)行了通報，并把月度出口報表向市、縣有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)進(jìn)行定期送達。
二是建立重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系制度，特別是對化工、機電、高新、和農產(chǎn)品出口的快速反應機制的建立，及時(shí)有效地進(jìn)行了預警，采取靈活多樣的方式開(kāi)展工作。
三是積極應對國內外不利因素。一方面：針對國際市場(chǎng)貿易壁壘的影響，如：日本對農產(chǎn)品的《肯定列表》；歐盟對化學(xué)產(chǎn)品的《reach法規》和對機電產(chǎn)品的《rohs指令》等，我們及時(shí)組織企業(yè)進(jìn)行學(xué)習貫徹，并通過(guò)各種門(mén)類(lèi)的培訓班、研討會(huì )等，使之能在提高產(chǎn)品附加值上尋求對策；二方面：針對我國對部分出口產(chǎn)品的退稅率調低時(shí)，我們積極組織專(zhuān)班對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行調研，并對我市有國際競爭力的出口產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行摸底建庫，和有關(guān)部門(mén)共同尋求對策，使有關(guān)企業(yè)獲得了應有的效益等（如與市財政聯(lián)合對重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)商品進(jìn)行了稅率摸底，并將大量數據祥實(shí)上報）。
在外部環(huán)境方面
我們努力協(xié)調部門(mén)與部門(mén)，部門(mén)與企業(yè)之間的矛盾，進(jìn)一步營(yíng)造寬松的外貿環(huán)境。如：針對某公司與海關(guān)、商檢部門(mén)因關(guān)稅和報檢地的確定而難以達成共識時(shí)，經(jīng)過(guò)多方努力使該公司和有關(guān)部門(mén)迅速步入了正�；\行軌道等。
在內挖潛力方面
一是我們對新開(kāi)口的企業(yè)和多年“有口不開(kāi)”的企業(yè)進(jìn)行摸底調研，針對原因所在，對其提出了下一步的工作打算和建議。
二是著(zhù)力抓好出口主體建設，積極支持企業(yè)開(kāi)口。通過(guò)努力，在無(wú)收費、交通不便、政策調整頻繁等不利因素的情況下，堅持走企業(yè)、下車(chē)間進(jìn)行指導，跑省廳及有關(guān)部門(mén)進(jìn)行爭取等。半年來(lái)，共有25家企業(yè)獲得了開(kāi)口權，可望成為我市下半年的出口創(chuàng )匯生力軍。
三是對當月出口形勢進(jìn)行全面分析，對下一步作出初步預測，并針對利弊因素向有關(guān)企業(yè)和有關(guān)部門(mén)提出了一系列合理化建議。
2、抓貿易促進(jìn)：
一是應對wto的沖擊，及時(shí)宣傳、貫徹落實(shí)有關(guān)政策。
我國入世7年多來(lái)，wto后效應也紛至沓來(lái)，為了使企業(yè)不盲從，我們積極配合部、省以及本市有關(guān)部門(mén)舉辦的各種門(mén)類(lèi)的培訓班（如外貿知識培訓、reach法規培訓等）、研討會(huì )（外貿促進(jìn)政策）和商務(wù)考察和展會(huì )等活動(dòng)，進(jìn)一步提高了各級各部門(mén)對出口工作的重視力度，同時(shí)也提高了企業(yè)的自救能力。上半年共有近300家（次）企業(yè)參加了國內外的各種展會(huì )，如廣交會(huì )、中博會(huì )、華東交易會(huì )；還有美國、德國、日本、阿聯(lián)酋等各種門(mén)類(lèi)的會(huì )展。
二是貫徹落實(shí)積極的財政政策。半年來(lái)，我們與其他科室一道，以項目辦為載體，將20xx年度的605萬(wàn)元項目資金以及省商務(wù)廳正在確定的其它資金正在逐步撥付到位。其中，我局直接受益數十萬(wàn)元資金也已落實(shí)到了規定帳戶(hù)。
三是積極送法規、送政策、送知識到院校和基層。上半年我們會(huì )同有關(guān)部門(mén)到市直企業(yè)、長(cháng)江大學(xué)課堂等進(jìn)行外貿法律知識、reach法規、國際經(jīng)貿時(shí)勢、進(jìn)出口業(yè)務(wù)常識等講座多次，不僅對社會(huì )展示了商務(wù)局的形象，而且加深了對國際貿易的更深的認識度，受到了廣泛好評。
3、抓平臺建設：
