成品油銷(xiāo)售工作總結

　　總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家收集的成品油銷(xiāo)售工作總結，希望能夠幫助到大家。

成品油銷(xiāo)售工作總結1

　　在旗委、政府的正確領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)部門(mén)的精心指導下，我局認真貫徹成品油市場(chǎng)管理的有關(guān)政策、法規，不斷提高依法行政水平，加大成品油市場(chǎng)監管力度，使我旗成品油市場(chǎng)健康有序發(fā)展，現將20xx年主要工作總結如下

　　一、成品油市場(chǎng)監管工作情況

　　1、合理布局，認真做好行業(yè)發(fā)展規劃。年初我們對全旗現有加油站布點(diǎn)情況進(jìn)行了摸底調查，結合我旗實(shí)際，科學(xué)論證，廣泛征求意見(jiàn)，制訂了科右前旗旗20xx年—20xx年加油站行業(yè)布點(diǎn)規劃。

　　2、嚴把年審關(guān)，進(jìn)一步規范成品油流通秩序。對存在消防安全隱患，經(jīng)營(yíng)油品不達標，短斤少兩，不簽訂成品油供油協(xié)議，不按供油協(xié)議違規供油，防雷防靜電檢測不合格，年審資料不全的不予申報換發(fā)新證，并責令限期整改和整頓。

　　3、加強監管和整頓，嚴厲打擊違法經(jīng)營(yíng)行為。為進(jìn)一步推動(dòng)我旗成品油市場(chǎng)健康有序發(fā)展，按照自治區、盟商務(wù)局關(guān)于開(kāi)展成品油市場(chǎng)整治活動(dòng)要求，我局20xx年4月份利用一個(gè)月的時(shí)間對全旗52家加油站進(jìn)行了一次全面檢查，在檢查過(guò)程中對重點(diǎn)不符合規劃、不符合安全設計規范和土地、建設、環(huán)保等部門(mén)要求的加油站（點(diǎn)），堅決不予受理《成品油零售批準證書(shū)》年審及換發(fā)新證工作，對其中20家加油站下達了限期整改要求。

　　隨著(zhù)成品油市場(chǎng)的不斷發(fā)展和市場(chǎng)的逐步放開(kāi)，通過(guò)近幾年的.清理整頓，我旗成品油市場(chǎng)秩序明顯好轉。但是成品油市場(chǎng)的存在一些不容忽視的問(wèn)題。

　　一是維持旗內成品油市場(chǎng)平衡運行的難度加大，成品油市場(chǎng)宏觀(guān)控制壓力大。

　　二是成品油市場(chǎng)秩序尚需規范，仍有不少成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)不規范，存在短斤少兩、摻雜作假，偷稅漏稅的現象，部分加油（點(diǎn)）進(jìn)貨渠道混亂，成品油市場(chǎng)仍存在著(zhù)不良競爭的現象。有的無(wú)任何消防安全設施，安全隱患多、整治難度大。加上我旗商務(wù)局經(jīng)費緊張，沒(méi)有財力來(lái)支持整治工作，所以農村市場(chǎng)上成品油管理工作舉步艱辛，同時(shí)也造成社會(huì )加油站的正常運行困難等等。

　　三、20xx年成品油市場(chǎng)監管工作思路

　　1、完善長(cháng)效監管機制，落實(shí)站點(diǎn)規劃布局。認真落實(shí)加油站行業(yè)發(fā)展規劃，嚴把市場(chǎng)準入關(guān)，確保新建、遷建站（點(diǎn)）布局合理，建設規范。

　　2、做好《成品油市場(chǎng)管理辦法》和自治區、盟市各項成品油市場(chǎng)監管政策、法規的宣傳工作。

　　3、加大成品油市場(chǎng)監管工作力度，認真貫徹落實(shí)《成品油市場(chǎng)管理辦法》，加強日常監管，嚴厲查處不具備經(jīng)營(yíng)資格的單位和個(gè)人從事成品油流通業(yè)務(wù)，確保我旗成品油市場(chǎng)正常運行。

　　4、抓好成品油市場(chǎng)供應工作，建立成品油市場(chǎng)保障供應機制和市場(chǎng)監控制度，密切跟蹤成品油市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反映成品油市場(chǎng)運行情況。加強市場(chǎng)的日常檢查和監測，建立每月一報的成品油市場(chǎng)運行監測報表，及時(shí)了解和分析成品油市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)向和供求狀況，為政府提供決策依據。

