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縣支行2017年個(gè)人工作總結
縣支行進(jìn)行個(gè)人工作總結的意義在于使相關(guān)人員積極強化金融管理，維護金融穩定。以下是小編為大家精心整理的縣支行2017年個(gè)人工作總結，歡迎大家閱讀。
縣支行2017年個(gè)人工作總結(一)
xxxx年是黨的xxxx大召開(kāi)之年，也是實(shí)施“xxxx”規劃承上啟下的重要之年。一年來(lái)，xxxx縣中心支行在武漢分行、南昌中心支行和xxxx縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，全面貫徹落實(shí)總、分行工作會(huì )議和全省人民銀行業(yè)務(wù)工作會(huì )議精神，緊緊圍繞黨委中心工作，立足實(shí)際，開(kāi)拓進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng )新，充分發(fā)揮窗口指導作用，強化金融管理，維護金融穩定，創(chuàng )新金融服務(wù)，加強內控內管，推動(dòng)了各項工作邁上新臺階。至12月，中支全轄共獲得縣級以上集體榮譽(yù)80余項，其中獲“分行文明單位”等省級榮譽(yù)26項。
一、把握貨幣政策規律性，充分發(fā)揮窗口指導作用，助推xxxx經(jīng)濟快速發(fā)展
(一)加強“窗口”指導作用。一是年初召開(kāi)了全縣金融工作座談會(huì )和全縣法人金融機構信貸調控工作會(huì )議，研究部署xxxx年全縣金融工作要點(diǎn)和信貸調控方向。二是提請縣政府轉發(fā)了《人行xxxx縣中支關(guān)于金融支持現代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展意見(jiàn)的通知》，要求金融機構加大金融創(chuàng )新，不斷提升金融支持現代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的水平，突出支持重點(diǎn)，努力滿(mǎn)足現代服務(wù)業(yè)對金融服務(wù)的要求，抓住有利時(shí)機，在促進(jìn)現代服務(wù)業(yè)發(fā)展中做大做強金融業(yè)，完善風(fēng)險控制，形成金融支持現代服務(wù)業(yè)發(fā)展的長(cháng)效機制。三是舉辦了全縣法人金融機構信貸政策業(yè)務(wù)培訓班，詳細分析了當前宏觀(guān)經(jīng)濟形勢，圍繞再貼現、支農再貸款以及存款準備金管理等各項貨幣信貸業(yè)務(wù)知識進(jìn)行了詳細講解，有效防范金融機構在實(shí)際工作出現各項違規行為。四是組織舉辦了xxxx年xxxx縣銀企對接合作會(huì )，縣銀行機構與30家企業(yè)進(jìn)行了現場(chǎng)簽約，簽約總金額達39億元。
(二)強化信貸調控管理。一是制定出臺了《人行xxxx縣中支地方法人金融機構信貸調控操作規程》，就人民銀行信貸調控的工作機制、合意貸款的申報、核實(shí)、測算核定、監督管理、合意貸款調控、獎懲約束進(jìn)行了規定。二是下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強轄內地方法人金融機構信貸調控的通知》，就做好貨幣信貸調控工作提出了明確要求。三是開(kāi)展了對縣域涉農信貸專(zhuān)項評估，并組織了對駐縣9家銀行業(yè)金融機構、全縣13家地方法人金融機構2011年信貸政策執行情況的現場(chǎng)評估，及時(shí)通報了評估結果。四是組織開(kāi)展轄內法人金融機構信貸投向大核查。
(三)用好貨幣政策調控工具。一是加強存款準備金管理。組織開(kāi)展了對4家農村合作金融機構、村鎮銀行的存款準備金現場(chǎng)檢查。二是加強再貼現、再貸款業(yè)務(wù)管理。xxxx年累計發(fā)放再貼現85筆，金額3.48億元;發(fā)放支農再貸款1.45億元，有力地支持了金融機構業(yè)務(wù)拓展。三是加強已兌付央行票據農社后續監測考核。
(四)加大對薄弱環(huán)節的金融支持。一是繼續完善小額擔保貸款管理機制，增強小額擔保貸款扶持創(chuàng )業(yè)的功效，推動(dòng)小額擔保貸款覆蓋面。至12月末，全縣小額擔保貸款余額11.2億元，累放10.84億元，貸款到期收回率達99.9%。二是加大“三農”信貸投放力度。至12月末，全縣銀行業(yè)金融機構涉農貸款余額348.57億元，占各項貸款余額的61.42%。三是加大小微企業(yè)信貸產(chǎn)品創(chuàng )新。全縣各國有商業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行均成立了小企業(yè)貸款專(zhuān)營(yíng)中心，專(zhuān)為小微企業(yè)提供500萬(wàn)元以下的融資服務(wù)，簡(jiǎn)化了小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)流程，提高了審批效率。至12月末，全縣銀行機構小微企業(yè)人民幣貸款余額89.57億元，比年初增長(cháng)39.91%。
(五)積極開(kāi)展跨境人民幣結算業(yè)務(wù)。中支及時(shí)將有關(guān)政策規定轉發(fā)給轄內經(jīng)辦銀行機構,加大政策宣傳培訓力度，編發(fā)了《xxxx貨幣信貸之窗》,專(zhuān)門(mén)宣傳跨境貿易人民幣結算政策，在全縣范圍內積極宣傳跨境人民幣結算政策以及工作開(kāi)展情況，xxxx年全縣跨境人民幣業(yè)務(wù)結算總量達50.92億元。