加強了貿促會(huì )和國際商會(huì )的組織建設和業(yè)務(wù)拓展，充分發(fā)揮了政府和企業(yè)，企業(yè)和市場(chǎng)間的紐帶作用。半年來(lái)，共組織了5期綜合業(yè)務(wù)培訓班，強化了企業(yè)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為企業(yè)走向國際市場(chǎng)奠定了政策和人才基礎。如共組織5名人員參加全國商務(wù)外銷(xiāo)員資格考試等。
在信息體系建設方面
我們通過(guò)到企業(yè)考察調研等形式的活動(dòng)，積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò )成員，不僅為企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上審批和貿易及關(guān)稅統計提供了方便，而且使企業(yè)獲得了更高的經(jīng)濟和社會(huì )效益。
三、下半年工作打算
1、圍繞目標抓責任：一是進(jìn)一步落實(shí)全年度的工作規劃。同時(shí)使各級各部門(mén)及廣大企業(yè)深知地方經(jīng)濟的發(fā)展，沒(méi)有外貿不活，沒(méi)有外貿不強，沒(méi)有外貿不興的道理所在。二是強化重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系制度，通過(guò)月檢查、季分析、不定期督辦，確保目標的實(shí)現。
2、圍繞出口抓重點(diǎn)：一是抓重點(diǎn)企業(yè)，主要是抓百萬(wàn)美元的出口企業(yè)，促使他們盡快走品牌之路，早日躍上高附加值的快車(chē)道。二是抓重點(diǎn)商品：抓化工產(chǎn)品，加大聯(lián)系力度和政策傾斜力度；抓機電產(chǎn)品：主要是盯住汽車(chē)零部件、石油鉆采設備等。抓輕紡產(chǎn)品：主要是加大扶持和技改力度；抓農產(chǎn)品：及時(shí)指導企業(yè)實(shí)施農業(yè)標準化，鞏固快速反映預警機制。三是抓重點(diǎn)市場(chǎng)。既要抓市場(chǎng)規劃，也要抓展會(huì )，主要是廣交會(huì )，從下半年廣交會(huì )攤位的增量和有效運作上找突破口，推動(dòng)產(chǎn)品成交。
3、圍繞企業(yè)抓服務(wù)：努力協(xié)調部門(mén)與部門(mén)、部門(mén)與企業(yè)之間的矛盾，優(yōu)化外貿經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
4、圍繞源頭抓隊伍：一是抓隊伍擴展，進(jìn)一步鼓勵多種行業(yè)、多種所有制企業(yè)積極參與對外貿易。二是搞好調研，特別是對多年“有口不開(kāi)”和新開(kāi)口的企業(yè)進(jìn)一步摸底，共同尋求對策。
5、圍繞規則、政策抓學(xué)習、抓落實(shí)：一是針對外貿實(shí)務(wù)，并結合wto、cepa、reach等規則，采取多種方式搞好學(xué)習和貫徹。二是針對國家積極的.財政、金融和其它政策，為企業(yè)爭取更多更好的政府資源，項目資源等。加大本年度各種資金項目的建庫、申報及撥付工作。
6、圍繞陣地抓建設、抓發(fā)展：一是抓數據庫的建設，即：將我市的外貿企業(yè)數量、性質(zhì)、類(lèi)別、分布、效率、規模以及在國內外的影響等情況進(jìn)一步完善入冊。二是應用現有的網(wǎng)絡(luò )和商協(xié)會(huì )，抓會(huì )員發(fā)展，為貿易審批和出證認證把好關(guān)，并及時(shí)傳遞外貿出口綜合信息等。
7、抓精神面貌建設：一是本著(zhù)服務(wù)的宗旨，在紀律、作風(fēng)、效率等方面，全心全意優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是本著(zhù)務(wù)實(shí)的態(tài)度，對企業(yè)認真接待，清正廉潔，照章辦事。三是本著(zhù)認真細致的指導思想，按照各級各部門(mén)的要求，環(huán)環(huán)緊扣，高標準完成。
總之，在局黨委的統一部署下，在分管領(lǐng)導帶領(lǐng)下，我們將保先教育的成果應用到下半年工作中去，將行評活動(dòng)的精神轉化為下一步工作的動(dòng)力，圍繞出口創(chuàng )匯這個(gè)中心，同其它科室一道，全力投入我市的商務(wù)工作。
外貿業(yè)務(wù)員上半年工作總結 4
時(shí)光如白駒過(guò)隙般悄然逝去，20xx年已然過(guò)去大半。在過(guò)去的半年中在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各相關(guān)部門(mén)的配合下，在部門(mén)同事們的支持下，我的工作才能順利的進(jìn)行。