　　5、按照自治區、盟市業(yè)務(wù)主管部門(mén)要求，做好科右前旗加油站成品油經(jīng)營(yíng)資格證書(shū)年檢工作。

成品油銷(xiāo)售工作總結2

　　20xx年我市成品油管理工作，在上級領(lǐng)導的重視和支持下，重點(diǎn)放在對成品油市場(chǎng)監督管理，規范經(jīng)營(yíng)秩序，維護成品油經(jīng)營(yíng)者和消費者的合法權益的工作上，在與市各職能部門(mén)緊密配合下，我市全年總的態(tài)勢良好�，F將主要工作情況和明年的工作思路匯報如下。

　　一、20xx年成品油市場(chǎng)管理工作

　�。ㄒ唬┘訌娛袌�(chǎng)監管，確保市場(chǎng)供應

　　今年是"15"規劃開(kāi)局之年。一年來(lái)，我市成品油市場(chǎng)運行態(tài)勢較以前年度有明顯的進(jìn)步。一是市場(chǎng)監管依法有序，管理制度不斷健全。今年，按商務(wù)行政和商務(wù)執法工作的需要，重新審視了各項管理制度，修訂了《湘潭市成品油零售經(jīng)營(yíng)許可制度》、制定了《湘潭市商務(wù)局新建加油站行政許可初審會(huì )議工作程序》、規范了《網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監察系統》，做到有法可依，按程序辦事，從而有效保證了各項工作的客觀(guān)、公正、公平和規范；二是成品油市場(chǎng)供需平穩，銷(xiāo)售穩步增長(cháng)。隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )及城鄉道路建設的快速發(fā)展，我市機動(dòng)車(chē)保有量接近40萬(wàn)輛，今年成品油全年供應量達到60萬(wàn)噸，同比增長(cháng)了13%。石油是資源性產(chǎn)品，國際價(jià)格一直高位運行，對成品油市場(chǎng)形成了高壓態(tài)勢。今年10月底和12月上旬柴油供應偏緊就突出反映我們保市場(chǎng)供需的壓力。為此，我們加強市場(chǎng)監測，積極支持成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境，對中石化湘潭分公司、中石油湘潭銷(xiāo)售分公司增加支持力度，加強油源偏緊時(shí)期對兩大公司的調控及合理調度，確保市場(chǎng)供應；三是更加注重安全生產(chǎn)。在加強市區加油站例行安全措施檢查的同時(shí)，今年安全工作的重點(diǎn)，放在雨湖區姜畬、響水和響塘3個(gè)鄉鎮22個(gè)管理基礎工作較為薄弱的加油站上，以行政交接和《成品油經(jīng)營(yíng)批準證書(shū)》年檢為切入點(diǎn)，在消防設施的配置及安全生產(chǎn)措施和管理制度上提出具體要求，實(shí)現了全年無(wú)責任事故；四是投訴事件少，個(gè)案處理及時(shí)。從全年統計情況看，今年我市成品油管理科室沒(méi)有接到一例消費者投訴事件，對湖南紅網(wǎng)和湖南經(jīng)視臺報道了我市錳礦加油站擴建和長(cháng)潭高速公路加油站柴油油品事件，我們聞風(fēng)而動(dòng)，實(shí)地調查，查清事實(shí)，消除誤會(huì )和影響，妥善處理；五是新聞媒體關(guān)注度提高，市民滿(mǎn)意度上升。成品油消費與廣大市民息息相關(guān)，民生是新聞媒介的重點(diǎn)，今年我們4次接受市電視臺、湘潭日報和湘潭晚報針對成品油供應的采訪(fǎng)報道，由于我們實(shí)事求是的工作作風(fēng)和正確的政策宣傳，均取得了良好的效果。

　�。ǘ�）完善、啟動(dòng)行業(yè)發(fā)展規劃

　　依法完善《湘潭市"十二.五"加油站行業(yè)發(fā)展規劃》并上報省商務(wù)廳批準實(shí)施，關(guān)系到我市加油站行業(yè)的發(fā)展和戰略部署。在市政府的領(lǐng)導下，我局嚴格按照省商務(wù)廳今年的工作部署和要求，針對20xx年規劃編制中加油站（點(diǎn)）設置的不足，與市規劃、國土部門(mén)加強規劃調整和程序銜接，于今年8月30日按時(shí)上報了省商務(wù)廳。同時(shí)，在年內啟動(dòng)了我市成品油加油站（點(diǎn)）申報初審工作。全年共受理了中國石化湘潭分公司、中國石油湘潭銷(xiāo)售分公司新建19個(gè)成品油加油站的申報，遵照"規范管理，集體決策，理順關(guān)系，穩妥推進(jìn)"的原則，經(jīng)局"成品油加油站初審會(huì )議"審查同意，上報省商務(wù)廳后獲得批準。為促進(jìn)我市新農村的建設，建立和規范我市柴油零售市場(chǎng)基礎設施及管理，按《湘潭市農村柴油零售網(wǎng)點(diǎn)行業(yè)發(fā)展規劃（20xx-20xx年）》亦受理并經(jīng)上報批準了3個(gè)農村柴油加油站。

