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物業(yè)公司月工作總結

時(shí)間:2023-12-01 12:24:51 工作總結 我要投稿

物業(yè)公司月工作總結

  總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編為大家整理的物業(yè)公司月工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

物業(yè)公司月工作總結

物業(yè)公司月工作總結1

  在公司領(lǐng)導的指導幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下,上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績(jì)。如生活區環(huán)境衛生狀況良好,生活區綠化環(huán)境有了不錯的改善,保證了水電的正常供給,服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高,F就具體工作總結如下:

  一、上半年工作及目前手頭重點(diǎn)工作:

 。ㄒ唬┚C合管理工作

  1、以提高服務(wù)質(zhì)量、規范小區物業(yè)管理為目標,本著(zhù)以人為本的宗旨,加強管理,認真執行小區物業(yè)管理制度。

  2、積極配合公司水電費繳交管理工作,按時(shí)按量完成了水電費的收繳工作。

  3、公開(kāi)、公平、合理地完成了對二區25棟拆遷租住戶(hù)住房的分配工作,積極妥善做好舊租房的騰空工作,保證了分房戶(hù)的即時(shí)入住。

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  1、廢除了社區屋頂水箱進(jìn)出水管道,提高供水質(zhì)量,減少了泄漏。繼續完善水電計量裝置。

  2、完成了二區高壓配電裝置的調試和二區配電向低壓總控制開(kāi)關(guān)的檢修。

  3、加強對供電設施的維護與檢修,為保證生活區夏季高峰期的用電做好了充足準備。

  4、目前重點(diǎn)工作是找準時(shí)機更換一區配電室內變壓器油及密封墊,以及進(jìn)一步完善社區內用水計量裝置。

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  1、規范小區車(chē)輛進(jìn)入管理。根據實(shí)際情況作出了在一區東門(mén)崗處禁止車(chē)輛進(jìn)入的規定,實(shí)行小區車(chē)輛分流管理,保障了小區行車(chē)安全。

  2、對小區內雜草群進(jìn)行了徹底清理,改善了生活區生活衛生環(huán)境。

  3、繼續嚴格執行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來(lái)生活區建筑垃圾亂丟亂拋的現象,得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。

  4、目前重點(diǎn)工作一是加強小區車(chē)輛管理工作。二是繼續做好小區衛生死角區及雜草的清理工作,消滅衛生死角。

 。ㄋ模┚G化工作

  1、生活區綠化日常維護實(shí)行了專(zhuān)人管理。

  2、生活區內新辟綠化地千余平方米,補栽綠籬四千余株,極大地改善了一區綠化環(huán)境。

  3、及時(shí)對一些影響電力供應的樹(shù)枝進(jìn)行了修剪,保障了電力供應安全。

  4、對生活區的危樹(shù)進(jìn)行了勘察和統計。

  5、對生活區范圍內綠化地植物進(jìn)行了大面積機械噴灑農藥除滅病蟲(chóng)害,保持樹(shù)木良好生長(cháng)。

  5、目前重點(diǎn)工作是積極采取措施,保障已植草皮安全渡過(guò)夏天,及時(shí)修剪影響電線(xiàn)供電安全樹(shù)木。

  二、下半年工作思路及打算

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  1、三區總供水閥門(mén)更換。

  2、辦公樓西邊、車(chē)庫主供水閥門(mén)和水表檢修及部分管道改造。

  3、盡快完善單身公寓用電計量裝置。

  4、配合總公司盡快完善三區配電室增容工作。

  5、加強水查漏工作,提高水回收率。

 。ǘ┚G化工作

  1、繼續加強綠化的日常維護與管理。

  2、完成對生活區內危樹(shù)的清理工作,以保障生活區安全。

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  1、繼續加強衛生清掃工作管理,及時(shí)處理清運垃圾;

  2、繼續加強封閉管理小區的保安工作,做好門(mén)崗及夜間巡邏管理。

  3、做好二區25棟及三區新建住宅的.建筑垃圾清運處理工作。

  4、三區實(shí)行封閉管理。

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  1、三區新建住宅的交接驗收工作。

  2、舊房的分配工作。

  三、希望公司能為本單位解決的問(wèn)題:

  1、撥付下半年綠化資金:目前綠化費已全部用完,下半年綠化工作無(wú)法正常開(kāi)展。但危樹(shù)處理、電力修枝及綠化日常維護工作卻急需開(kāi)展。

  2、

 。1)增加水電維修費和公共設施及辦公用水電費定額。水電維修費上半年已用去了2.7萬(wàn)元;根據下半年工作計劃,存在缺少費用的問(wèn)題;公安處、生產(chǎn)部上半年水電費已超支用完全年定額量。

 。2)由于我單位不便于管理和控制廠(chǎng)內轉供水電,為達到嚴格管理和控制,減少浪費的目的,廠(chǎng)內轉供到各部室的水電量及費用不應納入辦公及公共設施水電費定額。

  3、撥付實(shí)行三區封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費。

物業(yè)公司月工作總結2

  完成聘用員工簽訂合同、協(xié)議的工作;假期中對各崗位檢查的工作;春節對各崗位在崗進(jìn)行員工的慰問(wèn);寒假期間的物業(yè)保障工作。

  動(dòng)力部:

  在按質(zhì)按量完成水、電、氣供應的保障工作和水電維修、土木零星維修工作的同時(shí),還完成以下工作:

  一、 完成春節燈飾布置工作

  二、 完成c區教室改造工作

  三、 完成c區學(xué)生宿舍a、b棟下水管改造工作

  四、 完成西山樓食堂電路改造工作

  校管部:

  在按質(zhì)按量完成校管部環(huán)衛工作和綠化日常養護管理工作的同時(shí),還完成以下的工作任務(wù):

  一、 綠化:

  1、完成上家屬區綠化整治工作

  2、 完成年底會(huì )場(chǎng)布置工作

  3、完成租擺業(yè)務(wù)的盆花回收工作

  4、完成冬季施肥工作和植物修剪工作

  5、完成體育場(chǎng)白揚的修枝工作

  二、 環(huán)衛:

