醫院藥房個(gè)人年度工作總結
個(gè)人年終工作總結主要指的是工作人員對自己在過(guò)去一年工作的總結與反思，以下是小編整理的關(guān)于醫院藥房個(gè)人年度工作總結，歡迎閱讀參考。
醫院藥房個(gè)人年度工作總結【1】
本人自xxxx年xx月份參加工作至今，已經(jīng)兩年時(shí)間。在這兩年中，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進(jìn)步。
記得當初畢業(yè)的時(shí)候，我剛剛來(lái)到北站大藥房時(shí)，還是個(gè)對社會(huì )完全不了解的生活。俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識。例如：藥品的分類(lèi)、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。 以下是我在工作崗位上的工作匯報：
一、嚴守公司的規章制度，以員工的標準要求自己。虛心求教，利用可利用的時(shí)間來(lái)熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動(dòng)幫店長(cháng)及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長(cháng)及藥師的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以鍛煉的機會(huì )，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開(kāi)闊了視野擴大了知識面也提高了實(shí)際操作應變能力。
二、如何提高自己的專(zhuān)業(yè)知識。專(zhuān)業(yè)知識才是最真的東西，俗話(huà)說(shuō)的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。我珍惜每一次公司安排的培訓，在培訓中認真的聽(tīng)講記筆記回去積極的復習，還有就是多看多聽(tīng)，孔子說(shuō)的好三人行必有我師焉，所以當其它門(mén)店需要人幫忙時(shí)我都會(huì )積極主動(dòng)的去幫忙，為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕，不斷的來(lái)完善自己，讓自己的專(zhuān)業(yè)知識更上一層樓。
三、對銷(xiāo)售技巧的認識。我們每天都希望本店的營(yíng)業(yè)額有個(gè)更高更好的飛躍，怎么樣才能達到目的地呢，我個(gè)人認為專(zhuān)業(yè)知識 語(yǔ)言技巧 真誠微笑這些都決定著(zhù)營(yíng)業(yè)額。銷(xiāo)售人員有了很強的專(zhuān)業(yè)知識，再有語(yǔ)言上的表達又是讓你無(wú)可挑剔然后面帶著(zhù)微笑真誠的關(guān)心你的病情，我想任何人都不會(huì )拒絕真心關(guān)心自己的人，將心比心，人生病的時(shí)候是其最軟弱的時(shí)候，你一句真誠的問(wèn)候一句真心的囑咐和叮嚀會(huì )讓他對你有了信任有了依賴(lài)，這時(shí)你就可以用你所學(xué)到的知識去幫助他人為他人服務(wù)，解決了顧客的問(wèn)題同時(shí)也達到了自己的需求，豈不快哉!
在藥劑科實(shí)習期間我學(xué)會(huì )了用辦公自動(dòng)化設備，如傳真機、復印機等。學(xué)校里學(xué)習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識表現，當今社會(huì )競爭越來(lái)越激烈，一個(gè)人的知識要全面廣泛，但在本專(zhuān)業(yè)要精益求精，這樣才能適應職場(chǎng)的激烈競爭。
在今后的工作中，我將繼續努力把工作做好。朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，我將堅持不懈地努力學(xué)習各種關(guān)于藥房知識。并用于指導實(shí)踐，以更好的適應社會(huì )發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項技能。
3、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎。并提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一位顧客。
總之，在這兩年里我學(xué)到了不少知識使我不斷成長(cháng)。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會(huì )繼續不斷的努力下去。雖然這兩年來(lái)，我的工作是有點(diǎn)瑕疵，不過(guò)這是無(wú)法避免的，因為誰(shuí)也不是圣人，出錯是在所難免的所以我不會(huì )過(guò)多的苛求自己。不過(guò)我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會(huì )做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