　�。ㄈ�）做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格年檢工作

　　根據湖南省商務(wù)廳對20xx年度成品油批發(fā)、倉儲和零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)批準證書(shū)年度檢查的要求，我局以潭商發(fā)[20xx]14號發(fā)出了《關(guān)于做好全市成品油經(jīng)營(yíng)批準證書(shū)年檢工作的通知》。我市城區應參加年檢的成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)和加油站（點(diǎn)）共83個(gè)，其中批發(fā)企業(yè)3個(gè)；倉儲企業(yè)6個(gè)；加油站74個(gè)。鑒于成品油經(jīng)營(yíng)的特殊性，國家商務(wù)部對年檢內容有嚴格規定，工作量大。今年，在市工商、市安監和技監等職能部門(mén)的密切配合下，我們對上述成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)和加油站申報的年檢資料嚴格審查。對資料不按時(shí)報送的，責令及時(shí)申報；對申報資料不完整的，堅決要求補報；對申報的資料不清楚的，堅持查驗原件。由于年檢工作扎實(shí)、細致，83個(gè)成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)和加油站全部年檢合格，我局及時(shí)將今年成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)的年檢情況通報市工商部門(mén)，配合做好成品油企業(yè)的工商年檢。同時(shí)，將20xx年全市成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)的年檢情況及時(shí)在商務(wù)網(wǎng)站上公布，有效地提高了成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基礎管理工作水平。

　�。ㄋ模┮幏督�(jīng)營(yíng)秩序，整治非法運營(yíng)行為

　　我市一些不法人員，違反《成品油市場(chǎng)管理辦法》規定，無(wú)證經(jīng)營(yíng)、非法經(jīng)營(yíng)和擅自新建、改擴建的情況不少，且禁而不止，查而又犯，嚴重撓亂了成品油市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。為此，我們有重點(diǎn)開(kāi)展整治一是與市商務(wù)執法支隊全面開(kāi)展日常整治行動(dòng)。經(jīng)商務(wù)執法支隊統計，全年出動(dòng)成品油市場(chǎng)專(zhuān)項檢查1100余人次，取締非法加油站4個(gè)，責令關(guān)停加油站（點(diǎn)）3個(gè)，查處非法流動(dòng)車(chē)6輛，查處成品油違法案件14起，罰款總金額32000元；二是聯(lián)合市技術(shù)監督局對全市各加油站的加油機，尤其是對因行政區域調整，今年才納入市區管轄的22個(gè)加油站的全部加油機進(jìn)行全面檢查，并在8月份前，全部按規定安裝了加油機"防欺騙功能器"，切實(shí)保護了消費者的權益；三是重點(diǎn)對雨湖區3個(gè)新增鄉鎮區域內的非法加油點(diǎn)進(jìn)行排查和打擊取締，指導和配合我市雨湖區商務(wù)局對查出的14個(gè)非法加油點(diǎn)，全部按規定予以關(guān)閉，其中行政拘留2人，處罰3人，取得了很好的效果。為加強我市成品油監管建立長(cháng)效整治機制打下了堅實(shí)的基礎。

　�。ㄎ澹┰鰪姺�務(wù)理念，依法辦理證照事務(wù)