  1、 清理全校衛生死角,給全校師生員工一個(gè)清爽怡人的校園環(huán)境。

  2、 完成實(shí)驗樓后面實(shí)驗垃圾清運工作。

  物管部:

  一、 保證各大樓正常的教學(xué)秩序。輔助完成研究生入學(xué)考試和期末考試教室貼號的工作。完成聘用員工學(xué)習勞動(dòng)合同法的工作。完成學(xué)校和總公司各會(huì )場(chǎng)布置工作。

  二、 第一教學(xué)樓舊的固定桌椅損壞數量多,利用假期配合維修人員把各教室最后一排的座椅拆除后安裝在前面座位上,使教室整齊有序,后排放上活動(dòng)椅子。此次桌椅安裝共計100套。

  三、 開(kāi)學(xué)前在各教學(xué)樓安裝完畢開(kāi)水器14臺,確保學(xué)生飲用開(kāi)水。

  四、 假期中,全體正式員工、干部都參加節日值班,盡量安排聘用員工休息。

  五、 各大樓加強假日值班力度,認真負責巡檢,確保了各大樓的安全。

  六、 全體聘用員工簽訂了勞務(wù)用工協(xié)議和合同。

  七、 完成外審檢查工作。

  物管二部:

  一、 完成各幢樓的日常衛生保潔工作和日常安全值班。

  二、 圓滿(mǎn)完成總公司下達的聘用員工簽協(xié)議工作。

  三、 堅持正式員工假期安全值班,寒假期間無(wú)任何安全事故發(fā)生。

  四、 提前做好了各幢樓的.開(kāi)學(xué)前準備工作。

  收發(fā)部:1—2月份共收發(fā)各種郵件2348件。

  保安部:

  為了更好深入貫徹執行十七大的會(huì )議精神,為創(chuàng )建寧靜、平安和諧校園,建設新型重慶交通大學(xué),工作總結如下:

  在1、2月份末發(fā)生過(guò)一次火警事故。在大年30晚上我們出動(dòng)了所有的隊員加強煙花爆竹的管理,宣傳煙花爆竹管理條例,并給職工說(shuō)明指定燃放煙花爆竹的地點(diǎn)。2月15日“重慶時(shí)報社”大型表彰會(huì )在我校學(xué)術(shù)中心召開(kāi),我部門(mén)負責警戒及車(chē)輛有序停放工作。春節假期溫馨提示:防火、防盜、防治安災害事故,做好出現險情和盜案的緊急預案。

  工程公司

  完成c區教室維修,屋面漏水夾層處理;完成第二教學(xué)樓開(kāi)水器安裝土建部分;完成d區安全處辦公室維修等工程。

  城—管中隊:

  1、1月3日上午,協(xié)助處理海棠溪街道一行6人到校家屬區檢查屋頂花園情況;下午區市政委、街道辦事處一行9人到校視察屋頂花園情況。

  2、1月20日前后,貫徹落實(shí)總公司表彰大會(huì )精神,鼓勵隊員以飽滿(mǎn)的熱情投入新的工作,清理街面亂張貼。

  3、寒假值班輪休期間,及時(shí)糾正游攤、散攤、確保市容環(huán)境整潔;協(xié)助培訓中心管理農貿市場(chǎng),每天都保證有一人在到現場(chǎng)巡查。

  4、2月15日協(xié)助校工會(huì )“2017年度重慶時(shí)報”表彰、總結大會(huì )在學(xué)術(shù)中心召開(kāi),安排車(chē)輛停放和人員疏散。

  客戶(hù)服務(wù)部:

  協(xié)調處理完畢31—2—8—2退休職工反映樓上向下浸水的問(wèn)題;協(xié)助招聘員工簽定勞動(dòng)協(xié)議。

物業(yè)公司月工作總結3

  X月份主要做了以下工作:

  1、對整個(gè)小區的公共設施和各個(gè)部位進(jìn)行摸底清查。

  對于存在安全隱患和虧損浪費的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井,消除了安全隱患;對公廁管道進(jìn)行了再維修,減少了水資源浪費;同時(shí)也對業(yè)主提出的一些公共部位維修進(jìn)行積極解決,這也得到業(yè)主們的認可,為下一步的工作開(kāi)展打下良好的基礎。

  2、積極與業(yè)主委員會(huì )成員溝通,廣泛聽(tīng)取業(yè)主們的意見(jiàn)。

  物管條例即將公布,為了物業(yè)公司下一步發(fā)展,我們積極與業(yè)主的執行部門(mén)業(yè)主委員會(huì )聯(lián)系,希望能在現行物業(yè)管理問(wèn)題上達成諒解,尋求委員會(huì )的幫助,同時(shí)加深彼此之間的感情。

  3、組織物業(yè)管理人員對新出臺的'《物管條例》進(jìn)行學(xué)習、宣傳。

  我們利用早上晨會(huì )的時(shí)間學(xué)習新條例和各種法律法規,以便在工作中有據可依有法可依,同時(shí)我們也要求大家轉變觀(guān)念,變管理為服務(wù),做好宣傳解釋工作,相信困難只是暫時(shí)的,形勢正向好的方向發(fā)展;在我們理解各種條例的基礎上,我們加大了對外宣傳力度,發(fā)放各類(lèi)宣傳單,讓業(yè)主們建立起法制觀(guān)念。

  4、加強電費、曖氣費及其它費用的收繳力度。

  對于電費的收取,我們在小區的醒目位置張貼公告,對不知情的業(yè)主我們把電費催交單送到業(yè)主家中,提高了電費收繳率,電費收繳情況很好;對于曖氣費的收繳,我們對市委、印刷廠(chǎng)、報社進(jìn)行了走訪(fǎng),各單位均承諾近期內解決,這也作為我們下一步的工作重點(diǎn)來(lái)抓。

  5、樹(shù)立形象,服務(wù)業(yè)主。

  我們提出了"責任體現人品、政績(jì)證實(shí)能力"的口號,在全體管理人員中貫徹,同時(shí)我們轉變觀(guān)念,變被動(dòng)為主動(dòng),對各處衛生死角,安全隱患,及時(shí)解決;同業(yè)主近距離交流,換位思考,解釋現狀,互相諒解,緩解物業(yè)公司同業(yè)主的沖突,為物業(yè)公司健康發(fā)展鋪平道路,樹(shù)立起物業(yè)公司的新形象。