二、增強風(fēng)險監測針對性，提高金融穩定駕馭能力，促進(jìn)轄區金融穩健運行
(一)創(chuàng )新建立影子銀行體系風(fēng)險監測機制。將全縣融資性擔保機構、小額貸款公司、典當行、民間融資等非銀行機構納入影子銀行體系。建立跨部門(mén)信息共享協(xié)調合作機制，及時(shí)掌握包括政策法規、影子銀行體系各機構的發(fā)展狀況和相關(guān)監管報告等信息。在開(kāi)展日常監測工作中，借助政府協(xié)調平臺、專(zhuān)題調研平臺、信息披露平臺三個(gè)平臺，實(shí)現了風(fēng)險監測由人民銀行獨撐向多平臺互動(dòng)轉變。探索出臺了《xxxx縣影子銀行體系風(fēng)險監測預警綜合評價(jià)辦法》，提請縣政府下發(fā)了《關(guān)于建立影子銀行體系數據信息質(zhì)量維護機制的通知》，有效解決了影子銀行共享數據信息的真實(shí)性、準確性難題。
(二)加強重點(diǎn)領(lǐng)域和行業(yè)風(fēng)險監測。認真撰寫(xiě)《xxxx年xxxx縣金融穩定報告》，客觀(guān)真實(shí)反映了全縣金融業(yè)風(fēng)險狀況和金融監管效果，披露了全縣金融業(yè)風(fēng)險狀況。繼續實(shí)施地方性法人金融機構風(fēng)險監測分析月報制度，結合《xxxx縣“金融穩定性監測評估”法人金融機構操作細則》，定期上報監測報表和分析報告。在鞏固現有銀行業(yè)、證券業(yè)、保險業(yè)金融風(fēng)險監測評估體系的基礎上，繼續將擔保公司、典當行等非銀行金融機構納入監測體系，不定期進(jìn)行監測分析，重點(diǎn)關(guān)注銀行、證券、保險等各類(lèi)理財產(chǎn)品的發(fā)展及風(fēng)險隱患，對地方政府融資平臺開(kāi)展深入研究，加大對轄內城投公司等政府融資平臺的`風(fēng)險監測力度。
(三)加強金融管理與服務(wù)。中支積極創(chuàng )新開(kāi)展構建縣域金融管理長(cháng)效機制，促進(jìn)基層央行高效履職。創(chuàng )新履職手段，建立實(shí)施了一系列制度、措施,形成“分時(shí)管理、銜接有序、相互聯(lián)系、科學(xué)有效”的“兩管理、兩綜合”工作長(cháng)效機制，經(jīng)驗材料在全省金融穩定專(zhuān)業(yè)會(huì )議上交流。開(kāi)展對新型金融機構的管理創(chuàng )新，轄內xxxx縣支行探索建立了駐新型金融機構金融管理與服務(wù)監測員制度，通過(guò)“明確監測員職責、約定新型金融機構相應義務(wù)、規范監測員制度有關(guān)要求”等措施，切實(shí)做到金融管理與服務(wù)并重。將開(kāi)展對新設銀行機構開(kāi)業(yè)前金融服務(wù)與管理知識測試工作常規化、制度化，xxxx年中支及轄內支行先后組織xxxx農商銀行、稠州村鎮銀行永陽(yáng)支行等單位負責人以及相關(guān)經(jīng)辦人員進(jìn)行了綜合測試，參考人員達180人次。繼續深入開(kāi)展綜合執法檢查，完成了對縣工行、中行的綜合執法檢查。
(四)加強征信系統建設。積極開(kāi)展中小企業(yè)信用檔案建立和錄入工作，全年共完成4000余家中小企業(yè)信用檔案建設，并從中篩選出優(yōu)質(zhì)企業(yè)給予信貸支持。積極建立農戶(hù)電子信用檔案，加強與農信社溝通協(xié)調，推動(dòng)信用農戶(hù)紙質(zhì)檔案的采集工作，同時(shí)積極引導農戶(hù)重視積累自身的信用記錄，提高農戶(hù)信用意識。認真做好貸款卡管理工作，建立了貸款卡年審綠色通道，通過(guò)創(chuàng )新貸款卡年審管理等方式，實(shí)現了貸款卡年審過(guò)程中人民銀行、金融機構、年審企業(yè)的有效結合，共辦理了 900余家企業(yè)貸款卡年審。開(kāi)展機構信用代碼證發(fā)放工作，第一批1.1萬(wàn)份機構信用代碼證，已全部發(fā)放到位。
(五)深入推進(jìn)金融生態(tài)建設。率先在全省開(kāi)展了金融生態(tài)示范縣(縣、區)評選工作，召開(kāi)了全縣農村信用體系建設推廣工作現場(chǎng)會(huì )，對獲得2011年度的3個(gè)金融生態(tài)示范縣(縣、區)和7個(gè)金融生態(tài)達標縣(縣、區)進(jìn)行了表彰和授牌。提請縣政府出臺了《xxxx縣金融生態(tài)“示范縣(縣、區)”政策優(yōu)惠實(shí)施細則》，并召開(kāi)了首個(gè)金融生態(tài)示范縣(縣、區)優(yōu)惠政策落實(shí)推進(jìn)會(huì )，對金融生態(tài)示范縣(縣、區)在金融產(chǎn)品創(chuàng )新、稅收等方面提供優(yōu)惠政策。通過(guò)xxxx人民廣播電臺對“信用記錄關(guān)愛(ài)日”活動(dòng)進(jìn)行報道，結合“學(xué)雷鋒日”開(kāi)展“志愿者傳信活動(dòng)”等，開(kāi)展了形式多樣的征信宣傳活動(dòng)。積極開(kāi)展農村普惠金融體系建設，組織了農村金融教育者赴遂川縣高坪鎮開(kāi)展金融教育志愿者活動(dòng)，為當地50多名農戶(hù)進(jìn)行金融知識培訓。加強反洗錢(qián)工作，探索建立“融入地方金融生態(tài)建設的反洗錢(qián)考核體系”，率先在全省將反洗錢(qián)列為金融生態(tài)建設內容納入政府年終綜合考評范圍，通過(guò)建立反洗錢(qián)工作考核指標及相應體系，進(jìn)一步推動(dòng)、深化招商引資領(lǐng)域反洗錢(qián)監管工作。