　　我局是成品油行業(yè)的行政主管部門(mén)，依法行政，依程序辦事，最為重要。首先，在今年2月份，我們遵照湖南省人民政府省長(cháng)第249號令，即時(shí)做好了湘潭市區與湘潭縣、湘鄉市和韶山市的成品油管理職責調整、銜接工作，將成品油行業(yè)規劃，加油站新建初審，成品油經(jīng)營(yíng)批準證書(shū)年檢及加油站遷建、改建、擴建的行政審批職權移交給縣（市）商務(wù)局。其次，為雨湖區姜畬鎮、響塘和響水鄉3個(gè)鄉鎮的22個(gè)成品油加油站，按《成品油市場(chǎng)管理辦法》的規定辦理了加油站名稱(chēng)、地址和部份法人代表的變更。三是加強與基層的工作聯(lián)系，協(xié)調和處理成品油市場(chǎng)管理中出現的情況和矛盾。如處理昭山示范區和九華經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區"15"成品油規劃加油站（點(diǎn)）的銜接、增設，湘鄉市棋梓成品油倉儲網(wǎng)點(diǎn)的申報調研和審批，中石化湘潭分公司反映的加油站建設遺留問(wèn)題等。四是按程序向省商務(wù)廳申報加油站19個(gè)（21座），農村柴油加油站3個(gè)；為 42 個(gè)成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)辦理了遷建、改建和企業(yè)名稱(chēng)、法人代表、營(yíng)業(yè)地址的變更；為4個(gè)新建成的加油站驗收發(fā)證。在上述行政事務(wù)管理工作中，我局依法行政，注重增強為基層服務(wù)的理念，做到認真審核申報資料，按規定申報資料，對前來(lái)辦理申報事務(wù)，但對行政程序不了解的企業(yè)和個(gè)人，耐心宣傳和解釋?zhuān)瑐�(gè)別復雜的申報業(yè)務(wù)，側以文字注明辦理申報所需資料的具體要求，最大限度地減少企業(yè)來(lái)局辦理事務(wù)的次數。同時(shí)，事前、事中緊密與省廳銜接，及時(shí)辦結申報事務(wù)，得到了申辦企業(yè)的一致好評。

　　二、成品油管理中存在的不足和問(wèn)題

　　1、新批加油站建設進(jìn)度滯后

　　除今年新批加油站點(diǎn)以外，20xx年12月份之前，市區共有經(jīng)省商務(wù)廳批準同意，但尚未開(kāi)工建設的加油站16個(gè)（17座）。這部分已批待建的加油站，中國石化湘潭分公司 7 個(gè)，占 43 %，中國石油湘潭銷(xiāo)售分公司 3個(gè)，占 19 %，其他國有和民營(yíng)企業(yè)6 個(gè)，占 38 %。但今年市區只有中石化湘潭分公司1 個(gè)新建站竣工驗收發(fā)證。我市待建加油站較多，待建時(shí)間久，如"湘潭市葩金加油站"，還是20xx年9月獲批待建的，因征拆問(wèn)題至今尚未開(kāi)工，現在大部份已批待建站在規劃、國土等部門(mén)辦理相關(guān)手續還只是開(kāi)了一個(gè)頭，個(gè)別加油站的建設實(shí)際上是陷入了困境。原因是多方面的，然而，已影響到我市成品油市場(chǎng)體系的建設和成品油市場(chǎng)供需的保障。

　　2、打擊非法加油點(diǎn)的工作沒(méi)有常態(tài)化

　　因經(jīng)營(yíng)成品油利潤的影響，非法加油車(chē)、非法加油船和非法加油點(diǎn)屢禁不止。這些非法經(jīng)營(yíng)成品油的企業(yè)和個(gè)人，有的是不懂法，有的是不依法，還有的是明知故犯。嚴重危害了我市成品油市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，增加了危害成品油經(jīng)營(yíng)安全的重大因素。我們雖然加強管理和監控，與商務(wù)執法支隊及縣（市）、區商務(wù)主管部門(mén)加大打擊力度，也取得了階段性成果，但強行關(guān)閉一段時(shí)間后又死灰復燃，不能做到徹底關(guān)閉，職能管理部門(mén)協(xié)調不力 《湘潭市"15"成品油加油站行業(yè)規劃》實(shí)施以來(lái)，經(jīng)省商務(wù)廳批準新建加油站19個(gè)，加上我市"15"規劃期間批準新建的加油站，總計達到了 35個(gè)（37座）。然而多數建設單位在辦理規劃紅線(xiàn)、用地審批手續上遇到了部門(mén)職能的制約，突現加強協(xié)作和服務(wù)方式的矛盾，有待各職能部門(mén)以促進(jìn)我市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展為前提，加強工作協(xié)調和改進(jìn)。

　　三、20xx年成品油市場(chǎng)管理工作思路

　　全年工作目標進(jìn)一步加強市場(chǎng)監督，規范經(jīng)營(yíng)行為，維護市場(chǎng)秩序，加快網(wǎng)點(diǎn)建設，確保安全生產(chǎn)，促進(jìn)消費增長(cháng)，保障全市人民生活和工農業(yè)生產(chǎn)以及重點(diǎn)建設的需求。

　�。ㄒ唬┐_保供應促進(jìn)消費

　　我市機動(dòng)車(chē)近40萬(wàn)輛，成品油年銷(xiāo)售量達到了60萬(wàn)噸（不含長(cháng)潭高速加油站年銷(xiāo)售17萬(wàn)噸），由此測算的年營(yíng)業(yè)額在40億元以上，巨大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)增量，對市場(chǎng)保供促銷(xiāo)提出了更高的要求。明年在這方面主要落實(shí)好的工作：