  盡管近期內我們做了大量的工作,但是物業(yè)管理上還是有很多的不足。

  1、缺少立法導致政府部門(mén)與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權利義務(wù)不明確,給物業(yè)公司的管理帶來(lái)不便。

  2、我們物業(yè)管理的行為不規范,有時(shí)損害業(yè)主的合法權益,如服務(wù)不到位、收費與服務(wù)不相符、擅自決定本該由業(yè)主決定的事項等。

  3、業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )的組成和運作形同虛設,業(yè)主委員會(huì )未能在各方面與物業(yè)公司達成共識。

  4、建筑安裝遺留的質(zhì)量等問(wèn)題,給物業(yè)管理帶來(lái)很多的不便。

  5、管理人員思想觀(guān)念急需更新,多加強法律法規的學(xué)習,提高人員素質(zhì)。

  針對以上存在的問(wèn)題及物業(yè)行業(yè)的發(fā)展形勢,下一月份我們計劃做如下工作:

  1、以《物管條例》發(fā)布為契機,加大宣傳力度,增強社區和管理人員的法制觀(guān)念,進(jìn)一步提高小區的整體水平。

  2、與業(yè)主委員會(huì )溝通,為條例的實(shí)施做前期準備。

  3、做好各種費用的收繳工作,減少公司虧損。

  4、對所轄小區內的草坪進(jìn)行全面修剪,清除菜地,恢復草坪。

  5、檢查小區內安全用電問(wèn)題。

物業(yè)公司月工作總結4

  八月份是我們一年中最熱的時(shí)候,俗稱(chēng)“三伏天”,這個(gè)月又是高溫,又是大旱,又是暴雨,我們的人員、房屋和綠化也經(jīng)受了多重洗禮。既要保證設施設備正常運行,又要組織力量及時(shí)解決業(yè)主投訴問(wèn)題,各崗位都滿(mǎn)負荷運轉,保證了各小區的正常運行。

  一、綜合情況

  1.物業(yè)費征收情況:本月共收取物業(yè)費xx元(截止xx月xx日),目標任務(wù)xx萬(wàn)元,占月度計劃任務(wù)的84.24%。累計完成xx元,占全年計劃xx萬(wàn)元的88.5%.

  2.接待業(yè)主投訴情況:本月共接待業(yè)主投訴xx起,已處理回復xx起(滲漏水已過(guò)保修期)。其中:滲漏水xx起,已處理xx起,剩余xx起已上報領(lǐng)導審核定奪;程控門(mén)投訴xx起,已維修xx起,待處理xx起(等待配件)。樓道燈維修xx起,已處理xx起,待處理xx起(線(xiàn)路問(wèn)題待查)。其它投訴xx起,已處理并及時(shí)回復。特約服務(wù)xx起。

  二、重點(diǎn)工作

  1.客服部對xx小區樟樹(shù)蚧殼蟲(chóng)、女貞霉菌病進(jìn)行了兩次滅殺防治,病蟲(chóng)害基本消除,枯黃落葉現象得到有效遏制。

  2.對xx小區10處垃圾桶進(jìn)行了移位,劃線(xiàn)留出了通道,緩解了車(chē)位停車(chē)與垃圾清運之間的矛盾。

  3.客服部維修房屋防水3處,暴雨期間積水疏通排水管11處。天干期間,xx綠化澆水3次,新安里澆水一次。xx綠化全面除草一次。

  4、人事調整后,秩序管理部整肅了門(mén)崗形象,加大了夜晚巡查的力度,加強了小區的'安全和車(chē)輛停放的管理工作。

  5.加強用電分析工作:客服部抽出兩人協(xié)助進(jìn)行小區水電表抄錄,各責任區責任人按時(shí)抄表后,對屯電較多的住戶(hù)進(jìn)行了統計歸檔,以便中心執行以電控費。

  6.xx門(mén)崗設施設備進(jìn)行了維護保養,更換了進(jìn)口道閘,新安里維修了電動(dòng)伸縮門(mén)。

  7.組織了員工學(xué)習制度,積極參加公司制度考試,考前認真準備,考后針對試題進(jìn)行了系統講解,讓各項制度深入人心。

  8.順利完成了首屆“xx”青少年游泳比賽活動(dòng),為日后組織社區聯(lián)誼活動(dòng)積累了寶貴的經(jīng)驗。

  9.準備啟動(dòng)xx公共維修工作。

  三、九月份工作計劃

  1、堅持抓好物業(yè)費的征收,連續兩個(gè)月都沒(méi)有完成當月的任務(wù),中心應加大控費力度,各責任區責任人主動(dòng)與業(yè)主聯(lián)系,提醒及時(shí)來(lái)中心繳費。

  2、認真學(xué)習各部門(mén)的工作流程,掌握運用工作流程來(lái)提高工作效率和服務(wù)水平,加大工作流程的監查力度。

  3、秋天是蟲(chóng)害大發(fā)生的時(shí)候,繼續做好治蟲(chóng)和綠化修剪工作。

  4、暴雨期間暴露出多處外墻滲水,維修工作向集團公司申報,待批復后實(shí)施。

  5、認真準備“物業(yè)服務(wù)示范住宅小區”申報資料,按照清單進(jìn)行收集和整理,全力以赴完成本項工作。

  6、xx戶(hù)籍管理的前期準備工作。

  行百里者半九十。雖然前期收費情況不錯,但是留下來(lái)的都是比較難收的住戶(hù),離完成全年任務(wù)還有一段路要走,可以說(shuō)我們只完成了一半的任務(wù),重點(diǎn)和難點(diǎn)都在這幾個(gè)月,只有堅持以電控費不放松,才能保證全年任務(wù)的完成。而且還要預防住戶(hù)屯電,為明年的收費工作打好基礎。

物業(yè)公司月工作總結5

  自今月XX月份入職XX公司以來(lái),我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來(lái)的工作情況匯報