三、賦予金融服務(wù)創(chuàng )造性，努力改進(jìn)服務(wù)理念與手段，全面提升金融服務(wù)水平
(一)做好信息調研工作。繼續實(shí)行《中支青年信息調研課題組實(shí)施方案》，組織召開(kāi)了中支青年信息調研工作座談會(huì )，突出培養青年信息調研能力;實(shí)行三級審核工作機制，加大對轄內金融機構統計數據、經(jīng)濟調查和征信管理報表的審核力度，切實(shí)做到上報數據和報表準確及時(shí)，統計數據和報表零差錯。舉辦了以“金融支持小微企業(yè)發(fā)展”為主題的第三屆“井岡金融論壇”，為經(jīng)濟金融界人士提供了交流平臺。積極開(kāi)展專(zhuān)題調研，開(kāi)展了春耕備耕、中小企業(yè)金融服務(wù)等調查，為上級決策提供參考。
(二)強化會(huì )計財務(wù)管理。出臺了《人行xxxx縣中支對賬管理辦法》，聯(lián)合各部門(mén)分兩次對縣支行“大會(huì )計”工作進(jìn)行突擊檢查。出臺了《人行xxxx縣中支內部接待管理辦法》和《人行xxxx縣中支內部往來(lái)用餐標準》等，進(jìn)一步規范內部接待標準，堅決杜絕各種鋪張浪費，有效降低了公務(wù)接待成本。下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強財務(wù)管理的通知》，進(jìn)一步規范轄內財務(wù)管理工作。
(三)加強支付結算管理。積極推動(dòng)銀行卡助農取款服務(wù)工作，進(jìn)一步改善農村支付服務(wù)環(huán)境，提升農村地區金融服務(wù)水平。至12月末，全縣銀行卡助農取款服務(wù)點(diǎn)數量達724個(gè)。扎實(shí)開(kāi)展“刷卡無(wú)障礙”創(chuàng )建活動(dòng)，增加ATM機具、POS機的投放量，至12月末，銀行業(yè)金融機構新增ATM機280臺、新增POS機3208臺。啟動(dòng)了xxxx縣現代化支付系統宣傳主題日活動(dòng),積極引導縣民根據實(shí)際需要應用支付系統辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
(四)強化經(jīng)理國庫職能。印發(fā)了《xxxx縣國庫TCBS賬務(wù)日間查詢(xún)登記制度》，有效地發(fā)現當日業(yè)務(wù)差錯，并當日糾正差錯，提高TCBS核算質(zhì)量。全面實(shí)現了稅收資金由同城系統辦理改為由大額支付系統直接劃轉國庫，制定了《大額支付系統劃轉國庫稅收資金業(yè)務(wù)處理辦法》，有效防范國庫資金風(fēng)險。進(jìn)一步加大財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(TIPS)推廣力度，保持電子繳稅率和簽約率在全省處于先進(jìn)行列的位置。配合“鄉財縣管”財政體制改革，做好鄉鎮財政資金國庫集中支付管理工作，樹(shù)立為財政服務(wù)形象。在全縣范圍內開(kāi)展了國債收款單集中催兌活動(dòng)，以“單單有催兌，單單有交代”為目標，扎實(shí)做好國債收款單催兌工作。
(五)加強貨幣金銀管理。統籌安排發(fā)行基金調撥，在保證全年現金供應和發(fā)行基金后備庫存的基礎上，實(shí)施了“庫庫對接、庫行對接、行企對接”三種調撥調劑模式，加大了小面額人民幣供應，改善流通中人民幣的結構狀況，提升流通中人民幣整潔度。 積極開(kāi)展“吉州區人民幣收付服務(wù)管理示范區”創(chuàng )建活動(dòng)，推進(jìn)金融機構向人民幣履職“零推諉”、假幣出現“零容忍”、服務(wù)“零距離”、管理“零縫隙”、服務(wù)對象“零投訴”和“雙百”目標靠近。積極做好反假貨幣宣傳培訓工作，開(kāi)展了“打擊和防范經(jīng)濟犯罪—你我共同的責任”宣傳日活動(dòng)，編輯印刷了《反假貨幣知識必讀本》教材，組織開(kāi)展了臨柜人員人民幣知識業(yè)務(wù)培訓，在全省率先舉辦了銀行業(yè)金融機構收付業(yè)務(wù)管理培訓班，提高了金融從業(yè)人員人民幣收付業(yè)務(wù)水平。
(六)強化外匯監管職能。做好企業(yè)檔案信息清查及名錄登記工作，完成錄入貨物貿易外匯監測系統的企業(yè)檔案313家，其中列入名錄內企業(yè)226家，并根據轄內企業(yè)提交的出口單位備案登記的相關(guān)情況，及時(shí)更新監測系統中的企業(yè)名錄信息，確保貨物貿易外匯改革順利推行。根據新貨物貿易外匯管理制度規定，對全轄310家名錄內企業(yè)開(kāi)展了全面監測，完成了改革后貨物貿易企業(yè)的首次分類(lèi)管理工作。加強外匯現場(chǎng)檢查，對縣農行、縣建行、縣郵儲銀行和贛州銀行開(kāi)展了國際收支統計申報、服務(wù)貿易和個(gè)人結售匯業(yè)務(wù)季度現場(chǎng)核查。認真做好各項外匯監管系統的升級和整合工作，分別完成了個(gè)人外匯業(yè)務(wù)非現場(chǎng)監管軟件和外匯非現場(chǎng)檢查系統的升級改造工作，完成了個(gè)人結售匯系統應用門(mén)戶(hù)整合推廣工作。首次受理了轄區平安保險公司xxxx支公司開(kāi)辦外匯業(yè)務(wù)保險業(yè)務(wù)的申請，并獲得省分局批復。新核準7家銀行機構開(kāi)辦結售匯業(yè)務(wù)，全轄辦理結售匯銀行機構增加到102家，擴大了縣域外匯管理與服務(wù)覆蓋面。
