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營(yíng)業(yè)員試用期轉正工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的營(yíng)業(yè)員試用期轉正工作總結，希望能夠幫助到大家。
營(yíng)業(yè)員試用期轉正工作總結1
光陰荏苒，不知不覺(jué)半年的營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)試用期已經(jīng)結束了，感覺(jué)第一天接手店長(cháng)的情景還清晰如昨，甚至連當初競聘的場(chǎng)景都歷歷在目。2月在各級領(lǐng)導以及同事的支持下，我成功當選了干窯營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)，半年的試崗期工作也就由此開(kāi)始了。干窯營(yíng)業(yè)廳屬于區域廳，相比其他的鄉鎮廳，可能還要多一塊關(guān)于集團方面的操作及常規事務(wù)的處理，這對于我來(lái)說(shuō)將面臨一個(gè)更大的挑戰！
在去干窯之前，我也對干窯營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了初步的了解，應該來(lái)說(shuō)在前任店長(cháng)的帶領(lǐng)下，干窯營(yíng)業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績(jì)，因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營(yíng)業(yè)員到店長(cháng)，雖然工作環(huán)境并沒(méi)有改變，但是工作職能卻截然不同，因此作為店長(cháng)，我要比普通的營(yíng)業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務(wù)，每次活動(dòng)的意義；更加清楚營(yíng)業(yè)廳的運營(yíng)狀況；更加努力地尋求提高營(yíng)業(yè)廳工作質(zhì)量的方法，努力地發(fā)現解決問(wèn)題。營(yíng)業(yè)員到店長(cháng)很大的一個(gè)轉變在于從執行到管理，所以在營(yíng)業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點(diǎn)要求：
一、對于營(yíng)業(yè)員的管理。首先要樹(shù)立自己的威信，這種威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度決定的，它同樣依靠于店長(cháng)工作的方式；其次必須要有親和力，有親和力的店長(cháng)可以提高營(yíng)業(yè)員的工作積極性。如果說(shuō)威信是剛，親和力就可說(shuō)是柔，剛柔相濟事半功倍，只剛不柔空耗氣力，只柔不剛一事無(wú)成。
二、重視對營(yíng)業(yè)員的培養。將自己的工作經(jīng)驗教給有上升潛力的營(yíng)業(yè)員，適當地將一些管理工作交給這樣的營(yíng)業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長(cháng)的工作壓力，讓她們有更充足的時(shí)間去思考，也可以鍛煉營(yíng)業(yè)員，當公司需要開(kāi)設新的營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候，就會(huì )有合適的人選使新?tīng)I業(yè)廳完成運轉。
三、如果把一個(gè)營(yíng)業(yè)廳比作一臺電腦的話(huà)，那么營(yíng)業(yè)員則是軟件，大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行，必須要有強大的硬件來(lái)給予支持。那就需要由我來(lái)關(guān)注到營(yíng)業(yè)廳的任何一項細節的事情上去，來(lái)支持軟件的強力運行。
這半年來(lái)，干窯營(yíng)業(yè)廳在我的帶領(lǐng)下，在服務(wù)方面獲得了上半年營(yíng)業(yè)廳服務(wù)監測第一的好成績(jì)，業(yè)務(wù)方面干窯片區相對老齡化較嚴重，故在年初的老年機市場(chǎng)也取得了不錯的成績(jì)，另外親情網(wǎng)的有效用戶(hù)發(fā)展在各營(yíng)業(yè)廳也均處于前列，在近期分公司組織的營(yíng)業(yè)條線(xiàn)的全能大比武中帶領(lǐng)干窯區域榮獲了第一的好成績(jì)，這些所有的好成績(jì)都與各同事和領(lǐng)導的努力及配合密不可分；當然在店長(cháng)試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問(wèn)題，這也充分暴露了我自身存在的.一些不足，我慶幸有這樣一幫同事和領(lǐng)導在我面臨困難的時(shí)候，總是或朋友或老師般的來(lái)幫助我鼓勵我引導我。
