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銀行法律訴訟工作個(gè)人工作總結
在市委、市政府正確領(lǐng)導下，我行認真貫徹**市依法治市工作會(huì )議精神，緊緊圍繞全行中心工作和全年法制工作要點(diǎn)，穩步推進(jìn)轄區“兩管理兩綜合一保護”工作進(jìn)程，加大法律培訓力度，提升法律調研水平，加強金融管理和服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)依法行政工作，取得了“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半”的積極成效，�，F將今年工作情況總結如下：
一、“兩管理兩綜合”工作有條不紊
“兩管理兩綜合”工作做為人民銀行新推行的一項金融法律事務(wù)工作，是保障轄內金融穩定運行、金融機構合規發(fā)展的有力抓手。在市委、市政府的大力支持下，我行銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新，確保本項工作落到實(shí)處，有力的支持了我市金融業(yè)的平穩快速發(fā)展。
一是將“兩管理兩綜合”工作納入全行重點(diǎn)工作之中。我們在2014年工作會(huì )議上重點(diǎn)明確了開(kāi)展“兩管理兩綜合”工作的必要性和重要性。組織召開(kāi)多次“兩管理兩綜合”工作推進(jìn)會(huì )，制定了全年工作計劃，并督促各相關(guān)部門(mén)貫徹落實(shí)。二是組織領(lǐng)導工作連貫有序。根據領(lǐng)導班子成員和分工調整情況，我們及時(shí)對依法治行、法制宣傳教育、行政處罰委員會(huì )和行政復議委員會(huì )等法律事務(wù)工作領(lǐng)導組織進(jìn)行了調整，同時(shí)成立“兩管理兩綜合”工作領(lǐng)導小組，負責統籌協(xié)調各部門(mén)，確保“兩管理兩綜合”工作的連貫性。配合**中心支行完成對**省新設銀行業(yè)金融機構高管人員考試系統的測試工作，及時(shí)上報測試中發(fā)現的問(wèn)題和建議。三是健全完善金融機構綜合評價(jià)機制。我們通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )討論，全面整合各專(zhuān)業(yè)性考核評價(jià)辦法，研究制定了《**市金融機構綜合評價(jià)暫行辦法》。成立了綜合評價(jià)工作領(lǐng)導小組，統一考核評價(jià)工作的質(zhì)量、尺度、期限等，取得初步成效。進(jìn)一步規范了金融機構經(jīng)營(yíng)行為、完善了金融機構正向激勵機制，確保轄區金融業(yè)穩健高效運行。四是規范執法檢查程序。我們多次組織召開(kāi)綜合執法檢查工作會(huì )議，制定了詳細的綜合執法檢查方案，并提出檢查工作要求。積極舉辦執法檢查學(xué)習會(huì )，學(xué)習《**省人民銀行系統綜合執法檢查管理暫行辦法》等程序規定。加強與被檢查金融機構的溝通，召集被檢查金融機構的主要負責人進(jìn)行約見(jiàn)談話(huà)，充分聽(tīng)取意見(jiàn)，反饋檢查意見(jiàn)，做到事實(shí)清楚，證據確鑿，適用法律正確，被查單位無(wú)疑義，得到了被查金融機構的認可和支持。
今年，我們先后成功受理了**人壽、**銀行、***和人壽等*家金融機構*個(gè)分支機構加入人民銀行管理與服務(wù)體系的申請，均已順利辦結，并已正常開(kāi)業(yè)。指導轄內金融機構成功處理*起的國庫憑證詐騙案件，涉資共****余萬(wàn)元，并跟蹤關(guān)注案件進(jìn)展情況，支持了金融機構依法維護合法權益。我們嚴格遵守《中國人民銀行執法檢查程序規定》(中國人民銀行令〔2014〕第*號)、《**省人民銀行系統綜合執法檢查管理暫行辦法》(*銀發(fā)〔2014〕**號文印發(fā))和執法人員廉政卡制度，對全轄*家金融機構開(kāi)展了綜合執法檢查，內容包括了金融統計、反假貨幣、人民幣賬戶(hù)管理、財政性存款繳存、支付結算、存款準備金情況、國庫業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等10多個(gè)方面。同時(shí)，組織進(jìn)行對轄內5家金融機構的支農再貸款業(yè)務(wù)、人民幣管理業(yè)務(wù)的專(zhuān)項執法檢查，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)要求落實(shí)整改，促進(jìn)金融機構依法合規經(jīng)營(yíng)。