(七)加強科技、后勤服務(wù)保障。完成了中央銀行會(huì )計核算系統(ABS)的全國災難應急演練，做好業(yè)務(wù)網(wǎng)等級保護和辦公網(wǎng)分級保護工作。完成了轄內重要業(yè)務(wù)系統等級保護的定級初審，及時(shí)向上級主管部門(mén)報送了相關(guān)定級審批報表和定級材料;建成開(kāi)通轄內視頻會(huì )議系統到縣工程。做好重點(diǎn)創(chuàng )新項目“基層人民銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)安全保密域管理工程”的設計開(kāi)發(fā)和在部分縣縣支行的推廣應用，得到上級行主管部門(mén)的肯定。加強用電、用水等重點(diǎn)環(huán)節能耗管理，逐步淘汰耗電量高的用電設備，積極推廣節能新產(chǎn)品，有效降低各項能耗開(kāi)支。圍繞“珍惜生命之源，人人節水護水”的宣傳主題，開(kāi)展公共機構節能宣傳周活動(dòng)，中支節能減排工作經(jīng)驗在全省人民銀行系統后勤工作會(huì )議進(jìn)行介紹推廣。
縣支行2017年個(gè)人工作總結(二)
在剛剛過(guò)去的20xx年里，我作為負責支行全面工作的行長(cháng)，在市分行黨委的領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)省、市分行行長(cháng)會(huì )議精神，以加快發(fā)展為主線(xiàn)，堅持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新，認真履行工作職責，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我從兩個(gè)方面進(jìn)行總結：
一、主要工作成績(jì)
1、堅持勤政廉政，努力提高自身素養
作為支行的黨總支書(shū)記、行長(cháng)，我始終以“三個(gè)代表”重要思想、十七屆四中全會(huì )精神和科學(xué)的發(fā)展觀(guān)作為行動(dòng)的指南，保持一個(gè)黨員干部應有的品德和品格，思想過(guò)硬，作風(fēng)正派，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。一是做到認真組織和參加每月的中心組學(xué)習制度，及時(shí)學(xué)習掌握黨和國家的方針、路線(xiàn)、政策，深刻領(lǐng)會(huì )上級黨委的戰略部署和要求，通過(guò)政治理論的學(xué)習，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認真學(xué)習并貫徹好黨的“兩個(gè)條例”，以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設工作責任制的落實(shí)，把黨風(fēng)廉政建設工作始終放在首位，切實(shí)在落實(shí)上下工夫，在實(shí)際行動(dòng)中求成效。
2、堅持以客戶(hù)為中心，努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展
20xx年，我行堅持以客戶(hù)為中心，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅力度，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況良好。全年共實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤Xx萬(wàn)元，人民幣各項存款比年初新增Xx萬(wàn)元，人民幣各項貸款比年初下降Xx萬(wàn)元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的'發(fā)展，新增不良貸款率為Xx。
儲蓄存款市場(chǎng)得到開(kāi)拓。積極推進(jìn)個(gè)金戰略轉型，制定了《個(gè)金工作戰略轉型工作指導意見(jiàn)》，初步形成了全行“大個(gè)金”服務(wù)格局，成立了個(gè)人理財中心，并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)行功能整合，理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系，逐步加強。
為了對以理財金帳戶(hù)為主的高端客戶(hù)檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)“一對一”的服務(wù)。加強組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，先后開(kāi)展了20xx年個(gè)人金融旺季勞動(dòng)競賽活動(dòng)和個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動(dòng)競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開(kāi)展了 “三個(gè)一”掛鉤活動(dòng)，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉他行存款工作，大力組織功關(guān)營(yíng)銷(xiāo)。強化全員營(yíng)銷(xiāo)意識，發(fā)動(dòng)全員爭存攬儲，有效地對機關(guān)及二線(xiàn)人員進(jìn)行攬存考核，年末吸儲金額達Xxx元。