　　一是督促中國石化湘潭分公司、中國石油湘潭銷(xiāo)售分公司加強市場(chǎng)監測，預測市場(chǎng)的發(fā)展情況，科學(xué)制定20xx年的成品油營(yíng)銷(xiāo)計劃，按我市成品油銷(xiāo)售增量與省公司銜接，積極爭取資源配置，在計劃上不留缺口。確保不出現因計劃缺口造成20xx年下半年93#汽油、O#柴油供應緊張的狀況；

　　二是油源偏緊時(shí)期加強對兩大國有石油經(jīng)營(yíng)公司的.調控，兩大公司要有措施加大成品油配送力度，做好成品油出庫協(xié)調工作，確保我市成品油市場(chǎng)供應工作緊張有序，能保證客運、水運、公交、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)單位的成品油供應；

　　三是按20xx年商務(wù)部的文件精神，督促中石化、中石油兩大公司在我市的分公司，嚴格執行國家的價(jià)格政策，規范經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)與民營(yíng)企業(yè)的合作。

　�。ǘ�）加強市場(chǎng)監管維護市場(chǎng)秩序

　　主要做好以下工作：

　　一是在國慶、春節重大節假日對全市加油站進(jìn)行一次全面的市場(chǎng)安全和供應檢查；

　　二是在7月份組織有工商、安監、公安等部門(mén)參加的全市聯(lián)合打擊取締非法加油點(diǎn)的專(zhuān)項行動(dòng)；

　　三是切實(shí)關(guān)注新聞報導和消費者投訴，及時(shí)處理不當事件。

　�。ㄈ�）加快成品油基礎設施建設

　　我市成品油基礎設施突出需要解決二個(gè)方面的問(wèn)題：

　　一是要加快成品油倉儲設施的建設。我市倉儲量雖達到165萬(wàn)噸，但由于種種原因，實(shí)際運營(yíng)的總儲量只有95萬(wàn)噸，要保障我市成品油的供應，必須加快建設倉儲設施。20xx年要做好細致的工作，加快"中石化湘潭（管輸）油庫"的建設，力爭在下半年建成投入運營(yíng)；

　　二是采取有效措施，促進(jìn)市區"已批待建"35個(gè)加油站建設進(jìn)度，在專(zhuān)項調研的基礎上，結合建設單位的實(shí)際情況，制定獎懲措施，力爭全年新建成加油站10座以上。

　�。ㄋ模┩晟妻r村柴油加油站和撬裝加油站的審批

　　20xx年要根據新農村社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展和道路交通運輸的實(shí)際情況，先是重新核定《湘潭市農村柴油網(wǎng)點(diǎn)規劃》近期建設的站（點(diǎn)），積極申報建設；再是根據市雨湖區、市岳塘區的實(shí)際情況和要求，適當調整農村柴油網(wǎng)點(diǎn)的布局和規劃，解決因取締非法加油點(diǎn)后造成的該地區成品油供應不方便的情況；加大和完善對農村地區撬裝式加油站（點(diǎn)）的審批，對農村成品油市場(chǎng)供應進(jìn)行充實(shí)。

　�。ㄎ澹┙�立成品油管理信息溝通協(xié)調機制

　　1、擬建立局成品油主管科室、局綜治科和局商務(wù)執法支隊對成品油市場(chǎng)定期或不定期的信息溝通機制，做到行政管理和行政執法有機配合，不偏離政策法規的約束，真正做到維護成品油經(jīng)營(yíng)者和消費者的合法權益，促進(jìn)我市成品油市場(chǎng)的健康發(fā)展。

　　2、建立與中石化湘潭分公司、中石油湘潭銷(xiāo)售分公司兩大石油公司的工作協(xié)調機制，擬確立定期的工作匯報和調研機制，充分溝通各方面的工作情況和要求，協(xié)助企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和問(wèn)題。，甚至可以參考兩大石油公司與省、市政府簽訂戰略合作框架的模式，與兩家石油公司簽訂"目標管理責任書(shū)"，率先在全省建立全新的管理模式。

　　3、加強與省商務(wù)廳主管處室的工作匯報和聯(lián)絡(luò )，有效爭取省廳全方位的支持。

成品油銷(xiāo)售工作總結3

　　一、以學(xué)習和貫徹公司和沙運司“兩會(huì )”精神為主線(xiàn)，開(kāi)展形式多樣的教育培訓活動(dòng)