  一、自覺(jué)加強學(xué)習,努力適應工作

  我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。

  在公司領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

  二、認真負責地抓好保潔后勤服務(wù)工作。

  婦幼保健院的工作是XX月份開(kāi)始交與我負責的,對我來(lái)講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前保潔員缺少,又面臨醫院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是化壓力為動(dòng)力,督導員工搞好醫院的保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動(dòng)員工的積極性。

  三、人員管理

  老婦保員工調到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。

  現有人員XX人,本月度共有2人離職和調職;

  其中1人調職到老婦保,1人辭退。

  四、培訓

  對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫(xiě)醫院保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《醫院保潔標準》培訓的前提下,結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓:清潔劑的分類(lèi)和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的'清潔保養,污跡的處理。

  加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

  經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。

  五、保潔工作完成方面

 。1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

 。2)完成對醫院所負責區域的衛生日常維護工作。

 。3)完成對婦保與海關(guān)的開(kāi)荒工作。

 。4)完成海關(guān)石材晶硬處理,地毯保養工作。

 。5)完成醫院垃圾的清運工作。

 。6)完成醫院外圍玻璃的2次清洗。

 。7)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。

 。8)對海關(guān)底下停車(chē)場(chǎng)兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)

 。9)完成單位臨時(shí)安作排的清潔工作。

  六、主要經(jīng)驗和收獲

 。1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位。

 。2)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

 。3)只有堅持原則落實(shí)制度,認真管理,才能履行好區域經(jīng)理職責。

 。4)只有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。

  七、存在的不足

  由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx月的工作存在以下不足。

 。1)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時(shí)。

 。2)醫院垃圾袋用量較大,宏觀(guān)上控制容易,微觀(guān)上控制困難。

 。3)保潔工作人員情緒容易波動(dòng),自身在所管區域與員工溝通上還要下更大的功夫。

物業(yè)公司月工作總結6

  20xx年在公司的正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)的協(xié)助下,物業(yè)分公司經(jīng)營(yíng)規模和經(jīng)營(yíng)收入取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,我們在抓住發(fā)展機遇的同時(shí),也面臨著(zhù)巨大的挑戰壓力。物業(yè)分公司全體員工團結一心、吃苦耐勞、銳意進(jìn)取,在增加物業(yè)創(chuàng )收、減少經(jīng)營(yíng)成本、保障大樓正常運行、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下,努力致力于物業(yè)內部管理,從科學(xué)管理、計劃管理、規范管理、細化管理入手,創(chuàng )造一個(gè)有思想、有文化的物業(yè)管理環(huán)境。圓滿(mǎn)完成公司下達的各項任務(wù),現將20xx年各項工作總結如下:

  一、 穩定租賃規模、保證經(jīng)營(yíng)收入、尋找新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)

  20xx年,合同單位共45家(大樓30家、門(mén)面15家),年合同金額426.01萬(wàn)元,創(chuàng )歷史最高,比20xx年增加合同金額93.89萬(wàn)元,增幅達28%;當年執行合同金額365.4萬(wàn)元,也是物業(yè)分公司成立以來(lái)最好的一年。比20xx年增加執行金額93.49萬(wàn)元,增幅達34.38%。

  20xx年新簽合同11家(大樓9家、門(mén)面2家),新增面積1395.63平方米,新增合同金額66.88萬(wàn)元,因各種原因退租客戶(hù)8家(大樓6家、門(mén)面2家)減少合同金額12.23萬(wàn)元。減少出租面積541.25平方米。實(shí)際增加面積854.38平方米。

  公司可供出租面積10689.35平方米,其中大樓6226平方米,門(mén)面3375.35平方米,現已出租面積為10157.35平方米,比20xx年增加出租面積945.41平方米,增幅達10.26%。出租率95.02%,創(chuàng )歷史最高。且整層租賃客戶(hù)面積占大樓租賃總面積的72%,F空置面積為532平方米

  20xx年租金收入財務(wù)到賬金額為370萬(wàn)元,比20xx年增加收入85.4萬(wàn)元,同比增長(cháng)30%,通過(guò)我們努力全年未發(fā)生欠費情況,租金收繳率為100%,到賬金額及收繳率均為創(chuàng )歷史最好成績(jì)。

  20xx年,物業(yè)分公司從經(jīng)營(yíng)入手努力,努力盤(pán)活公司資產(chǎn),引進(jìn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),原15樓公司計算機中心一直閑置,我們積極準備,將15樓整層出租給湖南中加投資有限公司,并且單價(jià)是樓內整層客戶(hù)中最高。

  挖掘潛力、盤(pán)活閑置資產(chǎn),公司游泳池和原資料室因為位置和結構等原因一直閑置,長(cháng)達十幾年,我們動(dòng)腦筋、想辦法,變缺點(diǎn)為優(yōu)點(diǎn),充分利用游泳池面積大、空間高的特點(diǎn),將游泳池和資料室租賃給稻草人皮具有限公司做倉庫和產(chǎn)品陳列室,將保安人員寢室調整到原車(chē)隊辦公室,將騰空的房間租賃給稻草人皮具做辦公室,三項增加年合同金額26萬(wàn)元。盤(pán)活了公司的閑置資產(chǎn),合理利用資源。

  完善物業(yè)基礎數據,對公司出租面積進(jìn)行重新測量,得出建筑面積和使用面積的真實(shí)數據,老合同在合同金額不變的條件下更改出租面積,新合同嚴格按照新的測量面積計算出租面積。

  寫(xiě)字樓租賃價(jià)格嚴格執行公司最高指導價(jià),低于指導價(jià)的需報公司領(lǐng)導審批,門(mén)面的租賃,在公司指導價(jià)的基礎上按市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行調節,并由物業(yè)分公司集體研究決定。

  周邊的大樓租賃價(jià)格進(jìn)行調查,了解寫(xiě)字樓租賃市場(chǎng)的租賃價(jià)格、收費項目、收費標準、管理制度等情況,公司租賃合同原來(lái)只收取租金一項,中央空調、物業(yè)管理一直沒(méi)有進(jìn)行收費,我們根據市場(chǎng)調查結果將費用細分為租金、物業(yè)管理費、空調費、水電費等,并結合公司大樓情況逐年調整租金價(jià)格,由原來(lái)1-1.1元-/平方米/天,上調至1.2-1.3元/平方米/天,最大上調幅度達30%,但沒(méi)有一家因價(jià)格調整而退租的。新簽客戶(hù)單價(jià)達到1.5元/平方米/天。