對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類(lèi)客戶(hù)的市場(chǎng)拓展工作，制定了客戶(hù)攻關(guān)目標，明確攻關(guān)責任人，對重大客戶(hù)行長(cháng)自身也作為客戶(hù)經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開(kāi)戶(hù)，努力尋找市場(chǎng)資源，及時(shí)發(fā)現掌握新的客戶(hù)，上下聯(lián)動(dòng)，全力跟蹤服務(wù)。特別是認真貫徹落實(shí)省市分行“5000戶(hù)行動(dòng)計劃”的工作要求，采取點(diǎn)面結合的方式，加強市場(chǎng)調研，確定以機構客戶(hù)、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶(hù)，找準定位，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷(xiāo)，全年共實(shí)現新開(kāi)戶(hù)Xx戶(hù)，新增存款Xxx萬(wàn)元，其中存款達50萬(wàn)元以上的Xx戶(hù)，占新增對公存款的Xx。搶抓時(shí)機，奮力攻關(guān)，利用當前Xx拆遷改造的有利時(shí)機，及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近Xx萬(wàn)元。切實(shí)加強同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度，及時(shí)了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù)，成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類(lèi)信貸客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)上，我行繼續堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結構，降低信貸風(fēng)險，全年辦理打包貸款Xx萬(wàn)元，開(kāi)辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)Xx萬(wàn)元。加大了信貸退出力度，對信用等級為A-的Xx廠(chǎng)成功退出流動(dòng)資金貸款Xx萬(wàn)元。二是繼續加快個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，堅持做到數量、效益、風(fēng)險的三統一。大力開(kāi)辦汽車(chē)消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù)，全年累計發(fā)放個(gè)人消費貸款Xx 筆，累計發(fā)放額達Xx萬(wàn)元，貸款余額比年初新增Xx萬(wàn)元。在大力發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí)，嚴把新增貸款質(zhì)量關(guān)，加強貸前調查，強化貸后管理工作，加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)貸后回訪(fǎng)等工作。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著(zhù)。切實(shí)加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導，制定了《20xx年中間業(yè)務(wù)管理指導意見(jiàn)》，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門(mén)齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結算網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，大力發(fā)展結算業(yè)務(wù)，促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系，填補了我行支付結算代理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷(xiāo)售基金Xx萬(wàn)元，代理發(fā)行國債Xx萬(wàn)元，代理保險Xx萬(wàn)元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺，積極拓展代收代付業(yè)務(wù)，發(fā)動(dòng)全行員工開(kāi)展委托代扣營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，利用Xx公司取消柜面現金交易的良機，主動(dòng)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)我行銀證轉帳產(chǎn)品，實(shí)現新開(kāi)戶(hù)Xx戶(hù)。全年實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入Xx萬(wàn)元，比上年提高Xxx，新增Xx萬(wàn)元。