回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)�？偨Y經(jīng)驗，是為了克服不足，發(fā)揚成績(jì)�，F我就將20xx年上半年度工作總結如下：
一、20xx年工作情況
20xx年1月至6月?lián)P達訂單主要圍繞xxx三大市場(chǎng)。目前xxx市場(chǎng)主要出口方桿模具、行車(chē)、皂化油、保護扣等生產(chǎn)設備及原輔材料；xxx主要出口PC鋼棒、冷拔絲、螺紋鋼、泡沫繩等相關(guān)生產(chǎn)原輔材料及相關(guān)日用品。同時(shí)，在今年四月份增加了xxx的出口，六月起增加了xx的發(fā)貨。其中xxx目前主要出口貨物為手動(dòng)工具、電動(dòng)工具、衛生潔具、電纜、發(fā)電機配件、管件、彩鋼瓦等工廠(chǎng)前期籌備相關(guān)的材料；xx主要出口產(chǎn)品為變壓器、配電柜、電纜、金具等變電站工程物資。
截至6月底，出口報關(guān)總額達xxX美元，按照現匯率折合人民幣約xx元，同比去年增長(cháng)xxx美元。其中XX日常市場(chǎng)出口報關(guān)金額約xxx美元，大宗物資出口xxx美元；xxx市場(chǎng)出口報關(guān)金額約xxx美元；xxx出口報關(guān)金額約為xxx。涉及大小箱型47個(gè)，散貨1批，空運1批。
二、XX外貿業(yè)務(wù)情況
1至6月鐵塔外貿業(yè)務(wù)主要圍繞xxx項目與新簽訂的xxx公司項目?jì)蓚�(gè)項目開(kāi)展，同時(shí)新簽訂xxx公司項目1份合同共約xxx噸。兩個(gè)項目共出貨707107.91噸，總貨值約XX元人民幣，同比增長(cháng)XX元人民幣。其中XX項目675143.27噸，約XX元人民幣，XX公司xxx噸，約xxx元人民幣。累計發(fā)貨5個(gè)批次，涉及大柜小柜共31個(gè)。
三、其他工作情況
積極與縣、市、省商務(wù)局及商務(wù)廳等相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，報批相關(guān)財政補貼，集團公司、鐵塔公司、揚達公司等共計上報補貼約合60萬(wàn)元人民幣。同時(shí)與市、省海關(guān)聯(lián)系所有分公司的出口相關(guān)證書(shū)、電子口岸卡的網(wǎng)上年報、過(guò)期審核等手續的辦理。辦理安哥拉永達對外投資證書(shū)的變更。陪同總裁及電力科技總經(jīng)理出差xxx，協(xié)商外貿鐵塔業(yè)務(wù)。與此同時(shí)負責公司及鐵塔公司的外賓客戶(hù)接待及各類(lèi)英文文件的翻譯工作。負責外貿出貨的監裝工作。參與公司倉庫6S管理的整改工作。
四、不足之處及下半年計劃
今年以來(lái)，外貿團隊總體上較去年有所提升，無(wú)重大失誤發(fā)生，但在過(guò)程中也有部分的事故發(fā)生，連續4次的海關(guān)檢驗中均出現問(wèn)題，主要出在產(chǎn)品的品牌問(wèn)題、海關(guān)查出三無(wú)產(chǎn)品等。從這些問(wèn)題中也發(fā)現對出口物資的重視程度還不夠，在工作的細節問(wèn)題上處理還不到位。同時(shí)在工作上的思考的深度還沒(méi)有達到一定的高度，缺少一定的'全局觀(guān)念，管理能力還有待提升。在接下來(lái)的半年中將嚴格要求出口貨物的報關(guān)、貨物的包裝等已發(fā)生過(guò)的問(wèn)題，同時(shí)嚴格按照眾益揚達外貿操作流程，外貿發(fā)貨上嚴執行，并在過(guò)程中不斷的摸索，努力讓部門(mén)的工作更加順暢。
其次，對于現有的馬來(lái)西亞的客戶(hù)積極做好關(guān)系的維護工作。同時(shí)努力開(kāi)發(fā)xx公司的新業(yè)務(wù)，為客戶(hù)提供最好的服務(wù)，讓客戶(hù)更加信任以及依賴(lài)我們。積極與縣、市、省相關(guān)部門(mén)密切聯(lián)系，使各項工作更加順暢完成。
同時(shí)配合公司各部門(mén)的工作，完成領(lǐng)導交付的各項工作，為外貿團隊的成長(cháng)而付出自己的一份力量。
外貿業(yè)務(wù)員上半年工作總結 5
受?chē)H金融危機的嚴重影響，去年下半年以來(lái)，我市對外貿易和全國、全省一樣遇到了嚴重的挑戰，特別是今年上半年進(jìn)出口下滑勢頭比較明顯。但由于國家及時(shí)調整宏觀(guān)經(jīng)濟政策，以及經(jīng)過(guò)我市各政府部門(mén)和市場(chǎng)主體的共同努力，目前看來(lái)下滑勢頭在下半年會(huì )得到有效控制，下半年進(jìn)出口總額將得到恢復性增長(cháng)。
一、上半年基本情況