  解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,文藝路門(mén)面一直是物業(yè)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn),去年在順利解決了七色花門(mén)面和夏有香門(mén)面的問(wèn)題后,今年陳紐業(yè)門(mén)面也合同到期,我們提前2個(gè)月就發(fā)出通知并上門(mén)做工作,并得到了當地社區和派出所的大力支持,最終通過(guò)司法調解順利將門(mén)面按期收回。我們在如何利用現有資源提高創(chuàng )收上動(dòng)腦筋、想辦法,了解周邊市場(chǎng)價(jià)格,引進(jìn)招標機制,將3個(gè)門(mén)面對外公開(kāi)招標,3個(gè)門(mén)面重新招租后年合同總金額由原來(lái)8萬(wàn)元增加到30萬(wàn)元,增幅達375%,成為物業(yè)經(jīng)營(yíng)一個(gè)新的增長(cháng)點(diǎn)。

  利用資源,增加收入,白沙路沿線(xiàn)禁止停車(chē)后,大院車(chē)輛日益增多,大院停車(chē)已不能滿(mǎn)足廣大車(chē)主的需要。為擴大停車(chē)面積,考慮廣大車(chē)主停車(chē)方便,經(jīng)公司辦公會(huì )議決定,物業(yè)分公司與辦公室一起通過(guò)公開(kāi)招標的形式對大院停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行擴容改造,投入10萬(wàn)元將原草坪改造成停車(chē)位,增加車(chē)位30多個(gè),同時(shí)為完善停車(chē)收費管理,又通過(guò)公開(kāi)招標安裝智能收費系統,投入4.5萬(wàn)元。

  為按照市場(chǎng)化模式管理,派人多次與物價(jià)局溝通聯(lián)系,辦理停車(chē)對合同到期的老客戶(hù),我們耐心上門(mén)做工作,分析市場(chǎng)行情,對收費許可證,參照長(cháng)沙市政府關(guān)于車(chē)輛停放的指導價(jià)格,制定停車(chē)收費標準和管理辦法,對出租客戶(hù)、公司職工、宿舍租賃戶(hù)及進(jìn)入大院停放的臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)行收費管理。因為停車(chē)坪原來(lái)是作為房屋出租的配套設施,從大樓投入使用以來(lái)就沒(méi)有收過(guò)停車(chē)費且房屋租賃合同中也沒(méi)有收費條款,所以剛開(kāi)始客戶(hù)抵觸情緒較大,通過(guò)我們上門(mén)耐心的做工作,動(dòng)之以情、曉之以理,并說(shuō)明停車(chē)收費是市場(chǎng)管理的大勢所趨,最終得到客戶(hù)的理解和支持,從8月份正式投入使用以來(lái)共計收取停車(chē)費11.05萬(wàn)元,6個(gè)月就可收回成本,預計明年可收取停車(chē)費20萬(wàn)元,成為物業(yè)經(jīng)營(yíng)又一個(gè)新的增長(cháng)點(diǎn),并成為物業(yè)收入的重要組成部分。

  制定客戶(hù)拜訪(fǎng)制度,定期走訪(fǎng)客戶(hù),積極做好客戶(hù)的溝通工作,及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況,對客戶(hù)提出的意見(jiàn)和問(wèn)題及時(shí)處理,并做到后期回訪(fǎng)。

  對有問(wèn)題的客戶(hù)做好協(xié)調工作,西輔樓2樓泉水羔羊火鍋城,應經(jīng)營(yíng)問(wèn)題于6月份就關(guān)門(mén)停業(yè),停業(yè)后我們多次上門(mén)協(xié)調溝通,得到客戶(hù)的理解和支持,在其停業(yè)轉讓期間仍按時(shí)足額繳納租金,保證了物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入的順利收繳。

  20xx年,物業(yè)分公司積極做好了魚(yú)塘街老辦公樓拆遷的掃尾工作,保證了拆遷尾款得順利到賬,并與原租賃戶(hù)嘉豐名品店就補償事項達成統一意見(jiàn)并簽定協(xié)議,使魚(yú)塘街拆遷工作圓滿(mǎn)完成。

  物業(yè)分公司還配合辦公室一起通過(guò)公開(kāi)招標的形式處理一批占用物業(yè)資源又已報廢的物資,共計收回資金2.12萬(wàn)元。

  二、 控制經(jīng)營(yíng)成本、加強費用管理

  20xx年是公司網(wǎng)絡(luò )管理系統運行的第一年,物業(yè)分公司嚴格按照公司網(wǎng)絡(luò )系統管理的要求對費用進(jìn)行控制。

  因12月份財務(wù)未結算,至20xx年11月底物業(yè)分公司費用總額為136.79萬(wàn)元,20xx年同期為135.42,增加1.35萬(wàn)元。因為今年進(jìn)行停車(chē)坪改造及安裝智能收費系統,兩項就支付14.5萬(wàn)元。

  20xx年共計支付電費101.71萬(wàn),比去年增加17.83萬(wàn)元。 20xx年共計支付水費4.06萬(wàn)元,比去年減少0.167萬(wàn)元。

  因為柴油價(jià)格上漲,今年支付柴油費28.05萬(wàn)元,比去年增加6.68萬(wàn)元。

  20xx年房屋修理費為14.82萬(wàn)元,比去年減少5.72萬(wàn)元。

  加強費用管理,減少物業(yè)經(jīng)營(yíng)稅費和支出,對應交納的物業(yè)租賃管理費、土地收益金稅費,我們作了大量的外協(xié)工作,與政府聯(lián)能部門(mén)聯(lián)系溝通理順各種關(guān)系,為公司減免稅費17.68萬(wàn)元,加強水電費管理,按月計算及時(shí)收回資金,特別是做到年未12月水電費在當月收表,月未加班加點(diǎn)幾天收回。既解決了結轉下年收取的情況,又加速了資金周轉,減少了物業(yè)成本的資金占用。