新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)契機，積極宣傳營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等業(yè)務(wù)，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)的品牌產(chǎn)品。至年末，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行的新開(kāi)戶(hù)及交易額均超額完成市分行下達的任務(wù)計劃。大力宣傳我行“匯款直通車(chē)”業(yè)務(wù)，加快“儲蓄異地通”等結算新產(chǎn)品的推廣使用促進(jìn)個(gè)人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強“銀保通”、金融@家、靈通?e時(shí)代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展，全年實(shí)現國際業(yè)務(wù)結算量Xx萬(wàn)美元，外匯資金交易量Xx萬(wàn)美元。
3、堅持從嚴治行，努力強化內部管理
全面加強內控建設。一是開(kāi)展形式多樣的內控教育活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展“以制度為中心”的管理文化教育活動(dòng)，增強員工的風(fēng)險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開(kāi)展了“內控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動(dòng)，通過(guò)內控談話(huà)、我為內控獻一策、簽訂“執行業(yè)務(wù)規章制度承諾書(shū)”等活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步加強內控制度教育，建立、健全內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個(gè)新的提高。二是整章建制，切實(shí)提高內控水平。制定了支行《20xx年掃雷及案件防范工作方案》，進(jìn)一步完善了內部控制制度，組織開(kāi)展了全行內控達標上等級和基層網(wǎng)點(diǎn)內控達標活動(dòng)，全行內控達標總分達到80分以上，有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內控達標達級。繼續推進(jìn)“掃雷工程”工作制度化、程序化、規范化運作。三是切實(shí)做好案件防范工作，從源頭上防范操作風(fēng)險。定期專(zhuān)題召開(kāi)案件防范分析會(huì )，進(jìn)一步落實(shí)安全保衛工作責任制，與各網(wǎng)點(diǎn)負責人簽訂了案防工作責任狀。規范了網(wǎng)點(diǎn)在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實(shí)防范風(fēng)險。
二是抓好文明服務(wù)工作，著(zhù)力營(yíng)造“大服務(wù)”格局。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導，與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書(shū)，切實(shí)做到“二線(xiàn)為一線(xiàn)，一線(xiàn)為客戶(hù)”的服務(wù)承諾。制定了《20xx年服務(wù)工作意見(jiàn)》，提出了全年的服務(wù)工作目標及工作措施。積極開(kāi)展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動(dòng)以及“文明服務(wù)推進(jìn)月”活動(dòng)，提高全行員工的服務(wù)意識、服務(wù)水平，改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度，改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式，加大獎懲力度。
三是加強工作的規范化管理。建立了行長(cháng)例會(huì )制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能科室工作對照會(huì )議制度、每周三的班后學(xué)習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案，對其服務(wù)獎懲、規章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節支，制定了支行《網(wǎng)點(diǎn)水、電、電話(huà)費用管理暫行辦法》，進(jìn)一步開(kāi)源節流，節約費用。
4、堅持以人為本，努力調動(dòng)干部員工積極性
一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制，構建全方位的分配體制。在實(shí)施分行《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面員工考核分配辦法》的基礎上，結合支行實(shí)際，制定了網(wǎng)點(diǎn)員工考核補充意見(jiàn)，保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶(hù)經(jīng)理的考核，建立了《客戶(hù)經(jīng)理考核管理試行辦法》，形成了客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)費用及收入分配辦法。對全行兩個(gè)“十強網(wǎng)點(diǎn)”的負責人進(jìn)行了公開(kāi)競聘、考核，對“十強網(wǎng)點(diǎn)”的員工實(shí)行雙向選擇，充分調動(dòng)了主任、員工的積極性。充實(shí)了客戶(hù)經(jīng)理隊伍，不斷增強市場(chǎng)拓展的力度。