醫院藥房個(gè)人年度工作總結【2】
在組織的信任和同志們的大力支持下，我于××年××月正式擔任醫院主要領(lǐng)導職務(wù)。一年來(lái)，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導和醫院其他班子成員的協(xié)助下，本人通過(guò)自身努力，積極探索管理理論，不
斷積累管理經(jīng)驗，全身心投入到醫院管理工作中。在大家的`共同努力下，醫院各項工作取得了較好的成績(jì)：醫院業(yè)務(wù)不斷擴展，醫療質(zhì)量不斷提高，服務(wù)水平不斷增強;行風(fēng)建設健康發(fā)展，醫患關(guān)系進(jìn)一步融洽;科技工作穩步推進(jìn)，科研成果碩果累累;院容院貌煥然一新，就醫環(huán)境明顯改善;精神文明建設富有成效，醫院社會(huì )形象牢固樹(shù)立�，F將一年來(lái)的工作述職如下：
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，提高管理水平
任職以來(lái)我認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅決貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，積極組織職工開(kāi)展轉變干部作風(fēng)加強效能建設活動(dòng)，特別是黨勝利閉幕后，我及時(shí)組織職工學(xué)習精神，并結合報告中提到的醫療衛生改革政策指導醫院改革發(fā)展方向; 一年來(lái)先后參加了全國縣級醫院院長(cháng)培訓、省醫院院長(cháng)培訓和縣科級領(lǐng)導干部學(xué)習貫徹黨的精神培訓，進(jìn)一步提高了自己的管理水平和執政能力。同時(shí)教育廣大醫務(wù)人員樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，引導職工牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想，促使了醫院改革朝著(zhù)正確方向前進(jìn)。
二、加強班子隊伍建設，完善各項規章制度
新班子調整后，我首先抓好班子隊伍建設，經(jīng)常主動(dòng)與各位副職談心交流，相互溝通，班子之間能以誠相待，互相信任，互相支持，從而維護了班子的整體形象。在小問(wèn)題上做到了敢于承擔責任，遇到重大問(wèn)題，本人做到了注重發(fā)揚民主，集思廣益。進(jìn)而避免了重大失誤，也增強了決策的科學(xué)性、準確性。為進(jìn)一步加強醫院管理，我組織班子對醫院原有管理制度和目標管理方案進(jìn)行修改、補充和完善，修訂了比較科學(xué)、規范的××人民醫院《管理制度》和《目標管理方案》，進(jìn)一步調動(dòng)了職工工作的積極性。
三、強化醫院內部管理，加快醫院發(fā)展步伐
(一)堅持科技興醫，重視人才培養和科研工作
1、充實(shí)中層領(lǐng)導干部梯隊建設。人才梯隊建設是醫院發(fā)展的重要保障。根據我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，經(jīng)過(guò)考察醞釀，新增了9名中層干部，充實(shí)了中層干部隊伍，為醫院發(fā)展增添了后備力量。
2、加強學(xué)習培訓，提高醫護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面加強在職職工業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，督促醫務(wù)科、護理部、質(zhì)控科、感控科等職能科室先后組織院內業(yè)務(wù)講課30多次。另一方面通過(guò) “走出去、請進(jìn)來(lái)”方式加快人才培養，走出去：先后選派了16名業(yè)務(wù)骨干到“三甲”醫院進(jìn)修學(xué)習，21人次外出參加學(xué)習班、研討會(huì );組織兒科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室等科室分別到××市人民醫院、××縣人民醫院和××市婦保院等上級醫院和兄弟醫院參觀(guān)考察，學(xué)習他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗。請進(jìn)來(lái)：繼續與“三甲”醫院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系，邀請其專(zhuān)家教授到醫院進(jìn)行技術(shù)指導12次。