  20xx年,水電費支出總額共計105.77萬(wàn)元(由財務(wù)代撥款)通過(guò)加強管理,按表計收從客戶(hù)收回水電費資金69.79萬(wàn)元,公司實(shí)際承擔用水及大樓、空調、電梯、消防監控系統和公司各部門(mén)照明用水電35.98萬(wàn)元。

  三、 設備維護管理、保證正常運行

  在維修上面對物價(jià)上漲的因素,從小處做手,實(shí)行以節約為本的原則,同時(shí)有效的保證了大樓設備、設施的安全、順暢運行,做好了供熱、供冷的服務(wù)工作,對客戶(hù)反映的情況及時(shí)處理,營(yíng)造一個(gè)安全、良好和諧的工作環(huán)境,具體解決了:

  1、 配電系統:做好值班和運行記錄,做好送電的安全工作:利用休息日7點(diǎn)前停電對高壓室進(jìn)行維修,避免了停電給大樓和出租門(mén)面帶來(lái)的損失;4樓新裝三相電子表,15樓為配合整體出租換總表為三相電表和63A開(kāi)關(guān);13樓換63A開(kāi)關(guān),整改1101房線(xiàn);1004更換電子電表;查出移動(dòng)電表計量不準,及時(shí)更換新表并追回應計量不準而產(chǎn)生的電費12375元,避免了公司的損失。

  2、 供水系統:自來(lái)水管得爆裂及時(shí)維修,先后對大樓5樓、3樓、12樓、15樓廁所主水管穿孔進(jìn)行搶修,18樓頂供水閥門(mén)的更換,日常對各類(lèi)問(wèn)題閥門(mén)及時(shí)進(jìn)行更換和維修。

  3、 排污系統:地下室排污泵的檢查維修,6月28日長(cháng)沙下暴雨,導致地下車(chē)庫被淹,物業(yè)分公司全員出動(dòng),更換水位控制閥、增加抽水泵,清理排污管道,控制了水位的上漲,保證了地下車(chē)庫的安全。

  4、 空調系統:4-11樓空調風(fēng)機軟接頭的更換,3樓走道空調穿孔搶修;空調主機日常維修保養;因8673空調主機軟接頭暴裂導致不能工作,我們想辦法修復了原8654舊空調主機以做備用。

  1307、705、704、1203、1204、804空調分機故障更換,1303、1101、604因空調水管的突發(fā)爆裂,物業(yè)分公司全員出動(dòng)清理客戶(hù)被淹房間,管理部進(jìn)行及時(shí)維修,綜合部對客戶(hù)受損房間進(jìn)行清理,損壞電腦進(jìn)行維修,并上門(mén)送達致歉信,得到客戶(hù)的理解和好評。

  5、 電梯系統:加強電梯的管理和檢查,做好維保工作,更換機房齒輪油,16、9、1六更換開(kāi)關(guān)盒部門(mén)樓層燈泡,更換電梯停電應急平層的電池。

  6、 公司大樓進(jìn)門(mén)天花板垮塌,經(jīng)過(guò)多次討論比較,選用既經(jīng)濟又能短時(shí)修復的方案,我們利用休息時(shí)間,冒著(zhù)38度的高溫鉆進(jìn)只有60公分的夾層進(jìn)行操作,就是有著(zhù)這種奉獻精神使工程既節約又圓滿(mǎn)的完成。

  7、 停車(chē)坪改造的施工監督及配套設施的安裝。

  8、 化糞池的清理。

  四、加強保安保衛、消防工作、車(chē)輛管理、和諧環(huán)境

  保衛部是物業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要部門(mén),肩負著(zhù)公司安全、消防、車(chē)輛管理等重任,值班人員不論嚴寒酷暑都能始終堅守崗位,切實(shí)加強防范意識、安全意識和防范技能,保障了一個(gè)安全、和諧的工作環(huán)境。具體工作如下:

  1、 由于人員變動(dòng)頻繁,給工作帶來(lái)由于許多不便,物業(yè)分公司根據公司保安工作的實(shí)際情況對保安人員年齡結構進(jìn)行調整,更換一批更有責任心且愿意安心工作的老同志,經(jīng)過(guò)調整后人員相對保持穩定。對人員結構進(jìn)行調整后,物業(yè)分公司加強了對新進(jìn)人員的培訓,做到培訓不達標堅決不上崗,在排班上以老同志帶新同志,讓新同志盡快熟悉工作進(jìn)入角色。

  2、 堅持“安全第一”的方針,嚴格執行大樓24小時(shí)值班制,對大樓的人員、物資進(jìn)出進(jìn)行嚴格查詢(xún)認真核對,不定期對大樓進(jìn)行巡視,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告、及時(shí)處理。全年共查詢(xún)物資進(jìn)出約12000余次,對大樓巡查約800余次。通過(guò)保衛部全體員工的不懈努力,確保了大樓人、財、物的安全。

  3、 消防工作是重中之重,保衛部采取有計劃,多形式對隊員進(jìn)行消防安全的宣傳、教育培訓,今年更是安排了兩名同志參加消防培訓機構舉辦的培訓班,切實(shí)增強了隊員的消防安全意識。定期對大樓的消防設施進(jìn)行檢查和保養,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告、及時(shí)處理,保證消防設備設施的'正常運行。多次對大樓和門(mén)面進(jìn)行消防安全檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出整改。全年排除火患及故障達380余次。糾正消防違規達20余次,對設備設施的檢修維護25次,對大樓滅火器進(jìn)行換藥處理。

  4、 公司大院進(jìn)出車(chē)輛越來(lái)越多,公司將停車(chē)坪進(jìn)行改造后又安裝了智能收費系統,保衛部嚴格執行公司的停車(chē)收費管理制度,配合綜合部做好固定卡的續卡工作和臨時(shí)卡收費工作,對進(jìn)出大院的車(chē)輛派專(zhuān)崗進(jìn)行指揮有序停放。

  5、 20xx年商務(wù)中心全年共收發(fā)快件1510封;