　　一是我們每周二都組織黨員干部學(xué)習，每周三再組織全體員工認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )，掌握公司、沙運司各項文件精神。在學(xué)習貫徹中，我們采取了全面學(xué)習，突出重點(diǎn)的方法學(xué)習公司和沙運司各工作會(huì )議精神，重點(diǎn)掌握公司總經(jīng)理劉志同志的講話(huà)和沙運司經(jīng)理孫志遠同志的講話(huà)。今年是公司確立的“安全規范管理年”，沙運司結合干部隊伍建設的實(shí)際，將今年確立為“干部作風(fēng)轉變年”，這是實(shí)現戰略發(fā)展目標，進(jìn)一步打造一流干部隊伍的需要。二是除了按時(shí)參加沙運司組織的各種學(xué)習外，我們還積極組織員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能，安全知識的學(xué)習與培訓。通過(guò)學(xué)習使加油站的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步改善，安全操作技能明顯提高。三是按照沙運司的整體部署和安排，開(kāi)展了“干部作風(fēng)轉變年”、“八榮八恥”社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育、“質(zhì)量月”、“質(zhì)量環(huán)保安全萬(wàn)里行”等活動(dòng)。自這些活動(dòng)展開(kāi)以來(lái)，我們始終緊跟沙運司的步伐，按照“學(xué)習組織超前、思想認識提高、學(xué)習紀律嚴明、學(xué)習內容全面、學(xué)習形式靈活、學(xué)習效果明顯”的要求，認認真真的進(jìn)行了“學(xué)習動(dòng)員、分析評議、整改提高”等一系列的活動(dòng)，真正做到了實(shí)效。四是加強了員工們的法制教育。成品油銷(xiāo)售公司根據沙運司20xx年綜合治理等法律法規學(xué)習大綱，合理安排法律法規的學(xué)習，并以板報等方式進(jìn)行廣泛宣傳。全年共組織員工參加法制教育出宣傳板報3期。通過(guò)學(xué)習增強了員工的法制觀(guān)念和守法意識。

　　二、加強領(lǐng)導、強化組織，做好基礎管理

　　加油加氣站是我們成品油銷(xiāo)售公司的對外服務(wù)的窗口，也是我們成品油銷(xiāo)售的主要渠道。因此，我們把加油加氣站的管理工作作為重中之重，精心組織，規范管理，嚴格檢查。從人員落實(shí)、崗位培訓、制度建立、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人才培養、設備管理和安全生產(chǎn)等方面認真布置、并派專(zhuān)人負責。今年對加油加氣站各重點(diǎn)部位做好設備保養維護，各項規章制度和崗位職責進(jìn)行了完善，生產(chǎn)運行嚴格按照操作規程進(jìn)行。抓好各重點(diǎn)要害部位的巡檢，保證安全。同時(shí)，經(jīng)常開(kāi)展泄漏、著(zhù)火等事故預案演練，提高職工的應急能力和事故處理能力，確保了加油站的安全、平穩、高效的運行，為成品油銷(xiāo)售公司的銷(xiāo)售任務(wù)做出了貢獻，也為我們在社會(huì )上樹(shù)立了良好的形象。

　　1、加強了安全管理工作。安全管理是企業(yè)管理的永恒主題，我們認真貫徹公司和沙運司1號文件精神，嚴格按照“重視安全就是講政治，抓好安全就是講管理，管好安全就是講效益，落實(shí)安全就是講穩定，實(shí)現安全就是講發(fā)展”的要求，始終把安全工作放在重中之重的位置。一是加強了安全教育，我們每周召開(kāi)一次安全專(zhuān)題會(huì )學(xué)習安全知識、規章制度和操作規程，并進(jìn)行了考試。全年針對不同崗位共組織安全考試，成績(jì)優(yōu)秀的給予獎勵，成績(jì)較差的點(diǎn)名批評，并安排進(jìn)行補考直至合格為止。共獎勵次，補考1次。通過(guò)學(xué)習考試的過(guò)程，使大家的一些習慣性違章得到有效糾正;對各項規章制度有了更加清晰地認識。二是加強了典型事故案例的學(xué)習。主要挑選了加油加氣站常見(jiàn)事故案例進(jìn)行學(xué)習討論，通過(guò)學(xué)習討論使大家進(jìn)一步明確本崗位存在的安全風(fēng)險和相應的應對措施，預防類(lèi)似事故在我們的身上發(fā)生。三是以公司“崗位責任制大檢查活動(dòng)”和“安全警示日活動(dòng)”為契機，組織全體員工分析討論各崗位責任制的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)一步完善各崗位職責，制定工作標準，規范行為。通過(guò)活動(dòng)新建立崗位責任制，修訂，使現有的崗位責任制更加通俗適用，責任更加明確，動(dòng)作更加規范，“三違”行為得到有效遏制。四是堅持了日檢月查制度，每天都要對各個(gè)部位進(jìn)行認真的檢查，發(fā)現排除隱患，有效地預防了事故的發(fā)生。