3、堅持科技興醫，開(kāi)展新技術(shù)新項目。先后投入400多萬(wàn)元購進(jìn)了微波治療儀、全自動(dòng)生化分析儀、病理圖文分析系統工作站等醫療設備，為臨床診斷和治療工作提供了保障;同時(shí)，通過(guò)多方爭取，獲得省殘聯(lián)贈送價(jià)值約8萬(wàn)元的手術(shù)顯微鏡、裂隙燈及手術(shù)顯微器械，獲得省衛生廳贈送價(jià)值約20萬(wàn)元的手術(shù)床、無(wú)影燈、多功能監護儀、除顫儀。鼓勵各科室進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，大膽引入新技術(shù)開(kāi)展新項目19項，其中有一項科研項目分別榮獲××年度“省醫藥衛生適宜技術(shù)推廣獎”二等獎、市科技進(jìn)步一等獎。
(二)狠抓醫療護理質(zhì)量管理，確保醫療安全
認真組織和督促醫務(wù)科、護理部、質(zhì)控科、感控科、防�？频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_(kāi)展醫療質(zhì)量大檢查活動(dòng)，對病歷、處方的書(shū)寫(xiě)，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進(jìn)行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫院管理制度進(jìn)行獎罰。同時(shí)，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門(mén)的協(xié)調、指導、督查等作用，為臨床一線(xiàn)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫療護理質(zhì)量穩步上升，一年來(lái)無(wú)醫療事故和醫療糾紛，患者對醫院的信任越來(lái)越高。統計到××月底止，門(mén)診量××人次，同比增長(cháng)12.3%，住院××人次，同比增長(cháng)29.16%，手術(shù)××例，同比增長(cháng)25.3%，是近年來(lái)增長(cháng)最快的一年;業(yè)務(wù)總收入比上年同期增長(cháng)29.8%，特別是××年×月業(yè)務(wù)收入創(chuàng )歷史新高。
(三)認真做好新農合工作，為農民朋友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
新型農村合作醫療是黨中央、國務(wù)院為切實(shí)解決“三農”問(wèn)題，大力加強農村衛生體系建設，提高農民水平作出的一項重大決策。我認真組織做好“新農合”各項工作。新型農村合作醫療工作自××年××月啟動(dòng)以來(lái)，我們全心全意為參合農民朋友提供了優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)，緩解了部分農民看病難看病貴的問(wèn)題，使新農合工作真正體現了“政府得民心、農民得實(shí)惠、醫院得效益”的惠民政策。
(四)加強基礎設施建設，營(yíng)造良好就醫環(huán)境
——大力開(kāi)展城鄉清潔工程。根據省黨委、政府和市委、市政府以及縣委、縣人民政府關(guān)于“開(kāi)展城鄉清潔衛生運動(dòng)”的指示精神，我們在全院范圍內開(kāi)展了城鄉清潔工程，重新確定各科室的清潔責任區，“城鄉清潔工程”領(lǐng)導小組輪流值日，深入各清潔區巡回督查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋有關(guān)科室或負責人處理，確保了“城鄉清潔工程”取得實(shí)效，為群眾就醫提供了整潔、舒適的診療環(huán)境。同時(shí)，積極參加縣文明委開(kāi)展的文明庭院創(chuàng )建評比活動(dòng)，投資20多萬(wàn)元，邀請××園林站專(zhuān)家對庭院建設進(jìn)行科學(xué)設計，合理布局，對道路進(jìn)行硬化，對院內進(jìn)行綠化、美化，一個(gè)“花園式文明庭院”正在建成，就醫環(huán)境明顯改善，得到了病人一致好評。
——國債項目建設順利施工。我經(jīng)常督促院項目領(lǐng)導小組深入施工前線(xiàn)現場(chǎng)辦公，保證門(mén)診綜合樓國債建設項目順利施工，目前該項目基本竣工，即將投入使用;在有關(guān)部門(mén)的大力支持下，通過(guò)多方聯(lián)系，爭取得到了業(yè)務(wù)手術(shù)樓國債項目，初設方案已通過(guò)審批，目前正在進(jìn)行舊房拆遷、地質(zhì)勘探等開(kāi)工前期準備工作，預計年底可正式動(dòng)工興建。
四、加強精神文明建設，樹(shù)立醫院良好社會(huì )形象
(一)舉行形式多樣文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活
