地稅人員個(gè)人工作總結
地稅人員負責貫徹執行國家稅收工作的方針、政策和各項稅收法律、法規和規章，研究制訂地方各稅、費征收管理實(shí)施辦法、細則和規定。地稅人員個(gè)人工作總結是小編想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。
第一篇：地稅人員個(gè)人工作總結
一、抓基礎環(huán)節，在部署上下功夫
我廳將20xx年定為績(jì)效管理年，把績(jì)效管理工作作為今年工作的重中之重來(lái)抓。
(一)加強領(lǐng)導，精心組織。成立了以一把手為組長(cháng)，分管領(lǐng)導具體負責，各股股長(cháng)為成員的績(jì)效管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室設在綜合股，合理分工，明確職責，并抽調了素質(zhì)高、能力強、業(yè)務(wù)水平高的工作人員充實(shí)到績(jì)效辦來(lái)工作，確保各項工作落實(shí)到位。
(二)廣泛動(dòng)員，全員參與。在組織干部職工參加全市地稅系統績(jì)效管理試點(diǎn)推廣動(dòng)員會(huì )的基礎上，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )，結合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際對績(jì)效管理工作進(jìn)行了全面部署，并通過(guò)座談交流、撰寫(xiě)績(jì)效管理試點(diǎn)工作心得體會(huì )，統一了工作人員思想認識，增強了工作人員參與試點(diǎn)工作的責任感和使命感。
(三)加強學(xué)習。通過(guò)每日早課學(xué)習、“四個(gè)一”活動(dòng)、專(zhuān)門(mén)輔導培訓等形式認真組織工作人員學(xué)習績(jì)效管理辦法，掌握績(jì)效管理概念、意義、程序，增強對績(jì)效管理的認識。組織培訓2次。今年2月份，組織干部職工到績(jì)效管理試點(diǎn)單位貴溪市地稅局參觀(guān)考察學(xué)習。認真聽(tīng)取了貴溪市地稅局工作情況介紹，查閱了績(jì)效管理相關(guān)資料，學(xué)習了試點(diǎn)工作的好經(jīng)驗、好做法。并于2月份邀請了貴溪市地稅局征管股股長(cháng)張偉波現場(chǎng)指導培訓。
(四)加強宣傳。立足前臺，積極發(fā)放宣傳單，懸掛宣傳橫幅，利用電子顯示屏滾動(dòng)顯示宣傳標語(yǔ)，在納稅服務(wù)工作中積極向納稅人宣傳績(jì)效管理的目的、意義和內容，取得納稅人對績(jì)效管理工作的理解和支持。積極撰寫(xiě)信息報道，及時(shí)宣傳我廳績(jì)效管理工作動(dòng)態(tài)。
(五)扎實(shí)開(kāi)展規范化管理。嚴格執行規范化文本，進(jìn)一步明晰崗位職責，優(yōu)化工作流程，認真組織規范化文本知識學(xué)習，加強規范化管理軟件的操作培訓和運用。積極開(kāi)展規范化內審。5月底，對辦稅服務(wù)廳進(jìn)行了一次全方位的內審，及時(shí)發(fā)現規范化管理工作中存在的問(wèn)題，開(kāi)具了不合格項。
二、抓關(guān)鍵環(huán)節，在運行上下功夫
(一)制定辦法，建立制度。一是制定績(jì)效管理辦法。根據市局績(jì)效管理辦法，結合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際，抽調了專(zhuān)門(mén)人員在龍虎山賓館封閉編寫(xiě)了個(gè)人、股室績(jì)效管理實(shí)施辦法、績(jì)效考評細則及20xx年績(jì)效目標，并通過(guò)多次座談?dòng)懻�，明確了績(jì)效管理的工作目標、股室和個(gè)人崗位kpi和考核方法步驟，確定了試點(diǎn)工作的方法、步驟和要求，確定了工作原則、目標、個(gè)人崗位指標、一級和二級考核內容、績(jì)效考核結果的應用，制作了市局辦稅服務(wù)廳對各股的績(jì)效考核作業(yè)指導書(shū)。二是建立科學(xué)的績(jì)效管理制度。結合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際，建立了績(jì)效輔導制度、績(jì)效聯(lián)系制度、績(jì)效管理督導制度，制定了個(gè)人績(jì)效考核辦法、股室績(jì)效考核辦法，實(shí)現績(jì)效管理工作的制度化、規范化。
(二)科學(xué)設定績(jì)效目標。