二是進(jìn)一步加強黨建工作。制定了支行《20xx年度黨總支工作意見(jiàn)》，堅持圍繞全行的中心工作，加強黨的思想建設、組織建設、作風(fēng)建設和制度建設，切實(shí)提高黨組織的戰斗力，充分調動(dòng)全行黨員的工作積極性。堅持黨員學(xué)習教育制度、堅持民主生活會(huì )制度，在黨員中開(kāi)展了學(xué)習“兩個(gè)條例”心得體會(huì )交流活動(dòng)、民主評議黨員活動(dòng)以及“創(chuàng )爭規劃”回頭看活動(dòng)，做好新黨員的發(fā)展和培養工作，營(yíng)造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實(shí)事。通過(guò)舉辦員工新春聯(lián)歡晚會(huì )、“三。八”婦女愛(ài)國主義教育、“七。一”黨員重溫入黨誓言、“八。一”轉退伍軍人聚會(huì )等活動(dòng)，極大地激發(fā)其愛(ài)黨、愛(ài)國、愛(ài)行、愛(ài)崗的工作熱情。切實(shí)關(guān)心職工身心健康，組織全行員工進(jìn)行了常規性體檢和女工婦檢，繼續做好給員工生日送蛋糕、結婚 送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項，盡最大可能送去組織的問(wèn)候和溫暖。
二、工作中的不足及努力方向
回顧一年來(lái)的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒(méi)有做好，仍存在一些不足之處，具體表現在：
1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習缺乏系統性、計劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習很不夠，工作中感到力不從心;
2、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心，有時(shí)情緒不夠穩定，工作方法也有所欠佳或欠妥;
3、深入一線(xiàn)調研以及與員工直接談心的時(shí)間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
20xx年是全行改革發(fā)展的重要一年，我將發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強思想建設、組織建設和作風(fēng)建設，進(jìn)一步增強責任感、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統籌協(xié)調能力，創(chuàng )新工作思路，探索發(fā)展道路，團結和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場(chǎng)份額，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風(fēng)險控制，求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強服務(wù)創(chuàng )新，實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入有顯著(zhù)的提高;堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng )新，提高內部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口，調動(dòng)員工積極性，提高隊伍戰斗力;堅持以黨建工作為抓手，發(fā)揮黨政工團作用，增強整體凝聚力，為實(shí)現xx支行創(chuàng )建成區級“文明單位”作出自己應有的貢獻。
縣支行2017年個(gè)人工作總結(三)
XXXX年，無(wú)論是對XX支行還是對我個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是不平常的一年�？梢杂孟旅嫠木湓�(huà)來(lái)概括這一年我行工作：自加壓力、迎難而上;凝聚人心，振奮精神;盡職盡責，不失斗志;超越自我，不辱使命。
一年來(lái)，我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規，緊密結合實(shí)際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開(kāi)展增存活貸，積極搶占市場(chǎng)份額，在極其困難的條件下，實(shí)現了各項考核計劃。下面就一年以來(lái)的工作進(jìn)行總結。
一、加強班子建設，堅持從嚴治行。
沒(méi)有規矩，無(wú)以成方圓，沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導班子，就談不上發(fā)展。在班子建設上我以思想建設為根本、能力建設為重點(diǎn)、作風(fēng)建設為基礎、制度建設為保證的要求，努力建立一支“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)能力強、制度執行嚴”的高效領(lǐng)導班子。