　　2、加強了設備管理工作。我們認真貫徹了公司、沙運司2號文件精神，堅持“養護大于使用”的原則，大力實(shí)施精細化管理、程序化操作，確保所有設備的完整完好。一是加強了員工的培訓，提高正規化操作，有效地降低了人為因素造成的機械故障。二是積極參加了沙運司組織的各項設備管理活動(dòng)，

　　提高了員工愛(ài)護設備的意識。三是加強學(xué)習了設備維護保養的'知識，提高了設備維修和保養的水平。第一、對加油加氣站的主要設備都拍照后制作成圖片，加上注解，標明該設備的名稱(chēng)、工作原理、作用方法和注意事項等，要求員工在工作時(shí)拿圖片與實(shí)物對照學(xué)習，有效地加快了員工對設備的熟悉進(jìn)度，有助于規范他們的操作動(dòng)作，及時(shí)有效地發(fā)現和解決問(wèn)題。四是針對加氣站設備多，工藝流程復雜的特點(diǎn)，分別制作了加氣母站和子站工藝流程圖，懸掛上墻，要求每位員工從基礎的工藝流程著(zhù)手，深入了解加氣站的工作原理，并將工藝流程與應急預案相結合對員工進(jìn)行教育，有效地規范了他們的操作。五是加大了設備的檢查力度，堅持每月對設備進(jìn)行檢查。檢查內容包括設備的運轉記錄，維修保養記錄，環(huán)境衛生等方面。通過(guò)嚴格細致的檢查確保了設備的完好，防止了事故的發(fā)生。

　　3、加強了財務(wù)管理。一是完善了財務(wù)管理制度，強化了內控機制，進(jìn)一步強化了責任，規范了管理。二是加大了成本控制，采取了各種方法控制成本的增長(cháng)，盡最大的努力實(shí)現利潤最大化。三是加強了清欠工作。一方面對以往一些欠款逐一整理，清欠。另一方面加強了其他固定客戶(hù)油料款的回收工作，盡量做到按月收回，有效地提高了資金周轉率。

　　4、加強了優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理。我們始終牢記劉志總經(jīng)理提出的“站著(zhù)做人，跪著(zhù)服務(wù)”的理念，堅持人本管理、標準服務(wù)，要求員工認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，要求員工從大局著(zhù)眼、以企業(yè)為重，使每一次服務(wù)都盡可能做到標準化。一是加強思想教育工作。為了提高員工積極主動(dòng)的工作態(tài)度和主人翁的責任感，專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)了《加油員崗位培訓教程》和立志類(lèi)書(shū)籍《方法總比困難多》等采取集中學(xué)習和自學(xué)等方式要求員工認真學(xué)習，并寫(xiě)出心得體會(huì )。二是我們建立了顧客監督臺，設立了意見(jiàn)箱，同時(shí)對每一位員工對顧客的服務(wù)表現進(jìn)行考核。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們受到了顧客的贊揚。市場(chǎng)份額不斷擴大。

　　5、加強學(xué)習，注重人才培養。隨著(zhù)沙運司的迅猛發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步延長(cháng)，沙運司領(lǐng)導越來(lái)越關(guān)注成品油銷(xiāo)售公司的發(fā)展，不斷加大成品油氣銷(xiāo)售方面的投資。我們更加意識到培養專(zhuān)業(yè)人才的重要性，尤其是加氣站的設備多，工藝流程相對復雜，在設備的維護和保養方面必須要有幾個(gè)比較專(zhuān)業(yè)的人員。因此，今年，我們先后分兩批共派赴四川等地專(zhuān)門(mén)學(xué)習加氣站設備的維修與保養。并計劃等他們學(xué)完回來(lái)后，再由他們進(jìn)行傳、幫、帶，使整個(gè)機房的工作人員都能夠熟練掌握。