  收發(fā)雜志、報刊、文函24705份;

  打印、復印 17526張;

  收發(fā)傳真 1845張。

  五、 加強黨的領(lǐng)導,充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用

  物業(yè)分公司黨支部堅持黨的領(lǐng)導,注重充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和支部的戰斗堡壘作用。支部定期召開(kāi)民主生活會(huì ),加強學(xué)習,提高認識,求真務(wù)實(shí),按規定的完成階段性學(xué)習任務(wù)和承諾。

  1、 因原支部書(shū)記唐建軍同志退休,20xx年物業(yè)支部進(jìn)行改選,選舉張建義同志為新的支部書(shū)記,并選舉楊旭同志為新的支部委員。

  2、 認真執行改制過(guò)渡期管理辦法,嚴格考勤制度,強化勞動(dòng)紀律。

  3、 支部經(jīng)常召開(kāi)支部會(huì )議進(jìn)行學(xué)習,并圍繞物業(yè)經(jīng)營(yíng)工作中的問(wèn)題進(jìn)行研究和討論,強調黨員在物業(yè)工作中的先鋒模范帶頭作用。

  4、 在年初的大雪中,物業(yè)分公司積極應對,分工到人,明確責任,保證大樓設備、設施的正常運轉,并多次組織物業(yè)分公司全體員工對大院的積雪進(jìn)行清掃,特別是黨員帶頭做表率,保證大院進(jìn)出的順暢。

  5、 配合公司做好重大活動(dòng),在接待金邊市長(cháng)來(lái)訪(fǎng)、泰國代表團和建黨九十周年活動(dòng)中,物業(yè)分公司全體動(dòng)員,黨員身先士卒,分工合作,責任到人,并本著(zhù)為公司節約的精神,刷墻、清潔等工作能自己動(dòng)手都自己動(dòng)手,為公司節省費用的同時(shí)也圓滿(mǎn)的完成了外事接待任務(wù)。

  六、工作中存在的問(wèn)題

  20xx年工作雖然取得一定成績(jì),都是公司領(lǐng)導關(guān)心和重視的結果,也與公司各部門(mén)緊密配合分不開(kāi)。但也有許多不足之處。

  1、 工作中計劃性不夠,管理上不夠細化,制度不夠健全。

  2、 衛生工作較差,已嚴重影響到房屋的租賃和租金工作的收繳。

  3、 物業(yè)分公司人員素質(zhì)還有待加強,專(zhuān)業(yè)技能培訓不夠。

  七、20xx年工作計劃

  20xx年雖然我們取得了一定的成績(jì),合同、收費等都創(chuàng )歷史新高,在20xx年中要再接再厲,力爭再創(chuàng )輝煌,為此提出以下幾點(diǎn)目標和改進(jìn)措施:

  1、 在經(jīng)營(yíng)上抓好創(chuàng )收,在穩定今年物業(yè)經(jīng)營(yíng)規模的基礎上,明年加大招租力度和開(kāi)發(fā)新的經(jīng)營(yíng)項目,并對樓內房屋進(jìn)行清理,騰出空置房間用于物業(yè)經(jīng)營(yíng)(如1樓原樣宣室、4樓物業(yè)倉庫等),確保明年400萬(wàn)的物業(yè)經(jīng)營(yíng)目標。但今年物業(yè)經(jīng)營(yíng)也有一些不穩定因素,泉水羔羊火鍋城、6樓光達、10樓本安3家客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況存在問(wèn)題,如果這3家客戶(hù)明年退租將減少合同金額58萬(wàn)元,所以要完成400萬(wàn)的任務(wù)還有一定壓力。

  2、 大樓衛生工作已嚴重影響了公司的形象和阻礙了物業(yè)分公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,我們準備將衛生進(jìn)行外包,從根本上解決“臟、亂、差“現象。

  3、 由于大樓設備本身先天不足,且已運行長(cháng)達15年,造成大樓電力、電梯、中央空調、給排水管道等已無(wú)法正常使用,今年已發(fā)生多次空調管道穿孔漏水事件,我們將盡我們最大的努力做好設備、設施的各項保養,設備管理部對公司設備、設施進(jìn)行一清查,了解公司設備設施的運行狀況,并請有關(guān)技術(shù)單位對公司設備提出改造方案,對水、電、空調、電梯等主要設備進(jìn)行有計劃分階段的進(jìn)行檢修和改造。重大專(zhuān)項改造項目,如鍋爐、電梯、中央空調管道等還希望得到公司的支持。

  4、 在穩定經(jīng)營(yíng)收入的同時(shí)減少物業(yè)經(jīng)營(yíng)支出,加強內部費用管理,物業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的控制,設備設施的維修要做到有計劃,分步驟,材料采購建全供貨商網(wǎng),貨比三家。要把物業(yè)經(jīng)營(yíng)費用控制在一定比例內。

  5、 安保方面做好監控設備的管理和消防工作的檢查,做到無(wú)重大安全事故的發(fā)生;做好值班記錄,特別是晚班巡查,要對巡查情況是否異常、是否有加班情況,并對加班人數、加班時(shí)間等情況進(jìn)行記錄。

  6、 物業(yè)內部管理要從科學(xué)管理、計劃管理、規范管理、細化管理入手,創(chuàng )造一個(gè)有思想、有文化的物業(yè)管理環(huán)境。完善物業(yè)分公司內部制度的建立,以使物業(yè)分公司各崗位做到各司其職,有章可循,并配合公司內部機制的改革,進(jìn)行物業(yè)崗位的定崗、定薪,保護大家工作的積極性。

  7、 按公司改制過(guò)度期管理辦法要求,堅持月會(huì )制度,在會(huì )上對一月工作進(jìn)行總結,并進(jìn)行講評。

物業(yè)公司月工作總結7

尊敬的各位業(yè)主:

  您好!