作為服務(wù)人員，我始終堅持"把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單"。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
總之，這半年來(lái)，干了一些工作，也取得了一些成績(jì)，但成績(jì)只能代表過(guò)去，工作中也存在著(zhù)一些不足。在今后的工作中，我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚長(cháng)避短，爭取更大的成績(jì)。在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，取得更大的成績(jì)，每一年我都有進(jìn)步，相信不斷的成長(cháng)就會(huì )得到更大的回報，我會(huì )為公司的發(fā)展做出我的貢獻，相信自己一定能夠在做的更好！
營(yíng)業(yè)員試用期轉正工作總結2
20xx年即將過(guò)去，來(lái)xx電器入職已有3個(gè)多月的時(shí)間中，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
我是今年9月份入職xx電器xx一店的，我是沒(méi)有電器營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，在主任和同事的幫助下很快的適應這個(gè)團隊。我的工作崗位是三洋彩電專(zhuān)職營(yíng)業(yè)員，明確我的工作職責是：
�。�1）通過(guò)自己的商品知識、服務(wù)技巧完成上級分部和主任下達的每月、每周、每日的銷(xiāo)售任務(wù)。
�。�2）負責協(xié)助彩電主任對所轄區域促銷(xiāo)員進(jìn)行管理，以達成銷(xiāo)售任務(wù)及主推任務(wù)為目標。
�。�3）有責任督促促銷(xiāo)員、臨時(shí)促銷(xiāo)員執行公司的各項銷(xiāo)售政策等，對促銷(xiāo)員、臨時(shí)促銷(xiāo)員有損企業(yè)信譽(yù)的言行有制止、檢舉、上報的義務(wù)。
�。�4）根據所轄區域及臨近區域促銷(xiāo)員缺崗的情況及時(shí)補崗，保證在各區域范圍內每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
�。�5）嚴格按照分部?jì)r(jià)格指令書(shū)執行，杜絕違規操作。
�。�6）根據主任的指令，完成下市淘汰機型，滯銷(xiāo)商品，樣機及殘次銷(xiāo)售任務(wù)。
�。�7）負責本區域的衛生、樣機（包括樣機卡、功能卡、價(jià)簽）展臺和賣(mài)場(chǎng)、美化布置的維護，確保本區域各項指標符合公司的相關(guān)規定。
�。�8）接受公司的培訓，并嚴格遵守公司的'各項規章制度，言行標準、服務(wù)規范等，主動(dòng)熱情地接待每一位顧客，為顧客講解商品性能、包修須知，解答顧客需要了解地問(wèn)題。
�。�9）對領(lǐng)導分配的售后服務(wù)，出店宣傳等工作堅決執行。
回顧這三個(gè)月的工作情況，我遵照我的工作職責，基本完成了一定的銷(xiāo)售量，并且在同事的幫助下學(xué)習到很多彩電銷(xiāo)售的知識和技能。也協(xié)助主任完成了一些本科的工作任務(wù)，得到大家的認可！但是自己畢竟是銷(xiāo)售行業(yè)的新手，仍存在很多不足。例如：
�。�1）銷(xiāo)售知識技能上有待提高
�。�2）不能百分百完成銷(xiāo)售任務(wù)
�。�3）協(xié)助主任管理工作上還有待進(jìn)步等等……
作為一名營(yíng)業(yè)員，我的職責就是服務(wù)好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得的是如何提高銷(xiāo)量。我常常告戒自己不要松懈，做銷(xiāo)售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿(mǎn)懷激情，我也會(huì )嘗試早上起床對著(zhù)鏡子微笑的方法，每次達成一筆銷(xiāo)售，總會(huì )有一份樂(lè )趣在其中。我總是非常留意本賣(mài)場(chǎng)其他品牌每月的銷(xiāo)售情況，因為我相信機會(huì )都是留給那些有準備的人，知己知彼才能百戰百勝。我非常注意聽(tīng)其他促銷(xiāo)員是怎么賣(mài)電視的，我認為學(xué)習型的營(yíng)業(yè)員更專(zhuān)業(yè)，更有說(shuō)服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快，尤其是彩電，從普通顯象管電視發(fā)展到數純平電視，再到數高清時(shí)代，現在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時(shí)間，彩電品牌十多家，每個(gè)品牌都在想盡辦法挖掘賣(mài)點(diǎn)，打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢，打擊對手的劣勢，我也想了很多的辦法，下了很多的工夫。
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