根據省局、市局績(jì)效方案要求，結合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際，以省局、市局指標、要求為標桿數據，結合各股工作實(shí)際，制定了《鷹潭市地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳績(jì)效管理實(shí)施方案》，科學(xué)設定部門(mén)績(jì)效關(guān)鍵績(jì)效目標，將稅收執法、納稅服務(wù)、服務(wù)征管、爭先創(chuàng )優(yōu)都納入關(guān)鍵績(jì)效目標，做到既能體現“爭做第一”的工作理念，又能切合工作實(shí)際。在設定個(gè)人崗位kpi中根據員工具體特點(diǎn)、能力水平，將各股績(jì)效目標分解到每個(gè)人身上，做到職責清晰、授權充分和相互聯(lián)系，圍繞績(jì)效目標施策，周密制定目標施策，實(shí)現了“人人有指標，個(gè)個(gè)有壓力”。
(三)加強績(jì)效溝通與輔導。
采取定期輔導和不定期輔導兩種形式，建立個(gè)人←→股室←→辦稅服務(wù)廳績(jì)效領(lǐng)導小組←→市局績(jì)效領(lǐng)導小組的溝通渠道，每月召開(kāi)一次績(jì)效評審會(huì )議，報告績(jì)效目標達成情況、目標施策情況、績(jì)效目標實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題及擬采取的措施等，認真落實(shí)績(jì)效輔導制度、績(jì)效聯(lián)系制度、績(jì)效管理督導制度，做好績(jì)效報告、施策表的編寫(xiě)工作，相互交流工作中的好經(jīng)驗、好做法，指出工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現和改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節。
(四)客觀(guān)公正地開(kāi)展績(jì)效考評。
專(zhuān)門(mén)制定了個(gè)人、股室績(jì)效考評細則，成立績(jì)效考評組，引入定量與定性相結合、日常檢查和專(zhuān)門(mén)考核相結合、全方位評價(jià)等多角度考評方式，采取“聽(tīng)、查、問(wèn)”的檢查方式，對關(guān)鍵績(jì)效目標逐個(gè)進(jìn)行考評，仔細核實(shí)分析考核中發(fā)現的問(wèn)題，認真開(kāi)展了定性指標的測評，做到事實(shí)清楚、證據確鑿、定性準確。同時(shí)與規范化內審、規范化第二方外審、稅收執法檢查、稅政檢查、票證檢查、考核結果等其他檢查考核相結合，加強相關(guān)檢查結果的運用，認真落實(shí)績(jì)效面談制度，指出未達到的績(jì)效管理目標及存在的問(wèn)題，聽(tīng)取被考核人意見(jiàn)和建議、。
(五)扎實(shí)進(jìn)行績(jì)效改進(jìn)。對績(jì)效結果進(jìn)行分析診斷，找出存在的問(wèn)題及其主要原因，考評組和被考評人共同溝通討論，查找原因，并采取相應的改進(jìn)措施。同時(shí)強化績(jì)效管理結果的運用。把績(jì)效管理結果作為評先評優(yōu)、省外培訓、提拔使用的依據。
三、推行績(jì)效管理取得的主要效果
一是工作干勁更大了�？�(jì)效管理改變了以往“干多干少一個(gè)樣”的“大鍋飯”管理模式，原來(lái)評先評優(yōu)采取測評方式，很難全面反映一個(gè)干部的工作，而績(jì)效管理考核是全面、規范、透明的，讓每名干部及時(shí)了解哪方面工作未達到要求，需要改進(jìn)，提高了干部的工作積極性。
二是增強了干部之間的溝通。原來(lái)干部做完自己的工作就結束了，現在每月召開(kāi)一次績(jì)效管理評審會(huì )，相互交流工作中的好經(jīng)驗、好做法，指出工作中存在的問(wèn)題，相互提高，相互促進(jìn)。三是提高了納稅服務(wù)水平。辦稅服務(wù)廳將納稅服務(wù)作為股室和個(gè)人的重點(diǎn)績(jì)效目標，并占有較大權重，增強了工作人員的服務(wù)意識，促使干部自覺(jué)做好納稅服務(wù)工作，提高了服務(wù)滿(mǎn)意度，取得了良好的服務(wù)效果，辦稅服務(wù)廳在去年榮獲全省地稅系統星級辦稅服務(wù)廳評比第一名成績(jì)的基礎上，今年又榮獲“最佳服務(wù)窗口”、“全市文明單位”、“全市青年文明號”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
四是增強了干部的團隊意識。部門(mén)的績(jì)效目標和個(gè)人的績(jì)效目標相輔相成，如果部門(mén)績(jì)效目標完成的不好，必然影響到個(gè)人績(jì)效目考核得分情況，促使干部更加關(guān)心和努力完成部門(mén)績(jì)效目標。五是提高了執法水平。將涉稅審核作為績(jì)效管理的加分項目，促進(jìn)了征收員審核稅款的積極性。今年1-11月，對收回發(fā)票審核出納稅人少繳稅款50余萬(wàn)元。六是提高了工作人員的綜合能力。將干部的寫(xiě)作能力、專(zhuān)業(yè)知識、溝通能力都納入了績(jì)效考核，促使干部自覺(jué)學(xué)習，加強信息報道，目前，辦稅服務(wù)廳全體工作人員取得全國計算機一級以上證書(shū)，1名干部入選省局人才庫，2名干部入選市局人才庫。