成品油銷(xiāo)售工作總結4

　　根據《湖南省成品油市場(chǎng)管理實(shí)施辦法》規定，以及懷化市商務(wù)局《關(guān)于做好20xx年度成品油經(jīng)營(yíng)資格年檢工作的通知》文件規定要求，我局高度重視、認真貫徹落實(shí)年檢通知，切實(shí)按照成品油經(jīng)營(yíng)資格年檢通知規定的年檢時(shí)間、內容、材料等工作要求，堅持標準、依法審查。我縣共有14家成品油零售企業(yè)參加年檢，全部合格，其中中石化6家、1家管理公司；中石油2家；社會(huì )加油站5家，全年共銷(xiāo)售成品油146408噸(其中汽油68459噸；柴油78041噸)，年檢企業(yè)均按規定要求，及時(shí)提交年檢材料，經(jīng)過(guò)審查，核對原件與有關(guān)資料，符合年檢材料規定要求，14家成品油零售企業(yè)年檢合格。

　　在開(kāi)展年檢工作中，我們主要抓了以下幾項工作

　　一、提高思想認識，落實(shí)年檢工作任務(wù)

　　成品油經(jīng)營(yíng)資格年檢是依法加強成品油市場(chǎng)監督，實(shí)現成品油市場(chǎng)管理工作常態(tài)化、動(dòng)態(tài)化、制度化的重要方式和有效手段，是維護成品油經(jīng)營(yíng)秩序的一項重要措施。 為了做好20xx年成品油零售企業(yè)年檢工作，我局轉發(fā)了懷化市商務(wù)局《關(guān)于做好20xx年度成品油經(jīng)營(yíng)資格年檢工作的通知》下發(fā)至各成品油零售企業(yè)，為了切實(shí)抓好年檢工作，并于3月26日召開(kāi)全縣成品油零售企業(yè)年檢工作會(huì )議，參加會(huì )議的有各成品油加油站站長(cháng)、縣商務(wù)局主要領(lǐng)導及分管領(lǐng)導和內外貿易股。會(huì )議傳達學(xué)習了懷化市商務(wù)局下發(fā)的`20xx年檢通知，總結了20xx年度成品油市場(chǎng)管理工作，并就年檢工作有關(guān)規定作了具體安排，布置了20xx年成品油市場(chǎng)管理工作重點(diǎn)，為了進(jìn)一步加強成品油市場(chǎng)監管，規范成品油市場(chǎng)秩序，我們制定了麻陽(yáng)縣“十二五”期間新建、遷建、擴建加油站及目前在經(jīng)營(yíng)但不達建設標準的加油站進(jìn)行改造的實(shí)施意見(jiàn)。

　　在開(kāi)展年檢工作中，我們始終貫穿“執政為民”的思想，為年檢單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高年檢效率，對提供手續齊全的企業(yè)力爭做到“即來(lái)即檢”。

　　二、嚴格標準，把好年檢關(guān)

　　我們在開(kāi)展年檢該項工作中，要求辦理年檢的業(yè)務(wù)股室，要熟悉年檢相關(guān)規定，對企業(yè)送交的年檢材料，要依照年檢通知規定，認真審查，原件與復印件是否一致、各種證照是否過(guò)期、是否辦理年檢，嚴把審核關(guān)，對材料不齊、不全、不合要求規定的，一律要求企業(yè)重新提交，在年檢工作中，堅持“誰(shuí)審查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責”的原則，確保年檢工作保質(zhì)保量、按時(shí)完成。

　　三、把年檢工作與日常監管結合起來(lái)

　　開(kāi)展成品油市場(chǎng)管理，維護成品油市場(chǎng)秩序，促進(jìn)成品油流通體制規范化發(fā)展，是商務(wù)主管部門(mén)的目標任務(wù)，成品油市場(chǎng)管理是一項長(cháng)期的、經(jīng)常性的工作，為了有效開(kāi)展成品油市場(chǎng)管理，必須建立長(cháng)效管理機制，我們按照湖南省《成品油市場(chǎng)管理辦法》規定要求重點(diǎn)監管的八項內容，認真做好日常監管，規范成品油加油站經(jīng)營(yíng)行為，依法經(jīng)營(yíng)。對在日常檢查工作中發(fā)現的違規行為，及時(shí)下達整改通知書(shū)，要求企業(yè)按時(shí)整改到位，在每年度的年檢工作中，再次進(jìn)行重點(diǎn)檢查，以確保年檢標準，對達不到整改要求的，我們將依據相關(guān)管理規定進(jìn)行處罰。

　　我們?yōu)槊總�(gè)加油站制作了一份檔案袋，不僅將每年度的年檢材料收集歸檔，而且將日�，F場(chǎng)檢查等有關(guān)資料，也及時(shí)歸檔，以便更好全面掌握每個(gè)加油站的基本資料和動(dòng)態(tài)管理，促進(jìn)加油站進(jìn)一步加強管理、規范經(jīng)營(yíng)。不斷提升我縣加油站整體經(jīng)營(yíng)水平和良好的服務(wù)窗口形象。

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