二、金融消費者權益保護工作初見(jiàn)成效
一是組織機構穩步完善。我們成立了由黨委書(shū)記、行長(cháng)***同志任組長(cháng)、各相關(guān)業(yè)務(wù)科室負責人構成的金融消費者權益保護工作領(lǐng)導小組，負責總體協(xié)調金融消費者權益保護工作。建立了以人民銀行為主導、各金融機構、各金融行業(yè)協(xié)會(huì )參與的**市金融消費者權益保護聯(lián)系會(huì )議制度，負責轄區內金融消費糾紛的協(xié)調與處理。同時(shí)根據領(lǐng)導人員變動(dòng)情況及時(shí)調整小組成員，保持了工作的連貫有序開(kāi)展。二是工作機制逐步健全。我們在已制定的《中國人民銀行**市中心支行金融消費者權益保護暫行辦法》、《中國人民銀行**市中心支行金融消費者申訴處理暫行辦法》、《**市金融消費者權益保護工作考核評價(jià)辦法(暫行)》等規章的基礎上，確立了首問(wèn)負責制度、規范受理報告制度、投訴督辦制度、考核評價(jià)制度、申訴工作自查制度等申訴辦理制度，打造申訴案件處理的流水線(xiàn)機制，切實(shí)提高辦理效率。同時(shí)積極組織召開(kāi)金融消費者權益保護工作推進(jìn)會(huì )，適時(shí)修訂《中國人民銀行**市中心支行金融消費者權益保護暫行辦法》，根據保護工作開(kāi)展來(lái)各界的反映和積累的經(jīng)驗，將證券業(yè)、保險業(yè)金融消費者權益保護納入工作范疇，從保護范圍、保護程序、保護內容上進(jìn)行完善，打造全方位的金融消費者權益保護制度。三是保護工作成效明顯。我們督促轄內金融機構定期開(kāi)展金融法律法規和金融基礎知識的專(zhuān)項宣傳，不斷完善金融宣傳三級網(wǎng)絡(luò )，建立金融消費者權益保護宣傳長(cháng)效機制。相繼在**政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)、**名城網(wǎng)等對外網(wǎng)站上開(kāi)辦了央行行長(cháng)熱線(xiàn)、市民建言央行專(zhuān)欄等對外欄目，拓寬了公眾的投訴渠道，豐富了訴求處理的多樣性和時(shí)效性。截至目前，共接到公眾投訴*件，多為個(gè)人征信業(yè)務(wù)辦理投訴，其中已辦結*件，回訪(fǎng)滿(mǎn)意率達100%。
三、金融法制宣傳與調研工作不斷加強
一是創(chuàng )新互聯(lián)網(wǎng)宣傳方法。借助于網(wǎng)絡(luò )平臺交流媒介，結合輿情引導工作，在互聯(lián)網(wǎng)影響力較大的金融門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上累計評論***余條，達到了宣傳法制知識、引導輿論正面化的效果。在內聯(lián)網(wǎng)上 “法律園地”和“法律大講堂”兩個(gè)欄目，及時(shí)發(fā)布新的法律法規，宣傳金融法制工作要點(diǎn)。立足《**日報》和**名城網(wǎng)的“行長(cháng)專(zhuān)欄”欄目，公開(kāi)人民銀行履職情況，就人民銀行依法行政工作問(wèn)題及時(shí)做出答復，有力推動(dòng)了依法行政工作的開(kāi)展。二是加大現場(chǎng)宣傳力度。我們相繼舉辦了銀行卡犯罪、反洗錢(qián)、國債知識、反假貨幣、征信知識等多次專(zhuān)題性的現場(chǎng)集中法律宣傳活動(dòng)，對《中國人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《反洗錢(qián)法》、《人民幣銀行結算帳戶(hù)管理辦法》、《銀行信貸登記咨詢(xún)管理辦法》、《人民幣管理條例》等與廣大人民群眾生活密切相關(guān)的法律法規進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳。三是深化金融法制調研工作。參加**中心支行法律辦公室組織召開(kāi)的金融法制課題座談會(huì )，承擔了《促進(jìn)我國民間借貸健康發(fā)展的有關(guān)問(wèn)題研究》的課題相關(guān)撰寫(xiě)工作。完成法律課題《民間融資健康發(fā)展的問(wèn)題和建議》的寫(xiě)作;制定的《**市金融消費者權益保護暫行辦法、**市金融消費者申訴處理暫行辦法、**市金融消費者權益保護工作考核評價(jià)辦法(暫行)》被作為經(jīng)驗材料在全省交流。四是落實(shí)宣傳信息報送工作。積極響應上級行各項工作要求，按時(shí)編發(fā)各類(lèi)法律事務(wù)信息，今年共上報金融法制信息**期，法律事務(wù)報表*期。為上級行決策提供了參考與支持。
四、依法行政保障體系建設有序推進(jìn)
一是加強員工隊伍建設工作。面向業(yè)務(wù)部門(mén)及縣支行組織執法檢查程序和法律知識講座，采取專(zhuān)業(yè)部門(mén)負責人主講、辦公室法律事務(wù)負責人講解、學(xué)員交流座談等形式，內容涵蓋《憲法》、《民法》、《刑法》、《中國人民銀行法》、《反洗錢(qián)法》、《行政處罰法》、《行政復議法》等相關(guān)法律，并對與金融活動(dòng)密切相關(guān)的法律法規進(jìn)行了專(zhuān)題講解。并在**轄內率先組織開(kāi)展執法人員資格考試，對轄區**名執法人員開(kāi)展了執法資格培訓和考試，切實(shí)提高轄區法律工作人員的素質(zhì)，提升基層央行依法履行職責的能力。二是繼續做好政務(wù)公開(kāi)工作。充分運用行長(cháng)辦公會(huì )、行務(wù)會(huì )、行長(cháng)接待日、內聯(lián)網(wǎng)、等各種形式，及時(shí)做好政務(wù)公開(kāi)工作。今年共發(fā)布《工作情況通報》**期、《督辦通報》*期，做到了應予公開(kāi)的事項及時(shí)全面公開(kāi)。同時(shí)，我們積極做好政務(wù)公開(kāi)工作，修訂了《中國人民銀行**市中心支行政務(wù)公開(kāi)指南》，主動(dòng)向各界解答申請公開(kāi)的各項程序。發(fā)布了2014年政務(wù)公開(kāi)工作年報，并在**名城網(wǎng)上掛出展示，以供社會(huì )各界參閱評議。三是推進(jìn)法律咨詢(xún)服務(wù)工作。配合相關(guān)部門(mén)做好了車(chē)輛購銷(xiāo)、附屬樓配套設施采購、文印彩印采購等事項的招投標工作，并對各項合同進(jìn)行審核，出具相關(guān)法律意見(jiàn)，確保合法權益不受損失，今年共審核各類(lèi)合同**份，無(wú)任何行政復議或行政訴訟案件發(fā)生。開(kāi)展了規范性制度集中梳理活動(dòng)，梳理出內部制度*** 個(gè)、外部制度**個(gè)，對過(guò)時(shí)的相關(guān)制度進(jìn)行了廢止和修訂，為中心支行強化管理提供了堅實(shí)保障。
回顧今年的工作，雖然取得了一定成績(jì)，但與市委、市政府的要求尚有差距。明年，我們將繼續腳踏實(shí)地、奮力拼搏，保障全年各項法律事務(wù)工作目標順利完成。重點(diǎn)抓好以下四方面的工作：一是落實(shí)金融消費者權益保護工作，召開(kāi)**市金融機構消費者權益保護工作聯(lián)席會(huì )。二是完善法律愛(ài)好者小組章程，組織各類(lèi)法律宣傳活動(dòng)，結合愛(ài)好者小組做好法律隊伍培訓工作。三是規范執法檢查程序，保障轄區綜合執法工作的順利完成，做好后續工作。四是繼續深化依法行政保障體系建設，做好各項規范性文件的審核和清理工作，積極參與地方立法工作。五是進(jìn)一步加強法制調研，立足當前、著(zhù)眼未來(lái)、拓寬視野、高端站位，緊緊圍繞法治央行建設的前沿課題開(kāi)展調查研究，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，確保多出精品，有效服務(wù)領(lǐng)導決策。
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