  20xx年春節長(cháng)假隨著(zhù)元宵節日的腳步已接近尾聲,服務(wù)中心也緊鑼密鼓地開(kāi)展著(zhù)各項服務(wù)工作,在此期間非常感謝業(yè)主的支持與理解,F將02月主要工作進(jìn)行總結,匯報如下:

  一、客服部:

  1、本月完成交房1戶(hù),累計1515戶(hù)。

  2、收繳20xx年物業(yè)管理費為90戶(hù)。

  3、完成裝修戶(hù)的日常巡檢及手續辦理36戶(hù),共計:1180戶(hù),入住800戶(hù)。

  4、完成業(yè)主及公共部位報修問(wèn)題的跟蹤及回訪(fǎng)工作共計:203批次。

  5、完成第一季度社區文化贈送春聯(lián)活動(dòng)各項開(kāi)展工作。

  6、完成各單元大廳電視機懸掛及春節祝福語(yǔ)的播放工作。

  7、完成會(huì )所接待服務(wù)工作,共計:5683批次。

  8、完成各部門(mén)每日工作匯總及管家播報工作。

  9、完成春節期間裝修清場(chǎng)各項通知的張貼及業(yè)主的告知工作。

  10、完成春節期間公共部位及空置房的巡檢工作。

  11、接待消防部門(mén)對于園區公共部位消防檢查工作。

  12、完成9幢小區服務(wù)隊物品堆放點(diǎn)臨時(shí)車(chē)位的'清理工作,以便業(yè)主臨時(shí)停放車(chē)輛。

  二、工程部:

  1、完成單元大廳電視機懸掛安裝工作。

  2、協(xié)助完成9幢自來(lái)水總管爆破搶修工作。

  3、完成部分污水井的清淤工作。(9#、10#、6#、2#污水泵維修)

  4、完成9#樓架空層地漏管維修工作。

  5、完成部分樓層風(fēng)閥維保工作。

  6、完成配電房螺絲緊固工作。

  7、完成消防端子箱緊固工作。

  8、完成12幢、9幢,污水管堵塞疏通各項突發(fā)事項。

  三、秩序維護:

  1、完成門(mén)崗對進(jìn)出違章材料的檢查、攔截,人員及車(chē)輛的核實(shí)、裝修工清場(chǎng)工作。

  2、完成會(huì )所泳池安全防范工作。

  3、完成路面車(chē)輛及地庫車(chē)輛亂停亂放張貼溫馨提示及移車(chē)工作。

  4、完成消防設施、設備的檢查工作。

  5、完成春節期間園區安全防范工作。

  四、保潔部:

  1、完成春節前公共部位各項衛生清理工作。

  2、完成綠化帶有色垃圾的清理工作。

  3、隨著(zhù)園區入住率的提高,垃圾分類(lèi)中其他垃圾由原來(lái)的每日清運1次改成每日清運2次。

  4、完成采用高壓水槍園路沖洗工作。

  5、完成室外泳池清洗工作。

  3月份工作計劃:

  客服部:

  1、做好20xx年度物業(yè)費收繳工作。

  2、做好春節后裝修戶(hù)的日常巡檢及辦理工作。

  3、做好會(huì )所開(kāi)放期間的各項接待服務(wù)工作。

  4、做好第二季度社區文化活動(dòng)各項開(kāi)展工作。

  5、對消防部門(mén)檢查樓倒堆積物及架空層電瓶車(chē)亂停亂放現場(chǎng)的整改跟蹤。

  工程維修部:

  1、計劃完成部分污水井的清淤工作。

  2、計劃完成地庫伸縮縫地溝清掏工作。

  3、計劃完成年度設施設備維保工作。

  4、計劃完成地庫消防應急燈具維修工作。

  秩序維修部:

  1、做好人員招聘工作。

  2、做好園區安全防范工作。

  3、消防設施設備的檢查工作。

  4、加強門(mén)崗對出入人員及車(chē)輛的管控工作。

  保潔綠化部:

  1、做好水系、游泳池的清洗工作。

  2、做好園區大理石的清洗工作。

  3、做好綠化修剪、邊溝、雜草清除。

  4、做好各樓層頑固污漬清理工作。

物業(yè)公司月工作總結8

尊敬的業(yè)戶(hù):

  您好!

  為提升***物業(yè)服務(wù)分公司的服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)工作的認知度,保障業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的知情權、監督權,現公布我司八月份工作總結和九月工作計劃,歡迎各位業(yè)主/住戶(hù)咨詢(xún)、監督。

  八月工作總結

  1環(huán)境管理服務(wù)部

  1、小區水池的'清掏與沖洗;

  2、綠化澆水、綠化修剪、綠化補種;

  3、小區架空層、路面的沖洗;

  4、小區傾斜樹(shù)木扶正;

  5、“美城美園”工作整改;

  2物業(yè)管理服務(wù)部

  1、對商業(yè)街裝修和材料堆放規范管理;

  2、小區車(chē)輛停放管理規范苑區車(chē)輛停放;

  3、小區井蓋油漆翻新;

  4、樓道公區雜物垃圾清理;

  3工程維修服務(wù)部

  1、第三方施工進(jìn)度跟進(jìn);

  2、小區遺留問(wèn)題跟進(jìn);

  3、設施設備保養、檢修;

  4物業(yè)服務(wù)中心

  1、8月社區文化活動(dòng)開(kāi)展;

  2、***催費工作的繼續開(kāi)展;

  3、**地塊的收樓手續的辦理;

  4、***幢收樓資料的交接。

  九月工作計劃

  1環(huán)境管理服務(wù)部

  1、病蟲(chóng)害防治及四害消殺工作;

  2、苑區樓道衛生細化;

  3、****綠化品質(zhì)提升;

  2物業(yè)管理服務(wù)部

  1、加強**別墅裝修管理;

  2、加強**裝修垃圾堆放;

  3、張貼***層顯以及標識;

  4、加強小區車(chē)輛停放規范;

  3工程維修服務(wù)部

  1、第三方施工進(jìn)度跟進(jìn);

  2、小區遺留問(wèn)題跟進(jìn);

  3、設施設備保養、檢修;

  4物業(yè)服務(wù)中心

  1、9月社區文化活動(dòng)開(kāi)展;

  2、**收樓手續辦理;

  3、催費工作的繼續開(kāi)展;

  4、中秋的節日裝飾的布置。

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