工作中我一貫堅持從嚴治行，本著(zhù)求效、務(wù)本、求實(shí)、創(chuàng )新的原則，加強內部綜合治理和隊伍建設，強化內控制度，防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，收效甚佳。在加強黨風(fēng)廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。經(jīng)過(guò)員工的共同努力，全行上下團結一心，氣氛和諧，精神振奮，為各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了一個(gè)良好的工作環(huán)境。
二、開(kāi)展資金組織工作，存款增長(cháng)創(chuàng )新高。
我行僅一年歷史，資金尚未形成規模，XX年初我行存款余額為15億，如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在面前的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來(lái)抓，按照“穩定，增長(cháng);再穩定，再增長(cháng)”的步驟，穩健前行。
1、穩定存款。XX年建行后，半年的啟動(dòng)期和年底的沖刺雖然使存款達到一定高度，但其穩定性較弱，發(fā)展必須建立在穩定的基礎之上，每個(gè)腳印走實(shí)才能堅持的久遠。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期，存款要穩定在15億，同時(shí)去尋找新的存源。到二季度末，我行存款已穩定于15億8千萬(wàn)，日均15億元，為下一個(gè)存款目標2015的實(shí)現打下了良好的基礎。
2、規模增長(cháng)。三季度，我開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)中國網(wǎng)通5億存款加盟后，我的個(gè)人存款已達到10億元，同時(shí)我行的存款規模也晉升到一個(gè)新的階段2015。這成為我行發(fā)展道路上的一個(gè)轉折，對公、儲蓄業(yè)務(wù)的開(kāi)展都呈現蓬勃之態(tài)，今年管理部工作轉型，大力開(kāi)展個(gè)人業(yè)務(wù)，我行上下響應，采取個(gè)人業(yè)務(wù)批量做的方法，全力將儲蓄存款由年初的1億元增長(cháng)為1億9千萬(wàn)元。
經(jīng)過(guò)全行上下的艱苦努力，XX年末，各項存款的增長(cháng)創(chuàng )歷史新高，存款余額穩定于20151億元，較年初凈增5億元，日均存款額19、2億元，較年初增長(cháng)10億元，分行下達的各項指標均超額完成。
三、信貸投向嚴謹，前景亟待發(fā)展。
XXXX年，也是我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的一年，單位貸款和個(gè)人貸款都有較為明顯的增長(cháng)。貸款工作中我行既重數量，也重質(zhì)量，嚴格貸款條件，把好貸款投放關(guān)，貸后跟進(jìn)工作從未松懈，信貸資產(chǎn)質(zhì)量較高，從未出現過(guò)逾期和不良。當然，信貸仍是我行的薄弱環(huán)節，明年信貸工作將是我行重點(diǎn)要發(fā)展的項目。
四、改革財務(wù)制度，完成利潤計劃。
XXXX年初，我行的財務(wù)形勢比較嚴峻，困難十分突出。一方面由于我行地處黃金地段，經(jīng)營(yíng)成本非常高，這就意味著(zhù)要實(shí)現利潤計劃，需要付出更多的努力;另一方面，我行處于初期發(fā)展階段，尚未形成規模效益，行政經(jīng)營(yíng)費用較低，僅夠支付行內日常開(kāi)銷(xiāo)，拓展費用少之又少。
面對困境，我堅持節支、效益的原則，實(shí)行兩手抓：一手抓開(kāi)源，各項業(yè)務(wù)搞上去，利潤和效益自然上去;另一手抓節流，全行上下牢固樹(shù)立“過(guò)緊日子”的思想，在按時(shí)支付員工各項費用的同時(shí)，控制管理成本，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車(chē)輛費用，水電郵等營(yíng)運費用的控制，加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理，把錢(qián)用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干，無(wú)效益的費用不花，全方位增收節支。
經(jīng)過(guò)全體員工的.共同努力，我行全年實(shí)現利潤1340萬(wàn)元，完成管理部下達的1000萬(wàn)利潤指標的110%。創(chuàng )利水平1500萬(wàn)元，人均利潤達670萬(wàn)元，同XX年相比，有了一定的發(fā)展。在財政上，我行不僅還清用于行慶的借款，每月還能留存一定公共費用用于發(fā)展客戶(hù)。
總之，過(guò)去的一年，我行的物質(zhì)文明建設和精神文明建設都取得了豐碩的成果。成績(jì)的取得令人欣慰，成績(jì)的背后，凝聚著(zhù)全體員工的心血和汗水，是全行上下集體智慧的結晶。沒(méi)有班子成員的大力支持，沒(méi)有全體員工的不懈努力，就不會(huì )取得一定的成績(jì)。在此，我向上級行領(lǐng)導、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!
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