四、下一步工作
(一)加強對績(jì)效管理的宣傳，取得工作人員對能推行績(jì)效管理的支持。
(二)平穩推進(jìn)。不斷完善績(jì)效管理方案，扎實(shí)按照方案實(shí)施。
(三)注重溝通，全面運行。通過(guò)績(jì)效管理評審會(huì )等形式，加強績(jì)效溝通，加強績(jì)效輔導，督促、協(xié)助績(jì)效任務(wù)的完成。
(四)持續改進(jìn)。按照pdca循環(huán)模式，不斷完善績(jì)效管理，確�？�(jì)效管理公開(kāi)、公平、公正。
五、存在的問(wèn)題
(一)聘用人員如何開(kāi)展績(jì)效考核。辦稅服務(wù)廳大部分是聘用
工作人員，工資都是固定的，無(wú)法進(jìn)行績(jì)效考核。建議由市局撥入一部分經(jīng)費，聘用工作人員工資再扣取一部分，作為績(jì)效考核獎勵基金。
(二)存在“洗碗多的人，打破碗越多”的現象。辛苦度最高的的人未必得到a+級。
第二篇：地稅人員個(gè)人工作總結
透視過(guò)去的201*年，是收獲的，是感悟的'，不僅僅是一種時(shí)間的沉淀，碩果的累積，更是一種向上的動(dòng)力、內心的充盈。
回顧一年的風(fēng)雨歷程，現小結如下：
一、加強政治學(xué)習，努力提高政治修養
工作中，使我始終堅持嚴格要求自己，一如既往地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，加強國稅文化的學(xué)習，自覺(jué)融入國稅團隊，在團隊中發(fā)揮骨干作用，在工作中積極進(jìn)取努力提高。我在國稅的第一線(xiàn)工作，我清楚自己的職責，努力學(xué)習十七大精神，將“為人民服務(wù)”的宗旨落實(shí)到每天的納稅服務(wù)中。作為辦稅服務(wù)廳的一員，5S管理的實(shí)踐者和推進(jìn)者，我更要嚴格遵照5S管理制度，就以5S規范自己的工作行為、學(xué)習服務(wù)廳的工作流程、管理要求、管理制度，培養對團隊的熱愛(ài)、對集體的關(guān)心、對環(huán)境的關(guān)懷，關(guān)注細節。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高服務(wù)水平
在這個(gè)光榮的集體中，在科內接受的每一項任務(wù)中，我逐步領(lǐng)悟到了團隊的重要性，只有積極向上的集體，只有擁有向心力的團隊，才能做出色的完成每一項任務(wù)，迎接每一次挑戰。工作一年半，集體強烈的歸屬感、責任感、榮譽(yù)感已在我心中悄然升起。
回顧這一年，我先后從事發(fā)票管理崗位、綜合服務(wù)崗位，不同的崗位上，當讓我有了不一樣的收獲。在日積月累的工作，更要訓練有素，培養扎實(shí)的基本功，認真學(xué)習稅法、法規以及最新的稅務(wù)政策，注重提高自己的服務(wù)水平、服務(wù)效率，努力為納稅人做好服務(wù)工作，及時(shí)解答納稅稅人的問(wèn)題，虛心向同事請教，在做好本職工作的同時(shí)，也注重其他業(yè)務(wù)技能的學(xué)習，多積累，勤思考，積極探索，拓寬學(xué)習范疇。即便崗位再忙碌，也要微笑著(zhù)接待每一位納稅人，溫和地解答每一次咨詢(xún)，快速地處理每一個(gè)事項，讓每一位納稅人滿(mǎn)意而歸。
在工作中，保持積極向上的樂(lè )觀(guān)心態(tài)，即便累些，也是甘甜，只要工作需要，無(wú)論份內份外，都主動(dòng)積極承擔。;積極思考、認真學(xué)習，抓住工作中的細節和問(wèn)題，進(jìn)行思考，改進(jìn)。今年，在面對社會(huì )上頻發(fā)的各種安全問(wèn)題，撰寫(xiě)了《#######》一文，旨在引起各階層對的重視，提前規劃提早應對，消除安全隱患，將風(fēng)險降至最低，促進(jìn)稅務(wù)秩序的健康發(fā)展，建立和諧的稅務(wù)環(huán)境。
作為一名青年黨員的更要從嚴要求，做好鋒模范作用，用心思考、創(chuàng )新工作，傾心服務(wù)。養成腳踏實(shí)地的工作習慣，面對每項新工作、每項新業(yè)務(wù)，主動(dòng)細致地學(xué)習其工作原理、認真把握其操作要點(diǎn)。珍視每一次的學(xué)習機會(huì )，勇于接受每一次新的挑戰。
三、嚴格自律，加強廉政思想建設
嚴格遵守各項工作紀律和廉政規定。積極主動(dòng)學(xué)習國稅網(wǎng)站的廉政之窗，認真參加廉政講座和考廉日活動(dòng)，努力從思想上筑牢反腐倡廉的堅固長(cháng)城，自覺(jué)與納稅人保持正常的征納關(guān)系，在窗口工作自覺(jué)抵制腐敗。
一年的時(shí)間是短暫的，和各位師傅數十年的工作經(jīng)驗相比，我的業(yè)務(wù)水平亟待提高，處理事情方面也極不成熟，我深知自己努力的方向，我會(huì )謹遵各位前輩的教誨，虛心學(xué)習，腳踏實(shí)地，盡快使自己成長(cháng)為一名合格的、優(yōu)秀的稅務(wù)工作者，努力開(kāi)創(chuàng )工作新局面。