一年來(lái)，認真組織職工開(kāi)展內容豐富、形式多樣的文體活動(dòng)，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操，增強了職工的集體榮譽(yù)感、凝聚力和戰斗力，調動(dòng)了職工全身心投入工作的積極性。
(二)積極參與社會(huì )公益事業(yè)，為弱勢群體奉獻愛(ài)心
1、在做好醫療工作的同時(shí)，組織職工積極參與社會(huì )公益事業(yè)活動(dòng)，特別是今年“5· 12” 四川汶川發(fā)生8.0級大地震之后，組織全院職工先后四次捐款共計8萬(wàn)多元。6月中旬我縣遭遇了特大洪澇災害，我們迅速啟動(dòng)了抗洪救災應急預案，抽調業(yè)務(wù)骨干組成醫療隊堅持每天下鄉開(kāi)展巡回醫療服務(wù)，保障了災區無(wú)疫情發(fā)生，群眾身體健康，生活穩定;同時(shí)，我們積極響應縣委、縣人民政府的號召，紛紛慷慨解囊，向災區群眾捐款2萬(wàn)多元。
2、全力做好CBM防盲項目白內障復明手術(shù)。今年先后投入了10余萬(wàn)元購買(mǎi)了器械、藥品以及床架和床上用品等，為復明手術(shù)順利開(kāi)展提供了強有力的保障。在手術(shù)期間，醫護人員互相協(xié)作，密切配合，最終成功為××名白內障患者施行了復明手術(shù)。此次復明行動(dòng)我們只收取病人每例××元費用，很大程度上減輕了患者的經(jīng)濟負擔，尤其是參合農民，總共只需交400元左右就可以了，費用很低，得到了社會(huì )各界廣泛贊譽(yù)。
通過(guò)加強社會(huì )主義精神文明建設，全體職工的思想素質(zhì)有了更大的提高，積極參加各種文體活動(dòng)和社會(huì )公益活動(dòng)，樹(shù)立醫院良好社會(huì )形象，得到了社會(huì )各界好評。醫院被評為××年度市衛生系統先進(jìn)集體、市 “五一巾幗標兵崗”，醫院黨總支被評為××年度縣直機關(guān)先進(jìn)基層黨組織，巾幗文明崗順利通過(guò)了市級復審。
五、整合資源，發(fā)揮效能
為了方便管理，整合資源，發(fā)揮效能，今年我親自組織調整了幾項工作： 一是取消××中心。從××中心兩年多來(lái)的運轉情況來(lái)看，管理不當，收入甚少，有時(shí)入不敷出。于是，我親自組織召開(kāi)班子會(huì )，最后決定將××中心取消。二是取消××醫療合作。根據醫院管理年活動(dòng)有關(guān)要求，終止與××公司聯(lián)合開(kāi)展的××醫療合作合同，并與該公司負責人協(xié)商最后達成了醫院買(mǎi)斷機子的協(xié)議。三是合并門(mén)診收費處和住院收費處。為了方便管理，便利排班，同時(shí)解決群眾雙休日辦理住院或出院?jiǎn)?wèn)題。經(jīng)過(guò)了解調查，我提出了合并門(mén)診收費處和住院收費處的建議，并得到了全體班子成員的同意。住院收費處合并到門(mén)診收費處后，整合了資源，提高了工作效能。
六、廉潔自律，當好公仆
為進(jìn)一步提高自己勤政廉潔的自覺(jué)性、堅定性。一年來(lái)，我自覺(jué)學(xué)習國家的法律法規、財經(jīng)管理制度、醫療機構管理條例，規范財經(jīng)管理行為，做到醫院發(fā)展有長(cháng)短計劃，日常支出班子討論通過(guò)并實(shí)行一支筆管理，杜絕公款吃喝和鋪張浪費;積極參與藥品、醫用耗材的集中招標采購，切斷醫院和醫務(wù)人員與藥品銷(xiāo)售之間的直接利益關(guān)系，杜絕購銷(xiāo)中的不良行為�，F全體職工牢固樹(shù)立了為患者服務(wù)的思想，群眾對醫院的滿(mǎn)意度以及職工對我本人的滿(mǎn)意度都在95%以上。本人努力做到了廉潔行政、節儉為公，將有限的資金全部用于醫院的再發(fā)展和職工的福利，保證醫院各項工作健康有序發(fā)展。全院職工無(wú)違法亂紀行為，未出現收受紅包、禮品、行為。
七、存在的問(wèn)題及今后的打算
盡管在即將過(guò)去的一年里，我的工作取得了一定的成績(jì)，履行了一個(gè)院長(cháng)應盡的職責。但是靜下心來(lái)思考，自己仍然存在著(zhù)某些方面的問(wèn)題和不足：1、在學(xué)習理論方面還不夠深入，有待進(jìn)一步加強;2、剛接任第一把手工作，經(jīng)驗不足，有待提高;3、深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強。等等，這些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同時(shí)希望各位領(lǐng)導和同志們繼續多多關(guān)心支持我，我一定克服困難，彌補不足，加強學(xué)習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭為我縣衛生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻!
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