據海關(guān)統計，1-5月全市完成進(jìn)出口總額6346萬(wàn)美元，同比下降40.9%，其中出口5870萬(wàn)美元，同比下降30.92%，進(jìn)口476萬(wàn)美元，同比下降78.71%。進(jìn)出口總額在全省排第10位，出口額和出口增幅排第7位。綜合我市外貿現狀，主要有以下基本特點(diǎn)。
1、外貿經(jīng)營(yíng)主體不斷增多。新增有進(jìn)出口實(shí)績(jì)的企業(yè)達7家，主要有安化勝輝木業(yè)、云海膠業(yè)、億通進(jìn)出口、德鑫高科、金佛茶業(yè)等民營(yíng)企業(yè)。
2、骨干企業(yè)受金融危機沖擊嚴重，自營(yíng)出口下降幅度較大。例如鴻源稀土出口只有36萬(wàn)美元，而去年同期有832萬(wàn)美元，益神公司同比下降37.11%，工礦公司同比下降84.93%，科力遠同比下降55.86%等等。
3、加工貿易完成進(jìn)出口額1256萬(wàn)美元，占比達20%，同比下降27.76%，幅度低于一般貿易的43.32%。新增有進(jìn)出口實(shí)績(jì)的企業(yè)有威霖鞋業(yè)、龍源紡織。
4、出口產(chǎn)品主要有機電產(chǎn)品1968萬(wàn)美元，服裝及衣著(zhù)附件1447萬(wàn)美元，紡織紗線(xiàn)、織物及制品931萬(wàn)美元，農產(chǎn)品174萬(wàn)美元，竹木制品、家具產(chǎn)品663萬(wàn)美元等。前兩項為出口大頭，下降幅度達30%。
5、進(jìn)口下降幅度很大，主要是華鑫貿易公司停止了進(jìn)口，鴻源稀土、益神公司進(jìn)口原輔材料、零配件的量也不大，而且沒(méi)有出現新企業(yè)需要大量進(jìn)口。
二、我市對外貿易存在的主要問(wèn)題
1、外貿促進(jìn)體系建設滯后。
一方面政府有關(guān)部門(mén)對外貿認識不到位，認為出口是企業(yè)行為，甚至錯誤認為出口對地方經(jīng)濟發(fā)展作用不大，出口多了還要承擔部分企業(yè)退稅，增加了財政負擔，因此，對外貿工作積極性不是很高。另一方面，國家和省里支持外貿發(fā)展的`政策措施落實(shí)起來(lái)難度較大，例如中小企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)資金落實(shí)到企業(yè)金額太小、手續繁雜、時(shí)間拖得很長(cháng)，影響了企業(yè)申報的積極性。再一方面，我市迄今為止從來(lái)沒(méi)有外貿促進(jìn)資金。
2、外貿出口總量偏低，區域發(fā)展不平穩。
我市出口總量位列全省第7位，但只占全省出口額的比重不到3個(gè)百分點(diǎn)。從區縣（市）看，中心城區出口占比達80%強，其他區縣（市）出口額很低。
3、加工貿易起步晚，基礎薄弱。雖然我市被授予了“加工貿易梯度轉移重點(diǎn)承接地”，但目前看來(lái)形勢不容樂(lè )觀(guān)，從事加工貿易的企業(yè)僅10多家，有業(yè)績(jì)的只有5家。目前xx通關(guān)條件較差，沒(méi)有設立海關(guān)和商檢也是制約加工貿易發(fā)展的一個(gè)重要原因。我市加工貿易還有很大的潛力，我們還有很多工作要做。
三、我市下半年外貿工作重點(diǎn)
1、在市委、市政府的統一領(lǐng)導下，為在xx設立海關(guān)、商檢機構作大量聯(lián)絡(luò )、協(xié)調和申報工作，力爭下半年正式進(jìn)入建設階段。
2、大力爭取上級政策支持，幫助企業(yè)渡過(guò)危機。
充分利用中小企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)資金，支持我市中小進(jìn)出口企業(yè)加大開(kāi)拓國際市場(chǎng)的力度，幫助企業(yè)完善宣傳、認證、商標注冊等企業(yè)基礎條件，并積極走向國際市場(chǎng)參會(huì )參展、商務(wù)洽談，廣尋客商。我們還要力爭“中部地區外經(jīng)貿發(fā)展資金”扶助我市機電和高新技術(shù)產(chǎn)品企業(yè)、農產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)一步擴大出口。
3、進(jìn)一步培育外貿經(jīng)營(yíng)主體，加強對企業(yè)的服務(wù)。積極組織企業(yè)參加廣交會(huì )、東盟博覽會(huì )、中部投資貿易博覽會(huì )和境外各種展會(huì )。加強與海關(guān)、商檢、外匯等業(yè)務(wù)主管部門(mén)的聯(lián)系，幫助我市企業(yè)解決業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難。
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