第三篇：地稅人員個(gè)人工作總結
一、理論學(xué)習方面。
不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎。平時(shí)能夠充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習各項理論知識。在七月份組織的一個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習取得了較好的成效，我的各項理論知識包括稅收、會(huì )計、計算機、公文基礎等都有了更進(jìn)一步的提高。
二、堅持思想政治學(xué)習，讓我的思想理論素養不斷得到提高。
一直以來(lái)，我始終堅持學(xué)習鄧小平建設有中國特色的社會(huì )主義理論和黨的各種路線(xiàn)、方針、政策，堅持學(xué)習江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想，學(xué)習各項稅收法律、法規，積極參加單位組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習，使自身的思想理論素養得到進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，提高自身素質(zhì)和認識問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(cháng)，工作能力不斷加強。
今年九月份，由于人員的調整，我接手發(fā)票管理工作，管理全縣XXXX個(gè)納稅戶(hù)的發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)放、繳銷(xiāo)，由于我對這方面的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，認真專(zhuān)研，不懂就問(wèn)。一段時(shí)間下來(lái)，我對XXXX基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解;通過(guò)實(shí)踐，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。稅務(wù)局個(gè)人工作總結一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐為納稅人服務(wù)的宗旨，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守各項稅收法律、法規以及單位的各項規章制度，自覺(jué)按規操作;平時(shí)生活中團結同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博等違法亂紀行為，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。正所謂是“金無(wú)赤足，人無(wú)完人”，在取得一點(diǎn)成績(jì)的同時(shí)，我也還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足：
一是工作中有時(shí)魄力還不夠，放不開(kāi)手腳;
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;
三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是稅收法規方面還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將，堅持不懈地努力學(xué)習各種稅收理論知識，著(zhù)重加強稅收法規方面的學(xué)習，以適應工作需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、稅收綜合業(yè)務(wù)等技能才能更好的為納稅人服務(wù)。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，短短的一年是我不斷成長(cháng)的一年，也是我對稅收事業(yè)由熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻的一年。
【地稅人員個(gè)人工作總結】相關(guān)文章：
地稅個(gè)人轉正述職報告04-30
地稅信訪(fǎng)工作總結范文09-13
質(zhì)檢人員個(gè)人工作總結11-25
采購人員個(gè)人工作總結11-26
煤礦采掘人員個(gè)人工作總結08-02
財務(wù)人員個(gè)人的工作總結12-27
財務(wù)出納人員個(gè)人工作總結11-27
農技人員個(gè)人工作總結范文12-18